وظائف مدير مدرسة في لبنان

<p><h4>About Namou Properties</h4> <p>Namou Properties is a growing real estate company focused on innovation, smart investment opportunities, and building data-driven systems that improve how we operate and scale.</p> <h4>About the role</h4> <p>We are looking for a business analyst — marketing tracking & reporting for a fully remote role — someone who's comfortable with data and systems, and who's excited to grow into a role that blends operations automation with marketing analytics.</p> <p>This is a hands-on, builder role: you won't just be reading dashboards, you'll be the one building the systems and tracking that produce them.</p> <p>You will split your time between:</p> <ul> <li>Automation & operations systems (n8n + workflows + data handling)</li> <li>Marketing tracking, attribution, and performance reporting</li> </ul> <p>We are not looking for someone who knows everything on day one — but we are looking for someone who is technically strong, highly curious, and excited to build and fix systems.</p> <h4>What you’ll do</h4> <h4>Automation & operations</h4> <ul> <li>Build, maintain, and optimize automation workflows using platforms such as n8n, Make, Zapier, or similar tools (n8n preferred).</li> <li>Support the implementation of AI-powered solutions to improve operational efficiency and communication.</li> <li>Write and run SQL queries to generate reports and insights for leadership.</li> <li>Maintain internal databases, knowledge bases, and existing workflows.</li> <li>Identify process inefficiencies and propose scalable solutions.</li> </ul> <h4>Marketing tracking & reporting</h4> <ul> <li>Audit and maintain tracking across key marketing channels including Meta, Google, LinkedIn, website forms, calls, and WhatsApp.</li> <li>Set up and troubleshoot tracking tools such as Google Tag Manager (GTM), GA4, Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI), Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag.</li> <li>Create and maintain a clean UTM structure for campaign attribution.</li> <li>Track lead actions including form submissions, WhatsApp clicks, phone clicks, and landing page conversions.</li> <li>Build and maintain dashboards in Looker Studio to monitor marketing performance.</li> <li>Prepare clear weekly reports and insights for management.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>What we're looking for</h4> <ul> <li>Experience with SQL for data extraction and reporting.</li> <li>Experience with marketing analytics tools such as GTM and GA4.</li> <li>Familiarity with marketing attribution and conversion tracking.</li> <li>Experience with automation tools such as n8n, Make, Zapier, or similar platforms.</li> <li>Strong analytical and problem-solving skills.</li> <li>Ability to communicate findings clearly to both technical and non-technical stakeholders.</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>JavaScript knowledge.</li> <li>Experience with Meta Pixel, CAPI, and LinkedIn Insight Tag.</li> <li>Experience with AI agents or AI-powered workflows.</li> <li>Experience building dashboards in Looker Studio.</li> </ul> <h4>Benefits</h4> <h4>Why join Namou Properties</h4> <ul> <li>Fully remote role with flexibility and autonomy</li> <li>Opportunity to work on real automation and analytics systems that directly impact the business</li> <li>Exposure to modern tools in automation, AI, and marketing analytics</li> <li>High ownership role — your work will shape how the company tracks, operates, and scales</li> <li>Competitive compensation with room for growth</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>About BuzzyBooth</h4> <p>BuzzyBooth helps restaurants, dental offices, orthodontic practices, and local businesses turn their in-person customers into leads, reviews, social content, and repeat visits through our smart photo booth and marketing automation platform.</p> <p>We are looking for a highly creative social media manager who knows how to create Instagram Reels that actually get attention, drive engagement, and have the potential to go viral.</p> <p>This is not a basic “post 3 times a week” role. We want someone who understands what makes people stop scrolling, watch until the end, share, comment, and follow.</p> <h4>About the role</h4> <p>We’re looking for someone who has strong experience creating short-form video content, especially Instagram Reels, TikToks, and social videos for brands, founders, or businesses.</p> <p>You should understand hooks, storytelling, trends, pacing, captions, editing, visual structure, and what makes content perform. You should also be able to take raw ideas and turn them into strong social media content that feels native to Instagram — not overly corporate, not boring, and definitely not “marketing brochure energy.”</p> <h4>Responsibilities</h4> <ul> <li>Create and manage Instagram Reels strategy for BuzzyBooth</li> <li>Come up with viral-style content ideas, hooks, and angles</li> <li>Write short-form video scripts for Reels, TikTok, and Instagram content</li> <li>Edit or oversee editing of Reels with strong pacing, captions, music, and visual flow</li> <li>Repurpose founder stories, customer examples, product demos, testimonials, and behind-the-scenes content into engaging videos</li> <li>Stay on top of Instagram, TikTok, and short-form video trends</li> <li>Analyze what content is performing and suggest improvements</li> <li>Help create a consistent posting schedule</li> <li>Improve engagement, reach, saves, shares, comments, and follower growth</li> <li>Create content for different audiences, including restaurants, dental offices, orthodontists, and local business owners</li> <li>Work with our team to turn business ideas into content that feels relatable, useful, and shareable</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>What we’re looking for</h4> <ul> <li>Proven experience creating Instagram Reels, TikToks, or short-form videos that performed well</li> <li>Strong understanding of viral hooks, retention, watch time, and engagement</li> <li>Ability to write scroll-stopping captions and video scripts</li> <li>Strong sense of what feels current on Instagram and TikTok</li> <li>Experience managing social media for a brand, founder, startup, or business</li> <li>Comfortable turning raw ideas into polished, engaging content</li> <li>Good eye for editing, pacing, subtitles, transitions, and storytelling</li> <li>Ability to look at data and understand why a post did or did not perform</li> <li>Creative, fast-moving, and not afraid to test new ideas</li> </ul> <h4>Ideal person</h4> <p>You are someone who naturally studies content. You know why one Reel gets 500 views and another gets 500,000. You understand that going viral is not random — it comes from strong hooks, timing, storytelling, editing, relatability, and testing.</p> <p>You are creative, but also practical. You can move fast, create a lot of ideas, test different angles, and improve based on performance.</p> <h4>Benefits</h4> <ul> <li>Work with supportive entrepreneurial team</li> <li>Flexible work environment</li> <li>Remote opportunity</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>About Namou Properties</h4> <p>Namou Properties is a growing real estate company focused on innovation, smart investment opportunities, and building data-driven systems that improve how we operate and scale.</p> <h4>About the role</h4> <p>We are looking for a Business Analyst – Marketing Analytics & Automation for a fully remote role — someone who's comfortable with data and systems, and who's excited to grow into a role that blends operations automation with marketing analytics.</p> <p>This is a hands-on, builder role: you won't just be reading dashboards, you'll be the one building the systems and tracking that produce them.</p> <p>You will split your time between:</p> <ul> <li>Automation & operations systems (n8n + workflows + data handling)</li> <li>Marketing tracking, attribution, and performance reporting</li> </ul> <p>We are not looking for someone who knows everything on day one — but we are looking for someone who is technically strong, highly curious, and excited to build and fix systems.</p> <h4>What you’ll do</h4> <p><strong>Operations & Automation</strong></p> <ul> <li>Design, build, and maintain reliable automation workflows across business operations (primarily in n8n)</li> <li>Deploy and manage AI agents to streamline property processes, enhance communication, and reduce manual workload</li> <li>Write and run daily SQL queries to generate accurate, actionable reports for leadership</li> <li>Take full ownership of internal databases, knowledge bases, and existing automated workflows, ensuring zero downtime</li> <li>Continuously analyze business processes to identify bottlenecks and build scalable automated solutions</li> </ul> <p><strong>Marketing Tracking & Reporting</strong></p> <ul> <li>Audit and maintain tracking across all key marketing channels (Meta, Google, LinkedIn, website, calls, WhatsApp)</li> <li>Set up, fix, and validate Google Tag Manager, GA4, Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI), Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag</li> <li>Create and enforce a clean UTM naming structure across all campaigns</li> <li>Track key lead actions: form submissions, WhatsApp clicks, phone clicks, and landing page conversions</li> <li>Build and maintain a Looker Studio dashboard covering spend, leads, CPL, source, campaign, and conversion quality</li> <li>Produce a simple, clear weekly reporting format for management</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <h4>What we’re looking for</h4> <ul> <li>Strong, hands-on proficiency in JavaScript</li> <li>Proven experience building, troubleshooting, and maintaining workflows in n8n</li> <li>Familiarity with AI agent concepts, deployment, and practical business applications</li> <li>Solid SQL skills for extracting data and generating consistent daily and weekly reports</li> <li>Hands-on experience with Meta Pixel, Meta CAPI, GTM, GA4, Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag</li> <li>Experience building UTM structures and lead-source attribution reporting</li> <li>Ability to audit whether tracking is working correctly, troubleshoot issues, and fix them</li> <li>Strong analytical mindset — able to maintain complex systems and explain reports</li> </ul> <h4>Benefits</h4> <h4>Why join Namou Properties</h4> <ul> <li>Fully remote role with flexibility and autonomy</li> <li>Opportunity to work on real automation and analytics systems that directly impact the business</li> <li>Exposure to modern tools in automation, AI, and marketing analytics</li> <li>High ownership role — your work will shape how the company tracks, operates, and scales</li> <li>Competitive compensation with room for growth</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Namou Properties Namou Properties is a growing real estate company focused on innovation, smart investment opportunities, and building data-driven systems that improve how we operate and scale.