وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان
٢٥١٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>• تحصيل الأقساط المستحقة من خلال المعاملات النقدية أو الشيكات أو بطاقات الائتمان.</p><p>• مطابقة النقدية المحصلة مع دفتر الأستاذ العام يومياً والإبلاغ الفوري عن أي فروقات.</p><p>• إعداد قائمة تفصيلية بالشيكات المحصلة لتظهيرها من قبل مدير المحاسبة.</p><p>• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة ومهنية.</p><p>• التنسيق بشكل آمن مع شركة تحويل أموال لضمان نقل النقدية بأمان إلى البنك.</p><p>• مراقبة الحسابات لمتابعة المدفوعات المتأخرة والمتابعة مع العملاء أو الوسطاء حسب الحاجة.</p><p>• الحفاظ على سرية المعلومات المالية من خلال الالتزام بممارسات التعامل والتخزين الآمنة.</p><p>• احتساب العمولات بشكل شهري.</p><p>• تنفيذ التحويلات المصرفية حسب المطلوب.</p><p>• معالجة المدفوعات لكراجات التصليح والخبراء باستخدام WHISH Money.</p><p>• أي مهام ومسؤوليات أخرى يُكلف بها.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المؤهلات:</b></p><p>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة</p><p>- مهارات جيدة في الحساب والتعامل مع النقدية</p><p>- معرفة أساسية بالحاسوب وبرامج Microsoft Office</p><p>- الدقة والاهتمام بالتفاصيل</p><p>- مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة</p><p>- موثوق ومنظم</p><p>- القدرة على العمل تحت الضغط</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة - مهارات جيدة في الحساب والتعامل مع النقدية - معرفة أساسية بالحاسوب وبرامج Microsoft Office - الدقة والاهتمام بالتفاصيل - مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة - موثوق ومنظم - القدرة على العمل تحت الضغط</p>
<p>المساهمة في تنفيذ سياسات وإجراءات القسم وتحقيق أهداف القسم.</p><p>دعم مدير المبيعات وفريق المبيعات بجميع التقارير والبيانات التي قد يحتاجون إليها.</p><p>إعداد العروض والاتفاقيات لجميع أعضاء فريق المبيعات للعملاء الجدد والمتابعة مع قسم العمليات للحصول على نسخة الاتفاقية الموقعة وإعادتها. (يقوم كل عضو في فريق المبيعات بإعداد اتفاقياته وعروضه الخاصة)</p><p>استلام جميع التقارير الأسبوعية والشهرية من فريق المبيعات والتأكد من الالتزام بالخطة المتفق عليها.</p><p>مهام الجودة؛ التأكد من تقديم الخدمة لجميع عملائنا بطريقة جيدة واحترافية.</p><p>متابعة الشكاوى والمطالبات مع رؤساء الأقسام للتأكد من حلها جميعاً ورضا العملاء.</p><p>تقديم عروض الأسعار للعملاء</p><p>الرد على جميع المكالمات المحولة المتعلقة بقضايا المبيعات</p><p>التعامل مع الرسائل وإيصالها إلى فريق المبيعات على الفور</p><p>إجراء 20 زيارة شهرياً من خلال استهداف العملاء الجدد والحاليين والحفاظ على العملاء القدامى</p><p>مسؤول عن تحقيق 10% من الميزانية الشهرية المتعلقة بقسم المبيعات والمحددة من قبل الإدارة</p><p>أداء أي مهام أخرى يتم التكليف بها أو تراها الإدارة ضرورية، موقع العمل: سن الفيل</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في شركات الشحن السريع</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4><p>تسيير دوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة النزلاء في الدخول إلى الغرف. ومراقبة شاشات التلفزيون ذات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإشارات إنذار الإكراه، ونظام السلامة والحماية من الحريق. وإغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. وإجراء فحص يومي للمخاطر المادية. والاستجابة للحوادث، والاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. ومساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. وإبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو غيرها من الحوادث. وتهدئة الإزعاج الصادر من النزلاء/الموظفين. وطلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. وإكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. والتعامل مع جميع الاضطرابات والشكاوى. وحل مواقف المخاطر المتعلقة بالسلامة. ومرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون إرباك سير العمل الطبيعي للمنشأة. والتوجّه إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. وطلب المساعدة باستخدام استجابات الرموز المناسبة. وإكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. والحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الكشف عن المعلومات إلا للأفراد المصرح لهم. وإجراء التحقيقات وجمع الأدلة. وإجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p><p>الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات السلامة وشهاداتها؛ والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. والترحيب بجميع النزلاء والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة النزلاء وتلبيتها؛ والمساعدة</p><p></p>
<p>نحن نبحث عن رئيس عمال عام (فورمان عام) مؤهل وذو خبرة لا تقل عن 10 سنوات للانضمام إلى فريقنا لمشروع إنشاء برج شاهق. المسؤوليات الرئيسية: * الإشراف والتنسيق بين فورمانية العمال والعمال والمقاولين من الباطن وفرق الموقع المتعددة. * تخطيط وتنظيم أنشطة البناء اليومية والأسبوعية. * توزيع القوى العاملة والمواد والأدوات والمعدات وفقاً لمتطلبات المشروع. * التأكد من تنفيذ الأعمال وفقاً للرسومات المعتمدة والمواصفات والجدول الزمني للمشروع. * مراقبة التقدم اليومي والإنتاجية والإبلاغ عن أي تأخير أو مشكلات في الموقع. * التنسيق الوثيق مع مدير المشروع ومهندسي الموقع والمقاولين من الباطن. * ضمان الحفاظ على معايير الجودة المناسبة وجودة التنفيذ. * تطبيق إجراءات السلامة في الموقع والتأكد من التزام العمال بمتطلبات السلامة. * مراقبة توفر المواد والتنسيق للتوريد مع الفرق المعنية. * الحفاظ على التنظيم المناسب للموقع. * تقديم تحديثات يومية عن القوى العاملة والتقدم والمواد وأنشطة الموقع.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات: * خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال البناء، مع خبرة مثبتة كـ رئيس عمال عام. * يُفضل وجود خبرة قوية في بناء المباني الشاهقة / الأبراج. * قدرة مثبتة على الإشراف على فرق متعددة ورؤساء عمال. * معرفة قوية بأساليب البناء والمواد وعمليات الموقع. * القدرة على قراءة وفهم الرسومات والمواصفات الهندسيّة للبناء. * خبرة في التنسيق بين مختلف المهن والمقاولين من الباطن. * مهارات قيادية وتواصل وحل مشكلات قوية. * معرفة جيدة بمتطلبات السلامة في أعمال البناء. * القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية للمشروع.</p>
