وظائف محلل فني في لبنان
١٦٢١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يهدف Mamo إلى مساعدة الشركات على استلام المدفوعات ونقل الأموال دون عوائق. عندما يكون هناك عائق في ذلك التدفق، يشعر العملاء به فورًا: دفعة لا تتم معالجتها، دمج يتعطل، متطلبات إعداد مخصصة لا ندعمها بعد. هنا أنت ستأتي. ستكون الشخص الذي يلتقط المشكلة، يكتشف ما يحدث بالفعل وراء الكوالب، ويشرحها بوضوح لشخص يريد فقط أن تعمل أعماله. الجمع بين الفني والإنساني، بالتساوي.</p><p>ما ستفعله</p><ul><li>امتلاك جميع أنواع قضايا العملاء من البداية إلى النهاية من أسئلة الدعم العامة إلى التحقيقات التقنية المعقدة</li><li>تشخيص المشكلات التقنية عبر المدفوعات وواجهات البرمجة والتكاملات: قراءة السجلات، تتبّع المعاملات، تحديد أين حدث الخلل ولماذا</li><li>ترجمة ما تجد إلى لغة بسيطة يفهمها عميل غير تقني</li><li>العمل بشكل وثيق مع المنتج والهندسة لتصعيد وتوثيق الأخطاء والأنماط والقضايا المتكررة</li><li>المحافظة على معيار الجودة العالي، فكل تفاعل يجب أن يجعل التاجر في وضع أفضل مما كان عليه قبل التواصل</li><li>جمع ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الفريق لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وتحسين تجربة المستخدم</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني حيث قمت بالعمل التشخيصي الفعلي، ليس مجرد فرز تذاكر</li><li>فهم solid لسوق المدفوعات: كيف تتدفق المعاملات، ما الذي يحدث في كل خطوة، أين تسير الأمور بشكل خاطئ</li><li>الراحة مع واجهات البرمجة والتكاملات؛ يمكنك قراءة الوثائق، فهم رموز الخطأ، وتحديد webhook مُكوَّن بشكل خاطئ</li><li>متواصل واضح وصبور؛ لا تختبِ وراء المصطلحات ولا تفقد الناس في التفاصيل التقنية</li><li>شخص يتحمل المسؤولية؛ مشكلة تقع عليك لا تغادر حتى تُحل</li><li>لديك طبيعة تحقيقية وفضولية بالفطرة</li><li>اتصالات كتابية وشفوية ممتازة</li><li>أنت بذاتك موهوب وتتمتع بروح المبادرة</li><li>تقود بالتعاطف ولديك تعاطف مع البشر الذين يحاولون معرفة الأمور. رؤية المشكلة من جانب العميل هي نصف حلها.</li></ul></section>
المهام الوظيفية:<br>•قيادة وتوجيه فريق يعمل في مشاريع الطاقة المنخفضة والطاقة المتجددة.<br>•توزيع المهام وضمان إكمال العمل في الوقت المحدد وبالمعايير المطلوبة للجودة<br>•تقديم الدعم في استكشاف الأخطاء وتوجيهات فنية وتدابير السلامة<br>•إجراء تقييمات الموقع وعمليات التركيب والصيانة<br>•ضمان امتثال جميع الأعمال للوائح السلامة وإجراءات ومعايير Tech Store<br>•متابعة تقدم المشاريع وإدارة الموارد بفعالية وتقديم تقرير يومي لمنسق المشروع بخصوص المشاريع المسندة<br>•توفير تغذية راجعة منتظمة لمنسق المشروع والمشرف لتحسين الأداء<br>•التواصل مع العملاء في الموقع بخصوص أي استفسارات وتقديم تغذية راجعة للمشرفين<br>•التعامل مع أي مشاكل أو تأخيرات قد تحدث في الموقع وإيجاد حلول سريعة<br>•ضمان أن يوقع العملاء على الإيصال الذي يؤكد اكتمال وت finalized المشروع، وجمع الدفع من العملاء عند الاقتضاء.<br><br>التعليم:<br>•خبرة مثبتة كفني في أنظمة التيار المنخفض أو الطاقة المتجددة، أو كلاهما.<br>•ما لا يقل عن 2-3 سنوات من الخبرة القيادية، قيادة فرق في مشاريع تقنية.<br>•معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (CCTV، الإنذارات، التحكم بالدخول) و/أو أنظمة الطاقة الشمسية.<br>•مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تحفيز وتوجيه الفريق.<br>•القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ قرارات تحت الضغط.<br>•مهارات تنظيمية قوية وخبرة في قيادة مهام متعددة في وقت واحد.<br>•رخصة قيادة سارية ومرونة للعمل في مواقع عمل مختلفة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة، وبنية نموذج لا مركزي سمحت لها بأن تصبح مركزاً للنمو السريع بإعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير الدعم الفني الشامل لمنصة إدارة الأعضاء، وجمع الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم بناء التطبيق على واجهة أمامية Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا دور دعم وصيانة مدمج: العمل يتركز بشكل أساسي على الدعم — تشخيص المشكلات التي يبلغ عنها العملاء وحلها — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الشفرة (SQL، VBA، ولوجيك التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من مجرد فرز وتصعيد. الدور يحل محل قدرة مطور في الفريق، لذا التركيز على إصلاح الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تملك قضايا العملاء المبلغ عنها من النهاية إلى النهاية — من الإدخال والفرز حتى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li>
<li>توفير دعم المستوى 1 (استكشاف المشاكل على الخط الأمامي) والمستوى 2 (التشخيص التقني العميق والمعالجات).</li>
<li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer، AnyDesk، أو Zoom) للتحري عن المشاكل وحلها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح العلل في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل نصوص VBA ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكائنات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عناوين).</li>
<li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في مشكلات البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li>
<li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والإعدادات، ومشكلات تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li>
<li>إعادة إنتاج الأعطال المبلغة، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الأكبر سناً، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li>
<li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقنية المعلومات، دعم التطبيقات، أو دور مركز مساعدة فني.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية — اتصال كتابي وشفهي قوي، كاف للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>مهارات SQL جيدة — القدرة على القراءة والكتابة والتعديل واختبار استفسارات SQL مقابل SQL Server (SELECT، الانضمامات، التصفية، وتعديل البيانات الأساسي).</li>
<li>القدرة على تصحيح تطبيقات مايكروسوفت وتكدسات التكنولوجيا القديمة، بما فيها Microsoft Access و VBA — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li>
<li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li>
<li>الطَّلاقة في استخدام أدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة المشكلات، واتباع إجراءات التصعيد.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li>
<li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (إجراءات مخزنة، عروض، فهرسة، نسخ احتياطية).</li>
<li>خبرة سابقة في دعم برمجيات / إصلاح العلل / الصيانة بدلاً من تطوير ميزات جديدة فقط.</li>
<li>تعرض لبرمجيات العضوية، الرسوم، التوزيع، أو إدارة الاتحادات (أو أنظمة عمل مماثلة).</li>
