وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في لبنان

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br><p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 بلداً حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي أخصائي الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em><strong> DHL Global Forwarding</strong> لديها شاغر لـ <strong>أخصائي junior خليجي Export &amp; Import </strong>في <strong>بيروت، لبنان.</strong> يدعم أخصائي الشحن البحري الشحنات من خلال أنشطة تنفيذ الشحن ويعمل كجهة اتصال رئيسية للعملاء. يضمن الدور الالتزامات الخدمية وتدارة توقعات العملاء وتنفيذ العمليات التشغيلية بكفاءة. يساهم الأخصائي junior في الربحية من خلال التوجيه الدقيق، وإعداد المستندات، والفوترة، مع الحفاظ على الامتثال ودعم حل المشاكل.</p><br><br> <p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب كـ OFR Export &amp; Import Junior Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>إدارة الأنشطة على مستوى الشحنة بما في ذلك استلام حجز العميل ومتطلبات المستندات وجميع أشكال النقل المحلية والدولية المرتبطة</li> <li>التصرف كنقطة اتصال أولى للعميل للحصول على معلومات الشحنة، إدارة الاستثناءات/الشكاوى والمطالبات</li> <li>دعم توجيه الشحن وتخصيصه لضمان توافق خدمات العملاء مع وعد الخدمة وتحقيق أقصى ربحية، مع إعداد فواتير دقيقة ومستندات داعمة ومعالجة منازعات الفواتير. تحمل مسؤولية ربحية الملف.</li> <li>تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمي اللازمة المتعلقة بالسلعة والمواقع للشحنات</li> <li>الحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين، تحديد فرص upsell محتملة وتحقيق مستوى مرغوب من الاحتفاظ بالعملاء</li> <li>دراسة وحل القضايا في التسليم اليومي والمساهمة في أفضل الممارسات لعمليات الشحن البحري مع التركيز على زيادة الفعالية والكفاءة باستخدام نظام إدارة النقل</li> <li>دعم رصد أداء الموردين واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>المشاركة في أنشطة PDs وGEMBA ومشاركة أفكار التحسين بشكل استباقي</li> </ul> <p>مجالات أخرى في عمليات الشحن البحري:</p><br><br> <ul> <li>المساعدة في إنشاء أمر النقل و/أو تأكيده، تحسين الحجز، وإعداد المستندات.</li> <li>تحديث معلومات الشحن الجمركية والحالة الفعلية، حل مشكلات العملاء والحوادث</li> </ul> <p><strong>الأطراف المعنية</strong></p><br><br> <ul> <li>دعم والتفاعل بشكل أساسي مع زملاء فريقه</li> <li>نقل المعلومات التي تتطلب شرحاً أو تفسيراً قليلاً</li> <li>معالجة مسائل المهمة بشكل مناسب للحفاظ على العلاقات المهنية</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات الإدارية</strong></p><br><br> <ul> <li>مساهم فردي بدون مسؤولية مباشرة في قيادة الآخرين</li> </ul> <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك!</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <ul> <li>مهنة/تخصص/تقني/شهادة</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>أقل من سنتين</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب منافس</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER الرائدة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الأفضل في فئتها لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطور الشخصي والمهني بين الموظفين. تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا هو مجال تركيز رئيسي مستمر.</p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المسبوق في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. فقط موصل. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة. <br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> التوظيف، المزود، والاستثمار من خيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفّرEqual opportunity. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين وخلال خصائص محمية قانونياً أخرى.</em></p><br><br><br> </div>

<p><h4>الوصف</h4> <p>تبحث Aspire Software عن ممثل دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p> <p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية دمج سريعة، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>نبحث عن اختصاصي دعم العملاء ليكون خط المواجهة لتجارنا وشركائنا من بائعي البرمجيات المستقلين (ISV). ستكون أنت نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء ما — مشكلة مع المعاملة، سؤال حول الإدخال، تفاوت في البيان — وستتحمل المسؤولية من الاستجابة الأولى حتى الحل. هذا دور رائع لشخص يولي التفاصيل اهتماماً، ويكون هادئاً تحت الضغط، ويستمتع فعلياً بحل المشكلات للناس.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>الرد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بطريقة مهنية ومتعاطفة وبالوقت المناسب</li> <li>استكشاف مشاكل معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التسوية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالبوابة أو الجهاز</li> <li>مساعدة التجار في الإعداد والأسئلة المتعلقة بالتسجيل، تصعيد مشاكل المعالجة (مثلاً Adyen) عند الحاجة</li> <li>دعم استفسارات النزاع والردع، وتوجيه التجار من خلال المتطلبات المستندية والرد</li> <li>تتبع وإدارة تذاكر الدعم حتى الوصول إلى الحل باستخدام أدوات التذاكر/CRM الداخلية لدينا، مع الحفاظ على ملاحظات حالة دقيقة</li> <li>تحديد الأنماط في القضايا المتكررة وإبلاغها إلى قسم المنتج والعمليات لإصلاحات طويلة الأمد</li> <li>التعاون عبر الأقسام مع فرق المنتج والهندسة والمبيعات لحل القضايا المعقدة أو escalated</li> <li>المحافظة وتقديم مساهمة في مقالات قاعدة المعرفة الداخلية ووثائق المساعدة الخاصة بالتجار</li> <li>تحقيق أو تجاوز اتفاقيات مستوى الخدمة لفريق الاستجابة ووقت الحل ورضا العملاء</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>ما نبحث عنه</h4> <ul> <li>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه — خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، أو SaaS تعتبر ميزة قوية</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة</li> <li>حدس قوي لحل المشكلات والراحة في التنقل في الغموض</li> <li>يفضل وجود خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom)</li> <li>فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، الرفض) يعتبر ميزة — سنقوم بتدريب الباقي</li> <li>منظم للغاية، مع القدرة على إدارة عدة حالات مفتوحة في وقت واحد</li> <li>تفكير يركز على العميل مع الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</li> </ul> <h4>من المفيد وجوده</h4> <ul> <li>الاطلاع على Adyen أو Stripe أو نظم معالجات الدفع/PSP الأخرى</li> <li>خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) بدلاً من المستهلكين النهائيين فقط</li> <li>التعرض لقطاعات الرعاية الصحية أو القانونية أو الخدمات المهنية</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف التنمية الاجتماعية وزارة الشؤون الاجتماعية الخلفية في سياق التهجير الطويل الأمد والأزمات الاقتصادية وزيادة vulnerabilities الاجتماعية، تسعى وزارة الشؤون الاجتماعية إلى توظيف خبير تنمية لدعم تنفيذ وتنسيق التدخلات التنموية الاجتماعية ضمن مكون الرعاية الاجتماعية من الإستراتيجية الوطنية للحماية الاجتماعية، والمكون التنموي المحلي من استراتيجية MoSA 2PHONE_NUMBER، وبالأخص تلك التي يتم تقديمها من خلال مراكز التنمية الاجتماعية (SDCs). في هذه العملية، يهدف الدور إلى جسر برمجة إنسانية وتنموية وسلام ضمن MOSA ودعم تطوير وتنفيذ استراتيجية مراكز التنمية الاجتماعية MoSA. سيعمل الدور عن قرب مع نظرائه الحكوميين، وكالات الأمم المتحدة، ومؤسسات المجتمع المدني، لتعزيز تدخلات شاملة ومراعية للنزاع تعالج vulnerabilities وتقوّي صمود المجتمع. كما سيدعم الدور أيضًا مواءمة التدخلات الإنسانية والتنموية ذات الصلة مع منصة SDC الخاصة بـ MoSA، بما في ذلك الدمج التدريجي أو ربط الأنشطة والأدوات ومسارات الإحالة المدعومة من الشركاء في SDCs عند الاقتضاء، بما يتماشى مع السياسات الوطنية والاستدامة المؤسسية ومبادئ الحماية وأولويات MoSA.</p><p>الأدوار والمسؤوليات</p><p>دعم تطوير وتفعيل استراتيجية SDC</p><p>دعم MoSA في إنهاء، وتنقيح وتفعيل استراتيجية مراكز التنمية الاجتماعية، مع ضمان التماشي مع استراتيجية MoSA 2PHONE_NUMBER والاستراتيجية الوطنية للحماية الاجتماعية. دعم ترجمة استراتيجية SDC إلى خطط تنفيذ عملية، بما في ذلك خطط الإطلاق التدريجي، وخطط العمل السنوية، والتحديد الجغرافي للأولويات، والمسؤوليات، والجداول الزمنية وآليات المتابعة. المساعدة في تعريف وتوضيح دور SDC كمداخل محلية للخدمات الاجتماعية، والتواصل، والإحالات، والمشاركة المجتمعية، وروابط المساعدة الاجتماعية، والدعم الآمن للحماية، والإحالات للمشاركة الاقتصادية، والمبادرات المحلية.دعم MoSA في توضيح حزمة الخدمات الدنيا لـ SDCs، بما في ذلك الوظائف الأساسية مثل الاستقبال، والتحديد، والإحالة، والمتابعة، والتواصل، والمشاركة المجتمعية، وتحديد مخاطر الحماية، وربط إدارة الحالات والتنسيق مع مقدمي الخدمات المتخصصين. دعم تطوير أو تحسين إجراءات التشغيل المعيارية، ومذكرات الإرشاد، والقوالب والأدوات اللازمة لتنفيذ استراتيجية SDC.</p><p>دعم متابعة التنفيذ والتنسيق عبر هياكل MoSA</p><p>العمل عن كثب مع الأقسام المركزية MoSA والهياكل الإقليمية ورؤساء SDCs لدعم تنفيذ استراتيجية SDC. إنشاء والحفاظ على آلية متابعة التنفيذ، بما في ذلك متتبعات الإجراءات ولوحات متابعة التقدم واجتماعات تحقق منتظمة ونماذج تقارير. دعم اجتماعات التنسيق المنتظمة بين وحدات MoSA المركزية ونقاط الاتصال الإقليمية وSDCs المختارة لتحديد الاختناقات وتوثيق التقدم واتخاذ إجراءات تصحيحية. دعم تنظيم وتوثيق المشاورات وورش العمل والاجتماعات الفنية المتعلقة بإصلاح SDC، وحزم الخدمات، ومسارات الإحالة، واحتياجات التوظيف، وبناء القدرات والتخطيط التشغيلي. المساعدة في ضمان أن تكون عمليات تنفيذ مستوى SDC متوافقة مع المعايير الوطنية مع السماح بالمرونة للاستجابة لاحتياجات محلية وضعفيات المناطق.</p><p>تنسيق أصحاب المصلحة وتوافق الشركاء حول SDCs</p><p>دعم MoSA في التنسيق مع المفوضية السامية لشؤون اللاجئين، والوكالات الأممية، والمنظمات غير الحكومية، والبلديات، ومنظمات المجتمع المدني والشركاء التنمويين العاملين في أو من خلال SDCs. رسم خريطة التدخلات الشريكة الجارية والمخطط لها المرتبطة بـ SDCs، بما في ذلك الخدمات الاجتماعية، والحماية، والدعم النفسي الاجتماعي، والعنف القائم على النوع الاجتماعي، وحماية الأطفال، وتضمين الأشخاص ذوي الإعاقة، والدمج الاقتصادي، والتنمية المحلية، والنشاطات التوعية والإحالة. دعم MoSA في تحديد الفرص للحد من التكرار، وتحسين التكامل والتوافق بين الأنشطة المدعومة من الشركاء مع استراتيجية SDC. دعم دمج الأدوات والممارسات ومسارات الإحالة والأنشطة المدعومة من الأمم المتحدة في SDCs، حيثما كان مناسباً وبما يتماشى مع أنظمة MoSA.</p><p>دعم الرصد والتقرير والتعلم والتوطين المؤسسي</p><p>دعم MoSA في وضع إطار رصد لتنفيذ استراتيجية SDC، بما في ذلك مؤشرات التغطية والسهولة في الحصول على الخدمات والتسليم والإحالات وتواجد الشركاء وبناء القدرات والشمول وتغذية راجعة من المستخدمين. إعداد تحديثات تنفيذ منتظمة، ومحاضر اجتماعات، ومتابعات الإجراء، وتقارير التقدم، ومذكرات إحاطة لقيادة MoSA والشركاء. توثيق التحديات في التنفيذ والدروس المستفادة والممارسات الجيدة والتوصيات لإبلاغ تعديل استراتيجية SDC وطرحها. دعم إعداد الموجزات والمذكرات المفاهيمية وتحديثات الشركاء المتعلقة بإصلاح SDC، وتعزيز تقديم الخدمات والتطور المؤسسي. دعم MoSA في توطين آليات التنسيق والمتابعة لـ SDC داخل هياكلها النظامية، بدلاً من إنشاء ترتيبات مبنية على مشاريع منفصلة.</p><p>دعم مشاركة MOSA مع الجهات التنموية والداعمين ومؤسسات التمويل والقطاع الخاص mobilize الموارد</p><p>المساهمة في مشاركة MOSA مع الشركاء التنمويين، بما في ذلك المؤسسات المالية الدولية، ومصارف التنمية متعددة الأطراف، والداعمين الثنائيين والتطوير والقطاع الخاص بهدف تعبئة الموارد والقدرات التي تدفع مبادرات NSPS المتوافقة مع الاستراتيجية. المساعدة في تحديد وتعبير وتوظيف فرص التنمية والمرونة والشراكات، بما في ذلك بناء القدرات الداخلية والأدوات والرسائل. المساهمة في مذكرات المفاهيم والموجزات والمقترحات المرتبطة بأولويات NSPS</p><p>التوثيق والمراقبة والتقييم والتقرير</p><p>دعم MoSA في توثيق وتشغيل إطار استجابته واستراتيجيته لـ SDC من خلال تطوير وتحسين إجراءات التشغيل الموحدة، والأدوات، والمبادئ التوجيهية، وخطط العمل المصاحبة ذات تكلفة متعددة السنوات، بما في ذلك سيناريوهات التنفيذ التدريجي المتوافقة مع القدرات القائمة، بهدف تطبيقها كسياسات حكومية شاملة ممولة أو أطر قانونية. المساهمة في الدراسات والأنشطة التحليلية التي تبني الإطار المفاهيمي والقاعدة الأدلة لاستجابات شاملة وشاملة نحو التطوير والتنمية تجاه التشريد القسري. تنظيم وتسهيل وتقديم تقارير عن اجتماعات أصحاب المصلحة ذات الصلة، بالإضافة إلى المتابعة على نقاط العمل. تقديم تقارير منتظمة عن الأنشطة الرئيسية، والقيود، والإنجازات، والدروس المستفادة، والحلول، بالإضافة إلى المساهمة في الرصد والتقرير والتعلم الذي يركز على التغطية والجودة والشمولية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية، ويفضل أن تكون متقدمة، في التنمية الدولية، ودراسات التنمية، والسياسة العامة، والإدارة العامة، والعلوم السياسية، والاقتصاد، والعلوم الاجتماعية أو غيرها من المجالات الفنية ذات الصلة</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تطوير الاستراتيجية والتخطيط والتنفيذ وإدارة برامج الحماية والتنمية المجتمعية أو الخدمات الاجتماعية، والإصلاح وتقوية الأنظمة</li><li>الخبرة في تقديم الخدمات على أساس المجتمع، إدارة الحالات، مسارات الإحالة، تقوية القوى العاملة الاجتماعية، والبرمجة المعتمدة على المناطق مطلوبة بشدة.</li><li>الخبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، والبلديات، والسلطات المحلية ونظراء الحكومة في لبنان ميزة.