وظائف أخصائي اجتماعي في لبنان
٧٥ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>NORCAP works to improve aid to better protect and empower people affected by crisis and climate change. We do this by providing expertise and solutions to humanitarian, development and peacebuilding partners, because we believe working together is the best way to reduce needs, risks and vulnerability over time. We seek and promote more effective ways of working at the global level and in the field. NORCAP’s aim is not only to reduce needs, but also to create choice and opportunity for vulnerable people. NORCAP works with and through our partners to improve aid in two complementary ways:</p><br><p>• We provide targeted expertise to strengthen our partners’ response.<br>• We collaborate with partners to develop solutions to un-met gaps and challenges.</p><br><p>This role supports NORCAP’s commitment to strengthening evidence-based decision-making and improving the quality of services delivered to people affected by crisis through trusted data and actionable analysis.</p><br><p>The Ministry of Social Affairs (MoSA) in Lebanon manages large-scale data systems that support both emergency response activities and national social protection programmes, including AMAN and the Social Safety Nets programme. The ministry is currently addressing challenges related to fragmented datasets, data quality, validation processes, and the need for reliable analytical outputs to support operational and strategic decisions.</p><br><p><strong>The Role</strong></p><br><p>The National Data Adviser will provide focused technical support to strengthen the quality, reliability, and usability of priority datasets within the Ministry of Social Affairs. Working closely with ministry teams, the successful candidate will clean and validate critical datasets, develop practical analytical tools, and produce decision-ready outputs that improve programme planning and implementation. Success in this role will be measured through the delivery of high-quality datasets, dashboards, analytical products, and documentation that support continuity beyond the assignment.</p><br><p>The position is based in Beirut, Lebanon, on a 12-month contract with the possibility of extension subject to funding and performance. The role reports to the Ministry Line Manager and the NORCAP Thematic Manager.</p><br><p><strong>As the National Data Adviser, you will take on the following responsibilities:</strong></p><br><p><strong>Role and Responsibilities</strong></p><br><ul><li>Engage with Ministry of Social Affairs leadership, technical teams, and stakeholders to identify priorities, define methodologies, and develop a realistic workplan.</li><li>Assess priority datasets, systems, tools, and existing analytical products to identify data quality issues, inconsistencies, duplication, and operational risks.</li><li>Clean, validate, reconcile, and maintain priority datasets, with particular attention to displacement, beneficiary, and payment-related data.</li><li>Design and implement practical data cleaning, validation, and deduplication approaches, including the development of scripts and methodologies where appropriate.</li><li>Develop, improve, and maintain decision-ready dashboards and analytical products that support operational and strategic decision-making.</li><li>Produce analytical briefs and insights on key trends, geographic coverage, and programme performance, presenting findings to stakeholders for review and validation.</li><li>Develop clear documentation, standard operating procedures, guidance materials, and handover packages to support continuity and sustainable use of data products.</li><li>Ensure compliance with data protection and confidentiality standards while contributing to knowledge sharing, collaboration, and other NORCAP priorities.</li></ul><p><strong>Qualifications and Experience</strong></p><br><p><i>To excel in this role, candidates should possess the following qualifications and skills:</i></p><br><ul><li>5 to 7 years of professional experience in data analysis, data management, or a closely related field, including work with large and complex datasets.</li><li>Demonstrated ability to deliver high-quality analytical outputs and results within challenging timelines and evolving operational contexts.