وظائف اخصائي العمليات في لبنان
٢٧٧٩ وظائف شاغرة
<p>تبحث Aspire Software عن رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة موجزة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل وتديرها، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل في الوقت المحدد، وكانت عملية نموذج لامركزي قد سمحت لها بأن تصبح محوراً لإيجاد نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها. المسؤوليات الرئيسية: ترجمة معايير HQ الأساسية إلى خارطة طريق أمان مصممة خصيصاً لحالة الشركات الفرعية تطوير والحفاظ على نموذج نضج أمني يقيس بحجم تعقيد الشركات الفرعية تعريف مستويات الشركات الفرعية وفقاً للمخاطر والصناعة وحساسية البيانات لدفع استراتيجيات مميزة إنشاء والحفاظ على مكتبة من سياسات المجموعة ونماذجها ومعاييرها (مثلاً خطة الاستجابة للحوادث، سياسة كلمات المرور) تسهيل اعتماد السياسات عبر الشركات الفرعية مع التوطين المناسب وضع جدول زمني لتحديث السياسات مع التحكم في الإصدارات توفير أو التوصية بأدوات مشتركة عبر المجموعة التفاوض على العقود مع موردي الأمن المفضلين وإدارة اتفاقيات الترخيص بناء دعم هندسي أمني خفيف، سواء داخلياً أو بالاستعانة بمصادر خارجية المشاركة في تقييمات الاندماج والاستحواذ لتقييم وضع الأمن السيبراني للأهداف إرشاد فرق الاستثمار بشأن تعرض مخاطر سيبرانية والتزامات خفية إجراء تقييمات أمنية ذاتية سنوية أو نصف سنوية عبر الشركات الفرعية. دمج النتائج في لوحات معلومات ربع سنوية لقيادة المجموعة وHQ نشر والحفاظ على دليل استجابة حوادث على مستوى المجموعة العمل كأول نقطة تصعيد للحوادث على مستوى الشركة الفرعية تنسيق مراجعات ما بعد الحادث واتصالات على مستوى المجموعة مساعدة الشركات الفرعية في السعي والالتزام بالامتثال (مثلاً SOC 2، ISO 27001، GDPR، HIPAA) الحفاظ على رؤية مركزية لحالة الامتثال عبر المجموعة المساعدة في استبيانات وأ Audits الأمن لمورّدين/عملاء ومراقبة الثغرات الحرجة والحوادث عبر الشركات الفرعية رفع مخاطر جوهرية إلى HQ أو إلى مديري Group X حسب الحاجة الحفاظ على سجل مخاطر على مستوى المجموعة وتنسيق أولوياتها.</p>
<p>We are looking for a Warehouse Officer to join our team and support our daily warehouse operations.</p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Receive, check, and store incoming goods</li><li>Prepare orders according to the FEFO system</li><li>Ensure accurate quantities, batches, and expiry dates</li><li>Organize and maintain the warehouse</li><li>Assist with stock counts and inventory control</li><li>Report shortages, damages, or discrepancies</li><li>Follow company procedures and safety standards</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Previous warehouse experience is a plus</p><p>Basic computer skills</p><p>Organized, responsible, and detail-oriented</p><p>Team player with good communication skills</p>
<p>This role requires a dedicated and detail-oriented individual to manage financial records and ensure accuracy in accounting operations. The ideal candidate will contribute to the smooth functioning of the finance department.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Accounting or Finance<br>1-2 Years of Experience, preferably in a Multinational environment<br>Required Skills:<br>Experience with ERP Systems (SAP, Oracle, QuickBooks, ) is a plus.<br>Strong numerical ability and attention to details<br>Organizational skills for managing multiple tasks simultaneously<br>Proficiency in Excel is a must.<br>Good English command.</p>
<p>نحن نبحث عن مراقب مالي مبتدئ لدعم فريق المالية في عملياتها المالية اليومية، دقة البيانات، التسويات، والتقارير.</p><p><strong>الملف المرجو للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>1-2 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو التدقيق أو المالية.</li><li>فهم جيد للمبادئ المحاسبية الأساسية والتسويات.</li><li>معرفة قوية ببرنامج Microsoft Excel.</li><li>خبرة مع برامج المحاسبة أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل Dolphin مفضل.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية جيدة.</li><li>بطلاقة في الإنجليزية، الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul>
<p>توظف Latte Art مدير مخزون أول لمراقبة عمليات المستودع والمواد في مقرنا الرئيسي.<br><br>المسؤوليات: قيادة عدّ المخزون، إدارة دقة المخزون، والإشراف على أوامر الشراء وتنسيق الموردين. الإشراف على مدير مخزون مبتدئ وموظفي المستودع. ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء ISO 22000، تدوير المخزون بشكل صحيح (FIFO/FEFO)، والتقارير الدقيقة. تنسيق إعداد الطلبات والتسليمات عبر الفروع.<br><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات: قدرات قيادية وتنظيمية قوية، خبرة في إدارة المستودعات/المخزون، الإلمام بمعايير سلامة الغذاء (ISO 22000 ميزة).</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><ul><li>إجراء زيارات ميدانية يومية لمتاجر الاتصالات والهواتف المحمولة للتعريف بخدمات EVO Wallet واكتساب تجار محتملين.</li><li>بناء وتطوير علاقات متينة مع التجار والعملاء والشركاء والحفاظ عليها.</li><li>متابعة الأنشطة التجارية والاتفاقيات وعملية إلحاق التجار.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحديد فرص الأعمال الجديدة.</li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية وإعداد التقارير المطلوبة.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المبيعات، أو العمليات التجارية، أو تطوير الأعمال.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع.</li><li>الارتياح والقدرة على القيام بزيارات ميدانية يومية والتفاعل المباشر مع التجار.</li></ul></div>