<br> About the Role We are looking for a Business Analyst – Marketing Analytics &amp; Automation for a fully remote role — someone who's comfortable with data and systems, and who's excited to grow into a role that blends operations automation with marketing analytics .<br> This is a hands-on, builder role: you won't just be reading dashboards, you'll be the one building the systems and tracking that produce them.<br> You will split your time between: Automation &amp; operations systems (n8n + workflows + data handling) Marketing tracking, attribution, and performance reporting We are not looking for someone who knows everything on day one — but we are looking for someone who is technically strong, highly curious, and excited to build and fix systems.<br> What You’ll Do Operations &amp; Automation Design, build, and maintain reliable automation workflows across business operations (primarily in n8n) Deploy and manage AI agents to streamline property processes, enhance communication, and reduce manual workload Write and run daily SQL queries to generate accurate, actionable reports for leadership Take full ownership of internal databases, knowledge bases, and existing automated workflows, ensuring zero downtime Continuously analyze business processes to identify bottlenecks and build scalable automated solutions Marketing Tracking &amp; Reporting Audit and maintain tracking across all key marketing channels (Meta, Google, LinkedIn, website, calls, WhatsApp) Set up, fix, and validate Google Tag Manager, GA4, Meta Pixel, Meta Conversions API (CAPI), Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag Create and enforce a clean UTM naming structure across all campaigns Track key lead actions: form submissions, WhatsApp clicks, phone clicks, and landing page conversions Build and maintain a Looker Studio dashboard covering spend, leads, CPL, source, campaign, and conversion quality Produce a simple, clear weekly reporting format for management Why Join Namou Properties Fully remote role with flexibility and autonomy Opportunity to work on real automation and analytics systems that directly impact the business Exposure to modern tools in automation, AI, and marketing analytics High ownership role — your work will shape how the company tracks, operates, and scales Competitive compensation with room for growth What We’re Looking For Strong, hands-on proficiency in JavaScript Proven experience building, troubleshooting, and maintaining workflows in n8n Familiarity with AI agent concepts, deployment, and practical business applications Solid SQL skills for extracting data and generating consistent daily/weekly reports Hands-on experience with Meta Pixel, Meta CAPI, GTM, GA4, Google Ads conversion tracking, and LinkedIn Insight Tag Experience building UTM structures and lead-source attribution reporting Ability to audit whether tracking is working correctly, troubleshoot issues, and fix them Strong analytical mindset — able to maintain complex systems and explain reports</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><span style="font-size: 13px;">The PR &amp; Media Assistant Manager is responsible for enhancing Deloitte s public image and media presence through strategic communication initiatives across the Middle East. This role involves coordinating with PR and media agencies, managing &amp; developing relationships with internal and external stakeholders, and ensuring effective teamwork to achieve external communication objectives. Key responsibilities include supporting campaigns that reinforce Deloitte s position as a thought leader and trusted advisor. The role demands a proactive communicator with strong media networks, excellent communications skills, and the ability to collaborate effectively across multiple teams.</span></div><div> <div> <br> </div> <div> <div> <strong>Key responsibilities</strong> </div> <div> <div> <ul> <li>Develop and implement PR and media strategies aligned with Deloitte s business strategies and ambitions in the Middle East.</li> <li>Develop and maintain strong relationships with regional and international media outlets and journalists to ensure positive coverage of the firm s activities and initiatives. </li> <li>Collaborate closely with PR &amp; Media agencies to plan and execute campaigns that align with Deloitte's strategic objectives.</li> <li>Develop, review and edit press releases, media commentaries, and other communication materials that effectively convey Deloitte's brand and values.</li> <li>Coordinate media interviews, speaking engagements, and other media engagements to maximize positive coverage.</li> <li>Support the planning and execution of media events, press conferences, and other public relations activities. </li> <li>Work with internal teams and external partners to ensure cohesive communication strategies and messaging.</li> <li>Collaborate with marketing, digital, and business teams to ensure consistent messaging and integrated campaigns.</li> <li>Support thought leadership initiatives by promoting Deloitte experts and insights through media channels.</li> <li>Monitor media coverage and provide regular reports and insights to senior leadership.</li> <li>Track PR &amp; media performance metrics and recommend improvements to enhance media engagement and impact as well as refine strategies.</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <strong>Leadership Capabilities: </strong> </div> <div> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact. </li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent. </li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track. </li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills. </li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <strong>Qualifications</strong> </div> <div> <ul> <li>Bachelor s degree in Communications, Public Relations, Journalism, Marketing, or a related field. A Master's degree is preferred.</li> <li>4-6 years of experience in media relations, PR, or corporate communications, preferably within professional services or consulting firms.</li> <li>Proven track record of managing media relations and securing high-impact coverage in the Middle East region.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</li> <li>Strong understanding of the media landscape in the Middle East.</li> <li>Strong organizational skills with the ability to work under pressure, manage multiple priorities and projects, and meet tight deadlines.</li> <li>Strong interpersonal skills with the ability to influence and build relationships at all levels.</li> <li>Experience with media monitoring tools and PR analytics is desirable.</li> </ul></div></div></div></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><br></div><div><div> <div>The PR &amp; Media Assistant Manager is responsible for enhancing Deloitte s public image and media presence through strategic communication initiatives across the Middle East. This role involves coordinating with PR and media agencies, managing &amp; developing relationships with internal and external stakeholders, and ensuring effective teamwork to achieve external communication objectives. Key responsibilities include supporting campaigns that reinforce Deloitte s position as a thought leader and trusted advisor. The role demands a proactive communicator with strong media networks, excellent communications skills, and the ability to collaborate effectively across multiple teams.</div> <div> <br> </div> <div> <div> <strong>Key responsibilities</strong> </div> <div> <div> <ul> <li>Develop and implement PR and media strategies aligned with Deloitte s business strategies and ambitions in the Middle East.</li> <li>Develop and maintain strong relationships with regional and international media outlets and journalists to ensure positive coverage of the firm s activities and initiatives. </li> <li>Collaborate closely with PR &amp; Media agencies to plan and execute campaigns that align with Deloitte's strategic objectives.</li> <li>Develop, review and edit press releases, media commentaries, and other communication materials that effectively convey Deloitte's brand and values.</li> <li>Coordinate media interviews, speaking engagements, and other media engagements to maximize positive coverage.</li> <li>Support the planning and execution of media events, press conferences, and other public relations activities. </li> <li>Work with internal teams and external partners to ensure cohesive communication strategies and messaging.</li> <li>Collaborate with marketing, digital, and business teams to ensure consistent messaging and integrated campaigns.</li> <li>Support thought leadership initiatives by promoting Deloitte experts and insights through media channels.</li> <li>Monitor media coverage and provide regular reports and insights to senior leadership.</li> <li>Track PR &amp; media performance metrics and recommend improvements to enhance media engagement and impact as well as refine strategies.