وظائف مدير الخدمات اللوجستية في لبنان
٢٥٥٨ وظائف شاغرة
<p><b>معلومات المنصب</b></p><p>المسمى الوظيفي: مدير المطعم</p><p>القسم: العمليات</p><p>التقرير إلى: المالك / المدير العام</p><p>الموقع: بيروت، لبنان</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>مدير المطعم مسؤول عن قيادة عمليات المطعم الإيطالي الفاخر يومياً، مع ضمان تجارب ضيوف استثنائية، والتميز التشغيلي، والأداء المالي. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يستطيع إدارة كل من عمليات الواجهة الأمامية والخلفية مع الحفاظ على معايير الضيافة الإيطالية الأصيلة، والتحكم في التكاليف، وتطوير الموظفين، والتأكد من الامتثال للوائح سلامة الأغذية اللبنانية وسياسات الشركة. عادةً ما يُتوقع من مديري المطاعم الإشراف على التوظيف وخدمة العملاء والمخزون والميزانية والأداء التشغيلي مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. عمليات المطعم</p><ul><li>إدارة عمليات المطعم اليومية.</li><li>ضمان التنسيق السلس بين صالة الطعام، والبار، والمطبخ.</li><li>مراقبة إجراءات الفتح والإغلاق.</li><li>الالتزام بمعايير الشركة وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>الحفاظ على بيئة مطعم نظيفة ومنظمة ومرحبة.</li><li>ضمان انعكس المطعم باستمرار الضيافة الإيطالية الأصيلة.</li></ul><p>2. تجربة الضيف</p><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.</li><li>الترحيب والتفاعل الشخصي مع الضيوف أثناء الخدمة.</li><li>إدارة شكاوى العملاء بشكل مهني وحل المشكلات بسرعة.</li><li>مراقبة التقييمات عبر الإنترنت والتعليقات من الضيوف.</li><li>تنفيذ مبادرات لتحسين رضا الضيوف وتشجيع العودة للعمل.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف الهائيين على خدمة مخصصة.</li></ul><p>3. قيادة الفريق</p><ul><li>التوظيف والمقابلة والتعيين للموظفين في المطعم.</li><li>تطوير جداول عمل أسبوعية للموظفين.</li><li>الإشراف على أداء الموظفين اليومي.</li><li>إجراء تقييمات الأداء المنتظمة.</li><li>توجيه ومرافقة المشرفين وموظفي الخدمة.</li><li>تعزيز العمل الجماعي والاحتراف والمساءلة.</li><li>قيادة موجزات ما قبل الوردية اليومية.</li></ul>
زيارات يومية للعملاء وفق دورة الاتصال المحددة<br> الحفاظ على العلاقات الفعالة مع العملاء الحاليين وتطويرها وزيادة ولاء العميل تجاه العلامة التجارية والشركة<br> العثور على عملاء جدد وتفعيلهم وطلب إضافتهم إلى دورة الزيارات المنتظمة<br> تنفيذ معاملات المبيعات اليومية والقبض بناءً على سياسات وإجراءات الشركة<br> الحصول على جميع الوثائق القانونية المطلوبة من العميل قبل الفوترة<br> تحقيق أهداف المبيعات والقبض في المنطقة المحددة مسبقاً<br> تقليل عوائد العملاء من خلال حل شكاوى ومشكلات العملاء بشكل فعال<br> الحفاظ على استخدام الأجهزة اليدوية الآلية بكفاءة وأداء جميع المهام والسياسات والإجراءات المطلوبة<br> إبلاغ العملاء بعروض جديدة وعرضها عليهم وشرح فوائدها للعميل<br> توصيل ميزات وفوائد المنتج للعميل بفعالية<br> التفاوض على أفضل العروض بناءً على قوائم الأسعار والعروض الخاصة بالشركة<br> ضمان أعلى مستوى من الخدمة للعميل للحصول على أعلى مستوى من الرضا<br> التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال، وتعبئة نموذج شكوى العميل ذي الصلة وإبلاغ مدير مبيعات HORECA<br> حضور اجتماعات المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية<br> متابعة جميع تحركات المنافسين والتبليغ عنها<br> التواصل المستمر مع مدير المبيعات ومشرف التوزيع والعميل لضمان التوصيل في الوقت وبفعالية<br> يمكن أن تُكلف مهام ومسؤوليات إضافية لاحقاً وفق قرار الإدارة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث شركة Aspire Software عن عالم بيانات للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك لمحة موجزة عن شركتنا: تقوم شركة Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً بالغة الأهمية عبر العديد من القطاعات.<br> ومن خلال تطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال، تقدم Aspire عملية دمج حساسة للوقت، كما أتاح لها تشغيل نموذج لا مركزي أن تصبح مركزًا لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها الاستثمارية.<br> عن الوظيفة: نبحث عن مهندس أول لتعلم الآلة يرغب في قيادة هذا التطور بنفسه.<br> هذا ليس دوراً بحثياً فقط.<br> ستعمل على صياغة المشكلات، واستكشاف البيانات، وتصميم النماذج، وبناء أنظمة التقييم، والتحقيق في مشكلات العملاء الفعلية، وإطلاق خدمات حقيقية في بيئة الإنتاج.<br> سيؤثر عملك على قرارات التسعير الحقيقية وإيرادات الفنادق القابلة للقياس، وليس مجرد لوحات تحكم أو نماذج أولية داخلية.<br> ما ستعمل عليه - ذكاء التسعير: تطوير محرك التسعير لدينا باستخدام التنبؤ الاحتمالي، وتقدير المرونة، والأنظمة السياقية متعددة الأذرع، والتعلم المعزز، وغيرها من طرق التحسين المناسبة.<br> التنبؤ بالطلب: تحسين التنبؤات الخاصة بمنحنى الحجوزات ونسبة الإشغال النهائي، بما في ذلك تقديرات عدم اليقين التي يمكن أن تسهم في اتخاذ قرارات تسعير أكثر أمانًا.<br> التجريب الآمن: بناء إمكانيات إعادة التشغيل التاريخي، والمحاكاة، والاختبار الخلفي (backtesting)، والنشر الخفي، والاطلاق الخاضع للرقابة لقياس تأثير الإيرادات قبل أن تؤثر النماذج على العملاء.