وظائف مدير مكتب
٢٥٩٣ وظائف شاغرة
المهام العامة<br><br>1. إدارة طلبات الشراء<br><br>مراجعة طلبات الشراء المخصصة يومياً من مدير اللوجستيات.<br>توضيح تفاصيل الطلب مع طالبه عند اللزوم.<br>المشاركة في اجتماعات الإطلاق للمشاريع المخصصة عند الحاجة.<br>التحقق من أن طلب الشراء يتضمن جميع الوثائق والموافقات المطلوبة.<br>2. تخطيط المشتريات والامتثال<br><br>التأكد من أن أنشطة المشتريات تتفق مع إجراءات arcenciel وقواعد المشتريات المطبقة من الجهات المانحة.<br>التأكد من اكتمال وثائق المشتريات وأرشفتها بشكل صحيح لأغراض التدقيق والامتثال.<br>3. تنفيذ المشتريات<br><br>إعداد طلبات عروض الأسعار (RFQ) لطلبات الشراء البسيطة.<br>إجراء بحث السوق وتحديد الموردين المحتملين باستخدام قاعدة بيانات الموردين ومسح السوق.<br>الحصول على عروض الأسعار الرسمية من الموردين.<br>إعداد جداول مقارنة الأسعار للمراجعة الداخلية.<br>صياغة أوامر الشراء وتقديمها للتحقق.<br>المتابعة مع الموردين للحصول على تأكيد الطلب.<br>تتبع تسليمات الموردين لضمان الالتزام بالجداول المتفق عليها.<br>إبلاغ فريق المخزون بتواريخ التسليم المتوقعة والتفاصيل ذات الصلة.<br>إعداد وثائق الاستلام والتنسيق مع طالب الطلب لتأكيد قبول البضائع.<br>4. دعم المناقصات<br><br>استلام وتسجيل عروض المناقصات من الموردين.<br>المساعدة في تنظيم جلسات فتح المناقصات.<br>إعداد محاضر الاجتماعات ووثائق تقييم المناقصات.<br>5. إدارة الموردين والمراقبة السوقية<br><br>مراقبة أداء الموردين فيما يخص جداول التسليم وجودة السلع أو الخدمات.<br>تحديد وتسجيل مورّدين جدد محتملين وتحديث قاعدة بيانات الموردين.<br>7. دعم مراقبة الأسطول<br><br>المتابعة في تتبع المركبات وتحديث معلومات الأسطول في قاعدة البيانات.<br>مراقبة احتياجات الصيانة وإصلاح المركبات والإبلاغ عن المشاكل.<br>تحديث سجلات الأسطول والسائقين في قاعدة بيانات الأسطول.<br>الإبلاغ عن أي شذوذ يتعلق باستخدام المركبة أو استهلاك الوقود.<br>8. السجلات والأنظمة والتقارير<br><br>دعم مراقبة المخزون والدورات المخزنية الدورية عند الحاجة.<br>9. مساهمة الفريق والتعاون<br><br>التعاون بشكل فعال مع أعضاء قسم اللوجستيات لضمان تنسيق سلس لأنشطة المشتريات واللوجستيات.<br>الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الأقسام الداخلية، فرق المشاريع، والموردين.<br>مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الزملاء لتسهيل الكفاءة التشغيلية واستمرارية العمل.<br>المساهمة في حل المشكلات والمبادرات المستمرة للتحسين ضمن فريق اللوجستيات.<br>10. المسؤوليات العامة<br><br>الامتثال لسياسات وإجراءات وأنظمة arcenciel الداخلية.<br>ضمان السرية والتعامل الصحيح مع معلومات المشتريات والموردين الحساسة.<br>الحفاظ على تنظيم الوثائق والسجلات المرتبطة بأنشطة اللوجستيات.<br><br>الظروف الوظيفية<br>مكان العمل: مكتبي، مركز جسر الباشا<br>جدول العمل: وظيفة بدوام كامل، من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً.<br>نوع العقد: عقد لمدة سنة قابلة للتجديد وفق الأداء وبعد اجتياز فترة الاختبار البالغة 3 أشهر بنجاح.<br><br><br><br><br>المتطلبات<br>المهارات والكفاءات<br>القدرة على إجراء أبحاث السوق واختيار الموردين.<br>المعرفة الأساسية بعمليات إدارة العقود والموردين.<br>الإتقان في Microsoft Office، خصوصاً Excel لتتبع البيانات والتقارير.<br>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>القدرة على إدارة طلبات وأولويات متعددة في وقت واحد.<br>الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة في الوثائق وعمليات الشراء.<br>مهارات حل المشكلات لمعالجة قضايا الشراء أو التسليم.<br>مهارات اتصال قوية للتنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين.<br>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.<br>النزاهة المهنية واحترام السرية.<br>القدرة على التكيف والقدرة على العمل في بيئة تشغيلية ديناميكية.<br>موقف استباقي ورغبة في دعم هدف الفريق<br>مستوى التعليم والخبرة:<br>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، تخصص إدارة أعمال، سلسلة الإمداد، المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مع 0-2 سنوات من الخبرة
المهام الرئيسية: <br>▪ مسؤول عن دقة الفوترة، وتحصيل المدفوعات في الوقت المحدد، وإعداد التقارير المالية اليومية، وضمان التوثيق السليم والامتثال لسياسات الشركة. <br>المسؤوليات: <br>الفوترة والتوثيق <br>▪ إصدار فواتير دقيقة لجميع مشتريات العملاء، والتأكد من تطابق الأسعار ورموز المنتجات والخصومات المطبقة مع الفواتير الأولية المعتمدة وسياسات مبيعات الشركة. <br>▪ التأكد من تسجيل جميع بيانات العملاء بشكل صحيح، وأن الفواتير معترف بها وموقعة، بما في ذلك قبول شروط وسياسات الشركة ذات الصلة. <br>▪ فتح حسابات العملاء بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية وسياسات الرقابة. <br>▪ التنسيق مع مدير الفرع لإصدار مستندات مرتجعات المبيعات. <br>▪ العمل بشكل وثيق مع مدير الفرع للتعامل مع الوثائق المتعلقة بالمواد التالفة، وضمان تتبعها ومتابعتها بوضوح. <br>▪ التأكد من أن جميع العناصر المعروضة في صالة العرض مسعرة ومرمزة بشكل صحيح وفقًا لإرشادات الشركة، والتنسيق مع فرق الإدارة في المقر الرئيسي حسب الحاجة. <br>▪ الحفاظ على نظام أرشفة كامل ومنظم جيدًا لجميع الفواتير والمستندات الداعمة في كلا الشكلين المادي والرقمي لضمان سهولة الوصول والامتثال لمتطلبات التدقيق. <br>تحصيل المدفوعات، إغلاق الصندوق اليومي وإعداد التقارير <br>▪ تحصيل المدفوعات من العملاء (نقداً، بطاقة ائتمان، أو تحويل) وإصدار فاتورة رسمية وفقاً لذلك. <br>▪ تسجيل ومطابقة التحصيلات النقدية اليومية، وضمان توافقها مع الفواتير الصادرة. <br>▪ إجراء إغلاق الصندوق اليومي، وموازنة التحصيلات مقابل الفواتير والإيصالات، والإبلاغ عن أي تباينات على الفور. <br>▪ إعداد تقارير المبيعات والمدفوعات اليومية وتقديمها إلى الإدارة. <br>▪ متابعة المدفوعات المعلقة بالتنسيق مع مدير الفرع. <br>التنسيق والدعم <br>▪ التنسيق مع استشاريي المبيعات لتوضيح الأسعار، وبيانات العملاء، ودقة الطلبات قبل إصدار الفواتير. <br>▪ التواصل مع فريق التوصيل والمستودعات لتأكيد الجاهزية وجداول تسليم العناصر المفوترة. <br>▪ دعم فريق المبيعات من خلال توفير نسخ الفواتير أو تحديثات الدفع عند الحاجة. <br>▪ التأكد من امتثال جميع المعاملات المالية لسياسات الشركة وإجراءات الرقابة الداخلية. <br>تنسيق المخزون والمنتجات <br>▪ التعاون مع فريق المستودعات للتحقق من توافر العناصر المفوترة. <br>▪ الإبلاغ عن أي تباينات بين سجلات المبيعات ومستويات المخزون، إن وجدت. <br>▪ تنبيه مدير الفرع بخصوص أي مخاوف تتعلق بالمخزون أو التسعير أو الفوترة. <br> <br>السلطات: <br>▪ الرجوع إلى مصفوفة السلطات المعتمدة من قبل الإدارة العليا لتحديد نطاق اتخاذ القرار. <br>المؤهلات: <br>▪ شهادة البكالوريا أو دبلوم فني (TS) في المحاسبة أو ما يعادلها. <br>الخبرة: <br>▪ خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المحاسبة أو الفوترة أو أعمال أمين الصندوق. <br>الكفاءات: <br>▪ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. <br>▪ معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة الأساسية. <br>▪ إتقان برامج الفوترة، وإكسيل، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسية. <br>▪ جدير بالثقة في التعامل مع البيانات المالية ومدفوعات العملاء. <br>▪ مهارات تنظيمية وتواصل قوية. <br>▪ القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم التقارير. <br>▪ يتحمل المسؤولية والمساءلة. <br>▪ المهارات التقنية: إلمام بالحاسوب بما في ذلك معرفة حزمة مايكروسوفت أوفيس. <br>▪ اللغات: قراءة، تحدث، وكتابة العربية والإنجليزية. تعتبر الفرنسية ميزة إضافية.
