وظائف اخصائي العمليات في لبنان
٢٧٧٦ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مطور ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات عمودية. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وأتاحت العملية لنموذج مركزي لامركزي أن يصبح مركزًا لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>نبحث بشكل متعمد عن شخص لم يعمل من قبل في COBOL. الهدف هو أن تتعلم الأساس مباشرة من مهندسنا الأول، بطريقته، دون عادات منافسة تستلزم نسيانها، حتى تنتقل المعرفة بنظافة وبكاملها. غرائزك الهندسية الحديثة هي ما ستقدمه؛ ستتعلم COBOL من الشخص الذي يعرفه أفضل معرفة.</p>
<p>هذا أيضًا سبب بحثنا عن مهندس يتقن العمل مع AI بطلاقة. بمجرد فهمك لكيفية تصرف النواة فعليًا، تصبح أدوات AI الحديثة قوة مضاعفة في توثيقها، والتفكير فيها، وفي نهاية المطاف ترحيلها إلى تكنولوجيا حديثة. المعرفة العميقة بالنظام والقدرة القوية على AI هما نصفا كيف تتم هذه التحديثات، ونتوقع أن يجلب هذا التعيين النصف الثاني من اليوم الأول ويبني النصف الأول هنا.</p>
<p>إذا بدا لك فكرة الغوص عميقًا في نظام معقد وقيم يمتد لعشرات السنين، والظهور كأحد القلة في العالم الذين يفهمونه بصدق، sounds like your kind of challenge, we want to talk to you.</p>
<h4>في أول ستة أشهر لك</h4>
<ul>
<li>قضاء نسبة ذات معنى من وقتك في تعلم نواة COBOL لدينا في جلسات منظمة مع مهندس النظام الأول لدينا. هذا وقت محمي، يُعامل كجزء من الدور، وليس شيئًا تفعله بجانب عمل آخر.</li>
<li>المساهمة في خدمات Go الحديثة في التكديس من الأسبوع الأول، في قطع عمل محدودة تبني السياق دون وضعك على المسار الحرج.</li>
<li>المساعدة في توثيق ما تتعلمه أثناء تعلمك. العيون الجديدة قيمة فريدة لإبراز الأشياء التي لم يلاحظها المهندسون المخضون منذ زمن بعيد.</li>
<li>التزاوج مع الفريق القائم عبر التكديس لفهم كيف تتفاعل خدمات Go، ونواة COBOL، والأدوات المحيطة في الإنتاج فعليًا.</li>
<li>استخدام أدوات AI بشكل متعمد كجزء من طريقة تعلمك: لتلخيص الكود غير familiar، طرح أسئلة للمرشد، وتحويل ما تعلمته إلى توثيق واضح أسرع مما يمكن للعيون الجديدة أن تفعل بمفردها.</li>
</ul>
<h4>بعد ستة أشهر</h4>
<ul>
<li>تحمل مسؤولية عمل ذي معنى عبر كلا الجزأين الحديث والقديم من المنصة، مع ازدياد الاستقلالية.</li>
<li>المساعدة في إصلاح وتحديث عمليات الهندسة الأساسية: الاختبار، النشر، تعريف النهاية، وطريقة تدفق العمل من الدعم إلى الهندسة.</li>
<li>المساهمة في برنامج التحديث الأوسع: التقاط المعرفة، أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية، والتفكيك النهائي للمنصة إلى وحدات أصغر وأكثر سهولة في الوصول.</li>
<li>قيادة تحديث مدعوم بالذكاء الاصطناعي لأجزاء النواة التي فهمتها جيدًا، وتحويل COBOL المفهومة جيدًا إلى خدمات حديثة مُختبرة، مع AI كمِكبسموف لا كعكّة.</li>
<li>امتلاك المشاريع من البداية للنهاية. يبدأ العمل من وثيقة تصميم تقني تواجه العميل تصف تدفق البيانات والنتائج ولكن لا مواصفات تقنية تفصيلية؛ من هناك تملك التصميم التقني والتنفيذ واختبار ألف الخاص بك وكل ما بينهما.</li>
<li>التكيف مع العمل. يمكن أن تتغير الأولويات بموجب إشعار قصير عندما تحدث قضايا عملاء عاجلة، ومن المتوقع أن تتأقلم مع ذلك.</li>
<li>إرشاد موظف Go-into-COBOL القادم مع نمو الفريق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>4–7 سنوات من خبرة هندسة البرمجيات المهنية، مع وقت كبير في كتابة Go للإنتاج.</li>
<li>راحة في العمل ضمن قاعدة كود كبيرة ومعقدة حيث الإجابة نادراً ما تكون في Stack Overflow. أنت تستمتع بقراءة الكود أكثر من الخوف منه.</li>
<li>أسس قوية: هياكل البيانات، التزامن، التصحيح، التصميم لمواجهة أوضاع الفشل. الفهم اللغة أولوية أقل من عادات التفكير.</li>
<li>طلاقة مبرهنة، تقود الحُكم مع AI في سير عمل هندسي حقيقي. تستخدم أدوات AI يوميًا لقراءة وفهم الكود غير familiar، وتسرع العمل الروتيني، وتجهز التوثيق، ويمكنك شرح بوضوح أين تثق في مخرجاتها وأين لا. نهتم أقل بأي أدوات تستخدم من الحكم الذي تجلبه في استخدامها. هذا مطلب صعب للدور.</li>
<li>النضج الشخصي لتعلم مباشرة من مرشد عالي الخبرة ودقيق. يمكنك بناء الثقة، والتكيف مع طريقة عمل قائمة، واستيعاب المعرفة بصبر، بدلاً من التسرع في فرض طريقك قبل فهم سبب وجود الأمور على ما هي عليه.</li>
<li>استعداد حقيقي، ويفضل وجود اهتمام نشط، لتعلم COBOL والعمل في نظام تراثي. ليست هذه خطوة تمهيدية لدور أخضر خالص؛ عمل COBOL هو الدور. لا يُتوقع أو مطلوب خبرة COBOL سابقة؛ ستتعلمه هنا من الشخص الذي يعرفه أفضل.</li>
<li>اتصال كتابي قوي. ستساعدنا في تحويل المعرفة القبلية إلى توثيق متين.</li>
<li>راحة مع الغموض. قاعدة الكود لها تاريخ يمتد عقود، وتوثيق يتحسن ولكنه ليس كاملًا بعد، وستحتاج أحيانًا إلى استنتاج الأشياء عبر القراءة والسؤال بدلاً من البحث عنها.</li>
<li>الإقامة في منطقة زمنية UK/EMEA والالتزام بالتداخل اليومي المتسق مع ساعات عمل كاليفورنيا (Pacific). هذا مطلب حقيقي للدور، ليس تفضيلًا: ستتعلم مباشرة من كبير السن المتقاعد لدينا، الذي يقيم هناك، لذا ساعات مشتركة موثوقة ضرورية. كما ستبقي تداخلًا موثوقًا مع بقية فريق UK/EMEA.</li>
<li>راحة في امتلاك دورة التطوير الكاملة وتعديل الأولويات عند الحاجة. ستملك المشاريع من البداية للنهاية (انظر What you’ll do)، وستحتاج أحيانًا إلى إعادة ترتيب الأولويات في إشعار قصير لقضايا العملاء العاجلة. هذان هما أموران يقلل من تقديرهما معظم من يلتحقون هنا.</li>
</ul>
<h4>مؤشرات قوية</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع أنظمةLegacy أو بجانبها: الأنظمة الرئيسية أو أحادية الوحدة أو غيرها من الأنظمة الطويلة العمر. تفهم أن "التراث" غالباً ما يعني "تحمل أعباء التحمّل" وتتعامل معه باحترام مناسب.</li>
<li>خبرة في مجالات ذات منطق تجاري عميق (التمويل، اللوجستيات، الاتصالات، التأمين، ERP، أو مشابه) حيث الصحة والدقة أهم من الارتياح البراغماتي.</li>
<li>راحة في بيئات متعددة اللغات. تكديسنا يشمل Go، ونواة COBOL، ومتوالٍ طويل من اللغات والمنصات الداعمة المتراكمة عبر سنوات.</li>
<li>سجل حافل بتحسين ممارسات الهندسة من حولك (انضباط الاختبار، نظافة النشر، التوثيق، التهيئة) بدلاً من مجرد شحن ميزات.</li>
<li>خبرة بالتزاوج عن كثب مع مهندس أكثر خبرة وامتصاص المعرفة منه.</li>
<li>خبرة في بناء أو العمل مع أدوات مطور مدعومة بالذكاء الاصطناعي في سياق إنتاج جاد: وكلاء، توليد كود، استرجاع من قواعد كود كبيرة، أو ما شابه. لديك آراء، مستندة إلى استخدام حقيقي، حول أين تستحق كفاءتها.</li>
</ul>
<h4>مفضل وجودها</h4>
<ul>
<li>خبرة في تأجير السيارات، الأساطيل، السفر، الضيافة، أو صناعات أخرى معقدة تشغيلياً.</li>
<li>خبرة بالمساهمة في تحديث منصة، إعادة تهيئة المنصة، أو برنامج تحويل من تراث إلى حديث.</li>