</li><li>معرفة بروابط الإنسانية-التنمية، ديناميكيات التهجير، الدمج الحماية والتضمين مرغوبة، خصوصاً فيما يتعلق بتقديم الخدمات من خلال الأنظمة الوطنية.</li><li>فهم قوي لنظم تقديم الخدمات الاجتماعية، وتوفير الخدمات الم decentralized ، وعمليات SDC، والرعاية الاجتماعية، والحماية، والشمول، ومسارات الإحالة.</li><li>خبرة مثبتة في تشغيل الاستراتيجية، بما في ذلك وضع خطط العمل، وأدوات التنفيذ، وإجراءات التشغيل، وأطر الرصد وتقارير التقدم.</li><li>مهارات تعاون وتيسير قوية، بما في ذلك خبرة في إدارة مشاورات متعددة الأطراف، والمجموعات الفنية العملية وآليات المتابعة.</li><li>فهم للدمج الحماية، والمساءلة تجاه السكان المتأثرين، والمشاركة المجتمعية، وإدارة الحالات، ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة، وبرمجة حساسة تجاه النوع الاجتماعي، والوصول إلى الخدمات.</li><li>معرفة راسخة بالفقر، والضعف، والتهجير، والحماية الاجتماعية وتحديات التنمية الاجتماعية في لبنان.</li><li>مهارات تحليلية، وصياغة، وتقريرية مثبتة، بما في ذلك القدرة على إعداد الموجزات، ومحاضر الاجتماعات، والمتابعات، وتحديثات التنفيذ والمذكرات الموجهة للجهات المانحة/الحكومة.</li><li>القدرة على العمل عن قرب مع فرق المركز والميدان، بما في ذلك رؤساء SDC، والمنسقين الإقليميين، ومنظمات الشركاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة مسارات عمل متعددة والمتابعة مع اختناق التنفيذ.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>الموقع:</strong> لبنان، أوهايو<br> <strong>نوع التوظيف:</strong> وردية أولى، دوام كامل، توظيف مباشر</p> <h4>نبذة عن الوظيفة</h4> <p>تقوم شركة كابل ووركفورس سوليوشنز بتوظيف مهندس جودة للعميل لدينا. تتضمن هذه الحصة تطوير إجراءات أخذ العينات، وطرق التفتيش، ومواد التدريب، مع ضمان الامتثال لمعايير APQP وPPAP وFMEA وSPC وTS16949. تشمل المسؤوليات الإشراف على اختبار المنتج، تحليل البيانات، تحسين العمليات، قيادة مبادرات 5S، وإدارة إجراءات المواد المعَيبة.</p> <h4>ما هو يوم عمل نموذجي؟</h4> <ul> <li>تصميم إجراءات أخذ العينات وتصميم وتطوير النماذج والتعليمات لتسجيل وتقييم والإبلاغ عن بيانات الجودة والاعتمادية.</li> <li>العمل بشكل مستقل في etabli البرامج لتقييم الدقة والدقة لمعدات الإنتاج والاختبار والقياس والمعدات والمرافق التحليلية.</li> <li>العمل بشكل مستقل في تطوير وتنفيذ الأساليب والإجراءات للتصرف في المواد المعَيبة، ووضع أساليب لتقييم التكلفة والمسؤولية.</li> <li>إشراف العمال المشاركين في قياس واختبار المنتج وجمع البيانات المتعلقة بجودة وموثوقية المواد أو المنتج أو العملية.</li> <li>المشاركة بنشاط والمبادرة في عملية التحسين وتعزيز استخدامها داخل المنشأة.</li> <li>تجميع وكتابة مواد التدريب وعقد جلسات تدريبية حول أنشطة مراقبة الجودة.</li> <li>المشاركة الفعالة في قيادة وتحسين مستمر و5S.</li> <li>الطلاقة في أنظمة مثل APQP وPPAP وFMEA ومتطلبات QS9000/TS16949.</li> <li>إتقان المعرفة العملية بـ SPC وMSA.</li> <li>أحياناً العمل قرب أجزاء ميكانيكية متحركة أثناء أداء الواجبات.</li> </ul> <h4>ما هي متطلبات العمل؟</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، وخبرة ذات صلة من 4-8 سنوات.</li> <li>القدرة على قراءة وتحليل وتفسير المنشورات التجارية العامة والمجلات المهنية والإجراءات التقنية أو اللوائح الحكومية.</li> <li>القدرة على الرد على الاستفسارات الشائعة أو الشكاوى من العملاء أو الهيئات التنظيمية أو أعضاء المجتمع التجاري.</li> <li>القدرة على كتابة التقارير والمراسلات التجارية والإجراءات.</li> <li>القدرة على تطبيق العمليات الرياضية في مهام مثل توزيع التواتر، وتحديد موثوقية وصدق الاختبار، وتحليل التباين، وتقنيات الترابط، ونظرية العينة، وتحليل العوامل.</li> <li>الإتقان في أدوات وطرق هندسة الجودة (مثلاً، الأبعاد الهندسية، التحليل الإحصائي، أدوات الجودة السباعية).</li> <li>مهارات شخصية قوية والقدرة على التواصل بشكل واضح كتابياً وشفوياً مع الآخرين.</li> <li>مهارات شخصية وتحليلية وحل مشكلات قوية.</li> <li>يمكن إجراء تعديلات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية.</li> <li>يتطلب الوقوف أو الجلوس بانتظام؛ المشي؛ الركوع أو الزحف؛ التحدث أو السمع؛ واستخدام اليدين والذراعين للإمساك بالأشياء والأدوات والتحكم.</li> <li>رفع وتحريك حتى 25 رطلاً أحياناً.</li> <li>قدرات بصرية محددة مطلوبة للقيام بعمليات تفتيش ميكانيكية تشمل الرؤية عن بُعد، الرؤية المحيطية، إدراك العمق، الرؤية القريبة، والقدرة على ضبط البؤَرة.</li> <li>تفاوت مستوى الضجيج في بيئة العمل من معتدل إلى عالٍ.</li> <li>يلزم ارتداء معدات حماية إضافية في مناطق أخرى، قد تتطلب شهادة طبية.</li> </ul> <h4>كيف تتقدم والخطوات التالية؟</h4> <p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر تطبيقنا من خلال الضغط على “قدم الآن”. نتطلع لمراجعة طلبك وسيتواصل معك فريقنا خلال يوم عمل واحد.</p> <h4>عن كابل ووركفورس سوليوشنز</h4> <p>لأكثر من 50 عامًا، تربط كابل ووركفورس سوليوشنز بين المهنيين المهرة وأصحاب العمل الرائدين في المنطقة. نحن ملتزمون بمساعدة الناس في بناء مسارات مهنية مستدامة ومساعدة الشركات على النمو من خلال الجودة والنزاهة والشراكة.</p> <p>نؤمن بالأشخاص أولاً — تمكين الأفراد من النجاح والاحتفال بالعمل الذي يدفع مجتمعاتنا إلى الأمام.</p> <p>تفخر كابل ووركفورس سوليوشنز بأنها صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نرحب ونثمن التنوع ونلتزم بخلق مكان عمل شامل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p> <p>هذا الوصف الوظيفي ليس مقصوداً ليكون شاملاً بشكل كامل، وسيؤدي الموظف أيضاً واجبات عمل ذات صلة معقولة أخرى كما يحددها المشرف المباشر والإدارة كما هو مطلوب.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عنا</b></p><br><br><p><span><span>نحن شركة عالمية في تكنولوجيا المناخ مصممة من أجل الاستدامة. نحن نخلق مساحات سكنية مستدامة وكفؤة، </span><span>تجارية</span><span> وصناعية من خلال تقنيات HVACR. نحمي </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>البضائع الحساسة للحرارة</span></span></span></span></span></span></span></span> طوال سلسلة التبريد. ونضفي راحة على الناس حول العالم. الهندسة والتصميم والتصنيع على مستوى عالمي مع علامات تجارية رائدة في الفئة في الضاغط والضوابط </span><span>البرمجيات</span><span> وحلول المراقبة تؤدي إلى تقنية مناخية من الجيل التالي مصممة لتلبية احتياجات العالم في المستقبل. </span></span></p><br><br><p><span><span>سواء كنت محترفاً يتطلع لتغيير مسار مهني، طالب جامعي يستكشف فرصته الأولى، أو خريج حديث يحمل درجة متقدمة، لدينا فرص تتيح لك الابتكار والتحدي وتحقيق تأثير. انضم إلى فريقنا وابدأ رحلتك اليوم!</span></span></p><br><br><p><span>منسّق تغيير الهندسة مسؤول عن التخطيط والتنسيق وتنفيذ تغييرات الهندسة، وبناء النماذج التجريبية، وادخالات المنتج الجديدة في بيئة تصنيع ضاغطات عالية الحجم. يعمل هذا الدور كحلقة الوصل الرئيسية بين الهندسة المؤسسية والهندسة المنتج وملكيات العمليات والجودة والمواد لضمان تنفيذ تغييرات الهندسة بشكل فعال وبأقل قدر من الاضطراب للإنتاج.</span></p><br><p><span>سيتولى منسق تغيير الهندسة قيادة تنفيذ النماذج التجريبية، وتنسيق أنشطة جاهزية التصنيع، وإدارة جداول التنفيذ، وضمان توافق جميع أصحاب المصلحة خلال عملية تغيير الهندسة. يلعب المنصب دوراً حيوياً في دعم إطلاق المنتجات والتحقق من عمليات التصنيع وقيادة الانتقالات الناجحة من التطوير إلى الإنتاج على نطاق كامل.</span></p><br><p><b>كمنسق تغيير الهندسة، ستقوم بـ:</b></p><br><ul><li>تنسيق تنفيذ واعتماد إشعارات التغيير الهندسي (ECNs)، وتغييرات تصميم المنتج داخل المصنع.</li><li>العمل كجهة الاتصال الأساسية للمصنع مع الهندسة المؤسسية بشأن تغييرات الهندسة وتغييرات المنتج وإدخالات المنتج الجديدة.</li><li>مراجعة تغييرات الهندسة للقدرة على التصنيع والتأثير التشغيلي ومتطلبات المعدات وتنفيذها بشكل قابل للتنفيذ.</li><li>تطوير وصيانة خطط تنفيذ تغييرات الهندسة والجداول والتحديثات الإعلامية.</li><li>تتبع تنفيذ التغيير والتأكد من اكتمال جميع أنشطة المصنع المطلوبة في الوقت المحدد.</li><li>الشراكة مع فرق الهندسة المؤسسية وهندسة المنتج لدعم إطلاق منصات ضاغط جديدة وتحسينات المنتج.</li><li>التنسيق مع موارد المصنع (مالك العملية، الجودة، المواد، الإشراف على الصيانة) لضمان جاهزية الأنشطة بما في ذلك المعدات والأدوات والوثائق والتدريب وتوفر القطع والتوثيق واعتماد العملية.</li><li>تسهيل اجتماعات الإطلاق عبر الوظائف وتتبع عناصر العمل حتى اكتمالها.</li><li>تحديد مخاطر الإطلاق وتصعيد القضايا التي قد تؤثر على التوقيت أو الجودة أو التكلفة أو جاهزية الإنتاج.</li><li>قيادة التخطيط وتنفيذ النماذج التجريبية وجولات الإنتاج التجريبية بالتعاون المباشر مع المواد والجودة والعمليات ومالكي/هندسة العمليات.</li><li>التنسيق مباشرة مع العمليات، وهندسة مالك العملية، والعمليات، والجودة، وموظفي الصيانة لضمان تنفيذ تجريبي ناجح.</li><li>تطوير جداول بناء التجريب وخطط الموارد.</li><li>التأكد من أن مالكي العمليات يقومون بتحديث الوثائق أو PCNs متاحة ومفهومة قبل تنفيذ التجريب.</li><li>توثيق نتائج التجريب والدروس المستفادة وفرص التحسين.</li><li>قيادة إغلاق القضايا المحددة أثناء النماذج التجريب قبل إصدار الإنتاج الكامل.</li><li>العمل عن كثب مع مهندسي العمليات المحليين لتنفيذ التجارب والتحقق من تغييرات العملية على خطوط الإنتاج.</li><li>التنسيق في الأدوات والمعدات والتجهيزات والتعديلات اللازمة لدعم المنتجات الجديدة وتغييرات الهندسة (ECNs).</li><li>التحقق من أن عمليات التصنيع تفي بالأهداف من حيث الجودة والسلامة والإنتاجية والتكلفة.</li><li>دعم دراسات قدرة العملية مع ممثلي الجودة وأنشطة التValidation حسب الحاجة.</li><li>العمل كنقطة الاتصال المركزية بين الهندسة المؤسسية وموظفي المصنع.</li><li>تسهيل الاجتماعات المنتظمة مع أصحاب المصلحة لمراجعة حالة المشروع والقضايا المفتوحة وجداول التنفيذ.</li><li>تقديم تحديثات واضحة لقادة المصنع حول تغييرات الهندسة ونتائج التجارب وجاهزية الإطلاق.</li><li>بناء علاقات قوية مع فرق الهندسة المؤسسية وعمليات المصنع.</li><li>التأكد من تنفيذ تغييرات الهندسة بدقة ووفقا للجدول الزمني.</li><li>تنسيق بناء تجريبي ناجح مع أقل اضطراب للإنتاج.</li><li>قيادة جاهزية التصنيع لإطلاق منتجات جديدة.</li><li>إدارة عدة مشاريع وأولويات وأصحاب مصلحة بفعالية.</li><li>التواصل الواضح عبر جميع المستويات التنظيمية.</li><li>تحديد المخاطر بشكل استباقي ووضع خطط التخفيف.</li></ul><p><b><span>التعليم والخبرة والمهارات المطلوبة: </span></b></p><br><ul><li>درجة associate في مجال تقني. مفضل - درجة bachiller في الهندسة أو تكنولوجيا الهندسة، أو التصنيع، أو الهندسة الصناعية، أو مجال تقني ذو صلة مفضل.</li><li>قد يتم اعتبار خبرة تصنيع مكافئة بدلاً من متطلبات الدرجة.</li><li>3+ سنوات خبرة في التصنيع عالي الحجم، هندسة المنتج، هندسة التصنيع، إدارة المشاريع، أو أدوار إدخال منتج جديد.</li><li>يفضل الخبرة في دعم تغييرات الهندسة وإطلاقات المنتج في بيئة تصنيع عالية الحجم.</li><li>خبرة في الضاغط أو HVACR أو تصنيع تفاضلي آخر مرغوب للغاية.</li><li>فهم قوي لعمليات التصنيع وعمليات الإنتاج.</li><li>معرفة بمنهجيات التغيير الهندسي، وإدخال المنتج الجديد (NPI)، وإدارة المشاريع.</li><li>القدرة على تفسير رسومات الهندسة والمواصفات وقوائم المواد.</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>خبرة في العمل ضمن منظمات تصنيع عبر وظائف متعددة.</li><li>قدرات حل المشكلات وإدارة المخاطر قوية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وPowerPoint وProject.</li></ul><p><b><span>التزامنا تجاه الأشخاص</span></b></p><br><br><p><span><span>حول العالم، نتحد بنية هدف واحد: الاستدامة ليست طموحاً بسيطاً. </span><span>هذا</span><span> لماذا كل ما نقوم به موجه نحو مستقبل مستدام – لجيلنا ولكل من سيأتي. من خلال ابتكارات رائدة وتكنولوجية HVACR وحلول سلسلة التبريد، نحن نقلل من انبعاثات الكربون ونحسن كفاءة الطاقة في Spaces من جميع الأحجام، من السكنية إلى التجارية إلى الصناعية.</span></span></p><br><br><p><span><span>موظفونا هم أعظم قوة لدينا. نؤمن بأن ثقافة الشغف والانفتاح والتعاون تمكّننا من العمل نحو هدف واحد - جعل العالم مكاناً أفضل. نستثمر في تطوير موظفينا من البداية عند الانضمام وحتى القيادة العليا، حتى يزدهروا على الصعيدين الشخصي والمهني.</span></span></p><br><br><p><span><span>خطط مزايا مرنة ومنافسة توفر الخيارات المناسبة لتلبية احتياجاتك الفردية/العائلية: خطط تأمين صحي، وتغطية الأسنان والرؤية، وخطة 401(k) وأكثر. نحن نمنح الموظفين خيارات إجازة مرنة، بما في ذلك إجازة الوالدة المدفوعة، والإجازة والراحة.</span></span></p><br><br><p><span><span>معاً، لدينا الفرصة – والقوة – لاستمرار ثورة التقنية وراء تكييف الهواء، والتدفئة، والتبريد، وبناء مستقبل أفضل. تعرف أكثر عنا وكيف يمكنك الانضمام إلى فريقنا!</span></span></p><br><br><p><b>التزامنا بالشمول والانتماء</b></p><br><p>في Copeland، نزرع شعوراً قوياً بالشمول والانتماء حيث يتقبل ويعامل الأفراد من جميع الخلفيات وبآراء متنوعة بشكل عادل لتمكين قوة عمل أقوى. تلعب مجموعات موارد الموظفين دوراً هاماً في بناء الثقافة والمجتمع في Copeland.</p><br><br><p><b><span>تصريح العمل</span></b></p><br><br><p><span><span>ستوظف Copeland فقط من هم مخولون قانونياً للعمل في الولايات المتحدة. هذا ليس المنصب الذي ستُقدم فيه رعاية عمل. الأفراد الذين يحملون تأشيرات مؤقتة مثل E، F-1 مع OPT أو CPT، H-1، H-2، L-1، B، J أو TN، أو الذين يحتاجون إلى رعاية للحصول على تصريح العمل الآن أو في المستقبل، غير مؤهلين للتعيين.</span></span></p><br><br><p><b><span>رب العمل ذو الفرصة المتكافئة</span></b></p><br><br><p><span><span>Copeland هو صاحب عمل ذو فرص متساوية/إيجابيّة. سيُؤخذ في الاعتبار جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى الجنس، العرق، اللون، الدين، الأصل القومي، العمر، الوضع الاجتماعي، الانتماء السياسي، التوجه الجنسي، هوية الجنس، المعلومات الوراثية، الإعاقة أو حالة المحارب المحمي. نحن ملتزمون بتوفير مكان عمل خالٍ من أي شكل من أشكال التمييز أو المضايقة.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا كنت تعاني من إعاقة وتواجه صعوبة في الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه للتقديم لشغل وظيفة، يرجى الاتصال: copeland.careers@copeland.com</span></span></p><br><br> </div>