<p>Wooden Bakery is looking for an experienced and results-driven Area Manager to oversee multiple branches and ensure strong operational, financial, and customer service performance.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Supervise and support Branch Managers across assigned locations.</li><li>Monitor branch sales performance and develop action plans to achieve targets.</li><li>Ensure compliance with Quality, Service & Cleanliness (QSC) standards and company SOPs.</li><li>Monitor branch P&L, food cost, waste, inventory, and operational expenses.</li><li>Conduct regular store visits, spot checks, and operational audits.</li><li>Identify inventory discrepancies and ensure corrective actions are implemented.</li><li>Develop and execute Local Store Marketing (LSM) initiatives in coordination with the Marketing Department.</li><li>Monitor customer satisfaction and ensure a consistently high level of service.</li><li>Coach, motivate, and evaluate Branch Managers and support their teams' development.</li><li>Act as the main link between Head Office and assigned branches.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Business Administration or a related field.</p><p>Minimum 5 years of experience in Retail or Hospitality, including at least 2 years in a similar multi-branch management role.</p><p>Strong leadership, coaching, analytical, and problem-solving skills.</p><p>Good knowledge of sales analysis, P&L management, inventory control, and retail operations.</p><p>Excellent communication and interpersonal skills.</p><p>Fluent in Arabic and English; French is an asset.</p>
<p>يكون وكيل الاستلام مسؤولاً عن استلام الشحنات وفحصها وتخزينها ومسجلّتها في النظام. كما يكون مسؤولاً عن تفريغ الطرود والتأكد من محتوياتها لتتوافق مع أمر المتجر.<br><br><b>المسؤوليات:<br></b><br>- استلام البضاعة، عدّها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي فروقات.<br>- فحص الطرود المستلمة لضمان استلامها بحالة جيدة وعدم وجود أضرار.<br>- التحقق من الطرود وفقاً للطلب والفواتير (الكمية، الجودة، السعر، إلخ).<br>- مسح والمحافظة على سجلات دقيقة لجميع العناصر على نافيجشن. المساعدة في عملية الجرد الفعلي لتقرير حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.<br>- فحص وصيانة جميع المعدات، بما في ذلك جهاز قراءة البيانات.<br>- التنسيق مع فريق المستودع لاستلام الباركود المناسب لجميع العناصر.<br>- تنفيذ عملية تحويل طلب سلسة وآمنة (دخول/خروج) وتوثيقها في النظام.<br>- مساعدة مندوبي المبيعات في إعادة تعبئة المخزونات على الأرفف لضمان توافر المنتجات في جميع الأوقات.<br>- أداء واجبات أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.<br>- المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات الكمبيوتر: معرفة جيدة بـ Ms. Office.</p>
نبحث عن مسؤول وثائق للانضمام إلى فريقنا في مجال البناء. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وتنظيم وتتبع وصيانة جميع الوثائق الخاصة بالمشروع، وضمان تسجيل الوثائق وتوزيعها بشكل صحيح وسهولة الوصول إليها.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة وصيانة جميع وثائق المشروع، بما في ذلك الرسومات والعقود وجداول الكميات والمواصفات والتقارير والمراسلات.<br>ضمان تصنيف وتسمية وترقيم ومراقبة الإصدارات للوثائق بشكل صحيح.<br>تسجيل وتتبع الوثائق الواردة والصادرة.<br>توزيع الوثائق على فرق المشروع المعنية والاستشاريين والمقاولين والباطن.<br>الحفاظ على سجلات الوثائق الدقيقة وتحديثها بانتظام.<br>مراقبة مراجعات الرسومات والمستندات الفنية وضمان عمل الفرق بالإصدارات المعتمدة والأحدث.<br>تنسيق تقديم واعتماد الوثائق الفنية ومواد التقديم والاستفسارات وطلبات المعلومات والرسومات التنفيذية وغيرها من الوثائق الخاصة بالمشروع.<br>متابعة الموافقات والتقديمات المعلقة للوثائق.<br>الحفاظ على أنظمة الملفات الإلكترونية والورقية.<br>ضمان أرشفة الوثائق بشكل صحيح وتوافرها عند الحاجة.<br>مساعدة فرق المشروع في استرجاع الوثائق والمعلومات عند الحاجة.<br>إعداد إرساليات الوثائق والحفاظ على سجلات توزيع الوثائق.<br>ضمان سرية ومعالجة صحيحة لمعلومات المشروع.<br>دعم مديري ومشغلي المشاريع في المتطلبات الإدارية والوثائقية.<br>أداء واجبات أخرى في مجال التحكم في الوثائق والإدارة حسب التعليمات.<br><br>المتطلبات<br><br>حصول على درجة البكالوريوس أو دبلوم في الإدارة الإدارية، إدارة المكاتب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال التحكم في الوثائق، ويفضل في شركة بناء أو هندسة.<br>معرفة جيدة بالوثائق الخاصة بالمشاريع وسير العمل في المشاريع.<br>معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل ووورد.<br>تجربة في أنظمة إدارة الوثائق هو ميزة إضافية.<br>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.<br>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.<br>مهارات اتصال كتابية وشفهية جيدة.<br>القدرة على إدارة وثائق متعددة ومواعيد نهائية في آن واحد.<br>القدرة على العمل بفعالية مع المهندسين ومديري المشاريع والاستشاريين والباطن
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Kaizen لإدارة أصول الخدمات عن محاسب مشروع م Dedicated ومتخصص للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. كـمحاسب مشروع، ستؤدي دوراً حاسماً في الإشراف على الصحة المالية وإدارتها لمشاريع إدارة الممتلكات المتنوعة لدينا. ستضمن خبرتك في المحاسبة الالتزام بميزانيات المشروع وتسجيل جميع المعاملات المالية وتوثيقها وتقريرها بدقة.</p>
<p>ستشمل مسؤولياتك اليومية إدارة الميزانيات وإجراء التحليلات المالية والتقرير عن حالة المشروع لضمان أن تكون مشاريعنا مالية واثقة ومتوافقة مع معايير الصناعة. هذا الدور عن بُعد يوفر المرونة مع كونه جزءاً من فريق يقدر التعاون والابتكار والتفوّق في إدارة الممتلكات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إعداد وصيانة توقعات ميزانية المشروع والفعلية والتحليل الفارق.</li>
<li>مراقبة نفقات المشروع لضمان الامتثال للميزانيات المعتمدة.</li>
<li>مراجعة واعتماد الفواتير وضمان الدفع في الوقت للموردين والمتعهدين.</li>
<li>إعداد تقارير مالية شهرية عن أداء المشروع لمراجعة الإدارة.</li>
<li>المساعدة في عمليات الإغلاق المالي لشهري السنة والشهر.</li>
<li>التعاون مع مديرين المشاريع لتقديم رؤى حول التحكم في التكاليف والتخطيط المالي.</li>
<li>ضمان توافق جميع الأنشطة المالية مع سياسات会社 والمعايير المحاسبية.</li>
<li>إجراء تسويات لحسابات المشروع حسب الحاجة.</li>
<li>دعم فريق المالية الأول في التقارير والتحليلات المالية عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على وثائق مشروع شاملة purposes لأغراض التدقيق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في محاسبة المشاريع أو دور مالي متعلق.</li>
<li>معرفة قوية بمبادئ وممارسات المحاسبة المتعلقة بإدارة المشاريع.</li>
<li>إتقان برامج المحاسبة وتطبيقات Microsoft Office (خاصة Excel).</li>
<li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة مشاريع في آن واحد.</li>
<li>مهارات تواصل فعالة، كتابياً وشفوياً.</li>
<li>الخبرة في قطاع العقارات أو إدارة الممتلكات تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>موظف مالي – ثرِيْف </span><br></p><br> <p><span>ما الذي نبحث عنه </span></p><br>
<p>تفخر هيفوس بأنها جهة توظيف توفر فرص متكافئة وتقبل الطلبات من جميع الأفراد المؤهلين. نحن حالياً نبحث عن مرشحين مؤهلين، عاليي الكفاءة، ودافعين للمساهمة ليشغلوا وظيفة <span>المحاسب المالي - THRIVE</span> وليقودوا التنفيذ والتنسيق والتسليم الفعّال للبرنامج عند بدء المشروع.</p><br> <p><span>معلومات الوظيفة</span><br></p><br> <p><span>الموقع</span>: لبنان</p><br>
<p><span>الساعات</span>: دوام كامل (36 ساعة في الأسبوع)</p><br>
<p><span>يرجع إليه</span>: مدير التمويل للمشروع</p><br>
<p><span>الفريق:</span> البرامج</p><br>
<p><span>نوع العقد:</span> ثابت – مدة</p><br>
<p><span>المدة</span>: هذه التعيينة لمدة ابتدائية عامًا واحدًا، مع إمكانية التجديد طوال عمر المشروع، رهناً بتوفر تمويل الجهات المانحة، الأداء واحتياجات المنظمة.</p><br>
<p><span>المكتب:</span> زمبابوي</p><br>
<p><span>الدرجة المؤقتة</span>: 10</p><br>
<p><span>الموعد النهائي</span>: 8 سبتمبر 2026</p><br> <p><span>سياق الوظيفة</span></p><br>
<p>تم منح برنامج THRIVE (تعزيز بيئة ممكنة للمجتمع المدني) لهيفوس ضمن الاستراتيجية السويدية لدعم المجتمع المدني 2025–2029. يهدف البرنامج إلى تعزيز مرونة المجتمع المدني واستدامته وفعاليته في كينيا وزيمبابوي وكولومبيا ولبنان.</p><br> <p>يسعى THRIVE لتمكين فاعلي المجتمع المدني من مواجهة تآكل المجال المدني وتعزيز بيئة ممكنة من خلال ثلاث نتائج مترابطة:</p><br>
<ul>
<li>مساحات آمنة وشاملة للتعاون</li>
<li>تعزيز القدرات التشغيلية والاستراتيجية</li>
<li>زيادة الوصول إلى المعرفة والشبكات والأدوات والموارد</li>
</ul> <p><span>الغرض من الدور</span></p><br>
<p>تقريراً إلى مدير التمويل للمشروع، يدعم المحاسب المالي فريق المشروع من خلال مراجعة التقارير المالية، إعداد بيانات مانحين موحدة، تتبع النفقات والتأكد من الامتثال للمرفقات الداعمة. تدير الدور تخطيط التدفقات النقدية وجدولات التحويل والتقارير وتقييم ميزانيات الشركاء والمتلقين للمنح، وتسجيل المعاملات في نظام Hivos All Solutions، مما يعزز المساءلة والشفافية والأداء المالي العام ضمن تنفيذ THRIVE.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية </span></p><br> <p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور:</p><br> <p><span>المراقبة المالية للشركاء</span></p><br>
<ul>
