وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في لبنان
١٣٨٩ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تطمح Aspire Software إلى إيجاد مطوّر كامل الstack من مستوى متوسط إلى متقدم للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، توفر Aspire عملية تكامل ذات وقت حساس، وقد سمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>حول الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تحليل تذاكر Jira وفهم المتطلبات الوظيفية والتقنية.</li>
<li>تطوير، اختبار، وصيانة ميزات التطبيق.</li>
<li>المشاركة في فترات التنمية التي تمتد أسبوعين.</li>
<li>المساهمة في مراجعات الشفرة واتباع معايير التطوير الخاصة بالفريق.</li>
<li>التعاون مع أعضاء الفريق لاقتراح حلول قوية وقابلة للصيانة ومتوافقة مع احتياجات العميل.</li>
<li>المشاركة في جلسات الاسترجاع ومبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>ضمان جودة الشفرة، الأداء، الاستقرار، والأمان.</li>
<li>التواصل بوضوح حول الأفكار والتوصيات والحجج التقنية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في تطوير Java.</li>
<li>التوفر خلال ساعات العمل لدينا، من 9:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة Agile مع دفعات منتظمة.</li>
<li>روح الفريق القوية، بما في ذلك الدعم المتبادل، تبادل المعرفة، والمشاركة في مناقشات تقنية.</li>
<li>القدرة على تحليل المتطلبات، حل المشكلات، وتقديم حلول عالية الجودة.</li>
</ul>
<h4>من الناحية المثالية</h4>
<ul>
<li>القدرة على التواصل بالفرنسية.</li>
<li>فهم واقع العملاء واحتياجاتهم التشغيلية.</li>
<li>نهج استباقي لحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على الدفاع والنقاش حول الأفكار المتعلقة بالشفرة، تجربة المستخدم، والأمان.</li>
<li>تركيز قوي على الجودة والاستقرار وقابلية الصيانة.</li>
</ul>
<h4>مجموعة التقنية</h4>
<ul>
<li>Java 21</li>
<li>Spring</li>
<li>MySQL</li>
<li>Hibernate</li>
<li>JavaScript, ExtJS</li>
<li>Apache Groovy</li>
<li>REST APIs</li>
<li>Git</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>العالم يمر حالياً بالثورة الصناعية الرابعة. مع هذا الانتقال، سرعة التغيير وعدد الابتكارات غير مسبوقين. ستؤدي هذه الثورة حتماً إلى القضاء على العديد من خطوط العمل الحالية لكنها تمتلك القدرة على جلب خطوط توظيف جديدة. تجعل مرونة هذه الثورة وظائف المستقبل صعبة التنبؤ بها باستخدام الأساليب التقليدية. بالنظر لهذا السياق، سيعالج هذا المشروع ثلاث قضايا رئيسية: نقص المعلومات في الوقت المناسب لمراقبة ديناميكية احتياجات سوق العمل. التMismatch بين تراكم رأس المال البشري وطلب سوق العمل. السياسات واللوائح الخاصة بسوق العمل في الغالب قديمة وغير مستعدة لتأثير الأتمتة على الوظائف في معظم دول ESCWA. بإشراف قائد فريق مشروع مستقبل العمل وتوجيه الكتلة ككل، سيقوم المقاول الفردي بمساعدة مشروع مستقبل العمل في أنشطة الجمع. </p><p>سيسهم المقاول الفردي بشكل رئيسي في المجالات التالية:</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو غيرها من فروع الحاسوب ذات الصلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل العلمي المطلوب. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة.</li><li>يتطلب الحد الأدنى من الخبرة سنة واحدة على الأقل في الجمع (scrapping).</li><li>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل لدى أمانة الأمم المتحدة؛ واللغة العربية هي لغة عمل لـ ESCWA. لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية. معرفة الفرنسية مرغوبة. ملاحظة: الطلاقة تعادل تقييم «متمكن» في جميع المجالات الأربعة (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) و المعرفة تعادل تقييم «واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مطور Fullstack متوسط/عالي الانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة عن شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تنفيذ أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل ذات أولوية زمنية، وتسمح عملية نموذج لا مركزي بأن تكون محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة استثمارها في محفظتها.<br> حول الوظيفة: تحليل تذاكر Jira وفهم المتطلبات الوظيفية والتقنية.<br> تطوير، اختبار، والحفاظ على ميزات التطبيق.<br> المشاركة في سباقات التطوير التي تستغرق أسبوعين.<br> المساهمة في مراجعات الشفرة واتباع معايير التطوير الخاصة بالفريق.<br> التعاون مع أعضاء الفريق لاقتراح حلول قوية وقابلة للصيانة ومتوافقة مع احتياجات العميل.<br> المشاركة في الاستعراضات و مبادرات التحسين المستمر.<br> ضمان جودة الشفرة، الأداء، الاستقرار، والأمان.<br> التواصل بوضوح عند تقديم الأفكار والتوصيات والحجج التقنية.<br> خبرة في تطوير Java.<br> التوفر خلال ساعات العمل لدينا، من 9:00 صباحاً وحتى 4:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.<br> القدرة على العمل في بيئة Agile مع سباقات منتظمة.<br> روح فريق قوية، بما في ذلك الدعم المتبادل وتبادل المعرفة والمشاركة في مناقشات تقنية.<br> القدرة على تحليل المتطلبات، حل المشاكل، وتقديم حلول عالية الجودة.<br> يفضل القدرة على التواصل باللغة الفرنسية.<br> فهم واقع العملاء واحتياجات التشغيل.<br> نهج استباقي لحل المشكلات.<br> القدرة على الدفاع ومناقشة الأفكار المتعلقة بالشفرة، تجربة المستخدم، والأمان.<br> تركيز قوي على الجودة، الاستقرار، وقابلية الصيانة.<br> تكنولوجيا المجموعة Java 21 Spring MySQL Hibernate JavaScript, ExtJS Apache Groovy REST APIs Git</span> </div>