<div><div><font face="Times New Roman, serif" size="3"><strong>الهدف العام للدور:</strong></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">المستشار نقطة الخدمة مسؤول عن الإجابة على استفسارات العملاء عبر النافذة والتأكد من معالجة عمليات الجمع والتسليم للشحنات وفق معايير الشبكة وتقديم نقطة اتصال ماهلة، ودودة، فعالة واستباقية للعملاء داخلياً وخارجياً. كما يتحمل المستشار المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال الترويج الفعال وبيع منتجات وخدمات DHL ذات القيمة المضافة.</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif" size="3"><strong>الأنشطة الأساسية</strong></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong>العميل:</strong></span></font></div><div><ul><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التصرف كسفير لـ DHL طوال الوقت وتلبية احتياجات العميل بطريقة مهنية وودية ومهذبة</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التأكد من بناء علاقة احترافية عالية المستوى مع جميع العملاء والحفاظ عليها</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى القسم الصحيح في DHL عند الحاجة لمعلومات إضافية</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الحفاظ على عمليات عمل استباقية لضمان العمل الجماعي، إجراءات النقل، والأداء الأساسي العام</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية مع مراعاة أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات عاجلة ويبحثون عن إجراء فوري</span></font></li></ul></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong>داخلي:</strong></span></font></div><div><ul><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">اتباع إجراءات خدمة العملاء كما هو موضح في الدليل للامتثال لإجراءات ISO/GSOP وممارسات العمل الآمن</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأقسام وشبكة DHL والمنتجات والخدمات حتى يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول الأسعار وأزمنة العبور وتأخيرات التخليص ومتطلبات المستندات التعبئة والمحاسبة والاستفسارات البيعية بثقة في جميع الأوقات</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">إبراز أي مشاكل متكررة تظهر من خلال التتبُّع ثم توجيه المعلومات وفقاً لذلك حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة</span></font></li></ul></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong>العملية:</strong></span></font></div><div><ul><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">معالجة جميع الشحنات المقبولة عند الكاونتر بدقة وإدخال البيانات ذات الصلة لضمان فواتير جوية مثالية وبالتالي تقديم أنسب خدمة لـ DHL للعميل</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الترويج وبيع خدمات DHL ذات القيمة المضافة مثل التأمين وخدمة الاستيراد Express وTDD والمشاركة بنشاط في برنامج قيادات المبيعات للمساهمة في الإيرادات الوطنية</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">إبراز الفرص واقتراح حلول لتحسين إجراءات DHL والتقنية والخدمة بحيث يمكن لـ DHL تقديم مستوى خدمة عالي وموحد باستمرار لجميع العملاء</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف الفردية وقيم القسم والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة إلى حد رضاهم الكامل مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التأكد من أن جميع الشحنات مُعلَن عنها بنهاية كل وردية وأيضاً التأكد من تصوير جميع المستندات والفواتير المتعلقة بشحنات WPX لتسريع التخليص في الوجهة- CIA</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الحفاظ على سجل الإمدادات وبالنسبة للنقد، وتقديم موجز نقدي للمبيعات النقدية نهاية كل يوم. يجب تسوية تقرير الموجز النقدي للنقد المتسلم للشحنات</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">المستلمون المدفوعون أو المقبولون عند الكاونتر</span></font></li></ul></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong>إدارة الأشخاص:</strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">توفير المتابعة لخبراء مركز الاتصالات خلال ساعات خارج العمل من خلال تتبع الشحنات والتعقب بما يتوافق مع معايير تتبع الشبكة لدى DHL</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong>المهارات / المؤهلات:</strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">حل المشكلات</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التركيز على العملاء</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التخطيط والتنظيم</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">اتخاذ القرار</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">التركيز على النتائج</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">العمل الجماعي</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">المساءلة</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">مهارات الاتصال</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">إدارة الذات</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الاهتمام بالتفاصيل</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><strong><br></strong></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif" size="3"><strong>المؤهلات التعليمية</strong></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">أساسي: دبلوم</span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">مرغوب: درجة BA</span></font></div></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن CRS: كاثوليك روفيل سروسز هي الوكالة الإنسانية الدولية الرسمية للمجتمع الكاثوليكي في الولايات المتحدة. تعمل CRS على إنقاذ وحماية وتحويل حياة المحتاجين في أكثر من 100 دولة، بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنسية. يتم تنفيذ أعمال الإغاثة والتنمية التابعة لـ CRS من خلال برامج الاستجابة للطوارئ، والإيدز، والصحة، والزراعة، والتعليم، والتمويل الأصغر وبناء السلام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية سيضطلع مدير البرنامج (PM I) بمسؤولية إدارة والمساهمة في تنفيذ عالي الجودة وإدارة ناجحة للعلاقات مع شركاء التنفيذ المحليين دعمًا لأنشطة الاستجابة للطوارئ. تحت إشراف وتوجيه منسق الطوارئ وبمساعدة فريق المشروع، سيكون PM I مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والتنفيذ والمتابعة والتقييم لأنشطة المنح/المشروعات وفق خطة التنفيذ والقياس والتقييم المفصلة. سيقدم دعماً فنياً لشركاء التنفيذ في جميع المناطق الجغرافية المستهدفة في الاستجابة. سيقود فريق المشروع ويحافظ على العلاقات مع بقية موظفي البرنامج في مكتب CRS القُطري وكذلك مع الجهات الإنسانية الأخرى، والمجموعات القطاعية ذات الصلة، والحكومة المحلية.</p><p>المسؤوليات المحددة: تشمل واجبات مدير البرنامج ولكن لا تقتصر على ما يلي:</p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة وتنفيذ جميع الأنشطة خلال جميع دورات المشروع المعنية - تصميم المشروع، البداية، التنفيذ والإنهاء - لضمان تنفيذ فعال وفعال وفق مبادئ ومعايير جودة البرنامج في CRS، ومتطلبات المانحين، والممارسات الجيدة. التأكد من أن فريق المشروع وموظفي الشركاء يستخدمون الأنظمة والأدوات المناسبة.</li><li>إدارة المواهب بفعالية لبرامج الاستجابة للطوارئ والإشراف عليها. إدارة ديناميات الفريق ورفاهية الموظفين. تقديم التوجيه، وخطط تطوير فردية مخصصة استراتيجياً، وإكمال إدارة الأداء للمرؤوسين المباشرين.</li><li>التشجيع على التعلم مع فريق المشروع وفِرق الشركاء. تحليل وتقييم بيانات أداء المشروع وفق سياسات MEAL. تحديد القضايا والمخاوف بشكل استباقي واستخدام عمليات تشاركية لتجاوز عقبات التنفيذ.</li><li>العمل كخامة موارد رئيسية في تصميم المشروع وتطوير المقترحات في مجال البرمجة المعني، وتغطية الثغرات وتولي مسؤوليات النمو عند الحاجة.</li><li>تنسيق تحديد احتياجات قدرة الموظفين والمساعدة الفنية لمنظمات الشركاء وتعزيز القدرات والتدخلات المطلوبة لدعم تنفيذ المشروع بجودة.</li><li>المساعدة في تحديد وتقوية الشراكات ذات الصلة بمحفظة الطوارئ، من خلال التطبيق المناسب لمفاهيم وأدوات ومناهج الشراكة.</li><li>تنسيق ومراقبة الموارد المالية والمادية ذات الصلة باحتياجات المشروع. من خلال التخطيط والرقابة، ضمان الاستخدام الفعال لموارد المشروع</li><li>تمثيل CRS في مجموعات العمل والكتل المعنية، مع المانحين الرئيسيين، وغيرهم من أصحاب المصلحة المحليين.</li></ul><p>المسؤوليات الإشرافية:</p><ul><li>الإشراف وتوجيه موظف المشروع الميداني ومسؤول الميدان في الاستجابة للطوارئ.</li><li>التأكد من الالتزام بجودة وبالوقت في نظام إدارة الأداء CRS.</li><li>إعداد خطة أداء الموظف وتقييمات الأداء.</li><li>المساهمة في التخطيط وتنفيذ بناء القدرات للموظفين المشرف عليهم.</li></ul><p>العلاقات العمل:</p><ul><li>داخلي: منسق الطوارئ في لبنان، ومهام PMs أخرى للاستجابة للطوارئ، رئيس البرمجة، مدير عمليات الطوارئ، رئيس عمليات CRS، مدير المالية CRS، مدير MEAL CRS، مستشار تقني مالي/سوق HRD، مستشار تقني للإسكان HRD، مستشار MHPSS TA.</li><li>خارجي: جميع موظفي الشركاء المستهدفين من خلال المشروع، وغيرهم من الجهات الإنسانية في المناطق المستهدفة (المنظمات الدولية غير الحكومية، المنظمات غير الحكومية، وكالات الأمم المتحدة، المانحين)، منظمات كاريتاس الأعضاء في لبنان، أعضاء مجموعة العمل القطاعي.</li></ul><p>الكفاءات المؤسسية (لكل موظفي CRS): هذه قائمة مستمدة من المهمة والقيم والمبادئ لـ CRS وتستخدمها كل موظف لأداء مسؤولياته وتحقيق النتائج المرغوبة.</p><ul><li>الخدمة بنزاهة</li><li>نمذجة الرافقة الرشيدة</li><li>تنمية علاقات بناءة</li><li>تعزيز التعلم</li></ul><p>كفاءات الطوارئ: ترتكز هذه على المهمة والقيم والمبادئ لـ CRS وتستخدم من قبل كل موظف يعمل في حالات الطوارئ لأداء مسؤولياته وتحقيق النتائج المرغوبة.</p><ul><li>التواصل الاستراتيجي تحت الضغط.</li><li>إدارة التوتر والتعقيد.</li><li>الترويج النشط للسلامة والأمن.</li><li>إدارة وتنفيذ برامج طوارئ عالية الجودة.</li></ul><p>إخلاء مسؤولية: لا تعد هذه الوصف الوظيفي قائمة شاملة للمهارات والجهد والواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب. إجراءات اكتساب المواهب لدى CRS تعكس التزامنا بحماية الأطفال والبالغين المعرضين للإيذاء والاستغلال. صاحب العمل ذو فرصة متساوية</p><p>كيفية التقديم: يعتمد هذا المنصب على توفر التمويل. يجب على أي شخص مهتم بالتقدم لهذا المنصب إرسال سيرة ذاتية ورسالة تغطية عبر البريد الإلكتروني إلى LB_HR@crs.org. يجب أن يكون موضوع الطلب "Program Manager I - Lebanon Emergency Response". آخر موعد لتقديم الطلبات هو 8 يوليو 2026. لن تقبل الطلبات المتأخرة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب وصفه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة مباشرة، مثل التنمية الدولية، العلاقات الدولية، التنمية المجتمعية، أو في مجال الاستجابة للطوارئ، المياه والصرف الصحي، المأوى، سبل العيش أو الصحة؛ سيُؤخذ في الاعتبار خبرة عمل كبيرة في مجال مرتبط كبديل عن الدرجة العليا.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن ثلاث سنوات في تنسيق أو إدارة مشاريع الاستجابة للطوارئ والتعافي المبكر، ويفضل مع منظمة غير حكومية دولية.</li><li>خبرة مثبتة في العمل بالشراكة مع منظمات إنسانية محلية أو مجتمع مدني كعضو فريق.</li><li>مهارات ثقافية عالية وخبرة في العمل مع أشخاص من خلفيات إثنية/dقومية/ثقافية مختلفة</li><li>قدرات مثبتة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل قوية وتعاونية مع المانحين، والمسؤولين الحكوميين، والمنظمات المحلية، والمجتمعات وغيرهم من أصحاب المصلحة</li><li>قدرة مثبتة على التعدد المهني والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>قدرة مثبتة على تطوير المقترحات وكتابة التقارير وفق متطلبات المانحين</li><li>يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل مستقل وتمثيل CRS</li><li>التمكن من تطبيقات الحاسوب (MS Word, Excel)</li><li>اللغات المطلوبة: كفاءة (شفهيًا وكتابيًا) في الإنجليزية والعربية</li><li>السفر: يجب أن يكون مستعداً وقادراً على السفر حتى 25%.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>الغرض</h4> <p>يوفر مهندس المشروع الدعم الفني والمساعدة الإدارية لمديري المشاريع والوحدة التجارية ككل.</p> <h4>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</h4> <p>الواجبات التالية نموذجية لهذه الوظيفة. وهذه ليست مقصودة كحصرية أو شاملة لكل شيء. قد تكون هناك واجبات أخرى مطلوبة ومكلفة.</p> <p>على مستوى عالٍ، وتحت الإشراف المباشر لمدير المشروع، سيقوم مهندس المشروع بما يلي:</p> <ul> <li>توفير الدعم للمبيعات وتطوير الأعمال حسب الحاجة لبناء علاقات العملاء، والحصول على مزيد من العمل، بما في ذلك المساعدة في التصميم، واختيار المواد، والتقدير، وإنشاء المقترحات ورسائل النطاق والعقود، وما إلى ذلك.</li> <li>المشاركة في المراجعة المستمرة والتخطيط والصياغة كما يتعلق بوحدة العمل المحددة والمساهمة في الفريق حول كيفية تحقيق النتائج المطلوبة والمطلوبة.</li> <li>المساعدة في التنسيق والإدارة اليومية للمشاريع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فهم نطاق المشروع، إدارة الميزانيات والضوابط المالية من خلال الهندسة بالقيمة، مراقبة بنود مراقبة الجودة، تنسيق ترتيب العمل، إصدار أوامر الشراء، المشتريات، أوامر التغيير، وموافقات المقاولين، حسب الضرورة.</li> <li>المساعدة في التعاقد مع المقاولين الفرعيين ومراقبة جودة عملهم وجدولهم الزمني كما هو مطلوب للتركيب.</li> <li>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر بشأن تنسيق الجدول الزمني وتقدم المشروع والحصول على ملاحظات حول أداء Baker Group، ومشاركة أي ملاحظات إيجابية أو سلبية مع الفريق.</li> <li>حضور زيارات موقع العمل، والاجتماعات الداخلية للمشروع، وتنسيق الاجتماعات كما يُطلب، بما في ذلك تتبع عناصر العمل وتقديم المتابعة المناسبة.</li> <li>المساعدة في ضمان أن أداء المشروع وعملياته وتسليمه متوافقة مع التصميم و/أو المواصفات.</li> <li>تطوير العلاقات مع العملاء والسعي لفرص توفر علاقات طويلة الأجل وفرص الإيرادات.</li> <li>استخدام مستندات الشركة القياسية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات تطوير الأعمال، قوائم فحص قبل الاقتراح، عمليات التسليم، العقود الفرعية، أوامر الشراء، الضمان، إلخ.</li> <li>التشاور مع مديري المشاريع، قادة وحدات الأعمال، إلخ. لمناقشة وحل أي أسئلة أو تعقيدات أو مشاكل.</li> <li>تقرير يومي دقيق للوقت والمعدات.</li> </ul> <h4>التعليم والخبرة الدنيا المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4> <p><strong>مهندس مشروع I:</strong></p> <ul> <li>دور مستوى الدخول، عادة ما يُشرف عليه مدير مشروع.</li> <li>يقدم معلومات، يساعد في التنسيق والإعداد، يساهم في تحليل البيانات وتجميعها.</li> <li>قد يساعد في إعداد التقديرات وفحص الأعمال لضمان الامتثال للخطط والمواصفات.</li> <li>يبدأ في بناء معرفة راسخة عن الشركة وممارساتها التجارية ومعايير العمل والتوقعات المعترف بها.</li> <li>يبني فهمًا قويًا لتاريخ تكلفة العمل، حالة العقد وملخص تقارير المشروع.</li> <li>يبني مهارة في إدارة علاقات العملاء، العمل مع المحاسبة لفوترة العميل وإدخال الميزانية، وضمان تنفيذ عالي الجودة.</li> <li>يتطلب الموقف عادةً شهادة هندسة أو إدارة إنشاء من 4 سنوات وخبرة 0-1 سنة، بما في ذلك التدريب الداخلي.</li> </ul> <p><strong>مهندس مشروع II:</strong> يستوفي جميع متطلبات مهندس المشروع I أعلاه و:</p> <ul> <li>يعمل كمصدر تقني للمشروع، يوفر التفسير وحل الأسئلة والمشاكل.</li> <li>ينسق أجزاء المشروع وفقًا للمهارة والقدرة المثبتة.</li> <li>الآن يشارك في عمليات أكثر تفصيلًا مرتبطة بتنفيذ المشروع، بما في ذلك وضع الميزانية، تخصيص الموارد، تطوير الجدول الزمني ومراقبة الجودة، أو وظائف مشابهة تتطلب مزيدًا من الخبرة والتجربة.</li> <li>يتولى أنشطة بناء علاقة مع العملاء إضافية تؤدي إلى زيادة الإيرادات لشركة Baker Group.</li> <li>عادةً ما يتطلب الموقف شهادة هندسة أو إدارة إنشاء من 4 سنوات وخبرة 1-4 سنوات، بما في ذلك التدريب الداخلي.</li> <li>قد يبدأ في تشغيل مشاريع صغيرة أو تطوير دفتر عمل خاص به.</li> <li>عادةً ما يتطور إلى دور مدير مشروع.</li> </ul> <h4>الشهادات والتراخيص والتسجيلات</h4> <ul> <li>رخصة قيادة سارية</li> </ul> <h4>القدرات العقلية والجسدية المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4> <ul> <li>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخبرة مع البرمجيات التالية: إدارة المشاريع، المحاسبة، الجدولة، الجرد، التصميم، إدارة المستندات، البريد الإلكتروني، مجموعة Microsoft Office، محاسبة الوقت والجداول الزمنية.</li> <li>مهارات استماع نشطة ممتازة، تواصل شفهي وكتابي.</li> <li>مبادرة قوية واهتمام بالتفاصيل، أولوية وتنظيم؛ القدرة على العمل بشكل مستقل وبفعالية في بيئة فريق.</li> <li>قدرة اتخاذ القرار بثقة.</li> <li>القدرة على قراءة وفهم الرسومات والمخططات.</li> <li>القدرة على فهم والالتزام بشروط وأحكام العقد.</li> <li>القدرة على الحفاظ على الخبرة التقنية في تقنيات جديدة ومنتجات وأدوات من خلال مبادرات التعليم المستمر.</li> <li>معرفة أساسية بالإنشاء والتجديد، بما في ذلك المواد والطرق والأدوات وغيرها المشاركة في تخطيط الموارد الاستراتيجي وتخصيص الموارد ونمذجة وإنتاج وطرق تنسيق للأشخاص والموارد بشكل آمن.</li> <li>معرفة التطبيق العملي للهندسة والعلوم والتكنولوجيا، بما في ذلك تطبيق المبادئ والتقنيات والإجراءات والمعدات لتصميم وإنتاج سلع وخدمات متنوعة.</li> <li>معرفة مبادئ وعمليات تقديم الخدمات للعملاء والخدمات الشخصية.</li> </ul> <h4>القدرات البيئية</h4> <ul> <li>فترات طويلة من الجلوس أمام مكتب والعمل على كمبيوتر</li> <li>القدرة على رفع 20 باونداً أحياناً</li> <li>تفاعل ميداني كبير مع العملاء في مواقع أعمال البناء، مما قد يتطلب فترات طويلة من الوقوف والمشي و/أو تسلق السلالم</li> <li>عرض عرضي لظروف درجات الحرارة والطقس المتنوعة</li> </ul> <h4>المعدات/الأدوات</h4> <ul> <li>حاسوب</li> <li>آلة حاسبة</li> <li>شريط قياس</li> <li>معدات حماية شخصية (قبعة أمان، نظارات أمان، أحذية أمان، سترة عالية الظهور)</li> <li>الملابس: جينز، قميص مكتب مناسب</li> </ul> <p><strong>Baker Group رب العمل يلتزم بتكافؤ الفرص.</strong> وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، ستنظر Baker Group في توفير تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة وتشجع المتقدمين والموظفين الحاليين على مناقشة التسهيلات المحتملة مع صاحب العمل.</p></p><p></p>

<p><h4>الغرض</h4> <p>يوفر مهندس المشروع الدعم الفني والمساعدة الإدارية لمديري المشروع والوحدة التجارية ككل.</p> <h4>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</h4> <p>الواجبات التالية نموذجية لهذه الوظيفة. لا يجوز اعتبارها حصرية أو شاملة للجميع. قد تكون هناك واجبات أخرى مطلوبة ومكلفة.</p> <p>على مستوى عالٍ، وتحت الإشراف المباشر من مدير المشروع، سيقوم مهندس المشروع بـ:</p> <ul> <li>توفير الدعم في المبيعات وتطوير الأعمال حسب الحاجة لبناء علاقات مع العملاء، والحصول على مزيد من الأعمال، بما في ذلك تقديم المساعدة في التصميم، واختيار المواد، والتقدير، وإنشاء المقترحات وخطابات النطاق والعقود، إلخ.</li> <li>المشاركة في المراجعة المستمرة والتخطيط والصياغة كما يتعلق بالوحدة التجارية المحددة والمساهمة مع الفريق في كيفية تحقيق النتائج المطلوبة والمفضلة.</li> <li>المساعدة في التنسيق الإداري اليومي للمشاريع، بما في ذلك وليس حصراً: فهم نطاق المشروع، إدارة الميزانيات والضوابط المالية من خلال الهندسة القيمية، مراقبة بنود جودة الضمان، تنسيق تسلسل العمل، إصدار أوامر الشراء، الشراء، أوامر التغيير، وموافقات المقاول، عند الاقتضاء.</li> <li>المساعدة في شراء المقاولين من الباطن ومراقبة جودة عملهم وجدولهم الزمني حسب ما يتطلبه التثبيت.</li> <li>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر حول تنسيق الجدولة، تقدم المشروع، والحصول على تعليقات حول أداء Baker Group، ومشاركة أي تعليقات إيجابية أو سلبية مع الفريق.</li> <li>حضور زيارات موقع العمل، واجتماعات المشاريع الداخلية، وتنسيق الاجتماعات حسب التوجيه، بما في ذلك تتبع بنود الإجراءات وتقديم المتابعة المناسبة.</li> <li>المساعدة في ضمان أن أداء المشروع والعمليات والتسليم соблю مع التصميم و/أو المواصفات.</li> <li>تطوير العلاقات مع العملاء والسعي لفرص تتيح علاقات طويلة الأجل وفرص إيرادات.</li> <li>استخدام مستندات الشركة القياسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عمليات تطوير الأعمال، قوائم التحقق قبل المقترحات، إجراءات التسليم، عقود فرعية، أوامر شراء، ضمان، إلخ.</li> <li>التشاور مع مديري المشاريع، وقادة وحدة الأعمال، إلخ لمناقشة وحل أي أسئلة أو تعقيدات أو مشاكل.</li> <li>تقرير يومي دقيق للوقت والمعدات.</li> </ul> <h4>أدنى مستوى من التعليم والخبرة المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4> <p><strong>مهندس المشروع I:</strong></p> <ul> <li>دور مستوى الدخول، عادةً ما يكون بإشراف مدير المشروع.</li> <li>يقدم معلومات، يساعد في التنسيق والتحضير، يساعد في تحليل البيانات وتجميعها.</li> <li>قد يساعد في إعداد التقديرات وفحص الأعمال لضمان الامتثال للمخططات والمواصفات.</li> <li>يبني معرفة متينة بالشركة وممارساتها التجارية القياسية وتوقعاتها.</li> <li>يبني فهمًا قويًا لتاريخ تكلفة العمل، حالة العقد وتقارير نظرة عامة على العمل.</li> <li>يطور مهارة في إدارة علاقات العملاء، والعمل مع المحاسبة لفوترة العميل وإدخال الميزانية، وضمان التنفيذ بجودة.</li> <li>عادةً ما يتطلب المنصب درجة هندسة أو إدارة بناء لمدة 4 سنوات وخبرة 0-1 سنة، بما في ذلك التدريبات.</li> </ul> <p><strong>مهندس المشروع II:</strong> يستوفي جميع متطلبات مهندس المشروع I أعلاه و:</p> <ul> <li>يعمل كمصدر تقني للمشروع، يوفر تفسيرًا وحل أسئلة ومشاكل.</li> <li>ينسّق أجزاء المشروع بناءً على مهارة وقدرة مثبتة.</li> <li>يصبح الآن مشاركًا في عمليات أكثر تفصيلاً تتعلق بتنفيذ المشروع، بما في ذلك الميزانية، تخصيص الموارد، تطوير الجدول وضوابط الجودة، أو وظائف مماثلة تتطلب خبرة أكبر.</li> <li>يتولى أنشطة بناء علاقات العملاء الإضافية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات لأعمال Baker Group.</li> <li>عادةً ما تتطلب المنصب درجة هندسة أو إدارة البناء لمدة 4 سنوات وخبرة 1-4 سنوات، بما في ذلك التدريبات.</li> <li>قد يبدأ بإدارة مشاريع صغيرة أو تطوير كتاب أعمال خاص به.</li> <li>عادةً ما يتحول إلى دور مدير مشروع.</li> </ul> <h4>الشهادات والتراخيص والتسجيلات</h4> <ul> <li>رخصة قيادة سارية</li> </ul> <h4>الكفاءات الذهنية والبدنية المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4> <ul> <li>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، خبرة مع البرمجيات التالية: إدارة المشاريع، المحاسبة، الجدولة، المخزون، التصميم، إدارة المستندات، البريد الإلكتروني، مجموعة Microsoft Office، محاسبة الوقت والجداول الحسابية.</li> <li>مهارات الاستماع النشط والاتصال الشفهي والخطي الممتازة.</li> <li>مبادرة قوية وانتباه إلى التفاصيل، والأولويات وتنظيم المهارات؛ القدرة على العمل بشكل مستقل وفعال في بيئة فريق.</li> <li>قدرة واثقة على اتخاذ القرار.</li> <li>القدرة على قراءة وفهم الرسومات والرسومات التخطيطية.</li> <li>القدرة على فهم والالتزام بشروط وأحكام العقد.</li> <li>القدرة على الحفاظ على الخبرة التقنية في التقنيات والمنتجات والأدوات الحديثة من خلال مبادرات التعليم المستمر.</li> <li>معرفة أساسية بالبناء والتجديد، بما في ذلك المواد والطرق والأدوات، إلخ. involved in تخطيط استراتيجي تخصيص الموارد ونمذجة، وطرق الإنتاج وتنسيق الأشخاص والموارد بطريقة آمنة.</li> <li>معرفة التطبيق العملي لعلوم الهندسة والتكنولوجيا، بما في ذلك تطبيق المبادئ والتقنيات والإجراءات والمعدات لتصميم وإنتاج سلع وخدمات متنوعة.</li> <li>معرفة مبادئ وعمليات تقديم الخدمات للعملاء والشخصية.</li> </ul> <h4>القدرة على التكيف البيئي</h4> <ul> <li>فترات طويلة من الجلوس أمام مكتب وعمل على الحاسوب</li> <li>القدرة على رفع 20 رطلاً أحيانًا</li> <li>تفاعل ميداني كبير مع العملاء في مواقع عمل البناء، والتي قد تتطلب فترات طويلة من الوقوف والمشي و/أو صعود السلالم</li> <li>تعرض عرضي من حين لآخر لظروف درجات الحرارة والطقس المتنوعة</li> </ul> <h4>المعدات/الأدوات</h4> <ul> <li>الحاسوب</li> <li>آلة حاسبة</li> <li> measuring tape</li> <li>معدات حماية شخصية (قبعة واقية، نظارات أمان، أحذية أمان، سترة عالية الرؤية)</li> <li>الملابس: جينز، قميص مكتبي مناسب</li> </ul> <p><strong> Baker Group هي صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة.</strong> وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، ستنظر Baker Group في توفير تعديلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة وتشجع المتقدمين للوظائف والممنوحين الحديث عن التسهيلات المحتملة مع صاحب العمل.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عنا</b></p><br><br><p><span><span>نحن شركة عالمية في تقنيات المناخ مصممة من أجل الاستدامة. نحن نخلق مساحات سكنية، وتجارية، وصناعية مستدامة وفعالة من خلال تقنيات HVACR. نProtect <span><span><span><span><span><span><span><span><span>المواد الحساسة لدرجة الحرارة</span></span></span></span></span></span></span></span></span> طوال سلسلة التبريد. ونمنح الراحة للناس عالمياً. الهندسة والتصميم والتصنيع من الدرجة الأولى مع علامات تجارية رائدة في الفئة في الضغوط،控، <span>البرمجيات</span><span> وحلول المراقبة تؤدي إلى تقنية مناخية من الجيل التالي مصممة لتلبية احتياجات العالم القادم. </span></span></p><br><br><p><span><span>سواء كنت محترفاً يبحث عن تغيير وظيفي، أو طالب جامعي يستكشف فرصته الأولى، أو خريج حديث حاملاً درجة متقدمة، لدينا فرص تتيح لك الابتكار والتحدي وإحداث تأثير. انضم إلى فريقنا وابدأ رحلتك اليوم!</span></span></p><br><br><p>يقوم منصب المنسق بتخطيط وتوليد جداول إنتاج التجميع لضمان تلبية طلبات العملاء في الوقت المحدد ولتوفير أفضل تسلسل لاستخدام خطوط الإنتاج بشكل أكثر فاعلية. يتطلب هذا المنصب استخدام مهارات التفكير النقدي والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة في بيئة قد تكون مرهقة وهو مفتاح لتشغيل أنظمة تخطيط متطلبات المواد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مهام جدولة الماجستير جزءاً من هذا المنصب. كما أن المنسق مسؤول أيضاً عن دفع التحسينات في عمليات المواد والعمل كجزء من الفريق لضمان رضا العملاء والتسليم في الوقت المحدد. يتطلب هذا المنصب تواصلاً كبيراً مع خدمة العملاء، والمحللين، وفريق المستودع، والإنتاج، والجودة والهندسة.</p><br><p><b>كـمُنَسِّق، سَتُؤدي الأدوار التالية:&nbsp;</b></p><br><ul><li><p>يخطط جداول التجميع في أكثر التسلسلات كفاءة لضمان تلبية طلبات العملاء في الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>ينشئ ويحافظ على جداول تحميل مباشر اليومية لخطوط التجميع المعينة.</p><br></li><li><p>يتنسيق مع محللي المواد عندما تحدث نقص في القطع لتقليل التأثير على عملائنا وعلى خطوط الإنتاج.</p><br></li><li><p>يتواصل مع خدمة العملاء بخصوص الطلبات الدفعية أو الطلبات المتأخرة المحتملة ومشاكل القطع.</p><br></li><li><p>يعمل مع فريق المستودع بخصوص إعادة التسمية/التعبئة الفردية.