وظائف مهندس انظمة مدمجة في لبنان
٢٥٣٥ وظائف شاغرة
<p><h4>من نحن:</h4>
<p>تأسست CXG في 2006، وهي شركة عالمية لتجربة العملاء تقع في تقاطع أداء التجزئة المعتمد على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.</p>
<p>مهمة فريقنا المكون من 270 موظفاً هي مساعدة العلامات التجارية في تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجية وتنفيذ. نحن شغوفون بإحداث تأثير.</p>
<p>عملاؤنا يشملون أكثر منازل الفخامة احتراماً في العالم، وتجمع حلولنا بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع قيمة كل تفاعل مع العميل.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>ستنضم إلى بيئة ديناميكية وسريعة وتعمل تحت إشراف CTO CXG وتقرير إلى مدير المنتج الأول لدينا.</p>
<p>بصفتك مالك المنتج، تمتلك سجل المنتج من النهاية إلى النهاية وتكون جسرًا بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفِرق التنفيذ. تعمل عبر مجموعة منتجات CXG الكاملة، بما في ذلك منصات B2B وB2C والأدوات الداخلية. تقوم بترجمة احتياجات الأعمال إلى سجل أولوية واضح من قصص المستخدمين يتماشى مع استراتيجية المنتج والعمليات، وتتبنى تلك المتطلبات طوال دورة حياة التطوير.</p>
<p>أنت مسؤول عن تعظيم القيمة التي يضيفها الفريق في كل دفعة، واتخاذ قرارات النطاق والأولوية اليومية، والتأكد من أن ما يتم إصداره يحل فعلاً مشاكل المستخدم. كما تقود فريق محللي الأعمال، مشرفاً على عملهم اليومي في المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تدمج أساليب عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة المنتج، من الاستكشاف والمتطلبات حتى الإطلاق والدعم.</p>
<p>هنا، الشغف، النزاهة، وروح can-do دائماً في صدارة الذهن. ستشمل مسؤولياتك اليومية:</p>
<ul>
<li>امتلاك، تحسين، وتحديد الأولويات لسجل المنتج، وترجمة احتياجات الأعمال إلى ملحمات محددة جيداً، وقصص مستخدمين، ومعايير قبول تتماشى مع خارطة طريق المنتج والعمليات.</li>
<li>تحديد النطاق وقيادة عملية المتطلبات للمبادرات الأكبر، بما في ذلك تيسير ورش العمل التجارية وتطوير خارطة الطريق، والعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال، ومدير المنتج، ومدير المشروع لإدارة سجل التسليم والجداول الزمنية.</li>
<li>التصرف كصانع القرار الأساسي بشأن أولويات السجل خلال السبرينتات، موازنة القيمة التجارية والجهد والاعتماديات والمخاطر.</li>
<li>التواصل مع الزملاء عبر الأقسام لتحديد نقاط التكامل والاعتماديات النظامية، وتطوير مقترحات حلول عالية المستوى، بما في ذلك تعريف بيانات الأساس والتقارير والوصول ومتطلبات التزويد.</li>
<li>توثيق المتطلبات وفق أعلى المعايير، بما في ذلك مخططات هندسة الأعمال وتعريفات حالات الاستخدام ومخططات الحالة الحالية/المتزنة.</li>
<li>التصرف كقائد فريق محللي الأعمال: الإشراف على عملهم، وضع الأولويات، ومراجعة أنشطتهم اليومية في المشاريع.</li>
<li>الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع وتحسين عمل المنتج، بما في ذلك صياغة وتكرير قصص المستخدمين، تحليل المتطلبات ومدخلات الاجتماعات، تلخيص البحث، وبناء نماذج أولية خفيفة وتحويلات سير العمل.</li>
<li>المساهمة في تشكيل ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن المنتج، بالشراكة مع فرق التكنولوجيا والتطوير والبيانات لتحديد المتطلبات والتحقق من الجدوى وترجمة قدرات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة للمستخدم.</li>
<li>العمل كخبير موضوع ورابط منتج لفرق التكنولوجيا/التطوير وQA طوال التصميم والبناء والإطلاق.</li>
<li>الإشراف على الاختبار وضمان جودة التطبيقات، والتأكد من أنها تلبي معايير الأداء والأمن وسهولة الاستخدام، والتعاون مع فرق QA لحل العيوب والقضايا بسرعة.</li>
<li>تقديم التدريب والدعم لأخصائيي دعم الأنظمة والمستخدمين النهائيين، والرد على الأسئلة والمشكلات المتعلقة بتطبيقات الأعمال.</li>
<li>العمل ضمن نموذج توصيل Agile (Scrum) تحت إشراف مدير المنتج، إجراء تحسين سجل العمل، تخطيط السبرينت، المراجعات، وعروض أصحاب المصلحة.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والمتخصصين والخبراء التنفيذيين ومجموعات داخلية أخرى من خلال تواصل كتابي وشفهي واضح.</li>
<li>إدارة التغيير: العمل جنباً إلى جنب مع مدير المنتج لتنفيذ أفكار جديدة بفعالية ضمن استراتيجية الشركة، مؤثراً في القرارات من خلال التعاون والقيادة ونهج يركز على العميل.</li>
</ul>
<h4>ما يتيح النجاح في هذا الدور</h4>
<p>ستكون ناجحاً في هذا الدور عندما تقود وتطور فريق محللي الأعمال بفعالية، وتدير سجلًا صحيًا وذو أولوية عالية يحافظ على حركة التسليم، وتقدم باستمرار ميزات جديدة وعمليات محسنة عبر محفظة منتجات CXG.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه معك</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات؛ يفضل وجود MBA مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال IT.</li>
<li>حد أدنى 3–5 سنوات كمالك منتج أو محلل أعمال في منتجات برمجية (يفضل خبرة مالك المنتج).</li>
<li>خبرة مثبتة في منهجية Agile (Scrum ودوماً) ودور مالك المنتج، بما في ذلك إدارة سجل الأعمال وكتابة القصص.</li>
<li>خبرة عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ومولّدات AI، مثل Claude وChatGPT وCopilot، في سياق مهني لتحسين الإنتاجية والتحليل أو الإنجاز، مع حماس حقيقي لتطبيق AI في عمل المنتج.</li>
<li>الاطلاع على مفاهيم منتجات الذكاء الاصطناعي وML، والقدرة على التفكير في كيفية خلق قدرات AI قيمة للمستخدمين والأعمال (مرغوب).</li>
<li>خبرة مع أدوات تتبع المنتج والمشروع (Jira، Azure DevOps/TFS، MS Project، إلخ).</li>
<li>خلفية تقنية قوية وإلمام بأدوات التطوير وواجهات REST APIs.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية.</li>
<li>مهارات إدارة الموارد والفِرق.</li>
<li>فاعل في الفريق مع القدرة على العمل بمبادرتك الخاصة.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة وإتقان اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).</li>
<li>قدرات تقارير وإعداد وثائق إدارة قوية.</li>
</ul></p><p></p>
<p>خلفية لبنان تقف عند منعطف حاسم في حوكمتها ومسار الإصلاح. على الرغم من سنوات من الأزمات المتراكبة، حقّقت البلاد تقدمًا بارزًا في بناء إطار للنزاهة ومكافحة الفساد؛ وهذا يشمل اعتماد وتنفيذ جزئي للاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد، وتأسيس اللجنة الوطنية لمكافحة الفساد، وإصلاحات تشريعية كبرى تتعلق بالوصول إلى المعلومات، والإثراء غير المشروع، وحماية المبلغين عن الفساد، وإقرار الأصول، والمشتريات العامة. هذه المعالم وضعت الأساس لهندسة مساءلة أكثر اتساقًا في تاريخ لبنان الحديث، إلا أن هذه الإنجازات لا تزال هشة في ظل الانهيار الاقتصادي العميق، وضعف المؤسسات، وتآكل الثقة العامة. وبينما الأطر الاستراتيجية والقانونية إلى حد كبير قائمة، تظل آليات التنفيذ والإنفاذ غير متطورة، والتنسيق بين المؤسسات الرقابية محدودًا. أشارت تقييمات الاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد إلى الحاجة الماسة لتثبيت التقدم من خلال تفعيل الآليات الوطنية، وتعزيز القدرات المؤسسية، وت embed إدارة مخاطر الفساد عبر المؤسسات العامة. في هذا السياق، أُنشئ مشروع النزاهة في العمل (Integrity in ACTion) بهدف تحسين تنفيذ نهج مؤسسي وموجه للوقاية من الفساد ومكافحته. سيُحقق ذلك من خلال تعزيز التنسيق، والرقابة التشغيلية، وتحسين آليات الوقاية والتنفيذ، وتوطين ممارسات النزاهة وإدارة المخاطر المؤسسية، وبالتالي تعزيز الشفافية والمساءلة والثقة العامة. صُمم المشروع لتحقيق هذا الهدف من خلال المخرجات الثلاث التالية: المخرجان 1: تقوية القدرات المؤسسية للتنسيق والمراقبة والتقييم للاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد وتشغيلها من خلال آليات تشاركية وشاملة. المخرجان 2: تعزيز الأطر القانونية والمؤسسات الرقابية لمنع ومكافحة الفساد وتفعيلها بشكل فعال. المخرجان 3: تقوية آليات إدارة مخاطر الفساد على مستوى القطاعات وأنظمة النزاهة عبر القطاعات العامة الرئيسية. بناءً على التقدم المحقق في مشروع النزاهة في العمل عبر جميع المخرجات، تسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي إلى التعاقد مع مستشار تطوير محتوى وإدارة أصحاب المصلحة. سيُساعد المستشار في التخطيط وتنفيذ أنشطة التواصل والظهور المرئي لاستراتيجيات مكافحة الفساد الوطنية، واللجنة الوطنية لمكافحة الفساد، ومبادرات إدارة مخاطر فساد القطاع. وهذا يتضمن تطوير مواد تواصل واضحة، ومحتوى رقمي وإعلامي، ومنتجات توعية عامة. نطاق العمل والمسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح بموجب الإشراف العام من مدير مشروع النزاهة في العمل لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، سيكون المستشار مسؤولاً عن التالي: المهمة 1: دعم التواصل للاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد • دعم تطوير وتنفيذ أنشطة التواصل والظهور المرئي المتعلقة باستراتيجية مكافحة الفساد الوطنية، بما في ذلك إطلاقها وأنشطة المتابعة. • إعداد مواد تواصل واضحة وميسرة تقدم أولويات الاستراتيجية وأنشطتها ونتائجها ورسائل الإصلاح لجماهير مختلفة. • دعم تنظيم وتوثيق وظهر الت consultations وورش العمل وفعاليات الإطلاق ونشاطات التوعية العامة المتعلقة بالاستراتيجية. المهمة 2: دعم التواصل للجنة الوطنية لمكافحة الفساد • دعم الاتصالات المؤسسية والرقمية ووسائل الإعلام للجنة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى الموقع الإلكتروني والأخبار والمواد المعلوماتية العامة. • إعداد تقارير إعلامية نصف شهرية ومراجعة دورية لأداء وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني وتفاعل الجمهور والوصول والتوصيات للتحسين. • دعم تطوير أدوات تواصل متسقة وقصص نجاح وأنشطة بناء القدرات لموظفي و متطوعي NACC. المهمة 3: دعم التواصل لإدارة مخاطر فساد القطاع • دعم التواصل والظهور المرئي لأنشطة إدارة مخاطر فساد القطاع والنتائج والإصلاحات المؤسسية والدروس المستفادة. • إعداد مواد تواصل ترجم الإنجازات التقنية إلى رسائل وقصص ومحتوى رقمي يسهل فهمه. • دعم تنظيم وتوثيق والتواصل للقاءات وورش العمل وجلسات التدريب والفعاليات العامة ذات الصلة. المخرجات المتوقعة والتسليمات يتوقع من المستشار إنجاز المهام والأنشطة المذكورة أعلاه. تبلغ مدة المهمة الإجمالية أربع أشهر كحد أقصى، وبحد أقصى 10 أيام عمل في الشهر. الترتيبات المؤسسية سيكون مدير المشروع المعين أو النقاط المحورية المؤسسية مسؤولين عن الإدارة اليومية للعقد. • ستوفر UNDP للمستشار جميع المواد المتعلقة بالمشروع في وقت مناسب وبشفافية. كما ستوفر التوضيحات اللازمة وتسهّل إكمال العمل. • النقل اليومي بين منزل المستشار ومكتبه سيدفعه المستشار من خُصُوصه. سيعتمد المستشار على وسائل الاتصال والتنقل الخاصة به. • حقوق العنوان وحقوق النشر وجميع الحقوق الأخرى المرتبطة بالمادة الناتجة عن هذه الشروط ستُمنح حصرياً لـ UNDP. ستحتفظ UNDP بحق الملكية الكاملة للنشاط ولمنتجاته النهائية. • أي إشارة عامة إلى النشاط، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تعترف بملكيتها لـ UNDP بوضوح. كما يجب تنسيق أي ظهور علني متعلق بالنشاط مع UNDP واعتماده. </p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في الاتصال أو الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو القانون أو العلوم السياسية أو الشؤون الدولية أو أي مجال ذي صلة.</p><p>حد أدنى ست (6) سنوات من الخبرة في تطوير المحتوى الاستراتيجي، إدارة الاتصالات الرقمية، والظهور المؤسسي ضمن سياقات مكافحة الفساد، الحوكمة، الإدارة العامة، أو التنمية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.</p>
