وظائف أخصائي عيون في لبنان

نبحث عن أخصائي وسائل تواصل اجتماعي مبدع وموجه نحو النتائج لإدارة حضور عملائنا على وسائل التواصل الاجتماعي عبر صناعات مختلفة. سيطور المرشح المثالي استراتيجيات المحتوى، إنشاء محتوى جذاب، وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي المصممة وفق هوية العلامة التجارية و أهداف الأعمال لكل عميل.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية\n<br>إدارة ونمو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعملاء متعددين.\n<br>تطوير استراتيجيات الوسائل الاجتماعية المخصصة بناءً على أهداف كل عميل والجمهور المستهدف.\n<br>إنشاء، جدولة، ونشر محتوى جذاب عبر منصات مثل إنستغرام، فيسبوك، تيك توك، لينكدإن، وتويتر.\n<br>تصميم منشورات مبتكرة، قصص، مقاطع ريل، وحملات تعكس هوية العلامة التجارية لكل عميل.\n<br>اقتراح ومناقشة أفكار محتوى جديدة وفريدة ومفاهيم حملات.\n<br>مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتعديل الاستراتيجيات للحفاظ على محتوى العملاء ذا صلة وتنافسي.\n<br>التفاعل مع المجتمعات الإلكترونية من خلال الرد على التعليقات والرسائل عند الحاجة.\n<br>تتبع مقاييس الأداء، إعداد التقارير، وتقديم توصيات لتحسين النتائج.\n<br>التنسيق مع المصممين، والمصورين، ومراقبي الفيديو، وفريق التسويق لتقديم محتوى عالي الجودة.\n<br>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال ومسؤول لتحسين الإنتاجية، إنشاء المحتوى، البحث، وتخطيط الحملات.\n<br>المتطلبات\n<br>خبرة مثبتة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، ويفضل في وكالة أو إدارة علامات تجارية متعددة.\n<br>فهم قوي لكبرى منصات التواصل الاجتماعي والخوارزميات وأفضل الممارسات.\n<br>معرفة جيدة ببرنامج أدوبي فوتوشوب وأدوبي بريمير برو.\n<br>إتقان ممتاز للإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)؛\n<br>عقلية مبدعة مع القدرة على تطوير أفكار محتوى أصلية لقطاعات وجمهور مختلفة.\n<br>مهارات كتابة قوية ورواية قصص فعالة.\n<br>القدرة على إدارة حسابات عملاء متعددة والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الإيقاع.\n<br>مهارات تنظيمية، تواصلية، وعرض قوية.\n<br>القدرة على تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين الاستراتيجيات بناءً على البيانات.\n<br>القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بحكمة وفعالية لتعزيز الإبداع وسير العمل مع الحفاظ على جودة المحتوى وأصالته

تبحث شركة راسخة جيداً عن توظيف أخصائي تجارة إلكترونية محفز وموجه نحو النتائج التجارية لدعم نمو وتطوير قنوات البيع الرقمية لديها.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة أنشطة المبيعات عبر الإنترنت عبر المنصات الرقمية، وضمان رؤية المنتجات وتوافرها القويين، ودعم الحملات والعروض عبر الإنترنت، والمساهمة في تجربة عملاء ممتازة وتحسين معدل التحويل البيعي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة وتحديث قوائم المنتجات بانتظام عبر منصات البيع عبر الإنترنت، بما في ذلك المواقع الإلكترونية والأسواق والقنوات الرقمية ذات الصلة.<br>ضمان توافر المنتج من خلال التنسيق عن كثب مع فرق سلسلة التوريد والمخزون.<br>تحسين معلومات المنتج والوصف والصور والأسعار وغيرها من المحتويات عبر الإنترنت لزيادة الرؤية والتحويل.<br>التعامل مع استفسارات العملاء عبر الإنترنت، والطلبات، والشكاوى بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br>مراقبة أداء المبيعات عبر الإنترنت يومياً وأسبوعياً وإعداد تقارير مبيعات وأداء دقيقة.<br>التنسيق مع فريق التسويق في تنفيذ الحملات والعروض والإعلانات عبر الإنترنت.<br>ضمان التطبيق الصحيح للعروض والتخفيضات والعروض الخاصة عبر الإنترنت.<br>مراقبة أنشطة المنافسين من حيث الأسعار والعروض والاتجاهات السوقية لتحديد فرص نمو المبيعات.<br>مراقبة أداء الموقع والتطبيق وتقديم توصيات لتحسينات تعزز تجربة العميل ونتائج المبيعات عبر الإنترنت.<br>الإسهام في التطوير المستمر ونمو قنوات البيع عبر الإنترنت للشركة.<br><br>المؤهلات والخبرة<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br>من 1 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة في المبيعات عبر الإنترنت، التجارة الإلكترونية، المنصات الرقمية، أو دور مماثل.<br>يفضل الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (FMCG)، التجزئة، التوزيع، أو المنتجات الاستهلاكية.<br>إلمام جيد بالعربية والإنجليزية.<br>معرفة قوية ببرامج Microsoft Office، لا سيما Excel.<br>الإلمام بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce أو منصات مماثلة.<br>معرفة أساسية في أدوات التسويق الرقمي ميزة إضافية