</p><br></li><li><p>يخطط جدولة جديدة لطلبات العملاء للخطوط المولدة المعنية</p><br></li><li><p>يصدر أوامر العمل إلى خطوط الإنتاج ويقوم بتحديث الأحمال الحية و/أو عمليات إعادة البناء</p><br></li><li><p>يشارك في أنشطة تقليل التكاليف والتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>يدير أنظمة MRP/Oracle/Demantra للتنبؤ بخطة الطلب الشهرية والتنبؤ الأسبوعي لكل خط إنتاج والحفاظ على تقويم LiveMRP</p><br></li><li><p>تشغيل تقرير نموذج كانبان يومياً وتعديله.</p><br></li><li><p>يدير مستويات المخزون من المخزون البطيء الحركة/أعلى 20 مخزون غير قابل للاستخدام لتحقيق أهداف المخزون.</p><br></li><li><p>يتعاون مع هندسة مواصفات التجارب والمتابعة بالعينات</p><br></li><li><p>يدير إدخالات موديلات جديدة.</p><br></li></ul><p><b>من أنت:</b>&nbsp;</p><br><p>تشارك مع الآخرين لإنجاز العمل. تسأل الأسئلة الصحيحة لتحليل المواقف بدقة وتراعي جميع العوامل ذات الصلة وتستخدم معايير و مبادئ اتخاذ القرار المناسبة. أنت تتخذ الإجراءات للمواجهة التحديات الجديدة بسرعة دون تخطيط غير ضروري.</p><br><p><b>المؤهلات المطلوبة، الخبرة والمهارات:</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة</p><br></li><li><p>مهارات حاسوبية قوية (إكسل)</p><br></li><li><p>تصريح عمل قانوني في الولايات المتحدة. لن يتم توفير رعاية لهذه الوظيفة.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات المفضلة، الخبرة والمهارات:</b></p><br><ul><li><p>يفضل درجة في سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو العمليات</p><br></li><li><p>ASCM أو شهادة مهنية ذات صلة</p><br></li><li><p>خبرة مع أنظمة MRP/ERP</p><br></li><li><p>خبرة في Oracle</p><br></li><li><p>خبرة مع Demantra</p><br></li></ul><p><b>الجدول الزمني</b></p><br><p>ساعات العمل العامة لهذه الوظيفة من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً. قد تكون هناك ساعات إضافية لتلبية متطلبات العمل.</p><br><p><b>لماذا العمل في منطقة لبنان، ميسوري</b></p><br><p>مرفقنا في لبنان، ميسوري يقع على الطريق السريع الدولي 44 وعلى الطريق التاريخي 66 في جبال الأوزارك الخلابة بجنوب وسط ميسوري. نتمتع بمجتمع بلدة صغيرة مع عدد سكان لبنان 14,628 وعدد سكان مقاطعة لاكليد 36,069. المنطقة معروفة بمتنزه بنيت تيار وبحيرات وأنهار وصيد وتربية. لبنان موطن لعدة مصانع قوارب ومسارات سباق سيارات سريعة. لبنان مركزي جداً حيث يبعد 1 ساعة عن مدينة سبرينغفيلد و2.5 ساعة عن سانت لويس. لماذا لا تعمل وتستمتع حيث يمكن أن تجعل منزلك كمسكن لقضاء العطلة؟ نحن فقط على بعد 35 دقيقة من بحيرة أوزاركز الشهيرة عالمياً. للمهتمين بالنشاطات الخارجية، لدينا بنيت سبرينج، مو، وهي منطقة غير مُنشأة ومنزل منتزه بنيت سبرينج ستيت بارك الذي يحتوي على ثالث أو رابع أكبر ينبوع طبيعي في الولاية بمعدل تدفق يومي حوالي 100 مليون جgal. بنية سبرينج هي موطن لأكبر متنزه سمك السلمون في ميسوري، ويشمل صيد، وتخييم، ومشي، وتناول طعام، وسكن. كما لدينا نيانغوا ريفر، وهو موطن لعديد من المخيمات، وقوارب الكانوهز، والقوارب، ومكان مائي مميز للمتنزهين.</p><br><p><b>عن موقعنا</b></p><br><p>مصنعنا في لبنان، ميسوري هو التشغيل الرئيسي لكوبلند لتجميع ضاغط الأسطوانة وقوة تشغيل لمعالجات المحامل الرئيسية و عناصر الأسطوانات، مع إنتاج أكثر من 60 مليون ضاغط أسطوانية خلال 27 عامًا.</p><br><p>#LIVD2</p><br><p><b><span>التزامنا تجاه موظفينا</span></b></p><br><br><p><span><span>عبر العالم، نتحد بغرض واحد: الاستدامة ليست طموحاً بسيطاً. </span><span>هذا</span><span> لماذا كل ما نقوم به موجه نحو مستقبل مستدام - لجيلنا وجميع الأجيال القادمة. من خلال ابتكارات رائدة وتكنولوجيا HVACR وحلول سلسلة التبريد، نقوم بتقليل انبعاثات الكربون وتحسين كفاءة الطاقة في مساحات مختلفة الأحجام، من السكنية إلى التجارية إلى الصناعية.</span></span></p><br><br><p><span><span>موظفونا هم أقوى أصولنا. نؤمن بأن ثقافة الشغف والانفتاح والتعاون تمكّننا من العمل نحو هدف واحد - جعل العالم مكاناً أفضل. نستثمر في التطوير الشامل لأفرادنا، بدءاً من التوجيه حتى القيادة العليا، ليزدهروا شخصياً ومهنياً.</span></span></p><br><br><p><span><span>خطط المنافع المرنة والمنافسة توفر الخيارات المناسبة لتلبية احتياجاتك الفردية/العائلية: خطط التأمين الطبي، وتغطية الأسنان والرؤية، و401(k) والمزيد. نوفر للموظفين خطط إجازة مرنة، بما في ذلك إجازة الأبوة المدفوعة، والإجازة والاعياد.</span></span></p><br><br><p><span><span>معاً، لدينا الفرصة – والقوة – للاستمرار في ثورة التكنولوجيا وراء التكييف والتدفئة والتبريد، وتطوير مستقبل أفضل. تعرف على المزيد عنا وكيف يمكنك الانضمام إلى فريقنا!</span></span></p><br><br><p><b>التزامنا بالشمول والانتماء</b></p><br><p>في كوبلاند، نغرس شعوراً قوياً بالشمول والانتماء حيث يتم احتضان الأفراد من جميع الخلفيات وبوجهات نظر متنوعة ويتم معاملتهم بمساواة لتمكين قوى عمل أقوى. تلعب مجموعات موارد الموظفين لدينا دوراً هاماً في بناء الثقافة والمجتمع في كوبلاند.</p><br><br><p><b><span>تصريح العمل</span></b></p><br><br><p><span><span>سيستخدم كوبلاند فقط الأشخاص المسموح لهم قانونياً بالعمل في الولايات المتحدة. هذا ليس منصباً ستوفر له رعاية. الأشخاص الذين يحملون تأشيرات مؤقتة مثل E، F-1 مع OPT أو CPT، H-1، H-2، L-1، B، J أو TN، أو الذين يحتاجون إلى رعاية لتصريح العمل الآن أو في المستقبل، غير مؤهلين للتعيين.</span></span></p><br><br><p><b><span>صاحب عمل يساوي الفرصة</span></b></p><br><br><p><span><span>كوبلاند هو صاحب عمل ذو مساواة / تأكيدية الخيار. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو الأصل الوطني أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الانتماء السياسي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو المعلومات الجينية أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي. نحن ملتزمون بتوفير مكان عمل خال من أي تمييز أو مضايقة.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا كان لديك إعاقة وتواجه صعوبة في الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه للتقدم لوظيفة، يرجى التواصل مع: copeland.careers@copeland.com</span></span></p><br><br> </div>

<p><h4>Job description</h4> <p>At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.</p> <p>Lilly is currently constructing an advanced manufacturing facility for production of API (active pharmaceutical ingredient) molecules located in Lebanon, IN. This facility is Lilly’s largest investment in manufacturing capacity and is intended to provide APIs for current and future products, including new modalities. This is a unique opportunity to be a part of the startup team for a greenfield manufacturing site, and the successful candidate will help to build the processes and facility to enable a successful startup into GMP manufacturing operations.</p> <h4>Position brand description</h4> <p>The Low/High Voltage Electrician A / Instrumentation Technician has the responsibility of servicing, troubleshooting, and maintaining equipment in LTC utilities that includes high purity water, compressed air, steam, chilled water, glycol, city water, and sewers. The Low/High Voltage Electrician A / Instrument Technician is expected to display good customer service skills and to ensure that utility equipment and buildings are maintained at all utility locations. The Low/High Voltage Electrician A / Instrument Technician is expected to assist craftspeople in multiple crafts.</p> <h4>Key objectives/deliverables</h4> <ul> <li>Perform preventative and corrective maintenance on 4160 and 480 voltage electrical equipment (circuit breakers, 13.8KV main switch gears, motor starters, fuses, ground fault interrupts).</li> <li>Perform preventive maintenance on complex electrical equipment (e.g., motor control centers, variable-speed drives, programmable logic controllers, etc.).</li> <li>Troubleshoot and diagnose electrical equipment problems and make appropriate repairs to minimize downtime.</li> <li>Perform modifications and new installations of electrical equipment.</li> <li>Diagnose complex electrical problems to effect repairs and to restore equipment/systems to operating condition.</li> <li>Install/replace complex electrical equipment (e.g., motor control centers, main switch gear, etc.).</li> <li>Perform preventative and corrective maintenance on process instrumentation (temperature, pressure, flow, and automatic control valves).</li> <li>Troubleshoot and diagnose process instrumentation equipment problems and make appropriate repairs to minimize downtime.</li> <li>Perform modifications and new installations of process instrumentation.</li> <li>Demonstrate the ability to read P&ID drawings and schematics.</li> <li>Consistently comply with safety rules and closely follow approved procedures to ensure cGMP compliance.</li> <li>Document all work by following good documentation practices.</li> <li>Performance of work requires strict compliance with safety rules and closely following approved procedures for ensuring cGMP compliance.</li> </ul> <h4>Basic qualifications</h4> <ul> <li>480 volt switch gear</li> <li>High school diploma or equivalent</li> <li>This position requires the completion of a post offer exam</li> <li>Qualified applicants must be authorized to work in the United States on a full-time basis. Lilly will not provide support for or sponsor work authorization or visas for this role, including but not limited to F-1 CPT, F-1 OPT, F-1 STEM OPT, J-1, H-1B, TN, O-1, E-3, H-1B1, or L-1.</li> </ul> <h4>Additional skills / preferences</h4> <ul> <li>Associate degree in electronics technology, or equivalent electrical and/or instrumentation work experience</li> <li>Experience troubleshooting and new installation of various instrumentation</li> <li>Must have mechanical aptitude</li> <li>Must possess basic electrical skills as well as the ability to troubleshoot basic electrical circuits and equipment</li> <li>Must be willing to respond to call-in and scheduled overtime work</li> <li>Must be capable of lifting up to 40 pounds</li> <li>Must be able to withstand exposure to temperature variations while performing work outside in winter and summer weather conditions</li> <li>Experience maintaining circuit breakers, medium voltage switchgear, motor starters, fuses</li> <li>Must have ability to read P&ID drawings and schematics</li> <li>Experience with a CMMS (e.g., GMARS), or similar work order tracking system</li> <li>Document work using good documentation practices (ALCOA+)</li> <li>Proficiency in basic use of Microsoft Office tools (e.g., Word, Excel)</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <ul> <li>This position requires some shift work. Temporary shift changes are possible.</li> <li>Performance of work requires strict compliance with safety rules and closely following approved procedures for ensuring cGMP compliance.</li> <li>Hazardous operations exist within utilities, involving acid, steam, caustic, chlorine, high pressure, and high temperatures. Personal protective equipment is required.</li> <li>Awkward positions, cramped quarters, ladders, and scaffolding work will be required at times.</li> <li>This position requires working on summer and year-end company breaks.</li> </ul> <p>Lilly is dedicated to helping individuals with disabilities actively engage in the workforce, ensuring equal opportunities when vying for positions. If you require accommodation to submit a resume for a position at Lilly, please contact the company directly for further assistance. Please note this is for individuals to request an accommodation as part of the application process.</p> <p>Lilly is proud to be an equal employment opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, genetic information, ancestry, protected veteran status, or any other legally protected status.</p> <p>Our employee resource groups (ERGs) offer strong support networks for their members and are open to all employees. Our current groups include: Africa, Middle East, Central Asia Network; Black Employees at Lilly; Chinese Culture Network; Japanese International Leadership Network (JILN); Lilly India Network; Organization of Latinx at Lilly (OLA); PRIDE (+ Allies); Veterans Leadership Network (VLN); Women’s Initiative for Leading at Lilly (WILL); enAble (for people with disabilities).</p> <p>Actual compensation will depend on a candidate’s education, experience, skills, and geographic location. The anticipated wage for this position is $21.27 - $45.48. Full-time equivalent employees also will be eligible for a company bonus (depending, in part, on company and individual performance). In addition, Lilly offers a comprehensive benefit program to eligible employees, including eligibility to participate in a company-sponsored 401(k); pension; vacation benefits; eligibility for medical, dental, vision and prescription drug benefits; flexible benefits (e.g., healthcare and/or dependent day care flexible spending accounts); life insurance and death benefits; certain time off and leave of absence benefits; and well-being benefits (e.g., employee assistance program, fitness benefits, and employee clubs and activities). Lilly reserves the right to amend, modify, or terminate its compensation and benefit programs in its sole discretion and Lilly’s compensation practices and guidelines will apply regarding the details of any promotion or transfer of Lilly employees.</p></p><p></p>