</li><li>Strong technical proficiency in Python and/or R, SQL, Power BI and/or Tableau, and advanced Microsoft Excel.</li><li>Proven experience in data cleaning, validation, deduplication, data visualisation, and the development of decision-support products.</li><li>Experience within humanitarian, emergency response, social protection, public sector, or government data systems is highly desirable.</li><li>Strong analytical, communication, prioritisation, and problem-solving skills.</li></ul><p>Please read <strong>the attached terms of reference</strong> for more details before applying.</p><br><p><strong>What We Offer</strong></p><br><p><i>In recognition of your expertise and contributions, we provide the following benefits and opportunities:</i></p><br><ul><li>Rewarding work for a renowned global organisation</li><li>Access to a network of humanitarian, peace, and development professionals</li><li>A dedicated Staff Care Unit</li><li>Eligible for consideration for NORCAP membership and future assignments, subject to a successful performance review.</li></ul><p><strong>How to Apply</strong></p><br><p>Based on what you have read so far, do you think you could be a good fit? If so, please follow these steps and apply!</p><br><ul><li>When submitting your application, kindly register in English your full employment history and education. Please include your full name as written in your passport. Uploaded CVs alone will not be reviewed.</li><li>NORCAP reserves the right to conduct a full background check on shortlisted candidates.</li><li>Approved Health Certificate will be required prior to contract commencement and assignment.</li><li>Feedback will be given to all applicants within four weeks after the closing of this advertisement.</li><li>Apply before 22.09.2026, 23:59 (Oslo time).</li></ul><p>We look forward to receiving your application!</p><br><p><strong>Our Values & Commitment</strong></p><br><p><strong>NORCAP is part of the Norwegian Refugee Council (NRC).</strong></p><br><p>All NRC employees are expected to act in accordance with the <strong>organisation’s values.</strong></p><br><p>Being <strong>dedicated, innovative, inclusive, and accountable</strong> are behaviours and beliefs that guide how we work and how we build relationships. We are committed to creating a safe, respectful, and inclusive workplace where everyone feels valued, empowered, supported, and a genuine sense of belonging.</p><br><p>NORCAP values <strong>diversity, equity, and inclusion</strong> and welcomes applications from all qualified candidates. We believe that a diverse workforce strengthens our ability to respond effectively to the needs of people affected by crisis.</p><br><p>NRC has <strong>a zero-tolerance stance toward any form of exploitation or abuse, including sexual exploitation, abuse, and harassment (SEAH)</strong>, and we do not tolerate inaction when concerns arise.</p><br><p>All offers are subject to reference and background checks conducted in line with our safeguarding standards, and NORCAP reserves the right to conduct a full background check on shortlisted candidates.</p><br><br> </div>
يبحث مشروع ضيافة مرموق من فئة 5 نجوم في برمانا عن رئيس عمال كهرباء ذو خبرة.
<br>
<br>المتطلبات:
<br>* خبرة لا تقل عن 15 سنة في المجال
<br>* خبرة قوية في صيانة الأنظمة الكهربائية والإشراف على الأعمال في الموقع
<br>* القدرة على قيادة وتنسيق فرق العمل الفنية
<br>* العمر بين 30 و45 سنة
<br>تُعطى الأفضلية للمرشحين المقيمين في برمانا والمناطق القريبة منها، علماً أن السكن غير مؤمَّن من قبل الشركة.
<br>???? برمانا – لبنان
فرصة عمل لشركة ، تقع في منطقة الدكوانة تطلب عامل لبناني للعمل لديها في رش المبيدات في المعامل والمنازل، وفق المعايير التالية:
<br>العمر ما بين 20 و 45 عام
<br>. المستوى العلمي الشهادة المتوسطة
<br>خبرة سنة
<br>لديه دفتر قيادة عمومي
<br>قادر على الالتحاق بالعمل فورا
<br>الدوام من 8 صباحا لغاية 5 مساء والسبت من 8 صباحا لغاية 1 ظهراً
<br>الرجاء التواصل على الرقم 618506-03
مطلوب عامل/ة تنظيفات – زحلة
<br>
<br>تعلن مؤسسة تعمل في مجال المطاعم عن حاجتها إلى عامل/ة تنظيفات للعمل في فرعها في زحلة.
<br>
<br>المهام والمسؤوليات:
<br>
<br>تنظيف الأرضيات، الطاولات، الحمّامات ومختلف مرافق المكان.
<br>
<br>المحافظة على النظافة والترتيب خلال ساعات العمل.
<br>
<br>الالتزام بمعايير النظافة وسلامة الغذاء.
<br>
<br>ترتيب أدوات ومواد التنظيف والمحافظة عليها.
<br>
<br>تنفيذ مهام التنظيف اليومية وفقاً لتوجيهات المسؤول المباشر.