<p><br></p><p>وحدة الصحة العامة (PHU) في المنظمة الدولية للهجرة تدعم الأنظمة الصحية الوطنية والمحلية في لبنان من خلال تنفيذ تدخلات الصحة العامة، والاستعداد والاستجابة للطوارئ، ورصد الأمراض، والتواصل المجتمعي، والترويج للصحة، وصحة الحدود، وأنشطة تعزيز الصحة النظام الصحي. تعمل PHU بتنسيق وثيق مع وزارة الصحة العامة (MoPH) في لبنان، وشركاء قطاع الصحة، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، والمرافق الصحية، والشركاء المنفذين، وأصحاب المصلحة المعنيين الآخرين لدعم استمرارية الخدمات الصحية الأساسية، وتعزيز الاستعداد والاستجابة، وتحسين الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية للفئات الضعيفة والمتأثرة عبر لبنان. تستهدف أنشطة PHU الفئات الضعيفة والمتأثرة بالأزمات، بما في ذلك المهاجرين والنازحين واللاجئين والمجتمعات المحرومة من الوصول. وتحت مظلة برامجها المختلفة، تدعم PHU الوقاية من الأمراض القابلة للانتشار والسيطرة عليها، بما فيها السل، والإيدز، والأمراض المعرضة لحدوث تفشي، ورصد المجتمع، والإحالة وربط الرعاية، وأنشطة صحة الحدود، والاستجابة الصحية في حالات الطوارئ، والمراقبة الميدانية للمخاطر الصحية في الملاجئ، والمجتمعات، ونقاط الدخول، والمرافق الصحية المدعومة. وفي هذا السياق، سيدعم المستشار التحقق الميداني، والمتابعة للأنشطة، ورصد تقدم التنفيذ، وجمع البيانات، والتوثيق، والتبليغ المتعلق بتدخلات PHU. كما سيساهم المستشار في تعزيز جودة وموعدية المساءلة والمتابعة التشغيلية لتنفيذ الميدان من خلال تقديم تقارير رصد ميدانية منظَّمة، وتحديد الفجوات والتحديات التشغيلية، ودعم إجراءات المتابعة تحت إشراف وموافقة مسؤول المشروع الوطني. تعتمد الاستشارية على النهج القائم على النتائج، وسيكون الدفع والأداء مرتبطين بالتقديم في الوقت المحدد لنتائج الرصد الميداني المتفق عليها، والتقارير، وأنشطة التحقق، والتوثيق وفق خطط عمل شهرية يوافق عليها المشرف.</p><p>الإدارة التنظيمية / الوحدة التي يساهم المستشار فيها</p><p>وحدة الصحة العامة (PHU)، لبنان - المنظمة الدولية للهجرة</p><p><b>المؤهلات والخبرة المطلوبة</b></p><p>التعليم</p><p>شهادة الثانوية العامة مع خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن أربع سنوات؛ أو، درجة البكالوريوس في مجال صحي (يُفضل الطب أو التمريض أو الصحة العامة أو غيرها من التخصصات الصحية) من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنتين.</p><p>الخبرة</p><p>الخبرة في التواصل مع السلطات الحكومية، والمؤسسات الوطنية/الدولية، ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</p><p>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار ومجموعات ضعيفة أخرى؛ و،</p><p>وخبرة سابقة بالعمل مع منظمات إنسانية دولية، أو مؤسسات حكومية/غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة</p><p>الخبرة في تنفيذ ميداني، والتواصل المجتمعي، والترويج للصحة، ورصد الصحة العامة، والمتابعة الإحالة، أو برامج الصحة الإنسانية.</p><p>الخبرة في الرصد والتحقق وضمان جودة البيانات، ورصد الامتثال، وتقرير البرامج أو إدارة معلومات الصحة ميزة.</p><p>اللغات</p><p>بالنسبة لهذه الاستشارية، الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. معرفة الفرنسية أو لغات الأمم المتحدة الأخرى ميزة. سيتم تقييم مستوى اللغة المطلوبة تحديداً خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية.</p><p>السفر مطلوب</p><p>زيارات ميدانية مطلوبة</p><p>الكفاءات المطلوبة</p><p>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة في هذا الرابط . سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><p>الاندماج واحترام التنوع: يحترم ويعزز الفوارق الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول.</p><p>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بما يتسق مع مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</p><p>الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة متزنة وكفؤة ومخلصة ويمارس حكماً حكيماً في مواجهة التحديات اليومية.</p><p>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف بجانب القضايا ذات الأهمية.</p><p>التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</p><p>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية</p><p>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج.</p><p>تقديم النتائج: ينتج ويقدم نتائج ذات جودة بأسلوب خدمي وفي الوقت المناسب. يتميز بالعمل القائم على الإجراء والتزام بتحقيق النتائج المتفق عليها.</p><p>إدارة المعرفة ومشاركتها: يسعى باستمرار لتعلم المعرفة ومشاركتها والابتكار.</p><p>المساءلة: يتولى ملكية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</p><p>التواصل: يشجع ويسهم في تواصل واضح ومنفتح. يشرح المسائل المعقدة بطريقة معلوماتية، ملهمة وتحفيزية.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية مع خبرة مهنية لا تقل عن أربع سنوات؛ أو، درجة البكالوريوس في مجال صحي من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة لا تقل عن سنتين في المجال.</li><li>الخبرة في التواصل مع السلطات الحكومية والمؤسسات الوطنية/الدولية ووكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية؛</li><li>الخبرة في العمل مع المهاجرين واللاجئين والنازحين داخلياً وضحايا الاتجار ومجموعات ضعيفة أخرى؛</li><li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات حكومية/غير حكومية في بيئة متعددة الثقافات تعتبر ميزة</li><li>الخبرة في تنفيذ ميداني، والتواصل المجتمعي، والترويج للصحة، ورصد الصحة العامة، والمتابعة الإحالة، أو برامج الصحة الإنسانية.</li><li>الخبرة في الرصد والتحقق وضمان جودة البيانات، ورصد الامتثال، وتقرير البرامج أو إدارة معلومات الصحة ميزة.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. معرفة الفرنسية أو لغات الأمم المتحدة الأخرى ميزة.</li></ul>
➡️ التعليم: <br>- درجة البكالوريوس في التمويل أو ما يعادلها، درجة الماجستير تعتبر ميزة. <br>- يوصى بشدة بشهادة CMA<br><br>➡️ المهارات الناعمة: التواصل والتفاوض<br>➡️ المهارات الفنية: SAP مطلوب، إتقان جيد جدًا لـ EXCEL<br>➡️ الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في التمويل المؤسسي، مع خبرة لا تقل عن 2 سنة مركّزة في الشؤون المالية<br>➡️ اللغات: العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)<br><br>➡️ واجبات الوظيفة:<br>- التحليل المالي والتقارير تحليل وتوحيد معلومات الإدارة لفريق الإدارة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية<br>- تقديم تحليل فروقات تفصيلية مقابل الميزانية لشرح أداء الأعمال.<br>- إعداد تحليل نتائج الأعمال (NCA/CDC) ومشاركة الرؤى مع فرق الأعمال التجارية<br>- توليد تقارير MAMBO الشهرية وضمان الدقة في تقارير REMCO على مستوى الكيان القانوني ومستوى محطة CO<br>- المشاركة بنشاط في إغلاق شهري وإعداد نتائج الشركات الفرعية (فجوة FICO، قيود PCA، VC، OPEX، المخصصات).<br>- الأدوات والأنظمة والإجراءات إدارة وصيانة إعداد SAP (هيكل مركز التكلفة، دورات التخصيص، إلخ.)<br>- المشاركة في تنفيذ أدوات وإجراءات جديدة، خاصة في التقارير والرقابة الإدارية<br>- تحديث سياسات وإجراءات الرقابة وفقًا لإرشادات المجموعة وتكييفها مع متطلبات الشركات الفرعية المحددة<br> - دعم القرار وشراكة الأعمال اقتراح الطرق والعناصر لمساعدة وحدات الأعمال في اتخاذ قراراتها<br>- المساهمة بنشاط في تمارين BU وPC وLTP، مع ضمان جمع البيانات بدقة من أصحاب المصلحة
➡️ التعليم:<br>- درجة البكالوريوس في المالية أو ما يعادلها مع ميزة للحصول على درجة الماجستير<br>- يوصى بشدة بشهادة CMA<br><br>➡️ المهارات الناعمة: التواصل والتفاوض<br>➡️ المهارات hard: SAP مطلوب، إتقان جيد جداً لـ EXCEL<br>➡️ الحد الأدنى من 4 سنوات خبرة في الشؤون المالية للشركات، مع ما لا يقل عن سنتين مركزة على مالية<br>➡️ اللغات: العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة)<br><br>➡️ واجبات الوظيفة:<br>- التحليل المالي والتقارير: تحليل وتوحيد معلومات الإدارة لفريق الإدارة، والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية<br>- تقديم تحليل تفصيلي للفروقات مقابل الميزانية لشرح أداء الأعمال.<br>- إعداد تحليل نتائج الأعمال (NCA/CDC) ومشاركة الرؤى مع الفرق التجارية<br>- توليد تقارير MAMBO الشهرية والتأكد من الدقة في تقارير REMCO على مستوى الكيان القانوني وعلى مستوى محطة CO<br>- المشاركة النشطة في الإغلاق الشهري وإعداد نتائج الشركات التابعة (فجوة FICO، إدخالات PCA، VC، OPEX، المخصصات).<br>- الأدوات والأنظمة والإجراءات: إدارة وصيانة إعداد SAP (هيكل مركز التكلفة، دورات التخصيص، إلخ)<br>- المشاركة في تنفيذ أدوات وإجراءات جديدة، خاصة في التقارير ومراقبة الإدارة<br>- تحديث سياسات وإجراءات المراقبة بما يتوافق مع إرشادات المجموعة ومُكيّفة مع متطلبات الشركات التابعة<br> - دعم القرار وشراكة الأعمال: اقتراح طرق وعناصر لمساعدة وحدات الأعمال في اتخاذ القرار<br>- المساهمة بنشاط في تمارين BU وPC وLTP، مع ضمان جمع البيانات بدقة من أصحاب المصلحة
الاستقبال والاتصالات<br><br>- ترحيب الزوار واستقبالهم بشكل مهني وودود<br>- الرد على الاتصالات الواردة، فرزها، وتحويلها إلى الموظف المناسب<br>- التعامل مع الاستفسارات العامة والتأكد من المتابعة الصحيحة عند الحاجة<br>- الحفاظ على منطقة استقبال مهنية ومنظمة<br><br>الدعم الإداري والمكتب<br><br>- مساعدة الموظفين في الطباعة، المسح الضوئي، الأرشفة وتنظيم الوثائق<br>- إعداد، طباعة وتجليد الكتيبات والعروض والتقارير<br>- كتابة ومسودة الرسائل والبريد الإلكتروني والمستندات الرسمية باللغتين العربية والإنجليزية<br>- الحفاظ على نظم أرشفة صحيحة (فعلي ورق digital)<br><br>دعم تنفيذي<br><br>- تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للرئيس التنفيذي والمدير العام<br>- التعامل مع مهام شخصية وتجارية سرية بحذر<br>- المساعدة في جدولة الاجتماعات والمواعيد والمتابعات<br><br>دعم الموارد البشرية<br><br>- دعم مدير الموارد البشرية في المهام الإدارية عند الحاجة<br>- المساعدة في تنظيم المقابلات، وثائق الموظفين، والاتصالات الداخلية<br>- الحفاظ على سرية المعلومات المرتبطة بالموظفين<br><br>تنسيق المكتب<br><br>- إدارة وحجز غرف الاجتماعات للفرق والزوار الخارجيين<br>- تنسيق الاجتماعات الداخلية والتأكد من تجهيز الغرف بشكل صحيح<br>- استقبال الضيوف ومرافقتهم إلى المكاتب المعينة<br><br>دعم التمويل والعمليات<br><br>- إدارة النقدية الصغيرة، تتبع المصروفات، والتأكد من التوثيق الصحيح<br>- معالجة دفعات الموردين عند الوصول والتنسيق مع المحاسبة والموارد البشرية عند الحاجة<br>- إعداد أوامر الدفع عند معالجة دفع الفواتير والتأكد من وجود الموافقات والوثائق الداعمة<br>- دعم المشتريات الأساسية وإدارة اللوازم المكتبية بالتنسيق مع الموارد البشرية
Job description
<br>Job Summary:
<br>We are seeking a results-driven ERP Account Executive with 3–5 years of proven B2B sales experience in the IT or software industry. The ideal candidate will be responsible for identifying and qualifying leads, developing sales opportunities, nurturing client relationships, and closing deals. You will play a key role in driving revenue growth and expanding our customer base across the Lebanese Market.