يقع مكان العمل في عُمان.\n<br>\nلب القيادة في إعداد وتنسيق وتقديم مقترحات تنافسية تقنية سليمة اقتصادياً لمشروعات البنية التحتية وإنشاء الطرق. يضمن مهندس proposals رفيع أن تتماشى جميع المقترحات مع متطلبات العميل وقيود المشروع وقدرات الشركة.\n<br>\n<br>تشغيلي • تنسيق مع فرق المشروع لإعداد بيانات منهجية تفصيلية خاصة بالمشروع للطرق والصرف الصحي والمرافق والهياكل.\n• ضمان قابلية البناء وتتابع التنفيذ والمنهجيات المصنعة لتكون مُحسّنة لظروف الموقع وتوقعات العميل.\n• اقتراح حلول لهندسة القيمة وتحديد مخاطر التنفيذ.\n• تحديد احتياجات القوى البشرية والمعدات والمواد بناءً على نطاق المشروع ومدته.\n• تحقق من الرسومات الفنية وقوائم الكميات والدقة والكمالية.\n• التعاون مع فرق التخطيط لتطوير جداول البناء ومخططات الموارد.\n• إعداد ومراجعة الكتابات الفنية مثل مخططات الموقع واستراتيجيات التنفيذ وتتابع البناء ومصفوفات الامتثال.\n• تنسيق وتوثيق أقسام التنفيذ الهندسية في المقترح الفني.\n• المشاركة في زيارات المواقع واجتماعات ما قبل العطاء والإحاطات الفنية الداخلية.\n• الرد على الاستفسارات الفنية من العملاء أثناء وبعد التقديم.\n• إعداد تقديرات تكلفة تفصيلية تغطي التكاليف المباشرة وغير المباشرة والتكاليف العامة.\n• تطوير أسعار الوحدة باستخدام تسعير السوق الحالي ومعايير العمل/الإنتاجية والمعدات.\n• تحديد فجوات النطاق أو الت inconsistencies في وثائق العطاء وتسليط الضوء على المخاطر التجارية.\n• التنسيق مع فريق الشراء لجمع وتقييم ودمج عروض الموردين/المقاولين من الباطن.\n• إجراء مقارنات الأسعار واختيار خيارات تنافسية ومتوافقة مع المعايير للتسعير.\n• توثيق افتراضات التسعير والإدراج والاستثناءات والاحتياطات بوضوح.\n• الحفاظ على سجلات البيانات والتكاليف للمرجع المستقبلي والتوضيحات بعد التقديم.\n• التأكد من أن جميع المستندات التجارية تتوافق مع متطلبات العميل والنماذج والتنسيقات الداخلية.\n• إنهاء وثائق التقديم التجارية بالتنسيق مع فرق العروض والفنية.\n• المشاركة في اجتماعات المراجعة التجارية وتقديم التبريرات أو التوضيحات حسب الحاجة.\n• العمل عن كثب مع وحدات التقنية والتوريد والتخطيط والتحكم في المستندات لمواءمة وتكامل المحتوى.\n• التأكد من أن مواد التقديم (الفنية والتجارية) متسقة داخلياً وكاملة ومعروضة بشكل احترافي.\n• دعم التسليم في الوقت المناسب لجميع مكونات المقترح والتأكد من أنها تلبي مواعيد التقديم.\n\nإدارة وقيادة • توزيع أولويات مهام مهندسي العروض.\n• توجيه مهندسي العروض عند احتساب التكاليف المباشرة، وإعداد ورقة افتراضات المزايدة وورقة مقارنة العروض.\n• إبراز مخاطر العروض الرئيسية لرأس وحدة العروض.\nالصحة والسلامة والبيئة والجودة • معرفة بسياسة HSE للشركة.\n\n• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو ما يعادلها، ويفضل الماجستير.\n• خبرة لا تقل عن 10 سنوات، منها على الأقل 5 سنوات في التقدير.\n• إتقان استخدام MS Office كحد أدنى، وأدوات التقدير مثل CANDY أو برامج مماثلة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يقوم موظف الهاتف بالرد على جميع المكالمات الواردة من داخل الفندق وخارجه بأسلوب ودي ومهتم وفق معايير كمبينسكي وLQA. <br><br><ul><li>الرد على جميع المكالمات الواردة، وربطها بالمدخل الصحيح بطريقة فعالة وودودة ومهتمة وفق معايير كمبينسكي. </li><li>كتابة الرسائل بدقة لضيوفنا وتوصيل الرسائل في الوقت المناسب. </li><li>التعامل مع طلبات الضيوف لـ DND (عدم الإزعاج) والحالة السرية. </li><li>التعامل مع طلبات الإيقاظ الشخصية للضيوف وفق معيار LQA وطلبات الإيقاظ التلقائية للمجموعات وركاب الطاقم. </li><li>الرد على جميع أسئلة / طلبات الضيوف بطريقة ودودة ومهتمة، واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إذا لزم الأمر إحالة الأمور إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. قد يشمل ذلك توفير معلومات أو مساعدة لإجراء مكالمة خارجية أو التعامل مع شكوى، إلخ. </li><li>في حالات الطوارئ، يتولى جميع الاتصالات للفندق وهو يعمل كمركز الاتصالات. </li><li>الحفاظ على سجل كامل بكل رقم اتصال مباشر محلي (DDD) ورقمي الاتصال الدولي (IDD). Coordination مع استعلامات الاستقبال الأمامية لضمان فواتير الهواتف وجمعها من الضيوف. </li><li>مراقبة قنوات التلفزيون بالإضافة إلى موسيقى المنافذ والمناطق العامة لضمان التشغيل السلس والصحيح. </li><li>في حالات الطوارئ، يتولى جميع الاتصالات للفندق وهو يعمل كمركز الاتصالات. </li><li>اطلاع دائم على دليل الهاتف، والموظفين الجدد والمتنقلين، وإجراءات الطوارئ، والعروض الخاصة ومعرفة عامة بمنتجات الفندق. </li><li>الحفاظ على ترتيب منطقة العمل بشكل neat في جميع الأوقات.</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت حسب احتياجات العمل والفندق.<br> </div>
<p><b>الخبرة</b></p><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات كنادل/نادلة في مطعم يقدم خدمة كاملة.</p><p>يفضّل وجود خبرة في مطاعم راقية، كاجوال فاخرة، أو مطاعم راقية التقديم.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>استقبال الضيوف بصورة ودودة ومحترفة لضمان شعورهم بالراحة وبمتابعتهم خلال تجربتهم الغذائية.</p><p>عرض القوائم وشرح العناصر اليومية الخاصة والترويجات وخيارات المشروبات وتقديم توصيات مبنية على تفضيلات الضيوف.</p><p>أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع في المطعم ونقل الطلبات بوضوح إلى فرق المطبخ والبار.</p><p>تقديم الطعام والمشروبات وفقاً معايير خدمة المطعم، مع الالتزام بالدقة والجودة والعرض المناسب.</p><p>مراقبة الطاولات المكلفة طوال الخدمة، توقع احتياجات الضيوف والاستجابة السريعة للطلبات.</p><p>زيادة المبيعات من خلال ترقية عناصر القائمة والمشروبات والحلويات والعروض الترويجية لتعظيم الإيرادات وتحسين تجربة الضيف.</p><p>ضمان رضا الضيف من خلال معالجة شكاواه أو مشاكلهم بشكل مهني وتقديمها إلى قائد النادل أو مشرف الأرض عند الحاجة.</p><p>إعداد وصيانة تجهيزات الطاولات قبل وأثناء وبعد الخدمة، مع ضمان النظافة والامتثال لمعايير المطعم.</p><p>التنسيق الوثيق مع الكابتنات والمتسابقين والمضيفين والمطبخ والبار لضمان خدمة فعالة وفي وقت مناسب.</p><p>معالجة فواتير الضيوف بدقة، handling المدفوعات عند الحاجة، والتأكد من اتباع إجراءات النقد ونقاط البيع بشكل صحيح.</p><p>المحافظة على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام ومحطات الخدمة والمعدات طوال فترة الوردية.</p><p>اتباع جميع معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والصحة مع الحفاظ على مظهر الشخصي وموحد الزي.</p><p>حضور الإيجاز اليومي وجلسات التدريب واجتماعات القسم للبقاء مطلعاً على تحديثات التشغيل وتغييرات القائمة.</p><p>المساعدة في فتح وإغلاق المطعم، فحص المخزون، المهام الجانبية، والمهام التشغيلية الأخرى التي يكلف بها الإدارة.</p><p>تعزيز العمل الجماعي والمهنية وبيئة عمل إيجابية مع الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات كنادل/نادلة في مطعم يقدم خدمة كاملة.</p><p>يفضّل وجود خبرة في مطاعم راقية، كاجوال فاخرة، أو مطاعم راقية التقديم.</p>