<p>تقدم التقارير إلى مدير أوقات الفراغ، وستكون أول نقطة اتصال للضيوف الذين يدخلون إلى مركزنا للسبا ومركز اللياقة البدنية، مما يخلق انطباعًا أوليًا دائمًا. ستستقبل وتودع جميع عملاء السبا، نزلاء الفندق، وأعضاء النادي الرياضي، مما يضمن أن تكون كل تفاعلاتك شخصية ومميزة. سيعمل فريقك جنبًا إلى جنب مع فريق متحمس وموهوب، حيث ستساعد في تقديم تجارب استثنائية تعكس علامة Movenpick التجارية. من خلال نهج استباقي، ستتوقع احتياجات الضيوف وتدعم التشغيل السلس لمرافقنا. ستساهم طاقتك الإيجابية والمتفائلة والاتصال الحقيقي مع الضيوف في تعزيز بيئة آمنة وشاملة ومرحبة للجميع. تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</p><p>مساعدة جميع زوار السبا ومركز اللياقة البدنية، وتقديم تجربة خدمة ضيوف رائعة في كل مرة</p><p>إدارة الاستفسارات وحجوزات العلاجات</p><p>الترويج للمنتجات والخدمات، وتقديم حلول تلبي احتياجات ضيوفنا</p><p>ضمان نظافة هذا المكان في جميع الأوقات، بما في ذلك مناطق النادي الرياضي والمسبح وغرف العلاج.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة مثبتة في بيئة خدمة الضيوف أو الجمال أو اللياقة البدنية</p><p>مظهر شخصي استثنائي</p><p>مهارات اتصال واضحة</p><p>اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية في أي وقت</p><p>القدرة على العمل في نوبات مجدولة عبر جدول 7 أيام، بما في ذلك الصباح الباكر.</p>
<p>Wooden Bakery is looking for an experienced and results-driven Area Manager to oversee multiple branches and ensure strong operational, financial, and customer service performance.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Supervise and support Branch Managers across assigned locations.</li><li>Monitor branch sales performance and develop action plans to achieve targets.</li><li>Ensure compliance with Quality, Service & Cleanliness (QSC) standards and company SOPs.</li><li>Monitor branch P&L, food cost, waste, inventory, and operational expenses.</li><li>Conduct regular store visits, spot checks, and operational audits.</li><li>Identify inventory discrepancies and ensure corrective actions are implemented.</li><li>Develop and execute Local Store Marketing (LSM) initiatives in coordination with the Marketing Department.</li><li>Monitor customer satisfaction and ensure a consistently high level of service.</li><li>Coach, motivate, and evaluate Branch Managers and support their teams' development.</li><li>Act as the main link between Head Office and assigned branches.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Business Administration or a related field.</p><p>Minimum 5 years of experience in Retail or Hospitality, including at least 2 years in a similar multi-branch management role.</p><p>Strong leadership, coaching, analytical, and problem-solving skills.</p><p>Good knowledge of sales analysis, P&L management, inventory control, and retail operations.</p><p>Excellent communication and interpersonal skills.</p><p>Fluent in Arabic and English; French is an asset.</p>
<p>Tanbish Lebanon is looking for an experienced Sales Account Manager to grow the Restaurants and Motors categories, acquire new businesses, and increase sales and listings on our online classifieds platform.</p><p><b>Job Responsibilities:</b></p><ul><li>Acquire new restaurants, car dealers, and showrooms and introduce them to Tanbish.</li><li>Sell Tanbish services including paid listings, Bundles packages and sponsorships.</li><li>Maintain strong relationships with existing customers and increase renewals and upselling.</li><li>Achieve daily customer visits, new accounts, listings, and monthly revenue targets.</li><li>Help customers understand and use Tanbish to post, promote, and manage their listings.</li><li>Coordinate with Customer Service, Operations, Marketing, and Graphic Design to ensure customer satisfaction and support Reels/video campaigns.</li><li>Monitor competitors and identify new market opportunities.</li><li>Record daily activities, leads, meetings, deals, and customer feedback in the Tanbish CRM.</li><li>Prepare regular sales performance reports.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Requirements:</p><ul><li>Proven experience in sales or business development</li><li>Experience in restaurants, hospitality, car dealerships, or showrooms, digital advertising, online platforms, marketplaces, or classifieds is an advantage.</li><li>Strong communication, negotiation, and closing skills.</li><li>Good command of English and Arabic.</li><li>Target-driven, organized, and comfortable with daily field visits.</li><li>Good understanding of CRM and digital platforms.</li><li>Driving license and own transportation is an advantage.</li></ul><p>"Good commission scheme provided."</p>