<div><br><p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولديها ريادة في الشحنات السريعة عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا المدهش في DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي متخصص المجموعة في الشحن الجوي والبري والبحري. نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً معيارية ومتقدمة من النهاية إلى النهاية لعملائنا في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت.</em><strong> DHL Global Forwarding </strong>يعلن عن وجود شاغر لـ<strong> أخصائي مبتدئ للتصدير والاستيراد OFR </strong>في<strong> بيروت، لبنان.</strong> يدعم أخصائي الشحن البحري المبتدئ أنشطة تنفيذ الشحن ويعمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء. يضمن الدور تحقيق التزامات الخدمة، وإدارة توقعات العملاء، وتنفيذ العمليات التشغيلية بكفاءة. يساهم الأخصائي المبتدئ في الربحية من خلال التوجيه الدقيق والتوثيق والفوترة، مع الحفاظ على الامتثال ودعم حل المشكلات.</p>   <p>انضموا إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p>   <p><strong>في هذا المنصب أخصائي مبتدئ OFR للتصدير والاستيراد </strong></p> <ul> <li>إدارة أنشطة مستوى الشحنة بما في ذلك استلام حجز العميل ومتطلبات التوثيق وجميع النقلات المحلية والدولية ذات الصلة</li> <li>التصرف كنقطة اتصال العملاء الأولى لمعلومات الشحن، إدارة الاستثناءات / الشكاوى والمطالبات</li> <li>دعم توجيه الشحن وتخصيصه لضمان توافق خدمات العملاء مع وعد الخدمة وتحقيق أقصى ربحية، مع إعداد فواتير دقيقة والمستندات الداعمة ومعالجة منازعات الفواتير. امتلاك ربحية الملف.</li> <li>تنفيذ الإجراءات التنظيمية اللازمة المتعلقة بالسلعة والمواقع للشحنات</li> <li>الحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين، وتحديد فرص البيع المشترك المحتملة وتحقيق مستوى مرغوب من الاحتفاظ بالعميل</li> <li>دراسة وحل المشكلات في العمل اليومي للإيصال والمساهمة في أفضل الممارسات لعمليات الشحن البحري مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل.</li> <li>دعم رصد أداء الموردين واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>المشاركة في أنشطة PDs وGEMBA ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> </ul> <p>مجالات أخرى في عمليات الشحن البحري:</p> <ul> <li>المساعدة في إنشاء أمر النقل و/أو تأكيده، تحسين الحجز، وإعداد الوثائق.</li> <li>تحديث معلومات الشحن والبضائع الجمركية والحالة الفعلية، حل مشاكل العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>أصحاب المصلحة</strong></p> <ul> <li>دعم والتفاعل بشكل أساسي مع زملاء فريقه</li> <li>نقل المعلومات التي تتطلب شرحًا أو تفسيرًا بسيطين</li> <li>معالجة قضايا مهمة وظيفية بشكل مناسب للحفاظ على علاقات العمل</li> </ul> <p><strong>المسؤولية الإدارية</strong></p> <ul> <li>مساهم فردي بدون مسؤولية مباشرة عن قيادة الآخرين</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نريد منكم!</strong></p> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> <ul> <li>تدريب مهني/تخصصي/تقني/شهادة</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul>   <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p>   <p>نحن جزء من DHL Group، مقدّم الخدمات اللوجستية الرائد عالميًا وتعمل في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب في <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p>   <p>شهادة<strong> TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا المتفوقة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال خلق بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا يظل محور关注 مستمر.</p>   <p>نطمح أن نكون القائد غير المعلوم في صناعتنا، عندما يفكر الناس في التوريد؛ نريدهم أن يفكروا بـDGF لأن لدينا:</p>   <ul> <li>أكبر شبكة عالمية<strong> </strong>مع أكثر من 30,000 موظف passionate</li> <li>أكثر<strong> كفاءة في العمليات</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول<strong> وخدمة العملاء الأفضل</strong></li> </ul>   <p><strong>رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</strong></p> <p><strong>مهمتنا:    </strong>التميز. ببساطة مُقدم.</p> <p><strong>غرضنا:   </strong>ربط الناس، تحسين الأرواح.</p> <p><strong>قيمنا:     </strong>الاحترام والنتائج</p> <p><strong>أهدافنا:       </strong>صاحب العمل، المزود، والاستثمار من خيار، والالتزام بالمسؤولية</p>   <p><em>DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p></div>

نبحث عن أخصائية تسوق شخصية للانضمام إلى فريقنا ومساعدة العملاء في اختيار وشراء منتجات تزيين المنزل التي تتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأسلوبهم. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية <br>مساعدة العملاء في اختيار الأثاث وديكور المنزل والإكسسوارات وغيرها من منتجات الزينة. <br>فهم تفضيلات العملاء واحتياجاتهم وميزانيتهم وتقديم توصيات مناسبة. <br>إرشاد العملاء خلال خيارات المنتجات والألوان والمواد والأنماط والأسعار. <br>متابعة العملاء وتقديم خدمة شخصية عالية المستوى. <br>التنسيق مع فرق المبيعات والمعارض لضمان تجربة عميل سلسة. <br>البقاء مطلعاً على اتجاهات ديكور المنزل الحالية والمنتجات المتاحة. <br>بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. <br>المساعدة في الطلبات والعروض والمتابعات الشرائية عند الحاجة. <br>المتطلبات <br>يفضل وجود خبرة سابقة في التسوق الشخصي أو المبيعات أو خدمة العملاء أو تزيين المنازل. <br>خلطة خلفية أو شغف قوي بالتصميم الداخلي أو ديكور المنزل أو الأثاث أو الأزياء يعتبر ميزة. <br>مهارات تواصل وتحاور ممتازة. <br>ذوق جيد وعيون حريصة على الألوان والأنماط والتفاصيل. <br>متمركزة نحو العميل ومنظمة واستباقية ومهنية. <br>القدرة على فهم احتياجات العميل وتقديم توصيات المنتجات بثقة. <br>الطلاقة في العربية والإنجليزية مفضلة