<br>
<br>Key Responsibilities
<br>Lead Generation & Prospecting
<br>Identify and qualify new business opportunities across various industries.
<br>Generate leads through networking, referrals, LinkedIn outreach, events, exhibitions, cold calling, and partnerships.
<br>Build and maintain a healthy sales pipeline within CRM.
<br>Account Mapping & Opportunity Qualification
<br>Map customer organizations and identify key stakeholders, decision-makers, influencers, and champions.
<br>Understand customer business processes, challenges, and digital transformation initiatives.
<br>Assess account potential and prioritize opportunities based on revenue potential and strategic fit.
<br>Sales Process Management
<br>Conduct discovery meetings and solution presentations.
<br>Coordinate demonstrations with pre-sales and consulting teams.
<br>Manage the complete sales cycle from prospecting to contract signature.
<br>Proposal Preparation
<br>Work with pre-sales, technical, and delivery teams to prepare commercial and technical proposals.
<br>Ensure proposals address customer requirements and business objectives.
<br>Prepare quotations, presentations, and executive summaries.
<br>Negotiation & Closing
<br>Lead commercial negotiations and contract discussions.
<br>Manage objections and competitive situations effectively.
<br>Close deals while maintaining target margins and customer satisfaction.
<br>Relationship Management
<br>Develop long-term relationships with customers and partners.
<br>Identify upselling and cross-selling opportunities.
<br>Ensure smooth handover to project delivery teams after deal closure.
<br>Key Performance Indicators (KPIs)
<br>Annual Revenue Achievement: USD 400,000+
<br>New Qualified Opportunities Created
<br>Pipeline Value Generated
<br>Number of Customer Meetings per Month
<br>Proposal Submission Rate
<br>Win Rate %
<br>Average Deal Size
<br>Sales Cycle Duration
<br>Customer Satisfaction
<br>Required Qualifications
<br>Bachelor's degree in Business, Information Technology, Computer Science, or related field.
<br>3–5 years of ERP, CRM, or enterprise software sales experience.
<br>Experience selling Microsoft Dynamics 365, ERP, CRM, or similar business applications.
<br>Strong understanding of business processes across Finance, Supply Chain, Manufacturing, Retail, or Services sectors.
<br>Excellent presentation, communication, and negotiation skills.
<br>Experience using CRM systems and sales methodologies.
<br>Preferred Qualifications
<br>Experience selling Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Business Central, CRM, Power Platform, or Microsoft Cloud solutions.
<br>Existing network within the Lebanese business community.
<br>Experience managing enterprise and mid-market accounts.
<br>Competencies
<br>Hunter mentality with strong business development skills.
<br>Strategic account planning and account mapping.
<br>Consultative selling approach.
<br>Commercial awareness and negotiation expertise.
<br>Results-oriented and target-driven.
<br>Strong organizational and follow-up skills
<p><h4>Essential duties and responsibilities</h4>
<p>Include the following. Other duties may be assigned.</p>
<ul>
<li>Directs the activities of the maintenance department.</li>
<li>Plans and prepares pre-shift meetings, preventative maintenance schedules, spare parts, manpower needs.</li>
<li>Trains new employees.</li>
<li>Administers company policies for assigned department.</li>
<li>Communicates with all levels of management, including Japanese staff.</li>
<li>Deals with breakdowns and conducts problem solving / countermeasure activity.</li>
<li>Motivates employees and resolves conflict.</li>
<li>Evaluates employees’ performance.</li>
<li>Aids in continuous improvement processes.</li>
<li>Assists manager as necessary to accomplish all goals and missions of the department.</li>
<li>Coaches and counsels team members on various aspects of their duties.</li>
<li>Issues corrective action (discipline) to employees as appropriate.</li>
<li>Maintain awareness and understand the roles and responsibilities regarding the environmental policies, management system, and objectives and targets by attending the required training. Perform all tasks in accordance with the EMS procedures and practices and minimize the impact of their activities on the environment.</li>
</ul>
<h4>Supervisory responsibilities</h4>
<p>The equipment maintenance supervisor carries out supervisory responsibilities in accordance with the organization's policies and applicable laws. Responsibilities include interviewing, hiring, and training employees; planning, assigning, and directing work; appraising performance; rewarding and disciplining employees; addressing complaints and resolving problems.</p>
<h4>Qualifications</h4>
<p>To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.</p>
<ul>
<li>Basic knowledge of TPS</li>
<li>Excellent written and verbal communication skills</li>
<li>Excellent problem solving / decision making skills</li>
<li>Ability to prioritize workload and balance multiple tasks</li>
<li>Previous supervisory experience a plus</li>
</ul>
<h4>Education and/or experience</h4>
<p>Associate's degree or equivalent from two-year college or technical school; or six months to one year related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.</p>
<h4>Communication skills</h4>
<p>Ability to read and interpret documents such as safety rules, operating and maintenance instructions and procedure manuals. Clear, concise written and verbal skills and problem solving skills required. Ability to write routine reports and correspondence. Ability to speak effectively before groups of team members.</p>
<h4>Mathematical skills</h4>
<p>Apply basic math functions to solve workplace problems, calculate percentage, rate, ratio, decimal and proportion, create and interpret basic graphs and charts commonly used in manufacturing, calculate rotational velocity equations (RPMs), calculate speeds, feeds, and horsepower requirements for machining.</p>
<h4>Technical skills</h4>
<p>Experience using Microsoft Office systems, Excel and Word. Experience using JD Edwards a plus.</p>
<h4>Reasoning ability</h4>
<p>Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists. Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form.</p>
<h4>Other skills and abilities</h4>
<p>Must have good communication skills, both verbal and written, to all levels of management.</p>
<h4>Physical demands</h4>
<p>The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.</p>
<p>While performing the duties of this job, the employee is regularly required to walk. The employee frequently is required to stand and talk or hear. The employee is occasionally required to sit; use hands to handle, or feel; reach with hands and arms; climb or balance; stoop, kneel, crouch, or crawl; and taste or smell. The employee must frequently lift and/or move up to 10 pounds and occasionally lift and/or move up to 30 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus.</p>
<h4>Work environment</h4>
<p>The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.</p>
<p>While performing the duties of this job, the employee is regularly exposed to moving mechanical parts. The employee is occasionally exposed to high, precarious places, wet and/or humid conditions and extreme heat. The noise level in the work environment is usually loud.</p>
<h4>Position type/expected work hours</h4>
<p>This is a full-time position, and hours of work and days are 2nd shift – 1:30 p.m. – 10:30 p.m. Monday through Friday. Occasional overtime throughout the week and weekend work may be required as job duties demand.</p>
<h4>Other duties</h4>
<p>Please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities and activities may change at any time with or without notice.</p>
<h4>Equal employment opportunity policy</h4>
<p>We are proud to be an equal employment opportunity and affirmative action employer. We celebrate diversity and do not discriminate based on any protected characteristics as defined by applicable law.</p></p><p></p>
<div style="display: inline;"><p style="text-align: justify;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">انضم إلى الشركة الأكثر عالمية في العالم</span></strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">شركة رائدة في مجال التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969، وتنشط حالياً في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تعد DHL لبنان الشركة الرائدة المعترف بها في مجال الخدمات اللوجستية السريعة وصاحب عمل مفضل، حيث تم تصنيفها باستمرار كـ "مكان رائع للعمل" في لبنان لسنوات متتالية منذ عام 2023.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">انضم إلى DHL Express وكن جزءاً من شبكة عالمية مبنية على التميز في الخدمة والجودة والاستدامة. معاً، نتواصل مع الناس ونحسن حياتهم من خلال قوة التجارة الدولية - ليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">اكتشف المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا وهدفنا: <a href="https://careers.dhl.com/global/en">https://careers.dhl.com/global/en</a></span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">عن الوظيفة</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">نحن نبحث عن محلل تسعير يتمتع بقدرات تحليلية عالية وعقلية تجارية للانضمام إلى فريقنا التجاري. سيدعم محلل التسعير تطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات التسعير المحلية وعلى مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بهدف تحقيق نمو مربح ومستدام. بالعمل عن كثب مع إدارة المبيعات والتجارة، سيوفر هذا الدور خبرة في التسعير والتحليل التجاري ورؤى عملية لدعم فرص العملاء، وقرارات التسعير، ونمو الإيرادات، والربحية، والاحتفاظ بالعملاء. هذا الدور يتجاوز مجرد إعداد التقارير الرقمية؛ حيث يُتوقع من المرشح الناجح فهم محركات أداء الأعمال، وتحديد المخاطر والفرص، وترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات تجارية واضحة وعملية.</span></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><ul style="margin-top: 0in;"><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم تطوير وتنفيذ ومراقبة استراتيجيات التسعير المحلية وعلى مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بما يتماشى مع أهداف العمل وظروف السوق ومتطلبات الربحية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التعاون مع فريق المبيعات بشأن طلبات التسعير، وفرص العملاء، والمناقصات، ومراجعات الأسعار، والحلول التجارية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الموازنة بين القدرة التنافسية التجارية ونمو الإيرادات، والاحتفاظ بالعملاء، والربحية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تحليل أداء العملاء والإيرادات والشحنات والوزن والتسعير والربحية لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تقديم توصيات واضحة وقائمة على البيانات للإدارة التجارية والمبيعات لدعم قرارات التسعير والنمو المربح.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتسعيرية، وتحديد فجوات الأداء، وتسليط الضوء بشكل استباقي على المجالات التي تتطلب اهتمام الإدارة.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إعداد تقارير إدارية دقيقة وفي الوقت المناسب، ولوحات تحكم، وعروض تقديمية، وتحليلات تجارية مخصصة.