<li>إلمام بـ Perl أو PostScript. أجزاء من سلسلة الأدوات المحيطة لا تزال تمس كلاهما؛ ليس عائقاً إذا لم تستخدمهما، ولكن وجود خبرة فعلية هو إضافة حقيقية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث شركة Aspire Software عن مساعد تسويق النمو للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك لمحة عن شركتنا: تمتلك وتدير شركة Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية لمختلف القطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في القطاع، تقدم Aspire عملية دمج دقيقة زمنيًا، وقد أتاح تشغيل نموذج لا مركزي لها أن تصبح مركزًا لتحقيق نمو سريع عن طريق إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية.<br> كيف سيكون يومك: ستكون مسؤولاً عن طريقة وصولنا إلى السوق عبر كلا منتجينا: الموقع الإلكتروني، والمحتوى، والتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة.<br> ستعمل جنباً إلى جنب مع فريق التسويق في Valsoft في بيروت، محاطاً بزملائك المسوقين، وسترفع تقاريرك مباشرة إلى المدير العام لشركة ServiceCentral.<br> نحن لا نبحث عن شخص للقيام بهذا العمل يدوياً.<br> إذا كنت لا تزال تكتب منشورات المدونة بنفسك، فهذا ليس الدور المناسب لك.<br> نحن نريد مسوقاً يلجأ إلى Claude أو Cowork أو أي أداة تالية في اللحظة التي تتكرر فيها مهمة ما، ويبني الأداة التي تنفذها، ثم ينتقل إلى المشكلة التالية.<br> العمل اليدوي هو طريقة بدء المهمة هنا.<br> وليس الشكل الذي ينبغي أن تستمر عليه بعد بضعة أسابيع.<br> ستستلم منظومة تسويق بالذكاء الاصطناعي قمنا ببناء جزء منها، بالإضافة إلى صوت علامتنا التجارية، ومكانتها في السوق، والأبحاث التنافسية.<br> اعتبرها نقطة بداية.<br> نتوقع منك استبدالها بشيء أفضل، وسيكون المدير العام إلى جانبك يبني معك أثناء قيامك بذلك.<br> المسؤوليات: تولي مسؤولية الموقع الإلكتروني، وصفحات الهبوط، والمدونة، وحسابات التواصل الاجتماعي، والإعلانات المدفوعة عبر RepairQ وServiceManager.<br> الحفاظ على صوتين متميزين ومستقلين لكلا المنتجين.<br> يستهدف RepairQ تجار تجزئة الإصلاح؛ بينما يستهدف ServiceManager مصنعي المعدات الأصلية (OEMs)، ومزودي الخدمات اللوجستية الطرف الثالث (3PLs)، والمستودعات.<br> الرسالة المدمجة لـ ServiceCentral لا تخدم أيًا منهما.<br> تولي الاستجابة الأولى للعملاء المحتملين القادمين وتوجيه كل عميل محتمل إلى الشخص المناسب بسرعة.<br> بناء الأصول التسويقية الخارجية ونماذج النصوص المتنوعة لفريق المبيعات لدينا، وتطويرها بناءً على ما تحقق استجابة فعلية.<br> إعداد تقارير عن مسار المبيعات: الجلسات، وتعبئة النماذج، ومعدلات الرد، وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص مبيعات.<br> أتمتة عملك باستمرار، وإبلاغنا شهرياً بالمهام التي نجحت في أتمتتها وتخفيفها عن كاهلك.<br> الاتصالات الخاصة بالتحديثات والإصدارات الموجهة للعملاء.<br> نحن نطلق تحسينات المنتجات باستمرار.<br> بالعمل مع فرق المنتجات، والهندسة، ومدراء نجاح العملاء، ستقوم بتحويل المواد التي تم إنشاؤها بالفعل أثناء بناء وتجربة الإصدارات إلى فيديوهات قصيرة توضح للعملاء ما الذي تغير ولماذا هو مهم.<br> تزود فرق المنتجات والهندسة المضمون الأساسي.<br> ويتأكد مدراء نجاح العملاء من أن ما يتم نشره جذاب ومناسب للتقديم أمام العميل.<br> خبرة من 2 إلى 4 سنوات في التسويق بين الشركات (B2B)، مع ممارسة عملية في المحتوى، ووسائل التواصل، والموقع، والإعلانات المدفوعة.<br> استخدام يومي سلس لأدوات الذكاء الاصطناعي، وبناء أداة واحدة على الأقل تعمل الآن بأسلوب مؤتمت بدون تدخل منك.<br> راحة في التعامل مع الطبقة التقنية: نظام إدارة المحتوى (CMS)، ومنصات الإعلانات، والتحليلات، وأدوات البرمجة النصية أو الأتمتة الكافية التي تجعل "هل يمكننا أتمتة هذا؟" سؤالاً تجيب عليه بدلاً من أن تطرحه.<br> لغة إنجليزية مكتوبة واضحة.<br> معظم ما تنتجه سيقرأه المشترون في أمريكا الشمالية.<br> أنت تنجز وتطلق العمل.<br> تفضل إطلاق شيء ما والتعلم منه بدلاً من الانتظار حتى يصبح مثالياً.<br> ويفضل أكثر إذا كانت لديك خبرة في تسويق منتج B2B SaaS للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى في نفس الوقت.<br> عملت في أو حول مجالات تجزئة، الإصلاح، اللوجستيات أو الخدمات الميدانية.<br> قمت ببناء أداة داخلية، أو وكيل (agent)، أو مسار عمل انتهى المطاف بآخرين لاستخدامه.<br> كيف نعمل معاً:<br> يتم تحديد تموضع المنتج، وتسمية الفئة، والعميل المثالي (ICP) حالياً بواسطة المدير العام، لذا ستعمل وفقاً لرسالة محددة بالفعل.<br> وستتسع هذه الحدود مع إثبات جدارتك.<br> ما يقع على عاتقك من اليوم الأول هو كيفية وصول الرسالة إلى السوق، وما ينقله السوق إلينا بالمقابل.<br> تفاصيل العمل:<br> دوام كامل.<br> تم تعديل ساعات يوم عملك لنتداخل مع أمريكا الشمالية: توقع حوالي أربع ساعات من التداخل اليومي مع زملائنا في التوقيت الشرقي، مما يعني العمل حتى وقت مبكر من المساء بتوقيت بيروت.<br></span> </div>
<p>تبحث شركة Aspire Software عن عالم بيانات (Data Scientist) للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نبذة قصيرة عن شركتنا: تقوم شركة Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، حيث تقدم حلولاً أساسية وعالية الأهمية عبر قطاعات متعددة. ومن خلال تطبيق أفضل الممارسات في القطاع، تقدم Aspire عملية دمج حساسة للوقت، وقد أتاح لها تشغيل نموذج لا مركزي أن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية. عن الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس أول لتعلم الآلة (Senior Machine Learning Engineer) يرغب في قيادة هذا التطور. هذا ليس دوراً بحثياً فقط. ستعمل على تحديد المشكلات، واستكشاف البيانات، وتصميم النماذج، وبناء أنظمة التقييم، والتحقيق في مشكلات العملاء الحقيقية، وإطلاق خدمات الإنتاج الفعلية. سيؤثر عملك على قرارات التسعير الحقيقية وإيرادات الفنادق القابلة للقياس، وليس فقط لوحات التحكم أو النماذج الأولية الداخلية. ما ستعمل عليه - ذكاء التسعير: تطوير محرك التسعير لدينا باستخدام التنبؤ الاحتمالي، وتقدير المرونة، والخوارزميات السياقية (contextual bandits)، والتعلم المعزز، وغيرها من طرق التحسين المناسبة. التنبؤ بالطلب: تحسين التنبؤات الخاصة بمنحنى الحجز والإشغال النهائي، بما في ذلك تقديرات عدم اليقين التي يمكن أن تدعم قرارات تسعير أكثر أماناً. التجريب الآمن: بناء إمكانيات إعادة التشغيل التاريخي، والمحاكاة، والاختبار الخلفي (backtesting)، والنشر الظلي (shadow deployment)، والإطلاق الخاضع للرقابة لقياس تأثير الإيرادات قبل أن تؤثر النماذج على العملاء. تعلم الآلة في بيئة الإنتاج: تحويل النماذج إلى خدمات Python موثوقة ومختبرة وقابلة للملاحظة، وتحمل مسؤولية المسار بأكمله بدءاً من التجريب وحتى النشر والمراقبة والاسترجاع. حل المشكلات والتحقيق في بلاغات العملاء: تصحيح سلوكيات التسعير والبيانات والتكامل والإنتاج غير المتوقعة. تتبع المشكلات المبلّغ عنها من قبل العملاء وصولاً إلى سببها الجذر وتحويل الحوادث إلى تحسينات دائمة. البيانات والتجارب الذكية: تعزيز أنابيب بيانات الحجز والإشغال وأسعار المنافسين وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS) والفعاليات التي تدعم قراراتنا، مع المساهمة في التفسيرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مدير الإيرادات. التقنيات المستخدمة Python 3.11، وFastAPI، وPydantic، وSQLAlchemy 2.0، وAlembic وPostgreSQL/Supabase وRedis وPandas، وPolars، وNumPy، وstatsmodels وOpenAI، وAnthropic، وLangChain، وLangGraph وPredictHQ وتكاملات متعددة مع أنظمة PMS للفنادق وبيانات السوق وAWS ECS/Fargate، وSQS، وEventBridge، وS3، وCloudWatch وDocker، وGitHub Actions، وPrometheus، وPostHog</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة في نقل أنظمة تعلم الآلة من مرحلة تحديد المشكلة حتى النشر والمراقبة في بيئة الإنتاج.</li><li>مهارات قوية في Python وSQL، بما في ذلك الخبرة في بناء برمجيات إنتاجية نمطية ومكتوبة ومختبرة، وليس فقط كراسات الملاحظات الاستكشافية (notebooks).</li><li>أساس متين في الإحصاء والتجريب والتنبؤ وتقييم النماذج.</li><li>خبرة في التعامل مع بيانات العالم الحقيقي المعتمدة على الوقت، أو المليئة بالضوضاء، أو غير المكتملة، أو غير المثالية.</li><li>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات ونهج منهجي للمشكلات الفنية الغامضة.</li><li>قدرة مثبتة على تصحيح أخطاء أنظمة الإنتاج، بما في ذلك أنابيب البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمهام غير التزامنية، والتكاملات، وسلوك النماذج.</li><li>خبرة في التحقيق في المشكلات المبلّغ عنها من قبل العملاء، وتحديد الأسباب الجذرية، وتوصيل النتائج بوضوح إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>عادة تحسين الأنظمة بعد الحوادث من خلال اختبارات أو مراقبة أو توثيق أو ضمانات أو هندسة معمارية أفضل.</li><li>الحكمة والتوازن بين تعقيد النموذج والموثوقية والتفسير والقيمة التجارية.