وظائف مستشار قانوني - طرابلس لبنان
٥ وظائف شاغرة
<p>يكون مدير المتجر مسؤولاً عن التشغيل الكلي للمتجر، بما في ذلك الأداء البيعي، إشراف الموظفين، خدمة العملاء، مراقبة المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة بشكل جيد. يجمع هذا الدور بين القيادة، الإشراف التشغيلي، وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>العمليات والبيعات</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة</li><li>وضع وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للمديرين العليا</li><li>التأكد من امتثال المتجر لسياسات الشركة وأنظمة الصحة والسلامة والمتطلبات القانونية</li></ul><p><strong>إدارة الموظفين</strong></p><ul><li>التوظيف، التدريب، وإعداد الموظفين الجدد</li><li>إعداد جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب</li><li>الإشراف، التحفيز، وتقييم أداء الموظفين</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا موظفين</li><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لمناقشة الأهداف والتحديثات</li></ul><p><strong>خدمة العملاء</strong></p><ul><li>الحفاظ على معيار عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات</li><li>معالجة شكاوى العملاء المستEmbالوّة وحل المشكلات بفعالية</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات</li></ul><p><strong>المخزون والعرض التجاري</strong></p><ul><li>إدارة مستويات المخزون، الطلب، ومراقبة المخزون لتقليل الخسارة</li><li>الإشراف على العرض البصري والتأكد من أن المتجر ذو مظهر جيد</li><li>التنسيق مع الموردين والبائعين حسب الحاجة</li></ul><p><strong>الإدارة المالية</strong></p><ul><li>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية</li><li>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة</li><li>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة (مفضل)</li><li>خبرة ثلاث إلى خمس سنوات في التجزئة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري</li><li>سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>قدرات قيادة قوية وإدارة فريق</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أفراد ممتازة</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>تنظيم ومهارات تعدد المهام</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة</li><li>الفطنة المالية (الميزانية، فهم قائمة الأرباح والخسائر)</li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><ul><li>عادةً دوام كامل، قد يتطلب العمل في الأمسيات، عطلات نهاية الاسبوع، والعطلات الرسمية</li><li>في الغالب على صالة البيع مع بعض الوقت في مكتب خلفي للمهام الإدارية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذو صلة (مفضل)</li><li>خبرة ثلاث إلى خمس سنوات في التجزئة، مع خبرة سنتين على الأقل في دور إشرافي أو إداري</li><li>سجل موثوق في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها</li></ul>
Store Manager<br><br><br>ملخص الوظيفة<br>مدير المتجر مسؤول عن التشغيل العام للمتجر، بما في ذلك أداء المبيعات، الإشراف على الموظفين، خدمة العملاء، التحكم في المخزون، وضمان بيئة تسوق آمنة ومنظمة جيداً. تجمع هذه الوظيفة بين القيادة والرقابة التشغيلية وتركيز قوي على تحقيق أهداف العمل.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>التشغيل والمبيعات<br><br>الإشراف على عمليات المتجر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة<br>تحديد وتحفيز تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا<br>ضمان امتثال المتجر لسياسات الشركة واللوائح الصحية والسلامة والمتطلبات القانونية<br><br>إدارة الموظفين<br><br>توظيف وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد<br>إنشاء جداول الموظفين وإدارة ميزانيات الرواتب<br>الإشراف وتحفيز وتقييم أداء الموظفين<br>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومعالجة أي قضايا تخص الأفراد<br>عقد اجتماعات فريق منتظمة لتواصل الأهداف والتحديثات<br><br>خدمة العملاء<br><br>ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات<br>معالجة شكاوى العملاء المتصاعدة وحل القضايا بفعالية<br>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات<br><br>المخزون والتجهيزات<br><br>إدارة مستويات المخزون والطلب والتحكم في المخزون لتقليل الخسائر<br>الإشراف على العروض البصرية والتأكد من أن المتجر Presentation جيد<br>التنسيق مع الموردين والموزعين عند الحاجة<br><br>الإدارة المالية<br><br>إدارة ميزانيات المتجر، التحكم في النفقات، ومراقبة الربحية<br>التعامل مع إدارة النقد وضمان حفظ السجلات المالية بدقة<br>تحليل البيانات المالية لتحديد مجالات للتحسين<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة<br>2–5 سنوات من خبرة التجزئة، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور إشرافي أو إداري<br>سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>قدرات قوية على القيادة وإدارة الفريق<br>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة<br>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار<br>مهارات تنظيمية وتعدد المهام<br>إلمام بأنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة التجزئة<br>فطنة مالية (الميزنة، فهم الربح والخسارة)<br><br>ظروف العمل<br><br>عادة ما تكون وظيفة بدوام كامل، قد تتطلب العمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية<br>يكون العمل أساساً في صالة البيع مع بعض الوقت في المكتب الخلفي للمهام الإدارية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام الوظيفية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق_x000D_ قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز الأهداف_x000D_ إدارة وتوسيع العلاقات مع العملاء الرئيسيين، مع ضمان رضا العملاء والشراكات طويلة الأجل_x000D_ تحديد فرص مبيعات جديدة، وقطاعات سوقية، وقنوات التوزيع_x000D_ إعداد وتقديم توقعات المبيعات، الميزانيات، وتقارير الأداء للإدارة_x000D_ مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، أداء الخط الأنبوبي، ومعدلات التحويل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين_x000D_ فحص تقرير المبيعات اليومي والمتابعة مع مستشار المبيعات ذي الصلة وتوفير أي دعم مطلوب لإغلاق الصفقة_x000D_ التعاون مع مدير التسويق وتطوير الأعمال لتوافق مبادرات المبيعات مع الحملات وخطط النمو_x000D_ الإشراف على مفاوضات العقود واستراتيجيات التسعير وإغلاق الصفقات لتعظيم الربحية_x000D_ التأكد من تحديث CRM (مثل Odoo) ببيانات دقيقة عن العملاء والمبيعات لتتبع وتقارير فعالة_x000D_</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والمهارات:_x000D_ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذات صلة (ويُفضل وجود ماجستير في إدارة الأعمال MBA)_x000D_ خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في إدارة المبيعات، مع سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات_x000D_ مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات_x000D_ مهارات تفاوض واتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة_x000D_ إجادة أنظمة CRM وERP (Odoo ميزة)، وباقة Microsoft Office_x000D_ مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق_x000D_ قدرة على قيادة التعاون عبر الأقسام وتأثير أصحاب المصلحة_x000D_ عقلية مركزة على النتائج، نشطة، ومركزة على العميل_x000D_ الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الفرنسية ميزة
المهام الوظيفية:<br>• وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق<br>• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز الأهداف<br><br>• إدارة وتوسيع العلاقات مع العملاء الرئيسيين، لضمان رضا العملاء والشراكات طويلة الأمد<br>• تحديد فرص مبيعات جديدة وشرائح السوق وقنوات التوزيع<br>• إعداد وتقديم توقعات المبيعات والميزانيات وتقارير الأداء للإدارة<br>• متابعة مؤشرات الأداء KPI، وأداء خط أنابيب المبيعات ومعدلات التحويل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين<br>• فحص تقرير المبيعات اليومي، والمتابعة مع المستشارين المرتبطين بالمبيعات وتقديم أي دعم مطلوب لإغلاق الصفقة<br>• التعاون مع مدير التسويق وتطوير الأعمال لمواءمة مبادرات المبيعات مع الحملات وخطط النمو<br>• الإشراف على تفاوض العقود واستراتيجيات التسعير وإغلاق الصفقات لتعظيم الربحية<br>• التأكد من تحديث CRM (مثلاً Odoo) ببيانات دقيقة عن العملاء والمبيعات من أجل تتبع وتقرير فعال<br><br>التعليم والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذو صلة (الماجستير في إدارة الأعمال MBA ميزة إضافية)<br>• خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة المبيعات مع سجل مثبت في تحقيق أهداف الإيرادات<br>• مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات<br>• مهارات تفاوض واتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة<br>• إتقان أنظمة CRM وERP (Odoo ميزة إضافية)، ومجموعة Microsoft Office<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق<br>• القدرة على دفع التعاون عبر الأقسام والتأثير في أصحاب المصلحة<br>• عقلية结果–موجهة، نشطة وتركّز على العميل<br>• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الفرنسية ميزة
المسؤوليات الوظيفية:
<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة واتجاهات السوق
<br>• قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف وتخطيها
<br>
<br>• إدارة وتوسيع العلاقات مع العملاء الرئيسيين، وضمان رضا العملاء وشراكات طويلة الأجل
<br>• تحديد فرص مبيعات جديدة، وشرائح السوق، وقنوات التوزيع
<br>• إعداد وتقديم توقعات المبيعات، والميزانيات، وتقارير الأداء للإدارة
<br>• متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء خط الأنابيب، ومعدلات التحويل، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين
<br>• فحص تقرير المبيعات اليومي، والمتابعة مع المستشارين المرتبطين بالمبيعات وتقديم أي دعم مطلوب لإغلاق الصفقة
<br>• التعاون مع مدير التسويق وتطوير الأعمال لمواءمة مبادرات المبيعات مع الحملات وخطط النمو
<br>• الإشراف على مفاوضات العقود واستراتيجيات التسعير وإغلاق الصفقات لتعظيم الربحية
<br>• التأكد من تحديث CRM (مثلاً Odoo) ببيانات العملاء والمبيعات الدقيقة لتتبع الأداء والتقارير بشكل فعال
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذو صلة (الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية)
<br>• خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في إدارة المبيعات، مع سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات
<br>• مهارات قيادية قوية مع خبرة في إدارة وتطوير فرق المبيعات
<br>• مهارات تفاوض واتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة
<br>• إتقان أنظمة CRM وERP (Odoo ميزة إضافية)، وحزمة Microsoft Office
<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق
<br>• القدرة على تعزيز التعاون عبر الوظائف والتأثير على أصحاب المصلحة
<br>• عقلية مركزة على النتائج، مبادرة، ومهتمة بالزبون
<br>• الطلاقة في الإنجليزية; العربية أو الفرنسية ميزة