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
تخطيط وتنظيم وضبط وتوجيه عمل الموظفين المسؤولين عن تحضير وتقديم مجموعة واسعة من الكعك والحلويات والمعجنات والمشروبات والبيتيفور والخبز التي تلبي تطلعات العملاء.<br><br>تعتبر وظيفة <strong>طاهي حلويات</strong> مُنفذة بشكل مرضٍ عندما يتم:<br><ul><li>مساعدة رئيس طهاة الحلويات في الإشراف على جميع الموظفين في مطبخ الحلويات/المخبوزات.</li><li>مساعدة رئيس طهاة الحلويات في وضع معايير الطهي الخاصة بالحلويات/المخبوزات والتي تلبي احتياجات السوق المستهدف.</li><li>تطوير وتحديث أدلة التشغيل لجميع أقسام إنتاج الأغذية والتجهيزات المطبخية، وإعداد الوصفات والحفاظ على حساب تكاليف دقيق ومحدث لجميع الأطباق المُعدة والمباعة في قسم الأغذية والمشروبات.</li><li>فحص جميع الأغذية الطازجة المستلمة يومياً لضمان الحفاظ على جودة عالية.</li><li>فحص جميع مستودعات الأغذية والمناطق المبردة عدة مرات يومياً، واقتراح طرق التخزين الصحيحة عند الضرورة للالتزام بلوائح الصحة والسلامة، وتجنب التلف وضمان التدوير المنتظم للمواد الغذائية، وتقديم قوائم التحقق المكتملة إلى رئيس طهاة الحلويات.</li><li>التحقق بشكل يومي من تحضير الطعام، التكاليف الفردية، الجودة، مخزون الكميات، والتحكم في حجم الحصص.</li><li>التنسيق مع رئيس قسم التجهيزات المطبخية لضمان الحفاظ على معايير نظافة عالية في جميع مناطق مطبخ الحلويات/المخبوزات، مثل الآلات ومعدات المطبخ الصغيرة.</li><li>تخطيط جداول العمل على أساس أسبوعي.</li><li>ضمان طلبات الشراء الصحيحة، وطلبات الصرف من المستودع، والتحكم في التوريدات.</li><li>العمل مع رئيس طهاة الحلويات ومدير الموارد البشرية لضمان أن أداء موظفي القسم إنتاجي، والمساعدة في التخطيط لاحتياجات التوظيف المستقبلية.</li><li>ضمان إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية لموظفي المطبخ، وتصميم وتطبيق البرامج التدريبية لتلبية هذه الاحتياجات.</li><li>تقديم المرئيات لمناقشات فترة التجربة وتقييم الأداء الرسمي وفقاً لإرشادات الشركة. </li><li>توجيه الموظفين وإرشادهم وضبط انضباطهم، تقديم ملاحظات بناءة لتعزيز الأداء.</li><li>العمل مع رئيس طهاة الحلويات في إعداد وإدارة ميزانية القسم.</li><li>إظهار الوعي بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية وضمان إجراء جميع الإجراءات بأمان وضمن إرشادات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>الحفاظ على نظافة المطبخ والنظافة الشخصية.</li><li>الوعي بواجب الرعاية والالتزام بتشريعات وسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>الإلمام بسلامة المنشأة والإسعافات الأولية وإجراءات الحريق والطوارئ، وتشغيل المعدات بأمان وحكمة.</li><li>المبادرة باتخاذ إجراءات لتصحيح المواقف الخطرة وإبلاغ المشرفين بالمخاطر المحتملة.</li><li>تسجيل الحوادث الأمنية والحوادث العرضية وفقاً لمتطلبات الفندق. </li><li>تطبيق وممارسة نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP).</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مهندس Full-Stack متوسط المستوى للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وت提供 حلول مهمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة بالوقت، ومن خلال تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور يتوافق هذا الدور بقوة مع شخص مركز ثقل عمله التصميم الخلفي، وتصميم API، وتطور النظام.<br> ستساعدك على تحديث ونمو منصة SaaS قائمة على السحابة مستخدمة في بيئات تشغيلية حقيقية، مع فرصة لتشكيل ميزات جديدة وطريقة تحسين الأنظمة الحالية مع مرور الوقت.<br> ما ستفعل؟ تصميم وبناء وتحسين ميزات كاملة للمكدس لمنصة SaaS متعددة المستأجرين تخدم عملاء مطاعم ومطاعم خدمات التموين على المستوى المؤسسي.<br> تصميم وتنفيذ خدمات خلفية وREST APIs مع اهتمام قوي بالوضوح وقابلية الصيانة والتوافق العكسي.<br> العمل عبر خدمات Java/Spring وتطبيقات React/Node.js الحديثة كجزء من منصة متطورة.<br> المساهمة في التحسينات المعمارية والمساعدة في نقل الأنماط القائمة نحو تصميمات أكثر اعتماداً على الحدث مع مرور الوقت.<br> كتابة اختبارات آلية والمساعدة في الحفاظ على بيئة هندسية آمنة وموثوقة وجاهزة للإنتاج.<br> إنشاء والحفاظ على تدفقات CI/CD في GitHub Actions والمشاركة في كامل دورة الحياة من التصميم حتى النشر.<br> التعاون عن كثب مع فرق المنتج والهندسة لتحويل احتياجات العملاء الواقعية إلى حلول برمجية مدروسة.<br> تحمل مسؤولية الميزات التي تبنيها، مع تركيز قوي على المتابعة وجودة المنتج والتسليم المستمر.<br> خبرة مهنية كمهندس Full Stack، مع عمق خلفية خلفية قوي وراحة في العمل عبر المكدس.<br> خبرة قوية مع Java وSpring Boot وHibernate في أنظمة الإنتاج.<br> خبرة إنتاجية مع React وNode.js.<br> js. خبرة في تصميم وتنفيذ REST APIs في تطبيقات واقعية.<br> خبرة في العمل مع تطبيقات SaaS القائمة على السحابة واعتبارات المنتج المتعدد المستأجرين.<br> الإلمام بأنظمة تعتمد على الرسائل أو المعتمدة على الأحداث.<br> خبرة في إطلاق برمجيات ذات مغزى في بيئات التجارة الإلكترونية، ERP، أو CRM؛ خبرة التجارة الإلكترونية ذات صلة خاصة لهذا الدور.<br> الالتزام بالاختبار الآلي وجودة الشيفرة وممارسات التطوير الآمن، بما في ذلك الوعي بمخاطر أمان الويب الشائعة.<br> خبرة في خطوط أنابيب CI/CD، بما في ذلك العمل التطبيقي مع GitHub Actions أو أدوات مماثلة.<br> من الأفضل وجود خبرة في مسارات الموافقات، الأسعار المعقدة، أو تدفقات الطلب المؤسساتي.<br> التعرض لتكاملات نقاط البيع أو بوابات الدفع.<br> خبرة مع Azure Cosmos DB أو قواعد بيانات المستندات الأخرى.<br> الإلمام بممارسات الرصد وأدوات OTEL-style instrumentation.<br> التعرض لأدوات البنية التحتية كرمز، أو الاهتمام بالتعلم ضمن بيئة سحابية راسخة.<br> خبرة في برامج الضيافة، المطاعم، أو التموين. <br></span> </div>