</li><li>الارتياح في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وقواعد البيانات العلاقاتية، والحاويات (containers)، والبنية التحتية السحابية، والتكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD).</li><li>مهارات تواصل واضحة والقدرة على العمل بخصوصية مع المهندسين، وقادة المنتجات، وخبراء إدارة الإيرادات، والفرق المواجهة للعملاء.</li><li>مستوى عالٍ من الشعور بالمسؤولية (Ownership): يمكنك تحويل مشكلة تجارية أو مشكلة عميل غامضة إلى خطة عملية وقابلة للقياس ومتابعتها حتى إتمامها.</li><li>سنوات الخبرة مؤشر مفيد، ولكنها ليست العامل الحاسم. نحن نهتم أكثر بما بنيته، وكيف تفكر، وكيف تتصرف عندما تواجه النماذج والأنظمة العالم الحقيقي.</li><li>من الجيد وجودها (لا تتطلب كل عنصر في هذه القائمة): الخوارزميات السياقية (Contextual bandits)، التعلم المعزز، أنظمة التوصية، المزايدة، أو أنظمة اتخاذ القرارات التتابعِيّة الأخرى.</li><li>التنبؤ الاحتمالي بالطلب أو النمذجة البايزية الهرمية.</li><li>التسعير، إدارة الإيرادات، الأسواق الإلكترونية، السفر، الضيافة، الإعلان، أو التجارة الإلكترونية.</li><li>الاستدلال السببي (Causal inference) والتقييم خارج السياسات (off-policy evaluation).</li><li>حيود النماذج (Model drift)، مراقبة جودة البيانات، وأنظمة تتبع التجارب.</li><li>معماريات البرمجيات كخدمة متعددة المستأجرين (Multi-tenant SaaS) أو المعماريات الموجهة بالأحداث (event-driven).</li><li>تصحيح أخطاء الأنظمة الموزعة والتكاملات مع الأطراف الخارجية في بيئة الإنتاج.</li><li>تطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) وسلاسل العمل الذاتية (agentic workflows).</li><li>خدمات AWS مثل ECS وSQS وEventBridge وS3 وCloudWatch.</li><li>الخبرة في مجال الضيافة مرحب بها، ولكنها ليست إجبارية. سنساعدك في تعلم هذا المجال.</li></ul>
<p>يوفر دعمًا إداريًا عالي المستوى لمدير الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة التقويم؛ صياغة، تدقيق، وتحرير المراسلات؛ إعداد والتحقق من التقارير والإحصاءات والعروض؛ تنسيق الاجتماعات والمواد؛ إعداد وتوزيع محاضر الاجتماعات؛ متابعة عناصر العمل، المراسلات، والبريد الإلكتروني؛ الرد على الاستفسارات أو توجيهها؛ تسهيل المشاريع حتى اكتمالها؛ تنسيق الاتصالات الداخلية بالموظفين؛ المساعدة في إعداد الميزانية ورصد الإنفاق؛ تحديث الدلائل والسياسات والإجراءات؛ وإكمال المشاريع المتخصصة وفقًا لطلب المدير.</p><p>1. الواجبات المنفذة: يقدم دعمًا إداريًا عالي المستوى لمدير الموارد البشرية. يحافظ على تقويم المدير ويرتب الاجتماعات عند الحاجة. يضمن أن المدير مدعوم بشكل كامل في جميع الاجتماعات. يعِد ويوزع محاضر الاجتماعات كلما دعت الحاجة. يضمن المتابعة السريعة وتتبع عناصر العمل والخطوات التالية والتسليمات الفريقية. يقوم بفحص الاستفسارات والمراسلات والاتصالات الهاتفية بشكل مستقل، وتوجيهها أو إعداد الردود المسودة عند الاقتضاء، مع اتخاذ أحكام مستقلة واستخدام التقدير لتحديد الرد المناسب بناءً على السياسات والإجراءات المعمول بها. يعيد ترتيب الطلبات، ويحافظ على نظام تحكم، ويتبع لضمان الرد في الوقت المحدد. يحضر وي distributes إشعارات وتواصلات الموارد البشرية، مع ضمان التنسيق الصحيح والدقة والعرض المهني. يخطط وينفذ عدة مشاريع في وقت واحد وبشكل في الوقت المناسب. يتتبع مواعيد انتهاء المشاريع لضمان تنفيذ النتائج الموعودة. يقدم تقارير حالة المشاريع بانتظام إلى المدير ويقدم توصيات للتحسين. يجري أبحاثًا ويقدم معلومات خلفية أو تقارير متخصصة للمدير دعمًا لعمل القسم. يجمع ويقيّم ويحلل المعلومات للمساعدة في عمليات اتخاذ القرار. يساعد في إعداد الوثائق اللازمة المتعلقة بالقضايا القانونية التي تبرز أمام الموارد البشرية. يتعاون مع المستشار القانوني عند الحاجة. يحافظ على مقاييس/مؤشرات أداء الموارد البشرية وتحليلها وفقًا لتوجيهات مدير الموارد البشرية. يساعد المدير في إعداد الميزانية ورصد مصروفاتها. يعالج الطلبات الد departmental على Oracle حسب الحاجة. يساعد المدير في تجميع المعلومات وإعداد التقارير المؤقتة والسنوية. يساعد المدير في تحديث السياسات والإجراءات والدلائل. يتواصل مع الأطراف المعنية حسب الطلب. يراجع العمليات الحالية ويقدم توصيات لتغييرها لتحسين الفعالية والكفاءة التشغيلية. يحدد مجالات محتملة للانكشاف الامتثالي ويوصي بفرص التحسين وفقًا لذلك. يضمن دقة واكتمال وسرية ملفات القسم العامة. يؤدي واجبات أخرى ذات صلة بطلب المدير.</p><p>2. جهات الاتصال العملية: اتصال منتظم مع زملاء العمل وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمسؤولين الكبار.</p><p>3. استقلالية العمل: تقرير إلى مدير الموارد البشرية. العمل وفق السياسات والإجراءات والمعايير المهنية المعتمدة. قد يتم فحص العمل المكتمل من حين لآخر.</p><p>4. المسؤولية الإدارية: قد يعطي توجيه عمل للموظفين الإداريين المعينين.</p><p>5. الجهد البدني: محدود.</p><p>6. ظروف العمل: نظيف ومريح.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة مع 5 سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في الإدارة الإدارية ودعم منظمة معقدة و/أو دعم تنفيذي. شهادة HR هي ميزة. قدرة مثبتة على التعامل مع مواقف حساسة ومعلومات سرية للغاية بلباقة وت Diplomasة وديبلوماسية. مهارات تنظيم وتنسيق قوية. مهارات كتابة وتدقيق وتواصل مثبتة. القدرة على جمع البيانات وكتابة تقارير معقدة بشكل مهني. مهارات تواصل بين شخصية عالية والقدرة على التعامل بفعالية وبشكل مهني مع جمهور الحرم الجامعي المتنوع بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس والمسؤولون الكبار والموظفون، والتعامل مع الاستفسارات الحساسة. توجه قوي لخدمة العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، التعامل مع مشاريع متعددة، حل المشاكل، وامتلاك حكمة جيدة في بيئة ديناميكية. يتحمل المسؤولية والمبادرة لتحديد وتحقيق الأهداف والغايات والالتزامات. يجيد استخدام الحاسوب، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint، وكذلك البريد الإلكتروني ومنصات الاجتماعات عبر الإنترنت والإنترنت. معرفة Oracle ميزة إضافية. معرفة بممارسات وإجراءات الإدارة المكتبية القياسية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</p>
<p>يوفّر دعم خدمة عامة في الغالب في المساء وعطلة نهاية الأسبوع (يوفر الدعم خلال النوبات الصباحية عند الحاجة) عند مكتب الإعارة، مع تقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع إتمام معاملات الإعارة والرد على استفسارات مرجعية أساسية وتوجيهية وتلك المتعلقة بالوصول. يدعم الوصول إلى موارد المكتبة من خلال مساعدة المستخدمين في العثور على المواد في الأرفف وتوفير ملفات PDF وفقاً لإرشادات حقوق النشر والتراخيص. يحافظ على مجموعة الكتب المطبوعة من خلال الترميز والتنظيم والمشاركة في مشاريع تحريك الأرفف. بالتنسيق مع فريق الإعارة، يساعد في ضمان تغطية التوظيف المناسبة خلال ساعات العمل الطويلة، ويساهم في الحفاظ على بيئة دراسة وبحث مريحة وآمنة وهادئة، ويراقب الأداء الصحيح لمعدات الخدمة العامة (ناسخات، طابعات، والماسحات الضوئية)، ويبلغ عن المشكلات الفنية إلى دعم تقنية المعلومات عند الحاجة. يساعد أمناء المكتبة في المشاريع الخاصة، يدعم فعاليات التوعية، ويضمن جمع وتقرير إحصاءات الإعارة وغرفة القراءة بدقة وفي الوقت المناسب.</p><p>1. المهام المنفذة:</p><ul><li>يوظّف مكتب الإعارة في دورة SML بشكل رئيسي خلال نوبات المساء وعطلة نهاية الأسبوع.</li><li>ينسّق الجدول الإعارة الشهري لضمان التغطية المتسقة، خصوصاً خلال ساعات المكتبة الممتدة.</li><li>يساعد الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في العثور على المواد في الرفوف واستخدام مجموعات المكتبة بفعالية.</li><li>ينفذ معاملات الإعارة (الإعارة/الإرجاع، التجديدات، الحجوزات/الطلبات) وفق سياسات وإجراءات المكتبة.</li><li>يرد بلطف واحترافية على استفسارات مرجعية أساسية ومعلوماتية وتوجيهية.