وظائف مدير معرض في لبنان
١٧٦٠ وظائف شاغرة
<p>مساعد مدير المبيعات</p><p>التنسيق مع العملاء والمتابعة على العروض</p><p>التنسيق بين قسم المبيعات وخدمات العملاء</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أنثى</li><li>خريجة جامعية</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين</li></ul>
سِعْـئة الوظيفة:
<br>
<br>المندوب المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في صالة المتجر والإجابة على احتياجاتهم بشكلٍ فوري لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثلى.
<br>
<br>المسؤوليات الأساسية:
<br>
<br>- تحية العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان الإجابة على احتياجاتهم في الوقت المناسب والامتثال لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
<br>- تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال البيع الإضافي، والبيع التبادلي، واقتراح البدائل والمتابعة على طلبات العملاء.
<br>- ضمان سير عملية استقبال البضائع/الشحنات بسلاسة وكفاءة، وكذلك حفظ المخزون بدقة لمنع مخاطر الأمن والسرقة من خلال إجراء جرد فعلي وإلكتروني كما هو مطلوب، والإبلاغ عن الإنذارات المعطلة والحوادث والأنشطة المشبوهة.
<br>- ترتيب وتجديد رفوف المتجر باستمرار والتأكد من أن صالة المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتوافق مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
<br>- تنظيم غرفة المخزن المرتبطة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزود بالعدـد.
<br>- التعامل مع عملية التسعير (وتغيير الأسعار) بشكل فعال ودقيق حسب المطلوب.
<br>- أداء عملية استقبال سلسة وفعالة للبضائع والشحنات، وكذلك حفظ المخزون لمنع مخاطر الأمن والسرقة من خلال إجراء جرد دوري.
<br>- إجراء تدوير المخزون بدقة للبضائع (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف مدير الدوام.
<br>- إجراء قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب، وتحديد السعر وفق قائمة الأسعار المعتمدة وتنسيق التعديلات اللازمة.
<br>- المشاركة في جرد المنتجات والتبليغ عن حالة مخزون نهاية اليوم لمدير المتجر.
<br>- أداء مهام أخرى مرتبطة بنطاق العمل ومجاله.
<div> <span>الخلفية</span> <p> </p> </div> <p>يقع منسق الموارد البشرية والإدارة على مستوى مكتب البلد في لبنان ويدعم مجال عمل قائم يغطي عمليات الموارد البشرية، الإ oversight الإداري، ودعم إدارة الأفراد عبر مكتب البلد ومكاتب المناطق. يعمل الدور على مستوى التنسيق والإشراف الفني، وضمان الاتساق، وضمان الجودة، والامتثال في العمليات الأساسية للموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، الرواتب، التأمين الصحي الوطني، التأمين الطبي، نظم الموارد البشرية، إدارة الأداء، رفاهية الموظفين، التنوع والشمول، والدعم الشراكات المرتبطة بالموارد البشرية. <span>يترجم الدور التوجه الاستراتيجي لمدير الموارد البشرية والإدارة إلى تنفيذ تشغيلي منسق ويرفع الأمور الاستراتيجية أو الحساسة أو عالية المخاطر حسب الحاجة.</span> </p> <p>يشرف المنسق على موظف الموارد البشرية والإدارة وأمناء المكاتب في مكتب البلد ويقدم إرشاداً تقنياً للموظفين في مناطق العمل. يعمل عن كثب مع مديري الخط، فرق البرامج، أقسام الدعم، مقدمي الخدمات الخارجيين، والجهات المعنية لتعزيز تقديم الخدمات في الموارد البشرية والإدارات، ودعم اتخاذ القرار المستنير، وضمان alignment مع سياسات NRC وإجراءاتها والتشريعات الوطنية.</p> <div> <span>الأدوار والمسؤوليات:</span> <p> </p> </div> <p> <span>الغرض من وظيفة منسق الموارد البشرية والإدارة هو دعم مدير الموارد البشرية والإدارة في ضمان تقديم خدمات الموارد البشرية والإدارة بشكل فعال ومتوافق ومتسق عبر NRC لبنان، من خلال التوجيه الفني والتنسيق وضمان الجودة والإشراف على الوظائف الموارد البشرية والإدارية المفوضة.</span>ت<span>م يتعاون مع مدير الموارد البشرية والإدارة لتنظيم التنفيذ ومراقبة جودة الخدمات وتصعيد الأمور الاستراتيجية الحساسة أو عالية المخاطر إلى مدير الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> <p> </p> <div> <span>المسؤوليات العامة:</span> <p> </p> </div> <ol> <li> <p> <span>مسؤوليات الإدارة الخطية للموظفين الذين يبلغون مباشرة، بما في ذلك إدارة الأداء، وتحديد أهداف واضحة مرتبطة باستراتيجية البلد وأولوياتها، والمتابعة ودعم إنجاز الموظفين. مسؤول عن العمليات الأساسية مثل تخطيط القوى العاملة والتوظيف وتوجيه وتطوير الموظفين، وضمان رعاية الواجب لموظفيه.</span> </p> </li> <li> <p> <span>مسؤول عن تقديم الدعم الفني في الموارد البشرية والإدارة للزملاء الذين لديهم مسؤوليات الموارد البشرية والإدارة، وتطوير التدريب ذات الصلة في الموارد البشرية والإدارة، بما في ذلك تدريب الموظفين الجدد المعنيين بالموارد البشرية والإدارة لضمان امتثالهم لمعايير NRC. كما يساهم في إدخال الموظفين الجدد الذين لهم دور في عمليات الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تنسيق وضمان جودة تنفيذ أنظمة الموارد البشرية والإدارة والإجراءات والأدوات وطرق العمل على مستوى البلد.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تقديم الإرشاد والدعم الفني لمديري الخط وموظفي الموارد البشرية/الإدارة بشأن سياسات الموارد البشرية والعمليات والأدوات والمنهجيات.</span> </p> </li> <li> <p> <span>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحسين أنظمة الموارد البشرية والإدارة والسياسات والإجراءات والأدوات من خلال تحديد فجوات التنفيذ، واقتراح تحسينات تشغيلية، ودعم التغييرات المعتمدة والتنفيذ.</span> </p> </li> <li> <p> <span>إنتاج وتحليل بيانات وتقارير الموارد البشرية والإدارة لدعم اتخاذ القرار والتخطيط والامتثال والتحسين المستمر، بما في ذلك متابعة جودة البيانات، وتحديد الاتجاهات والفروق، وتقديم التحليل إلى مدير الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تقديم النصح والتوجيه في عمليات إدارة الأفراد والمسائل المتعلقة بالموظفين وقضايا الامتثال للموارد البشرية.</span> </p> </li> <li> <p> <span>ضمان الحفاظ على الوثائق الخاصة بالموارد البشرية والإدارية بشكل صحيح ومتوافق ومتاحة للمراجعة والتدقيق واتخاذ القرار.</span> </p> </li> <li> <p> <span>ضمان تنفيذ الأنشطة المرتبطة بـ NRC وفقاً لإرشادات البرمجة الآمنة والشاملة والسياسات والملاحظات التفسيرية الوطنية، والترويج لبيئة آمنة وسرية للإبلاغ عن المخاوف.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الامتثال والالتزام بسياسات NRC وتوجيهاتها وإجراءاتها، مع مسؤولية محددة عن سياسات وإجراءات وظيفة الموارد البشرية والإدارة.