وصف الدور<br><br>مسؤول عن تحديد فرص البيع لخطط التأمين وإدارة محفظة من العملاء. تتمثل مهمته الأساسية في مقابلة العملاء المحتملين لتنمية قاعدة العملاء من خلال استكشاف احتياجات العملاء ومواءمتها مع منتجاتنا وخدماتنا. كما يكون مسؤولاً عن معالجة تجديدات السياسات وخدمة احتياجات العملاء. يجب أن يكون وكيل المبيعات الذي نبحث عنه محترف مبيعات م dedicated يركز على بناء محفظة عملاء في صناعة التأمين.<br><br><br>المسؤوليات<br>- المسؤول عن تطوير علاقة طويلة الأجل مع العملاء، وتقييم احتياجات التأمين لديهم وتزويدهم بحلول دقيقة<br>- استقطاب العملاء المحتملين من مصادر مختلفة لبناء قاعدة بيانات من العملاء المحتملين<br>- إجراء زيارات ميدانية يومية لتقييم احتياجات التأمين المحتملة<br>- ضمان تقديم الطلبات الجديدة بشكل كامل مع معلومات صحيحة وتسويات الأقساط<br>- ضمان خدمة ما بعد البيع عالية الجودة من أجل تحسين رضا العملاء، وتخطيط الزيارات والمتابعات المستقبلية وتقييم الاحتياجات<br>- إكمال تقرير نشاط الوكيل بشكل يومي ومراجعة النسب مع مدير الوحدة أسبوعياً<br>- ضمان اكتمال متطلبات السياسة من خلال التنسيق مع الأقسام المعنية<br>- تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في التدريبات والحفاظ على الشبكات الشخصية<br><br><br>المؤهلات<br><br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة<br>- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المبيعات، الاستشارات، الخدمات المصرفية، التأمين<br>- إتقان قوي للمحادثة والكتابة باللغة الإنجليزية والعربية
يتولى مشرف التدبير المنزلي مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لفريق التدبير المنزلي وتنسيقها لضمان أن غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومناطق الخدمات الخلفية تلبي باستمرار معايير النظافة، والمظهر، والتعقيم، والخدمة العالية المتوقعة في فندق 5 نجوم.<br><br>يتطلب هذا المنصب قيادة قوية، واهتماماً بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية ممتازة، والتزاماً بتقديم تجارب استثنائية للضيوف.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>الإشراف على الأنشطة اليومية لموظفي الغرف، وعمال التدبير المنزلي، وأعضاء فريق التدبير المنزلي الآخرين وتنسيقها.<br>فحص غرف الضيوف، والممرات، والمناطق العامة، ومناطق الخدمات الخلفية للتأكد من مطابقتها لمعايير الفندق من فئة 5 نجوم.<br>ضمان تنظيف غرف الضيوف وصيانتها وتسليمها وفقاً لمعايير الجودة المحددة والجداول الزمنية المطلوبة.<br>توزيع المهام اليومية وضمان توفر الموظفين بشكل كافٍ وفقاً لمتطلبات الإشغال والعمليات.<br>مراقبة حالة الغرف والتنسيق الوثيق مع مكتب الاستقبال فيما يتعلق بحالات الوصول والمغادرة، وضيوف كبار الشخصيات، وتسجيل الوصول المبكر، وتغييرات الغرف.<br>إجراء عمليات تفتيش منتظمة ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالنظافة أو الصيانة أو المظهر بشكل فوري.<br>متابعة طلبات الضيوف، والشكاوى، والترتيبات الخاصة لضمان حلها في الوقت المناسب.<br>ضمان التعامل السليم مع مستلزمات التدبير المنزلي، والمواد الكيميائية، والبياضات، ووسائل الراحة، والمعدات وتخزينها والتحكم فيها.<br>الحفاظ على الإجراءات السليمة للمفقودات والمعثورات.<br>تدريب وتوجيه وتحفيز موظفي التدبير المنزلي مع مراقبة الأداء الفردي والالتزام بإجراءات الفندق.<br>ضمان الامتثال لسياسات الفندق، ولوائح الصحة والسلامة، ومعايير النظافة، وإجراءات التعامل السليم مع المواد الكيميائية.<br>الإبلاغ عن أعطال الصيانة والمتابعة مع قسم الهندسة حتى يتم حل المشكلات.<br>المساعدة في مراقبة المخزون والمشاركة في جرد المخزون والبياضات بشكل دوري.<br>ضمان تجهيز غرف كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وطلبات الضيوف وفقاً للمعايير المطلوبة.<br>مراقبة الإنتاجية وضمان الاستخدام الفعال للقوى العاملة والموارد.<br>إعداد واستكمال تقارير التدبير المنزلي، وقوائم التحقق، والسجلات اليومية حسب الحاجة.<br>مساعدة مدير التدبير المنزلي التنفيذي في المهام الإدارية والتشغيلية.<br>الحفاظ على التواصل المهني مع جميع أقسام الفندق.<br>ضمان التقيد الصارم بخصوصية الضيوف، والسرية، وإجراءات الأمن.<br>مسؤوليات خدمة الضيوف<br>الحفاظ على سلوك مهني ولبق ومرحب تجاه جميع الضيوف.<br>الاستجابة الفورية والمهنية لطلبات واهتمامات الضيوف.<br>توقع احتياجات الضيوف وضمان تقديم خدمة مخصصة قدر الإمكان.<br>التعامل مع الشكاوى بمهنية وتصعيد القضايا الجسيمة للإدارة عند الضرورة.<br>ضمان أن تعكس جميع التفاعلات معايير وصورة فندق فاخر من فئة 5 نجوم.<br>المتطلبات<br>خبرة سابقة في دور إشرافي في التدبير المنزلي، ويفضل في فندق من فئة 4 أو 5 نجوم.<br>معرفة قوية بعمليات التدبير المنزلي في الفنادق ومعايير تنظيف الغرف.<br>اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.<br>قدرات جيدة في القيادة وإدارة الفرق.<br>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.<br>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية سريعة الوتيرة.<br>المرونة في العمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.<br>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر معرفة اللغة العربية و/أو الفرنسية ميزة إضافية.<br>يفضل الإلمام بأنظمة التدبير المنزلي الفندقية والمهارات الحاسوبية الأساسية.<br>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والتعامل مع المواد الكيميائية.<br>مظهر مهني وتوجه قوي نحو خدمة العملاء.<br>الكفاءات الرئيسية<br>القيادة والإشراف على الفرق<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>التنظيم وإدارة الوقت<br>تميز خدمة الضيوف<br>حل المشكلات<br>مهارات التواصل<br>مراقبة الجودة<br>العمل الجماعي<br>السرية والتحفظ<br>القدرة على العمل تحت الضغط