<br>
<br>طريقة التقديم:
<br>
<br>على الراغبين/ات بالتقدّم تعبئة استمارة الطلب عبر الرابط التالي:
<br>
<br>https://forms.gle/cLXSfd6fbp2PWXmaA
<br>
<br>يرجى تعبئة جميع المعلومات المطلوبة بدقة. سيتم التواصل مع المرشحين المناسبين
مطلوب عامل توضيب ذو خبرة في مجال النقل والتوضيب<br> <br>76-121 222 يمكنك إرسال السيرة الذاتية على
تبحث شركة صناعية تقع في الشويفات، لبنان عن رسام أوتوكاد (AutoCAD Drafter) مؤهل للانضمام إلى فريقها في مجال تصنيع المعادن.<br><br>المؤهلات المطلوبة:<br>- شهادة جامعية أو دبلوم فني في الهندسة الميكانيكية<br>- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في استخدام برنامج الأوتوكاد<br>- مستوى عالٍ من الدقة في إعداد الرسومات الفنية والقدرة على قراءة وتفسير المخططات الهندسية<br>- يفضل وجود خبرة في تصميم المنتجات المعدنية<br><br>ساعات العمل:<br>- من الاثنين إلى الجمعة: 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً<br>- السبت: 8:00 صباحاً – 1:30 بعد الظهر
مطعم بيت كنز | الأشرفية، بيروت<br><br>يبحث مطعم بيت كنز عن عمال توصيل طلبات (Food Runners) موثوقين ومنتبهين للانضمام إلى فريق المطعم. ستعمل عن كثب مع المطبخ وطاقم الخدمة لتوصيل الأطباق بسرعة ودعم سلاسة خدمة الطاولات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>- توصيل الأطباق من المطبخ إلى الطاولات الصحيحة بسرعة وتقديمها للضيوف بأسلوب لائق.<br>- التحقق من الأطباق ومطابقتها مع تذاكر الطلبات قبل مغادرة المطبخ، وإبلاغ المطبخ والنادل بأي أصناف مفقودة أو غير صحيحة.<br>- التنسيق مع المطبخ وطاقم الخدمة بشأن توقيت الأطباق، وإبلاغهم بأي تأخير أو تضارب في الطلبات.<br>- نقل طلبات الضيوف، بما في ذلك الاستفسارات حول المكونات أو مسببات الحساسية، إلى النادل أو المطبخ للتأكيد.<br>- المساعدة في إعداد الطاولات قبل بدء الخدمة، وتنظيفها وإعادة ترتيبها بين الضيوف.<br>- الحفاظ على نظافة وتنظيم محطات الخدمة وتزويدها بالأطباق وأدوات المائدة والإمدادات الأخرى.<br>- اتباع معايير الخدمة في بيت كنز، وإجراءات سلامة الأغذية والنظافة، ومدونة قواعد السلوك.<br><br>جدول العمل<br>- ستة أيام عمل في الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.<br>- يُشترط التمتع بالمرونة للعمل في كل من الوردية الصباحية والمسائية.<br><br>المؤهلات والخبرة<br>- يُفضل وجود خبرة سابقة كعامل توصيل طلبات أو في دور خدمة المطاعم.<br>- الإلمام بالمطبخ اللبناني والأطباق التقليدية، مثل المزة، يُعد ميزة إضافية.<br>- مهارات تواصل جيدة واهتمام بالتفاصيل.<br>- القدرة على العمل بكفاءة والتنسيق مع فرق المطبخ والخدمة خلال فترات الازدحام.<br>- إتقان اللغة العربية مطلوب. إجادة اللغة الإنجليزية أو الفرنسية تُعد ميزة إضافية.<br><br>كيفية التقديم<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى hr@beitelbaraka.org مع كتابة Food Runner – Beit Kanz في موضوع البريد الإلكتروني
الموقع: لو مول ضبيه<br>لبناني<br>الخبرة السابقة ميزة إضافية
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة <br> 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً<br> أيام السبت<br> 8:00 صباحاً حتى 12:30 ظهراً<br><br>نحن نبحث عن موظف استقبال / عامل بدالة محترف، يتمتع بمظهر لائق، وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في GABS/GBF.<br><br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين، وموقفاً مهنياً، والقدرة على التعامل مع مهام متعددة بكفاءة مع الحفاظ على بيئة استقبال مرحبة ومنظمة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة بمهنية وتوجيهها إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين.<br>- استقبال ومساعدة العملاء والزوار، مما يضمن انطباعاً أولياً إيجابياً.<br>- الرد على استفسارات العملاء العامة وتقديم معلومات أساسية دقيقة.