<br> تعلم الآلة في بيئة الإنتاج: تحويل النماذج إلى خدمات Python موثوقة ومختبرة وقابلة للمراقبة، وتحمل مسؤولية المسار الكامل بدءاً من التجريب وحتى النشر والمراقبة والاسترجاع.<br> حل المشكلات والتحقيق في بلاغات العملاء: تصحيح سلوكيات التسعير والبيانات والتكامل والإنتاج غير المتوقعة.<br> تتبع المشكلات التي يبلغ عنها العملاء للوصول إلى أسبابها الجذرية وتحويل الحوادث إلى تحسينات دائمة.<br> البيانات والتجارب الذكية: تعزيز أنابيب بيانات الحجوزات، والإشغال، وأسعار المنافسين، وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، والفعاليات الداعمة لقراراتنا، مع المساهمة في التفسيرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مدير الإيرادات.<br> مجموعة التقنيات: Python 3.<br>11، وFastAPI، وPydantic، وSQLAlchemy 2.<br>0، وAlembic PostgreSQL/Supabase وRedis Pandas، وPolars، وNumPy، وstatsmodels وOpenAI، وAnthropic، وLangChain، وLangGraph وPredictHQ وتكاملات متعددة مع أنظمة PMS للفنادق وبيانات السوق وAWS ECS/Fargate، وSQS، وEventBridge، وS3، وCloudWatch وDocker، وGitHub Actions، وPrometheus، وPostHog. خبرة في نقل أنظمة تعلم الآلة من مرحلة تحديد المشكلة حتى النشر والمراقبة في بيئة الإنتاج.<br> مهارات قوية في Python وSQL، بما في ذلك الخبرة في بناء برامج إنتاجية مجزأة (modular)، ومعرفة بالأنواع (typed)، ومختبرة—وليس مجرد كراسات ملاحظات استكشافية.<br> أساس متين في الإحصاء والتجريب والتنبؤ وتقييم النماذج.<br> خبرة في التعامل مع بيانات العالم الحقيقي المعتمدة على الوقت، أو المليئة بالضوضاء، أو غير المكتملة، أو غير المثالية.<br> مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات ونهج منهجي للتعامل مع القضايا التقنية الغامضة.<br> قدرة مثبتة على تصحيح أخطاء أنظمة الإنتاج، بما في ذلك أنابيب البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والمهام غير المتزامنة، والتكاملات، وسلوك النماذج.<br> خبرة في التحقيق في المشكلات التي يبلغ عنها العملاء، وتحديد الأسباب الجذرية، وتوصيل النتائج بوضوح إلى أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.<br> عادة تحسين الأنظمة بعد الحوادث من خلال اختبارات ومراقبة وتوثيق وضمانات أو بنية معمارية أفضل.<br> القدرة على الموازنة بين تعقيد النموذج والموثوقية والتفسير والقيمة التجارية.<br> ارتياح للعمل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وقواعد البيانات العلاقية، والحاويات (containers)، والبنية التحتية السحابية، والتكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD).<br> مهارات تواصل واضحة وقدرة على العمل بإنتاجية مع المهندسين، وقادة المنتجات، وخبراء إدارة الإيرادات، والفرق المباشرة المتعاملة مع العملاء.<br> مستوى عالٍ من الشعور بالمسؤولية والملكية: يمكنك تحويل مشكلة أعمال أو عملاء غامضة إلى خطة عملية وقابلة للقياس ومتابعتها حتى إتمامها.<br> تُعد سنوات الخبرة مؤشرًا مفيدًا، ولكنها ليست العامل الحاسم.<br> نحن نهتم أكثر بما بنيته، وطريقة تفكيرك، وكيفية استجابتك عندما تتفاعل النماذج والأنظمة مع العالم الحقيقي.<br> ميزات إضافية يفضل وجودها (ليس شرطاً توفر كل ما في هذه القائمة): الأنظمة السياقية متعددة الأذرع، أو التعلم المعزز، أو أنظمة التوصية، أو المزايدة، أو أنظمة اتخاذ القرارات المتتابعة الأخرى.<br> التنبؤ الاحتمالي بالطلب أو النمذجة الهرمية لبيز (Bayesian).<br> التسعير، أو إدارة الإيرادات، أو الأسواق الرقمية، أو السفر، أو الضيافة، أو الإعلان، أو التجارة الإلكترونية.<br> الاستدلال العليي (Causal inference) والتقييم خارج السياسة (off-policy evaluation).<br> انحراف النماذج (Model drift)، ومراقبة جودة البيانات، وأنظمة تتبع التجارب.<br> برمجيات SaaS متعددة المستأجرين أو البنيات المعمارية الموجهة للأحداث (event-driven).<br> تصحيح أخطاء الأنظمة الموزعة والتكاملات مع الأطراف الخارجية في بيئة الإنتاج.<br> تطبيقات نماذج اللغات الكبيرة (LLM) وسير العمل القائم على الوكلاء الأذكياء (agentic workflows).<br> خدمات AWS مثل ECS، وSQS، وEventBridge، وS3، وCloudWatch.<br> الخبرة في مجال الضيافة مرحب بها، ولكنها ليست مطلوبة.<br> سنساعدك على تعلم هذا المجال.<br> ما نثمنه: السرعة مع الجودة — إنجاز وإطلاق سريع، مع تقديم كود ونماذج يوافق عليها مهندس كبار (staff engineer). سير عمل يستند أساساً للذكاء الاصطناعي — أنت لا تعرف فقط عن أدوات الذكاء الاصطناعي، بل تستخدمها يومياً للكتابة، وتصحيح الأخطاء، والتصميم المعماري. الملكية والمسؤولية — استلام المشكلة وإدارتها حتى نهايتها دون الحاجة للتوجيه المستمر. البساطة — الحلول الأنيقة على الحلول المبالغ في هندستها.<br> الحد الأدنى من الكود الذي تؤدي المهمة. الفضول — مجالنا (تحسين إيرادات الفنادق) يمتلك عمقاً حقيقياً.<br> أنت متحمس لتعلمه</span> </div>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>تدير شركة Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل لها، حيث توفر حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وتتيحها نموذج مركزي غير مركزي ليصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي كبير يرغب في امتلاك هذا التطور. ليس هذا دوراً يقتصر على البحث فحسب. ستقوم بتأطير المشكلات، استكشاف البيانات، تصميم النماذج، بناء أنظمة تقييم، التحقيق في مسائل حقيقية للعملاء، وتوصيل خدمات إنتاج. سيؤثر عملك على قرارات تسعير حقيقية وإيرادات فندقية قابلة للقياس وليس مجرد لوحات تحكم أو نماذج داخلية.</p>