</li><li>يحيل الاستفسارات المعقدة أو المتعمقة إلى الأمناء عند الاقتضاء.</li><li>يحافظ على تنظيم وتكامل مجموعة المطبوعة من خلال الترميز والقراءة على الرف؛ يتحقق من ترتيب الرف، يدعم مشاريع تحريك الأرفف، يحل التباينات في الأرفف، يبلغ عن العناصر المفقودة/التالفة أو المفقودة للقرارات المتعلقة بالاستبدال/الإصلاح/إعادة الحزم؛ ويساعد في مشاريع الجرد بما في ذلك القوائم والتقارير المولَّدة آلياً.</li><li>يدعم الوصول إلى موارد المكتبة من خلال توفير ملفات PDF/توصيل المستندات وفق إرشادات حقوق النشر والتراخيص.</li><li>يراقب الأداء الصحيح لمعدات المكتبة (أجهزة الكمبيوتر، والطابعات، والماسحات، وناسات).</li><li>الإبلاغ عن الأعطال فوراً إلى فريق دعم تقنية المعلومات والمتابعة عند الحاجة.</li><li>يضمن جمع وتتبع وتقرير إحصاءات الإعارة وغرفة القراءة والمستخدمين في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li><li>يساعد في الحفاظ على بيئة دراسة وبحث مريحة وآمنة وهادئة.</li><li>يفرض سياسات سلوك المكتبة بشكل لبق ويتعامل مع قضايا سلوك المستخدمين حسب الحاجة، مع التصعيد عند الاقتضاء.</li><li>يدعم أنشطة التوعية والفعاليات في SML من خلال المساعدة في الإعداد والخدمات اللوجستية والدعم في الموقع أثناء الفعاليات.</li><li>يساعد أمناء المكتبة الطبيين في مشاريع خاصة ومهام تشغيلية، كما هو مُكلف.</li><li>يؤدي واجبات أخرى ذات صلة حسب الطلب.</li></ul><p>2. جهات الاتصال في العمل:</p><p>جهات اتصال منتظمة مع زملاء العمل واتصالات متكررة مع الجامعة الأمريكية في بيروت والمستخدمين الخارجيين.</p><p>3. استقلالية التشغيل:</p><p>يقدم تقاريره إلى رئيس مكتبة Saab الطبية. يؤدي المهام وفق سياسات المكتبة وإجراءاتها ومعايير الخدمة المعتمدة.</p><p>4. المسؤوليات الإشرافية:</p><p>لا شيء.</p><p>5. الجهد البدني:</p><p>القدرة على العمل في الأرفف وأداء مهام بدنية روتينية بما في ذلك الوقوف لفترات طويلة، المشي، الانحناء، الوصول، دفع العربات، ورفع/التعامل مع المواد المكتبية النموذجية. النشاط البدني مطلوب لحوالي 40% من وقت العمل.</p><p>6. ظروف العمل:</p><p>نظيف ومريح. نوبات المساء وعطلة نهاية الأسبوع (يدعم النوبات الصباحية عند الحاجة).</p><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علم الأحياء، الكيمياء، التغذية، أو مجال صحي ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة ويفضل في مؤسسة أكاديمية أو مكان آخر يركز على خدمة العملاء.</li><li>إجادة جيدة جداً للإنجليزية والعربية.</li><li>إجادة أساسية للفرنسية مفضلة.</li><li>إلمام أساسي بالحاسوب والقدرة على تعلم واستخدام أنظمة المكتبة وسير العمل بسرعة.</li><li>إلمام جيد بأدوات Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية ونهج يركز على المستخدم؛ القدرة على تطبيق سياسات المكتبة (بيئة هادئة وآمنة) بلطف وبصرامة.</li><li>مهارات تواصل لفظي وكتابي واضحة ومهنية؛ القدرة على التنسيق الفعال مع الزملاء والمستخدمين.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل في الترميز/قراءة الرف، تتبع الإحصاءات، ودقة السجلات.</li><li>يعتمد عليه، دقيق، وقادر على العمل بشكل مستقل خاصة خلال النوبات المسائية/عطلة نهاية الأسبوع مع الالتزام بالإجراءات المعمول بها ومعايير الخدمة.</li><li>الحيطة والاحترافية في التعامل مع معلومات المستخدم والسجلات الداخلية.</li></ul>
<p><b><br></b></p><p><b>## الغرض من الدور</b></p><p>هذا الدور يحافظ على تشغيل الشركة يومًا بعد يوم. يغطي المكتب نفسه، لكن الجزء الأكبر من المهمة هو التأكد من أن أجزاء العمل المختلفة تتحرك معًا: المستودع، الأسطول، دعم المبيعات، الإدارة والموردين الخارجية التي تعتمد عليها الشركة. الشخص في هذا المقعد هو الشخص الذي توجهه الإدارة عندما يحتاج شيء ما إلى التنظيم أو المتابعة أو الإصلاح أو التنسيق عبر الأقسام، وهو الشخص الذي تقوم الرؤساء الأقسام بالتنسيق من خلاله عندما يمس الطلب أكثر من فريق واحد.</p><p>يناسب من يكون منظمًا ويعمل يدويًا ومريحًا بتحمل مسؤولية النتائج التي تعتمد على تنفيذ أشخاص آخرين.</p><p>---</p><p>## المسؤوليات الأساسية</p><p>### المكتب والإدارة</p><ul><li>إدارة التشغيل اليومي للمكتب والتأكد من وجود كوادر كافية، والتموين والتشغيل بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على موظفي الإدارة، وموظفي الاستقبال والسائقين والرسامين وموظفي التنظيف، بما في ذلك الجدولة والالتزام وتوزيع المهام اليومية.</li><li>إدارة مستلزمات المكتب والمعدات والأثاث والقرطاسية، من طلب الاستحواذ حتى الشراء والاستلام والتوزيع.</li><li>الحفاظ على ملفات الشركة والسجلات والأرشيفات، سواء المادية أو الرقمية، ببنية يمكن لأحد العثور على الأمور فيها فعليًا.</li><li>تنظيم الاجتماعات والترتيبات والزيارات والسفر للإدارة والرؤساء الزائرين، بما في ذلك الفنادق والمواصلات والمسارات.</li><li>التعامل مع المراسلات الواردة، والرسائل البريدية، والمكالمات وتدفق الزوار.</li></ul><p>### التنسيق اليومي عبر الأقسام</p><ul><li>الت acting كنقطة التنسيق بين المبيعات، المستودع، المشتريات، المالية والإدارة حتى لا تبقى الطلبات بلا رد.</li><li>المتابعة يوميًا لبنود مفتوحة عبر الأعمال وتصعيد أي شيء عالق إلى المدير العام مع اقتراح حل، وليس مجرد مشكلة.</li><li>إعداد وتوزيع تقارير الحالة اليومية والأسبوعية للمجالات الخاضعة لهذا الدور.</li><li>دعم الإدارة في إعداد المعلومات للاجتماعات والمراجعات والقرارات.</li><li>تولي المهام والمشاريع المكلف بها من المدير العام وإنجازها حتى الاكتمال.</li></ul><p>### دعم المستودع والتسليم والأسطول</p><ul><li>التنسيق مع المستودع حول جداول الاستلام وتخطيط التسليم والتفريغ، لضمان حركة الشحنات والطلبات في الوقت المحدد.</li><li>مراقبة أداء التوصيل وتغطية الطرق وشكاوى العملاء والمتابعة حتى إغلاق كل حالة.</li><li>إدارة أسطول مركبات الشركة: التسجيل، التأمين، الميكانيكي، الرخص، الوقود، جداول الصيانة، الإصلاحات وسجلات المركبات.</li><li>تتبع تعيينات السائقين والرخص وتسليمات المركبات.</li><li>التنسيق مع ناقلي الطرف الثالث ومقدمي الخدمات عند الاستخدام.</li></ul><p>### المرافق والمرافق والاصول</p><ul><li>إدارة المبنى: المكتب، المستودع وأي فرع. الصيانة والتنظيف والأمن والمولد والكهرباء والماء والإنترنت والهاتف.</li><li>التعامل مع العقود والعلاقات مع الملاك، ومتعهدي الصيانة، وشركات الأمن، ومزودي التأمين، ومزودي الاتصالات والمرافق.</li><li>الحفاظ على سجل أصول الشركة وتتبع حالة ومكان واحتفاظ بكل أصل.</li><li>الإشراف على الصحة والسلامة وظروف مكان العمل العامة، بما في ذلك معدات مكافحة الحرائق، مخارج الطوارئ وتوفير الإسعافات الأولية.</li></ul><p>### شراء المواد غير التجارية والتحكم في التكلفة</p><ul><li>التعامل مع شراء الخدمات العامة والعناصر غير التجارية: احتياجات المكتب، الصيانة، الطباعة، المواد الترويجية والتسويقية، وما إلى ذلك.</li><li>جمع العروض والمقارنة وتوصية المزود قبل الالتزام.</li><li>مراقبة الإنفاق مقابل الميزانية للمكتب والمرافق والأسطول والإدارة العامة، وتقرير الفروقات.</li><li>مراجعة فواتير الموردين للتحقق من صحتها قبل إرسالها إلى المالية للدفع.</li><li>التعرّف على التوفير والتصرف فيه دون تقليل جودة الخدمة.</li></ul><p>### الإجراءات والسياسات والأنظمة</p><ul><li>توثيق وتحسين إجراءات الإدارية الداخلية والنماذج وسير العمل حتى يتم تنفيذ المهمة بنفس الطريقة في كل مرة.</li><li>فرض سياسات الشركة ومصفوفة الموافقات عبر المجالات الخاضعة لهذا الدور.</li><li>التأكد من أن المعاملات والسجلات تتم عبر نظام الشركة بشكل صحيح بدلاً من وضعها على مكتب شخص ما.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالإدارة والأصول والمصاريف العامة.</li></ul><p>### دعم الأفراد والجهات الحكومية</p><ul><li>دعم الموارد البشرية في سجلات الحضور وتتبع الإجازات وملفات الموظفين ولوجستيات الالتحاق وتجهيز المنضمين الجدد.</li><li>المتابعة على الأوراق الرسمية والحكومية مع الجهات المعنية وشركة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p><h4>القسم:</h4>
