وظائف مساعد طبيب أسنان في لبنان
١٠٧٩ وظائف شاغرة
• المسؤوليات العامة:
<br>
<br>o إصدار الفواتير والإيصالات.
<br>o إدخال البيانات للعمليات اليومية (المبيعات، المصروفات، التحصيلات، المدفوعات…)
<br>o طلب كشوف الحساب من الموردين ومقارنة SOA مع سجلاتنا.
<br>o إرسال الكشوف إلى العملاء عند الطلب.
<br>o متابعة العملاء بشأن الفواتير المستحقة وتحديث حالة التحصيل بشكل أسبوعي.
<br>o تنظيم وأرشفة سليمة للوثائق المحاسبية (الفواتير، العقود، قيود اليومية …)
<br>o إعداد البيانات المالية الشهرية والسنوية.
<br>o إدارة دفتر الأستاذ العام وإجراء تسويات الحسابات.
<br>o الإشراف على الحسابات الدائنة والمدينة.
<br>o إعداد وتقديم ضريبة القيمة المضافة، وNSSF، والرواتب، والضرائب المؤسسية.
<br>o المساعدة في إعداد الميزانية وإدارة التدفق النقدي.
<br>o دعم التدقيقات الخارجية.
<br>o الإشراف على موظفي المحاسبة junior
وصف الدور<br><br><br>نحن نبحث عن مهندس كهربائي مبتدئ بدوام كامل لدور في الموقع في بيروت. تشمل المسؤوليات المساعدة في المقاولات الكهربائية، وتطوير أنظمة توزيع الطاقة، وتقييم وصيانة الأنظمة الكهربائية، ودعم ترقية أنظمة الطاقة. سيتعاون المرشح عن كثب مع فريق الهندسة في تنفيذ المشروع وضمان الامتثال للمعايير ذات الصلة ومتطلبات السلامة.<br><br><br><br><br>المؤهلات<br><br><br>فهم مبادئ وتطبيقات المقاولات الكهربائية<br>معرفة أساسيات الكهرباء والهندسة الكهربائية<br>خبرة في توزيع الطاقة وأنظمة الطاقة<br>مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات<br>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على اتباع معايير الهندسة وبروتوكولات السلامة<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة<br>أي خبرة سابقة في تصميم أو تحليل الأنظمة الكهربائية ميزة إضافية<br>متمكن من البرامج الهندسية ذات الصلة
نور كنعان بيوتي زون - سيتي سنتر بيروت<br>تبحث نور كنعان بيوتي زون عن مشرفة صالون من الإناث تتمتع بالخبرة والحيوية والتنظيم العالي للانضمام إلى فريقنا في سيتي سنتر بيروت.<br>نحن نبحث عن شخص يجمع بين القيادة القوية، ومهارات خدمة العملاء الممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والإدارة التشغيلية العملية. ستلعب المرشحة الناجحة دورًا رئيسيًا في ضمان سير عمل الصالون بسلاسة كل يوم، وأن يقدم الفريق مستوى عالٍ ومتسق من الخدمة، وأن يحصل كل عميل على التجربة المتوقعة من نور كنعان بيوتي زون.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>- الإشراف على العمليات اليومية للصالون وضمان التنسيق السلس بين أعضاء الفريق.<br>- قيادة وتنظيم ومتابعة فريق الصالون طوال يوم العمل.<br>- ضمان احترام الموظفين للجداول الزمنية، والحضور، والمظهر، والسلوك المهني، والإجراءات الداخلية، ومعايير الخدمة.<br>- مراقبة رحلة العميل بدءًا من الوصول والاستقبال وحتى تقديم الخدمة والدفع وإعادة الحجز والمغادرة.<br>- التعامل مع مخاوف وشكاوى العملاء بمهنية والعمل على إيجاد حلول فورية ومناسبة.<br>- ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والضيافة في جميع الأوقات.<br>- دعم فريق الاستقبال وخدمة العملاء في إدارة الحجوزات والمواعيد والإلغاءات وطلبات العملاء.<br>- مراقبة تدفق المواعيد وتنسيق توزيع العملاء بين أعضاء الفريق المتاحين.<br>- تشجيع إعادة الحجز ودعم المبادرات المصممة لزيادة احتفاظ العملاء وولائهم.<br>- متابعة أداء المبيعات وأهداف الخدمة وإنتاجية الفريق.<br>- مراقبة نظافة ومظهر وتنسيق الصالون وجاهزيته العامة طوال اليوم.<br>- تنسيق متطلبات المخزون ومتابعة المنتجات والمواد الاستهلاكية ومستلزمات الصالون.<br>- دعم الإدارة الأساسية للموارد البشرية، بما في ذلك الحضور، وطلبات الإجازة، ووثائق الموظفين، والتهيئة، ومتابعة الموظفين.<br>- مساعدة الإدارة في تنفيذ سياسات الشركة، والإجراءات، والعروض الترويجية، وبرامج الولاء، ومعايير خدمة العملاء.<br>- إعداد تحديثات تشغيلية منتظمة وإبلاغ الإدارة فوراً بأي قضايا هامة تتعلق بالعملاء أو الموظفين أو العمليات.<br>- دعم تدريب ودمج الموظفين الجدد والمساعدة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنضبطة ومهنية.