<h4>ما ستعمل عليه</h4>
<ul>
<li><strong>ذكاء التسعير:</strong> تطوير محرك التسعير باستخدام التنبؤ الاحتمالي، تقدير المرونة، bandits السياقية، التعلم العميق، ونُهج تحسين أخرى مناسبة.</li>
<li><strong>توقع الطلب:</strong> تحسين توقعات منحنى الحجز والإشغال النهائي، بما في ذلك تقديرات عدم اليقين التي يمكن أن توجه قرارات التسعير الأكثر أماناً.</li>
<li><strong>التجربة الآمنة:</strong> بناء قدرات إعادة تشغيل تاريخي، محاكاة، باكتستينغ، نشر ظلي، وتدرج مُتحكم به لقياس تأثير الإيرادات قبل أن تؤثر النماذج على العملاء.</li>
<li><strong>التعلم الآلي في الإنتاج:</strong> تحويل النماذج إلى خدمات بايثون موثوقة ومختبرة ومراقبة، مطلقاً من التجربة مروراً بالنشر، المراقبة، وإعادة التدوير.</li>
<li><strong>حل المشكلات والتحقيق مع العملاء:</strong> تصحيح مشاكل التسعير غير المتوقعة، والبيانات، والتكامل، وسلوك الإنتاج. تتبّع المشاكل التي يبلغ عنها العملاء إلى سببها الجذري وتحويل الحوادث إلى تحسينات مستدامة.</li>
<li><strong>البيانات والتجارب الذكية:</strong> تعزيز خطوط البيانات الخاصة بالحجوزات، الإشغال، سعر المنافس، PMS، وبيانات الحدث وراء قراراتنا، مع الإسهام في تفسيرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مدير الإيرادات.</li>
</ul>
<h4>التكدس التقني</h4>
<ul>
<li>Python 3.11، FastAPI، Pydantic، SQLAlchemy 2.0، وAlembic</li>
<li>PostgreSQL/Supabase وRedis</li>
<li>Pandas، Polars، NumPy، وstatsmodels</li>
<li>OpenAI، Anthropic، LangChain، وLangGraph</li>
<li>PredictHQ وتكاملات متعددة بنظام PMS والسوق</li>
<li>AWS ECS/Fargate، SQS، EventBridge، S3، وCloudWatch</li>
<li>Docker، GitHub Actions، Prometheus، وPostHog</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في نقل أنظمة التعلم الآلي من تعريف المشكلة إلى النشر في الإنتاج والمراقبة.</li>
<li>مهارات بايثون وSQL قوية، بما في ذلك خبرة في بناء برمجيات إنتاجية معيارية ومختبرة وليس فقط دفاتر ملاحظات استكشافية.</li>
<li>أساس قوي في الإحصاء، التجارب، التنبؤ، وتقييم النماذج.</li>
<li>خبرة في العمل مع بيانات واقعية زمنية، ضوضائية، ناقصة، أو غير مثالية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات ونهج منهجي تجاه القضايا الفنية الغامضة.</li>
<li>قدرة مثبتة على تصحيح أنظمة الإنتاج، بما في ذلك خطوط أنابيب البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، الوظائف الموازية، التكاملات، وسلوك النماذج.</li>
<li>خبرة في التحقيق في مشاكل يبلغ عنها العملاء، تحديد الأسباب الجذرية، والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li>
<li>عادة تحسين الأنظمة بعد الحوادث من خلال اختبارات أفضل، مراقبة، توثيق، إجراءات وقائية أو بنية.</li>
<li>الحكم في موازنة تعقيد النموذج مع الموثوقية والتفسير والقيمة التجارية.</li>
<li>راحة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، قواعد البيانات العلائقية، الحاويات، بنية تحتية سحابية، وCI/CD.</li>
<li>مهارات اتصال واضحة وقدرة على العمل عن كثب مع المهندسين وقادة المنتج وخبراء إدارة الإيرادات وفرق التعامل مع العملاء.</li>
<li>درجة عالية من الملكية: يمكنك تحويل مشكلة تجارية أو مشاكل عملاء غير محددة إلى خطة عملية وقابلة للقياس والمتابعة حتى النهاية.</li>
<li>سنوات الخبرة تعتبر إشارة مفيدة، لكنها ليست العامل الحاسم. نحن نهتم أكثر بما بنيته، وكيف تفكر، وكيف تستجيب عندما تلتقي النماذج والأنظمة بالعالم الحقيقي.</li>
</ul>
<h4>مما يُفضل وجوده</h4>
<p>لا تحتاج كل ما في هذه القائمة:</p>
<ul>
<li>bandits سياقية، التعلم المعزز، أنظمة التوصية، العطاء، أو أنظمة القرار التسلسلي الأخرى.</li>
<li>التنبؤ بالطلب الاحتمالي أو النمذجة البايزية الهرمية.</li>
<li>التسعير، إدارة الإيرادات، الأسواق، السفر، الضيافة، الإعلانات، أو التجارة الإلكترونية.</li>
<li>الاستدلال السببي وتقييم خارج السياسة.</li>
<li>انزياح النموذج، مراقبة جودة البيانات، وأنظمة تتبع التجارب.</li>
<li>برمجيات SaaS متعددة المستأجرين أو بنى تعتمد على الأحداث.</li>
<li>تصحيح أنظمة موزعة وتكاملات طرف ثالث في الإنتاج.</li>
<li>تطبيقات LLM وتدفقات عمل عاملة بالوكالة.</li>
<li>خدمات AWS مثل ECS، SQS، EventBridge، S3، وCloudWatch.</li>
<li>تجربة الضيافة مرحب بها لكنها ليست مطلوبة. سوف نساعدك في تعلم المجال.</li>
</ul>
<h4>ما نُقدر</h4>
<ul>
<li>السرعة مع الجودة — أطلق بسرعة، لكن أطلق كوداً ونماذج يوافق عليها مهندس طاقم.</li>
<li>سير عمل أصلي للذكاء الاصطناعي — أنت لا تعرف فقط أدوات AI، بل تستخدمها يومياً للكتابة، التصحيح، والتصميم.</li>
<li>الملكية — اختر مشكلة وادفعها حتى الإكمال دون الاعتماد على التوجيه المستمر.</li>
<li>البساطة — حلول أنيقة بدلاً من المعقدة مبالغ فيها. كود بسيط يؤدي المهمة.</li>
<li>الفضول — مجالنا (تحسين إيرادات الفنادق) عميق حقاً. أنت متحمس لتعلمه.</li>
</ul></p><p></p>
<p>تبحث Aspire Software عن عالم بيانات للانضمام إلى فريقنا في لبنان. إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولًا حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تنفيذ ممارسات صناعية معيارية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وسمح التشغيل لنموذج لامركزي بأن يصبح مركزًا لإنشاء نمو سريع من خلال إعادة استثمار محفظتها.</p><p>عن الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس تعلم آلي أول يريد امتلاك هذا التطور. هذه ليست وظيفة بحثية فقط. ستُشكل المشاكل، تستكشف البيانات، تصمم النماذج، تبني أنظمة التقييم، تحقق في قضايا العملاء الحقيقية، وتطلق خدمات الإنتاج. سيؤثر عملك على قرارات التسعير الحقيقية وإيرادات الفنادق القابلة للقياس وليس مجرد لوحات معلومات أو نماذج داخلية.</p><p>ما ستعمل عليه</p><ul><li>استخبارات التسعير: ت تطوير محرك التسعير لدينا باستخدام التنبؤ الاحتمالي، تقدير المرونة، contextual bandits، التعلم المعزز، ووسائل تحسين مناسبة أخرى.</li><li>التنبؤ بالطلب: تحسين منحنى الحجز وتوقعات الإشغال النهائي، بما في ذلك تقديرات عدم اليقين التي يمكن أن توجه قرارات تسعير أكثر أمانًا.</li><li>التجربة الآمنة: بناء قدرات تشغيل تاريخي، محاكاة، backtesting، نشر ظلي، وتدشين مقيد لقياس تأثير الإيرادات قبل أن تؤثر النماذج على العملاء.</li><li>التعلم الآلي للإنتاج: تحويل النماذج إلى خدمات بايثون موثوقة ومختبرة وقابلة للمراقبة، مع امتلاك المسار من التجريب إلى النشر والمراقبة والتراجع.</li><li>حل المشكلات والتحقيق مع العملاء: تصحيح مشكلات التسعير والبيانات والتكامل وسلوك الإنتاج غير المتوقع. تتبّع قضايا العملاء إلى جذرها وتحويل الحوادث إلى تحسينات دائمة.</li><li>البيانات والتجارب الذكية: تقوية خطوط البيانات الخاصة بالحجز والإشغال، وأسعار المنافسين، وPMS، وبيانات الأحداث خلف قراراتنا، مع المساهمة في تفسيرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مدير الإيرادات.</li></ul><p>تكديس التقنية</p><ul><li>Python 3.11، FastAPI، Pydantic، SQLAlchemy 2.0، و Alembic</li><li>PostgreSQL/Supabase وRedis</li><li>Pandas، Polars، NumPy، وstatsmodels</li><li>OpenAI، Anthropic، LangChain، وLangGraph</li><li>PredictHQ وتكاملات PMS وبيانات السوق لعدة فنادق</li><li>AWS ECS/Fargate، SQS، EventBridge، S3، وCloudWatch</li><li>Docker، GitHub Actions، Prometheus، وPostHog</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة في أخذ أنظمة تعلم آلي من تعريف المشكلة إلى النشر في الإنتاج والمراقبة.</li><li>مهارات قوية في Python وSQL، بما في ذلك خبرة في بناء برامج إنتاجية modular ومُهيكلة ومختبرة ليست فقط دفاتر استكشافية.</li><li>أساس قوي في الإحصاء والتجربة والتنبؤ وتقييم النماذج.</li><li>خبرة في العمل مع بيانات العالم الواقعي المعتمدة زمنياً والمزعجة والناقصة أو غير الكاملة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات بطريقة منهجية في المسائل التقنية الغامضة.</li><li>إثبات القدرة على تصحيح أنظمة الإنتاج، بما في ذلك خطوط البيانات وواجهات برمجة التطبيقات والوظائف غير المتزامنة والتكاملات وسلوك النموذج.</li><li>خبرة في التحقيق في قضايا مبلّغ عنها من العملاء، تحديد الأسباب الجذرية، والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>عادة تحسين الأنظمة بعد الحوادث من خلال اختبارات أفضل ومراقبة وتوثيق ونُظم حماية أو هندسة.</li><li>الحكم في موازنة تعقيد النموذج مع الاعتمادية والشرح والقيمة التجارية.</li><li>راحة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات العلائقية والحاويات وبنية السحابة وCI/CD.</li><li>مهارات تواصل واضحة والقدرة على العمل عن كثب مع المهندسين وقادة المنتجات وخبراء إدارة الإيرادات والفِرق التي تتعامل مع العملاء.</li><li>درجة عالية من الملكية: يمكنك تحويل مشكلة أعمال أو عميل غامضة إلى خطة عملية وقابلة للقياس وتنفيذها حتى الانتهاء.</li><li>سنوات الخبرة إشارة مفيدة، لكنها ليست العامل الحاسم. نحن نهتم بما بنته، وكيف تفكر، وكيف تستجيب عندما تلتقي النماذج والأنظمة بالعالم الواقعي.</li></ul><p>من الأمور المحببة وجودها</p><ul><li>لا تحتاج إلى وجود كل شيء في هذه القائمة:</li><li> contextual bandits، reinforcement learning، أنظمة التوصية، عروض الأسعار، أو غيرها من أنظمة القرار التسلسلي.</li><li>التنبؤ بالطلب الاحتمالي أو النمذجة البايزية الهذلية.</li><li>التسعير، إدارة الإيرادات، الأسواق، السفر، الضيافة، الإعلانات، أو التجارة الإلكترونية.</li><li>الاستدلال السببي والتقييم خارج السياسة.</li><li>انحراف النموذج، مراقبة جودة البيانات، ونظم تتبع التجارب.</li><li>بنَى SaaS متعددة المستأجرين أو بنى تعتمد على الحدث.</li><li>تصحيح أنظمة موزعة وتكاملات طرف ثالث في الإنتاج.</li><li>تطبيقات LLM وتدفقات العمل الوكلائية.</li><li>خدمات AWS مثل ECS وSQS وEventBridge وS3 وCloudWatch.</li><li>خبرة في الضيافة مرحب بها، لكنها ليست مطلوبة. سنساعدك في تعلم المجال.</li></ul><p>ما نُقدّره</p><ul><li>السرعة مع الجودة: أطلق بسرعة، لكن أطلق كودًا ونماذج يوافق عليها مهندس فريق</li><li>خط سير عمل مُمَكَّن بالذكاء الاصطناعي: أنت لا تعرف فقط أدوات AI، بل تستخدمها يوميًا للكتابة، والتصحيح، والعمارة</li><li>الملكية: اختَر مشكلة وتابعها حتى الانتهاء بدون توجيه مستمر</li><li>البساطة: حلول أنيقة على حساب المبالغة في الهندسة. الحد الأدنى من الكود الذي يقوم بالمهمة</li><li>الفضول: مجالنا (تحسين إيرادات الفنادق) ذو عمق حقيقي. أنت متحمس لتعلمه</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن في نمو مستمر!<br> نبحث حالياً عن مدير منتج ذو خبرة للانضمام إلى فريق المنتج لدينا.<br> من نحن: تأسست CXG في 2006 وهي شركة عالمية في تجربة العملاء تقع في تقاطع أداء التجزئة القائم على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.<br> مهمة فريقنا المكون من 270 موظفاً هي مساعدة العلامات التجارية في تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجيات وتنفيذ.<br> نحن شغوفون بإحداث تأثير.<br> تشمل عملائنا دورات التميز في عالم الفخامة، وتجمع حلولنا بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع قيمة كل تفاعل مع المستخدم.<br> ما ستقوم به: ستنضم إلى بيئة ديناميكية وسريعة، وتعمل تحت سلطة CTO CXG وتقريرك إلى مدير المنتج الأول لدينا.<br> كمالك للمنتج، تمتلك الخلفية الخلفية للمنتج من طرف إلى آخر وتعمل كجسر بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق التنفيذ.<br> تعمل عبر محفظة منتجات CXG الكاملة، بما في ذلك منصاتنا B2B وB2C والأدوات الداخلية.<br> تترجم الاحتياجات التجارية إلى قائمة أولويات من قصص المستخدمين واضحة تُتَمثل في استراتيجية المنتج وعمليات الأعمال، وتدافع عن تلك المتطلبات طوال دورة التطوير.<br> أنت مسؤول عن زيادة قيمة الفريق في كل سبرينت، واتخاذ قرارات النطاق والأولويات اليومية، والتأكد من أن ما يتم طرحه يحل مشاكل المستخدمين فعلًا.<br> كما تقود فريق محللي الأعمال، وتراقب عملهم اليومي في المشاريع.<br> بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تدمج أساليب العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عبر دورة حياة المنتج، من الاكتشاف والمتطلبات حتى التسليم والدعم.<br> هنا، الشغف، والنزاهة، وروح
<p>نحن نبحث عن موطّف | مدير فرع</p><p>الآن نقوم بتعيين مدير فرع لأحد عملائنا في صناعة الأثاث.</p><p>نبحث عن قائد متمرس للإشراف على عمليات الفرع، وقيادة فريق عالي الأداء، ودفع نمو المبيعات، وضمان تجربة عميل استثنائية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li>خبرة في إدارة عمليات المعرض الأداء العام للفرع</li><li>سجل قوي في دفع نمو المبيعات والربحية وتحقيق أهداف الفرع</li><li>خلفية في الأثاث أو تجارة التجزئة في المعارض مفضلة</li></ul>
<p>المساعدة في رصد وتيسير وبرمجة أعمال الإنتاج.</p><p>مساعدة مدير الإنتاج في التخطيط اليومي والتنسيق والمتابعة لأنشطة الإنتاج.</p><p>إجراء فحوصات يومية على أقسام الإنتاج وتقديم تقارير عن التقدم والتأخيرات والمشكلات والإجراءات المطلوبة لمدير الإنتاج.</p><p>متابعة أوامر التصنيع وأولويات الإنتاج والتأكد من أن العمل يسير وفق الجدول المتفق عليه.</p><p>توزيع أوامر الإنتاج والتعليمات على الأقسام المعنية والمتابعة لتنفيذها.</p><p>التنسيق بين أقسام الإنتاج المختلفة لضمان سريان العمل بسلاسة وتجنب التأخيرات غير الضرورية.</p><p>متابعة توافر المواد والمكونات والرسومات والوثائق اللازمة للإنتاج والإبلاغ عن أي نقص أو معلومات مفقودة.</p><p>التنسيق مع التصميم والمخازن والشراء والصيانة والكهرباء والأقسام المعنية الأخرى لحل القضايا المرتبطة بالإنتاج.</p><p>المساعدة في تخصيص وتنسيق قوة العمل الإنتاجية وفقاً للأعباء والاولويات.</p><p>مراقبة تقدم الإنتاج وتحديد أية تأخيرات متوقعة أو عنق زجاجة وإبلاغها لمدير الإنتاج.</p><p>المساعدة في حل المشكلات التقنية والتشغيلية التي تطرأ أثناء التصنيع.</p><p>التأكد من أن أعمال الإنتاج تُنفّذ وفق الرسومات والمواصفات والتعليمات المعتمدة.</p><p>المشاركة في التفتيش النهائي للآلات المكتملة والتأكد من تصحيح المشكلات المحددة قبل التغليف أو التسليم إلى المخزن.</p><p>التأكد من أن سجلات الإنتاج والتقارير ومعلومات النظام دقيقة ومحدّثة بانتظام.</p><p>إجراء الم魣ا للمخزونات من مواد الإنتاج والعمل قيد التنفيذ والأصناف ذات العلاقة عند الحاجة.</p><p>متابعة أخطاء الإنتاج وإعادة العمل والمشكلات التصنيعية المتكررة والإبلاغ عنها لإجراء التصحيح.</p><p>المشاركة في اقتراح وتنفيذ تحسينات لطرق الإنتاج وتدفق العمل والإنتاجية والتنظيم.</p><p>إعداد وتوفير تقارير الإنتاج وأي معلومات أخرى يطلبها مدير الإنتاج.</p><p>متابعة القرارات ونقاط العمل المتفق عليها خلال اجتماعات الإنتاج وضمان تنفيذها بشكل صحيح.</p><p>القيادة وتنسيق الفريق</p><p>التخطيط وإدارة الوقت</p><p>حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>مهارات اتصال جيدة</p><p>الفهم الفني</p><p>إجادة الحاسوب ومهارات إعداد التقارير</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والمتابعة للأنشطة الإنتاجية المتعددة</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهروميكانيكية، أو شهادة/دبلوم تقني ذات صلة في الميكانيكا أو الكهروميكانيكا أو الصناعي أو المجالات التقنية المرتبطة.</p><p>من 2 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة في بيئة صناعية، بما فيها التصنيع أو العمليات أو الصيانة الصناعية</p><p>إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</p><p>القدرة على فهم المصطلحات الفنية والرسومات والتعليمات والبريد الإلكتروني والوثائق المرتبطة بالإنتاج باللغة الإنجليزية.</p><p>القدرة على التواصل بوضوح مع الزملاء وإعداد تقارير ومراسلات أساسية.</p><p>معرفة جيدة بمايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وWord وOutlook.</p><p>القدرة على تعلم واستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسة ERP وأنظمة إدارة الإنتاج الخاصة بالشركة.</p><p>معرفة ببرامج AutoCAD وAutodesk ميزة إضافية.
المسؤوليات الوظيفية:<br>• التركيز على تطوير الأعمال للعملاء بالتجزئة والعملاء المحترفين<br>• تغطية عملاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا<br>• تعظيم مصادر الإيرادات الحالية وبناء العلاقات القائمة<br>• تحقيق حصص المبيعات السنوية المعينة، سواء على مستوى الفرد أو إدارة الفريق<br>• توليد العملاء وتحويلهم<br>• اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم<br>• توليد الحجم<br>• توليد استراتيجية تهيئة عميل فعالة مع الإدارة<br>• العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق للمساعدة في الحملات والفعاليات<br>• تطوير النطاق لتوسيع فريق المبيعات والعمل كمدير توظيف<br>• تحديد ميزانيات للإنفاق في المبيعات والتسويق<br>• تغطية المنتجات الأزواج العملات الأجنبية، المؤشرات، السلع، الأسهم<br>• الحفاظ على سجل لاتجاهات ومتطلبات السوق الإقليمية ومشاركة الرؤى مع فرق المنتج
<p>Manage and coordinate all import and export activities from order placement to final delivery, ensuring compliance with customs regulations, shipping procedures, and trade documentation.<br>Handle purchase orders, shipment arrangements (land, sea, air), and customs clearance for imports.<br>Prepare export documentation, including Commercial Invoices, Packing Lists, Serial Number Lists, and Certificates of Origin; arrange certifications and legalizations when required.<br>Coordinate with banks for Export Letters of Credit (LCs).<br>Arrange transport with freight forwarders and shipping lines, and manage export formalities with clearing agents.<br>Ensure timely delivery of documents, goods, and payment from end clients.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Business, Supply Chain, Logistics, or related field.</li><li>Minimum 5 years of experience in import/export operations or international logistics.</li><li>Strong knowledge of shipping procedures, customs regulations, and trade documentation.</li><li>Excellent communication, organizational, and multitasking skills.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications</li></ul>
<p>شركة صناعية لبنانية رائدة ذات حضور دولي راسخ تبحث عن مدير عام متمرس وموجه نحو النتائج لقيادة عملياتها التجارية، وتعزيز النمو المستدام، وتعزيز موقعها في الأسواق المحلية والدولية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية العامة للأعمال وخطط النمو الخاصة بالشركة.</li><li>تحمل المسؤولية الكلية عن الربح والخسارة، ونمو الإيرادات، والربحية، والميزانيات، والأداء المالي.</li><li>قيادة والإشراف على وظائف المبيعات، والعمليات، والإنتاج، والهندسة، والمالية، وسلسلة الإمداد، والموارد البشرية، وخدمات ما بعد البيع.</li><li>تطوير وتوسيع الأسواق الدولية من خلال الموزعين، والوكلاء، والشركاء الاستراتيجيين، والحسابات الرئيسية.</li><li>دفع تطوير الأعمال وتحديد فرص السوق والإيرادات الجديدة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء الدوليين.</li><li>مراقبة الكفاءة التشغيلية، وأداء الإنتاج، والجودة، والتكاليف، والتسليم.</li><li>قيادة المبادرات الاستراتيجية المتعلقة بتطوير المنتج، والبحث والتطوير، والأتمتة، والتحسين المستمر.</li><li>ضمان تنفيذ فعال للمشروع من وصول العميل حتى التثبيت والتشغيل وخدمة ما بعد البيع.</li><li>إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية عبر الإدارات وضمان المساءلة عن النتائج.</li><li>قيادة وتطوير وتحفيز فريق إداري عالي الأداء.</li><li>ضمان إدارة مخاطر فعالة، والامتثال، وتنفيذ سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>تمثيل الشركة مع العملاء الرئيسيين، والموردين، والشركاء، وغيرهم من أصحاب المصلحة الدوليين.</li><li>تقديم تقارير أداء منتظمة وتوصيات استراتيجية للمالكين/المجلس.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، الإدارة الصناعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>12-15+ سنوات من الخبرة المهنية التقدمية، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في موقع إداري عالي مثل المدير العام، مدير وحدة الأعمال، مدير البلد، المدير التجاري، أو ما يعادله.</li><li>خبرة موثقة في التصنيع الصناعي، الآلات، الأتمتة، معدات تعبئة وتغليف الأغذية، أو صناعة معدات رأس المال ذات الصلة.</li><li>سجل قوي في إدارة الربح والخسارة، ونمو الأعمال، والربحية، والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>خبرة صلبة في المبيعات الدولية بين الشركات وتطوير الأعمال.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموزعين الدوليين، والوكلاء، والحسابات الرئيسية، والشراكات الاستراتيجية.</li><li>فهم قوي لعمليات التصنيع والعمليات وسلسلة الإمداد والهندسة وخدمات ما بعد البيع.</li><li>مقدرة مالية وتجارية ممتازة.</li><li>مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li><li>القدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات وتحفيز الأداء عبر وظائف مختلفة.</li><li>مهارات تفاوض وتواصل واتخاذ قرار قوية.</li><li>الاستعداد والقدرة على السفر دولياً حسب الحاجة.</li><li>الإنجليزية بطلاقة أمر ضروري؛ واللغة العربية مطلوبة. الفرنسية تعتبر ميزة.</li><li>درجة MBA أو ماجستير تعتبر ميزة قوية.</li></ul>
نبذة عن الدور<br>أنت واجهة المتجر. تقوم باستقبال العملاء، وتقديم المشورة لهم، وتنسيق إطلالاتهم، وتحويل المتصفحين إلى مشترين، والحفاظ على مظهر المتجر بأفضل صورة. يُقاس النجاح بالمبيعات، وليس فقط بالخدمة.<br><br>ما ستفعله<br><br>استقبال وإشراك كل عميل يدخل المتجر؛ فهم احتياجاتهم والتوصية بالمنتجات المناسبة<br>تنسيق إطلالات كاملة واقتراح إضافات لزيادة حجم السلة الشرائية<br>تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر للمبيعات، ومعدلات التحويل، وعدد الوحدات لكل معاملة، ومتوسط قيمة التذكرة<br>إدارة غرف القياس، والمقاسات، وفحص المخزون، والطلبات الخاصة<br>تشغيل نظام نقاط البيع (POS): المبيعات، والاستبدال، والإرجاع، وبطاقات الهدايا، وتسجيل العملاء في برامج الولاء<br>استلام وتصنيف الشحنات؛ وتجديد البضائع، وطي الملابس، وكويها، وعرضها وفقاً للمعايير البصرية<br>دعم عمليات جرد المخزون وإبلاغ المدير عن المنتجات بطيئة الحركة، ونقص المخزون، والمنتجات الأكثر مبيعاً<br>التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء وتصعيدها عند الحاجة<br>الحفاظ على نظافة وتنظيم أرضية المتجر، وغرف القياس، والمناطق الخلفية<br><br>ما تحتاجه<br><br>خبرة سنة أو أكثر في مجال التجزئة، أو الضيافة، أو المبيعات المباشرة للعملاء (يفضل في مجال الأزياء)<br>الراحة في البيع — أن تكون استباقياً، وليس سلبياً<br>مهارات تواصل قوية؛ [اللغات، مثل: العربية + الإنجليزية، وتعد الفرنسية ميزة إضافية]<br>القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع نقل البضائع<br>التوفر للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والمساء، ومواسم الذروة<br>إجادة التعامل مع أنظمة نقاط البيع والهواتف/الأجهزة اللوحية<br><br>ميزات إضافية<br><br>خبرة في التنسيق الشخصي للملابس أو العرض المرئي<br>الإلمام بالبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي (طلبات واتساب، رسائل إنستغرام، الجلسات المباشرة)<br><br>ما نقدمه<br><br>900 دولار + عمولة على المبيعات الشخصية<br>خصم للموظفين<br>تدريب على المنتجات، وأساليب التنسيق، وتقنيات البيع<br>مسار وظيفي نحو منصب مساعد أول / مساعد مدير
نطاق الوظيفة:
<br>
<br>الممثل المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في قاعة المتجر والإجابة على احتياجاتهم بشكلٍ فوري من أجل ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثلى.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية:
<br>
<br>- تحية العملاء وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بشكلٍ فوري وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال رفع المبيعات، والبيع المتبادل، واقتراح البدائل والمتابعة على طلبات العملاء.
<br>- ضمان عملية استقبال سلسة وفعالة للبنود/الشحنات، وكذلك حفظ المخزون بدقة لمنع مخاطر الأمان والسرقة من خلال إجراء جرد فصلٍ وجرِّي وفقًا للمتطلبات، والتبليغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.
<br>- ترتيب وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
<br>- تنظيم المخزن المرتبط بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التخزين.
<br>- معالجة عملية التسعير (وتغيير الأسعار) بشكل فعال ودقيق كما هو مطلوب.
<br>- إجراء عملية استقبال سلسة وفعالة للبنود والشحنات، وكذلك حفظ المخزون لمنع مخاطر الأمان والسرقة من خلال إجراء جرد دوري.
<br>- إجراء دوران مخزون دقيق للبنود (من/إلى المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب.
<br>- أخذ قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب، وتعيين السعر وفق قائمة الأسعار المحددة وتنسيق التعديلات اللازمة.
<br>- المشاركة في جرد المنتجات وتقديم حالة مخزون نهاية اليوم إلى مدير المتجر.
<br>- أداء مهام أخرى تتماشى وتتعلق بنطاق العمل
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في مجموعة أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!</p>
<p>باعتبارنا رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندقًا، و10000 مطعمًا، ووجهات أنيقة في 110 دولة. في حين تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الفريدة، حيث يمكنك أن تجد نفسك حقًا، فإنها تشترك جميعها في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>من خلال الانضمام إلينا، ستصبح <strong>Heartist®</strong> لأن الضيافة، في المقام الأول، هي عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة داعمة وفريق يمكنك من أن تكون على طبيعتك. ستجد نفسك في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى، والسعي وراء فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات الضيافة الأخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بقطاع الضيافة وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير كبير لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيوفر شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ومؤثرة وذات تأثير لضيوفك ولزملائك ولمجتمعك وللبيئة.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن <strong>Heartist®</strong>.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تقدم تقاريرك إلى مدير قسم الاستجمام، وستكون أول نقطة اتصال للضيوف الذين يدخلون منتجعنا الصحي ومركز اللياقة البدنية، مما يخلق انطباعًا أوليًا يدوم طويلاً. ستستقبل وتودع جميع عملاء المنتجع الصحي، نزلاء الفندق، وأعضاء النادي الرياضي، مما يضمن أن تكون كل تفاعل شخصيًا ومميزًا. سيعمل فريقك جنبًا إلى جنب مع فريق متحمس وموهوب، وستساعد في تقديم تجارب استثنائية تعكس علامة Movenpick التجارية. من خلال نهج استباقي، ستتوقع احتياجات الضيوف وتدعم التشغيل السلس لمرافقنا. ستساهم طاقتك الإيجابية والمبهجة والاتصال الحقيقي مع الضيوف في تعزيز بيئة آمنة وشاملة ومرحبة للجميع.</p>
<p>تشمل مسؤولياتك الرئيسية:</p>
<ul>
<li>مساعدة جميع زوار المنتجع الصحي ومركز اللياقة البدنية، وتقديم تجربة خدمة رائعة في كل مرة</li>
<li>إدارة الاستفسارات وحجوزات العلاجات</li>
<li>ترويج المنتجات والخدمات، وتقديم حلول لتلبية احتياجات ضيوفنا</li>
<li>ضمان نظافة هذا المكان في جميع الأوقات – بما في ذلك مناطق النادي الرياضي والمسبح وغرف العلاج</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>مكان حقيقي، أشخاص حقيقيون</strong></p>
<p>في حين أن الموهبة والموقف هما متطلباتنا الأساسية، إلا أنك تمتلك أيضًا:</p>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في بيئة خدمة الضيوف أو الجمال أو اللياقة البدنية</li>
<li>مظهر شخصي استثنائي</li>
<li>مهارات اتصال واضحة</li>
<li>اهتمامًا قويًا بالتفاصيل وقدرة على إدارة مهام متعددة في أي وقت</li>
<li>القدرة على العمل في نوبات مجدولة على مدار 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك الصباح الباكر</li>
</ul></p>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Join us at Accor, where life pulses with passion!</p>
<p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo.</p>
<p>By joining us, you will become a Heartist® because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p>
<p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p>
<p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p>
<p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p>
<p>Hospitality is a work of heart.</p>
<p>Join us and become a Heartist®.</p>
<h4>Job description</h4>
<p>Reporting to the Leisure Manager, you will be the first point of contact for guests entering our Spa and Fitness Centre, creating a lasting first impression. You’ll warmly welcome and farewell all Spa clients, hotel guests, and gym members, ensuring every interaction is personal and memorable. Working alongside a passionate and talented team, you’ll help deliver exceptional experiences that reflect the Movenpick brand. With a proactive approach, you’ll anticipate guest needs and support the smooth operation of our facilities. Your positive, uplifting energy and genuine connection with guests help foster a safe, inclusive, and welcoming environment for all.</p>
<h4>Your key responsibilities will include:</h4>
<li>Assist all visitors to the Spa and fitness center, each time delivering an amazing guest service experience</li>
<li>Manage inquiries and treatment bookings</li>
<li>Upsell products and services, effectively providing solutions to meet the needs of our guests</li>
<li>Ensure this outlet is kept immaculate at all times – including gym and pool areas and treatment rooms</li>