</span> </p> </li> </ol> <div> <span>المسؤوليات المحددة:</span> <p> </p> </div> <p> <span> <strong>إدارة الموارد البشرية:</strong> </span> </p> <p> </p> <ul> <li> <p> <span>دعم مدير الموارد البشرية والإدارة في تخطيط القوى العاملة، تحليل فجوة قدرات الموارد البشرية، والمتابعة على احتياجات التوظيف عبر مكتب البلد ومكاتب المناطق، بما في ذلك تجميع وتحليل بيانات التوظيف وتنسيق متابعة إجراءات تخطيط القوى العاملة المعتمدة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>المساهمة في تطوير وتوحيد وتنفيذ وضمان جودة أنظمة الموارد البشرية والسياسات والإجراءات والأدوات، بما في ذلك عمليات NRC المرتبطة بالموارد البشرية People وUnit4، من خلال تنسيق التنفيذ، ومراقبة جودة البيانات وامتثال النظام، ودعم المستخدمين، وتصعيد مشاكل النظام البنيوية إلى HRAM.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تقديم الإرشاد الفني وجلسات التذكير وبناء القدرات للموظفين ومديري الخط ومسؤولي الموارد البشرية لضمان تنفيذ متسق لسياسات NRC وإجراءاتها، وقانون السلوك، وقانون العمل الوطني، وعمليات الموارد البشرية التشغيلية، بناء على الأولويات المتفق عليها مع HRAM.</span> </p> </li> <li> <p> <span>تنسيق وضمان جودة عمليات التوظيف عبر المكاتب المعينة وتقديم الإرشاد الفني لمسؤولي الموارد البشرية لضمان الاتساق والشفافية والتوثيق الجيد والضمان والامتثال لإجراءات التوظيف في لبنان لدى NRC.</span> <span>يرفع الحالات العليا والحساسة أو الاستثنائية أو غير المتوافقة مع التوظيف إلى HRAM عند الحاجة.</span> </p> </li> <li> <p> <span>الإشراف على إعداد الرواتب الشهرية، والضمان الوطني، والتوظيف القانوني، وإجراءات الموارد البشرية المرتبطة بالإقامة للموظفين الوطنيين غير اللبنانيين، ومسائل التأمين الطبي، مع ضمان التنسيق في الوقت المناسب، والتوثيق المناسب، والامتثال، وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة. التأكد من أن الحالات الروتينية يتم التعامل معها من قِبل موظفي الموارد البشرية المسؤولين، ومتابعة القضايا المتكررة، وتصعيد المسائل القانونية الحساسة أو عالية المخاطر إلى HRAM عند الحاجة. </span> </p> </li> <li> <p><br></p></li></ul><ul><li> </li> </ul>
<p>فندق فخم من فئة 5 نجوم في بيروت، لبنان، يبحث عن مدير عام فندق ذو خبرة وديناميكية لقيادة عملياته ودفع التميز المستمر.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>الإشراف على جميع عمليات الفندق، وضمان تقديم خدمة استثنائية ورضا النزلاء.</li><li>قيادة وتحفيز فريق متنوع من محترفي الضيافة.</li><li>دفع نمو الإيرادات، والربحية، والكفاءة التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الفندق والسياسات وأفضل ممارسات الصناعة.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف الأعمال.</li><li>بناء علاقات قوية مع النزلاء والمالكين والشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير عام في فندق فئة 5 نجوم.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>خبرة مثبتة في عمليات الفندق، إدارة الإيرادات، وتطوير الأعمال.</li><li>اتصالات ممتازة، واتخاذ قرارات وحل مشكلات.</li><li>معرفة قوية بمعايير الضيافة الفاخرة.</li></ul>
<p>نحن نوظف مساعد مدير متجر للانضمام إلى متاجرنا في ABC دابيه.</p><p>إذا كان شغفك الموضة، وتتمتع بقدرة على قيادة فريق، وتلتزم بتقديم تجربة عميل استثنائية، فسنكون سعداء بسماعك.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>دعم مدير المتجر في عمليات المتجر اليومية</li><li>قيادة وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية</li><li>ضمان الحفاظ على معايير عرض المنتجات بصرياً</li><li>المساعدة في إدارة المخزون والسيطرة على المخزون</li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>خبرة مسبقة في البيع بالتجزئة، ويفضل في الموضة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق</li><li>قدرات تواصل وتنظيم قوية</li><li>تركيز على العميل مع موقف إيجابي</li><li>القدرة على العمل بساعات تجزئة مرنة</li></ul><p><strong>الملف المثالي المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مسبقة في البيع بالتجزئة، ويفضل في الموضة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق</li><li>قدرات تواصل وتنظيم قوية</li><li>تركيز على العميل مع موقف إيجابي</li><li>القدرة على العمل بساعات تجزئة مرنة</li></ul>
<p>نحن نقوم بتعيين مساعد مدير متجر للانضمام إلى متاجرنا في ABC Dbayeh.</p><p>إذا كنت شغوفاً بالموضة، وتستمتع بقيادة فريق، وملتزم بتقديم تجربة رائعة للعملاء، فسنكون سعداء بسماعك.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>دعم مدير المتجر في عمليات المتجر اليومية</li><li>قيادة وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية</li><li>ضمان الحفاظ على معايير العرض البصري للمنتجات</li><li>المساعدة في إدارة المخزون ورصد المخزون</li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>خبرة سابقة في البيع بالتجزئة، ويفضل في الموضة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق</li><li>اتصالات منظمة وقوية</li><li>تركيز على العميل مع تقدير إيجابي</li><li>القدرة على العمل بساعات عمل مرنة في البيع بالتجزئة</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في البيع بالتجزئة، ويفضل في الموضة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الفريق</li><li>اتصالات ومنظمة قوية</li><li>تركيز على العميل مع موقف إيجابي</li><li>القدرة على العمل بساعات عمل مرنة في البيع بالتجزئة</li></ul>
<p>المهندس الموقع مسؤول عن الإشراف على أعمال التجديد (أعمال مدنية وتشطيبات) في كفر جوز، النبطية، لمدة 3-4 أشهر. يتضمن هذا العقد دوراً ميدانياً تفتيشاً يومياً على أنشطة الموقع، مراجعة الرسومات والمواصفات، مراقبة جودة العمل والمواد، وحل القضايا الفنية عند حدوثها.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات:<br>- درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/العمارة.<br>- يجب أن يكون مقيمًا في محافظة النبطية.<br>- خبرة في أعمال التجديد.<br>- خبرة عملية في مشاريع التجديد وإعادة التأهيل، بما في ذلك الأعمال المدنية والكهروميكانيكية والتشطيبات.<br>- القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية، استخدام برمجيات هندسية أساسية، وإعداد تقارير ووثائق واضحة.<br>- معرفة قوية بمبادئ الهندسة والتخطيط والتصميم، مع خبرة عملية في تطبيق معايير الهندسة في مواقع البناء.<br>- خبرة في العمل ضمن فرق من المهندسين، مع القدرة على التعاون الفعّال مع مدير المشروع، والعميل، والموظفين، والزملاء.</p>