<p>دعم مدير المنشأة في الأعمال المدنية والصيانة ومشروعات المنشأة. متابعة أنشطة البناء والإصلاح والترميم. <br>التنسيق مع المقاولين ومزودي الخدمات. <br>المساعدة في عمليات التفتيش الميداني والقياسات والتقييمات الفنية. <br>إعداد وصيانة التقارير الفنية الأساسية والمستندات. <br>مراقبة تقدم العمل وضمان اكتمال الأنشطة وفقًا للمتطلبات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. <br>خبرة من 0 إلى 2 سنوات في المجال؛ المرشحون حديثو التخرج مرحب بهم. <br>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية. <br>مهارات اتصال جيدة والعمل الجماعي. <br>الاستعداد للعمل في الموقع ودعم عمليات المنشأة اليومية.</p>
<p>تقوم STMC بتوظيف محاسب مبتدئ لدعم عمليات المحاسبة اليومية: تسجيل فواتير الموردين وقسائم الدفع، المصروفات النقدية وتسويات البنك، متابعة تسوية المدفوعات (التأمين الوطني، الجيش، وزارة الصحة العامة، شركات التأمين الخاصة)، ودعم الإغلاق شهريًا في بيئة متعددة العملات (الليرة اللبنانية / الدولار الأمريكي الفعّال). ستعمل ضمن نظام معلومات المستشفى وإكسل، مع تعرض مباشر للفوترة المخزنية والمخزون والرواتب المحاسبية.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية؛ خبرة 0-2 سنوات (خبرة في مستشفى أو شركة تدقيق تعتبر ميزة؛ مهارة قوية في إكسل؛ دقة وانضباط في البيانات المالية؛ العربية والإنجليزية، والفرنسية ميزة).</p>
<p>تقوم مؤسسة إقليمية كبيرة بتوظيف مندوبي حسابات المبيعات الهاتفية في عملياتها المتنامية في لبنان.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>الاتصال بالمحتملين عبر مكالمات هاتفية outbound</li><li>تقديم عروض منتجات مقنعة</li><li>إغلاق صفقات مبيعات عالية القيمة</li><li>تحقيق معايير الإيرادات المحددة</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>المتطلبات</b>:</p><ul><li>خبرة في المبيعات عبر الهاتف، المبيعات الخارجية، أو مراكز الاتصالات</li><li>مهارات اتصال وإغلاق قوية</li><li>الالتزام بوظيفة بدوام كامل داخل لبنان</li></ul><p>ما نقدم:</p><ul><li>الراتب الأساسي وتغطية التأمين الاجتماعي الوطني</li><li>عمولات شهرية غير محدودة</li><li>مكافآت نقدية عند تحقيق الأهداف</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة في المبيعات عبر الهاتف، المبيعات الخارجية، أو مراكز الاتصالات</li><li>مهارات اتصال وإغلاق قوية</li><li>الالتزام بوظيفة بدوام كامل داخل لبنان</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>CEQUENS هي منصة اتصالات عالمية رائدة كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط التفاعل مع العملاء للأعمال من خلال حلول اتصال مبتكرة وموثوقة وآمنة.<br> تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من APIs، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، وWhatsApp للأعمال، والصوت، والإشعارات الفورية، وأكثر، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.<br> شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم، وعملائنا يشملون بنوكاً كبرى وبطاقات ائتمان والمدفوعات الرقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيرها من القطاعات.<br> هذا دور مبيعات.<br> المسؤول عن رئيس البيع بالجملة عن الفوز بالأعمال العالمية الجديدة بالجملة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.<br> ينطوي هذا الدور على الصيد والفوز بالحسابات العالمية الكبرى وتمثيل الشركة في الفعالية الصناعية، ومزامنة أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، مع هدف إضافة عدد محدد من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.<br> هذا دور تطوير أعمال جديد.<br> دعم الاستحواذ على الحسابات العالمية وشركات المؤسسات الدولية من المستوى الأول والثاني.<br> إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.<br> هذا دور مبيعات هدف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال لتعزيز النمو وزيادة حصة السوق.<br> قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير المهارات الفنية والمهنية للفريق.<br> أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لأي تصعيد يتعلق بالشركاء.<br> التواصل بانتظام بتحديثات حول تقدم الحساب ومتطلبات جديدة لضمان سلاسة العمليات.<br> الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال لمعايير المؤسسة وإجراء فحوص الجودة.<br> التمثيل الاستراتيجي وبناء الشبكات: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.<br> إبقاء فريق التداول مطلعاً على أحدث التغييرات والتطورات الصناعية.<br> الإشراف المالي والتشغيلي: متابعة التحصيل إذا لزم الأمر للفاتورات.<br> وضع أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية للمتداولين تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br> المؤهلات التعليمية والمهنية: مطلوبة: خريج جامعي في الأعمال أو التسويق.<br> مفضل: ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهلات دراسات عليا مكافئة.<br> يجب أن يمتلك أكثر من 10 سنوات من الخبرة المرتبطة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في الجملة.<br> المهارات: خبرة مثبتة في الفوز بأعمال جديدة في جملة وخدمات SMS وإدارة الحسابات القوية مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.<br> القدرة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادية فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحساب باتجاه تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.<br> مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.<br> الكفاءة في الإرشاد والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.<br> فهم استراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.<br> الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المرتبط بالصناعة.