<p>Reporting to the Leisure Manager, you will be the first point of contact for guests entering our Spa and Fitness Centre, creating a lasting first impression. You ll warmly welcome and farewell all Spa clients, hotel guests, and gym members, ensuring every interaction is personal and memorable. Working alongside a passionate and talented team, you ll help deliver exceptional experiences that reflect the Movenpick brand. With a proactive approach, you ll anticipate guest needs and support the smooth operation of our facilities. Your positive, uplifting energy and genuine connection with guests help foster a safe, inclusive, and welcoming environment for all. You key responsibilities will include: Assist all visitors to the Spa and fitness center, each time delivering an amazing guest service experience Manage inquiries & treatment bookings Upsell products and services, effectively providing solutions to meet the needs of our guests Ensure this outlet is kept immaculate at all times including gym & pool areas and treatment rooms.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Proven experience in either a guest service, beauty or fitness environment Exceptional personal presentation Articulate communication skills Strong attention to detail and ability to effectively manage multiple tasks at any given time The ability to work rostered shifts across a 7 day roster, including early mornings.</p>
<p>يُرحِّب بالعملاء بتحيتهم وتقديم المساعدة لهم. يوجّه العملاء بإرشادهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...)</p><p>يساعد العميل في اختياراته من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات عن طريق إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يحافظ على اطلاع العملاء من خلال إعلامهم بمبيعات العملاء المفضلين وبالبضائع المستقبلية ذات الاهتمام المحتمل. يبيع منتجات بشكل متقاطع، ويرفع مستوى البيع عندما يكون ذلك مناسباً؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض، إلخ. التنسيق مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء مميزة (خاصة خلال أوقات الذروة). يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة. يحافظ على رفوف البيع ممتلئة بالبضائع، ويساعد في عرض البضائع أو تنظيم floor البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء عد الجرد. يُواكب التطورات في المنتجات/الخدمات الجديدة. يعالج شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتبع تعليمات المشرف المعين ويرفع تقاريره إليه. يقدم ملاحظات العملاء لمدير المتجر. أداء واجبات أخرى كما هو مُكلف.
<p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على أداء مهام متعددة مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.</p>
<p>يُرحّب بالعملاء بالتحية؛ ويعرض عليهم المساعدة. يوجّه العملاء بمرافقتهم إلى الرفوف والكاونات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...) يساعد العميل في اتخاذ الخيارات من خلال تعزيز ثقة العميل؛ وتقديم الاقتراحات والآراء. يوثّقُ البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات من خلال إكمال عمليات الشراء؛ معالجة الشيكات، النقود، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي العملاء على اطلاع بإبلاغهم عن عروض العملاء المفضلين ومبيعات المستقبل والمواد المحتملة الاهتمام. يعرض المنتجات بشكل متبادل، ويزيد العرض عندما يكون مناسباً؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض، إلخ. يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة) يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج المتعلقة حسب الحاجة. يحافظ على رفوف البيع مُعبأة بالبضاعة، ويساعد في عرض البضاعة أو تنظيمFloor البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد. يبقى على معرفة بآخر المنتجات/الخدمات. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتلقى التوجيه من المشرف المعين ويقدم تقاريره إليه. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه للعملاء والتكيف مع احتياجات العمل وتطلعاته.</p>
<p>يرحب بالعملاء من خلال الترحيب بهم وتقديم المساعدة. يوجه العملاء بإرشادهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد العميل في اختياراته من خلال بناء الثقة بالعملاء؛ يقدم الاقتراحات والآراء. يوثق عملية البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات بإجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات والعملات النقدية وبطاقات الائتمان داخل المتجر أو غيرها من البطاقات. يبقي العملاء على علم من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين وبضائع مستقبلية ذات اهتمام محتمل. يروّج بمنتجات مشتركة، ويزيد البيع عند الحاجة؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض الترويجية، إلخ. يتعاون مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة). يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. يحافظ على رفوف البيع مملوءة بالبضائع، ويساعد في عرض البضائع أو تنظيم منطقة البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي ويجري عدّ المخزون. يواكب أحدث المنتجات/الخدمات. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتلقى التوجيه من المشرف المعين ويبلغ عنه. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.
<p>يستقبل العملاء بالترحيب بهم؛ معروض عليهم المساعدة. يوجّه العملاء بإصطحابهم إلى الرفوف والكونترات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد العميل في الاختيار من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات من خلال جمع إجمالي المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالم stores أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي العملاء على اطلاع بإعلامهم بخدمات العملاء المفضلين والمستقبلية من البضائع ذات الاهتمام المحتمل. يروّج لمنتجات أخرى، ويزيد البيع عندما يكون ذلك مناسباً؛ يروّج للعروض الحالية، والتخفيضات، إلخ. ينسّق مع فريق مندوبي المبيعات لتوفير خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة) يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. يحافظ على صالة البيع مُمتلئة بالبضائع، مساعداً في عرض البضائع أو تنظيم صالة البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء عمليات جرد. يواكب المنتجات/الخدمات الجديدة. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتلقى التعليمات من المشرف المعين ويرفع التقارير إليه. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على أداء مهام متعددة مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.</p>
