وظائف تقنية المعلومات - جبل لبنان لبنان
٦٣ وظائف شاغرة
<p><h4>فرصة مطور بوت Mindrift</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينية بين الذكاء الاصطناعي والإنسان. في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الروبوتات، وحكم تصميم المحادثة وجودة التحقق لضمان أن تكون الروبوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والويبهوكس، وتنفيذ منطق المحادثة.</p>
<h4>ما الذي نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من أبرز المبدعين في التكنولوجيا. مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، تسجيل الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack، والمنصات الرسائلية المماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة البدائل.</li>
<li>دمج Bots مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لإجابات طبيعية للغة عند اللزوم.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>إدارة webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج من AI وإعادة هيكلته لضمان الصحة والموثوقية والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان بقاء الروبوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>الـمؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير بوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>يجب أن يكون المرشحون لديهم أساس قوي في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء مسارات محادثة موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. مهارات قوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رسائل رئيسية واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق خلفي للبوت.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلب غير المتزامن.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الألفة مع واجهات LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الاستفسار للاستخدام المحادثي ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (على سبيل المثال رسائل قوالب واتساب).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشل صامت، بدون مسارات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها (مطلوب).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات زمن المشروع</h4>
<p>في هذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال فترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن أن يكسب المساهمون حتى 35 دولارًا في الساعة المعادلة، حسب مستواهم وسرعة مساهمتهم. يختلف التعويض عبر المشاريع بناءً على النطاق والتعقد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>العمل عن بُعد تمامًا وفق جدولك الخاص مع جهاز لابتوب واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات الهاتف المحمول المهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات هاتفية native ومتعددة المنصات ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع بين AI والبشر.</h4>
<p>في هذا الدور، كملاح طيار AI – هذا هو المصطلح الذي نستخدمه لهذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة المحمول، الحكم وفق المنصة، وضبط الجودة لضمان أن التطبيقات مستقرة وذات أداء جيد وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على الأجهزة الحقيقية. هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إطلاق تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة التطوير الكاملة للمحمول.</p>
<h4>ما الذي نفعله</h4>
<p>تتصل منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من روّاد التكنولوجيا الكبار. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور تطبيقات الهاتف المحمول، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين التطبيقات عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لنظام iOS أو Android أو كلاهما، باستخدام أطر native أو عبر منصات مشتركة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).</li>
<li>تنفيذ واجهات مستخدم محمولة سريعة الاستجابة تتبع اختلافات المنصة (iOS HIG، تصميم مادي).</li>
<li>دمج ميزات الجهاز native (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li>
<li>ربط التطبيقات بواجهات برمجة الخلفية، التعامل مع حالة عدم الاتصال، التخزين المؤقت، والمزامنة.</li>
<li>تنفيذ مزايا التحقق من الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).</li>
<li>تقييم كود المحمول الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من حيث الصحة والدقة والأداء واستخدام البطارية وقابلية الصيانة.</li>
<li>تصحيح قضايا المنصة المحددة وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة</li>
<li>يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير تطبيقات المحمول، أنماط واجهات المستخدم/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لنظامي iOS وAndroid.</li>
<li>نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر native أو عبر المنصات المشتركة، وتكامل APIs الأجهزة وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل، ووعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</li>
<li>خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).</li>
<li>فهم راسخ لأنماط واجهة المستخدم المحمول، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.</li>
<li>خبرة في تكامل REST APIs، والتعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.</li>
<li>إلمام بواجهات برمجة الأجهزة native (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li>
<li>خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع الكود، وتقديم الإصدارات إلى App Store / Google Play.</li>
<li>خبرة في تنفيذ عمليات الشراء داخل التطبيق، والإعلانات، أو الاشتراكات ميزة.</li>
<li>الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابهها ميزة.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وتلميع المنصة.</li>
<li>أخلاقيات عمل موجهة ذاتياً مع القدرة على تسليم ميزات المحمول كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة تطبيقات محمولة مُشَغَّلة (مطلوبة، ويفضل وجود روابط App Store / Google Play).</li>
<li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية: مستوى عليا وسطي (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات زمن المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشط، وفقاً لمتطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 35 دولارًا في الساعة، حسب مستواهم وسرعتهم في الإسهام. يختلف التعويض بين المشاريع وفقاً للنطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناء على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد كلياً وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مهارة مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تشجع العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بيوت محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشري.</h4>