<br> مهارات بناء العلاقات والتأثير قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>CEQUENS هي منصة اتصالات رائدة عالمياً كخدمة (CPaaS) توفر تبسيط تفاعل العملاء للشركات من خلال حلولها الاتصالاتية المبتكرة والموثوقة والآمنة.<br> تأسست في 2011، تقدم CEQUENS مجموعة شاملة من واجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك الرسائل القصيرة (SMS)، واتساب للأعمال، الصوت، الإشعارات فورية، والمزيد، مما يتيح تفاعلات سلسة وشخصية عبر قنوات متعددة.<br> شبكة شركائنا تغطي منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مع وصول دولي إلى مراكز الرسائل حول العالم وعملائنا يشملون بنوك كبرى وبطاقات ائتمان ومدفوعات رقمية وتطبيقات OTT والجهات الحكومية والصحة والتعليم وغيره من القطاعات الصناعية.<br> هذا دور مبيعات.<br> يتحمل رئيس البيع بالجملة مسؤولية الفوز بأعمال جملة دولية جديدة، ودفع مبادرات الأعمال الجديدة، وإدارة ربحية أنشطة الحسابات.<br> يتضمن هذا الدور اصطياد والفوز بحسابات عالمية كبرى وتمثيل الشركة في فعاليات الصناعة، وتوحيد أنشطة التداول مع الاستراتيجية العامة للشركة.<br> المجالات الرئيسية للمسؤولية: تطوير الأعمال وإدارة المبيعات: الفوز بأعمال جديدة وزيادة المبيعات في قطاع الجملة، بهدف إضافة عدد معين من الحسابات الجديدة كل ربع سنة.<br> هذا دور تطوير أعمال جديد.<br> دعم اكتساب الحسابات العالمية والشركات الدولية من المستوى الأول والثاني.<br> إدارة عمليات الشراء والبيع وربحية الحسابات بشكل عام.<br> هذا دور مبيعات قائم على الأهداف (أهداف فردية وفِرَق). وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال من أجل تعزيز النمو وزيادة الحصة السوقية.<br> قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير مهارات الفريق الفنية والمهنية.<br> العمل كنقطة الاتصال الأساسية لعمليات التصعيد لأي شيء متعلق بالشركاء.<br> التواصل باستمرار بتحديثات عن تقدم الحساب والمتطلبات الجديدة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br> الإشراف على تعديل العقود لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية وإجراء فحوص الجودة.<br> التمثيل الاستراتيجي والتواصل الشبكي: تمثيل CEQUENS في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية ذات الصلة، مع ضمان عوائد قابلة للقياس على الاستثمار.<br> إبقاء فريق التداول على اطلاع بآخر التغيرات والتطورات في الصناعة.<br> الإشراف المالي والتشغيلي: الإشراف على المتابعة إذا لزم الأمر لجمع الفواتير.<br> وضع أهداف ومؤشرات أداء رئيسية واضحة للمتداولين تتماشى مع أهداف الشركة الاستراتيجية.<br> المؤهلات التعليمية والمهنية: المطلوب: خريج جامعي في إدارة الأعمال أو التسويق.<br> المفضل: ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.<br> يجب أن يمتلك خبرة 10 سنوات فأكثر ذات صلة بـ CPaaS أو صناعة الاتصالات، مع سجل حافل في الفوز بالأعمال في مجال البيع بالجملة.<br> المهارات: خبرة مثبتة في جذب أعمال جديدة/مبيعات في قطاع SMS Wholesale وإدارة حسابات العملاء بشكل قوي مع التعامل مع حسابات Mega/متعددة. خبرة في التعامل مع أعمال مثل TikTok وMicrosoft وGoogle.<br> قدرة مثبتة على تحقيق نتائج مبيعات قوية في بيئة مستهدفة. مهارات قيادة فعالة قادرة على دفع فريق إدارة الحسابات نحو تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية.<br> مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات والتواصل بين الأشخاص.<br> قادر على التوجيه والتدريب لأعضاء الفريق عبر مستويات مختلفة.<br> فهم لاستراتيجيات التسعير والإدارة المالية ضمن قطاع التداول.<br> الرغبة والقدرة على السفر بشكل متكرر لأغراض العمل.<br> الالتزام بالتطوير المهني المستمر من خلال التعليم المتعلق بالصناعة.<br> مهارات بناء علاقات قوية والتأثير.<br></span> </div>
<p>نظرة عامة عن الوظيفة</p><p>مساعد المكتب والمستأجر هو أول نقطة اتصال للزوار والموظفين والمستأجرين. تضمن هذه الوظيفة سير عمل سلس في الاستقبال، وتقديم الدعم للمستأجرين، وتنسيق طلبات الخدمة، ودعم الأقسام الداخلية من خلال المهام الإدارية والمرافق المتعلقة بالجودة. الوظيفة تركز على الدعم والتنفيذ، وتعمل تحت إشراف المديرين ورؤساء الأقسام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ol><li><strong>استقبال المكتب وإدارة الزوار</strong><br>استقبال الزوار بطريقة احترافية وودية.<br>توجيه الزوار إلى الطوابق أو المصاعد أو مناطق الاجتماعات المناسبة.<br>ضمان راحة الزوار أثناء الانتظار (ماء، مساعدة، إلخ).<br>إبلاغ الموظفين بوصول الزوار وضمان حضورهم في الوقت المناسب.</li><li><strong>التعامل مع المكالمات والاتصالات</strong><br>الإجابة على المكالمات الواردة بطريقة احترافية وتوجيهها إلى القسم المناسب.<br>أخذ الرسائل بدقة وضمان المتابعة في الوقت المناسب.<br>العمل كحلقة وصل بين المستأجرين والفِرَق الداخلية ومزودي الخدمات.</li><li><strong>دعم المستأجرين والعلاقات معهم</strong><br>العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستأجرين للاستفسارات والشكاوى والطلبات.<br>التعامل مع مخاوف المستأجرين بالتعاطف والاحترافية.<br>متابعة القضايا المعقدة أو المرتفعة مع الأقسام الداخلية.<br>إجراء فحوصات دورية للمستأجرين وجمع الملاحظات.<br>دعم الأنشطة والفعاليات المجتمعية لضمان تجربة سلسة للمستأجرين.</li><li><strong>تنسيق طلبات الخدمة</strong><br>إدارة طلبات الخدمة المقدمة عبر تطبيق BDD.<br>تتبع وتوثيق ومتابعة جميع الطلبات حتى إغلاقها.<br>تنسيق مع قسمي تكنولوجيا المعلومات والهندسة والمشتريات والمحاسبة لحل المشكلات.<br>للطلبات التي تتطلب عروض أسعار:<br>• الحصول على عروض الأسعار ومشاركتها.<br>• متابعة الموافقة عليها.<br>• تأكيد اكتمال الأعمال.<br>إعداد تقارير أسبوعية عن طلبات الخدمة ودعم المستأجرين.</li><li><strong>تنسيق المرافق ومزودي الخدمات (دور داعم)</strong><br>دعم مراقبة فرق التنظيف والصيانة والأمن وخدمات ال VIP.<br>الإبلاغ عن مشكلات الخدمة والحوادث والمخاطر التشغيلية.<br>متابعة الإجراءات التصحيحية مع مزودي الخدمات.<br>دعم عمليات الفحص ومراقبة الجودة عند الطلب.</li><li><strong>الدعم الإداري والداخلي</strong><br>دعم قسم المحاسبة في:<br>• استلام الفواتير والمستندات.<br>• تنسيق عمليات التوصيل بواسطة السعاة.<br>• التعامل مع تقارير المصروفات الصغيرة ومشاركة الفواتير.<br><br>دعم قسم الموارد البشرية في:<br>• تنسيق الفعاليات الداخلية.<br>• سجلات الزي الرسمي.<br>• متابعة أوراق الإقامة للمغتربين.<br>• الوكالات للسعاة.<br>• بطاقات عيد الميلاد للموظفين (Canva).</li><li><strong>إدارة مكتب ومرافق المكتب</strong><br>إدارة مستلزمات المطبخ، وصندوق الوجبات الخفيفة، والمواد المكتبية.<br>مراقبة المخزون وتقديم طلبات إعادة التعبئة.<br>ضمان نظافة المساحات المشتركة والإبلاغ عن المشكلات.<br>إجراء فحوصات مكتبية أساسية والإبلاغ عن الأضرار.<br>مسح وحفظ عقود الصيانة.</li><li><strong>دعم بطاقات الدخول والاتصالات</strong><br>تنسيق طلبات بطاقات الدخول مع قسم تكنولوجيا المعلومات وBDD.<br>الإبلاغ عن فقدان أو تلف البطاقات.<br>دعم المستأجرين في إجراءات خطوط Ogero الأرضية والإنترنت.</li><li><strong>تنسيق السعاة والتوصيلات</strong><br>توزيع المهام بشكل عادل بين السعاة.<br>تتبع التوصيلات باستخدام جدول تتبع السعاة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong><br>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في وظائف الاستقبال أو الإدارة أو خدمة العملاء.<br>مهارات اتصال قوية وذات interpersonal قوية.<br>اهتمام كبير بالتفاصيل والتنظيم.<br>القدرة على تعدد المهام ومتابعة المهام.<br>معرفة أساسية ببرامج MS Office وأنظمة التذاكر.<br>تفكير يركز على العملاء وحل المشكلات.</p>
<p><h4>نظرة عامة على شركة أسباير للبرمجيات</h4>
<p>تشغل أسباير للبرمجيات وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق ممارسات الصناعة الأفضل، تقدم أسباير عملية تكامل في الوقت المناسب، وقد سمح تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>هذا الدور يقع في قلب ذلك البناء. ستطلق ميزات المنتج قصيرة المدى مع مساعدتنا في اتخاذ القرارات المعمارية الصحيحة لما هو آت. نحتاج شخصاً يمكنه التنفيذ ورؤية ما وراء الأفق، شخص يفهم كل من تجربة المنتج وميكانيكيات المنصة الأساسية تحته.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء وإطلاق ميزات ذكاء اصطناعي باستخدام مجموعة PHP/MySQL/React/Node مع تكامل واجهة برمجة تطبيقات OpenAI.</li>
<li>تمديد قدرات روبوت المحادثة Astro Core بعمليات قراءة/كتابة جديدة، وتوليد الرسوم البيانية، ومخرجات التحليل.</li>
<li>المساعدة في تحسين مخطط موصل MCP الخارجي، والمصادقة، وسطح القدرة.</li>
<li>امتلاك تصميم المعالجة للمطالبات لميزات المنتج: التصميم، الاختبار، التكرار، وتوثيق الطلبات كعناصر منتج أول-class.</li>
<li>بناء طبقة قياس التوكن وتتبع الاستهلاك لكل ميزة، لكل عميل، ولكل فئة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ حواجز أمان، وضوابط وصول، وتحديد المعدل عبر طبقة منصة Astro AI.</li>
<li>المساهمة في قرارات هندسة الوكيل: الوصول إلى الأدوات، تصميم الذاكرة، عزل مجموعة التوكن، حدود بيانات التدريب.</li>
<li>مراقبة أداء ميزات AI في الإنتاج من حيث الكمون والتكلفة وجودة الإخراج وأنماط الفشل وتحريك التحسينات.</li>
<li>البقاء مطلعاً على مشهد أدوات الذكاء الاصطناعي وتقديم توصيات ملموسة للفريق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<strong>تطوير المنتج الذكاء الاصطناعي</strong>
<ul>
<li>خبرة عملية في دمج واجهات برمجة التطبيقات لـ LLM (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) في تطبيقات الإنتاج المستخدمة من قبل عملاء حقيقيين.</li>
<li>إتقان هندسة المطالبات: مطالبات النظام، أمثلة قليلة، مخرجات منظمة، استدعاء الأدوات/الدوال، أنماط التفكير التسلسلي.</li>
<li>فهم اقتصاديات الرمز: التكلفة لكل استدعاء، إدارة السياق، المفاضلات في اختيار النموذج عبر أنواع الميزات.</li>
<li>خبرة في بناء أطر تقييم الجودة والتحقق من الإخراج حول ميزات AI.</li>
<li>الوعي بمخاطر AI الخاصة: هلوسة، حقن المطالبات، تسرب البيانات، عدم اتساق الإخراج.</li>
</ul>
<strong>التفكير في المنصة والعمارة</strong>
<ul>
<li>خبرة في تصميم أو المساهمة في أنظمة الاستخدام المقيسة - تقييد معدل API، تتبع الاستهلاك، تكامل الفوترة.</li>
<li>الت familiarity مع تصميم MCP (بروتوكول سياق النموذج) — فهم كيف تختلف التكاملات الأصلية LLM عن REST التقليدي.</li>
<li>القدرة على التفكير في ضوابط وصول متعددة المستأجرين: كيف يجب أن تتصرف ميزات AI بشكل مختلف عبر طبقات العملاء.</li>
<li>فهم أنماط هندسة الوكيل: أدلة الأدوات، أنواع الذاكرة، إدارة تجمعات التوكن، تفويض المهام.</li>
</ul>
<strong>التكديس الأساسي</strong>
<ul>
<li>React و Node: القدرة على بناء مكونات الواجهة الأمامية التي تعرض ميزات AI، بما في ذلك تصورات البيانات.</li>
<li>خبرة تطوير PHP راسخة — الراحة في توسيع قاعدة كود الإنتاج، وليس مجرد مشروع جديد.</li>
<li>MySQL: تصميم المخطط، تحسين الاستعلامات، ونمذجة البيانات لحالة ميزة AI وتتبع الاستخدام.</li>
<li>Typescript: مستخدم في خلفية طبقة MCP.</li>
</ul>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، الهندسة أو مجال ذو صلة.</p>
<p>3+ سنوات خبرة في الاستشارات، التحول الرقمي، تنفيذ برمجيات المؤسسات، أو مشاريع متعلقة بالذكاء الاصطناعي.</p>
<p>فهم قوي للذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومفاهيم الأتمتة.</p>
<p>مهارات تقديم وعرض وعلاقات أصحاب المصلحة قوية.</p>
<p>خبرة العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب المصالح الأعمال الكبار.</p>
<p>مهارات حل المشكلات والتحليل ممتازة.</p></p><p></p>
<p>المساعد الخاص بالمكتب والمستأجرين هو نقطة الاتصال الأولى للزوار والموظفين والمستأجرين. يضمن الدور سير العمل في مكتب الاستقبال بسلاسة، وتقديم الدعم للمستأجرين، وتنسيق طلبات الخدمة، ودعم الأقسام الداخلية من خلال مهام إدارية، مرافق ونوعية. يركز الدور على الدعم، والتنفيذ بناءً على توجيهات المدراء ورؤساء الأقسام.</p><p>1. إدارة مكتب الاستقبال والزوار</p><p>استقبال الزوار والتحية بطريقة مهنية وودودة.</p><p>إرشاد الزوار إلى الطوابق المعنية أو المصاعد أو مناطق الاجتماعات.</p><p>ضمان راحة الزوار أثناء الانتظار (الماء، المساعدة، إلخ).</p><p>إبلاغ الموظفين بوصول الزوار وضمان حضورهم الفوري.</p><p>2. معالجة الاتصالات والتواصل</p><p>الرد على المكالمات الواردة بمهنية وتوجيهها إلى القسم الصحيح.</p><p>تدوين الرسائل بدقة وضمان المتابعة في الوقت المناسب.</p><p>العمل كحلقة وصل اتصالات بين المستأجرين، الفرق الداخلية ومزودي الخدمة.</p><p>3. دعم المستأجرين وعلاقاتهم</p><p>كونه نقطة الاتصال الأساسية للمستأجرين للاستفسارات والشكاوى والطلبات.</p><p>التعامل مع مخاوف المستأجرين بتعاطف ومهنية.</p><p>متابعة القضايا المعقدة أو المعرّقة مع الأقسام الداخلية.</p><p>إجراء فحوصات دورية للمستأجرين وجمع الملاحظات.</p><p>دعم الأنشطة والفعاليات المجتمعية لضمان تجربة مستأجر سلسة.</p><p>4. تنسيق تذاكر الخدمة والطلبات</p><p>إدارة تذاكر الخدمة المقدمة عبر تطبيق BDD.</p><p>تتبع، توثيق والمتابعة لجميع التذاكر حتى الإغلاق.</p><p>التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والهندسة والشراء والمحاسبة لحلها.</p><p>بالطلبات التي تتطلب عروض أسعار:</p><p>o الحصول على عروض الأسعار ومشاركتها.</p><p>o المتابعة على الموافقات.</p><p>o تأكيد الانتهاء من الأعمال.</p><p>إعداد تقارير التذاكر والدعم للمستأجرين أسبوعياً.</p><p>5. تنسيق المرافق ومزودي الخدمة (دور دعم)</p><p>دعم متابعة فرق التنظيف والصيانة والأمن وخدمة الكونسيرج.</p><p>الإبلاغ عن مشاكل الخدمة والحوادث والمخاطر التشغيلية.</p><p>المتابعة على إجراءات التصحيح مع مزودي الخدمة.</p><p>دعم عمليات الفحص وجودة الفحص عند الطلب.</p><p>6. الدعم الإداري والداخلي</p><p>دعم المحاسبة بــ:</p><p>o استلام الفواتير والوثائق.</p><p>o تنسيق توصيلات البريد السريع.</p><p>o التعامل مع تقارير النقدية الصغيرة ومشاركة الفواتير.</p><p>دعم الموارد البشرية بــ:</p><p>o تنسيق الفعاليات الداخلية.</p><p>o سجلات الزي الموحد.</p><p>o متابعة أوراق الوافدين.</p><p>o وكلاء للرسائل.</p><p>o صور أعياد ميلاد الموظفين (Canva).</p><p>7. إدارة المكاتب والمرافق</p><p>إدارة مستلزمات المطبخ، ركن الوجبات الخفيفة والقرطاسية.</p><p>مراقبة المخزون وتقديم طلبات إعادة التوريد.</p><p>ضمان نظافة المساحات المشتركة والإبلاغ عن المشاكل.</p><p>إجراء فحوصات مكتبية أساسية والإبلاغ عن الأضرار.</p><p>مسح والحفاظ على عقود الصيانة.</p><p>8. بطاقات الوصول والدعم بالاتصال</p><p>تنسيق طلبات بطاقات الوصول مع تكنولوجيا المعلومات وBDD.</p><p>الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المعطلة.</p><p>دعم المستأجرين بعمليات خط الهاتف الأرضي والإنترنت من Ogero.</p><p>9. تنسيق الرسائل والتوصيل</p><p>توزيع المهام بالتساوي بين الرسل.</p><p>تتبع التوريدات باستخدام ورقة تتبع الرسل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>1-3 سنوات من الخبرة في الاستقبال أو الإدارة أو وظائف خدمة العملاء.</p><p>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص قوية.</p><p>دقة عالية في التفاصيل والتنظيم.</p><p>القدرة على تعدد المهام والمتابعة في المهام.</p><p>معرفة أساسية بـ MS Office وأنظمة التذاكر.</p><p>تركيز على العميل وعقلية حلول المشاكل.</p>
<p>المنصب: تحقيق وتنظيم والتحكم ومراقبة أهداف مبيعات الركاب والتسويق للشركة. إدارة العلاقات التجارية والشركات بشكل فعال لدعم الأهداف التجارية للمحطة من خلال القيام بزيارات مبيع منتظمة. مراقبة عمليات وإدارة المبيعات بما يتوافق مع إجراءات وسياسات الشركة. المساعدة في تطوير منتجات ذات قيمة مضافة للتنفيذ في السوق المحلي من أجل تعزيز الإيرادات. التحكم في توجيه ومراقبة أنشطة جميع موظفي المبيعات الميدانية لضمان مستويات أداء مرضية وتدفق الأعمال بسلاسة. التأكد من فهم وتنفيذ خطط المنتج والترويج لضمان أعلى تأثير في السوق. إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية والسنوية والمراقبة المستمرة لجهات السوق وأنشطة المنافسين لضمان إبقاء المكتب الرئيسي على علم بالظروف المحلية. مراجعة المبيعات نصف الشهرية والشهرية لوكلاء السفر وGSA لضمان استغلال الإمكانات التجارية وت اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. التنسيق مع التسويق وباقي أقسام خدمة الركاب في طيران الإمارات لضمان جهد مبيعات متكامل.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية أو شرف (12+3 أو ما يعادلها) في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة 8+ سنوات في المبيعات والتسويق، ويفضل ضمن مبيعات الركاب لشركة خطوط جوية، وعلى الأقل 3 سنوات في مستوى إداري.</li><li>قابلية قوية للاتصال وبناء العلاقات.</li><li>إدارة الحسابات والتخطيط البيعي.</li><li>فهم توزيع تجارة السفر والمبيعات المؤسسية.</li><li>مهارات تحليلية لتفسير تقارير المبيعات وبيانات السوق.</li><li>مهارات التفاوض والتأثير.</li><li>الكفاءة في أنظمة CRM وتتبع المبيعات.</li><li>يجب أن يكون لديه الحق في العيش والعمل في لبنان.</li></ul>
<p>يتولى مهندس أتمتة الذكاء الاصطناعي مسؤولية تصميم ونشر وتحسين وكلاء الذكاء الاصطناعي وسلاسل سير العمل القائمة على الوكلاء التي تؤتمت الأعمال التشغيلية الروتينية، وتعزز قدرات الفرق، وتحسن السرعة والجودة والقابلية للتوسع عبر مختلف قطاعات الشركة. لا تقتصر هذه الوظيفة على بناء تجارب منفصلة، بل تتعلق بتحقيق تغيير حقيقي في سير العمل في المجالات ذات الأولوية، مع التركيز في البداية على الدعم والمبيعات والخدمات الاحترافية وسلاسل سير العمل التشغيلية الداخلية. يعمل هذا الدور عن كثب مع القادة الوظيفيين وفرق الخطوط الأمامية لتحديد حالات الاستخدام ذات القيمة العالية، وإعادة تصميم سير العمل، ونشر وكلاء آمنين ومفيدين، وضمان الاعتماد عليهم في العمليات اليومية. يساعد مهندس أتمتة الذكاء الاصطناعي في نقل الأعمال التكرارية القائمة على القواعد والتي تتطلب بيانات كثيفة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على التواجد البشري في اتخاذ القرارات، والتفاعلات الحساسة مع العملاء، وعمليات التصعيد، وضمان الجودة، ومعالجة الاستثناءات، والتحسين المستمر للمعرفة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ما ستؤديه من مهام</b></p><ul><li>تصميم ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي</li><li>تصميم ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يدعمون العمل التشغيلي، بما في ذلك فرز الدعم، وأتمتة سير العمل الداخلي، ودعم المبيعات، ومهام التهيئة والتدريب، وإدارة المعرفة، وإعداد التقارير والتحليل</li><li>بناء وكلاء وسلاسل سير عمل تتكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والأدوات الداخلية، ومنصات SaaS، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li><li>استخدام سلاسل سير عمل متعددة الخطوات، ووكلاء يستخدمون الأدوات، ومنطق اتخاذ القرار، وأنماط التنسيق حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>الانتقال بسرعة من الفكرة إلى المرحلة التجريبية ثم إلى الإنتاج مع الحفاظ على معايير واضحة للجودة والموثوقية</li><li>تصميم وتنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل التي تدعم أنشطة دورة حياة تطوير المنتجات (PDLC) مثل صياغة المتطلبات، وإعداد قائمة المهام المؤجلة، والبحث الفني، وتوليد البرمجيات، وتوليد الاختبارات، والتوثيق، وفرز العيوب، ودعم الإصدار، وتحليل ما بعد الإصدار</li><li>تحديد مهام دورة حياة تطوير المنتجات اليدوية أو التكرارية وتحويلها إلى سلاسل سير عمل قابلة للتوسع بمساعدة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التكامل مع أدوات مثل Jira وConfluence وGitHub ومنصات الخدمات والنظم الداخلية</li><li>الشراكة مع فرق المنتجات، والهندسة، وضمان الجودة، والدعم، وأصحاب المصلحة الآخرين لتجربة وتطوير وتوسيع نطاق سير عمل PDLC القائم على الوكلاء عبر الفرق</li><li>إعادة تصميم سلاسل سير العمل في الأعمال</li><li>تحديد فرص الأتمتة ذات القيمة العالية مع القادة الوظيفيين والمشغلين</li><li>إعادة تصميم سير العمل بحيث تتم معالجة الأعمال التكرارية والقائمة على القواعد بواسطة الذكاء الاصطناعي حيثما كان ذلك آمناً وعملياً</li><li>دعم التحول نحو الذكاء الاصطناعي أولاً في عمليات الاستيعاب والفرز واسترجاع المعرفة والتعامل مع الاستجابات البسيطة وإعداد الحالات في عمليات الخدمات</li><li>مساعدة الفرق في إعادة تصميم العمل وفق تقسيم واضح للعمل بين العنصر البشري والوكيل</li><li>المساعدة في إرساء معايير آمنة وقابلة للتوسع لاستخدام الذكاء الاصطناعي عبر PDLC، بما في ذلك نقاط المراجعة، ومسارات التصعيد، وإمكانية التدقيق، والتعامل مع بدائل الطوارئ، وعناصر التحكم في الجودة للمخرجات المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي</li><li>الحوكمة والجودة والتقييم</li><li>العمل ضمن معايير الأدوات المعتمدة، وحواجز الحماية للبيانات والأمان، ومعايير التصميم الخاصة بالوكلاء والتقييم</li><li>إنشاء آليات المراقبة، والتعامل مع البدائل، ومنطق التصعيد، وضوابط الأوامر وسير العمل، وآليات المراجعة البشرية</li><li>اختبار سير العمل مع مستخدمين حقيقيين وسيناريوهات تشغيلية حقيقية قبل التوسع</li><li>قياس جودة الوكيل، ونجاح سير العمل، والاحتواء، وجودة التسليم، والقيمة التشغيلية</li><li>تحسين سير العمل باستمرار بناءً على بيانات الاستخدام والملاحظات ونتائج الخدمة</li><li>الاعتماد والتمكين</li><li>الشراكة مع القادة الوظيفيين وفرق الخطوط الأمامية لدعم النشر والاعتماد</li><li>توثيق طرق العمل الجديدة والمساعدة في تدريب المستخدمين على كيفية العمل بفاعلية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي</li><li>إبراز مخاطر سير العمل ونقاط المقاومة وفرص التحسين</li><li>المساهمة بالأوامر والمكونات والأنماط وكتيبات الإرشادات القابلة لإعادة الاستخدام في قدرات الذكاء الاصطناعي المركزية</li><li>التسليم متعدد الوظائف</li><li>التعاون مع فرق المنتجات، والهندسة، والدعم، والمبيعات، والخدمات الاحترافية</li><li>المساعدة في تحديد أولويات حالات الاستخدام بناءً على القيمة التجارية القابلة للقياس، والجدوى، والجاهزية التشغيلية</li><li>دعم قدرة الذكاء الاصطناعي المركزية من خلال تتبع القيمة وإعداد التقارير والتعلم المستمر عبر المبادرات</li><li><b><br></b></li><li><b>شكل النجاح</b></li><li>تقليل العمل اليدوي ووقت دورة العمليات</li><li>تحسين أوقات الاستجابة للدعم والاستفادة من الخدمات</li><li>معدل نجاح سير العمل وجودة إنجاز مهام الوكيل</li><li>احتواء التذاكر أو توجيهها حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>جودة تسليم الأعمال المصعدة أو المراجعة بشرياً</li><li>اعتماد المستخدم لسلاسل سير العمل المُمكّنة بالذكاء الاصطناعي</li><li>ساعات العمل الموفرة وزيادة القدرة الاستيعابية للفرق</li><li>المساهمة في الخدمة والإنتاجية ونتائج العملاء</li><li>تقليل الجهد اليدوي عبر أنشطة PDLC، وانتقال أسرع من الفكرة إلى الإصدار، وتحسين جودة مخرجات التسليم، واعتماد أقوى لسلاسل سير العمل المُمكّنة بالذكاء الاصطناعي عبر فرق المنتجات والهندسة.</li><li>سجل حافل ومثبت في بناء المنتجات، والأدوات، وسلاسل سير العمل، والأتمتة، والشركات الناشئة، أو المشاريع الجانبية التي تم إطلاقها وحققت قيمة قابلة للقياس</li><li>معرفة عملية قوية بأدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ونماذج اللغات الكبيرة وأطر عمل الوكلاء</li><li>خبرة في بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي أو أتمتة سير العمل أو الأدوات الداخلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي</li><li>خبرة في تصميم أو تحسين سير العمل عبر دورات حياة تسليم البرمجيات أو المنتجات، بما في ذلك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، أو الوكلاء، أو الأتمتة لتحسين السرعة والجودة والاستفادة التشغيلية</li><li>القدرة على الانتقال من الصفر إلى نموذج أولي يعمل بسرعة</li><li>تفكير منظومي قوي وارتياح للعمل عبر مختلف الأدوات والعمليات والفرق</li><li>الارتياح في التعامل مع الغموض والقدرة على المساعدة في تحديد المشكلة بالإضافة إلى الحل</li><li>النزوع نحو العمل والمبادرة مع الانضباط فيما يتعلق بالجودة والتقييم والسلامة التشغيلية</li><li>القدرة على العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة في الأعمال وترجمة المشكلات التشغيلية إلى حلول ذكاء اصطناعي عملية</li><li><b><br></b></li><li><b>مؤهلات يفضل وجودها</b></li><li>خبرة في بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي أو أتمتة سير العمل في الخدمات</li><li>خبرة في بيئات الضيافة، والتجزئة، وSaaS القطاعي، أو برمجيات B2B</li><li>خبرة في العمل عبر خطوط منتجات متعددة أو وحدات أعمال أو وظائف تشغيلية</li><li>إلمام ببيئات عمل الدعم، وسير عمل CRM، أو نماذج تقديم الخدمات الاحترافية</li><li>خبرة في التحليلات، وإعداد التقارير، وقياس الأداء التشغيلي</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p>درجة البكالوريوس في الذكاء الاصطناعي، أو هندسة البرمجيات، أو علوم الحاسوب، أو الروبوتات، أو الهندسة الميكانيكية، أو أي تخصص ذات صلة
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p><strong>مدير سلسلة التوريد</strong></p><p><strong>ملخص المنصب</strong></p><p>يتولى مدير سلسلة التوريد مسؤولية التخطيط والتوجيه وتحسين عمليات سلسلة التوريد الشاملة للشركة، بما في ذلك الشراء، وتخطيط الطلب، وإدارة المخزون، والخدمات اللوجستية، والتخزين، والاستيراد، وإدارة الموردين. يضمن الدور توافر المنتج بشكل مستمر مع الحفاظ على مستويات المخزون المثلى، وتقليل مخاطر انتهاء الصلاحية، والسيطرة على التكاليف، والامتثال لمتطلبات التنظيم الصحي. يعمل مدير سلسلة التوريد عن كثب مع قسم المبيعات والمالية والشؤون التنظيمية والخدمات الفنية والموردين لضمان تسليم الأجهزة الطبية والمنتجات المخبرية والحلول الصحية بكفاءة وفي الوقت المحدد.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>التخطيط التوريدي والمشتريات</strong></p><ul><li>وضع خطط شراء سنوية وربعية بناءً على توقعات المبيعات ومستويات المخزون وطلب السوق.</li><li>ضمان الشراء في الوقت المناسب من الموردين الدوليين المعتمدين.</li><li>مراقبة أداء الموردين وأزمنتهم وتنفيذ الطلبات.</li><li>التفاوض على جداول التسليم وتنسيق أولويات الشحن.</li><li>مراجعة أوامر الشراء والموافقة عليها وفق سياسات الشركة.</li></ul><p><strong>إدارة المخزون</strong></p><ul><li>الحفاظ على مستويات مخزون مثلى لضمان توفر المنتجات مع تقليل الفائض.</li><li>مراقبة دوران المخزون، والسلع التي تتحرك ببطء، وتقدّم المخزون في العمر.</li><li>تنفيذ ومراقبة ممارسات المخزون FIFO/FEFO.</li><li>وضع خطط عمل لتقليل انتهاء صلاحية المنتجات وقيمة الاستبعاد من المخزون.</li><li>إجراء تحليل دوري للمخزون وتوفير استراتيجيات التجديد.</li></ul><p><strong>الخدمات اللوجستية وعمليات الاستيراد</strong></p><ul><li>تنسيق الشحنات الدولية من الموردين حتى التسليم النهائي.</li><li>إدارة وكلاء الشحن ووسطاء الجمارك ومقدمي الخدمات اللوجستية.</li><li>التأكد من امتثال وثائق الاستيراد لمتطلبات التنظيم المحلية.</li><li>مراقبة حالة الشحنة وحل التأخيرات بشكل استباقي.</li></ul><p><strong>التنسيق التنظيمي والموافقات الحكومية</strong></p><ul><li>التنسيق مع الشؤون التنظيمية والدوائر المعنية لضمان الحصول على جميع الرخص والتصاريح والموافقات قبل الاستيراد وتوزيع المنتجات.</li><li>المتابعة مع الجهات الحكومية والجهات ذات الصلة لضمان معالجة موافقات الاستيراد والمتطلبات الوثائقية في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجلات محدثة لتراخيص المنتجات والتصاريح والشهادات والوثائق التنظيمية.</li><li>التنسيق مع الموردين لجمع الوثائق الفنية والتنظيمية المطلوبة للتسجيل والاستيراد والتخليص الجمركي.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح المحلية وإجراءات الشركة المتعلقة باستيراد وتخزين وتوزيع المنتجات الطبية.</li><li>تحديد وإشعار التأخيرات التنظيمية المحتملة أو الموافقات التي قد تؤثر على استمرارية الإمداد.</li></ul><p><strong>إدارة المستودع</strong></p><ul><li>ضمان ظروف التخزين الملائمة لجميع المنتجات، بما في ذلك المنتجات الطبية الحساسة للحرارة.</li><li>الإشراف على دقة المخزون من خلال عدادات دورية وجرد سنوي فعلي.</li><li>ضمان امتثال عمليات المستودع لمعايير الجودة والسلامة.</li></ul><p><strong>إدارة الموردين</strong></p><ul><li>بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع المصنعين والموردين الدوليين.</li><li>مراقبة أداء الموردين من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك سرعة التسليم والجودة والاستجابة.</li><li>المشاركة في تقييمات الموردين ومراجعات الأعمال.</li></ul><p><strong>التخطيط للطلب</strong></p><ul><li>التعاون مع المبيعات وإدارة المنتجات لإعداد توقعات طلب دقيقة.</li><li>مراجعة دقة التوقعات وتعديل خطط الشراء وفقاً لذلك.</li><li>دعم إطلاق المنتجات الجديدة بتخطيط مخزون مناسب.</li></ul><p><strong>التنسيق عبر الأقسام</strong></p><ul><li>العمل عن كثب مع المالية لتحسين التدفق النقدي وجداول الشراء.</li><li>التنسيق مع الشؤون التنظيمية لضمان الحفاظ على تسجيلات وتراخيص الاستيراد.</li><li>دعم الخدمة الفنية بتوفير قطع الغيار.</li><li>التنسيق مع المبيعات بخصوص متطلبات العملاء العاجلة والمشروعات الخاصة.</li></ul><p><strong>تحسين العمليات</strong></p><ul><li>تطوير وتحسين إجراءات تشغيل سلسلة التوريد باستمرار.</li><li>تحديد فرص لخفض التكاليف التشغيلية مع تحسين مستويات الخدمة.</li><li>تنفيذ مؤشرات الأداء ولوحات المعلومات لمراقبة أداء سلسلة التوريد.</li><li>قيادة مبادرات لتحسين دقة المخزون وكفاءة التخطيط والتميز التشغيلى.</li></ul><p><strong>التقارير</strong></p><ul><li>إعداد تقارير أداء سلسلة التوريد الشهرية.</li><li>عرض تحليل المخزون، حالة الشراء، أداء الموردين، ومؤشرات الأداء اللوجستية للإدارة.</li><li>الإبلاغ عن مخاطر المخزون ونقصه والزيادة في المخزون وخطر انتهاء الصلاحية مع خطط تصحيح.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، الخدمات اللوجستية، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، الصيدلة، الهندسة الطبية الحيوية، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات تدريجياً في إدارة سلسلة التوريد، ويفضل في الأجهزة الطبية أو الصناعات الصحية.</li><li>معرفة قوية بالشراء، إدارة المخزون، التنبؤ، الخدمات اللوجستية، والشحن الدولي.</li><li>خبرة في التعامل مع موردين دوليين وأنظمة الاستيراد.</li><li>إتقان متقدم لإكسل Microsoft وأنظمة ERP.</li><li>مهارات تحليلية، تفاوضية، وحل المشكلات ممتازة.</li><li>قيادة قوية وقدرات إدارة للأفراد.</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية؛ الفرنسية تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>التنبؤ بالطلب</li><li>تحسين المخزون</li><li>إدارة الشراء</li><li>إدارة علاقة الموردين</li><li>الخدمات اللوجستية وإدارة الاستيراد</li><li>إدارة المخاطر</li><li>التفكير التحليلي</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>تحسين العمليات</li><li>مراقبة التكاليف</li><li>اتخاذ القرار</li><li>الاتصال والتعاون</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li>توفر المنتج (%)</li><li>معدل نفاد المخزون</li><li>دوران المخزون</li><li>دقة المخزون</li><li>دقة التنبؤ</li><li>التسليم في الوقت من قبل المورد (%)</li><li>المهلة نحو أمر الشراء</li><li>مدة تخليص الاستيراد</li><li>قيمة الانتهاء من الصلاحية وإطفاء القيمة</li><li>قيمة المخزون البطيء الحركة</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، الخدمات اللوجستية، إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، الصيدلة، الهندسة الطبية الحيوية، أو مجال مشابه. يفضل وجود درجة الماجستير.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات تدريجياً في إدارة سلسلة التوريد، ويفضل في الأجهزة الطبية أو الصناعات الصحية.</li><li>معرفة قوية بالشراء، إدارة المخزون، التنبؤ، الخدمات اللوجستية، والشحن الدولي.</li><li>خبرة في التعامل مع موردين دوليين وأنظمة الاستيراد.</li><li>إتقان متقدم لإكسل Microsoft وأنظمة ERP.</li><li>مهارات تحليلية وتفاوضية وحل المشكلات ممتازة.</li><li>قيادة قوية وقدرات إدارة للأفراد.</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية؛ الفرنسية تعتبر ميزة.</li></ul>
<p>: - تشخيص وإصلاح أعطال اللوحة الأم لهواتف آيفون، مثل مشاكل الشحن، الشاشة، الشبكة، إعادة التشغيل، والأضرار الناجمة عن المياه.</p><p>- إجراء اللحام الدقيق وإصلاح المكونات باستخدام المجهر ومسدس الهواء الساخن.</p><p>- قراءة المخططات الإلكترونية واستكشاف الأعطال وإصلاحها باستخدام ZXW أو WuXinJi وأجهزة الفحص.</p><p>- تسجيل عمليات الصيانة ونتائج الإصلاح في نظام الورشة.</p><p><br></p><p><b>▪️ المتطلبات | Requirements</b></p><p><br></p><p>: - خبرة مثبتة في إصلاح اللوحات الأم لهواتف آيفون، خاصة آيفون X وما فوق.</p><p>- إتقان اللحام الدقيق والعمل تحت المجهر.</p><p>- القدرة على قراءة المخططات، وتتبع خطوط الجهد، وتحديد مصدر الأعطال.</p><p>- المعرفة ببرامج ZXW أو WuXinJi تعتبر ميزة إضافية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>‼️ برايم تالنت تعلن عن وظائف شاغرة ‼️</b></p><p> </p><p>نحن نبحث عن <b>منسق / مدير متحف</b> للعمل لدى شركتنا المرموقة في <b>شمال لبنان.</b></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>• ضمان متابعة الصيانة والأمن والإدارة</p><p>• الإشراف على الأرشيف والمجموعات والتوثيق</p><p>• الإشراف على المعارض والفعاليات وبرامج الزوار</p><p>• تطوير الشراكات المؤسسية والتواصل المجتمعي</p><p>• إدارة العمليات اليومية للمتحف والموظفين</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات الرئيسية:</b></p><p>• فضل وجود خبرة في متحف أو مؤسسة ثقافية </p><p>• شهادة في دراسات المتاحف، تاريخ الفن أو الآثار</p><p>• <b>خبرة سنتين أو أكثر</b> في دور إداري</p><p>• <b>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي</b></p><p><br></p><p><b>ما نقدمه:</b></p><p>• <b>من الثلاثاء إلى الأحد من 10 صباحًا حتى 6 مساءً (قابل للتفاوض)</b></p><p>• الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (NSSF)</p><p><br></p></div>
<p>تقديم الدعم الإداري لضمان كفاءة العمليات المكتبية. - صيانة وإدارة أنظمة حفظ الملفات الورقية والرقمية. - الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المتصلين إلى الموظفين المختصين. - جدولة المواعيد. - التوقيع واستلام الطرود الواردة. - تقديم المساعدة للعملاء والزوار الآخرين.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>حاصل على درجة جامعية في إدارة الأعمال من جامعة مرموقة - خبرة عمل سابقة (من 2 إلى 3 سنوات كحد أدنى) - السلوك المهني والالتزام بقواعد الزي العملي المناسب أمر بالغ الأهمية - اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى احترافي أمر أساسي للوظيفة (تحدثاً وكتابة وطباعة). وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية قوية) - السمات الشخصية الهامة: الولاء، السرية، المهنية، مهارات التواصل مع الآخرين، اللياقة، التوجيه نحو النتائج، والاستعداد لبذل جهد إضافي عند الحاجة.</p>