<p>يحضِّر العملاء باستقبالهم وتقديم المساعدة لهم. يُرشد العملاء من خلال مرافقتهم إلى الرفوف والطاولات؛ يقترح العناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد العملاء في اختيارهم من خلال بناء ثقة العملاء؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات بجمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو غيرها. يبقي العملاء على اطلاع من خلال إخطارهم بعروض العملاء المفضلة وبالمخزون المستقبلي من السلع ذات الاهتمام المحتمل. يبيع العبرات بمنتجات مقترحة، ويزيد المبيعات عند الاقتضاء؛ يروّج للعروض الحالية، والترويج، وما إلى ذلك. يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خاصة أثناء فترات الذروة). يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق نتائج ذات صلة حسب الحاجة. يحافظ على قاعة البيع مرتبة بالبضاعة، ويساعد في عرض البضاعة أو تنظيم قاعات البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي ويؤدي جرد المخزون. يبقى مطلعاً على المنتجات/الخدمات الجديدة. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتبع التعليمات من المشرف المعين ويوثق له التقارير. يوفر ملاحظات العملاء لمدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>القدرة على القيام بمهام متعددة، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لتلبية احتياجات العمل.</p>
<p>يرحب بالزبائن من خلال التحية وتقديم المساعدة. يوجه الزبائن من خلال مرافقتهم إلى رفوف المحلات والكاونترات؛ واقتراح العناصر وتقديم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد الزبون في اتخاذ القرارات عن طريق بناء الثقة لدى العميل؛ وتقديم الاقتراحات والآراء. يوثق عملية البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات من خلال إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي الزبائن على اطلاع من خلال إعلامهم بعروض العملاء المفضلين ومشتريات المستقبل المتعلقة باهتمام محتمل. يبيع منتجات أخرى بشكل مغاير للنمو؛ وارتفاع المبيعات عند المناسبة؛ الترويج للمبيعات والخصومات الحالية، إلخ. التنسيق مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خاصةً خلال أوقات الذروة). يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة. يحافظ على رف البيع مليئ بالبضاعة، ويساعد في عرض البضاعة أو تنظيم Floor البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد المخزون. يبقى مطلعاً على المنتجات/الخدمات الجديدة. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يأخذ التوجيه من المشرف المعين ويبلغه. يوفر ملاحظات العملاء لمدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>القدرة على القيام بمهام متعددة، مع الانتباه للعملاء والمرونة في متطلبات العمل.</p>
<p>ي الترحيب بالزبائن بمكالمتهم وتقديم المساعدة لهم. يوجه الزبائن من خلال مرافقتهم إلى رفوف وعناوين الكاونترات؛ اقتراح العناصر وتقديم معلومات دقيقة (على سبيل المثال ميزات المنتج والأسعار...). يساعد العميل في اتخاذ خيارات من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثّق البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف عميل. يعالج المدفوعات بجمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي العملاء على اطلاع من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين وبضائع مستقبلية ذات اهتمام محتمل. بيع منتجات إضافية بشكل متبادل، وزيادة المبيعات عند الاقتضاء؛ الترويج للمبيعات الحالية، العروض الترويجية، إلخ. التنسيق مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة) يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة. الحفاظ على قسم البيع ممتلئ بالبضاعة، والمساعدة في عرض البضاعة أو تنظيم floor البيع ومناطق التخزين. المساعدة في تنظيم المخزن الخلفي وإجراء عدّ المخزون. مواكبة المنتجات/الخدمات الجديدة. التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. أخذ التوجيه من المشرف المعين وتقديم تقارير إليه. تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. أداء واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على القيام بمهام عدة في آن واحد، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً أمام احتياجات العمل.</p>
<p>يكون وكيل الاستلام مسؤولاً عن استلام الشحنات وفحصها وتخزينها ومسجلّتها في النظام. كما يكون مسؤولاً عن تفريغ الطرود والتأكد من محتوياتها لتتوافق مع أمر المتجر.<br><br><b>المسؤوليات:<br></b><br>- استلام البضاعة، عدّها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي فروقات.<br>- فحص الطرود المستلمة لضمان استلامها بحالة جيدة وعدم وجود أضرار.<br>- التحقق من الطرود وفقاً للطلب والفواتير (الكمية، الجودة، السعر، إلخ).<br>- مسح والمحافظة على سجلات دقيقة لجميع العناصر على نافيجشن. المساعدة في عملية الجرد الفعلي لتقرير حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.<br>- فحص وصيانة جميع المعدات، بما في ذلك جهاز قراءة البيانات.<br>- التنسيق مع فريق المستودع لاستلام الباركود المناسب لجميع العناصر.<br>- تنفيذ عملية تحويل طلب سلسة وآمنة (دخول/خروج) وتوثيقها في النظام.<br>- مساعدة مندوبي المبيعات في إعادة تعبئة المخزونات على الأرفف لضمان توافر المنتجات في جميع الأوقات.<br>- أداء واجبات أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.<br>- المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات الكمبيوتر: معرفة جيدة بـ Ms. Office.</p>
