وظائف فترة مسائية في لبنان
٦٩٢ وظائف شاغرة
موظف استقبال في المكتب الأمامي<br><br>يبحث فندق ميدل بيتش - جونيه عن موظف استقبال محترف ومنظم ويركز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- الترحيب بالضيوف والزوار ومساعدتهم بطريقة ودية ومهنية.<br>- التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات.<br>- إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة.<br>- معالجة الحجوزات والاحتفاظ بسجلات دقيقة.<br>- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف.<br>- أداء المهام الإدارية العامة ومهام مكتب الاستقبال.<br><br>المتطلبات:<br><br>- يفضل وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي، أو الاستقبال، أو خدمة العملاء، أو الضيافة.<br>- مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.<br>- مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والإلمام ببرامج Microsoft Office.<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعدد المهام في بيئة عمل سريعة الوتيرة.<br>- مظهر مهني وموقف إيجابي.<br>- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ واللغة العربية ضرورية.<br><br>نوبة العمل المسائية: من 4 مساءً حتى 12 صباحاً<br><br>إذا كنت شخصاً منظماً وودوداً ولديك شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة، نود أن نسمع منك.
<p>نحن نبحث عن كاشير منظم ومولَع بالتفاصيل للتعامل مع معاملات المتجر اليومية. ستكون مسؤولاً عن معالجة المدفوعات بدقة وتقديم خدمة ودودة لعملائنا عند الكاشير. المسؤوليات الرئيسية: معالجة النقد، والبطاقات الائتمانية، والمعاملات الرقمية بدقة. إصدار الإيصالات، المبالغ المستردة، النقود المتبقية، أو القسائم عند الحاجة. موازنة صندوق النقد في نهاية الوردية. الحفاظ على منطقة الكاشير نظيفة ومجهزة جيداً. الرد على استفسارات العملاء الأساسية عند الجهاز بطريقة مهذبة. المتطلبات والمؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات Basic math والانتباه للتفاصيل. يفضل خبرة سابقة في التعامل النقدي، لكن سيتم توفير التدريب. صادق وجدير بالثقة ودقيق المواعيد. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع. ساعات العمل من 10 صباحاً إلى 7 مساءً</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات الرياضيات الأساسية والانتباه للتفاصيل. يفضل خبرة سابقة في التعامل النقدي، لكن سيتم توفير التدريب. صادق وجدير بالثقة ودقيق المواعيد. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة ذات وتيرة ثابتة.</p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير الفرع</p><p>التقرير إلى: مدير المنطقة / مدير القطاع</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>يكون مدير الفرع مسؤولاً عن الإدارة الشاملة للفرع من خلال ضمان التشغيل اليومي الفعّال لجميع الأقسام، والحفاظ على معايير عالية في خدمة العملاء، جودة المنتج، النظافة، التحكم في المخزون، وأداء الفريق. يضمن الدور الامتثال لإجراءات الشركة، يدعم التميّز التشغيلي، ويحافظ على تواصل فعال مع مدير المنطقة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>عمليات الفرع</p><ul><li>الإشراف على عمليات جميع أقسام الفرع اليومية، بما في ذلك صالة البيع، المطبخ، المستودع، المبيعات، والتنظيف.</li><li>ضمان سلاسة وكفاءة عمليات الفرع في جميع الأوقات.</li><li>استلام كل وردية بحالة تشغيلية جيدة وضمان تسليم الوردية بشكل صحيح.</li><li>التحقق من ترتيب وصيانة جميع العروض ومكان العمل و مناطق الخدمة.</li><li>التأكد من أن ثلاجات ومجمدات تعمل ضمن معايير الحرارة المطلوبة.</li><li>التأكد من أن جميع المحطات، والمناطق الخلفية، ومناطق العملاء، والمناطق الخارجية، ودورات المياه الخاصة بالعملاء تبقى نظيفة ومنظمة وبحالة ممتازة طوال اليوم.</li><li>التأكد من أن الموزعات مجهزة دائماً بمنتجات الورق المطلوبة.</li></ul><p>إدارة الفريق</p><ul><li>توزيع العمل بين الموظفين والمتابعة لتنفيذ المهام.</li><li>مراقبة حضور الموظفين، والانضباط، والالتزام بمعايير تجهيز الموظفين، بما في ذلك الزي المناسب والمظهر الشخصي.</li><li>ضمان فهم الموظفين لواجباتهم ومسؤولياتهم بوضوح.</li><li>منع التداخل أو التداخل بين المسؤوليات الموكلة للموظفين.</li><li>تدريب الموظفين الجدد ودعم تطوير الفريق القائم.</li><li>الإشراف على فريق التنظيف والتأكد من أداء واجبات التنظيف باستمرار.</li><li>التأكد من استخدام مواد التنظيف والمنظفات وفق تعليمات الشركة.</li><li>الأداء بمهام المشرف عند الحاجة في غيابه.</li></ul><p>خدمة العملاء والجودة</p><ul><li>استقبال العملاء بمهنية وضمان تواصل محترم بين الموظفين.</li><li>معالجة الطلبات عبر الإنترنت، والتوصيل، والالتقاط بدقة، مع الإعداد في الوقت المناسب، والتنسيق السليم مع المطبخ وفريق التوصيل، والفوترة الصحيحة وتسليم الطلب.</li><li>ضمان جودة المنتج قبل عرضه أو بيعه.</li><li>متابعة رضا العملاء وحل الشكاوى أو سوء الفهم بسرعة وبشكل مهني.</li><li>ضمان عدم خروج أي عميل من الفرع وهو غير راضٍ.</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير السلامة الغذائية في كامل الفرع.</li></ul><p>التحكم في المخزون والمخزون</p><ul><li>متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والطلبات المعلقة.</li><li>التأكد من إتمام مخزون الافتتاح وتحديد نقص المخزون بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على إجراءات الجرد وفقاً لمتطلبات الشركة.</li><li>مراقبة مخزون الورق والتغليف في المستودع وضمان توفر المواد الأساسية.</li><li>التنسيق مع ممثل شحن المستودع لضمان توريد المواد في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من إتمام جرد المستودع الأسبوعي بدقة وتقديمه في الوقت المحدد.</li><li>التحقق من أن عمليات تسليم المستودع المستلمة تتطابق مع الجرد الأسبوعي.</li><li>مراقبة والتحقق من أن المشرف يكمل جميع جردات المخزون المجدولـة، وأنشطة إعادة تعبئة المخزون، وطلبات عرض الكيك اليومية بدقة وبالجدول الزمني المطلوب.</li><li>التأكد من أن ثلاجات العرض تبقى ممتلئة بالكامل طوال ساعات العمل.</li></ul><p>التحكم النقدي</p><ul><li>مراقبة أمين الصندوق والتأكد من إصدار الإيصالات بشكل صحيح لكل معاملة.</li><li>متابعة مطابقة القسائم بين دفاتر النقد ومكاتب المبيعات.</li><li>المتابعة لضمان معالجة الطلبات عبر الإنترنت، والتوصيل، والالتقاط بدقة، مع الإعداد في الوقت المناسب، والتنسيق الصحيح بين المطبخ وفريق التوصيل، والفوترة الدقيقة وتسليم الطلب الصحيح.</li><li>إغلاق دفاتر النقد يومياً.</li><li>إرسال قسائم المصروفات إلى مدير المنطقة.</li><li>إرسال تقرير النقد اليومي إلى قسم المحاسبة عند كل إغلاق.</li></ul><p>الاتصالات والإدارة</p><ul><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع المشرف بخصوص عمليات الأرضية.</li><li>الإبلاغ عن مشاكل الصيانة التي تؤثر على الفرع إلى مدير المنطقة.</li><li>الإبلاغ فوراً عن مخاوف الجودة والحالات الطارئة إلى مدير المنطقة.</li><li>مراقبة استهلاك الديزل وقراءات العداد أثناء إعادة الوقود.</li><li>المتابعة مع الموردين الخارجيين (مثل موردي الغاز والمياه) والتحقق من الكميات المستلمة.</li><li>التأكد من تطبيق قواعد الشركة ولوائحها وإجراءاتها التشغيلية على نحو عادل ومتسق بين جميع الموظفين.</li><li>ضمان إكمال إجراءات الإغلاق بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي ضمن صناعة الأغذية والمشروبات (F&B).</p><p>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية.</p><p>اتصالات ممتازة</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تفقد غرف النزلاء والمناطق العامة ومسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل موظف التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. إيصال المشاكل إلى المناوبة التالية. استكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>المساعدة في الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال والترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>افحص غرف الضيوف والمناطق العامة والبركة، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عامل التدبير لضمان معايير الجودة. شغّل تقارير الغرف المباعَة، تحقق من حالة الغرف، حدد الغرف المتفاوتة، رَتب أولويات تنظيف الغرف، وقم بتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. ساعد إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. كن حلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. وثّق وحل مشاكل الغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال. حضِّر، وزّع، وتواصل التغييرات في تخصيصات الغرف. أبلغ عن المشكلات إلى الدوام التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>ساعد الإدارة في تعيين الموظفين وتدريبهم وجدولة عملهم وتقييمهم وتقديم المشورة وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. الالتزام بكل سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال وترحيب جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b><br>-استقبال ومساعدة الضيوف والزوار بطريقة ودية ومحترفة.<br>-التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات.<br>-إدارة تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بكفاءة.<br>-معالجة الحجوزات والحفاظ على سجلات دقيقة.<br>-التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة ضيوف ممتازة.<br>-أداء واجبات إدارية عامة وواجبات مكتب الاستقبال.<br>المتطلبات:<br>-الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو الاستقبال أو خدمة العملاء أو الضيافة يُفضل.<br>-مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.<br>-مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والإلمام ببرنامج مايكروسوفت أوفيس.<br>-القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة الخطى.<br>-مظهر مهني وattitude إيجابية.<br>اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة؛ العربية أساسية.<br>العمل في وردية مسائية من 4 مساءً إلى 12 صباحًا<br>إذا كنت منظمًا وودودًا ولديك شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة، فنحن نتطلع إلى سماع منك</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات:<br>-الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو الاستقبال أو خدمة العملاء أو الضيافة يُفضل.<br>-مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.<br>-مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والإلمام ببرنامج مايكروسوفت أوفيس.<br>-القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة الخطى.<br>-مظهر مهني وattitude إيجابية.<br>اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة؛ العربية أساسية.</p>
<p>الإشراف وتنسيق جميع عمليات قسم الاستقبال أمام المنزل (FOH) أثناء النوبات المخصصة لضمان تقديم خدمة سلسة وفعّالة وعالية الجودة. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للمطعم (SOPs)، ومعايير الخدمة، ولوائح النظافة، وإرشادات العلامة التجارية في جميع الأوقات. قيادة وتحفيز وتوجيه ومراقبة الكابتنات، والنوادل، والحثّّائ، والمضيفين، وطاقم البار لتحقيق أداء استثنائي ورضا العملاء. تخصيص مهام الموظفين ومراقبة توزيع القوى العاملة وفق الاحتياجات التشغيلية وحجم الأعمال. رصد جودة الخدمة، وتدوير الطاولات، وتدفق الضيوف، وعمليات قاعة الطعام بشكل عام لزيادة الكفاءة. استقبال الضيوف، ومعالجة القلق والشكاوى بمهنية، وضمان حلها السريع للحفاظ على تجربة ضيافة فوضة ومتميزة. الترويج لمبادرات البيع الإضافي والبيع المتبادل مع دعم تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية. إجراء فحوصات أرضية منتظمة لضمان النظافة والتنظيم وترتيب الطاولات والامتثال لمعايير العناية والمظهر. رصد حضور الموظفين، والانضباط، والإنتاجية، والالتزام بسياسات الشركة، والإبلاغ عن أي مخاوف أداء أو انضباط إلى مدير المطعم. المساعدة في التوظيف والتوجيه والتدريب المستمر لموظفي قسم FOH. ضمان الحفاظ على معايير جودة الطعام والشراب بشكل مستمر قبل تقديم العناصر للضيوف. التنسيق الوثيق مع فرق المطبخ والبار والحجز والكاشير لضمان تواصل سلس وخدمة فعّالة. مراقبة مستلزمات المطعم والمعدات ومواد التشغيل، والإبلاغ عن النقص أو مشكلات الصيانة أو العيوب التشغيلية على الفور. المساعدة في عد الجرد وضمان الاستخدام الصحيح والتعامل المناسب مع معدات وأصول المطعم. إعداد تقارير النوبات اليومية، وتوثيق الحوادث وملاحظات الضيوف والملاحظات التشغيلية، ونقل المعلومات ذات الصلة إلى الإدارة. دعم مدير المطعم في تنفيذ تحسينات تشغيلية، وتحقيق مؤشرات الأداء التابعة للقسم، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومهنية وتركّز على العملاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تشغيل المطاعم. تُفضل الخبرة في المطاعم عالية المستوى أو ذات حجم عمل عالي.</p>
المؤهلات<br>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في تشغيل المطاعم.<br>يفضل الخبرة في المطاعم الراقية أو ذات الحجم الكبير.<br><br>المهام الرئيسية<br>الإشراف والتنسيق على جميع عمليات التواجد الأمامي للمطعم خلال فترات العمل المحددة لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة وعالية الجودة.<br>التأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للمطعم، ومعايير الخدمة، ولوائح النظافة، وإرشادات العلامة التجارية في جميع الأوقات.<br>قيادة وتحفيز وتدريب وإشراف القباطنة والمناولين والجهوزة والمنسقين وموظفي البار لتحقيق أداء استثنائي ورضا العملاء.<br>توزيع مهام الموظفين ومراقبة توزيع القوى العاملة وفقًا للاحتياجات التشغيلية وحجم الأعمال.<br>مراقبة جودة الخدمة، دوران الطاولات، تدفق الضيوف، وعمليات غرفة الطعام بشكل عام لتعظيم الكفاءة.<br>استقبال الضيوف، والتعامل مع المخاوف والشكاوى بشكل مهني، والتأكد من الحل السريع للحفاظ على تجربة ضيف متفوقة.<br>الترويج لمبادرات البيع المتزايد والبيع المتبادل مع دعم تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.<br>إجراء تفتيشات دورية على الأرض لضمان النظافة، والتنظيم، وترتيب الطاولة الصحيح، والامتثال لمعايير التجميل والزي الرسمي.<br>مراقبة حضور الموظفين، والانضباط في المواعيد، والإنتاجية، والالتزام بسياسات الشركة، والإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق الأداء أو الانضباط إلى مدير المطعم.<br>المساعدة في التوظيف والتوجيه والتدريب المستمر لموظفي قسم الخدمات الأمامية.<br>التأكد من الحفاظ على معايير جودة الطعام والشراب باستمرار قبل تقديمها للضيوف.<br>التنسيق الوثيق مع فريق المطبخ، والبار، والحجوزات، والكاشير لضمان التواصل السلس والخدمة الفعالة.<br>مراقبة مستلزمات المطعم والمعدات ومواد التشغيل، والإبلاغ عن النقص أو مشاكل الصيانة أو العيوب التشغيلية فورًا.<br>المساعدة في عدّ المخزون وضمان الاستخدام والتعامل الصحيح مع معدات وأصول المطعم.<br>إعداد تقارير ورديات يومية، وتوثيق الحوادث، وملاحظات الضيوف والتشغيلية، وتوصيل المعلومات ذات الصلة للإدارة.<br>دعم مدير المطعم في تنفيذ التحسينات التشغيلية، وتحقيق مؤشرات الأداء للقسم، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية مهنية ومركزة على العميل
<p>Daily Operation:</p><p>Handle Day to Day Branch Operation.</p><p>Team building & team management.</p><p>Implement Management Rules and Regulations to be followed by subordinates to ensure efficiency and productivity of the team.</p><p>Ensure the proper implementation of Branch opening and handover check lists.</p><p>Lifting Branch procedures up to standards including procedures documentation.</p><p>Maintain a hygienic environment that complies with health and food safety standards.</p><p>Implement a positive lifestyle in the Branch that meets with the brand s mission, vision, and objectives.</p><p>Customer Service:</p><p>Assist customers at the counter with orders during shift.</p><p>Handle Branch custom cake orders and delivery orders in coordination with Customer Care Team.</p><p>Ensuring all the birthday cake orders are delivered on time in coordination with Central Kitchen and Customer Service Team.</p><p>Surveying customers randomly and collecting feedback daily from Customer Service Team.</p><p>Ensure customer needs are met, complaints are resolved, and service is quick and efficient.</p><p>Branch Inventory & Cost Control:</p><p>Implement effective strategies to be followed by team members to minimize costs.</p><p>Keeping record of Branch inventory items for daily production and weekly orders.</p><p>End of Month Branch inventory.</p><p>Coordinate with Head Office Cost Control and Accounting Team on a daily and weekly basis.</p>
الملف الشخصي:<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، هندسة الإنتاج، هندسة التصنيع، أو أي مجال ذي صلة.<br>درجة الماجستير تعتبر ميزة.<br>خبرة 15+ عامًا في التصنيع.<br>على الأقل 5 سنوات في دور إداري في الإنتاج.<br>الخبرة في تصنيع الوجبات الخفيفة ورقائق البطاطس أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول مطلوبة بشدة.<br>إثبات خبرة في إدارة خطوط إنتاج ذات حجم عالي.<br><br>المهام:<br>1. تخطيط وتنفيذ الإنتاج<br>خطة وتنظيم والإشراف على أنشطة الإنتاج اليومية.<br>ضمان تحقيق جداول الإنتاج في الوقت المحدد وفي الميزانية.<br>تنسيق الإنتاج بناءً على توقعات المبيعات والطلب من العملاء.<br>تحسين الطاقة الإنتاجية مع تقليل أوقات التوقف قدر الإمكان.<br>ضمان أقصى استفادة من المعدات.<br>توزيع القوى العاملة عبر خطوط الإنتاج.<br>مراقبة كفاءة الإنتاج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.<br>ضمان سير الإنتاج بسلاسة من استلام المواد الخام حتى تغليف البضائع الجاهزة.<br>2. إدارة العمليات<br>إدارة جميع عمليات إنتاج شرائح البطاطس، بما في ذلك:<br>استلام وفحص البطاطس<br>الغسل<br>التقشير<br>التقطيع<br>السكب المائل (إن وجد)<br>القلي<br>التتبيل<br>التبريد<br>التغليف<br>التعبئة بالحاويات<br>التكديس بالمنصات<br>ضمان تلبية الإنتاج لمعايير الجودة والإنتاجية.<br>مراقبة عوائد الإنتاج وتقليل فقدان المنتجات.<br>تحسين أداء الماكينات وكفاءة الخط.<br>تنفيذ مبادئ التصنيع الرشيق.<br>3. قيادة الفريق<br>قيادة ومراقبة: <br>مشرفو الإنتاج<br>قادة الخطوط<br>مشغلو الآلات<br>المعبئون<br>عمال الإنتاج<br>تطوير جداول التحول.<br>إجراء تقييمات الأداء.<br>توجيه وتدريب الموظفين.<br>تعزيز العمل الجماعي والمساءلة.<br>حل مشكلات التشغيل على الفور.<br>4. سلامة الغذاء والجودة<br>ضمان الالتزام الصارم بـ:<br>HACCP<br>GMP<br>ISO 22000<br>أنظمة إدارة سلامة الغذاء<br>إجراءات العمل الداخلية SOPs<br>مواصفات العملاء<br><br>المسؤوليات تشمل:<br>الحفاظ على معايير النظافة.<br>مراقبة نقاط التحكم الحرجة (CCPs).<br>تقليل مخاطر تلوث الأجسام غير المرغوب فيها.<br>ضمان تتبع المنتج.<br>إدارة حجز المنتجات عند الحاجة.<br>المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية.<br>5. الصحة والسلامة<br>ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة المهنية.<br>تعزيز ثقافة سلامة قوية.<br>إجراء محاضرات أدوات السلامة.<br>تحقيق في حوادث الإنتاج.<br>ضمان استخدام معدات الوقاية الشخصية بشكل صحيح.<br>تقليل الحوادث في مكان العمل.<br>الحفاظ على إجراءات التشغيل الآمنة.<br>6. الإنتاجية والتحسين المستمر<br>تحديد فرص لتحسين العمليات.<br>تقليل الهدر.<br>تحسين فعالية المعدات الإجمالية (OEE).<br>تحسين إنتاجية العمل.<br>خفض تكاليف الإنتاج.<br>المشاركة في مبادرات كايزن ولين.<br>تحسين أوقات الدورة.<br>توحد عمليات الإنتاج.<br>7. تنسيق الصيانة<br>تنسيق جداول الصيانة الوقائية.<br>التعاون الوثيق مع قسم الصيانة.<br>الإبلاغ عن أعطال المعدات فور حدوثها.<br>تقليل فترات التوقف غير المخطط لها.<br>المشاركة في تشغيل الأجهزة وترقياتها.<br>8. التحكم في المخزون والمواد<br>تنسيق توافر المواد الخام.<br>مراقبة استهلاك مواد التغليف.<br>تقليل مخلفات المواد.<br>ضمان دقة تقارير الإنتاج.<br>التنسيق مع أقسام المخازن والشراء.<br>9. مراقبة التكاليف<br>السيطرة على تكاليف التصنيع.<br>مراقبة كفاءة العمل.<br>خفض العمل الإضافي.<br>تقليل استهلاك الزيت.<br>التحكم في استخدام التببيل.<br>تقليل خسائر التغليف.<br>تحسين عوائد الإنتاج.<br>10. التقارير<br>إعداد وتحليل:<br>تقارير الإنتاج اليومية<br>تقارير المناوبات<br>تقارير التوقف<br>تقارير الهدر<br>تقارير العائد<br>تقارير OEE<br>تقارير إنتاجية العمل<br>تقارير سلامة الغذاء<br>لوحات معلومات KPI
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> لبنان، أوهايو<br>
<strong>نوع التوظيف:</strong> الوردية الأولى، دوام كامل، مؤقت إلى تعيين دائم</p>
<h4>موجز الوظيفة</h4>
<p>تقوم شركة كابل ووركفورس سوليوشنز بتوظيف ميكانيكي معدات متنقلة لعميلنا. هذه الوظيفة مسؤولة عن إجراء أعمال الصيانة والإصلاح لمجموعة متنوعة من المعدات الثقيلة والمتنقلة، بما في ذلك قاعدة Bobcat ذات الدفع الأحادي ومحرّكات Bobcat، وآلات التحميل Volvo بعجلات، ورافعات الشوكة، ومعدات الكنس، ومتعاملات المواد.</p>
<h4>ما هو اليوم النموذجي؟</h4>
<ul>
<li>ضمان إجراء الصيانة الصحيحة لأي معدات يتم إصلاحها: قواعد Bobcat ذات الدفع الأحادي، ومحرّكات Bobcat، وآلات التحميل Volvo، ورافعات الشوكة، ومعدات الكنس، ومتعاملات المواد.</li>
<li>حافظ على مخزون قطع غيار كافٍ ودقيق المعالم المخصصة.</li>
<li>أدِ الخدمة في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح من المرة الأولى.</li>
<li>تشخيص المشكلات.</li>
<li>الحصول على قطع الغيار والمعلومات الفنية اللازمة لإصلاح المعدات.</li>
<li>إبراز صورة إيجابية من خلال التفاعل مع الزملاء والعملاء والإدارة بشكل تعاوني وداعم ومهذب.</li>
<li>التواصل بدقة بالمعلومات المناسبة للمعنيين بشكل فوري.</li>
<li>الحفاظ على معايير السلامة الشخصية ومحيط العمل المقبولة.</li>
<li>التواصل بإيجابية وباحترام مع الإنتاج.</li>
<li>إكمال أوامر العمل وبطاقات الوقت ومعلومات الدعم بدقة وتسليمها في الوقت المحدد على جهاز لوحي.</li>
<li>قراءة وفهم الكتيبات الفنية.</li>
<li>استخدام معدات فحص مناسبة لاستكشاف الأعطال.</li>
<li>حماية قيم المؤسسة من خلال الحفاظ على سرية المعلومات ومعالجة المعلومات الحساسة بشكل مناسب.</li>
</ul>
<h4>ما هي متطلبات الوظيفة؟</h4>
<ul>
<li>ميكانيكي معدات متنقلة: خبرة سنتين.</li>
<li>ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ يفضل المعهد التقني.</li>
<li>رخصة قيادة سارية.</li>
<li>إتقان مهارات الحاسوب والجهاز اللوحي.</li>
<li>خبرة ميكانيكية لمدة 2 سنوات.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على التحريك أو الرفع حتى 50 رطلاً فأكثر.</li>
<li>القدرة على الوصول والمسك والدفع والسحب والانحناء والتواء والجلوس والالتفاف والصعود والركوع.</li>
<li>القدرة على استخدام تنسيق اليد-العين.</li>
<li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</li>
<li>مهارات اتصال جيدة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تختار كابل ووركفورس سوليوشنز؟</h4>
<ul>
<li>أجر أسبوعي</li>
<li>فرص وصول حصرية إلى Vault VIP</li>
<li>مزايا من اليوم الأول</li>
<li>فرص مكافآت مختلفة</li>
<li>الأهلية لجوائز موظف الشهر</li>
</ul>
<h4>كيف تتقدم والخطوات التالية؟</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية عبر تطبيقنا بالضغط على “قدّم الآن”. نتطلع إلى مراجعة طلبك وسيتم التواصل معك خلال يوم عمل واحد.</p>
<h4>عن كابل ووركفورس سوليوشنز</h4>
<p>على مدى أكثر من 50 عامًا، تربط كابل ووركفورس سوليوشنز المهنيين المهرة بأرباب عمل رائدين في المنطقة. نحن ملتزمون بمساعدة الناس لبناء مسارات مهنية دائمة ومساعدة الشركات على النمو من خلال الجودة والنزاهة والشراكة.</p>
<p>نؤمن بالأشخاص أولاً — تمكين الأفراد من النجاح والاحتفال بالعمل الذي يدفع مجتمعاتنا إلى الأمام.</p>
<p>تفخر كابل ووركفورس سوليوشنز بأن تكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. نرحّب ونقدّر التنوع ونلتزم بخلق بيئة عمل شاملة يستطيع فيها الجميع الازدهار.</p>
<p>لا تهدف هذه الوصف الوظيفي إلى أن يكون شاملاً لكل المهام، وسيؤدي الموظف أيضًا واجبات أعمال معقولة أخرى ذات صلة كما يحددها المشرف المباشر وباقي الإدارة حسب الحاجة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> لبنان، أوهايو<br>
<strong>نوع التوظيف:</strong> الوردية الأولى، جزئي، مؤقت حتى التعيين</p>
<h4>مختصر الوظيفة</h4>
<p>تقوم Kable Workforce Solutions بتعيين ميكانيكي معدات متنقلة لعميلنا. هذه الوظيفة مسؤولة عن إجراء الصيانة والإصلاح لمجموعة متنوعة من المعدات الثقيلة والمتنقلة، بما في ذلك مناور Bobcat، حفارات Bobcat، لوادر عجلات Volvo، رافعات شوكية، معدات كنس، ومتعاملات مواد.</p>
<h4>ما يوم العمل Typical؟</h4>
<ul>
<li>التأكد من إجراء الصيانة الصحيحة على أي تجهيز يتم إصلاحه: مناور Bobcat، حفارات Bobcat، لوادر Volvo، رافعات، معدات كنس، ومتعاملو مواد.</li>
<li>الحفاظ على مخزون قطع كافٍ ودقيق مخصص.</li>
<li>أداء خدمة العمل في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة من المرة الأولى.</li>
<li>تشخيص المشاكل.</li>
<li>الحصول على قطع ومعلومات تقنية لازمة لإصلاح المعدات.</li>
<li>إظهار صورة إيجابية من خلال التفاعل مع الزملاء والعملاء والإدارة بطريقة تعاونية وداعمة ومهذبة.</li>
<li>التواصل بدقة المعلومات المناسبة للمحتاجين إليها بشكل timely.</li>
<li>الحفاظ على معايير الشخصية ومكان العمل المقبولة للسلامة.</li>
<li>التواصل بإيجابية وباحترام مع الإنتاج.</li>
<li>إكمال أوامر العمل بدقة، وبطاقات الوقت، ومعلومات الدعم، إلخ، وتقديمها في الوقت المناسب على جهاز لوحي.</li>
<li>قراءة وفهم الأدلة الفنية.</li>
<li>استخدام معدات الاختبار المناسبة لاستكشاف الأعطال.</li>
<li>حماية قيم المنظمة بالحفاظ على سرية المعلومات والتعامل مع المعلومات الحساسة بشكل مناسب.</li>
</ul>
<h4>ما متطلبات العمل؟</h4>
<ul>
<li>ميكانيكي معدات متنقلة: خبرة سنتين.</li>
<li>ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ يفضل المدرسة التقنية.</li>
<li>رخصة قيادة سارية.</li>
<li>إتقان مهارات الحاسوب والأجهزة اللوحية.</li>
<li>خبرة ميكانيكية لمدة سنتين.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على التحرك أو الرفع حتى 50+ رطل.</li>
<li>القدرة على الوصول، الإمساك، الإمساك، الدفع، السحب، الانثناء، الالتواء، القرفصاء، التسلق، والركوع.</li>
<li>القدرة على استخدام التنسيق بين اليد والعين.</li>
<li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</li>
<li>مهارات اتصال جيدة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تختار Kable Workforce Solutions؟</h4>
<ul>
<li>دفع أسبوعي</li>
<li>فرص وصول حصرية إلى V.I.P. Vault</li>
<li>مزايا اليوم الأول</li>
<li>فرص مكافآت مختلفة</li>
<li>الأهلية لجوائز موظف الشهر</li>
</ul>
<h4>كيفية التقديم والخطوات التالية؟</h4>
<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية من خلال تطبيقنا بالنقر على “قدم الآن”. نتطلع إلى مراجعة طلبك وسيتواصل معك فريقنا خلال يوم عمل واحد.</p>
<h4>عن Kable Workforce Solutions</h4>
<p>لمدة أكثر من 50 عامًا، تربط Kable Workforce Solutions بين المحترفين المهرة وأصحاب العمل الرائدين في المنطقة. نحن ملتزمون بمساعدة الأشخاص على بناء مسارات وظيفية دائمة ومساعدة الشركات على النمو من خلال الجودة والنزاهة والشراكة.</p>
<p>نعتقد أن الناس في المقام الأول — تمكين الأفراد من النجاح والاحتفال بالعمل الذي يدفع مجتمعاتنا إلى الأمام.</p>
<p>تفخر Kable Workforce Solutions بكونها صاحب عمل يعامل الجميع كمبدأ تكافؤ فرص. نرحب ونقدر التنوع وملتزمون بإيجاد مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار.</p>
<p>هذا الوصف الوظيفي ليس مقصودًا ليشمل كل شيء، وسيؤدي الموظف أيضًا إلى أداء واجبات عمل أخرى مرتبطة بشكل معقول كما يحددها المشرف المباشر والادارة الأخرى حسب الحاجة.</p></p><p></p>
محاسب<br><br>ملخص الوظيفة:<br>نحن نبحث عن محاسب موثوق وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المحاسب مسؤولاً عن التعامل مع معاملات العملاء، ومعالجة المدفوعات بدقة، والحفاظ على سجلات نقدية سليمة مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>استقبال العملاء وتقديم خدمة ودودة ومهنية.<br>معالجة المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان/الخصم وغيرها بدقة.<br>تشغيل نظام نقاط البيع (POS)/سجل النقدية.<br>إصدار الإيصالات والفواتير للعملاء.<br>عد والتحقق من النقد في بداية ونهاية كل نوبة عمل.<br>إجراء مطابقة نقدية يومية والإبلاغ عن أي فروقات.<br>التعامل مع المرتجعات والاستبدالات والمبالغ المستردة وفقاً لإجراءات الشركة.<br>الإجابة على أسئلة العملاء والمساعدة في الاستفسارات الأساسية.<br>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المحاسبة.<br>ضمان المعالجة السليمة والحفاظ على النقد.<br>التنسيق مع الأقسام الأخرى عند الحاجة.<br>اتباع سياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات.<br>المتطلبات:<br>يفضل وجود خبرة سابقة كمحاسب أو في دور مشابه لخدمة العملاء.<br>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.<br>معرفة أساسية بالكمبيوتر ونظام نقاط البيع.<br>مهارات حسابية وتنظيمية جيدة.<br>الدقة والاهتمام بالتفاصيل.<br>الأمانة والمسؤولية والموثوقية.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة الوتيرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>About Copper</strong></p><br><p>Copper is a facility services company serving clients across the United States, with a team based in Lebanon. We coordinate skilled field technicians across plumbing, electrical, carpentry, and general maintenance trades, for commercial real estate, retail, financial institutions, and hospitality clients. Our team works closely with US business hours, and we take pride in delivering a responsive, dependable service our clients can rely on.</p><br><br>Job Description<br><p><strong>About the Role</strong></p><br><p>As an Operations Executive, you will sit between our US clients and our network of field technicians, managing service requests from intake through to completion. You will assign the right technician to each job, keep all parties informed throughout, and ensure work is delivered to the standard our clients expect.</p><br><p><strong>What You’ll Do</strong></p><br><ul><li><p>Act as the main point of contact between US clients and our network of field technicians and subcontractors, managing on demand calls and ongoing service contracts across plumbing, electrical, carpentry, and general maintenance</p><br></li><li><p>Review incoming service requests and assign the right technician or subcontractor based on trade, location, and availability</p><br></li><li><p>Brief technicians with all necessary job details, then coordinate and follow up closely throughout the task until it is completed</p><br></li><li><p>Track multiple jobs at once, keeping clients updated on progress and proactively flagging delays or issues before they escalate</p><br></li><li><p>Handle problems as they come up, rescheduling, reassigning, or escalating where needed to keep the client experience smooth</p><br></li><li><p>Communicate confidently and professionally with US based clients by phone and email throughout the working day</p><br></li><li><p>Report on job status, recurring issues, and key developments to your manager</p><br></li></ul><br>Qualifications<br><p><strong>What You’ll Bring</strong></p><br><ul><li><p>Strong command of English, written and spoken (this role is client-facing with US-based clients)</p><br></li><li><p>Bachelor’s degree preferred, ideally in engineering, business, or a related field</p><br></li><li><p>0–3 years’ experience in operations, engineering, or subcontracting preferred</p><br></li><li><p>Strong organisational skills and high attention to detail</p><br></li><li><p>Clear, confident communication and the ability to manage multiple priorities at once</p><br></li><li><p>Comfortable working under pressure in a fast-paced, service-driven environment</p><br></li><li><p>Flexibility to manage workload across the team’s operating hours</p><br></li></ul><br>Additional Information<br><p><strong>Work Schedule & Location</strong></p><br><ul><li>This is a PM shift role, 4:00 PM to 1:00 AM, aligned with US business hours</li><li>On-site position based in Zouk Mikael, Lebanon</li></ul><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. راقب تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة بالحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص سلامة مادية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعاف الأول/الإسعاف القلبي الرئوي حسب المطلوب. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. فك تشويش الضيوف/الموظفين. الطلب من خارج المكان المساعدة إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع التدخلات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مسرح حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الصحيحة بالرموز. إكمال ملخص وردية منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن والوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط إلى الأشخاص المخول لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>تابع</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وأجهزة الإنذار في حالات الضيق، ونظام سلامة الحيوية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند المطلوب. إجراء فحوصات يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعاف الأول/إسعاف القلب والرئتين إذا لزم الأمر. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريغ اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية عند الحاجة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام استجابات رمزية مناسبة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>التتبع</p><p></p>
<p>نبحث عن توظيف فني صيانة معدات تعبئة UHT أول لدعم التشغيل المستمر الآمن والفعال لخطوط تعبئة UHT لدينا. هذا الدور حاسم في تقليل فترات التوقف غير المخطط لها وضمان استمرارية الإنتاج ضمن قسم الصيانة لدينا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إجراء صيانة وقائية وتصحيحية على ماكينات تعبئة UHT والحليب</li><li>تشخيص أعطال ميكانيكية وكهرائية وأنظمة تحكم</li><li>ضمان التشغيل الصحيح لنظم CIP / SIP والمبادلات الحرارية والمضخات والصمامات الصحية</li><li>دعم فرق الإنتاج لضمان أداء سلس لخطوط الإنتاج</li><li>الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والجودة والنظافة (HACCP، GMP)</li><li>العمل بنظام الورديات والاستجابة الفعالة للأعطال العاجلة</li></ul><p>لماذا تنضم إلى Liban Lait؟</p><ul><li>كونك جزءًا من شركة ألبان سريعة الاستهلاك رائدة</li><li>العمل بتقنيات إنتاج وتعبئة متقدمة</li><li>المساهمة مباشرة في التميز التشغيلي وموثوقية الإنتاج</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الميكاترونيك أو الصيانة الصناعية</li><li>خبرة Hands-on لا تقل عن 5 سنوات في صيانة ماكينات تعبئة UHT والحليب (تُفضل خبرة مع Tetra Pak أو ما يعادلها)</li><li>معرفة قوية بأنظمة PLC (ويفضل سيمنز) والقدرة على قراءة مخططات الكهرباء والتحكم</li><li>فهم متين لمعدات تجهيز الألبان والتصميم الصحي</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة تصنيع سريعة الوتيرة</li></ul>
<p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل (نوبات) <strong>عن الدور الوظيفي</strong> أنت واجهة المتجر. تقوم بالترحيب بالعملاء وتقديم النصائح وتنسيق مظهرهم، وتحويل المتصفحين إلى أصحاب مشتريات، والحفاظ على مظهر صالة العرض بأفضل شكل. يُقاس النجاح بالمبيعات، وليس فقط بالخدمة. <strong>المهام والمسؤوليات</strong> - الترحيب والتفاعل مع كل عميل يدخل المتجر؛ وفهم احتياجاتهم واقتراح المنتجات المناسبة - تنسيق إطلالات كاملة واقتراح منتجات إضافية لزيادة حجم السلة - تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف المتجر، ونسبة التحويل، وعدد القطع في كل معاملة، ومتوسط قيمة الفاتورة - إدارة غرف قياس الملابس، والتحقق من المقاسات والمخزون، والطلبات الخاصة - تشغيل نظام نقاط البيع (POS): المبيعات، الاستبدال، الاسترجاع، بطاقات الهدايا، والتسجيل في برنامج الولاء - استلام الشحنات ووضع البطاقات عليها؛ وإعادة تعبئة الرفوف، والطي، والكي بالبخار، وعرض المنتجات وفقاً لمعايير العرض البصري - دعم عمليات جرد المخزون وإبلاغ المدير بالمنتجات بطيئة الحركة، ونقص المخزون، والمنتجات الأكثر مبيعاً - التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء وتصعيدها عند الحاجة - الحفاظ على نظافة وترتيب صالة العرض وغرف القياس والمخزن الخلفي <strong>ميزات إضافية يفضل وجودها</strong> - خبرة في التنسيق الشخصي للملابس أو العرض البصري - دراية بالبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي (طلبات الواتساب، رسائل إنستغرام المباشرة، والجلسات المباشرة) <strong>ما نقدمه</strong> - [الراتب الأساسي] + عمولة على المبيعات الفردية - تدريب على المنتجات، والتنسيق، وتقنيات البيع - مسار وظيفي للتطور إلى موظف مبيعات أول / مساعد مدير</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong> - خبرة سنة أو أكثر في تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو المبيعات المباشرة للعملاء (تُفضل الموضة والأزياء) - القدرة والارتياح في البيع المبادِر والنشط وليس السلبي - مهارات اتصال قوية؛ [اللغات، مثل العربية + الإنجليزية، وتعد الفرنسية ميزة إضافية] - القدرة على الوقوف لنوبات عمل طويلة والتعامل مع حركة المخزون - التفرغ في عطلات نهاية الأسبوع، والأمسيات، ومواسم الذروة - معرفة أساسية بنظام نقاط البيع واستخدام الهاتف/الجهاز اللوحي</p>
<p>تعد TechnoTronix Pro شركة صغيرة وسريعة النمو تعمل في مجال تجزئة وإصلاح وجملة الهواتف المحمولة. هذا دور عملي عام يشمل كل ما يتعلق بالموارد البشرية لفريق يضم موظفي المتاجر وفنيي الإصلاح وموظفي المستودعات واللوجستيات. ستكون الشخص الوحيد المسؤول عن الموارد البشرية، لذا ستتولى هذه الوظيفة بشكل كامل وتعمل مباشرة مع المالك.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>توظيف وإعداد موظفي المتاجر والفنيين وموظفي المستودعات (البحث عن الكفاءات، الفرز، تنسيق المقابلات، العقود)</li><li>الحفاظ على ملفات الموظفين، سجلات الحضور، جداول نوبات العمل، وسجلات الإجازات</li><li>إعداد مدخلات كشوف المرتبات الشهرية (الراتب الأساسي، العمولات، العمل الإضافي، الخصومات) والتنسيق مع المحاسبة</li><li>متابعة التسجيل والتصاريح في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (NSSF)، وحساب تعويضات نهاية الخدمة، والامتثال لمتطلبات وزارة العمل</li><li>صياغة وتحديث العقود، الوصف الوظيفي، ودليل الموظفين الأساسي</li><li>إعداد جلسات تقييم الأداء الأساسية ومتابعة مهارات وتدريب الفنيين</li><li>إدارة استفسارات الموظفين اليومية، والإنذارات، والتوثيق التأديبي</li><li>دعم ممارسات السلامة في مكان العمل في مناطق منصات الإصلاح والمستودعات</li></ul><p><strong>البروفايل المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو خبرة مكافئة</p><p>خبرة سنتين أو أكثر في دور بالموارد البشرية في لبنان؛ فهم قوي لقانون العمل اللبناني وإجراءات الضمان الاجتماعي (NSSF)</p><p>القدرة على العمل بمرونة واستقلالية في شركة صغيرة دون وجود قسم موارد بشرية يدعمك</p><p>إتقان ممتاز لبرنامج Excel؛ والقدرة على العمل مع الأنظمة الرقمية والتكيف مع الأدوات الداخلية</p><p>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية؛ وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية</p><p>الكتمان والسرية التامة فيما يتعلق بالرواتب والمعلومات الشخصية للموظفين</p><p>ميزات إضافية</p><ul><li>خبرة في التعامل مع العمالة في مجالات التجزئة أو الفنية أو التجارية</li><li>خبرة في التوظيف لوظائف المبيعات القائمة على العمولات</li></ul>
<p><b>Daily Operation:</b></p><p>Handle Day to Day Branch Operation.</p><p>Team building & team management.</p><p>Implement Management Rules and Regulations to be followed by subordinates to ensure efficiency and productivity of the team.</p><p>Ensure the proper implementation of Branch closing check lists and products life cycle.</p><p>Lifting Branch procedures up to standards including procedures documentation.</p><p>Maintain a hygienic environment that complies with health and food safety standards.</p><p>Plan weekly schedule and weekly or daily briefings to ensure that staff are always up to Par with Management Strategies.</p><p>Implement a positive lifestyle in the Branch that meets with the brand s mission, vision, and objectives.</p><p><b>Customer Service:</b></p><p>Assist customers at the counter with orders during shift.</p><p>Handle Branch custom cake orders and delivery orders in coordination with Customer Care Team.</p><p>Ensuring all the birthday cake orders are delivered on time in coordination with Central Kitchen.</p><p>Surveying customers randomly and collecting feedback daily from Customer Service Team.</p><p>Ensure customer needs are met, complaints are resolved, and service is quick and efficient.</p><p>Business Growth:</p><p>Responsible for increasing Branch monthly revenues to meet with set P&L.</p><p>Achieving Monthly Targets set by management.</p><p>Responsible for setting Par-Levels and Branch waste control.</p><p>Responsible for expanding Branch traffic while increasing profitability.</p><p>Motivate Baristas, and Waiters to upsell and cross-sell items.</p><p>Create business strategies to enhance Branch revenues in different product lines.</p><p>Develop overall working skills of existing staff and new staff.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Previous experience in Coffee Shops is a MUST!</p>