<p><h4>الوصف الوظيفي</h4> <p>نحن حاليا نوظف فنيي صيانة للشقق! ضع مهاراتك في الصيانة في خدمة العمل! نحن نقوم حالياً بتعيين فنيي صيانة للشقق للمجتمعات القريبة منك. نحن نبحث عن ذوي دوافع، متعلمون سريعون ولديهم موقف إيجابي للانضمام إلى فريقنا.</p> <p>إذا كنت موثوقاً به، حريصاً على النمو، ومستعداً للمساهمة في مجتمعات سكنية مُعتنى بها، نشجعك على التقديم اليوم وبناء مسيرتك المهنية في إدارة الممتلكات!</p> <h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4> <ul> <li>عملية توظيف سريعة وبسيطة—قدّم طلبك عبر الإنترنت اليوم!</li> <li>فرص للتوظيف الدائم</li> <li>مكافآت الإحالة لإحضار مواهب جديدة</li> <li>تعيين فوري في مجتمعات رائعة</li> </ul> <p>كفني صيانة، ستتعامل مع طلبات الخدمة وتحافظ على المجتمع وفقاً لتوجيه مشرف الصيانة أو مدير الممتلكات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية تشمل:</h4> <ul> <li>إكمال تقارير الخدمة وأوامر العمل بكفاءة ودقة</li> <li>ترتيب الشقق الفارغة للمقيمين الجدد من خلال إدارة عملية الاستبدال</li> <li>الحفاظ على النظافة في المناطق المحيطة والمناطق المشتركة وخلوها من الحطام</li> <li>تقديم خدمة عملاء استثنائية</li> <li>إجراء إصلاحات كهربائية، سباكة، أجهزة، وأعمال نجارة، بما في ذلك:</li> <ul> <li>إصلاح الدوائر الكهربائية، المفاتيح، والقواطع</li> <li>خدمة وتركيب المصابيح والأجهزة (الغازات، الثلاجات، الغسالات، النشافات)</li> <li>إصلاح واستبدال المراحيض، الأحواض، الخزانات، طُرق التخلص، وتطبيق المعجون</li> <li>التعامل مع إصلاحات النجارة الصغيرة، بما في ذلك الأبواب، الشاشات النوافذ، والستائر</li> <li>الطلاء وإصلاح الجدران الجافة حسب الحاجة</li> <li>إزالة النفايات بالجملة، بما في ذلك الأجهزة المهملة</li> <li>تنظيف المصارف وخطوط الصرف الصحي (حتى 4 أقدام)</li> </ul> </ul> <p>ابدأ العمل معنا بسرعة—قدّم اليوم!</p> <h4>المتطلبات:</h4> <ul> <li>معرفة أساسية بالتقنيات والصيانة والاصلاح عبر مجالات متعددة</li> <li>خبرة سابقة في صيانة الشقق</li> <li>شهادة HVAC تعتبر ميزة</li> <li>القدرة على رفع حتى 40 رطلاً واستخدام السلالم بأمان</li> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</li> <li>القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة</li> </ul> <p>نحن موردون رائدون للقوى العاملة لصناعة إدارة الممتلكات. نحن دائماً نبحث عن مرشحين ممتازين لملء وظائف العملاء عند توافرها.</p> <p>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العسكرية، أو أي سمة محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تُعلن الآن عن توظيف فنيي صيانة للشقق! ضع مهارات الصيانة لديك في العمل! نحن نقوم حالياً بتوظيف فنيي صيانة للشقق للمجتمعات القريبة منك. نحن نبحث عن أشخاص متحمسين، يتعلمون بسرعة ولديهم موقف إيجابي للانضمام إلى فريقنا.</p> <p>إذا كنت موثوقاً به، وتتطلع للنمو، ومستعداً للمساهمة في مجتمعات سكنية مُصانة جيداً، فنشجعك على التقديم اليوم وبدء بناء مهنتك في إدارة الممتلكات!</p> <h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4> <ul> <li>عملية توظيف سريعة وبسيطة—قدّم عبر الإنترنت اليوم!</li> <li>فرص للموطنة الدائمة</li> <li>مكافآت إحالة لجلب مواهب جديدة</li> <li>تعيين فوري في مجتمعات رائعة</li> </ul> <p>كفني صيانة، ستتعامل مع طلبات الخدمة وتحافظ على المجتمع بتوجيه من مشرف الصيانة أو مدير الممتلكات.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية تشمل:</h4> <ul> <li>إكمال تذاكر الخدمة وأوامر العمل بكفاءة ودقة</li> <li>إعداد الشقق الخالية لسكان جدد من خلال إدارة عملية التدوير</li> <li>الحفاظ على نظافة الأرضيات والمناطق المشتركة وخلوها من الحطام</li> <li>تقديم خدمة عملاء استثنائية</li> <li>إجراء إصلاحات كهربائية، سباكة، أجهزة، ونجارة، بما في ذلك:</li> <ul> <li>تصليح الدوائر الكهربائية والمفاتيح والقواطع</li> <li>خدمة وتركيب المصابيح والأجهزة (المواقد، الثلاجات، الغسالات، المجففات)</li> <li>إصلاح واستبدال المراحيض، الحنفيات، الخزائن، أجهزة التخلص، والمواد العازلة</li> <li>إجراء إصلاحات نجارة بسيطة، بما في ذلك الأبواب، شاشات النوافذ، والستائر</li> <li>الدهان وإصلاح الجدار الجاف حسب الحاجة</li> <li>إزالة القمامة الكبيرة بما في ذلك الأجهزة المستعملة</li> <li>فتح التصريفات مجاري الصرف (حتى عمق 4 أقدام)</li> </ul> </ul> <p>ابدأ العمل معنا بسرعة—قدّم اليوم!</p> <h4>المتطلبات:</h4> <ul> <li>معرفة أساسية بصيانة الإصلاح والخدمات عبر مجالات متعددة</li> <li>خبرة سابقة في صيانة الشقق</li> <li>شهادة HVAC ميزة إضافية</li> <li>القدرة على رفع حتى 40 رطلاً واستخدام السلالم بأمان</li> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</li> <li>القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة</li> </ul> <p>نحن مورد توظيف رائد لصناعة إدارة الممتلكات. نحن دائماً نبحث عن مرشحين ممتازين لشغل وظائف العملاء عند توفرها.</p> <p>نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. سيحظى جميع المتقدمين المؤهلين بالنظر في توظيفهم بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، الحالة الزواجية، status المحارب أو العسكري، أو أي سمة محمية بموجب القانون.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة:</h4> <p> ستكون مسؤوليات مساعد مدير المشروع شاملة، ولكن قد لا تقتصر على: المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط وجدول المشروع لتنفيذ النطاق بأمان وكفاءة وفعالية من حيث التكلفة؛ مراقبة أداء المشروع (التكلفة، الجدول الزمني، تغيّرات النطاق، السلامة، والجودة)؛ تحديد متطلبات الموارد مثل القوى العاملة والمعدات؛ التأكد من أن جميع الأعمال مخططة، بما في ذلك الانقطاعات والتصاريح، إلخ. وظائف أخرى حسب ما يتطلبه تحقيق أهداف المنصب.</p> <h4>الوظائف الأساسية:</h4> <ul> <li>الحفاظ على قواعد بيانات المشروع، الملفات العاملة، ملفات الميدان، تذاكر الميدان، إلخ.</li> <li>إعداد تقارير روتينية ومراسلات؛ بعض المشاركة في إعداد تقارير أكثر تعقيداً.</li> <li>تقديم الإرشاد لموظفي الميدان دعمًا لتنفيذ العمل.</li> <li>قد يساعد في إعداد العروض والتغييرات وعملية التقدير.</li> <li>قد يحسب ويدير مشاريع أصغر حجماً، والتي ستشمل الجدولة، طلب المواد، الفوترة، إلخ.</li> <li>التواصل مع الموردين، وبحث الأدبيات والمتطلبات التنظيمية.</li> <li>قد يتضمن تغيير الأسعار.</li> <li>في المشاريع الأكبر نطاقاً، يجب أن يكون مساعد مدير المشروع قادراً على التدخل في أي نقطة والمساعدة في عدد من المهام.</li> <li>قد يساعد في عملية التقدير.</li> <li>وظائف أخرى كما تُكلف دعمًا لمدير المشروع.</li> </ul> <h4>أدنى مؤهلات مطلوبة:</h4> <ul> <li>يتطلب مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة، ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة، ومحو الأمية الحاسوبية قوية.</li> <li>مهارات حل المشكلات الجيدة والقدرة على تعدد المهام أمران أساسيان.</li> <li>يجب أن يكون مبادرًا وأن يمتلك القدرة على تنظيم العمل وتحديد أولوياته.</li> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات، الهندسة، أو مزيج معادل من التعليم ذي الصلة والخبرة.</li> <li>معرفة وظائف متقدمة في Word وExcel وOutlook وMS Project وPowerPoint وInternet Explorer.</li> <li>القدرة على قراءة وفهم المخططات الهندسية المدنية والمعمارية والميكانيكية والمواصفات ذات الصلة بالأعمال الكهربائية و/أو غيرها من أعمال المرافق.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة مع قدرة كبيرة على ترتيب أولويات عبء العمل والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> <li>مهارات تواصل شخصية استثنائية، عرض وتكتب متميزة.</li> <li>اهتمام دقيق بالتفاصيل مطلوب أثناء تنفيذ المهام.</li> <li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وامتلاك مهارات إدارة الوقت القوية.</li> <li>منظم جيدًا، لاعب فريق، مهني ومليء بالنشاط.</li> </ul> <p>الشركة جهة توظيف تتيح فرص متساوية. سيُنظر في جميع المتقدمين للعمل دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل الوطني، العمر، الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي حالة حماية أخرى.</p></p><p></p>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><p><span><strong>InterContinental Mzaar Lebanon Mountain Resort and Spa</strong>، فندق معتمد كـ <strong>Great Place to Work Certified™</strong>، يبحث عن <strong>عامل استقبال</strong> للانضمام إلى فريقنا الديناميكي!</span></p><br><p><span>يقع فندق إنتركونتيننتال مزر لبنان في قلب جبال لبنان مع 140 غرفة وأجنحة إلى جانب مجموعة من منافذ الطعام والشراب ومرافق الولائم في لبنان.</span></p><br><p><span>بصفتك عامل استقبال، ستلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على سلامة سلسلة التوريد لدينا من خلال التأكد من استلام البضائع والتحقق منها والتعامل معها بدقة وعناية.</span></p><br><p><span><strong>يومك المعتاد:</strong></span></p><br><ul><li><p><span>استلام وفحص التسليمات مقابل أوامر الشراء والفواتير.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الجودة والكمية وحالة جميع السلع الواردة وفق المعايير المطلوبة.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع قسم المشتريات والدوائر الأخرى لضمان التسليم والتوزيع في الوقت المناسب.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع العناصر المستلمة.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من التخزين والتعامل بشكل صحيح وفق معايير النظافة والسلامة، والإبلاغ عن discrepancies، الأضرار، أو النواقص فوراً.</span></p><br></li><li><p><span>دعم إجراءات مراقبة المخزون وإدارة المخزون.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في المهارات الإدارية، والمشاريع، وإدخال البيانات.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ماذا نحتاج منك؟</strong></span></p><br><ul><li><p><span>شهادة دبلوم أو شهادة في المحاسبة أو الضيافة أو مجال ذو صلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن سنة في إدخال البيانات أو دور مشابه.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل وتحفيز قوية.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية.</span></p><br></li><li><p><span>مظهر احترافي وسلوك إيجابي.</span></p><br></li><li><p><span>الكفاءة بالحاسوب ومهارات إدارية أساسية.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ماذا يمكنك توقعه منا:</strong></span></p><br><p><br><span>هدفنا هو الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم ذواتهم الكاملة في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نُعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائماً مرحّبون بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.&nbsp;</span></p><br><p><span>تتيح IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج أن نشعر بالرفاهية - داخلياً وخارج مكان العمل - ومن خلال إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.</span></p><br><p><span>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.</span></p><br><p><span>لا تلبي كل متطلبات الوظيفة بالتمام، لكنك تعتقد أنك ستكون مناسباً؟ لن نعرف ما لم تضغط على زر 'التقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم ولنذهب أبعد معاً.</span></p><br><br> </div>

الغرض من الوظيفة<br>سيكون مدير عمليات مقهى القهوه مسؤولاً عن إحياء وتطوير وإدارة عمليات مقاهي Kahawa عبر مواقع متعددة في لوبومباشي وليكاسي وكولويزي في جمهورية الكونغو الديمقراطية<br>سيكون للمنصب المسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية، القوة العاملة، خدمة العملاء، الأداء البيعي، الشراء، المخزون، التحكم في التكاليف، والتنفيذ المتسق لمعايير الخدمة والمنتجات لـ Kahawa.<br>يتطلب الدور مديراً عملياً يمتلك قدرات تشغيلية وتجارية قوية يمكنه تحسين العمليات القائمة، تعزيز علامة Kahawa التجارية، زيادة المبيعات، السيطرة على التكاليف، وبناء فريق موثوق يركز على العملاء.<br>المسؤوليات الأساسية<br>عمليات مقهى القهوة<br>• إدارة العمليات اليومية لمقاهي Kahawa عبر جميع المواقع.<br>• ضمان جودة المنتج باستمرار ومعايير الخدمة والنظافة والعرض وتجربة العملاء.<br>• وضع وصيانة إجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.<br>• إجراء زيارات فرع منتظمة والتأكد من معالجة القضايا التشغيلية على الفور.<br>• ضمان صيانة المعدات وآلات القهوة وتجهيزات المطبخ والمرافق بشكل صحيح.<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>• تطوير مبادرات لزيادة حركة العملاء ومتوسط الإنفاق والمبيعات الإجمالية.<br>• رصد أداء مبيعات الفرع وتحديد فرص التحسين.<br>• دعم العروض الترويجية، والمنتجات الجديدة، وعروض الموسم، ومبادرات تفاعل العملاء.<br>• تطوير فرص للعملاء الشركات، والتموين، والتوصيل، وغيرها من قنوات الإيرادات الإضافية.<br>• رصد المنافسين واتجاهات السوق في لوبومباشي.<br>إدارة القوى العاملة<br>• إدارة خبراء القهوة (بارِستَة)، أمناء الصندوق، موظفي الخدمة، موظفي المطبخ، المشرفين، وغيرهم من موظفي المقهى.<br>• إعداد جداول القوى العاملة وفقاً للاحتياجات التشغيلية.<br>• تدريب وتوجيه الموظفين في خدمة العملاء، ومعرفة المنتجات، وتقنيات البيع، والنظافة، ومعايير التشغيل.<br>• رصد أداء الموظفين، الحضور، الإنتاجية، والانضباط.<br>• بناء ثقافة خدمية قوية عبر مواقع Kahawa.<br>المشتريات والمخزون<br>• تنسيق شراء القهوة، مكونات الطعام، التغليف، المشروبات، المستهلكات، ولوازم التشغيل.<br>• الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة مع تقليل النقص والهدر والزيادة في المخزون.<br>• مراقبة الموردين وأسعار الشراء وجودة المنتج وأداء التسليم.<br>• التحكم في حركات المخزون والهدر وانتهاء الصلاحية والاستهلاك.<br>التحكم في التكاليف والماليات<br>• رصد المبيعات وتكاليف الطعام والشراب وتكاليف العمال والهدر والنفقات التشغيلية.<br>• العمل على تحسين الربحية على مستوى الفرع وعلى مستوى الأعمال ككل.<br>• رصد إجراءات التحكم النقدي والتأكد من التسوية الصحيحة للمبيعات اليومية.<br>• إعداد ومراجعة تقارير التشغيل والمبيعات.<br>تجربة العملاء<br>• التأكد من أن العملاء يتلقون خدمة محترفة ومرحبة ومتسقة.<br>• معالجة شكاوى العملاء وضمان اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>• تطوير مبادرات لزيادة ولاء العملاء وتكرار الأعمال.<br>• الحفاظ على صورة ومكانة Kahawa كعلامة مقهى قهوة عالية الجودة في لوبومباشي.<br>التعليم والخبرة<br>• يفضل حيازة شهادة البكالوريوس أو مؤهل مهني ذي صلة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الأغذية والمشروبات، أو مجال ذو صلة.<br>• يُفضل خبرة 5+ سنوات في المقاهي أو المطاعم أو الكافيهات أو عمليات الأغذية والمشروبات.<br>• يفضل خبرة سابقة في إدارة مواقع أو فروع متعددة.<br>• يُفضل وجود خبرة في الشراء وإدارة المخزون وتخطيط القوى العاملة وتطوير المبيعات.<br>• خبرة سابقة في أفريقيا أو بيئات متعددة الثقافات ستُعتبر ميزة.<br>المعرفة والمهارات<br>• معرفة قوية بإدارة عمليات المقهى/المطعم.<br>• قدرة قوية على إدارة الأفراد والقيادة.<br>• فهم جيد للرقابة على تكاليف الغذاء والشراب.<br>• مهارات شراء وإدارة مخزون قوية.<br>• عقلية تجارية مع تركيز على نمو المبيعات والربحية.<br>• توجه قوي لخدمة العملاء.<br>• القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وأداء المبيعات.<br>• قدرة عملية على حل المشكلات.<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مواقع في آن واحد.<br>• مهارات اتصال وتواصل جيدة.<br>• الطلاقة في الفرنسية و/أو الإنجليزية مناسبة لبيئة عمل لوبومباشي

<p>تسعى Proximie إلى تحسين الرعاية الصحية من خلال تحويل غرف التشغيل في العالم إلى بيئات مترابطة من الأشخاص والأجهزة والبيانات. مجموعة الذكاء لدينا تحسن أداء غرفة العمليات (OR)، وتحافظ على تزامن الفرق ومسارات العمل لزيادة الإنتاجية. وفي الوقت نفسه، تلتقط قدرات الرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي البيانات في الوقت الحقيقي وتكتشف الأحداث الجراحية محسنـة جودـة نواتج البيانات. النتيجة: تُحسّن غرف العمليات كما لم يحدث من قبل مع التحليلات التنبؤية والإشعارات الآلية لضمان وجود المرضى والموظفين في المكان المناسب في الوقت المناسب. بمجرد وجود الممارسين في غرفة الجراحة، تتيح المجموعة الجراحية وصولاً بعيداً في الوقت الحقيقي وتُنشئ سجلاً فيديو آمنًا لكل إجراء؛ مما يحسّن التدريب والتعليم والتعاون. إنها أداة بديهية تسهم في غرس ثقافة التعلم المستمر، وتسرّع تبني أجهزة طبية حديثة، وتحسن الأداء الجراحي عبر القوى العاملة العالمية بأسرها وتحسن النتائج وتنقذ الأرواح. تم تسويق Proximie في 2019 ومتوفرة في أكثر من 500 مرفق عالميًا. اطلع على قصة Origins لمؤسستنا والمدير التنفيذي Nadine هنا: https://www.proximie.com/about-us/</p><p>نظرة عامة على المنصب: بينما تواصل Proximie تحويل كل نشاط وحدث في غرفة التشغيل إلى بيانات شاملة ومنظمة وذات سياق غني تقود إلى رؤى وقرارات أفضل، باستخدام خبرتك التقنية العميقة وخبرتك العملية ستلعب دورًا محوريًا في تطوير ونشر حلول تعلم الآلة التي تُحسن النتائج السريرية وتزيد الإنتاجية وتدعم التطور المستمر لـ Proximie إلى بطلة لا مثيل لها لغرفة التشغيل الذكية. ستعمل مع بيانات متعددة النماذج (صوت، رؤية، ولغة) لتنقية وتوحيد وتكملة مجموعات بيانات استعادية و استشرافية تغذي تطوير حلول تعلم آلي متقدمة. ستستغل قوة الأحواض البيانية العميقة لدى Proximie وتطبق تقنيات توليد حديثة لحل تحديات العالم الواقعي لعملاء Proximie. كما ستقود تطوير أنظمة ذكية يمكنها اكتشاف والتقاط الأحداث الرئيسية في غرفة العمليات آليًا، وتصميم حلول قوية تعمل عبر توزيعات بيانات متنوعة وغير متوقعة، ومعالجة تحديات مثل تحديد الأحداث النادرة المدفونة في ساعات من فيديو الجراحة. يتطلب هذا الدور إبداعًا ودقة وفهمًا عميقًا لتعلم الآلة في العالم الواقعي على نطاق واسع. إذا كنت متحمسًا حيال مشاكل معقدة ذات تأثير يغيّر الحياة وتود بناء تقنية تعمل في أكثر البيئات حرجًا، فسنكون سعداء بسماعك.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>التعاون مع فرق المنتج والهندسة والتجارية لتطوير ونشر نماذج ذكاء اصطناعي لتطبيقات حقيقية في المستشفيات حول العالم.</li><li>تصميم وتدريب والتحقق من نماذج تعلم آلي أحادية ومتعددة النماذج باستخدام أساليب متقدمة.</li><li>تطوير نماذج وأدوات مشتقة تتحمل تنوع بيئات غرف التشغيل. مع وجود عملاء حول العالم، غالباً ما تكون غرف العمليات مختلفة، مما يخلق فرصًا فريدة لحل المشكلات وتصميم النماذج.</li><li>امتلاك دورة حياة النموذج الكاملة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تنقية البيانات، وتنفيذ النموذج، والتدريب، والتحقق، والنشر، والصيانة.</li><li>التطوير ضمن بيئة Proximie لتمكين تدريب النماذج ديناميكيًا وتقييم الأداء مع دمجها مع بحيرات بيانات Proximie.</li><li>توثيق الحلول والمساهمة في مشاركة المعرفة داخليًا وبناء القدرات.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>دكتوراه في مجال تعلم آلي مثل علوم الحاسوب أو علم البيانات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. تعتبر الماجستير مقبولة لكن يفضل دكتوراه.</li><li>حد أدنى 4 سنوات خبرة عملية في الصناعة، تطوير ونشر حلول ذكاء اصطناعي تحل مشكلات العالم الواقعي.</li><li>خبرة في تطوير وتدريب وتحسين نماذج تعلم آلي ونماذج متعددة النماذج.</li><li>الخبرة في تدريب النماذج ببيانات تأتي من توزيعات غير متجانسة مطلوبة بشدة.</li><li>معرفة عميقة بمجموعة متنوعة من أساليب تعلم آلي تقليدية وتعلم عميق وتوليد الذكاء الاصطناعي للإشرافية والمشرفة ذاتيًا وغير المشرفة مع تركيز على الرؤية.</li><li>إتقان أطر التعلم العميق مثل TensorFlow/PyTorch.</li><li>إتقان لغة Python وخلفية تطوير برامج قوية.</li><li>المعرفة والخبرة في AWS مطلوبة بشدة.</li><li>الخبرة في ممارسات MLOps، بما في ذلك الإصدار والنشر والمراقبة للنماذج مطلوبة بشدة.</li><li>القدرة على توصيل مفاهيم فنية معقدة بوضوح إلى أصحاب مصلحة غير تقنيين.</li></ul><p>لماذا تعمل مع Proximie؟</p><ul><li>سيتم تشجيعك على التطور في دورك وتحمل المسؤولية واكتساب المهام.</li><li>قيم Proximie هي الملكية، وتحقيق النتائج، وبناء الثقة وتجاوز الحدود.</li><li>إجازة سنوية سخية.</li><li>يومان للرفاهية سنويًا إضافة إلى يوم عطلة لعيد ميلادك.</li><li>إغلاق مبكر للمكاتب أيام الجمعة خلال أشهر الصيف.</li><li>برنامج مكافأة سنوي قائم على مساهمتك الفردية.</li><li>لدعم نموك المهني، سيحصل جميع الموظفين الدائمين على بدل سنوي قدره 1000 دولار للمساعدة في أنشطة التطوير الشخصي.</li><li>ساعات عمل مرنة - نثق في فريقنا لإدارة وقتهم والتركيز على النتائج الأوسع.</li><li>هيكل تنظيمي مسطح حيث يهم كل رأي وتُزرع الأفكار وتُشجع الابتكار.</li><li>Proximie شركة عالمية حقًا لديها فرق في المملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة والشرق الأوسط، وستتاح لك فرص لرؤية العالم.</li><li>Proximie صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل تدعم وتلهم وتحترم جميع الأفراد. لا نميز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو الأصل الوطني أو السلالة أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل، أو المعلومات الجينية، أو النوع أو الهوية/التعبير الجنسي أو حالة المحارب القديم، أو أي وضع آخر محمي بموجب القانون.</li></ul>

<p><h4>Job description</h4> <p>As a global marketing experience company, Quad’s goal is to help our clients win every day. We use our data-driven integrated marketing and manufacturing platform to streamline solutions for our clients, reduce friction and enhance their marketing spend effectiveness. We’ve built a rich legacy by believing in our people, allowing them to act like owners and to take charge of their own success. Whether an operator, sales rep, a graphic artist or a clinician, we’re all driven to perform at our best—for ourselves and our clients. At our core, we’re a company that believes we can always create a better way.</p> <br> <h4>Industrial maintenance mechanic</h4> <p>Hartford, WI | $32–$42/hour | Shift positions available<br> Relocation assistance available for qualified candidates (100+ miles away)</p> <p>Are you a seasoned tradesperson with a sharp eye for diagnosing mechanical issues and keeping complex equipment running at peak performance? Quad is looking for experienced maintenance mechanics to join our Hartford, WI facility, where your skills in troubleshooting industrial print equipment will be highly valued and rewarded.</p> <p>We’re a global marketing experience company and one of the largest magazine and direct-mail printers in the U.S. With over 10,000 employees in 11 countries, we’re built on innovation, efficiency, and respect for the people who make it all happen.</p> <br> <h4>Why skilled tradespeople choose Quad</h4> <ul> <li>Competitive pay based on your experience and technical expertise</li> <li>Comprehensive benefits including medical, dental, vision, and more</li> <li>Compressed work week = more time for life outside of work</li> <li>On-site fitness center to stay sharp and strong</li> <li>Relocation assistance for qualified candidates ready to make a move</li> <li>Respect for your craft—we know the value of skilled trades and invest in your success</li> </ul> <br> <h4>What you’ll tackle</h4> <ul> <li>Troubleshooting and repairing industrial print equipment to minimize downtime</li> <li>Performing preventative maintenance and system upgrades</li> <li>Installing and servicing mechanical components like gearboxes, bearings, compressors, and drive systems</li> <li>Collaborating with production teams to ensure smooth operations and high-quality output</li> </ul> <br> <h4>What you bring to the table</h4> <ul> <li>Proven mechanical maintenance experience in a manufacturing environment</li> <li>Expertise in diagnosing and resolving issues with print machinery</li> <li>Training in welding, hydraulics, blueprint reading, and machine trades math</li> <li>Ability to work a 12-hour rotating schedule (days/nights/weekends/holidays)</li> <li>Self-motivation, clear communication, and a commitment to safety</li> <li>Physical ability to lift up to 50 lbs and work on your feet for extended periods</li> </ul> <br> <h4>Are you ready to put your skills to work?</h4> <p>If you’re a hands-on problem solver with a passion for precision and a talent for troubleshooting print equipment, Quad is ready to welcome you. Apply today and join a team that respects your trade, rewards your expertise, and helps you build a career you’re proud of.</p> <br> <h4>Additional information</h4> <p>The actual rate of pay offered will vary based upon, but not limited to: education, skills, experience, proficiency, performance, shift, and location. In addition to base salary, the total compensation package may include overtime and shift differentials, depending on the role. Quad offers benefits including medical, dental, and vision coverage, paid time off, insurance, annual discretionary match to 401(k) based on company performance, life insurance, and other voluntary supplemental insurance coverages, plus childbirth short-term insurance, paid parental leave, adoption and surrogacy benefits, pet insurance, and more.</p> <p>If you're ready to take the next step in your career with Quad, apply today and become part of a team that values growth, innovation, and your potential to excel.</p> <br> <p>We offer comprehensive benefits for eligible employees including medical, prescription, dental and vision insurance, 401(k) retirement savings, paid time off, holidays and additional benefits.</p> <br> <h4>Equal opportunity employer</h4> <p>Quad is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to creating a place of belonging—a space where employees do not need to sacrifice who they are to exist and grow in our workplace. Quad does not discriminate on any unlawful basis including race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, marital status, veteran status, genetic information, or any other basis prohibited by applicable federal, state, or local laws. Quad also prohibits harassment of applicants and employees based on any of these protected categories.</p> <br> <h4>Drug-free workplace</h4></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Save the Children International لديها فرصة مثيرة لـ<b>قيادة علاقات العاملين (التحقيقات)</b> للانضمام إلى <b>فريق عالمي</b> لدينا.</p><br><p><b>هدف الفريق</b></p><br><p>المساعدة في جعل المنظمة مكاناً رائعاً للعمل من خلال خلق بيئة عمل آمنة، محترمة، عادلة ومسؤولة يشعر فيها الناس بالدعم وتُعالج المخاوف بشكل فعال. يوفر فريق علاقات العاملين إرشادات خبيرة، يقود تحقيقات عالية الجودة وإدارة قضايا معقدة، ويبني قدرة تنظيمية لمنع المخاوف في مكان العمل وحلها بشكل عادل ومتسق وبالمستوى المناسب. من خلال البيانات والرؤى والدروس المستفادة من القضايا، يحدد الفريق قضايا نظامية، يعزز الممارسة القيادية والإدارية، ويدفع التحسين المستمر في تجربة الموظفين وثقافة المنظمة عبر Save the Children الدولي.