• إدارة محفظة من العملاء الاستراتيجيين والمتكررين؛ وبناء علاقات مع صناع القرار، وفهم احتياجاتهم، وتحديد الفرص لتقديم منتجات وحلول إضافية.<br>• توليد فرص مؤهلة من خلال التنقيب، والإحالات، وزيارات العملاء، ومتابعة العملاء المحتملين؛ والحفاظ على جدول منضبط للتواصل مع العملاء.<br>• قيادة نقاشات المبيعات الاستشارية، والاستكشاف الموقعي أو الفني مع المختصين المعنيين، وتقديم عروض توضيحية للمنتجات، وإعداد مقترحات مخصصة للمتطلبات المعقدة.<br>• إعداد عروض أسعار دقيقة وعروض تجارية؛ والتفاوض ضمن سياسات التسعير والهوامش والسداد والائتمان المعتمدة، والحصول على الموافقات الداخلية المطلوبة.<br>• إغلاق الفرص بما يحقق أهداف المبيعات والربحية المتفق عليها، ثم التنسيق مع فرق إدارة علاقات العملاء (CRM)، والفرق الفنية، والمشتريات، والمستودعات، والتوصيل، والخدمات للوفاء بالالتزامات.<br>• الاحتفاظ بسجلات كاملة للعملاء والفرص في نظام CRM، بما في ذلك تفاصيل الاتصال، والخطوات التالية، وعروض الأسعار، وتواريخ الإغلاق المتوقعة، وأسباب خسارة الأعمال.<br>• إعداد توقعات دقيقة أسبوعية وشهرية لخط المبيعات وتقارير الأداء؛ والإبلاغ المبكر عن المخاطر، والصفقات المتأخرة، ومخاوف العملاء، وقيود المخزون لمدير المبيعات.<br>• التعامل مع مخاوف العملاء المصعدة بشكل فوري، وتنسيق الحلول مع الفرق المسؤولة، وحماية علاقات العملاء طويلة الأمد.<br>• مراقبة أنشطة المنافسين، وآراء العملاء، وطلب السوق؛ والتوصية بعروض أو باقات أو خطط حسابات ذات صلة لمدير المبيعات.<br>• تدريب زملاء المبيعات المبتدئين على تحديد مواقع المنتجات، والمتابعة، والمقترحات، والانضباط في استخدام نظام CRM؛ ومشاركة المعرفة العملية دون تحمل مهام الإدارة المباشرة الرسمية.<br>• تمثيل مجموعة TechStore بشكل احترافي في اجتماعات العملاء، وفعاليات القطاع، والمعارض.<br><br><br><br><br>المؤهلات والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة؛ قد يتم النظر أيضاً في التعليم الفني ذي الصلة وخبرة المبيعات القوية.<br>• خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مبيعات الشركات (B2B) أو إدارة الحسابات، مع سجل موثق في تحقيق الأهداف وإغلاق الصفقات المعقدة.<br>• يفضل وجود خبرة في بيع حلول التكنولوجيا، وأنظمة التيار الخفيف (ELV) والأمن، والشبكات، والطاقة الشمسية، أو الحلول ذات الصلة.<br>• خبرة في استخدام نظام CRM لإدارة الفرص والتوقعات وأنشطة العملاء؛ ومهارات قوية في Microsoft Office أو Google Workspace.<br><br><br><br>إقرار عام<br>هذا الوصف الوظيفي ليس المقصود منه أن يكون شاملاً لكل المهام. قد يؤدي الموظف مهام وواجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة لتلبية الاحتياجات والتوقعات المتطورة لشركة Tech Store. بالإضافة إلى الالتزام بهذا الوصف الوظيفي، يجب على الموظف في جميع الأوقات الامتثال للقواعد واللوائح الداخلية لشركة Tech Store بالإضافة إلى قواعد ولوائح القسم.
نحن نبحث عن مهندس ميكانيكي مؤهل وذو خبرة للانضمام إلى فريق البناء لدينا. سيكون المهندس الميكانيكي مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والتنفيذ والإشراف على الأعمال الميكانيكية عبر مشاريع البناء، مع ضمان إنجاز جميع الأنشطة وفقاً للمخططات والمواصفات المعتمدة ومعايير الجودة ومتطلبات السلامة والجداول الزمنية للمشروع.<br><br>المسؤوليات<br>مراجعة وتفسير المخططات الميكانيكية، ومخططات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، ومكافحة الحرائق، والمخططات الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)، بالإضافة إلى المواصفات والوثائق الفنية.<br>الإشراف على وتنسيق تركيب واختبار وتشغيل وصيانة الأنظمة الميكانيكية في مواقع المشروع.<br>ضمان تنفيذ الأعمال الميكانيكية وفقاً لمخططات الورش المعتمدة، وبيانات الطرق، والمواصفات، والأكواد والمعايير المعمول بها.<br>تنسيق الأعمال الميكانيكية مع التخصصات المدنية والكهربائية والمعمارية وغيرها لتجنب التعارضات والتأخيرات.<br>مراقبة المقاولين من الباطن والفرق الميكانيكية لضمان التنفيذ السليم والامتثال لمتطلبات المشروع.<br>إعداد ومراجعة طلبات اعتماد المواد، والطلبات الفنية، وطلبات المعلومات (RFIs)، وبيانات الطرق، وطلبات التفتيش.<br>إجراء عمليات تفتيش ميدانية منتظمة وضمان مطابقة الأعمال لمعايير الجودة المطلوبة.<br>مراقبة تقدم المشروع وضمان إنجاز الأنشطة الميكانيكية ضمن الجدول الزمني المعتمد.<br>تحديد المشكلات الفنية، وقيود الموقع، والتأخيرات المحتملة، واقتراح الحلول المناسبة.<br>التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين من الباطن والموردين وفرق إدارة المشروع فيما يتعلق بالأعمال الميكانيكية.<br>مراجعة الكميات، ومتطلبات المواد، ومواصفات المعدات.<br>المساعدة في إعداد ومراجعة جداول الكميات (BOQs)، وحصر المواد، وتقديرات التكلفة عند الحاجة.<br>ضمان مطابقة جميع المواد والمعدات الميكانيكية الموردة إلى الموقع للمواصفات المعتمدة.<br>متابعة عمليات الاختبار والتشغيل والموازنة وتسليم الأنظمة الميكانيكية.<br>إعداد تقارير التقدم، وتقارير التفتيش، وغيرها من وثائق المشروع المطلوبة.<br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة، والمتطلبات البيئية.<br>المشاركة في اجتماعات المشروع وتقديم المدخلات الفنية بشأن المسائل المتعلقة بالميكانيكا.<br>دعم مدير المشروع في حل المشكلات الفنية والمتعلقة بالبناء.<br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.<br>خبرة تتراوح بين 3 إلى 7 سنوات في مجال البناء أو المقاولات أو مشاريع (MEP).<br>معرفة قوية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والسباكة، ومكافحة الحرائق، والأنظمة الميكانيكية.<br>فهم جيد لأساليب البناء والمواصفات والأكواد والمعايير المعمول بها.<br>القدرة على قراءة وتفسير المخططات الفنية ومخططات الورش.<br>خبرة في الإشراف الميداني والتنسيق مع المقاولين من الباطن والاستشاريين.<br>معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Word.<br>مهارات قوية في حل المشكلات، والتنظيم، والتواصل.<br>القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع.<br>القدرة على العمل بفعالية سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق متعدد التخصصات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تُعد Murex شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق المال.</span></p><br><p><span>من خلال مكاتبنا الـ 19، يعمل 3400 موظف في Murex من أكثر من 65 جنسية مختلفة على ضمان تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق في جميع أنحاء العالم.</span></p><br><p><span>انضم إلى Murex واعمل على مواجهة تحديات قطاع يقع في طليعة الابتكار، وازدهر في بيئة تتمحور حول الأفراد. ستكون جزءًا من فريق عالمي واحد حيث يمكنك التعلم بسرعة والبقاء على طبيعتك.