<p>في هذه الوظيفة، كقائد AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات وتقدير تصميم المحادثة ومراقبة الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة ضمن دوام جزئي عن بُعد مناسبة للمختصين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs للمنصات وwebhooks، وتنفيذ منطق محادثة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من كبار مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء العام بتوظيف خبرة العالم الحقيقي عبر العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذه وظيفة Freelance لمشروع Tendem. كـBot Developer ستصمّم وتبني وتحسّن بوتات الرسائل لواحدة أو أكثر من منصات الرسائل، بما فيها WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف والتبليغ الآلي.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لواحدة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack والمنصات المماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة التخبط.</li>
<li>دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما يشابهها) لإجابات طبيعية عند الحاجة.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات APIs طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن AI وإعادة هيكلته لصحة العمل والموثوقية والتعامل السلس مع الأخطاء.</li>
<li>تنفيذ تسجيل، رصد، واسترداد حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/التكامل/الأتمتة أو تطوير بوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>يجب أن يكون المرشحون لديهم أساس قوي في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء مسارات محادثة واعية. نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتطوير مخرجات AI إلى تجارب مستقرة وسهلة الاستخدام. مهارات حل مشكلات قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في بناء بوتات لواحدة على الأقل من منصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق البوت الخلفي.</li>
<li>خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.</li>
<li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثاتي ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة باستضافة ونشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بموثوقية البوت — بلا فشل صامت، بلا تدفقات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم ونشر بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة للبوتات التي بنيتها (مطلوف).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: فوق المتوسط إلى عالي (B2 فما فوق) (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات الوقت للمشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، يُقدر أن المهمة تستغرق حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 35 دولارًا للساعة، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة.</p>
<p>التعويض يختلف عبر المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تمامًا وفق جدولك الخاص مع كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال يتنامى بسرعة.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<p>سيقدم مركز الاتصالات التقنية خبرة تقنية متخصصة في تنفيذ وإدارة ومراقبة وتحسين بنية تحتية سحابية ومنصات DevOps ضمن Microsoft Azure. سيكون المركز مسؤولاً عن ضمان التوافر والأمن والتوسع والأداء لأنظمة المؤسسات، وإدارة خطوط CI/CD، وكتابة البنية التحتية ككود (IaC). بشكل حاسم، سيعمل المركز بتنسيق وثيق مع فريق التطوير الداخلي لتحليل معماريات التطبيقات الموجودة على النطاق المحلي (on-premises)، وجمع متطلبات النشر، وترجمة مقاييس موارد أجهزة VM المحلية إلى تخصيصات موارد Azure سحابية أصلية محسّنة. كما سيقوم المركز أيضًا بتنفيذ الترحيل الفني التكتيكي للأنظمةLegacy من بيئة افتراضية Proxmox محلية إلى منصة سحابة Microsoft Azure.</p><p><strong>الخلفية:</strong> تشكل لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA) جزءًا من أمانة الأمم المتحدة، وبناءً عليه تعمل تحت إشراف مجلس الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي، وتضم ESCWA 21 دولة عربية في غرب آسيا وشمال أفريقيا. توفر ESCWA إطارًا لصياغة وت harmonization السياسات القطاعية للدول الأعضاء، ومنصة للمؤتمرات والتنسيق، ومكانًا للخبرة والمعرفة، ورصد معلومات. تُنسق أنشطة ESCWA مع أقسام ومكاتب مركز الأمم المتحدة الرئيسي، والوكالات المتخصصة، والمنظمات الدولية والإقليمية، بما في ذلك جامعة الدول العربية وهيئاتها الفرعية، ومجلس التعاون لدول الخليج العربية. يقع هذا المنصب في قسم دعم القرار وعلوم البيانات (DSDSD). يعد قسم دعم القرار وعلوم البيانات جزءًا من جهود ESCWA الأوسع في التحديث والابتكار، حيث يوفر تحليلات متقدمة، منصات رقمية آمنة، وخدمات دعم القرار داخل ESCWA وغيرها من الكيانات الأممية والدول الأعضاء. وبما يتماشى مع أجندة الأمم المتحدة 2.0 ومكرسًا للمرونة التشغيلية، يستفيد DSDS من بنية تحتية هجينة متقدمة، أطر تقنية سحابية قابلة للتوسع، ونماذج نشر حديثة لضمان التوافر العالي، والأمن، والأداء للأصول الرقمية الحيوية. وتشمل وظائفه الأساسية إدارة بيئة سحابية للمؤسسة، أتمتة البنية التحتية، وتحسين التكامل المستمر والنشر المستمر (CI/CD)، وترحيل المنصات المحلية إلى نظم سحابية عامة متقدمة. من خلال هذه القدرات، يحافظ DSDS على أدوات دعم القرار الرقمي المؤسسية عالية الاعتمادية، التي تمكّن صنع القرار القائم على الأدلة وتعزز الكفاءة التنظيمية في المنطقة. تحت إشراف رئيس قسم دعم القرار وعلوم البيانات وبالتعاون الوثيق مع فرق البنية التحتية والتطوير الرقمي، سيدعم المتعاقد الفردي (IC) التنفيذ، الأتمتة، الاستضافة الآمنة، وتحسين الأنظمة السحابية الأساسية وبيئات التكنولوجيا القابلة للتوسع لدعم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong> ضمن السلطة الممنوحة، سيكون المركز مسؤولاً عن أداء التالي بشكل مستقل:</p><ul><li><strong>تنفيذ وبناء بنية تحتية سحابية وإدارتها:</strong><ul><li>نشر الموارد السحابية على نطاق المؤسسة داخل Microsoft Azure، مع ضمان الأداء الأمثل والحوكمة واستخدام الموارد بشكل فعال.</li><li>إدارة بنى افتراضية هجينة، ونقل الآلات الافتراضية وأحمال العمل من بيئة Proxmox المحلية إلى مناطق هبوط Azure المخصصة.</li><li>صيانة وتكوين أنظمة التشغيل الأساسية عبر بيئات Windows Server وLinux المؤسسية المستضافة في السحابة.</li></ul></li><li><strong>هندسة منصة DevOps وبنية تحتية ككود (IaC):</strong><ul><li>تصميم وبناء والحفاظ على خطوط CI/CD آلية باستخدام Azure DevOps لدعم دورات تسليم برمجيات سريعة وآمنة وموثوقة.</li><li>إنشاء ومراجعة والحفاظ على حالة البنية التحتية باستخدام أدوات البنية التحتية ككود، وتحديدًا Terraform، Bicep، وARM Templates.</li><li>تطوير سكربتات تشغيل آلية باستخدام PowerShell لتسهيل مهام إدارة النظام والتزويد المتكررة.</li></ul></li><li><strong>دورة حياة التطبيق والتعاون مع المطورين:</strong><ul><li>العمل عن كثب مع فريق التطوير لتدقيق التطبيقات المستضافة محليًا وجمع المتطلبات التقنية لنشر Azure القادم.</li><li>تحليل استخدام الموارد والاعتماديات المعمارية للتطبيقات التي تشغّل حاليًا على أجهزة افتراضية محلية لتحديد أفضل بنية Azure السحابية.