</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <strong>Leadership Capabilities: </strong> </div> <div> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact. </li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent. </li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track. </li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills. </li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <strong>Qualifications</strong> </div> <div> <ul> <li>Bachelor s degree in Communications, Public Relations, Journalism, Marketing, or a related field. A Master's degree is preferred.</li> <li>4-6 years of experience in media relations, PR, or corporate communications, preferably within professional services or consulting firms.</li> <li>Proven track record of managing media relations and securing high-impact coverage in the Middle East region.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</li> <li>Strong understanding of the media landscape in the Middle East.</li> <li>Strong organizational skills with the ability to work under pressure, manage multiple priorities and projects, and meet tight deadlines.</li> <li>Strong interpersonal skills with the ability to influence and build relationships at all levels.</li> <li>Experience with media monitoring tools and PR analytics is desirable.</li> </ul></div></div></div></div></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div><br></div><div><div> <div>The PR &amp; Media Assistant Manager is responsible for enhancing Deloitte s public image and media presence through strategic communication initiatives across the Middle East. This role involves coordinating with PR and media agencies, managing &amp; developing relationships with internal and external stakeholders, and ensuring effective teamwork to achieve external communication objectives. Key responsibilities include supporting campaigns that reinforce Deloitte s position as a thought leader and trusted advisor. The role demands a proactive communicator with strong media networks, excellent communications skills, and the ability to collaborate effectively across multiple teams.</div> <div> <br> </div> <div> <div> <strong>Key responsibilities</strong> </div> <div> <div> <ul> <li>Develop and implement PR and media strategies aligned with Deloitte s business strategies and ambitions in the Middle East.</li> <li>Develop and maintain strong relationships with regional and international media outlets and journalists to ensure positive coverage of the firm s activities and initiatives. </li> <li>Collaborate closely with PR &amp; Media agencies to plan and execute campaigns that align with Deloitte's strategic objectives.</li> <li>Develop, review and edit press releases, media commentaries, and other communication materials that effectively convey Deloitte's brand and values.</li> <li>Coordinate media interviews, speaking engagements, and other media engagements to maximize positive coverage.</li> <li>Support the planning and execution of media events, press conferences, and other public relations activities. </li> <li>Work with internal teams and external partners to ensure cohesive communication strategies and messaging.</li> <li>Collaborate with marketing, digital, and business teams to ensure consistent messaging and integrated campaigns.</li> <li>Support thought leadership initiatives by promoting Deloitte experts and insights through media channels.</li> <li>Monitor media coverage and provide regular reports and insights to senior leadership.</li> <li>Track PR &amp; media performance metrics and recommend improvements to enhance media engagement and impact as well as refine strategies.</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <strong>Leadership Capabilities: </strong> </div> <div> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact. </li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent. </li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track. </li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills. </li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <strong>Qualifications</strong> </div> <div> <ul> <li>Bachelor s degree in Communications, Public Relations, Journalism, Marketing, or a related field. A Master's degree is preferred.</li> <li>4-6 years of experience in media relations, PR, or corporate communications, preferably within professional services or consulting firms.</li> <li>Proven track record of managing media relations and securing high-impact coverage in the Middle East region.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</li> <li>Strong understanding of the media landscape in the Middle East.</li> <li>Strong organizational skills with the ability to work under pressure, manage multiple priorities and projects, and meet tight deadlines.</li> <li>Strong interpersonal skills with the ability to influence and build relationships at all levels.</li> <li>Experience with media monitoring tools and PR analytics is desirable.</li> </ul></div></div></div></div></div></section>

ملخص الوظيفة<br>المُمثل لخدمة العملاء هو نقطة الاتصال الأساسية بين النادي وأعضائه. يضمن هذا الدور ثقافة قائمة على الخدمة ومركزة حول الأعضاء من خلال الاستماع النشط لاحتياجات الأعضاء، وتنسيق المتابعة في الوقت المناسب، والحفاظ على تجربة إيجابية باستمرار عبر جميع قنوات الاتصال.<br>I. المهام والمسؤوليات<br>الاتصال والدعم بالأعضاء<br>• كن النقطة الأولى للاتصال بالأعضاء عبر جميع قنوات الاتصال — حضورياً، هاتفياً، وعبر المنصات الرقمية.<br>• استمع بعناية لتعليقات الأعضاء واهتماماتهم وطلباتِهم، مع ضمان أن يتم التعامل مع كل تفاعل بتعاطف ومهنية ورغبة حقيقية في المساعدة.<br>• التعامل مع شكاوى الأعضاء وتعليقاتهم وحالات الخبرة المرتبطة بها بروح هادئة وعقلية موجهة نحو الحلول.<br>• تغطية استفسارات الأعضاء عندما لا يتوفر عضو الفريق ذي الصلة، مع التأكيد على عدم ترك أي قلق للأعضاء دون معالجة.<br>المتابعة ورضا الأعضاء<br>• التواصل بشكل استباقي مع الأعضاء للتحقق من تجربتهم، خاصة عند نقاط رئيسية في مسار عضويتهم.<br>• المتابعة بعد الإبلاغ عن المشاكل لتأكيد الحل وضمان رضا العضو استُعيد.<br>• تصعيد القضايا غير المحلولة أو المتكررة إلى عضو الفريق المناسب أو المدير مع السياق الكامل والتوثيق.<br>• التنسيق مع المسؤول والمتابعة مع الأعضاء الذين لديهم دفعات مستحقة<br>مراقبة التغذية الراجعة والتقارير<br>• توثيق جميع تفاعلات الأعضاء وتعليقاتهم في النظام المخصص لضمان التتبع والدقة والمسؤولية.<br>• مراقبة أنماط التغذية الراجعة مع مرور الوقت، وتحديد المواضيع المتكررة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.<br>• إعداد ملخصات تغذية راجعة دورية والمساهمة في مناقشات الفريق حول تحسين الخدمة.<br>• إجراء استطلاعات رضا الأعضاء دورياً لجمع تغذية راجعة منظمة حول تجربة النادي بشكل عام.<br>مساهمة الفريق وثقافة الخدمة<br>• تعزيز عقلية متمركزة حول العضو عبر تفاعل يومي وتوجيه ومشاركة المعرفة بين أعضاء الفريق.<br>• مشاركة ثناء الأعضاء والتعليقات الإيجابية لتعزيز معايير الخدمة وبناء معنويات الفريق.<br>• اقتراح موضوعات تدريب خدمتة وتحسينات في العمليات بناءً على أنماط التفاعل الفعلية.<br>• التعاون الوثيق مع المشرف، وتبادل الأدوار عند الحاجة التشغيلية.<br>II. الكفاءات المطلوبة<br>• التعاطف والصبر: القدرة على البقاء هادئاً ولطيفاً ومتزناً خاصة عند التعامل مع الإحباط أو الشكاوى أو مواقف الأعضاء الحساسة.<br>• مركزية العميل: عقلية دائمة التركيز على فهم احتياجات الأعضاء وتوقعاتهم وتغير سلوكهم.<br>• التواصل وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بوضوح واختصار — شفوياً وغير شفوياً — بطريقة تمنع تفاقم المشاكل وتحلها بكفاءة عند حدوثها.<br>• المساءلة: امتلاك كل تفاعل من البداية للنهاية — ضمان ألا يظل شيء مفتوحاً أو غير موثق أو غير مُحلول دون خطوة تالية واضحة.<br>• العمل الجماعي: غريزة تعاونية تدرك أن CSR جزء من فريق خدمة أوسع — ليس وظيفة مستقلة.<br>• الإبداع والمرونة: القدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة، وتعديل أسلوب التواصل ليتناسب مع شخصيات الأعضاء المختلفة، وإيجاد حلول لا يغطيها السيناريو القياسي.<br><br>This job description is a guide to the nature of the work and is not an exhaustive list of duties. The post-holder will be expected to adapt to the changing needs of the business and perform other duties as reasonably requested

<p>نحن نبحث عن مساعد موارد بشرية متحمس ومهتم بالتفاصيل لدعم قسم الموارد البشرية، مع التركيز الأساسي على أنشطة التوظيف والتدريب والتطوير. سيكون المرشح المثالي مساعداً في sourcing, الفرز, وتنسيق المرشحين، بالإضافة إلى دعم التخطيط والتنفيذ لبرامج تدريب الموظفين. هذا الدور مناسب جدًا لمرشح لديه خلفية أكاديمية قوية في الموارد البشرية أو الإدارة و1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التوظيف</strong></p><p>المساعدة في نشر وظائف شاغرة على منصات مختلفة (لوحات الوظائف، وسائل التواصل الاجتماعي، موقع الشركة).</p><p>فرز السير الذاتية والطلبات لاختيار المرشحين المؤهلين.</p><p>تنسيق وجدولة المقابلات بين المرشحين ومديري التوظيف.</p><p>إجراء فحص أول عبر الهاتف لتقييم ملاءمة المرشح.</p><p>التواصل مع المرشحين طوال عملية التوظيف، لضمان تجربة إيجابية لهم.</p><p>الحفاظ على وتتبع تقدم حالة المرشح وتحديث قاعدة بيانات التوظيف.</p><p>المساعدة في صياغة عروض العمل وتنسيق المتطلبات السابقة للتوظيف (الوثائق، المراجع، إلخ).</p><p>المساعدة في إجراءات استقبال موظفين جدد، بما في ذلك إعداد مواد التوجيه والتوثيق.</p><p><strong>التدريب والتطوير</strong></p><p>المساعدة في تحديد احتياجات التدريب عبر الأقسام بالتنسيق مع مدير الموارد البشرية.</p><p>دعم التخطيط والجدولة واللوجستيات لجلسات التدريب الداخلية والخارجية.</p><p>إعداد مواد التدريب والعروض التقديمية وسجلات الحضور.</p><p>متابعة مشاركة الموظفين والحفاظ على سجلات التدريب/الملفات.</p><p>جمع التغذية الراجعة بعد التدريب والمساعدة في تقييم فعالية التدريب.</p><p>التنسيق مع مقدمي التدريب الخارجيين/b\الموردين عند الحاجة.</p><p><strong>دعم الموارد البشرية العام</strong></p><p>الحفاظ على سرية سجلات الموظفين وتقييم المرشحين.</p><p>المساعدة في مهام إدارية أخرى للموارد البشرية عند الحاجة (ملفات الموظفين، المراسلات الإدارية، التقارير).</p><p>دعم مبادرات علاقات الموظفين والاتصالات الداخلية.</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور الموارد البشرية، ويفضل مع exposure للتوظيف و/أو التدريب.</p><p>مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية (يفضل العربية والإنجليزية).</p><p>تنظيم عالي وقدرات تعدد المهام.</p><p>إتقان MS Office (Word, Excel, PowerPoint)؛ الإلمام ببرامج الموارد البشرية/نظام تتبع المتقدمين ATS يعتبر ميزة.