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم مراجعات العملاء والمحافظ من خلال تحليل تطور الإيرادات، وأداء التسعير، وملفات الشحنات، والربحية، واتجاهات الأعمال.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إعداد وصيانة تعريفات الأسعار الخاصة وهياكل تسعير العملاء، بما في ذلك حسابات فئات الوزن.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">ضمان تنفيذ إجراءات التسعير والمبادرات التجارية المعتمدة بدقة وسرعة في الأنظمة ذات الصلة.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تنسيق إجراءات التسعير للعملاء غير المربحين أو ذوي الأداء الضعيف بالتعاون مع قسم تسعير المنطقة، ومسؤولي المبيعات، وإدارة المبيعات.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم عملية زيادة الأسعار العامة السنوية، بما في ذلك التحضير والتنفيذ وإدارة قاعدة بيانات العملاء والتتبع وتحليل الأداء.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إعداد مراجعات الأداء التجاري الشهرية والسنوية لدعم إدارة المبيعات، ومراجعات العملاء، وتخطيط الأعمال.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إجراء تحليل أداء الإيرادات والمنتجات والعملاء والمبيعات حسب ما تطلبه الإدارة التجارية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">دعم إعداد الميزانية والتنبؤ والتخطيط التجاري من خلال إعداد وتحليل البيانات ذات الصلة وملفات الأداء.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">مراقبة وتحليل معلومات السوق والمنافسين ذات الصلة لدعم قرارات التسعير والتخطيط التجاري.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">إدارة الطلبات والموافقات المتعلقة بالتسعير، بما في ذلك الإعفاءات المطبقة، والتأمين، ومتطلبات التسعير التجاري الأخرى.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">الحفاظ على معايير عالية لدقة البيانات واتساقها وجودتها عبر أنشطة التسعير وإعداد التقارير والتحليل.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">تحديد الفرص لتحسين وأتمتة تقارير التسعير ولوحات التحكم والعمليات التحليلية.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="line-height: 15.3333px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt;">التعاون بفعالية مع المبيعات، والمالية، وخدمة العملاء، والعمليات، وتكنولوجيا المعلومات، وقسم تسعير المنطقة، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين.</span></li></ul><div style="text-align: justify;"><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><div style="display: inline;"><p style="margin-left: 0.25in;"><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">ملفك الشخصي ومؤهلاتك</span></strong></p><ul><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو الاقتصاد، أو الإحصاء، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">يفضل وجود خبرة سابقة في التسعير، أو التحليل التجاري، أو دعم المبيعات، أو تحليل الأعمال، أو إعداد التقارير.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات تحليلية ورقمية قوية، مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وترجمتها إلى رؤى تجارية واضحة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel، بما في ذلك الثقة في التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات قوية في PowerPoint والعروض التقديمية، مع القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية مهنية على مستوى الإدارة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">تعتبر الخبرة في Power BI وأدوات تصور البيانات وتطوير لوحات التحكم ميزة قوية.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات قوية في التواصل والعرض، مع الثقة لشرح التحليلات والتوصيات بوضوح.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">وعي تجاري قوي وفهم لديناميكيات العملاء، والإيرادات، والتسعير، والربحية، والسوق.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة وجودة البيانات.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مبادرة وموجهة نحو الحلول، مع القدرة على تحديد المشكلات والفرص بدلاً من مجرد الإبلاغ عن النتائج.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية ضيقة.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع المبيعات، والإدارة، والفرق متعددة الوظائف.</span></li><li><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">عقلية فضولية وتحليلية، مع القدرة على النظر إلى ما وراء الأرقام وفهم محركات أداء الأعمال.</span></li></ul><p><strong><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">لماذا تنضم إلى DHL Express؟</span></strong><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">كن جزءاً من شركة عالمية رائدة في الخدمات اللوجستية والابتكار.</span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">العمل على مبادرات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي المتطورة.</span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">بيئة دولية تعاونية وديناميكية.</span></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">فرص للنمو والتعلم وإحداث تأثير.</span></p><p><strong style="font-size: 13.3333px;"><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">مهن في DHL</span></strong></p><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;">في DHL، نؤمن بأن موظفينا هم أعظم أصولنا. نحن ملتزمون ببناء بيئة شاملة يزدهر فيها الابتكار والعمل الجماعي والتميز.</span></p><div><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;"><br></span></div><p><span style="line-height: 15.3333px; font-size: 10pt;"></span></p></div></span></font></div></div>
<p><h4>الجدول الزمني</h4>
<p>الإثنين-الخميس، الوردية الأولى، 10 ساعات عمل (قد تكون هناك ساعات إضافية حسب الحاجة)</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>تبحث Weaver Nut Company عن مشغل آلة موثوق وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الإنتاج لدينا. كما أن هذا المنصب مسؤول عن تشغيل ودعم خط تغليف آلي يُستخدم لتغليف منتجات الوجبات الخفيفة والحلويات في أكياس وأكياس وشحنات في مرفقنا المعتمد بالحالة المناخية ومزود بـ SQF.</p>
<p>سيقوم مشغل الآلة بتشغيل ودعم معدات الإنتاج والتعبئة المستخدمة لمعالجة وتعبئة وفحص وتحضير المنتجات النهائية. هذا الدور مهم للحفاظ على سير الإنتاج بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع معايير الجودة والسلامة الغذائية للشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تشغيل معدات الإنتاج والتعبئة بأمان وكفاءة.</li>
<li>مراقبة المعدات وتدفق المنتج وجودة المنتج النهائي طوال الإنتاج.</li>
<li>تحميل وإعادة تعبئة المنتج ومواد التعبئة والإمدادات حسب الحاجة.</li>
<li>إجراء فحوصات جودة روتينية لضمان أن المنتجات تفي بمعايير الشركة.</li>
<li>تحديد وإزالة والإبلاغ عن المنتجات التي لا تلبي متطلبات الجودة أو السلامة الغذائية.</li>
<li>المساعدة في إعداد المعدات وتغييرات المنتج والتعديلات.</li>
<li>إجراء استكشاف الأخطاء وإبلاغ الأعضاء المناسبين من الفريق عند ظهور مشكلات.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والسلامة الغذائية وGMP والتطهير والسيطرة على مسببات الحساسية.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب المعدات ومناطق العمل وجاهزيتها للإنتاج.</li>
<li>إكمال وثائق الإنتاج والجودة ووقت التوقف والتنظيف المطلوبة بدقة.</li>
<li>التواصل بشأن مشكلات المعدات واحتياجات المواد ومشاكل الجودة والسلامة مع المشرفين وفرق الصيانة والجودة.</li>
<li>دعم إنتاج فعال وتقليل فترات التوقف والحفاظ على منتجات نهائية عالية الجودة باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التواجد بشكل يعتمد عليه وأخلاقيات عمل قوية.</li>
<li>خبرة سابقة في تشغيل ماكينات.</li>
<li>الخبرة في تصنيع الأغذية أو الوجبات الخفيفة أو الحلويات أو التعبئة تعتبر إضافة.</li>
<li>القدرة الميكانيكية والرغبة في تعلم معدات التعبئة الأوتوماتيكية.</li>
<li>القدرة على اتباع الإجراءات المكتوبة وقواعد السلامة والتعليمات الإنتاجية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل.</li>
<li>مهارات القراءة والكتابة والرياضيات باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وتحت جو بارد ومكيف.</li>
<li>القدرة على التواصل بوضوح والعمل بشكل جيد مع الآخرين.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على رفع حتى 60 رطلاً والتعامل مع المنتج ومواد التعبئة والصناديق ومكونات الماكينة حسب الحاجة.</li>
<li>القدرة على الانثناء والوصول وتسلق الدرجات/المنصات والعمل حول معدات الإنتاج.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة تصنيع بها آلات ومكونات متحركة وضجيج ومكونات غذائية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>الخبرة في أي من ما يلي مفيدة ولكنها غير مطلوبة:</p>
<ul>
<li>أجهزة تعبئة VFFS وآلات الأكياس المسبقة الصنع وموازين متعددة الرؤوس وأنظمة فحص الوزن ونظام فحص بالأشعة وخدمات النواقل ومجموعة عتاد التثبيت وآلات إحكام العلب وأنظمة التعبئة الروبوتية و/أو الطابعات.</li>
<li>معايير SQF/GMP.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن شخص موثوق ومركّز على السلامة ومهتم ميكانيكياً وقابل للتكيف وملتزم بإنتاج منتجات عالية الجودة. المرشح المناسب يفخر بعمله ويركز على التفاصيل ويكون على استعداد للتعلم والنمو مع الشركة. يجب أن يستطيع المتقدم اجتياز فحص خلفية وفحص مخدرات.</p>
<h4>وصف الشركة</h4>
<p>Weaver Nut Company هي شركة تصنيع أغذية عائلية كبيرة ومتزايدة وتعمل كمستورِد ومعبئ وموزع يخدم العملاء منذ 1975. نحن ننتج ونوزع الحلوى والشوكولا والحلويات والفواكه المجففة والمكسرات والوجبات الخفيفة والمواد الغذائية بالجملة، ونواصل الاستثمار في معدات أفضل وعمليات أفضل وأشخاص موثوقين يفخرون بخدمة العملاء بجودة ونزاهة وحماس.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Our Opportunity We are seeking an experienced Senior Trainer Open-Source Intelligence (OSINT), Digital Investigations & Analytical Tradecraft to design, develop, and deliver advanced training programmes for governmental, public-sector, security, investigative, and analytical professionals. The successful candidate will strengthen participants capabilities in information collection, verification, analysis, reporting, and decision-making through practical, scenario-based training. The role may also include advisory and institutional capacity-development support aimed at strengthening analytical practices, workflows, and organizational capabilities.</p><p>You will</p><p>Training Design & Delivery</p><ul><li>Design and deliver advanced training programmes, workshops, simulations, and practical exercises.</li><li>Develop curricula, lesson plans, participant manuals, facilitator guides, presentations, and assessment tools.</li><li>Adapt content to different levels of participant expertise and institutional requirements.</li><li>Evaluate participant performance and learning outcomes.</li></ul><p>Technical Areas of Expertise</p><p>The trainer must be capable of delivering training covering:</p><ul><li>Intelligence fundamentals, intelligence cycle, analytical workflows, and collection planning.</li><li>OSINT methodologies, source evaluation, verification, corroboration, and structured analytical techniques.</li><li>Online investigations, attribution methodologies, social media intelligence (SOCMINT), geolocation, chronolocation, and digital content verification.</li><li>Detection and analysis of misinformation, disinformation, influence operations, AI-generated content, and manipulated media.</li><li>Satellite imagery interpretation, GIS applications, aviation and maritime tracking, link analysis, network mapping, data visualization, and analytical reporting.</li><li>Intelligence reporting, briefing techniques, operational security (OPSEC), digital security, and ethical, legal, privacy, and human-rights considerations.</li><li>Integration of artificial intelligence tools into analytical and investigative workflows.</li></ul><p>Institutional Capacity Development</p><ul><li>Conduct training needs assessments and competency-gap analyses.