</span></p><br><br><p><b>مهمتك</b></p><br><p>فريق IS-PM هو فريق من مديري المنتجات الذين يقومون بتطوير وتقديم منتجات لأقسام Murex الداخلية ولعملاء Murex. في فريق IS-PM، يقود مدير المنتج الأول لمنتجات الذكاء الاصطناعي الرؤية والابتكار والتطوير ودورة حياة المنتجات والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br><br><p>سواء كان ذلك لمنطقة في منصة MX.3 أو لحل أعمال تدعمه هذه المنصة، ستحدد أين يمكن للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي خلق قيمة تجارية ومستخدم قابلة للقياس، وترجمة هذه الفرص إلى استراتيجية منتج وخارطة طريق متماسكة، وقيادة تنفيذها.</p><br><br><p>ستساهم في جميع الأنشطة الأساسية للقسم، بدءًا من اكتشاف المنتج وتأهيل حالات استخدام الذكاء الاصطناعي وصولاً إلى تنفيذ خارطة الطريق، وتحليل الأعمال، وكتابة المتطلبات والمواصفات، والتحقق من التطوير، وتقييم الذكاء الاصطناعي، والاختبار، والتعبئة، والاعتماد، والمراقبة، والدعم من المستوى الثاني.</p><br><br><p>بصفتك مدير منتج أول، ستضمن أن الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي ليست مجرد حلول مجدية تقنيًا، بل إنها أيضًا قيمة وموثوقة وقابلة للتوسع وآمنة ومتوافقة مع مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول.</p><br><p><b>مسؤولياتك</b></p><br><p>ستعمل كمدير منتج أول لنظم المعلومات لمنتجات الذكاء الاصطناعي عبر واحد أو أكثر من المجالات المشمولة: <b>إدارة علاقات العملاء، إدارة دورة حياة التطبيقات، إدارة بيئة التكوين، تخطيط موارد المؤسسات، التخطيط المالي والرقابة، البيانات والتحليلات</b>.</p><br><p>الأنشطة الرئيسية التي يجب أداؤها:</p><br><ul><li>مسؤول عن تحديد وتطوير رؤية واستراتيجية المنتجات والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحديد مشاكل الأعمال والمستخدمين التي يمكن للذكاء الاصطناعي فيها توليد قيمة قابلة للقياس، وترجمة هذه الرؤية إلى خارطة طريق واضحة وذات أولوية للمنتج.</li><li>مسؤول عن تنفيذ خارطة طريق منتج الذكاء الاصطناعي، من الاكتشاف وتأهيل حالات الاستخدام إلى تحليل الأعمال، واستنباط المتطلبات، والتصميم، ودورة حياة التطوير، وتقييم الذكاء الاصطناعي، والتعبئة، والطرح، والتحسين المستمر.</li><li>مسؤول عن تحديد معايير النجاح وإطار التقييم للمنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والجمع بين مؤشرات الأداء الرئيسية التقليدية للمنتج مثل الاعتماد والرضا والتأثير التجاري مع تدابير خاصة بالذكاء الاصطناعي مثل الدقة وجودة المخرجات والموثوقية وزمن الاستجابة والتكلفة والمتانة وملاحظات المستخدم.</li><li>مسؤول عن فهم وإدارة المخاطر والقيود المحددة المرتبطة بمنتجات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الهلوسة، والتحيز، وجودة البيانات، والقابلية للتفسير، والخصوصية، والأمان، والمخرجات غير المناسبة، وتدهور النموذج أو الأداء.</li><li>قيادة ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول طوال دورة حياة المنتج، والتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين بالأمن والقانون والامتثال والهندسة والحوكمة لضمان وجود ضوابط مناسبة وشفافية ورقابة بشرية.</li><li>المساهمة في القرارات المتعلقة بنهج حلول الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك قرارات البناء مقابل الشراء، واختيار نموذج أو مزود الذكاء الاصطناعي، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، وعملاء الذكاء الاصطناعي، وهياكل الذكاء الاصطناعي الأخرى ذات الصلة، مع موازنة الجودة والتكلفة وزمن الاستجابة والأمان والقابلية للتوسع وقابلية الصيانة.</li><li>المساهمة في استراتيجيات التجريب والتحقق لمنتجات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك النماذج الأولية، وإثباتات المفهوم (POCs)، والطيارين، وعمليات الطرح الخاضعة للرقابة، وتحديد معايير تقييم واضحة واستخدام الأدلة الكمية والنوعية لتحديد الجاهزية لاعتماد أوسع.</li><li>قيادة دورة حياة المنتج من إثبات المفهوم، والطيار، والتوافر المحدود إلى التوافر العام، مع ضمان مراعاة معايير الجاهزية الخاصة بالذكاء الاصطناعي، ونتائج التقييم، والمراقبة التشغيلية، وملاحظات المستخدم، والمخاطر في كل مرحلة.</li><li>مسؤول عن تهيئة جو من التماسك والتعاون المركز بين جميع الأطراف المشاركة في دفع منتجات الذكاء الاصطناعي إلى الأمام.</li><li>مسؤول عن توفير المعلومات المتعلقة بالجوانب المختلفة لمنتج الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك قدرات المنتج وقيوده، والتكوين، والمبادئ التقنية بمستوى التفاصيل المناسب، والمستخدمين المستهدفين، ومستويات النضج، وخرائط الطريق، وملاحظات الإصدار، والتوثيق، والتدريب، والمواد الداعمة.</li><li>مسؤول عن احترام والمساهمة في الاتساق والنزاهة في أنشطة إدارة المنتج، مع تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي القابلة لإعادة الاستخدام، وأنماط المنتجات الشائعة، وممارسات منتجات الذكاء الاصطناعي الجيدة حيثما أمكن.</li><li>مراقبة التطورات في تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي بانتظام وتقييم مدى صلتها ونضجها وتأثيرها المحتمل على منتجات نظم المعلومات وعمليات الأعمال.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين، وحيثما كان ذلك مناسبًا، مع العملاء لفهم الاحتياجات الناشئة، والتحقق من فرص منتجات الذكاء الاصطناعي، وإظهار القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وجمع الملاحظات التي توجه تطور المنتج في المستقبل.</li><li>مسؤول عن المساهمة في نشر خرائط طريق المنتج وملاحظات الإصدار بناءً على المبادئ التوجيهية للشركة على مستوى المنصة.</li></ul><br><p><b>ملفك الشخصي</b></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نظم المعلومات، أو منتجات البرمجيات، أو البيئات المتعلقة بالبيانات أو الذكاء الاصطناعي، مع خبرة مثبتة في إدارة المنتجات. تعد الخبرة في تقديم المنتجات التي تدعم الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة ميزة قوية.</li><li>قدرة مثبتة على امتلاك وقيادة منتج أو منطقة منتج مهمة بدءًا من اكتشاف المشكلة والاستراتيجية وصولاً إلى التسليم والاعتماد والتحسين المستمر.