وظائف ممرضات في لبنان
٥٣٠٢ وظائف شاغرة
<p><h4>عن Namou Properties</h4>
<p>Namou Properties هي شركة عقارية سريعة النمو متخصصة في فرص العقارات التي يقودها المستثمرون وصفقات الأراضي عالية القيمة في سوق الإمارات العربية المتحدة. نحن نتعامل مع مستثمرين جادين ونركز على تقديم فرص عقارية قوية ذات عائد عالي.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن محترف مبيعات مدفوع الأداء ومتحمس مقيم في لبنان للانضمام إلى فريق المبيعات عن بُعد.</p>
<p>هذه ليست وظيفة للمبتدئين. ستعمل مباشرة مع عملاء المستثمرين والمشترين المؤهلين في الإمارات — إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاستشارة الأولية حتى إتمام صفقات عقارية عالية القيمة. تحتاج أن تكون شخصاً مرتاحاً لإجراء محادثات مالية جادة، وبناء الثقة بسرعة، والإغلاق بثقة.</p>
<p>يتم توفير جميع العملاء المحتملين، والأدوات، ووصول إلى CRM، وتدريب التهيئة. تركيزك على البيع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>التعامل مع الاستفسارات الواردة من المستثمرين والمشترين المؤهلين من الاتصال الأول حتى الصفقة الموقعة</li>
<li>بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع عملاء أصحاب الثروات العالية وخطوط المستثمرين</li>
<li>إجراء مفاوضات مهنية وإغلاق معاملات عقارية عالية القيمة</li>
<li>إدارة خطك وأنشطتك بشكل منتظم من خلال نظام CRM</li>
<li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية — والحصول على مكافأة مقابل ذلك</li>
<li>التعاون الوثيق مع الإدارة لصقل معدلات التحويل وعمليات البيع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3+ سنوات من الخبرة في دور مبيعات عالي الأداء</li>
<li>سجل قوي لإغلاق الاتفاقات وتحقيق الأهداف أو تجاوزها</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>دافع ذاتي شديد وانضباط في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد</li>
<li>إلمام بأدوات CRM وعمليات المبيعات المنظمة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>لماذا تنضم إلى Namou Properties</h4>
<ul>
<li>هيكل عمولة تنافسي مع إمكانية earning غير محدودة لأفضل المسكّين بالصفقات</li>
<li>الوصول إلى مخزون عقاري فخم في الإمارات وعملاء مستثمرين جادين</li>
<li>ثقافة سريعة الحركة مدفوعة بالأداء حيث يتم الاعتراف بالنتائج ومكافأتها</li>
<li>عمل عن بُعد بالكامل من لبنان — بدون انتقال، بدون تنقل</li>
<li>ثقافة فريق داعمة ومهنية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Namou Properties</h4>
<p>Namou Properties هي شركة عقارات سريعة النمو متخصصة في فرص الملكية التي يقودها المستثمرون وصفقات الأراضي عالية القيمة عبر سوق الإمارات. نحن نعمل مع مستثمرين جادين ونركز على تقديم فرص عقارية قوية وعالية العائد.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن محترف مبيعات مُحفَّز عالي الأداء مقره في لبنان للانضمام إلى فريق المبيعات عن بُعد لدينا.</p>
<p>هذه ليست وظيفة مستوى مبتدئ. ستعمل مباشرة مع عملاء محتملين من المستثمرين والمشترين المؤهلين في الإمارات — إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاستشارة الأولية حتى إغلاق صفقات عقارية عالية القيمة. تحتاج إلى أن تكون شخصاً مرتاحاً للحديث عن أموال جدية، وبناء الثقة بسرعة، والإغلاق بثقة.</p>
<p>سيتم توفير جميع العملاء المحتملين، والأدوات، والوصول إلى CRM، وتدريب الإعداد. انت تركّز على البيع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>التعامل مع الاستفسارات الواردة والمؤهلة من المستثمرين والمشترين من أول اتصال حتى توقيع الصفقة</li>
<li>بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع العملاء ذوي الملاءة العالية وقنوات المستثمرين</li>
<li>إجراء مفاوضات مهنية وإغلاق معاملات عقارية عالية القيمة</li>
<li>إدارة خط الأنابيب والنشاط باستمرار من خلال CRM لدينا</li>
<li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية — وسيتم مكافأتك عليها</li>
<li>التعاون عن كثب مع الإدارة لصقل معدلات التحويل وعمليات البيع</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3+ سنوات خبرة في دور مبيعات عالي الأداء</li>
<li>سجل قوي في إغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف أو تجاوزها</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية (مكتوبة ومنطوقة)</li>
<li>دافع ذاتي عالي وانضباط في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد</li>
<li>ألفة مع أدوات CRM وعمليات المبيعات المنظمة</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<h4>لماذا تنضم إلى Namou Properties</h4>
<ul>
<li>هيكل عمولة تنافسي بإمكانات ربح غير محدودة لأفضل من يُغلقون الصفقات</li>
<li>الوصول إلى مخزون عقاري إماراتي مميز وعملاء مستثمرين جادين</li>
<li>ثقافة سريعة الحركة ومرتكزة على الأداء حيث يتم الاعتراف بالنتائج ومكافأتها</li>
<li>عن بُعد كلياً من لبنان — بدون ترحال، بدون تنقل</li>
<li>ثقافة فريق داعمة ومهنية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومتحفّز للانضمام إلى شركتنا المزدهرة في إنتاج الألبان في بيروت، لبنان. يمنحك هذا الدور فرصة مثيرة للتفاعل مع العملاء، والترويج لمنتجاتنا اللبنية عالية الجودة، والمساهمة في حضورنا السوقي المتنامي. كعضو رئيسي في فريق المبيعات لدينا، ستلعب دوراً حيوياً في تعزيز العلاقات مع العملاء ودفع نمو المبيعات، مع التأكد من وصول منتجاتنا إلى جمهور واسع.</p><p><br></p><p>في هذه الوظيفة، لن تكون مسؤولاً فقط عن تحقيق أهداف المبيعات بل أيضاً عن تطوير مهاراتك ومسيرتك المهنية ضمن بيئة فريق داعمة وتعاونية. تقدر شركتنا التعلم المستمر وتقدم برامج تدريبية مصممة لتعزيز تقنيات المبيعات لديك ومعرفتك بالمنتجات. ستتاح لك الفرصة للعمل بجانب محترفين متمرسين يبدون شغفاً بصناعة الألبان، مما يمنحك رؤى قيمة ويرتقي بمسيرتك المهنية.</p><p><br></p><p>كتلويحة مندوب مبيعات، ستكون جزءاً من ثقافة تشجع العمل الجماعي والابتكار ورضا العملاء. نؤمن بالاعتراف بالجهود ومكافأتها، ونوفر فرصاً للترقية داخل المنظمة. إذا كنت متحمساً للمبيعات وتتطلع لإحداث فرق في سوق الألبان، نود سماعك!</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>التعرف مباشرة وبشكل نشط على شركاء جدد لتوسيع نظام منصتنا البيئي.</li><li>إدارة خط أنابيب من المتعاونين المحتملين، والرد على الاستفسارات وبدء اتصالات جديدة.</li><li>قيادة مناقشات ومفاوضات لضمان شراكات مفيدة للجميع.</li><li>المشاركة كمدير علاقة رئيسي، لضمان تجربة سلسة وإيجابية للشركاء في كل مرحلة.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية لتسهيل التكامل السلس للشركاء الجدد.</li><li>إجراء أبحاث مستقلة عن فرص السوق والشركاء المحتملين.</li><li>مساعدة الشركاء في فهم قيمة منصتنا وكيف يمكننا النمو معاً.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مبادر بطبيعته وبأسلوب منظم وموثوق في العمل.</li><li>مليء بالطاقة وإيجابي، لديه دافع لإيجاد حلول مبتكرة وتخطي الأهداف.</li><li>مهارات تواصل استثنائية، مع القدرة على التأثير والإقناع في التفاعلات المكتوبة والشفوية.</li><li>متقن لكلا من <b>العربية</b> و <b>الإنجليزية</b> (على مستوى متوسط أو أعلى)<b>.</b></li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>1 . يشرف على جداول المعالجة اليومية وأوامر الإنتاج وإجراءات العمل وتوزيع الواجبات.</p><p>2. يوجه وينسق الإنتاج والمعالجة والتوزيع.</p><p>3. يحضر ويحافظ على تقارير الإنتاج.</p><p>4. يساعد في تطوير وتنفيذ تتبع الإنتاج، وتحليل الإنتاج والجودة والصيانة أو تقارير تشغيلية أخرى، لاكتشاف مشاكل الإنتاج.</p><p>5. يساعد في وضع معايير المنتج ومراقبتها، فحص عينات المواد الخام وتوجيه الاختبار أثناء المعالجة، لضمان أن تكون المنتجات النهائية وفق الجودة المحددة.</p><p>6. يساعد في برامج الجرد والسيطرة على التكاليف التي تقودها الإدارة.</p><p>7. يشرف على عمليات متعددة الورديات للمنتجات الجاهزة للأكل: قسم المعالجة/الإنتاج.</p><p>8. يساعد في إدارة جميع أفراد الإنتاج، بما في ذلك التدريب والتطوير وإدارة الأداء لجميع موظفي الإنتاج.</p><p>9. يساعد في تطوير والحفاظ على جميع جداول الإنتاج ويساعد في تحديد مستويات التوظيف اللازمة لدعم الإنتاج المخطط.</p><p>10. يراقب مخزونات المواد الخام والتغليف لضمان توفير كافٍ وحدوث تجديدها لدعم متطلبات الإنتاج.</p><p>11. يحدد فرصاً لتعزيز خفض التكاليف وتحسين العائد والسلامة التشغيلية والجودة.</p><p>12. يحافظ على وجوده المرئي في أرض المصنع لمراقبة تشغيل الآلات وتقديم التوجيه الفني خلال جميع مراحل الإنتاج والتطهير.</p><p>13. الالتزام بجميع معايير ولوائحFoods العالمية.</p><p>14. يفحص مظهر الموظفين ونظافتهم.</p><p>15. يفحص طلبات المواد الخام ويتحقق من توفر المواد الخام.</p><p>16. يفحص المعدات (النظافة والحالة وبحالة جيدة للعمل).</p><p>17. فحص فواتير "أوامر الإنتاج"</p><p>18. يشرف على الإرسال: يتحقق مرتين من الطلبات أثناء عملية الإرسال.</p><p>19. يقود ويعزز ثقافة سلامة الغذاء من خلال ضمان الامتثال الكامل لسلامة الغذاء والجودة والنظافة ومبادئ GMP و HACCP و BRC ومعايير الشركة. يعمل كنموذج يُحتذى به لفريق الإنتاج، مع التأكد من فهم جميع الموظفين واتباع متطلبات سلامة الغذاء، ومعالجة الانحرافات فوراً، وتعزيز أفضل الممارسات من خلال التدريب والتوجيه، وتحمل مسؤوليّة الحفاظ على بيئة إنتاج آمنة ومتوافقة ومستعدة للتدقيق دائماً.</p><p>20. يمسح البيانات لإكمال تقرير الإنتاج (أوراق الإنتاج).</p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Namou Properties Namou Properties هي شركة عقارات سريعة النمو متخصصة في فرص الملكية المدفوعة من قبل المستثمرين وصفقات الأراضي عالية القيمة عبر سوق الإمارات العربية المتحدة. <br> نحن نعمل مع مستثمرين جادين ونركز على تقديم فرص عقارية ذات عوائد قوية وعالية. <br> نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن محترف مبيعات مفعم بالحماس ومتألق مقرّه في لبنان لينضم إلى فريق المبيعات عن بُعد لدينا. <br> هذه ليست وظيفة مبتدئة. <br> ستعمل مباشرة مع جهات اتصال المستثمرين والمشترين المؤهلين في الإمارات — إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاستشارة الأولية حتى إغلاق صفقات عقارية عالية القيمة. <br> يجب أن تكون شخصاً مرتاحاً لإجراء محادثات نقود جادة، وبناء الثقة بسرعة، والإغلاق بثقة. <br> جميع الروابط، والأدوات، والوصول إلى CRM، وتدريب الإعداد مقدم. <br> تركيزك على البيع. <br> المسؤوليات الرئيسية معالجة الاستفسارات الواردة والمؤهلة من المستثمرين والمشترين من الاتصال الأول حتى الصفقة الموقّعة بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع العملاء ذوي صافي ثروة عالية وخطوط المستثمرين إجراء مفاوضات مهنية وإغلاق معاملات عقارية عالية القيمة إدارة خطك البياني ونشاطك باستمرار من خلال CRM الخاص بنا بلوغ وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية — وسيتم مكافأتك على ذلك التعاون بشكل وثيق مع الإدارة لتحسين معدلات التحويل وعمليات البيع لماذا تنضم إلى Namou Properties هيكل عمولة تنافسي بإمكانه تحقيق أرباح غير محدودة لأفضل المصفّين الوصول إلى مخزون عقاري إماراتي مميز وعملاء مستثمرين جادين ثقافة سريعة الحركة ومحفّزة بالأداء حيث يتم الاعتراف بالنتائج ومكافأتها العمل عن بُعد بالكامل من لبنان — لا نقل ولا تنقل دعمًا والجو المهني للفريق 2–3+ سنوات من الخبرة في دور مبيعات عالي الأداء سجل حافل بإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف أو تجاوزها مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) دافع ذاتي عالي وانضباط في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد الألفة مع أدوات CRM وعمليات المبيعات المنظمة</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مساعد مدير أداء ذو خبرة لقيادة الحسابات القائمة على الأداء وتقديم نمو ملموس عبر محفظة متنوعة من العملاء. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في وسائل الدفع القابلة للمزايدة، والتحسين، والقياس، والتميز في الأداء، ويفضل ضمن منطقة الخليج. ستعمل عن كثب مع القيادة العليا وفِرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ من الطراز الأول، والصرامة التشغيلية، والتسليم المتسق وفقاً لمؤشرات الأداء التجارية الطموحة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تنفيذ وتحسين حملات الأداء متعددة القنوات عبر البحث المدفوع، والإعلانات الاجتماعية المدفوعة، والبرامج الإعلانية، وغيرها من المنصات القابلة للمزايدة.</li><li>امتلاك نتائج الأداء، وضمان التسليم وفقاً لمؤشرات الأداء المتفق عليها مثل CPA وROAS والإيرادات والرصيد المتوقع من العملاء واكتسابهم.</li><li>قيادة استراتيجيات التحسين المتقدمة بما في ذلك تعزيز المزايدة، وتحسين استهداف الجمهور، واختبار أداء الإبداع، وتحسين معدل التحويل.</li><li>ترجمة أهداف عمل العملاء إلى خرائط طريق تفعيل قابلة للتنفيذ وأطر أداء قابلة للقياس.</li><li>إجراء تحليل أداء معمّق، وتحديد فرص النمو، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>قيادة محادثات أداء العملاء، وتقديم الرؤى، والنتائج، وخطط التحسين بثقة ووضوح.</li><li>الإشراف على دقة التوقعات، وضوابط الإيقاع، وكفاءة الميزانية بما يتماشى مع فرق التخطيط.</li><li> Establish rigorous QA processes and governance to ensure flawless campaign setup and execution.</li><li>إدارة وتوجيه وتطوير فريق من مديري الأداء والتنفيذيين، والتأكد من التميز الفني والتطوير المستمر للمهارات.</li><li>ابقَ على اطلاع بتحديثات المنصات وخوارزميات التغيير، وتنظيمات الخصوصية، وتطورات القياس عبر أسواق مجلس التعاون الخليجي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>6-8+ سنوات من الخبرة في التسويق عبر الأداء ضمن وكالة أو بيئة رقمية سريعة التطور.</p><p>خبرة عملية قوية عبر البحث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمنصات البرنامجية، وأدوات التحليل.</p><p>سجل مثبت في تقديم نتائج أداء قوية عبر حسابات وقطاعات متعددة.</p><p>عقلية تحليلية متقدمة مع القدرة على ترجمة البيانات إلى إجراءات استراتيجية.</p><p>خبرة في إدارة حسابات ذات ميزانيات عالية مع انضباط تشغيلي قوي.</p><p>مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وإدارة أصحاب المصالح.</p><p>خبرة قيادية موثقة، مع القدرة على بناء فرق عالية الأداء وتوسعها.</p><p>يفضل خبرة في أسواق مجلس التعاون الخليجي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي
<br>مدير التسويق<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يلتزم مدير التسويق الإقليمي للمجال بقيادة الوعي والمشاركة وتدفق الفرص القابلة للقياس عبر القنوات المباشرة وقنوات السوق. وبالإبلاغ إلى قائد التسويق الناشئ ومندمج ضمن فريق إدارة الإقليم الفرعي، يتماشى هذا الدور عن كثب مع الأعمال الإقليمية لتقديم خطة تسويق تعمّق المشاركة في الحسابات الاستراتيجية، وتبني الزخم في مرونة البيانات والأمن السيبراني، وتسرّع اكتساب الشعار الجديد عبر شركاء القنوات.</p><br>
<p>المتقدم الناجح هو محترف تسويق مدفوع تجارياً ذو سجل ROI مثبت اكتسبه ضمن شركة برمجيات أو خدمات B2B كبيرة. معرفة عميقة بـ ABM، الفعاليات الميدانية، الرقمي، الحملات المتكاملة، وتسويق القنوات/التحالفات أمر أساسي. يتطلب الدور القدرة على التأثير في عدة أصحاب مصلحة إقليميين والتفاوض بفعالية ضمن منظمة عالمية ذات هيكل مصفوفي.</p><br><br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><p>الاستراتيجية وتوليد الفرصة
• تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الإقليمي الفرعي لرفع الوعي والمشاركة والطلب.<br>• تنظيم وتنفيذ برامج توليد وتAcceleration خطوط الأنابيب بالتعاون مع المبيعات والقنوات.<br>• تخطيط ميزانيات مباشرة وقنواتية لتعظيم pipeline وROI.<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية حساب مستهدفة لدعم البيع القائم على الحساب.<br>• البحث عن فرص للعمل مع الشركاء في التحالفات والأمن السيبراني لقيادة عملاء جدد وت accélر خطوط الأنابيب.<br>• قيادة وإدارة عملية التقاط العملاء المحتملين والمتابعات من البداية حتى الإغلاق، مع ضمان تأهيل العميل المحتمل في الوقت المناسب، وتنسيق أصحاب المصلحة بشكل فعال، وتقديم تقارير دقيقة، والتميز التشغيلي عبر جميع أنشطة التسويق.</p><br>
<p>الفعاليات والحملات<br>• تحمل الملكية الكاملة لمشاركة الشركة في المعارضregional trade وفعاليات الصناعة الرئيسية، مع إدارة جميع مراحل المشروع من الاستراتيجية والتخطيط حتى التنفيذ، إدارة العملاء المحتملين، الرقابة على الميزانية، تنسيق البائعين، وتقييم ما بعد الحدث.<br>• اختيار وتصميم وإدارة الفعاليات الفعلية والافتراضية كجزء من مزيج التسويق العام.<br>• ضمان استراتيجية رعاية متماسكة قبل الحدث، أثناء الحدث، وبعد الحدث لزيادة المشاركة والاستجابة.<br>• استخدام مزيج التسويق لإنشاء برامج محيطة للحسابات الإستراتيجية — موجزات تنفيذية، وموجزات صغيرة، وخطط رقمية.<br>• تطوير موجزات إبداعية وتنفيذ حملات متكاملة مع رسالة متسقة عبر جميع القنوات.<br>• وضع وتنفيذ تقويم للفعاليات والأنشطة التي تعزز الحركة وتزيد تفاعل العملاء.<br>• تقييم واعتماد وإدارة البائعين المساهمين في برامج خلق الطلب المحلية.</p><br>
<p>القنوات والتحالفات<br>• العمل جنباً إلى جنب مع مديري حسابات الشركاء، إدارة الشركاء الرئيسيين والتحالفات؛ تنفيذ وتتبع ميزانية الPDF مع التركيز على الشعار الجديد.<br>• تمكين طرق وصول جديدة إلى السوق بما في ذلك XSPs، وشركات الاتصالات Telcos، ومزودي السحابة، و MSPs.<br>• تعزيز علاقات الشركاء القوية وبرامج توليد العملاء المحتملين.</p><br>
<p>التوافق الفريق والتواصل<br>• التفاعل مع فرق المبيعات المباشرة وغير المباشرة لتنظيم وتواصل وتحسين تأثير أنشطة التسويق — بما في ذلك أيام الدعوة المرتبطة بخطط المبيعات المحددة.<br>• توصيل وتوعية فرق المنطقة (المبيعات، مهندسو الدعم، القنوات والتجديدات) حول الأنشطة التسويقية الجديدة والمخطط لها بما في ذلك البرامج العالمية والإقليمية.<br>• التنسيق المستمر مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح التنفيذ والنتائج.</p><br>
<p>التقارير والتحسين<br>• التنبؤ والقياس والتقرير وتحسين أثر الخطة الإقليمية الفرعية وكذلك البرامج والمبادرات المحددة.<br>• إنشاء وتطوير التقارير؛ تحليل البيانات والأرقام لاستخدامها في الحملات والأنشطة المستقبلية.<br>• إدارة ميزانية التسويق، مراقبة الاستخدام الفعال بالالتزام بالإرشادات، وتحسين التكاليف مع تقييم العائد على الاستثمار.<br>• مسؤول عن التخطيط السنوي والمراجعات ربع السنوية ضمن الإقليم الفرعي، بما في ذلك إدارة الميزانية والأنابيب وتتبع ROI.<br>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة والشركاء والوكالات.</p><br><br><br>المتطلبات الوظيفية
<br><ul>
<li>التميز التشغيلي - خبرة في إدارة التسويق B2B المباشر والقنوات وتسجيل مقاييس التقرير (تحويل القمع، خط الأنابيب، ROI، نسبة المساهمة في الأعمال،إلخ).</li>
<li>القدرة على الاستفادة من أدوات AI لتعزيز الإنتاجية، تبسيط سير العمل، ودعم اتخاذ القرار.</li>
<li>خبرة في تنفيذ التسويق القائم على الحساب.</li>
<li>سجل مثبت في التسليم في بيئة مبيعات عالية الضغوط.</li>
<li>سجل مثبت في تعزيز علاقات الشركاء وبرامج توليد العملاء.</li>
<li>عضو فريق؛ شغوف بسوق التكنولوجيا.</li>
<li>مركز تجاري وموجه نحو الأهداف</li>
<li>التفاصيل الدقيقة والقدرة على إدارة المواعيد النهائية.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التأثير</li>
<li>نهج تسويقي استشاري قوي للتفاعل بفاعلية مع منظمة المبيعات ومجتمع شركاء القنوات</li>
<li>مهارات تواصل وعرض ممتازة</li>
<li>فطنة عمل ممتازة</li>
</ul>
<p>#LI-LM1</p><br>
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلان.</p><br>
<br><br>الخبرة
<br><p>خبرة لا تقل عن 8 إلى 10 سنوات ذات صلة.</p><br><br><br><br>
</div>
<p>Great customer service does more than answer questions. It builds trust, protects revenue, and turns first-time buyers into loyal customers. Our client is looking for a customer-focused professional in Lebanon who can take ownership of daily customer interactions and order operations across growing e-commerce brands. If you know Shopify, communicate confidently in Arabic, English, and French, and stay composed when things get busy, this could be your path toward a senior customer service leadership role.</p><p>Why This Opportunity Matters</p><p>You ll be at the center of the customer journey, supporting shoppers from their first message through order fulfillment and post-purchase follow-up. Your work will directly influence customer satisfaction, completed orders, product reviews, and repeat business. This is not a role where you simply respond to messages. You ll help recover cancelled orders, identify upselling opportunities, coordinate with delivery partners, and keep essential customer and order information accurate. Strong performance will be recognized with additional earning potential and a clear path toward greater responsibility.</p><p>What You ll Own</p><p>In this role, you will:</p><ul><li>Manage customer conversations on WhatsApp with professionalism, empathy, and speed.</li><li>Process customer orders accurately and ensure all required information is complete.</li><li>Follow up with fulfillment and delivery partners regarding cancelled orders.</li><li>Speak with customers to understand cancellation reasons and recover orders whenever possible.</li><li>Maintain accurate customer and order records in shared Google Sheets.</li><li>Make outbound calls to request product reviews and explore relevant upselling opportunities.</li><li>Collect customer feedback that helps strengthen trust in the brands and improve the customer experience.</li><li>Moderate comments on social media advertisements while protecting a professional brand image.</li><li>Provide dependable administrative support and handle additional virtual assistant tasks as business needs evolve.</li></ul><p>Your success will be measured by the quality of your customer interactions, the accuracy of your work, your ability to support order targets, and the ownership you bring to daily operations.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>You ll thrive in this role if you are a Lebanese national currently based in Lebanon and a native Arabic speaker with a very good command of both English and French. Previous customer service experience with e-commerce brands in Lebanon is required, including hands-on experience using Shopify. You should also be comfortable working with CRM systems, Microsoft Excel, and Google Sheets. Because phone communication is an important part of the role, you ll need to be comfortable and confident speaking with customers, requesting reviews, handling objections, and introducing relevant upselling opportunities. You ll be especially successful if you:</p><ul><li>Communicate politely and professionally, including during difficult customer interactions.</li><li>Stay calm, organized, and focused when order volumes or customer demands increase.</li><li>Show empathy while remaining clear and solution-oriented.</li><li>Learn new processes quickly and apply feedback.</li><li>Work with discipline and reliability without needing constant follow-up.</li><li>Take initiative instead of waiting for every next step to be assigned.</li><li>Are serious about building a long-term career in customer service and e-commerce operations.</li></ul><p>Additional training will be provided when needed, but motivation, professionalism, and accountability must come from you.</p>
وصف الوظيفة <div> <p>الخدمة العملاء الرائعة لا تقتصر على الإجابة عن الأسئلة فقط. إنها تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحوِّل المشترين للمرة الأولى إلى عملاء مخلصين.</p> <p>عميلُنا يبحث عن محترف يركز على العملاء في لبنان يمكنه تولِّي مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية تجارة إلكترونية متنامية. إذا كنت تعرف Shopify وتتواصل بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتحافظ على رباطة جأشك عندما يصبح الأمر مزدحمًا، فهذه قد تكون مسارك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.</p> <p> <u> <strong>لماذا هذه الفرصة مهمة</strong> </u> </p> <p>ستكون في مركز رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى إتمام الطلب والمتابعة بعد الشراء. عملك سيؤثر مباشرة على رضا العملاء، والطلبات المكتملة، وتقييمات المنتجات، والاعتماد المتكرر.</p> <p>ليس هذا دورًا ترد فيه فقط على الرسائل. ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات.</p> <p>سيتم الاعتراف بالأداء القوي مع إمكانية كسب إضافي ومسار واضح نحو مسؤولية أكبر.<br>
</p> <p> <u> <strong>ما ستملكه</strong> </u> </p> <p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p> <ul> <li>إدارة محادثات العملاء على WhatsApp باحترافية وتعاطف وسرعة.</li> <li>معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.</li> <li>المتابعة مع فرق التنفيذ والتوصيل بخصوص الطلبات الملغاة.</li> <li>التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات قدر الإمكان.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets مشتركة.</li> <li>إجراء مكالمات outbound لطلب تقييمات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</li> <li>جمع ملاحظات العملاء التي تساعد في تعزيز الثقة بالعلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.</li> <li>إدارة التعليقات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية مهنية.</li> <li>توفير دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام المساعد الافتراضي الإضافية مع تطور احتياجات العمل.</li> </ul> <p> </p> <p>سيُقاس نجاحك بجودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تجلبها للعمليات اليومية.</p></div><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>Qualifications <div> <p> <u> <strong>ما الذي يجعل منك ناجحًا</strong> </u> </p> <p>ستنجح في هذا الدور إذا كنت مواطنًا لبنانيًا مقيمًا حاليًا في لبنان ومتحدثًا أصليًا بالعربية مع إتقان جيد جدًا لكل من الإنجليزية والفرنسية.</p> <p>يتطلب وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية للتجارة الإلكترونية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية في استخدام Shopify. يجب أن تكون أيضًا مرتاحًا للعمل بأنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.</p> <p>نظرًا لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون مرتاحًا وواثقًا أثناء التحدث مع العملاء، وطلب التقييمات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص بيع إضافية ذات صلة.</p> <p>ستكون أكثر نجاحًا إذا:</p> <ul> <li>تتصرف بأدب ومهنية، حتى أثناء تفاعل مع العملاء الصعبين.</li> <li>تبقى هادئًا ومنظمًا ومركّزًا عند زيادة أحجام الطلبات أو مطالب العملاء.</li> <li>تُظهر تعاطفًا مع الحفاظ على وضوح وحلول عملية.</li> <li>تتعلم عمليات جديدة بسرعة وتطبّق التغذية الراجعة.</li> <li>تعمل بإنضباط واعتماد على النفس دون الحاجة إلى متابعة مستمرة.</li> <li>تُبادر بالمبادرة بدلاً من انتظار كل خطوة تالية للإسناد.</li> <li>الجديّة في بناء مسار مهني طويل الأجل في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.</li> </ul> <p>سيتم توفير تدريبات إضافية عند الحاجة، لكن الدافع والاحتراف والمساءلة يجب أن تأتي منك.</p></div>
<p>نطاق العمل، المسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح</p><p><br></p><p>تحت التوجيه العام لمدير المشروع، سيقوم أخصائي التنمية والشراكات بأداء الوظائف التالية:</p><p><br></p><p>• دعم مدير المشروع في صياغة وتصور أولويات الأهداف والتدخلات الإستراتيجية للمشروع.</p><p><br></p><p>• وضع استراتيجيات واتجاهات لقطاع التنمية المجتمعية (الاجتماعي والاقتصادي) من خلال تحديد الأولويات والاستجابات والشركاء الوطنيين المحتملين.</p><p><br></p><p>• قيادة تصميم وتخطيط وتنفيذ ومراقبة وتقديم تقارير أنشطة التنمية المجتمعية.</p><p><br></p><p>• دعم مدير المشروع في تطوير مذكرات المفاهيم ذات الصلة، ووصلات المهام، وإطارات الرصد والتقييم.</p><p><br></p><p>• تطوير وتقوية الشراكات مع المنظمات المحلية ومختلف جماعات المجتمع لتعزيز مشاركتهم الفاعلة ودعمهم لأهداف التنمية بالمشروع.</p><p><br></p><p>• تصميم الأدوات وإدارة تنفيذ استراتيجيات التواصل المجتمعي وحملات التغيير السلوكي دعمًا لقطاعات مختلفة من عمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في ملتقيات فلسطين، بما في ذلك المسؤولية البيئية وحملات الصحة العامة.</p><p><br></p><p>• قيادة البحث والتطوير والاختبار المسبق والتصميم وإنتاج مواد التثقيف الصحي والتواصل، بما في ذلك مقاطع الفيديو المتحركة والمنصات الإلكترونية بالعربية والإنجليزية.</p><p><br></p><p>• قيادة تصميم الأدوات وتدريب الكوادر المنفذة لأنشطة المشاركة المجتمعية، بما في ذلك مناقشات مجموعات التركيز ومقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والمسوح وتقييم الاحتياجات، الخ.</p><p><br></p><p>• تنظيم وتسهيل الفعاليات وورش العمل ومناقشات المجموعات التركيز، الخ.</p><p><br></p><p>• قيادة إنتاج المنشورات ذات الصلة التي يصدرها المشروع، بما في ذلك مواد الرؤية، ونبذات المشروع، ومواد التوعية، وأدلة وتقارير موضوعاتية.</p><p><br></p><p>• تقديم تقارير التقدم والنتائج إلى مدير المشروع.</p><p><br></p><p>• التخطيط للأنشطة والأدوات لضمان المشاركة الفاعلة للنساء والرجال والشباب والأطفال وأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة وغيرهم من الفئات المعرضة للخطر.</p><p><br></p><p>• ضمان الحساسية للنزاع والتكامل الجنساني في تصميم الأنشطة وتنفيذها ومراقبتها.</p><p><br></p><p>المخرجات المتوقعة والمنتجات القابلة للتسليم</p><p><br></p><p>من المتوقع أن يقدم المستشار تقارير تقدم شهرية تنجز المهام والأنشطة المذكورة أعلاه ضمن إطار TOR، مع الإشارة إلى أن الإجمالي لمدة لا تتجاوز أربعة أشهر (مجموع 18 يوماً عمل في الشهر).</p><p><br></p><p>الترتيبات المؤسسية</p><p><br></p><p>• سيعمل أخصائي التنمية والشراكات تحت التوجيه العام لمدير المشروع.</p><p><br></p><p>• ستتحمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مسؤولية تزويد المتعهد بجميع المواد اللازمة للمشروع في توقيت دقيق وبشكل كامل وشفاف. كما ستتحمل UNDP مسؤولية تقديم التوضيحات وتسهيل العمل.</p><p><br></p><p>• ستكون وسائل النقل اليومية من المنزل إلى المكتب/الميدان والعكس على نفقة المستشار ذاته. سيعتمد أخصائي التنمية والشراكات على وسائل الاتصال والنقل الخاصة به.</p><p><br></p><p>مدة العمل</p><p><br></p><p>المدة المخصصة لهذه الاستشارية هي أربعة (4) أشهر.</p><p><br></p><p>• من المتوقع أن تبدأ المهمة في 1 سبتمبر 2026 وتكتمل في 31 ديسمبر 2026.</p><p><br></p><p>• الوقت اللازم لمراجعة والتعليق والموافقة على النتائج والمخرجات هو خمسة (5) أيام عمل.</p><p><br></p><p>محل العمل</p><p><br></p><p>سيكون المستشار مقيمًا في بيروت، مع بعض الزيارات الميدانية إلى الشمال وبعلبك ولبنان الجنوبي والضاحية.</p><p><br></p><p>المؤهلات الحد الأدنى القياسية</p><p><br></p><p>التعليم: درجة الماجستير في الدراسات الاجتماعية أو الاقتصاد أو مجالات ذات صلة.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 سنوات في القطاع الاجتماعي-الاقتصادي، التنسيق والتواصل الميداني.</p><p>اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><br></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تشرع فندق لو فاندوم بيروت في فصل جديد استثنائي. بينما نستعد لإعادة افتتاح أحد أشهر فنادق لبنان الفاخرة وأيقونتها، نقوم بالبحث عن قادة رؤيويين لتشكيل مستقبله.</p>
<p>تعريفه الأناقة الخالدة، والخدمة لا عيب فيها، وتراث الضيافة المكرّمة، يلتزم فندق لو فاندوم بيروت بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء مع تكريم تراثه المميز.</p>
<p>هذه فرصة نادرة للانضمام إلى فريق القيادة التنفيذية المسؤول عن إعادة تعريف الفخامة، وإلهام التميز، ووضع معيار جديد للضيافة في المنطقة.</p>
<h4>ما هي المنافع لك:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات في فنادق أكر العالمية لك ولعائلتك</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسئولية الاجتماعية للشركات</li>
<li>فرص التطوير المهني مع فرص ترقية وطنية ودولية</li>
</ul>
<h4>لماذا العمل في أكر</h4>
<p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونضمن أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكر غير المحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكر، كل فصل من قصتك لك لتكتبه معاً يمكن أن نتخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_لللاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات في الفندق، بما في ذلك البنية التحتية، الشبكات، الخوادم، تطبيقات الأعمال، الاتصالات، ودعم المستخدم النهائي.</li>
<li>ضمان التAvailability، الأمن، والأداء لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدعم تشغيل الفندق بسلاسة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف العمل.</li>
<li>الإشراف على إجراءات الأمن السيبراني، حماية البيانات، النسخ الاحتياطي للنظم، استرداد البيانات في حالات الكوارث، وتخطيط استمرارية الأعمال.</li>
<li>إدارة أنظمة تقنية الفندق، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، نقاط البيع (POS)، خدمات الإنترنت للنزلاء، ومنصات تشغيلية أخرى.</li>
<li>التخطيط والإدارة ومراقبة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، الاستثمارات التكنولوجية، وعقود الموردين.</li>
<li>قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتحديثات الأنظمة، وتنفيذ تقنيات جديدة.</li>
<li>التعاون مع قادة الأقسام لتحديد حلول تقنية تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة النزيل.</li>
<li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية المحلية المتعلقة بالأمن المعلوماتي وخصوصية البيانات.</li>
<li>تعيين وتوجيه وتطوير فريق تكنولوجيا المعلومات مع تعزيز ثقافة الابتكار وخدمة التميز والتحسن المستمر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة IT تقدمية لا تقل عن 6–10 سنوات، بما في ذلك 2–5 سنوات في دور قيادي ضمن قطاع الضيافة.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة تكنولوجيا معلومات الفنادق، الشبكات، الأمن السيبراني، الخدمات السحابية، وبنية IT التحتية.</li>
<li>خبرة في إدارة أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وPOS، وتطبيقات الضيافة الأخرى.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع، إدارة الموردين، الميزانية، والتخطيط الاستراتيجي.</li>
<li>مهارات قيادة رائعة، تحليلية، حل المشكلات، والتواصل.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتعايش ثقافات متعددة.</li>
<li>الخبرة السابقة مع علامة فندقية دولية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p>الخدمة الممتازة للعملاء تفوق مجرد الإجابة على الأسئلة. فهي تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحول المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين. يبحث عميلنا عن محترف يركز على العملاء في لبنان يستطيع تحمل مسؤولية التفاعلات اليومية مع العملاء وعمليات الطلب عبر علامات تجارية للتجارة الإلكترونية في نمو مستمر. إذا كنت تعرف Shopify، وتواصل بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتحافظ على هدوئك عندما تصبح الأمور مشغولة، فهذه قد تكون طريقك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.</p><p><b>لماذا هذه الفرصة مهمة</b></p><p>ستكون في مركز رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى اكتمال الطلب والمتابعة بعد الشراء. سيؤثر عملك بشكل مباشر على رضا العملاء، وإتمام الطلبات، وتقييمات المنتجات، والتعامل مع الأعمال المتكررة. ليست هذه وظيفة ترد فيها فقط على الرسائل. ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، وتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على معلومات العملاء والطلبات دقيقة. سيتم الاعتراف بالأداء القوي مع زيادة إمكانات الكسب وتوفير مسار واضح نحو مزيد من المسؤولية.</p><p>ما ستملكه</p><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><ul><li>إدارة محادثات العملاء على WhatsApp باحتراف وتعاطف وبسرعة.</li><li>معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.</li><li>المتابعة مع مندوبي التنفيذ والتوصيل بخصوص الطلبات الملغاة.</li><li>التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن ذلك.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.</li><li>إجراء مكالمات خارجية لطلب مراجعات المنتجات واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</li><li>جمع ملاحظات العملاء التي تساعد في تعزيز الثقة بالعلامات التجارية وتحسين تجربة العملاء.</li><li>إدارة التعليقات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة العلامة التجارية بشكل مهني.</li><li>تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام مساعد افتراضي إضافية مع تطور احتياجات العمل.</li></ul><p>سيتم قياس نجاحك من جودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تجلبها للعمليات اليومية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>ستنمو في هذا الدور إذا كنت مواطنًا لبنانيًا مقيمًا حاليًا في لبنان ومتحدثًا أصليًا بالعربية وبإتقان جيد جدًا للإنجليزية والفرنسية. مطلوب خبرة سابقة بخدمة العملاء مع علامات تجارية للتجارة الإلكترونية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية باستخدام Shopify. يجب أن تكون أيضًا مرتاحًا للعمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومايكروسوفت إكسل، وجداول Google. نظرًا لأن الاتصال الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون مريحًا وواثقًا في التحدث مع العملاء، وطلب المراجعات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص بيع إضافية ذات صلة.</p><p>ستكون ناجحًا بشكل خاص إذا كنت:</p><ul><li>تتواصل بأدب واحترافية، حتى أثناء التفاعل مع العملاء صعوبتهم.</li><li>تبقى هادئًا ومنظمًا ومركّزًا عندما يزداد حجم الطلبات أو طلبات العملاء.</li><li>تظهر تعاطفًا مع الحفاظ على وضوح وحلول عملية.</li><li>تتعلّم عمليات جديدة بسرعة وتطبق التعليقات.</li><li>تعمل بانضباط وموثوقية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة.</li><li>تأخذ زمام المبادرة بدلاً من انتظار توكيل كل خطوة تالياً.</li><li>جادٌ في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.</li></ul><p>سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الحافز والاحتراف والمساءلة يجب أن تأتي منك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>تشرع ل فندوم بيروت في فصل جديد استثنائي. بينما نستعد لإعادة افتتاح واحد من أكثر فنادق بيروت فخامةً و Iconicity، نسعى لقيادات ذات رؤية لتشكيل مستقبله.</p><br><p>يتجسد ذلك في الأناقة الخالدة، والخدمة التي لا تشوبها شائبة، وإرث من الضيافة الراقية، وتلتزم Le Vendôme Beirut بتقديم تجارب ضيوف استثنائية مع تكريم إرثها المميز.</p><br><p>هذه فرصة نادرة للانضمام إلى فريق القيادة التنفيذية المسؤول عن إعادة تعريف الرفاهية، وإلهام التميز، ووضع معايير جديدة للضيافة في المنطقة.</p><br><p><strong>ما ستجنيه:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في مجموعة Accor حول العالم لك ولعائلتك</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لصقل مهاراتك</li><li>إمكانية إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li><li>فرص التطوير المهني مع فرص ترقية وطنية ودولية.</li></ul><p><strong>لماذا العمل لدى أكور؟</strong></p><br><ul><li>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، تكون كل فصل من قصتك من حقك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</li></ul><p>افعل ما تحب، اعتني بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! <strong>#لا_حدود_للأمل</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>قيادة وإدارة جميع عمليات تكنولوجيا معلومات الفندق، بما في ذلك البنية التحتية، الشبكات، الخوادم، تطبيقات الأعمال، الاتصالات، ودعم المستخدمين النهائيين.</li><li>ضمان توافر وأمان وأداء جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدعم عمليات الفندق بسلاسة.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف العمل.</li><li>إشراف على إجراءات الأمن السيبراني، حماية البيانات، النسخ الاحتياطي، استعادة البيانات في حالات الكوارث، وخطط استمرارية الأعمال.</li><li>إدارة أنظمة تقنية الفندق بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونقاط البيع (POS)، وخدمات الإنترنت للضيوف، وغيرها من المنصات التشغيلية.</li><li>تخطيط وإدارة ورصد ميزانية تكنولوجيا المعلومات، استثمارات التكنولوجيا، وعقود الموردين.</li><li>قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وترقيات الأنظمة، وتنفيذ تكنولوجيا جديدة.</li><li>التعاون مع قادة الأقسام لتحديد حلول تكنولوجية تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيف.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية المحلية المتعلقة بأمن المعلومات وخصوصية البيانات.</li><li>تعيين وتوجيه وتطوير فريق تكنولوجيا المعلومات مع تعزيز ثقافة الابتكار والخدمة المميزة والتحسين المستمر.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>حد أدنى <strong>6–10 سنوات</strong> من الخبرة المتقدمة في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك <strong>2–5 سنوات</strong> في دور قيادي ضمن قطاع الضيافة.</li><li>معرفة قوية بأنظمة تكنولوجيا الفندق، الشبكات، الأمن السيبراني، الخدمات السحابية، وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية.</li><li>خبرة في إدارة أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونقاط البيع (POS)، وتطبيقات الضيافة الأخرى.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع، إدارة الموردين، الميزانية، والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>مهارات قيادة متميزة، تحليلية، حل مشاكل، وتواصل.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتعددية الثقافات.</li><li>الخبرة السابقة مع علامة فندق دولية تعتبر ميزة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.<br> </p><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>\n<p><strong>التقارير إلى:<\/strong> المساعدة التنفيذية<br>\n<strong>الموقع:<\/strong> عن بُعد (دولية)<br>\n<strong>التعويض:<\/strong> 500 دولار – 750 دولار\/شهر<br>\n<strong>المستوى:<\/strong> مبتدئ</p>\n\n<p><strong>يرجى قراءة هذا الإعلان الوظيفي بالكامل قبل التقديم:<\/strong><\/p>\n<p>هل تزدهر عندما تحل المشاكل وتكتشف الخيارات الممكنة... والمستحيلة؟<br>\nهل تحب البحث عن حلول مجربة على الويب ثم تكييف تلك الحلول لجعل ما تقوم به أكثر مثالية وكفاءة وقابلية للتنفيذ؟<br>ستقرأ صفحات الويب، كتب، تشاهد مقاطع فيديو... مهما كان ذلك ضرورياً... لتكتسب ما تحتاجه لحل المشكلة بسرعة. كل يوم.<br>هذا مجرد من أنت وكيف تنجز الأمور.<br>إذًا قد تكون هذه الوظيفة المثالية لك.</p>\n\n<h4>الدور</h4>\n<p>نحن نوظف مساعدة إدارية افتراضية لدعم مدير العلاقات التنفيذية وقائد اكتساب المواهب كوكيل مباشر. هذه وظيفة دعم عالية الثقة وتحمل المسؤولية. ستُدمج في العمود الفقري التشغيلي لوكالة سريعة الحركة وتُتوقع أن تتعلم بسرعة وتنفذ بثبات وتنمو لتملك مسؤوليات أوسع مع مرور الوقت.<\/p>\n<p>تقع هذه الوظيفة عند تقاطع عمليات التنفيذ، الموارد البشرية وق جذب المواهب، الإدارة المالية، وإدارة الممتلكات. هدفك خلال 90 يومًا هو استيعاب كل مهمة وعملية حتى تتمكن من معالجتها بشكل مستقل — مما ي freeing المتنمم التنفيذ التنفيذي لقيادة استراتيجية الشركة وت acquisitions المواهب.</p>\n\n<h4>المسؤوليات</h4>\n<p><strong>العمليات التنفيذية والإدارية</strong><\/p>\n<ul>\n<li>إدارة Google Drive: تنظيم المجلدات، تسمية المستندات بشكل صحيح، الحفاظ على التحكم النسخي</li>\n<li>تحديث وصيانة لوحة مهام العمليات في Asana 4 الحفاظ على جميع المهام محدثة ومصنفة بشكل صحيح وممنوحة بشكل مناسب</li>\n<li>تنسيق وصول النظام: إعداد وإلغاء وصول الأدوات (Fathom, ClickFunnels, QuickBooks، إلخ) كما هو موجه</li>\n<li>التعامل مع مهام إدارة QuickBooks Online: إرسال المستندات إلى Unloop، تنظيم السجلات المالية، إدخال بيانات أساسي</li>\n<li>إدارة التأمين: تتبّع التجديدات، تنسيق الأوراق، تمييز المواعيد القادمة</li>\n</ul>\n\n<p><strong>المالية والبيانات</strong><\/p>\n<ul>\n<li>حساب وتتبع معدل استهلاك وقت الرئيس التنفيذي حسب الفئة بناءً على البيانات التقويمية والتفصيلية</li>\n<li>إنشاء وصيانة متتبعات Google Sheets للمتابعة المالية، تسجيل النفقات، والتقارير</li>\n<li>دعم التنسيق: الجدولة، تدوين الملاحظات، متابعة المهام مع الأطراف الخارجية</li>\n<li>مساعدة في تتبع مطابقة الحساب المصرفي وتمييز الت discrepancy</li>\n</ul>\n\n<p><strong>دعم الموارد البشرية وجذب المواهب</strong><\/p>\n<ul>\n<li>تصFiltering وفرز السير الذاتية في Workable: نقل المرشحين عبر المراحل، تطبيق قمع الأولوية، تمييز المتقدمين المؤهلين</li>\n<li>إجراء فحوصات هاتفية عندما لا تكون EA متاحة — وفق معايير نصية وتقديم تقييمات مكتوبة</li>\n<li>الحفاظ وتحديث متعقب تقارير TA الأسبوعي: زمن التعيين، تكلفة كل تعيين، درجات صحة خط الأنابيب</li>\n<li>المساعدة في إجراءات مكالمات MVP: ملاحظات التحضير، إرسال المتابعات، تسجيل النتائج في Asana</li>\n<li>التنسيق مع مديري التوظيف: إرسال روابط المقابلة، جدولة مقابلات WHO، المتابعة للحصول على التغذية الراجعة</li>\n<li>دعم إعداد وتوثيق الانتقال خارج العمل: إرسال قوائم تفتيش وصول النظام، تتبّع إكمال النماذج</li>\n</ul>\n\n<p><strong>دعم إدارة الممتلكات</strong><\/p>\n<ul>\n<li>تتبّع دخل الإيجار وتمييز أي تقصير خلال 48 ساعة</li>\n<li>التنسيق مع بائعي الطرف الثالث (مناظر، مقاولين، سباكين): الحصول على عروض، جدولة الزيارات، تأكيد الإنجاز</li>\n<li>توثيق جميع نفقات الصيانة في Stessa مع الإيصالات خلال 48 ساعة من الشراء</li>\n<li>مراقبة فواتير الخدمات عبر جميع العقارات الأربعة وتمييز تواريخ الاستحقاق القادمة قبل 7 أيام</li>\n<li>المساعدة في وثائق الممتلكات: أوراق إعادة التمويل، تنسيق التأمين، تجديدات الإيجار</li>\n</ul>\n\n<h4>من نحن؟</h4>\n<p>Client Accelerators هي الشركة التي تلجأ إليها المدربون والاستشاريون والخبراء والمؤلفون الذين يرغبون في تحقيق نمو مستدام من خلال قنوات الإعلانات المدفوعة مثل YouTube وFacebook وTikTok وGoogle.</p>\n<p>كنا الشركة الأسرع نموًا الـ 207 في قائمة Inc 5000 العام الماضي، وحققنا نموًا قياسيًا لوكالة إعلانية، حيث نمونا بنسبة 2,574% خلال السنوات الثلاث الماضية.</p>\n<p>لقد استطعنا تحقيق هذا النمو القياسي بسبب النتائج الرائعة التي حققناها لعملائنا، مما سمح لنا بالحديث على منصات حول العالم حول استراتيجياتنا وتكتيكاتنا لمضاعفة أرباحهم أو ثلاثة أضعافها أو حتى 10× من خلال العمل معنا.</p>\n<p>نحن نتبنّى نهجًا عمليًا في نمو كل عميل نجلبه من خلال كتابة جميع إبداعاتهم، وإنتاج الفيديو، والتتبع، وتشغيل إعلاناتهم على هذه القنوات لتحقيق أهداف متفق عليها.</p>\n<p>نهجنا المثبت يسمح لنا بإنفاق أكثر من 150 مليون دولار وتوليد أكثر من 300 مليون دولار من المبيعات الموثقة في السنوات الخمس الماضية. حاليًا، تركّز شركتنا على الأعمال التي يقودها المؤسس عبر مساحة التعليم الإلكتروني، SaaS، وخدمات الإنترنت.</p>\n<p>نحن نؤمن بأن الأشخاص الرائعين هم في مركز أي عمل ناجح. يتم توفير حزمة كاملة من المزايا للموظفين، بما في ذلك تعويض تنافسي، ورعاية صحية، وإجازة مدفوعة غير محدودة، والوصول إلى مواد تدريبية عالمية المستوى.</p>\n<p>ما الذي يجعل Client Accelerators مختلفًا؟ أحد الأسباب أن مؤسسنا، مايك بوانتيمبو، مستشار نفسه وقد عمل مع شركات وروّاد أعمال مختلفة خلال 13 عامًا الماضية.</p>\n<p>رؤيتنا هي جذب وتوظيف أفضل الأشخاص لمساعدة عملائنا على النمو بشكل مربح ومنهجي من خلال الإعلام المدفوع.</p>\n\n<h4>قيم Client Accelerators الأساسية</h4>\n<ul>\n<li>نحن حلالو المشكلات: إذا لاحظت مشكلة في شركتنا أو في شركة عميل، قدِّم حلاً. هناك ملايين المشاكل، وليس هناك عدد كافٍ من حلالي المشاكل، كن الحل.</li>\n<li>رمز مفتوح المصدر: نشارك ما يعمل مع الجميع.</li>\n<li>افرغ السلة: تخيل أنك قضيت ساعتين في تنظيف سيارتك، وأفرغت جميع مواد التنظيف، لكنك لاحظت أنك فاتتك بقعة. ماذا تفعل؟ تعود وتستعيد كل شيء وتكمل المهمة بإتقان.</li>\n<li>نحن فريق وليس عائلة: القادة في CA يوظفون ويطورون ويقررون بذكاء، لذا لدينا نجوم في كل وظيفة.</li>\n<li>تفكير الملكية: بذل جهدك لضمان أن أفعالك وأفعال زملائك في مصلحة الشركة.</li>\n<li>أن نكون الأفضل: اتقان مجالك لتكون الأفضل في العالم فيه.</li>\n</ul>\n\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n<li>1-2 سنوات خبرة في وظائف الدعم الإداري أو العمليات أو التنسيق</li>\n<li>منظم للغاية — لا تدع الأمور تتساقط</li>\n<li>دقيق التفاصيل — تتحقق من عملك قبل التقديم</li>\n<li>اتصال كتابي قوي — تكتب بوضوح وبشكل مهني باللغة الإنجليزية</li>\n<li>مريح مع Google Sheets — يمكنك بناء متتبعات بسيطة، استخدام الصيغ، وتقديم البيانات بشكل نظيف</li>\n<li>استباقي — تشير إلى القضايا قبل أن تصبح مشكلات وتقترح حلول</li>\n<li>متحفظ — ستتعامل مع بيانات مالية وشخصية وحساسة؛ السرية غير قابلة للنقاش</li>\n<li>قادر على الإدارة الذاتية — تستطيع تحديد الأولويات والتنفيذ دون توجيه مستمر</li>\n<li>متعجل التعلم — توثق العمليات وتكررها بشكل مستقل بعد أن يُعرض عليك مرة واحدة</li>\n</ul>\n\n<h4>الأدوات التي ستعمل معها</h4>\n<ul>\n<li>Asana — إدارة المهام والمشروعات</li>\n<li>Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail, Calendar)</li>\n<li>Workable — نظام تتبع المتقدمين</li>\n<li>Stessa — تتبع مالي للعقار</li>\n<li>QuickBooks Online — إدخال بيانات مالية أساسية</li>\n<li>Slack — التواصل الفريق</li>\n<li>Fathom \/u002F Zoom — تسجيل الاجتماعات والتنسيق</li>\n</ul>\n\n<h4>ما الذي يبدو عليه النجاح خلال 90 يومًا</h4>\n<ul>\n<li>أنت تمتلك صيانة G-Drive ولوحة مهام Ops في Asana وتنسيق الوصول دون تذكير</li>\n<li>يمكنك فحص السير الذاتية وتقديم تقييمات في Workable بشكل مستقل</li>\n<li>لقد قمت بتسجيل 100% من نفقات الممتلكات في Stessa في الوقت المناسب لشهرين متتاليين</li>\n<li>لدى EA نقل أكثر من 30 ساعة/أسبوع من المهام إليك وتثق فيك للتعامل معها دون إشراف</li>\n<li>لا يوجد مواعيد هامّة ضائعة في أي مهمة مُكلف بها</li>\n</ul>\n\n<h4>المزايا</h4>\n<ul>\n<li>إجازة مدفوعة غير محدودة</li>\n<li>فرصة رائعة للنمو المهني - ستعمل مع لاعبين من فئة A في العمليات، المبيعات، الإبداع، وشراء الوسائط</li>\n<li>مسار نمو واضح</li>\n</ul><\/p><p><\/p>
<p><h4>الوصف<\/h4>\n<p><strong>التقارير إلى:<\/strong> مساعد تنفيذي<br>\n<strong>الموقع:<\/strong> عن بُعد (دولي)<br>\n<strong>التعويض:<\/strong> 500 دولار – 750 دولار/شهر<br>\n<strong>المستوى:<\/strong> مبتدئ</p>\n\n<p><strong>يرجى قراءة هذا الإعلان الوظيفي بالكامل قبل التقدم:<\/strong><\/p>\n<p>هل تبدع في حل المشاكل واكتشاف الممكن... وال مستحيل؟<br>\nهل تحب البحث عن حلول مجربة على الويب ثم تكييف تلك الحلول لجعل كل ما تفعله أكثر فاعلية وكفاءة وقابلية للتنفيذ؟<br>ستقرأ صفحات الويب والكتب وتشاهد مقاطع الفيديو... مهما يكن لتكتسب ما تحتاجه لحل المشكلة بسرعة. كل يوم.<br>هذا فقط ما أنت عليه وكيف تنجز الأمور.<br>ثم قد تكون هذه الوظيفة هي الأنسب لك.</p>\n\n<h4>الدور</h4>\n<p>نحن نوظف مساعد إداري افتراضي لدعم قائدنا التنفيذي والمشاركة في اكتساب المواهب كوكيل مباشر. هذا دور دعم عالي الثقة ومساءلة. ستتصل بالعمود الفقري التشغيلي لوكالة سريعة الحركة ومن المتوقع أن تتعلم بسرعة وتنفذ بشكل موثوق وتنمو لتملك نطاقاً أوسع مع مرور الوقت.</p>\n<p>يقع هذا الدور عند تقاطع العمليات التنفيذية والموارد البشرية واكتساب المواهب، والمالية والإدارة، وإدارة الممتلكات. هدفك خلال 90 يوماً هو استيعاب كل مهمة وعملية حتى تتمكن من التعامل معها بشكل مستقل — مما ي freeing ال EA لقيادة استراتيجية الرئيس التنفيذي واكتساب المواهب.</p>\n\n<h4>المسؤوليات</h4>\n<p><strong>العمليات التنفيذية والإدارية</strong><\/p>\n<ul>\n<li>إدارة Google Drive: تنظيم المجلدات، تسمية المستندات بشكل صحيح، الحفاظ على التحكم بالإصدارات<\/li>\n<li>تحديث وصيانة لوح مهام العمليات في Asana — إبقاء جميع المهام محدثة ومصنّفة بشكل صحيح ومحددة بشكل صحيح<\/li>\n<li>تنسيق وصول النظام: إعداد وإلغاء وصول الأدوات (Fathom، ClickFunnels، QuickBooks، إلخ) حسب التوجيه<\/li>\n<li>التعامل مع مهام إدارة QuickBooks Online: إرسال المستندات إلى Unloop، تنظيم السجلات المالية، إدخال البيانات الأساسية<\/li>\n<li>إدارة التأمين: تتبع التجديدات، تنسيق الأوراق، الإشارة إلى المواعيد النهائية القادمة<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>المالية والبيانات</strong><\/p>\n<ul>\n<li>حساب وتتبع معدل حرق وقت الرئيس التنفيذي حسب الفئة بناءً على البيانات الجدولية والتوجيهية<\/li>\n<li>بناء وصيانة متتبعات Google Sheets للتتبع المالي، تسجيل النفقات، والتقارير<\/li>\n<li>التنسيق والدعم: الجدولة، تدوين الملاحظات، متابعة المهام مع أصحاب المصلحة الخارجيين<\/li>\n<li>المساعدة في تتبع التطابق مع الحساب البنكي والإشارة إلى الفروق<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>دعم الموارد البشرية واكتساب المواهب</strong><\/p>\n<ul>\n<li>تصفية ومراجعة السير الذاتية في Workable: نقل المرشحين عبر المراحل، تطبيق Funnel الأولوية، الإشارة إلى المتقدمين المؤهلين<\/li>\n<li>إجراء فحوصات هاتفية عندما تكون EA غير متاحة — اتباع المعايير النصية وتقديم تقييمات مكتوبة<\/li>\n<li>صيانة وتحديث تتبع تقارير TA الأسبوعية: الوقت حتى التعيين، تكلفة كل تعيين، درجات صحة خط الأنابيب<\/li>\n<li>المساعدة في إجراء مكالمات MVP: إعداد ملاحظات، إرسال المتابعات، تسجيل النتائج في Asana<\/li>\n<li>التنسيق مع مديري التوظيف: إرسال روابط المقابلة، جدولة مقابلات WHO، متابعة التعليقات<\/li>\n<li>دعم لوجستيات الاندماج والخروج: إرسال قوائم التحقق للوصول إلى النظام، تتبع إكمال النماذج<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>دعم إدارة الممتلكات</strong><\/p>\n<ul>\n<li>تتبع دخل الإيجار وإشارة إلى أي تأخير خلال 48 ساعة<\/li>\n<li>التنسيق مع بائغي طرف ثالث (سقاة، مقاولون، سباكون): الحصول على عروض، جدولة الزيارات، تأكيد الإنجاز<\/li>\n<li>تسجيل كافة نفقات الصيانة في Stessa مع الإيصالات خلال 48 ساعة من الشراء<\/li>\n<li>متابعة فواتير الخدمات عبر الأربعة عقارات وتنبيه بالتواريخ المستحقة قبل 7 أيام<\/li>\n<li>المساعدة في التوثيق العقاري: أوراق إعادة التمويل، تنسيق التأمين، تجديدات الإيجار<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>من نحن؟</h4>\n<p>Client Accelerators هي شركة "المرجع" للمدربين، المستشارين، الخبراء، والمؤلفين الذين يسعون لتحقيق نمو مستدام من خلال قنوات الإعلانات المدفوعة مثل YouTube وFacebook وTikTok وGoogle.<\/p>\n<p>كنا الشركة الأكثر نمواً بسرعة في قائمة Inc 5000 في العام الماضي، ولدى الشركة نمو قياسي كشركة إعلانية، حيث نمونا بشكل هائل بنسبة 2,574% خلال الثلاث سنوات الماضية.<\/p>\n<p>لقد استطعنا هذا النمو القياسي بفضل النتائج الرائعة التي حققناها لعملائنا، مما أتاح لنا التحدث في منصات حول العالم حول استراتيجياتنا وتكتيكاتنا لمضاعفة أرباحهم أو ثلاثة أضعافها أو حتى 10x من خلال العمل معنا.<\/p>\n<p>نأخذ نهجاً عملياً في نمو كل عميل نجلبه من خلال كتابة جميع إبداعاتهم، إنتاج الفيديو، التتبع، وتشغيل إعلاناتهم على هذه القنوات لتحقيق الأهداف المتفق عليها.<\/p>\n<p>لقد مكننا نهجنا المثبت من إنفاق أكثر من 150 مليون دولار وتوليد أكثر من 300 مليون دولار من المبيعات الموثقة خلال السنوات الخمس الماضية. حاليًا، تتركز شركتنا على أعمال تقودها المؤسس في فضاء التعليم الإلكتروني، SaaS، وخدمات الإنترنت.<\/p>\n<p>نعتقد أن الأشخاص الرائعين هم في قلب كل عمل ناجح. يتم توفير مجموعة كاملة من المزايا للموظفين، بما في ذلك تعويضات تنافسية، الرعاية الصحية، إجازة مدفوعة غير محدودة، والوصول إلى مواد تدريب عالمية المستوى.<\/p>\n<p>ما الذي يجعل Client Accelerators مختلفًا جدًا؟ على سبيل المثال، مؤسسنا، Mike Buontempo، مستشار نفسه، وقد كان يعمل كمستشار مع شركات وتجّار أعمال مختلفة خلال 13 عامًا مضت.<\/p>\n<p>رؤيتنا هي جذب وتوظيف أفضل الأشخاص لمساعدة عملائنا على النمو بشكل مربح ومنهجي من خلال وسائل الإعلام المدفوعة.<\/p>\n\n<h4>قيَم Core Values لـ Client Accelerators</h4>\n<ul>\n<li>نحن صانعو حلول: إذا لاحظت مشكلة في شركتنا أو في شركة عميل، قدم حلاً. هناك ملايين المشاكل، وليست هناك الكثير من حلالي المشاكل، كن الحل.</li>\n<li>كود المصدر المفتوح: نشارك ما يعمل مع الجميع.</li>\n<li>افرغ الدلو: تخيل أنك قضيت ساعتين في تنظيف سيارتك، وضعت جميع مواد التنظيف بعيداً، لكنك لاحظت أنك فاتتك بقعة. ماذا تفعل؟ تعود، تستعيد كل شيء، وتكمل العمل بإتقان.</li>\n<li>نحن فريق وليس عائلة: القادة في CA يوظفون ويطورون ويخصصون بذكاء، حتى نمتلك نجومًا في كل موقع.</li>\n<li>فكر ملكية: تكريم أن توسع من أجل أن تكون أفعالك وأفعال زملائك في مصلحة الشركة.</li>\n<li>أن نكون الأفضل: إتقان مجالك لتكون الأفضل في العالم فيه.</li>\n<\/ul>\n\n<h4>المتطلبات</h4>\n<ul>\n<li>1-2 سنوات خبرة في وظائف دعم إداري أو عمليات أو التنسيق</li>\n<li>منظم جداً — لا تدع الأشياء تقع من القطار</li>\n<li>دقيق التفاصيل — تتحقق من عملك قبل التقديم</li>\n<li>مُلم باللغة الإنجليزية كتابةً وتواصلًا</li>\n<li>مريح مع Google Sheets — يمكنك بناء متتبعات بسيطة، استخدام الصيغ، عرض البيانات بشكل نظيف</li>\n<li>استباقي — تشير إلى القضايا قبل أن تصبح مشاكل وتقترح حلول</li>\n<li>متحفظ — ستتعامل مع بيانات مالية وموارد بشرية وشخصية حساسة؛ السرية غير قابلة للتفاوض</li>\n<li>إدارة ذاتية — يمكنك تحديد الأولويات وتنفيذها دون دعم مستمر</li>\n<li>متعلم سريع — توثق العمليات وتقوم بتكرارها بشكل مستقل بعد عرضها مرة</li>\n<\/ul>\n\n<h4>الأدوات التي ستعمل معها</h4>\n<ul>\n<li>Asana — إدارة المهام والمشروعات</li>\n<li>Google Workspace (Docs، Sheets، Drive، Gmail، Calendar)</li>\n<li>Workable — نظام تتبع المتقدمين</li>\n<li>Stessa — تتبع مالية الممتلكات</li>\n<li>QuickBooks Online — إدخال بيانات مالية أساسية</li>\n<li>Slack — اتصال الفريق</li>\n<li>Fathom / Zoom — تسجيل الاجتماعات والتنسيق</li>\n<\/ul>\n\n<h4>ماذا يعني النجاح خلال 90 يومًا</h4>\n<ul>\n<li>مالك صيانة G-Drive، لوحة مهام عمليات Asana، وتنسيق الوصول بدون تذكير</li>\n<li>يمكنك فحص السير الذاتية وتقديم تقييمات في Workable بشكل مستقل</li>\n<li>سجلت 100% من نفقات الملكية في Stessa في الوقت المحدد لشهرين متتاليين</li>\n<li>للـ EA تم تحميل أكثر من 30 ساعة/الأسبوع من المهام لك وتثق بك لإدارتها بدون supervision</li>\n<li>لا وجود لموعد نهائي ضائع لأي مهمة مكلفة</li>\n<\/ul>\n\n<h4>الفوائد</h4>\n<ul>\n<li>إجازة مدفوعة غير محدودة</li>\n<li>فرصة نمو وظيفي رائعة - ستعمل مع لاعبين من فئة A في العمليات، المبيعات، الإبداع، وشراء الوسائط</li>\n<li>مسار نمو واضح</li>\n<\/ul><\/p><p><\/p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>التقارير إلى:</strong> المساعدة التنفيذية<br>
<strong>الموقع:</strong> عن بُعد (دولي)<br>
<strong>التعويض:</strong> 500 – 750 دولار شهرياً<br>
<strong>المستوى:</strong> مستوى مبتدئ</p>
<h4>يرجى قراءة هذا إعلان الوظيفة كاملاً قبل التقديم:</h4>
<p>هل تجد نفسك في حل المشكلات واكتشاف الممكن والمستحيل؟<br>
هل تحب البحث عن حلول مجربة على الويب ثم تكييف تلك الحلول لجعل ما تفعل أكثر فاعلية وكفاءة وقابلاً للتنفيذ؟<br>
سوف تقرأ صفحات الويب، الكتب، تشاهد مقاطع فيديو—أياً كان ذلك—لتكتسب ما تحتاجه لحل مشكلة بسرعة كل يوم.<br>
هذه هي طبيعتك وكيفية إنجاز الأمور.<br>
إذن قد تكون هذه الوظيفة هي الأنسب لك.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>نحن نوظف مساعد إداري افتراضي لدعم مساعدك التنفيذي وقائد الاستقطاب كوكيل مباشر. هذا دور دعم عالي الثقة وعالي المساءلة. ستُدرج ضمن العمود الفقري التشغيلي لوكالة سريعة الحركة ومن المتوقع أن تتعلم بسرعة، وتنفذ بشكل موثوق، وتنمو لتولي ملكية أوسع مع مرور الوقت.</p>
<p>هذا الدور يقع عند تقاطع عمليات التنفيذ، الموارد البشرية والاستقطاب، الإدارة المالية، وإدارة العقارات. هدفك خلال 90 يوماً هو استيعاب كل مهمة وعملية حتى تتمكن من التعامل معها بشكل مستقل—مما يتيح للمساعد التنفيذي قيادة استراتيجية الرئيس التنفيذي والاستحواذ على المواهب.</p>
<h4>الواجبات</h4>
<p><strong>العمليات التنفيذية والإدارية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة Google Drive: تنظيم المجلدات، تسمية المستندات بشكل صحيح، الحفاظ على التحكم في النسخ</li>
<li>تحديث وصيانة لوحة مهام عمليات Asana—الحفاظ على جميع المهام محدثة ومصنفة بشكل صحيح ومخصصة بشكل صحيح</li>
<li>تنسيق الوصول إلى النظام: إعداد وإلغاء الوصول إلى الأدوات (Fathom, ClickFunnels, QuickBooks، إلخ) وفق التوجيه</li>
<li>إدارة مهام QuickBooks Online الإدارية: إرسال المستندات إلى Unloop، تنظيم السجلات المالية، إدخال البيانات الأساسية</li>
<li>إدارة التأمين: تتبع التجديدات، تنسيق الأوراق، تعليم المواعيد القادمة</li>
</ul>
<p><strong>المالية والبيانات</strong></p>
<ul>
<li>حساب وتتبع معدل استهلاك وقت المدير التنفيذي حسب الفئة بناءً على البيانات التقويمية والتوجيهيه</li>
<li>إنشاء وصيانة متتبعات Google Sheets للمتابعة المالية وتسجيل النفقات والتقارير</li>
<li>التنسيق مع الفرق: الجدولة، تدوين الملاحظات، متابعة المهام مع الأطراف الخارجية</li>
<li>المساعدة في تتبع تسوية الحسابات البنكية والإشارة إلى الت discrepancies</li>
</ul>
<p><strong>دعم الموارد البشرية والاستقطاب</strong></p>
<ul>
<li>فلترة وفحص resumes في Workable: تمرير المرشحين عبر المراحل، تطبيق قمع الأولوية، الإشارة إلى المتقدمين المؤهلين</li>
<li>إجراء مكالمات فحص هاتفية عند عدم توفر المساعدة التنفيذية—اتباع معايير نصية وتقديم تقييمات مكتوبة</li>
<li>الصيانة والتحديث لتتبع تقارير TA الأسبوعي: وقت التوظيف، تكلفة التوظيف، درجات صحة خط الأنابيب</li>
<li>المساعدة في تشغيل مكالمات MVP: إعداد ملاحظات، إرسال المتابعات، تسجيل النتائج في Asana</li>
<li>التنسيق مع مديري التوظيف: إرسال روابط المقابلات، جدولة مقابلات WHO، متابعة التغذية الراجعة</li>
<li>دعم لوجستيات الاندماج والخروج: إرسال قوائم تحقق وصول النظام، تتبع إكمال النموذج</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة العقارات</strong></p>
<ul>
<li>تتبع دخل الإيجار وإبراز أي ديون خلال 48 ساعة</li>
<li>التنسيق مع بائعين طرف ثالث (مُنشِّئوا الحدائق، المقاولون، السباكون): الحصول على عروض الأسعار، جدولة الزيارات، تأكيد الإنجاز</li>
<li>تسجيل جميع نفقات الصيانة في Stessa مع الإيصالات خلال 48 ساعة من الشراء</li>
<li>مراقبة فواتير الخدمات عبر جميع الممتلكات الأربعة والإشارة إلى مواعيد السداد القادمة قبل 7 أيام</li>
<li>المساعدة في توثيق العقارات: أوراق إعادة التمويل، تنسيق التأمين، تجديدات الإيجار</li>
</ul>
<h4>من نحن؟</h4>
<p>Client Accelerators هي الشركة المفضلة للمدربين والاستشاريين والخبراء والمؤلفين الذين يرغبون في تحقيق نمو مستدام من خلال قنوات الاستحواذ المدفوعة مثل يوتيوب وفيسبوك وتيك توك وجوجل.</p>
<p>كنا الشركة الأسرع نموًا رقم 207 على قائمة Inc 5000 العام الماضي، وقد حققنا نمواً قياسياً لوكالة إعلانات حيث نما في السنوات الثلاث الماضية بنسبة 2,574%.</p>
<p>تمكنا من هذا النمو القياسي بفضل النتائج الرائعة التي حققناها لعملائنا، وهو ما مكننا من التحدث على المنصات حول استراتيجياتنا وتكتيكاتنا لمضاعفة أرباحهم أو ثلاثتها أو حتى عشر أضعافها من خلال العمل معنا.</p>
<p>نحن نتبع نهجاً عملياً في نمو كل عميل نجلبه من خلال كتابة نصوص جميع أعمالهم الإبداعية، وإنتاج الفيديو، والتتبع، وتشغيل إعلاناتهم على هذه القنوات للوصول إلى الأهداف المتفق عليها.</p>
<p>نهجنا المثبت سمح لنا بالصرف أكثر من 150 مليون دولار وتوليد أكثر من 300 مليون دولار من المبيعات المؤكدة في السنوات الخمس الماضية. حالياً، تركّز شركتنا على الشركات التي يقودها المؤسسون في فضاء التعليم الإلكتروني، وال SaaS، وخدمات الإنترنت.</p>
<p>نؤمن أن الأشخاص الرائعين هم محور كل عمل ناجح. يتم توفير مجموعة كاملة من المزايا للموظفين، بما في ذلك تعويض تنافسي، وتغطية صحية، وإجازة مدفوعة غير محدودة، وإتاحة مواد تدريب عالمية المستوى.</p>
<p>ما الذي يجعل Client Accelerators مختلفاً؟ أحد الأسباب أن مؤسسنا، مايك بونتيمبو، هو مستشار نفسه، وقد كان يقدم الاستشارة لشركات مختلفة ورواد أعمال على مدى 13 عاماً.</p>
<p>رؤيتنا هي جذب وتوظيف أفضل الأشخاص لمساعدة عملائنا على النمو بشكل مربح ومنهجي من خلال وسائل الإعلام المدفوعة.</p>
<h4>قيم Client Accelerators الأساسية</h4>
<ul>
<li>نحن صانعو حلول: إذا رصدت مشكلة في شركتنا أو لدى عميل، قدم حلاً. هناك ملايين المشكلات، وليس هناك عدد كافٍ من صانعي الحلول؛ كن الحل.</li>
<li>كود المصدر المفتوح: نشارك ما يعمل مع الجميع.</li>
<li>افرغ السلة: تخيل أنك أنفقت ساعتين فقط في تنظيف سيارتك، وضعت جميع مواد التنظيف بعيداً، لكنك وجدت عثرة. ماذا تفعل؟ ستعود وتعيد كل شيء وتكمل العمل إلى perfection</li>
<li>نحن فريق وليس عائلة: القادة في CA يوظفون ويطورون ويقررون بذكاء حتى يكون لدينا نجوم في كل وظيفة.</li>
<li>فكر بالملكية: تذهب خارج طريقك للتأكد من أن أفعالك وأفعال زملائك في مصلحة الشركة.</li>
<li>أن نكون الأفضل: السيطرة على مجالك لتكون الأفضل في العالم فيه.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في وظائف الدعم الإداري أو العمليات أو التنسيق</li>
<li>منظم جداً—لا تسمح بتساقط الأشياء</li>
<li>دقيق التفاصيل—تراجع عملك قبل التقديم</li>
<li>متمكن من الكتابة—تكتب بوضوح وبشكل مِهني باللغة الإنجليزية</li>
<li>مريح مع Google Sheets—تستطيع بناء متتبعات بسيطة، واستخدام الصيغ، وتقديم البيانات بشكل نظيف</li>
<li>استباقي—تشير إلى القضايا قبل أن تتحول إلى مشاكل وتقترح حلولاً</li>
<li>متحفظ—سوف تتعامل مع بيانات مالية وموارد بشرية وشخصية حساسة؛ السرية غير قابلة للتفاوض</li>
<li>إدارة ذاتية—يمكنك تحديد الأولويات والتنفيذ دون الحاجة للمساعدة المستمرة</li>
<li>تعلم سريع—توثق العمليات وتعيد إنتاجها بشكل مستقل بعد أن يتم عرضها مرة</li>
</ul>
<h4>الأدوات التي ستعمل معها</h4>
<ul>
<li>Asana—إدارة المهام والمشروعات</li>
<li>Google Workspace (Docs، Sheets، Drive، Gmail، Calendar)</li>
<li>Workable—نظام تتبع المتقدمين</li>
<li>Stessa—تتبع مالية العقار</li>
<li>QuickBooks Online—إدخال البيانات المالية الأساسية</li>
<li>Slack—التواصل ضمن الفريق</li>
<li>Fathom / Zoom—تسجيل الاجتماعات والتنسيق</li>
</ul>
<h4>ما الذي يبدو عليه النجاح خلال 90 يوماً</h4>
<ul>
<li>تتحمل صيانة G-Drive، لوحة مهام Asana Ops، وتنسيق الوصول بدون تذكير</li>
<li>يمكنك فحص السير الذاتية وتقديم التقييمات في Workable بشكل مستقل</li>
<li>سجلت 100% من نفقات العقارات في Stessa في الوقت المحدد لشهرين متتاليين</li>
<li>لدى المساعد التنفيذي عبء مهام إضافي قدره 30+ ساعة/أسبوع لك وتثق فيك للقيام بها دون إشراف</li>
<li>لا يوجد مهلة مفقودة لأي مهمة مُكلفة</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة غير محدودة</li>
<li>فرصة نمو وظيفي كبيرة—ستعمل مع لاعبين من المستوى A في العمليات، المبيعات، الإبداع، وشراء الوسائط</li>
<li>مسار نمو واضح</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>يُبلّغ إلى:</strong> مساعد تنفيذي<br>
<strong>الموقع:</strong> عن بُعد (دولي)<br>
<strong>التعويض:</strong> 500–750 دولار/شهر<br>
<strong>المستوى:</strong> مبتدئ</p>
<h4>يرجى قراءة إعلان الوظيفة الكامل قبل التقدّم:</h4>
<p>هل تبرع في حل المشكلات وتحديد الممكن والمستحيل؟<br>
هل تحب البحث عن حلول مجربة على الويب ثم تكييفها لجعل ما تقوم به أكثر أمثلية وكفاءة وقابلية للتنفيذ؟<br>
ستقرأ صفحات الويب والكتب وتشاهد مقاطع الفيديو—مهما كان الثمن—للحصول على ما تحتاجه لحل المشكلة بسرعة كل يوم.<br>
هذا هو من أنت وكيف تنجز الأمور.<br>
إذاً قد تكون هذه الوظيفة المثالية لك.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>نحن نوظف مساعد إداري افتراضي لدعم مدير التوْظيف التنفيذي والمدير المسؤول عن اكتساب المواهب كوكيل مباشر. هذا دور دعم عالي الثقة ومسؤولية عالية. ستتصل بالأساس بالبنية التشغيلية لوكالة سريعة الحركة ومتوقع منك التعلم بسرعة، والتنفيذ بشكل موثوق، والنمو نحو ملكية أوسع مع مرور الوقت.</p>
<p>هذا الدور يقع عند تقاطع عمليات التنفيذ، الموارد البشرية واكتساب المواهب، إدارة الشؤون المالية، وإدارة الممتلكات. هدفك خلال 90 يومًا هو استيعاب كل مهمة وإجراء عملية حتى تتمكن من التعامل معها بشكل مستقل—مما يحرر الـEA ليقود استراتيجية CEO واكتساب المواهب.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>العمليات التنفيذية والإدارية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة Google Drive: تنظيم المجلدات، تسمية المستندات بشكل صحيح، الحفاظ على التحكم في الإصدارات</li>
<li>تحديث وصيانة لوحة مهام عمليات Asana—الحفاظ على أن تكون جميع المهام حديثة، مصنّفة بشكل صحيح، وموزّعة بشكل صحيح</li>
<li>تنسيق الوصول إلى الأنظمة: إعداد سحب الوصول إلى الأدوات (Fathom، ClickFunnels، QuickBooks، إلخ) حسب التوجيه</li>
<li>إدارة مهام QuickBooks Online الإدارية: إرسال المستندات إلى Unloop، تنظيم السجلات المالية، إدخال البيانات الأساسية</li>
<li>إدارة التأمين: تتبع التجديدات، تنسيق الوثائق، الإشارة إلى المواعيد النهائية القادمة</li>
</ul>
<p><strong>المالية والبيانات</strong></p>
<ul>
<li>حساب وتتبع معدل استهلاك وقت المدير التنفيذي حسب الفئة بناءً على التقويم وبيانات الإيجاز</li>
<li>إنشاء والحفاظ على متتبعات Google Sheets لتتبع مالي، تسجيل النفقات، والتقارير</li>
<li>تنسيق الدعم: الجدولة، تدوين الملاحظات، متابعة المهام مع أصحاب المصلحة الخارجيين</li>
<li>المساعدة في تتبع التسوية البنكية والإشارة إلى الفروقات</li>
</ul>
<p><strong>دعم الموارد البشرية واكتساب المواهب</strong></p>
<ul>
<li>تصفية ومقابلة السير الذاتية في Workable: نقل المرشحين عبر المراحل، تطبيق قمع الأولوية، علم المتقدمين المؤهلين</li>
<li>إجراء مكالمات فرز هاتفية عند عدم توافر الـEA—باتباع المعايير المبرمجة وتقديم تقييمات مكتوبة</li>
<li>الحفاظ وتحديث تتبع تقارير TA الأسبوعية: وقت التعيين، التكلفة لكل توظيف، درجات صحة خطوط الأنابيب</li>
<li>المساعدة في إجراء مكالمات MVP: تحضير الملاحظات، إرسال المتابعات، تسجيل النتائج في Asana</li>
<li>التنسيق مع مديري التوظيف: إرسال روابط المقابلة، جدولة المقابلات WHO، متابعة الملاحظات</li>
<li>دعم لوجستيات الإعداد والتخرج: إرسال قوائم تحقق وصول النظام، تتبع إكمال النماذج</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة الممتلكات</strong></p>
<ul>
<li>تتبع دخل الإيجار والإشارة إلى أي تأخير خلال 48 ساعة</li>
<li>التنسيق مع الموردين الخارجيين (مُزيلو المناظر، المقاولون، السباكون): الحصول على عروض، جدولة الزيارات، تأكيد الإكمال</li>
<li>تسجيل جميع نفقات الصيانة في Stessa مع الإيصالات خلال 48 ساعة من الشراء</li>
<li>مراقبة فواتير الخدمات عبر جميع الممتلكات الأربع والإشارة إلى تواريخ الاستحقاق القادمة قبل 7 أيام</li>
<li>المساعدة في المستندات العقارية: أوراق إعادة التمويل، تنسيق التأمين، تجديدات الإيجار</li>
</ul>
<h4>من نحن؟</h4>
<p>Client Accelerators هي الشركة المرجع للمدربين والمستشارين والخبراء والمؤلفين الذين يسعون لتحقيق نمو مستدام من خلال قنوات الاستحواذ المدفوعة مثل يوتيوب وفيسبوك وتيك توك وجوجل.</p>
<p>كنا من أسرع 207 شركة نموا في قائمة Inc 5000 العام الماضي، وحققنا نموًا قياسيًا كوكالة إعلان، حيث نمونا بنسبة مذهلة 2,574% خلال الثلاث سنوات الماضية.</p>
<p>تمكّنا من تحقيق هذا النمو القياسي بسبب النتائج الرائعة التي حققناها لعملائنا، مما أتاح لنا التحدث في منصات حول العالم عن استراتيجياتنا وتكتيكاتنا لمضاعفة أرباحهم أو ضربها أو حتى 10 أضعافها من خلال العمل معنا.</p>
<p>ن تبنّي نهج عملي في نمو كل عميل نجلبه من خلال كتابة نصوص جميع أصولهم الإبداعية، وإنتاج الفيديو، والتتبع، وتشغيل إعلاناتهم على هذه القنوات لتحقيق الأهداف المتفق عليها.</p>
<p>لقد مكنتنا نهجنا المثبت من إنفاق أكثر من 150 مليون دولار وتوليد أكثر من 300 مليون دولار من المبيعات المؤكدة في خمس سنوات ماضية. حاليًا، تركّز شركتنا على الأعمال المؤسِّسة من خلال التعليم الإلكتروني، SaaS، ومساحة الإنترنت القائمة على الخدمات.</p>
<p>نؤمن بأن الأشخاص الرائعين هم محور أي عمل ناجح. يتم تزويد الموظفين بمجموعة كاملة من المزايا، بما في ذلك تعويض تنافسي، وتغطية صحية، وإجازة مدفوعة غير محدودة، والوصول إلى مواد تدريب عالمية المستوى.</p>
<p>ما الذي يجعل Client Accelerators مختلفًا عن الآخرين؟ أحد الأسباب أن مؤسسنا، مايك بونتيمبو، هو مستشار بنفسه، وقد كان يقدم الاستشارات لشركات مختلفة ورواد أعمال لمدة 13 عامًا.</p>
<p>رؤيتنا هي جذب وتعيين أفضل الأشخاص لمساعدة عملائنا على النمو بشكل مربح ومنهجي من خلال وسائل الإعلام المدفوعة.</p>
<h4>القيم الأساسية لـ Client Accelerators</h4>
<ul>
<li>نحن حلّالون للمشاكل: إذا وجدت مشكلة في شركتنا أو في شركة عميل، قدّم حلاً. هناك ملايين المشاكل، وليس هناك عدد كافٍ من حلالي المشاكل، كن الحل.</li>
<li>رمز مفتوح المصدر: نشارك ما يعمل مع الجميع.</li>
<li>إفراغ الدلو: تخيل أنك أنفقت ساعتين فقط لتنظيف سيارتك، وضعت جميع مواد التنظيف بعيدًا، لكنك لاحظت وجود بقعة لم تُمسح. ماذا تفعل؟ تعود وتعيد كل شيء وتُنهِي العمل بإتقان.</li>
<li>نحن فريق وليس عائلة: القادة في CA يعينون، ويطورون، ويختارون بذكاء، لذا لدينا نجوم في كل موقع.</li>
<li>فكر بالملكية: تذهب بعيدًا لضمان أن أفعالك وأفعال أقرانك تصب في مصلحة الشركة.</li>
<li>أن تكون الأفضل: إتقان مجالك لتكون الأفضل في العالم فيه.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في أدوار الدعم الإداري أو العمليات أو التنسيق</li>
<li>منظم للغاية—لا تدع الأمور تتساقط</li>
<li>معياري التفاصيل—تراجع عملك قبل تقديمه</li>
<li>متمكن من الكتابة باللغة الإنجليزية—تكتب بوضوح وبشكل مهني</li>
<li>مرتاح مع Google Sheets—يمكنك بناء متتبعات بسيطة، استخدام الصيغ، وتقديم البيانات بشكل مرتب</li>
<li>استباقي—تشير إلى المشكلات قبل أن تتحول إلى مشاكل وتقترح حلول</li>
<li>متمتّع بالسرية—ستتعامل مع بيانات مالية وشخصية حساسة؛ السرية غير قابلة للنقاش</li>
<li>إدارة ذاتية—يمكنك تحديد الأولويات والتنفيذ دون توجيه مستمر</li>
<li>متعلم سريع—توثّق العمليات وتعيد إنتاجها بشكل مستقل بعد أن تُعرض مرة واحدة</li>
</ul>
<h4>الأدوات التي ستعمل معها</h4>
<ul>
<li>Asana—إدارة المهام والمشروعات</li>
<li>Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail, Calendar)</li>
<li>Workable—نظام تتبّع المتقدمين</li>
<li>Stessa—تتبع مالي للممتلكات</li>
<li>QuickBooks Online—إدخال بيانات مالية أساسي</li>
<li>Slack—التواصل بين الفريق</li>
<li>Fathom / Zoom—تسجيل الاجتماعات والتنسيق</li>
</ul>
<h4>ما النجاح الذي يبدو عليه في 90 يومًا</h4>
<ul>
<li>تمتلك صيانة Google Drive ولوحة مهام Asana وتنسيق الوصول دون تذكير</li>
<li>يمكنك فرز السير الذاتية وتقديم تقييمات في Workable بشكل مستقل</li>
<li>تم تسجيل 100% من نفقات الممتلكات في Stessa في الوقت المحدد لشهرين متتاليين</li>
<li>لدى الـEA تفويض بنقل 30+ ساعة/أسبوع من المهام إليك وتثق فيك للقيام بها بدون إشراف</li>
<li>عدم تفويت أي موعد نهائي لأي مهمة مكلفة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة غير محدودة</li>
<li>فرص نمو مهني رائعة—ستعمل مع لاعبين من فِرق العمليات والمبيعات والإبداع والشراء الإعلامي</li>
<li>مسار نمو واضح</li>
</ul></p><p></p>
<p>حضّر وقدّم مجموعة واسعة من الخبز والمخابز والمعجنات والأطعمة المالحة والحلويات التي تلبي وتتجاوز توقعات الزبائن. تأكد من إنتاجية يومية سلسة للخبز والمخابز والمعجنات والحلويات. تحكّم بتكاليف الطعام والعمالة وابحث عن فرص لزيادة إيرادات الطعام وإنتاجية القسم. شارك في تصميم القائمة ومعايير إعداد الطعام. أشرف على تنفيذ وتدريب القوائم والوصفات الجديدة. حافظ على معرفة شاملة بالمنتجات بما في ذلك المكونات والمعدات والموردين والأسواق والاتجاهات الحالية وقم بتقديم توصيات للإجراء المناسب لتعديل عمليات المطبخ وفقًا لذلك. حافظ على مطبخ نظيف ونظافة شخصية. اعمل مع المشرف والأمين على الخدمات البشرية لضمان إنتاجية أداء موظفي القسم والمساعدة في التخطيط لاحتياجات التوظيف المستقبلية. ساعد في الحفاظ على مجموعة موحدة وحديثة وموجهة للضيوف من المعايير والإجراءات القسمية وتابع تنفيذها. استمر في التدريب وتطوير الموظفين، وأجرِ TTTTs والمتابعة في الوقت المناسب. قدم التوجيه والتشاور وتأديب الموظفين مع تغذية راجعة بناءة لتعزيز الأداء. اعتمد الإجازة بعد النظر في إشغال الفندق. اعمل مع المشرف في إعداد وإدارة ميزانية القسم. راقب وتتحكم في تكاليف القسم بشكل مستمر لضمان الأداء مقابل الميزانية. أظهر وعيًا بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية وتأكد من أن تتم جميع الإجراءات بأمان ضمن إرشادات OH&S وتأكد من أن تقاريرك المباشرين يقومون بذلك. كن على علم بمسؤولية الرعاية والالتزام بالتشريعات والسياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية. كن ملمًا بسلامة المنشأة والإسعاف الأولي والإجراءات الخاصة بالحريق والطوارئ وتشغيل المعدات بأمان وبشكل معقول. بادِر إلى اتخاذ إجراء لتصحيح وضع خطِر وإبلاغ المشرفين عن المخاطر المحتملة. سجل حوادث الأمن والسلامة وفق متطلبات الفندق. نفّذ وتدرب على HACCP. نفّذ واجري وظائف أخرى ذات صلة قد تُكلف بها وقد تساعد في إنتاج المعجنات.</p><p>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفق احتياجات العمل والفندق.</p><p><strong>المرشح المستهدف</strong></p><p>الجنسية: لبناني/لبنانية</p><p>التعليم: شهادة تعليم طبخ أو ما يعادلها (تدريب/دبلوم/بكالوريوس)</p><p>يُظهر علامات التطور الوظيفي</p><p>شهادة HACCP</p><p>الخبرة:</p><p>لملء هذا المنصب، المطلوب الآتي:</p><ul><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في المطبخ</li><li>حد أدنى سنة واحدة في دور مطبخ الحلويات، ويفضل مع سلسلة فنادق 5 نجوم</li><li>الخبرة في قطاع التجزئة مفيدة</li><li>يفضل الخبرة الدولية</li></ul><p>اللغة :</p><ul><li>اللغة المحلية - مهارات شفوية وكتابية ممتازة</li><li>الإنجليزية - مهارات شفوية وكتابية ممتازة</li><li>لغة إضافية - مفيدة</li></ul><p>الكفاءات:</p><ul><li>القدرة على العمل كجزء من فريق، والتأقلم مع الضغط في ظروف صعبة وتقديم حلول فعالة ومنطقية.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة.</li><li>القدرة على تأسيس والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع موظفي الفندق والعملاء/الموردين.</li><li>القدرة على تحديد وتفويض المهام بشكل فعال.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت الممتازة.</li><li>اتباع نهج مهني وسري وأخلاقي في جميع الأوقات.</li><li>يعمل بطريقة آمنة، حكيمة ومنظمة.</li><li>معرفة بتنظيمات سلامة الغذاء.</li></ul><p>الكفاءات الفنية:</p><ul><li>القدرة على تشغيل الكمبيوتر ومعدات المكتب.</li><li>إتقان Excel وWord.</li></ul><p>السمات الفردية:</p><p>للشغل هذا، يجب أن يتوافق المرشح مع قيم Kempinski الأساسية، إضافة إلى أنه يجب أن يكون وخصوصًا:</p><ul><li>شغوف بالطعام والشراب</li><li>شخص يفضل الناس</li><li>شغوف بالفخامة الأوروبية</li><li>ريادي</li><li>صريح</li><li>فطنة تجارية</li><li>احساس بالمسؤولية</li><li>قائد</li><li>عضو فريق</li><li>مفكر تحليلي</li><li>مرن وموثوق</li><li>متسامح ومتفتح الذهن</li><li>يعمل جيدًا تحت الضغط</li></ul>
<p>غرض الدور</p><p>يتولى رئيس المهمة إدارة المكتب الخارجي بجوانبه المختلفة: تطوير المهمة، إدارة وتدريب الموظفين، استدامة الميزانية، الأمن، الامتثال لإجراءات COOPI والمتبرعين. وهو/هي يمثل COOPI في العلاقات مع جميع الكيانات المحلية والدولية. يتعاون مع التنسيق الإقليمي أو مباشرة مع المركز في تحديد استراتيجية البلد وأولويات التدخل. يضمن التنفيذ الصحيح للمشروعات.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>التمثيل</p><p><br></p><p>يمثل COOPI في بلد الاختصاص، في العلاقات المؤسساتية مع الهيئات المختلفة والشركاء والمنظمات المحلية والدولية؛</p><p>يدير العلاقات مع كبار المانحين المؤسساتيين للمشروعات الجارية والمحتملة؛</p><p>يضمن مشاركة المنظمة في اجتماعات الأمن المحلية؛</p><p>هو مسؤول عن صورة المنظمة في البلد.</p><p>التطوير</p><p><br></p><p>يتحقق من الأولويات للإجراءات مع التنسيق الإقليمي، وبالتوافق مع مستويات البلد المعنية، لتعزيز فرص مشاركة المنظمة في البلد</p><p>يشارك في تعريف استراتيجية البلد ويراقب جمع البيانات (المشروعات والتنسيق) للبرمجة والتخطيط</p><p>الإدارة</p><p><br></p><p>إدارة البرنامج</p><p><br></p><p>يشرف على إعداد وتحرير وتحضير الوثائق اللازمة لتقديم مشاريع جديدة، بما في ذلك الميزانيات، والتقارير إلى التنسيق الإقليمي ومكاتب الدعم في المقر</p><p>يشرف على أنشطة مديري المشاريع، مع ضمان التنفيذ الصحيح بما يتوافق مع القيود العقدية وإجراءات ومتطلبات المانحين وبما يتماشى مع إجراءات ومعايير الإدارة في COOPI؛</p><p>هو/هي مسؤول عن جودة تقارير المشاريع وتحضير وثائق المراقبة المطلوبة من المقر؛</p><p>يضمن نقل جميع الوثائق الرسمية والإدارية للمشروعات إلى المقر.</p><p>إدارة المكتب الخارجي</p><p><br></p><p>هو/هي مسؤول عن الجوانب المختلفة المتعلقة بإدارة المكتب المحلي: الأنظمة المحلية، خطط الأمن، مخطط التنظيم، اللوجستيات؛</p><p>يضمن الامتثال للقوانين والأنظمة الإدارية للدولة المستضيفة؛</p><p>لديه توكيل قانوني للتوقيع على الوثائق والحسابات.</p><p>إدارة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>هو/هي مسؤول عن إدارة موظفي البلد الوطنيين، وفقاً لقوانين البلد؛</p><p>يشارك حسب الطلب في اختيار موظفي الوافدين وفقاً لإجراءات المنظمة؛</p><p>يشارك في أنشطة المعلومات والتدريب والتقييم للوطنيين والموظفين؛</p><p>يقوم بتنسيق وإشراف إدارة موظفي الوافدين العاملين في البلد.</p><p>إدارة الأمن</p><p><br></p><p>هو/هي مسؤول عن أمن الموظفين الوافدين والوطنيين المتواجدين في البلد، ولتوفير المعلومات والتدريب والتنفيذ والامتثال لإجراءات الأمن.</p><p>الإدارة الاقتصادية والمالية</p><p><br></p><p>هو/هي شريك مسؤول مع التنسيق الإقليمي عن الميزانية والاستدامة والأداء الاقتصادي للبلد.</p><p>إدارة الاتصال وجمع التبرعات</p><p><br></p><p>يتعاون مع مجالات الاتصالات المؤسسية وجمع التبرعات، في المقر، من أجل الظهور والرؤية والوعي وجمع التبرعات للبلد المختص.</p><p>المتطلبات</p><p>أساسي</p><p><br></p><p>شهادة جامعية في مواد ذات صلة؛</p><p>خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات مطلوبة؛</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار مشابهة في المساعدة الإنسانية والتنمية الدولية؛</p><p>مهارات مثبتة في التواصل الفعّال (شفهيًا وكتابيًا)، التفاوض، إدارة مهام متعددة في آن واحد والتنظيم؛</p><p>خبرة في التعامل مع السلطات الحكومية/المحلية، المنظمات الدولية (IOs) والمنظمات غير الحكومية (NGOs);</p><p>القدرة المثبتة على العمل في بيئات مضغوطة ومرهقة؛</p><p>خبرة في العمل في سياقات معرضة للنزاع (مفضل)؛</p><p>قدرة مثبتة على إدارة فريق (أساسي)؛</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة؛</p><p>مهارات الحاسوب.</p><p>المفضل</p><p><br></p><p>خبرة في اللوجستيات، الشراء والأمن؛</p><p>خبرة سابقة في لبنان (مضاف)؛</p><p> خبرة سابقة مع COOPI (مضاف)؛</p><p>خبرة في إدارة اتحادات/شراكات معقدة</p><p><strong>الملف المرشحDesired</strong></p><p><br></p>
<p> للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين والمحتملين وتطوير أفضل السبل لتلبية طلباتهم.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الحفاظ على مصلحة الشركة كأولوية، وضمان أقصى درجات النزاهة والأمانة في التعامل مع العملاء والزملاء والرؤساء</p><p>تحقيق الأهداف (المبيعات والتحصيل) كما حُدِّدت مع رئيس الوحدة ومدير المبيعات وفق الخطة السنوية للمبيعات الخاصة بالشركة</p><p>إجراء اتصالات مع العملاء المحتملين للترويج للمبيعات لمنتجات الشركة</p><p>إجراء اتصالات مع العملاء الحاليين لتعزيز العلاقة والمبيعات الإضافية للمنتجات وكذلك تحصيل النقد عند التسليم</p><p>إرسال صورة الشركة بأفضل شكل من خلال إرشاد العملاء إلى أفضل المنتجات التي تلبي احتياجاتهم من حيث النطاق وكذلك مستوى المخزون</p><p>إدارة المنتج في منافذ البيع لزيادة الاستهلاك: العرض الصحيح من حيث الجودة وتواريخ الصلاحية والعرض</p><p>المشاركة مع الزملاء بالمعلومات السوقية والخبرات اللازمة لتعزيز نجاح المجموعة</p><p>امتلاك معرفة دقيقة ومحدثة بكل منتجات المحفظة المستهدفة</p><p>امتلاك معرفة دقيقة ومحدثة بالمنتجات والأنشطة المنافسة في السوق</p><p>الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة أثناء أداء المهام: مثل سياسات الموارد البشرية، وسياسات المال، الاجتماعات والتقارير</p><p>الالتزام الصارم بسياسات المبيعات واللوائح الخاصة بالشركة: إصدار الفواتير ونقل الطلبات بشكل يومي</p><p>تزويد المشرف بتقرير اتصالات يومي يوضح الأنشطة والنتائج وإجراءات المتابعة والتعليقات. يجب تسليم هذا التقرير بنهاية كل يوم عمل</p><p>الحفاظ على مركبة الشركة من نوع فان في حالة جيدة والالتزام بقواعد الطريق وإجراء فحص صيانة دوري</p><p>تخزين ومعالجة مخزون البضائع الموكلة إليه بشكل صحيح ومراقبته يوميًا لتجنب نقص المخزون، من خلال تقديم طلبات تحويل في الوقت المناسب</p><p>ضمان دقة جرد المخزون في أي وقت يُطلب فيه العد من قبل مشرفه</p><p>التعامل مع حفظ ملفات MRR ونقلات المخزون وجداول الجرد بشكل مناسب</p><p>التأكد من توزيع مناسب لجميع وحدات SKU المحفظة المعينة وتوفير تسليم صحيح للمنتجات لإدارة مستوى المخزون وتنفيذ التخزين المناسب: FIFO</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال).</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية ميزة.</li><li>مهارات حاسب قوية (تطبيقات Windows؛ Excel وPowerPoint ضروريان)؛ يفضل الإلمام بأدوات ERP/CRM.</li><li>3-5 سنوات خبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية السريعة الحركة (بما في ذلك قيادة الإقليم/القناة وإشراف الفريق).</li><li>نجاح مثبت في تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين التوزيع، ورفع تنفيذ البيع بالتجزئة.</li><li>الكفاءات الأساسية: القيادة والإشراف، التخطيط والتنظيم، التحليل والتقارير، التفاوض والتأثير، تميز تنفيذ البيع بالتجزئة، التركيز على العميل وحل القضايا، قابلية التكيف والتعامل مع الضغوط، التعاون والتنسيق عبر الأقسام، عقلية التحسين المستمر.</li><li>الثانوية المتوسطة وA مستوى ميزة.</li><li>0 إلى 3 سنوات من الخبرة.</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية ميزة.</li><li>الحاسوب: لا شيء.</li><li>الكفاءات: الدعم والتعاون، العمل مع الناس، الالتزام بالمبادئ والقيم، التواصل والعرض، بناء العلاقات والشبكات، الإقناع والتأثير، عرض وتواصل المعلومات، التحليل والتفسير، الكتابة والتقارير، التنظيم والتنفيذ، التخطيط والتنظيم، تقديم النتائج وتحقيق توقعات العملاء، اتباع التعليمات والإجراءات، التكيف والت coping، الاستجابة للتغيير، التعامل مع الضغط والانتكاسات.</li></ul>