المهام الرئيسية:<br>يتحمل استشاري المبيعات مسؤولية التواصل مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة تلبي تفضيلاتهم وميزانيتهم. يتضمن الدور عرض مجموعات الأثاث، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق المبيعات للوصول إلى المستهدفات الفردية والجماعية. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور الحفاظ على مظهر صالة العرض والمساعدة في إدارة المخزون.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>مشاركة العملاء<br>الترحيب بالعملاء في صالة العرض وتوفير تجربة تسوق دافئة واحترافية. فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم من خلال الاستماع النشط والتواصل الفعال. تقديم مشورة الخبراء حول أنماط الأثاث والمواد والوظائف واتجاهات التصميم.<br>المبيعات وبناء العلاقات<br>تقديم وترويج منتجات وحلول الأثاث لتلبية متطلبات العملاء. توفير معلومات مفصلة عن المنتج، بما في ذلك الأبعاد والمواد وتعليمات العناية. إتمام المبيعات بفعالية مع بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار الأعمال.<br>صيانة صالة العرض<br>ضمان أن تكون صالة العرض نظيفة ومنظمة وجذابة بصرياً. ترتيب عروض الأثاث لإبراز المنتجات الرئيسية والاتجاهات الموسمية. تحديث بطاقات الأسعار والكتيبات والمواد الترويجية حسب الحاجة.<br>إدارة الطلبات<br>إعداد عروض الأسعار، ومعالجة الطلبات، والمتابعة مع العملاء بخصوص جداول التسليم. التنسيق مع مدير الفرع لضمان التسليم والتركيب في الوقت المحدد.<br>معرفة السوق والمنتجات<br>البقاء على اطلاع دائم بعروض المنتجات، والوافدين الجدد، واتجاهات الصناعة. مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم ملاحظات لفريق المبيعات لتعديل الاستراتيجيات.<br>دعم العملاء<br>الرد على استفسارات وشواغل العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. مساعدة العملاء في خدمات ما بعد البيع، بما في ذلك مطالبات الضمان والعناية بالمنتج.<br>المؤهلات<br>خبرة مثبتة كاستشاري مبيعات، ويفضل أن تكون في صناعة الأثاث أو التصميم الداخلي. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل. القدرة على بناء علاقة مع العملاء وتقديم تجربة تسوق مخصصة. إجادة استخدام أدوات المبيعات وبرامج Microsoft Office. حس إبداعي مع ذوق قوي في التصميم والاهتمام بالتفاصيل. مدفوع بالنتائج، مع القدرة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. نهج يركز على العميل. مهارات ممتازة في التفاوض والإقناع. قدرات تنظيمية وإدارة الوقت. موقف إيجابي وعقلية موجهة نحو الفريق.<br>ساعات العمل: من الساعة 10 صباحاً حتى 7 مساءً، من الجمعة إلى السبت
محاسب - World of Toys by Safawi<br><br>الموقع: خلدة، الدوحة الجديدة – سما ريزيدنس، بجانب صيدلية سما<br>ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً<br>الخبرة: 3 سنوات فأكثر<br>المستوى: مستوى متوسط<br>القطاع: الألعاب وتجارة التجزئة<br><br>عن الوظيفة<br><br>تبحث شركة World of Toys by Safawi عن محاسب دقيق وموثوق لإدارة الأنشطة المحاسبية اليومية ودعم العمليات المالية للشركة.<br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة، واهتماماً قوياً بالتفاصيل، وقدرة على التعامل مع المهام المحاسبية الروتينية بشكل مستقل مع العمل عن كثب مع الإدارة والأقسام الأخرى.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- إدارة المعاملات المحاسبية اليومية ومسك الدفاتر.<br>- تسجيل ومطابقة المبيعات والمشتريات والمصروفات والمدفوعات.<br>- إدارة الحسابات الدائنة والمدينة.<br>- إعداد ومتابعة الفواتير والمدفوعات والتحصيلات.<br>- إجراء تسويات البنوك والنقد.<br>- الحفاظ على سجلات مالية ومحاسبية دقيقة.<br>- المساعدة في الإقفال الشهري وإعداد التقارير المالية.<br>- مراقبة أرصدة الموردين وحسابات العملاء.<br>- مطابقة المعاملات المتعلقة بالمخزون مع السجلات المحاسبية.<br>- إعداد تقارير مالية دورية للإدارة.<br>- المساعدة في الميزانية، تتبع التدفق النقدي، ومراقبة النفقات.<br>- التنسيق مع الموردين والعملاء والبنوك والمحاسبين/المدققين الخارجيين عند الحاجة.<br>- ضمان حفظ المستندات المحاسبية والسجلات الداعمة بشكل سليم.<br>- دعم الإدارة في أي مهام محاسبية ومالية أخرى حسب الحاجة.<br><br>المتطلبات:<br><br>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة.<br>- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>- فهم قوي لمبادئ المحاسبة ومسك الدفاتر.<br>- خبرة في الحسابات الدائنة والمدينة، تسوية البنوك، وإعداد التقارير المالية.<br>- مهارات ممتازة في برنامج Excel.<br>- خبرة في استخدام برامج المحاسبة أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br>- اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة.<br>- مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.<br>- إتقان جيد للغتين العربية والإنجليزية.<br>- تعتبر الخبرة السابقة في مجال التجزئة، الألعاب، السلع الاستهلاكية (FMCG)، التجارة، أو السلع الاستهلاكية ميزة إضافية.<br>- رخصة قيادة سارية وامتلاك سيارة أمر ضروري نظراً لموقع العمل.<br>- جدول العمل: من الإثنين إلى الجمعة | 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً، والسبت حتى 2 ظهراً
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>توصيل احتياجات الخدمة إلى الطهاة ومسؤولي التجهيز أثناء الفعاليات. احتساب إجمالي التكاليف للفعاليات الجماعية، وإعداد وتقديم الفواتير لمسؤولي المجموعات للدفع. التأكد من جاهزية قاعات الحفلات، والمطاعم، واستراحات القهوة للخدمة. التأكد من عرض القطع المركزية المناسبة على كل طاولة. فحص نظافة ومظهر جميع الأدوات الصينية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. التواصل مع الضيوف لضمان رضاهم. إعداد الطاولات وفقاً لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. إبلاغ المطبخ بمتطلبات الوجبات الإضافية، وحالات الحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية ممتدة. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى وفقاً لطلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