<li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو شهادات مرتبطة بـ SQL).</li>
</ul>
<h4>المهارات الناعمة</h4>
<ul>
<li>عقلية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li>
<li>اتصال واضح ومهني وصبور مع العملاء.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة مشكلات متزامنة.</li>
<li>اعتماد ذاتي وموثوق به عند العمل عن بُعد عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
</ul></p><p></p>
تبحث شركة الديار الدولية عن منسق مبيعات ذي خلفية فنية (يفضل في الهندسة المدنية أو الكهربائية أو الميكانيكية) لدعم فريق المبيعات لدينا في زيارة العملاء، وإعداد العروض الفنية وفقاً لاحتياجاتهم، وتقديم الدعم الفني المتعلق بمنتجاتنا وحلولنا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>دعم المبيعات<br>• زيارة العملاء لفهم احتياجاتهم.<br>• التنسيق مع فريق المبيعات لإعداد العروض التجارية والفنية.<br>• مراجعة استفسارات العملاء، وطلبات الأسعار (RFQs)، والمواصفات، وجداول الكميات (BOQs)، والوثائق الفنية الأخرى.<br>• إعداد وتنظيم عروض الأسعار ووثائق العروض.<br>• المتابعة مع الموردين والأقسام الداخلية للحصول على الأسعار، ومدى التوفر، وفترات التوريد، والمعلومات الفنية.<br>• مساعدة فريق المبيعات في مراقبة عروض الأسعار والمتابعة بشأن العروض المعلقة.<br>الدعم الفني<br>• تطبيق المعرفة العلمية لمتطلبات المشروع والتوصية بالحلول الفنية المناسبة.<br>• المساعدة في الوثائق الفنية المتعلقة بالمشروع والتقديمات الهندسية.<br>• مراجعة مواصفات المشروع وتحديد المواد والمعدات والمتطلبات الفنية ذات الصلة.<br>• دعم إعداد الحسابات، والتقارير، والجداول الزمنية، وغيرها من الوثائق ذات الصلة الفنية.<br>• المساعدة في ضمان امتثال العروض لمواصفات المشروع والمعايير ومتطلبات العملاء المعمول بها.<br>التنسيق والإدارة<br>• التنسيق بين المبيعات، والهندسة، والمشتريات، والموردين، والعملاء لضمان التنفيذ السلس لعروض الأسعار والطلبات.<br>• الاحتفاظ بسجلات منظمة لعروض الأسعار، والوثائق الفنية، وأرقام القطع، ومعلومات المنتج.<br>• تحديث قواعد البيانات الداخلية بمعلومات دقيقة عن المنتجات وعروض الأسعار.<br>• المساعدة في إعداد تقارير المبيعات وتتبع حالة عروض الأسعار.<br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس في مجال هندسي ذي صلة أو خلفية فنية (كهربائية أو ميكانيكية).<br>• خبرة سابقة في تنسيق المبيعات، أو المبيعات الفنية، أو التقديرات.<br>• قدرة قوية على فهم المواصفات والوثائق الفنية.<br>• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Word.<br>• القدرة على التعامل مع أرقام القطع، وكتالوجات المنتجات، وأوراق البيانات الفنية، ومعلومات التسعير.<br>• مهارات تواصل جيدة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية.<br>• مهارات تنظيم ومتابعة قوية.<br>• اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة.<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والموردين والأقسام الداخلية.<br><br>الكفاءات الرئيسية<br>• التفكير الفني والتحليلي<br>• دعم المبيعات وخدمة العملاء<br>• الاهتمام بالتفاصيل<br>• حل المشكلات<br>• التواصل والتنسيق<br>• إدارة الوقت<br>• التنظيم والتوثيق<br>• البحث عن المنتجات والبحث الفني<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
يلتزم مركز سانت جورج الطبي بتقديم رعاية صحية عالية الجودة للمجتمع في بيئة تتسم بالتعاطف والإنصاف والتطوير المستمر. ويهدف إلى أن يكون مرفقاً رائدًا للرعاية الصحية ذو توجه أكاديمي يقدم رعاية شاملة تتمحور حول الفرد.<br>يعلن مركز سانت جورج الطبي حالياً عن فتح باب التوظيف لفني أشعة ذو خبرة لإجراء فحوصات التصوير التشخيصي، وتشغيل معدات التصوير، وتحضير وتجهيز المرضى، وضمان الحصول على صور عالية الجودة مع الحفاظ على سلامة المرضى والامتثال لمعايير القسم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br> تشغيل أجهزة التصوير الشعاعي، والأشعة المقطعية، والموجات فوق الصوتية، وغيرها من معدات التصوير المتخصصة وفقاً للبروتوكولات المعتمدة وتعليمات الطبيب.<br> تحضير وتحديد وتجهيز المرضى للفحوصات مع تقديم تعليمات واضحة وضمان السلامة من الإشعاع وسلامة المرضى.<br> إجراء فحوصات التصوير الروتينية والمتخصصة والحصول على صور تشخيصية عالية الجودة.<br> مساعدة الأطباء أثناء إجراءات الأشعة الخاصة، بما في ذلك فحوصات التباين وفحوصات البطن/المسالك البولية.<br> تحضير وإعطاء وسائط التباين عن طريق الفم أو الوريد حسب التوجيهات، مع اتباع إجراءات السلامة ومكافحة العدوى المناسبة.<br> مراجعة الصور من حيث الجودة والتموضع والاكتمال وإعدادها لمراجعة أخصائي الأشعة وكتابة التقارير.<br> الحفاظ على غرف التصوير والمعدات والمستلزمات والأدوات المعقمة في حالة نظيفة وآمنة ومنظمة.<br> إجراء فحوصات روتينية للمعدات والإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو مشاكل فنية.<br> الحفاظ على توثيق دقيق للفحوصات والامتثال لسياسات السلامة الإشعاعية، ومكافحة العدوى، وسياسات القسم.<br>متطلبات الوظيفة:<br>التعليم والخبرة:<br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الأشعة، أو التصوير الطبي، أو مجال ذي صلة.<br> يُفضل خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.<br> تُعد الخبرة في الأشعة المقطعية (CT) والتصوير المتخصص ميزة إضافية.<br> المعرفة بالسلامة الإشعاعية ومكافحة العدوى.<br> مهارات قوية في رعاية المرضى، والتواصل، والعمل الجماعي.<br> الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.<br><br>المهارات:<br> معرفة تقنية قوية بإجراءات التصوير الشعاعي والتصوير الطبي.<br> القدرة على تشغيل معدات التصوير بأمان وفعالية.<br> مهارات تنظيمية وتواصل جيدة.<br> مستوى عالٍ من الدقة والمهنية والحفاظ على سرية المرضى.<br> إتقان جيد للغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى: hr@sgmc.com.lb
تركيب وإعداد أجهزة الإنترنت من نوع ADSL/VDSL والألياف الضوئية.<br>- تركيب وإعداد أجهزة المودم، وأجهزة الراوتر، ومقويات/موسعات نطاق الواي فاي، ومعدات الشبكات ذات الصلة.<br>- فهم أساسي لاتصال FTTH/الألياف الضوئية ومستويات الإشارة.<br>- استكشاف أخطاء خطوط ADSL وإصلاحها، بما في ذلك التزامن، والتوهين، والضوضاء، واستقرار الخط.<br>- استكشاف أخطاء تغطية الواي فاي، والاتصال، والسرعة، ومشاكل الإعداد وإصلاحها.<br>- استكشاف أخطاء الشبكة المحلية (LAN) وإصلاحها بشكل أساسي، بما في ذلك عنونة بروتوكول الإنترنت (IP)، وDHCP، وDNS، واختبار الاتصال.<br>- القدرة على استخدام الأدوات التقنية ومعدات الاختبار المطلوبة لتركيب الإنترنت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>- القدرة على تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مبنى العميل، أو المودم/الراوتر، أو التوصيلات الداخلية، أو الشبكة الخارجية.<br>- القدرة على توثيق التركيبات المكتملة والتدخلات التقنية بدقة.