<br>- تحويل مكالمات العملاء ورسائلهم إلى فرق المبيعات، أو ما بعد البيع، أو الفرق الإدارية ذات الصلة.<br>- تنسيق وإدارة مواعيد العملاء عند الحاجة.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء والقيام بإدخال البيانات يومياً.<br>- التعامل مع المراسلات والرسائل الإلكترونية الواردة والصادرة.<br>- دعم المهام الإدارية والمتعلقة بالاستقبال.<br>- الحفاظ على منطقة استقبال منظمة ومهنية ومرحبة.<br>- ضمان التواصل والتنسيق المناسب بين العملاء والأقسام الداخلية.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br><br>- شهادة البكالوريا اللبنانية (Terminale) أو ما يعادلها.<br>- خبرة ذات صلة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في مجال الاستقبال، أو عمليات الهاتف، أو خدمة العملاء، أو منصب إداري مشابه.<br>- معرفة جيدة بقطاع السيارات أمر ضروري.<br>- معرفة عملية جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Outlook.<br>- إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة، وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات ممتازة في آداب الهاتف والتعامل مع العملاء.<br>- قدرات قوية على التنظيم والتواصل وتعدد المهام.<br>- مظهر مهني، وموقف إيجابي، وعقلية تركز على العملاء.<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
وَسِّع الترحيب والضيافة بضيافة دافئة ومهنية ومهذبة. <br>نفِّذ إجراءات الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة. <br>تحقق من حجوزات الضيوف والهوية وتفاصيل الدفع وتفضيلات الغرفة. <br>قدّم للضيوف معلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية. <br>تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني. <br>الحفاظ على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية ومرافق الفندق والتوافر الحالي. <br>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والحجوزات وخدمات الكونسيرج وركن الاستقبال والهندسة وتناول الطعام والمشروبات لضمان خدمة ضيافة سلسة. <br>إدارة مفاتيح الغرف وملفات الضيوف ونداءات الاستيقاظ والرسائل وغيرها من طلبات المكتب الأمامي. <br>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من معاملات الدفع بدقة. <br>الحفاظ على حسابات ضيوف دقيقة والمساعدة في تسويات الفواتير. <br>ترويج خدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف. <br>ضمان تلقي ضيوف VIP والمتكررون والإقامة الطويلة والاحتفاليات الخاصة اهتماماً شخصياً. <br>التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بشكل مهني. <br>اتباع معايير الفندق لخصوصية الضيوف وأمنهم وسلامتهم وسريتهم. <br>الحفاظ على مكتب استقبال نظيف ومنظم ومهني. <br>تسجيل ونقل قضايا الضيوف والطلبات الخاصة أثناء انتقال الوردية. <br>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف المكتب الأمامي أو المدير. <br>اتباع جميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة. <br>أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة المكتب الأمامي. <br>المتطلبات<br>خبرة سابقة في مكتب أمامي أو وظيفة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 4 أو 5 نجوم. <br>تأتي دراسة الضيافة أو إدارة الفنادق ميزة. <br>مهارات اتصال وتواصل ممتازة. <br>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية من ضمن الميزات القوية. <br>مظهر مهني وتقديم شخصي ممتاز. <br>مهارات خدمة عملاء ومهارات حل المشكلات قوية. <br>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف أثناء الضغوط. <br>مهارات حاسوب جيدة وإلمام بأنظمة إدارة الفنادق مثل أوبيرا يُعتبر ميزة. <br>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. <br>الاهتمام القوي بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام. <br>سلوك إيجابي والعمل ضمن فريق وشغف حقيقي بالضيافة. <br>الكفاءات الأساسية<br>خدمة ضيف فاخرة<br>مهارات الاتصال<br>التعامل مع شكاوى الضيوف<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>العمل بروح الفريق<br>المهنية<br>حل المشكلات<br>مهارات البيع العلاجي (الترقية)<br>معالجة النقد والدفع<br>إدارة الوقت<br>الوعي الثقافي<br>الخصوصية والتقدير