</li><li>فهم جيد لمفاهيم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، مع فهم قوي للذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة. يعتبر الإلمام بمفاهيم مثل التلقين، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، وعملاء الذكاء الاصطناعي، والتمثيلات (Embeddings)، والضبط الدقيق، وتقييم النماذج موضع تقدير كبير.</li><li>القدرة على ترجمة مشاكل الأعمال المعقدة إلى فرص لمنتجات الذكاء الاصطناعي وتحديد متى يكون الذكاء الاصطناعي هو الحل المناسب ومتى لا يكون كذلك.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع مطوري البرمجيات وعلماء البيانات ومتخصصي الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وفهم ما يكفي من التقنيات الأساسية والهياكل والقيود لتحدي الافتراضات، وإجراء مقايضات المنتج، واتخاذ القرارات دون توقع تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي.</li><li>خبرة في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج واستخدام البيانات والتجريب وملاحظات المستخدم لدفع قرارات المنتج. يعتبر فهم تقنيات تقييم الذكاء الاصطناعي والتحديات المرتبطة بقياس أنظمة الذكاء الاصطناعي غير الحتمية ميزة قوية.</li><li>خبرة مثبتة في العمل بنظام المشروع مع احترام قوي للمواعيد النهائية، أثناء التفاعل مع أصحاب المصلحة في الأعمال والرعاة، مع دافع قوي للنتائج في بيئة متعددة الوظائف.</li><li>إتقان مهارات إدارة المنتجات الرئيسية المتمثلة في الاستماع بعناية للأشخاص، وفهم مشاكلهم واحتياجاتهم بشكل صحيح، وتحديد رؤية مقنعة للمنتج، وتحديد أولويات الفرص، وقيادة الفرق بفعالية نحو تنفيذ الحلول التي توفر قيمة قابلة للقياس.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والقيادة، مع القدرة على مواءمة أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين، والتأثير على القرارات، وخلق الالتزام حول رؤية مشتركة لمنتج الذكاء الاصطناعي.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع دافع قوي نحو توجيه العملاء، بما في ذلك القدرة على توصيل مفاهيم الذكاء الاصطناعي المعقدة والقدرات والقيود وقرارات المنتج للجماهير التقنية وغير التقنية.</li><li>فهم جيد جدًا للعالم التقني، مع فهم سليم لنماذج البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وتدفقات البيانات، وتكامل الأنظمة. وعي قوي بجودة البيانات والحوكمة واعتبارات الأمان لمنتجات الذكاء الاصطناعي.</li><li>معرفة جيدة بمنهجية Agile وScrum، وتعتبر الخبرة في SAFe ميزة إضافية.</li><li>اهتمام جيد بالتفاصيل ونهج منظم ومنظم جيدًا للعمل، جنبًا إلى جنب مع التفكير التحليلي القوي، والفضول، والراحة في العمل مع عدم اليقين.</li><li>القدرة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة، وتعتبر الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><br></div>
<p><span style="font-size: 11px;">As Business Development Coordinator, you will support the coordination of business development and resource mobilisation processes within Plan International Lebanon. Working under the guidance and direct supervision of the Business Development Manager, you will work closely with programme, MERL, Finance, Advocacy & Influencing, Grants, Risks and Partnerships teams, partners, and Plan International National Offices to identify, develop, and pursue funding opportunities aligned with Plan Lebanon s Country Strategy and programmes.</span></p><p><b><br></b></p><p><b>In this role, you will:</b></p><ul><li>Monitor and identify relevant funding opportunities across humanitarian, development, and nexus streams, and assess donor priorities, eligibility, funding levels, geographic and sector priorities, timelines, partnership requirements, and risks to inform Go/No-Go decisions</li><li>Engage with Plan International National Offices and fundraising offices to share funding opportunities, needs, and priorities</li><li>Represent Plan International Lebanon with donors and stakeholders as delegated by the Business Development Manager</li><li>Develop donor engagement and fundraising materials, including capacity statements, donor briefs, success stories, and tailored materials</li><li>Support and/or lead the development of high-quality concept notes and grant proposals in line with Plan Lebanon s proposal development SOPs, donor requirements, Country Strategy, evidence, and needs assessments</li><li>Coordinate proposal development with the Business Development Manager, Director of Programmes, MERL, technical teams, Finance, partners, and relevant National Offices</li><li>Support and facilitate proposal design workshops with programme teams, relevant units, and partners</li><li>Work with Programme Managers and Finance to develop effective and efficient budgets aligned with planned interventions and the annual budget</li><li>Ensure proposals are gender-responsive, conflict-sensitive, and incorporate safeguarding principles and requirements</li><li>Review proposal packages for completeness, consistency, quality, and donor compliance before submission for final review and approval</li><li>Capture lessons learned from successful and unsuccessful proposals and apply learning to future proposal development</li><li>Maintain accurate and up-to-date funding pipelines, stakeholder matrices, mapping sheets, donor profiles, opportunity trackers, proposal calendars, donor contact lists, and other business development tools</li><li>Maintain an organised repository of proposals, concept notes, budgets, donor feedback, templates, donor intelligence, and lessons learned</li><li>Provide updates on funding opportunities, pipeline status, proposal progress, deadlines, funding gaps, risks, and recommended actions</li><li>Track business development performance, including submissions, outcomes, success rates, donor feedback, and funding forecasts</li><li>Ensure proposal packages are properly archived in line with Business Development Unit guidelines, Plan International information management, and data protection requirements</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>Key Relationships</b></p><ul><li>Internal: Plan Lebanon team, including the Director of Programmes, MERL, Finance, Programme Managers, Advocacy & Influencing, Grants, Risks and Partnerships, and other relevant functions; Plan International National Offices and fundraising offices.