</li><li>Support the development of analytical workflows, methodologies, SOPs, standards, and guidance documents.</li><li>Provide recommendations for sustainable capability development and knowledge-transfer mechanisms.</li><li>Deliver mentor, coach, and post-training advisory support where required.</li></ul><p>To Be Successful in The Role You Will Need</p><ul><li>10+ years of professional experience in OSINT, intelligence analysis, investigations, law enforcement, military intelligence, national security, digital investigations, or related fields.</li><li>Proven experience designing and delivering training programmes for governmental, public-sector, security-sector, law-enforcement, military, intelligence, or investigative audiences.</li><li>Native or near-native proficiency in Arabic and professional proficiency in English.</li><li>Demonstrated expertise in intelligence analysis, digital investigations, verification methodologies, geolocation, and SOCMINT.</li><li>Practical experience using GIS platforms, satellite imagery tools, link-analysis software, investigative technologies, and AI-enabled analytical tools.</li><li>Experience conducting training needs assessments and translating findings into training curricula and learning objectives.</li><li>Experience developing training materials, participant manuals, facilitator guides, SOPs, analytical guidance documents, or institutional capacity-development products.</li><li>Strong facilitation, presentation, curriculum-development, mentoring, and adult-learning skills.</li><li>Demonstrated understanding of legal, ethical, privacy, and human-rights considerations relevant to OSINT and digital investigations.</li></ul><p>Preferred Qualifications</p><ul><li>Experience working with international law-enforcement, intelligence, security, investigative, or multilateral organizations.</li><li>Previous experience with INTERPOL, Europol, UNODC, NATO, police academies, military academies, or similar institutions.</li><li>Experience delivering training in the MENA region.</li><li>Familiarity with Arabic-, English-, and French-language information environments.</li><li>Experience supporting investigations related to terrorism, violent extremism, organized crime, trafficking networks, illicit finance, cybercrime, sanctions evasion, border security, or conflict-related investigations.</li><li>Experience supporting the establishment, strengthening, or modernization of analytical, investigative, intelligence, or OSINT units.</li><li>Experience developing institutional policies, SOPs, analytical standards, knowledge-management systems, monitoring and evaluation frameworks, or organizational capability reviews.</li><li>Training-of-Trainers (ToT) certification or demonstrated ToT experience.</li><li>Relevant certifications in intelligence analysis, OSINT, GIS, investigations, cybersecurity, digital forensics, or related disciplines.</li><li>Security clearance or eligibility to obtain one, where applicable.</li></ul><p>Key Competencies</p><ul><li>Strong analytical and critical-thinking skills.</li><li>Ability to assess organizational analytical maturity and recommend practical improvements.</li><li>Ability to translate complex technical methodologies into practical learning outcomes.</li><li>Strong instructional design, facilitation, and communication skills.</li><li>Experience designing realistic investigative and analytical scenarios.</li><li>Strong report-writing, documentation, and stakeholder-engagement capabilities.</li><li>Cultural awareness and ability to work effectively with diverse audiences.</li><li>Ability to train using both commercial and open-source tools to support sustainability and institutional adoption.</li></ul><p>Deliverables</p><p>The selected trainer will be expected to:</p><ul><li>Conduct training needs assessments and competency-gap analyses, where required.</li><li>Develop training curricula, agendas, manuals, guides, presentations, assessments, and reference materials.</li><li>Deliver training sessions in Arabic, including practical exercises, simulations, and scenario-based learning activities.</li><li>Evaluate participant performance and produce competency evaluation reports.</li><li>Provide recommendations for institutional strengthening and future capacity-development activities.</li><li>Deliver mentoring and coaching support, where required.</li><li>Submit a final report summarizing activities, outcomes, lessons learned, and recommendations.</li><li>Provide a repository of training materials and resources for future use.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>10+ years of professional experience in OSINT, intelligence analysis, investigations, law enforcement, military intelligence, national security, digital investigations, or related fields.</li><li>Proven experience designing and delivering training programmes for governmental, public-sector, security-sector, law-enforcement, military, intelligence, or investigative audiences.</li><li>Native or near-native proficiency in Arabic and professional proficiency in English.</li><li>Demonstrated expertise in intelligence analysis, digital investigations, verification methodologies, geolocation, and SOCMINT.</li><li>Practical experience using GIS platforms, satellite imagery tools, link-analysis software, investigative technologies, and AI-enabled analytical tools.</li><li>Experience conducting training needs assessments and translating findings into training curricula and learning objectives.</li><li>Experience developing training materials, participant manuals, facilitator guides, SOPs, analytical guidance documents, or institutional capacity-development products.</li><li>Strong facilitation, presentation, curriculum-development, mentoring, and adult-learning skills.</li><li>Demonstrated understanding of legal, ethical, privacy, and human-rights considerations relevant to OSINT and digital investigations.</li><li>Experience working with international law-enforcement, intelligence, security, investigative, or multilateral organizations.</li><li>Previous experience with INTERPOL, Europol, UNODC, NATO, police academies, military academies, or similar institutions.</li><li>Experience delivering training in the MENA region.</li><li>Familiarity with Arabic-, English-, and French-language information environments.</li><li>Experience supporting investigations related to terrorism, violent extremism, organized crime, trafficking networks, illicit finance, cybercrime, sanctions evasion, border security, or conflict-related investigations.</li><li>Experience supporting the establishment, strengthening, or modernization of analytical, investigative, intelligence, or OSINT units.</li><li>Experience developing institutional policies, SOPs, analytical standards, knowledge-management systems, monitoring and evaluation frameworks, or organizational capability reviews.</li><li>Training-of-Trainers (ToT) certification or demonstrated ToT experience.</li><li>Relevant certifications in intelligence analysis, OSINT, GIS, investigations, cybersecurity, digital forensics, or related disciplines.</li><li>Security clearance or eligibility to obtain one, where applicable.</li></ul><p>Key Competencies</p><ul><li>Strong analytical and critical-thinking skills.</li><li>Ability to assess organizational analytical maturity and recommend practical improvements.</li><li>Ability to translate complex technical methodologies into practical learning outcomes.</li><li>Strong instructional design, facilitation, and communication skills.</li><li>Experience designing realistic investigative and analytical scenarios.</li><li>Strong report-writing, documentation, and stakeholder-engagement capabilities.</li><li>Cultural awareness and ability to work effectively with diverse audiences.</li><li>Ability to train using both commercial and open-source tools to support sustainability and institutional adoption.</li></ul><p></p></section>
<p><br></p><h3>Key Responsibilities</h3><h4>Project Coordination and Management</h4><ul><li>Lead the day-to-day coordination and implementation of the assigned project in line with approved objectives, workplans, timelines, budgets, and organizational procedures.</li><li>Develop and regularly update implementation plans, stakeholder engagement plans, activity schedules, and risk mitigation measures.</li><li>Coordinate closely with relevant ABAAD technical, programmatic, MEL, communications, finance, and operations teams.</li><li>Ensure timely delivery of project activities and outputs and proactively address implementation challenges.</li><li>Coordinate external consultants, service providers, and partners, as relevant.</li><li>Contribute to narrative and financial monitoring, reporting, and other project documentation.</li></ul><h4>Technical Coordination</h4><ul><li>Support the integration of gender equality, GBV prevention, protection, social norms transformation, and positive masculinities across project implementation.</li><li>Ensure that activities are implemented in accordance with survivor-centered, do-no-harm, confidentiality, safeguarding, and PSEA principles.</li><li>Apply a nuanced understanding of the intersections between gender, power, family dynamics, social norms, faith, and protection.</li><li>Work closely with ABAAD's technical teams and external experts to ensure the technical quality and contextual relevance of project interventions and materials.</li><li>Support the adaptation of technical concepts and approaches for different stakeholder groups while safeguarding the project's core gender equality and protection principles.</li></ul><h4>Stakeholder and Partnership Engagement</h4><ul><li>Map, engage, and maintain constructive relationships with a diverse range of relevant stakeholders, including community actors, civil society organizations, institutions, subject-matter experts, and other influential actors.</li><li>Coordinate consultations, meetings, workshops, dialogue processes, and other stakeholder engagement activities.</li><li>Navigate diverse institutional, social, cultural, and religious perspectives with diplomacy and sensitivity.</li><li>Identify opportunities for collaboration and knowledge exchange with relevant national and regional actors.</li><li>Represent ABAAD in relevant project-related meetings and coordination spaces, as requested.</li></ul><h4>Contextual, Legal, and Policy Analysis</h4><ul><li>Maintain strong knowledge of Lebanon's social, political, religious, and legal context as it relates to gender equality and protection.</li><li>Follow developments related to Lebanese personal status laws and religious court systems, particularly their implications for women and girls, family relationships, and protection from violence.</li><li>Demonstrate understanding of the relationship between personal status frameworks, civil and criminal legislation, and protection mechanisms in Lebanon.</li><li>Support contextual and stakeholder analysis to inform project implementation and adaptation.