</li><li>تقييم والتوصية بما إذا كان يجب ترحيل التطبيقات كـ IaaS تقليدية من خلال ألات افتراضية أم إعادة تصميمها إلى موارد Azure سحابية أصلية (مثل App Services، Azure SQL، أو حاويات) لتعظيم القابلية للتوسع والكفاءة من حيث التكلفة.</li><li>تقديم الإرشاد التقني للمطورين بخصوص مسارات نشر السحابة، وتكوينات التحكم في الوصول، وتحسين الأداء على Azure.</li></ul></li><li><strong>أمن السحابة، الهوية، والمراقبة:</strong><ul><li>إدارة الحوكمة السحابية، دورة حياة الكائنات، وتطابق الهوية الآمن عبر Azure Active Directory (Azure AD / Entra ID).</li><li>تكوين إعدادات الرصد الشاملة باستخدام Azure Monitor وLog Analytics لإقامة تنبيهات نِظام استباقية، تحليل السجلات، وتتبع الأداء.</li><li>تنفيذ تعزيزات البنية التحتية، وضوابط الأمن، وأفضل الممارسات التشغيلية عبر جميع أطر العمل السحابية المطورة.</li></ul></li></ul><p><strong>الملف الشخصيDesired Candidate</strong></p><p>يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو الهندسة الحاسوبية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة السحابة، أو إدارة الأنظمة، أو مجالات تقنية ذات صلة. يجب على جميع المرشحين إرسال نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأنظمة، عمليات بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة منصات سحابية. مطلوب خبرة مثبتة في نشر وإدارة ومراقبة بيئات سحابية إنتاجية باستخدام Microsoft Azure. مطلوب خبرة مثبتة في بناء خطوط CI/CD آلية وتطوير نشرات البنية التحتية باستخدام أدوات IaC (Terraform، Bicep، أو ARM Templates). مطلوب خبرة مثبتة في التعاون مباشرة مع فرق تطوير البرمجيات لاستخراج مقاييس أداء التطبيق، وترجمة متطلبات البرمجيات إلى مواصفات بنية تحتية، وتخطيط استراتيجيات تحديث التطبيق. يفضل الكفاءة التقنية في البرمجة باستخدام PowerShell وتكوين خدمات البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك Windows Server، Linux، وAzure Active Directory. يفضل وجود خبرة فنية عملية في دعم أو تنفيذ ترحيل الأنظمة من المحاكيات المحلية (خصوصًا Proxmox VE أو VMware) إلى بيئات السحابة العامة (Microsoft Azure). شهادات Microsoft الرسمية (مثلاً، Azure Administrator Associate، Azure DevOps Engineer Expert، أو Azure Solutions Architect Expert) تعتبر ميزة كبيرة.</p><p>اللغات العربية والإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل لدى أمانة الأمم المتحدة؛ وتعتبر العربية لغة عمل لدى ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة ويفضل معرفة العربية. ملاحظة: الطلاقة تعادل تقييم الطلاقة في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، ومعرفة تعادل تقييم واثق في اثنين من المجالات الأربعة.</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس Backend / منصة أول ذو خبرة للانضمام إلى شركة سويسرية لمكتبها الخلفي في لبنان ليقوم بدور حاسم في بناء الأساس المعماري لمنصة بنكية رقمية متعددة المستأجرين من الجيل القادم.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><b>يجب أن يستوفي المرشح المثالي المتطلبات التالية:</b><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة البرمجية أو تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في هندسة البرمجيات الخلفية.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في تطوير التطبيقات باستخدام Node.js وTypeScript وNestJS (أو أطر مؤسسية مشابهة).</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ منصات SaaS واسعة النطاق متعددة المستأجرين.</li><li>خبرة قوية في PostgreSQL، بما في ذلك أمان مستوى الصف (RLS) وتصميم المخطط والفهرسة وتحسين الاستعلامات وضبط الأداء.</li><li>خبرة صلبة في تنفيذ OAuth2 وOpenID Connect ومصادقة JWT وتسجيل الدخول الموحد (SSO) والمصادقة متعددة العوامل (MFA).</li><li>خبرة عملية في بناء وإدارة التطبيقات المعتمدة على Docker وخطوط CI/CD.</li><li>فهم قوي للبنية التحتية السحابية، ويفضل Microsoft Azure.</li><li>معرفة واسعة بممارسات تطوير البرمجيات الآمنة وتقنيات التشفير وإدارة الأسرار وأمان واجهات API.</li><li>خبرة مثبتة في دمج واجهات برمجة تطبيقات خارجية، بما في ذلك بوابات الدفع والخدمات المالية ومزودي KYC أو تكاملات مؤسسية مشابهة.</li><li>تفكير تحليلي قوي ومهارات حل المشكلات وعمارة البرمجيات.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق هندسية متعددة الاختصاصات.</li></ul><b>المؤهلات المفضلة</b><ul><li>خبرة سابقة في FinTech أو الخدمات المصرفية الرقمية أو المدفوعات أو Banking-as-a-Service (BaaS).</li><li>خبرة مع بوابات API وService Meshes وMessage Queues وهندسة الحدث المستندة إلى الأحداث.</li><li>معرفة بمراقبة الأنظمة الموزعة والوضوح والتسجيل والتتبع.</li><li>خبرة في المشاركة في تحديث منصة واسعة النطاق أو ترحيل من مستأجر واحد إلى متعدد المستأجرين.</li><li>معرفة عملية بـ React وNext.js كافية لاستعراض عقود واجهة برمجة تطبيق frontend.</li><li>القدرة على فهم ومراجعة البرمجيات المكتوبة بلغات برمجة أخرى مثل Java أو Kotlin أو C#.</li></ul><b>خبرة الهندسة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي</b><ul><li>خبرة عملية يومية باستخدام مساعدات الترميز الذكي مثل ChatGPT وGitHub Copilot وCursor وClaude أو منصات مشابهة.</li><li>مهارات صياغة أوامر قوية مع القدرة على إنتاج مواصفات تقنية دقيقة لعوامل ترميز AI.</li><li>خبرة في مراجعة والتحقق من وتحسين الشفرة الناتجة عن AI.</li><li>فهم عميق للمكان الذي قد تُدخل فيه الشفرة المُولّدة من AI مخاطر في المعمار أو الأمن أو القابلية للتحجيم.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المتعاقد الفردي (IC) مطلوب منه تقديم خبرة تقنية متخصصة في تنفيذ وإدارة ومراقبة وتحسين بنية تحتية سحابية ومنصات DevOps ضمن Microsoft Azure. سيكون IC مسؤولاً عن ضمان التوافر والأمن والقدرة على التوسع والأداء لأنظمة المؤسسة، وإدارة خطوط تكامل/توزيع مستمر (CI/CD)، وكتابة البنية التحتية كرمز (IaC). بشكل حاسم، سيعمل IC بتنسيق وثيق مع فريق التطوير الداخلي لتحليل بنى التطبيقات الموجودة في المواقع، وجمع متطلبات النشر، وترجمة مقاييس موارد VM الموجودة في المحلى إلى تخصيصات موارد Azure سحابية أصلية ومتكيفة. كما سينفذ المستشار كذلك الترحيل الفني التكتيكي للأنظمة القديمة من بيئة افتراضية محلية Proxmox إلى منصة Microsoft Azure السحابية.</p><p><strong>مكان العمل</strong> UN-House ESCWA / هجين</p><p><strong>المدة المتوقعة</strong> 6 أشهر</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>الخلفية:</strong> تشكل اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA) جزءاً من أمانة الأمم المتحدة، وتعمل، مثل باقِ اللجان الإقليمية، تحت إشراف مجلس الأمم المتحدة الخاص بالاقتصاد والعمل. تتألف ESCWA من 21 دولة عربية في غرب آسيا وشمال إفريقيا. توفر ESCWA إطاراً لصياغة وتوحيد سياسات قطاعية للدول الأعضاء، ومنصة للمؤتمرات والتنسيق، وموطناً للخبرة والمعرفة، ومراقبة معلوماتية. وتنسّق أنشطة ESCWA مع إدارات ومكاتب الأمم المتحدة الرئيسية، والجهات المتخصصة، والمنظمات الدولية والإقليمية، بما في ذلك جامعة الدول العربية وهياكلها الفرعية، ومجلس التعاون لدول الخليج العربية.