تبحث أمكن عن ممثل مبيعات تقنية لشركة رائدة في مجال معالجة الأغذية وتقع في شويفت. <br>سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ترويج وبيع منتجات وحلول الشركة في صناعة الأغذية مع تقديم دعم فني للعملاء. <br>يتطلب هذا الدور فهماً قوياً لعلوم الأغذية، ومعالجة الأغذية، وعمليات التصنيع، إلى جانب مهارات مبيعات وتواصل وبناء علاقات ممتازة. <br> <br>المسؤوليات الأساسية:<br>• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن صناعة تصنيع الأغذية ومعالجة الأغذية.<br>• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمرتقبين.<br>• ترويج وبيع منتجات وحلول الشركة الفنية للعملاء الحاليين والمحتملين.<br>• تحقيق أهداف المبيعات الموكلة والمساهمة في النمو العام للأعمال.<br>• إعداد عروض الأسعار، ومقترحات المبيعات، والعقود، وطلبات العملاء.<br>• التفاوض على الشروط التجارية وإغلاق فرص البيع بنجاح.<br>• تقديم التوجيه الفني وتوصيات المنتج بناءً على متطلبات إنتاج العملاء.<br>• مساعدة العملاء في تحديد المنتجات والحلول المناسبة لتحسين كفاءة التصنيع وجودة المنتج.<br>• التنسيق مع فرق التقنية والعمليات الداخلية لضمان رضا العملاء.<br>• تقديم ملاحظات منتظمة للإدارة بشأن احتياجات العملاء، وتطورات السوق، والمنتجات أو الخدمات الجديدة المحتملة.<br>• الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء لضمان مستويات عالية من الرضا.<br>• الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء وحل القضايا الفنية أو التجارية.<br> <br>المؤهلات:<br>• درجة البكالوريوس في علوم الأغذية أو تكنولوجيا الغذاء أو الهندسة الغذائية أو الهندسة التجارية أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة مثبتة كممثل مبيعات تقنية أو ممثل مبيعات في صناعة معالجة الأغذية، تصنيع الأغذية، مكونات الغذاء، أو تكنولوجيا الغذاء.<br>• معرفة قوية بعلوم الأغذية، ومعالجة الأغذية، وعمليات التصنيع، وتكنولوجيات إنتاج الغذاء
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن أخصائي دعم فني للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وامتلاك نموذج لامركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي دعم فني عملي (المستوى 1 / المستوى 2) لتوفير دعم تقني شامِل لمنصة إدارة الأعضاء، تحصيل الرسوم، والتوزيع المستخدمة من قبل النقابات العمالية في جميع الولايات المتحدة. التطبيقة مبنية على واجهة Microsoft Access مثبتة على أنظمة العملاء، مدعومة بقاعدة بيانات SQL Server. هذا الدور يجمع بين الدعم والصيانة: العمل يتركز أساساً على الدعم — تشخيص وحل المشكلات التي يوردها العملاء — لكن المرشح الناجح سيكون مريحاً في قراءة وتعديل واختبار الكود (SQL، VBA، ومنطق التطبيقات القديمة) لحل العيوب مباشرة بدلاً من الاكتفاء بمعالجة ثم تصعيد المسألة. هذا الدور يحل محل قدرة المطور في الفريق، لذا يكون التركيز على إصلاحات الأخطاء، وحل المشكلات، والصيانة المستمرة بدلاً من تطوير ميزات جديدة كلياً.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحمل قضايا العملاء المبلغ عنها من البداية حتى الإغلاق — من الاستلام والتصنيف إلى التشخيص والحل والاختبار والإغلاق.</li>
<li>تقديم دعم المستوى 1 (استكشاف الأخطاء من الطرف الأول) والمستوى 2 (تشخيص تقني أعمق ومعالجة). </li>
<li>الوصول عن بُعد إلى أنظمة العملاء (عبر أدوات سطح المكتب البعيد مثل TeamViewer أو AnyDesk أو Zoom) للتحري عن المشكلات وحلها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح العيوب في التطبيق، بما في ذلك قراءة وتعديل سكربتات VBA، ونماذج/استفسارات/وحدات Access، وكيانات SQL Server (استفسارات، إجراءات مخزنة، عوائد).</li>
<li>كتابة وتعديل واختبار SQL للتحقيق في قضايا البيانات، وتصحيح السجلات، والتحقق من الإصلاحات مقابل خلفية SQL Server.</li>
<li>استكشاف وظائف التطبيق، والاتصال، والتهيئة، ومشاكل تكامل البيانات في بيئة Microsoft Access / SQL Server.</li>
<li>إعادة إنتاج الأخطاء المبلَّغ عنها، وتحديد السبب الجذري، وتنفيذ الإصلاحات، والتحقق من الحل قبل العودة إلى العميل.</li>
<li>تصعيد القضايا المعقدة حقاً أو المعمارية إلى المهندسين الكبار، مع توثيق واضح للخطوات المتخذة والنتائج.</li>
<li>توثيق الحلول، والحفاظ على سجلات الدعم، والمساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لتقليل التكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–5 سنوات خبرة في دعم تقني لتكنولوجيا المعلومات، أو دعم تطبيقات، أو دور مركز المساعدة الفني.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية — تواصل كتابي وشفهي قوي، يكفي للتفاعل المباشر مع قاعدة عملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>مهارات SQL جيدة — القدرة على قراءة، كتابة، تعديل، واختبار استفسارات SQL against SQL Server (SELECT، انضمام، التصفية، وتصحيح البيانات الأساسية).</li>
<li>القدرة على تصحيح تطبيقات Microsoft ومجموعات التكنولوجيا القديمة، بما في ذلك Microsoft Access و VBA scripting — القدرة على قراءة وفهم وتعديل الشفرة الموجودة لحل العيوب.</li>
<li>فهم قوي لبيئات Windows واستكشاف أخطاء تطبيقات سطح المكتب.</li>
<li>الإلمام بأدوات الوصول عن بُعد (مثل TeamViewer، AnyDesk، Zoom) لدعم أنظمة العملاء.</li>
<li>الاستعداد للعمل من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، ضمن قاعدة العملاء في أمريكا الشمالية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة قائمة قضايا، واتباع إجراءات التصعيد.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة في دعم أو صيانة تطبيقات Microsoft Access مع خلفية SQL Server.</li>
<li>معرفة عملية بمفاهيم إدارة SQL Server (الإجراءات المخزنة، العروض، الفهرسة، النسخ الاحتياطية).</li>
<li>خبرة سابقة في دعم البرمجيات / إصلاح الأخطاء / الصيانة بدلاً من مجرد تطوير ميزات جديدة.</li>
<li>تعرض لبرامج العضوية، واستخلاص الرسوم، والتوزيع، أو إدارة الجمعيات (أو أنظمة مشابهة في خط الأعمال).</li>
<li>شهادات ذات صلة (مثلاً CompTIA A+، Microsoft Certified: Fundamentals، أو مؤهلات مرتبطة بـ SQL).</li>
</ul>
<h4>المهارات اللينة</h4>
<ul>
<li>ذهنية حل المشكلات مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتركيز على حل السبب الجذري.</li>
<li>تواصل واضح واحترافي وصبور مع العملاء.</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة عدة قضايا في آن واحد.</li>
<li>اتجاه ذاتي وموثوق عند العمل عن بُعد عبر اختلاف المناطق الزمنية.</li>
</ul></p><p></p>