وارِد ورود وقَبول الضيوف بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة.\n<br>نفِّذ إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة.\n<br>تحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة.\n<br>زوِّد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية.\n<br>تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني.\n<br>احرص على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض ومرافق الفندق وتوافرها الحالي.\n<br>نسِّق مع قسم خدمات الغرف، والحجز، والكونسيرج، ومكتب الاستقبال، والهندسة، و قسم الأغذية والمشروبات لضمان خدمة سلسة للضيف.\n<br>ادارة مفاتيح الغرف، وملفات الضيوف، ونُداءات الاستيقاظ، والرسائل، وغيرها من طلبات المكتب الأمامي.\n<br>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من عمليات الدفع بدقة.\n<br>الحفاظ على حسابات الضيوف بدقة والمساعدة في تسوية فوارق الفواتير.\n<br>الترويج لخدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف.\n<br>ضمان تلقي ضيوف VIP والمتكررين والإقام الطويلة والضيوف في مناسبات خاصة اهتماماً شخصياً.\n<br>تعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بمهنية.\n<br>اتباع معايير الفندق فيما يخص خصوصية الضيف، الأمن، السلامة، والسرية.\n<br>الحفاظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.\n<br>تسجيل وتوثيق مشكلات الضيوف والطلبات الخاصة أثناء نقل التبادل الورقي بنوبة العمل.\n<br>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف/ مدير مكتب الاستقبال.\n<br>اتباع جميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة.\n<br>أداء مهام أخرى يكلفك بها إدارة المكتب الأمامي.\n<br>المتطلبات\n<br>خبرة سابقة في مكتب أمامي أو وظيفة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق من فئة 4- أو 5 نجوم.\n<br>يفضل وجود تعليم في الضيافة أو إدارة الفنادق.\n<br>مهارات اتصال وشخصية ممتازة.\n<br>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية ميزة قوية.\n<br>مظهر مهني وعرض شخصي ممتاز.\n<br>مهارات خدمة عملاء وحل مشكلات قوية.\n<br>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط.\n<br>محوّلات حاسوبية جيدة وإلمام بأنظمة إدارة الفنادق مثل أوبرا ميزة.\n<br>القدرة على العمل بنِسَب ورديات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.\n<br>التفاصيل الدقيقة والقدرة على تعدد المهام.\n<br>موقف إيجابي والعمل ضمن فريق والشغف الحقيقي بالضيافة.\n<br>الكفاءات الأساسية\n<br>خدمة الضيف الفاخرة\n>مهارات الاتصال\n<br>التعامل مع شكوى الضيوف\n<br>الانتباه إلى التفاصيل\n<br>العمل الجماعي\n<br>المهنية\n<br>حل المشكلات\n<br>مهارات البيع الزائد\n<br>المال والتعامل مع الدفع\n<br>إدارة الوقت\n<br>الوعي الثقافي\n<br>السرية والتكتم
<p>نحن نبحث عن رئيس عمال أول ومهندس موقع ذي خبرة لوظيفة بدوام كامل في الموقع في المتن. يتضمن الدور الإشراف على الأنشطة الإنشائية اليومية، والتنسيق بين المقاولين وفرق الموقع، ومتابعة التقدم، وضمان مطابقة الأعمال للرسومات والمواصفات والجداول الزمنية ومتطلبات الجودة والسلامة.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة</li><li>شهادة جامعية في الهندسة المدنية، أو إدارة الإنشاءات، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة قوية في الإشراف على المواقع والإنشاءات</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الإنشائية</li><li>مهارات قوية في التنسيق والقيادة وحل المشكلات</li><li>معرفة بمتطلبات الجودة والسلامة</li><li>القدرة على التنسيق بين المقاولين والمقاولين من الباطن</li><li>متاح للعمل بدوام كامل في الموقع في بيروت</li></ul>