<p>الهندسة الصناعية والميكانيكية</p>
<h4>التخصص:</h4>
<p>ريادة الأعمال الهندسية والابتكار</p>
<h4>الحرم الجامعي:</h4>
<p>بيبلوس</p>
<h4>المنصب:</h4>
<p>مدرس أو أستاذ ممارسات</p>
<h4>تاريخ البدء المتوقع:</h4>
<p>خريف 2026 أو ربيع 2027</p>
<p>يُدعى التقديم في قسم الهندسة الصناعية والميكانيكية في كلية الهندسة بجامعة لبنان الأمريكية، الواقعة في بيبلوس، لبنان، لطلب وظيفة مدرس أو أستاذ ممارسات في مجال ريادة الأعمال والهندسة والابتكار على نطاق واسع.</p>
<p>سيتم مراجعة الطلبات باستمرار حتى يتم شغر المنصب. تاريخ البدء المتوقع هو سبتمبر 2026 أو يناير 2027. رتبة التعيين ستعتمد على المؤهلات الأكاديمية والخبرة المهنية والإنجازات الملموسة لدى المرشح.</p>
<p>ينبغي أن يكون المرشح holders لدرجة BE/BS في الهندسة وعلى الأقل ماجستير في ريادة الأعمال، الابتكار، إدارة التكنولوجيا، الت commercialization، أو مجال ذي صلة قريب. تعتبر الدرجة الدكتوراه ميزة لكنها ليست مطلوبة. يجب أن يظهر المرشح خبرة مهنية كبيرة وسجل من الإنجازات في ريادة الأعمال التكنولوجية، وتطوير برامج الابتكار، والتسريع، وتطوير الشركات الناشئة، أو تسويق البحوث.</p>
<p>من المتوقع أن يساهم المرشح الناجح في تطوير وتشغيل مبادرات ريادة الأعمال والابتكار في كلية الهندسة. ستُمنح اعتباراً خاصاً للمرشحين الذين لديهم خبرة مثبتة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</p>
<ul>
<li>تطوير، إدارة، أو الإسهام بشكل كبير في حاضنة، مسرّع، برنامج ما قبل الاحتضان، مركز ابتكار الجامعات، أو مبادرة نقل تكنولوجي؛</li>
<li>تصميم وإدارة خطوط أنابيب تطوير المشروع المهيكلة التي تدعم الفرق من توليد الفكرة حتى التحقق التقني، النمذجة الأولية، التحقق من السوق، جاهزية التمويل، وإطلاق المشروع؛</li>
<li>استقطاب واختيار وتوجيه وإدارة دفعات فرق الابتكار الطلابية أو أعضاء هيئة التدريس؛</li>
<li>إعداد فرق الطلاب للمسابقات الوطنية والإقليمية والدولية في الابتكار وريادة الأعمال والتصميم الهندسي، والتشغيل؛</li>
<li>توجيه الفرق في تحسين النموذج الأولي، وتطوير نموذج العمل، والتحقق من السوق، وتقديم الطلبات كتابة، والتخطيط المالي، وإعداد عروض الدفع، والعارض المباشر؛</li>
<li>تنظيم مخيمات الشركات الناشئة، ومسابقات الهاكاثونات، أيام العروض، مسابقات العرض، وتحديات الابتكار برعاية الصناعة؛</li>
<li>دعم تسويق البحوث الجامعية وتطوير تقنيات جاهزة للسوق؛</li>
<li>تأسيس، المشاركة في تأسيس، تقديم المشورة، أو توجيه شركات التكنولوجيا الناشئة؛</li>
<li>تأمين إثبات المفهوم، والتسويق، والرعاية الصناعية، أو تمويل تطوير المشاريع؛</li>
<li>تطوير شراكات مع الصناعات، والمستثمرين، والخريجون، ورواد الأعمال، ومسرعات، وحاضنات، ومراكز الابتكار، ومكاتب نقل التكنولوجيا، والوكالات الحكومية، ومنظمات التمويل؛</li>
<li>تحويل مفاهيم الهندسة إلى نماذج أولية معتمدة ومنتجات قابلة للتطبيق الحد الأدنى؛</li>
<li>تطبيق التفكير التصميمي، النمذجة السريعة، تطوير المنتج، الدمج بين العتاد والبرمجيات، ومبادئ دورة حياة المنتج؛</li>
<li>تقييم الجدوى التقنية، والجدوى التجارية، وإمكانات الملكية الفكرية، وفرص السوق، والمتطلبات التنظيمية، والمخاطر، والتقييم، واستراتيجيات التوسع.</li>
</ul>
<p>من المتوقع أن يسعى المرشح الناجح إلى تعزيز ثقافة تعتمد على الابتكار داخل تعليم الهندسة وتزويد الطلاب بالمهارات اللازمة لتحويل الأفكار إلى منتجات ومشروعات قابلة للحياة، ويرعى الفرق الطلابية وأعضاء هيئة التدريس، ويشرف على مشاريع ريادة الأعمال والتسويق، ويدعم فرق التخرج الهندسية ذات الإمكانات الاستثمارية، ويساعد في إنشاء خط أنابيب منهجي لتحديد وتطوير الابتكارات الواعدة.</p>
<p>سيقوم المرشح أيضاً بتحديد مسابقات مناسبة، وفرص تمويل، وبرامج مسرعات وتحديات الابتكار؛ واختيار وإعداد الفرق المشاركة؛ وتنسيق تطوير النماذج الأولية، والتطبيقات، ونماذج الأعمال، وعروض العرض، والعروض الشفوية.</p>
<p>قد تشمل مسؤوليات التدريس دورات جامعية أو عليا في ريادة الأعمال الهندسية، إدارة الابتكار، تطوير المنتجات، التفكير التصميمي، تسويق التكنولوجيا، تطوير الشركات الناشئة، أو مجالات متعلقة.</p>
<p>يجب أن يظهر المرشحون مهارات قوية في التواصل، والتوجيه، والتنظيم، وتطوير الشراكات. ست valu تُقدر الأدلة على التأثير — مثل الحاضنات أو البرامج المنشأة، والدعم المقدم للمشروعات، وتوجيه فرق الطلاب، ومراكز المنافسة، وتوفير التمويل، أو الشراكات التي تم تطويرها — بشكل عالٍ.</p>
<p>الجامعة اللبنانية الأمريكية هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وتعمل في لبنان بموجب ميثاق من مجلس أمناء جامعة نيويورك</p>
<p>يجب على المرشحين المهتمين التقديم إلكترونياً برسالة نوايا، وسيرة ذاتية، ومحفظة موجزة أو بيان يصف الإنجازات ذات الصلة بما في ذلك الحاضنات أو البرامج المطورة، والمشروعات الداعمة، والمسابقات التي تم خوضها، والتمويل الذي تم تأمينه، وشراكات النظام البيئي المُنشأة؛ وبيان موجز يوضح نهج المرشح المقترح لتطوير حاضنة الهندسة، وتطوير المشاريع، وخطط جاهزية الطلاب للمسابقات؛ وأسماء ثلاثة مراجع.</p></p><p></p>
<p>تبحث Aspire Software عن مطور برمجيات مبتدئ للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل ذات وقت حساس، وأتاح تشغيل نموذج لا مركزي أن تصبح مركزاً للنمو السريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها. نظرة عامة على الدور يضطلع محلل الاختبار بدور حاسم في نجاحنا. مع تدفق ثابت من أنشطة التطوير حول الأخطاء وطلبات التغيير والميزات الجديدة، يجب على قسم الاختبار دائماً ابتكار وتنفيذ اختبارات جديدة بالإضافة إلى إجراء اختبارات ارتجاعية مستمرة لضمان استقرار المنصة. يستفيد فريق الاختبار من الأتمتة منخفضة الشفرة والكود wherever possible باستخدام مزيج من السكريبتات وأدوات الاختبار من طرف ثالث، إلى جانب النظر في الجوانب غير الوظيفية مثل الأداء والأمن والوصول. سيعمل محلل الاختبار مع مجموعة متماسكة من محللي الاختبار ذوي الخبرة وسيطبق معرفته بالاختبار على كل من منتجات SaaS الجديدة والناضجة لضمان جودة المنتج. ملاحظة: الاختبار اليدوي مطلوب كجزء من هذا الدور. المسؤوليات الرئيسية يعمل مع أعضاء الفريق الآخرين، ويؤدي جميع أنواع أنشطة الاختبار كما يلزم خلال دورة إصدار البرمجيات. يبني ويحافظ على فهم عميق لجميع منتجات IDG من منظور المستخدم ولكنه ببصيرة تقنية. ينجز الاختبار ويتأكد من تحديد جميع الأخطاء وتصحيحها. ينشئ وينفذ ويحافظ على مجموعة اختبارات آلية منخفضة الشفرة وكود لتجربة المنتج. يجري اختبارات غير وظيفية (أي: أمن/ وصول/ أداء) طوال عملية الاختبار، باستخدام الأدوات ذات الصلة لتحديد الثغرات في النظام الأساسي. يصمم ويُوثّق حالات الاختبار والتقارير. يمتلك نهجاً تحليلياً ومنظماً في التشخيص وحل المشكلات. يحدد العيوب، يسجلها، ويتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها. يضمن مستوى جيد من العمل الجماعي من خلال إبراز المشاكل في الوقت المناسب، واقتراح حلول لمعالجة المشكلات بشكل استباقي. يتحمل مسؤولية إكمال المهام التي قد تعتمد على مساهمة أعضاء آخرين في الفريق. لديه الثقة والقدرة على رفض العمل غير الصحيح بشكل مباشر. يمكنه تقدير العمل، من طلبات التغيير الصغيرة إلى المشاريع الكبيرة. ينظم العمل بشكل فعال ويفي بالمواعيد النهائية. يتخذ قرارات لتحديد أولويات العمل. يتحمل مسؤولية التطوير الشخصي. مستوى المهارة يجب أن تكون لديه معرفة عملية بمفاهيم عمليات الاختبار ومنهجياته. لديه معرفة عملية بمفاهيم دورة حياة اختبار البرمجيات. لديه قدرة مثبتة على هيكلة عملية الاختبار. يستطيع تعلم منتجات IDGateway بعمق. لديه معرفة، أو اهتمام ظاهر باللغات مثل: TypeScript (مرغوب بشدة)، JavaScript، Python لديه معرفة، أو اهتمام ظاهر بالأتمتة منخفضة الشفرة و/أو الأتمتة المشفرة باستخدام أدوات/مكتبات مثل: Playwright (مرغوب بشدة)، Selenium، Ghost Inspector لديه خبرة في التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين. لديه القدرة على تنظيم وتقييم عمله لتحقيق المواعيد النهائية. يستطيع العمل بدقة وإظهار الانتباه للتفاصيل. لديه معيار جيد من التواصل كتابياً. المعرفة المرغوبة أو الاهتمام الظاهر بأدوات اختبار الأمان مثل: OWASP ZAP، PortSwigger Burp المعرفة المرغوبة أو الاهتمام الظاهر بأدوات اختبار الأداء مثل: K6، JMeter المعرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي وتقنيات الاختبار: OpenAI، Cursor، Codex، Claude، وأي أدوات اختبار AI محددة</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>مفكر تحليلي منطقي. أخلاق عمل قوية، منظم ومركّز. مهارات تواصل جيدة كتابياً وشفوياً. خبرة 2-3 سنوات في العمل كمختبر برمجيات مع معرفة/اهتمام ظاهر في أدوات أتمتة مشفرة (يفضل Playwright). يعمل دعماً لقيم الشركة، بتطبيق سياسات وممارسات الشركة حسب الحاجة. يجب أن يحمل مؤهل ISTQB.</p>