</p><p>مستوى عال من الحكمه والاحترافية في التعامل مع المعلومات السرية.</p><p>مهارات تواصل بين شخصية قوية مع القدرة على التفاعل مع المرشحين والموظفين على جميع المستويات بشكل احترافي.</p><p>دقة في التفاصيل مع قدرات متابعة قوية.</p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p>لاعب فريق ذو موقف استباقي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>مهارات حل مشكلات وتنسيق قوية.</p><p><strong>المرشح المُرْغَب فيه</strong></p><b>المؤهلات والمتطلبات</b><p>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p>1 إلى 3 سنوات من الخبرة في دور الموارد البشرية، ويفضل مع exposure للتوظيف و/أو التدريب.</p><p>مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية (العربية والإنجليزية مفضلة).</p><p>تنظيم عالي وقدرات تعدد المهام.</p><p>إتقان MS Office (Word, Excel, PowerPoint)؛ الإلمام ببرامج الموارد البشرية/نظام تتبع المتقدمين ATS يعتبر ميزة.</p><p>مستوى عال من الحكمه والاحترافية في التعامل مع المعلومات السرية.</p><p>مهارات تواصل بين شخصية قوية مع القدرة على التفاعل مع المرشحين والموظفين على جميع المستويات بشكل احترافي.</p><p>دقة في التفاصيل مع قدرات متابعة قوية.</p><p><b>الكفاءات الأساسية</b></p><p>لاعب فريق ذو موقف استباقي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>مهارات حل مشكلات وتنسيق قوية.</p>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من الوظيفة <span>المسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط التسويق والعلاقات العامة والتعليم بما يتماشى مع استراتيجية العلامة التجارية. <br>المسؤول عن دعم المبيعات من خلال أدوات التسويق والتدريب ورؤى الأداء. <br>المسؤول عن إدارة الحضور الرقمي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وت collaborations مع المؤثرين. <br>أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا.</span> <br><br> الواجبات والمسؤوليات في التخطيط والتنفيذ التسويقي<br>• تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد مجالات الفرص أو القلق. <br>• تطوير وتنفيذ خطط التسويق السنوية والعلاقات العامة والتعليم بالتنسيق مع المعلم وبما يتماشى مع استراتيجية علامة المؤسسة التجارية. <br>• التنسيق مع المديرين لضمان جميع الأصول والأدوات والإرشادات اللازمة لإطلاق العلامة التجارية والحملات التسويقية. <br>• ضمان التنفيذ الفعّال وفي الوقت المناسب لإطلاق منتجات جديدة، مع الحفاظ على التسعير والمكانة والرسالة العلامة التجارية بشكل مناسب. <br>• إجراء زيارات سوقية منتظمة لمراقبة تنفيذ مبادرات التسويق وضمان الامتثال لإرشادات العلامة. <br>• إنشاء، وصيانة، وتحديث أدوات التسويق، بما في ذلك أطقم المبيعات وعروض تقديم العلامة ومواد البيع المفاهيمية بالتعاون مع المديرين. <br>• دعم فريق المبيعات من خلال تقديم تدريبات المنتج والعلامة بالتنسيق مع المعلم وضمان توافق أهداف الحملة ورسائلها الرئيسية. <br>• التعاون مع فريق المبيعات للمساعدة في تحقيق أهداف التوزيع المُوزونة ولمعIdentify والحصول على حسابات عالية الإمكانات.</br>• التخطيط والتنظيم وتنفيذ فعاليات تسويقية وتعليمية لمحترفي صالونات التجميل، مع ضمان محاذاة العلامة التجارية، الإعداد الصحيح، توافر المواد، والمتابعة بعد الحدث. <br>• تعزيز رؤية العلامة التجارية في مواقع نقاط البيع من خلال الاستفادة القصوى من أدوات نقاط البيع وعروض الترويج. <br>• تحديد فرص العلامة في الصالونات واقتراح حلول إبداعية لتعزيز الحضور داخل المتجر وتفاعل المستهلك. <br>• ضمان الالتزام بإرشادات الرؤية والتواصل الخاصة بالمدير في جميع التفعيلات والفعاليات والمواد. <br>في تمكين المبيعات ودعم الهدف<br>• التوافق مع مدير وحدة الأعمال بشأن أهداف المبيعات وتحديد المبادرات المدفوعة بالتسويق لتعزيز الأداء. <br>• رصد مستويات المخزون واقتراح إجراءات استباقية للحفاظ على توفر المنتج بما يتماشى مع الحملات المتوقعة. <br>• تتبع إطلاقات المنافسين، وتفعيل الصالونات، ومراكز السوق، واقتراح إجراءات قائمة على البيانات للحفاظ على ميزة تنافسية. <br>• إجراء معايير تسعير منتظمة ودعم تطوير تسعير استراتيجي يقوي قيمة العلامة التجارية مع الحفاظ على التنافسية السوقية. <br>• التنسيق مع قسم الشراء لاستيراد وإنتاج وإدارة مواد الرؤية ضمن الميزانيات المخصصة. <br>في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي<br>• تطوير والحفاظ على تقويم محتوى منظم يتناسب مع الاستراتيجية العامة للتسويق وخطة الترويج وأنشطة التعليم. <br>• إنشاء وإدارة الشراكات مع المؤثرين، خصوصاً صالات الشعرات الرئيسية ومالكي الصالونات، من خلال تحديد الملفات الشخصية، والتفاوض على التعاون، والإشراف على توصيل المحتوى. <br>• رصد التفاعل عبر الإنترنت والمشاعر وأداء العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية وإعداد تقارير أداء شهرية تحتوي على رؤى قابلة للتنفيذ. <br>• تحديد الاتجاهات الرقمية والفرص لزيادة ظهور العلامة التجارية والتفاعل بين الجماهير المستهدفة. <br>في التقارير والتحليل<br>• إعداد وتقديم تقارير شهرية تغطي تطور المبيعات مقابل الأهداف بحسب المنتج/الفئة، مع تحليل الأداء وتوصيات قابلة للتنفيذ. <br>• تجميع وعرض تقارير التوزيع الشهرية التي تسلط الضوء على الإنجازات والفجوات وخطط العمل التالية. <br>• تتبع عائد الاستثمار للمبادرات الرئيسية وتقديم رؤى حول مجالات التحسين وفرص المستقبل. <br><br> <br> </div>

<p><strong>الامتثال لممارسات التصنيع الجيد (GMP):</strong></p><ul><li><strong>الوثائق:</strong><ul><li>الاحتفاظ بالسجلات وفقًا للإجراءات المعتمدة، GMP، ISO 9001:2015، ISO 13485:2016، ISO 15378:2017.</li><li>كتابة العمليات والإجراءات المتعلقة بقسم الشؤون التنظيمية.</li><li>أرشفة جميع المستندات التنظيمية بما في ذلك الإرسال والاعتماد وفق السياسات.</li><li>تحديث قائمة التسجيل وحالة جميع المنتجات.</li></ul></li><li><strong>أنشطة الشؤون التنظيمية:</strong><ul><li>تنفيذ جميع الإجراءات وفقًا للإجراءات المكتوبة وبالقدر اللازم موثقة.</li><li>الامتثال للاستراتيجية العالمية وأهداف الإدارة العامة والتنظيم.</li><li>التأكد من امتثال منتجات SP للوائح التسجيل في لبنان.</li><li>تطوير طلبات التسجيل (دوائي ودوائي-مشابه) ليتم تقديمها محلياً وعالمياً.</li><li>تقديم طلبات تسجيل جديدة والمتابعة للحصول على التراخيص والامتثال التنظيمي للمنتجات الدوائية و/أو الطبية.</li><li>التعاون مع الأقسام الداخلية المعنية لتطوير المحفظة باستمرار لتلبية الاحتياجات المحلية وضمان الربح والنمو للشركة.</li><li>تطوير علاقات مهنية مع موظفي الحكومة.</li><li>التقدم بطلب تسجيل العلامة التجارية لدى وزارة الاقتصاد والتجارة.</li><li>التأكد من تلبي جميع الجوانب التنظيمية للطلبات على مستوى الوزارات والمؤسسات الحكومية الأخرى ضمن الإطار الزمني المطلوب.</li><li>حضـور تفتيش السلطات للمصنع والمباني.</li><li>ضمان الموافقة على ترخيص التسويق في الوقت المناسب للمنتجات المقدمة للتسجيل.</li><li>تقديم التغييرات وتطبيقات التسعير إلى وزارة الصحة العامة والمتابعة حتى الاعتماد النهائي.</li><li>التقدم لتهيئة منتجات في المستشفيات والمؤسسات الأخرى والمتابعة حتى الحصول على الموافقات.</li><li>التقديم لتوسعة موقع التصنيع وأي قسم ذي صلة والمتابعة حتى الإجازة والإذن.</li><li>التقديم للحصول على الشهادة وتجديد شهادة موقع التصنيع والمتابعة حتى issuance الإذن والشهادة.</li><li>ضمان امتثال ملفات التقديم الجديدة لإرشادات التسجيل للتصدير والتأكد من الإرسال الصحيح إلى الموزعين المعنيين في جميع الدول، بما في ذلك التواصل مع المستلم وتحضير العينات.</li><li>المتابعة بنشاط لتDevelopment / حالة الطلبات (من خلال الموزعين وبشكل مباشر) حتى مراجعة الطلبات واعتمادها النهائي.</li></ul></li><li><strong>المهام بين الأقسام:</strong><ul><li>الشراء: المساعدة في إخلاء البضائع من خلال التحكم في مستندات الشحن قبل تقديمها إلى وزارة الصحة العامة (MOPH) ومتابعة ذلك مع وزارة الصحة عند الحاجة.</li></ul></li><li><strong>الامتثال لـ ISO:</strong><ul><li>الإبلاغ عن الأداء والفرص للتحسين لعملية الشؤون التنظيمية من خلال متابعة تحقيق أهداف الجودة ومؤشرات الأداء.</li><li>المشاركة في مراجعات الإدارة لأداء العمليات وجودة المنتج ونظام إدارة الجودة والدفاع عن التحسين المستمر.</li></ul></li><li><strong>الإدارة:</strong><ul><li>ضمان تحقيق أهداف العمل.</li><li>التأكد من وجود عملية تواصل وتصعيد سريعة وفعالة لرفع قضايا الجودة إلى المستويات المناسبة من الإدارة.</li><li>العمل عن كثب مع الفريق الفني (QC، QA&amp; الإنتاج) في الاستثمارات الجديدة والبحوث وإعداد الوثائق لتسجيل المنتجات في الدول المحتملة.</li></ul></li><li><strong>أخرى:</strong><ul><li>قبول والعمل على أي مهمة تتعلق بنشاط الشؤون التنظيمية مطلوبة من المدير التنفيذي للعمليات والتقنية.</li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خريج جديد.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن حاليًا في طور البحث عن محترفين مبدعين ونشيطين في مجالي الصحة والبيئة والسلامة الذين يفخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وإدارة فريق يلتزم بجميع متطلبات السلامة الغذائية والبيئية والصحية والتنظيمية المحلية والشركات ذات الصلة.</p> <p>بصفته مدير الصحة والبيئة والسلامة (EHS)، ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:</p> <ul> <li>تطوير كتيبات الصحة والبيئة والسلامة والسلامة الغذائية ومراجعتها سنويًا أو عند الحاجة فقط.</li> <li>قيادة أو المشاركة في أنواع مختلفة من تدقيق الامتثال لـ EHS/HACCP/ISO/الاستدامة/OHSMS وتقديم الإرشاد بشأن المطابقة والإجراءات التصحيحية المطلوبة.</li> <li>وضع متطلبات التدقيق لضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية والسلامة المهنية والبيئية. الإشراف على جميع نتائج التدقيق، تقييم الاتجاهات، الإعلان عن النتائج ووضع خطط عمل لضمان التزام الفندق بمتطلبات الشركات والجهات التنظيمية.</li> <li>المشاركة في تحقيقات الحوادث وتوثيق السبب الجذري، إعلان النتائج وتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة لمنع التكرار.</li> <li>تقييم احتياجات تدريب موظفي الفندق، تطوير مواد تدريبية وتنفيذ برامج التدريب عند الضرورة.</li> <li>التأكد من امتثال الموردين / المقاولين لمعايير EHS والسلامة الغذائية من خلال التدقيق والاتصالات.</li> <li>المراقبة / تحديد التغيرات ذات الصلة في استدامة/السلامة الصحية والسلامة الغذائية القوانين واللوائح المحلية وتحديث الإجراءات والسياسات والنماذج الداخلية وفقًا لذلك.</li> <li>القيام بفحوصات دورية لـ EHS والسلامة الغذائية في مكان العمل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li> <li>إدارة ومراقبة جميع المستندات (الكتيبات والسياسات والإجراءات والسجلات، إلخ) المتعلقة بـ EHSMS والسلامة الغذائية والتقارير المقابلة.</li> <li>التعاون مع مختلف الأقسام لتنفيذ أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات التي تهدف إلى الإسهام بإيجابية في المجتمع والبيئة.</li> <li>الإشراف على تنفيذ ومراقبة برامج Rotana Earth داخل الفندق</li> <li>العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والموظفين، وكذلك حماية والحفاظ على البيئة</li> <li>الامتثال لسياسات وإجراءات بيئة الفندق وصحته وسلامته</li> </ul> <p>المسؤوليات المتعلقة بالصحة المهنية والسلامة ستشمل:</p> <ul> <li>تطوير كتيبات OHSMS والسياسات والإجراءات ومراجعتها بشكل دوري أو عند الحاجة.</li> <li>قيادة تنفيذ نظام OHS ومراقبة النظام من خلال عمليات التفتيش والاجتماعات مثل اجتماعات السلامة والصحة المهنية، ومراجعة الإدارة… مع رؤساء الأقسام وكذلك الزملاء العاملين.</li> <li>الحفاظ على المشاركة النشطة في المراجعات الدورية والمساعدة في تحديد أهداف وغايات EHS.</li> <li>ضمان تلقي الموظفين الجدد لجميع تدريبات OHS المتعلقة بمهامهم المحددة. تقرير إلى الإدارة العليا والسلطة التنظيمية القطاعية عن أداء OHSMS.</li> <li>ضمان تحديث المتطلبات القانونية، وتوصيلها وتنفيذها في جميع أرجاء المنشأة.</li> <li>وضع وتخطيط عمليات التدقيق والفحوصات لضمان الامتثال للوائح OHS.</li> <li>الإشراف والتواصل بجميع نتائج التدقيق. وضع خطط عمل لضمان امتثال الفندق للمتطلبات التنظيمية لـ OHS.</li> <li>إجراء ومراجعة مخاطر لجميع المناطق في الفندق بالتنسيق مع الأقسام المعنية وتنفيذ إجراءات تحكم محددة.</li> </ul>"</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 3+ سنوات </div> </div>