</p><br><p><b>الغرض من الدور</b></p><br><p>لقيادة قدرات التحقيق في الشكاوى لدى SCI، مع ضمان أن تُحقق المخاوف بشكل عادل ومتسق وبنسبة مناسبة وبمعيار مهني عالٍ. يوفر الدور إشرافاً رفيعاً على القضايا المعقدة وذات المخاطر العالية، ويطور فريق تحقيقات ماهر ويضمن نزاهة وجودة وحرص عملية التحقيق في الوقت المناسب. من خلال الشراكات القوية ورؤى القضايا وتعلم المنظمة، يساعد الدور في تحديد المخاطر النظامية، تقوية الممارسة والمساهمة في بيئة عمل آمنة ومحترمة.</p><br><ul> <li><b>المسمى الوظيفي:</b> Lead, Employee Relations (Investigations)</li> <li><b>التقارير إلى:</b> Director, People & Organisation Effectiveness (Interim)</li> <li><b>نمط العمل:</b> هجين/عن بُعد مع خيارات عمل مرنة متاحة</li> <li><b>الموقع:</b> أي موقع مكتبي معتمد لـ Save the Children International. لعرض قائمة المواقع التي يمكن لـ Save the Children International التوظيف فيها، يرجى زيارة:&nbsp;SCI Careers&nbsp;</li> <li><b>المنطقة الزمنية المطلوبة:</b> أي</li> <li><b>مدة العقد:</b> دائم</li> <li><b>حق العمل:</b> يجب أن يملك المرشح الناجح الحق في العمل في البلد الذي يقع فيه الدور، طوال مدة التوظيف.</li> <li><b>متطلبات اللغة:</b> الإنجليزية</li> <li><b>السفر الدولي:</b> حتى 5%</li> <li><b>إدارة الأشخاص:</b> عدد الأشخاص المدرين كلياً: 3-4</li> <li><b>الولاية:</b> عالمي</li></ul><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul> <li>قيادة وإدارة وتطوير فريق من المحققين المتخصصين، وتحديد معايير مهنية عالية للخطة التحقيقية والمنهجية وتقييم الأدلة والتوصيات وكتابة التقارير.</li> <li>خلق بيئة يستطيع فيها المحققون ممارسة الحكم المهني المستقل مع الحفاظ على آليات ضمان جودة قوية وتقديم تحدٍ من المستوى العالي عند الحاجة لضمان أن تكون القرارات محايدة ومتسقة وقابلة للدفاع أمام أصحاب المصلحة الداخليين والمجتمعات التي نخدمها</li> <li>الحفاظ على إشراف فعال على عبء تحقيق الشكاوى، لضمان معالجة المخاوف بسرعة وامتثال وبما يتناسب وتوزيع الحمل مع مراعاة جداول الزمن، ومعالجة المخاطر الناشئة أو التأخيرات أو العوائق قبل التصعيد</li> <li>قيادة التحقيقات في شكاوى عالية المخاطر ضد قادة كبار، مع ضمان معالجتها بشكل عادل ومتسق وبما يتوافق مع سياسة بيئة العمل الآمنة والمحترمة وإجراءات الشكوى الخاصة بـ SCI</li> <li>ضمان اتباع نهج يراعي الشخص طوال عملية التحقيق، مع الاعتراف بسلامة واحتياجات وحقوق الأفراد المتأثرين بمخاوف وضمان معاملة جميع الأطراف بكرامة وعدل واحترام</li> <li>بناء علاقات موثوقة مع كبار القادة ومكاتب الدول والوظائف بما في ذلك المخاطر والقانون والسلامة والأمن والفريق الأوسع للأشخاص، مع التنقل بين وجهات نظر متعارضة مع الالتزام ببروتوكولات السرية وحماية نزاهة عملية التحقيق</li> <li>تحديد الأنماط المتكررة بشكل استباقي لتصعيد المخاطر النظامية ومجالات الخطر التنظيمي وفرص التحسين، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تقوي نهج SCI في الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومحترمة</li></ul><p><b>الخبرة والمهارات</b></p><br><p><i><b>الأساسي</b></i></p><br><ol> <li>خبرة كبيرة في الإشراف على تحقيقات معقدة وحساسة في شكاوى عبر عدة دول تعمل فيها SCI.</li> <li>الخبرة والمهارة في تقديم المشورة في القانون العمالي وتطبيقه على إدارة الحالات في سياقات SCI التشغيلية.</li> <li>القدرة المعروفة على قيادة وإدارة وتطوير فريق، وتحديد توقعات واضحة للجودة والوقت والمعايير المهنية وتوفير إشراف تقني فعال وتوجيه وضمان جودة.</li> <li> الخبرة في إدارة عبء قضية تحقيق معقد، وتحديد الأولويات ل الشواغل عالية المخاطر والحساسة، ومتابعة التقدم وفق الجداول المتفق عليها ومعالجة العوائق والتأخيرات بسدها</li> <li>القدرة على ممارسة حكم مستقل ومتوازن للوصول إلى نتائج مُبررة جيداً عند التعامل مع شواغل علاقات موظفين حساسة، بما في ذلك التنقل بين أدلة متعارضة وديناميكيات أصحاب مصلحة معقدة ومسائل ذات مخاطر تنظيمية أو قانونية أو سمعة كبيرة.</li> <li>مهارات تواصل واستماع وطرح أسئلة متطورة جدًا، مع القدرة على بناء الثقة والتفاعل بحساسية وفعالية مع المبلغين والمتأثرين وأشخاص الشكوى والشهود وأصحاب المصلحة الآخرين أثناء عملية التحقيق</li> <li>خبرة كبيرة في تطبيق التعلم المستمر للابتكار وتحسين طرق العمل الحالية وإطارات التحقيق والمنهجيات أو عمليات ضمان الجودة</li> <li>يظهر وعي ثقافي قوي وقيادة شاملة، مع القدرة على الاعتراف والتكيف مع الاعتبارات الثقافية وتبعات الديناميكيات القوة عند قيادة التحقيقات وفرق التحقيق</li></ol><p><i><b>المفضل</b></i></p><br><ol> <li>خبرة في قيادة تحقيقات ضمن منظمة دولية فدرالية أو إنسانية أو غيرها من المنظمات المعقدة</li> <li>خبرة كبيرة في مجال الموارد البشرية العامة أو اكتساب المواهب أو كمساعدة قانونية/ مستشار قانوني</li> <li>إتقان مهنى باللغة الفرنسية أو الإسبانية أو العربية سيكون مرغوباً فيه بشدة</li></ol><p><b>التعليم والمؤهلات</b></p><br><p><b>مرغوب</b></p><br><ul> <li>تدريب مهني أو مؤهل أو اعتماد في تحقيقات مكان العمل، علاقات العاملين، الموارد البشرية، القانون أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مماثلة</li></ul><p><b>العمل في Save the Children International</b></p><br><p>Save the Children هي المنظمة الرائدة في العالم للأطفال، وتوظف نحو 25,000 موظف. نحن ننقذ أرواح الأطفال. نحن نقاتل من أجل حقوقهم. ونساعدهم على تحقيق إمكاناتهم. من خلال عملنا في 116 دولة، نضع الأطفال الأكثر فقراً وتهميشاً في المقام الأول.</p><br><p>نعلم أن الأشخاص الرائعين يجعلون المنظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا للأطفال. نقيّم موظفينا ونقدم مساراً وظيفياً ذو مغزى ومجزٍ، بالإضافة إلى بيئة تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة.</p><br><p>يُعَد العمل هنا تحدياً ولكنه مجزياً للغاية أيضاً. عند Save the Children ستكون في كنف فريق مميز من أشخاص موحدين الرأي عازمين على ضمان بقاء الأطفال على قيد الحياة والتعلم والحماية. ستساهم مساهمتك في ضمان سماع أصوات الأطفال على أعلى المستويات، وأن نحقق استراتيجيتنا العالمية، <b>طموح الأطفال 2030</b>, ونصل إلى كل طفل مهما كان.</p><br><p><b>التنوع والمساواة والشمول وفرص متكافئة</b></p><br><p>DEI محوري لرؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. Save the Children ملتزمة بإنشاء منظمة حقيقية متنوعة وعادلة وشاملة، وتلك التي ستدعمنا في رؤيتنا لضمان حصول كل طفل على حق البقاء والحماية والتنمية والمشاركة.</p><br><p>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة، بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو الشراكة المدنية أو الزواج أو النقل الجنساني و الحمل والأمومة ورعاية الأسرة أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن ملتزمون بتنوّع كوادرنا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالمجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً للتقديم.</p><br><p>سيتم إجراء تعديلات معقولة إذا استدعى ذلك أي مرشح مُدعى للمقابلة.</p><br><p><b>معلومات التقديم</b></p><br><p>يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك. يمكن العثور على نسخة كاملة من ملف الدور في SCI Careers. يوصى بأن تحفظ نسخة من ملف الدور لأنه لن يكون متاحاً بعد انتهاء الإعلان.</p><br><p>سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري قد يُغلق إعلان الوظيفة مبكراً وفقاً لحجم المتقدمين المناسبين. يرجى تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتفادي بالإحباط.</p><br><p>بسبب العدد الكبير من الطلبات التي نستقبلها، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. المتقدمون الذين تم اختيارهم يجب أن يتوقعوا سماع الأخبار منا خلال أسبوعين من الموعد النهائي للإعلان.</p><br><p><b>عملية التوظيف لدينا</b></p><br><ol> <li>مراجعة الطلب من قبل فريق التوظيف بناءً على سيرتك الذاتية وخطاب التغطية</li> <li>مقابلتان أساسيتان للم competency مع الفريق المعين بالتعيين</li> <li>قد يتضمن التوظيف بعض التقييمات الإضافية أو مرحلة دراسة حالة، أو مقابلة في مرحلة ثالثة</li> <li>إذا نجحت، ستتلقى عرض عمل مشروط يتبعه عقدك بعد اجتياز فحوص الخلفية</li></ol><p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال والكبار، لذلك يشمل عملية الاختيار فحوص خلفية دقيقة ويعكس التزامنا بحماية الأطفال والكبار من الإيذاء. جميع الموظفين متوقع منهم أداء واجباتهم وفقاً لمدونة السلوك وجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالتحرش المضاد، الصحة والسلامة، والحماية، وDEI وفرص متكافئة.</p><br><p><b>Save the Children لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف.</b></p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عن Infoquest في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تشكل مستقبلات أفضل.<br> نحن شركة شبكة خبراء في مهمة تمكين المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين بالمعرفة التي يحتاجونها عند الحاجة إليها.<br> من خلال دمج منهجية بحثية في المقام الأول، وتكنولوجيا متطورة، وإطار امتثال قوي، نقوم بتحديد مصادر خبراء موضوعيين يقدمون معرفة مستهدفة ومطلوبة عند الطلب.<br> كجزء من عائلة Infoquest، ستنضم إلى ثقافة شركة ناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة بدول الخليج العربي.<br> هذه ليست مجرد وظيفة؛ إنها فرصة للمساهمة في تشكيل واحد من أكثر منصات مشاركة المعرفة ثقةً وابتكاراً في الشرق الأوسط.<br> لماذا ن exist في عالم اليوم، لا يمكن للقرارات أن تنتظر.<br> تعتمد صناديق الاستثمار والشركات والاستشارات والشركات الناشئة علينا عندما تكون الإجراءات محدودة والمخاطر عالية.<br> سواء كان استثمارًا بملايين الدولارات أو استراتيجية تجارية جريئة، نحن نربط العملاء مع خبراء الصناعة الذين يمكن لخبرتهم أن تحدث فرقاً كبيراً.<br> دورنا بسيط لكن قوي: نجعل المعرفة غير المتاحة متاحة بسرعة.<br> مسار المُساعد كعامل مساعد، ستكون في مركز هذه المهمة.<br> فكر في نفسك كجسر بين عملاء بارزين وخبراء الصناعة الذين يحملون مفاتيح الرؤى الحاسمة.<br> تبدأ رحلتك بتدريب عملي في تحديد المصادر الخبيرة والاتصالات الباردة والتواصل والتفاوض.<br> في يومك العادي، ستقوم بدفع جهود التوعية، وإجراء المكالمات، وإرسال الرسائل، والتفاعل مع المحترفين عبر الصناعات.<br> تحقيق KPIs اليومية والشهرية سيكون جزءاً جوهرياً من دورك، وستترجم أداؤك مباشرة إلى مكافآت مالية.<br> مع هيكل المكافآت المربح لدينا، يستطيع المحققون العالي الأداء مضاعفة راتبهم الأساسي أو حتى تجاوزه من خلال النتائج المستمرة.<br> ليست هذه وظيفة مكتبية خلفية فحسب.<br> ستكون على الهاتف، وفي بريدك الوارد، وفي مقدمة جلب الخبراء، مع التأكد من أن يجيب كل طلب عميل بسرعة وفعالية.<br> على طول الطريق، ستُقوّي مهاراتك في التواصل، وتبني المرونة، وتطوير الذكاء العاطفي، وتقوي مهارات المبيعات الأساسية مثل الإقناع والتفاوض وتأثير الأشخاص من جميع مناحي الحياة.<br> ما ستفعله: اكتساب الذكاء في الأسواق الجديدة: فهم سريع للصناعات والاتجاهات واحتياجات العملاء.<br> تعلم كيف تستوعب المعلومات بسرعة وتترجمها إلى استراتيجيات توظيف فعالة.<br> التوظيف الخبري: استخدم LinkedIn وقواعد البيانات والأدوات عبر الإنترنت لتحديد واستقطاب الخبراء في مختلف الصناعات.<br> كن resourcefully ومبدعاً في العثور على الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم إحداث أثر حقيقي.<br> التواصل الأولي: اتصل بالخبراء المحتملين عبر مكالمات باردة وبريد إلكتروني ورسائل.<br> بناء الثقة والمرونة والقدرة على لفت انتباه شخص ما في الثواني الأولى، وتطوير مهارات بيع حقيقية في هذه العملية.<br> الإقناع والتفاوض: اقنع وشارك الخبراء من خلال بناء الثقة، والتعامل مع الاعتراضات، وتأمين المشاركة في المشاريع.<br> تطبيق الذكاء العاطفي من خلال تعديل نبرتك، وقراءة الأشخاص، والتواصل معهم بشكل أصيل، وهي نفس القدرات الأساسية الموجودة في أدوار المبيعات الناجحة.<br> التأهيل: إجراء مكالمات فحص لتقييم الخبرة والتناسب.<br> طور قدرتك على طرح الأسئلة الصحيحة وتقييم الإجابات وضمان الملاءمة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.<br> الامتثال وأمن البيانات: التعامل بحذر مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة، مع الالتزام دائماً بسياسات Infoquest ولوائح الصناعة.<br> تحقيق KPI: العمل باستمرار نحو الأهداف اليومية والشهرية المتعلقة بالمكالمات والتواصلات وتأكيد الخبراء.<br> المكافآت بناءً على الأداء تكافئ المساعدين الذين يحققون ويتجاوزون KPIs الخاصة بهم.<br> ما الذي نبحث عنه: 0–4 سنوات خبرة مهنية.<br> سواء كنت خريجاً جديداً أو محترفاً في بداية مسيرته، هذا الدور مبني لطالبي المواهب الطموحة للنمو بسرعة.<br> اتقان قوي للإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل ممتازة.<br> مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع مشاريع متعددة في آن واحد.<br> عقلية استباقية وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة.<br> توافق شخصي مع قيمنا: التميز، النتائج، القدرة على التكيف، التعاون، الأداء العالي، والنزاهة.<br> نقاط إضافية إذا كان لديك تدريبات أو خبرة ذات صلة في الأعمال التجارية أو الاستشارات أو المجالات التجارية.<br> روح مبادره مع شغف بالبناء والإبداع.<br> الطلاقة بالعربية و/أو الفرنسية.<br> ما نقدم: راتب تنافسي، بضائع الشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة ذات سرعة عالية.<br> مسار وظيفي واضح وإتاحة لبرامج التعلم والتطوير.<br> مخطط مكافآت عالي: إمكانية مضاعفة الراتب الأساسي (أو أكثر) مع هيكل حافز مربح.<br> مكان عمل حيوي في بيروت ديجيتال ديستريكت.<br> فعاليات الفريق، العشاءات، وأنشطة التعارف التي تجعل العمل أكثر متعة.<br> عمليتنا للمقابلة: نبقيها بسيطة وشفافة وجذابة: مقابلة فحص أولية، مقابلة دراسة حالة، مقابلة شخصية + لقاء الفريق، مكالمة عرض.<br> ملاحظة منا: في Infoquest، التنوع هو قوتنا.<br> نحن ملتزمون بخلق مكان عمل عادل، ومتساوٍ، ومرحّب للجميع بغض النظر عن العرق أو الإثنية أو الخلفية.<br> “لا تقلق إذا لم تتوافق مع كل متطلباتك. ما يهم أكثر هو حماسك وإمكاناتك واستعدادك للتعلم.”</span> </div>