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Aspire Software عن مطور Fullstack وسيط/كبير للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة زمنياً، وسمحتها بنموذج متمركز ذاتياً أن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع بإعادة الاستثمار في محفظتها. عن الوظيفة: تحليل تذاكر Jira وفهم المتطلبات الوظيفية والتقنية. تطوير، اختبار، وصيانة ميزات التطبيق. المشاركة في دورات التطوير التي تستغرق أسبوعين. المساهمة في مراجعات الشيفرة واتباع معايير التطوير الخاصة بالفريق. التعاون مع أعضاء الفريق لاقتراح حلول قوية وقابلة للصيانة ومتوافقة مع احتياجات العميل. المشاركة في جلسات الاسترجاع ومبادرات التحسين المستمر. ضمان جودة الشيفرة والأداء والاستقرار والأمان. توضيح الأفكار والتوصيات والحجج الفنية. خبرة في تطوير Java. التوافر خلال ساعات عملنا، من 9:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. القدرة على العمل في بيئة أجايل مع دورات تطوير منتظمة. روح فريق قوية، بما في ذلك الدعم المتبادل، تبادل المعرفة، والمشاركة في المناقشات التقنية. القدرة على تحليل المتطلبات، حل المشكلات، وتقديم حلول عالية الجودة. من الأفضل أن تكون قادرًا على التواصل بالفرنسية. فهم واقع العملاء واحتياجاتهم التشغيلية. نهج استباقي لحل المشكلات. القدرة على الدفاع عن الأفكار ومناقشتها المتعلقة بالشيفرة، تجربة المستخدم، والأمان. تركيز قوي على الجودة والاستقرار وقابلية الصيانة. مكدس التقنية Java 21 Spring MySQL Hibernate JavaScript, ExtJS Apache Groovy REST APIs Git</p></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في تطوير Java. التوافر خلال ساعات عملنا، من 9:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. القدرة على العمل في بيئة أجايل مع دورات تطوير منتظمة. روح فريق قوية، بما في ذلك الدعم المتبادل، تبادل المعرفة، والمشاركة في المناقشات التقنية. القدرة على تحليل المتطلبات، حل المشكلات، وتقديم حلول عالية الجودة. من الأفضل أن تكون قادرًا على التواصل بالفرنسية. فهم واقع العملاء واحتياجاتهم التشغيلية. نهج استباقي لحل المشكلات. القدرة على الدفاع عن الأفكار ومناقشتها المتعلقة بالشيفرة، تجربة المستخدم، والأمان. تركيز قوي على الجودة والاستقرار وقابلية الصيانة.</p><p></p></section>
<p>نحن نوظف مسؤول مبيعات لمعرض أثاث فاخر يقع في وسط بيروت.</p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p>• خبرة مبيعات سابقة في المنتجات الفاخرة، الأثاث، الديكور المنزلي، أو الأدوات المنزلية</p><p>• مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</p><p>• مظهر مهني وشغف بالتصميم الداخلي</p><p>• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مبيعات سابقة في المنتجات الفاخرة، الأثاث، الديكور المنزلي، أو الأدوات المنزلية</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</li><li>مظهر مهني وشغف بالتصميم الداخلي</li><li>القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات</li></ul>
الواجبات والمسؤوليات<br><br>حول المعرفة بالمنتجات والمنافسة:<br>- امتلاك معرفة شاملة بالمنتجات المسوقة ومنتجات المنافسين للرد على جميع استفسارات العملاء.<br><br>حول المبيعات وتغطية السوق:<br>- تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع المحددة من قبل مشرف مبيعات المنطقة (حسب العلامة التجارية، المنطقة، المنطقة الفرعية...).<br>- ذكر أسباب الزيارات غير الناجحة وخطوات العمل المستقبلية.<br>- تطبيق أساسيات البيع والالتزام بخطوات المكالمة أثناء الزيارات.<br>- طلب تعديلات الدورة من مشرف مبيعات المنطقة في الوقت المناسب عند إغلاق حساب عميل، أو تفعيل عميل جديد، أو مراجعة إمكانات العميل.<br>- تعزيز التوزيع الرأسي باستمرار: ضمان توفر وحدات حفظ المخزون (SKUs) الأساسية لكل قناة في الصيدليات المعنية.<br>- تعزيز التوزيع الأفقي باستمرار: مسح المنطقة المخصصة بدقة وفتح حسابات عملاء جدد في الوقت المناسب للوصول إلى العدد المستهدف من العملاء النشطين. تعبئة وتقديم بيانات تأشيرة العميل في الحال وضمان دقة المعلومات المدرجة (التصنيف والفئات).<br><br>حول الرؤية والتسويق:<br>- ضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب لأي مبادرة تسويقية وإطلاق منتج جديد.<br><br>حول إدارة المخزون:<br>- تجنب حالات نفاد المخزون وتكديس المخزون من خلال التقييم الدقيق لمساحة تخزين العملاء وتقديم طلبات تتناسب مع سعة التخزين لديهم.<br>- إبقاء مشرف مبيعات المنطقة على اطلاع فيما يتعلق بأداء المنتجات (تجاوز الأهداف/عدم تحقيقها).<br>- ضمان تنفيذ نشاط تصريف المخزون المطلوب.<br><br>حول الذمم المدينة:<br>- ضمان تنفيذ سياسة وإجراءات الائتمان الخاصة بالشركة.<br>- تحصيل جميع الفواتير المستحقة أو المبالغ النقدية من العملاء في الوقت المناسب، وتجنب أي تباين في حسابات العملاء.<br>- في حال إجراء أي تعديل على حالة العميل يتطلب مراجعة شروط الائتمان الخاصة به، يجب تعبئة نموذج تجاوز الحد ومتابعته حتى الحصول على الموافقة.<br>- تجنب العملاء المشكوك في تحصيل ديونهم من خلال إجراء فحوصات مرجعية لازمة قبل تعبئة نموذج تجاوز الحد.<br>- إبلاغ مشرف مبيعات المنطقة والحصول على موافقته في حال وجود سبب وجيه لمعالجة طلب لعميل لديه مستحقات غير مدفوعة.<br>- تزويد العملاء بكشوف الحسابات في الوقت المناسب لتجنب تأخير الدفع وإجراء التسويات السنوية.<br><br>حول إدارة المرتجعات:<br>- تزويد العملاء بجميع الشروط التعاقدية (قائمة الأسعار، شروط الدفع) لتجنب إرجاع الطلبات عند التسليم وضمان إقرارهم بها.