<p>تبحث Aspire Software عن مطور برمجيات مبتدئ للانضمام إلى فريقنا في لبنان. فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وتتيح عملية النموذج اللامركزي أن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها. نظرة عامة على الدور يقدِّم مُحلل الاختبار دوراً حاسماً في نجاحنا. مع تدفق ثابت لنشاط التطوير حول الأخطاء، وطلبات التغيير، والميزات الجديدة، يجب على قسم الاختبار باستمرار ابتكار وتنفيذ اختبارات جديدة وكذلك إجراء اختبارات رجوع مستمرة لضمان استقرار المنصة. يستخدم فريق الاختبار الأتمتة منخفضة الشفرة والمشفرة عند الإمكان باستخدام مزيج من السكريبتات وأدوات الاختبار من طرف ثالث، مع أخذ الجوانب غير الوظيفية مثل الأداء والأمان وإمكانية الوصول بعين الاعتبار. سيعمل مُحلل الاختبار مع مجموعة مترابطة من مُحللي الاختبار ذوي الخبرة وسيطبق معرفتهم بالاختبار على منتجات SaaS الجديدة والناضجة لضمان جودة المنتج. ملاحظة: الاختبار اليدوي مطلوب كجزء من هذا الدور. المسؤوليات الرئيسية العمل بجانب أعضاء الفريق الآخرين، وتنفيذ جميع أنواع أنشطة الاختبار كما هو مطلوب خلال دورة إصدار البرمجيات. يبني و maintains فهم عميق لجميع منتجات IDG من منظور المستخدم ولكن مع رؤية تقنية. ينفذ الاختبار ويتأكد من تحديد جميع الأخطاء وتصحيحها. يخلق وينفذ ويحافظ على مجموعة اختبارات آلية منخفضة الشفرة ومشفرة لأغراض اختبار المنتج. يجري اختبارات غير وظيفية (أي: أمان/إتاحة/أداء) طوال عملية الاختبار، باستخدام الأدوات الملائمة لتحديد الثغرات في المنصة (المنصات). يصمم ويوثق حالات الاختبار والتقارير. يتمتع بالتحليلية وبنهج منظم لتشخيص وحل المشكلات. يحدد العيوب، يسجلها، ويتأكد من معالجتها. يضمن مستوى جيد من العمل الجماعي من خلال إبراز المشكلات في الوقت المناسب، واقتراح حلول بشكل استباقي لحل المشكلات. يتحمل مسؤولية إكمال المهام التي قد تعتمد على مساهمة أعضاء آخرين في الفريق. يمتلك الثقة والقدرة على رفض العمل غير الصحيح بشكل مباشر. يستطيع تقدير العمل، من طلبات التغيير الصغيرة إلى المشاريع الأكبر. ينظم العمل بشكل فعال ويلتزم بالمواعيد النهائية. يتخذ قرارات لتحديد أولويات العمل. يتحمل مسؤولية التطوير الشخصي. مستوى المهارة يجب أن تكون لديك معرفة عملية بمفاهيم عمليات الاختبار ومنهجياته. لديك معرفة عملية بمفاهيم دورة حياة اختبار البرمجيات. لديك قدرة مثبتة على هيكلة عملية الاختبار. أن تكون قادرًا على تعلم منتجات IDGateway بشكل عميق. لديك معرفة، أو رغبة موضحة في لغات مثل: TypeScript (مرغوب فيه بشدة)، JavaScript، Python لديك معرفة، أو اهتمام موثق في الأتمتة منخفضة الشفرة و/أو الأتمتة المشفرة مع أدوات/مكتبات مثل: Playwright (مرغوب فيه بشدة)، Selenium، Ghost Inspector لديك خبرة في التواصل مع الجهات المعنية الداخلية. لديك القدرة على تنظيم وحكم عملك الخاص لتحقيق المواعيد النهائية. قادر على العمل بدقة واظهار الانتباه للتفاصيل. لديك مستوى جيد من التواصل الكتابي. المعرفة المرغوبة من أو الاهتمام الموثق في أدوات اختبار الأمان مثل: OWASP ZAP، PortSwigger Burp معرفة المعرفة أو الاهتمام الموثق في أدوات اختبار الأداء مثل: K6، JMeter المعرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي وتقنيات الاختبار: OpenAI، Cursor، Codex، Claude، وأي أدوات اختبار ذكاء اصطناعي محددة</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>مفكر تحليلي منطقي. أخلاقيات عمل قوية، منظم ومركّز. مهارات اتصال جيدة كتابةً وتحدثاً. خبرة 2-3 سنوات في العمل كمختبر برمجيات مع معرفة/اهتمام موثق بالأدوات الآلية المشفرة (يفضَّل Playwright). يعمل دعمًا لقيم الشركة، مع تطبيق سياسات وممارسات الشركة حسب الحاجة. يجب أن يمتلك تأهيل ISTQB.</p>
<p>إدارة وتنظيم قسم المطبخ المخصص. إعداد وطهي وتقديم الأطباق وفقاً للوصفات المعتمدة ومعايير الجودة. ضمان الاتساق في جودة الطعام والمذاق وحجم الحصص وطريقة التقديم. تحضير المكونات وإكمال التحضيرات الأولية قبل بدء الخدمة. مراقبة مستويات المخزون الغذائي وإبلاغ السو شيف (مساعد الشيف) أو رئيس الطهاة بأي نقص. تقليل هدر الطعام وضمان التخزين السليم وتدوير المكونات. الحفاظ على النظافة العامة والصحية داخل القسم المخصص. اتباع إجراءات سلامة الغذاء ونظام الـ HACCP ونظافة المطبخ. ضمان استخدام جميع معدات المطبخ بأمان وصيانتها بشكل صحيح. دعم والإشراف على الطهاة المساعدين (Commis Chefs) وصغار الموظفين في المطبخ عند الحاجة. التنسيق مع أقسام المطبخ الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وفي الوقت المناسب. اتباع تعليمات السو شيف والشيف التنفيذي / رئيس الطهاة. المساعدة في إعداد قائمة الطعام والأطباق الخاصة والأطباق الجديدة عند الطلب. الحفاظ على سلوك مهني والمساهمة في العمل الجماعي الفعال داخل المطبخ.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة كشيف دي بارتي أو في منصب مماثل في المطبخ. معرفة جيدة بإعداد الطعام وتقنيات الطهي وعمليات المطبخ. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. فهم جيد لمعايير صحة وسلامة الغذاء. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بجودة الطعام وطريقة تقديمه. يُفضل الحصول على دبلوم طهي أو تدريب مهني في مجال الطهي. المرونة للعمل بنظام النوبات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والأعياد عند الحاجة.</p>
<p>نحن نبحث عن محاسبة لدعم العمليات المحاسبية اليومية، والاحتفاظ بسجلات مالية دقيقة، وإدارة الحسابات الدائنة والحسابات المدينة، مع المساعدة في أنشطة الإغلاق الشهرية والسنوية وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. المعاملات المحاسبية ودفتر الأستاذ العام</p><ul><li>تسجيل ومعالجة المعاملات المحاسبية بدقة وفي الوقت المناسب</li><li>إعداد وترحيل قيود اليومية إلى النظام المحاسبي المالي</li><li>المساعدة في صيانة ومراقبة حسابات دفتر الأستاذ العام</li><li>دعم أنشطة الإغلاق الشهرية والربع سنوية والسنوية</li><li>ضمان التخصيص والتصنيف الصحيح للمصروفات والإيرادات</li></ul><p>2. الحسابات الدائنة والمدينة</p><ul><li>مراقبة أنشطة الحسابات الدائنة والحسابات المدينة</li><li>متابعة الذمم المدينة المتبقية ودعم أنشطة التحصيل</li><li>إعداد جداول السداد وضمان معالجة مدفوعات الموردين في الوقت المناسب</li><li>الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة للمعاملات المالية والمستندات الداعمة</li></ul><p>3. التسوية والتقارير المالية</p><ul><li>إجراء التسويات البنكية وتسوية حسابات دفتر الأستاذ العام</li><li>المساعدة في إعداد القوائم المالية الشهرية</li><li>دعم إعداد تقارير وجداول التحليل المالي</li><li>ضمان دقة واكتمال الدفاتر والسجلات المحاسبية</li></ul><p>4. التدقيق والامتثال</p><ul><li>التنسيق مع المدققين الخارجيين وتوفير الوثائق المطلوبة</li><li>الحفاظ على سرية ونزاهة المعلومات المالية</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال مع التركيز على المحاسبة</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في أدوار ذات صلة بالمحاسبة أو المالية</p>