</p><p>هذا المنصب يقع في قسم دعم القرار وعلوم البيانات (DSDSD). يعتبر قسم دعم القرار وعلوم البيانات جزءاً من جهود تحديث وابتكار ESCWA الأوسع، حيث يوفر تحليلات متقدمة ومنصات رقمية آمنة وخدمات دعم القرار داخل ESCWA، وبقية كيانات الأمم المتحدة، والدول الأعضاء. متوافق مع أجندة الأمم المتحدة 2.0 ومُعزَّز بالمرونة التشغيلية، يستفيد DSDS من بنية تحتية هجينة متطورة، وأطر تقانة سحابية قابلة للتوسع، ونماذج نشر حديثة لضمان توافر عالي وأمن وأداء للأصول الرقمية الحرجة. وتشمل وظائفه الأساسية إدارة بيئة سحابة المؤسسة، وأتمتة البنية التحتية، وتحسين التكامل والتوزيع المستمر (CI/CD)، وترحيل المنصات القديمة المحلية إلى نظم السحابة العامة المتقدمة. من خلال هذه القدرات، يحافظ DSDS على أدوات دعم قرارات رقمية موثوقة على مستوى المؤسسة تُمكِّن من اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة وتُعزز الكفاءة التنظيمية في المنطقة.</p><p>تحت إشراف رئيس قسم دعم القرار وعلوم البيانات وبالتعاون الوثيق مع فِرَق البنية التحتية والتطوير الرقمي، سيقوم المتعاقد الفردي (IC) بدعم التنفيذ، والأتمتة، والاستضافة الآمنة، وتحسين أنظمة السحابة الأساسية وبيئات التكنولوجيا القابلة للتوسع لدعم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong> سيؤدي محلل أنظمة السحابة وDevOps المهام التالية:</p><ul><li><strong>تنفيذ وإدارة بنية سحابية</strong><ul><li>نشر الموارد السحابية على مستوى المؤسسة ضمن Microsoft Azure، مع ضمان الأداء الأمثل والحوكمة واستخدام الموارد بشكل فعال.</li><li>إدارة هندسات افتراضية هجينة، ونقل الآلات الافتراضية وأعباء العمل من بيئة Proxmox المحلية إلى مناطق هبوط Azure المخصصة.</li><li>الصيانة والتكوين لنُظم التشغيل الأساسية عبر بيئات Windows Server وLinux المؤسَّساتية المستضافة في السحابة.</li></ul></li><li><strong>هندسة منصة DevOps والبنية التحتية كرمز (IaC)</strong><ul><li>تصميم وبناء وصيانة خطوط CI/CD آلية باستخدام Azure DevOps لدعم دورات تسليم برمجية سريعة وآمنة وموثوقة.</li><li>كتابة ومراجعة والحفاظ على حالة البنية التحتية باستخدام أدوات IaC، وبشكل خاص Terraform وBicep وقوالب ARM.</li><li>تطوير نصوص تشغيل آلية باستخدام PowerShell لتبسيط مهام إدارة النظام والتوفير.</li></ul></li><li><strong>دورة حياة التطبيق وتعاون المطورين</strong><ul><li>العمل عن كثب مع فريق التطوير لتدقيق التطبيقات المستضافة على المواقع وتجميع المتطلبات الفنية لنشرات Azure السحابية القادمة.</li><li>تحليل استخدام الموارد والاعتمادات المعمارية للتطبيقات التي تشغَّل حالياً على آلات افتراضية محلية لتحديد بنية Azure الأمثل.</li><li>تقييم وتوصية ما إذا كان يجب ترحيل التطبيقات كآلات افتراضية (IaaS) تقليدية أو إعادة تشكيلها إلى موارد Azure أصلية السحابة (مثل App Services أو Azure SQL أو مثيلات الحاويات) لتعظيم قابلية التوسع والكفاءة في التكاليف.</li><li>تقديم إرشادات فنية للمطورين بشأن مسارات النشر السحابي، وتكوينات وصول آمن، وتحسين الأداء على Azure.</li></ul></li><li><strong>أمن السحابة والهُوية والمراقبة</strong><ul><li>إدارة حوكمة السحابة، ودورات حياة الكائنات، وتعيين الهوية الآمن من خلال Azure Active Directory (Azure AD / Entra ID).</li><li>تكوين إعدادات الرصد الشاملة باستخدام Azure Monitor وLog Analytics لإنشاء تنبيهات النظام الاستباقية، وتحليل السجلات، وتتبع الأداء.</li><li>تنفيذ تشديد للبنية التحتية، وضوابط أمان، وأفضل ممارسات التشغيل عبر جميع أطر العمل السحابية المطروحة.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يشترط حصول المرشح على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة الحاسوبية أو تقنية المعلومات أو هندسة السحابات أو إدارة الأنظمة أو ما يعادلها من مجالات تقنية ذات صلة. يجب على جميع المرشحين إرسال نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر الطلبات غير المكتملة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأنظمة أو عمليات بنية تحتية IT أو هندسة منصات سحابية مطلوبة.</li><li>خبرة عملية موثقة في نشر وإدارة ومراقبة بيئات سحابية إنتاجية باستخدام Microsoft Azure مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء خطوط CI/CD آلية وتطوير نشر للبنية التحتية باستخدام أدوات IaC (Terraform، Bicep، أو ARM Templates) مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في التعاون مباشرة مع فرق تطوير البرمجيات لاستخراج مقاييس أداء التطبيق، وترجمة متطلبات البرمجيات إلى مواصفات بنية تحتية، وتخطيط استراتيجيات تحديث التطبيق مطلوبة.</li><li>إتقان تقني في البرمجة باستخدام PowerShell وتكوين خدمات البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك Windows Server وLinux وAzure Active Directory، مطلوب.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة وقدرات حل المشكلات والتواصل مطلوبة.</li><li>خبرة تقنية عملية في دعم أو تنفيذ ترحيل أنظمة من محاكِيات محلية (خاصة Proxmox VE أو VMware) إلى بيئات السحابة العامة (Microsoft Azure) مرغوبة بشدة.</li><li>الشهادات الرسمية من Microsoft (مثلاً Azure Administrator Associate، Azure DevOps Engineer Expert، أو Azure Solutions Architect Expert) مرغوبة بشدة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ومعرفة العربية مرغوبة.</li></ul></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة عن الدور:</p><p>هل أنت شغوف ببناء علاقات قوية مع العملاء ودفع النمو في قطاع التكنولوجيا؟ نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا، ليكون حلقة الوصل الأساسية بين شركتنا والعملاء القيمين لدينا. ستلعب دوراً محورياً في ضمان رضا العملاء، وتحديد فرص جديدة، ودعم مبادرات التحول الرقمي.</p><hr><p>ما ستفعله</p><ul><li>إدارة علاقة العملاء: بناء والحفاظ على علاقات موثوقة وطويلة الأجل مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وتحدياتهم التجارية.</li><li>توصيل الحلول: التنسيق مع الفرق التقنية وفرق المبيعات لتقديم حلول تكنولوجيا معلومات مخصصة، بما في ذلك Microsoft وUiPath والعروض المخصصة.</li><li>نمو الحساب: تحديد فرص الت upsell والCross-sell، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة لكل عميل.</li><li>حلول المشاكل: معالجة مخاوف العملاء بسرعة، مع ضمان مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ.</li><li>التقارير والمراجعات: إعداد وتقديم مراجعات الحسابات، والاقتراحات، وتقارير الأداء.</li><li>إدارة CRM: حفظ سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والفرص والتقدم في نظام CRM.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المشروع بسلاسة والتحسين المستمر.</li><li>الوعي بالقطاع: متابعة اتجاهات IT ومحفظة حلولنا المتطورة لتقديم نصائح ذات صلة للعملاء.