عن صاحب العمل <br>يُعد صاحب العمل شريكاً رائداً في تنفيذ نظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في لبنان، حيث يقدم حلول أعمال مخصصة للعملاء في مختلف القطاعات. تتمثل مهمتهم في مساعدة المؤسسات على تبسيط العمليات، وتحسين الكفاءة، وتحقيق نمو مستدام من خلال أنظمة ERP عالمية المستوى.<br>ملخص الوظيفة<br>نبحث عن أخصائي تنفيذ ERP موهوب ومتحمس للانضمام إلى فريق عملائنا المتنامي. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للعمل عن كثب مع العملاء، وفهم احتياجات أعمالهم، وتقديم حلول Odoo مخصصة تدفع عجلة الكفاءة والنمو.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• التعامل مع العملاء وجمع المتطلبات<br>o الاجتماع مع العملاء لفهم عمليات الأعمال، ونقاط الألم، ومتطلبات نظام ERP.<br>o توثيق وتحليل سير عمل العملاء واقتراح حلول قائمة على Odoo.<br>• تنفيذ نظام Odoo ERP<br>o تهيئة وتخصيص ونشر وحدات Odoo (المبيعات، إدارة علاقات العملاء، المخزون، المحاسبة، الموارد البشرية، التصنيع، إلخ).<br>o ترحيل البيانات القديمة إلى Odoo، مع ضمان الدقة والنزاهة.<br>o دمج Odoo مع أنظمة أخرى حيثما ينطبق ذلك.<br>• الاختبار وضمان الجودة<br>o إجراء اختبارات النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومعالجة الثغرات.<br>o تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) مع العملاء.<br>• التدريب والدعم<br>o تقديم جلسات تدريب للمستخدمين وإعداد مواد التدريب.<br>o توفير الدعم بعد التنفيذ، وحل المشكلات، وتحسين أداء النظام.<br>• إدارة المشاريع<br>o الحفاظ على جداول التنفيذ والمخرجات.<br>o التنسيق مع الفرق الداخلية (المطورون، المستشارون الوظيفيون، فريق الدعم) لضمان نجاح المشروع.<br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم والخبرة:<br>• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة عملية لا تقل عن 2-3 سنوات في تنفيذ أنظمة ERP (يفضل بشدة خبرة في Odoo).<br>• خبرة في تحليل وإعادة هندسة عمليات الأعمال.<br>المهارات التقنية:<br>• فهم قوي لوحدات Odoo وتهيئتها.<br>• معرفة أساسية بلغة Python وإطار عمل Odoo (مفضل وليس إلزامياً).<br>• الإلمام بقواعد البيانات (يفضل PostgreSQL) وأدوات إعداد التقارير.<br>• تعتبر المعرفة بتكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية:<br>• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br>• مهارات تواصل وعرض ممتازة.<br>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br>• التركيز على العميل مع مهارات تعامل شخصية قوية.<br>متطلبات اللغة:<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية)
• تسجيل وتصنيف المعاملات المالية، مع ضمان الدقة والتخصيص الصحيح في نظام المحاسبة. الاحتفاظ بالوثائق ومسارات التدقيق لجميع المعاملات المسجلة<br>• إدارة حسابات الدائنين من خلال مراجعة فواتير الموردين وتقارير الشراء، والحصول على الموافقات، والحفاظ على سجلات موردين دقيقة ومحدثة من خلال تسوية كشوف الموردين شهرياً. الرد على استفسارات الموردين وحل مشاكل الدفع<br>• إدارة حسابات العملاء من خلال إصدار الفواتير وتتبع دفعات العملاء والمتابعة بشأن الرصيد المستحق ومراقبة البريد الإلكتروني للفواتير يومياً<br>• إدارة حسابات الطرف الثالث والتأكد من أن الكشوف محدثة ومطابقة بانتظام<br>• التحقق من تقارير مصاريف سفر وأعمال الموظفين، بما في ذلك مطالبات الفرق اليومية، مع التأكد من دعم جميع النفقات بالإيصالات واتباع سياسات الشركة<br>• إدارة حسابات الموظفين، بما في ذلك advances والقروض والمبالغ الأخرى المستحقة، مع متابعة المدفوعات المستحقة<br>• ضبط تسويات كشوف البنك وحسابات بطاقات الائتمان والسجلات المالية الأخرى لتحديد الفروقات وحلها<br>• الحفاظ على النقدية الصغيرة ومراقبتها، مع تسجيل جميع المعاملات بالفواتير الصحيحة ومطابقتها بانتظام<br>• الإشراف على معاملات بطاقة الخصم الخاصة بالشركة من خلال جمع الإيصالات، والتحقق من النفقات، وتسجيل القيود بدقة<br>• الحفاظ على جداول الخصم والالمصاريف المسبقة، والتأكد من أنها دقيقة ومحدّثة ومتوافقة بشكل صحيح<br>• مراقبة جداول القروض والتأكد من تسجيل الرسوم والفوائد المرتبطة بشكل دقيق في نظام المحاسبة ومطابقتها مع الجداول الأساسية<br>• المساعدة في إغلاق نهاية الشهر ونهاية السنة، بما في ذلك قيود اليومية، التسويات الحسابية، والتقارير المالية<br>• تسوية بشكل منتظم لمحاسب تكاليف ومبيعات دفتر الأستاذ مع التقارير الفنية (التي تولدها Integra وAlaris)<br>• المساعدة في تجميع البيانات لميزانيات وتوقعات، وتقرير الانحرافات بين الأرقام الفعلية والمتوقعة<br>• الحفاظ على سجلات مالية منظمة ومحدّثة في كلا الشكلين الرقمي والورقي، لضمان الجاهزية للتدقيق<br>• التواصل مع الموردين والعملاء والإدارات الداخلية لحل الت discrepancies وتوضيح المسائل المالية<br>• البحث باستمرار عن فرص لتحسين إجراءات المحاسبة ودعم فريق المالية بالمهام الإدارية