<li>مراقبة الأداء المالي للشركاء لضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية ولوائح المانحين وهيفوس.</li>
<li>تعزيز قدرة الشركاء في فهم وإدارة ميزانياتهم المعتمدة.</li>
<li>مراجعة توفر التمويل لدى الشركاء لمعالجة السحوبات.</li>
<li>الحصول على وك consolidation لالمبالغ المنفذة من قبل الشركاء لإدراجها في التقارير المالية للمانحين.</li>
<li>تقييم نتائج التدقيق المقدمة من الشركاء وفق معايير التقييم لدى هيفوس.</li>
<li>تسجيل النتائج من تقييمات الشركاء في All Solutions (AS).</li>
</ul> <p><span>مراجعة التقارير المالية للشركاء </span></p><br>
<ul>
<li>مراجعة التقارير المالية للشركاء لضمان تحقيقها الحد الأدنى من متطلبات التقديم قبل التقييم الكامل.</li>
<li>تقديم ملاحظات فورية وواضحة للشركاء عند وجود تقارير تحتاج إلى تصحيحات امتثال لمعايير هيفوس والمانحين.</li>
<li>تقييم معقولية المصروفات من خلال العينة، وفق سياسات هيفوس وإطار عمل التحقق من نفقات المشروع.</li>
<li>التحقق من توفر التمويل وتنفيذ الميزانية للموافقة على السحوبات.</li>
<li>توحيد المبالغ المنفذة للشركاء لإدراجها في التقارير المالية للمانحين.</li>
<li>تسجيل نتائج التقييم والنتائج والتحقق في AS، بما في ذلك ورقة تحكم التحقق من النفقات عند الاقتضاء.</li>
<li>مراجعة وتحليل نتائج التدقيق المقدمة من الشركاء وفق معايير التقييم لدى هيفوس.</li>
</ul> <p><span>المراقبة المالية للمشروع </span></p><br>
<ul>
<li>إنتاج تقارير النفقات الشهرية من AS والتحقق من تسجيل جميع المعاملات المعالجة.</li>
<li>إدراج المصالح النقدية في تقارير النفقات حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
<li>إجراء تحليل تنفيذ ميزانية المشروع.</li>
<li>مراجعة تخصيص الموارد في ميزانية المشروع لضمان توافق تكاليف موظفي هيفوس مع التخطيط؛ يوصى بإعادة التوزيع عند اللزوم.</li>
<li>تطبيق التصحيحات المشار إليها من قبل مدير التمويل للمشروع (FM) على تقرير التنفيذ.</li>
<li>ضمان أن ينفذ التنفيذ المالي وفقاً لمهام المانحين/هيفوس.</li>
</ul> <p><span>مراجعة المحاسبة والتسوية</span></p><br>
<ul>
<li>إجراء مراجعات شهرية لسجلات المحاسبة في AS لضمان تسجيل النفقات بدقة وتحديد الإغفالات أو أي تناقضات.</li>
<li>إجراء تسويات للنفقات والدخل المسجل في AS مقابل تقارير المانحين المالية.</li>
</ul> <p><span>تقييم الشركاء وتشكيلهم</span></p><br>
<ul>
<li>إجراء تقييم الاستلام المالي وعند الموافقات استعراض المعلومات المالية أو التقييمات التي أتمها جهات مانحة أخرى.</li>
<li>تبرير استخدام طريقة تقييم مالي لشريك أقل صرامة عند الاقتضاء وتقديم التبرير إلى FM.</li>
<li>مناقشة نتائج التقييم وخطة العمل مع FM وإدخالهما في AS.</li>
<li>مواءمة حسابات ميزانية المشروع مع أكواد هيفوس بعد الموافقة على العقد.</li>
</ul> <p><span>إغلاق المشروع</span></p><br>
<ul>
<li>التحقق من أن التقرير المالي النهائي قد تم مراجعته والموافقة عليه.</li>
<li>إكمال عملية إغلاق العقد في AS.</li>
</ul> <p><span>التحليل المالي والدعم</span></p><br>
<ul>
<li>ضمان الامتثال المحلي للسلطات والمؤسسات المالية.</li>
<li>دعم إدارة المكتب والمهام الإدارية الأخرى، بما في ذلك مدفوعات الموردين والتسويات و advances الموظفين.</li>
<li>توفير معلومات تنفيذ الميزانية الموحدة لفريق التمويل الإقليمي وحضور الاجتماعات ذات الصلة.</li>
<li>إكمال التوقع السنوي والمساهمة في التخطيط المالي ربع السنوي والسنوي.</li>
</ul> <p><span>المواصفات الشخصية </span></p><br> <p><span>المؤهلات</span></p><br>
<ul>
<li>درجة في التمويل أو المحاسبة أو اقتصاد الأعمال أو مجال مشابه.</li>
<li>حاصل على CPA، ACCA أو شهادة ذات صلة.</li>
</ul> <p><span>المعرفة / الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في التمويل، بما في ذلك الإدارة المالية لبرامج تمولها الجهات المانحة، ويفضل ضمن المنظمات غير الحكومية الدولية أو بيئات التعاون التنموي.</li>
<li>خبرة كبيرة في المنح، بما في ذلك إدارة المنح، والصرف، والمتابعة، وإجراءات إغلاق المنح، خصوصاً في برامج متعددة البلدان.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة الدورة المالية الكاملة للبرامج الممولة من الجهات المانحة، بما في ذلك إعداد الميزانية والتوقع والتحليل المالي والتقارير.</li>
<li>معرفة متقدمة بمبادئ المحاسبة.</li>
<li>خبرة في المحاسبة ونظم ERP/MIS والبرمجيات المالية.</li>
<li>خبرة في الإشراف على التدقيق وضمان الامتثال للوائح الضريبية وإدارة المخاطر المالية عبر عدة دول برنامج.</li>
<li>خبرة في بناء القدرات وتقديم الإرشاد الفني لموظفي التمويل وشركاء التنفيذ.</li>
<li>الإلمام باللغة الإنجليزية ضروري؛ ومعرفة العربية أو الإسبانية ميزة.</li>
</ul> <p><span>المهارات / السمات الأساسية</span></p><br>
<ul>
<li>التحليل المالي، التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.</li>
<li>التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li>
<li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على meeting المواعيد النهائية، تعدد المهام بفعالية، والعمل بشكل تعاوني في فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>النزاهة والمساءلة والاحتراف والحكم الأخلاقي.</li>
</ul> <p><span>ما الذي نقدمه</span></p><br>
<p>نقدم بيئة عمل حافزة في منظمة دولية محترفة مع طاقم م dedicated. سيكون هذا المنظور مقره في بيروت، لبنان. نقدم عقداً وطنياً يعتمد على ظروف العمل المحلية في هيفوس، مع حزمة رواتب تنافسية تقابل الخبرة والمهارات<span>.</span> ترحب هيفوس بالمتقدمين الدوليين والإقليميين ولكن يمكنها فقط تقديم وظيفة لأولئك الحاصلين على تصريح عمل ساري في لبنان.</p><br> <p><span>هل ترغب بالتقديم؟</span></p><br>
<p>برجاء تقديم رسالة تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) وسيرة ذاتية (صفحـتان كحد أقصى) في أقرب وقت ممكن بالضغط على زر <span>“قدّم هنا”</span>. يتم استلام الطلبات حتى 8 سبتمبر 2026، منتصف الليل بتوقيت CAT.</p><br> <p><span>قيمنا والتزامنا بالحماية </span></p><br>
<p>تلتزم هيفوس بتعزيز المساواة والتنوع والاشتمال في مكان العمل، وتسعى لأن تكون ممثلة لجميع فئات المجتمع. نعلم أن وجهات نظر وخبرات وكفاءات مختلفة مفتاح لكون هيفوس منظمة ذات صلة وقدرة ونجاح. لذا تسعى هيفوس لتوظيف موظفين من خلفيات وخبرات حياتية متنوعة. </p><br>
<p>تلتزم هيفوس بمنع أي نوع من السلوك غير المرغوب فيه في العمل بما في ذلك التحرش الجنسي والاستغلال والإيذاء، ونزاهة ونفقات مالية، وتلتزم بتعزيز رفاه الأطفال والشباب والبالغين والشركاء الذين تتعامل معهم هيفوس. </p><br>
<p>جميع عروض التوظيف ستكون خاضعة لمرجعيات مرضية وفحوص فحص مناسبة، والتي قد تشمل سجل جنائي وفحوص تمويل الإرهاب. كما تشارك هيفوس في <span>نظام الإفصاح عن المخالفات بين الوكالات</span>. وفقاً لهذا النظام، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدمين عن أية نتائج تتعلق باستغلال جنسي، اعتداء جنسي، و/أو تحرش جنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل. عند تقديمك طلباً، فإنك توافق على فهمك لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><br> </div>
<div> <span>Background</span> </div> <p> <span>The Logistics Officer will support the South Area Office operations by providing timely and efficient logistical services. Though the JD focuses on procurement operations, the selected candidate is expected to work and support on other logistics aspect like warehouse and assets if needed. Working under the supervision of the Support Manager, the role contributes to the effective implementation of NRC s activities in the South by ensuring compliance with NRC s logistics procedures, donor guidelines, and Lebanese regulations. </span> </p> <div> <span>Generic professional competencies</span> </div> <ul> <li> <p> <span>Minimum 1-2 years of experience from working with procurement in a humanitarian/recovery context.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Previous experience from working in complex and volatile contexts.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Good English language level written and spoken.</span> </p> </li> </ul> <p> </p> <div> <span>Context related skills, knowledge and experience</span> </div> <ul> <li> <p> <span>Able to use logistics software and tools, including Excel, fleet tracking, and procurement systems</span> </p> </li> <li> <p> <span>Good cultural awareness and sensitivity </span> </p> </li> </ul> <div> <span>Behavioural competencies</span> </div> <ul> <li> <p> <span>Handling insecure environment</span> </p> </li> <li> <p> <span>Planning and delivering results</span> </p> </li> <li> <p> <span>Working with people</span> </p> </li> <li> <p> <span>Communication with impact and respect</span> </p> </li> <li> <p> <span>Coping with change </span> </p> </li> </ul> <div> <span>Roles and responsibilities</span> </div> <p> <span>The Logistics Officer is responsible for providing support to NRC s logistics operations in the South Area Office. The role primarily focuses on procurement operations, ensuring that all processes are compliant with NRC s Logistics Handbook and donor requirements. The position supports day-to-day operations and ensures the timely procurement of goods and services. The same is expected when needed to work on the assets and the warehouse.</span> </p> <div> <span>Generic Responsibilities</span> </div> <ol> <li> <p> <span>Support staff on procurement procedures, policies, and documents required. </span> </p> </li> <li> <p> <span>Establish and maintain a good professional working relationship with suppliers.