المهام الوظيفية:<br>•قيادة وتوجيه فريق يعمل في مشاريع الطاقة المنخفضة والطاقة المتجددة.<br>•تحديد المهام والتأكد من إنجاز العمل في الوقت المحدد وبالمعايير الجودة المطلوبة<br>•تقديم الدعم في حل المشكلات، والإرشاد الفني، وتدابير السلامة<br>•إجراء تقييمات المواقع وعمليات التركيب والصيانة<br>•التأكد من امتثال جميع الأعمال للوائح السلامة وإجراءات ومعايير Tech Store<br>•متابعة تقدم المشاريع وإدارة الموارد بفعالية وتقديم تقرير يومي لمنسق المشروع بخصوص المشاريع المعتمدة<br>•تقديم ملاحظات منتظمة لمنسق المشروع والمشرف لتحسين الأداء<br>•التواصل مع العملاء في الموقع بخصوص أي استفسارات وتزويد المشرفين بملاحظات<br>•التعامل مع أي قضايا أو تأخيرات قد تحدث في الموقع وإيجاد حلول بسرعة<br>•التأكد من أن العملاء يوقعون على الإيصال الذي يؤكد اكتمال المشروع وانتهائه، وجمع الدفعات من العملاء عند التطبيق.<br><br>التعليم:<br>•خبرة مثبتة كفني في أنظمة التيار المنخفض، الطاقة المتجددة، أو كليهما.<br>•ما لا يقل عن 2-3 سنوات من خبرة القيادة، قيادة فرق في مشاريع تقنية.<br>•معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (DVR/كاميرات المراقبة، الإنذارات، التحكم في الوصول) و/أو أنظمة الطاقة الشمسية.<br>•مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تحفيز وتوجيه فريق.<br>•القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ قرارات تحت الضغط.<br>•مهارات تنظيمية قوية وخبرة في قيادة مهام متعددة في وقت واحد.<br>•رخصة قيادة سارية ومرونة للعمل في مواقع عمل مختلفة
<p><b>المسؤوليات: </b></p><p><br></p><p>(قد يتم تعيين واجبات أخرى)<br>ابحث بنشاط واقترب من عملاء جدد (المقاولون، الوكلاء، شركات البناء، إلخ)<br>تطوير علاقات عالية المستوى مع أصحاب القرار الفني ومشروعات البناء<br>إجراء زيارات مخطط لها إلى مواقع العمل في البناء وشركات الهندسة الاستشارية في لبنان<br>المسؤول عن مقترحات التصميم والحسابات البرمجية (برمجيات التثبيت الكيميائي والميكانيكي<br>وبرمجيات التكييف والتهوية ومكافحة الحرائق، إلخ)<br>التقديمات التقنية والدعم الفني لجميع فروع Team Pro والعملاء و<br>الموظفين<br>المسؤول عن الندوات وتدريب العملاء الجدد والموظفين على المنتجات والخدمات<br>وبرمجيات البرامج</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات:<br>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية<br>0 إلى 3 سنوات خبرة<br>مهارات ممتازة في AutoCAD وبرامج Microsoft Office<br>المهارات المعتمدة على النتائج والدقة والمرونة والاعتماد على الذات ومستقل<br>القدرة على تعدد المهام والمهام في وقت واحد<br>القدرة على البيع والتفاوض وحل المشكلات<br>مهارات تحليلية وتنظيمية قوية<br>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية<br>إتقان العربية والإنجليزية جيد. الفرنسية ميزة إضافية<br>الانتباه للتفاصيل والخبرة في المتابعة والانتهاء من المشاريع<br>مهارات إدارة الوقت قوية والقدرة على الالتزام بالجداول الزمنية لإغلاق الشهر.<br>رغبة قوية في التعلم والنمو داخل الشركة والمنصب<br>القدرة على السفر</p>
<p><h4>ملخص العمل:</h4>
<p>تسعى Cannonball Recruiting إلى توظيف فني كهرباء صناعية ماهر مع خبرة قوية في برمجة PLC وأنظمة النقل والصيانة الكهربائية الصناعية. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية تركيب، استكشاف الأخطاء، الإصلاح، وأداء الصيانة الوقائية على المعدات الكهربائية الصناعية، وأنظمة الإنتاج الآلية، ومعدات مناولة المواد. المرشح المثالي لديه خبرة في بيئة التصنيع ويمكنه تشخيص مشكلات الكهرباء والتحكم لتقليل أوقات التوقف مع الحفاظ على تشغيل آمن وفعال.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED مطلوبة.</li>
<li>درجة تقنية أو شهادة في الكهرباء الصناعية، تكنولوجيا الكهرباء، الميكاترونكس، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>≥3 سنوات من خبرة فني كهرباء صناعية في بيئة تصنيع أو إنتاج.</li>
<li>خبرة مثبتة في برمجة واستكشاف أنظمة PLC.</li>
<li>خبرة في صيانة وإصلاح أنظمة النقل الصناعية.</li>
<li>فهم قوي لأنظمة الكهرباء الصناعية حتى 480 فولت ثلاثي الطور.</li>
<li>خبرة في التحكم بالمحرّكات، محولات التردد (VFDs)، المستشعرات، واجهات الطلاب، والمعدات الآلية.</li>
<li>القدرة على قراءة المخططات الكهربائية، الرسومات، ومخططات Ladder Logic.</li>
<li>معرفة في استكشاف مشاكل الكهرباء باستخدام متعددة القياسات ومعدات تشخيص أخرى.</li>
<li>الإلمام ببرامج الصيانة CMMS يعد إضافة مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات مهام الصيانة المتعددة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تركيب، صيانة، استكشاف أخطاء، وإصلاح أنظمة كهرباء صناعية ومعدات الإنتاج.</li>
<li>برمجة، استكشاف أخطاء، تعديل، وصيانة أنظمة PLC (Allen-Bradley، Siemens، Omron، Mitsubishi، أو ما يشابهها).</li>
<li>تشخيص وإصلاح مشاكل كهربائية، ميكانيكية، هوائية، ونظام التحكم في أنظمة النقل والمعدات الآلية.</li>
<li>إجراء صيانة وقائية وتنبؤية على المكوّنات الكهربائية والمحركات والمحركات القابلة للتحكم وأجهزة الاستشعار ولوحات التحكم.</li>
<li>قراءة وتفسير المخططات الكهربائية، ومخططات الأسلاك، ولادرب لوغك، والرسومات الهندسية والدفاتر الفنية.</li>
<li>تركيب وتوصيل المحركات، ولوحات التحكم، وأجهزة الاستشعار، والمرحلات، والمحولات، وغيرها من مكوّنات الكهرباء الصناعية.</li>
<li>استقصاء دوائر التحكم بالمحرك، دوائر السلامة، ومعدات الأتمتة لاستعادة الإنتاج بسرعة.</li>
<li>دعم عمليات تركيب المعدات، والترقيات، ومشروعات التحسين المستمر.</li>
<li>معايرة أجهزة القياس والإلكترونيات كما يلزم.</li>
<li>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة وإكمال أوامر العمل في نظام CMMS.</li>
<li>ضمان امتثال جميع الأعمال للوائح OSHA ومعايير NFPA 70E وسياسات السلامة بالشركة.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق الإنتاج والهندسة والصيانة لتحسين موثوقية المعدات وكفاءتها.</li>
<li>المشاركة في الاستجابة لحوادث الطوارئ والصيانة المجدولة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الجسدية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي والانحناء وتسلق السلال والعمل في أماكن ضيقة طوال الدوام.</li>
<li>القدرة على رفع حتى 50 رطلاً بشكل منتظم.</li>
<li>القدرة على العمل في الأماكن المرتفعة وبجوار آلات متحركة.</li>
<li>يجب القدرة على التمييز بين الألوان لتحديد أسلاك الكهرباء.</li>
<li>الاستعداد للعمل ساعات إضافية، في عطلات نهاية الأسبوع، أو أثناء الاستدعاء حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>المزايا:</h4>
<ul>
<li>رواتب منافسة بناءً على الخبرة</li>
<li>تأمين طبي، أسنان، ورؤية</li>
<li>401(k) مع مساهمة الشركة</li>
<li>إجازة مدفوعة وعطلات</li>
<li>فرص التطور المهني</li>
<li>تدريب تقني وتطوير مستمر</li>
</ul>
<p>هذا المنصب خاضع للفحص قبل التوظيف وفي بعض الأحيان فحص تعاطي المخدرات، بما في ذلك THC/الماريجوانا، كشرط للعمل. ينطبق هذا الشرط على جميع المرشحين بغض النظر عن القوانين الدولة أو المحلية التي تسمح باستخدام الماريجوانا.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض من الدور: </strong></p><br><p>المستشار الفني للأمن الغذائي وسبل العيش والحماية الاجتماعية هو منصب حاسم في منظمة أنقذوا الأطفال في لبنان وسيؤدي دوراً قيادياً في ضمان تصميم وتنفيذ ومراقبة برامج حماية اجتماعية عالية الجودة، وأمن غذائي، وسبل عيش، وتغذية متكاملة لملايين الأطفال وأسرهم عبر البلاد. يغطي هذا الدور جميع الأولويات الموضوعية ضمن الطموح العالمي لمنظمة أنقذوا الأطفال للقضاء على فقر الأطفال.</p><br><p>يوفر المستشار الفني القيادة الفنية لجميع أعمالنا في قطاعات الحماية الاجتماعية الحساسة للطفل والمساعدة الأساسية، والأمن الغذائي، وسبل العيش، والتغذية، مع المسؤولية عن تطوير خطط استراتيجية وتشغيلية واضحة، وتحديد احتياجات جمع التبرعات وقيادة تطوير المقترحات الفنية، وتكوين شراكات قوية مع الحكومة، والأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، وأطراف المجتمع المدني المحلية، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني لفرق التنفيذ عبر ثلاثة مواقع ميدانية مختلفة في لبنان.</p><br><p><strong>سلامة الطفل: </strong></p><br><p>المستوى 3 - سيكون لدى حامل المنصب تواصل مع الأطفال و/أو الشباب بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو أثناء الليل) لأنهم يعملون في برامج البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تجنيد الشرطة للموظفين.</p><br><p><strong>نطاق الدور:</strong></p><br><p>التقارير إلى: مدير تطوير الجودة والبرامج (DPDQ)</p><br><p>الأبعاد: مكتب لبنان Save the Children لديه حالياً محفظة كبيرة من عمل الحماية الاجتماعية، الأمن الغذائي، المساعدة النقدية والقسائم (CVA)، وسبل العيش عبر البلاد، مع خطوط أنابيب قوية لتمويل مستقبلية وفرص لتوسيع النطاق بالنظر إلى تعقيد السياق الاقتصادي في لبنان وتركيز متزايد على دمج برامج النقود إضافة إلى التغذية. </p><br><p>الموظفين الذين ي تقرر لهم هذا المنصب: لا أحد </p><br><p><strong>المناطق الأساسية للمساءلة:</strong></p><br><p><i>التخطيط الإستراتيجي والقيادة</i></p><br><ul> <li>توفير القيادة الإستراتيجية الشاملة لعمل منظمة أنقذوا الأطفال في مجالات الحماية الاجتماعية الأساسية، والمساعدة الأساسية، وCVA، والأمن الغذائي، وسبل العيش، والتغذية في لبنان.</li> <li>قيادة تطوير وتطبيق استراتيجيات القطاعات هذه لمنظمة أنقذوا الأطفال في لبنان، بما في ذلك قضايا مقطوعة ذات صلة بالتغذية ضمن قطاعات أخرى</li> <li>تقديم مدخلات فنية لتطوير الخطط السنوية للبلاد، وخطط المناطق، واستراتيجيات القطاعات وغيرها من وثائق التخطيط.</li> <li>الحفاظ على صورة عامة واضحة لتقدم البرنامج عبر محفظة القطاعات ليُشارك مع كبار المدراء.</li> <li>ضمان دمج قطاع الأمن الغذائي وسبل العيش مع القطاعات الأخرى في مستوى تصميم البرنامج وضمن الأدوات والأساليب التي تم تطويرها عند اللزوم. </li></ul><p><i>جودة البرنامج والمعايير</i></p><br><ul> <li>توفير الخبرة الفنية، وضمان الجودة، والدعم لبرامج SP&FSL وCVA لدى منظمة أنقذوا الأطفال، مع التأكد من جودتها وموثوقيتها ونتائجها.</li> <li>تنسيق تطوير موارد وبناء قدرات فنية لـSP&FSL للطاقم والجهات الشريكة في لبنان، والعمل مع فرق الميدان لتحديد أولويات الاحتياجات التدريبية وتوفير الموارد اللازمة.</li> <li>تطوير وتنفيذ موارد وخطط بناء القدرات على CVA للمستشارين الفنيين وفرق العمليات والشركاء في لبنان. العمل عن كثب مع DPDQ ومدير العمليات لضمان التنفيذ الفعال لإجراءات CVA، والمعايير، والإطار.</li> <li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات مركزية للأدوات والإرشادات لدعم جودة البرامج وتطوير الأدوات الفنية والإرشادات والوثائق حسب الحاجة.</li> <li>الإشراف على تبادل المعرفة عبر فرق FSL & SP وضمان فهم نتائج الرصد والتقييم واستخدامها لتحسين البرامج.</li> <li>ضمان تصميم ورصد برامج FSL وSP وCVA لدعم نتائج الأطفال وتكاملها مع القطاعات الأخرى وشمولها للجنسين والإعاقة عند اللزوم.</li> <li>إدارة مستودع المعرفة الفنية والإشراف على المكتبة الافتراضية للكتيبات والأساليب حسب نوع البرنامج، بما في ذلك الأدوات والوثائق ذات أفضل الممارسات والدليل لإدارة جودة البرنامج.</li> <li>ضمان توثيق دراسات حالة ونشرها داخلياً وخارجياً بالتعاون مع فريق الإعلام والدعوة.</li> <li>القيادة في التقييمات الفنية بما فيها تقييمات سوق العمل، وتحليل أنظمة السوق وسلسلة القيمة، وتحليل الوضع والاستجابة لـCV A، وتقييمات سبل العيش، وتحليل اقتصاد الأسرة، وأدلة إثبات أخرى.</li> <li>المشاركة في ورش خارجية أو أبحاث عند الحاجة، بما في ذلك التقييم المتكامل لتصنيف الفقر المستهدف على المستوى الوطني. </li></ul><p><i>تطوير البرنامج وتعبئة الموارد</i></p><br><ul> <li>قيادة نشطة في علاقات Save the Children مع الجهات المانحة الرئيسية للحماية الاجتماعية والمساعدة الأساسية، وأمن الغذاء، وسبل العيش، والتغذية</li> <li>ضمان وضوح احتياجات وتحديد أولويات التمويل في هذه القطاعات</li> <li>تحديد وتقييم ملاءمة فرص التمويل.</li> <li>قيادة التطوير الفني لمقترحات عالية الجودة بما يتماشى مع الطموحات الاستراتيجية.</li> <li>تطوير مجموعة من مذكرات المفاهيم “جاهزة للاستخدام” للأنشطة الجديدة أو التجريبية.</li> <li>قيادة خريطة المانحين والشركاء لهذه القطاعات.</li></ul><p><i>الدعم الفني لتنفيذ البرنامج</i></p><br><ul> <li>الإشراف المباشر على مكونات المشروع المخصصة للدعم الفني لطرف ثالث على المستوى الوطني، مثل شركاء تنفيذ المشروع</li> <li>قيادة التقييم الفني، الاختيار، ومراقبة شركاء تنفيذ SP&FSL وCVA</li> <li>دعم تطوير أنظمة الرصد، إدارة المعلومات، والتقارير التي توفر معلومات للتقارير وتحسين البرنامج (بالاشتراك مع الرصد والتقييم، والمسؤولية والتعلم MEAL وموظفي الميدان)، مثل الرصد بعد التوزيع ومعايير الجودة</li> <li>دعم تقارير عالية الجودة من قبل موظفي الميدان من خلال المراجعة والتوجيه في الوقت المناسب.</li> <li>فحص مرشحي مدير المجال الفني (وغيرهم حسب الاقتضاء) ودعم التوظيف حسب الحاجة.</li> <li>تقييم (بالتنسيق مع الإدارة المباشرة) ودعم العمل الفني لمديري البرامج ونقاط اتصال القطاعات ودعم تطويرهم المهني.</li> <li>تعزيز وتسهيل التآزر مع البرامج الأخرى الموضوعية</li> <li>عند الحاجة، القيادة في المدخلات الفنية للمشتريات الخاصة بالبضائع أو الخدمات التي تشمل مواقع متعددة، واستخدام موارد على نطاق واسع، أو مخاطر عالية للوكالة لضمان ملاءمة البرنامج وجودته والتزامه بالإرشادات الفنية وكفاءة استخدام الموارد.</li> <li>إجراء رصد ميداني دوري للأنشطة</li> <li>حيثما يلزم وجود مستشارين خارجيين (محليين أو دوليين) لتقديم الدعم الفني أو الرصد والتقييم للمشروعات، قيادة التوظيف وإدارة المستشارين المتعاقدين وفقاً لإرشادات التوظيف وملحقات المرجعية.</li> <li>تحليل وتقديم ملاحظات حول تنفيذ البرنامج لضمان المساواة بين الجنسين، ومشاركة الأطفال، وحماية الأطفال.</li></ul><p><i>الشراكات</i></p><br><ul> <li>ضمان دعم في الوقت المناسب لمدير الشراكات من حيث التعرف الفني والاختيار والتقييم الكافي للشركاء الاستراتيجيين في مجالات FSL&SP وCVA التنفيذين</li> <li>ضمان توفير التطوير الكافي للقدرات الفنية بشكل مناسب وفي الوقت المناسب بما في ذلك من خلال تعبئة فرص داخلية وخارجية ومشاركة جميع المواد/الوثائق ذات الصلة، إلخ.</li> <li>تعزيز التصميم المشترك للبرامج لتعزيز أولويات الشراكة الاستراتيجية عند الاقتضاء</li> <li>الالتزام بالمراقبة المشتركة لتنفيذ التقدم والإنجاز نحو النتائج، وتغذية التكيفات البرمجية</li> <li>الحفاظ على علاقات عمل منسقة قوية مع الشركاء، بما في ذلك الجهات الحكومية المعنية مثل وزارة الشؤون الاجتماعية ووزارة الزراعة.</li> <li>تعزيز سياسات وممارسة Save the Children فيما يتعلق بحماية الأطفال والحماية من الأذى، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وتكافؤ الفرص وغير ذلك من السياسات والإجراءات ذات الصلة مع الشركاء المنفذين </li> <li>تحسين/تعزيز التنسيق والدعم الفني للشركاء المحليين بما في ذلك المنظمات غير الحكومية الوطنية والمنظمات غير الحكومية المحلية والجهات الحكومية في حماية الأطفال. </li> <li>قيادة تحديد الشركاء الاستراتيجيين لمشروعات اتحادية محتملة. </li></ul><p><i>الدفع والتRepresentation</i></p><br><ul> <li>قيادة التمثيل الخارجي لعمل Save the Children المتعلق بالحماية الاجتماعية الحساسة للطفل والمساعدة الأساسية، والأمن الغذائي، وسبل العيش، والتغذية في لبنان أمام الحكومة والجهات الأخرى.</li> <li>تمثيل Save the Children في المنتديات الفنية ومجموعات العمل القطاعية في لبنان، مثل مجموعة العمل النقدية، ومجموعة عمل قطاع سبل العيش، وWG التغذية.</li> <li>الخدمة كوسيط فني مع أعضاء Save the Children، والمكتب الإقليمي، والفريق العالمي، وFSL、SP وCVA فرق العمل الفنية، وغيرها من المنتديات ذات الصلة ضمن SCI.</li> <li>تمثيل SCI على مستوى الكيانات الحكومية المعنية مثل وزارة الشؤون الاجتماعية ووزارة العمل.</li> <li>تمثيل Save the Children في شبكات تقنية وطنية/دولية أخرى عند الطلب.</li> <li>المساهمة في تطوير رسائل ومنتجات الدعوة في القطاعات ذات الصلة</li> <li>دعم والرد على طلبات الإعلام في القطاعات ذات الصلة</li></ul><p><i>عام</i></p><br><ul> <li>الامتثال لسياسات وممارسات Save the Children بالنسبة لحماية الطفل، ومكافحة التحرش، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وتكافؤ الفرص وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة.</li></ul><p><strong>المؤهلات </strong></p><br><ul> <li>إخصائي تطوير يحمل درجة ماجستير ذات صلة أو خبرة مهنية مكافئة. </li> <li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li></ul><p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><br><p><i>أساسي</i></p><br><ul> <li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في برامج الأمن الغذائي والعيش الكريم والمساعدة النقدية والقسائم في سياقات إنسانية وتنموية في منظمة غير حكومية أو الأمم المتحدة أو جهة حكومية.</li> <li>خبرة قوية في تصميم وتنفيذ والإشراف على برامج الأمن الغذائي والعيش، وبرامج CVA وغيرها من البرامج القائمة على السوق، في سياقات إنسانية وتنموية؛</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة تقييمات الأمن الغذائي والعيش، وتحليل وضع الاستجابة لـCVA.</li> <li>فهم لبرامج التوظيف، وتقييمات سوق العمل، وتطوير أنظمة السوق، بما في ذلك تطوير سلسلة القيمة.</li> <li>معرفة بتكيف تغير المناخ ونهج قائم على الأدلة لتصميم وتنفيذ برامج الأمن الغذائي وسبل العيش القوية في سياقات ضعيفة ومتأثرة بالأزمات مثل لبنان.</li> <li>فهم سياسات وبرامج الحماية الاجتماعية في لبنان. </li> <li>خبرة مثبتة في تمثيل المنظمة في مجموعات العمل الفنية، ومنتديات التنسيق الوطنية أو الدولية.</li> <li>القدرة على ربط التأثيرات على الأطفال على المستوى الدقيق مع الاتجاهات على المستوى الوطني والإقليمي في العمل والعيش؛</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة مقترحات ناجحة في مجالات FSL وCVA و/أو SP مع جهات مانحة دولية مثل ECHO وFCDO وUSAID الأمم المتحدة وغيرها. </li> <li>خبرة في حل القضايا المعقدة من خلال التحليل، والقدرة على التواصل بخطة عمل وضمان التزام أصحاب الشأن؛ مهارات تنسيق وشخصية ممتازة مع القدرة على التواصل والتفاوض بوضوح وفعالية على جميع المستويات;</li> <li>تركيز قوي على النتائج، مع القدرة على تحدي المواقف الذهنية القائمة؛</li> <li>وعي ثقافي عالي وقدرة على العمل بشكل جيد في بيئة دولية مع أشخاص من خلفيات وثقافات متنوعة؛</li> <li>القدرة والاستعداد لتغيير ممارسات العمل وساعاته بشكل جذري، والعمل مع فرق الاستجابة للطوارئ القادمة. إثبات القدرة على العمل في بيئات غير آمنة أو صعبة والعمل تحت مواعيد ضيقة؛</li> <li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل مكثف إلى مواقع الحقل والعمل بشكل مستقل؛</li> <li>خبرة سابقة في لبنان</li> <li>الالتزام بقيم Save the Children، بما في ذلك الرغبة في الالتزام بتنفيذ سياسة حماية الطفل.</li></ul><p><i>مطلوب</i></p><br><ul> <li>خبرة عمل سابقة في دول الشرق الأوسط الأخرى؛</li> <li>خبرة في أطر محددة لـ Household Economy Approach (HEA)، Cost of Diet (CoD)، Integrated Food Security Phased Classification (IPC)، Emergency Markets Mapping and Assessment (EMMA)، Rapid Market Assessment (RAM) و/أو Minimum Economic Recovery Standards (MERS).</li> <li>خبرة في قيادة تحليل سوق العمل وبرامج قابلية توظيف الشباب.</li> <li>خبرة في سبل العيش المقاومة للمناخ و/أو سبل العيش الزراعية </li> <li>خبرة في تصميم وتنفيذ برامج النقد مع دعم التغذية و/أو الحماية و/أو التعليم إلى النتائج </li> <li>خبرة في تصميم وتنفيذ حماية اجتماعية حساسة للطفل.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الإضافية:</strong></p><br><p>الواجبات والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست شاملة، وقد يُطلب من حامل الدور القيام بواجبات إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى مهاراته وخبرته.</p><br><p><strong>المساواة في الفرص:</strong></p><br><p>يتعين على حامل الدور تنفيذ الواجبات وفق سياسات SCI للمساواة في الفرص والتنوع وإجراءاتها.</p><br><p><strong>حماية الطفل:</strong></p><br><p>نحن بحاجة إلى إبقاء الأطفال آمنين، لذا فإن عملية الاختيار لدينا، والتي تشمل فحوصات خلفية دقيقة، تعكس التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.</p><br><p><strong>منع الاحتيال:</strong></p><br><p>من المتوقع أن يحافظ حامل الدور على معايير عالية من النزاهة والشفافية، وسيكون لديه وصول إلى الموارد المالية والتشغيلية أو البرمجية التي تتطلب امتثالاً صارماً لسياسة SCI لمكافحة الاحتيال والفساد. ويتضمن ذلك المسؤولية عن منع واكتشاف والإبلاغ عن أي احتيال أو فساد أو إساءة استخدام الموارد أثناء عمله.</p><br><p><strong>حماية موظفينا:</strong></p><br><p>يلزم حامل المنصب تنفيذ الواجبات وفق سياسة SCI لمكافحة التحرش.</p><br><p><strong>الصحة والسلامة:</strong></p><br><p>يلزم حامل المنصب تنفيذ الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.</p><br><br>
<p>Team Pro هو مزود لحلول منتجات-خدمات متخصص في التثبيت، إصلاح الخرسانة، مقاومة الحريق، وأنظمة التكييف والكهرباء والسباكة (MEP) الداعمة ضمن قطاع الإنشاءات. تأسس في 1998، نقوم بتصنيع منتجاتنا عبر أوروبا والولايات المتحدة ونشغل على نطاق عالمي.</p><p>المسؤوليات: (قد يتم تفويض واجبات أخرى)</p><ul><li>البحث الفعّال واقتراح عملاء جدد (مقاولون، وكلاء، شركات بناء، إلخ)</li><li>تطوير علاقات عالية المستوى مع أصحاب القرار الفني ومشروعات البناء</li><li>إجراء زيارات مخطط لها إلى مواقع أعمال البناء والاستشاريين الهندسيين في لبنان</li><li>المسؤول عن مقترحات التصميم والحسابات البرمجية (برمجيات التثبيت الكيميائية والميكانيكية، برمجيات الـ MEP، برمجيات مكافحة الحريق، إلخ)</li><li>التقديمات الفنية والدعم الفني لجميع فروع Team Pro والعملاء والموظفين</li><li>المسؤول عن الندوات وتدريب عملاء جدد، موظفين حول المنتجات والخدمات وبرامج البرمجيات</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية</li><li>من 0 إلى 3 سنوات خبرة</li><li>مهارات ممتازة في AutoCAD وبرامج مايكروسوفت أوفيس</li><li>موجه نحو النتائج، دقيق في المواعيد، مرن، ذو موارد، مبادر ومستقل</li><li>القدرة على تعدد المهام وإدارة مهام متعددة في آن واحد</li><li>قادر على البيع، التفاوض وحل المشكلات</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية قوية</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية</li><li>إتقان جيد للغتين العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية</li><li>التفاصيل الدقيقة وخبرة في المتابعة والإنجاز للمشاريع</li><li>مهارات إدارة الوقت قوية والقدرة على الالتزام بجداول انتهاء الشهر</li><li>رغبة قوية في التعلم والنمو داخل الشركة والوظيفة</li><li>القدرة على السفر</li></ul>
<p>منظمة Plan International هي منظمة مستقلة للتنمية الإنسانية تعنى بحقوق الأطفال والمساواة للفتيات. نؤمن بقوة وإمكانات كل طفل لكننا نعلم أن ذلك غالباً ما يُقمع بالفقر والعنف والاستبعاد والتمييز. وتكون الفتيات الأكثر تأثراً. بالعمل مع الأطفال والشباب والداعمين والشركاء، نسعى لعالم عادل، ونواجه الجذور الأساسية للتحديات التي تواجهها الفتيات والأطفال الضعفاء. ندعم حقوق الأطفال من الولادة حتى بلوغهم الرشد ونمكن الأطفال من الاستعداد للتعامل مع الأزمات والشدائد والاستجابة لها. نقود التغيّرات في الممارسة والسياسات على المستويات المحلية والوطنية والعالمية باستخدام مجالنا وخبرتنا ومعرفتنا. على مدى أكثر من 85 عاماً، لجأنا مع متفائلين حازمين آخرين لتحويل حياة جميع الأطفال في أكثر من 80 دولة. لن نتوقف حتى نكون جميعاً متساوين.</p><p>بصفتك موظف حماية فني، ستقدم الدعم الفني والإشراف لضمان جودة وفعالية تقديم برامج حماية الطفل (CP) والمواجهة بالنظرة المبنية على النوع ضد العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV) من خلال دعم الشركاء، وإشراف إدارة الحالات، وتقوية القدرات، وضمان الجودة، والمراقبة، والتنسيق، ودعم البرنامج. وتحت إشراف مدير الحماية، ستساعد في ضمان اتباع تدخلات الحماية للوائح التشغيلية الوطنية وإرشادات الوكالات المشتركة والمعايير الدولية ومتطلبات المانحين وسياسات Plan International، مع تطبيق نهج يركز على الطفل والضحية ويأخذ في الحسبان النوع الاجتماعي والتحول الجنسي والتصدي لعلم الصدمات وحقوق الإنسان.</p><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><ul><li>تقديم التوجيه الفني والإشراف على شركاء التنفيذ في برمجات CP و GBV، بما في ذلك تدخلات إدارة الحالات</li><li>الإشراف فنياً على موظفي حماية الحالات لدى الشركاء، بالتنسيق مع فريق الشركاء ذوي الصلة، وتوفير التدريب المستمر، والتوجيه، والإرشاد، والدعم الفني لعاملين الحماية</li><li>تعزيز ضمان جودة إدارة الحالات ومسارات الإحالة وخريطة الخدمات والالتزام بلوائح الإجراءات الوطنية والمعايير الدولية وأفضل الممارسات ومتطلبات الإبلاغ الإلزامي</li><li>دعم الشركاء للحفاظ على أنظمة جمع البيانات وإدارتها بشكل مناسب وأخلاقي وسري، بما في ذلك CPIMS+ وPrimero وأنظمة معلومات GBV حيثما كان ذلك ممكناً</li><li>مراقبة التحديث الفوري والدقيق لقاعدة بيانات إدارة حالات CP وGBV، بما في ذلك مراجعة البيانات الشهرية، وجمع وتحليل بيانات الحماية لإبلاغ جودة البرنامج والتعلم وتوليد الأدلة والدعوة</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتقييم جودة البرنامج والتقدم والامتثال والتحديات في التنفيذ؛ وتحديد فجوات الجودة الفنية، وتقديم الحلول، ودعم الإجراءات التصحيحية وتعديل البرنامج عند الحاجة</li><li>المساهمة في تصميم البرنامج والاستراتيجية الفنية والمقترحات والتقارير والأدوات الفنية والابتكارات البرنامجية</li><li>تعزيز دمج الحماية وبرنامج موحد عبر القطاعات</li><li>ضمان أن تكون البرمجة آمنة وحماية المستضعفين والمساواة بين الجنسين والشمولية والمساءلة ومبدأ عدم الإيذاء مدمجة عبر التدخلات</li><li>تقديم تحديثات منتظمة حول اتجاهات الحماية والفجوات وإدارة الحالات واستجابة الإحالة إلى مدير الحماية</li><li>العمل عن كثب مع الشركاء ومدير الحماية لضمان تنفيذ البرنامج بتنسيق وفعالية</li><li>تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لإدارة الحماية، بما في ذلك التخطيط والتوثيق والتقارير والتنسيق واللوجستيات والمشتريات والمتابعة المالية والاجتماعات والتدريبات</li><li>دعم تنفيذ سياسات حماية الطفل لـ Plan International وسياسات المساواة بين الجنسين والدمج ومدونة السلوك والمعايير والإجراءات المعنية</li><li>إكمال وصيانة التوثيق والتقارير في الوقت المناسب المتعلقة بالتدريبات وأنشطة تعزيز القدرات وأنشطة البرنامج الأخرى</li><li>المشاركة في اجتماعات التنسيق الوطني للحماية واجتماعات Plan International والتدريبات ذات الصلة وأنشطة التدريب للمدربين والتنسيق مع الجهات الفاعلة في الحماية ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة المعنيين لتعزيز التنسيق ومسارات الإحالة والوصول إلى الخدمات.