وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في لبنان
٢٤١٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>حول إنفوكويست في إنفوكويست، نؤمن بأن القرارات الأفضل تشكل مستقبلاً أفضل.<br> نحن شركة شبكة خبراء تتمثل مهمتنا في تمكين الاستشاريين والمستثمرين والمخططين الاستراتيجيين في الشركات بالرؤى التي يحتاجونها في الوقت الذي يحتاجونها فيه.<br> من خلال الجمع بين منهجية تعتمد على البحث أولاً، والتكنولوجيا المتطورة، وإطار امتثال قوي، نقوم باستقطاب خبراء متخصصين بشكل مخصص يقدمون معرفة مستهدفة وعند الطلب.<br> كجزء من عائلة إنفوكويست، ستنضم إلى ثقافة الشركات الناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة في دول مجلس التعاون الخليجي.<br> هذه ليست مجرد وظيفة؛ بل هي فرصة للمساعدة في تشكيل واحدة من أكثر منصات تبادل المعرفة موثوقية وابتكاراً في الشرق الأوسط.<br> لماذا نحن موجودون في عالم اليوم، لا يمكن للقرارات أن تنتظر.<br> تعتمد علينا صناديق الاستثمار والشركات والشركات الاستشارية والشركات الناشئة عندما يكون الوقت محدوداً والمخاطر عالية.<br> سواء كان استثماراً بملايين الدولارات أو استراتيجية أعمال جريئة، فإننا نربط العملاء بالمتخصصين في القطاع الذين يمكن لخبرتهم أن تحدث كل الفرق.<br> دورنا بسيط ولكنه قوي: نحن نجعل المعرفة غير المتاحة متاحاً وبسرعة.<br> رحلة الأخصائي بصفتك أخصائياً، ستكون في قلب هذه المهمة.<br> فكر في نفسك على أنك الجسر بين العملاء المتميزين وخبراء القطاع الذين يمتلكون مفاتيح الرؤى الحاسمة.<br> تبدأ رحلتك بالتدريب العملي على استقطاب الخبراء، والاتصالات المباشرة، والتواصل، والمفاوضة.<br> على أساس يومي، ستكون مسؤولاً عن قيادة جهود التواصل، وإجراء المكالمات، وإرسال البريد الإلكتروني، والتفاعل مع المهنيين عبر مختلف القطاعات.<br> سيكون تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والشهرية جزءاً أساسياً من دورك، ويتأثر أداؤك بشكل مباشر بالمكافآت المالية.<br> مع هيكل المكافآت المربح لدينا، يمتلك أصحاب الإنجازات العالية القدرة على مضاعفة راتبهم الأساسي أو حتى تجاوزه من خلال نتائج مستمرة.<br> هذا ليس دوراً في المكاتب الخلفية.<br> ستكون على الهاتف، وفي صندوق الوارد الخاص بك، وفي طليعة استقطاب الخبراء، مع الحرص على الإجابة على كل طلب عميل بسرعة وفعالية.<br> خلال هذه الرحلة، ستصقل مهارات التواصل لديك، وتبني المرونة، وتطور الذكاء العاطفي، وتعزز مهارات المبيعات الرئيسية مثل الإقناع والمفاوضة والتأثير في الأشخاص من مختلف مجالات الحياة.<br> ما ستفعله التعرف بذكاء على الأسواق الجديدة: الفهم السريع للقطاعات والاتجاهات واحتياجات العملاء.<br> تعلم كيفية استيعاب المعلومات بسرعة وترجمتها إلى استراتيجيات استقطاب فعالة.<br> استقطاب الخبراء: استخدام LinkedIn وقواعد البيانات والأدوات عبر الإنترنت لتحديد واستقطاب الخبراء عبر القطاعات.<br> كن واسع الحيلة ومبدعاً في العثور على الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم تقديم تأثير حقيقي.<br> التواصل الأولي: الاتصال بالخبراء المحتملين من خلال المكالمات المباشرة والبريد الإلكتروني والرسائل.<br> بناء الثقة والمرونة والقدرة على جذب انتباه الشخص في الثواني القليلة الأولى، وتطوير مهارات مبيعات حقيقية خلال هذه العملية.<br> الإقناع والتفاوض: إقناع الخبراء وإشراكهم من خلال بناء الثقة، والتعامل مع الاعتراضات، وضمان المشاركة في المشاريع.<br> تطبيق الذكاء العاطفي عن طريق تكييف نبرتك، وقراءة الأشخاص، والتواصل معهم بأصالة، وهي نفس القدرات الأساسية الموجودة في أدوار المبيعات الناجحة.<br> التأهيل: إجراء مكالمات التقييم الأولي لتقييم الخبرة والملاءمة.<br> تطوير قدرتك على طرح الأسئلة المناسبة، وتقييم الإجابات، وضمان الملاءمة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.<br> الامتثال وأمن البيانات: التعامل مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة بمسؤولية، والالتزام دائماً بسياسات إنفوكويست واللوائح التنظيمية للقطاع.<br> تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية: العمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف اليومية والشهرية المتعلقة بالمكالمات والتواصل وتأكيدات الخبراء.<br> المكافآت القائمة على الأداء تكافئ الأخصائيين الذين يحققون مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم ويتجاوزونها.<br> ما نبحث عنه 0–4 سنوات من الخبرة المهنية.<br> سواء كنت خريجاً جديداً أو مهنياً في بداية مسيرتك المهنية، فقد تم تصميم هذا الدور للمواهب الطموحة المستعدة للنمو السريع.<br> إتقان قوي للغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل.<br> مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.<br> عقلية مبادرة وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة.<br> التوافق الشخصي مع قيمنا: التميز، والنتائج، والتكيف، والتعاون، والأداء العالي، والنزاهة.<br> نقاط إضافية إذا كانت لديك تدريبات عملية ذات صلة أو خبرة في مجالات الأعمال أو الاستشارات أو المجالات التجارية.<br> روح ريادية مع شغف بالبناء والابتكار.<br> طلاقة في اللغة العربية و/أو الفرنسية.<br> ما نقدمه ✨ راتب تنافسي، وهدايا ترويجية للشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة سريعة الوتيرة.<br> التدرج الوظيفي الواضح وإمكانية الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.<br> نظام مكافآت عالٍ: القدرة على مضاعفة (أو أكثر) الراتب الأساسي من خلال هيكل حوافز مربح.<br> مساحة عمل حيوية في منطقة بيروت الرقمية.<br> فعاليات الفريق، وعشاءات العمل، وأنشطة الترابط التي تجعل العمل أكثر متعة.<br> عملية المقابلة لدينا نحافظ عليها بسيطة وشفافة ومحفزة: مقابلة التقييم الأولي، مقابلة دراسة الحالة، المقابلة الشخصية + التعرف على الفريق، مكالمة العرض الوظيفي. ملاحظة منا في إنفوكويست، التنوع هو قوتنا.<br> نحن ملتزمون بإنشاء مكان عمل عادل ومنصف ومرحب بالجميع بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية.<br> “لا تقلق إذا لم تكن تستوفي كل المتطلبات.<br> ما يهم أكثر هو شغفك وإمكانياتك ورغبتك في التعلم.<br>”</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن إنفوكويست: في إنفوكويست، نؤمن بأن القرارات الأفضل تشكل مستقبلاً أفضل.<br> نحن شركة شبكة خبراء تتمثل مهمتنا في تمكين الاستشاريين والمستثمرين والمخططين الاستراتيجيين في الشركات بالرؤى والمعلومات التي يحتاجونها في الوقت الذي يحتاجونها فيه.<br> من خلال الجمع بين منهجية تعتمد على البحث أولاً، والتكنولوجيا المتطورة، وإطار امتثال قوي، نقوم بالبحث المخصص عن خبراء في مجالاتهم يقدمون معرفة مستهدفة وحسب الطلب.<br> باعتبارك جزءاً من عائلة إنفوكويست، ستنضم إلى ثقافة الشركات الناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة في دول مجلس التعاون الخليجي.<br> هذه ليست مجرد وظيفة؛ بل هي فرصة للمساهمة في تشكيل واحدة من أكثر منصات تبادل المعرفة موثوقية وابتكاراً في الشرق الأوسط.<br> لماذا نحن موجودون: في عالم اليوم، لا يمكن للقرارات أن تنتظر.<br> تعتمد علينا صناديق الاستثمار، والشركات، والشركات الاستشارية، والشركات الناشئة عندما يكون الوقت محدداً والرهانات عالية.<br> سواء كان الأمر يتعلق باستثمار بملايين الدولارات أو استراتيجية أعمال جريئة، فإننا نربط العملاء بالمتخصصين في القطاع الذين يمكن لخبرتهم أن تحدث كل الفارق.<br> دورنا بسيط ولكنه قوي: نحن نجعل الوصول إلى المعرفة غير المتاحة أمراً سريعاً وسهلاً.<br> رحلة الأخصائي المشارك: بصفتك أخصائياً مشاركاً، ستكون في قلب هذه المهمة.<br> اعتبر نفسك الجسر بين العملاء المتميزين والخبراء في القطاع الذين يمتلكون مفاتيح الرؤى الحاسمة.<br> تبدأ رحلتك بتدريب عملي على استقطاب الخبراء، والاتصال المباشر، والتواصل، والتفاوض.<br> على أساس يومي، ستكون مسؤولاً عن قيادة جهود التواصل، وإجراء المكالمات، وإرسال البريد الإلكتروني، والتواصل مع المحترفين عبر مختلف القطاعات.<br> سيكون تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والشهرية جزءاً أساسياً من دورك، وسيترجم أداؤك مباشرة إلى مكافآت مالية.<br> مع هيكل المكافآت المجزي لدينا، يمتلك أصحاب الإنجازات العالية القدرة على مضاعفة راتبهم الأساسي أو حتى تجاوزه من خلال النتائج المستمرة.<br> هذا ليس دوراً خلفياً في المكتب.<br> ستكون على الهاتف، وفي صندوق الوارد الخاص بك، وفي طليعة عملية استقطاب الخبراء، للتأكد من الرد على كل طلب عميل بسرعة وفعالية.<br> خلال هذه الرحلة، ستصقل مهارات التواصل لديك، وتبني المرونة، وتطور الذكاء العاطفي، وتعزز مهارات المبيعات الرئيسية مثل الإقناع والتفاوض والتأثير على الأشخاص من مختلف مجالات الحياة.<br> ما ستفعله: التعمق في الأسواق الجديدة: فهم القطاعات والاتجاهات واحتياجات العملاء بسرعة.<br> تعلم كيفية استيعاب المعلومات بسرعة وترجمتها إلى استراتيجيات استقطاب فعالة.<br> استقطاب الخبراء: استخدام LinkedIn، وقواعد البيانات، والأدوات عبر الإنترنت لتحديد واستقطاب الخبراء عبر القطاعات.<br> كن مبتكراً ومبدعاً في العثور على الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم تقديم تأثير حقيقي.<br> التواصل الأولي: الاتصال بالخبراء المحتملين من خلال المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والرسائل.<br> بناء الثقة، والحرص على الاستمرارية، والقدرة على جذب انتباه الشخص في الثواني الأولى، وتطوير مهارات مبيعات حقيقية خلال هذه العملية.<br> الإقناع والتفاوض: إقناع الخبراء وإشراكهم من خلال بناء الثقة، والتعامل مع الاعتراضات، وضمان المشاركة في المشاريع.<br> تطبيق الذكاء العاطفي من خلال تكييف نبرتك، وقراءة الأشخاص، والتواصل معهم بأصالة، وهي نفس القدرات الأساسية الموجودة في أدوار المبيعات الناجحة.<br> التأهيل والتقييم: إجراء مكالمات فرز لتقييم الخبرة ومدى ملاءمتها.<br> تطوير قدرتك على طرح الأسئلة المناسبة، وتقييم الإجابات، وضمان الملاءمة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.<br> الامتثال وأمن البيانات: التعامل مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة بمسؤولية، والالتزام دائماً بسياسات إنفوكويست واللوائح التنظيمية للقطاع.<br> تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية: العمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف اليومية والشهرية المتعلقة بالمكالمات والتواصل وتأكيدات الخبراء.<br> تكافئ المكافآت القائمة على الأداء الأخصائيين المشاركين الذين يحققون مؤشرات الأداء الرئيسية ويتجاوزونها.<br> ما نبحث عنه: 0–4 سنوات من الخبرة المهنية.<br> سواء كنت خريجاً جديداً أو مهنياً في بداية حياتك المهنية، فقد تم تصميم هذا الدور للمواهب الطموحة المستعدة للنمو بسرعة.<br> إتقان قوي للغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل.<br> مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.<br> عقلية مبادرة وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة النمط.<br> التوافق الشخصي مع قيمنا: التميز، النتائج، التكيف، التعاون، الأداء العالي، والنزاهة.<br> نقاط إضافية إذا كانت لديك: تدريبات عملية ذات صلة أو خبرة في مجالات الأعمال أو الاستشارات أو المجالات التجارية.<br> روح ريادية مع شغف بالبناء والابتكار.<br> طلاقة في اللغة العربية و/أو الفرنسية.<br> ما نقدمه: ✨ راتب تنافسي، ومنتجات ترويجية للشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة سريعة النمو.<br> التطور الوظيفي الواضح وإمكانية الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.<br> نظام مكافآت عالٍ: القدرة على مضاعفة (أو أكثر) الراتب الأساسي من خلال هيكل حوافز مجزٍ.<br> مساحة عمل حيوية في منطقة بيروت الرقمية.<br> فعاليات الفريق، ووجبات العشاء، وأنشطة التواصل التي تجعل العمل أكثر متعة.<br> عملية المقابلة لدينا: نحافظ على بساطتها وشفافيتها وجاذبيتها: مقابلة الفرز الأولي - مقابلة دراسة الحالة - مقابلة شخصية + لقاء الفريق - مكالمة تقديم العرض. ملاحظة من جانبنا: في إنفوكويست، التنوع هو قوتنا.<br> نحن ملتزمون بإنشاء مكان عمل عادل وممتع ومرحب بالجميع بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية.<br> “لا تقلق إذا لم تكن تستوفي كل المتطلبات.<br> فالأهم هو شغفك وإمكانياتك ورغبتك في التعلم.<br>”</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>COME JOIN THE WORLD’S MOST INTERNATIONAL COMPANY</span></strong></p><br><br><p><span>A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide.</span></p><br><br><p><span>DHL Lebanon is the recognized market leader in Express logistics and an Employer of Choice – ranked consistently as Great Place to Work in Lebanon for consecutive years since 2023.</span></p><br><br><p><span>Join DHL Express and be part of a global network built on service excellence, quality, and sustainability. Together, we connect with people and improve lives through the power of international trade—not only for our customers, but for every member of our team.</span></p><br><br><p><span>Discover more about our culture, our people, and our purpose: https://careers.dhl.com/global/en</span></p><br><br><p><strong><span>ABOUT THE ROLE</span></strong></p><br><br><p><span>We are looking for a highly analytical and commercially minded Pricing Analyst to join our Commercial team. The Pricing Analyst will support the development, implementation, and monitoring of local and MENA pricing strategies, with the objective of driving profitable and sustainable growth. Working closely with Sales and Commercial Management, the role will provide pricing expertise, commercial analysis, and actionable insights to support customer opportunities, pricing decisions, revenue growth, profitability, and customer retention. This role goes beyond reporting numbers. The successful candidate will be expected to understand what is driving business performance, identify risks and opportunities, and translate complex data into clear and practical commercial recommendations.