</li></ul><hr><p>المؤهلات والمهارات</p><ul><li>محترف لديه شغف بتكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، علاقات العملاء، أو تطوير الأعمال (يفضل في قطاع IT)</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة</li><li>مطلع تقنياً، سريع في تعلم منصات وحلول جديدة</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>ذات دافعية ذاتية، مبادر وتركز على النتائج</li><li>إلمام بأدوات CRM وعمليات إدارة الحسابات</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبإمكان التعاون في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>عقلية حل المشكلات والالتزام بتقديم تجارب عملاء متميزة</li></ul><hr><p>لماذا ستعشق العمل معنا</p><ul><li>انضم إلى شركة استشارية تكنولوجية متقدمة تقود التحول الرقمي عبر الصناعات</li><li>تلقى تدريباً وتوجيهًا مستمرين لتنمية مسارك المهني</li><li>ازدهر في بيئة تعاونية وشاملة ملتزمة بتمكين النساء في التقنية</li><li>الوصول إلى مسارات وظيفية واضحة في الإدارة العليا للحسابات، والاستشارات، أو الأدوار القيادية</li><li>استمتع بترتيبات عمل مرنة وثقافة تقدر الابتكار والعمل الجماعي</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب للمُرشّح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>محترف لديه شغف بتكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، وتطوير الأعمال</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، علاقات العملاء، أو تطوير الأعمال (يفضل في قطاع IT)</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة</li><li>مطلع تقنياً، سريع في تعلم منصات وحلول جديدة</li><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>ذات دافعية ذاتية، مبادر وتركز على النتائج</li><li>إلمام بأدوات CRM وعمليات إدارة الحسابات</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>عقلية حل المشكلات والالتزام بتقديم تجارب عملاء متميزة</li><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات :</b></p><ul><li>إجراء عروض المنتج والعروض التقديمية للعملاء.</li><li>تدريب العملاء على استخدام البرنامج والوظائف التقنية.</li><li>شرح ميزات المنتج والمواصفات التقنية بوضوح.</li><li>إجراء اختبارات البرمجيات وإصلاح الأخطاء عند الحاجة.</li><li>البقاء على اطلاع بمنتجات جديدة، واتجاهات السوق، وتطورات الصناعة.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء والتقارير ووثائق المتابعة بدقة.</li><li>تقديم تحديثات دورية عن أنشطة البيع والمشروعات الجارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>2-5 سنوات من الخبرة في المبيعات الفنية ودعم العملاء.</li><li>مهارات اتصال وتقديم قوية.</li><li>القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل احترافي.</li><li>طريقة تفكير قائمة على حل المشكلات مع نهج يركز على العميل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة الجداول الزمنية، والمواعيد، والاجتماعات، وخطة مايكروسوفت Planner.</p><p>استقبال الزوار والقيام بمهام الاستقبال.</p><p>إدارة هاتف المكتب وتوجيه الاستفسارات.</p><p>صياغة محاضر الاجتماعات والمتابعة فيما يتعلق بنقاط العمل.</p><p>المسح الضوئي، بَـيْـنة الملفات، الأرشفة، وصيانة السجلات الورقية والإلكترونية.</p><p>إجراء مكالمات التغذية الراجعة والمحافظة على السجلات ذات الصلة.</p><p>إدخال البيانات وإدارة قاعدة البيانات.</p><p>طلب المستلزمات المكتبية ومراقبتها والجرد.</p><p>التنسيق مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والمتابعة في القضايا التقنية.</p><p>الإشراف على أنشطة التنظيف والتدبير المنزلي وضمان تنظيم المكتب بشكل صحيح.</p><p>إدارة البريد الإلكتروني العام للشركة.</p><p>المتابعة مع استفسارات الموقع، والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتحديثات المتعلقة بتطبيق Solid Group.</p><p>التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات حسب الحاجة.</p><p>المساعدة في إعداد التقارير، والعروض التقديمية، والوثائق الإدارية.</p><p>الحفاظ على سجلات الشركة، وقوائم الاتصالات، وأجهزة التتبع الإداري.</p><p>توفير الدعم الإداري العام للإدارة والدوائر المختلفة.</p></div></section>
<p><b>المسؤوليات </b>:</p><ul><li>المتابعة مع العملاء بخصوص الاستفسارات والطلبات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</li><li>توليد العملاء المحتملين ودعم أنشطة تطوير الأعمال.</li><li>المساعدة في الوصول إلى أهداف المبيعات وتوسيع الحضور في السوق.</li><li>تقديم خدمة ما بعد البيع ودعم العميل.</li><li>التعامل مع الشكاوى وحلها بالتنسيق مع قسم مراقبة الجودة الداخلي.</li><li>إجراء عروض توضيحية ومناظرات المنتج للعملاء.</li><li>تدريب العملاء على استخدام البرمجيات والوظائف التقنية.</li><li>شرح ميزات المنتج والمواصفات التقنية بوضوح.</li><li>إجراء اختبارات البرمجيات واستكشاف الأخطاء عند الحاجة.</li><li>البقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة واتجاهات السوق وتطورات الصناعة.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء والتقارير وخطوات المتابعة بدقة.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة حول نشاطات المبيعات والمشروعات الجارية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>2-5 سنوات من الخبرة في المبيعات الفنية ودعم العملاء.</li><li>مهارات تواصل وعرض قوية.</li><li>القدرة على تدريب ودعم العملاء بشكل احترافي.</li><li>نهج قائم على حل المشكلات مع نهج موجه نحو العملاء.</li></ul>
<p>شركة إعلامية ذات سمعة كبيرة تبحث عن مشرف موقع لقسم الإعلام الرقمي للانضمام إلى منظمتهم.</p><p>المشرف على الموقع / مشغّل الموقع مسؤول عن إدارة وصيانة موقع الشركة على الويب، والتأكد من نشر المحتوى بدقة، وأن يعمل الموقع بشكل صحيح، وأن يحصل المستخدمون على تجربة تصفح سلسة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام الأساسية:</b></p><ul><li>1- رفع وتحديث محتوى الموقع (المقالات، الصور، مقاطع الفيديو، إلخ).</li><li>2- الحفاظ على تنظيم صفحات القائمة والروابط في الموقع.</li><li>3- مراقبة أداء الموقع وإصلاح أو الإبلاغ عن المشاكل التقنية.</li><li>4- التأكد من أمان الموقع وتحديثه وتشغيله بشكل صحيح.</li><li>5- التنسيق مع فرق التحرير والتصميم وتكنولوجيا المعلومات لنشر المحتوى في الوقت المحدد.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>1- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، الإعلام الرقمي، أو مجال ذي صلة.</li><li>2- 0–2 سنوات من الخبرة في إدارة المواقع أو إدارة المحتوى.</li><li>3- معرفة في أدوبي بريمير وأدوبي فوتوشوب (مطلوبة).</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>1- اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>2- مهارات تنظيم وتواصل جيدة.</li><li>3- القدرة على العمل ضمن المواعيد النهائية.</li><li>4- مهارات أساسية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Evo Wallet هي شركة فاينتك سريعة النمو توفر حلول دفع ومحفظة رقمية مبتكرة. نحن نبحث عن مدقق داخلي متمرس لتعزيز إطار الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال لدينا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إجراء عمليات تدقيق تشغيلية ومالية وامتثال عبر المنظمة.</li><li>مراجعة الضوابط الداخلية والسياسات والإجراءات لتحديد المخاطر وفرص التحسين.</li><li>تدقيق العمليات المالية وحركات النقد والتسويات والتحويلات المالية.</li><li>إجراء عدّ نقدي دوري وعلى الحسابات المفاجئة.</li><li>تقييم الامتثال للمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.</li><li>مراجعة ضوابط تكنولوجيا المعلومات، وتدابير حماية البيانات، وإدارة الوصول، وممارسات الأمن السيبراني.</li><li>تقييم الكفاءة التشغيلية والتحقيق في discrepancies المعاملات.</li><li>إعداد تقارير التدقيق والنتائج والتوصيات للإدارة.</li><li>مراقبة الإجراءات التصحيحية والمتابعة على ملاحظات التدقيق.</li><li>دعم تطوير ثقافة امتثال قوية ووعي بالمخاطر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التدقيق أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التدقيق الداخلي، ويفضل ضمن fintech أو البنوك أو الخدمات المالية.</li><li>معرفة قوية بالضوابط الداخلية وإدارة المخاطر والامتثال ومبادئ المحاسبة.</li><li>إلمام بعمليات المحافظ الرقمية والفينتك ميزة إضافية.</li><li>مهارات تحليلية وتقريرية وتواصل قوية.</li><li>إجادة Microsoft Office وأنظمة التدقيق/المحاسبة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن Noema Consulting</h4>
<p>تُعتبر Noema شريكًا موثوقًا يقدّم حلول تكنولوجيا معلومات متقدمة وخدمة متميزة للمؤسسات عبر صناعات متعددة، مع تركيز خاص على القطاع المصرفي. من خلال خبرة عميقة في التحول الرقمي وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي وحلول SAP وضمان الجودة والدعم، تمكن Noema العملاء من تبسيط العمليات واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتحقيق نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>يدعم المستشار SAP CDS الأول مبادرات SAP Analytics Cloud من خلال تصميم وتطوير وتحسين وجهات CDS ونماذج البيانات القوية التي تمكّن من تقارير وتحليلات دقيقة وفعّالة وقابلة للتوسع. يتضمن الدور ترجمة المتطلبات التجارية والتقنية إلى حلول بيانات SAP عالية الجودة، مع ضمان موثوقية البيانات وأدائها وتوافقها مع احتياجات تقارير SAC.</p>
<p>هذا المنصب يتطلب خبرة عملية قوية في SAP Core Data Services ونمذجة البيانات وإدارتها، بالإضافة إلى القدرة على التعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الوظيفية والتقنية. كما يشمل الملكية لأنشطة تطوير CDS وتحسين الأداء وجودة البيانات وتقديم حلول موثوقة تدعم اتخاذ القرار المعتمد على البيانات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>قيادة تصميم وتطوير وتحسين عروض CDS ونماذج البيانات SAP لدعم متطلبات تقارير وتحليلات SAC.</li>
<li>التعاون مع معماريي SAC ومحللي الأعمال ومسؤولي البيانات والفرق التقنية لترجمة الاحتياجات التجارية إلى نماذج بيانات فعّالة قائمة على CDS.</li>
<li>تحسين عروض CDS من حيث الأداء والقابلية للتوسع وسهولة الاستخدام في لوحات SAC والقصص والتقارير.</li>
<li>دعم أنشطة تكامل البيانات وضمان اتساق البيانات ودقتها وتوافرها عبر أنظمة SAP المستخدمة في مبادرات SAC.</li>
<li>تقديم الإرشاد التقني والتوجيه للمطورين المبتدئين وأعضاء الفريق المشاركين في نمذجة البيانات وأنشطة التقارير.</li>
<li>إجراء مراجعات الشفرة البرمجية وتطبيق أفضل الممارسات وضمان الالتزام بمعايير تطوير SAP.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل قضايا البيانات المعقدة والأداء والتقارير بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات.</li>
<li>توثيق أنشطة التطوير والحفاظ على التحكم في الإصدارات وضمان التوافق مع الحوكمة الداخلية ومعايير الجودة.</li>
<li>ابقاء على اطلاع بتقنيات SAP وتحديثات CDS وقدرات SAC لتحسين إدارة البيانات وحلول التقارير بشكل مستمر.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<li>5+ سنوات من الخبرة في تطوير SAP مع تركيز على عروض CDS ونمذجة البيانات في بيئات SAP S/4HANA.</li>
<li>خبرة في تحسين عروض CDS من أجل أداء تحليلي وحالات عمل معقدة.</li>
<li>الخبرة مع SAP BW/4HANA أو أدوات BI أخرى تعتبر ميزة.</li>
<p><strong>الخلفية التعليمية:</strong></p>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>شهادات SAP ذات صلة في ABAP أو SAC مطلوبة/مرغوبة.</li>
<p><strong>الكفاءات:</strong></p>
<p><strong>التميز التقني:</strong></p>
<li>فهم قوي لهندسة SAP Analytics Cloud وأنماط استهلاك البيانات.</li>
<li>إتقان برمجة ABAP وأدوات تطوير CDS، بما في ذلك التعليقات والارتباطات والامتدادات.</li>
<li>معرفة مبادئ إدارة البيانات وحوكمة البيانات وعمليات ETL.</li>
<p><strong>السلوك/الأساسي:</strong></p>
<li>تفكير تحليلي ونهج لحل المشكلات.</li>
<li>اتصال ممتاز مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية.</li>
<li>التعاون بين الوظائف.</li>
<li>الملكية والمسؤولية والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القيادة الفنية والقدرة على التوجيه.</li>
<li>عقلية التعلم المستمر.</li>
<h4>الفوائد</h4>
<li>بيئة عمل عن بُعد تمامًا.</li>
<li>فرصة المساهمة في مشاريع دولية لعملاء عالميين.</li>
<li>بيئة فريق تعاونية متعددة الثقافات.</li>
<li>فرصة تحمل الملكية وتحقيق تأثير حقيقي.</li>
<li>التعرض لخبراء محترفين ومعايير تسليم عالية الجودة.</li>
<li>ثقافة قائمة على التعاون والاحتراف والتحسين المستمر.</li></p><p></p>
<p><h4>عن EXUS</h4>
<p>EXUS هي شركة برمجيات مؤسسية، تأسست في عام 1989 برؤية تبسيط برمجيات إدارة المخاطر. أطلقت EXUS حزمة الشركات المالية (EFS) في 2003 بهدف دعم الكيانات المالية عالمياً لتحسين نتائجها. اليوم، تُ trusted EXUS Financial Suite (EFS) من قبل محترفي المخاطر في أكثر من 52 دولة حول العالم (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الاتحاد الأوروبي، آسيا والمحيط الهادئ). نُدخل البساطة والذكاء في عملياتهم التجارية من خلال التقنية، محسنين أداء التحصيل لديهم.</p>
<p>شخصياتنا تشكل مصدر الإلهام الذي يدفعنا إلى الأمام ويساعدنا في تحقيق هدفنا بأن نكون قدوة لعالم أفضل.</p>
<p>هذه فرصتك لتكون جزءاً من فريق عالي الدافع ومتعدد التخصصات ومتعدد الثقافات، الذي يعتمد التفكير المبتكر والتكنولوجيا لإنشاء برمجيات تخدم الناس. نحن نقدم بيئة عمل مبدعة وممتعة وباعثة على الإلهام، تشجّع روح الفريق وتخدم الخير العام. نحن إيجابيون ونتوق لل تعلم والاستكشاف. نحن ملتزمون برؤيتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li>نحن شفافون ومباشرون</li>
<li>نحن إيجابيون وممتعם، لا نكون ساخرين أو ساخرين</li>
<li>نحن حريصون على التعلم والاستكشاف</li>
<li>نضع الخير العام في المقام الأول</li>
<li>نحن مقتصدون ولا نبدد الموارد</li>
<li>نحن منضبطون بجنون، نفي بوعودنا</li>
<li>نحن EXUS! هل أنت؟</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على المنصب</h4>
<p>نبحث حالياً عن مهندس برمجيات كبير متمرس ومتحفّز يمتلك مهارات تقنية قوية في تطوير قواعد البيانات للانضمام إلى فريق الهندسة في المشروع عن بُعد. كعضو في فريق الهندسة لدينا، ستنضم إلى فريق دولي من المحترفين ذوي المهارات العالية الذي يوفر برنامجا رائدا على مستوى السوق عالميًا وبرنامج تحصيل وخدماتنا الأفضل لعملائنا حول العالم.</p>
<p>إذا كنت مهندساً يركز على النتائج ولديه مهارات تقنية قوية بالإضافة إلى تركيز على العملاء، وتطمح للعمل في بيئة تطوير مرنة، فنحن بالتأكيد نود أن نسمع منك!</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>التعاون مع فرق التسليم ونجاح العملاء لتنفيذ وتحسين المنتج</li>