</li><li>External: Donors and partners.</li></ul><p>About You</p><p>To be successful in this role, you will have:</p><ul><li>At least 3 years of professional experience in proposal development, business development, or equivalent experience</li><li>University degree in the field of Social Sciences, Economics, International Development or related fields.</li><li>Experience working within teams and coordinating complex tasks</li><li>Experience with donors such as EU, AFD, SDC, SIDA, DFAT, DFID, GFFO, BMZ, UN OCHA, ECHO, FCDO, Gulf donors, and similar funding partners</li><li>Excellent written and spoken Arabic and English, with strong proposal, report, briefing paper, and research writing skills in English</li><li>Strong skills in project and budget design, time management, coordination, and problem solving</li><li>Good facilitation skills and ability to deliver briefings and trainings</li><li>Demonstrated ability to coordinate across sectors to address issues affecting children and youth through a multi-sectoral approach</li><li>Good understanding of Lebanon and the regional context, particularly issues affecting children and young people, especially girls and young women</li><li>Knowledge of the humanitarian and development donor landscape in Lebanon and the region</li><li>Knowledge of Child Protection, GBV, Education, and Youth Economic Empowerment sectors</li><li>Experience with projects targeting adolescents and youth, particularly adolescent girls and young women, is desirable</li><li>Flexible and independent working approach, with the ability to work effectively within a small team</li><li>Strong communication skills and ability to engage effectively with diverse and cross-cultural audiences</li></ul><p>Plan International s Values in Practice</p><p>We are open and accountable We create a climate of trust inside and outside the organization by being open, honest and transparent. We hold ourselves and others to account for the decisions we make and for our impact on others, while doing what we say we will do. We strive for lasting impact We strive to achieve significant and lasting impact on the lives of children and young people, and to secure equality for girls. We challenge ourselves to be bold, courageous, responsive, focused and innovative. We work well together We succeed by working effectively with others, inside and outside the organization, including our sponsors and donors. We actively support our colleagues, helping them to achieve their goals. We come together to create and implement solutions in our teams, across Plan International, with children, girls, young people, communities and our implementing partners. We are inclusive and empowering We respect people, appreciate challenge in our programmes and our workplace. We support children, girls and young people to increase their confidence and to change their own lives. We empower our staff to give their best and develop their potential.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>To be successful in this role, you will have:</p><ul><li>At least 3 years of professional experience in proposal development, business development, or equivalent experience</li><li>University degree in the field of Social Sciences, Economics, International Development or related fields.</li><li>Experience working within teams and coordinating complex tasks</li><li>Experience with donors such as EU, AFD, SDC, SIDA, DFAT, DFID, GFFO, BMZ, UN OCHA, ECHO, FCDO, Gulf donors, and similar funding partners</li><li>Excellent written and spoken Arabic and English, with strong proposal, report, briefing paper, and research writing skills in English</li><li>Strong skills in project and budget design, time management, coordination, and problem solving</li><li>Good facilitation skills and ability to deliver briefings and trainings</li><li>Demonstrated ability to coordinate across sectors to address issues affecting children and youth through a multi-sectoral approach</li><li>Good understanding of Lebanon and the regional context, particularly issues affecting children and young people, especially girls and young women</li><li>Knowledge of the humanitarian and development donor landscape in Lebanon and the region</li><li>Knowledge of Child Protection, GBV, Education, and Youth Economic Empowerment sectors</li><li>Experience with projects targeting adolescents and youth, particularly adolescent girls and young women, is desirable</li><li>Flexible and independent working approach, with the ability to work effectively within a small team</li><li>Strong communication skills and ability to engage effectively with diverse and cross-cultural audiences</li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في لبنان الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت