وظائف مساعد مدير - بيروت لبنان
١٨٥٠ وظائف شاغرة
<p> Hear Well تبحث عن محرر/منسق استقبال محترف ودافع للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الحمرا. <br><br>المسؤوليات:<br> الترحيب بالمرضى وإدارة منطقة الاستقبال<br> جدولة وتأكيد المواعيد<br> الرد على المكالمات والرسائل بشكل مهني<br> التعامل مع المهام الإدارية والمكتب<br> تنسيق العمليات اليومية للعيادة<br> دعم مهام وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات عند الحاجة<br> المتطلبات:<br> مهارات اتصال وتنظيم جيدة<br> مظهر مهني وسلوك إيجابي<br> التمكن من استخدام الحاسوب وبرنامج Microsoft Office<br> القدرة على أداء مهام متعددة والعمل ضمن فريق<br> مطلوب الإنجليزية والعربية (الفرنسية تعد ميزة)</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Communicate service needs to chefs and stewards throughout functions. Total charges for group functions, and prepare and present checks to group contacts for payment. Ensure banquet rooms, restaurants, and coffee breaks are ready for service. Ensure proper centerpieces are displayed on every table. Inspect the cleanliness and presentation of all china, glass, and silver prior to use. Check in with guests to ensure satisfaction. Set tables according to type of event and service standards. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Maintain cleanliness of work areas throughout the day.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when travelers are global, they can experience the local. As a member of the team, you will become part of our united Four Points by Sheraton community where everyone is welcome, we support each other, and every hotel matters. We provide exactly what guests need in an uncomplicated way. If you are seeking opportunities to put guests at ease in a friendly, genuine and approachable environment, join our team. In joining Four Points, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>إعلان وظيفة لشغل وظيفة مساعدة إدارية لأمرأة للعمل في شركة راسخة في منطقة الحمرا.</p><p><br></p><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية أمر لازم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
<p>مطلوب ممرض أو مساعد تمريض بدوام جزئي للفترة المسائية من الساعة 2 حتى 6:30 مساءً، يومين في الأسبوع لعيادة أمراض جلدية في حرش تابت</p>
<p>نحن نوظف مسؤول مبيعات لمعرض أثاث فاخر يقع في وسط بيروت.</p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><p>• خبرة مبيعات سابقة في المنتجات الفاخرة، الأثاث، الديكور المنزلي، أو الأدوات المنزلية</p><p>• مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</p><p>• مظهر مهني وشغف بالتصميم الداخلي</p><p>• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مبيعات سابقة في المنتجات الفاخرة، الأثاث، الديكور المنزلي، أو الأدوات المنزلية</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</li><li>مظهر مهني وشغف بالتصميم الداخلي</li><li>القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات</li></ul>
<p>نُوظِّف بشكل عاجل مساعدة مكتبية أنثى لديها خبرة أساسية في المحاسبة لشركة في جديّده. تشمل المسؤوليات الفوترة الأساسية، تتبُّع المدفوعات، معالجة البريد الإلكتروني والمكالمات، والمساعدة في المهام المكتبية اليومية. </p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع :</b> كامل عن بُعد (لبنان)</p><p><b>التوفر :</b> قدر الإمكان</p><p><br></p><p>Talents IT هي شركة خدمات رقمية متخصصة في تطوير البرمجيات والبيانات والأمن السيبراني والسحابة. نحن ندعم عملاء كبار من القطاعين الخاص والعام في مشروعاتهم التقنية الأكثر هيكلة.</p><p>نموذجنـا يقوم على اعتقاد بسيط: <b>جودة توظيفنا تعني جودة خدماتنا.</b> لهذا السبب نعزز اليوم فريق الاستحواذ على المواهب.</p><p><br></p><p>المنصب</p><p>تتبع الإدارة، تتحمل مسؤولية كاملة عن دورة توظيف مستشارينا في تكنولوجيا المعلومات، مع زميل مع مديري الأعمال.</p><p><br></p><p>مهامك</p><p><b>البحث والاصطياد</b></p><ul><li>تحديد استراتيجيات التوظيف وفق احتياجات العملاء والملفات المستهدفة (مطورون، DevOps، مهندسو بيانات، خبراء الأمن السيبراني، مديرو مشاريع، معمّون…)</li><li>الاصطياد عبر جميع القنوات: LinkedIn Recruiter، لوحات الوظائف المتخصصة، GitHub، مجتمعات تقنية، التوصيات، إعادة تنشيط مصادر</li><li>كتابة الإعلانات والنهج المباشرة التي تحفز المرشحين على الرد</li></ul><p><br></p><p><b>التقييم والمتابعة للمترشح</b></p><ul><li>إجراء التأهيلات الهاتفية ومقابلات التوظيف</li><li>تقييم المهارات التقنية بناءً على مرجعينا التقنيين، وملاءمتها لسياق المهمة</li><li>ضمان متابعة مترشح بلا عيب: تغذية راجعة منتظمة، شفافية في العملية، ودعم حتى الاندماج</li></ul><p><br></p><p><b>الشراكة التجارية</b></p><ul><li>العمل بشكل متكامل مع مديري الأعمال: تأهيل احتياجات العملاء، الأولويات، تقارير متابعة أسبوعية</li><li>المشاركة في التعيين ومتابعة المستشارين خلال فترات التناوب</li><li>التفاوض على عروض العمل وتأمين التحاقهم</li></ul><p><br></p><p><b>التوجيه واسم صاحب العمل</b></p><ul><li>متابعة المؤشرات: عدد التوظيفات، زمن التوظيف، معدل التحويل، جودة الحشد</li><li>الإسهام في تعزيز حضورنا كـ صاحب عمل: المحتوى، فعاليات تقنية، معارض، علاقات جامعية</li></ul><p><br></p><p>الملف الشخصي الذي نبحث عنه</p><ul><li><b>خبرة لا تقل عن 2 سنة</b> في توظيف تكنولوجيا المعلومات، في شركات مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، في شركات التوظيف المتخصصة أو داخلياً في ملفات تقنية</li><li>وجود شغف تقني حقيقي: تمييز بين خلفية Java Backend وخبرة SRE، وتستطيع تحدي المرشح حول مساره المهني</li><li><b>الاستقلالية والدقة</b> : العمل عن بُعد كامل يتطلب التنظيم، وتحديد الأولويات، والتقارير حتى دون استدعاء</li><li>مهارات تواصل عالية، الطلاقة في الكلام، رغبة في التفاوض</li><li>الإنجليزية المهنية مطلوبة/مقدّرة [في سياق دولي]</li><li>إتقان ATS مثل (Lever، Welcome to the Jungle Solutions، Teamtailor) وLinkedIn Recruiter يُعد ميزة</li></ul><p><br></p><p>ما نقدمه</p><ul><li><b>وظيفة بنظام العمل عن بعد كامل</b> : عمليات، أدوات، وجلسات مصمَّمة للعمل عن بُعد من البداية</li><li>فريق توظيف بمقاس صغير حيث تكون أفكارك حول العملية لها تأثير حقيقي</li></ul><p><br></p><p>عملية التوظيف</p><ol><li><b>اتصال هاتفي</b> (20 دقيقة)</li><li><b>مقابلة فيديو</b> (1 ساعة) مع مديرك المستقبلي — المسار، الأساليب، أمثلة واقعية</li><li><b>وضع موقف</b> : تأهيل احتياج افتراضي + استراتيجية البحث المرتبطة</li><li><b>التوظيف النهائي</b></li></ol><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الفرنسية مطلوبة</li><li><b>2 سنوات خبرة على الأقل</b> في توظيف IT، في ESN، في شركة توظيف متخصصة أو داخلياً في ملفات تقنية</li><li>وجود شغف تقني حقيقي: تمييز خلفية Java Backend من SRE، وقدرة على تحدي المرشح حول مساره المهني</li><li><b>الاستقلالية والدقة</b> : العمل عن بُعد كامل يتطلب التنظيم، وتحديد الأولويات، والتقارير</li><li>مهارات تواصل ممتازة، طلاقة في الكلام، حب التفاوض</li><li>الإنجليزية المهنية مطلوبة/مقدّرة [في سياق دولي]</li><li>إتقان ATS مثل (Lever، Welcome to the Jungle Solutions، Teamtailor) وLinkedIn Recruiter ميزة</li></ul><p><br></p></div>
<p>نحن نبحث عن مساعد مبيعات لمتجر إلكترومانيا في فرع سبينيس المطيلب</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p>- خبرة من 0 إلى سنة واحدة في المبيعات.</p><p>- السكن في نفس المنطقة.</p><p>- المرونة مع نوبات العمل المتناوبة</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>- خبرة من 0 إلى سنة واحدة في المبيعات.<br>- السكن في نفس المنطقة.<br>- المرونة مع نوبات العمل المتناوبة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>يساعد المساعد الفني المالي في تنفيذ الإجراءات المالية اليومية في مكتب الجنوب، مما يضمن الامتثال لسياسات المجلس النرويجي للاجئين (NRC) ودليل المالية ومتطلبات الجهات المانحة. يدعم هذا الدور معالجة المدفوعات بدقة وفي الوقت المناسب، والمحاسبة، وإدارة النقد، والتوثيق، وإغلاق الحسابات الشهرية والإبلاغ المالي.</span></span></p><br><br> </div>
<p><br></p><p>تبحث شركة Generation R Holding عن *مساعد تنفيذي* مؤهل ومحفز للانضمام إلى فريقنا! </p><p>نحن نبحث عن شخص محترف ومُنظم ويهتم بالتفاصيل ويمتلك مهارات ممتازة في التواصل وتعدد المهام. </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>نحن نبحث عن شخص محترف ومُنظم ويهتم بالتفاصيل ويمتلك مهارات ممتازة في التواصل وتعدد المهام. </p>
<p>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي محترف ومنظم للغاية يتمتع بمهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية ومعرفة قوية بالحاسوب. يجب أن يكون المرشح المثالي موثوقًا، ومهتمًا بالتفاصيل، وقادرًا على إدارة المهام بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.</li><li>مهارات قوية في استخدام الحاسوب.</li><li>موقف مهني وإيجابي.</li></ul>
يرصد المدير التنفيذي/المدير العام/المالك<br>ملخص الوظيفة<br><br>المشرف على الموارد البشرية مسؤول عن تنفيذ عمليات قسم الموارد البشرية اليومية، مع التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية بفعالية وبما يتوافق مع قوانين العمل ومعايير الشركة. يشرف الدور على أنشطة الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والحضور، والتدريب، وتنسيق الرواتب، وإدارة الموارد البشرية مع دعم الأهداف التنظيمية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>• الإشراف على عمليات قسم الموارد البشرية اليومية.<br>• تنسيق ومراجعة عملية التوظيف والاختيار.<br>• إدارة تجهيز الموظفين، والتوجيه، والمتابعة في فترات الاختبار.<br>• الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة ومستندات الموارد البشرية.<br>• متابعة الحضور والإجازات والعمل الإضافي وإجراءات انضباط الموظفين.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة والإجراءات الداخلية والقوانين العمالية المعمول بها.<br>• دعم تنفيذ عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات وخطط التطوير.<br>• تنسيق مبادرات تدريب وتطوير الموظفين.<br>• المساعدة في تطوير وتحديث سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، ووصف الوظائف، والهياكل التنظيمية.<br>• الإشراف على مدخلات الرواتب، بما في ذلك الحضور ورصيد الإجازات والخصومات والعمل الإضافي، مع التأكد من الدقة قبل التقديم.<br>• التعامل مع قضايا العلاقات العمالية والشكاوى وحل النزاعات بشكل مهني وبسرية.<br>• إعداد تقارير الموارد البشرية وتحليل مؤشرات القوى العاملة لمراجعة الإدارة.<br>• المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر.<br>• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال ضمان اكتمال وتوافق وثائق الموارد البشرية.<br><br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• شهادة محترف موارد بشرية (SHRM-CP، PHR، CIPD، أو ما يعادلها) ميزة إضافية.<br><br>الخبرة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية.<br><br>المعرفة<br>• مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات.<br>• قانون العمل واللوائح العمالية.<br>• التوظيف واكتساب المواهب.<br>• أنظمة إدارة الأداء.<br>• إدارة الرواتب والحضور.<br>• التدريب والتطوير.<br>• أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS).<br>• مجموعة Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br><br>المهارات والكفاءات<br>• القيادة وإدارة الفريق.<br>• مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين قوية.<br>• حل المشكلات وتسوية النزاعات.<br>• التخطيط والتنظيم.<br>• إدارة الوقت وتحديد الأولويات.<br>• التفكير التحليلي والانتباه للتفاصيل.<br>• السرية والأخلاقيات المهنية.<br>• اتخاذ القرار والمساءلة.<br>• التدريب والتوجيه.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>• الوقت اللازم لملء الوظائف الشاغرة.<br>• معدل دوران الموظفين.<br>• معدل نجاح التوظيف.<br>• دقة تقارير الحضور والإجازات.<br>• دقة مدخلات الرواتب.<br>• معدل إكمال تقييم الأداء.<br>• معدل إتمام التدريب.<br>• رضا الموظفين ومشاركتهم.<br>• الامتثال لتدقيق الموارد البشرية.<br>• الإنجاز في تقارير ومواد الموارد البشرية في الوقت المحدد
<p>متابعة عمليات المشتريات إدارة جداول القسم وجدولة الاجتماعات إعداد التقارير وجداول أعمال الاجتماعات تدوين محاضر الاجتماعات المفصلة وتتبع بنود العمل إدخال البيانات والحفاظ على الأرشيفات الرقمية والورقية معالجة تقارير المصروفات وصرف النقدية الصغيرة وفواتير الموردين</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>نبحث عن مساعدة إدارية مؤهلة من الإناث بخبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في المجال.</p>
<p>مساعد إداري للمستودع</p><p>الموقع: دُورا، بيروت</p><p>الورديات: الورديات المسائية والليلية</p><p>الجنس: ذكر</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة المستودعات أو دور مشابه.</li><li>إتقان Microsoft Excel، بما في ذلك الصيغ وإدارة البيانات.</li><li>خبرة مع أنظمة إدارة المستودعات (WMS).</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع بيئة مستودع سريعة الإيقاع.</li><li>الاستعداد للعمل في الورديات المسائية والليلية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مقدمة</strong></p><br><p>تأسست المنظمة الدولية للهجرة في عام 1951، وهي منظمة ذات صلة بالأمم المتحدة والوكالة الرائدة التابعة للأمم المتحدة في مجال الهجرة. ومن خلال العمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين وبين الحكوميين وغير الحكوميين، تعزز المنظمة الدولية للهجرة الهجرة الإنسانية والنظامية لصالح الجميع. فهي تنقذ الأرواح وتحمي الأشخاص في أثناء تنقلهم، وتدفع بالحلول للنزوح، وتيسر السبل للهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين. </p><br><p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة الدولية للهجرة إلى الاستفادة بشكل أفضل من الإمكانات الكاملة للهجرة وتعزيز دعمها للأشخاص في أثناء تنقلهم.</p><br><p>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من مختلف الخلفيات للتقدم بطلباتهم وتقدم التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرّف على المزيد حول ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة في ثقافة مكان العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة</p><br><p>نرحب بطلبات المرشحين الداخليين والخارجيين. بالنسبة لجميع الشواغر في المنظمة الدولية للهجرة، تؤخذ طلبات المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الأولى بعين الاعتبار قبل طلبات المرشحين المؤهلين والمستحقين من الفئة الثانية في عملية الاختيار. ولأغراض هذا الشاغر، يُعتبر المرشحون الداخليون وما يعادلهم مرشحين من الفئة الأولى.</p><br><p><strong>السياق التنظيمي والنطاق</strong></p><br><p><span>منذ تأسيسها في عام 2006، حققت المنظمة الدولية للهجرة في لبنان سجلاً حافلاً في تقديم الخدمات الإنسانية المنقذة للحياة للسكان الأكثر ضعفاً والمتأثرين بالأزمات، مع تطوير نماذج وشراكات للتعافي والتنمية على المدى الأطول. ينفذ المكتب أنشطة في جميع أنحاء لبنان. ومنذ أكتوبر 2023، تعمل المنظمة الدولية للهجرة في لبنان على تلبية الاحتياجات الإنسانية للسكان المتأثرين بالنزاع ودعم الحكومة اللبنانية في دفع جهود التعافي في سياق التصعيد المتتالي للأعمال العدائية التي شهدتها البلاد.</span></p><br><p><span>تحت الإشراف العام لمنسق البرنامج والإشراف المباشر لمساعد البرنامج الأول (المأوى والمستوطنات، المياه والإصحاح والنهوض بالصحة)، سيقوم مساعد المأوى بدعم تدخلات المواد الإغاثية الأساسية للمأوى، وأنشطة إدارة وتنسيق المواقع (SMC)، مع التركيز بشكل خاص على وحدات نزوح المهاجرين والمواقع الجماعية بالإضافة إلى المشاركة المجتمعية العامة للوحدة. وسيساهم شاغل الوظيفة في تقديم المساعدات الإنسانية والإنعاش المبكر وأنشطة الاستقرار بما يتماشى مع متطلبات الجهات المانحة وأولويات الحكومة ومعايير المنظمة الدولية للهجرة.