</li></ul><p>عنك</p><p>لتكون ناجحاً في هذا الدور، ستتمتع بـ:</p><ul><li>درجة بكالوريوس في العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مُوثقة لا تقل عن 4 سنوات في برمجة الحماية، ويفضل في دور تقني</li><li>خبرة قوية في برمجات CP وGBV، بما في ذلك مجالات مثل عمل الأطفال وحقوق الفتيات والزواج المبكر</li><li>خبرة في إدارة حالات CP/GBV، والإشراف الفني، وتقوية قدرات الشركاء، والمراقبة، وضمان الجودة</li><li>معرفة قوية بلوائح إدارة الحالات الوطنية والمعايير الدنيا العالمية والإرشادات بين الوكالات ومبادئ الحماية</li><li>يفضل وجود خبرة في CPIMS+ وPrimero وأنظمة معلومات GBV أو أنظمة مماثلة</li><li>فهم قوي لإدارة معلومات الحماية وجمع البيانات بشكل أخلاقي وتحليلها والتبليغ</li><li>خبرة في المساهمة في تصميم البرنامج والمقترحات والتقارير والتعلم وتوليد الأدلة</li><li>فهم جيد للسياق اللبناني، خاصة القضايا التي تؤثر على الأطفال والشباب والفتيات والنساء والفئات الضعيفة</li><li>معرفة القوانين اللبنانية المتعلقة بحقوق الأطفال وحقوق النساء والمساواة بين الجنسين</li><li>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية المحلية والدولية والشركاء وبرامج الإنسانية والتنمية</li><li>مهارات ممتازة في التيسير والتدريب والتواصل والتقارير</li><li>إتقان Microsoft Word وExcel</li><li>العمل بروح الفريق والمبادرة والمرونة والتكيف والدافع الذاتي والقدرة على العمل تحت الضغط</li><li>حس عالٍ بالثقافة والنوع الاجتماعي والالتزام بحماية الأطفال</li><li>القدرة على موازنة العمل الميداني والمكتبي والسفر المتكرر إلى عكار وطرابلس ونهر البقاع الشمالي، مع إقامة ليلية بين حين وآخر</li><li>إتقان العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة بكالوريوس في العمل الاجتماعي أو مجال ذي صلة</p><p>خبرة مُوثقة لا تقل عن 4 سنوات في برمجة الحماية، ويفضل في دور تقني</p><p>خبرة قوية في برمجات CP وGBV، بما في ذلك مجالات مثل عمل الأطفال وحقوق الفتيات والزواج المبكر</p><p>إدارة حالات CP/GBV، والإشراف الفني، وتقوية قدرات الشركاء، والمراقبة، وضمان الجودة</p><p>معرفة قوية بلوائح إدارة الحالات الوطنية والمعايير الدنيا العالمية والإرشادات بين الوكالات ومبادئ الحماية</p><p>يفضل وجود خبرة في CPIMS+ وPrimero وأنظمة معلومات GBV أو أنظمة مماثلة</p><p>فهم قوي لإدارة معلومات الحماية وجمع البيانات بشكل أخلاقي وتحليلها والتبليغ</p><p>خبرة في المساهمة في تصميم البرنامج والمقترحات والتقارير والتعلم وتوليد الأدلة</p><p>فهم جيد لسياق لبنان، خاصة القضايا التي تؤثر على الأطفال والشباب والفتيات والنساء والفئات الضعيفة</p><p>معرفة القوانين اللبنانية المتعلقة بحقوق الأطفال وحقوق النساء والمساواة بين الجنسين</p><p>خبرة في العمل مع المنظمات غير الحكومية المحلية والدولية والشركاء وبرامج الإنسانية والتنمية</p><p>مهارات ممتازة في التيسير والتدريب والتواصل والتقارير</p><p>إتقان Microsoft Word وExcel</p><p>العمل بروح الفريق والمبادرة والمرونة والتكيف والدافع الذاتي والقدرة على العمل تحت الضغط</p><p>حس عالٍ بالثقافة والنوع الاجتماعي والالتزام بحماية الأطفال</p><p>القدرة على موازنة العمل الميداني والمكتبي والسفر المتكرر إلى عكار وطرابلس ونهر البقاع الشمالي، مع إقامة ليلية بين حين وآخر</p><p>إتقان العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً</p>
مسؤول عن الإشراف وتوجيه فريق يعمل في أنظمة التيار المنخفض (الـ CCTV، الإنذارات، التحكم في الدخول) ومشروعات الطاقة المتجددة (الشمسية). يضمن تنفيذ المشاريع بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع المعايير الفنية مع دعم وتطوير أداء الفريق.
<br>• متابعة تقدم المشاريع وإدارة الموارد بفعالية وتقديم تقرير يومي إلى منسق المشروع فيما يخص المشاريع الموكلة.
<br>• تقديم تغذية راجعة منتظمة لمنسق المشروع والمشرف لتحسين الأداء
<br>• التواصل مع العملاء في الموقع بخصوص أي استفسارات وتقديم الملاحظات للمشرفين.
<br>• معالجة أي مشكلات أو تأخيرات قد تطرأ في الموقع وإيجاد حلول سريعة
<br>• التأكد من توقيع العملاء على الإيصال يؤكد أن المشروع قد اكتمل ونُهِّي، وجمع الدفع من العملاء حينما ينطبق.
<br>(التعليم والخبرة) والمهارات:
<br>• خبرة مثبتة كفني في أنظمة التيار المنخفض، الطاقة المتجددة، أو كلاهما.
<br>• خبرة قيادة لا تقل عن 2-3 سنوات، قيادة فرق في مشاريع تقنية.
<br>• معرفة قوية بأنظمة التيار المنخفض (CCTV، الإنذارات، التحكم في الوصول) و/أو أنظمة الطاقة الشمسية.
<br>• مهارات اتصال ممتازة والقدرة على تحفيز وتوجيه فريق.
<br>• القدرة على حل المشكلات بسرعة واتخاذ قرارات تحت الضغط.
<br>• مهارات تنظيمية قوية وخبرة في قيادة مهام متعددة في آنٍ واحد.
<br>• رخصة قيادة سارية والمرونة للعمل في مواقع عمل مختلفة
مطلوب فني كهروميكانيك ذو خبرة مع رخصة قيادة للذهاب وإصلاح الأبواب والحواجز الأوتوماتيكية
تبحث شركة معروفة عن فني صيانة لديه خبرة جيدة في إصلاح الآلات وتقرير المشكلة وإصلاحها
Team Pro هو مزوّد لحلول المنتجات والخدمات متخصص في التثبيت، إصلاح الخرسانة، مقاومة الحرائق،<br>ونظم الدعم الميكانيكية الكهربائية والسباكة (MEP) داخل قطاع البناء. <br>تأسست في 1998، نحن نُصنّع منتجاتنا عبر أوروبا والولايات المتحدة ونُشغّل على مستوى عالمي.<br>المسؤوليات: (قد تُكلَّف مهام أخرى)<br>• البحث النشط واقتراب نحو عملاء جدد (المقاولون، الوكلاء، شركات البناء، إلخ)<br>• تطوير علاقات عالية المستوى مع صانعي القرار الفني ومشاريع البناء<br>• إجراء زيارات مخطط لها لمواقع العمل والتواصل مع مستشارين هندسيين في لبنان<br>• مسؤول عن مقترحات التصميم والحسابات البرمجية (برمجيات التثبيت الكيميائي والميكانيكي، برمجيات MEP، برمجيات Firestop، إلخ)<br>• العروض الفنية والدعم الفني لجميع فروع Team Pro والعملاء والموظفين<br>• المسؤول عن الندوات وتدريب العملاء الجدد والموظفين على المنتجات والخدمات وبرامج البرمجيات<br>المؤهلات:<br>• شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية<br>• خبرة من 0 إلى 3 سنوات<br>• مهارات ممتازة في AutoCAD وبرامج Microsoft Office<br>• التوجه نحو النتائج، دقيقة، مرنة، موثوقة ومتحفزة ذاتياً، مستقلة<br>• القدرة على تعدد المهام والمهام في آن واحد<br>• القدرة على البيع والتفاوض وحل المشكلات<br>• مهارات تحليلية وتنظيمية قوية<br>• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية<br>• إجادة العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية<br>• دقة في التفاصيل وخبرة في المتابعة والانتهاء من المشاريع<br>• مهارات إدارة الوقت قوية والقدرة على الالتزام بجداول الإغلاق في نهاية الشهر.<br>• رغبة قوية في التعلم والنمو ضمن الشركة والوظيفة<br>• القدرة على السفر<br>الأجر والتعويض:<br>الأجر والمزايا تنافسية وستعتمد على خبرة ومهارات المرشح، بالإضافة إلى الحوافز المعتمدة على الأداء
توظيف: فني صيانة<br><br>تبحث شركة تجارة تجزئة رائدة في كسروان عن فني صيانة للانضمام إلى فريقنا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية عبر مواقع البيع بالتجزئة.<br>استكشاف وإصلاح المشاكل الكهربائية والميكانيكية والسباكة وأعمال الصيانة العامة.<br>التنسيق مع المقاولين الخارجيين عند الحاجة.<br>ضمان بقاء المتاجر والمرافق آمنة وتعمل بكامل طاقتها.<br><br>المتطلبات:<br>خبرة سابقة في مجال الصيانة، ويفضل أن تكون في مرافق تجارة التجزئة أو المرافق التجارية.<br>مهارات جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى: hr@hintrag.com