</li><li>Identify emerging legal, institutional, social, or political developments that may create risks or opportunities for the project.</li></ul><h4>Knowledge Management and Learning</h4><ul><li>Coordinate research, documentation, learning, and knowledge-development processes associated with the project.</li><li>Support the development and technical review of project resources and knowledge products.</li><li>Document lessons learned, promising practices, implementation challenges, and emerging insights.</li><li>Facilitate internal and external learning processes and contribute to the dissemination of relevant project learning.</li><li>Ensure that knowledge products are technically sound, accessible, contextually appropriate, and aligned with ABAAD's principles and approaches.</li></ul><h4>Monitoring, Reporting, and Risk Management</h4><ul><li>Work closely with the MEL team to monitor implementation progress, results, and emerging learning.</li><li>Support the collection and analysis of qualitative and quantitative project information.</li><li>Prepare high-quality narrative reports, activity documentation, presentations, and other required materials.</li><li>Proactively identify programmatic, protection, safeguarding, reputational, contextual, and operational risks and support appropriate mitigation measures.</li><li>Ensure appropriate documentation while respecting confidentiality and data-protection requirements.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Advanced university degree in gender studies, law, human rights, social sciences, political science, development studies, religious studies, or another relevant field. A bachelor s degree combined with substantial relevant professional experience may be considered.</li><li>Minimum seven years of progressively responsible professional experience in gender equality, GBV, protection, human rights, social development, social norms change, community engagement, or related fields.</li><li>Demonstrated experience coordinating or managing complex development, protection, gender, or social change programs.</li><li>Excellent knowledge of the Lebanese personal status system, including familiarity with the different religious jurisdictions and their implications for gender equality, women s rights, family relations, and protection.</li><li>Strong knowledge of gender equality, GBV prevention and response, and protection principles, including survivor-centered and do-no-harm approaches.</li><li>Strong understanding of the intersection between gender, social norms, family dynamics, religion/faith, and protection within the Lebanese context.</li><li>Good knowledge of Lebanon's religious and confessional landscape and the role of religious and community institutions within Lebanese society.</li><li>Demonstrated experience engaging with a diverse range of institutional and community stakeholders and navigating sensitive or complex stakeholder environments.</li><li>Experience facilitating consultations, workshops, dialogue processes, or other participatory processes with diverse stakeholders.</li><li>Demonstrated ability to approach culturally, socially, or religiously sensitive issues with nuance while maintaining clear gender equality and protection principles.</li><li>Experience contributing to research, technical resources, knowledge products, curricula, guidance, or similar materials is an asset.</li><li>Strong project management skills, including work planning, budgeting, monitoring, reporting, coordination, and risk management.</li><li>Excellent analytical, facilitation, negotiation, interpersonal, and communication skills.</li><li>Excellent written and spoken Arabic and English. French is an asset.</li><li>Previous professional engagement with religious institutions, faith-based organizations, religious leaders, or interfaith initiatives is a strong asset.</li><li>Familiarity with theological, religious, or faith-based perspectives on gender, family relations, social justice, human dignity, or violence prevention is an asset.</li><li>Experience working on social and gender norms transformation and/or engagement of men and boys and positive masculinities is an asset.</li><li>Experience working across different religious, cultural, or community constituencies in Lebanon is highly desirable.</li><li>Existing familiarity with relevant civil society, legal, academic, religious, and community stakeholder networks in Lebanon is an asset.</li><li>Regional experience in the MENA region is an advantage.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>D•Engage is a multinational SaaS company dedicated to delivering innovative solutions that drive digital engagement and enhance customer experiences. Our team is passionate about technology and committed to fostering an environment where talent can thrive and grow. <br><br>We’re looking for a motivated, results-driven Business Development Representative (BDR) to join our growing SaaS sales team. As the first point of contact with potential customers, you’ll generate pipeline by finding prospects, engaging decision-makers, and qualifying opportunities for the Account Executive (AE) team. Ideal for someone curious, resilient, and passionate about technology and sales.<br><br><b>What You'll Do</b><br><br></span><ul><li><span><b>Source and build your pipeline</b> — find ICP-fit companies and decision-makers in Apollo; clean, validate, segment, and sync lists to our CRM (Zoho).<br></span></li><li><span><b>Research accounts and signals </b>— study each company’s CRM marketing, martech stack, news, and the decision-maker’s activity to craft a relevant angle.<br></span></li><li><span><b>Run personalized multichannel outreach</b> — tailored messages with the right value proposition across email, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, and phone.<br></span></li><li><span><b>Follow up and convert </b>— nurture leads, answer questions, handle objections, and book qualified meetings for the AE team.<br></span></li><li><span><b>Get creative</b> — use non-standard sources (events, job boards, Slack/Telegram/WhatsApp groups) and warm intros to find signals and decision-makers others miss; use AI/LLM tools to speed up research, qualification, and outreach.<br></span></li><li><span><b>Own your CRM and numbers</b> — keep Zoho accurate, hit daily and weekly meeting KPIs, and report on funnel progress and conversions.<br></span></li></ul><br><span>Requirements<b>Must-Have Skills & Qualities</b> <br><br></span><ul><li><span>2–3 years in sales, business development, or a customer-facing role (SaaS / martech a plus).<br></span></li><li><span>Fluent English, spoken and written — mandatory.<br></span></li><li><span>Comfort with cold calling and outbound prospecting.<br></span></li><li><span>Genuine interest in B2B SaaS martech and the regional market.<br></span></li><li><span>Ability to learn a product quickly — its value proposition, advantages, audience, use cases, and competitors — and read the market.<br></span></li><li><span>Comfortable using AI/LLM tools for research, qualification, and outreach.<br></span></li><li><span>Strong, personalized communication; handles objections and reaches decision-makers through intros from mid-level contacts.<br></span></li><li><span>Organized, resilient, and data-driven; owns CRM hygiene and funnel reporting.</span><br></li></ul><b>Nice-to-Have / Bonus</b><br><br><ul><li><span>Hands-on experience with B2B sales tools (Apollo, Lusha, SignalHire, RocketReach, Clay).<br></span></li><li><span>Familiarity with CRM systems (Zoho) and sales engagement tools.<br></span></li><li><span>Understanding of martech / CDP products and the competitive landscape (Insider, MoEngage, CleverTap, Braze, Emarsys).<br></span></li><li><span>Experience selling into B2C verticals (banking/fintech, e-commerce, travel, telecom, real estate).<br></span></li></ul><br><span>Benefits</span><ul><li><span><b>Growth Opportunities:</b> Access to professional development and career growth within a rapidly expanding SaaS company. <br></span></li><li><span><b>Collaborative Culture:</b> Work in a supportive and innovative environment where your contributions are valued.<br></span></li><li><span><b>Competitive Benefits:</b> Enjoy a comprehensive benefits package.<br></span></li></ul><b>D.engage is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all Team Members.</b><br><br><br> </div>
<p>Result of Service Production of professional, visually engaging, and user-friendly communication and training materials that support project implementation, knowledge sharing, and stakeholder engagement. Work Location Lebanon Expected duration 6 months (part-time) Duties and Responsibilities Background: After the 2006 July War, UN-Habitat initiated its Country Programme in Lebanon, responding to emerging issues through housing reconstruction, shelter provision and upgrading basic services, while laying the foundation for long-term sustainable solutions by means of urban profiling, data collection and urban policy analyses, supporting municipalities and much more. UN-Habitat Lebanon has been working effectively with partners and urban planning actors at the community, national and international levels for the past 17 years to develop and implement programmes and interventions that contribute to the achievement of the urban dimensions of the 2Agenda for Sustainable Development in line with the country needs and humanitarian frameworks. UN-Habitat Lebanon continuously adapts to the country s situation by fostering inclusive and sustainable urban development, improving planning systems and frameworks as well as effective urban crises response through a humanitarian, development and peace nexus approach. This includes contributed to the UN s collective response to the Syrian displacement crisis, the protracted and ever deepening socio-economic and financial crisis, the COVID-19 pandemic, the Beirut Port explosion (BPE) and other crisis related needs. UN-Habitat is currently implementing a wide range of projects in different cities and regions within the country involving municipalities and other national and local partners. Projects include but not limited to, upgrading of communities, reducing marine litter, addressing climate change challenges, solarization interventions, rehabilitation of public spaces, etc. To support the effective communication of UN-Habitat's mission, vision, values, programmes, achievements, and impact to a wide range of stakeholders, including donors, government counterparts, local authorities, partners, communities, and the general public, UN-Habitat Lebanon seeks to recruit a Communication Officer (Individual Contractor). The Communication Officer will lead and support the development and implementation of communication, visibility, outreach, and knowledge-sharing activities, ensuring that project achievements and organizational priorities are effectively communicated through high-quality content, digital platforms, media engagement, publications, events, and communication products. The incumbent will contribute to strengthening UN-Habitat's public profile, donor visibility, stakeholder engagement, and advocacy efforts while ensuring compliance with corporate branding and communication standards. The Individual Consultant s (IC) Duties and Responsibilities will be as follows:</p><p>1. Project and Donor Communication</p><ul><li>Develop communication and visibility plans, editorial calendars, and implementation schedules.