<p>المسمى الوظيفي: أخصائي استيراد وتصدير</p><p>نوع العمل: دوام كامل | الموقع: سفراء، لبنان | ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً | في الموقع</p><p>نظرة عامة عن الشركة:</p><p>مرحباً بكم في المصنع الدولي للأغذية والمشروبات (IFFB)، وهو مصنع رائد لإنتاج المشروبات يختص بمنتجات السلع المبتكرة سريعة التداول (FMCG). في IFFB، نلتزم بتقديم مشروبات غازية عالية الجودة للعملاء في جميع أنحاء العالم.</p><p>______________</p><p>الوصف الوظيفي:</p><p>كأخصائي استيراد وتصدير في IFFB، ستكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اللوجستية اليومية، وضمان التنسيق السلس للشحنات والوثائق والتواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية. كما ستدعم متابعة المبيعات وأنشطة توليد العملاء المحتملين عند الحاجة.</p><p>______________</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>• التنسيق والمتابعة للشحنات الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><p>• إعداد وإدارة وثائق التصدير، بما في ذلك الفواتير، قوائم التعبئة، شهادات المنشأ، وغيرها من الوثائق المطلوبة.</p><p>• إعداد وتنظيم ملفات وزارة الصحة لتقديمها وفق متطلبات الاستيراد/التصدير.</p><p>• التنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء التخليص لضمان سلاسة عمليات اللوجستيات.</p><p>• التنسيق مع فريق المستودع لاستعداد الشحن وجداول التحميل واستلام البضائع.</p><p>• تتبع الشحنات وتقديم تحديثات منتظمة للفرق الداخلية والعملاء.</p><p>• ضمان الامتثال للوائح الجمارك ومتطلبات الوثائق.</p><p>• حفظ سجلات دقيقة لجميع الشحنات والأنشطة اللوجستية.</p><p>• التنسيق مع فرق المستودع والإنتاج لدعم التنبؤ بالطلب وتخطيط المخزون، مع ضمان مستويات مخزون كافية وتجديد سريع للبضائع الجاهزة والمواد الخام.</p><p>• المتابعة مع العملاء المحتملين الناتجين عن المعارض والفعاليات.</p><p>• المساعدة في التواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</p><p>• دعم تتبع العملاء المحتملين وأنشطة المتابعة لضمان تواصل في الوقت المناسب.</p><p>______________</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>المؤهلات:</p><p>• خبرة في اللوجستيات أو الاستيراد/التصدير أو عمليات سلسلة الإمداد.</p><p>• معرفة قوية بوثائق الشحن وإجراءات التخليص الجمركي.</p><p>• معرفة بنظام ERP تعتبر ميزة.</p><p>• مهارات تنظيمية واتصال جيدة.</p><p>• القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>• إجادة Microsoft Office (وخاصة Excel).</p><p>• الانتباه للتفاصيل ووجود تفكير حل المشكلات.</p><p>&nbsp;</p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام. نقوم بتطوير استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعًة بين تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وأكثر من ذلك.</p> <p>نبحث عن أخصائي تسويق أداء أول للانضمام إلى فريقنا المتنامي والحائز على جوائز للعمل على بعض من أكثر العلامات التجارية إثارة في المنطقة.</p> <h4>المتطلبات</h4> <h4>مسؤوليات العمل:</h4> <ul> <li>تخطيط، وإنشاء، ومراقبة، وصيانة، وتحسين التدفقات الكبيرة من الحملات عبر Google AdWords، وFacebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمي من طرف ثالث.</li> <li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات لتحقيق أهداف عائد الاستثمار الخاصة بالعملاء والاستجابة بسرعة لاقتراحات التحسين من الاستراتيجيين الرقميين.</li> <li>معرفة قوية بأنواع حملات Google Ads.</li> <li>تحليل مستمر للأداء وإعداد تقارير حول الحملات الرقمية.</li> <li>إدارة فعالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li> <li>تصميم إعلانات نصية جذابة ومعلوماتية بنظام الدفع لكل نقرة إضافة إلى التنفيذ المستمر للإعلانات النصية – اختبارات A/B.</li> <li>التقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، حساب تكلفة كل عميل محتمل، تقدير الإنفاق، والتكيف مع الطلب والتقلبات الموسمية.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة:</h4> <ul> <li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li> <li>خلفية في التسويق والإعلان ستكون ميزة كبيرة</li> <li>الخبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li> <li>بحث الكلمات المفتاحية، بناء الحملة، إنشاء الإعلانات، اختبار نصوص A/B، وإدارة العروض وتوليد العملاء المحتملين بشكل موسع.</li> <li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google والإعلانات العرضية بشكل عام.</li> <li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/remarketing.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، ويمنحك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمتع بالتمكين لدفع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية prioritizing رفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في مسيرتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز ومقرها في دول مجلس التعاون وبلاد الشام. نحن نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا في تحقيق أهداف النمو، نجمع تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان على الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وغير ذلك.</p> <p>نحن نبحث عن أخصائي تسويق أداءٍ أول لينضم إلى فريقنا المتنامي الحاصل على جوائز للعمل على بعض من العلامات التجارية الأكثر إثارة في المنطقة.</p> <h4>المتطلبات</h4> <h4>مسؤوليات الوظيفة:</h4> <ul> <li>وضع الاستراتيجيات والإنشاء والمراقبة والصيانة وتحسين الحجوم الكبيرة من الحملات عبر Google AdWords، Facebook Ads Manager، وغيرها من وسائل الإعلام الرقمية الطرفية.</li> <li>الإشراف على النمو في الأداء. إدارة الحملات للوصول إلى أهداف ROI الخاصة بالعميل والاستجابة بسرعة للاقتراحات التحسينية من الإستراتيجيين الرقميين.</li> <li>معرفة قوية بأنواع حملات Google Ads.</li> <li>تحليل مستمر للأداء وتقارير عن الحملات الرقمية.</li> <li>إدارة فعّالة للميزانيات عبر جميع المحركات والحملات.</li> <li>صياغة نصوص إعلانية جذابة وعالية المعلومات بنظام الدفع بالنقرة بالإضافة إلى التنفيذ المستمر للنصوص الإعلانية – اختبارات A/B.</li> <li>التقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ومبادرات توليد العملاء المحتملين، حساب تكلفة كل عميل محتمل، تقدير الإنفاق، التكيف مع الطلب والمواسم.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة:</h4> <ul> <li>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في المجال ذات صلة</li> <li>خلفية في التسويق والإعلان ميزة كبيرة</li> <li>الخبرة في Google AdWords، Google AdWords Editor، Google Analytics.</li> <li>أبحاث الكلمات المفتاحية، بناء الحملات، إنشاء الإعلانات، اختبار نسخ A/B، وخبرة واسعة في إدارة العروض وتوليد العملاء المحتملين.</li> <li>خبرة واسعة في شبكة محتوى Google وفي الإعلان العرضي بشكل عام.</li> <li>معرفة وخبرة في إعادة الاستهداف/الremarketing.</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <p>الانضمام إلى فريقنا يضمن أن آراءك مهمة، مع توفير منصة لك للتعبير عن نفسك. ستشهد نمواً مستمراً وفرص تعلم، وستكون قادراً على دفع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية تضع رفاهيتك وصحتك في المقام الأول. تعاون مع فريق قوي وداعم يلتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية.</p></p><p></p>

نحن شركة برمجيات B2B نامية تبني منصات SaaS تساعد الشركات على تشغيل عملياتها بشكل أكثر كفاءة. منتجاتنا تخدم شركات في لبنان والمنطقة الأوسع، ونحن نوسع فريقنا التجاري لمواكبة الطلب.<br><br>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات ودعم B2B ليكون على اتصال كامل مع العميل — من المحادثة الأولى حتى التهيئة والتجديد والدعم اليومي. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا من الشركات: إدخال حسابات جديدة، والحفاظ على رضاء الحسابات الحالية، وتوفير الدعم والنمو معنا.<br><br>هذا الدور هجين يجمع بين المبيعات وإدارة الحسابات مع دعم مباشر للعملاء — مثالي لمن يستمتع بإغلاق الصفقات وبناء علاقات طويلة الأمد.<br><br>المبيعات<br><br>- الرد على العملاء المحتملين المؤهلين؛ إجراء اتصالات خارجية مع عملاء محتملين<br>- تقديم عروض توضيحية للمنتج وجولات مخصصة لاحتياجات كل عميل<br>- إعداد المقترحات، العروض، وباقات التسعير<br>- التفاوض وإغلاق الأعمال الجديدة<br>- إدارة خطك في نظام إدارة علاقات العملاء والحفاظ على السجلات محدثة<br>- رصد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية<br><br>الدعم<br><br>- العمل كنقطة اتصال أولى للأسئلة والمشاكل لدى العميل<br>- إرشاد العملاء الجدد أثناء التهيئة والإعداد<br>- التنسيق مع فريقنا المنتج/التقني لحل تذاكر الدعم<br>- متابعة صحة العميل بشكل استباقي وتقليل التسرب<br>- جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى فريق المنتج<br><br>ما نبحث عنه<br><br>- خبرة 2+ سنوات في مبيعات B2B أو إدارة الحسابات أو دعم العملاء (خبرة SaaS تعتبر إضافة قوية)<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً<br>- مهارات تواصل وبناء علاقة قوية<br>- القدرة على juggling بين مسار المبيعات وقائمة الدعم في آن واحد<br>- دافع ذاتي، منظم، وقادر على العمل بشكل مستقل<br><br>من الأفضل أن تكون لديك<br><br>- خبرة في بيع أو دعم منتجات برمجية/SaaS<br>- الإلمام بأدوات CRM وخدمة الدعم<br>- خبرة في العمل مع عملاء SMB أو B2B<br><br>ما نقدم<br><br>- راتب تنافسي مع حوافز بناءً على الأداء<br>- مجال للنمو مع شركة متعددة المنتجات تتوسع<br>- تعرض مباشر لكل من وظائف المبيعات ونجاح العملاء

زيارة واستهداف الحسابات الشركاتية الرئيسية، وعرض الحلول المتاحة، وتوليد فرص المبيعات وإغلاق دورة البيع

<p>المسؤول عن التقييم والتشخيص وتخطيط العلاج وتقديم العلاج النفسي الطبي في عيادة خارجية، لدفعة محددة من مرضى الأطفال والمراهقين وأسرهم. يحافظ على التوثيق المناسب للخدمات المقدمة. يدعم مهمة ورؤية المركز الطبي الجامعي بيروت (AUBMC) وللقسم النفسي.</p><p>الوظائف الأساسية / مجموعات المهام</p><p>إجراء تدخيلات علاجية سلوكية قائمة على الأدلة بطريقة آمنة وأخلاقية ومهنية بغرض تحسين الصحة النفسية للمرضى.</p><p>تقديم التقييم والتدخل الطارئ عند الحاجة.</p><p>تقييم فعالية العلاج وتقدم المريض للمساعدة في وضع العلاج أو تعديله.</p><p>التواصل بطريقة واضحة وموجزة عن أي معلومات قد تؤثر في علاج المريض أو رفاهيته، بما في ذلك إعداد ملاحظات تقدم سريرية ووثائق مطلوبة أخرى.</p><p>الاستشارة مع أطباء النفسيين وأعضاء الفريق الآخرين حسب الحاجة.</p><p>مراجعة السجلات الطبية المناسبة وتاريخ المريض.</p><p>إعداد وتقديم تقارير عن أنشطة الصحة النفسية كما هو مطلوب.</p><p>المشاركة في اجتماعات الأقسام واجتماعات فريق العلاج وأنشطة التطوير والتعليم/الموظفين كما هو مطلوب لهذا المنصب.</p><p>أداء مهام أخرى ذات صلة كما يمليها المشرف المباشر.</p><p>الكفاءات</p><p>التركيز على العميل - الاحترافية - المبادرة - مهارات التواصل - حل المشكلات - العمل الجماعي - التخطيط والتنظيم</p><p>تقييم المريض - السلامة وإدارة الصحة - الممارسة الأخلاقية</p><p>المعرفة / المهارات</p><p>المعرفة: معرفة علم الأمراض النفسية لدى الأطفال والمراهقين وتطبيقاتها العلاجية النفسية.</p><p>التعليم: الحد الأدنى من التعليم: درجة الماجستير في علم النفس الإكلينيكي أو علم نفس الإرشاد.</p><p>التراخيص: رخصة ممارسة من وزارة الصحة العامة اللبنانية.</p><p>الخبرة: الحد الأدنى من الخبرة: سنتان من الخبرة بعد التخرج في بيئة سريرية.</p><p>اللغات: العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية.</p><p>مهارات الحاسوب: إتقان استخدام تطبيقات مايكروسوفت</p><p>قناة الإبلاغ / قناة الإشراف</p><p>قناة الإبلاغ: الإبلاغ إلى: المستوى الأول: المدير، قسم طب النفس للأطفال والمراهقين</p><p>الإبلاغ إلى: المستوى الثاني: نائب رئيس شؤون علم النفس</p><p>قناة الإشراف: لا يوجد</p><p>خصائص الوظيفة</p><p>الجهد البدني: قليلاً أو بلا جهد جسدي</p><p>جدول العمل: أيام العمل العادية خلال الأسبوع</p><p>ظروف العمل: التعرض لعناصر المرضى</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم الأدنى: درجة الماجستير في علم النفس الإكلينيكي أو علم نفس الإرشاد.</p><p>التراخيص: ترخيص ممارَس من وزارة الصحة العامة اللبنانية.</p><p>الخبرة: الحد الأدنى من الخبرة: سنتان من الخبرة بعد الماجستير في بيئة سريرية.</p><p>اللغات: العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة.</p><p>مهارات الحاسوب: إتقان استخدام تطبيقات مايكروسوفت</p>

<p>إدارة ومراقبة عمليات الفوترة للشركة يوميًا</p><p>إعداد وت Issu، ومعالجة الفواتير بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل</p><p>متابعة الفواتير والمدفوعات وشؤون الفوترة في الوقت المناسب</p><p>ضمان الحفاظ على جميع سجلات ووثائق الفوترة بشكل صحيح</p><p>التنسيق مع الأقسام المختلفة فيما يخص الفوترة والمتابعات المالية</p><p>حل التناقضات في الفوترة ودعم سير العمليات المالية بسلاسة</p><p>المساعدة في الإغلاق والتقارير الشهرية</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>هذا المنصب متاح للسيدات فقط.</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في المحاسبة</li><li>خبرة قوية في الفوترة والجباية أمر ضروري</li><li>يجب أن يكون المرشح ماهرًا وواثقًا في إدارة عمليات الفوترة بشكل مستقل</li><li>دقة واهتمام استثنائي بالتفاصيل</li><li>إتقان Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة واتصال قوية</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد</li></ul>

المهام والمسؤوليات:<br>• إجراء فحوصات الجودة على المواد الأولية، والإنتاج الجاري، والمنتجات النهائية.<br>• إجراء اختبارات جودة روتينية وتوثيق نتائج الفحص.<br>• ضمان الامتثال لمعايير GMP و HACCP ومعايير جودة الشركة.<br>• تحديد قضايا الجودة ودعم الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>• متابعة ممارسات النظافة والتطهير داخل منشأة الإنتاج.<br>• إعداد تقارير الجودة والحفاظ على وثائق دقيقة.<br>• التعاون مع قسم الإنتاج، المستودع، وأقسام أخرى للحفاظ على جودة المنتج.<br><br>المهارات والمعرفة المطلوبة:<br><br>• درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، الكيمياء، علم الأحياء، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة.<br>• يفضل خبرة من 1–3 أعوام في مراقبة الجودة ضمن صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو تصنيع الأغذية.<br>• معرفة بممارسات GMP و HACCP وISO 22000 أو غيرها من معايير سلامة الغذاء تعتبر ميزة.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية.<br>• قدرات تواصل جيدة والعمل ضمن فريق.

الغرض من الدور<br>تقديم الدعم التقني النهائي للمستخدم من خلال تثبيت الأجهزة، صيانتها، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان تشغيل الأعمال بشكل موثوق ودعم تقني عالي الجودة عبر المؤسسة.<br>المتطلبات الأساسية<br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.<br>يفضل شهادات MCSE وCCNA.<br>خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات أو البنية التحتية.<br>معرفة قوية بMicrosoft 365، Active Directory، Windows Server، VMware ESXi، شبكات TCP/IP، وحلول Fortinet.<br>خبرة في دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والاتصال الهاتفي عبر IP وأنظمة النسخ الاحتياطي وأجهزة المستخدم النهائي.<br>الكفاءات الأساسية<br>استكشاف الأخطاء التقنية وحل المشكلات<br>التركيز على خدمة العملاء<br>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص<br>إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة<br>النتائج القابلة للتحقق مع مهارات تنفيذ قوية<br>المرونة والعمل الجماعي<br>التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل

WAY هو استوديو خزف ومقهى في بيروت — مساحة إبداعية تقدم ورش عمل خزف وجلسات ستوديو مفتوح، فعاليات، ومكان للناس ليبتعدوا عن المدينة ويخلقوا.\n<br>\nنحن نبحث عن أخصائية استوديو بدوام كامل (إناث) للانضمام إلى فريقنا ودعم العمليات اليومية في الاستوديو.\n<br>\n<br>ساعات العمل\n<br>من الاثنين إلى الجمعة: 10:00 ص – 7:00 م\n<br>السبت: 10:00 ص – 1:00 م (عن بعد)\n<br>\n<br>الراتب والمزايا\n<br>USD 500–650 شهرياً، حسب الخبرة والمؤهلات.\n<br>الوصول المجاني إلى أنشطة الاستوديو وجلسات الخزف في WAY.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية\n<br>\n<br>•⁠ ⁠إدارة الحجوزات والربط بين المواعيد\n<br>•⁠ ⁠المتابعة مع العملاء قبل وبعد الجلسات\n<br>•⁠ ⁠دعم العملاء والرد على الاستفسارات\n<br>•⁠ ⁠المساعدة في ورش العمل، والفعاليات الخاصة، والاحتفالات\n<br>•⁠ ⁠إدخال بيانات CRM والحفاظ على تحديث معلومات العملاء\n<br>•⁠ ⁠فحص المخزون والمتابعة\n<br>•⁠ ⁠التنسيق مع فريق الاستوديو في الأنشطة اليومية\n<br>•⁠ ⁠دعم المهام الإدارية والتشغيلية العامة\n<br>•⁠ ⁠أنشطة أخرى مرتبطة بتشغيل WAY اليومي\n<br>\n<br>نحن نبحث عن شخص يكون:\n<br>\n<br>•⁠ ⁠منظم وموثوق\n<br>•⁠ ⁠ودود ومريح بالتواصل مع العملاء\n<br>•⁠ ⁠دقيق القوام ويقدر المتابعة باستمرار\n<br>•⁠ ⁠مريح في العمل على الحاسوب وإدخال البيانات\n<br>•⁠ ⁠قادر على العمل في بيئة استوديو إبداعية ونشطة\n<br>•⁠ ⁠طليق العربية والإنجليزية\n<br>\n<br>مهتم؟\n<br>أرسل سيرتك الذاتية أو تواصل معنا عبر WhatsApp: 76 733 290

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>&nbsp;نظرة عامة على الدور</b> نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليكون الخط الأمامي لتجّارنا وشركائنا من مورّدي البرمجيات المستقلة (ISV). ستكون نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء ما، مثل مشكلة في المعاملة، سؤال تعيين، أو اختلاف في البيان وستتولى الأمر من الاستجابة الأولية حتى الحل. هذا دور رائع لشخص يتميز بالتفصيلية ويتحمل الضغوط، ويستمتع حقًا بحل المشكلات للناس. ما ستفعله سترد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة بشكل مهني وبطريقة متعاطفة وفي الوقت المناسب حل مشاكل معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التصفية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالبوابة أو الطرفية مساعد التجار في أسئلة الإعداد والالتحاق، التصعيد عند وجود مشاكل مع المعالج (مثل Adyen) عند الحاجة دعم الاستفسارات المرتبطة بالنزاع والسداد، وتوجيه التجار من خلال المتطلبات الخاصة بالوثائق والردTrack and manage support tickets to resolution using our internal ticketing/CRM tools, maintaining accurate case notes Identify patterns in recurring issues and flag them to Product and Operations for longerterm fixes Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, and Sales teams to resolve complex or escalated issues Maintain and contribute to internal knowledge base articles and merchant-facing help documentation Meet or exceed team SLAs for response time, resolution time, and customer satisfaction</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>1 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه، خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية أو SaaS يعتبر إضافة قوية مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة لدى القدرة على حل المشكلات بشكل جيد ومرونة في التعامل مع الغموض خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom) مفضلة فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، السداد) يعتبر ميزة سنتدرب على الباقي منظم للغاية وقادر على إدارة عدة قضايا مفتوحة في الوقت نفسه تبني عقلية تضع العميل أولاً إلى جانب الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</p><p>من الأفضل وجود معرفة بـ Adyen أو Stripe أو أنظمة معالجات الدفع/PSP الأخرى خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) وليس مجرد مستهلكين نهائيين التعرض لقطاعات الرعاية الصحية والحقوقية أو الخدمات المهنية'</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المسمى الوظيفي <br></span><p>استشاري أول - إدارة علاقات العملاء</p><br><br><br>نطاق العمل <br><p>يتولى استشاري CRM الأول مسؤولية دعم تصميم وتكوين وتنفيذ وتحسين حلول Salesforce باستمرار لتلبية متطلبات الأعمال. يتعاون الدور مع أصحاب المصلحة لتحسين عمليات CRM، والحفاظ على أداء النظام وتكامل البيانات، ودعم تسليم الحلول وتحقيق تبني المستخدم بنجاح.