<br>- معالجة طلبات إرجاع العملاء على الفور، وإبلاغ مشرف مبيعات المنطقة عند طلب الإرجاع، وتقديم المبررات وراء ذلك والمتابعة حتى إغلاق الأمر.<br><br>حول مسائل التسليم:<br>- الالتزام بدورة الزيارات لضمان تطابقها مع دورة التسليم.<br>- التحقيق في أي تأخير في التسليم وإبلاغ مشرف مبيعات المنطقة بالحالة عند الحاجة.<br>- التأكد من عدم وجود مستحقات غير مبررة على العميل قبل تقديم الطلب لتجنب حظر الطلب على مستوى الائتمان مما يؤدي إلى تأخيرات في التسليم.<br><br>حول رضا العملاء والعلاقات العامة:<br>- تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة وتلبيتها.<br>- بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع صناع القرار في الصيدليات.<br>- إبقاء مشرف مبيعات المنطقة ومدير المبيعات على اطلاع بشكاوى العملاء وحالات عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.<br>- ضمان خدمة عملاء ممتازة من خلال أخذ الطلبات بكفاءة، والتحقق من المنتج، والكمية، والسعر، وطريقة الدفع... إبلاغ العملاء بتهذيب عن المنتجات غير المتوفرة والمساعدة في توفير بدائل عند الاقتضاء.<br><br>حول الامتثال:<br>- ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة لزيادة الإنتاجية وتجنب المخاطر.<br><br>حول التقارير:<br>- تقديم تقارير إلى مشرف مبيعات المنطقة تشمل (الإنجاز مقابل الهدف، مراقبة الأسعار، مبادرات المنافسين، المنتجات الجديدة التي تم إطلاقها، التحديات، الفرص، والتوصيات).<br><br><br>التعليم:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال<br><br>الخبرة:<br>سنة إلى سنتين من الخبرة في بيع المنتجات الصيدلانية
<p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل مدفوعة بالتكنولوجيا تربط التجار المحليين والمتسوقين، وتخلق شبكة نشطة تركز على رضا العملاء. التزامنا بالتميز يغذي الابتكار المستمر، مما يعزز تجربة التسوق ويضمن تنفيذ كل طلب بسهولة وكفاءة. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة، ندعم تجارنا، نبسط تجارب متسوقينا، ونخدم عملائنا بشكل أفضل كل يوم.</p><p>نحن نبحث عن شريك تطوير أعمال مبادر ومتعاون للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستلعب دوراً حيوياً في توسيع شبكة التجار لدينا وتعزيز العلاقات طويلة الأجل. ستكون مسؤولياتك الأساسية تشمل تحديد والتواصل مع التجار المحتملين، عرض قيمة الانضمام إلى منصة Toters، ودعم عملية الان onboarding سلسة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>قيادة اكتساب شركاء من أفضل المطاعم والمتاجر المحلية، والتواصل مع جهات اتصال رئيسية وتوليد العملاء المحتملين بطرق تواصل متعددة.</li><li>فهم الاحتياجات الفريدة لكل شريك، واقتراح حلول مخصصة وتقديم فوائد منتجات وخدمات Toters لتعظيم إمكاناتهم على منصتنا.</li><li>دعم المفاوضات المعتمدة على البيانات، تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير داخلية لمراقبة التقدم نحو الأهداف المحددة.</li><li>إجراء أبحاث سوق وتحليل تنافسي لتحديد الاتجاهات والفرص، والتعاون مع فريق التسويق في الحملات التي تجذب التجار المحتملين.</li><li>جمع التغذية الراجعة من التجار والعملاء لتحديد مجالات لتحسين المنصة والخدمات، مع ضمان تجربة انضمام سلسة.</li><li>حضور فعاليات الصناعة وفعاليات التواصل لبناء علاقات داخل مجتمع الأعمال المحلي وتقوية الروابط مع التجارExisting.</li><li>استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء لإدارة السِلال البيانات، والحفاظ على سجلات دقيقة، والتعاون مع الفرق الداخلية لتعزيز تجربة التاجر الشاملة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، أو دور ذي صلة، يفضل ضمن التجارة الإلكترونية أو خدمات التوصيل.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل، مع خبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات.</li><li>إلمام ببرمجيات إدارة العلاقات مع العملاء وMS Office، خاصة MS Excel.</li><li>مهارات استماع وتفاوض وعرض قوية؛ التدريب في المبيعات أو التفاوض ميزة إضافية لكن غير مطلوب.</li><li>قدرات الاتصال اللفظي والكتابي الفعالة.</li><li>موجه نحو الأهداف مع التركيز على تحقيق أهداف تطوير الأعمال.</li><li>قابل للتكيف مع الظروف المتغيرة وبيئة سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة بالسوق المحلي والاتجاهات ميزة.</li><li>درجة BA/BS في إدارة الأعمال، المبيعات، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تحديد prospects المبيعات لخطط التأمين وإدارة محفظة من العملاء. مهمته الأساسية هي لقاء العملاء المحتملين لتنمية قاعدة العملاء من خلال استكشاف احتياجات العملاء ومطابقتها مع منتجاتنا وخدماتنا. كما أنه مسؤول عن معالجة تجديد السياسات وخدمة احتياجات العملاء. يجب أن يكون وكيل المبيعات الذي نبحث عنه محترف مبيعات م Dedicated يهتم ببناء محفظة عملاء في صناعة التأمين.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>مسؤول عن تطوير علاقة طويلة الأجل مع العملاء وتقييم احتياجاتهم من التأمين وتزويدهم بحلول دقيقة</li><li>استكشاف فرص محتملة من مصادر مختلفة لبناء قاعدة بيانات من العملاء المحتملين</li><li>إجراء زيارات يومية للعملاء لتقييم احتياجات التأمين المحتملة</li><li>ضمان تقديم جميع الطلبات الجديدة بمعلومات صحيحة وتسويات الأقساط</li><li>ضمان جودة خدمة ما بعد البيع من أجل تحسين رضا العملاء وخطط المتابعة المستقبلية وتقييم الاحتياجات</li><li>إكمال تقرير نشاط الوكيل يومياً ومراجعة النسب مع مدير الوحدة أسبوعياً</li><li>ضمان الاكتمال الصحيح لمتطلبات السياسة من خلال التنسيق مع الجهات المعنية</li><li>تحديث المعرفة الوظيفية بالمشاركة في التدريبات والحفاظ على الشبكات الشخصية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 2 سنة في المبيعات، الاستشارات، الخدمات المصرفية، التأمين،</li><li>إتقان قوي للإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة</li></ul><p></p></section>