<li>المشاركة في التحليل والتصميم والتنفيذ ومراجعة وحدات تطوير المنتج</li>
<li>تنفيذ المهام التقنية لتلبية احتياجات مشروع التوصيل</li>
<li>العمل عن كثب مع العميل من أجل تعريف أفضل الحلول التقنية لتغطية متطلباتهم التجارية</li>
<li>مراجعة وتصحيح الشفرات</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو الهندسة</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير قواعد البيانات (أوراكل، بوستجس، SQL Server، إلخ)</li>
<li>اتجاه مركّز على العميل مع اهتمام عالي بالتفاصيل</li>
<li>دائماً الوفاء بالوعود واحترام المواعيد النهائية</li>
<li>الاستعداد والقدرة على العمل كجزء من فريق</li>
<li>مهارات تواصل وكتابة ممتازة بالإنجليزية والفرنسية</li>
</ul>
<h4>سيُعتبر ميزة إضافية</h4>
<ul>
<li>درجة ماجستير في ICT أو الهندسة</li>
<li>فهم جيد لمبادئ ETL الأساسية</li>
<li>خبرة مع لغات جانبية الخادم مثل .Net وJava</li>
<li>خبرة في استشارات تكنولوجيا المعلومات أو مجال مشابه، ويفضل في قطاع البنوك</li>
<li>تكنولوجيات الويب وبروتوكولات الإنترنت (XML، JSON، HTTP، TCP/IP)</li>
<li>برمجة جانب العميل وأطر JavaScript</li>
<li>خبرة مع أنظمة التحصيل</li>
<li>خبرة مع JIRA وBitbucket</li>
<li>مهارات DBA أساسية</li>
<li>إلمام بخادم الويب (خصوصاً IIS)</li>
<li><strong>القدرة على السفر إلى الخارج، حتى 20% سنوياً، وفقاً لمتطلبات المشروع وظروفه</strong></li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إعداد عمل عن بُعد بالكامل</li>
<li>راتب منافس</li>
<li>بيئة عمل شاملة وبرنامج رفاهية</li>
<li>برنامج إدراج واضح وشريك توجيه لمساعدتك</li>
<li>تأمين صحي خاص</li>
<li>إجازة بلا حدود</li>
</ul>
<p>في EXUS نساعد موظفينا على تحقيق نتائج ممتازة من خلال خلق بيئة عمل تشجع النجاح الفردي والجماعي.</p></p><p></p>
<p>كمهندس دعم Office 365، ستكون مسؤولاً عن بنية التعاون من مايكروسوفت في Murex كجزء من فريق العمليات المسؤول عن تلك التقنية. ستوفر دعماً فنياً مباشراً في إدارة المشاكل، والدمج، وصيانة الأنظمة لتجربة Office 365. كما ستضمن أن الأداء والتوافر يلبّي SLA's والأهداف من خلال المراقبة، واستعادة الخدمة في الوقت المناسب، والتحسين. قد تتضمن الواجبات التنفيذ، والصيانة/الإدارة، واستكشاف الأخطاء وتشخيصها. يتطلب الدور العمل ليلاً (أسبوع واحد في الشهر) وفي عطلات نهاية الأسبوع (عطلتين في الشهر) </p><p><b><br></b></p><p><b>دورك</b></p><ul><li>تثبيت وتكوين وترقية Active Directory، DNS، DHCP، خوادم الملفات، Office 365، الأرشفة، SQL، سلطة الشهادات، ADFS.</li><li>توفير تحليل حوادث متقدم لأنظمة مايكروسوفت المختلفة المذكورة أعلاه.</li><li>كتابة سكريبتات لأتمتة مهام الإدارة باستخدام PowerShell.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين وفرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى وفق اتفاقية مستوى الخدمة المعتمدة.</li><li>تقديم دعم ليلي أسبوع واحد في الشهر وعلى عطلات نهاية الأسبوع مرتين في الشهر</li><li>المشاركة في إنشاء وثائق لتسهيل العمل لفريق التشغيل.</li><li>اتباع الإجراءات والإرشادات للصيانة/الترقيات.</li><li>إنشاء مراقبة جديدة للبنية التحتية وحل الحوادث التي تثيرها أنظمة المراقبة تلك.</li><li>المشاركة في المناقشات والعروض لتطوير البنية التحتية.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في Active Directory، DNS، Office 365، خوادم Windows</p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة</p><p>معرفة PowerShell</p><p>معرفة VMware/Hyper-V تعتبر إضافة</p><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات بكفاءة</p><p>الاستعداد للتعلم المستمر</p><p>مستوى جيد في كل من الإنجليزية، الفرنسية مطلوبة</p><p>مهارات تواصل جيدة للقدرة على عرض الأفكار والتواصل مع دعم البائع</p>
<p>تبحث Aspire Software عن ممثل لتطوير الأعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان. فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تنفيذ أفضل ممارسات الصناعة، تقدّم Aspire عملية دمج سريعة الزمن، وأن تشغيل نموذج لا مركزي قد سمح لها بأن تكون محلاً لإيجاد نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p><p>عن الوظيفة: ستكون في مقدمة توسيعنا في المملكة المتحدة، تحدد وتبحث وتتعامل مع الحسابات المستهدفة من خلال الاستكشاف الاستراتيجي والتواصل القيمي. هذا دور مساهم فردي عالي التأثير حيث نجاحك يغذي نمو الشركة بشكل مباشر.</p><p>كيف ستكون منصتك للفوز</p><ul><li>موضع سوقي قوي: الاستفادة من علاقاتنا الحالية مع مؤسسات كبرى في المملكة المتحدة وسجلنا الحافل</li><li>التوافق بين المبيعات والتسويق: العمل عن كثب مع مندوبي الحسابات ومدير التسويق الذين يلتزمون بنجاحك</li><li>تمكينك لتملّك الأمر: ستمتلك استقلالية لاختبار الأساليب، refining messaging، وبناء خطوطك الترويجية بطريقتك</li><li>سوق جاهز للتحويل: الحسابات المستهدفة التي تشعر بالانزعاج من المزودين الحاليين وتبحث بنشاط عن بدائل أفضل</li><li>الموارد والدعم: تمكين كامل، وكتب تشغيل مجربة، وفريق قيادة مستثمر في تطويرك</li></ul><p>الأنشطة الأساسية</p><ul><li>دفع خط أنابيب جديد: إنشاء اجتماعات مؤهلة من خلال الاتصالات الباردة، البريد الإلكتروني، وLinkedIn</li><li>تحقيق أهداف النشاط: الوصول إلى أو تجاوز KPIs الشهرية للاتصالات، الرسائل، الاجتماعات المحجوزة، والفرص المبتكرة</li><li>إتقان إدارة المبيعات: الحفاظ على HubSpot في أنظف حالة</li><li>التعاون عبر الأقسام: ستعمل ضمن وظيفة الإيرادات مع التسويق والمبيعات كفريق واحد</li><li>امتلاك المتابعة: رعاية القيادات بشكل لا يلين حتى يتحولوا أو يستبعدوا</li><li>البقاء حاداً: الحفاظ على معرفة عميقة بحلول Celtrino واحتياجات السوق المتطورة</li><li>التكيف والتحسين: اختبار الرسائل، تحسين الأساليب، واستخدام البيانات لتحقيق الأداء الأمثل</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>2-5 سنوات في تطوير الأعمال أو SDR ضمن SaaS B2B، التقنية، أو حلول سلسلة التوريد</p><p>نجاح مثبت في توليد العملاء المحتملين الخارجيين والاتصالات الباردة</p><p>إتقان استخدام أدوات المبيعات (HubSpot، Clay، Apollo، Smartlead، Nooks، الخ)</p><p>الطلاقة في مقاييس خط الأنابيب: MQLs، SQLs، معدلات التحويل، أحجام النشاط</p><p>ممتاز في التعامل مع الاعتراضات وتأهيل العملاء المحتملين من خلال الاستجواب الاستراتيجي</p><p>مريح في التواصل مع كبار صانعي القرار (التشغيل، تكنولوجيا المعلومات، الشراء، المالية)</p><p>منظم جداً مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية</p><p>ذهان صائد: ذو دافع ذاتي، مسؤول، ومتحفز بالنتائج</p><p>قابل للتكيف، قابِل للتدريب، ويعمل بعجلة</p><p>يفيد وجوده</p><ul><li>خبرة في EDI، سلاسل التوريد، ERP، أو تكنولوجيا الشراء</li><li>التعرف على أطر التأهيل (BANT)، والبيع القائم على القيمة</li><li>خلفية في بيئة نمواً سريعاً أو شركة في مرحلة نمو</li></ul>