</li><li>Ensure compliance with donor visibility and branding guidelines.</li><li>Contribute communication content and evidence for donor reports.</li><li>Identify communication opportunities and potential risks.</li></ul><p>2. Campaigns, Content, and Design</p><ul><li>Develop and implement communication campaigns aligned with organizational strategy.</li><li>Create engaging content and transform technical information into accessible messages.</li><li>Write and edit communication materials in Arabic and English.</li><li>Design visibility and communication products such as newsletters, brochures, reports, presentations, banners, and social media materials.</li></ul><p>3. Photography, Video, and Field Coverage</p><ul><li>Document project activities through photography and videography when required.</li><li>Produce and edit videos, interviews, testimonials, and digital content.</li><li>Develop concepts, scripts, and storyboards for multimedia productions.</li><li>Coordinate photographers, videographers, and production service providers.</li><li>Ensure ethical standards, informed consent, privacy, and safeguarding requirements are respected.</li><li>Maintain organized archives of visual materials.</li></ul><p>4. Events, Digital Communication, and Media Support</p><ul><li>Support in organizing events, workshops, launches, donor visits, and awareness campaigns.</li><li>Prepare event branding, invitations, presentations, and communication materials.</li><li>Manage content for websites, social media, newsletters, and email campaigns.</li><li>Monitor digital engagement and communication performance indicators.</li><li>Support media relations, press releases, interviews, and field visits.</li></ul><p>5. Brand Management, Reporting, and Coordination</p><ul><li>Ensure consistent application of organizational branding across projects.</li><li>Conduct quality control of communication materials before publication.</li><li>Maintain records of designs, approvals, visibility evidence, and reports.</li><li>Prepare communication reports and participate in planning and coordination meetings.</li><li>Support emergency communication needs and other communication-related tasks as required.</li></ul>Supervision: The IC will work under the supervision of the Head of the Operation Unit at UN-Habitat Lebanon.<p>Additional Information Not available. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS BANK ACCOUNTS.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>First Level University degree (Bachelor s degree or equivalent) in Communications, Journalism, Public Relations, Media Studies, Marketing, Digital Communications, International Relations, or a related field. Minimum Two (2) years of professional experience in developing and implementing communication and visibility strategies, campaigns, and outreach activities is required. Experience working with UN agencies, international organizations, NGOs, or development projects is desirable. Excellent knowledge of Adobe Creative Suite (Illustrator, InDesign, Photoshop) and other relevant design software is required. Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this position both Arabic & English are required. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).</p><ul><li>Arabic UN Level III (Advanced) UN Level III (Advanced) UN Level III (Advanced) UN Level III (Advanced)</li><li>English UN Level III (Advanced) UN Level III (Advanced) UN Level III (Advanced) UN Level III (Advanced)</li></ul>
شركة إضاءة معمارية مقرها الولايات المتحدة | مشاريع دولية<br> <br>تسعى Bold Lighting إلى مدير تسويق B2B استراتيجي ونتاجي في دِبّة، لبنان ليقود مبادرات تسويق المنتج والعلامة التجارية. هذا الدور مقره لبنان وهو أساسي لتوسيع حضور الشركة عبر الأسواق العالمية.<br> <br>المسؤوليات:<br> <br>• قيادة تسويق المنتج، بما في ذلك أبحاث السوق وتحديد موضع المنتج.<br>• تعريف عروض القيمة لكل خط منتج والتعاون مع البحث والتطوير.<br>• تكييف رسائل المنتج وفق التفضيلات الإقليمية.<br>• مواءمة جهود التسويق مع فرق المبيعات الدولية.<br>• تطوير مواد تسويقية لشبكة الممثلين في الولايات المتحدة والموزعين الدوليين.<br>• دعم الممثلين بالحملات والمواد الترويجية.<br>• الإشراف على إنتاج الكتيبات ومواصفات البيانات ودراسات الحالة والفيديوهات.<br>• إدارة القنوات الرقمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.<br>• ضمان اتساق العلامة التجارية وتحسين المحتوى.<br>• التخطيط وقيادة المشاركة في الأحداث الصناعية الرئيسية.<br>• إدارة اللوجستيات وتصميم الجناح والتنسيق مع الموردين.<br>• إجراء أبحاث تنافسية وتحديد فرص سوق جديدة.<br>• الشراكة مع القيادة لصياغة خرائط طريق المنتج وخطط الإيرادات.<br> <br>المؤهلات:<br> <br>• خبرة تزيد عن 5 سنوات في التسويق أو إدارة المنتج في صناعة الإضاءة المعمارية أو مواد البناء.<br>• فهم قوي لدورات المبيعات المعتمدة من قبل المُحدِّدون.<br>• الكفاءة في التسويق الرقمي، تخطيط الفعاليات، وتطوير المحتوى.<br>• الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء، ونظام إدارة المحتوى للمواقع، وأدوبي كريتيف سوت، وأدوات أتمتة التسويق.<br>• الطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة قوية.<br>• الرغبة في السفر إلى الأسواق المستهدفة عند الحاجة
<p>هل أنت شديد الانتباه للتفاصيل، صبور، مسؤول، وهادئ تحت الضغط؟ نحن نبحث عن أخصائي معالجة طلبات موثوق للتعامل مع المشتريات الحساسة زمنياً بدقة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>معالجة الطلبات العاجلة الواردة والتعامل مع المشتريات المعقدة بالصبر والحكم الرشيد.</li><li>التحقق بعناية من جميع تفاصيل الطلب والشراء باستخدام إجراء فحص مزدوج مطلوب.</li><li>تحديد وحل مشاكل الطلب، وطلب المساعدة من الزملاء عند الحاجة.</li><li>مراقبة قائمة الطلبات وإتمام جميع الطلبات العاجلة المفتوحة قبل نهاية كل مناوبة.</li><li>التواصل بوضوح وبشكل مهني.</li><li>الحفاظ على الدقة والتركيز خلال فترات الانشغال والتكرار.</li></ul><p>تقييم الأداء</p><p>سيتم مراجعة الأداء أسبوعياً خلال فترة التدريب والتجربة، مع أولوية لـ:</p><ul><li>دقة الطلب والوقاية من الأخطاء.</li><li>إكمال الطلبات القابلة للتنفيذ المعينة.</li><li>الإنتاجية وإحصاءات الطلب اليومية.</li><li>الاتصال والموثوقية وحل المشكلات.</li></ul><p>مكان العمل</p><p>العمل عن بُعد من المنزل.</p><p>جدول العمل</p><ul><li>ستة أيام في الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.</li><li>ثماني (8) ساعات في كل وردية.</li><li>من 3:00 م إلى 11:00 م بتوقيت لبنان.</li><li>يوم عطلة محدد واحد في الأسبوع.</li></ul><p>التدريب</p><p>سيتم توفير تدريبات كاملة لمساعدة المرشح المختار على فهم أنظمتنا وعملياتنا ومعايير الجودة لدينا.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>انتباه استثنائي للتفاصيل والالتزام بالدقة.</p><p>صبر، ثبات، والقدرة على البقاء مركزاً خلال العمل التكراري.</p><p>استباقي وسريع التفكير دون التضحية بالدقة.</p><p>مريح في التعلم والعمل عبر الإنترنت باستخدام المتصفحات.</p><p>مهارات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</p><p>لغة إنجليزية مكتوبة وشفوية جيدة.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف بسيط.</p><p>مستوى عالٍ من المسؤولية والنزاهة والسرية.</p><p>حاسوب موثوق للعمل عن بُعد من المنزل.</p>
<p>CPCD هي شركة عالمية متخصصة في الرصد والتقييم والبحث والاستشارات. تأسست في 2018، ونهدف إلى خلق تنمية مستدامة وطويلة الأجل لعملائنا وشركائنا ومجتمعاتنا من خلال حلول قائمة على الأدلة والبيانات. تقدم CPCD تقييمات عالية الجودة وتقييمات ورصد طرف ثالث وبحوث وبناء قدرات وتدريبا مقدما من فرق ذات خبرة تعمل عبر سياقات إنسانية وتنموية. تقوم CPCD حاليًا بتنفيذ وتحضير العديد من مهام البحث والتقييم والرصد والتقييم في لبنان. لذلك نبحث عن جامعين عن بُعد / باحثين عبر الإنترنت ذوي خبرة وحس اجتماعي عال في لبنان لدعم أنشطة جمع البيانات عن بُعد.</p><p>الهدف الأساسي لجامع البيانات عن بُعد هو جمع بيانات عالية الجودة وموثوقة ودقيقة وقابلة للتحقق عن بُعد من المستجيبين المستهدفين والأسر والمعلوماتيين الرئيسيين وأطراف مشاركة أخرى مع الالتزام الصارم بالمنهجيات المعتمدة والمعايير الأخلاقية ومتطلبات الحماية وبروتوكولات حماية البيانات. قد تتم عملية جمع البيانات عبر مكالمات هاتفية ومقابلات عبر الإنترنت واستبيانات رقمية وطرق جمع بيانات عن بُعد أخرى، اعتمادًا على المهمة المحددة.</p><p>تحت الإشراف المباشر لقائد الفريق و فريق CPCD للرصد/التقييم والبحوث، سيكون على الجامع المسؤول عن ما يلي:</p><ul><li><b>التحضير قبل المهمة</b></li><ul><li>المشاركة الكاملة في جلسات التدريب عبر الإنترنت الإلزامية التي تغطي أدوات جمع البيانات والمنهجيات والإرشادات الأخلاقية والحماية ومنع الإساءات المبنية على النوع الاجتماعي وDo No Harm والموافقة المستنيرة وحماية البيانات.</li><li>مراجعة استباقية وفهم الاستبيانات وأدلة المقابلة وإجراءات الموافقة وقوائم المستجيبين وتعليمات المهمة.</li><li>المشاركة في اختبار تجريبي لأدوات جمع البيانات وتقديم ملاحظات حول الوضوح والوظائف وفهم المستجيبين.</li><li>التعرف على منصات جمع البيانات الرقمية مثل KoboToolbox وKobo Collect وODK وغيرها من المنصات، اعتمادًا على متطلبات المشروع.</li></ul><li><b>جمع البيانات عن بُعد</b></li><ul><li>إجراء المقابلات والاستطلاعات عن بُعد من خلال مكالمات هاتفية أو أدوات جمع البيانات على الويب.</li><li>اتصال المستجيبين المعينين بشكل مهني وباحترام وفقًا لقائمة المستجيبين المعتمدة أو المنهجية العينية.</li><li>الحصول على الموافقة المستنيرة قبل بدء كل مقابلة وشرح هدف الدراسة وإجراءات الخصوصية والمشاركة voluntary وحق المستجيب في الرفض أو الانسحاب بشكل واضح.</li><li>إدارة الاستبيانات بدقة وباستمرار باللغة العربية أو لغات ذات صلة أخرى وفقًا لاحتياجات المستجيب.</li><li>طرح الأسئلة بشكل محايد وموضوعي دون توجيه المستجيبين.</li><li>استعاء الاستيضاح بشكل مناسب للتclarification مع الحفاظ على المعنى المقصود من الأسئلة.</li><li>تسجيل الإجابات بدقة باستخدام نظام جمع البيانات الرقمي المحدد.</li><li>إجراء أو دعم مقابلات معلومات رئيسة عن بُعد (KIIs)، واستطلاعات هاتفية، ومقابلات عبر الإنترنت، وأية أنشطة جمع بيانات كمية أو نوعية حسب الحاجة.</li><li>الالتزام بتحقيق أهداف الإنتاجية اليومية المتفق عليها مع الحفاظ على معايير عالية لجودة البيانات.</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم مع قائد الفريق بشأن التقدم وتوفر المستجيبين وحالات عدم الاستجابة وأي تحديات تواجهها.</li></ul><li><b>جودة البيانات وأمنها</b></li><ul><li>مراجعة الاستبيانات المكتملة يوميًا لضمان الإكمال والتناسق والدقة قبل التسليم.</li><li>تصحيح الأخطاء أو التباينات المحددة بسرعة بالتنسيق مع قائد الفريق.</li><li>تقديم البيانات المكتملة وفق الجداول الزمنية والإجراءات المتفق عليها.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات المستجيبين والبيانات الشخصية بشكل صارم.</li><li>عدم مشاركة أو نسخ أو تصوير أو تسجيل أو توزيع معلومات المستجيبين خارج أنظمة المشروع المصرح بها.</li><li>التأكد من أن الأجهزة واتصالات الإنترنت والمستندات والملفات الرقمية المستخدمة في المهمة مؤمن عليها بشكل مناسب.</li><li>الامتثال التام لإجراءات حماية البيانات وضمان جودة CPCD.</li></ul><li><b>الأخلاقيات والحماية والإبلاغ</b></li><ul><li>الالتزام بأعلى معايير السلوك المهني والسرية والحياد والاحترام والنزاهة.