توظّف أمكانات محاسبًا لشركة رائدة في مجالي الاتصالات وأنظمة الأمن مقرها في الحمرا، لبنان.\n<br>\n<br>سيكون المحاسب مسؤولًا عن إدارة أنشطة المحاسبة اليومية للشركة، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، ودعم التقارير المالية، والتأكد من وجود رقابة سليمة على حسابات payable، receivable، المخزون، والمعاملات المالية المرتبطة بالمشروعات.\n<br>\n<br>المسؤوليات: \nتشغيل المحاسبة: \n• تسجيل ومعالجة المعاملات المحاسبية اليومية بدقة.\n• مراجعة، التحقق، ونشر فواتير الموردين، المصاريف، المدفوعات وغيرها من المعاملات المالية.\n• الحفاظ على دفتر الأستاذ العام وجميع جداول المحاسبة الداعمة.\n• إجراء تسويات بنكية ومصالحة المعاملات النقدية.\n• التأكد من أن جميع القيود المحاسبية موثقة وموافقة ومسجلة وفق سياسات وإجراءات الشركة.\n• الحفاظ على سجلات مالية كاملة ومنظمة.\n• المساعدة في إعداد قيود اليومية، والاحتياطات، والمدفوعات مقدماً، وتعديلات محاسبية أخرى.\n\n<br>الحسابات الدائنة والمدينة: \n• مراجعة ومعالجة فواتير ومطالبات الدفع للموردين.\n• متابعة أرصدة حسابات الموردين وإعداد جداول السداد.\n• متابعة الأرصدة المدينة لدى العملاء والمبالغ المستحقة.\n• تسوية حسابات الموردين والعملاء بانتظام.\n• ضمان المعالجة الزمنية للدفعات والتحصيلات.\n• التحقيق في عدم التطابقات في حسابات العملاء والموردين وحلها.\n• الحفاظ على تقارير فئة AP و AR دقيقة.\n\n<br>الضرائب والامتثال: \n• ضمان الامتثال للمتطلبات المحاسبية والضريبية والتنظيمية اللبنانية.\n• المساعدة في حسابات وضريبة القيمة المضافة VAT وتقديمها والوثائق الداعمة.\n• الحفاظ على الوثائق اللازمة للضرائب والجهات التنظيمية.\n• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية عن طريق إعداد السجلات المحاسبية والجداول المطلوبة.\n• ضمان دعم المعاملات المالية وتوافقها مع سياسات الشركة. \n\n<br>الدعم الإداري والمالي\n• إعداد التقارير المالية، وتسويات، وتحليلات المطلوبة من الإدارة.\n• التنسيق مع الشراء، المبيعات، العمليات، المخازن، وفِرَق المشاريع فيما يخص الأمور المالية.\n\n<br>المؤهلات والمتطلبات\n• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.\n• 3–4 سنوات من الخبرة المحاسبية ذات الصلة.\n• خبرة محاسبية تطبيقية ضمن شركة/قسم مالي داخلي مطلوبة.\n• معرفة جيدة بالضريبة على القيمة المضافة اللبنانية ومتطلبات المحاسبة.\n• إجادة Microsoft Excel وبرامج المحاسبة/أنظمة ERP
المنصب: مهندس مبيعات داخلي<br>نوع صاحب العمل: دوام كامل<br><br>المهام والمسؤوليات: <br><br>o التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء ومواصفات المشروع.<br>o إعداد عروض فنية وتجارية دقيقة لتركيبات المصاعد الجديدة، والتحديث، ومشروعات الاستبدال.<br>o مراجعة استفسارات العملاء والرسومات ووثائق المشروع لتطوير حلول مصاعد مناسبة.<br>o حضور اجتماعات العملاء، ومفاوضات المشروع، وعروض تقنية لشرح ميزات المنتج وتوصية أنظمة مصاعد مناسبة.<br>o التفاوض على المقترحات التجارية والفنية مع العملاء لضمان الطلبات مع الحفاظ على ربحية الشركة.<br>o بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم دعم فني مهني طيلة عملية المبيعات.<br>o تحديد المعلومات المفقودة عن العميل أو المشروع المطلوبة لإعداد تقديرات وعروض دقيقة.<br>o التنسيق مع الفرق الهندسية والمشتريات والموردين والتصنيع لضمان جدوى ودقة الحلول المقترحة.<br>o متابعة العروض المقدمة والحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء حتى تأكيد الطلب.<br>o مساعدة العملاء طوال دورة حياة المشروع، من الاستفسار الأولي حتى إتمام المشروع، بما في ذلك تنسيق طلبات التمويل عند الاقتضاء.<br>o التأكد من توافق العروض مع معايير الشركة والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء.<br>o الاحتفاظ بسجلات العروض والتفاعلات مع العملاء وأنشطة المبيعات ضمن نظام ERP الخاص بالشركة.<br>o البقاء مطلعاً على منتجات المصاعد ومعايير الصناعة ولوائح السلامة واتجاهات السوق.<br>o دعم تحقيق أهداف المبيعات القسمية وأهداف العمل.<br>o التأكد من أن جميع العقود متوافقة مع سياسات وإجراءات OTIS.<br><br>المهارات:<br>• المهارات الفنية: فهم التشغيل الداخلي لأنظمة المصاعد والسلالم المتحركة.<br>• الاتصال: التواصل مع الآخرين لنقل المعلومات بفعالية.<br>• خدمة العملاء: التفاعل مع العملاء للتواصل بفاعلية حول احتياجاتهم.<br>• مهارات الحاسب الآلي: MS Office، AutoCAD<br><br>الخبرة ذات الصلة:<br>• 0-3 سنوات من الخبرة في مجال المصاعد.<br>• وجود خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.<br>التعليم:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br>القدرات:<br>• الفهم الشفهي والمكتوب – القدرة على الاستماع والقراءة وفهم المعلومات والأفكار المعروضة من خلال الكلمات المنطوقة والكتابة.<br>• التعبير الشفهي والكتابي: القدرة على توصيل المعلومات والأفكار في الكلام والكتابة حتى يفهمها الآخرون
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن OLX</strong><br>OLX لبنان هو السوق الأول للبيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان. هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل التعاملات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات. رؤيتنا الأوسع هي تعزيز الاقتصادات المحلية، تمكين الشركات الصغيرة ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب. <br>يفخر OLX لبنان بأن يكون متجذرًا في السوق المحلية مع جلب معايير السوق العالمية إلى مستخدمينا. فريقنا مدفوع بالابتكار والمرونة وفهم عميق لمشهد المستهلك اللبناني.<br>نحن نعتنق ثقافة الملكية والإبداع والغاية- حيث يساهم كل عضو فريق في بناء حلول أذكى تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس اليومية.<br><strong>عن الدور</strong><br>سيقوم متدرب المحاسبة والمالية بدعم المهام المحاسبية والإدارية الأساسية، بما في ذلك حفظ الوثائق، إدخال البيانات، والمحافظة على السجلات المالية. كما يتضمن الدور المساعدة في إعداد تقارير بسيطة وضمان حفظ السجلات بدقة. يوفر هذا التدريب خبرة عملية في عمليات المالية ضمن بيئة مهنية مُنظمة.<br><ul><li>تنظيم والحفاظ على الوثائق المالية من خلال حفظ منظَّم لضمان الدقة وسهولة استرجاع السجلات.</li><li>استخدام الأنظمة المالية وجداول البيانات لتسجيل وتحديث المعاملات المالية اليومية، لضمان سجلات محاسبية وتقارير دقيقة ومتسقة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير مالية بسيطة وملخصات لدعم التحليل واتخاذ القرار.</li><li>تقديم دعم إداري لفريق المحاسبة والمالية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</li><li>دعم أنشطة تتبع الميزانية ورصد النفقات للمساعدة في الرقابة المالية وإدارة التكاليف.