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Conduct market surveys when necessary.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Prepare daily, weekly, and monthly reports required for procurement</span> <span>.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Ensure proper filing and archiving for all related procurement documents. </span> </p> </li> <li> <p> <span>Compliance and adherence to NRC policies, guidance and procedures, Logistics Handbook and Logistics policies and procedures. </span> </p> <p> </p> </li> </ol> <div> <span>Specific responsibilities:</span> </div> <p> <span> <strong>Procurement</strong> </span> </p> <ul> <li> <p>Manage and prioritize assigned procurement activities, ensuring procurement processes are properly planned, coordinated, and completed within required timelines.</p> </li> <li> <p>Implement NRC s standard procurement practices, procedures, and applicable donor rules, ensuring that all procurement activities comply with established policies, authorizations, and audit requirements.</p> </li> <li> <p>Manage assigned procurements through the full procurement cycle, from requisition and solicitation through quotation analysis, evaluation, award, contracting, delivery, payment, and completion, ensuring all required documentation is accurately maintained.</p> </li> <li> <p>Track requisitions and ongoing procurements using relevant procurement tracking tools and sheets; monitor progress, identify delays or issues, and take appropriate corrective measures to ensure timely completion.</p> </li> <li> <p>Prepare requests for quotations and required procurement documentation; collect and analyse quotations, assess offers against established criteria, provide recommendations, and prepare comprehensive Bid Analysis documents with all relevant information for review and approval by the Procurement Committee or Budget Holder (BH).</p> </li> <li> <p>Address procurement-related issues and provide appropriate solutions and recommendations to resolve challenges while maintaining the integrity, transparency, efficiency, and compliance of the procurement process.</p> </li> <li> <p>Draft contracts, Purchase Orders, and other procurement-related documents for review, approval, and signature by authorized personnel.</p> </li> <li> <p>Liaise and coordinate with suppliers, requesting departments, Finance, logistics, and other relevant stakeholders to clarify requirements, resolve procurement issues, and ensure the successful and timely delivery of goods and services.</p> </li> <li> <p>Provide guidance and support to staff on procurement requirements, policies, procedures, and documentation, ensuring procurement activities are conducted correctly and in accordance with NRC and donor requirements.</p> </li> <li> <p>Maintain complete and accurate procurement records and supporting documentation in line with NRC standards to ensure proper filing, traceability, and readiness for internal and external audits.</p> </li> <li> <p>Maintain and regularly update the supplier information database, including information relevant to regularly purchased goods and services, and support the identification and assessment of suitable suppliers.</p> </li> <li> <p>Monitor local market conditions, supplier availability, pricing, and other relevant market developments, and share applicable information with concerned parties to support informed procurement decisions.</p> </li> <li> <p>Follow up with Finance on the payment process to ensure timely settlement of approved supplier invoices and that NRC fulfils its contractual and financial obligations to suppliers.</p> </li> <li> <p>Prepare and submit the monthly procurement KPI report, ensuring that procurement performance and relevant indicators are accurately captured and reported.</p> </li> <li> <p>Perform any other procurement-related duties and tasks as delegated by the line manager.</p> </li> </ul> <p> </p> <div> <span>Critical interfaces</span> <ul> <li> <p> <span>Coordination with NRC Lebanon Suppliers and Contractors </span> </p> </li> <li> <p> <span>Daily coordination with the Finance department </span> </p> </li> <li> <p> <span>Coordination with the NRC program staff.</span> </p> </li> <li> <p> <span>Coordination with the NRC Lebanon security department</span> </p> </li> </ul> </div>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4><p>يتولى مسؤول الموافقات المسبقة مسؤولية التعامل مع الطلبات الواردة من أطراف خارجية، والتحقق من الأهلية، وإصدار تفويضات العلاجات الطبية، وضمان أن العلاج الطبي المقدم من قِبل المزودين ضروري ومناسب ومجدٍ من حيث التكلفة.</p><p>يقدم مسؤول الموافقات المسبقة خدمة عالية الجودة، ويساعد العملاء/مزودي الخدمات الطبية ويبلغهم بالرد على طلبات التفويض.</p><h4>المهام والمسؤوليات</h4><ul><li>استلام الطلبات من الأطراف الخارجية، والتحقق من أهلية المطالبات وإصدار تفويض بالعلاجات الطبية، ومتابعة الحالة والتأكد من أن العلاج الطبي المقدم من المزودين ضروري ومناسب ومجدٍ من حيث التكلفة.</li><li>إدارة تفاصيل التفويض عن طريق استكمال البيانات على نظام TATSH وفقاً لنصوص وثيقة التأمين والمعلومات الواردة في التقرير الطبي ذي الصلة و/أو التفاصيل الأخرى ذات الصلة التي يجمعها مسؤول الموافقات المسبقة.</li><li>التنسيق الوثيق مع طبيب الموافقات المسبقة في الاعتماد المسبق للعلاجات والرعاية الطبية المناسبة لجميع مطالبات المرضى الداخليين وأي نوع آخر من المطالبات المكلفة أو المشبوهة أو المعقدة التي تتطلب موافقة وتوقيع طبيب المطالبات.</li><li>مناقشة تفاصيل التفويض مع العملاء وتقديم الدعم والمشورة الطبية والإجرائية المناسبة حسب الاقتضاء.</li><li>التنسيق الوثيق مع قائد الفريق/نائب مدير الموافقات المسبقة في الاعتماد المسبق للعلاجات والرعاية الطبية المناسبة وفقاً لشروط وأحكام الوثيقة؛ والاقتراح بتدخل الأطباء الميدانيين/الرأي الطبي الثاني للحالات المشبوهة والصعبة والكبيرة.</li><li>رفع تقارير كتابية إلى المشرف بشأن الشكاوى التي يتلقاها قسم الموافقات المسبقة والمتعلقة بفرع تواصل محدد و/أو عملية تفويض معينة.</li><li>تقديم خدمة عالية الجودة، ومساعدة وإبلاغ العملاء/مزودي الخدمات الطبية بالرد على طلب التفويض، والتأكد من التعامل مع طلبات العملاء دون تأخير وبكفاءة عالية.</li><li>اتباع وتطبيق إجراءات المطالبات الداخلية لجميع أنواع المطالبات.</li><li>مسؤول ومحاسَب عن الإدارة السليمة والسرية لبيانات الأعضاء المؤمَّن عليهم بالإضافة إلى معلومات النظام والوثيقة والمعلومات الطبية.</li><li>أي مهام أخرى يطلبها المدير المباشر.</li></ul><h4>العمل الميداني</h4><ul><li>الترحيب بالمرضى ومساعدتهم بلباقة ومهنية؛ وإظهار موقف إيجابي تجاه العملاء.</li><li>الحفاظ على علاقة مهنية جيدة مع المزودين والموظفين لإبراز صورة إيجابية عن الشركة.</li><li>ضمان المتابعة الطبية اليومية، ونقل جميع المعلومات إلى الزميل المكلف في المكتب الإقليمي/مركز الموافقات المسبقة.</li><li>مراجعة الفاتورة عند خروج المريض ومشاركة مبلغ الفاتورة مع الزميل المكلف.</li><li>استلام الفواتير من المزودين عند الاقتضاء وفقاً للإجراءات الداخلية.</li><li>حضور الاجتماعات/الدورات التدريبية المنتظمة وفقاً لتوجيهات المدير المباشر.</li><li>الجاهزية للذكاء الاصطناعي: العمل بفعالية في بيئة تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي، والبيانات، والتحليلات، والأدوات السحابية، واستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعاييرنا وحوكمة البيانات والأمن والاستخدام الأخلاقي.</li></ul><h4>المؤهلات والمهارات المطلوبة</h4><ul><li>المؤهل العلمي: الحصول على درجة البكالوريوس في التمريض أمر إلزامي.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الرعاية الصحية (شركات إدارة مطالبات التأمين الصحي TPA، شركات التأمين، المستشفيات، المراكز الطبية).</li><li>اللياقة البدنية للقيام بالمهام.</li><li>مصرح له بالعمل قانونياً في دولة العمليات.</li><li>إتقان استخدام برامج MS Office (Excel وWord وOutlook وPowerPoint) ومهارات عامة في التصفح والبحث على الإنترنت.</li></ul><h4>كيفية التوظيف لدينا</h4><p>بيان وكالات التوظيف: لا تقبل الشركة السير الذاتية أو التواصل غير المطلوب من وكالات التوظيف. نحن نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمة الموردين المعتمدين لدينا وبموجب عقود. لن يتم النظر في أي طلب غير مطلوب.</p><h4>المزايا الرئيسية / ما نقدمه</h4><p>نحن شركة عالمية رائدة في مجال التأمين والخدمات المساعدة بين الشركات وللعملاء (B2B2C)، حيث نقدم حلولاً عالمية تغطي التأمين الصحي والدولي على الحياة، وتأمين السفر، وتأمين السيارات والخدمات المساعدة. انطلاقاً من تركيزنا على العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول جاهزة للمستقبل، فائقة التقنية وشديدة الاهتمام بالعميل، تتجاوز حدود التأمين التقليدي. وتدمج منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، وتتوفر من خلال أربع علامات تجارية تجارية.