</p><br><br><br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية <br><ul> <li>إدارة وصيانة وتحسين منصة Salesforce وتطبيقاتها المتكاملة؛</li> <li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى حلول Salesforce وظيفية؛</li> <li>تكوين وتخصيص حلول Salesforce باستخدام إمكانات المنصة القياسية والتخصيصات المعتمدة؛</li> <li>دعم تنفيذ تحسينات CRM، بما في ذلك تكوين الحل، الاختبار، النشر، والأنشطة ما بعد التنفيذ؛</li> <li>التعاون مع مستخدمي الأعمال والمطورين وبائعين من طرف ثالث لتقديم حلول CRM وحل مشكلات النظام؛</li> <li>تطوير وصيانة التقارير ولوحات البيانات وتدفقات العمل وعمليات الاعتماد وأنشطة إدارة البيانات لدعم عمليات الأعمال؛</li> <li>توصية بتحسينات النظام وأفضل الممارسات لتحسين أداء المنصة وسهولة الاستخدام والأمان وجودة البيانات؛</li> <li>إعداد وصيانة المواصفات الوظيفية ووثائق العمليات وأدلة المستخدم والوثائق الفنية؛</li> <li>دعم اختبار قبول المستخدم (UAT)، واستكشاف مشكلات النظام وتنسيق حل العيوب؛</li> <li>ضمان الامتثال لمعايير Salesforce وممارسات الأمان وإجراءات دعم التطبيق؛</li> <li>تقديم دعم للمستخدمين وتبادل المعرفة والتدريب لتعزيز الاستخدام الفعال وتبني Salesforce.</li> </ul><br><br>متطلبات الوظيفة <br><br>التعليم <br><p>درجة البكالوريوس في نظم معلومات الإدارة أو أي مجال ذي صلة</p><br><br><br>الخبرة <br><p>يُشترط خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات ذات صلة</p><br><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني الانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولًا حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وقد سمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزًا لخلق نمو سريع من خلال إعادة استثمار في محفظتها.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتقديم دعم تقني شامل لمنصة إدارة الأعضاء وتحصيل الرسوم والمرسلات المستخدمة من قبل نقابات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. التطبيق مبني على واجهة Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعوم بقاعدة بيانات SQL Server. هذا دور دعم وصيانة مركب: العمل يتركز في الدعم بشكل رئيسي في تشخيص وحل المشكلات التي أبلغ عنها العملاء، لكن المرشح الناجح سيكون مريحًا في قراءة وتعديل واختبار الشفرة (SQL، VBA، ومنطق تطبيق قديم) لحل العيوب مباشرة بدلاً من التصنيف وتوجيه التصعيد فقط. الدور يحل محل سعة المطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاحات الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>التعامل مع مشكلات العميل المبلغ عنها من البداية حتى الإغلاق من الاستلام والتقييم وحتى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li><li>تقديم دعم المستويين 1 (استكشاف أخطاء في الواجهة) و2 (تشخيص فني أعمق ومعالجة).</li><li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب عن بُعد مثل TeamViewer وAnyDesk وZoom) للتحقيق في المشكلات وحلها.</li><li>تشخيص وإصلاح الأعطال في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكريبتات VBA ونماذج/استعلامات/وحدات Access وكائنات SQL Server (استعلامات، إجراءات مخزنة، عروض).</li><li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في مشكلات البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li><li>استكشاف وظائف التطبيق ومشكلات الاتصال والتكوين وتكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li><li>إعادة إنتاج الأخطاء المبلّغ عنها، تحديد السبب الجذري، تنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة حقًا أو القضايا المعمارية إلى المهندسين الكبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li><li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات الفني، دعم التطبيقات، أو دور مكتب مساعدة فني.</p><p>طلاقة في اللغة الإنجليزية وبراعة في التواصل الكتابي والشفهي، كافية للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</p><p>مهارات SQL جيدة قادرة على قراءة وكتابة وتعديل واختبار استفسارات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمامات، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).</p><p>القدرة على تصحيح أخطاء تطبيقات Microsoft والتعامل مع تقنيات قديمة، بما في ذلك Microsoft Access وبرمجة VBA القادرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</p><p>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</p><p>التمكن من أدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer وAnyDesk وZoom) لدعم أنظمة العملاء.</p><p>الاستعداد للعمل من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، بما يتماشى مع قاعدة عملاء أمريكا الشمالية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة قضايا، واتباع إجراءات التصعيد.</p><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li><li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطي).</li><li>خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح العيوب / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة فقط.</li><li>تعرض لبرامج العضوية والاشتراكات والتحويل أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة خط الأعمال المماثلة).</li><li>شهادات ذات صلة (مثل CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو اعتماديات مرتبطة بـ SQL).</li></ul><p>المهارات الناعمة</p><ul><li>نهج قائم على حل المشكلات مع دقة عالية وتركِيز على حل الأسباب الجذرية.</li><li>اتصال واضح ومهني وصبور مع العملاء.</li><li>القدرة على الهدوء تحت الضغط وإدارة عدة قضايا في آن واحد.</li><li>الاعتماد على الذات وموثوق عند العمل عن بُعد عبر المناطق الزمنية.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>سيعمل استشاري ما قبل البيع بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسليم لفهم احتياجات العملاء، وتحضير مقترحات تقنية وتجارية، وإجراء عروض الحلول، ودعم دورة المبيعات من التأهيل حتى تقديم الاقتراح.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <ul> <li>التواصل مع العملاء لفهم المتطلبات التجارية والتقنية.</li> <li>إجراء جلسات الاستكشاف وجمع احتياجات العميل.</li> <li>تصميم وتقديم مقترحات الحلول المتوافقة مع متطلبات العميل.</li> <li>إعداد العروض التقديمية، والردود على RFP/RFI/RFQ، والوثائق الفنية.</li> <li>تقديم عروض المنتجات وجولات الحلول.</li> <li>التعاون مع فرق التسليم والتقنية لتطوير معماريات الحلول.</li> <li>دعم فريق المبيعات طوال دورة المبيعات.</li> <li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق وحلول التكنولوجيا المؤسسية.</li> <li>بناء علاقات قوية مع العملاء وشركاء التكنولوجيا.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>خبرة 3+ سنوات في دور ما قبل البيع، استشاري الحلول، أو مهندس الحلول.</li> <li>الخبرة مع منصة مؤسسية واحدة على الأقل مثل: <ul> <li>SAP</li> <li>ServiceNow</li> <li>OpenText</li> <li>Boomi</li> <li>Microsoft Dynamics 365</li> <li>Oracle ERP</li> <li>Salesforce</li> </ul> </li> <li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع حلول ERP أو برمجيات مؤسسية.</li> <li>فهم قوي لعمليات الأعمال والتحول الرقمي.</li> <li>خبرة في إعداد المقترحات التقنية والرد على RFPs.</li> <li>مهارات عرض وتواصل ممتازة.</li> <li>القدرة على شرح المفاهيم التقنية للجهات الفنية وغير الفنية على حد سواء.</li> <li>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.</li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>خبرة في الاندماجات المؤسسية، أو الحلول السحابية، أو أتمتة سير العمل.</li> <li>خبرة العمل مع عملاء مؤسسيين في الشرق الأوسط تعتبر ميزة.</li> <li>شهادات بائعة ذات صلة (SAP، ServiceNow، Boomi، OpenText، إلخ) تعتبر ذات فائدة.</li> </ul></p><p></p>

قم بتأدية جلسات مساج احترافية للاسترخاء والرفاهية.\n<br>* قدِّم علاجات للجسم تعزز الاسترخاء والتخفيف من التوتر والرفاهية الشاملة.\n<br>* خصِّص العلاجات بناءً على تفضيلات وراحة العملاء.\n<br>* حافظ على معايير نظافة وسلامة ومهنية عالية.\n<br>* جهّز غرف العلاج قبل وبعد كل جلسة.\n<br>* علم العملاء بالرعاية اللازمة بعد العلاج عندما يكون ذلك مناسباً.\n<br>* ضمن تجربة عميل استثنائية من خلال تقديم خدمة ودودة ومتنبهة.\n<br>* روّج لخدمات السبا وركّب التوصيات بعلاجات رفاهية مناسبة.\n<br>* اتبع جميع سياسات السبا ولوائح الصحة والسلامة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Muller's Solutions عن استشاري ما قبل البيع متحمس لدعم فريق المبيعات من خلال التواصل مع العملاء، فهم متطلباتهم التجارية، وتقديم حلول تكنولوجية مناسبة.<br> ملخص الوظيفة سيعمل استشاري ما قبل البيع عن كثب مع فرق المبيعات والتسليم لفهم احتياجات العملاء، إعداد المذكرات الفنية والتجارية، إجراء عروض الحلول، ودعم دورة المبيعات من التأهيل حتى تقديم الاقتراح.<br> المسؤوليات الرئيسية: التواصل مع العملاء لفهم المتطلبات التجارية والفنية.<br> إجراء جلسات الاكتشاف وجمع احتياجات العملاء.<br> تصميم وتقديم عروض الحلول المحاذاة مع متطلبات العميل.<br> إعداد العروض التقديمية، الردود على RFP/RFI/RFQ، والوثائق الفنية.<br> تقديم عروض المنتج وجولات الحلول.<br> التعاون مع فرق التسليم والفنية لتطوير معماريات الحلول.<br> دعم فريق المبيعات طوال دورة المبيعات.<br> متابعة الاتجاهات السوقية وحلول التكنولوجيا المؤسسية.<br> بناء علاقات قوية مع العملاء وشركاء التكنولوجيا.<br> أكثر من 3 سنوات من الخبرة في مجال ما قبل البيع، استشارات الحلول، أو دور مهندس الحلول.<br> خبرة مع على الأقل منصة مؤسسية مثل: SAP ServiceNow OpenText Boomi Microsoft Dynamics 365 Oracle ERP Salesforce يفضل الخبرة السابقة في العمل مع حلول ERP أو برامج المؤسساتية.<br> فهم قوي لعمليات الأعمال والتحول الرقمي.<br> خبرة في إعداد المقترحات الفنية والرد على RFPs.<br> مهارات عرض وتواصل ممتازة.<br> القدرة على شرح المفاهيم الفنية لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br> مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية.<br> المؤهلات المفضلة: خبرة في التكامل المؤسسي، الحلول السحابية، أو أتمتة سير العمل.<br> خبرة في العمل مع عملاء مؤسساتيين في الشرق الأوسط تعتبر ميزة.<br> الشهادات الخاصة بالبائعين (SAP، ServiceNow، Boomi، OpenText، إلخ) تعتبر مفيدة.</span> </div>