</li></ul><br><strong>المتطلبات</strong><br><ul><li>مسجل حاليًا في برنامج المالية والمحاسبة.</li><li>0-1 سنوات خبرة كمتدرب في المالية والمحاسبة.</li><li>أي تدريب سابق في المالية والمحاسبة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>معرفة أساسية ببرنامج Excel أو Google Sheets.</li><li>القدرة على الرصد والتحليل البسيط للبيانات.</li><li>الوعي بالوثائق المالية أو الأعمال.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم.</li><li>شدة الانتباه للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة.</li><li>القدرة على تسجيل ومراجعة المعلومات المالية بدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع تركيز قوي على الدقة.</li><li>الرغبة في التعلم والتكيف والعمل جيداً ضمن فريق.</li></ul><br><strong>الفوائد</strong><br><ul><li>فريق سريع الأداء وعالي الكفاءة.</li><li>فرص التعليم والتطوير.</li><li>#LebanonOLX</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن في طور النمو! نحن حالياً في حاجة لتوظيف <strong>مُبدِع فيديو ومحتوى مستقل</strong> للعمل معنا عن بُعد.</p><br><p><u><strong>من نحن:</strong></u></p><br><p>تأسست CXG في 2006، وهي تجربة عملاء عالمية positioned بشكل فريد عند تقاطع <strong>الأداء التفصيلي للبيع بالتجزئة القائم على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.</strong></p><br><p>مهمة فريقنا المكون من 270 متعاوناً هي مساعدة العلامات التجارية على تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجية وتنفيذ. نحن شغوفون بتقديم الأثر.</p><br><p>عملاؤنا يشملون أكثر بيوت الفخامة إعجاباً في العالم، وحلولنا تجمع بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع جودة كل تفاعل مع العميل.</p><br><p><strong>ما الذي نبحث عنه</strong></p><br><p>نبحث عن مُبدِع فيديو ومحتوى مستقل لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة ذات صيغة محمولة أولاً لـ CXG Learn، منصتنا التعليمية للفخامة والعلامات التجارية المميزة. فكر في تعلم راقٍ وجذاب بأسلوب “قصّة إنستاجرام” — قِطع نظرية، سيناريوهات العملاء، وصيغ متحركة تشعر بأنها فاخرة بقدر العلامات التي نخدمها.</p><br><p>المرشح المثالي يمتلك قدرة قوية على سرد القصص بصرياً، عناية دقيقة بالإيقاع، والقدرة على تقديم فيديو مصقول ومتوافق مع العلامة وبكفاءة وفي معدل عالي.</p><br><p><strong>ملاحظة حول الأدوات: </strong>إنتاج الفيديو هنا يستخدم أدوات معروفة ومألوفة — التركيز على الجودة والاتساق وتكاملها بشكل طبيعي مع المظهر الفاخر المحمّل للجوال.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>إنتاج فيديو قصير</strong></p><br><ul><li>إنشاء فيديوهات تعلم قصيرة: فيديوهات نظرية، فيديوهات بنمط GIF، فيديوهات أراڤات، وفيديوهات سيناريوهات عملاء غامرة.</li><li>التصميم أولاً للجهاز المحمول — فيديو عمودي، مع تكييفات عرض أفقي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>التحرير والرسوم المتحركة</strong></p><br><ul><li>التعامل مع التحرير، الترجمة المصاحبة، التراكب، والرسوم المتحركة بمستوى فاخر.</li><li>تطبيق انتقالات واتساق في الإطارات والصوت والموسيقى بما يتماشى مع أسلوب CXG Learn.</li></ul><p><strong>تكييف المحتوى</strong></p><br><ul><li>تكييف وإعادة استخدام المحتوى عبر التنسيقات واللغات ومسارات التعلم.</li><li>مصادَر أو دمج صور مخزّاة ومرئيات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي حيثما كان مناسباً.</li></ul><p><strong>التعاون</strong></p><br><ul><li>العمل مع فرق التسويق والتعلم، وتكرار العمل بسرعة وفقاً للتعليقات.</li><li>تطبيق والمساعدة في الحفاظ على إرشادات الإبداع والفيديو لـ CXG Learn.</li></ul> </div>
المؤهلات<br><br><br>-ضمان الحفظ والأرشفة السليمة للمستندات الضريبية والأدلة الداعمة.<br>-التحقق من الفواتير والمصروفات والمستندات الداعمة لضمان الامتثال الضريبي.<br>-إعداد التسويات المتعلقة بضريبة القيمة المضافة، وضريبة الاستقطاع، والحسابات الضريبية.<br>-إعداد ومراجعة إقرارات ضريبة القيمة المضافة والتقارير المتعلقة بالضرائب.<br>-مراجعة القيود المحاسبية المتعلقة بضريبة القيمة المضافة والضرائب قبل تقديمها.<br>-التنسيق مع الفرق المحاسبية لجمع المستندات والبيانات الناقصة.<br>-متابعة التصحيحات والتعديلات والفروقات المتعلقة بالضرائب.<br>-مراقبة الامتثال للقوانين واللوائح الضريبية المحلية.<br>-المساعدة في إعداد المستندات المطلوبة لعمليات التدقيق والتفتيش الضريبي.<br>-التواصل مع العملاء بشأن المستندات الناقصة والإقرارات والمتطلبات الضريبية.<br>-ضمان إنجاز جميع المهام ضمن المواعيد النهائية ووفقاً لمعايير الشركة.<br>-التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التشغيلية والضريبية.<br>-خبرة سابقة في التدقيق أو العمل في مكتب محاسبة مطلوبة.
انضم إلى مفهومنا الجديد للقهوة الجاهزة.<br><br>نحن نبحث عن باريستا مبتدئ ودود ومتحمس وراغب في التعلم. لا يشترط وجود خبرة سابقة، حيث يتم توفير التدريب اللازم.<br><br>المسؤوليات:<br><br>• تحضير المشروبات باتباع الوصفات والتدريب.<br>• الترحيب بالعملاء، أخذ الطلبات ومعالجة المدفوعات.<br>• تعبئة طلبات السفري والتوصيل.<br>• الحفاظ على نظافة مكان العمل وتوفير الإمدادات.<br>• المساعدة في مهام الفتح والإغلاق.<br><br>المتطلبات:<br><br>• موقف إيجابي ومهارات جيدة في خدمة العملاء.<br>• الالتزام بالمواعيد، الموثوقية والرغبة في التعلم.<br>• القدرة على العمل في بيئة مزدحمة.<br>• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ والفرنسية ميزة إضافية.<br><br>الموقع: الأشرفية، بيروت<br>الجدول الزمني: دوام جزئي، ستة أيام في الأسبوع؛ يتم مناقشة الورديات ويوم العطلة الأسبوعي خلال المقابلة.<br>الراتب: يتم مناقشته خلال المقابلة.<br><br>قدم طلبك من خلال هذه المنصة مع إرفاق سيرتك الذاتية.
بوكونسبتوظيف | مصممو داخليون / مستشارو مبيعات.\n<br>\n<br>انضم إلى فريقنا في شركة بيع تجزئة رائدة للأثاث في أنطلياس، لبنان.\n<br>\n<br>نحن نبحث عن محترفين شغوفين ومركّزين على العميل للمساعدة في خلق مساحات معيشة جميلة.\n<br>\n<br>المركز: مصمم داخلي / مستشار مبيعات\n<br>\n<br>المتطلبات:\n<br>\n<br>* شهادة في التصميم الداخلي أو مجال ذي صلة (مفضل للمصممين الداخليين).\n<br>* خبرة سابقة في تجارة الأثاث بالتجزئة أو التصميم الداخلي تعتبر ميزة.\n<br>* مهارات تواصل ومبيعات قوية.\n<br>* شغف بالتصميم الداخلي ولوازم المنزل.\n<br>* إجادة AutoCAD أو SketchUp أو برامج تصميم مماثلة تعتبر ميزة\n<br>* الطلاقة في العربية والإنجليزية.\n<br>\n<br>ما نقدمه:\n<br>\n<br>* راتب تنافسي + عمولة.\n<br>* تدريب مهني\n<br>* فرص نمو مهني.\n<br>* بيئة عمل ديناميكية وملهمة.\n<br>\n<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث شركة Aspire Software عن أخصائي دعم فني للعملاء للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك لمحة قصيرة عن شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية وأساسية عبر العديد من القطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في القطاع، تقدم Aspire عملية تكامل مراعية للوقت، كما أتاح لها العمل بنموذج لا مركزي أن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية.<br> نظرة عامة على الدور الوظيفي: بصفتك أخصائي دعم فني للعملاء، غالباً ما تكون الشخص الأول الذي يتصل به فندق عندما لا يعمل شيء ما في نظام إدارة المنشأة (PMS) الخاص به—وأحياناً أثناء تسجيل الوصول ومع وجود ضيوف ينتظرون.<br> ستساعد العملاء على استخدام برامجنا بفعالية، وتجيب عن أسئلة "كيفية الاستخدام"، وتُشخّص المشكلات الفنية، وتحل الأعطال عبر مجموعة واسعة من منتجات قطاع الضيافة والتكاملات البرمجية.<br> ويتضمن ذلك شرح سير العمل، وإرشاد المستخدمين خلال مهام الإعداد والتشغيل، وإعادة تكرار المشكلات المبلغ عنها، وتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبيانات، أو الإعدادات، أو الأذونات، أو التكامل، أو خلل برمجي.<br> ستقوم بحل أكبر قدر ممكن من المشكلات خلال التفاعل الأول.<br> عندما يتطلب الأمر تصعيد المشكلة، ستوثقها بأدلة وسياق كافيين ليتمكن الشخص التالي من مواصلة التحقيق دون الحاجة للبدء من جديد.<br> يتم فرز تذاكر الدعم وتصنيفها أولياً من خلال مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> ستقوم بتقييم هذا الفرز، وتصحيحه عند الضرورة، ومراجعة الردود المسودة، وتولي المحادثة كلما احتاج العملاء إلى مساعدة مباشرة من عنصر بشري.<br> ما ستفعله: العمل على قائمة انتظار الدعم المشتركة: سحب التذاكر من قائمة الانتظار المشتركة للفريق، وتحديد أولويات حجم عملك بناءً على الخطورة، والتأثير على العميل، وعمر التذكرة، وتحمل مسؤولية كل مشكلة حتى حلها.<br> يعمل الفريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة والتذاكر المفتوحة بدلاً من الاعتماد فقط على صناديق الوارد المعينة فردياً.<br> دعم العملاء عبر جميع القنوات: تقديم الدعم عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة.<br> تكييف أسلوب التواصل الخاص بك وفقاً للموقف، سواء كنت تجيب عن سؤال برمجي مباشر أو تقود مكالمة مباشرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع فندق يواجه مشكلة تشغيلية عاجلة.<br> الرد على الأسئلة المتعلقة بالمنتج وسير العمل: مساعدة العملاء على فهم كيفية استخدام البرنامج في عملياتهم الفندقية اليومية.<br> ويتضمن ذلك شرح الميزات، وإرشاد المستخدمين خلال العمليات، والمساعدة في الإعدادات، وتحديد ما إذا كان سؤال "كيفية الاستخدام" هو في الواقع نتيجة لإعداد خاطئ، أو أذونات مفقودة، أو سلوك غير متوقع للنظام.<br> العمل مع أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي: مراجعة التصنيفات والردود المسودة المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها كإجابة رسمية.<br> تصحيح القصد، والأولوية، والنبرة، واللغة، وتصنيفات المنتجات عند الضرورة، وإيقاف الردود الآلية عندما تكون غير مناسبة، بما في ذلك الأمور الأمنية أو القانونية أو التي تم تصعيدها سابقاً.<br> مخرجات الذكاء الاصطناعي هي نقطة بداية.<br> ستظل مسؤولاً عن دقة الرد وللتأكد من حل مشكلة العميل.<br> تشخيص المشكلات عبر محفظة منتجاتنا: دعم roommaster Cloud وroommaster Anywhere ونظام إدارة المنشآت (PMS) المستند إلى المتصفح، ومحرك الحجز (Booking Engine) ومدير القنوات (Channel Manager)، وroommaster Payments، وCaretaker/Eventory وغيرها الكثير.<br> غالباً ما يكون تحديد المنتج الصحيح والبيئة ونطاق قاعدة البيانات وسير العمل المتأثر هو الخطوة الأولى في عملية التشخيص.<br> استكشاف أخطاء التكامل وإصلاحها: التحقيق في المشكلات المتعلقة بنقل البيانات بين الأنظمة المتصلة، مثل: عدم وصول التوفر إلى وكالة سفر عبر الإنترنت، عدم وصول الحجوزات إلى نظام إدارة المنشأة (PMS)، عدم تحديث الأسعار أو القيود، فقدان المعاملات من التقارير، إرجاع أنظمة الطرف الثالث لبيانات غير مكتملة أو غير متوقعة. استخدام السجلات (logs)، وسجلات المراجعة، وبيانات الطلب والاستجابة، وسلوك كلا النظامين لتحديد مكان فشل نقل البيانات.<br> دعم مدفوعات البطاقات وأجهزة الدفع: المساعدة في إعداد أجهزة الدفع والاتصال بها، وأسئلة التسوية والدفعات، والاسترداد، والرسوم المكررة، والتشفير (tokenization)، والمشكلات الخاصة بمزود الخدمة.<br> فهم ما يمكن معالجته داخل roommaster ومتى يجب تصعيد المشكلة إلى فريق داخلي آخر.<br> دعم التوزيع والربط مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA): استكشاف أخطاء ربط الغرف والأسعار وإصلاحها، وتحديثات التوفر والقيود، والربط مع منصات مثل Booking.com وExpedia وAgoda وAirbnb.<br> إدراك التأثير التشغيلي لمشكلات التوزيع.<br> على سبيل المثال، تتطلب زيادة بيع الغرف الناتجة عن تعطل تحديث التوفر استجابة مختلفة عن سؤال ربط روتيني.<br> الحفاظ على سجلات دعم دقيقة: التأكد من احتواء كل تذكرة على ما يلي بشكل صحيح: نموذج التذكرة وتصنيفها، مؤسسة العميل وجهة الاتصال، حقول المنتج وأتمتة المنتج، الأولوية والخطورة، تصنيف المشكلة مقابل السؤال، ملاحظات استكشاف الأخطاء والأدلة الداعمة. يجب ربط جهات الاتصال بالمؤسسة الصحيحة، وإكمال جميع المعلومات المطلوبة قبل حل التذكرة.<br> الحد من تكرار التواصل: عندما يظهر نفس السؤال أو المشكلة بشكل مكرر، ساهم في تحويل الحل إلى إجابة جاهزة (macro) قابلة لإعادة الاستخدام، أو إجراء داخلي، أو مقال في مركز المساعدة، أو فرصة تدريبية، أو طلب تحسين للمنتج.<br> مساعدة العملاء في العثور على الإجابات بسهولة أكبر ومنع تكرار المشكلات هي أجزاء جوهرية في هذا الدور.<br> المشاركة في جدول الدعم العالمي لدينا: يعمل عملاؤنا عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، وآسيا والمحيط الهادئ (APAC).<br> يتبع الدعم نموذجاً عالمياً على مدار الساعة (follow-the-sun)، ويشارك هذا الدور في تدوير ورديات يشمل تغطية عطلات نهاية الأسبوع.<br> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الدعم الفني، أو دعم التطبيقات، أو دعم البرمجيات، أو دور فني مماثل في مواجهة العملاء. نهج تشخيصي منظم: إعادة تكرار المشكلة، وعزل المتغيرات، وصياغة واختبار الفرضيات، والتصعيد مع الأدلة. القدرة على التمييز بين سؤال عن المنتج، أو مشكلة بيانات، أو مشكلة إعدادات، أو مشكلة أذونات، أو فشل في التكامل، أو خلل برمجي. الراحة في استخدام أدوات تطوير المتصفح، بما في ذلك مراجعة أخطاء وحدة التحكم (console) وفحص طلبات الشبكة الفاشلة. معرفة عملية بواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكاملات، بما في ذلك رموز حالة HTTP، وحمولات الطلب والاستجابة، والـ webhooks. القدرة على إعادة بناء الأحداث باستخدام السجلات، وسجلات المراجعة، وتاريخ المعاملات، ومحادثات العملاء. إتقان قوي للغة الإنجليزية كتابةً والقدرة على تقديم ردود واضحة ودقيقة مناسبة للعملاء وإدارة الفنادق ومزودي الخدمة والبائعين وأصحاب المصلحة الآخرين. إتقان واضح وواثق للغة الإنجليزية تحدثاً، بما في ذلك القدرة على قيادة مكالمة مباشرة مع عميل يواجه مشكلة تشغيلية مقلقة. القدرة على إدارة حجم عملك وتحديد أولوياته دون الحاجة إلى الحصول على قائمة مهام يومية. شعور قوي بالملكية والمتابعة، بما في ذلك التأكد من حل مشكلة العميل. التوفر للمشاركة في تدوير الورديات لتغطية هيكل دعم على مدار 24/7. الخبرة المفضل توفرها: خبرة في الاستقبال بالمكتب الأمامي بالفندق، أو الحجوزات، أو المحاسبة، أو المكاتب الخلفية. خبرة في مدفوعات البطاقات أو أجهزة الدفع، بما في ذلك Adyen أو أي مزود مدفوعات آخر للفنادق أو التجزئة. خبرة في مديري القنوات، أو محركات الحجز، أو شبكات OTA الخارجية. خبرة في Zendesk أو منصة إدارة تذاكر مماثلة. معرفة بـ SQL أو خبرة في إنشاء التقارير من قاعدة بيانات علائقية. معرفة أساسية بالشبكات. القدرة على استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بفعالية مع تقييم مخرجاتها بشكل نقدي للتأكد من الدقة والصلة والنبرة والأمان والملاءمة. خبرة في دعم منتجات SaaS أو منصات البرمجيات المتصلة. الخبرة في مجال الفنادق قيمة، ولكنها ليست إجبارية.<br> يمكننا تعليم عمليات الضيافة لشخص يمتلك بالفعل مهارات قوية في استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها والتواصل مع العملاء.<br> ما سنعلمه لك: كيف يعمل الفندق: ستتعلم الدورة الفندقية اليومية، بدءاً من الحجوزات والوصول وحتى تسجيل الوصول، وإدارة كشف الحساب (folio)، والمراجعة الليلية (night audit).<br> كما ستتعلم مصطلحات الضيافة مثل خطط الأسعار، والتوفر والقيود، وعدم الحضور (no-shows)، والضيوف بدون حجز مسبق (walk-ins)، ونقل الغرف، والزيادة في الحجز (overbooking).<br> يعد فهم العمليات الفندقية أمراً أساسياً لتحديد الأهمية العاجلة والتأثير الحقيقي للمشكلة.<br> لماذا تعتبر بعض المشكلات حالات طوارئ: تحديث التوفر المتوقف ليس مجرد مشكلة مزامنة بيانات—بل قد يضع الفندق في خطر مباشر لبيع غرف لا يملكها.<br> ستتعلم أي المشكلات تخلق مخاطر تشغيلية أو مالية، وكيف تتطور هذه المخاطر بسرعة، وكيفية الاستجابة بشكل مناسب.<br> منتجاتنا وبيئاتنا: ستتعلم كيفية إعداد المنشآت عبر منتجاتنا، ومناطقنا، وتكاملاتنا، وبيئات قواعد البيانات، بالإضافة إلى كيفية تحديد الأنظمة المشاركة في المشكلة المبلغ عنها.<br> المدفوعات من البداية إلى النهاية: ستتعلم كيفية تفاعل أجهزة الدفع، والتشفير، والتفويض، والدفعات الجماعية، والتسوية، والاسترداد، ومعالجي المدفوعات—والأهم من ذلك، ما هي البيانات والعمليات التي يجب على فريق الدعم عدم الوصول إليها أو تعديلها أبداً.<br> التوزيع والربط: ستتعلم كيفية عمل ربط الغرف والأسعار، وكيف تنتقل تحديثات التوفر والقيود بين الأنظمة، وكيف تتصرف شبكات OTA الخارجية الكبرى.<br> التصعيد وإدارة الحوادث: ستتعلم عملية التصعيد لدينا، ومعايير الخطورة، وربط التذاكر المكررة، ومتطلبات التوثيق، وتوقعات التواصل أثناء الحوادث النشطة.<br> كيف يعمل الفريق: حجم عملنا يتبع العمليات الفندقية: يكون حجم الدعم أثقل في أيام الأسبوع العادية ويصل عادةً إلى ذروته يوم الاثنين حيث يتم الإبلاغ عن مشكلات عطلة نهاية الأسبوع أو متابعتها.<br> يولد يوم الأسبوع العادي النمطي حوالي 105 تذكرة دعم، بينما يولد يوم عطلة نهاية الأسبوع عموماً ما بين 38 إلى 40 تذكرة.<br> يتم مشاركة هذه التذاكر عبر الفريق.<br> الذكاء الاصطناعي يساعد الفريق: يساعد الذكاء الاصطناعي في تصنيف التذاكر وتوجيهها وتحديد أولوياتها ويمكنه صياغة ردود مقترحة.<br> يظل أخصائيو الدعم مسؤولين عن التحقق من مخرجاته، وتطبيق التقدير الشخصي، والتأكد من حصول العميل على حل دقيق وكامل.<br> نعمل كفريق دعم واحد: يتشارك الفريق المسؤولية عن قائمة الانتظار وتجربة العملاء الإجمالية.<br> التعاون مطلوب: يساعد أعضاء الفريق بعضهم البعض في التحقيق في المشكلات، ومشاركة المعرفة بالمنتج، ودفع التذاكر الصعبة نحو الحل.<br> لا يقاس النجاح بحجم التذاكر الفردية وحده.<br> الأداء متوازن: يتم تقييم الأداء عبر عدة مجالات، بما في ذلك: جودة الدقة والحل، سرعة الاستجابة، رضا العملاء، ملكية التذكرة ومتابعتها، التوثيق ونظافة التذاكر، تحديد الأولويات والتصعيد المناسب، المساهمة في أداء ومعرفة الفريق الأوسع. يُأخذ حجم التذاكر في الاعتبار حسب السياق ولا يحدد الأداء بمفرده.<br></span> </div>
وصف الوظيفة:<br>تبحث شركة White Ink عن شخص متحمس وراغب في الانضمام إلى فريقنا كمصمم حديث التخرج لشغل وظيفة بدوام كامل.<br>في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع مصممي إضاءة ذوي خبرة للمساهمة في عملية التصميم من المفهوم إلى التنفيذ. ستشمل مسؤولياتك:<br>- المساعدة في إنشاء مخططات الإضاءة للمشاريع الداخلية والخارجية والمناظر الطبيعية.<br>برامج AutoCAD و Revit ضرورية.<br>- استخدام برامج العرض ثلاثي الأبعاد (3D Max, Sketchup...) لإنتاج تصورات ورسومات.<br>- أن يكون لديه الاستعداد لتوسيع معرفته في برامج تصميم الإضاءة.<br>- أن يكون متعاوناً ويمتلك مهارات تواصل وعمل جماعي قوية.<br>- القدرة على التسليم ضمن جدول زمني ضيق، مع الاهتمام بالتفاصيل والشغف بالتصميم.<br>- أن يكون طموحاً ويسعى لتطوير مسيرته المهنية.<br><br>على المرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية، ومعرض أعمالهم، وخطاب التغطية إلى العنوان التالي: contact@whiteink.ink
نحن نوظف – موظف خدمة كافيتيريا ومحاسب (كاشير)<br><br>نبحث عن أعضاء فريق يتمتعون بالحيوية والموثوقية للانضمام إلى عمليات الكافيتيريا الخاصة بنا في الأشرفية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية تشمل:<br><br>* التعامل مع المحاسبة ومدفوعات الزبائن<br>* خدمة الزبائن وتسليم الأصناف الجاهزة مثل الشطائر، السلطات، المعجنات والمشروبات<br>* تحضير وتسليم الوجبات المطهية في عبوات خارجية<br>* المساعدة في إرسال الوجبات خلال فترة الخدمة<br>* الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الخدمة ومنصة الكاشير<br>* تقديم خدمة زبائن ودودة وفعالة<br><br>المتطلبات:<br><br>* خبرة سابقة في بيئة كافيتيريا، مطعم، مخبز أو قطاع الخدمات الغذائية تعتبر ميزة إضافية<br>* مهارات تواصل وخدمة زبائن جيدة<br>* القدرة على العمل بكفاءة خلال فترات الذروة<br>* الموثوقية، الالتزام بالمواعيد والتنظيم الجيد<br>* الارتياح في التعامل مع الطعام والعمل كجزء من فريق<br><br>الموقع: الأشرفية، بيروت<br><br>على المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى hr@amaretti-cafe.com
• ستساعد في تطوير استراتيجية المشتريات والتنسيق مع فريق سلسلة التوريد لتنفيذ إجراءات التحسين.<br>• ستقوم بتحديد مصادر وتوريد الإمدادات/الخدمات والمعدات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.<br>• ستنسق مع قسم العمليات والموردين لفهم وتلبية احتياجات العملاء.<br>• ستقوم ببناء علاقات مع الموردين الرئيسيين للمساعدة في بناء شراكة فعالة، مع الحفاظ على تواصل مهني مع الأطراف الداخلية والخارجية.<br>• ستجري أبحاث سوق دورية لتحديد موردين ومنتجات واتجاهات سوق وبدائل فعالة من حيث التكلفة جديدة.<br>• ستتفاوض بشأن الأسعار وشروط الدفع والمهل الزمنية والشروط التعاقدية لضمان الحصول على أفضل الصفقات الممكنة.<br>• ستقوم بإعداد وتطوير ومراجعة طلبات الشراء.<br>• ستنسق مع قسم سلامة الأغذية لتقييم مصادرنا بشكل مستمر.<br>• ستنسق مع القسم المالي لإعداد خطة الدفع.<br>ttttt
نحن نستقطب – منسق موقع | دكوانة<br><br>تبحث BSO عن منسق موقع منظم ومهتم بالتفاصيل لدعم الإدارة اليومية وتحديث مواقعنا على الويب.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• تحديث معلومات الموقع والمحتوى والقوائم بانتظام<br>• متابعة التغييرات والتحديثات المطلوبة للموقع<br>• التنسيق مع الأقسام المختلفة لجمع وتحديث المعلومات<br>• مراجعة صفحات الموقع لضمان دقة المعلومات وحداثتها<br>• متابعة مهام الموقع المعلقة والتصحيحات<br>• المساعدة في إدارة محتوى الموقع الأساسي<br>• الحفاظ على سجلات منظمة للتحديثات والطلبات<br><br>المتطلبات:<br>• مهارات تنظيمية ومتابعة قوية<br>• امتلاك دقة واهتمام جيد بالتفاصيل<br>• الارتياح للعمل مع المواقع والمنصات عبر الإنترنت<br>• مهارات تواصل وتنسيق جيدة<br>• وجود خبرة في التسويق أو إدارة المواقع ميزة إضافية<br><br>