</span></p><br><br><p><strong><span>KEY RESPONSIBILITIES</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Support the development, execution, and monitoring of local and MENA pricing strategies in line with business objectives, market conditions, and profitability requirements</span></li><li><span>Partner with the Sales team on pricing requests, customer opportunities, tenders, rate reviews, and commercial solutions</span></li><li><span>Balance commercial competitiveness with revenue growth, customer retention, and profitability</span></li><li><span>Analyze customer, revenue, shipment, weight, pricing, and profitability performance to identify trends, risks, and opportunities</span></li><li><span>Provide clear, data-driven recommendations to Commercial Management and Sales to support pricing decisions and profitable growth</span></li><li><span>Monitor key commercial and pricing KPIs, identify performance gaps, and proactively highlight areas requiring management attention</span></li><li><span>Prepare accurate and timely management reports, dashboards, presentations, and ad hoc commercial analysis</span></li><li><span>Support customer and portfolio reviews by analyzing revenue development, pricing performance, shipment profiles, profitability, and business trends</span></li><li><span>Prepare and maintain special rate tariffs and customer pricing structures, including weight-break calculations</span></li><li><span>Ensure approved pricing actions and commercial initiatives are accurately and promptly implemented in the relevant systems</span></li><li><span>Coordinate pricing actions for loss-making or underperforming customers in collaboration with Area Pricing, Sales Executives, and Sales Management</span></li><li><span>Support the annual General Price Increase process, including preparation, implementation, customer database management, tracking, and performance analysis</span></li><li><span>Prepare monthly and annual commercial performance reviews to support Sales Management, customer reviews, and business planning</span></li><li><span>Conduct revenue, product, customer, and sales performance analysis as required by Commercial Management</span></li><li><span>Support budgeting, forecasting, and commercial planning through the preparation and analysis of relevant data and performance files</span></li><li><span>Monitor and analyze relevant market and competitor information to support pricing decisions and commercial planning</span></li><li><span>Manage pricing-related requests and approvals, including applicable waivers, insurance, and other commercial pricing requirements</span></li><li><span>Maintain high standards of data accuracy, consistency, and quality across pricing, reporting, and analytical activities</span></li><li><span>Identify opportunities to improve and automate pricing reports, dashboards, and analytical processes</span></li><li><span>Collaborate effectively with Sales, Finance, Customer Service, Operations, IT, Area Pricing, and other relevant stakeholders</span></li></ul><span></span><p><strong><span>YOUR PROFILE & QUALIFICATIONS</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Bachelor’s degree in business administration, Finance, Economics, Statistics, Data Analytics, or a related field</span></li><li><span>Previous experience in pricing, commercial analysis, sales support, business analysis, or reporting is preferred</span></li><li><span>Strong analytical and numerical skills, with the ability to interpret complex data and translate it into clear commercial insights</span></li><li><span>Advanced proficiency in Microsoft Excel, including confidence in working with large datasets and complex analysis</span></li><li><span>Strong PowerPoint and presentation skills, with the ability to prepare professional, management-level reports and presentations</span></li><li><span>Experience with Power BI, data visualization tools, and dashboard development is considered a strong advantage</span></li><li><span>Excellent written and spoken English</span></li><li><span>Strong communication and presentation skills, with the confidence to explain analysis and recommendations clearly</span></li><li><span>Strong commercial awareness and an understanding of customer, revenue, pricing, profitability, and market dynamics</span></li><li><span>High attention to detail, accuracy, and data quality</span></li><li><span>Proactive and solution-oriented, with the ability to identify issues and opportunities rather than simply report results</span></li><li><span>Strong organizational and time-management skills, with the ability to manage multiple priorities and tight deadlines</span></li><li><span>Ability to work independently while collaborating effectively with Sales, Management, and cross-functional teams</span></li><li><span>A curious and analytical mindset, with the ability to look beyond the numbers and understand what is driving business performance</span></li></ul><p><strong><span>Why Join DHL Express?</span></strong></p><br><br><p><span>Be part of a global leader in logistics and innovation</span></p><br><br><p><span>Work on cutting-edge AI and digital transformation initiatives</span></p><br><br><p><span>Collaborative and dynamic international environment</span></p><br><br><p><span>Opportunities for growth, learning, and impact</span></p><br><br><p><strong><span>Careers at DHL</span></strong></p><br><br><p><span>At DHL, we believe our people are our greatest asset. We are committed to building an inclusive environment where innovation, teamwork, and excellence thrive.</span></p><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><span style="font-size: 11px;"><b>Scope of work</b></span></p><p>The consultancy will focus primarily on women and girls protection and GBV programming under ICSP Lebanon since 2023, while also capturing learning from the three-year disability inclusion initiative and relevant linkages with other services or interventions. It is not intended to review the full ICSP portfolio or to evaluate integration between programme goals. The main partner experience to be considered will be three local partners, while other internal or external actors may be consulted where they are directly relevant to a protection pathway, referral mechanism, specialised service or cross-cutting issue. The scope may include protection and specialised protection services; formal and informal referral pathways and follow-up; linkages with other relevant ICSP or external services where these directly affect protection pathways or participant experience; disability inclusion; age and gender considerations; accountability to affected populations; and protection mainstreaming. Particular attention should be given to practical implementation questions, including how adaptation decisions were made; how protection risks and vulnerabilities informed programming; how referrals and sequencing worked in practice; how partners coordinated across different types of support; what helped or limited continuity of protection support; how inclusion and other cross-cutting commitments were translated into day-to-day implementation; and what future programme design should do differently. The learning should also consider how protection support was adapted across different delivery settings, including partner or community safe spaces and emergency or shelter settings, and how coordination with local authorities and other service providers influenced access and continuity of support. The consultancy should not assess individual sensitive cases or seek to determine whether one partner or intervention performed better than another. Where specialised protection or GBV-related services are considered, the analysis should remain at an aggregated, anonymised and systems level. No individual GBV case files, case notes or identifiable case information should be shared with the consultant or with third parties outside service provision for the purpose of this learning exercise.</p><p><br></p><p><b>Key tasks and responsibilities</b></p><p>Phase 1: Inception and design</p><ul><li>Review the relevant background documents provided by Tr caire.</li><li>Hold inception discussions with Tr caire to refine the scope, learning questions, stakeholders and priority areas.</li><li>Develop an inception report including refined methodology, workplan, learning framework, stakeholder map and data collection plan.</li><li>Develop or adapt practical data collection and reflection tools.</li></ul><p>Phase 2: Evidence review and learning inquiry</p><ul><li>Map the main protection pathways, adaptations, referral mechanisms and relevant formal or informal linkages with cash, livelihoods and specialised services, including external referral pathways where relevant.</li><li>Conduct agreed KIIs and, where appropriate and agreed during inception, limited consultations with current or former PSS, disability inclusion and other relevant protection participants, as well as PSS facilitators, GBV case workers and relevant protection staff.</li><li>Conduct a desk review of relevant programme, monitoring, evaluation, learning and technical documents, including available PSS ECA findings, GBV case-management RCA findings, partner reports and other relevant existing evidence.</li><li>Facilitate structured reflection discussions with Tr caire, Women Now, LUPD and RDFL, and with other relevant actors where needed.</li><li>Identify examples that illustrate what enabled, constrained or changed the way protection support was delivered.</li></ul><p>Phase 3: Analysis and synthesis</p><ul><li>Analyse findings across key themes such as adaptation since 2023, referrals, sequencing, coordination, disability inclusion, other cross-cutting priorities, partner roles, opportunities for more intentional linkages and protection-sensitive limits to integration.</li><li>Distinguish between evidence, stakeholder perception, emerging practice and areas where the evidence is insufficient for a conclusion.</li><li>Identify practical implications for future protection programming and the next ICSP design cycle.</li><li>Develop concise, actionable recommendations rather than broad or generic recommendations.</li></ul><p>Phase 4: Validation and finalisation</p><ul><li>Facilitate at least one validation workshop or structured validation session with Tr caire and relevant partners.</li><li>Test the practicality of the proposed recommendations with programme and technical colleagues.</li><li>Revise outputs based on feedback.</li><li>Finalise the learning paper and practical programming guidance.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Essential</p><ul><li>Proven experience in conducting learning reviews, applied research, programme learning, or similar analytical assignments in humanitarian or fragile contexts.</li><li>Strong background in GBV Programming in Emergencies (GBViE)</li><li>Experience in analysing multi-sectoral programming and service linkages, including referrals and linkages between protection and cash assistance.</li><li>Demonstrated experience in protection-sensitive programming, protection mainstreaming and inter-sectoral referral or service pathways.</li><li>Strong facilitation and qualitative analysis skills, with the ability to translate evidence and stakeholder experience into practical learning.</li><li>Experience working with NGOs, local partners, and partnership-based programming models.</li><li>Familiarity with the Lebanon humanitarian context and local partnership landscape.</li><li>Strong understanding of safeguarding, confidentiality, and ethical considerations in protection-related learning.</li><li>Strong written English and ability to produce clear, practical, high-quality outputs for operational use.</li></ul><p>Preferred</p><ul><li>Experience in disability-inclusive humanitarian programming and/or age, gender, accountability to affected populations and protection mainstreaming.</li><li>Experience working with specialised protection services in an ethical and appropriate manner.</li><li>Familiarity with the Lebanon humanitarian context and local partnership landscape.</li></ul>
<p>معلومات الوظيفة • رقم VA: UNDP/LBN/VA26/135 • المسمى الوظيفي: الاستشاري الزراعي الوطني • موقع العمل: بيروت مع زيارات ميدانية متكررة إلى الشمال والبقاع وموقع جبل لبنان والجنوب. • المدة: 3 أشهر (18 يوم عمل شهرياً) • تاريخ إصدار الفراغ الوظيفي: 13 أغسطس 2026 • تاريخ إغلاق الفراغ الوظيفي: 21 أغسطس 2026 • استشارات وطنية أم دولية: استشارة وطنية. للاطلاع على كامل شروط المرجع (TOR)، يرجى اتباع الرابط: https://drive.google.com/file/d/180nQXdpSt2ss09980MZKPVJs8ur66Uvh/view خلفية لبنان يواجه أزمة متعددة الطبقات في تطور مستمر، تتفاقم فيها الثغرات والهشاشة الهيكلية الطويلة الأجل وتزداد معها الاحتياجات الإنسانية الحادة والواضحة بين أكثر الفئات ضعفاً. لا يزال لبنان يواجه أزمة اقتصادية ومالية طويلة الأمد، تفاقمت بسبب آثار الصراع في أواخر عام 2024، مما يزيد من تدهور الأمن الغذائي لدى السكان اللبنانيين واللاجئين. في حين أن التضخم الفاحش قد تراجع من ذرواته السابقة، فإن الأسعار الغذائية المرتفعة باستمرار تبقى دافعاً رئيسياً لعدم الأمن الغذائي. حتى سبتمبر 2025، بلغ معدل تضخم الغذاء سنوياً 23.9%. بجانب التضخم، انخفاض قيمة العملة، فقدان الدخل، البنية التحتية المتضررة، وتخفيضات كبيرة في المساعدات الإنسانية الغذائية، تستمر في التأثير سلباً على قدرة فئات السكان المختلفة على الوصول إلى الغذاء. وفق أحدث تحليل للإطار التصنيفي المرحلي المتكامل (IPC)، من المتوقع بين يوليو وأكتوبر 2025 أن نحو 1.24 مليون شخص (منهم لبنانيون، لاجئون سوريون، لاجئون فلسطينيون) سيواجهون نقصاً حاداً في الغذاء وسيصنفون في المرحلة IPC 3 أو أعلى (أزمة أو أسوأ). وهذا يمثل 23% من السكان الذين تم تحليلهم، بزيادة من 19% المسجلة في الفترة من أكتوبر 2023 إلى مارس 2024. هذه الأزمة أثرت بشكل غير متناسب على القطاع الزراعي، مكشوفة عن ضعف منهجي: الاعتماد المفرط للبنان على مدخلات زراعية مستوردة مكلفة، خاصة بذور القمح. هذا الاعتماد الاستيرادي يضغط على الأمن الغذائي الوطني، ويقلل من قدرة المزارعين على الصمود، ويعيق الوصول إلى أصناف بذور محلية متكيفة وعالية العائد. المعهد اللبناني للأبحاث الزراعية (LARI)، المؤسسة العامة المكلفة بإنتاج بذور معتمدة، هو أصل وطني حاسم لاستقلالية الغذاء. ومع ذلك، تعثر برنامجه الوطني للبذور بسبب نقص التمويل العام، مما يخلق فجوة حرجة في النظام الغذائي المحلي. في إطار مشروع الأمن الغذائي، يهدف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي إلى تعزيز القدرة المؤسسية لمعهد لبنان للأبحاث الزراعية (LARI) لرفع كفاءته التشغيلية وأنظمة الإدارة وتقديم الخدمات. وتحت الإرشاد العام والمراقبة المباشرة من مدير المشروع (الأمن الغذائي)، سيكون الاستشاري الزراعي مسؤولاً بالأساس عن التخطيط والتنفيذ والرصد والإشراف وتنسيق الأنشطة الميدانية المتعلقة بتكاثر بذور القمح المعتمدة. ومن المتوقع أيضاً أن يضع آليات تنسيق قوية بالإضافة إلى الروابط بين أصحاب المصلحة والمستفيدين لضمان تنفيذ أنشطة ومشروعات البرنامج بنجاح. نطاق العمل، المسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح تحت إشراف مباشر من مدير المشروع (الأمن الغذائي)، سيؤدي الاستشاري الوطني الوظائف التالية: • بالتنسيق الوثيق مع مديري مراكز LARI والمقاولين المعنيين، الإشراف على شراء وتوزيع المعدات والآلات المحددة اللازمة لتنفيذ برنامج تكاثر البذور بشكل صحيح؛ • المتابعة مع الجهات المعنية والمقاولين بشأن جميع الأنشطة المتعلقة بإعادة تأهيل بنية LARI التحتية بما في ذلك ولا يقتصر على أنظمة الري، مكون الطاقة الشمسية، توفير معدات المختبر، إعادة تأهيل البيوت البلاستيكية، بناء صوامع، وغيرها... • رصد وتنسيق مع الجهات المعنية والشركاء لبدء جميع الأنشطة المتعلقة بمواسم النمو المتتالية (مثل حراثة الأرض واستصلاحها، زراعة البذور، الري، الأنشطة الزراعية المنتظمة، إلخ) بشكل مناسب؛ • الحفاظ على تنسيق وثيق مع شركاء التنفيذ لجميع الأنشطة الداعمة لـ MSMEs والتعاونيات والشركات الناشئة والمزارعين؛ • تقديم المساعدة للمقاول العامل في تقييم سلسلة القيمة. • دعم ومراقبة المنح والمساعدات العينية لمختلف المستفيدين؛ • إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتقييم ومراقبة تقدم إنتاج القمح في مراكز LARI ومستوى المزارعين المتخصصين لتقديم المساعدة الفنية في الممارسات الزراعية الجيدة، وكذلك في التخفيف من المخاطر وتجاوز أي تحديات قد تواجههم خلال مواسم الإنتاج؛ • دعم تطوير وصيانة العلاقات التعاونية مع جميع الشركاء المعنيين مثل وزارة الزراعة (MoA) ومنظمة الأغذية والزراعة (FAO)، من بين آخرين؛ • تقديم تقارير منتظمة حول التقدم المحقق في تنفيذ مختلف الأنشطة في الوقت المناسب؛ • المشاركة النشطة في جميع الاجتماعات وورش العمل والمؤتمرات المتعلقة بالمشروع؛ • دعم متطلبات الرصد والتقييم، من خلال حفظ سجلات دقيقة وأرشيف لجميع المشاريع/الأنشطة، بما في ذلك السجلات المالية والبيانات والصور والتقارير والمراسلات ومحاضر الاجتماعات مع الشركاء المعنيين. المخرجات والمتطلبات المتوقعة سيقدم المستشار تقريراً تقنياً شهرياً ي summarizes جميع الأنشطة وفق نطاق العمل خلال فترة الإبلاغ، مع الإشارة إلى أن المدة الإجمالية لا يجب أن تتجاوز 3 أشهر (عدد أيام العمل يجب ألا يتجاوز 18 يوماً في الشهر). الترتيبات المؤسسية •</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات القياسية الدنيا</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة جامعية في الهندسة الزراعية أو الأعمال الزراعية أو أي تخصصات ذات صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 8 سنوات (مع درجة البكالوريوس) في الزراعة أو أي مجال ذي صلة ذات صلة مطلوبة</li><li><strong>اللغة:</strong> الطلاقة في الإنجليزية والعربية (شفهياً وكتابة).</li></ul>
<p><h4>عن Infoquest</h4>
<p>في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تصنع مستقبلًا أفضل. نحن شركة شبكة خبراء في مهمة تمكين المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين بالمعرفة التي يحتاجونها عند الحاجة إليها. من خلال دمج منهجية بحثية أولاً وتكنولوجيا متقدمة وإطار امتثال قوي، نقوم بتوريد خبراء متخصّصين حسب الطلب يقدمون معرفة مركّزة ومحدَّدة.</p>
<p>كجزء من عائلة Infoquest، ستنضم إلى ثقافة شركة ناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة بدول مجلس التعاون. هذا ليس مجرد وظيفة؛ إنها فرصة للمساعدة في تشكيل واحدة من أكثر منصّات مشاركة المعرفة ثقةً وابتكارًا في الشرق الأوسط.</p>
<h4>لماذا نحن موجودون</h4>
<p>في عالم اليوم، لا يمكن تأجيل القرارات. إن صناديق الاستثمار والشركات والاستشارات والشركات الناشئة تعتمد علينا عندما يكون الوقت محدودًا والمخاطر عالية. سواء كان استثمارًا بملايين الدولارات أو إستراتيجية عمل جريئة، نحن نوصل العملاء إلى خبراء الصناعة الذين يمكن أن تصنع خبرتهم الفرق.</p>
<p>دورنا بسيط لكنه قوي: نجعل المعرفة غير المتاحة في متناول اليد بسرعة.</p>
<h4>رحلة الموظف المساعد</h4>
<p>بصفتك مساعداً، ستكون في مركز هذه المهمة. فكر في نفسك كجسر بين العملاء اللامعين وخبراء الصناعة الذين يحملون مفاتيح الرؤى الحاسمة.</p>
<p>تبدأ رحلتك بتدريب عملي في اكتساب الخبرة في التوريد الخبير، والاتصال البارد، والتواصل، والتفاوض. بشكل يومي، ستقود جهود التواصل، وتقوم باتصالات، وترسل رسائل بريدية، وتشارك المحترفين عبر صناعات مختلفة. ستكون تحقيقي لمؤشرات الأداء اليومية والشهرية جزءًا أساسيًا من دورك، وتترجم أداؤك مباشرة إلى مكافآت مالية. مع هيكل المكافآت الجذاب لدينا، يمكن للمتميزين مضاعفة راتبهم الأساسي أو تجاوزه من خلال نتائج ثابتة.</p>
<p>هذه ليست وظيفة مكتبية خلف المكتب. ستكون على الهاتف وفي بريدك الوارد وفي طليعة العثور على خبراء، مع الحرص على سرعة الإجابة على كل طلب عميل بشكل فعال. على طول الطريق، ستصقل مهاراتك في الاتصال، وتبني المرونة، وتطور الذكاء العاطفي، وتقوي مهارات البيع الأساسية مثل الإقناع والتفاوض وتأثير الناس من جميع مناحي الحياة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>التعرف السريع على أسواق جديدة: فهم الصناعات والاتجاهات واحتياجات العملاء بسرعة. تعلم كيف تستوعب المعلومات بسرعة وتترجمها إلى استراتيجيات توريد فعالة.</li>
<li>توريد الخبراء: استخدم LinkedIn وقواعد البيانات والأدوات عبر الإنترنت لتحديد مصادر الخبراء من مختلف الصناعات. كن resourceful ومبدعًا في العثور على الأشخاص المناسبين القادرين على إحداث تأثير حقيقي.</li>
<li>التواصل الأول: التواصل مع الخبراء المحتملين من خلال المكالمات الباردة والرسائل والبريد الإلكتروني. بناء الثقة والمرونة والقدرة على جذب انتباه الشخص في الثواني الأولى، وتطوير مهارات البيع الفعلية في العملية.</li>
<li>الإقناع والتفاوض: إقناع الخبراء وجذبهم من خلال بناء الثقة والتعامل مع الاعتراضات وضمان المشاركة في المشاريع. تطبيق الذكاء العاطفي من خلال ضبط النبرة وقراءة الناس والتواصل معهم بشكل أصيل، وهي القدرات الأساسية نفسها الموجودة في أدوار البيع الناجحة.</li>
<li>التأهيل: إجراء مكالمات فحص لتقييم الخبرة والملاءمة. تطوير قدرتك على طرح الأسئلة الصحيحة وتقييم الأجوبة وضمان الصلة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.</li>
<li>الامتثال وأمن البيانات: التعامل مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة بمسؤولية، مع الالتزام دائمًا بسياسات Infoquest واللوائح الصناعية.</li>
<li>تحقيق KPI: العمل باستمرار نحو أهداف يومية وشهرية تتعلق بالمكالمات والتواصل وتأكيد الخبراء. المكافآت القائمة على الأداء تكافئ المساعدين الذين يحققون ويتجاوزون مؤشرات الأداء لديهم.</li>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<li>0–4 سنوات من الخبرة المهنية. سواء كنت خريجًا حديثًا أو محترفًا في بداية مساره، هذا الدور مصمم للمواهب الطموحة التي ترغب في النمو بسرعة.</li>
<li>إتقان قوي للغة الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل ممتازة.</li>
<li>إدارة الوقت وتنظيم المهارات للتعامل مع عدة مشاريع في وقت واحد.</li>
<li>عقلية استباقية وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الحركة.</li>
<li>توافق شخصي مع قيمنا: التميّز والنتائج والقدرة على التكيّف والتعاون والأداء العالي والنزاهة.</li>
<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك</h4>
<li>Internships ذات صلة أو خبرة في الأعمال أو الاستشارات أو المجالات التجارية.</li>
<li>روح ريادية بشغف للبناء والإبداع.</li>
<li>إتقان العربية و/أو الفرنسية.</li>
<h4>ما نقدم</h4>
<li>راتب تنافسي، ومواد الشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة سريعة النمو.</li>
<li>تقدم وظيفي واضح وإمكانية الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>نظام مكافآت عالي: إمكانية مضاعفة الراتب الأساسي بعائد حوافز مربح.</li>
<li>بيئة عمل نابضة بالحياة في Beirut Digital District.</li>
<li>فعاليات الفريق وسهريات والتجارب التي تجعل العمل أكثر متعة.</li>
<h4>عملية المقابلة لدينا</h4>
<li>المقابلة الأولية للفرز</li>
<li>مقابلة دراسة حالة</li>
<li>مقابلة شخصية ومقابلة الفريق</li>
<li>اتصال عرض العمل</li>
<h4>ملاحظة منا</h4>
<p>في Infoquest، التنوع هو قوتنا. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل عادل وشامل ومرحّب للجميع بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية.</p>
<p><strong>“لا تقلق إذا لم تستوفِ كل المتطلبات. ما يهم أكثر هو حماسك وإمكاناتك واستعدادك للتعلم.”</strong></p></p><p></p>
<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong></p><p>الأونروا هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئت من قبل الجمعية العامة في عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لما يقارب 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. وتشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبناء وتحسين البنية التحتية للمخيمات، والص microfinance، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط بأكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا إلى درجة كبيرة من المساهمات التطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لصنع فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، تود الأونروا سماعك.</p><p>الموظف المعني يقدم تقاريره إلى مدرس TVET الأول المعين أو نائب مدير مركز التدريب.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>يدعم تصميم وتطوير برامج التعلم والمناهج بما في ذلك المساعدة في تنظيم وإجراء تحليلات المهن والكفاءات ضمن مجال تخصصهم، وصياغة ملفات البرنامج، وأدلة التعلم والكتيبات، وتقييم ودمج التقنيات الجديدة والناشئة في تخصصات الموضوع، والمساعدة في دمج التوجيه المهني والإرشاد في برامج التعلم.</li><li>يسهّل تقديم برامج التعلم داخل المدرسة وعلى أساس العمل الموكلة إليهم بما في ذلك تصميم وتحضير أماكن التدريب، وتحديد الاستخدام السليم للمرافق والمعدات، واختيار المتدربين، وتطوير خطط تدريب شاملة (دروس)، وتسهيل وإدارة التعلم في الفصول الدراسية والمعامل وورش العمل وأماكن العمل، واستخدام أساليب تعلم الكبار بما في ذلك دمج المتدربين ذوي الإعاقات والاحتياجات التعليمية الخاصة، والتعميم المهني والسلامة الصحية المهنية (OSH) والمهارات الأساسية للحياة والعمل في تقديم التعلم.</li><li>يصمم تقييمات الطلاب سواء كانت تكوينية أو ختامية، واختبارات المهارات القائمة على الممارسة والمعرفة؛ يطور أوراق التقييم والجداول وخطط تنفيذ تقييم المهارات الشاملة بما في ذلك تقييم المهارات الأساسية والسلامة والصحة المهنية (OSH)؛ يجري تقييمات ومعارف قائمة على المعرفة والممارسة وفقاً لخطة تنفيذ التقييم.</li><li>يبني روابط مع أصحاب العمل والعمال ومدرّسي TVET في تخصصاتهم؛ يجمع ويستخدم معلومات سوق العمل المتاحة (LMI) لدوراتهم التدريبية؛ يدعم إجراء وتحليل احتياجات المهارات وتوقعها، واستطلاعات رب العمل، ودراسات متابعة المتدربين والخريجين لتحديد فجوات المهارات والاحتياجات والتطابقات لبرامجهم التعليمية.</li><li>يطبق أدوات وعمليات ضمان الجودة عبر دورة تدريبية وفق إطار ضمان جودة TVET للأونروا.</li><li>يدعم مبادرات ونشاطات التحول الأخضر والرقمنة في TVET؛ يصمم وينفّذ برامج تعلم خضراء ورقمية؛ يدمج المهارات الخضراء والرقمية في دوراته التدريبية؛ يطور ويسهّل جلسات تدريب متزامنة وغير متزامنة.</li><li>يتعاون مع مدرسين آخرين وأعضاء هيئة التدريس في تنسيق عملية التدريس والتعلم، ويحافظ على بيئة محترمة في المركز، ويحافظ على النظام والانضباط في المركز، وينفذ أنشطة لاصفية منظمة جيداً، ويدعم تصميم وتنفيذ إجراءات وأدوات الصحة والسلامة المهنية (OSH) والتقارير عن الحوادث والمخاطر في المركز.</li><li>يقوم بواجبات أخرى قد تُكلف له.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><p>تشمل قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة والاحتراف واحترام التنوع والكفاءات الأساسية في الاتصال والعمل مع الناس والدافع للنتائج افتراضياً.</p><p>اتباع التعليمات والإجراءات المتعلقة وبناء الشبكات والابتكار وتطبيق الخبرة الفنية والتخطيط والتنظيم</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية لمدة أربع سنوات من مؤسسة تعليمية معتمدة في تخصص معتمد في المجال الذي يتم تدريسه.</li><li>لا يُطلب خبرة في مستوىEntry لمُدرّس TVET (مهندس إلكترونيات) - الدرجة 11.</li><li>يُطلب من المتقدمين ذكر إذا كانوا لديهم أقارب مقربون في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)، يرجى تقديم الاسم الكامل والعلاقة. إذا كان ذلك مناسباً، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه.</li><li>يُطلب من المتقدمين ذكر إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كان الجواب نعم، يرجى توفير رقم بطاقة التسجيل الخاصة بك.</li><li>يُطلب من المتقدمين الإدلاء بأي انتماءات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية أو مؤسسات أكاديمية أو تنظيمات سياسية أو عسكرية، أو المشاركة في أنشطة أو الإدلاء ببيانات عامة قد يُنظر إليها كأنها تؤثر على حيادهم وموضوعيتهم واستقلاليتهم في أداء واجباتهم للأمم المتحدة/الأونروا. لن تستبعد أي إقرار بشكل تلقائي المتقدمين من النظر في هذا المنصب.</li><li>أشير إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو المجلس (شركاتي أكاديمي، إلخ)، مجموعة خبراء، الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح لمكتب عام، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل خاص، العمل مع الحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/بائع للأونروا، بدوام كامل أو جزئي، مدفوع أو غير مدفوع. وجود نعم لا يستلزم بالضرورة استبعادك من العمل المستقبلي في الأونروا، بينما قد يؤدي التنصل من提供 معلومات دقيقة/كاملة إلى استبعادك/فصل تعيينك إذا تم التعيين.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبة.</li></ul>
<p><h4>من نحن:</h4>
<p>تأسست CXG في 2006، وهي شركة عالمية لتجربة العملاء تقع في تقاطع أداء التجزئة المعتمد على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.</p>
<p>مهمة فريقنا المكون من 270 موظفاً هي مساعدة العلامات التجارية في تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجية وتنفيذ. نحن شغوفون بإحداث تأثير.</p>
<p>عملاؤنا يشملون أكثر منازل الفخامة احتراماً في العالم، وتجمع حلولنا بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع قيمة كل تفاعل مع العميل.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>ستنضم إلى بيئة ديناميكية وسريعة وتعمل تحت إشراف CTO CXG وتقرير إلى مدير المنتج الأول لدينا.</p>
<p>بصفتك مالك المنتج، تمتلك سجل المنتج من النهاية إلى النهاية وتكون جسرًا بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفِرق التنفيذ. تعمل عبر مجموعة منتجات CXG الكاملة، بما في ذلك منصات B2B وB2C والأدوات الداخلية. تقوم بترجمة احتياجات الأعمال إلى سجل أولوية واضح من قصص المستخدمين يتماشى مع استراتيجية المنتج والعمليات، وتتبنى تلك المتطلبات طوال دورة حياة التطوير.</p>
<p>أنت مسؤول عن تعظيم القيمة التي يضيفها الفريق في كل دفعة، واتخاذ قرارات النطاق والأولوية اليومية، والتأكد من أن ما يتم إصداره يحل فعلاً مشاكل المستخدم. كما تقود فريق محللي الأعمال، مشرفاً على عملهم اليومي في المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تدمج أساليب عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة المنتج، من الاستكشاف والمتطلبات حتى الإطلاق والدعم.</p>
<p>هنا، الشغف، النزاهة، وروح can-do دائماً في صدارة الذهن. ستشمل مسؤولياتك اليومية:</p>
<ul>
<li>امتلاك، تحسين، وتحديد الأولويات لسجل المنتج، وترجمة احتياجات الأعمال إلى ملحمات محددة جيداً، وقصص مستخدمين، ومعايير قبول تتماشى مع خارطة طريق المنتج والعمليات.</li>
<li>تحديد النطاق وقيادة عملية المتطلبات للمبادرات الأكبر، بما في ذلك تيسير ورش العمل التجارية وتطوير خارطة الطريق، والعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال، ومدير المنتج، ومدير المشروع لإدارة سجل التسليم والجداول الزمنية.</li>
<li>التصرف كصانع القرار الأساسي بشأن أولويات السجل خلال السبرينتات، موازنة القيمة التجارية والجهد والاعتماديات والمخاطر.</li>
<li>التواصل مع الزملاء عبر الأقسام لتحديد نقاط التكامل والاعتماديات النظامية، وتطوير مقترحات حلول عالية المستوى، بما في ذلك تعريف بيانات الأساس والتقارير والوصول ومتطلبات التزويد.</li>
<li>توثيق المتطلبات وفق أعلى المعايير، بما في ذلك مخططات هندسة الأعمال وتعريفات حالات الاستخدام ومخططات الحالة الحالية/المتزنة.</li>
<li>التصرف كقائد فريق محللي الأعمال: الإشراف على عملهم، وضع الأولويات، ومراجعة أنشطتهم اليومية في المشاريع.</li>
<li>الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع وتحسين عمل المنتج، بما في ذلك صياغة وتكرير قصص المستخدمين، تحليل المتطلبات ومدخلات الاجتماعات، تلخيص البحث، وبناء نماذج أولية خفيفة وتحويلات سير العمل.</li>
<li>المساهمة في تشكيل ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن المنتج، بالشراكة مع فرق التكنولوجيا والتطوير والبيانات لتحديد المتطلبات والتحقق من الجدوى وترجمة قدرات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة للمستخدم.</li>
<li>العمل كخبير موضوع ورابط منتج لفرق التكنولوجيا/التطوير وQA طوال التصميم والبناء والإطلاق.</li>
<li>الإشراف على الاختبار وضمان جودة التطبيقات، والتأكد من أنها تلبي معايير الأداء والأمن وسهولة الاستخدام، والتعاون مع فرق QA لحل العيوب والقضايا بسرعة.</li>
<li>تقديم التدريب والدعم لأخصائيي دعم الأنظمة والمستخدمين النهائيين، والرد على الأسئلة والمشكلات المتعلقة بتطبيقات الأعمال.</li>
<li>العمل ضمن نموذج توصيل Agile (Scrum) تحت إشراف مدير المنتج، إجراء تحسين سجل العمل، تخطيط السبرينت، المراجعات، وعروض أصحاب المصلحة.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والمتخصصين والخبراء التنفيذيين ومجموعات داخلية أخرى من خلال تواصل كتابي وشفهي واضح.</li>
<li>إدارة التغيير: العمل جنباً إلى جنب مع مدير المنتج لتنفيذ أفكار جديدة بفعالية ضمن استراتيجية الشركة، مؤثراً في القرارات من خلال التعاون والقيادة ونهج يركز على العميل.</li>
</ul>
<h4>ما يتيح النجاح في هذا الدور</h4>
<p>ستكون ناجحاً في هذا الدور عندما تقود وتطور فريق محللي الأعمال بفعالية، وتدير سجلًا صحيًا وذو أولوية عالية يحافظ على حركة التسليم، وتقدم باستمرار ميزات جديدة وعمليات محسنة عبر محفظة منتجات CXG.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه معك</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات؛ يفضل وجود MBA مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال IT.</li>
<li>حد أدنى 3–5 سنوات كمالك منتج أو محلل أعمال في منتجات برمجية (يفضل خبرة مالك المنتج).</li>
<li>خبرة مثبتة في منهجية Agile (Scrum ودوماً) ودور مالك المنتج، بما في ذلك إدارة سجل الأعمال وكتابة القصص.</li>
<li>خبرة عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ومولّدات AI، مثل Claude وChatGPT وCopilot، في سياق مهني لتحسين الإنتاجية والتحليل أو الإنجاز، مع حماس حقيقي لتطبيق AI في عمل المنتج.</li>
<li>الاطلاع على مفاهيم منتجات الذكاء الاصطناعي وML، والقدرة على التفكير في كيفية خلق قدرات AI قيمة للمستخدمين والأعمال (مرغوب).</li>
<li>خبرة مع أدوات تتبع المنتج والمشروع (Jira، Azure DevOps/TFS، MS Project، إلخ).</li>
<li>خلفية تقنية قوية وإلمام بأدوات التطوير وواجهات REST APIs.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية.</li>
<li>مهارات إدارة الموارد والفِرق.</li>
<li>فاعل في الفريق مع القدرة على العمل بمبادرتك الخاصة.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة وإتقان اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).</li>
<li>قدرات تقارير وإعداد وثائق إدارة قوية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مقدمة طعام في مطعم Little Krazy الأنيق والفريد في الطراز، كونيها مضيفة سيستقبل العملاء، وتقديم معرفة تفصيلية بالقائمة، وتقديم توصيات مخصصة، وضمان شعور كل ضيف بنغم الضيافة السعودية ودفئها وطاقتها. يدمج هذا الدور بين الخدمة الاحترافية، ومهارات البيع، وسرد القصص لإيصال تجربة طعام فريدة ولا تُنسى. أنت لست مجرد جالسة لتقديم الطعام — بل تضعين المسرح لتجربة لا تُنسى.</p>
<p>سترحبين بالضيوف بطاقة وحضور فريد وشخصية جريئة. وجودك وصوتك وطاقتك ينبغي أن تعكس ذلك الروح. سواء من خلال ابتسامة دافئة، سرد القصص، أو مساعدة الضيوف لاكتشاف نكهات جديدة، دورك هو تحويل كل زيارة إلى تجربة ثقافية.</p>
<p>الدور مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، وجميع إجراءات النقل، والرحلات، والتأشيرة ممولة من قبل الشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الترحيب الحار بالضيوف بحماس.</li>
<li>عرض وشرح والترويج للقائمة، بما في ذلك العروض الخاصة، والمكونات، وطرق التحضير، والسياق الثقافي.</li>
<li>البيع الإضافي بشكل مبادِر للأطباق الراقية، وأطباق الشيف الخاصة، والمشروبات المميزة، والحلويات لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات واثقة ومدروسة بناءً على تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية.</li>
<li>التقاط طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع (POS).</li>
<li>ضمان رضا الضيف طوال وجبته وتوقع احتياجاتهم بشكل مبكر.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى أو القلق بسرعة وباحتراف، والتصعيد عند الحاجة.</li>
<li>تجسيد والتعبير عن روح الموضوع من خلال اللغة، والنبرة، والطاقة، وأسلوب الخدمة.</li>
<li>الإلمام الكامل بجميع عروض الطعام والشراب، بما في ذلك المواد المثيرة للحساسية والخيارات الغذائية.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المطبخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
<li>المساعدة في ترتيب الطاولة وإعدادها وفقًا معايير المطعم.</li>
<li>الحفاظ على منطقة خدمة نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الالتزام بمعايير النظافة والملبس وارتداء الزي المخصص بالموضوع بفخر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 1–3 سنوات في فندق 5 نجوم أو مطعم راقٍ.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية.</li>
<li>مهارات أساسية في POS وإدارة الطلبات.</li>
<li>شخصية جذابة وواثقة وكاريزما.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصي ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لخدمة الطعام والشراب.</li>
</ul>
<h4>عن المجموعة</h4>
<p>SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، ومركز الفعاليات الوطنية (NEC)، وموسم الرياض، وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية — بل نخلقه من الأساس. منذ 2008، ن تصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، والتميّز الإبداعي، والدقة التشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>كل العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى خلق المفهوم، والتصميم، والتنفيذ، والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonance مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع الوصول إلى الاعتراف الدولي. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، ليست SIHAMCO مجموعات فحسب، بل تتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والرفاهية والعائلة والترفيه عن الحيوانات. من مشاريعنا المميزة The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria، وGem-In-I، وهي تعكس ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا مسجلة أيضًا عبر مجلس التعاون الخليجي وعلى الصعيد الدولي، مثل المملكة المتحدة، ومصر، والمغرب، لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.</p>
<h4>نحن بدأنا فقط!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع خطط لإطلاقها خلال الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بالأصالة والإبداع والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم متحدون بشغف للتميز. نُعنى بتطوير المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل فوائدنا:</p>
<ul>
<li>حزم رواتب منافسة تتماشى مع المعايير السوقية والخبرة.</li>
<li>تأشيرة موسمية.</li>
<li>رحلات طيران إلى البلاد لغير المواطنين ورحلات عودة سنوية للوطن.</li>
<li>إقامة - سكن مشترك للشركة.</li>
<li>تنقل إلى العمل متاح.</li>
<li>8 ساعات عمل، 6 أيام في الأسبوع.</li>
<li>21 يوماً إجازة سنوية.</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – نمُوّ معنا عبر الأقسام والفصول.</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>التعرض لخبرات الضيافة والترفيه الفاخرة – اكتساب خبرة في المأكولات والمشروبات والترفيه الفاخر.</li>
<li>خبرة في العمل خلال فعاليات راقية ضمن The Groves، موسم الرياض.</li>
<li>التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم.</li>
</ul>
<p>انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مضيفة في Little Krazy، مطعم فاخر وخلّاق. كمضيفة، ستستقبلي الزبائن، وتقدّمي معرفة تفصيلية بالقائمة، وتقدّمي توصيات شخصية، وتضعي في كل زيارة الإيقاع والدفء والطاقة لضيف السعودية. يجمع هذا الدور بين الخدمة المهنية والقدرة على البيع وروح السرد القصصي لتقديم تجربة تناول طعام فريدة ولا تُنسى. أنتِ لستِ مجرد نادلة طاولة — أنتِ من تقيم المشهد لتجربة لا تُنسى.</p>
<p>سترحبين بالضيوف بطاقة، وبراعة فريدة، وشخصية جريئة. حضوركِ وصوتكِ وطاقتكِ يجب أن تعكس ذلك الروح. سواءً كان ذلك من خلال ابتسامة دافئة، سرد قصصي، أو مساعدة الضيوف في اكتشاف نكهات جديدة، فإن وظيفتكِ هي تحويل كل زيارة إلى تجربة ثقافية.</p>
<p>الدور مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتتكفل الشركة بجميع تكاليف الانتقال والرحلات والتأشيرة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>استقبال الضيوف بحرارة وحماس.</li>
<li>عرض وشرح وترويج القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة، والمكونات، وطرق التحضير، والسياق الثقافي.</li>
<li>الترويج بشكل استباقي لأطباق مميزة، وأطباق الشيف الخاصة، ومشروبات signature، والحلويات لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيراد.</li>
<li>تقديم توصيات واثقة ومدروسة بناءً على تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية.</li>
<li>التقاط طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.</li>
<li>ضمان رضا الضيوف طوال الوجبة وتوقع احتياجاتهم بشكل استباقي.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى أو المخاوف بسرعة وبشكل مهني، مع التصعيد عند الضرورة.</li>
<li>تجسيد والتعبير عن روح الثيمة من خلال اللغة، النبرة، الطاقة، وأسلوب الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بكل عروض الطعام والشراب، بما في ذلك الحساسية والخيارات الغذائية.</li>
<li>العمل عن قرب مع طاقم المطبخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
<li>المساعدة في ترتيب الطاولات وإعادتها وفق معايير المطعم.</li>
<li>الحفاظ على منطقة خدمة نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الالتزام بمعايير النظافة والتجميل وارتداء الزي الموحد themed بفخر.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>خبرة 1–3 سنوات في فندق 5 نجوم أو مطعم فاخر.</li>
<li>معرفة بطلاقة بالعربية والإنجليزية.</li>
<li>مهارات أساسية في POS وإدارة الطلبات.</li>
<li>شخصية منبثقة وواثقة وجذابة.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لخدمات الطعام والشراب.</li>
<h4>عن المجموعة</h4>
<p>SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض، وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية—we نخلقه من الأساس. منذ 2008، نُصمّم ونبني ونشغّل تجارب استثنائية تمزج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد قصصي ثقافي، تميز إبداعي، ودقة تشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>كل العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم، التصميم، التنفيذ، والتشغيل. لا نستورد أفكار؛ نبنيها — ونصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتوافق مع جمهور محلي وعالمي.</p>
<h4>علاماتنا المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية مع تحقيق الاعتراف الدولي. بأكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تحدد SIHAMCO فقط المعايير — بل تتجاوزها بانتظام في الترفيه، الضيافة، F&B، أسلوب الحياة، العافية، العائلة، والترفيه عن الحيوانات. من مشاريعنا المميزة The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria، وGem-In-I، والتي تعكس معنى الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا مسجلة أيضاً في دول الخليج ومناطقياً وعالمياً، مثل المملكة المتحدة، مصر، والمغرب، لضمان الحماية القانونية والاستعداد للتوسع العالمي.</p>
<h4>نحن ما زلنا في البداية!</h4>
<p>هناك مفاهيم وعلامات جديدة مثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط لإطلاقها خلال الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصاغة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بروح أصيلة وابتكار وفخر ثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف التميّز. نحن نرعى المسارات المهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>المزايا</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل مزايانا:</p>
<li>حزم رواتب تنافسية متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة.</li>
<li>تأشيرة موسمية.</li>
<li>رحلات إلى البلاد لغير المواطنين وتذاكر عودة سنوية إلى الوطن.</li>
<li>إسكان — سكن مشترك للشركة.</li>
<li>تنقلات إلى العمل مُتوفرة.</li>
<li>ثماني ساعات عمل، 6 أيام في الأسبوع.</li>
<li>21 يوماً من الإجازة السنوية.</li>
<li>التطوير المهني والترقيات الداخلية – التطور معنا عبر الأقسام والفصول.</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>Exposure to high-end hospitality and entertainment concepts – gain experience in premium F&B and entertainment.</li>
<li>الخبرة في العمل على فعاليات مميزة ضمن The Groves، Riyadh Season.</li>
<li>التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم.</li>
<p>انضموا إلينا وكونوا جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مضيفة في مطعم Little Krazy، وهو مطعم راقٍ بطابع خيالي. كمضيفة، ستستقبلين العملاء، وتقدمين معرفة تفصيلية بالقائمة، وتقدمين توصيات شخصية، وتضمنين أن يشعر كل ضيف بإيقاع الدفء وطاقة الضيافة السعودية. يجمع هذا الدور بين الخدمة المهنية، والقدرة البيعية، وسرد القصص لإتاحة تجربة تناول طعام فريدة ولا تُنسى. أنتِ لستِ فقط تقفين على الطاولة — بل تضعين المسرح لتجربة لا تُنسى.</p>
<p>ستستقبلين الضيوف بطاقة حيوية، ونكهة فريدة، وشخصية جريئة. حضوركِ، صوتكِ، وطاقتكِ يجب أن تعكس ذلك الروح. سواء عبر ابتسامة دافئة، أو سرد قصصي، أو مساعدتهم في اكتشاف نكهات جديدة، فإن وظيفتكِ هي جعل كل زيارة تجربة ثقافية.</p>
<p>الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، وسيتم رعاية جميع إجراءات الانتقال والرحلات والتأشيرة من قبل الشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تحية الضيوف بنشاط وحفاوة.</li>
<li>عرض، شرح، والترويج للقائمة، بما فيها العروض الخاصة والمكونات وطرق التحضير والسياق الثقافي.</li>
<li>رفع المبيعات بشكل استباقي للأطباق المميزة، وعروض الشيف الخاصة، والمشروبات المميزة، والحلويات لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات مدروسة وواثقة استناداً إلى تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية.</li>
<li>التقاط طلبات الطعام والالمشروبات بدقة وإدخالها إلى نظام النقاط POS.</li>
<li>ضمان رضا الضيف طوال الوجبة وتوقع احتياجاتهم بشكل استباقي.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى أو المخاوف بسرعة ومهنية، والتصعيد عند الضرورة.</li>
<li>تجسيد وروح السمات من خلال اللغة، والنبرة، والطاقة، ونمط الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بجميع عروض الطعام والشراب، بما في ذلك الحساسية والخيارات الغذائية.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المطبوخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>المساعدة في ترتيب الطاولة وإعادة ترتيبها وفقاً لمعايير المطعم.</li>
<li>الحفاظ على منطقة خدمة نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الالتزام بمعايير النظافة والتجميل وارتداء الزي themed المخصص بكل فخر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 1–3 سنوات في فندق 5 نجوم أو مطعم فاخر.</li>
<li>طلاقة في العربية والإنجليزية.</li>
<li>مهارات أساسية في POS وإدارة الطلبات.</li>
<li>شخصية ودودة وواثقة وكاريزمية.</li>
<li>مهارات اتصال وتعامل بين个人 ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لخدمة الطعام والشراب.</li>
</ul>
<h4>عن المجموعة</h4>
<p>SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، مركز الأحداث الوطني (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود تطور الضيافة والترفيه في السعودية فحسب — بل نخلقه من الأساس. منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تدمج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد ثقافي، تميز إبداعي، ودقة تشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>كل العلامات التجارية تحت مظلة SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية بالكامل طورناها داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتناغم مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس روح ولب الثقافة السعودية، وفي نفس الوقت تحصد التقدير الدولي. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تكتفي SIHAMCO بالوصول إلى المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة — بل تتجاوزها. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria، وGem-In-I تُظهر ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا أيضاً مسجلة في جميع دول مجلس التعاون الخليجي وعلى المستوى الدولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب، وغيرها، ما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداداً للتوسع العالمي.</p>
<h4>ما زلنا في البداية!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع إطلاقات مخطط لها في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بروح الأصالة والإبداع والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف التفوق. نحن ننمي المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني القادة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل فوائدنا:</p>
<ul>
<li>حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة</li>
<li>تأشيرة موسمية</li>
<li>رحلات إلى البلد لغير المواطنين وتذاكر عودة سنوية</li>
<li>إسكان - إسكان شركة مشترك</li>
<li>تنقل إلى العمل مبني على توفير</li>
<li>8 ساعات عمل، 6 أيام في الأسبوع</li>
<li>21 يوماً إجازة سنوية</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – قائمة على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>التعرض لخبرات ضيافة وترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في F&B والترفيه الفاخر</li>
<li>خبرة العمل ضمن فعاليات مميزة في The Groves، Riyadh Season</li>
<li>تنوع ثقافي – الانضمام إلى فريق من المحترفين الشغوفين من حول العالم</li>
</ul>
<p>انضم إلينا وكن جزءاً من شركة redefine للضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.</p></p><p></p>
<p>خلفية لبنان تقف عند منعطف حاسم في حوكمتها ومسار الإصلاح. على الرغم من سنوات من الأزمات المتراكبة، حقّقت البلاد تقدمًا بارزًا في بناء إطار للنزاهة ومكافحة الفساد؛ وهذا يشمل اعتماد وتنفيذ جزئي للاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد، وتأسيس اللجنة الوطنية لمكافحة الفساد، وإصلاحات تشريعية كبرى تتعلق بالوصول إلى المعلومات، والإثراء غير المشروع، وحماية المبلغين عن الفساد، وإقرار الأصول، والمشتريات العامة. هذه المعالم وضعت الأساس لهندسة مساءلة أكثر اتساقًا في تاريخ لبنان الحديث، إلا أن هذه الإنجازات لا تزال هشة في ظل الانهيار الاقتصادي العميق، وضعف المؤسسات، وتآكل الثقة العامة. وبينما الأطر الاستراتيجية والقانونية إلى حد كبير قائمة، تظل آليات التنفيذ والإنفاذ غير متطورة، والتنسيق بين المؤسسات الرقابية محدودًا. أشارت تقييمات الاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد إلى الحاجة الماسة لتثبيت التقدم من خلال تفعيل الآليات الوطنية، وتعزيز القدرات المؤسسية، وت embed إدارة مخاطر الفساد عبر المؤسسات العامة. في هذا السياق، أُنشئ مشروع النزاهة في العمل (Integrity in ACTion) بهدف تحسين تنفيذ نهج مؤسسي وموجه للوقاية من الفساد ومكافحته. سيُحقق ذلك من خلال تعزيز التنسيق، والرقابة التشغيلية، وتحسين آليات الوقاية والتنفيذ، وتوطين ممارسات النزاهة وإدارة المخاطر المؤسسية، وبالتالي تعزيز الشفافية والمساءلة والثقة العامة. صُمم المشروع لتحقيق هذا الهدف من خلال المخرجات الثلاث التالية: المخرجان 1: تقوية القدرات المؤسسية للتنسيق والمراقبة والتقييم للاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد وتشغيلها من خلال آليات تشاركية وشاملة. المخرجان 2: تعزيز الأطر القانونية والمؤسسات الرقابية لمنع ومكافحة الفساد وتفعيلها بشكل فعال. المخرجان 3: تقوية آليات إدارة مخاطر الفساد على مستوى القطاعات وأنظمة النزاهة عبر القطاعات العامة الرئيسية. بناءً على التقدم المحقق في مشروع النزاهة في العمل عبر جميع المخرجات، تسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي إلى التعاقد مع مستشار تطوير محتوى وإدارة أصحاب المصلحة. سيُساعد المستشار في التخطيط وتنفيذ أنشطة التواصل والظهور المرئي لاستراتيجيات مكافحة الفساد الوطنية، واللجنة الوطنية لمكافحة الفساد، ومبادرات إدارة مخاطر فساد القطاع. وهذا يتضمن تطوير مواد تواصل واضحة، ومحتوى رقمي وإعلامي، ومنتجات توعية عامة. نطاق العمل والمسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح بموجب الإشراف العام من مدير مشروع النزاهة في العمل لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، سيكون المستشار مسؤولاً عن التالي: المهمة 1: دعم التواصل للاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد • دعم تطوير وتنفيذ أنشطة التواصل والظهور المرئي المتعلقة باستراتيجية مكافحة الفساد الوطنية، بما في ذلك إطلاقها وأنشطة المتابعة. • إعداد مواد تواصل واضحة وميسرة تقدم أولويات الاستراتيجية وأنشطتها ونتائجها ورسائل الإصلاح لجماهير مختلفة. • دعم تنظيم وتوثيق وظهر الت consultations وورش العمل وفعاليات الإطلاق ونشاطات التوعية العامة المتعلقة بالاستراتيجية. المهمة 2: دعم التواصل للجنة الوطنية لمكافحة الفساد • دعم الاتصالات المؤسسية والرقمية ووسائل الإعلام للجنة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى الموقع الإلكتروني والأخبار والمواد المعلوماتية العامة. • إعداد تقارير إعلامية نصف شهرية ومراجعة دورية لأداء وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني وتفاعل الجمهور والوصول والتوصيات للتحسين. • دعم تطوير أدوات تواصل متسقة وقصص نجاح وأنشطة بناء القدرات لموظفي و متطوعي NACC. المهمة 3: دعم التواصل لإدارة مخاطر فساد القطاع • دعم التواصل والظهور المرئي لأنشطة إدارة مخاطر فساد القطاع والنتائج والإصلاحات المؤسسية والدروس المستفادة. • إعداد مواد تواصل ترجم الإنجازات التقنية إلى رسائل وقصص ومحتوى رقمي يسهل فهمه. • دعم تنظيم وتوثيق والتواصل للقاءات وورش العمل وجلسات التدريب والفعاليات العامة ذات الصلة. المخرجات المتوقعة والتسليمات يتوقع من المستشار إنجاز المهام والأنشطة المذكورة أعلاه. تبلغ مدة المهمة الإجمالية أربع أشهر كحد أقصى، وبحد أقصى 10 أيام عمل في الشهر. الترتيبات المؤسسية سيكون مدير المشروع المعين أو النقاط المحورية المؤسسية مسؤولين عن الإدارة اليومية للعقد. • ستوفر UNDP للمستشار جميع المواد المتعلقة بالمشروع في وقت مناسب وبشفافية. كما ستوفر التوضيحات اللازمة وتسهّل إكمال العمل. • النقل اليومي بين منزل المستشار ومكتبه سيدفعه المستشار من خُصُوصه. سيعتمد المستشار على وسائل الاتصال والتنقل الخاصة به. • حقوق العنوان وحقوق النشر وجميع الحقوق الأخرى المرتبطة بالمادة الناتجة عن هذه الشروط ستُمنح حصرياً لـ UNDP. ستحتفظ UNDP بحق الملكية الكاملة للنشاط ولمنتجاته النهائية. • أي إشارة عامة إلى النشاط، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تعترف بملكيتها لـ UNDP بوضوح. كما يجب تنسيق أي ظهور علني متعلق بالنشاط مع UNDP واعتماده. </p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في الاتصال أو الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو القانون أو العلوم السياسية أو الشؤون الدولية أو أي مجال ذي صلة.</p><p>حد أدنى ست (6) سنوات من الخبرة في تطوير المحتوى الاستراتيجي، إدارة الاتصالات الرقمية، والظهور المؤسسي ضمن سياقات مكافحة الفساد، الحوكمة، الإدارة العامة، أو التنمية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.</p>
مدة العقد - 3.5 أشهر<br>ترتيب العمل: العمل من المنزل<br>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لإنقاذ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى المراهقة.<br>في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به طالما نحتاج إليه. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة بل هو نداء.<br>اليونيسف هي مكان تُبنى فيه المسارات المهنية. نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز شعور بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وشغوفة، مقترنة بحزمة تعويضات ومزايا جذابة.<br>قم بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف.<br>شروط المرجع<br>تلتزم اليونيسف بتعزيز المساواة بين الجنسين وتمكين الفتيات والنساء كجزء أساسي من تفويضها لدعم حقوق كل طفل. يرد هذا الالتزام في الخطة الاستراتيجية (SP) 2026-2029، التي تعتبر المساواة بين الجنسين مبدأً أساسيًا لتحقيق حقوق الطفل، ومفصل في خطة عمل المساواة بين الجنسين في اليونيسف (UGEAP) 2026-2029. تعتبر الاستثمارات المستهدفة في الفتيات المراهقات جزءاً هاماً من هذا الالتزام. وبالتوازي، تسترشد اليونيسف بسبع رُكائز في إطار المساءلة تجاه الفئات المتأثرة (AAP) وتلتزم بتعريف فريق العمل الإنساني المعني من قبل اللجنة الدائمة للأمم المتحدة (IASC) لمفهوم AAP، إضافة إلى معيار العمل الإنساني الأساسي (CHS) في الجودة والمساءلة. تضمن هذه الأطر وضع الفئات المتأثرة في مركز العمل الإنساني وتمكينهم من المشاركة بشكل Meaningful في اتخاذ القرارات التي تؤثر عليهم.<br>مراجعة برنامجية لمساواة الجنسين وAAP هي عملية منظّمة تمكن مكاتب الأمم المتحدة القطريّة من تقييم الثغرات، وتحديد أولويات مجالات يجب أن تقدمها أو تقويها في برامج المساواة بين الجنسين، وتحسين التزامات AAP وتوافق برامجها مع GEAP وSP. تدعم الأولويات والتخطيط للبرمجة والاستعداد للطوارئ لتحقيق نتائج رئيسية في مجال المساواة بين الجنسين. الهدف من هذه الاستشارة هو دعم إجراء مراجعةProgrammatic GPR وAAP في مكتب لبنان لليونيسف (LCO) لصياغة وتيرة التخطيط للبرنامج الوطني بما يتوافق مع GEAP 2026-2029.<br>في ترقب للوثيقة الجديدة لبرنامج البلد لعام 2028-2032، ستدعم هذه الاستشارة مراجعة Programmatic للمساواة بين الجنسين وAAP. آخر مراجعة GPR في لبنان أُجريت في 2020 أثناء CPD الحالي. تسلط مراجعة البرنامج الجندري وAAP الضوء على كيف يمكن لبرنامج بلد أن يعزز برمجة المساواة بين الجنسين ومعايير الحد الأدنى لـAAP بما يتماشى مع خطة العمل للجندرة ضمن اليونيسف والخطة الاستراتيجية 2026-2029، والتزامات AAP لدى اليونيسف.<br>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الاستشارة، الرجاء مراجعة شروط المرجع الكاملة هنا: External ToR TMC0004267.pdf<br>المتطلبات الدنيا:<br>• التعليم: درجة ماجستير في الجندر أو علم الاجتماع أو الأنثروبولوجيا أو مجال ذي صلة<br>• الخبرة العملية :<br>• ما لا يقل عن 8 سنوات من المهارات التقنية القوية في المساواة بين الجنسين، البحث والقدرة على<br>• دعم الدول خاصة تقييمات أو مراجعات الجندر والمساواة بين الجنسين وAAP.<br>• خبرة جوهرية وبرامجية في قضايا الجندر وAAP، بما في ذلك قنوات التغذية الراجعة الفعالة، مع فهم للتغيير الاجتماعي، وهو أمر أساسي.<br>• متطلبات اللغة:<br>• الإتقان في اللغة الإنجليزية مطلوب. العربية ميزة<br>• المعرفة/الخبرة/المهارات:<br>• خبرة موثقة في استخدام الأدلة المستندة إلى المساواة بين الجنسين في تشكيل وتنفيذ البرامج.<br>• مهارات تحليلية قوية في تصميم وتقييم برامج المساواة بين الجنسين، ويفضل على المستوى الوطني.<br>• بعض الخبرة السابقة مع تخطيط برامج اليونيسف أو وكالات الأمم المتحدة.<br>• مهارات كتابية وشفوية ممتازة، مع مهارات شخصية وعرض قوية.<br>لكل طفل، أنت تُظهر...<br>قيم اليونيسف الأساسية: الرعاية والاحترام والنزاهة والثقة والمساءلة والاستدامة (CRITAS) تشكل الأساس في كل ما نقوم به وكيف نقوم به. تعرف على ميثاق Values Our Values: قيم اليونيسف<br>تشجع اليونيسف وتدعم حماية حقوق كل طفل، في كل مكان، في كل ما تفعله وتلتزم بدعم تحقيق حقوق كل طفل، بما في ذلك الأكثر حرماناً، ويجب أن يعكس شركاؤنا العالميون تنوع هؤلاء الأطفال. عائلة اليونيسف ملتزمة بإشراك الجميع، بغض النظر عن العرق/الإثنية، الإعاقة، الهوية الجنسية، التوجه الجنسي، الدين، الجنسية، الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية أو أي وضع آخر.<br>تشجع اليونيسف الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن الجنس، الجنسية، الخلفيات الدينية أو العرقية، ومن قبل الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك التغاير العصبي. نقدم تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. طوال عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة لأي تسهيلات، يرجى تقديم طلبك من خلال زر بريد الوصول على صفحة وظائف اليونيسف Accessibility | UNICEF. إذا تم اختيارك، يرجى التواصل مع المسؤول عن التوظيف مباشرة لمشاركة تفاصيل إضافية، مما يتيح لنا إجراء الترتيبات اللازمة مقدماً.<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>فصول نهائية متعلقة بالحكومة والمؤسسية والقانونية وتعاونات MEA ضمن الاستراتيجيات الوطنية البيئية وخطط العمل والمخرجات الفنية الأخرى المطورة ضمن المشاريع الأربع المترابطة.<br> مكان العمل<br>من المنزل - دوام جزئي<br>المدة المتوقعة<br>3 أشهر<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الإعداد التنظيمي، الغرض، والهدف: برنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP) هو السلطة البيئية العالمية الرائدة التي تحدد أجندة البيئة العالمية، وتروج للتنفيذ المتسق للبعد البيئي من التنمية المستدامة داخل نظام الأمم المتحدة وتعمل كمدافع موثوق عن البيئة العالمية. مكتب المنطقة لغرب آسيا يقدم خدمات استشارية ودعم بناء القدرات للدول لتحقيق أهداف البيئة والتنمية المستدامة. هذه الاستشارة جزء من أربعة مشاريع في الكويت، كل منها بهدفها الخاص. سيتم تنفيذ هذه المشاريع من قبل مكتب UNEP الإقليمي لغرب آسيا بتنسيق وتعاون وثيق مع الهيئة العامة للبيئة الكويتية (KEPA)، 1- الاستراتيجية الوطنية والPlan العمل البيئي. 2- الخطة الاستراتيجية الوطنية لمكافحة التصحر. 3- نظام رصد إدارة النفايات ومؤشرات الأداء الأساسية. 4- الاستراتيجية الوطنية لإدارة بيانات البيئة وخطة. يهدف مشروع الاستراتيجية الوطنية والخطة العمل البيئي (NESAP) إلى تطوير استراتيجية شاملة للكويت، تعالج التحديات البيئية الرئيسية وتتماشى مع رؤية الكويت 2040 وأهداف الاستدامة العالمية. يتضمن إنشاء استراتيجية قائمة على الفرص والتحديات البيئية الواردة في تقرير حالة البيئة (SOER)، بمشاركة أصحاب المصلحة في الإطار، وتحديد أهداف وأولويات قابلة للقياس وواضحة. 2- يهدف مشروع الخطة الاستراتيجية الوطنية لمكافحة التصحر إلى تطوير خطة شاملة لمعالجة التصحر وتدهور الأراضي والجفاف في الكويت، بما يتوافق مع الإطار الاستراتيجي لبرنامج الأمم المتحدة لمكافحة التصحر لعام 2018–2030. يتضمن المشروع تقييم حالة تدهور الأراضي في الكويت، وتحديد أهداف استراتيجية واضحة وقابلة للقياس تتناسب مع الظروف الوطنية، وإعداد خطة وطنية تفصيلية لمكافحة التصحر. ستجرى استشارات مع أصحاب المصلحة لضمان نهج تعاوني والانتهاء من الخطة الاستراتيجية. 3- يهدف مشروع نظام رصد إدارة النفايات ومؤشرات الأداء إلى المساهمة في الهيئة العامة للبيئة الكويتية في تطوير إطار رصد ولوحة رقمية لتتبع وتقييم تقدم استراتيجية إدارة النفايات الوطنية 2040 (KNWMS2040) نحو تحقيق أهداف إدارة النفايات المستدامة. وتشمل الإنجازات الأساسية إنشاء إطار رصد شامل، وتطوير لوحة رقمية سهلة الاستخدام للمعلومات اللحظية، وتوريد أصحاب المصالح في إطار العمل وتطوير لوحة المتابعة، وتكامل البيانات مع المنصات القائمة مثل EMISK للتقارير المستمرة، وتوفير التدريب لضمان الكفاءة التشغيلية. 4- يهدف مشروع الاستراتيجية الوطنية لإدارة بيانات البيئة وخطة العمل إلى تطوير وتنفيذ خطة وطنية شاملة لإدارة بيانات البيئة في الكويت. يركز هذا المشروع على ضمان تبادل البيانات بشكل منهجي وفترات منتظمة عبر كيانات حكومية، وتعزيز الشفافية، ودعم اتخاذ القرار المستند إلى بيانات بيئية دقيقة وموثوقة. من الإنجازات الأساسية إنشاء بنية تحتية قوية لإدارة البيانات البيئية، وضمان الشفافية والاستدامة في تبادل البيانات، وتطوير القدرات التقنية لرصد الأداء البيئي. ترغب مكتب UNEP الإقليمي لغرب آسيا في توظيف مستشار مؤهل جيداً لتنسيق تنفيذ المشاريع المشار إليها أعلاه. سيقدم المستشار إعداداً فنياً ومراجعة وضمان جودة الاستراتيجيات الوطنية ومخرجات المشروع المتعلقة بالحكومة البيئية، الأطر القانونية والمؤسساتية، والاتفاقيات البيئية متعددة الأطراف (MEAs)، مع ضمان جودتها الفنية، وقابليتها القانونية، وتماسكها المؤسسي، وتوافقها مع الالتزامات والأطر الوطنية للكويت. سيقدم المستشار تقاريره إلى منسق إقليمي مسؤول عن إدارة المشاريع. 2. الواجبات والمسؤوليات: تحت الإشراف المباشر لمسؤول إدارة البرنامج المعين، في UNEP ROWA، سيقوم المستشار المختار بالقيام، من بين أمور أخرى، بالواجبات والمسؤوليات التالية لكل مشروع من المشاريع الأربعة كما هو موضح أعلاه: 1. تطوير ومراجعة أطر الحوكمة، القانونية والمؤسساتية واتفاقيات البيئة متعددة الأطراف (MEAs) • بالتنسيق مع وحدة إدارة المشروع، إعداد، مراجعة وإنهاء فصول الحوكمة والمؤسسات والقانونية والمحتوى الفني المرتبط لاستراتيجيات وطنية وخطط عمل ومخرجات مشروع أخرى تم تطويرها ضمن الأربعة مشاريع، حسب الحاجة. • تطوير وتحسين بنى الحوكمة والترتيبات المؤسسية وآليات التنفيذ وهياكل التنسيق ومسؤوليات التنفيذ لضمان تنفيذ مخرجات المشروع بشكل فعال. • التعاون في تطوير وإتمام النسخ الإنجليزية والعربية من مخرجات المشروع، مع ضمان اتساق المحتوى الفني والمصطلحات والرسائل عبر اللغتين. • تقييم وتقوية الأطر القانونية والتنظيمية والمؤسسية، وتحديد الإصلاحات والتدابير المطلوبة لتسهيل التنفيذ. • التأكد من أن أحكام الحوكمة المتعلقة بالامتثال والتطبيق والتفتيش وحوكمة البيئة متينة تقنياً وتتسق مع الإطار المؤسسي للكويت، وإرشادات UNEP وأفضل الممارسات الدولية. • دمج التعليقات الفنية وردود أصحاب المصلحة في المسودات المتعاقبة والمشاركة في المناقشات الفنية مع UNEP وKEPA والخبراء المعنيين للتحقق من المراجعة والاعتماد والنهائية لمخرجات الحوكمة. • إعداد ومراجعة وإنهاء فصول متعلقة باتفاقيات البيئة متعددة الأطراف (MEAs) والمحتوى الفني المرتبط بها لاستراتيجيات وطنية وخطط عمل ومخرجات مشروع أخرى ضمن الأربعة مشاريع، حسب الحاجة. • ضمان الدقة الفنية الاتساق مع الالتزامات الكويتية بموجب الاتفاقيات البيئية متعددة الأطراف المعنية وتوافقها مع إرشادات UNEP ومبادئ الحوكمة البيئية العالمية. • مراجعة وتقوية الترتيبات المؤسسية المقترحة للتنسيق الوطني والتنفيذ والتقارير والتعاون بين الجهات ذات العلاقة فيما يتعلق بتنفيذ MEA. • ضمان الاتساق بين التزامات MEA، وترتيبات الحوكمة، وأطر التنفيذ، ونظم الرصد ومتطلبات الإبلاغ عبر مخرجات المشروع. • دمج التعليقات الفنية وردود أصحاب المصلحة في المسودات المتعاقبة والمشاركة في المناقشات الفنية مع UNEP وKEPA والخبراء المعنيين للتحقق من المراجعة والاعتماد والنهائية للمخرجات المرتبطة بـ MEA. المنتجات: •D1: حزمة مسودة الحوكمة والمؤسسات واتفاقيات البيئة متعددة الأطراف (MEAs)، وتتضمن مسودات فصول الحوكمة والمؤسسات والقانونية، وفصول MEA المسودة، والمدخلات الفنية المرتبطة بإعداد الاستراتيجيات الوطنية وخطط العمل ومخرجات المشروع الأخرى ضمن الأربعة مشاريع. •D2: حزمة نهائية من الحوكمة والمؤسسات واتفاقيات البيئة متعددة الأطراف (MEAs)، وتتضمن فصول الحوكمة والمؤسسات والقانونية النهائية، وفصول MEA النهائية، والمدخلات الفنية المرتبطة المدمجة في الاستراتيجيات الوطنية وخطط العمل ومخرجات المشروع الأخرى ضمن الأربعة مشاريع، مع عكس المراجعات الفنية والتعليقات الواردة من UNEP وKEPA وأصحاب المصلحة المعنيين.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة عالية (ماجستير أو أعلى) في القانون البيئي، الحوكمة البيئية، السياسة العامة، القانون البيئي الدولي، التنمية المستدامة، أو مجال قريب ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول، مقترنة بسنتين (2) من الخبرة المؤهلة الإضافية، بدلاً من درجة جامعية متقدمة. كما أن درجة دكتوراه مطلوبة وليست مطلوبة بشكل مقبول من المستوى الجامعي. خبرة لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في الحوكمة البيئية، القانون البيئي، التطوير المؤسسي، السياسة العامة، أو تنفيذ الاتفاقيات البيئية متعددة الأطراف مطلوبة. خبرة مثبتة في إعداد وصياغة ومراجعة فنية للاستراتيجيات البيئية الوطنية وخطط العمل والإطارات القانونية أو السياسات مطلوبة. خبرة مثبتة في العمل مع أطر الحوكمة البيئية والترتيبات المؤسسية والأنظمة القانونية والتنظيمية المتعلقة بإدارة البيئة مطلوبة. خبرة في دعم تنفيذ أو الإبلاغ بموجب الاتفاقيات البيئية متعددة الأطراف، بما في ذلك الإلمام بعمليات الحوكمة البيئية الدولية ذات الصلة مطلوبة. معرفة بالعمل البيئي في منطقة غرب آسيا مطلوبة. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصالح ممتازة مطلوبة. القدرة على العمل بشكل مستقل مطلوبة.<br>اللغات<br>الإتقان في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً مطلوب.<br>معلومات إضافية<br>غير متاح.<br>لا يوجد أية رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
تبحث شركة دولية مرموقة في بيروت عن محلل بيانات مبتدئ للانضمام إلى وحدة البيانات والذكاء الاصطناعي المتنامية لدينا، ودعم تطوير وصيانة حلول ذكاء الأعمال عبر وظائفنا التشغيلية والتجارية والمالية. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع فريق ذكاء الأعمال الأول لتحويل البيانات التشغيلية الأولية إلى لوحات معلومات وتقارير ورؤى ذات مغزى تدعم قرارات العمل المستنيرة عبر عمليات أسطولنا وعملياتنا البرية.<br>هذه فرصة عملية لشخص في بداية مسيرته المهنية وحريص على تطوير مهاراته في تحليل البيانات وذكاء الأعمال وهندسة البيانات داخل بيئة شحن ولوجستيات ذات حجم كبير.<br>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تتمتع بمهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، وعقلية تعلم استباقية، والقدرة على التواصل بفعالية مع الفرق التقنية والتجارية.<br><br>ماذا ستفعل؟<br>• بناء وصيانة تقارير ولوحات معلومات Power BI تحت إشراف أعضاء الفريق الأول<br>• كتابة واختبار وتحسين استعلامات SQL مقابل SQL Server لاستخراج البيانات وتحليلها والتحقق منها<br>• تنفيذ عمليات تنظيف وتشكيل وتحويل البيانات باستخدام Power Query<br>• دعم مطابقة البيانات وفحوصات الجودة عن طريق التحقق من أعداد السجلات وأرقام الإيرادات وبيانات الشحن وغيرها من معلومات العمل مقابل أنظمة المصدر<br>• المساعدة في توثيق مصادر البيانات والمقاييس ومنطق التقارير وعمليات البيانات<br>• الاستجابة لطلبات البيانات المخصصة من وحدات الأعمال بما في ذلك العمليات والتجارة والمالية<br>• المساعدة في صيانة ومراقبة خطوط أنابيب التقارير الآلية الحالية<br>• التعلم والمساهمة تدريجياً في تطوير مقاييس DAX وأتمتة سير العمل<br>• دعم تصميم وتطوير وصيانة حلول ذكاء الأعمال عبر المؤسسة<br>• التعاون مع أعضاء فريق ذكاء الأعمال الأول لترجمة متطلبات العمل إلى تقارير ورؤى بيانات ذات مغزى<br>• المساعدة في تحديد مشكلات جودة البيانات ودعم التحقيق فيها وحلها<br>• البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات إعداد التقارير والتحليلات<br>• المساعدة في تقديم تحديثات دورية للإدارة حول المهام المعلقة والأولويات والإجراءات المطلوبة لضمان المتابعة والإنجاز في الوقت المناسب<br>• تولي مهام ومسؤوليات إضافية تتعلق بنطاق ومستوى الدور حسب الحاجة<br><br>ماذا نتوقع منك؟<br>• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الإحصاء أو الهندسة أو تحليلات الأعمال أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة<br>• خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في تحليل البيانات أو ذكاء الأعمال أو مجال ذي صلة<br>• الخبرة أو الاهتمام القوي بصناعة اللوجستيات أو الشحن أو سلاسل التوريد ميزة قوية<br>• معرفة أساسية بـ SQL، بما في ذلك استعلامات SELECT وعمليات الربط والتجميع<br>• الإلمام بـ Power BI و DAX و Power Query (M)<br>• التعرض لـ Agentic AI و Copilot Studio و Power Automate و Office Scripts و Microsoft Fabric يعد ميزة<br>• معرفة أساسية بلغة Python لمعالجة البيانات<br>• مهارات قوية في Microsoft Excel وتصور البيانات<br>• مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل<br>• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة<br>• مبادر وحريص على التعلم وموجه نحو الحلول<br>• القدرة على العمل بفعالية مع الفرق التقنية وأصحاب المصلحة في العمل<br>• إجادة اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً؛ وتعد معرفة لغات أخرى ميزة إضافية<br>• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى
نحن نبحث عن مدير مشاريع مبتدئ (Junior Project Manager) متخصص في طلبات الجامعات، يتمتع بالتنظيم العالي والمبادرة والدقة، لإدارة الطلاب المحتملين خلال رحلات التقديم والتسجيل في الجامعات.<br><br>سيتولى المرشح الناجح مسؤولية حالات التقديم الموكلة إليه وتنسيق الوثائق، والمواعيد النهائية، والتواصل والمتابعة مع المتقدمين، والجامعات، والسفارات، والمؤسسات الشريكة، ومزودي الخدمات الخارجيين، والأقسام الداخلية.<br><br>هذه وظيفة عملية تتطلب الحضور في المكتب ومقرها شتورة، البقاع. يجب على المتقدمين العيش في شتورة أو بالقرب منها أو أن يكونوا قادرين على التنقل إلى المكتب بشكل موثوق وفقاً لجدول العمل المطلوب.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>* إدارة طلبات الطلاب الموكلة من مرحلة جمع الوثائق الأولية حتى تقديم الطلب والقبول والتسجيل.<br>* إنشاء وصيانة جداول زمنية واضحة وأولويات وخطط عمل للطلبات الموكلة.<br>* شرح متطلبات التقديم، والمستندات المطلوبة، والمواعيد النهائية، والخطوات التالية بوضوح للمتقدمين.<br>* جمع ومراجعة وتنظيم وثائق التقديم، والتدقيق فيها بعناية للتأكد من اكتمالها ودقتها قبل التقديم.<br>* تتبع تقدم الطلبات، والمواعيد النهائية المهمة، والمتطلبات المعلقة، والإجراءات غير المنجزة.<br>* الحفاظ على تواصل واضح ومهني وفي الوقت المناسب مع المتقدمين عبر البريد الإلكتروني، وواتساب، والهاتف.<br>* تقديم تحديثات منتظمة بخصوص حالة الطلب وأي إجراءات مطلوبة من المتقدم.<br>* التنسيق مع الجامعات، والسفارات، والمؤسسات الشريكة، ومزودي الخدمات الخارجيين، والأقسام الداخلية عند الحاجة.<br>* تنسيق مقابلات الجامعات، وامتحانات القبول، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالتقديم.<br>* دعم المتقدمين في وثائق التأشيرة وإجراءات التسجيل عند الحاجة.<br>* الاحتفاظ بسجلات CRM دقيقة ومحدثة، بما في ذلك حالة الطلب، وسجل التواصل، والمواعيد النهائية، والإجراءات التالية.<br>* المتابعة الاستباقية للوثائق المفقودة، والإجراءات المعلقة، والمواعيد النهائية القادمة لمنع أي تأخير غير ضروري.<br>* تحديد المشكلات المحتملة في مرحلة مبكرة، والعمل نحو إيجاد حلول مناسبة، وتصعيد الحالات المعقدة للمشرف المختص عند الضرورة.<br>* تولي مسؤولية الحالات الموكلة وضمان تقدمها بدقة وضمن الجداول الزمنية المطلوبة.<br>* التنسيق مع الفرق الداخلية ذات الصلة لضمان انتقال سلس بين المراحل المختلفة لعملية التقديم.<br>* تقديم الأفكار والملاحظات لتحسين سير عمل الطلبات، والعمليات الداخلية، وتجربة المتقدم بشكل عام.<br><br>المتطلبات:<br><br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاتصال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.<br>* خبرة من سنة إلى سنتين في تنسيق المشاريع، أو القبول، أو معالجة الطلبات، أو الإدارة، أو إدارة الحالات، أو دعم العملاء، أو دور مماثل.<br>* إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.<br>* مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع الآخرين.<br>* مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل بدقة.<br>* القدرة على إدارة حالات تقديم متعددة وأولويات ومواعيد نهائية في آن واحد.<br>* مهارات متابعة قوية والقدرة على تحمل مسؤولية المهام الموكلة.<br>* مهارات جيدة في حل المشكلات والقدرة على تحديد المشكلات المحتملة قبل أن تتسبب في تأخيرات.<br>* الثقة في التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وواتساب.<br>* مهارات جيدة في الحاسوب والثقة في استخدام أنظمة CRM وأدوات التعاون الرقمي.<br>* القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة واتباع العمليات الداخلية باستمرار.<br>* موقف مهني واستباقي يركز على الحلول وخدمة العملاء.<br>* تعتبر الخبرة السابقة في قبول الجامعات أو معالجة التأشيرات أو دعم الطلبات ميزة إضافية.<br>* يجب على المتقدمين العيش في شتورة أو بالقرب منها في البقاع، أو أن يكونوا قادرين على التنقل بشكل موثوق إلى المكتب.<br><br>جدول العمل:<br><br>من الاثنين إلى الجمعة: من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً، بما في ذلك استراحة لمدة ساعة.<br><br>السبت: من 9:00 صباحاً حتى 1:30 ظهراً، بما في ذلك استراحة لمدة 30 دقيقة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• الإشراف على الأنشطة اليومية في الموقع المتعلقة بأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية، والمحولات، والبطاريات، واللوحات الكهربائية، وأنظمة الحماية، والأعمال الكهربائية ذات الصلة.<br>• قيادة الفنيين والمقاولين من الباطن وتعيين مهامهم اليومية وفقاً لخطة العمل المعتمدة.<br>• ضمان امتثال التركيبات للمخططات المعتمدة، وجداول الكميات (BOQ)، والمواصفات الفنية، ومعايير الشركة.<br>• مراجعة المخططات أحادية الخط، والتخطيطات الكهربائية، وجداول الكابلات، وحسابات الأحمال، وأوراق البيانات، ومتطلبات الموقع قبل التنفيذ.<br>• الإشراف على تركيب الألواح الشمسية، وهياكل التثبيت، والمحولات، والبطاريات، واللوحات الكهربائية، والكابلات، والتأريض، وأجهزة الحماية.<br>• ضمان الحجم الصحيح للكابلات، وتمديدها، وإنهاء توصيلاتها، وتوسيمها، وقطبيتها، وتوزيع الطور، والوصلات الكهربائية.<br>• التحقق من التركيب الصحيح لأجهزة الحماية (AC/DC)، وقواطع الدائرة، وفواصل العزل، وحماية الطفرات الكهربائية، وأنظمة التأريض.<br>• تكوين واستكشاف أخطاء محولات الطاقة الشمسية، وأنظمة البطاريات، ومنصات المراقبة، وأجهزة الاتصال، وأنظمة إدارة الطاقة وإصلاحها.<br>• إجراء الاختبارات الكهربائية، بما في ذلك اختبارات الجهد، والتيار، ومقاومة العزل، والاستمرارية، والقطبية، ومقاومة الأرض.<br>• التنسيق مع منسق المشروع، وفريق الفنيين، والعملاء، والموردين، والمستودعات، والمقاولين الآخرين في الموقع.<br>• إعداد ومتابعة طلبات المواد والإبلاغ عن المواد المفقودة أو التالفة أو غير الصحيحة.<br>• مراقبة أداء الفنيين، وجودة العمل، والإنتاجية، والحضور، والامتثال لإجراءات السلامة.<br>• إجراء عمليات تفتيش الموقع وتحديد المشكلات الفنية، وأخطاء التركيب، والمخاطر، والإجراءات التصحيحية المطلوبة.<br>• إعداد تقارير الموقع اليومية، وسجلات الاختبار، وتقارير استخدام المواد، وسجلات الأعمال المنجزة، وتحديثات التقدم.<br>• تنسيق اختبار النظام، والتشغيل التجريبي، وعروض العملاء، وعمليات التفتيش، وأنشطة التسليم النهائي.<br>• ضمان تركيب جميع المعدات وتوسيمها واختبارها وتهئيتها وتوثيقها بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات محدثة لإعدادات المحول، وتكوينات البطارية، وبيانات اعتماد المراقبة، والأرقام التسلسلية، ونتائج الاختبار.<br>• تقديم التوجيه الفني والتدريب في الموقع للفنيين عند الحاجة.<br>• ضمان استخدام وصيانة الأدوات، وأدوات الاختبار، ومعدات السلامة، وأصول الشركة بشكل صحيح.<br>• دعم الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة الطاقة المتجددة المركبة.<br>• التأكد من اكتمال جميع الملاحظات المعلقة، وسجلات الاختبار، ومخططات ما بعد التنفيذ (As-built)، ومتطلبات التسليم قبل إغلاق المشروع.<br>المتطلبات التنظيمية، التعليم، الخبرة، والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو هندسة الطاقة المتجددة، أو مجال وثيق الصلة.<br>• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الطاقة الشمسية الكهروضوئية، وتخزين الطاقة، والتركيبات الكهربائية، والإشراف، والاختبار، والتشغيل التجريبي.<br>• معرفة قوية بأنظمة التيار المتردد (AC) والتيار المستمر (DC)، ومحولات الطاقة الشمسية، وبطاريات الليثيوم، واللوحات الكهربائية، وأنظمة الحماية، والتأريض.<br>• فهم جيد لأنظمة الطاقة الشمسية المرتبطة بالشبكة، والمنفصلة عنها، والهجينة، والسكنية، والتجارية، والصناعية.<br>• القدرة على قراءة المخططات أحادية الخط، والتخطيطات الكهربائية، وجداول الكميات، وجداول الكابلات، وأوراق البيانات، والأدلة الفنية.<br>• معرفة جيدة بحجم الكابلات، وحسابات الأحمال، وهبوط الجهد، وحماية الدوائر القصيرة، وموازنة الطور، وحسابات سعة النظام.<br>• خبرة عملية في استخدام أدوات الاختبار الكهربائي، ومنصات مراقبة الطاقة الشمسية، وأدوات تكوين المحولات.<br>• معرفة قوية بمتطلبات السلامة الكهربائية وإجراءات العمل الآمنة.<br>• مهارات قيادية قوية والقدرة على الإشراف على الفنيين والمقاولين من الباطن والأنشطة اليومية في الموقع.<br>• مهارات جيدة في التنسيق، وإعداد التقارير، والتواصل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد أولويات أنشطة الموقع، والوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.<br>• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office؛ وتعتبر الخبرة في AutoCAD وERP/Odoo ميزة إضافية.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وفي مواقع مشاريع مختلفة.<br>• إجادة اللغة العربية ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية.
تسعى شركة ون وورلد (1W) لتوظيف محترف متحمس وقادر لدعم تخطيط وتطوير وتنفيذ والتحسين المستمر لمنصة OneSol، وهي منصة أعمالنا المستقبلية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.<br><br>سيعمل المرشح الناجح مباشرة مع قيادة الشركة وسيكون بمثابة حلقة وصل رئيسية بين ون وورلد ومطوري البرامج الخارجيين، ومهندسي الحلول، وشركاء التكنولوجيا، والاستشاريين، وشركات التطوير.<br><br>يجمع هذا المنصب بين تحليل الأعمال، وتطوير الويب، وحلول مايكروسوفت 365، والأتمتة، وتنسيق التحول الرقمي.<br><br>تعد هذه فرصة فريدة للمساعدة في بناء منصة OneSol من الصفر مع اكتساب خبرة مباشرة في مجال الذكاء الاصطناعي، ومايكروسوفت 365، والأتمتة، وتطوير الويب، وتقنيات السحابة، وهيكلة حلول المؤسسات.<br><br>- المسؤوليات الرئيسية<br>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال.<br>المساعدة في هندسة وتطوير ونشر والتحسين المستمر لمنصة OneSol.<br>تطوير وصيانة المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الويب، والبوابات، والحلول الرقمية.<br>تصميم وتنفيذ حلول الأعمال القائمة على مايكروسوفت 365.<br>إنشاء مسارات العمل والأتمتة باستخدام Power Automate والتقنيات ذات الصلة.<br>التنسيق والتواصل مع المطورين الخارجيين، ومهندسي الحلول، والاستشاريين، ومزودي الاستضافة، وشركاء التكنولوجيا.<br>دعم أنشطة الاختبار، وضمان الجودة، والنشر، وإدارة المشاريع.<br>تحديد فرص الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والتحول الرقمي في جميع أنحاء المؤسسة.<br><br>- المؤهلات المطلوبة<br>حوالي 4-5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.<br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو نظم معلومات إدارية (MIS)، أو هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.<br>مهارات لغوية إنجليزية ممتازة (كتابة وتحدثاً).<br>المهارات التقنية الإلزامية<br>مايكروسوفت 365<br>SharePoint Online<br>Power Automate<br>قوائم مايكروسوفت (Microsoft Lists)<br>نماذج مايكروسوفت (Microsoft Forms)<br>Microsoft Teams<br>OneDrive for Business<br>Microsoft Copilot وأدوات مايكروسوفت 365 ذات الصلة<br>تطوير الويب<br><br>- يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات تطوير ويب قوية، بما في ذلك:<br><br>HTML5<br>CSS3<br>JavaScript<br>تصميم الويب المتجاوب (Responsive Web Design)<br>نشر وصيانة المواقع الإلكترونية<br>أنظمة إدارة المحتوى (CMS)<br>تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API Integrations)<br>أساسيات قواعد البيانات<br>التحكم في الإصدارات (Git أو ما يعادله)<br><br>- الخبرة في واحد أو أكثر مما يلي تعتبر ميزة إضافية:<br><br>React<br>Next.js<br>Node.js<br>Python<br>Power Pages<br>أطر عمل الويب الحديثة<br>استضافة الويب ومنصات السحابة<br><br>- يجب أن يكون المتقدمون مرتاحين للعمل مع:<br><br>استضافة المواقع والتطبيقات<br>تسجيل وإدارة النطاقات (Domain Registration & Management)<br>إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS Configuration)<br>شهادات الأمان (SSL Certificates)<br>تكامل البريد الإلكتروني والنطاقات<br>أمن ونسخ احتياطي للمواقع<br>نقل ونشر الاستضافة<br>أساسيات البنية التحتية السحابية<br><br>تعتبر الخبرة مع مزودي الاستضافة مثل DeepOcean، أو DigitalOcean، أو Hetzner، أو Vultr، أو Hostinger، أو Contabo، أو Azure، أو منصات مشابهة ميزة إضافية.<br><br>الأتمتة وتطوير الحلول<br>أتمتة عمليات الأعمال<br>تصميم وتحسين سير العمل<br>تكامل الأنظمة<br>اتصال واجهات برمجة التطبيقات (API Connectivity)<br>المنصات منخفضة/بدون كود (Low-Code / No-Code)<br>أدوات الإنتاجية والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي<br><br>- ما نبحث عنه<br>الدافع الذاتي والمبادرة.<br>التعلم السريع مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.<br>الشغف بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والتحول الرقمي، والابتكار.<br>القدرة على الربط بين متطلبات الأعمال والتنفيذ التقني بفعالية.<br>الاحترافية عند التعامل مع الموردين والعملاء وشركاء التكنولوجيا.<br>تفاصيل المنصب<br><br>المنصب: محلل ومطور حلول - منسق التحول الرقمي<br>نوع التوظيف: دوام جزئي<br>الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة، من 10:00 صباحاً حتى 3:00 مساءً (مرن)<br>الموقع: في مقر العمل في بيروت بشكل أساسي، مع إتاحة المرونة للعمل الهجين عند الاقتضاء<br>التعويض: بدءاً من 500 دولار أمريكي شهرياً، اعتماداً على المؤهلات والخبرة والمسؤوليات المتفق عليها<br><br>متطلبات الموقع<br><br>يجب أن يقيم المتقدمون في بيروت أو المناطق المجاورة لضمان سهولة الوصول إلى مكان عملنا واجتماعات المشروع.<br><br>مع أطيب التحيات،<br><br>محمد ربيع شاتيلا<br>الرئيس التنفيذي<br>ون وورلد (1W)
<p>تشجيع الأسواق العادلة والمنافسة ركيزة أساسية لكفاءة الاقتصاد وتنمية القطاع الخاص ورفاه المستهلك. في منطقة العرب، تشهد الأسواق تحولاً سريعاً يقوده التنويع وتطوير الأطر التنظيمية وتَتْقُع الرقمي وتحولات سلاسل الإمداد العالمية. هذه التطورات زادت من الحاجة إلى تحليلات قانونية وتنظيمية ومنافسة دقيقة لمساعدة الحكومات في تحديد اختلالات السوق، وتقييم الممارسات المنافية للمنافسة، وتصميم تدخلات سياسة فعالة قائمة على الأدلة. ضمن هذا السياق، تدعم الإسكوا الدول الأعضاء في تعزيز أطر المنافسة، وتحسين أداء السوق، وبناء قدرات مؤسسية وقانونية وتحليلية لتقييم ومراقبة المنافسة. تجمع محفظة السياسات الخاصة بالمنافسة وسياسة المستهلك في قسم الحكم الاقتصادي والتخطيط بين تطوير السياسات الإقليمية، والمساعدة التقنية على مستوى البلد، ودراسات السوق، وبناء القدرات، ومنتجات المعرفة، غالباً بالتعاون الوثيق مع هيئات المنافسة الوطنية وغيرها من المؤسسات العامة. وتتركز إحدى المناطق الأساسية للتركيز على استخدام دراسات السوق القائمة على المنافسة لتحديد القيود البنيوية والسلوكية والتنظيمية والقانونية التي تؤثر على أداء السوق. وتُستخدم هذه الدراسات كأدوات عملية لتشخيص فشل السوق، ومراجعة كفاية الأطر القانونية والمؤسساتية، ودعم أولويات الإنفاذ، وتوجيه الإصلاحات التي تعزز الكفاءة والمرونة ورفاه المستهلك. وفي إطار هذه المهمة الإقليمية الأشمل، تدعم الإسكوا حالياً سلطنة عمان في تعزيز ظروف المنافسة في القطاعات الاقتصادية ذات الأولوية. sector مواد البناء التي تعد أساساً للبناء وتطوير البنية التحتية والنشاط الصناعي، أوصِف بأنها منطقة استراتيجية للتحليل المتعمق. يلعب القطاع دوراً حيوياً في التنمية الوطنية ولكنه يواجه تحديات تتعلق بهيكل السوق وسلاسل التوريد وديناميكيات التسعير والمتطلبات التنظيمية والترتيبات المؤسسية والممارسات المحتملة المخالفة للمنافسة. وللتجاوب مع هذه الاحتياجات، تسعى الإسكوا إلى التعاقد مع مستشار قانوني للمنافسة لدعم الأعمال القانونية والتنظيمية والسياسية والفنية ضمن محفظة السياسات الخاصة بالمنافسة والسياسة الخاصة بالمستهلك. سيكلف المستشار أساساً بدراسة سوق مواد البناء في عمان وسيسهم في التقييمات القانونية، وتحليل سياسة وقانون المنافسة، ومراجعة الأطر التنظيمية والمؤسسية، وتحديد القيود القانونية أو الإجرائية التي تؤثر على المنافسة في السوق. كما يجوز للمستشار أيضاً تقديم الدعم لأنشطة سياسة المنافسة الأخرى ذات الصلة بقسم السياسة، حسب الحاجة وبما يتوافق مع متطلبات المهمة.</p><p>تحت الإشراف العام لمدير المشروع وضابط شؤون الاقتصاد، سيدعم المستشار التحليل القانوني والتنظيمي لعمل الإسكوا في سياسة المنافسة والدراسات السوقية والتنظيم الاقتصادي للأعمال. سيعزز المستشار بشكل أساسي التحليل القانوني لمشروع XB لقطاع مواد البناء في عمان، مع تقديم مدخلات قانونية وتنظيمية للأعمال المرتبطة بوظائف السوق والمنافسة وحماية المستهلك وتنظيم الأعمال، حسب الحاجة وفي نطاق المهمة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يشترط حصول المرشح على درجة الماجستير أو ما يعادلها في القانون أو قانون الأعمال أو مجالات ذات صلة. قد يتم قبول درجة جامعية من المستوى الأول، مع خبرة مؤهلة، كبديل للدرجة المتقدمة. يجب على جميع المرشحين تقديم صورة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة.</li><li>يتطلب خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجالات القانون أو الاقتصاد أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>يشترط الخبرة في المساهمة في أوراق تحليلية.</li><li>يفضل فهم الأطر القانونية في بيئات الأعمال.</li><li>يفضل خبرة سابقة في العمل مع منظمات دولية.</li><li>إتقان الإنجليزية والعرية مطلوب.</li></ul>
الغرض من الوظيفة<br>سيكون مدير عمليات مقهى القهوه مسؤولاً عن إحياء وتطوير وإدارة عمليات مقاهي Kahawa عبر مواقع متعددة في لوبومباشي وليكاسي وكولويزي في جمهورية الكونغو الديمقراطية<br>سيكون للمنصب المسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية، القوة العاملة، خدمة العملاء، الأداء البيعي، الشراء، المخزون، التحكم في التكاليف، والتنفيذ المتسق لمعايير الخدمة والمنتجات لـ Kahawa.<br>يتطلب الدور مديراً عملياً يمتلك قدرات تشغيلية وتجارية قوية يمكنه تحسين العمليات القائمة، تعزيز علامة Kahawa التجارية، زيادة المبيعات، السيطرة على التكاليف، وبناء فريق موثوق يركز على العملاء.<br>المسؤوليات الأساسية<br>عمليات مقهى القهوة<br>• إدارة العمليات اليومية لمقاهي Kahawa عبر جميع المواقع.<br>• ضمان جودة المنتج باستمرار ومعايير الخدمة والنظافة والعرض وتجربة العملاء.<br>• وضع وصيانة إجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.<br>• إجراء زيارات فرع منتظمة والتأكد من معالجة القضايا التشغيلية على الفور.<br>• ضمان صيانة المعدات وآلات القهوة وتجهيزات المطبخ والمرافق بشكل صحيح.<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>• تطوير مبادرات لزيادة حركة العملاء ومتوسط الإنفاق والمبيعات الإجمالية.<br>• رصد أداء مبيعات الفرع وتحديد فرص التحسين.<br>• دعم العروض الترويجية، والمنتجات الجديدة، وعروض الموسم، ومبادرات تفاعل العملاء.<br>• تطوير فرص للعملاء الشركات، والتموين، والتوصيل، وغيرها من قنوات الإيرادات الإضافية.<br>• رصد المنافسين واتجاهات السوق في لوبومباشي.<br>إدارة القوى العاملة<br>• إدارة خبراء القهوة (بارِستَة)، أمناء الصندوق، موظفي الخدمة، موظفي المطبخ، المشرفين، وغيرهم من موظفي المقهى.<br>• إعداد جداول القوى العاملة وفقاً للاحتياجات التشغيلية.<br>• تدريب وتوجيه الموظفين في خدمة العملاء، ومعرفة المنتجات، وتقنيات البيع، والنظافة، ومعايير التشغيل.<br>• رصد أداء الموظفين، الحضور، الإنتاجية، والانضباط.<br>• بناء ثقافة خدمية قوية عبر مواقع Kahawa.<br>المشتريات والمخزون<br>• تنسيق شراء القهوة، مكونات الطعام، التغليف، المشروبات، المستهلكات، ولوازم التشغيل.<br>• الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة مع تقليل النقص والهدر والزيادة في المخزون.<br>• مراقبة الموردين وأسعار الشراء وجودة المنتج وأداء التسليم.<br>• التحكم في حركات المخزون والهدر وانتهاء الصلاحية والاستهلاك.<br>التحكم في التكاليف والماليات<br>• رصد المبيعات وتكاليف الطعام والشراب وتكاليف العمال والهدر والنفقات التشغيلية.<br>• العمل على تحسين الربحية على مستوى الفرع وعلى مستوى الأعمال ككل.<br>• رصد إجراءات التحكم النقدي والتأكد من التسوية الصحيحة للمبيعات اليومية.<br>• إعداد ومراجعة تقارير التشغيل والمبيعات.<br>تجربة العملاء<br>• التأكد من أن العملاء يتلقون خدمة محترفة ومرحبة ومتسقة.<br>• معالجة شكاوى العملاء وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>• تطوير مبادرات لزيادة ولاء العملاء وتكرار الأعمال.<br>• الحفاظ على صورة ومكانة Kahawa كعلامة مقهى قهوة عالية الجودة في لوبومباشي.<br>التعليم والخبرة<br>• يفضل حيازة شهادة البكالوريوس أو مؤهل مهني ذي صلة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الأغذية والمشروبات، أو مجال ذو صلة.<br>• يُفضل خبرة 5+ سنوات في المقاهي أو المطاعم أو الكافيهات أو عمليات الأغذية والمشروبات.<br>• يفضل خبرة سابقة في إدارة مواقع أو فروع متعددة.<br>• يُفضل وجود خبرة في الشراء وإدارة المخزون وتخطيط القوى العاملة وتطوير المبيعات.<br>• خبرة سابقة في أفريقيا أو بيئات متعددة الثقافات ستُعتبر ميزة.<br>المعرفة والمهارات<br>• معرفة قوية بإدارة عمليات المقهى/المطعم.<br>• قدرة قوية على إدارة الأفراد والقيادة.<br>• فهم جيد للرقابة على تكاليف الغذاء والشراب.<br>• مهارات شراء وإدارة مخزون قوية.<br>• عقلية تجارية مع تركيز على نمو المبيعات والربحية.<br>• توجه قوي لخدمة العملاء.<br>• القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وأداء المبيعات.<br>• قدرة عملية على حل المشكلات.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مواقع في آن واحد.<br>• مهارات اتصال وتواصل جيدة.<br>• الطلاقة في الفرنسية و/أو الإنجليزية مناسبة لبيئة عمل لوبومباشي