</p><p>يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على إحداث تحول في تقديم الخدمات والابتكار. ومن خلال الاستفادة من ذكاء الأعمال وتحليل البيانات، نعمل على تعزيز اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتجارب العملاء. ويضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي تطبيقه بمسؤولية، مما يحافظ على نزاهة البيانات وثقة العملاء. كما يعمل الذكاء الاصطناعي التفاعلي على تحسين التواصل، بينما تدفع التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي ريادة القطاع وفرصاً جديدة. ومن خلال إدارة أمن المعلومات القوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. انضم إلينا لمستقبل الذكاء الاصطناعي، حيث تتحول الإمكانيات إلى واقع.</p><h4>نبذة عنا</h4><p>نحن واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. إن اهتمامنا بموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم والتحديات التي تواجههم هو ما يجعلنا جهة عمل فريدة. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين والثقة للاستكشاف والنمو وصياغة مستقبل أفضل لعملائنا وللعالم من حولنا.</p><p>نحن نؤمن بالوحدة: نؤمن بأن العالم المتحد هو عالم أكثر إزدهاراً، ونحن مكرسون للدفاع باستمرار عن تكافؤ الفرص للجميع. والأساس في ذلك هو بيئة عملنا الشاملة، حيث يحظى الأفراد والأداء بالأهمية ذاتها، والتي تعزز ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p><p>لذلك نرحب بالطلبات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p><p>يسعدنا انضمامك إلينا. لنعتنِ بالغد معاً.</p><h4>ملاحظة</h4><p>إن امتلاك نقاط قوة وخبرات ووجهات نظر وأساليب مختلفة يعد جزءاً لا يتجزأ من ثقافة شركتنا. ومن بين الوسائل لتحقيق ذلك التدوير المنتظم للموظفين عبر الوظائف والكيانات والمناطق الجغرافية. لذلك، تتوقع الشركة من موظفيها انفتاحاً عاماً وحافزاً عالياً لتغيير المناصب بانتظام واكتساب الخبرات عبر المجموعة.</p></p><p></p>
<p>أشرف على تنسيق العمليات اليومية لـ People & Culture بما يتوافق مع قيم أكور وسياساتها وإجراءاتها. ساعد في أنشطة التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف، وفرز المرشحين، وتنسيق المقابلات، واختيار الموظفين، ودمجهم. دعم تخطيط القوى العاملة، وتنسيق متطلبات التوظيف مع رؤساء الأقسام. حافظ على سجلات الموظفين الدقيقة، ووثائق People & Culture، والإدارة الشخصية. ساعد في مبادرات مشاركة الموظفين، والاحتفاظ بهم، والتقدير، ورفاهيتهم. دعم إدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، وعمليات التأديب، وتسوية الشكاوى. تأكد من الامتثال لسياسات الشركة، وقوانين العمل المحلية، والمتطلبات القانونية. تنسيق إدارة التعويضات والمزايا، وضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب. دعم مبادرات التعلم والتطوير، والتدريب، وتطوير المسيرة المهنية. إعداد تقارير People & Culture، والحفاظ على مقاييس People & Culture، وتقديم المعلومات ذات الصلة للإدارة. عزز ثقافة مكان عمل إيجابية تركز على المشاركة، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر. أشرف على تدريب ودعم أعضاء فريق الموارد البشرية في مسؤولياتهم اليومية. ساعد مدير/مدير People & Culture في تنفيذ مبادرات ومشاريع People & Culture.</p><p>ماذا ستحصل عليه: بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم خصومات في جميع أنحاء العالم مع أكور لك ولأسرتك برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا المصممة لرفع مهاراتك القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات لدينا فرص تطوير مهنية مع فرص الترقية الوطنية والدولية. لماذا العمل مع أكور؟ نحن أكثر بكثير من قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك في النمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن يجلب العمل الغرض لحياتك، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لأكور. من خلال الانضمام إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، وسوياً يمكننا تخيل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، اعتن بالعالم، جرؤ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة. يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق. معرفة جيدة بقوانين العمل، وممارسات الموارد البشرية، وعلاقات الموظفين. خبرة في التوظيف، ودمج الموظفين، وإدارة الأداء، والإدارة الشخصية. مهارات قوية في التواصل، والعلاقات الشخصية، وحل المشكلات. مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية. القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بسرية. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</p>
الملخص:<br>الآن، المشرف على المبيعات مسؤول عن قيادة فريق من ممثلي المبيعات للإحراز على أهداف المبيعات وضمان خدمة عملاء ممتازة. تتضمن هذه роль مراقبة أنشطة المبيعات، وتقديم التوجيه والدعم للفريق، وضمان سير عمليات المبيعات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br>1. القيادة والإشراف على الفريق:<br>o الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المبيعات، والتأكد من تحقيق أهداف المبيعات.<br>o تحديد مناطق المبيعات، وضع أهداف مبيعات فردية، وتتبع الأداء.<br>o تقديم التوجيه والتدريب والدعم لممثلي المبيعات لتعزيز مهاراتهم وإنتاجيتهم.<br>2. تنفيذ استراتيجية المبيعات:<br>o تنفيذ ومراقبة استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات المؤسسية.<br>o التعاون مع مدير الوحدة لتطوير خطط واستراتيجيات المبيعات.<br>o التأكد من التزام فريق المبيعات بسياسات وإجراءات ومعايير الشركة.<br>3. رصد الأداء والتقارير:<br>o رصد وتقييم أداء فريق المبيعات، وتقديم الملاحظات ومعالجة أية مشكلات أداء.<br>o تحليل بيانات المبيعات لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>4. إدارة علاقات العملاء:<br>o مساعدة فريق المبيعات في إدارة العلاقات الرئيسية مع العملاء وحل قضايا العملاء.<br>o ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة.<br>o معالجة شكاوى العملاء المحالة وتقديم حلول لضمان الاحتفاظ بالعملاء.<br>5. إدارة عمليات المبيعات:<br>o التأكد من أن فريق المبيعات يحافظ على تسجيلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>o إدارة مستويات المخزون ومواد المبيعات والموارد الأخرى لدعم جهود الفريق.<br>o التنسيق مع أقسام أخرى (مثل التسويق واللوجستيات) لدعم عمليات المبيعات.<br>6. التدريب والتطوير:<br>o تحديد احتياجات التدريب لفريق المبيعات وتنظيم جلسات تدريب ذات صلة.<br>o توجيه ممثلي المبيعات الجدد وتقديم التوجيه المستمر لجميع أعضاء الفريق.<br>o تشجيع التعلم والتطوير المستمر داخل فريق المبيعات.<br>7. تحليل السوق والمنافسين:<br>o متابعة اتجاهات الصناعة وظروف السوق ونشاطات المنافسين.<br>o تقديم الرؤى والملاحظات لمدير الوحدة حول فرص السوق والتحديات.<br>8. التعاون والاتصال:<br>o تعزيز بيئة فريق إيجابية وتشجيع التواصل المفتوح بين أعضاء الفريق.<br>o التنسيق مع مدير الوحدة وأصحاب المصلحة الآخرين لمواءمة أنشطة المبيعات مع أهداف الشركة.<br>9. المحاسبة على النتائج:<br>o ميزانية المبيعات الشهرية<br>o نتائج أساسيات المبيعات<br>o sums المستحقات والديون المعدومة<br><br>المعرفة والمهارات والخبرة<br><br>اللغات<br>العربية، الإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)<br><br>المهارات<br>• قيادة قوية، وتوجيه وتواصل بين الأشخاص.<br>• مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.<br>• إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.<br><br>الخبرة<br>• خبرة مثبتة كمشرف مبيعات أو دور مشابه لا تقل عن 3-4 سنوات.<br>• الخلفية الأكاديمية بدرجة BBA أو ما يعادلها (مفضل لكن ليس مطلوباً)
نظرة عامة عن الشركة:<br>Forward Mena هي منظمة غير ربحية تهدف إلى تطوير المهارات الرقمية للأشخاص من جميع الخلفيات لتلبية احتياجات الوظائف اليوم والغد. تدعم جيل التعليم الجديد في اختبار وتطوير مناهجهم، واختيار المشاركين وتوسيع النطاق. تقوم Forward MENA بتنفيذ مشاريعها بدعم من وكلاءات دولية كبرى وجهات مانحة<br>نظرة عامة على الدور<br>يدعم منسق التدريب تنسيق وتقديم أنشطة التدريب الخاصة بـ Forward MENA ويعمل كدور رئيسي يواجه المتعلم. <br>في هذا الدور، يتم سير العمل اليومي من خلال نموذج تقارير مزدوج مرتَّب: يرفع المنسق تقاريره إلى منسق التدريب الأول للأنشطة اليومية وتحديثات المهام وتيارات العمل التشغيلية وتحديثات التقدم الأسبوعية، مع تقارير إلى مدير المشروع للإدارة الإدارية، ومعالم المشروع، والأداء العام، وتوافق الموارد. <br>يدير المنصب الاتصالات اليومية مع المتعلمين ويراقب تقدمهم ويضمن سير عمليات التدريب بسلاسة. تتم معظم التفاعلات عبر المكالمات الهاتفية، وقنوات WhatsApp المدارة رسميًا، والبريد الإلكتروني، ورسائل المنصة، والندوات عبر الإنترنت، وأنشطة التوعية الحضوريـة (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج. <br>يعمل المنسق كقائد نجاح الطالب، مُرشدًا المتعلمين طوال مسيرتهم، ومشجعًا لهم على إكمال دوراتهم، ومساعدتهم في التغلب على التحديات. من المتوقع أن يفهم المنسق أهداف قابلية التوظيف للبرنامج وأن يفصل دعم المتعلم بناءً على الاحتياجات الفردية والتحديات والأهداف المهنية. <br>هذا الدور يضمن أن يتلقى المتعلمون الدعم في الوقت المناسب، والمعلومات الدقيقة، وتجربة إيجابية تسهم في مهمة Forward MENA بتحسين قابلية التوظيف وإمكانات الكسب. <br>ملاحظة حول ساعات العمل: تتم العمليات الأساسية خلال ساعات العمل؛ ومع ذلك يتطلب هذا المنصب مرونة في الجدول للعمل خارج ساعات المكتب العادية أحيانًا (مثل استضافة ندوات عبر المساء، تقديم المتابعات خارج ساعات العمل، أو دعم فعاليات التوعية في عطلة نهاية الأسبوع). <br><br>المسؤوليات الأساسية<br>1. تنسيق المتعلمين والاتصال<br>· أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمتعلمين عبر المقاعد المعينة. <br>· إدارة الاتصال اليومي مع المتعلمين (WhatsApp عبر أدوات مُدارة، رسائل المنصة، البريد الإلكتروني). <br>· دعم الإعداد، وجلسات التوجيه، وبدء المجموعة. <br>· متابعة الغيابات ومشكلات المشاركة أو استفسارات المتعلمين بسرعة. <br><br>2. قائد نجاح الطلاب<br>· إرشاد المتعلمين للحفاظ على المشاركة وإكمال تدريبهم. <br>· مراقبة التقدم والمتابعة بشكل استباقي مع المتعلمين الذين يتأخرون. <br>· تحديد مخاطر الانسحاب والتصعيد عند الحاجة. <br>· تكييف استراتيجيات الاتصال والتدخل وفق تقدم كل متعلم ودوافعه وعوائقه لتعظيم المشاركة والشهادة ونتائج التوظيف. <br>· بناء علاقات ذات مغزى مع المتعلمين من خلال التدريب والتشجيع والمساءلة لدعم إكمال البرنامج بنجاح. <br><br>3. عمليات التدريب واللوجستيات<br>· تنسيق اللوجستيات بما في ذلك المواد، والمنصات، والجداول، والاتصال بالمدرب. <br>· التأكد من إعداد محتوى التدريب والروابط والمواد ومشاركتها في الوقت المحدد. <br>· استضافة جلسات عبر الإنترنت (بما في ذلك جلسات المساء أحيانًا كما هو مُخطَّط)، تتبع الحضور وتقديم دعم تقني أساسي. <br>· تنفيذ أنشطة التوعية الحضورية (زيارات الجامعات، جلسات المنظمات غير الحكومية، جلسات المعلومات، معارض الوظائف) لدعم مشاركة المتعلم ورؤية البرنامج. <br>· الحفاظ على متتبعات دقيقة وسجلات الحضور وسجلات الجلسات. <br><br>4. تتبع البيانات والتقارير<br>· تسجيل الحضور والتقدم والتقييمات وبيانات الإكمال بدقة. <br>· إعداد وتقديم لوحات معلومات أسبوعية وتحديثات تشغيلية يومية مباشرة إلى منسق التدريب الأول، مع تلخيصات إدارية مشتركة مع مدير المشروع. <br>· الحفاظ على توثيق وقواعد بيانات منظمة. <br>· تحليل بيانات المتعلمين واتجاهات التقدم لتحديد المتعلمين المعرضين للخطر، وتحديد التدخلات، ودعم تحسين البرنامج المستمر. <br><br>5. صيانة المنهج ومسار التعلم<br>· الحفاظ على قوائم الدورات والوحدات ومسارات التعلم محدثة. <br>· رفع وتنظيم محتوى التدريب على منصات LMS. <br>· الإشارة إلى الوحدات القديمة وتنسيق التحديثات عند الحاجة. <br>· التأكد من أن مواد التعلم دقيقة ومتاحة ومهيأة بشكل جيد. <br><br>6. البحث وتحسين البرنامج<br>· إجراء بحث خفيف حول المهارات الرقمية الناشئة والاتجاهات السوقية. <br>· مقارنة الدورات من مقدِّمين آخرين لتحديد فرص التحسين. <br>· دعم تقييم محتوى تدريب جديد أو منظمات محتملة. <br>· مشاركة الرؤى لتحسين ملاءمة البرنامج وتنافسيته. <br><br>المؤهلات<br>· درجة البكالوريوس في التعليم أو الأعمال أو الموارد البشرية أو المهارات الرقمية أو مجال ذي صلة.<br>· خبرة 2–3 سنوات في تنسيق التدريب أو إدارة التعليم أو أدوار مشابهة
<p><br></p><p>Job Overview The Executive Assistant to the Country Director provides high-level executive, coordination, correspondence, scheduling, and logistical support to the Country Director and functional support to the Director of Operations and Director of Programs. The position is responsible for managing the Country Director's calendar and priorities, coordinating meetings and executive documentation, monitoring and following up on priority correspondence and action points, preparing meeting notes and follow-up summaries, supporting senior visitors and delegations, and coordinating travel and executive-level events. The position requires a high level of confidentiality, discretion, judgment, initiative, attention to detail, and professionalism, given its access to sensitive information related to senior leadership, organizational matters, staff, partners, visitors, travel, and other confidential business matters. As the position reports directly to the Country Director, the Country Director's priorities, requests, and assignments take precedence . The position will provide functional support to the Director of Operations and Director of Programs as required, while maintaining clear communication and coordination with the Country Director. The role works closely with the Senior Administration Officer, Operations, Procurement, Finance, Security, and other relevant departments to ensure that executive support and travel-related requirements are delivered efficiently and in accordance with Anera policies and procedures.</p><p>Key Responsibilities</p><p>1. Executive Support to the Country Director</p><ul><li>Manage and coordinate the Country Director's calendar, meetings, appointments, travel schedule, and administrative priorities.</li><li>Coordinate competing meeting requests and priorities, identify scheduling conflicts, and propose appropriate solutions.</li><li>Schedule internal and external meetings, confirm participation, coordinate meeting rooms or virtual links, and ensure required materials are prepared in advance.</li><li>Support the Country Director in organizing priorities, deadlines, commitments, and follow-up actions.</li><li>Prepare agendas, briefing notes, presentations, supporting documents, talking points, and other materials as requested.</li><li>Maintain organized records of executive correspondence, meetings, decisions, action points, and other relevant materials.</li><li>Anticipate the Country Director's needs and proactively follow up on pending actions and commitments.</li><li>Provide functional executive support to the Director of Operations and Director of Programs as assigned and in coordination with the Country Director.</li></ul><p>2. Correspondence, Communication, and Follow-Up</p><ul><li>Monitor and organize priority emails and correspondence requiring the Country Director's attention and follow-up.</li><li>Support the Country Director in prioritizing incoming correspondence and identifying matters requiring urgent or further action.</li><li>Draft routine correspondence, responses, acknowledgements, and follow-up communications on behalf of the Country Director when assigned.</li><li>Coordinate with relevant staff and departments to obtain information required for responses and follow-up.</li><li>Track priority communications, commitments, requests, and deadlines and ensure timely follow-up with responsible individuals.</li><li>Maintain clear follow-up trackers for outstanding requests, decisions, action points, and commitments.</li><li>Escalate delayed or outstanding actions to the Country Director or relevant manager as appropriate.</li><li>Ensure correspondence and follow-up records are organized and easily accessible.</li><li>Exercise appropriate judgment regarding confidential or sensitive communications and ensure information is shared only with authorized individuals.</li></ul><p>3. Meetings, Minutes, and Action Tracking</p><ul><li>Coordinate internal and external meetings for the Country Director and other senior leadership as assigned.</li><li>Prepare meeting agendas, briefing materials, presentations, background documents, and other required materials.</li><li>Attend selected meetings as requested and prepare accurate meeting notes, key decisions, action points, and follow-up summaries.</li><li>Circulate meeting notes and action points to relevant participants following approval or as instructed.</li><li>Maintain action trackers and follow up with responsible individuals to ensure agreed actions are completed within the required timeframe.</li><li>Prepare concise follow-up summaries highlighting outstanding actions, deadlines, and matters requiring senior leadership attention.</li><li>Support the organization of senior management meetings, leadership discussions, and cross-departmental coordination meetings.</li><li>Ensure confidential meeting materials and records are securely maintained and shared only with authorized participants.</li></ul><p>4. Confidentiality and Information Management</p><ul><li>Maintain strict confidentiality when handling sensitive information, correspondence, documents, schedules, travel arrangements, and matters related to senior leadership.</li><li>Handle confidential organizational, personnel, financial, programmatic, security, partner, donor, and other sensitive information with the highest level of discretion.</li><li>Ensure confidential information is accessed, stored, shared, and filed appropriately and only with authorized individuals on a need-to-know basis.</li><li>Exercise sound judgment regarding the sensitivity of information and determine when matters should be escalated or referred to the appropriate manager.</li><li>Maintain secure and organized electronic and physical filing systems for confidential executive documents.</li><li>Ensure confidential documents and communications are not inadvertently disclosed or shared with unauthorized individuals.</li><li>Comply with Anera's confidentiality, data protection, information security, and records management requirements.</li><li>Report any actual or suspected unauthorized disclosure, loss, or inappropriate access to confidential information through the appropriate channels.</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Management, Office Administration, Communications, Operations, or a related field preferred.</li><li>Minimum 5-7 years of progressively responsible experience in executive assistance, executive support, senior administration, coordination, or a related field.</li><li>Direct experience supporting senior management, executives, or senior leadership is required.</li><li>Demonstrated experience managing executive calendars, scheduling complex meetings, coordinating correspondence, preparing meeting documentation, and following up on actions and priorities.</li><li>Experience handling confidential and sensitive information in a professional environment is required.</li><li>Experience coordinating senior visitors, delegations, travel, meetings, workshops, or executive-level events.</li><li>Experience working with senior-level visitors, international staff, donors, consultants, or external stakeholders is an advantage.</li><li>Experience in an NGO, international organization, embassy, UN agency, donor-funded program, or similar environment is strongly preferred.</li><li>Experience working in a fast-paced and multicultural environment is an advantage.</li><li>Excellent organizational, coordination, and time-management skills.</li><li>Ability to manage multiple priorities, competing requests, and deadlines simultaneously.</li><li>Excellent attention to detail and strong follow-through.</li><li>High level of integrity, confidentiality, discretion, and professionalism.</li><li>Strong judgment and ability to assess the sensitivity and priority of information and requests.</li><li>Ability to anticipate needs and proactively resolve administrative and coordination challenges.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic, including the ability to draft clear and professional correspondence.</li><li>Excellent calendar management and scheduling skills.</li><li>Strong meeting coordination, note-taking, action tracking, and follow-up skills.</li><li>Strong travel planning and itinerary preparation skills.</li><li>Strong proficiency in Google Workspace, including Gmail, Calendar, Drive, Docs, and Sheets.</li><li>Good working knowledge of Excel or Google Sheets for trackers and follow-up tools.</li><li>Strong interpersonal and stakeholder-management skills.</li><li>Professional, service-oriented, proactive, reliable, and responsive.</li><li>Ability to work independently with limited supervision and under pressure.</li><li>Ability to interact professionally and confidently with senior leadership, staff, visitors, vendors, and external stakeholders.</li><li>Ability to maintain strict confidentiality and exercise sound judgment when handling sensitive information.</li></ul>
المؤسسات: بيت البركة وبيت كنز<br>القسم: الموارد البشرية<br>يتبع لـ: مدير الموارد البشرية<br>الموقع: الأشرفية، بيروت<br><br>تفاصيل التدريب<br><br>المسمى الوظيفي: متدرب موارد بشرية<br>مدة التدريب: 3 أشهر<br>الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة<br>ساعات العمل: بحد أدنى 5 ساعات يومياً، ضمن الفترة ما بين 8:30 صباحاً و 4:30 مساءً، مع مرونة في ساعات العمل<br>التعويض: بدل نقل مدفوع<br><br>الوصف<br><br>يسعى كل من بيت البركة وبيت كنز إلى توظيف متدرب موارد بشرية متحمس لدعم وظيفة الموارد البشرية في كلتا المؤسستين.<br><br>يوفر هذا التدريب خبرة عملية في مجالات مختلفة من الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية، سجلات الموظفين، إدارة الحضور والإجازات، التوظيف، التهيئة الوظيفية، وتقارير الموارد البشرية، وذلك ضمن بيئة عمل تجمع بين المنظمات غير الحكومية وقطاع الضيافة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>- تنظيم وصيانة ملفات الموظفين، وضمان أن سجلات الموارد البشرية والمستندات الداعمة كاملة ومحدثة.<br>- صيانة وتحديث أدوات تتبع الموارد البشرية، قواعد بيانات الموظفين، وسجلات الموارد البشرية الأخرى.<br>- المتابعة مع موظفي بيت البركة لضمان تقديم جداول الدوام الشهرية في الوقت المحدد، وصيانة سجل تتبع تقديم جداول الدوام.<br>- مراجعة والتدقيق المتبادل لسجلات حضور موظفي بيت كنز، بما في ذلك أيام العمل، أيام العطلة، الإجازات السنوية، الإجازات المرضية، الإجازات غير مدفوعة الأجر، وأي غيابات أخرى.<br>- صيانة وتحديث سجلات وأرصدة الإجازات، والمتابعة بشأن طلبات الإجازات المفقودة، والموافقات، والشهادات الطبية، أو المستندات الداعمة.<br>- تحديد أي تضارب في سجلات الحضور أو الإجازات أو جداول الدوام، وإبلاغ مدير الموارد البشرية للمراجعة.<br>- دعم إعداد معلومات حضور وإجازات شهرية دقيقة لمعالجة الرواتب.<br>- المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك مراجعة الطلبات، تنظيم السير الذاتية، صيانة أدوات تتبع التوظيف، وتنسيق المقابلات مع المرشحين.<br>- دعم متابعة التحقق من المراجع وجمع المستندات المطلوبة قبل التوظيف.<br>- المساعدة في تهيئة الموظفين الجدد وإنهاء خدمات الموظفين المغادرين، بما في ذلك إعداد وجمع المستندات المطلوبة.<br>- دعم إعداد خطابات الموارد البشرية، والشهادات، والنماذج، والتقارير، ومستندات الموارد البشرية الأخرى.<br>- المساعدة في تتبع فترات الاختبار، وتواريخ انتهاء العقود، ووثائق الموظفين، ومواعيد الموارد البشرية النهائية الأخرى.<br>- دعم تنظيم تدريبات الموظفين، والتعريف بالعمل، والأنشطة الأخرى المتعلقة بالموارد البشرية.<br>- أداء مهام إدارية أخرى في الموارد البشرية يكلف بها مدير الموارد البشرية.<br>- الحفاظ على سرية تامة وحماية البيانات عند التعامل مع معلومات الموظفين والمؤسسة.<br><br>مؤهلات المرشح<br><br>- طالب جامعي أو خريج في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذي صلة.<br>- تعتبر خبرة التدريب السابقة في الموارد البشرية أو العمل الإداري ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة.<br>- إجادة جيدة لبرامج مايكروسوفت أوفيس، خاصة إكسل وورد.<br>- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.<br>- مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br>- اهتمام جيد بالتفاصيل والدقة.<br>- القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.<br>- مهارات شخصية جيدة والقدرة على العمل بفعالية مع فرق مختلفة.<br>- موقف استباقي ورغبة في التعلم.<br>- القدرة على العمل في بيئة تجمع بين المنظمات غير الحكومية وقطاع الضيافة.
المنظمات: بيت البركة وبيت كنز<br>القسم: الموارد البشرية<br>يتبع لـ: مدير الموارد البشرية<br>الموقع: الأشرفية، بيروت<br><br>تفاصيل التدريب<br><br>المسمى الوظيفي: متدرب موارد بشرية<br>مدة التدريب: 3 أشهر<br>الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة<br>ساعات العمل: 5 ساعات يومياً كحد أدنى، ضمن الفترة من 8:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً، مع ساعات عمل مرنة<br>التعويض: بدل نقل مدفوع<br><br>الوصف<br><br>تبحث مؤسستا "بيت البركة" و"بيت كنز" عن متدرب موارد بشرية متحمس لدعم وظيفة الموارد البشرية في كلتا المنظمتين.<br><br>يوفر هذا التدريب فرصة للاكتساب خبرة عملية في مجالات مختلفة من الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية، سجلات الموظفين، إدارة الحضور والإجازات، التوظيف، إجراءات انضمام الموظفين الجدد، وتقارير الموارد البشرية، وذلك في بيئة عمل تجمع بين المنظمات غير الحكومية وقطاع الضيافة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>- تنظيم وحفظ ملفات الموظفين، وضمان أن سجلات الموارد البشرية والمستندات الداعمة كاملة ومحدثة.<br>- صيانة وتحديث أدوات تتبع الموارد البشرية، وقواعد بيانات الموظفين، وسجلات الموارد البشرية الأخرى.<br>- متابعة موظفي "بيت البركة" لضمان تسليم الجداول الزمنية الشهرية في الوقت المحدد، والحفاظ على سجل تتبع تسليم هذه الجداول.<br>- مراجعة والتحقق من سجلات حضور موظفي "بيت كنز"، بما في ذلك أيام العمل، أيام العطلة، الإجازات السنوية، الإجازات المرضية، الإجازات غير مدفوعة الأجر، وغيرها من حالات الغياب.<br>- صيانة وتحديث سجلات وأرصدة الإجازات، والمتابعة بشأن طلبات الإجازات المفقودة أو الموافقات أو الشهادات الطبية أو المستندات الداعمة.<br>- تحديد أي تناقضات في سجلات الحضور أو الإجازات أو الجداول الزمنية وإبلاغ مدير الموارد البشرية بها للمراجعة.<br>- دعم إعداد معلومات دقيقة عن الحضور والإجازات الشهرية لمعالجة الرواتب.<br>- المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك مراجعة الطلبات، وتنظيم السير الذاتية، وصيانة أدوات تتبع التوظيف، وتنسيق المقابلات مع المرشحين.<br>- دعم متابعة التحقق من المراجع وجمع المستندات المطلوبة قبل التوظيف.<br>- المساعدة في إجراءات انضمام وإنهاء خدمة الموظفين، بما في ذلك إعداد وجمع الوثائق المطلوبة.<br>- دعم إعداد خطابات الموارد البشرية، والشهادات، والنماذج، والتقارير، وغيرها من مستندات الموارد البشرية.<br>- المساعدة في تتبع فترات الاختبار، وتواريخ انتهاء العقود، ووثائق الموظفين، وغيرها من المواعيد النهائية للموارد البشرية.<br>- دعم تنظيم تدريبات الموظفين، وجلسات التوجيه، وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية.<br>- أداء مهام إدارية أخرى في الموارد البشرية كما يكلفه بها مدير الموارد البشرية.<br>- الحفاظ على سرية تامة وحماية البيانات عند التعامل مع معلومات الموظفين والمنظمة.<br><br>مؤهلات المرشح<br><br>- طالب جامعي أو خريج في تخصص إدارة الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.<br>- تعتبر الخبرة السابقة في تدريب الموارد البشرية أو التدريب الإداري ميزة إضافية ولكنها ليست شرطاً.<br>- إجادة جيدة لبرامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل وورد.<br>- مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.<br>- مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br>- دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>- القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.<br>- مهارات شخصية جيدة وقدرة على العمل بفعالية مع فرق مختلفة.<br>- موقف استباقي ورغبة في التعلم.<br>- القدرة على العمل في بيئة تجمع بين المنظمات غير الحكومية وقطاع الضيافة.