تبحث شركة يونيفيرت القابضة (Unifert Holding SAL) عن موظف في صندوق الضمان الاجتماعي (NSSF) يتمتع بالدقة والتنظيم لدعم ممثل الصندوق الأول في تنفيذ ومتابعة معاملات الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للكيانات القانونية التابعة لمجموعة يونيفيرت العاملة في لبنان.<br><br>إذا كانت لديك معرفة جيدة بإجراءات الضمان الاجتماعي وتستمتع بالعمل في بيئة منظمة وملتزمة بالقوانين، فنحن نتطلع لسماع أخبار منك.<br><br>ما ستفعله:<br>- دعم معالجة ومتابعة تسجيل الموظفين وإلغاء تسجيلهم في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.<br>- المساعدة في التعامل مع المعاملات المتعلقة بفرعي المرض والأمومة والتعويضات العائلية.<br>- مراجعة وتنظيم وإعداد ملفات استرداد الأدوية الخاصة بالموظفين والمستندات الداعمة لتقديمها.<br>- المساعدة في تحديث سجلات التعويضات العائلية ومعالجة التغييرات المتعلقة بالوضع العائلي للموظفين.<br>- الحصول على إفادات العمل وغيرها من المستندات الرسمية للضمان الاجتماعي عند الطلب.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة وضمان حفظ وأرشفة وثائق الضمان الاجتماعي بشكل صحيح.<br>- التواصل مع مكاتب الضمان الاجتماعي لضمان معالجة المعاملات في الوقت المناسب والامتثال للمواعيد النهائية القانونية.<br><br>ما الذي تقدمه:<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Save the Children International لديها فرصة مثيرة لـ<b>قيادة علاقات العاملين (التحقيقات)</b> للانضمام إلى <b>فريق عالمي</b> لدينا.</p><br><p><b>هدف الفريق</b></p><br><p>المساعدة في جعل المنظمة مكاناً رائعاً للعمل من خلال خلق بيئة عمل آمنة، محترمة، عادلة ومسؤولة يشعر فيها الناس بالدعم وتُعالج المخاوف بشكل فعال. يوفر فريق علاقات العاملين إرشادات خبيرة، يقود تحقيقات عالية الجودة وإدارة قضايا معقدة، ويبني قدرة تنظيمية لمنع المخاوف في مكان العمل وحلها بشكل عادل ومتسق وبالمستوى المناسب. من خلال البيانات والرؤى والدروس المستفادة من القضايا، يحدد الفريق قضايا نظامية، يعزز الممارسة القيادية والإدارية، ويدفع التحسين المستمر في تجربة الموظفين وثقافة المنظمة عبر Save the Children الدولي.</p><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><p>لقيادة قدرات التحقيق في الشكاوى لدى SCI، مع ضمان أن تُحقق المخاوف بشكل عادل ومتسق وبنسبة مناسبة وبمعيار مهني عالٍ. يوفر الدور إشرافاً رفيعاً على القضايا المعقدة وذات المخاطر العالية، ويطور فريق تحقيقات ماهر ويضمن نزاهة وجودة وحرص عملية التحقيق في الوقت المناسب. من خلال الشراكات القوية ورؤى القضايا وتعلم المنظمة، يساعد الدور في تحديد المخاطر النظامية، تقوية الممارسة والمساهمة في بيئة عمل آمنة ومحترمة.</p><br><ul> <li><b>المسمى الوظيفي:</b> Lead, Employee Relations (Investigations)</li> <li><b>التقارير إلى:</b> Director, People & Organisation Effectiveness (Interim)</li> <li><b>نمط العمل:</b> هجين/عن بُعد مع خيارات عمل مرنة متاحة</li> <li><b>الموقع:</b> أي موقع مكتبي معتمد لـ Save the Children International. لعرض قائمة المواقع التي يمكن لـ Save the Children International التوظيف فيها، يرجى زيارة: SCI Careers </li> <li><b>المنطقة الزمنية المطلوبة:</b> أي</li> <li><b>مدة العقد:</b> دائم</li> <li><b>حق العمل:</b> يجب أن يملك المرشح الناجح الحق في العمل في البلد الذي يقع فيه الدور، طوال مدة التوظيف.