وصف الدور<br><br>مسؤول عن تحديد فرص المبيعات لخطة التأمين وإدارة محفظة من العملاء. أهم واجبه هو لقاء العملاء المحتملين لتوسيع قاعدة العملاء من خلال استكشاف احتياجات العملاء ومطابقتها مع منتجاتنا وخدماتنا. كما يتحمل مسؤولية معالجة تجديد الوثائق وخدمة احتياجات العملاء. يجب أن يكون وكيل المبيعات الذي نبحث عنه محترف مبيعات مكرس يهتم ببناء محفظة عملاء في صناعة التأمين.<br><br><br><br>المسؤوليات<br>-مسؤول عن تطوير علاقة طويلة الأجل مع العملاء، وتقييم احتياجاتهم من التأمين وتقديم حلول دقيقة لهم<br>-استقطاب فرص محتملة من مصادر مختلفة لبناء قاعدة بيانات من العملاء المحتملين<br>-إجراء زيارات ميدانية يومية لتقييم الاحتياجات التأمينية المحتملة<br>-ضمان تقديم كامل للطلبات الجديدة بمعلومات صحيحة وتسويات الأقساط<br>-ضمان جودة الخدمة بعد البيع من أجل تحسين رضا العملاء، وتخطيط زيارات متابعة مستقبلية وتقييم الاحتياجات<br>-إكمال تقرير نشاط الوكيل بشكل يومي ومراجعة النسب مع مدير الوحدة بشكل أسبوعي<br>-ضمان اكتمال متطلبات الوثيقة من خلال التنسيق مع الأقسام المعنية<br>-تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في التدريبات والحفاظ على الشبكات الشخصية<br><br><br>المؤهلات<br><br>-درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة<br>-خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات في المبيعات، الاستشارات، الخدمات المصرفية، التأمين<br>-إتقان قوي للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة
الوصف الوظيفي<br><br>مسؤول عن تحديد آفاق المبيعات لخطة التأمين وإدارة محفظة من العملاء. ويتمثل واجبه الرئيسي في لقاء العملاء المحتملين لتنمية قاعدة العملاء من خلال استكشاف احتياجات العملاء وت matching منتجاتنا وخدماتنا. كما سيكون مسؤولاً عن معالجة تجديدات الوثائق وخدمات احتياجات العملاء. يجب أن يكون وكيل المبيعات الذي نبحث عنه محترف مبيعات مخصص مهتم ببناء محفظة عملاء في صناعة التأمين.<br><br><br>المسؤوليات<br>- المسؤول عن تطوير علاقة طويلة الأجل مع العملاء، تقييم احتياجاتهم التأمينية وتقديم حلول دقيقة لهم<br>- الاستكشاف عن احتمالات من مصادر مختلفة لبناء قاعدة بيانات من العملاء المحتملين<br>- إجراء زيارات ميدانية يومية لتقييم الاحتياجات التأمينية المحتملة<br>- ضمان تقديم كامل للطلبات الجديدة مع المعلومات الصحيحة وتسويات الأقساط<br>- ضمان خدمة ما بعد البيع عالية الجودة من أجل تحسين رضا العملاء، وتخطيط زيارات المتابعة المستقبلية وتقييم الاحتياجات<br>- إكمال تقرير نشاط الوكيل بشكل يومي ومراجعة النِسَب مع مدير الوحدة بشكل أسبوعي<br>- ضمان إكمال متطلبات السياسة بشكل صحيح من خلال التنسيق مع الجهات المعنية<br>- تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في التدريبات والحفاظ على الشبكات الشخصية<br><br><br>المؤهلات<br><br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>- خبرة عمل لا تقل عن سنتين في المبيعات، الاستشارات، الخدمات المصرفية، التأمين<br>- إجادة قوية للإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يتولى مدير الصيانة، تحت إشراف مساعد مدير الهندسة (ADOE)، مسؤولية دعم فريق صيانة الفندق والإشراف عليه وجدولته وتحفيزه، مع التأكد من إنجاز أعمال الصيانة التصحيحية والوقائية بشكل كامل.<br>ويكون مسؤولاً، تحت إشراف مساعد مدير الهندسة، عن تنسيق وإدارة عمليات الإصلاح والصيانة اليومية لأصول المبنى الهندسي، بما في ذلك معدات وأنظمة الحريق والحياة والسلامة.<br>يشرف مدير الصيانة على العمليات الهندسية في الفندق ويرفع تقاريره إلى مساعد مدير الهندسة على أساس يومي. كما يشرف على أعضاء الفريق الهندسي الخاضعين لمسؤوليته لضمان مستوى عالٍ من الأداء وجودة العمل والحضور.<br>ويقوم بإعداد الزيارات والفحوصات الدورية (أسبوعية، شهرية، إلخ) وفقاً لخطة الصيانة الوقائية أو حجم العمل أو الأولويات للحصول على موافقة مساعد مدير الهندسة، فضلاً عن المراقبة والمتابعة الدقيقة لمعايير العلامة التجارية الخاصة بالحريق والحياة والأمن.<br><br>تُمَارَس وظيفة <strong>مدير الصيانة </strong>بشكل مرضٍ عندما:<br><ul><li>بالنسبة للموظفين التابعين له، يكمل ويقيم ويتابع مراجعات أداء الموظفين وتقارير التقدم لستة أشهر في الوقت المحدد. </li><li>يحافظ على جميع مباني الفندق ومعداته في حالة جيدة ونظيفة. </li><li>يضمن اتباع جداول صيانة وقائية فعالة وموجزة. </li><li>يتواصل بفاعلية مع مساعد مدير الهندسة بشأن الحالة العامة للإصلاح والصيانة يومياً. </li><li>يحافظ على جميع معدات الحريق والحياة والسلامة في أفضل حالة.</li><li>يضمن أن فريق الاستجابة الأولية للحريق والحياة والسلامة على دراية كاملة بجميع الإجراءات والمعدات وإنذارات الخطر.</li><li>يقيم علاقات عمل جيدة مع الموردين الذين يقدمون خدمة طوارئ موثوقة على مدار 24 ساعة.</li><li>يعد تقريراً شهرياً عن الاستهلاك المتعلق بالحرارة والضوء والطاقة يشمل الكهرباء والغاز والبخار والماء ورفعه إلى مساعد مدير الهندسة.</li><li>يضمن حصول جميع أعضاء الفريق الهندسي الخاضعين لتوجيهات مساعد مدير الهندسة / مدير الهندسة على تدريب داخلي وخارجي مستمر في الفندق، ويضمن تقديم تدريب منتظم لأعضاء الفريق الهندسي الخاضعين لإشرافه المباشر.</li><li>يضمن التواصل الفعال بين الإدارات والعلاقات الجيدة بين أعضاء الفريق الهندسي وأعضاء الإدارات الأخرى بالفندق.</li><li>يعد ويتابع أي مشاريع وفقاً لما يحدده مدير الهندسة و/أو مساعد مدير الهندسة. </li><li>يضمن القيام بجولات تفقدية يومية في جميع المناطق العامة والتأكد من أن جميع الإضاءة تعمل بشكل جيد. </li><li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق الهندسي مظهرهم مرتب دائماً ويرتدون الزي الرسمي.</li><li>تحت إشراف مساعد مدير الهندسة، يطور ويحافظ على برنامج لترشيد استهلاك الطاقة يتيح للفندق تحقيق مستهدفات ميزانيته السنوية.</li><li>يعد طلبات الشراء ويرفعها إلى مدير المشتريات.</li><li>يشرف على عمليات الصيانة مع ضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والمعايير الهندسية وتلبية احتياجات الضيوف.</li><li>يفحص جميع مناطق المبنى بانتظام ويتخذ أي إجراءات تصحيحية أو وقائية لازمة.