<p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>تنسيق المشروع: مساعدة مدير المشروع في تخطيط وتنسيق أنشطة المشروع.</li><li>تنسيق المشروع: تتبع الجداول الزمنية للمشروع، والمخرجات، والمعالم الرئيسية، لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>تنسيق المشروع: تنظيم الخدمات اللوجستية للدورات التدريبية والاجتماعات والأنشطة الميدانية.</li><li>إشراك أصحاب المصلحة: العمل كنقطة اتصال للمعلمين، والمدربين، والمدارس، والشركاء المجتمعيين.</li><li>إشراك أصحاب المصلحة: دعم التواصل والتعاون بين CodeBrave وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>المراقبة وجمع البيانات: دعم جمع بيانات المراقبة والتقييم (M&E)، بما في ذلك سجلات الحضور، والتعليقات، ومؤشرات المشروع.</li><li>المراقبة وجمع البيانات: الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومنظمة لأنشطة المشروع ونتائجه.</li><li>المراقبة وجمع البيانات: المساعدة في إعداد تقارير التقدم لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>الدعم الميداني: إجراء زيارات ميدانية لمراقبة أنشطة المشروع حسب الحاجة وتقديم الدعم الميداني للمدربين والمدارس.</li><li>الدعم الميداني: تحديد ومعالجة أي قضايا لوجستية أو تشغيلية أثناء التنفيذ.</li><li>الدعم الميداني: ضمان الالتزام بخطط المشروع ومعايير الجودة في الميدان.</li><li>الدعم الإداري: إعداد جداول أعمال الاجتماعات ومحاضر الجلسات والتقارير.</li><li>الدعم الإداري: الاحتفاظ بسجلات محدثة لشؤون المشروع المالية والميزانيات وعمليات الشراء.</li><li>الدعم الإداري: المساعدة في صياغة ومراجعة الوثائق المتعلقة بالمشروع، بما في ذلك خطط العمل والمراسلات.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التعليم، أو العلوم الاجتماعية، أو إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في تنفيذ المشاريع، ويفضل أن تكون في قطاع التعليم أو المنظمات غير الحكومية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>إجادة حزمة Microsoft Office و/أو Google Suite.</li><li>إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابةً وتحدثاً).</li><li>خبرة في قطاع المنظمات غير الحكومية أو بيئات مماثلة.</li><li>يفضل: خبرة في العمل على مشاريع العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) أو محو الأمية الرقمية.</li><li>يفضل: معرفة بأنظمة التعليم والتحديات في لبنان.</li><li>يفضل: الإلمام بأدوات جمع البيانات وعمليات إعداد التقارير.</li><li>يفضل: مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>يفضل: القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.</li><li>يتطلب هذا المنصب السفر أحياناً إلى مواقع المشاريع؛ ويفضل بشدة امتلاك سيارة.</li></ul><p><strong>المراجع</strong></p><p>إذا وصلت إلى المرحلة النهائية من التوظيف، سيُطلب تقديم مرجعين على دراية بعملك مع الأطفال، بالإضافة إلى سجل عدلي (سجل عدلي).</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التعليم، أو العلوم الاجتماعية، أو إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في تنفيذ المشاريع، ويفضل أن تكون في قطاع التعليم أو المنظمات غير الحكومية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</li><li>إجادة حزمة Microsoft Office و/أو Google Suite.</li><li>إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابةً وتحدثاً).</li><li>خبرة في قطاع المنظمات غير الحكومية أو بيئات مماثلة.</li><li>يفضل: خبرة في العمل على مشاريع العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) أو محو الأمية الرقمية.</li><li>يفضل: معرفة بأنظمة التعليم والتحديات في لبنان.</li><li>يفضل: الإلمام بأدوات جمع البيانات وعمليات إعداد التقارير.</li><li>يفضل: مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>يفضل: القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.</li><li>يتطلب هذا المنصب السفر أحياناً إلى مواقع المشاريع؛ ويفضل بشدة امتلاك سيارة.</li></ul>
<p>The Senior IT Specialist will be responsible for the overall management and maintenance of the company's IT infrastructure. This includes ensuring the smooth operation of all systems, providing technical support to users, and implementing new technologies to improve efficiency. Key responsibilities will involve managing servers, networks, and software applications, as well as ensuring the security of the company's data. The role requires a proactive approach to problem-solving and a commitment to maintaining high standards of IT service delivery.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Software Engineering, or a related field</li><li>4-6 years of proven experience as an IT Specialist, Senior IT Support, IT Administrator, Systems Administrator, or similar role</li><li>Strong knowledge of Windows and Linux operating systems, servers, networking, and IT infrastructure</li><li>Good experience in ERP systems; Odoo experience is preferred</li><li>Good knowledge of software development, scripting, databases, APIs, reporting tools, and system integrations</li><li>Experience with Microsoft Office Suite, Microsoft 365, email systems, cloud services, and business applications</li><li>Strong knowledge of cybersecurity practices, firewalls, antivirus systems, backups, access control, and disaster recovery procedures</li><li>Experience in network management including LAN/WAN, VPN, VLANs, routers, switches, wireless networks, and IP systems</li><li>Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills</li><li>Ability to manage multiple tasks, follow priorities, work independently, and perform under pressure</li><li>Ability to document systems, train users, and explain technical information clearly</li><li>Ability to support management decisions and work under the direction of the IT Manager</li></ul>
<p>إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة الحصة في السوق<br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء<br>فهم اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتخصيص أساليب البيع<br>التفاوض بفعالية لإغلاق الصفقات التي تُرضي كل من العميل والشركة<br>تقديم المعلومات بوضوح وبطريقة مقنعة لجماهير مختلفة<br>التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات<br>استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتتبع أنشطة المبيعات وإدارة بيانات العملاء<br>نقل صورة الشركة إلى العملاء بأفضل صورة من خلال نصح العملاء بأفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق وكذلك مستوى المخزون<br>الالتزام الصارم بسياسات وأنظمة المبيعات في الشركة<br>تحمل ملكية علاقة العملاء لتلبية احتياجات الأعمال<br>الطلبات وجمع الأموال<br>تقديم تقارير النشاط والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية، وخطط العمل الأسبوعية، والتحليلات الشهرية والسنوية للسوق<br>تسجيل شكاوى العملاء، التحقيق في المشاكل ثم تقديم التوصيات<br>تحقيق الأهداف (المبيعات والتحصيل) كما حددها مدير المبيعات وفقًا لخطة مبيعات الشركة السنوية<br>نقل رسائل الشركة إلى العملاء<br>المشاركة مع الزملاء في معلومات السوق والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة<br>امتلاك معرفة شاملة بجميع المنتجات ضمن المحفظة المستهدفة<br>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما يكلف بها
<p>انقل صورة الشركة بأفضل شكل من خلال تقديم المشورة للعملاء حول أفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق بالإضافة إلى مستوى المخزون. الالتزام الصارم بسياسات وأنظمة المبيعات الخاصة بالشركة. تحمل مسؤولية العلاقة مع العميل لتلبية الاحتياجات التجارية. استقبل الطلبات من الصيدليات. قدّم تقارير النشاط والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية، وخطط العمل الأسبوعية، وتحليلات السوق الشهرية والسنوية. سجل شكاوى العملاء، وبحث عن المشاكل ثم قدّم التوصيات. حقق الأهداف (المبيعات المجموعة) كما حُدد مع مدير المبيعات وفق خطة المبيعات السنوية للشركة. ننقل رسائل الشركة إلى العملاء. شارك مع الزملاء المعلومات السوقية والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة. امتلاك معرفة كاملة بجميع المنتجات ضمن محفظة الهدف. يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما تُكلف. إنشاء وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف المبيعات وزيادة حصة السوق. بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء والحفاظ عليها. فهم اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتخصص أساليب البيع. التفاوض بفاعلية لإغلاق صفقات ترضي كل من العميل والشركة. عرض المعلومات بوضوح وإقناع لمختلف الجماهير. التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع أنشطة المبيعات وإدارة بيانات العملاء.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات تواصل فعالة بالعربية أو الإنجليزية أو الفرنسية</li><li>معرفة تطبيقات الحاسوب (MS Office، PowerPoint)</li></ul>
<p><p>ميزة الاستعانة بمصادر خارجية هي شركةBoutique لخدمات الأعمال من نوع BPO متخصصة في دعم المكاتب الخلفية وخدمة العملاء للشركات الأمريكية. نحن نبحث عن مدير مشتريات / مدير سوق إلكتروني دقيق التحليل ويمتلك مهارات التفاصيل الدقيقة لتحديد فرص الإلكترونيات بالجملة المربحة وإدارة عمليات البيع بالتجزئة عبر منصات التجارة الإلكترونية المتعددة. هذا الدور يجمع بين توريد المنتجات، تحليل الأسعار، إدارة الأسواق، ودعم العملاء لتعزيز نمو المبيعات وتحقيق الربحية القصوى.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>بحث وتحليل عروض الإلكترونيات بالجملة الدولية.</li>
<li>مقارنة تكاليف الجملة بأسعار سوق التجزئة الأمريكية لتحديد الفرص المربحة.</li>
<li>توريد علامات تجارية ومنتجات مربحة لإعادة البيع.</li>
<li>إدارة المتاجر عبر Shopify وAmazon وeBay وWalmart.</li>
<li>إنشاء وتحسين والحفاظ على قوائم المنتجات.</li>
<li>مراقبة تسعير المنافسين وتعديل استراتيجيات التسعير حسب الحاجة.</li>
<li>مراقبة أداء السوق والحفاظ على صحة الحساب.</li>
<li>متابعة اتجاهات الأسعار وأداء المنتج.</li>
<li>إعداد التقارير وتقديم التوصيات لتحسين الربحية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في إدارة حسابات Shopify وAmazon وWalmart Marketplace.</li>
<li>خبرة في الشراء بالجملة، وتوريد المنتجات، أو المشتريات.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم ربحية المنتج.</li>
<li>معرفة باستراتيجيات التسعير وبحوث السوق.</li>
<li>إتقان Microsoft Excel و/أو Google Sheets.</li>
<li>قدرات تنظيمية ومهارات تعدد المهام ممتازة.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات المتعددة.</li>
<li>الاستعداد للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الشرقية القياسية (ET).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>فرصة العمل على مشاريع متنوعة ومثيرة.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
<li>المدفوعات أسبوعياً.</li>
<li>إجازة نهاية الأسبوع.</li>
<li>فرص النمو.</li>
</ul></p><p></p>