<h4>Qualifications</h4>
<p><strong>Real place, real people</strong></p>
<p>Whilst talent and attitude are our primary requirements, you also have:</p>
<li>Proven experience in either a guest service, beauty or fitness environment</li>
<li>Exceptional personal presentation</li>
<li>Articulate communication skills</li>
<li>Strong attention to detail and ability to effectively manage multiple tasks at any given time</li>
<li>The ability to work rostered shifts across a 7 day roster, including early mornings</li></p><p></p>
<p>تبحث Les Amis Boutique عن مدير بوتيك شغوف وذو خبرة. سيكون لدى مدير البوتيك دور رئيسي في تقديم تجربة استثنائية داخل المتجر، ودفع المبيعات، وضمان أن يعكس بوتيكنا فخامة علامتنا التجارية وأناقتها. تنطوي هذه الوظيفة على الإشراف على العمليات اليومية، وإدارة فريق م dedicated، وتعزيز أجواء ترحيبية لعملائنا.</p><p>سيكون مدير البوتيك مسؤولاً عن المهام التالية:</p><ul><li>قيادة الفريق: إدارة موظفي المتجر لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على معايير البوتيك.</li><li>إدارة المبيعات: دفع المبيعات وتحقيق الأهداف بفعالية.</li><li>تجربة العملاء: تعزيز تجربة التسوق من خلال تقديم خدمة شخصية، وتلبية احتياجات العملاء، وحل أي مشاكل بسرعة.</li><li>تشغيل المتجر: إدارة العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك إدارة المخزون، والمحافظة على نظافة المتجر وتنظيمه.</li><li>التقارير والتحليل: رصد أداء المبيعات، وإعداد التقارير لتحسين أداء المتجر وتنفيذ استراتيجيات للتحسين.</li><li>تمثيل العلامة التجارية: التأكد من أن بيئة البوتيك تعكس صورة وقيم علامتنا التجارية من خلال الانتباه إلى التفاصيل في عرض المتجر وتفاعل العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة البيع بالتجزئة أو مجال ذي صلة مفضلة.</p><p>الخبرة: 3-5 سنوات من خبرة إدارة التجزئة، مع سجل حافل في قيادة فريق ودفع المبيعات في بيئة بيع بالتجزئة فاخرة</p><p>المهارات: مهارات قيادة وتواصل قوية، قدرات حل مشاكل ممتازة، مهارات تنظيمية قوية، وعي دقيق بالتفاصيل.</p><p>الكفاءة في إدارة المخزون وعمليات المتجر مفضلة</p><p>متطلبات أخرى: عقلية مركزة على العملاء، القدرة على العمل في بيئة سريعة الذروة، وشغف بالتجزئة الفاخرة</p>
تعيين لوظائف المدرسة الدولية في ليبيا<br>فتح وظائف (لكافة المراحل):<br>- مدير أكاديمي<br> -معلمو اللغة الإنجليزية<br> -معلمو الرياضيات<br> -معلمو الفصل الدراسي<br> -معلمو الفيزياء<br> -معلمو الكيمياء<br> • مطلوب خبرة سابقة في التدريس<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى hr@hireland.org ويرجى ذكر "Grace Antoun" كمرجعك عند التقديم
<p><br></p><h4><b>ما نبحث عنه</b></h4><ul><li>خبرة مثبتة في المشتريات والشراء الدولي</li><li>خبرة قوية في إدارة الموردين الدوليين والتوريد</li><li>معرفة بعمليات الاستيراد والشحن والمستندات المتعلقة بها</li><li>مهارات قوية في التفاوض وإدارة الموردين</li><li>القدرة على تحليل العروض والأسعار وشروط الدفع وشروط الشراء</li><li>تنسيق قوي مع الموردين واللوجستيات والمالية وسلسلة التوريد والأقسام الداخلية</li><li>تنظيم ممتاز ومتابعة وانتباه للتفاصيل</li><li>مهارات تواصل قوية والعمل الجماعي</li><li>تعتبر خبرة في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التصنيع ميزة إضافية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>خبرة مثبتة في المشتريات والشراء الدولي</p><p>خبرة قوية في إدارة الموردين الدوليين والتوريد</p><p>معرفة بعمليات الاستيراد والشحن والمستندات المتعلقة بها</p><p>مهارات قوية في التفاوض وإدارة الموردين</p><p>القدرة على تحليل العروض والأسعار وشروط الدفع وشروط الشراء</p><p>تنسيق قوي مع الموردين واللوجستيات والمالية وسلسلة التوريد والأقسام الداخلية</p><p>تنظيم ممتاز ومتابعة وانتباه للتفاصيل</p><p>مهارات تواصل قوية والعمل الجماعي</p><p>تعتبر خبرة في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التصنيع ميزة إضافية</p>
نحن نبحث عن شخص لديه خبرة مثبتة في مبيعات B2B، يتمتع بالثقة في توليد فرص عمل جديدة، والتواصل مع صناع القرار، وإجراء اجتماعات وجهاً لوجه، وإتمام الصفقات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>توليد عملاء محتملين جدد للشركات (B2B) وبناء قاعدة بيانات قوية من الصفر.<br>تحديد والتواصل مع أصحاب الأعمال والمديرين وصناع القرار الرئيسيين.<br>إجراء اتصالات مباشرة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، LinkedIn، الشبكات، والأساليب المباشرة.<br>جدولة وإجراء اجتماعات مع العملاء وجهاً لوجه وعبر الإنترنت.<br>عرض خدمات Sowcial واقتراح حلول بناءً على احتياجات أعمال كل عميل.<br>إعداد ومتابعة العروض والفرص التجارية.<br>التفاوض وإتمام صفقات تجارية جديدة.<br>العمل باستمرار نحو تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>الحفاظ على خط مبيعات منظم وتقديم تقارير مبيعات دورية.<br>تحديد أسواق وصناعات وفرص عمل جديدة.<br>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة مثبتة في مبيعات B2B / تطوير الأعمال مطلوبة.<br>خبرة قوية في توليد العملاء المحتملين، البحث عن فرص، التقديم، التفاوض، والإغلاق.<br>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة أو معرفة في التسويق، الإعلان، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، الإعلام، أو الخدمات ذات الصلة.<br>مهارات تواصل وعرض ممتازة.<br>موجه نحو تحقيق الأهداف، استباقي، ومرتاح في التعامل مع الشركات الجديدة.<br>مهارات قوية في بناء الشبكات والعلاقات.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية دورة المبيعات الكاملة.<br>يجب امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية لاجتماعات العملاء.<br>مقيم في لبنان ومتاح لوظيفة بدوام كامل في الموقع.