مهندس الموقع مسؤول عن الإشراف على أعمال التجديد (الأعمال المدنية والتشطيب) في كفربطع JOUZ? EL-NABATIEH، لفترة 3-4 أشهر. تتضمن هذه العقدة على-site دور فحص يومي لأنشطة الموقع، مراجعة الرسومات والمواصفات، مراقبة العمرات والمواد، وحل القضايا التقنية كما تطرأ.\r\n\r\nالمؤهلات:\r\n- درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/العمارة.\r\n- يجب أن يكون مقيمًا في محافظة النبطية.\r\n- خبرة في أعمال التجديد.\r\n- خبرة عملية في مشاريع التجديد وإعادة التأهيل، بما في ذلك الأعمال المدنية، الميكانيكية والكهربائية والتشطيب.\r\n- القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية، واستخدام برامج هندسية أساسية، وإعداد تقارير ووثائق واضحة.\r\n- معرفة قوية بمبادئ الهندسة، والتخطيط، والتصميم، مع خبرة عملية في تطبيق معايير الهندسة في مواقع البناء.\r\n- خلفية العمل ضمن فرق من المهندسين، مع القدرة على التعاون بفعالية مع مدير المشروع، العميل، والموظفين والزملاء
المشرف على: مدير المحاسبة<br><br>الغرض الوظيفي:<br><br>يُساعِد المحاسب الأول في الإشراف على عمليات القسم وتقرير التكاليف والإنتاجية.<br><br>المسؤوليات:<br>• يُشرف على عمليات المحاسبة العامة في دورات الذمم المدينة والدائنة والخزينة<br>• يحضر تقارير الربح والخسارة الشهرية وتقارير أخرى عند الطلب<br>• ي reconciliation balances الحسابات<br>• يحافظ على دفتر الأستاذ العام<br>• يكتشف الأخطاء ويقترح طرقاً لتحسين الكفاءة<br>• يدعم عملية الإغلاق الشهرية والسنوية<br>• يخطط ويعين ويراجع عمل الفريق<br>المؤهلات الوظيفية:<br>• من 2-3 سنوات خبرة سابقة كمحاسب أول<br>• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها<br>• الطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية<br>• إجادة الحاسب الآلي<br>الكفاءات والمهارات الأساسية:<br><br>• مهارات تواصل مكتوبة الشفوية استثنائية<br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة<br>• الأمانة وال reliability<br>• الانتباه إلى التفاصيل<br>• المرونة والقدرة على التكيف لإدارة مجموعة من المهام المختلفة<br>• القدرة على العمل تحت الضغط<br>ساعات العمل:<br><br>• من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 صباحاً إلى 5:30 مساءاً
كن سفير علامة تجارية، مقدمًا تجربة دافئة ومهنية وشخصية لكل عميل يمر من بابنا. <br><br>اعمل كمستشار موثوق، باستخدام نصائح أناقة خبيرة ومعرفة عميقة بالمنتج لمساعدة العملاء في العثور على القطع التي يحبونها. <br><br>حقق المبيعات من خلال تجاوز الأهداف الفردية والمساهمة في النجاح العام للمتجر. <br><br>بِني حافظ على دفتر عملاء قوي، وطور علاقات طويلة الأجل من خلال التواصل الاستباقي والمتابعة المستمرة والمواعيد الخاصة الحصرية. <br><br>ادعم مدير البوتيك بالعمليات اليومية وتولى القيادة على الأرض في غيابه. <br><br>تأكد من أن البوتيك محفوظ نظيفًا ومرحبًا في جميع الأوقات، معكّس الهوية المميزة للعلامة. <br><br>ساعد في الحفاظ على عرض المنتجات البصرية وأفضل عرض للمتجر إلى أعلى مستوى. <br><br>بِني حافظ على دفتر عملاء قوي، وطور علاقات طويلة الأجل من خلال التواصل الاستباقي والمتابعة المستمرة. <br><br>ادعم إدارة المخزون والعمليات الخلفية لضمان كفاءة البوتيك
الموقع: مزارع ياشوح - مطن<br><br>تشمل المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب ما يلي:<br><br>- إدخال بيانات النظام والمتابعة المستمرة<br>- فتح، تحديث، وإغلاق بطاقات العمل / أوامر الإصلاح<br>- إعداد ومعالجة الفواتير<br>- إدارة القطع والمتابعة<br>- تنسيق ومتابعة إصلاح الحوادث ومطالبات التأمين<br>- التنسيق مع شركات التأمين<br>- إعداد وتقديم عروض الأسعار للحوادث، الصور، التقارير، والوثائق الداعمة المطلوبة<br>- متابعة الموافقات التأمينية والمطالبات المعلقة<br>- توثيق حالات الضمان والمتابعة<br>- استقبال العملاء وتسجيل الشكاوى ومتطلبات الخدمة بشكل صحيح<br>- تواصل مع العملاء وتقديم تحديثات منتظمة حول حالة إصلاح المركبة<br>- التنسيق مع مدير الورشة والفنيين بخصوص التشخيص، والإصلاحات، وحالة المركبة<br>- المتابعة للحالات المعلقة للمركبات وقضايا الإصلاح الجارية<br>- التنسيق لاستعداد المركبة والتسليم النهائي للعملاء<br>- الحفاظ على سجلات ووثائق مناسبة للخدمة والحوادث والتأمين والضمان وحالات العملاء<br>- التعامل مع استفسارات العملاء والهموم المتعلقة بالخدمات بعد البيع<br>- الدعم الإداري والتشغيلي العام لقسم ما بعد البيع
<p>نحن نوظف موظف وسائل الإعلام المدفوعة الرقمية. مسؤول عن العمل مع العملاء والموردين وفرق الوكالات متعددة التخصصات لنشر حملات الإعلام الرقمي المدفوعة على META وGoogle (البحث، اللافتات، ويوتيوب) وTikTok. هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع. من المتوقع أن يدير المرشح الحملة من البداية إلى النهاية بما في ذلك إعداد الحملة، بناء الجمهور وبحث الكلمات المفتاحية، تحميل مواد الإعلان، الإدارة اليومية للحسابات، تحسينات الإعلانات اليومية والأسبوعية والشهرية، مراقبة الأداء وتعديل الإجراءات، تحليل وتحسين أداء الحملات مقابل مؤشرات الأداء KPIs المحددة وتقديم تقارير عن أداء الحملة. كما تتضمن الدور التواصل الداخلي والخارجي بالإضافة إلى تحليل أداء الحملة، التحسين، القياس مقابل KPIs والتقارير.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><ul><li>إدارة ونشر خطط إعلام مدفوعة متكاملة وفعالة على META وGoogle وTikTok بما في ذلك إعداد الحملة، بناء الجمهور، النشر، تحسين الحملة، تحليلات الأداء والتقارير.</li><li>الإدارة اليومية للحملات بما في ذلك تحسينات حساب الإعلانات اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>توثيق تطور الحملة لمراقبة الأداء العام وتحديد أفضل الممارسات وتقديم مراجعات الحساب داخلياً وكذلك للعملاء.</li><li>استكشاف فرص جديدة لتحسين الحملات بشكل أكثر كفاءة وفعالية.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والعملاء لفهم أهداف أعمال العميل والجمهور المستهدف واستراتيجية التسويق.</li><li>مراجعة إعلانات قبل نشر الحملة.</li><li>تعديل جداول الوسائط، إدارة الميزانيات ومراقبتها وتحديث الفرق الداخلية والعملاء عن أداء الحملة.</li><li>إدارة ميزانيات الإعلانات والحفاظ على سجلات دقيقة للنفقات.</li><li>إعداد تقارير الإعلام المدفوعة الشهرية مع تحليل أداء الحملات إلى جانب توصيات استراتيجية للتحسين المستمر.</li><li>مهام أخرى بحسب توجيهات الإدارة.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات</p><ul><li>خبرة عامًا من وكالات في قسم الإعلام الرقمي يركز على نشر الوسائط المدفوعة عبر منصات اجتماعية متعددة مع فهم قوي لمصفوفات وخطط الإعلام الرقمي والاجتماعي.