</li><li>الالتزام بمبادئ PSEA والحماية ومنع الأذى والموافقة المستنيرة طوال جميع التفاعلات مع المستجيبين.</li><li>وضوح سياسة عدم التسامح مع الاستغلال والاعتداء الجنسي (SEA) والتحرش والتمييز والاحتيال أو سوء السلوك.</li><li>الإبلاغ فورًا عن أي قلق حماية أو شكوى أو مسألة أخلاقية أو تحدٍ كبير لقائد الفريق.</li><li>اتباع الإجراءات المحالة المعتمدة عند التطبيق إن وجدت.</li><li>المشاركة في جلسات تقييم عبر الإنترنت منتظمة والتبليغ عن التقدم والتحديات والدروس المستفادة.</li></ul></ul><p>سيتم تنفيذ المهمة عن بُعد/عبر الإنترنت. من المتوقع أن يعمل الجامعون في بيئة خاصة مناسبة تسمح بالتواصل السري والمهني مع المستجيبين. ستعتمد ساعات العمل والأهداف اليومية على متطلبات كل مهمة. سيكون التعيين غالبًا قائمًا على المهمة / قصير الأجل، اعتمادًا على احتياجات المشروع وجداول جمع البيانات.</p><p>ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين إلى تقديم طلباتهم من خلال الرابط أدناه. تاريخ انتهاء التقديم: حالًا يرجى التقدم من خلال هذا الرابط: https://ee-eu.kobotoolbox.org/x/3U33SWt7 سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين ضمن القائمة المختصرة لإجراء المقابلة وتزويدهم بمزيد من التفاصيل حول المهام القادمة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li>مقيم حالياً في لبنان، مع معرفة جيدة بالسياق والمجتمعات اللبنانية.</li><li>على الأقل شهادة معهد، دبلوم، شهادة جامعية، أو مؤهل معادل، ويفضل في العلوم الاجتماعية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو دراسات التنمية أو الصحة العامة أو التربية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في جمع البيانات الكمية و/أو النوعية أو الاستطلاعات أو البحث أو التقييم أو الرصد.</li><li>إتقان اللغة العربية إجباري.</li><li>مهارات تواصل شفهي ومقابلة قوية.</li><li>القدرة على إجراء مقابلات مهنية عبر الهاتف أو عبر منصات الاتصال عبر الإنترنت.</li><li>إلمام جيد باستخدام الحواسيب والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأدوات جمع البيانات الرقمية.</li><li>الخبرة السابقة مع KoboToolbox أو ODK أو منصات مماثلة تعتبر ميزة.</li><li>توفر وصول موثوق إلى جهاز كمبيوتر و/أو هاتف ذكي واتصال إنترنت مستقر.</li><li>القدرة على العمل عن بُعد وبشكل مستقل مع الحفاظ على التنسيق المنتظم مع المشرف المعين.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالدقة والسرية وجمع البيانات وفقاً للأخلاقيات.</li><li>القدرة على تحقيق الأهداف اليومية والعمل وفق جداول المشروع.</li><li>خبرة سابقة في العمل مع CPCD أو منظمات بحوث معروفة أخرى، رصد/تقييم، إنسانية، تنموية، أو استشارية.</li><li>خبرة في قطاعات مثل الأمن الغذائي وسبل العيش، المياه والصرف الصحي، الحماية، التغذية، التعليم، الصحة، المأوى، المساعدة النقدية، أو الحماية الاجتماعية.</li><li>خبرة في التواصل عن بُعد مع المجتمع اللبناني واللاجئين والسكان المشردين أو الفئات الضعيفة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية يعد من الأصول.</li></ul>
هدف الوظيفة<br> <br>مسؤول موظف خدمة العملاء عن التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة ومتابعة الطلبات، والتنسيق مع فرق المبيعات والمخازن والتسليم، والتأكد من حصول العملاء على الدعم الدقيق وفي الوقت المناسب طوال عملية الطلب والتسليم<br> <br>المهام الأساسية<br>استقبال ومعالجة طلبات العملاء بدقة.<br>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، واتس اب، البريد الإلكتروني، وغيرها من قنوات التواصل.<br>متابعة حالة الطلب، التوفر، تواريخ التسليم، والطلبات المعلقة.<br>التنسيق مع فرق المبيعات، والمخازن، واللوجستيات لضمان تسليمات سلسة وفي الوقت المناسب.<br>إبلاغ العملاء عن توفر المنتج، التأخيرات، البدائل، أو التغييرات في جداول التسليم.<br>التعامل مع شكاوى العملاء باحتراف والمتابعة حتى الحل.<br>إعداد العروض، والفواتير، أو الوثائق المتعلقة بالطلب عند الحاجة.<br>الحفاظ على معلومات العملاء والطلبات دقيقة في النظام.<br>المتابعة مع الإرجاع، والمنتجات التالفة، والمواد المفقودة، والانحرافات في التسليم.<br>بناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضاهم.<br>تصعيد القضايا العملاء المتكررة أو الحرجة إلى الإدارة.<br>إعداد تقارير أساسية متعلقة بالطلبات والشكاوى والتسليمات وردود فعل العملاء.<br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس أو دبلوم ذي صلة.<br>1–3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، ويفضل ضمن شركة توزيع، أو FMCG، أو تجارة التجزئة، أو شركة تجارية.<br>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة.<br>مهارات متابعة وتنظيم قوية.<br>موجهة نحو العميل ومركزة على الحلول.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة طلبات في آن واحد.<br>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office؛ والخبرة بأنظمة ERP تعتبر ميزة.<br>إتقان جيد للإنجليزية والعربية
<p>قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم التنظيف، بما في ذلك غرف الضيوف، المناطق العامة، الغسيل، المنسوجات، وخدمات الزي الرسمي. ضمان أعلى معايير النظافة، الصحة، وعرض الغرفة بشكل مستمر عبر الفندق. وضع وتنفيذ الإجراءات لتحسين كفاءة العمليات وجودة الخدمة. متابعة جاهزية الغرف والعمل بشكل وثيق مع فرق المكتب الأمامي والهندسة لضمان تجارب ضيوف سلسة. تجهيز وإدارة ميزانيات القسم والتوقعات والمخزون والمصروفات التشغيلية. الإشراف على الشراء والتحكم في مستلزمات التنظيف والمعدات والمنسوجات ووسائل راحة الضيوف. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والبيئة. إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة ومرافق الخلفية للحفاظ على معايير الجودة. تحليل أداء التشغيل وتنفيذ مبادرات لتحسين الإنتاجية ورضا الضيوف. توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير فريق التنظيف مع تعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي والتحسين المستمر.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة. خبرة عملية متقدمة لا تقل عن 8-10 سنوات في التنظيف مع خبرة سنتين على الأقل في دور قيادي رفيع ضمن صناعة الضيافة. يفضل الخبرة في فندق فاخر أو علامة فندقية عالمية معروفة. معرفة قوية بعمليات التنظيف، إدارة الغسيل، التحكم بالمخزون، ضمان الجودة، ومعايير النظافة. خبرة مثبتة في إعداد الميزانية والرقابة على التكاليف وتخطيط القوى العاملة. مهارات قيادة واتصال وتنظيم وحل مشكلات ممتازة. الكفاءة في Microsoft Office ونظم إدارة الممتلكات الفندقية (PMS).</p>
<p><h4>لمحة عن شركة Aspire Software</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مطوِّر برمجيات full stack للانضمام إلى فريقنا في لبنان. تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تنفيذ أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وأن تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>كونك مطوّراً full stack ستصمم وتبني وتدير ميزات عبر كامل التكدس—from قاعدة البيانات وخدمات الخلفية إلى الشاشات الأمامية التي يستخدمها عملاؤنا يوميًا. ستعمل ضمن فريق تعاوني متعدد الاختصاصات لحل تحديات تقنية حقيقية وتقديم تحسينات يعتمد عليها الآلاف من مديري المنح عبر المملكة المتحدة وخارجها. نحن شركة تعتمد العمل عن بُعد كأولوية، لذا ستت تعاون مع زملاء من مواقع مختلفة وتُوثق ثقتنا بقدرتك على أداء أفضل ما لديك أينما كنت مقيمًا.</p>
<p>هذه وظيفة تطوير ميدانية لشخص جاهز لتحمل ملكية الميزات وتنمية مهاراته بسرعة. ستشارك في مناقشات تقنية، وتتعلم من مهندسين متمرسين، وتساعد في رفع جودة كل ما نطلقه.</p>
<p>والأهم من ذلك، هذه وظيفة معتمدة على الذكاء الاصطناعي. نتوقع منك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة لحل المشكلات وتسريع العمل يوميًا، مع المساعدة في بناء قدرات AI مباشرةً ضمن منصة Flexigrant. إذا كان استخدام AI لتسريع عملك أمرًا بديهيًا لديك، ستندمج بسهولة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وصيانة ميزات قوية وقابلة للتوسع وآمنة عبر كامل التكدس</li>
<li>كتابة كود نظيف وفعال وغني بالمستندات ويطبق أفضل الممارسات</li>
<li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من سير العمل اليومي لحل المشكلات، وكتابة ومراجعة وشحن الكود بشكل أسرع</li>
<li>المساهمة في بناء ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن منصة Flexigrant</li>
<li>المساهمة في مناقشات تقنية وقرارات معمارية ضمن الفريق</li>
<li>المشاركة في مراجعات الشفرات للحفاظ على الجودة وتبادل المعرفة</li>
<li>تصحيح الأخطاء في جميع طبقات التطبيق</li>
<li>العمل مع مالك المنتج والفريق لتنقيح المتطلبات وتحويلها إلى برمجيات وظيفية</li>
<li>المشاركة في مراسم أجايل — تخطيط السبرينت، الوقفات اليومية، والاعادات</li>
<li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التطوير وممارساته</li>
<li>المساعدة في دعم وصيانة بيئة الإنتاج</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة، مع تركيز خاص على التطورات في AI</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة تطوير برمجيات مهنية لمدة 2+ سنوات في بناء تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع في بيئة أجايل سريعة الوتيرة</li>
<li>إتقان قوي لـ C# / VB.NET ومجموعة .NET، بما في ذلك .NET Core و ASP.NET (MVC / Web API)</li>
<li>مهارات أمامية قوية في HTML و CSS و JavaScript و TypeScript</li>
<li>خبرة في ترميز تطبيقات ويب استجابية لمجموعة من الأجهزة والمتصفحات</li>
<li>مهارات قوية في قواعد البيانات العلائقية، وخاصة MS SQL Server و T-SQL، بما في ذلك تصميم المخطط ونمذجة البيانات وتحسين الاستعلامات</li>
<li>فهم جيد لهندسة التطبيق ومبادئ تصميم البرمجيات (SOLID، DRY، التصميم كائني التوجه)</li>
<li>فهم أفضل ممارسات الأمان في تطوير البرمجيات</li>
<li>معرفة بتصميم وتنفيذ RESTful API والهندسة المعتمدة على الخدمات</li>
<li>خبرة مع منصات السحابة، ويفضل Microsoft Azure</li>
<li>خبرة مع أنظمة التحكم بالإصدارات</li>
<li>فهم لأنابيب CI/CD وممارسات DevOps</li>
<li>القدرة على كتابة اختبارات آلية (وحدات، تكامل، إلخ)</li>
<li>خبرة باستخدام Claude Code و/أو أدوات البرمجة الذكية الأخرى (مثلاً Cursor، GitHub Copilot) كجزء من التطوير اليومي</li>
<li>خبرة باستخدام دورات حياة عمل تطوير برمجيات مدفوعه بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>القدرة على ترجمة المتطلبات من الاجتماعات والمحادثات إلى قصص مستخدمين أو مواصفات تقنية</li>
</ul>
<h4>التعامل مع AI-native</h4>
<p>الذكاء الاصطناعي مركزي في طريقة بنائنا للبرمجيات، وليس فكرة تكميلية فقط. تتطلب هذه الوظيفة شخصاً AI-native: أنت تلجأ إلى AI لتسريع عملك، وتستعد للمساعدة في ربط الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق في كل من عملية التطوير ومنتجنا. سنختبر طلاقتك في AI أثناء المقابلة، فكن جاهزاً للحديث عن — وإظهار — كيف تعمل.</p>
<p>ماذا يعني "AI-native" بالنسبة لنا:</p>
<ul>
<li>تستخدم أدوات ترميز AI مثل Claude Code، Cursor، أو GitHub Copilot كجزء يومي طبيعي من كيف تكتب وتراجع وتختبر وتطلق الكود</li>
<li>لديك خبرة مع دورات حياة عمل تطوير برمجيات مدفوع بالذكاء الاصطناعي وتدفقات العمل — توجيه وكلاء AI للتخطيط والبناء والتكرار في العمل الفعلي، بدلاً من استخدام AI فقط للإكمال التلقائي أو للرد على أسئلة واحدة</li>
<li>تعرف كيفية إثارة وقيادة ومراجعة مخرجات AI بشكل نقدي، مع الحفاظ على الجودة والأمان بدلاً من قبول الاقتراحات بشكل أعمى</li>
<li>مرحب لديك في المساعدة في تصميم وبناء ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن منصة Flexigrant</li>
<li>تبقى مطلعاً على مجال سريع التطور، وتتبنى باستمرار أدوات وتقنيات جديدة تجعلك أنت والفريق أكثر فاعلية</li>
</ul>
<p>المعيار هنا مرتفع: نبحث عن شخص يمثل AI-native على الأقل مثل أقوى مهندسينا، ويفضل شخصاً يمكنه رفع هذا المستوى أكثر.</p>
<h4>الصفات الشخصية</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات مع اهتمام بالتفاصيل</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز، قادر على كونك واضحاً وموجزاً ودقيقاً مع الجمهورين الفني وغير الفني</li>
<li>دافع ذاتي، مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة</li>
<li>لاعب فريق تعاوني يزدهر في بيئات متعددة الاختصاصات</li>
<li>شغف حقيقي بالتعلم والبقاء مطلعاً على التكنولوجيا، خاصة AI</li>
<li>توجه عملي في التطوير مع تركيز على تقديم قيمة</li>
<li>مرونة وتكيف عند مواجهة التحديات التقنية</li>
<li>نظرة مركزة على العميل وتأثيره النهائي</li>
</ul>