</span><br> </p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b> نحن نتوظف – متجر Healthline</b></p><p>نحن نبحث عن <b>مساعدة مبيعات أنثى</b> للانضمام إلى فريقنا!</p><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>طالبة جامعية.</li><li>دوام جزئي أو دوام كامل.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>ودودة، متحمسة، وتحب التعلم.</li></ul><p><br></p><p>انضم إلى فريق Healthline Shop!</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.</b></p><p><b>ودودة، نشيطة، وقادرة على العمل بفاعلية كجزء من فريق.</b></p><p><b>المهارات الأساسية في الحاسوب؛ الإلمام بوسائل التواصل الاجتماعي يعتبر ميزة.</b></p></div>
<p>نحن نبحث عن مساعد قانوني وإداري يتمتع بمهارات تنظيمية عالية واهتمام دقيق بالتفاصيل وحافز قوي للانضمام إلى فريقنا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إعداد ومراجعة وتنظيم المستندات القانونية والعقود والمراسلات.</li><li>حفظ وتحديث الملفات والسجلات وقواعد البيانات القانونية.</li><li>التنسيق مع المستأجرين والمحامين والأطراف الخارجية.</li><li>متابعة الإجراءات القانونية والمواعيد النهائية والوثائق. (الضمان الاجتماعي، الضرائب، عقود الإيجار، وثائق الشركة)</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية</li></ul><p>ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحاً حتى 5 مساءً<br>السبت من الساعة 8 صباحاً حتى 1 ظهراً<br> يفضل: سكان الأشرفية، الدكوانة، أو الدورة</p>
وفر ترحيباً للضيوف بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة. \
>قم بإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بدقة وكفاءة. \
>تحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة. \
>زوّد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية. \
>تعامل مع طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بمهنية. \
>الحفاظ على معرفة دقيقة بأنواع الغرف والأسعار والترقيات ومرافق الفندق والتوافر الحالي. \
>التنسيق مع خدمات التنظيف، والحجوزات، وخدمات الاستقبال، و مكتب الأمانة، والهندسة، والمأكول والمشروبات لضمان خدمة سلسة للضيوف. \
>إدارة مفاتيح الغرف، وملفات الضيوف، ومكالمات الإيقاظ، والرسائل، وغيرها من طلبات مكتب الاستقبال. \
>معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من مدفوعات بدقة. \
>الحفاظ على حسابات ضيوف دقيقة والمساعدة في حالات عدم تطابق الفواتير. \
>الترويج لخدمات الفندق والترقيات الملائمة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف. \
>ضمان حصول ضيوف VIP، والمتكررين، والإقامة الطويلة، والمناسبات الخاصة على اهتمام شخصي. \
>التعامل مع المكالمات الهاتفية والمراسلات بمهنية. \
>اتباع معايير الفندق فيما يخص خصوصية الضيف وأمنه وسلامته وسريته. \
>الحفاظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية. \
>تسجيل مشاكل الضيوف وطلبات خاصة خلال تبادل الورديات. \
>المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف/مدير مكتب الاستقبال. \
>اتباع جميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة. \
>أداء واجبات أخرى يكلفك بها إدارة مكتب الاستقبال. \
>المتطلبات \
>خبرة سابقة في مكتب استقبال أو في خدمة الضيوف، ويفضل في فندق من 4 أو 5 نجوم. \
>التعليم في مجالي الضيافة أو إدارة الفنادق ميزة. \
>مهارات تواصل وتفاعل إنسانية ممتازة. \
>الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية من مزايا قوية. \
>مظهر مهني وعرض شخصي متميز. \
>مهارات خدمة عملاء وحل مشكلات قوية. \
>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط. \
>مهارات حاسوبية جيدة ومعرفة بنظم PMS للفنادق مثل أوبرا ميزة. \
>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية. \
>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على تعدد المهام. \
>إيجابية وروح فريق وشغف حقيقي بالضيافة. \
>الكفاءات الأساسية \
>خدمة ضيوف فاخرة \
>مهارات الاتصال \
>التعامل مع شكاوى الضيوف \
>الانتباه إلى التفاصيل \
>العمل ضمن فريق \
>المهنية \
>حل المشكلات \
>مهارات البيع والترقية \
>التعامل النقدي والدفع \
>إدارة الوقت \
>الوعي الثقافي \
>الخصوصية والسرية
استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة دافئة ومهنية ومهذبة. <br> تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة. <br> التحقق من حجوزات الضيوف، والهوية، وتفاصيل الدفع، وتفضيلات الغرفة. <br> تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمطاعم والمعالم المحلية. <br> معالجة طلبات الضيوف واستفساراتهم وشكاواهم وترتيباتهم الخاصة بشكل مهني. <br> الحفاظ على معرفة قوية بأنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية ومرافق الفندق والتوافر الحالي. <br> التنسيق مع قسم التدبير المنزلي، والحجوزات، وخدمة الكونسيرج، وCounter Bell، والهندسة، وضيافة الطعام والمشروبات لضمان خدمة سلسة للضيوف. <br> إدارة مفاتيح الغرف، وملفات الضيوف، ونغمات الاستيقاظ، والرسائل، وغيرها من طلبات مكتب الاستقبال. <br> معالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وغيرها من معاملات الدفع بدقة. <br> الحفاظ على حسابات الضيوف بدقة والمساعدة في حالات الاختلاف في الفوترة. <br> الترويج لخدمات الفندق والترقيات المناسبة مع الحفاظ على نهج يركز على الضيف. <br> ضمان تلقي ضيوف VIP والمتكررين والإقامات الطويلة والمناسبات الخاصة اهتماماً شخصياً. <br> معالجة المكالمات الهاتفية والمراسلات بشكل مهني. <br> اتباع معايير الفندق لحماية خصوصية الضيوف وأمانهم وسريتهم. <br> الحفاظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية. <br> تسجيل ونقل مشكلات الضيوف والطلبت الخاصة خلال نقل المناوبة. <br> المساعدة في حل شكاوى الضيوف وتصعيد القضايا المعقدة إلى مشرف/مدير مكتب الاستقبال. <br> الالتزام بجميع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة الفاخرة. <br> أداء واجبات أخرى يكلف بها من قبل إدارة مكتب الاستقبال. <br> المتطلبات <br> خبرة سابقة في مكتب الاستقبال أو وظيفة خدمة الضيوف، ويفضل في فندق 4- أو 5 نجوم. <br> يُفضل وجود تعليم في الضيافة أو إدارة الفنادق. <br> مهارات اتصال وتفاعل عالية. <br> الإنجليزية بطلاقة؛ العربية والفرنسية تعتبران ميزة قوية. <br> مظهر مهني وتقديم شخصي رائع. <br> مهارات خدمة عملاء وحل المشكلات قوية. <br> القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط. <br> مهارات الحاسوب جيدة، ومعرفة بأنظمة PMS الفندقية مثل أوبرا ميزة. <br> القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الصباح والمساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. <br> دقة عالية في التفاصيل والقدرة على القيام بمهام متعددة. <br> موقف إيجابي وروح الفريق وشغف حقيقي بالضيافة. <br> الكفاءات الأساسية <br> خدمة ضيوف فاخرة <br> مهارات الاتصال <br> التعامل مع شكاوى الضيوف <br> الانتباه للتفاصيل <br> العمل بروح الفريق <br> الاحترافية <br> حل المشكلة <br> مهارات البيع الإضافي <br> التعامل مع النقد والدفع <br> إدارة الوقت <br> الوعي الثقافي <br> السرية والتقدير
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>تبحث مؤسسة مرموقة تقع في وسط بيروت، لبنان، عن مساعدة إدارية</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>· إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، شفهياً وخطياً.</p><p>· شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>· مهارات تواصل قوية، شفهياً وخطياً.</p><p>· إجادة متقدمة لبرامج Microsoft Outlook وWord وPowerPoint.</p><p>· القدرة على مراجعة المستندات وإعداد الملخصات وتقديم موجزات تنفيذية.</p><p>· مهارات قوية في التنظيم والتنسيق والمتابعة.</p><p>· المبادرة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على اتخاذ المبادرات.</p><p>· موقف إيجابي مع القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p><p>· حس عالٍ بالالتزام والسرية والمسؤولية تجاه الواجبات الوظيفية.</p></div>