</li><li>معرفة عميقة بمشهد وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع ميزات المنصات الاجتماعية والصيغ والتقنية</li><li>معرفة ممتازة بـMETA Business Manager وGoogle Ads وTikTok Ads Manager وGoogle Analytics وبرامج التتبع الأخرى.</li><li>فهم ممتاز للمقاييس عبر الإنترنت، تنفيذ الحملة، التحسين والتقارير.</li><li>مهارات رياضية وتحليلية قوية وقدرة على ربط النتائج بأهداف أعمال العميل، وتوفير أساس لقياس حملات الإعلام المدفوع.</li><li>معرفة باستخدام منتجات GSuite</li><li>خبرة العمل مع فريق عابر للأقسام.</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li><li>منظم للغاية مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط وبمواعيد نهائية tight.</li><li>مهارات قوية في اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة، الطلاقة في اللغة العربية تحدثاً، الفرنسية ميزة</li><li>متعلم شديد ولديه التزام بتطويره الشخصي.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة عامين في وكالة في قسم الإعلام الرقمي يركز على نشر الوسائط المدفوعة عبر منصات اجتماعية متعددة مع فهم قوي لمصفوفات وخطط الإعلام الرقمي والاجتماعي.</p><p>معرفة عميقة بمشهد وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع ميزات المنصات والتقنيات</p><p>معرفة ممتازة بـMETA Business Manager وGoogle Ads وTikTok Ads Manager وGoogle Analytics وبرامج التتبع الأخرى.</p><p>فهم ممتاز للمقاييس عبر الإنترنت، تنفيذ الحملة، التحسين والتقارير.</p><p>مهارات رياضية وتحليلية قوية وقدرة على ربط النتائج بأهداف أعمال العميل، وتوفير أساس لقياس حملات الإعلام المدفوع.</p><p>معرفة باستخدام منتجات GSuite</p><p>خبرة العمل مع فريق عابر للأقسام.</p><p>مهارات اتصال ممتازة</p><p>منظم للغاية مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل بشكل فعال تحت الضغط وبمواعيد نهائية ضيقة.</p><p>مهارات اللغة الإنجليزية الشفوية والمكتوبة قوية، الطلاقة بالعربية fah, الفرنسية ميزة</p><p>متعلم شديد وملتزم بتطويره الشخصي.</p>
<div><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;"></span><div style="display: inline;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">هذا المنصب يشار إليه على أنه<span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Customer</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Service</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Manager</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">ويقع مقرها فروعنا في نيقوسيا.<div style="display: inline;"><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">وصف المنصب :</span></u></strong></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></u></strong></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">يحمل شاغل هذا المنصب مسؤولية خدمة العملاء الحاليين والمستقبليين، والتعامل مع العملاء الذين يتعاملون مع الشركة ويزورون المحطات المحددة. إضافة إلى ذلك، اقتراح/ترويج المنتجات والخدمات والحلول التي تقدمها<span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">DHL</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"> بهدف رضا العميل.</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></u></strong></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 12pt 0cm;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">المهام :</span></u></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 38.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> </span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">إدارة تسليم واستلام الطرود والملفات</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 38.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> </span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">إعداد شحنات جماعية.</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 38.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> </span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">إعداد AWB مطبوعة مسبقاً (شحنات جوية).</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 38.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> </span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">يتابع تقدم الشحنات من أجل تفاصيل التوصيل.</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 38.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> </span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">يُروّج للمنتجات والخدمات والحلول التي تقدمها<span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">DHL</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 12pt 38.25pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> </span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">التعامل مع المشكلات وشكاوى العملاء</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm;"><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">المؤهلات المطلوبة<span> </span></span></u></strong><strong><u><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">:</span></u></strong></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 1cm;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 1cm; text-indent: -10.35pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> <span> </span></span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">ثانوية عامة</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 1cm; text-indent: -10.35pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> <span> </span></span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">إتقان جيد للغة الإنجليزية<u></u></span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 1cm; text-indent: -10.35pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> <span> </span></span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">معرفة الحاسوب</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; text-align: justify; margin: 0cm 0cm 0cm 1cm; text-indent: -10.35pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> <span> </span></span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">روح فريق والْشخصية الودودة</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; margin: 0cm 0cm 0cm 36pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> <span> </span></span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">مهارات اجتماعية، الاستعداد و الادب</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; margin: 0cm 0cm 0cm 36pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"><span> <span> </span></span></span></span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">نهج يركز على العميل</span></p><p style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt; margin: 0cm;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif;"></span></p><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;">ندعو جميع المهتمين الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة لتقديم طلباتهم إلى<span> </span></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;">e</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;">-</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;">mail</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;"><span> </span></span><span style="font-family: "Times New Roman", serif; font-size: 12pt;"><a href="mailto:hr.cy@dhl.com" style="color: blue; text-decoration: underline;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">hr</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">cy</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">@</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">dhl</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">.</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif;">com</span></a></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;"><span> </span><span> </span></span></div></span></div><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 12pt;"></span></div>
<p> لأكثر من 40 عامًا، كانت منظمة Médecins du Monde (MdM)، وهي منظمة طبية ناشطة في الحملة وتلتزم بالتضامن الدولي، تعتني بأكثر الفئات ضعفًا هنا وفي الخارج. لقد واصلت الإشهادة على العقبات التي تعيق الحصول على الرعاية الصحية وحققت تحسينات مستدامة في سياسات الصحة للجميع. العاملون في هذه المنظمة المستقلة لا يقتصر دورهم على تقديم الرعاية والعلاج فحسب، بل يدينون انتهاكات الكرامة الإنسانية والحقوق ويكافحون من أجل تحسين الأمور للسكان الذين يعيشون في أوضاع هشة. تعمل MdM فرنسا حاليًا في 30 دولة عبر جميع القارات لتسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية من خلال 6 نضالات سياسية: حقوق الصحة الجنسية والإنجابية، الهجرة والمنفى وحقوق الإنسان والصحة، الحد من الأضرار، البيئة والصحة، الفضاء الإنساني، وأنظمة الصحة وحقوقها</p><p>MdM في لبنان</p><p>تعمل MdM في لبنان منذ نحو 30 عامًا. منذ 23 سبتمبر 2024، ومع تصعيد الصراع بين إسرائيل وحزب الله، دخل لبنان في أزمة إنسانية، حيث يوجد ما يقرب من مليون نازح داخليًا. تقوم MdM بتعزيز استجابتها للطوارئ في المناطق التي لديها وجود ناشط فيها وتخطط لإجراء تقييمات في أجزاء أخرى من البلد. أنشطة MdM حاليًا مقيمة في بيروت، وادي البقاع وهرمل، ويتم التخطيط لتقييم في الجنوب.</p><p>ما ستقوم به</p><p>تحت إشراف مدير المكتب في المقر الرئيسي، أنت مسؤول عن الإدارة العامة لبعثة لبنان. المسؤوليات الرئيسية لديك هي الآتي:</p><ul><li>تجنيد وإدارة وتدريب وتحفيز فريق المهمة</li><li>تحديد الاستراتيجية التشغيلية والدعوية مع فريق التنسيق، مدير المكتب وممثلي مجلس المتطوعين للبعثة</li><li>التخطيط للمهمات ومراقبة الأنشطة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة، وتقديم الدعم الفني للفريق</li><li>تمثيل MdM مع السلطات، الفاعلين المحليين، الشركاء، المانحين ووسائل الإعلام</li><li>مراقبة اتفاقيات الشراكة مع الشركاء والسلطات والمانحين، البحث عن شراكات جديدة وتطويرها، والتأكد أو الإشراف على جمع التبرعات</li><li>ضمان التغطية المالية للبعثة من خلال قيادة جمع التبرعات وإدارة الميزانية</li><li>صياغة وتكييف ومراقبة لوائح وإجراءات السلامة وتنسيق إدارة الأزمات في المنطقة</li><li>تنفيذ ومراقبة تطبيق إطار خدمات MdM البرمجية والداعمة والسياسات والإجراءات</li><li>الإشراف على إعداد تقارير MdM والمانحين</li></ul><p>من ستعمل معه</p><p>تشرف مباشرة على منسق طبي واحد (موظف وطني)، منسق صحة نفسية مندمجة واحدة، مدير MEAL واحد (موظف وطني)، مدير منح والتوافق واحد (موظف وطني) منسق ميداني واحد (موظف وطني)، موظف HAR A واحد (موظف وطني)، منسق لوجستي واحد (وافد)، منسق إداري واحد (وافد) ومنسق طوارئ واحد (وافد).</p><p>أنت المطابقة الصحيحة إذا كنت:</p><ul><li>لديك خبرة قوية في مستوى مشابه مع منظمة غير حكومية دولية (رئيس البعثة، نائب رئيس البعثة، منسق ميداني)</li><li>اكتسبت خبرة كبيرة في الاستجابات الطارئة، إدارة السلامة والأمن</li><li>أنت ملم بتحليل المخاطر وتطوير استراتيجيات الوصول</li><li>تتحدث الإنجليزية بطلاقة</li></ul><p>قد لا يناسبك هذا الدور إذا كنت:</p><ul><li>ليس لديك خبرة في جمع التبرعات وبناء العلاقات مع المانحين المؤسساتيين والخ private</li><li>ليس لديك خبرة في العمل في بيئة متقلبة</li><li>لا تتوافق قيمك مع قيم MdM</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>لدىك خبرة قوية في مستوى مشابه مع منظمة غير حكومية دولية (رئيس البعثة، نائب رئيس البعثة، منسق ميداني)</li><li>اكتسبت خبرة كبيرة في الاستجابات الطارئة، إدارة السلامة والأمن</li><li>أنت ملم بتحليل المخاطر وتطوير استراتيجيات الوصول</li><li>تتحدث الإنجليزية بطلاقة</li></ul><p>قد لا يناسبك هذا الدور إذا كنت:</p><ul><li>ليس لديك خبرة في جمع التبرعات وبناء العلاقات مع المانحين المؤسساتيين والخ private</li><li>ليس لديك خبرة في العمل في بيئة متقلبة</li><li>لا تتوافق قيمك مع قيم MdM</li></ul>
Duties & Responsibilities
<br>• Create, develop, communicate and monitor forms, rules, regulations, policies, procedures and reports aligned with the business strategy and goals.
<br>• Manage the recruitment process and selection, open vacancies, filter & sort received applications, conduct first interview, schedule qualified candidates interview with hiring manager, close vacancy.
<br>• Develop and implement effective onboarding processes for new hires.
<br>• Manage & oversee the yearly performance appraisal process including setting goals, performance reviews & development planning.
<br>• Maintain a competitive compensations & benefits package.
<br>• Review and analyze salaries to maintain internal fairness.
<br>• Identify and assess training needs to enhance employee skills by coordinating and monitoring training programs.
<br>• Develop succession planning strategies for employee career development.
<br>• Report monthly to management and provide decision support through HR metrics.
<br>• Foster a positive working environment through effective communication and employee engagement, handling employees’ compliances and conducting investigations when needed.
<br>• Ensure compliance with labor laws, by staying up to date on the latest updates and changes.
<br>• Maintain HR records and employees’ files and ensure file/e-file documentation meets legal requirements.
<br>Competencies
<br>• Knowledge of Lebanese Labor Law.
<br>• Knowledge of HR best practices.
<br>• Strong leadership and interpersonal skills.
<br>• Ability to build and manage effective communication at all levels of the company.
<br>• Excellent listening, negotiation and presentation skills.
<br>• Ability to resolve conflicts.
<br>Education & Experience
<br>• Bachelor’s degree in Huaman Resources Management, Business Administration or relevant field; Master’s degree is a plus.
<br>• Proven working experience as HR Manager, preferably in a manufacturing field.
<br>Language Skills
<br>• Fluent in Arabic & English, French is a plus.
<br>Computer Skills
<br>• Knowledge of HR systems and databases.
<br>• Proficiency in Microsoft Office (Excel, Outlook, Power Point, Word)
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Toters is an on-demand e-commerce and delivery platform and operates a service that enables customers to get anything in their city at the highest level of convenience. At Toters, technology is at the heart of everything we do. We have product teams that are working hard every day to create products that make our customers' lives easier. Our engineers are also continuously creating solutions to make our processes more efficient, all in an effort to get to our customers fast and at the best cost. If you are interested in working in a high growth startup environment, and look to be part of a team that will potentially change the way customers shop in the Middle East, apply now.</p><p>A Category Manager is a person who is responsible in building and maintaining strong, long-lasting supplier relationships based on trust and respect. The Category Manager has to clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to upper management.</p><p><b>Responsibilities</b>:</p><ul><li>Serve as the lead point of contact for all suppliers, negotiate new contract, and extract up front and back margins</li><li>Build and maintain strong, long-lasting supplier relationships based on trust and respect</li><li>Negotiate contracts and close agreements to maximize profits</li><li>Analyze data or insights to determine industry and consumer trends</li><li>Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to upper management</li><li>Devise long-term development strategies for product categories</li><li>Foster trust relationships with suppliers to achieve better pricing and quality of services</li><li>Prepare reports on positioning of a product category to maximize visibility</li><li>Communicating with suppliers to understand their needs and explain product value</li><li>Collecting and analyzing data to learn more about consumer behavior and propose ideas to increase revenues</li><li>Resolving complaints and preventing additional issues by improving processes</li><li>Liaise with the marketing coordinator to determined competitive pricing promotional activities of a product category</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Proven work experience as a Category Manager or similar role</li><li>Problem solving skills and analytical skills</li><li>FMCG experience is preferred</li><li>Proven ability to juggle multiple projects at a time, while maintaining sharp attention to detail</li><li>Excellent listening, negotiation and presentation skills</li><li>Strong verbal and written communication skills</li><li>BA/BS degree in Business Administration, Supply Chain or relevant field</li></ul><p></p></section>
نطاق العمل:<br><br>يتولى أمين الصندوق مسؤولية التعامل مع أنظمة تسجيل النقد ومعاملات المبيعات. يقوم بالترحيب بالعملاء ومساعدتهم وخدمتهم في صالة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى قدر من المبيعات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>- الحفاظ على نظافة وترتيب مكتب النقد (بما في ذلك مجلد الفواتير عند الاقتضاء) والتأكد من تجديد المواد الاستهلاكية (مثل الأكياس، اللفائف، وما إلى ذلك) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصال بشكل صحيح.<br>- إعداد النقد، وإيصالات البطاقات الإلكترونية والخصومات، وما إلى ذلك في نهاية اليوم وتقديمها وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الأمن والإبلاغ عن أي تباينات في النقد.<br>- تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، وتوفير الدعم اللازم للعملاء، والترويج لبطاقات الهدايا، والقيام بعمليات البيع الإضافي والبيع المتقاطع للمنتجات والخدمات.<br>- التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة ووفقًا للأصول.<br>- التعامل مع طلبات التعديل، وتغليف الهدايا، والغسيل، والحجوزات، وملء جميع القسائم وسجلات اليومية ذات الصلة، بالإضافة إلى فحص عناصر التعديل والحجوزات عند فتح المتجر لضمان توافقها مع الإجراءات المحددة.<br>- إجراء تدوير دقيق للمخزون (دخولاً وخروجاً) (من وإلى المتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المسؤول.<br>- المساعدة في ضمان عملية استلام وإرجاع واستبدال سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات (بما في ذلك العناصر المعيبة)، بالإضافة إلى حفظ دقيق للمخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد فعلي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن أجهزة الإنذار المعطلة، والحوادث، والأنشطة المشبوهة.<br>- التأكد من وضع جميع السياسات والإجراءات القانونية في جميع الأماكن وإمكانية وصول العملاء إليها.<br>- المشاركة في جرد المنتجات وإبلاغ مدير المتجر بحالة المخزون في نهاية اليوم.<br>- أداء واجبات أخرى تتماشى مع نطاق الوظيفة وترتبط بها.<br><br>متطلبات الوظيفة:<br><br>- التعليم: شهادة الثانوية العامة.<br>- الخبرة: 0 إلى 1 سنة من الخبرة في نفس المجال.<br>- المهارات اللغوية: مستوى متقدم في اللغتين الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات الحاسوب: إجادة استخدام حزمة Ms. Office؛ وتعتبر المعرفة بأنظمة نقاط البيع (POS) ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>الأدوار والمسؤوليات</span></span><br><p><span><span>سيشرف منسق المساءلة على تفعيل خط المساعدة المجتمعية، مع ضمان تكييفه مع السياق في لبنان، وأن آلية التوثيق سهلة الوصول وتُوثق وتُستخدم. سيضمن المنسق اتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) من خلال إجراءات تدقيق جودة منتظمة، وأن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء مدربون على معايير المساءلة والتوعية، وأن قنوات التواصل المتنوعة تعمل. سيجري المنسق أيضاً أنشطة توعوية وجلسات توعية للمجتمعات لضمان أن تصميم خط المساعدة وقنوات الاتصال مدفوعان من المجتمع. سيؤدي المنسق مهاماً حسب الحاجة كما يتفق مع مدير المساءلة بهدف تحسين المساءلة تجاه السكان المتأثرين.</span></span></p><br><span><span>المسؤوليات العامة</span></span><br><ol><li><p><span><span>مسؤوليات إدارة خطوط الإبلاغ المباشر للموظفين الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة. وهذا يشمل</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>عملية إدارة الأداء؛ وضع أهداف واضحة تتماشى مع استراتيجية البلد وأولوياته، والمتابعة ودعم إنجاز الموظفين</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المسؤول عن العمليات الأساسية مثل تخطيط القوى العاملة والتوظيف وتقديم وتطوير الموظفين وضمان واجب العناية للموظفين الخاصين به</span></span></p><br></li></ul></li><li><p><span><span>إجراء التدريبات وأنشطة التوعية والأنشطة التعريفية لضمان أن خط المجتمع للمساعدة وقنوات الاتصال مدفوعة من المجتمع وتعمل</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعمال المؤقتين والشركاء لضمان نشر معلومات المساءلة بشكل فعال وشفاف للسكان المتأثرين عند طلب الخدمات وتقديم شكوى أو ملاحظات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأكد من أن موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء يتبعون معايير المساءلة الدنيا ويجرون فحوصات جودة منتظمة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>متابعة معالجة طلبات الخدمات المقبولة مع نقاط اتصال قطاعية للنظر في الحالات وفق SOPs</span></span></p><br></li><li><p><span><span>متابعة معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات مع نقاط الاتصال الميدانية والتأكد من اتباع SOPs</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساهمة في صياغة إطار المساءلة الخاص بـ NRC في لبنان وتطوير/ تحديث SOPs خط المساعدة لـ NRC باستمرار</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأكد من الالتزام بسياسات NRC ودلائلها وإرشاداتها ومتطلبات الجهات المانحة وSOPs المساءلة المحددة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأكد من تنفيذ الأنشطة ذات الصلة بـ NRC ضمن إرشادات دمج الحماية لدى NRC والإبلاغ عن أي خروقات/مخاوف إلى مدير الخط أو نقطة الاتصال لاتخاذ إجراء مناسب</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التوافق والالتزام بسياسات NRC وإرشاداتها وإجراءاتها،</span></span><i><span> (إذا كان دور وظيفة)</span></i><span><span> ومسؤولية محددة عن سياسات وإجراءات الوظائف</span></span></p><br></li></ol><span><span>المسؤوليات المحددة:</span></span><br><ul><li><p><span><span>تصميم مواد تدريبية حول معايير المساءلة وخط المجتمع للمساعدة وقنوات الاتصال وتقديم التدريب لطاقم NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعمال المؤقتين والشركاء</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تصميم مواد توعية مجتمعية حساسة للنوع الاجتماعي والعمر (نشرات خط المساعدة، رسائل الإ accountability على WhatsApp، فيديو) والتنسيق مع موظفي NRC والمتطوعين والمتعاقدين والعمال المؤقتين والشركاء لضمان نشرها على نطاق واسع</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم أنشطة التوعية وجلسات التوعية لضمان أن المجتمعات تعرف كيفية طلب الخدمات وتقديم شكاوى أو ملاحظات، ومشاركتها في تصميم خط المساعدة وقنوات الاتصال</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بتنسيق مع فريق الرصد والتقييم، استشارة المستفيدين والمجتمعات المستهدفة للحصول على تعليقات حول خط المساعدة المجتمعي وقنوات الاتصال. وبناءً عليه دعم تحديث أدوات R&E وجمع المدخلات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى مواقع مشاريع NRC لمراقبة التنفيذ ورؤية قنوات الإبلاغ وفحصها وخفر صناديق تعليقات NRC للمتابعة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراقبة التقدم مقابل نقاط العمل الخاصة بـ CC الناتجة عن تحليل بيانات المساءلة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تنفيذ ومتابعة تحقيق خطة عمل المساءلة السنوية لبيرلا</span></span></p><br></li><li><p><span><span>أي مهام أخرى كما يوجهها المدراء المباشرين</span></span></p><br></li></ul><span><span>مقياس نطاق الوظيفة</span></span><br><p><i><span>“يُدرج نطاق الوظيفة في الجدول أدناه. هذا ينطبق فقط على الأدوار المُدرجة بدرجة 8 وما فوق مثل مدير/مختص وظيفة على مستوى CO أو عند تخصيص ميزانية مشروع</span></i></p><br><p><span><span>المسؤوليات المالية: </span></span></p><br><p><span><span>غير متاح</span></span></p><br><br><p><span><span>مسؤوليات الموارد: </span></span></p><br><p><span><span>Twilio، CAP، Microsoft Dynamics 365، Power BI، Microsoft Office</span></span></p><br><br><span><span>الواجهات الحيوية</span></span><br><p><span><span>بناءً على الواجهات، تقصد NRC العمليات والمشروعات المرتبطة مع أقسام/وحدات أخرى أو أشخاص. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>مديرو المشاريع، اختصاصيو المشاركة المجتمعية والمساءلة، نقاط الاتصال للإحالة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الرصد والتقييم، الحماية، المنح، الشراكات والمتخصصون الفنيون، الاتحادات، رئيس دعم البرنامج</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مدير الموارد البشرية ومنسق المخاطر والامتثال</span></span></p><br></li></ul><span><span>الكفاءات المهنية العامة</span></span><br><ul><li><p><span><span>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منظمة غير حكومية دولية، ويفضل في بيئة طارئة أو ما بعد الصراع في استقبال المستفيدين و/أو الإبلاغ عن الشكاوى وآلية التغذية الراجعة، أو مجال ذي صلة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>خبرة قوية في التعامل مع تغذية راجعة حساسة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على عرض البيانات ونقل المعلومات بوضوح وبإيجاز وتحديد الاتجاهات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الطلاقة في كل من الإنجليزية والعربية (التحدث والقراءة والكتابة)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات الحاسوب، بما في ذلك MS Office (Word، Excel)</span></span></p><br></li></ul><span><span>المهارات المرتبطة بالسياق وال المعرفة والخبرة</span></span><br><ul><li><p><span><span>مهارات تحليلية واتصالات قوية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على