</li> <li><b>متطلبات اللغة:</b> الإنجليزية</li> <li><b>السفر الدولي:</b> حتى 5%</li> <li><b>إدارة الأشخاص:</b> عدد الأشخاص المدرين كلياً: 3-4</li> <li><b>الولاية:</b> عالمي</li></ul><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul> <li>قيادة وإدارة وتطوير فريق من المحققين المتخصصين، وتحديد معايير مهنية عالية للخطة التحقيقية والمنهجية وتقييم الأدلة والتوصيات وكتابة التقارير.</li> <li>خلق بيئة يستطيع فيها المحققون ممارسة الحكم المهني المستقل مع الحفاظ على آليات ضمان جودة قوية وتقديم تحدٍ من المستوى العالي عند الحاجة لضمان أن تكون القرارات محايدة ومتسقة وقابلة للدفاع أمام أصحاب المصلحة الداخليين والمجتمعات التي نخدمها</li> <li>الحفاظ على إشراف فعال على عبء تحقيق الشكاوى، لضمان معالجة المخاوف بسرعة وامتثال وبما يتناسب وتوزيع الحمل مع مراعاة جداول الزمن، ومعالجة المخاطر الناشئة أو التأخيرات أو العوائق قبل التصعيد</li> <li>قيادة التحقيقات في شكاوى عالية المخاطر ضد قادة كبار، مع ضمان معالجتها بشكل عادل ومتسق وبما يتوافق مع سياسة بيئة العمل الآمنة والمحترمة وإجراءات الشكوى الخاصة بـ SCI</li> <li>ضمان اتباع نهج يراعي الشخص طوال عملية التحقيق، مع الاعتراف بسلامة واحتياجات وحقوق الأفراد المتأثرين بمخاوف وضمان معاملة جميع الأطراف بكرامة وعدل واحترام</li> <li>بناء علاقات موثوقة مع كبار القادة ومكاتب الدول والوظائف بما في ذلك المخاطر والقانون والسلامة والأمن والفريق الأوسع للأشخاص، مع التنقل بين وجهات نظر متعارضة مع الالتزام ببروتوكولات السرية وحماية نزاهة عملية التحقيق</li> <li>تحديد الأنماط المتكررة بشكل استباقي لتصعيد المخاطر النظامية ومجالات الخطر التنظيمي وفرص التحسين، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تقوي نهج SCI في الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومحترمة</li></ul><p><b>الخبرة والمهارات</b></p><br><p><i><b>الأساسي</b></i></p><br><ol> <li>خبرة كبيرة في الإشراف على تحقيقات معقدة وحساسة في شكاوى عبر عدة دول تعمل فيها SCI.</li> <li>الخبرة والمهارة في تقديم المشورة في القانون العمالي وتطبيقه على إدارة الحالات في سياقات SCI التشغيلية.</li> <li>القدرة المعروفة على قيادة وإدارة وتطوير فريق، وتحديد توقعات واضحة للجودة والوقت والمعايير المهنية وتوفير إشراف تقني فعال وتوجيه وضمان جودة.</li> <li> الخبرة في إدارة عبء قضية تحقيق معقد، وتحديد الأولويات ل الشواغل عالية المخاطر والحساسة، ومتابعة التقدم وفق الجداول المتفق عليها ومعالجة العوائق والتأخيرات بسدها</li> <li>القدرة على ممارسة حكم مستقل ومتوازن للوصول إلى نتائج مُبررة جيداً عند التعامل مع شواغل علاقات موظفين حساسة، بما في ذلك التنقل بين أدلة متعارضة وديناميكيات أصحاب مصلحة معقدة ومسائل ذات مخاطر تنظيمية أو قانونية أو سمعة كبيرة.</li> <li>مهارات تواصل واستماع وطرح أسئلة متطورة جدًا، مع القدرة على بناء الثقة والتفاعل بحساسية وفعالية مع المبلغين والمتأثرين وأشخاص الشكوى والشهود وأصحاب المصلحة الآخرين أثناء عملية التحقيق</li> <li>خبرة كبيرة في تطبيق التعلم المستمر للابتكار وتحسين طرق العمل الحالية وإطارات التحقيق والمنهجيات أو عمليات ضمان الجودة</li> <li>يظهر وعي ثقافي قوي وقيادة شاملة، مع القدرة على الاعتراف والتكيف مع الاعتبارات الثقافية وتبعات الديناميكيات القوة عند قيادة التحقيقات وفرق التحقيق</li></ol><p><i><b>المفضل</b></i></p><br><ol> <li>خبرة في قيادة تحقيقات ضمن منظمة دولية فدرالية أو إنسانية أو غيرها من المنظمات المعقدة</li> <li>خبرة كبيرة في مجال الموارد البشرية العامة أو اكتساب المواهب أو كمساعدة قانونية/ مستشار قانوني</li> <li>إتقان مهنى باللغة الفرنسية أو الإسبانية أو العربية سيكون مرغوباً فيه بشدة</li></ol><p><b>التعليم والمؤهلات</b></p><br><p><b>مرغوب</b></p><br><ul> <li>تدريب مهني أو مؤهل أو اعتماد في تحقيقات مكان العمل، علاقات العاملين، الموارد البشرية، القانون أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مماثلة</li></ul><p><b>العمل في Save the Children International</b></p><br><p>Save the Children هي المنظمة الرائدة في العالم للأطفال، وتوظف نحو 25,000 موظف. نحن ننقذ أرواح الأطفال. نحن نقاتل من أجل حقوقهم. ونساعدهم على تحقيق إمكاناتهم. من خلال عملنا في 116 دولة، نضع الأطفال الأكثر فقراً وتهميشاً في المقام الأول.