</li><li>ينفذ الصيانة التصحيحية والوقائية لغرف الضيوف وممراتهم.</li><li>تحت إشراف مساعد مدير الهندسة، ينسق ويراجع ويضمن الالتزام باتفاقيات الأعمال الميكانيكية والكهربائية (M&E).</li><li>يشارك في التخطيط والتجهيز للفعاليات الخاصة بالفندق ومواسم الأعياد وينظم الإجراءات اللازمة.</li><li>يتصرف بأسلوب مهني في جميع الأوقات ليعكس المعايير العالية لفنادق كمبينسكي ويشجع الموظفين على القيام بالمثل.</li><li>يحافظ على علاقة عمل جيدة مع الموظفين الآخرين، ويوفر التوجيه والتشجيع حسب الحاجة.</li><li>يضمن نظافة وترتيب وتنظيم منطقة ورشة العمل.</li><li>ينفذ أي مهام أو مشاريع أخرى يتم تكليفه بها من قبل مدير الهندسة و/أو مساعد مدير الهندسة.</li><li>يكون متاحاً تحت الطلب (بالتناوب مع أعضاء الفريق الهندسي الآخرين) بعد ساعات العمل الرسمية وينسق مع الفنيين بعد ساعات العمل إذا لزم الأمر.</li><li>يحضر الاجتماعات والدورات التدريبية حسب المتطلبات.</li><li>ينجز مجموعة من المهام الإدارية مثل قيادة الاجتماعات وحضورها، وكتابة التقارير والمذكرات وغيرها من المهام المحددة المتعلقة بالوظيفة.</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br> </div>
1. الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مندوب المبيعات الطبية – خط طب الأسنان مسؤولية ترويج وبيع منتجات ميديس فارم (MedisPharm) الخاصة بطب الأسنان ضمن النطاق الجغرافي المحدد في بيروت والضاحية.<br><br>تتضمن الوظيفة بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان، وعيادات ومراكز طب الأسنان، والصيدليات، وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية المعنيين، مع تحقيق أهداف المبيعات المحددة، وتوسيع قاعدة العملاء، وتحديد فرص تجارية جديدة، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والترويج المعتمدة من قبل الشركة.<br><br>2. المسؤوليات الرئيسية<br><br>- إجراء زيارات منتظمة ومخطط لها لأطباء الأسنان وعيادات ومراكز طب الأسنان والصيدليات والعملاء الآخرين ذوي الصلة في جميع أنحاء بيروت والضاحية.<br><br>- ترويج وتقديم منتجات ميديس فارم (MedisPharm) الخاصة بطب الأسنان بطريقة مهنية وغنية بالمعلومات، مع شرح ميزات المنتج وفوائده وتطبيقاته ومزاياه التنافسية بوضوح.<br><br>- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة لخط طب الأسنان ضمن المنطقة المحددة.<br><br>- تطوير والحفاظ على وتعزيز العلاقات المهنية طويلة الأمد مع أطباء الأسنان وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية.<br><br>- تحديد عملاء جدد وفرص تجارية في بيروت والضاحية وتحويلهم إلى حسابات نشطة.<br><br>- تقييم احتياجات العملاء بانتظام والتوصية بالمنتجات المناسبة من محفظة خط طب الأسنان.<br><br>- متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام الداخلية ذات الصلة فيما يتعلق بتوافر المنتج ومعالجة الطلبات ومتطلبات التسليم.<br><br>- مراقبة نشاط السوق ضمن النطاق المحدد وتزويد الإدارة بالمعلومات ذات الصلة المتعلقة باحتياجات العملاء واتجاهات السوق والفرص التجارية.<br><br>- مراقبة منتجات المنافسين وأسعارهم وعروضهم الترويجية وأنشطتهم ووجودهم في السوق، وتقديم ملاحظات منتظمة للمدير المباشر.<br><br>- تنفيذ الأنشطة الترويجية ومبادرات المبيعات المعتمدة لخط طب الأسنان وفقاً لسياسات واستراتيجيات الشركة.<br><br>- المشاركة في مؤتمرات طب الأسنان والمعارض والفعاليات العلمية والندوات وورش العمل والأنشطة المهنية الأخرى عند الحاجة.<br><br>- بناء علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان والمتخصصين في طب الأسنان لزيادة الوعي والاستخدام المناسب لمنتجات الشركة.<br><br>- المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على علاقات العمل وزيادة ولاء العملاء وتحديد فرص المبيعات الإضافية.<br><br>- ضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب لزيارات العملاء وأنشطة المبيعات والفرص ومعلومات العملاء ذات الصلة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة أو نظام التقارير المعتمد.<br><br>- إعداد وتقديم تقارير منتظمة تغطي زيارات العملاء وأداء المبيعات وفرص الأعمال الجديدة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين.<br><br>- متابعة مدفوعات العملاء والأرصدة المستحقة بالتنسيق مع قسم المحاسبة أو القسم المعني عند الحاجة.<br><br>- الحفاظ على صورة مهنية لشركة ميديس فارم (MedisPharm) خلال جميع زيارات العملاء والأنشطة الخارجية.<br><br>- تخطيط وتنظيم المسارات اليومية وزيارات العملاء بكفاءة لضمان تغطية كافية لبيروت والضاحية وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية في النطاق الجغرافي.<br><br>- الحفاظ على معرفة محدثة بمحفظة خط طب الأسنان في ميديس فارم (MedisPharm)، وتطبيقات المنتجات، والمنافسين، وتطورات السوق ذات الصلة.<br><br>- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية لشركة ميديس فارم (MedisPharm)، والممارسات الترويجية المعتمدة، واللوائح المعمول بها.<br><br>- التعاون بفعالية مع أقسام المبيعات، والتسويق، والشؤون الطبية، والشؤون التنظيمية، والمستودعات، والمحاسبة، والأقسام الأخرى ذات الصلة.<br><br>- أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى ذات صلة يكلفه بها المدير المباشر.<br><br>3. المؤهلات العلمية<br><br>- درجة البكالوريوس في الصيدلة، أو طب الأسنان، أو العلوم الطبية، أو علوم الحياة، أو أي مجال آخر ذي صلة.<br>- يعتبر الحصول على تعليم أو تدريب إضافي في منتجات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية، أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية.<br><br>4. الخبرة<br><br>- يفضل وجود خبرة سابقة في التمثيل الطبي، أو مبيعات الأدوية، أو مبيعات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية.<br>- تعتبر الخبرة في التعامل مع أطباء الأسنان، أو عيادات الأسنان، أو الصيدليات، أو المتخصصين في رعاية الأسنان ميزة إضافية.<br>- المعرفة بسوق طب الأسنان في بيروت والضاحية تعتبر ميزة إضافية.