<p>We re Hiring | Senior QC Officer</p><p>Liban Lait S.A.L. is looking for a Senior QC Officer to join our Quality team and contribute to maintaining the highest standards of quality and food safety across our operations.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Monitor and verify quality standards across raw materials, production, and finished products.</li><li>Conduct and review laboratory and quality control testing.</li><li>Ensure compliance with GMP, HACCP, ISO 22000, and applicable food safety requirements.</li><li>Investigate quality deviations, non-conformities, and customer complaints and support corrective actions.</li><li>Monitor production processes and ensure compliance with established specifications and procedures.</li><li>Maintain accurate QC records, reports, and documentation.</li><li>Coordinate with Production, QA, R&D, and other departments to resolve quality issues.</li><li>Support internal audits, inspections, and continuous improvement initiatives.</li></ul><p>Location: Bekaa, Lebanon</p><p>Company: Liban Lait S.A.L.</p><p>If you are passionate about quality, food safety, and continuous improvement, we would like to hear from you.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Food Science, Food Technology, Chemistry, Biology, Biochemistry, or a related field.</li><li>3+ years of experience in Quality Control within the food or dairy industry.</li><li>Strong knowledge of GMP, HACCP, ISO 22000, and food safety principles.</li><li>Hands-on experience with laboratory testing and quality control procedures.</li><li>Strong analytical, problem-solving, and communication skills.</li><li>Ability to work in a fast-paced manufacturing environment.</li><li>Good command of English.</li></ul>
<p>Amaken is seeking a motivated and detail-oriented Operations Coordinator to manage purchasing activities and demand forecasting for goods. The ideal candidate will play a key role in ensuring optimal stock levels, cost efficiency, and smooth coordination between suppliers, sales, and management.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Manage the end-to-end purchasing process, including supplier selection, negotiation, and order placement.</li><li>Develop and maintain accurate demand forecasts based on sales data, market trends, and business needs.</li><li>Follow up regularly with the sales team regarding stock levels, sales trends, and forecast alignment.</li><li>Monitor inventory levels to ensure optimal stock availability and minimize overstock or shortages.</li><li>Analyze purchasing data and prepare reports for management decision-making.</li><li>Track supplier performance and ensure timely delivery and quality compliance.</li><li>Follow up on shipping activities, including coordination with suppliers and logistics department to ensure timely delivery.</li><li>Handle registration processes for new products in Lebanon in compliance with local regulations.</li><li>Prepare and calculate commercial offers related to the Lebanon market, ensuring alignment with stock availability and cost structure.</li><li>Maintain proper documentation and records of purchases, contracts, and supplier agreements.</li><li>Assist management in strategic planning related to supply chain and inventory control.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications & Requirements:</p><ul><li>Bachelor s degree in Business Administration, Supply Chain Management, or a related field</li><li>2 4 years of relevant experience in purchasing, procurement, or supply chain</li><li>Proficiency in Microsoft Excel and ERP systems</li></ul>
<p>Join a growing adventure! Since 2011, RISK CONTROL has established itself as a reference player in Technical Construction Control (CTC), alongside its clients to secure their construction and rehabilitation projects. Driven by a young, dynamic team committed to quality, our company is experiencing sustained growth, and it is in this momentum that we are looking for our future daily ally.</p><p>Your role: the pivot that moves the company forward. Much more than an administrative position, this role is at the heart of our organization. You will be the privileged interface between our clients, our technical teams, and our management, and an essential link in the fluidity of our operations:</p><ul><li>Welcome and filter calls professionally</li><li>Orchestrate mail management</li><li>Prepare and follow up on our responses to tenders, both paper and digital</li><li>Accompany each project from A to Z: from quotation to site closure (reports, invoicing, etc.)</li><li>Manage the activity dashboard</li><li>Manage schedules with rigor and anticipation</li><li>Format high-value-added documents</li><li>Ensure the recovery of overdue invoices</li><li>Carry the voice of our clients through the follow-up of satisfaction surveys</li><li>Structure and archive closed projects</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>What we are looking for:</p><ul><li>An excellent level of French, both written and oral</li><li>Solid mastery of the Office Pack</li><li>Good knowledge of administrative and secretarial management techniques</li><li>Bac+2 minimum, or equivalent experience of at least one year in a similar position</li></ul>
تبحث YMY Tutoring عن متدرّب تسويق مبدع ومتحمس للانضمام إلى فريق التسويق المتنامي لدينا في بيروت! إذا كنت شغوفًا بوسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، ومستعدًا لتعلّم كيف تنمو العلامات التجارية في فضاء التعليم، فنحن نود سماعك. - المساعدة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وجدولته يوميًا عبر إنستغرام، وتيك توك، ومنصات أخرى.<br>- دعم الفريق في رصد التفاعل والرد على استفسارات الطلاب.<br>- بحث أخبار الجامعات والمنح الدراسية والاتجاهات التعليمية لإبلاغ استراتيجية المحتوى لدينا.<br>- المساعدة في العصف الذهني وتنفيذ حملات تسويقية تستهدف الطلاب وأولياء الأمور.<br>- المساهمة في إنشاء الرسومات، والتعليقات، والفيديوهات القصيرة.<br>- توفير الدعم الإداري لوظيفة التسويق والمساعدة في العمليات اليومية. - خبرة عملية في حملات تسويقية حقيقية داخل شركة ذات مهمة راسخة.<br>- إرشاد من فريقنا التسويقي.<br>- بيئة عمل ودية وتعاونية وداعمة.<br>- فرصة لبناء محفظتك وتقديم أثر حقيقي على الطلاب whom we serve.<p><strong>المرشح المثالي</strong></p>-_qCurrently pursuing or recently graduated with a degree in Marketing, Communications, Media, or a related field._<br>- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي بالعربية والإنجليزية على حد سواء.<br>- الإلمام بإنستغرام وتيك توك وأدوات المحتوى الأساسية (كانفا، كاب كالت) ميزة.<br>- عقلية إبداعية مع اهتمام بالتفاصيل واستعداد للتعلم.<br>- مبادر، منظم، وقادر على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>- لاعب فريق لديه حس مبادرة قوي.