<p>التقارير إلى<br> المدير العام/المدير العام/المالك<br> الملخص الوظيفي<br> مسؤول مشرف الموارد البشرية عن تنفيذ العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية، وضمان تنفيذ السياسات والإجراءات بفعالية ووفقاً لقوانين العمل والمعايير التنظيمية. يراقب الدور أنشطة الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والالتحاق، و علاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والحضور، والتدريب، وتنسيق الرواتب، وإدارة الموارد البشرية مع دعم أهداف المؤسسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br> الإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية. <br> تنسيق والإشراف على عملية التوظيف والاختيار. <br> إدارة الالتحاق بالعمل والتوجيه والمتابعة بعد الاختبار. <br> الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية بدقة. <br> متابعة الحضور والإجازات والعمل الإضافي وإجراءات تأديبية للموظفين. <br> ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها الداخلية والقوانين العمالية المعمول بها. <br> دعم تطبيق عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات وخطط التطوير. <br> تنسيق مبادرات التدريب والتطوير للموظفين. <br> المساعدة في إعداد وتحديث سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، والوصف الوظيفي، والهياكل التنظيمية. <br> الإشراف على مدخلات الرواتب، بما فيها الحضور، وأرصدة الإجازات، والخصومات، والعمل الإضافي، مع التأكد من الدقة قبل التقديم. <br> معالجة مسائل علاقات الموظفين والشكاوى وتسوية النزاعات بشكل مهني وبسريّة. <br> إعداد تقارير الموارد البشرية وتحليل مقاييس القوى العاملة لعرض الإدارة. <br> المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر. <br> دعم التدقيق الداخلي والخارجي من خلال التأكد من اكتمال والامتثال لوثائق الموارد البشرية.</p><p>المؤهلات<br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP, PHR, CIPD، أو ما يعادلها).</p><p>الخبرة<br> 4-6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية.</p><p>المعرفة<br> مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات. <br> قوانين العمل والأنظمة العمالية. <br> التوظيف واكتساب المواهب. <br> أنظمة إدارة الأداء. <br> إدارة الرواتب والحضور. <br> التدريب والتطوير. <br> أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). <br> مجموعة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت).</p><p>المهارات والكفاءات<br> القيادة وإدارة الفريق. <br> مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية. <br> حل المشكلات وتسوية النزاعات. <br> التخطيط والتنظيم. <br> إدارة الوقت وتحديد الأولويات. <br> التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل. <br> السرية والأخلاقيات المهنية. <br> اتخاذ القرار والمسؤولية. <br> التدريب والتوجيه. <br> القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br> الوقت حتى شغل الوظائف الشاغرة. <br> معدل دوران الموظفين. <br> نسبة نجاح التوظيف. <br> دقة تقارير الحضور والإجازات. <br> دقة إدخال الرواتب. <br> معدل إكمال تقييم الأداء. <br> معدل إكمال التدريب. <br> رضا وارتباط الموظفين. <br> الامتثال لتدقيق الموارد البشرية. <br> الإكمال الفوري لتقارير ووثائق الموارد البشرية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP, PHR, CIPD، أو ما يعادلها) كميزة. <br><br> 4-6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية. <br><br> مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات. <br> قوانين العمل والأنظمة العمالية. <br> التوظيف واكتساب المواهب. <br> أنظمة إدارة الأداء. <br> إدارة الرواتب والحضور. <br> التدريب والتطوير. <br> أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS). <br> مجموعة مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، باوربوينت). <br><br> القيادة وإدارة الفريق. <br> مهارات اتصال وتواصل بين شخصية قوية. <br> حل المشكلات وتسوية النزاعات. <br> التخطيط والتنظيم. <br> إدارة الوقت وتحديد الأولويات. <br> التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل. <br> السرية والأخلاقيات المهنية. <br> اتخاذ القرار والمسؤولية. <br> التدريب والتوجيه. <br> القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p>

مندوب مبيعات عن بُعد (عمولة 100% / أرباح غير محدودة)<br>الموقع: عمل عن بُعد 100% (اعمل من أي مكان في العالم)<br>نوع التوظيف: مقاول مستقل / مستقل بذاته<br> <br>الفرصة<br> <br>هل أنت من النوع الذي يحقق إغلاقاً طبيعياً ويزدهر في الاستقلال؟ <br>هل تريد الهروب من روتين 9 إلى 5 وأخيراً أن يتم الدفع لك بناءً على ما تستحقه فعلياً؟<br>نحن نبحث عن مندوب مبيعات عن بُعد عالي الطاقة وذاتي الدافع للانضمام إلينا. <br>هذه ليست وظيفة مبيعات تقليدية. <br>دخلُك يتحدد بالكامل بقيادتك واستراتيجيتك وتنفيذك. <br>أنت تدير جدولك الزمني، وتمتلك خط الأنابيب الخاص بك، وتقطف الثمار. <br> <br>ماذا ستفعل؟ (المهمة)<br> <br>الصيد والتوليد: ابحث بفعالية عن عملاء محتملين جدد من الشركات حتى يحدد عملاء محتملين باستخدام LinkedIn والبريد الإلكتروني البارد والهاتف واستراتيجيات شبكاتك الإبداعية الخاصة. <br> <br>امتلك خط الأنابيب: إدارة مسار المبيعات من أول اتصال حتى المصافحة الأخيرة. <br> <br>قدم عرضك واستشر: إجراء مكالمات استكشافية افتراضية وعروض توضيحية ذات تأثير عالٍ لكشف نقاط ألم العملاء وتقديم حلولنا المصممة خصيصاً. <br> <br>إغلاق الصفقة: تفاوض الشروط، وانهاء العقد، وتسليم الحساب بسلاسة إلى فريق التنفيذ لدينا. <br> <br>كن الوجه:Act كـ سفير علامة تجارية polished واحترافي أمام المدراء التنفيذيين من مستوى C والقرارت. <br> <br>ما الذي يجعلك مناسباً جداً؟<br> <br>أنت مُنجز مستقل: لا تحتاج مديراً يزفّك لتنجز الأمور. تحب حرية العمل عن بُعد وتملك الانضباط لمرافقتها. <br>أنت communicator متمكن: يمكنك قيادة غرفة Zoom أو Google Meet والتعبير عن القيمة بشكل مثالي، كتابياً وشفوياً. <br>أنت تقني: تعرف طرق استخدام تقنيات المبيعات القياسية (أنظمة إدارة العلاقات CRM، LinkedIn Sales Navigator، Zoom، Slack). <br>لديك جلد سميك: الرفض لا يزعجك. تعتبر

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>تبحث Aspire Software عن مدير موارد وتسليم عملاء أول بخبرة للانضمام إلى مركز التميز لدينا في لبنان.<br> عن Aspire Software: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل توفر حلولاً مهمة عبر أسواق عمودية متعددة.<br> من خلال نموذج تشغيل لا مركزي واعتماد أفضل الممارسات الصناعية، تساعد Aspire الشركات المحفظة لديها على تسريع النمو وتحسين الأداء التشغيلي وتحديث منتجاتها ومنظمات عملها باستمرار.<br> كجزء من توسعنا المستمر ورحلة التحول إلى الذكاء الاصطناعي، نقوّي مركز التميز لدينا في لبنان.<br> نحن نبحث عن قائد إدارة موارد ذو خبرة مع خلفية تقنية قوية، ومهارات بشرية ممتازة، وخبرة كبيرة في العمل مع أصحاب المصلحة والعملاء الدوليين.<br> الفرصة سيؤدي مدير الموارد وتسليم العملاء الأول دوراً حاسماً في ضمان وجود الأفراد المناسبين، بالمهارات المناسبة، يعملون على الأولويات الصحيحة في الوقت المناسب.<br> سيكون الدور مسؤولاً عن التخطيط الاستراتيجي، التخصيص، التطوير، وأداء موارد التكنولوجيا التي تدعم شركات المحفظة التابعة لـ Aspire عالمياً.<br> ستعمل كمرشد موثوق لقيادات الأعمال والتكنولوجيا، مع توازن بين طلبات الأعمال والقدرة الموارد والتطوير الوظيفي، والاستخدام، ومتطلبات التسليم عبر شركات وجغرافيات متعددة.<br> يتطلب هذا الدور من الشخص أن يجمع بين التخطيط الاستراتيجي للموارد، القيادة القوية للأفراد، إدارة علاقات العملاء، الانضباط التشغيلي، وفهم راسخ لبيئات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.<br> المسؤوليات الأساسية: التخطيط الاستراتيجي للموارد ونشرها: امتلاك التخطيط وتخصيص الموارد التكنولوجية عبر شركات المحفظة في Aspire بناءً على أولويات الأعمال والمهارات والخبرة والتوافر وأهداف التطوير.<br> ضمان نشر الموارد بشكل فعال عبر المشاريع والشركات، مع التوازن بين طلب العملاء، الاستخدام، عبء العمل والقدرة.<br> الحفاظ على رؤية واضحة لمتطلبات الموارد الحالية والمستقبلية وتطوير خطط سعة وتوظيف مستقبلية.<br> تحديد فجوات الموارد، والقدرات الزائدة، والطلب القادم، ومخاطر التسليم المحتملة بشكل استباقي.<br> تيسير مشاركة الموارد عبر وحدات الأعمال لتحقيق أقصى قدر من الاستخدام وضمان حصول المشاريع الحرجة على القدرات المناسبة.<br> دعم التهيئة والانتقالات وإعادة التخصيص والتخلي عن الموارد مع تقليل الاضطراب للأعمال.<br> إدارة العملاء والمساهمين الدوليين: كن نقطة الاتصال الرئيسية بين موارد مركز التميز وشركات المحفظة الدولية لـ Aspire.<br> بناء علاقات موثوقة مع المديرين التنفيذيين والمديرين التنفيذيين للتقنية، وقادة التكنولوجيا، وقادة المنتجات، وغيرهم من كبار المساهمين.<br> تطوير فهم قوي لاستراتيجيات كل شركة وبيئتها التكنولوجية ومشروعاتها وأولوياتها ومتطلبات الموارد المستقبلية.<br> التواصل بانتظام مع العملاء الداخليين لتقييم أداء الموارد، وجودة التسليم، والرضا، والاحتياجات المتطورة.<br> إدارة استباقية وتهدئة المخاوف المتعلقة بالأداء، والقدرة، والاتصالات، والتسليم، أو تخصيص الموارد.<br> التفاوض على الأولويات وتخصيص الموارد عندما يتجاوز الطلب القدرة المتاحة.<br> التواصل بوضوح واحترافية مع القرارات الصعبة بشأن تخصيص الموارد مع الحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة القوية.<br> إدارة الأفراد وتطوير المواهب: الحفاظ على فهم قوي لقدرات الموارد الفنية وخبراتهم ونقاط قوتهم وأهدافهم المهنية وفرص التطور لديهم.<br> مطابقة الموارد بالمهام بما يوازن احتياجات الأعمال مع التطوير المهني والتقدم الوظيفي.<br> إجراء متابعات دورية للأداء والمشاركة مع موارد مركز التميز.<br> تقديم التوجيه والتعليقات والدعم لمساعدة الموظفين على تحسين أدائهم وتطويرهم مهنيًا.<br> تحديد مخاوف الأداء مبكراً وتنسيق إجراءات تحسين مناسبة مع القادة ذوي الصلة.<br> دعم تخطيط الخلافة والاحتفاظ بالمواهب عالية الأداء وذات الإمكانيات العالية.<br> تعزيز ثقافة تعاونية ومسؤولة وأداء عالي عبر مركز التميز.<br> الاستخدام والقدرات وإدارة الأداء: مراقبة الاستخدام، عبء العمل، القدرة، توافر الموارد، وغيرها من مؤشرات أداء إدارة الموارد.<br> تحليل بيانات التوريد وترجمتها إلى توصيات قابلة للتنفيذ للقيادة.<br> وضع خطط عمل لتحسين الاستخدام وتوازن عبء العمل وإدارة السعة وفعالية الموارد.<br> تحديد الموارد غير المستغلة أو المحملة بشكل زائد وإعادة توزيع عبء العمل بنشاط.<br> تقديم تقارير ورؤى منتظمة عن طلب الموارد والقدرة والاستخدام والأداء والمتطلبات القادمة.<br> استخدام البيانات لدعم تخطيط القوى العاملة وقرارات الاستثمار في الموارد.<br> تطوير قدرات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي: الحفاظ على فهم عال المستوى للتكنولوجيا ومبادرات تطوير البرمجيات والذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي التي تُنفَّذ عبر Aspire.<br> فهم القدرات المطلوبة عبر مجالات مثل هندسة البرمجيات، هندسة الذكاء الاصطناعي، البيانات، ضمان الجودة، DevOps، المنتج، والتقنيات الأخرى.<br> ضمان بقاء مهارات الموارد متوافقة مع أولويات Aspire التقنية والذكاء الاصطناعي المتطورة.<br> تحديد فجوات القدرات والعمل مع القيادة لتحديد ما إذا كان يجب معالجتها عبر التوظيف أو التدريب أو التطوير الداخلي.<br> تنظيم ودعم التدريبات التقنية وورش العمل والندوات والشهادات ومبادرات تبادل المعرفة.<br> تعزيز التعلم المستمر وتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة وأدوات التطوير وممارسات الهندسة الأفضل.<br> التوظيف وتخطيط القوى العاملة: الشراكة مع القيادة وفرق التوظيف لتوقع متطلبات المواهب المستقبلية.<br> المشاركة في تحديد وتقييم واختيار مواهب التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.<br> المساعدة في تعريف أولويات التوظيف بناءً على الطلب المتوقع وفجوات المهارات والاحتياجات التجارية الاستراتيجية.<br> دعم التهيئة الفعالة ودمج الموارد الجديدة في مركز التميز وشركات Aspire المحفظة.<br> التميز التشغيلي والتحسين المستمر: تحسين عمليات إدارة الموارد وأدواتها وتقاريرها وممارسات التواصل باستمرار.<br> وضع عمليات قابلة للتوسع لتخطيط الموارد والتخصيص وتتبع الأداء ومشاركة أصحاب المصلحة.<br> التعاون مع القادة الآخرين لتبادل أفضل الممارسات وتحسين معايير إدارة الموارد عبر المؤسسة.<br> دعم تحسينات التكنولوجيا والعمليات التي تزيد من الرؤية والكفاءة وجودة نشر الموارد.<br> قيادة مبادرات إدارة التغيير المتعلقة بالعمليات الجديدة والأنظمة والهياكل التنظيمية أو أساليب العمل.<br> ما ستقدمه: خبرة 8+ سنوات في إدارة الموارد، تخطيط القوى العاملة، استشارات تقنية، عمليات الهندسة، الخدمات المهنية، إدارة التسليم، أو بيئات مشابهة.<br> خبرة قوية في إدارة أو نشر المحترفين في التكنولوجيا عبر عدة عملاء، مشاريع، أو وحدات أعمال.<br> خبرة كبيرة في العمل مع عملاء ومستثمرين دوليين، ويفضل عبر أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط أو أسواق عالمية أخرى.<br> فهم قوي لمبادئ إدارة الموارد، بما في ذلك تخطيط السعة، التنبؤ، الاستخدام، توازن عبء العمل، النشر، وتخطيط القوى العاملة.<br> خبرة في العمل مع فرق تقنية مثل مهندسي البرمجيات، مهندسي الذكاء الاصطناعي، مهندسي البيانات، QA، DevOps، مديري المنتجات، وغيرهم من المحترفين في التكنولوجيا.<br> فهم جيد لبيئات تطوير البرمجيات الحديثة، والذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتقنيات الأتمتة.<br> مهارات إدارة الأشخاص والقيادة والتوجيه وبناء العلاقات ممتازة.<br> حضور قوي مع العملاء مع القدرة على بناء المصداقية والعمل كمستشار موثوق للقادة التنفيذيين.<br> مهارات تواصل ومفاوضة وتأثير ممتازة، بما في ذلك القدرة على التعامل مع المحادثات الصعبة وتحديد أولويات متنافسة.<br> القدرة المثبتة على إدارة وحل التصعيدات بشكل مستقل مع الحفاظ على المهنية والتعاطف.<br> مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير مؤشرات إدارة الموارد وتحويل البيانات إلى توصيات قابلة للتنفيذ.<br> قدرة قوية على حل المشكلات وبحكمة سليمة، مع فهم واضح للأثر التجاري والتشغيلي لقرارات التوظيف.<br> القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة الحركة، لا مركزية، دولية، وهندسي-شبكيّة.<br> راحة في إدارة الغموض، الأولويات المتعددة، والضغوط الزمنية.<br> مهارات تنظيمية قوية مع درجة عالية من المساءلة والسرية والمتابعة.<br> القدرة المثبتة على قيادة تحسينات العمليات ومبادرات إدارة التغيير.<br> كيف ستنجح: النجاح في هذا الدور يعني: يتم تخصيص الموارد الصحيحة باستمرار لأولويات الأعمال الصحيحة.<br> استخدام مركز التميز وإنتاجيته يبقى في مستويات صحية.<br> يرى قادة شركات المحفظة المركز التميز كشريك تكنولوجي موثوق.<br> تُحدد مخاوف الأداء والموارد في وقت مبكر وتُحل بسرعة.<br> يتم التنبؤ باحتياجات السعة والتوظيف بدلاً من رد الفعل عليها.<br> يتم الاحتفاظ بالمواهب عالية الأداء وتطويرها ومنحها فرص وظيفية ذات مغزى.<br> تتطور قدرات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي باستمرار مع احتياجات أعمال Aspire.<br> لدى القيادة رؤية واضحة لقدرة الموارد، والاستخدام، والأداء، والطلب المستقبلي.<br></span>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومتحفّز للانضمام إلى شركتنا المزدهرة في إنتاج الألبان في بيروت، لبنان. يمنحك هذا الدور فرصة مثيرة للتفاعل مع العملاء، والترويج لمنتجاتنا اللبنية عالية الجودة، والمساهمة في حضورنا السوقي المتنامي. كعضو رئيسي في فريق المبيعات لدينا، ستلعب دوراً حيوياً في تعزيز العلاقات مع العملاء ودفع نمو المبيعات، مع التأكد من وصول منتجاتنا إلى جمهور واسع.</p><p><br></p><p>في هذه الوظيفة، لن تكون مسؤولاً فقط عن تحقيق أهداف المبيعات بل أيضاً عن تطوير مهاراتك ومسيرتك المهنية ضمن بيئة فريق داعمة وتعاونية. تقدر شركتنا التعلم المستمر وتقدم برامج تدريبية مصممة لتعزيز تقنيات المبيعات لديك ومعرفتك بالمنتجات. ستتاح لك الفرصة للعمل بجانب محترفين متمرسين يبدون شغفاً بصناعة الألبان، مما يمنحك رؤى قيمة ويرتقي بمسيرتك المهنية.</p><p><br></p><p>كتلويحة مندوب مبيعات، ستكون جزءاً من ثقافة تشجع العمل الجماعي والابتكار ورضا العملاء. نؤمن بالاعتراف بالجهود ومكافأتها، ونوفر فرصاً للترقية داخل المنظمة. إذا كنت متحمساً للمبيعات وتتطلع لإحداث فرق في سوق الألبان، نود سماعك!</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>التعرف مباشرة وبشكل نشط على شركاء جدد لتوسيع نظام منصتنا البيئي.</li><li>إدارة خط أنابيب من المتعاونين المحتملين، والرد على الاستفسارات وبدء اتصالات جديدة.</li><li>قيادة مناقشات ومفاوضات لضمان شراكات مفيدة للجميع.</li><li>المشاركة كمدير علاقة رئيسي، لضمان تجربة سلسة وإيجابية للشركاء في كل مرحلة.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية لتسهيل التكامل السلس للشركاء الجدد.</li><li>إجراء أبحاث مستقلة عن فرص السوق والشركاء المحتملين.</li><li>مساعدة الشركاء في فهم قيمة منصتنا وكيف يمكننا النمو معاً.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>مبادر بطبيعته وبأسلوب منظم وموثوق في العمل.</li><li>مليء بالطاقة وإيجابي، لديه دافع لإيجاد حلول مبتكرة وتخطي الأهداف.</li><li>مهارات تواصل استثنائية، مع القدرة على التأثير والإقناع في التفاعلات المكتوبة والشفوية.</li><li>متقن لكلا من <b>العربية</b> و <b>الإنجليزية</b> (على مستوى متوسط أو أعلى)<b>.</b></li></ul></div>

<p><h4>Description</h4> <p>Trócaire is an international NGO. We work with local partners in the world’s most at-risk communities and with people in Ireland to tackle the underlying causes of poverty and injustice and respond to the crises they create. Together we bring about positive and lasting change for a just world. Trócaire works in up to 20 countries across Africa, Asia, Latin America and the Middle East. We work towards five goals:</p> <ul> <li>Promote access to justice;</li> <li>Achieve climate and environmental justice;</li> <li>Ensure women and girls’ protection, voice and influence;</li> <li>Save lives and protect human dignity; and</li> <li>Mobilise the public on the island of Ireland to achieve global justice.</li> </ul> <p>The Trócaire works through local partners and focuses on delivering an integrated humanitarian response that includes the provision of basic, food security, livelihood, and protection assistance and strengthening social cohesion within local communities. As a partnership agency, Trócaire works with a portfolio of local partner organisations to strengthen their capacities to deliver humanitarian assistance in a way that ensures compliance with international standards.</p> <p>We are recruiting a Partnership & Advocacy Coordinator to support our work with partners in the region. The role will report to the Partnerships Program Manager (PPM). The role is based in Beirut with travel in the region, and to partner/project locations.</p> <h4>Requirements</h4> <h4>Advocacy support & coordination:</h4> <ul> <li>Support partners in the planning and implementation of advocacy initiatives, ensuring alignment with programme priorities and evidence generated through project activities and desk reviews.</li> <li>Provide technical support to partners on advocacy approaches, including stakeholder mapping, influencing strategies, messaging, and advocacy action plans and strategies.</li> <li>Support the design and development of advocacy-related components, including contributing to theories of change, advocacy frameworks, and strategic approaches.</li> <li>Contribute to the development and review of research terms of reference (ToRs), and support the monitoring, review, and feedback processes related to partner-led research and advocacy outputs.</li> <li>Support the development of advocacy outputs and engagement activities, including briefs, presentations, talking points, as well as other communication material and event content, drawing on programme learning and research.</li> <li>Track and document advocacy activities, including key outcomes, learning, successes and challenges in the aim of identifying capacity strengthening needs and documenting outcomes for future advocacy use.</li> </ul> <h4>Project management support & coordination:</h4> <ul> <li>Support programme and project coordination across Trócaire’s partnership portfolio in Lebanon and Syria.</li> <li>Coordinate follow up with partners on agreed workplans, deliverables, timelines and implementation progress.</li> <li>Take ownership of specific project components or workstreams, ensuring timely and quality delivery.</li> <li>Support donor reporting processes, including coordination with partners on narrative inputs, tracking of deliverables, and consolidation of information.</li> <li>Contribute to proposal development and programme design processes, particularly for advocacy and capacity strengthening interventions.</li> <li>Identify and flag implementation operational or programmatic risks or delays and support in addressing them in coordination with programme managers.</li> </ul> <h4>Localisation, capacity strengthening & partnerships:</h4> <ul> <li>Support localization and coordination efforts, identifying opportunities for joint advocacy, shared learning, and collective engagement with partners and external stakeholders.</li> <li>Lead and support partners with organizational capacity assessments (PCAS) for technical and organizational capacities as well as the development of action plans with identified priorities.</li> <li>Collaborate with colleagues: programme managers, Trócaire global advisors, and partners to implement the designed capacity strengthening actions and budgeted plans.</li> <li>Organize trainings and workshops, review ToRs, provide coaching and mentoring, and review capacity strengthening materials.</li> <li>Coordinate with the Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) team for effective monitoring and evaluation of the partnership and capacity strengthening work and impact.</li> <li>Any other duties as requested by the line manager or Trócaire country office senior management.</li> </ul> <h4>Behavioural competencies in line with Trócaire’s competency framework:</h4> <ul> <li><strong>Leading:</strong> Reflecting our values of participation and accountability, acts to inspire and lead others to achieve their potential, demonstrating Trócaire’s values with integrity to achieve our organisation’s objectives.</li> <li><strong>Communicating:</strong> Reflecting our value of participation, being one organisation, communicating clearly and transparently across teams, units, divisions, locations, and other external organisations. Getting our message across with impact.</li> <li><strong>Collaborating:</strong> Reflecting our values of participation and solidarity, partnering effectively as One Trócaire organisation and, in solidarity, maintains positive relationships built on trust and respect.</li> <li><strong>Stewardship of resources:</strong> Reflecting our value of accountability and decision-making around the best use of resources. Using our resources transparently, sustainably, ethically, fairly and with integrity; acknowledging Trócaire’s reputation in the use of resources.</li> <li><strong>Delivering results:</strong> Reflecting our values of accountability and perseverance, getting a quality job done through effective performance, planning and decision making.</li> <li><strong>Continual improvement & learning:</strong> Reflecting our values of participation and courage, constantly looking to learn and develop self, employees, and partners to better fulfil Trócaire’s mission.</li> <li><strong>Flexibility & change:</strong> Reflecting our values of participation and courage, adapts positively to change and to different ways of doing things; manages or takes part in change processes in a way that is appropriate to role in the organisation.</li> </ul> <h4>Qualification:</h4> <p>Third level qualification in business, human resources, social sciences, law, political sciences, development studies or related field of study.</p> <h4>Experience:</h4> <ul> <li>Minimum of 3-5 years’ experience working in advocacy and partnerships within development and humanitarian programmes, preferably in the Middle East region.</li> <li>Experience working on the humanitarian crisis and/or humanitarian advocacy in Lebanon / Syria and solid knowledge of the context.</li> <li>Project cycle management using results frameworks and/or logical frameworks.</li> <li>Exposure to or involvement in advocacy or policy influence, preferably in humanitarian setting and in collaboration with civil society organisations.</li> <li>Experience of implementing capacity strengthening actions of local civil society organisations.</li> <li>Experience of organisational development and systems strengthening.</li> <li>Experience working through the partnership approach with civil society partners and good understanding of partnership principles.</li> <li>Experience of working with, and a demonstrated understanding of, humanitarian standards and principles of good practice.</li> <li>Experience of developing training materials and facilitating training to a range of audiences, and experience in mentoring and providing coaching to partner staff.</li> <li>Experience supporting or coordinating project implementation, including tracking activities and working with partners on delivery.</li> </ul> <h4>Skills:</h4> <ul> <li>Proven strategic thinking and planning skills, including ability to think creatively, analyse and be innovative, set priorities, manage work plans and evaluate progress.</li> <li>Demonstrated ability to lead and work in a team.</li> <li>Excellent facilitation and capacity building skills and experience of applying them when working with individual organisations or groups of organisations.</li> <li>Excellent written, oral and presentational communications skills.</li> <li>Strong communication, facilitation and training skills.</li> <li>Excellent and proven organisational skills.</li> <li>Highly developed relationship, negotiation, and interpersonal skills.</li> <li>Demonstrated capacity for teamwork and coordination.</li> <li>Fluency in Arabic and excellent written and oral English.</li> <li>Solid IT skills.</li> <li>Strong organisational skills, initiative, ability to prioritise work.</li> <li>Understanding of advocacy processes, stakeholder engagement, and influencing approaches.</li> <li>Basic project management skills, including planning, coordination, and follow-up on deliverables.</li> </ul> <h4>Qualities:</h4> <ul> <li>Commitment to, and understanding of, Trócaire’s aims, values and principles, including a commitment to principles of partnership, rights-based approaches, social justice and development.</li> <li>Willingness and ability to travel regionally.</li> <li>Diplomacy and negotiation skills, and ability to lead and influence.</li> <li>Flexibility and adaptability.</li> <li>Ability to work productively in multi-cultural environments.</li> <li>Capable of working in challenging, unstable and/or high stress contexts and environments, including volatile crisis situations.</li> </ul> <h4>Safeguarding programme participants - children & adults</h4> <p>Trócaire is committed to safeguarding people within our programmes from exploitation and abuse and has specific policies on this commitment including a global code of conduct which outlines the expected behaviour and the responsibility of all staff, consultants and other organisational representatives.</p> <h4>Diversity and inclusion</h4> <p>We welcome diverse applicants to join our inclusive workforce. Trócaire is an equal opportunities employer. We are an organisation that embraces diversity and inclusion. We welcome applicants from diverse backgrounds to bring their experiences and perspectives to Trócaire.</p> <h4>Benefits</h4> <p>The job opportunity will be offered, initially, on a fixed term contract of one year and is based in Beirut, Lebanon (hybrid modality). Trócaire offers a competitive package of salary and benefits.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Aspire Software is looking for an AI Product Engineer to join our team in Lebanon. Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio. We're looking for a killer AI Product Manager someone highly driven and entrepreneurial who can take AI-powered products from idea to revenue in a real-world, hardware-meets-software environment. This role is not about checking boxes for years of experience it's about energy, ambition, and the ability to execute. We're looking for someone who thrives in fast-paced, high-growth environments, is passionate about AI innovation, and has the vision to turn ideas into scalable products. Key Responsibilities What your day will look like:</p><p><strong>AI Product and Technology Leadership</strong></p><ul><li>Own the AI product roadmap across the ecosystem from dynamic pricing and guest personalization to AI-powered booking and operational intelligence</li><li>Build a proof of concept (PoC) within a few weeks to validate AI-driven ideas quickly</li><li>Oversee the development, deployment, and commercialization of AI-driven solutions across our software platforms and connected hardware devices</li><li>Work closely with AI engineers, hardware teams, and customers to refine solutions for real-world impact in high-volume, guest-facing environments</li></ul><p><strong>Business Leadership</strong></p><ul><li>Develop and execute the product strategy, ensuring alignment with company goals and driving growth of AI offerings within the leisure and entertainment vertical</li><li>Execute against a provided playbook, building an initial proof of concept and scaling once validated</li></ul><p><strong>Operational Excellence</strong></p><ul><li>Build and optimize workflows for customer onboarding, support, and internal processes to ensure scalability and efficiency</li><li>Establish metrics and KPIs to measure and improve performance across the product portfolio</li></ul><p><strong>Customer and Market Insights</strong></p><ul><li>Conduct market research and competitive analysis across the cashless payments and venue technology landscape to refine strategy and offerings</li><li>Engage directly with operators parks, venues, FECs to ensure customer feedback is integrated into product development and iteration</li></ul><p><strong>Team Building and Operations</strong></p><ul><li>Foster a high-performance culture that encourages agility, execution, and innovation</li><li>Scale operations while maintaining a startup mentality fast, lean, and customer-drive</li></ul><p>You move fast and get things done</p><p>You don't wait for perfect conditions you make things happen</p><p>You thrive in uncertainty</p><p>You see ambiguity as an opportunity, not a challenge</p><p>You are passionate about AI and its real-world impact</p><p>Whether technical or business-driven, you understand how AI is shaping the future of payments and guest experiences</p><p>You are a builder</p><p>You love creating from scratch whether it's teams, products, or business models</p><p>You are relentless</p><p>Scaling a product is not a straight line, and you have the grit to push through</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Strong understanding of AI/ML technologies and their commercial applications</p><p>Experience with hardware products is a strong asset familiarity with embedded systems, IoT devices, payment terminals, RFID/NFC, or connected hardware-software ecosystems will set you apart</p><p>Experience in payments, fintech, or venue/attractions technology is a plus</p><p>An entrepreneurial background or experience building/scaling a product, startup, or high-growth venture is a plus</p><p>Ability to lead and inspire teams in a fast-moving, high-growth environment</p><p>No strict experience requirements we're looking for the right mindset, energy, and ability to execute</p><p>At least a Bachelor's degree in Computer Engineering or Electrical Engineering (an asset), or Artificial Intelligence, Computer Science, Business, or a similar related discipline</p><p>Being fluent in the English language, written and verbal, is essential</p><p>Must work US Central Hours</p><p></p></section>

<p><h4>عن Infoquest</h4> <p>Infoquest هي شبكة خبراء است sourcing مخصصة تربط بين شركات الاستشارات الرائدة والمستثمرين والشركات مع خبراء موضعيين مُعتمدين للبحوث الأولية.</p> <p>يقع المقر الرئيسي في بيروت، مع كيانات في الإمارات العربية المتحدة ومكتب تأسيسي في بوغوتا، ونشغل منصة شبكة خبراء مصممة خصيصاً جنباً إلى جنب مع مجموعة متنامية من منتجات البيانات الداخلية التي تدعم الأداء والامتثال وتسليم العملاء.</p> <h4>ملخص الدور</h4> <p>نبحث عن مهندس كامل-Stack م Dedicated لدعم مهمتين رئيسيتين:</p> <ul> <li>تمديد وتحسين CRM الشبكة الخبراء لدينا من خلال ميزات مخصصة وتدفقات عمل وتكاملات وواجهات مبنية على منصة Exlink.</li> <li>ضمان استمرارية وموثوقية وقابلية توسيع بيئة التقارير الداخلية لدينا عبر BigQuery وPower BI.</li> </ul> <p>ستمتلك مجموعة كبيرة من مبادرات ذات أولوية تشغيلية حيوية أثناء المساعدة في القضاء على نقطة فشل واحدة رئيسية داخل وظيفتنا البيانية.</p> <h4>نموذج المشاركة والوصول</h4> <p>تم بناء CRM على منصة Exlink، شريكنا التكنولوجي على المدى الطويل. يتم تعريف اتجاه المنتج وأولوياته من قبل Infoquest، بينما يتم منح الوصول إلى المنصة بشكل تدريجي مع تطور الثقة والت familiarity بموجب اتفاقيات عدم إفشاء بين Infoquest وExlink والشريك الوكالة.</p> <h4>المرحلة 1</h4> <ul> <li>تطوير ميزات مخصصة وتلقائيات وتقارير وتكاملات وتوسعات واجهة المستخدم إلى جانب المنصة دون تعديل كود Exlink الأساسي.</li> <li>العمل ضمن بيئة تطوير محددة يقدمها Exlink مع موافقة QA قبل النشر.</li> </ul> <h4>المرحلة 2</h4> <ul> <li>المساهمة مباشرة في قاعدة كود Exlink على ميزات بتكليف Infoquest.</li> <li>اتباع بنية Exlink ومعايير الترميز ومراجعاتها.</li> </ul> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p><strong>تطوير منصة CRM (Exlink)</strong></p> <ul> <li>بناء واختبار وصيانة ميزات CRM مخصصة عبر دورة حياة الخبير، بما في ذلك استيراد العملاء المحتملين والتواصل وتدفقات الامتثال والتصفية وبوابات العملاء والجدولة والنُسخ والفوترة.</li> <li>تطوير وظائف الواجهة الأمامية باستخدام Vue 2، Vue 3، JavaScript، Tailwind CSS، Bootstrap، وjQuery.</li> <li>بناء خدمات الخلفية باستخدام PHP، Laravel، PostgreSQL، Docker، وNginx.</li> <li>تصميم وبناء وصيانة REST APIs وتكاملات مع منصات مثل Zoom وGoogle Workspace وMicrosoft Teams وCronofy وInex One وأدوات إثراء جهات الاتصال.</li> <li>ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية ثم اختبارها وتوثيقها ونشرها وصيانتها وفق معايير تطوير Exlink.</li> </ul> <p><strong>منتجات البيانات والتقارير</strong></p> <ul> <li>الشراكة مع مدير البيانات والأدوات الداخلية لضمان أن التقارير ولوحات المعلومات دقيقة وموثوقة ومحدثة.</li> <li>أنBecome مالكاً ثانياً لقسم البيانات عبر التعلم والتوثيق والصيانة واستكشاف مشكلات خطوط الأنابيب والنماذج ولوحات البيانات.</li> <li>الحفاظ على التكاملات بين CRM Exlink وBigQuery وتحسينها.</li> <li>دعم لوحات KPI وNPS والأداء.</li> <li>تطوير كتيبات التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية لضمان توثيق عمليات البيانات المتكررة وقابليتها للتكرار.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>أكثر من 5 سنوات خبرة مهنية في التطوير الكامل-Stack.</li> <li>خبرة قوية في PHP وLaravel.</li> <li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات علائقية. PostgreSQL مفضل؛ خبرة قوية في MySQL مقبولة مع الاستعداد للانتقال.</li> <li>معرفة قوية بـ Vue.js (Vue 2 وVue 3) وJavaScript.</li> <li>خبرة مع Tailwind CSS وBootstrap وjQuery.</li> <li>خبرة في بناء REST APIs وتكاملات الطرف الثالث.</li> <li>الارتياح للعمل مع بيئات Docker وLinux وNginx.</li> <li>فهم قوي للبرمجة الشيئية (OOP)، وبنية MVC، ومبادئ SOLID، وكود نظيف وقابل للاختبار، وتصميم مخطط قاعدة البيانات.</li> <li>قيادة ذاتية مع القدرة على إدارة أنظمة حيوية وخلفيات تقنية بشكل مستقل.</li> <li>عادات توثيق ممتازة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة والتعاون خلال ساعات عمل بيروت ومنطقة الخليج.</li> </ul> <h4>ويفضل وجوده</h4> <ul> <li>خبرة مع BigQuery أو مخزن بيانات سحابي آخر.</li> <li>خبرة مع Power BI أو منصات ذكاء أعمال مماثلة.</li> <li>خبرة هندسة البيانات بما في ذلك خطوط الأنابيب ونمذجة البيانات وتحسين SQL.</li> <li>خبرة في صيانة منصات SaaS أو CRM أو أنظمة الجدولة أو الفوترة أو الامتثال الثقيلة.</li> <li>الإلمام بالشبكة الخبيرة أو صناعة البحث الأولي.</li> <li>خبرة بـ Go.</li> </ul> <h4>السرية والامتثال</h4> <ul> <li>التوقيع والالتزام باتفاقيات السرية وحماية البيانات التي تغطي بيانات عملاء Infoquest وشبكة الخبراء وتدفقات العمل المملوكة ومنصة Exlink ومجتمع الشيفرة.</li> <li>الالتزام بالـ GDPR وUK GDPR ومعايير الامتثال الداخلية لـ Infoquest عند معالجة البيانات الشخصية.</li> </ul> <h4>أول 90 يوماً</h4> <ul> <li>الانضمام بنجاح إلى منصة Exlink وتوثيق خطوط الأنابيب ولوحات المعلومات القائمة.</li> <li>تسليم أول مجموعة من الميزات المخصصة من backlog الهندسي.</li> <li>إدارة طلبات تحسين CRM بشكل مستقل والحفاظ على تقارير موثوقة.</li> <li>أن تصبح مساهمًا موثوقاً به داخل قاعدة كود Exlink.</li> <li>تثبيت نفسك كمالك ثانٍ لقسم البيانات، والقضاء على الاعتماديات التشغيلية الأساسية.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>عن Infoquest</h4> <p>Infoquest هي شبكة خبراء التوريد المخصص التي تربط بين شركات الاستشارات الرائدة، والمستثمرين، والشركات مع خبراء موضوعيين مُختارين للبحث الأولي.</p> <p>يقع مقرنا في بيروت، ولدينا كيانات في الإمارات وبداية مكتب في بوغوتا، ونشغّل منصة شبكة خبراء مصممة خصيصاً إلى جانب حزمة متنامية من منتجات البيانات الداخلية التي تدعم الأداء والامتثال وتقديم الخدمات للعملاء.</p> <h4>ملخص الدور</h4> <p>نحن نبحث عن مهندس شامل مكرس لدعم مهمتين رئيسيتين:</p> <ul> <li>تطوير وتحسين CRM شبكة الخبراء لدينا من خلال ميزات مخصصة، إجراءات عمل، تكاملات وواجهات مبنية على منصة Exlink.</li> <li>ضمان استمرارية وموثوقية وقابلية التوسع لبيئة التقارير الداخلية عبر BigQuery وPower BI.</li> </ul> <p>سوف تمتلك حزمة كبيرة من المبادرات ذات الأولوية التجارية وتساعد في القضاء على نقطة فشل رئيسية واحدة داخل وظيفة البيانات لدينا.</p> <h4>نموذج المشاركة والوصول</h4> <p>CRM لدينا مبني على منصة Exlink، شريكنا التكنولوجي على المدى الطويل. يتم تحديد اتجاهات المنتج وأولوياته من قبل Infoquest، بينما يتم منح الوصول إلى المنصة تدريجياً مع تطور الثقة والاعتياد بموجب اتفاقيات السرية بين Infoquest وExlink والجهة الشريكة.</p> <h4>المرحلة 1</h4> <ul> <li>تطوير ميزات مخصصة، وأتمتة، وتقارير، وتكاملات، وتوسعات واجهة المستخدم بجانب المنصة دون تعديل الشفرة الأساسية لـExlink.</li> <li>العمل ضمن بيئة تطوير محدودة توفرها Exlink مع اعتماد QA قبل النشر.</li> </ul> <h4>المرحلة 2</h4> <ul> <li>المساهمة مباشرة في قاعدة شفرة Exlink على الميزات التي تكلف بها Infoquest.</li> <li>اتباع بنية Exlink ومعايير الترميز ومراجعاتها.</li> </ul> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>تطوير منصة CRM (Exlink)</strong></p> <ul> <li>بناء، اختبار، وصيانة ميزات CRM مخصصة عبر دورة حياة الخبراء، بما في ذلك استيراد العملاء المحتملين، والتواصل، وإجراءات الامتثال، والتصفية، وبوابات العملاء، والجدولة، والنسخ، والفوترة.</li> <li>تطوير وظائف الواجهة الأمامية باستخدام Vue 2، Vue 3، JavaScript، Tailwind CSS، Bootstrap، وjQuery.</li> <li>بناء خدمات الخلفية باستخدام PHP، Laravel، PostgreSQL، Docker، وNginx.</li> <li>تصميم، بناء، وصيانة REST APIs وتكاملات مع منصات مثل Zoom، Google Workspace، Microsoft Teams، Cronofy، Inex One، وأدوات إثراء جهات الاتصال.</li> <li>تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية، ثم اختبارها، وتوثيقها، ونشرها، وصيانتها وفق معايير التطوير في Exlink.</li> </ul> <p><strong>منتجات البيانات والتقارير</strong></p> <ul> <li>التعاون مع مدير البيانات والأدوات الداخلية لضمان بقاء تقارير ولوحات المعلومات دقيقة وموثوقة وحديثة.</li> <li>أن تصبح مالكاً ثانياً لميادين البيانات من خلال التعلم والتوثيق والصيانة واستكشاف الأخطاء في خطوط الإمداد والنماذج ولوحات المعلومات.</li> <li>صيانة وتحسين التكاملات بين CRM Exlink وBigQuery.</li> <li>دعم مؤشرات الأداء الرئيسية، وNPS، ولوحات الأداء.</li> <li>تطوير كتيبات التشغيل القياسي (SOPs) لضمان توثيق وتكرار عمليات البيانات بشكل كامل.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Full-Stack.</li> <li>خبرة قوية بـ PHP و Laravel.</li> <li>خبرة في العمل مع قواعد البيانات العلائقية. PostgreSQL مفضل؛ خبرة قوية بـ MySQL مقبولة مع الاستعداد للانتقال.</li> <li>إلمام قوي بـ Vue.js (Vue 2 و Vue 3) و JavaScript.</li> <li>خبرة في Tailwind CSS و Bootstrap و jQuery.</li> <li>خبرة في بناء REST APIs وتكاملات الطرف الثالث.</li> <li>الراحة بالعمل في بيئات Docker و Linux و Nginx.</li> <li>فهم قوي للبرمجة الكائنية (OOP) وهندسة MVC ومبادئ SOLID، وكود نظيف يمكن اختباره، وتصميم مخطط قاعدة البيانات.</li> <li>قيادة ذاتية مع القدرة على إدارة الأنظمة التجارية الحرجة واحمال العمل التقنية بشكل مستقل.</li> <li>عادات توثيق ممتازة.</li> <li>إتقان الإنجليزية كتابة والتعاون خلال ساعات عمل بيروت ومنطقة الخليج.</li> </ul> <h4>من الأفضل أن تتوافر</h4> <ul> <li>خبرة بـ BigQuery أو مستودع بيانات سحابي آخر.</li> <li>خبرة بـ Power BI أو منصات ذكاء أعمال مماثلة.</li> <li>خبرة في هندسة البيانات بما في ذلك خطوط الأنابيب، ونمذجة البيانات، وتحسين SQL.</li> <li>خبرة في صيانة منصات SaaS أو CRM، والجداول الزمنية، والفوترة، أو أنظمة امتثال ثقيلة.</li> <li>إلمام بشبكة الخبراء أو صناعة البحث الأولي.</li> <li>خبرة بـ Go.</li> </ul> <h4>السرية والامتثال</h4> <ul> <li>التوقيع والالتزام باتفاقيات السرية وحماية البيانات التي تغطي بيانات عملاء Infoquest، وشبكة الخبراء، وتدفقات العمل الملكية، ومنصة وشفرة Exlink.</li> <li>الالتزام بـ GDPR، GDPR المملكة المتحدة، ومعايير الامتثال الداخلية لـ Infoquest عند معالجة البيانات الشخصية.</li> </ul> <h4>أول 90 يوماً</h4> <ul> <li>الانضمام بنجاح إلى منصة Exlink وتوثيق خطوط الأنابيب واللوحات الحالية.</li> <li>تسليم المجموعة الأولى من الميزات المخصصة من backlog الهندسي.</li> <li>إدارة طلبات تحسين CRM بشكل مستقل والحفاظ على تقارير موثوقة.</li> <li>أن تصبح مساهم موثوق فيه ضمن قاعدة شفرة Exlink.</li> <li>إثبات نفسك كمالك ثانٍ لوظيفة البيانات، والقضاء على الاعتماديات التشغيلية الرئيسية.</li> </ul> </p><p></p>