استلام والتعامل مع المعلومات السرية والحساسة (سهل الاقتراب، موثوق وبسرية)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات إدارة قوية (القدرة على المطالبة بالنتائج والتعاطف، غير دفاعية ولكن حازمة ومرنة)</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الخبرة والقدرة على تدريب الآخرين ونقل المعرفة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة بالسياق في لبنان / الشرق الأوسط وأنشطة NRC في البلد / المنطقة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التآلف مع كفاءات NRC الأساسية ميزة</span></span></p><br></li></ul><span><span>الكفاءات السلوكية</span></span><br><p><span><span>هذه صفات شخصية تؤثر على مدى نجاح الأشخاص في عملهم. التالية تعتبر <strong>أساسية</strong> لهذا المنصب:</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>العمل مع الناس</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التأثير</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التحليل</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التخطيط وتحقيق النتائج</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إدارة الأداء والت development</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التعامل مع بيئات غير آمنة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بناء علاقات ذات مغزى</span></span></p><br></li><li><p><span><span>العمل بنزاهة</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تمكين الناس</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحقيق النتائج</span></span></p><br></li></ul><br>"}</n></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة رائدة في مجال النفط والغاز عن مهندس ميكانيكي أول للانضمام إلى فريقهم في بيروت، لبنان. سيكون المرشح المناسب مسؤولاً عن الحفاظ على التشغيل الآمن والكفؤ والموثوق لجميع الأنظمة والمعدات الميكانيكية داخل مرافق النفط والغاز. يشمل ذلك التصميم والتركيب والاختبار والصيانة وحل المشكلات للأصول مثل المضخات والضاغطات وخطوط الأنابيب والتوربينات ومبادلات الحرارة والمعدات ذات الصلة. يتطلب المنصب تعاوناً وثيقاً مع تخصصات هندسية مختلفة، بالإضافة إلى فرق التشغيل والصيانة، لضمان إنتاج مستمر ومحسن. كما من المتوقع أن يعمل المهندس الميكانيكي أيضاً كبديل لمدير المحطة عند الحاجة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>أ- الصيانة وحل المشكلات:</strong></p><ul><li>إجراء فحوصات وتقييمات روتينية للأنظمة الميكانيكية، بما في ذلك الخزانات والمضخات وخطوط الأنابيب ومنشآت الرصيف وخطوط البحر والمولدات والمباني وأنظمة الحريق وماكينات الوزن.</li><li>إكمال وصيانة دفاتر صيانة شهرية.</li><li>إجراء تقييمات صيانة لمحطات الغاز الشبكي وإعداد تقارير تعكس الظروف الراهنة.</li><li>تحديد العيوب الميكانيكية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتقليل فترات التعطل وتحسين الأداء التشغيلي.</li><li>إعداد والإشراف على برامج الصيانة الوقائية لإطالة عمر المعدات وتحسين الكفاءة.</li><li>تحديد وتوفير المعدات والموارد اللازمة لعمليات المحطة.</li><li>توفير التوجيه الفني والتدريب للمشغلين وموظفي الصيانة.</li><li>الإشراف على قياسات الخزانات (المستويات ودرجة الحرارة) للخزانات المستخدمة في اليوم السابق لأغراض التحكم، وكذلك للخزانات المقررة للاستخدام.</li><li>إجراء تفتيشات غير المبلغ عنها لعمليات تحميل شاحنات الخزان، بما في ذلك إجراءات الإغلاق.</li><li>الإشراف على تركيب وتشغيل وبدء تشغيل المعدات الميكانيكية.</li><li>إجراء اختبارات الأداء لضمان تشغيل الأنظمة وفق المواصفات.</li></ul><p><strong>ب- إدارة المشاريع والدعم الهندسي:</strong></p><ul><li>التعاون بشكل وثيق مع فرق إدارة المشاريع لضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات.</li><li>إجراء مسوحات ميدانية لتطوير تقديرات التكاليف وإعداد الرسومات لمشروعات المحطة.</li><li>دعم المشاريع الهندسية من المفهوم الأولي حتى الاكتمال، بما في ذلك وضع الميزانية وتقدير التكاليف وتقييم المخاطر.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق أهداف المشروع ومعالجة القضايا التقنية.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والتشغيل والمقاولين لضمان التكامل الصحيح للأنظمة الميكانيكية.</li></ul><p><strong>ج- السلامة والامتثال:</strong></p><ul><li>ضمان ومراقبة تطبيق جميع الإجراءات أوضاع السلامة المعنية (الصحة والسلامة والبيئة HSE، ISPS، API، والمعايير الأخرى المعمول بها) داخل المحطة.</li><li>التأكد من أن جميع أنشطة الصيانة والإصلاح تتوافق مع المعايير الدولية، وخاصة API.</li><li>التحقق من أن جميع الأنظمة والمعدات الميكانيكية تلبي متطلبات السلامة والبيئة والتنظيم.</li><li>تطوير إجراءات تشغيلية للحفاظ على معايير السلامة والجودة العالية.</li><li>الامتثال الكامل للقوانين والأنظمة والسياسات المؤسسية المعمول بها.</li><li>اختيار المواد المناسبة وضمان أن التصاميم تلتزم بمعايير الصناعة والكودات ولوائح السلامة.</li><li>تنظيم تدريبات حريق منتظمة والتنسيق مع الدفاع المدني مرتين على الأقل في الشهر.</li><li>الإشراف على عمليات تفريغ السفن، بما في ذلك إعداد المستندات والسيطرة على الكمية، بما يتوافق مع المعايير الشركة والمعايير الدولية.</li></ul><p><strong>د- الوثائق والتقارير:</strong></p><ul><li>الحفاظ على وثائق دقيقة ومحدثة، بما في ذلك الرسومات الفنية والمخططات والمواصفات الفنية للمعدات.</li><li>إعداد وتجميع وتقديم تقارير ووثائق تقنية وتحديثات إلى المعنيين حسب الضرورة.</li><li>إنتاج وتقديم تقارير منتظمة إلى مدير التشغيل.</li><li>التنسيق اليومي مع كل من مدير التشغيل و مدير المحطة.</li><li>تفتيش مواقع المحطات الجديدة والقائمة لإعداد مقترحات التصميم وتقدير التكاليف ومراقبة أعمال المقاولين حتى تسليم المشروع.</li><li>أداء أية مهام إضافية يكلفه بها الإدارة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة في الصناعة الثقيلة.</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير موارد بشرية مساعد متحمس ومنظم وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>المساعدة في عمليات الموارد البشرية اليومية وعلاقات الموظفين</li><li>دعم عمليات التوظيف، والمقابلات، والتوجيه</li><li>الحفاظ على سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية وتحديثها</li><li>المساعدة في التنسيق للحضور والغياب والرواتب</li><li>دعم تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية</li><li>التعامل مع استفسارات الموظفين وتقديم الدعم في الموارد البشرية</li><li>المساعدة في مهام إدارية ومشاريع موارد بشرية مختلفة مع مدير الموارد البشرية</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في الموارد البشرية</li><li>الخبرة السابقة في صناعة الأغذية والمشروبات أمر ضروري</li><li>معرفة قوية بممارسات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين ضمن قطاع الأغذية والمشروبات/الضيافة</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية باحتراف</li><li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office</li><li>المهارة في اللغة الإنجليزية بطلاقة</li></ul>