<p>نحن نبحث عن مساعد شخصي متمرس للرئيس التنفيذي لتقديم دعم تنفيذي وإداري واستراتيجي عالي المستوى ضمن بيئة سريعة الوتيرة وتتكون من شركات متعددة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إدارة تقويم الرئيس التنفيذي وجدول اجتماعاته والمواعيد والسفر الدولي</li><li>تحديد الأولويات وتنسيق الأجندة اليومية الطارئة للرئيس التنفيذي</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين الرئيس التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين</li><li>إعداد تقارير تنفيذية وعروض تقديمية وإحاطات ومراسلات</li><li>متابعة المشاريع الاستراتيجية والمواعيد النهائية وقرارات التنفيذ</li><li>حضور الاجتماعات عالية المستوى وإعداد محاضر اجتماع دقيقة (MoM)</li><li>إدارة والرد على الاتصالات نيابة عن الرئيس التنفيذي عند الحاجة</li><li>التنسيق مع الأقسام المالية والموارد البشرية والعمليات والمشتريات وغيرها من الأقسام عبر شركات المجموعة</li><li>تتبع الأولويات الرئيسية والموافقات والمتابعات</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الأعمال التنفيذية الحساسة بشكل صارم</li><li>دعم الرئيس التنفيذي في التخطيط الاستراتيجي والبحث واتخاذ القرار التحضيري</li></ul><p><strong>التركيبة المثالية للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة من 5–8 سنوات كـمساعد شخصي/مساعد تنفيذي على مستوى رفيع</li><li>خبرة في دعم كبار التنفيذيين في بيئات الشركات الواحدة والمتعددة</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط واتصال وتعدد مهام قوية</li><li>ارتفاع مستوى التقدير والتقدير والاحترافية</li><li>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وPowerPoint وOutlook)</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة بفعالية</li></ul>
<p>القدرة القوية على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية. اتصال واضح وموجز ومهني، كتابيًا وشفهيًا. القدرة على juggling متعددة من الالتزامات الإدارية ومواعيد التسليم. إدارة الجداول والاجتماعات والمهام المكتبية بكفاءة من دون إشراف. التفكير السريع لحل النزاعات الصغيرة أو التحديات التشغيلية مع التركيز على إيجاد حلول عملية. سلوك مهني ولبق عند التفاعل مع العملاء والزوار والموظفين. القدرة على التعامل مع معلومات حساسة أو سرية بأقصى عناية ومهنية. العمل بشكل مريح على مهام متعددة في نفس الوقت والتكيف بسرعة مع الأولويات المتغيرة. معرفة عملية قوية بحزمة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint وOutlook) وغيرها من برامج إدارة المكتب. الإلمام بعمليات البيع في الصناعات الدوائية أو الرعاية الصحية. خبرة في تدريب ودعم المستخدم النهائي. عقلية تحليلية مع الاهتمام بالتفاصيل. دعم النظام وتنسيق الموردين: المتابعة مع شركة Syncwise لأي مشاكل تقنية أو أعطال النظام. المتابعة مع شركة Navision لحل أية مشاكل تشغيلية تتعلق بنظام إدارة علاقات العملاء. معالجة وحل المشكلات التي يبلغ عنها ممثلو الطب أو الباعة أو المشرفون والمتعلقة بأنظمة إدارة علاقات العملاء.</p><p><strong>الملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><p>حد أدنى سنتين من الخبرة في دعم CRM أو عمليات المبيعات.<br>يفضل الخبرة العملية في أنظمة CRM مثل Syncwise و/أو Navision.<br>مهارات اتصال وتنسيق قوية.<br>الإتقان في Microsoft Office، خاصة Excel وOutlook.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع أولويات متعددة.</p>
<p><br></p><br><p>تبحث شركة نسيج راسخة تقع في برج حمود عن محاسب مبتدئ متحمس ودقيق ومنظم للانضمام إلى فريقها المتنامي. سيكون لدى المرشح المثالي أساس قوي في مبادئ المحاسبة، مهارات تحليلية قوية، وقدرة على دعم عمليات الشركة المالية اليومية مع ضمان الدقة والالتزام.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تسجيل والحفاظ على معاملات محاسبية يومية وأرصدة دفتر اليومية.</li><li>معالجة فواتير الموردين والمدفوعات والإيصالات والوثائق المالية الأخرى.</li><li>المساعدة في إدارة حسابات الدائنين والمدينة.</li><li>إجراء تسويات بنكية والتأكد من دقة السجلات المالية.</li><li>الحفاظ على سجلات محاسبية منظمة، وملفات، ووثائق داعمة.</li><li>المساعدة في أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي.</li><li>دعم محاسبة المخزون من خلال متابعة حركات المخزون والمعاملات المرتبطة.</li><li>إعداد التقارير المالية والتسويات والجداول كما يطلب من المحاسب الكبير والإدارة.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المحاسبة والضوابط الداخلية.</li><li>تقديم الدعم الإداري والمحاسبي لقسم المالية حسب الحاجة.</li></ul><br><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</p><p>1 إلى 3 سنوات من الخبرة المهنية المحاسبية بدوام كامل.</p><p>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية.</p><p>إتقان في Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office.</p><p>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.</p><p>مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فريق.</p><p>مهارات تواصل وإدارة الوقت قوية.</p>
<p>المستشار الأول - CRM مسؤول عن دعم تصميم وتكوين وتنفيذ وتحسين حلول Salesforce بشكل مستمر لتلبية متطلبات الأعمال. يتعاون الدور مع أصحاب المصلحة لتحسين عمليات CRM، الحفاظ على أداء النظام ونزاهة البيانات، ودعم تسليم الحلول واعتماد المستخدمين بنجاح. الواجبات والمسؤوليات الأساسية • إدارة، صيانة، وتحسين منصة Salesforce وتطبيقاتها المتكاملة؛ • جمع وتحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى حلول Salesforce وظيفية؛ • تكوين وتخصيص حلول Salesforce باستخدام قدرات المنصة القياسية والتخصيصات المعتمدة؛ • دعم تنفيذ التحسينات في CRM، بما في ذلك تكوين الحلول والاختبار والنشر والأنشطة بعد التنفيذ؛ • التعاون مع مستخدمي الأعمال والمطورين والبائعين من الأطراف الثالثة لتقديم حلول CRM وحل مشاكل النظام؛ • تطوير وصيانة التقارير ولوحات المعلومات وتدفقات العمل وعمليات الموافقة وأنشطة إدارة البيانات لدعم عمليات الأعمال؛ • التوصية بتحسينات النظام وأفضل الممارسات لتحسين أداء المنصة وسهولة الاستخدام والأمن وجودة البيانات؛ • إعداد والحفاظ على المواصفات الوظيفية، ووثائق العمليات، وأدلة المستخدم، والوثائق التقنية؛ • دعم اختبار قبول المستخدم (UAT)، واستكشاف مشاكل النظام وتنسيق حلول العيوب؛ • ضمان الامتثال لمعايير Salesforce وممارسات الأمن وإجراءات دعم التطبيقات؛ • تقديم الدعم للمستخدمين، ومشاركة المعرفة، والتدريب لتعزيز الاستخدام الفعال واعتماد Salesforce.</p><p><strong>المؤهل المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في نظم معلومات الإدارة أو أي مجال ذي صلة الخبرة: ما لا يقل عن 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p>
<p>الإشراف على العمليات اليومية للصالون وضمان التنسيق السلس بين أعضاء الفريق.</p><p>قيادة فريق الصالون وتنظيمه ومتابعة أعماله طوال يوم العمل.</p><p>التحقق من التزام الموظفات بالمواعيد، والحضور، والمظهر العام، والسلوك المهني، والإجراءات الداخلية، ومعايير الخدمة.</p><p>متابعة رحلة العملاء بدءًا من الوصول والاستقبال، مرورًا بتقديم الخدمة والدفع وإعادة الحجز، وحتى المغادرة.</p><p>التعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء باحترافية والعمل على إيجاد حلول فورية ومناسبة.</p><p>ضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والضيافة في جميع الأوقات.</p><p>دعم فريق الاستقبال وخدمة العملاء في إدارة الحجوزات والمواعيد والإلغاءات وطلبات العملاء.</p><p>متابعة تدفق المواعيد وتنسيق توزيع العملاء على أعضاء الفريق المتاحين.</p><p>تشجيع إعادة الحجز ودعم المبادرات المخصصة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.</p><p>متابعة أداء المبيعات وأهداف الخدمة وإنتاجية الفريق.</p><p>مراقبة النظافة والمظهر العام والاشتراطات الصحية والجاهزية العامة للصالون على مدار اليوم.</p><p>تنسيق متطلبات المخزون ومتابعة المنتجات والمستهلكات ومستلزمات الصالون.</p><p>دعم الإدارة الأساسية للموارد البشرية، بما في ذلك الحضور، وطلبات الإجازات، وتوثيق بيانات الموظفين، والتهيئة الإعدادية للموظفين الجدد، والمتابعة.</p><p>مساعدة الإدارة في تطبيق سياسات الشركة، والإجراءات، والعروض الترويجية، وبرامج الولاء، ومعايير خدمة العملاء.</p><p>إعداد تحديثات تشغيلية دورية والإبلاغ الفوري للإدارة عن أي مشكلات مهمة تتعلق بالعملاء أو الموظفين أو التشغيل.</p><p>دعم تدريب ودمج الموظفين الجدد والمساعدة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنضبطة ومهنية.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p>نبحث عن شخص يجمع بين القيادة القوية، ومهارات خدمة العملاء الممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والإدارة التشغيلية العملية.