</p><br><p>نعلم أن الأشخاص الرائعين يجعلون المنظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا للأطفال. نقيّم موظفينا ونقدم مساراً وظيفياً ذو مغزى ومجزٍ، بالإضافة إلى بيئة تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة.</p><br><p>يُعَد العمل هنا تحدياً ولكنه مجزياً للغاية أيضاً. عند Save the Children ستكون في كنف فريق مميز من أشخاص موحدين الرأي عازمين على ضمان بقاء الأطفال على قيد الحياة والتعلم والحماية. ستساهم مساهمتك في ضمان سماع أصوات الأطفال على أعلى المستويات، وأن نحقق استراتيجيتنا العالمية، <b>طموح الأطفال 2030</b>, ونصل إلى كل طفل مهما كان.</p><br><p><b>التنوع والمساواة والشمول وفرص متكافئة</b></p><br><p>DEI محوري لرؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. Save the Children ملتزمة بإنشاء منظمة حقيقية متنوعة وعادلة وشاملة، وتلك التي ستدعمنا في رؤيتنا لضمان حصول كل طفل على حق البقاء والحماية والتنمية والمشاركة.</p><br><p>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة، بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو الشراكة المدنية أو الزواج أو النقل الجنساني و الحمل والأمومة ورعاية الأسرة أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن ملتزمون بتنوّع كوادرنا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالمجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً للتقديم.</p><br><p>سيتم إجراء تعديلات معقولة إذا استدعى ذلك أي مرشح مُدعى للمقابلة.</p><br><p><b>معلومات التقديم</b></p><br><p>يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك. يمكن العثور على نسخة كاملة من ملف الدور في SCI Careers. يوصى بأن تحفظ نسخة من ملف الدور لأنه لن يكون متاحاً بعد انتهاء الإعلان.</p><br><p>سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري قد يُغلق إعلان الوظيفة مبكراً وفقاً لحجم المتقدمين المناسبين. يرجى تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتفادي بالإحباط.</p><br><p>بسبب العدد الكبير من الطلبات التي نستقبلها، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. المتقدمون الذين تم اختيارهم يجب أن يتوقعوا سماع الأخبار منا خلال أسبوعين من الموعد النهائي للإعلان.</p><br><p><b>عملية التوظيف لدينا</b></p><br><ol> <li>مراجعة الطلب من قبل فريق التوظيف بناءً على سيرتك الذاتية وخطاب التغطية</li> <li>مقابلتان أساسيتان للم competency مع الفريق المعين بالتعيين</li> <li>قد يتضمن التوظيف بعض التقييمات الإضافية أو مرحلة دراسة حالة، أو مقابلة في مرحلة ثالثة</li> <li>إذا نجحت، ستتلقى عرض عمل مشروط يتبعه عقدك بعد اجتياز فحوص الخلفية</li></ol><p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال والكبار، لذلك يشمل عملية الاختيار فحوص خلفية دقيقة ويعكس التزامنا بحماية الأطفال والكبار من الإيذاء. جميع الموظفين متوقع منهم أداء واجباتهم وفقاً لمدونة السلوك وجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالتحرش المضاد، الصحة والسلامة، والحماية، وDEI وفرص متكافئة.</p><br><p><b>Save the Children لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف.</b></p><br><br> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف أخصائي اجتماعي في لبنان الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت