وظائف مدرب لياقة بدنية - بيروت لبنان
٦٤٥ وظائف شاغرة
المسؤوليات الرئيسية<br>تجنيد الشركاء التابعين، وتولي إدارتهم، وتوجيههم.<br>بناء علاقات قوية والتفاوض على شروط العمولة.<br>مراقبة أداء الشركاء وحركتهم وإيراداتهم.<br>تحديد مصادر حركة مرور جديدة وفرص عمل.<br>دعم الشركاء والتنسيق مع الفرق الداخلية.<br>تحقيق KPIs الشهرية وأهداف الإيرادات.<br>متابعة اتجاهات السوق وتطوير استراتيجيات اكتساب الشركاء.<br>المتطلبات<br>الخبرة كمدير شركاء أو مدير حسابات مفضلة.<br>الخبرة في الألعاب عبر الإنترنت، المراهنات، التقنية المالية، أو التسويق عبر الإنترنت تعتبر ميزة.<br>مهارات مبيعات وتواصل وتفاوض قوية.<br>معرفة بمصادر حركة المرور، GEOs، ومنصات الشركاء.<br>الخبرة باستخدام CRM، Excel/جداول Google، وتحليل الأداء.<br>شبكة شركاء/وكلاء قائمة موجودة ميزة قوية.<br>اللغات<br>العربية والإنجليزية – مطلوبة<br>التركية والفرنسية – مفضلة
محاسب - World of Toys by Safawi<br><br>الموقع: خلدة، الدوحة الجديدة – سما ريزيدنس، بجانب صيدلية سما<br>ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً<br>الخبرة: 3 سنوات فأكثر<br>المستوى: مستوى متوسط<br>القطاع: الألعاب وتجارة التجزئة<br><br>عن الوظيفة<br><br>تبحث شركة World of Toys by Safawi عن محاسب دقيق وموثوق لإدارة الأنشطة المحاسبية اليومية ودعم العمليات المالية للشركة.<br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، وقدرة على التعامل مع المهام المحاسبية الروتينية بشكل مستقل مع العمل عن كثب مع الإدارة والأقسام الأخرى.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- إدارة المعاملات المحاسبية اليومية ومسك الدفاتر.<br>- تسجيل ومطابقة المبيعات والمشتريات والمصروفات والمدفوعات.<br>- إدارة الحسابات الدائنة والمدينة.<br>- إعداد ومتابعة الفواتير والمدفوعات والتحصيلات.<br>- إجراء تسويات البنوك والنقد.<br>- الحفاظ على سجلات مالية ومحاسبية دقيقة.<br>- المساعدة في الإقفال الشهري وإعداد التقارير المالية.<br>- مراقبة أرصدة الموردين وحسابات العملاء.<br>- مطابقة المعاملات المتعلقة بالمخزون مع السجلات المحاسبية.<br>- إعداد تقارير مالية دورية للإدارة.<br>- المساعدة في الميزانية، تتبع التدفق النقدي، ومراقبة النفقات.<br>- التنسيق مع الموردين والعملاء والبنوك والمحاسبين/المدققين الخارجيين عند الحاجة.<br>- ضمان حفظ المستندات المحاسبية والسجلات الداعمة بشكل سليم.<br>- دعم الإدارة في أي مهام محاسبية ومالية أخرى حسب الحاجة.<br><br>المتطلبات:<br><br>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة.<br>- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>- فهم قوي لمبادئ المحاسبة ومسك الدفاتر.<br>- خبرة في الحسابات الدائنة والمدينة، تسوية البنوك، وإعداد التقارير المالية.<br>- مهارات ممتازة في برنامج Excel.<br>- خبرة في استخدام برامج المحاسبة أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br>- اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة.<br>- مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.<br>- إتقان جيد للغتين العربية والإنجليزية.<br>- تعتبر الخبرة السابقة في مجال التجزئة، الألعاب، السلع الاستهلاكية (FMCG)، التجارة، أو السلع الاستهلاكية ميزة إضافية.<br>- رخصة قيادة سارية وامتلاك سيارة أمر ضروري نظراً لموقع العمل.<br>- جدول العمل: من الإثنين إلى الجمعة | 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً
<p>Accounts Payable:</p><p>الأكواد، التحقق من فواتير الشراء، وأوامر الشراء، وجميع الوثائق اللازمة المرتبطة بالشراء، التأكد من تطبيق فواتير الموردين بشكل صحيح، (تتبع المصاريف المرتبطة أو رسوم البنود مثل الشحن، النقل)</p><p>تحديث ملفات الموردين بجمع البيانات القانونية من قسم المشتريات، فحص وطلب الشهادة المالية اللازمة ضريبة القيمة المضافة أو MOF لإكمال الملف والتأكد من التسجيل الصحيح في النظام.</p><p>ضمان صرف الأموال في الوقت المناسب، وتوفير ائتمان مع سلسلة التوريد.</p><p>الائتمان والدفع:</p><p>ي researches ويساعد في تحديد حدود الائتمان للموردين الجدد.</p><p>يتتبع الدائنين ويجري اتصالات الدفع، والبريد الإلكتروني وجميع التنسيقات ذات الصلة.</p><p>يدخل الخصومات/الائتمانات، يحل تناقضات الفوترة/الدفع ويعمل مع الأقسام الأخرى لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب. توثيق الدَين/الائتمان شهرياً مع الوثائق الداعمة مثل بيان الحساب من المورد.</p><p>إعداد وثائق الدفع مع المستندات الداعمة وتقديمها إلى الإدارة (مع جميع الوثائق اللازمة)</p><p>تسوية الديون على أساس ربع سنوي مع الوثائق الداعمة مثل بيان الحساب من المورد وتسليمها إلى المشرف مع جميع الإيضاحات اللازمة.</p><p>II المحاسبة العامة:</p><p>المصالحة بين المدفوعات المنفذة مع كبير المحاسبين والخزنة لتجنب الأخطاء أسبوعياً</p><p>إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً وتقديمه إلى الإدارة العليا التحويلات/ الدفع نقداً.</p><p>جمع المعلومات وإعداد جداول بيانات لمساعدة المحاسب المراقب، تدقيق المخزون والأصول والتحقق في الميدان وأي إعداد بيانات داخلي وخارجي مطلوبي.</p><p>الحفاظ على حفظ الملفات بشكل صحيح للمهام السابقة، واضحة ومتاحة للزملاء في المحاسبة.</p><p>متابعة الشركة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة associate (A. A.) أو ما يعادلها من كلية لمدة سنتين أو مدرسة تقنية؛ أو ما يعادلها</p><p>سنة أو سنتان من الخبرة ذات الصلة و/أو التدريب؛ أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.</p><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</p><p>القدرة على تقديم المعلومات بفعالية في الوضع واحد لواحد ومع مجموعات صغيرة إلى الموردين والعملاء وغيرهم من موظفي المؤسسة.</p><p>مهارات رياضية ممتازة؛ القدرة على حساب المعدل، النسبة، وال٪ واستخدام الرسوم البيانية الشريطية ميزة إضافية.</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة.</p>
أنا أبحث عن مساعد تنفيذي وشخصي عالي التنظيم، مبادر وذكي الموارد للمساعدة في إدارة منزلي، جدولي، مشاريعي وعملي اليومي. هذا منصب طويل الأجل لشخص يستمتع بحل المشاكل، وتنسيق الأشخاص، والحفاظ على سير الأمور بكفاءة.<br><br>المسؤوليات<br>إدارة التقويم، المواعيد وترتيبات السفر الخاصة بي.<br>حجز المطاعم، والشقق عبر Airbnb، والأنشطة.<br>تنسيق التواريخ، الأحداث الاجتماعية والتجمعات.<br>بحث المنتجات والخدمات والحلول.<br>توريد الأثاث والتشطيبات والمواد اللازمة لتجديد منزلي.<br>تنسيق عمليات التوريد والتركيبات والمقاولين.<br>إدارة موظفي المنزل (سائق، مدبرة منزل، بستاني، صيانة، إلخ).<br>توظيف وتنسيق موظفي المنزل الجدد عند الحاجة.<br>تنسيق أعمال تنسيق الحدائق والصيانة المستمرة للممتلكات.<br>إدارة صيانة نظام الطاقة الشمسية، وخدمة المولد، والوقود، والمياه، والإنترنت، والمرافق.
<br>تنسيق فواتير المنزل والدفعات.<br>مساعدة في البحث عن أمور قانونية، وتراخيص، وإدارية.<br>تنسيق أنظمة أمان المنزل ومزودي الخدمة.<br>إيجاد وإدارة مقدمي الخدمات (حلاق، عناية بالبشرة، رعاية صحية، إنترنت، خطط هاتف، نوادٍ، صالات رياضية، إلخ).<br>بحث عن المطاعم، وصفات صحية، وأفكار وجبات.<br>شراء هدايا مدروسة لأعياد الميلاد والعطلات والمناسبات الخاصة.<br>حل المشاكل قبل أن تصبح مشاكل.<br>التشبيك وإدارة العلاقات<br><br>الحفاظ على قاعدة بيانات علاقات مهنية عبر:<br>تسجيل الأشخاص الذين أقابلهم.<br>تتبع مكان لقائنا.<br>الاحتفاظ بملاحظات عن المحادثات والتفاصيل المهمة.<br>تذكيري بموعد إعادة الاتصال بالجهات contacts.<br>المرشح المثالي<br>منظم بشكل استثنائي ودقيق التفاصيل.<br>لغة إنجليزية قوية (العربية ميزة إضافية).<br>مريح في استخدام ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.<br>مهارات بحث وحل مشكلات ممتازة.<br>المهنية، موثوق بها، ومحافظة على السرية.<br>قادرة على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه.<br>تأخذ المبادرة دون حاجة لتوجيه مستمر.<br>مهارات اتصال ومتابعة قوية.<br><br>المؤهلات الإضافية<br>خبرة في إدارة المنازل أو التنفيذيين أو رواد الأعمال.<br>الاطلاع على موردين ومقاولين ومزودي خدمة في لبنان.<br>خبرة في تنسيق الأحداث أو التجديدات.<br><br>هدفي بسيط: أريد شخصاً يستمتع بإيجاد النظام، العثور على أفضل الحلول، وجعل الحياة تعمل بسلاسة حتى أتمكن من التركيز على تطوير عملي
مدير المشتريات والخدمات اللوجستية - World of Toys by Safawi<br><br>الموقع: خلدة، الدوحة الجديدة – مجمع سما ريزيدنس، بجانب صيدلية سما<br>ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً<br>الخبرة: 3 سنوات فأكثر<br>المستوى الوظيفي: متوسط<br>المجال: الألعاب والتجزئة<br><br>عن الوظيفة<br><br>تبحث شركة World of Toys by Safawi عن مدير مشتريات وخدمات لوجستية لإدارة وتنسيق أنشطة المشتريات والموردين والمخزون والعمليات اللوجستية اليومية.<br><br>هذا دور عملي ومباشر يناسب شخصاً لديه خبرة تزيد عن 3 سنوات في مجال ذي صلة، ويتمتع بالتنظيم والمبادرة، وقادر على تحمل مسؤولية عمليات المشتريات والخدمات اللوجستية بدءاً من التنسيق مع الموردين وصولاً إلى التسليم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- إدارة أنشطة المشتريات اليومية.<br>- البحث عن الموردين المحليين والدوليين والتواصل معهم.<br>- طلب ومقارنة عروض الأسعار والتفاوض على الأسعار والشروط.<br>- إعداد ومتابعة أوامر الشراء.<br>- تنسيق الشحنات وعمليات التسليم والشحن والتخليص الجمركي.<br>- تتبع الطلبات وضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد.<br>- مراقبة مستويات المخزون وتنسيق عمليات إعادة التوريد بناءً على احتياجات العمل.<br>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشتريات والموردين والشحنات والمخزون.<br>- متابعة أي تأخيرات أو مشاكل مع الموردين وشركاء الخدمات اللوجستية.<br>- التنسيق الوثيق مع فرق المستودعات والمبيعات والمالية والإدارة.<br>- مراقبة أداء الموردين والأسعار والجودة والجداول الزمنية للتسليم.<br>- تحديد فرص تحسين التكاليف وأوقات التوريد وعمليات المشتريات.<br>- إعداد تقارير دورية عن المشتريات والخدمات اللوجستية.<br><br>المتطلبات:<br><br>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المشتريات أو الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد.<br>- يشترط وجود خبرة في التعامل مع الموردين والشحنات.<br>- فهم جيد لعمليات الشراء والخدمات اللوجستية.<br>- يفضل وجود خبرة في إجراءات الاستيراد والتصدير والتخليص الجمركي.<br>- مهارات تفاوض وتواصل قوية.<br>- مهارات تنظيم ومتابعة ممتازة.<br>- معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وإلمام بأنظمة إدارة موارد المؤسسات (ERP).<br>- القدرة على إدارة طلبات وموردين وشحنات متعددة في وقت واحد.<br>- إجادة اللغة الإنجليزية؛ واللغة العربية ميزة إضافية.<br>- تعد الخبرة السابقة في مجال الألعاب أو التجزئة أو السلع الاستهلاكية أو شركات التجارة والاستيراد ميزة إضافية.<br>- يشترط امتلاك رخصة قيادة سارية وسيارة خاصة نظراً لطبيعة الموقع وطبيعة العمل.<br>- القدرة على العمل من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً.
أنضم إلى فريق بيروت لدينا وكن جزءًا من شيء مهم.
<br>
<br>نحن نبحث عن مهندس معماري ماهر ومتحفز مع خبرة مهنية 5 سنوات على الأقل وخبرة قوية في ريڤيت وراينو للانضمام إلى مكتبنا في بيروت، لبنان.
<br>
<br>هذه فرصة مثيرة للعمل على مشروع معلم كبير ورئيسي، بالتعاون مع فريق متعدد التخصصات والمساهمة في بيئة تصميم معماري صعبة ومجزية.
<br>
<br>ما الذي نبحث عنه:
<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة المعمارية
<br>5+ سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة
<br>إتقان متقدم لريفِت وراينو
<br>مهارات تصميم هندسي معماري وتقنية قوية
<br>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات
<br>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد التخصصات
<br>الخبرة في مشاريع كبيرة الحجم تعتبر ميزة قوية
<br>
<br>
نطاق العمل<br> <br>المسؤول عن العميل الخلفي مسؤول عن استلام وفحص وتخزين وإصدار البضاعة لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان عملية تلبية مستمرة وفي الوقت المناسب في المتجر.<br> <br>المسؤوليات الرئيسية<br> <br>تحية العملاء وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بطريقة مناسبة وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.<br>ترتيب وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات وفقاً لصورة المتجر ومعايير التنسيق.<br>استلام البضاعة وعدّها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي تناقضات.<br>تنفيذ دوران مخزون دقيق للبضائع (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف مدير الوردية.<br>تنظيم غرفة التخزين المرتبطة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد بالمخزون.<br>تصنيف وتخزين ووضع علامات على العناصر في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص العناصر، لضمان إيجاد وإطلاق المنتجات في الوقت المناسب.<br>المشاركة في جرد المنتجات وتقديم حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.<br>متطلبات الوظيفة<br> <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.<br>المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية.<br>المهارات الحاسوبية: معرفة جيدة ببرنامج Ms. Office
نطاق العمل
<br>
<br>يتولى وكيل الدخول الخلفي مسؤولية استلام البضائع وفحصها وتخزينها وإصدارها لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان وجود عملية تجديد مستمرة وفي الوقت المحدد في المتجر.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية
<br>
<br>تحية العملاء وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وامتثالها لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>ترتيب وتجديد أرفف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والأرفف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
<br>استلام البضاعة، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أية فروقات.
<br>إجراء دوران المخزون بدقة للبنود (من/إلى المخازن والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.
<br>تنظيم المخزن المتعلق بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد.
<br>تصنيف وتخزين وعلامة البنود في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص البنود لضمان العثور على المنتجات وإصدارها في الوقت المناسب.
<br>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.
<br>متطلبات الوظيفة
<br>
<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة
<br>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.
<br>المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية.
<br>مهارات الحاسوب: معرفة جيدة ببرنامج Ms. Office
المسؤوليات / المهام<br>1 - حسابات الموردين<br>• ترميز والتحقق من فواتير الشراء، وأوامر الشراء، وجميع المستندات المتعلقة بعمليات الشراء؛ والتأكد من تطبيق جميع فواتير الموردين بشكل صحيح (تتبع النفقات ذات الصلة أو رسوم العناصر مثل الشحن، والنقل، إلخ).<br>• تحديث ملفات الموردين من خلال جمع البيانات القانونية من قسم المشتريات؛ والتحقق من الشهادات المالية اللازمة (ضريبة القيمة المضافة أو وزارة المالية) وطلبها لإكمال الملف وضمان تسجيلها بشكل صحيح في النظام.<br>• ضمان صرف الأموال وتسهيلات الائتمان مع سلسلة التوريد في الوقت المناسب.<br><br>الائتمان والدفع<br>• البحث والمساعدة في تحديد حدود الائتمان للموردين الجدد.<br>• تتبع الحسابات الدائنة وإجراء المكالمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالدفع وجميع التنسيقات ذات الصلة.<br>• إدخال الخصوم/الائتمانات؛ وحل تفاوتات الفواتير/المدفوعات والعمل مع الأقسام الأخرى لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة شهرياً مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد).<br>• إعداد مستندات الدفع مع المستندات الداعمة وتقديمها للإدارة.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة ربع سنويًا مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد) وتسليمها للمسؤول المباشر مع جميع التوضيحات اللازمة.<br><br>2 - المحاسبة العامة<br>• مطابقة المدفوعات المنفذة مع المحاسب الأول وأمين الصندوق لتجنب الأخطاء على أساس أسبوعي.<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً لذلك وتقديمه للإدارة العليا (التحويلات/المدفوعات النقدية).<br>• تجميع المعلومات وإعداد جداول البيانات لمساعدة المراقب المالي؛ ومراجعة المخزون والتحقق من الأصول ميدانياً وإعداد أي بيانات داخلية وخارجية مطلوبة.<br>• الحفاظ على أرشفة مناسبة للمهام المذكورة أعلاه، لتكون واضحة ومتاحة للزملاء في قسم المحاسبة.<br>• تتبع التزامات الشركة والمواعيد النهائية.<br><br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم / الخبرة<br>• درجة مشارك (A.A.) أو ما يعادلها من كلية مدتها سنتان أو مدرسة تقنية؛ أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.<br>• خبرة ذات صلة أو تدريب لمدة سنة أو سنتين.<br>المعرفة المحددة، المهارات، التراخيص، الشهادات<br>• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br>• القدرة على عرض المعلومات بفعالية في مواقف فردية أو مجموعات صغيرة للموردين والعملاء والموظفين الآخرين.<br>• مهارات رياضية ممتازة؛ القدرة على حساب المعدلات والنسب المئوية ورسم وتفسير الرسوم البيانية تعتبر ميزة إضافية.<br>• مهارات تنظيمية ممتازة
المسؤوليات / الواجبات<br>1 - الحسابات الدائنة<br>• ترميز والتحقق من فواتير الشراء، وأوامر الشراء، وجميع المستندات اللازمة المتعلقة بالمشتريات؛ والتأكد من تطبيق جميع فواتير الموردين بشكل صحيح (تتبع النفقات ذات الصلة أو رسوم العناصر مثل الشحن، والنقل، وما إلى ذلك).<br>• تحديث ملفات الموردين من خلال جمع البيانات القانونية من قسم المشتريات؛ والتحقق من الشهادات المالية اللازمة (ضريبة القيمة المضافة أو وزارة المالية) وطلبها لإكمال الملف وضمان التسجيل الصحيح في النظام.<br>• ضمان صرف الأموال في الوقت المناسب وتسهيلات الائتمان مع سلسلة التوريد.<br><br>الائتمان والدفع<br>• البحث والمساعدة في تحديد حدود الائتمان للموردين الجدد.<br>• تتبع الحسابات الدائنة وإجراء مكالمات الدفع، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والقيام بجميع التنسيقات ذات الصلة.<br>• إدخال الخصومات/الائتمانات؛ وحل تناقضات الفواتير/المدفوعات والعمل مع الإدارات الأخرى لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة على أساس شهري مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد).<br>• إعداد مستندات الدفع مع الوثائق الداعمة وتقديمها للإدارة.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة على أساس ربع سنوي مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد) وتسليمها للرئيس المباشر مع جميع التوضيحات اللازمة.<br><br>2 - المحاسبة العامة<br>• مطابقة المدفوعات المنفذة مع المحاسب الأول وأمين الصندوق لتجنب الأخطاء على أساس أسبوعي.<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً لذلك وتقديمه للإدارة العليا (التحويلات/الدفع نقداً).<br>• تجميع المعلومات وإعداد جداول البيانات لمساعدة المراقب المالي؛ وتدقيق المخزون والتحقق من الأصول ميدانياً وإعداد أي بيانات داخلية وخارجية مطلوبة.<br>• الحفاظ على ملفات منظمة للمهام المذكورة أعلاه، بحيث تكون واضحة ويمكن للزملاء في المحاسبة الوصول إليها.<br>• تتبع التزامات الشركة والمواعيد النهائية.<br><br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم / الخبرة<br>• درجة دبلوم (A.A) أو ما يعادلها من كلية مدتها سنتان أو مدرسة فنية؛ أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.<br>• خبرة ذات صلة و/أو تدريب لمدة سنة أو سنتين.<br>معارف ومهارات وتراخيص وشهادات محددة<br>• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br>• القدرة على عرض المعلومات بفعالية في مواقف فردية أو ضمن مجموعات صغيرة للموردين والعملاء والموظفين الآخرين.<br>• مهارات رياضية ممتازة؛ والقدرة على حساب المعدل والنسبة والنسبة المئوية ورسم وتفسير الرسوم البيانية تعتبر ميزة إضافية.<br>• مهارات تنظيمية ممتازة
المحاسبة بالدفع: <br> رموز، التحقق من فواتير الشراء، أوامر الشراء، وجميع المستندات اللازمة المتعلقة بالشراء، والتأكد من تطبيق جميع فواتير الموردين بشكل صحيح، (تتبع المصروفات المرتبطة أو رسوم العناصر مثل الشحن، النقل…)<br> تحديث ملفات الموردين بجمع البيانات القانونية من قسم المشتريات، والتحقق وطلب الشهادات المالية اللازمة مثل ضريبة القيمة المضافة أو MOF لإكمال الملف والتأكد من التسجيل بشكل صحيح في النظام.<br> يضمن الصرف في الوقت المناسب للأموال، وتسهيل الائتمان مع سلسلة التوريد. <br>Credit & Payment: <br> يبحث ويساعد في وضع حدود ائتمانية للموردين الجدد. <br> يتتبع المدفوعات ويجري مكالمات الدفع، ويبعث رسائل بريد إلكتروني وجميع الإحداثيات ذات الصلة. <br> يدخل مدينات/اعتمادات، يحل فروق الفوترة/الدفع ويعمل مع قسم آخر لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب. • يتقاطع المدفوعات شهرياً مع المستندات الداعمة ككشف الحساب من المورد. <br> إعداد مستندات الدفع مع المستندات الداعمة وتقديمها للإدارة (مع جميع الوثائق اللازمة) <br> التوفيق بين المدفوعات على أساس ربع سنوي مع المستندات الداعمة ككشف الحساب من المورد وتقديمها إلى المشرف مع جميع التوضيحات اللازمة. <br>II ‐ المحاسبة العامة: <br>• التوفيق بين الدفع المنفذ مع المدير الأول والأمين لتجنب الأخطاء أسبوعياً<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً وإرساله إلى الإدارة العليا حول التحويلات/دفع النقد. <br>• يجمع المعلومات ويُعد جداول بيانات لمساعدة المراقب، فحص المخزون والأصول في الميدان وأي تحضيرات تقارير داخلية وخارجية مطلوبة. <br>• الحفاظ على حفظ مستند للمهام أعلاه، واضح ومتاح للزملاء في المحاسبة. <br>• يتتبع الشركة. <br>التعليم/الخبرة: <br>درجة Associate (A. A.) أو ما يعادلها من كلية لمدة عامين أو مدرسة تقنية؛ أو ما يعادلها <br>سنة أو سنتان من الخبرة المرتبطة والتدريب؛ أو مزيج معادل من التعليم والخبرة. <br> المعرفة المحددة، المهارات، الرخص، الشهادات الخ إل: <br> مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. <br> القدرة على تقديم المعلومات بشكل فعال في مواقف واحد إلى واحد وجماعية صغيرة للموردين، والعملاء، وموظفي المنظمة الآخرين. <br> مهارات رياضية ممتازة؛ القدرة على حساب المعدل، النسبة، والنسبة المئوية وقراءة وتفسير الرسوم البيانية الشريطية ميزة إضافية. <br> مهارات تنظيمية ممتازة. <br>الحد الأدنى من الخبرة 2 - 3 سنوات
قسم: التجزئة<br>وضع الوظيفة: دوام كامل<br>ساعات العمل: هناك حاجة لمرونة في ساعات العمل وفق ساعات افتتاح المتجر، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل<br>الموقع: موقع المتجر<br><br>نطاق الوظيفة<br>المسؤول عن الباب الخلفي مسؤول عن استلام المواد وفحصها وتخزينها وصرفها للاستخدام في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان وجود عملية إعادة تعبئة مستمرة وفي الوقت المناسب في المتجر.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>- استقبال العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب ووفق معايير الجودة وخدمة العملاء.<br>- ترتيب وإعادة تعبئة أرفف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر وأرففه نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتوافق مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.<br>- استلام البضاعة، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن الت discrepancies.<br>- إجراء تدوير المخزون بدقة للعناصر (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.<br>- تنظيم غرفة المخزون المرتبطة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد.<br>- تصنيف وتخزين ووسم العناصر في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص العناصر، لضمان العثور على المنتجات وإطلاقها في الوقت المناسب.<br>- المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة مخزون نهاية اليوم لمدير المتجر.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>- التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.<br>- المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات الحاسوب: معرفة جيدة بميكروسوفت أوفيس
قسم: التجزئة<br>حالة الوظيفة: دوام كامل<br>ساعات العمل: هناك حاجة لمرونة في ساعات العمل وفقاً لساعات افتتاح المتجر، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.<br>الموقع: موقع المتجر<br><br>نطاق العمل<br>المسؤول عن استلام وفحص وتخزين وإصدار البضاعة للاستخدام في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان عملية إعادة تعبئة مستمرة وفي الوقت المحدد في المتجر.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>- استقبال العملاء، عرض المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.<br>- ترتيب وإعادة تعبئة بشكل مستمر لأرفف المتجر والتأكد من بقاء أرضية المتجر والأرفف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.<br>- استقبال البضاعة، عدّها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي تفاوتات.<br>- إجراء دوران مخزون دقيق للبندات (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.<br>- تنظيم المستودع المرتبط بالمتجر للحفاظ على ارتفاع مستوى إعادة التعبئة المخزنية.<br>- تصنيف، وتخزين ووضع ووضع وسم للبنود في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص البنود، لضمان سهولة العثور على المنتجات وإطلاقها في الوقت المناسب.<br>- المشاركة في جرد المنتجات وتقرير وضع المخزون في نهاية اليوم لمدير المتجر.<br><br>متطلبات الوظيفة<br>- التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.<br>- المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات الكمبيوتر: معرفة جيدة ببرنامج Ms. Office
الوصف الوظيفي: قسم التجزئة<br>حالة الوظيفة: دوام كامل<br>ساعات العمل: يلزم وجود مرونة في ساعات العمل وفقًا لساعات فتح المتجر، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات<br>الموقع: موقع المتجر<br><br>نطاق العمل<br>المسؤول عن استقبال البضائع وفحصها وتخزينها وإصدارها لاستخدام في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان استمرار وعملية إعادة التوريد في المتجر في الوقت المحدد<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>- استقبال العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وبالتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء<br>- ترتيب وإعادة تعبئة رفوف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن Floor المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق<br>- استلام البضاعة، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي تباينات<br>- تنفيذ دوران المخزون بدقة للبنود (من/إلى المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب<br>- تنظيم مخزن المتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد بالمخزون<br>- تصنيف وتخزين ووضع وسوم للبنود في المستودع يومياً وفقاً لإجراءات المتجر وخصائص البنود، لضمان البحث والإفراج عن المنتجات في الوقت المناسب<br>- المشاركة في جرد المنتجات وتقرير حالة مخزون نهاية اليوم إلى مدير المتجر<br><br>متطلبات الوظيفة<br>- التعليم: شهادة المدرسة الثانوية<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات<br>- المهارات اللغوية: متقدمة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية تعتبر ميزة إضافية<br>- مهارات الكمبيوتر: معرفة جيدة ببرنامج Ms. Office
المهام الرئيسية:<br>أ. خدمات الضيوف 1. كن خبيراً: اشرح للضيوف طريقة تشغيل الألعاب أو القواعد وحفزهم على اللعب. 2. كن سفيراً للمرح: اخلق تجربة لعب ممتعة في منشأتنا لتشجيع الزيارات المتكررة. 3. تأكد من الترحيب بجميع الضيوف بحماس وأن يتفاعل فريقك مع الضيوف بشكل إيجابي واحترافي. 4. املأ وأرسل جميع الشكاوى المتعلقة بالمشاكل اليومية التي تحدث مع الضيوف وأرسلها إلى المشرف لاتخاذ الإجراءات اللازمة. 5. ساعد في عملية إجراء مقابلات الخروج لخدمة الضيوف حسب الحاجة، وقدم للموظفين ملاحظات فورية إيجابية وسلبية نتيجة للمقابلات، وقم بتصحيح أي أوجه قصور على الفور. 6. احتفظ بسجلات احترافية في حالة وجود قصور في خدمة الضيوف أو شكاوى أو حوادث. 7. تأكد من أن جميع أفراد فريقك يردون على الهاتف باحترافية.<br>ب. التوظيف 1. إعداد الجدول الأسبوعي وتناوب الأقسام للموظفين وإرساله إلى المشرف للموافقة عليه. 2. إدارة فريق الأمن والخدمات في الموقع وضمان إنتاجية العمل من جانبهم. 3. قيادة وإدارة وتدريب أعضاء الفريق. 4. المتابعة بخصوص برنامج التوجيه للموظفين الجدد وتقديم الملاحظات وفقاً لذلك. 5. المساعدة في تقييم أداء أعضاء الفريق من خلال تقديم الملاحظات. 6. دعم جميع الموظفين خلال ساعات الذروة.<br>ج. العمليات 1. كن مروجاً: روج لأدوات التسويق والباقات ومميزات ®Cosmocity. 2. املأ سجل اليوميات وتقرير نهاية اليوم وشاركه مع المشرف. 3. مسؤول عن ملء قائمة التحقق من إجراءات الفتح والإغلاق للتأكد من أن الأرضية جاهزة لاستقبال الضيوف. 4. إعداد الصندوق وبطاقات جديدة قبل الوردية. 5. مسؤول عن ملء التذاكر، وإعادة تعبئة آلات البضائع، وأخذ العدادات الأسبوعية، وإتمام جميع التحويلات. 6. مسؤول عن إجراءات الإغلاق والمتابعة فيما يتعلق بقائمة التحقق. 7. مسؤول عن استخراج وإعداد تقرير المعاملات وضمان المطابقة بين النظام وتقرير النقدية عند الجرد. 8. إعداد جميع التقارير المتعلقة بورقة الموظفين (EMP Sheet)، وامتيازات نقاط البيع (POS Privilege)، وعداد XD وكشك التصوير، وتقديمها إلى مدير المنشأة (FM) مع التوضيحات. 9. معرفة كيفية التعامل مع المسؤوليات وتقديم التقارير إلى المدير المباشر. 10. متابعة جميع المهام الإدارية المتعلقة بمساعدي خدمات الضيوف (GSAs). 11. مساعدة المدير المباشر في ضمان اتباع الفريق لأدلة العمليات والموظفين الخاصة بـ ®Cosmocity.<br>د. مراقبة المخزون 1. مراقبة مخزون البضائع والمساعدة في عملية إعادة الطلب (بناءً على ورقة مستوى المخزون الأدنى - Par Level Sheet) وإرسالها إلى المشرف للموافقة عليها. 2. التأكد من حفظ وتخزين وعرض جميع البضائع وفقاً لمعايير السلامة ومعايير العرض الخاصة بـ ®Cosmocity. 3. التأكد من أن جميع عمليات التسليم للمستهلكين تتم ضمن تاريخ انتهاء الصلاحية الأقرب للمنتج.<br>هـ. صيانة المنشأة 1. التأكد من أن جميع المعدات في حالة ممتازة وإبلاغ الإدارة فوراً بأي أوجه قصور. 2. متابعة صيانة الألعاب ومنطقة الألعاب. إجراء إصلاحات بسيطة على آلات مختلفة. 3. مراقبة امتثال المنشأة للوائح الحريق والسلامة.<br>و. الجانب المالي 1. تحديد وتوصيل أي مشكلات متعلقة بالمحاسبة إلى المدير المباشر على الفور. 2. عد النقود في درج النقدية في بداية الورديات للتأكد من صحة المبالغ والمساعدة في الإيداعات البنكية. 3. استلام والتحقق من المدفوعات (نقداً، شيكات، بطاقات ائتمان، قسائم، إيصالات، استرداد نقدي، أرصدة...). 4. استلام تقرير الإغلاق النقدي اليومي من أمناء الصندوق، وإعداد التقرير ومشاركته مع مدير المنشأة (FM).• فهم المبادئ الأساسية لسياسة الجودة في Cosmofun وتنفيذها للامتثال لمتطلبات ISO 9001:2015 و ISO 45001:2018.• الالتزام بمبدأ التحسين المستمر في جودة الخدمة والموثوقية وتميز خدمة الضيوف.• الوعي بإجراءات السلامة والحوادث وإجراءات الطوارئ وإجراءات الاتصال وإجراء التدريب عليها.• القدرة على التعامل مع المشكلات الفنية البسيطة المتعلقة بالآلات، وإدارة الحوادث البسيطة، وإبلاغ المشرف المسؤول عنها.• الوعي بخطة الإخلاء وفقاً لدليل المنشأة وتعليمات المول/مركز التسوق.• ضمان امتثال المتجر بما في ذلك الأنظمة الفعالة لـ: الإسعافات الأولية، معدات الوقاية الشخصية، أنظمة المواد الخطرة وإدارة البضائع الخطرة، التراخيص، دعم التوجيه، وتطوير احتياجات التدريب والمراجعات والتخطيط.• ضمان فهم العمليات التجارية والمخاطر والتهديدات المتعلقة بها.• ضمان تلقي المعلومات المتعلقة بالحوادث والمخاطر والتهديدات والاستجابة لها في الوقت المناسب. ضمان تحديد والتحكم في متطلبات الجودة والصحة والسلامة المحددة لمنع استخدامها أو تقديمها بشكل غير مقصود.• تقديم خدمات الضيوف بما يتماشى مع سياسة الجودة المعتمدة في Cosmofun لتجاوز توقعاتهم وبناء ولائهم.• مساعدة الفريق في مراقبة امتثال منطقة الاسترداد/أمناء الصندوق للوائح الحريق والسلامة.<br>الكفاءات الحاسمة• مهارات القيادة• مهارات اتخاذ القرار• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية
• قيادة والإشراف على جميع عمليات فرونت أوف هاوس اليومية.\n<br>• توظيف، تدريب، تحفيز، وإدارة فريق مكتب الاستقبال.\n<br>• تقديم تجربة عميل استثنائية لكل عضو وزائر.\n<br>• التعامل مع استفسارات الأعضاء، التعليقات، والمخاوف بمهنية.\n<br>• قيادة مبيعات العضوية من خلال الاستشارات والمتابعات وتحويل اللمحات.\n<br>• بناء علاقات دائمة مع الأعضاء لتعظيم الاحتفاظ والت满意.\n<br>• الحفاظ على سجلات الأعضاء بدقة وتحديث الأنظمة الداخلية.\n<br>• رصد أداء الفريق والتأكد من تحقيق معايير خدمة عالية باستمرار.\n<br>• دعم تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والأهداف التشغيلية.\n<br>• المساعدة في خلق أجواء نادي إيجابية ومريحة ومحفزة
نطاق الوظيفة<br><br>يتولى أخصائي تكنولوجيا المعلومات مسؤولية دعم تخطيط وتثبيت وتهيئة وتنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأجهزة والبرمجيات وحلول الشبكات عبر مواقع الشركة. وسيقوم بالتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التنفيذ السلس لمشاريع تكنولوجيا المعلومات وإعداد المواقع الجديدة وأنشطة الدعم الفني بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الدعم الإداري:<br>• تنسيق ومتابعة جداول تنفيذ تكنولوجيا المعلومات والجداول الزمنية للمشاريع<br>• الاحتفاظ بالوثائق المناسبة المتعلقة بأصول تكنولوجيا المعلومات وعمليات التثبيت والتهيئة<br>• إعداد التقارير المتعلقة بتقدم المشروع وأنشطة التنفيذ<br>• التنسيق مع الموردين والإدارات الداخلية فيما يتعلق بمتطلبات تكنولوجيا المعلومات<br>• ضمان تتبع مخزون معدات وأجهزة تكنولوجيا المعلومات بشكل سليم<br><br>الدعم الفني:<br>• مساعدة مكتب المساعدة (Helpdesk) في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الجارية والقادمة<br>• دعم تركيب وإعداد الأجهزة والبرمجيات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات<br>• التعامل مع أنشطة تنفيذ تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية لافتتاح الفروع الجديدة وإعداد المكاتب<br>• استكشاف الأخطاء الفنية المتعلقة بالأنظمة والأجهزة وتثبيت البرامج وإصلاحها<br>• التأكد من أن جميع الأنظمة والمعدات المنشورة تعمل بشكل صحيح قبل تشغيل الموقع<br>• تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة خلال مراحل التنفيذ<br><br>دعم الشبكات والبنية التحتية:<br>• المساعدة في تركيب وتهيئة معدات الشبكات وحلول الاتصال<br>• دعم تمديد كابلات الشبكة وإعداد البنية التحتية للمواقع والمكاتب الجديدة<br>• مراقبة وضمان استقرار اتصال الشبكة عبر المواقع المنفذة<br>• التنسيق مع المزودين الخارجيين لخدمات الإنترنت والشبكات<br>• المساعدة في الحفاظ على أمن الشبكة والامتثال لمعايير تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة<br>• أداء واجبات أخرى تتماشى وترتبط بنطاق الوظيفة<br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو أي مجال ذي صلة<br>الخبرة: 4-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو تنفيذ تكنولوجيا المعلومات، أو دعم البنية التحتية، أو مجال مشابه<br>المهارات اللغوية: إجادة جيدة للغتين الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية<br>مهارات الحاسب: معرفة متقدمة ببرامج MS Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات<br>المهارات التقنية:<br>• معرفة جيدة بالبنية التحتية للشبكات، وتركيب الأجهزة، وحلول الاتصال<br>• معرفة بأنظمة تشغيل Windows، وبرامج Microsoft Office، واستكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها<br>• الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS)، والطابعات، والماسحات الضوئية، وبيئات تكنولوجيا المعلومات في قطاع التجزئة يعتبر ميزة إضافية<br>• فهم جيد لتمديد كابلات الشبكة وإعداد معدات تكنولوجيا المعلومات<br>متطلبات أخرى:<br>• القدرة على السفر بين الفروع عند الحاجة<br>• رخصة قيادة سارية المفعول<br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية للتنفيذ
نطاق العمل:
<br>
<br>المسؤول عن تقديم الخدمة للعملاء على الأرض وتقديم الدعم لمدير المتجر في التشغيل الفعّال للمتجر، لضمان تحقيق最高 معايير خدمة العملاء والحفاظ عليها. كما أنه/إنها مسؤول عن الخضوع لتدريبات مكثّفة في المهارات اللينة والتقنية مثل نقاط البيع، منطقة الاستلام، خدمة العملاء، مهارات الاتصال، إدارة الوقت، القيادة، إلخ…
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية:
<br>
<br>- التأكد من خدمة العملاء في الوقت المناسب ومساعدتهم في قرارات الشراء من خلال تقديم نصائح خبراء بما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>- تخصيص المهام الروتينية وغير الروتينية لممثلي المبيعات، وشُحالِين، ووكلاء الباب الخلفي، من أجل ضمان تنفيذ الأنشطة بأكثر الطرق فاعلية.
<br>- المساعدة في إعداد جداول العاملين لضمان ربط القوى العاملة في المتجر بمتطلبات تشغيل المتجر بشكل فعال وبطريقة اقتصادية.
<br>- الإبلاغ عن المشاكل التشغيلية عند حدوثها والتعامل مع شكاوى العملاء في الوقت المناسب، واقتراح الحلول أو تصعيدها حسب الضرورة لضمان الفاعلية التشغيلية ورضا العملاء.
<br>- مساعدة مدير المتجر في عملية التقييم الجارية لفريق المبيعات (نظام إدارة الأداء، مراجعات فترة الاختبار، إلخ…) بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية وتطوير المنظمة.
<br>- الحفاظ على عملية دوران مخزني دقيقة (من المتاجر إلى المخازن وبالعكس)، مع التأكد من عرض جميع العناصر في الوقت المحدد.
<br>- المساعدة في تعامل مدير المتجر مع صيانة المخزون وترتيب طلبات المنتجات لضمان إدارة مخزون فعالة وتوفر المنتجات.
<br>- التنسيق مع مديري المتاجر في عملية الافتتاح لضمان احترام جميع الإجراءات المُحددة المتعلقة بالنقدية petty cash، والتقارير، والأنظمة، إلخ.
<br>- دعم مديري المتاجر في تزويد الفريق بالدعم اللازم من حيث التدريب والتطوير من أجل تحسين نتائج المبيعات.
<br>- مساعدة مدير المتجر في إعداد التقارير المطلوبة بشكل فوري ومنظم، والتأكد من توثيق جميع السجلات ذات الصلة.
<br>- أداء واجبات أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق العمل.
<br>
<br>متطلبات الوظيفة:
<br>
<br>- التعليم: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
<br>- الخبرة: 2-3 سنوات خبرة في المبيعات؛ الخبرة في التجزئة ميزة.
<br>- المهارات اللغوية: العربية والإنجليزية متقدّمتان، الفرنسية ميزة.
<br>- مهارات الحاسوب: الإلمام ببرنامج Ms. Office؛ معرفة بنظام POS ميزة
المسؤوليات:<br>• تطوير عمليات الاختبار والتحقق من التصاميم الجديدة.<br>• إجراء الحسابات الهندسية لدعم أعمال التصميم.<br>• إنشاء ومراجعة الرسومات الفنية والخطط والمواصفات باستخدام برامج الحاسوب.<br>• إعداد تقارير مفصلة ووثائق لتتبع تطور المشروع وعملية التصميم.<br>• ضمان الالتزام بالجدول الزمني للمشروع وبقائه ضمن الميزانية المحددة.<br>• قياس أداء المكونات والأجهزة والمحركات الميكانيكية.<br>• التنسيق مع الموردين.<br>• تقديم المشورة الفنية.<br>• تحليل وتفسير البيانات.<br>• تنفيذ دورة حياة كاملة لتطوير المنتج (التصميم، التطوير، اختبار النماذج الأولية، التصنيع، والتنفيذ).<br>• تقييم الأداء العام للمنتج النهائي، وموثوقيته، ومظهره، ووظيفته، وأمنه، وسلامته.<br>• تعديل وتغيير التصميم لتلبية المتطلبات والقضاء على الأعطال.<br>• تصميم الأنظمة والمكونات التي تلبي الاحتياجات والمتطلبات.<br>• تحليل المشاكل أو أوجه القصور وتطوير حلول لمعالجتها.<br>• إجراء التجارب والتقييمات لتحسين وابتكار تصاميم المنتجات.<br>• تحديد وصياغة وإنتاج حلول فعالة للمشاكل الناشئة.<br>• إعداد تقارير ووثائق المنتج.<br><br>المتطلبات:<br>• شهادة في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة من 3-5 سنوات في العمل الهندسي.<br>• معرفة جيدة بالمعايير والأكواد.<br>• مهارات تقنية ممتازة (AutoCAD, Inventor, Revit MEP, Office).<br>• خبرة في التصميم: إمدادات المياه، الصرف الصحي، مكافحة الحرائق، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).<br>• القدرة على تطبيق المبادئ الرياضية والإحصائية المتقدمة.<br>• إجادة اللغة الإنجليزية.<br>• مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم.<br>• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>• القدرة على توصيل المعرفة التقنية بطريقة واضحة ومفهومة.<br>• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بطريقة مهنية.
ممثل دعم فني يتحدث الإسبانية<br><br>نحن نبحث عن متحدث باللغة الإسبانية بطلاقة للانضمام إلى فريق الدعم الفني لدينا. هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها المكتب لدعم العملاء الناطقين بالإسبانية في مجال الألعاب والمراهنات عبر الإنترنت.<br><br>الدور يعتمد بالكامل على البريد الإلكتروني، ولا يتطلب إجراء أي مكالمات هاتفية. سيقوم المرشح الناجح بالرد على العملاء باستخدام نصوص جاهزة وإرشادات الشركة، والتحقيق في مخاوفهم، وتقديم حلول واضحة، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>* الرد على العملاء الناطقين بالإسبانية عبر البريد الإلكتروني<br>* تقديم دعم دقيق باستخدام النصوص والإجراءات المعتمدة<br>* المساعدة في المشكلات المتعلقة بالحساب والمنصة والخدمة<br>* تحديد المشكلات وتوصيل حلول واضحة<br>* تصعيد الحالات المعقدة إلى القسم المختص<br>* توثيق التفاعلات والاحتفاظ بسجلات دعم دقيقة<br>* اتباع إجراءات الشركة ومعايير جودة الخدمة<br>* حماية معلومات العميل والحفاظ على السرية<br><br>المتطلبات<br><br>* إتقان اللغة الإسبانية كتابةً وتحدثاً<br>* مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها<br>* مهارات تواصل كتابية قوية ومهارات خدمة عملاء متميزة<br>* شخص مسؤول ويهتم بالتفاصيل ويركز على الحلول<br>* القدرة على العمل بنظام نوبات العمل المتناوبة لمدة 12 ساعة (نهارية وليلية)<br>* يفضل وجود خبرة سابقة في الدعم الفني أو خدمة العملاء<br><br>جدول العمل<br><br>* نوبتان نهاري.<br>* يومان إجازة.<br>* نوبتان ليلي.<br>* يومان إجازة.<br><br>تمتد نوبات العمل النهارية عموماً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:00 مساءً. وتمتد نوبات العمل الليلية من الساعة 9:00 مساءً حتى 9:00 صباحاً.<br><br>الراتب والمزايا<br><br>* 850 دولاراً شهرياً خلال فترة الاختبار التي تستمر ثلاثة أشهر<br>* 900 دولار شهرياً بالإضافة إلى مكافآت بعد فترة الاختبار<br>* وجبات ومرطبات في المكتب<br>* 28 يوماً إجازة سنوية بعد إكمال ستة أشهر<br>* أربعة أيام إجازة إضافية مدفوعة الأجر<br><br>طريقة التقديم<br><br>أرسل سيرتك الذاتية عبر واتساب:<br><br>+961 71 886 091