<p>نبذة عن الوظيفة بصفتك محلل أعمال أول في قسم الخدمات، فإن هدفك هو تحديد المتطلبات الأساسية لتمكين عملائنا من تحقيق أهدافهم وتجسيد رؤيتهم لتجربة العملاء. ستعمل عن كثب مع كل من عملائنا وفرق التطوير/سكروم (SCRUM). ستكون بمثابة مالك المنتج الوكيل للعميل في المشروع، وستوجه الفريق اتخاذ الخيارات الصحيحة لتعظيم نجاح المشروع والعميل. ينظر إليك عملاؤنا وشركاء التنفيذ كمستشار موثوق. ستعمل على تحليل متطلبات العملاء وتسجيلها وتحديد أولوياتها لمبادرات تجربة العملاء الجديدة. وستحدد تحسينات المنتج والميزات القابلة للاستفادة منها. كما ستحدد أفضل الممارسات وتحسنها بفاعلية في عملك اليومي. وستقدم الإرشادات للعملاء حول الاستخدام الأفضل لمنتجنا بالإضافة إلى التخصيص. وعندما يكون التخصيص ضروريًا، ستعمل أيضًا مع زملاء البحث والتطوير (R&D) في Backbase لاستكشاف جميع خيارات المنتج الجاهزة، وحيث لا يمكن استخدام المنتج، ستوصي بإدخال تحسينات عليه. أما من جانب العميل، فستعمل على إدارة التوقعات ومساعدتهم في ترجمة رؤيتهم إلى قائمة مهام مؤجلة سليمة للمشروع. يراك العملاء كخبير في هذا المجال. وستقود ورش عمل تفاعلية مع عملائنا لتحديد جميع المتطلبات الوظيفية المطلوبة. وستساهم بفاعلية في مجتمع/نقابة تحليل الأعمال (BA Chapter/Guild). كما ستوفر القدر الكافي من التوجيه والإرشاد لمحللي الأعمال المبتدئين. تفاصيل الوظيفة ستعمل عن كثب مع كل من عملائنا وفرق تصميم تجربة المستخدم (UX) والتطوير في Backbase. أنت مالك المنتج للمشروع وستوجه الفريق نحو اتخاذ القرارات الصحيحة لتعظيم النجاح للمشروع والعميل. يراك عملاؤنا وشركاء التنفيذ كمستشار موثوق. نعمل معًا لتقديم حلول الشركات الخاصة بنا بنجاح وتحقيق أهداف عملائنا. من خلال الفرق متعددة التخصصات والمتنوعة دوليًا في Backbase، ستعمل على تحليل متطلبات العملاء وتسجيلها وتحديد أولوياتها لمبادرات تجربة العملاء الجديدة. وستقوم بتحليل الفجوات في العمليات التجارية وكتابة قصص المستخدمين. يمتلك كل مشروع مجموعته الخاصة من التحديات الفريدة التي يجب التغلب عليها، والأمر متروك لك للتفكير السريع تقديم حلول تناسب الجميع. ومن جانب العميل، ستدير التوقعات وتساعدهم في ترجمة رؤيتهم إلى قائمة مهام مؤجلة سليمة للمشروع. ونظرًا لأن بعض العملاء لا يعملون بأسلوب أجايل (Agile)، فستحتاج إلى معرفة بمنهجيات تطوير أجايل وأن تكون قادرًا على تنظيم ورش عمل تفاعلية مع العملاء لتحديد جميع المتطلبات الفنية المطلوبة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على درجة جامعية (يفضل أن تكون في مجال الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات)؛</li><li>لديك خبرة عمل لا تقل عن 7 سنوات كمحلل أعمال في هذا المجال؛</li><li>لديك خبرة في العمل على منتجات الإقراض مثل القروض التجارية أو قروض الشركات أو قروض البناء؛</li><li>تمتلك مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية وتشعر بالارتياح في التفاعل مع أصحاب المصلحة داخل Backbase والعملاء المحتملين على مختلف المستويات؛</li><li>قادر على إظهار مهارات تحليلية وتقييمية جيدة، ويمكنك ترجمة نقاط الألم لدى العملاء إلى متطلبات منتج تفصيلية؛</li><li>تمتلك حساسية تنظيمية وثقافية بشكل طبيعي؛</li><li>قادر على إجراء تحليل فجوات المنتج بناءً على المتطلبات المجمعة لتعظيم نجاح المشروع والعميل؛</li><li>على دراية تامة بجميع جوانب إدارة المتطلبات ونمذجة العمليات ومنهجيات التطوير.</li></ul>
<p><h4>عن Noema Consulting</h4>
<p>تقف Noema كشريك موثوق، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة مميزة للمنظمات عبر صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على القطاع المصرفي. بالاستفادة من خبرة عميقة في التحول الرقمي، تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، حلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتحقيق نمو تجاري مستدام بوتيرة أسرع.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>يدعم مستشار SAP CDS الأول مبادرات SAC (التحليلات السحابية) من خلال تصميم وتطوير وتحسين عروض CDS ونماذج البيانات القوية التي تتيح تقارير وتحليلات دقيقة وفعالة وقابلة للتوسع. تتضمن المهمة ترجمة المتطلبات التجارية والتقنية إلى حلول بيانات SAP عالية الجودة، مع ضمان موثوقية البيانات، الأداء، وتوافقها مع احتياجات تقارير SAC.</p>
<p>يتطلب هذا المنصب خبرة عملية قوية في خدمات بيانات SAP الأساسية، ونمذجة البيانات، وإدارة البيانات، بالإضافة إلى القدرة على التعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفِرَق الوظيفية والفِرَق التقنية. كما يتضمن امتلاك أنشطة تطوير CDS، وتحسين الأداء، وجودة البيانات، وتسليم حلول موثوقة تدعم اتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<li>قيادة تصميم وتطوير وتحسين عروض CDS ونماذج البيانات SAP لدعم تقارير واحتياجات SAC التحليلية.</li>
<li>التعاون مع معماري SAC، ومحللي الأعمال، ومشرفي البيانات، والفِرَق التقنية لترجمة احتياجات الأعمال إلى نماذج بيانات فعّالة قائمة على CDS.</li>
<li>تحسين عروض CDS من حيث الأداء وقابلية التوسع وسهولة الاستخدام في لوحات SAC وقصصها وتقاريرها.</li>
<li>دعم أنشطة تكامل البيانات وضمان اتساق البيانات ودقتها وتوفرها عبر أنظمة SAP المستخدمة في مبادرات SAC.</li>
<li>تقديم الإرشاد التقني وتوجيه المطورين المبتدئين وأعضاء الفريق الآخرين المشاركين في نمذجة البيانات وأنشطة التقارير.</li>
<li>إجراء مراجعات الشيفرة، تطبيق أفضل الممارسات، والتأكد من الالتزام بمعايير تطوير SAP.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وحل مشاكل البيانات المعقدة، الأداء والتقارير بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف.</li>
<li>توثيق أنشطة التطوير، الحفاظ على التحكم في الإصدارات، والتأكد من التوافق مع الحوكمة الداخلية ومعايير الجودة.</li>
<li>البقاء مطّلعاً على تقنيات SAP وتحديثات CDS وإمكانات SAC لتحسين مستمر لإدارة البيانات وحلول التقارير.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<li>5+ سنوات خبرة في تطوير SAP مع تركيز على عروض CDS ونمذجة البيانات في بيئات SAP S/4HANA.</li>
<li>خبرة في تحسين عروض CDS للأداء التحليلي وحالات الاستخدام التجارية المعقدة.</li>
<li>خبرة مع SAP BW/4HANA أو أدوات BI من SAP تعتبر ميزة.</li>
<p><strong>الخلفية التعليمية:</strong></p>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>شهادات SAP ذات صلة في ABAP أو SAC مطلوبة تقريباً.</li>
<p><strong>الكفاءات:</strong></p>
<p><strong>التفوق التقني:</strong></p>
<li>فهم قوي لهندسة SAP Analytics Cloud وأنماط استهلاك البيانات.</li>
<li>إتقان في برمجة ABAP وأدوات تطوير CDS، بما في ذلك التعليقات التوضيحية، والارتباطات، والامتدادات.</li>
<li>معرفة بمبادئ إدارة البيانات، حوكمة البيانات، وعمليات ETL.</li>
<p><strong>السلوك/الأساسي:</strong></p>
<li>تفكير تحليلي وعقلية حل المشكلات.</li>
<li>اتصالات ممتازة مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية.</li>
<li>التعاون عبر وظائف مختلفة.</li>
<li>الملكية، المساءلة، والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>القيادة التقنية والقدرة على التوجيه.</li>
<li>عقلية تعلم مستمر.</li>
<h4>الفوائد</h4>
<li>بيئة عمل بعيدة تماماً.</li>
<li>فرصة للمساهمة في مشاريع دولية لعملاء عالميين.</li>
<li>بيئة فريق تعاونية متعددة الثقافات.</li>
<li>فرصة لتحمل المسؤولية وإحداث تأثير حقيقي.</li>
<li>التعرض لمهنيين ذوي خبرة ومعايير تسليم عالية الجودة.</li>
<li>ثقافة قائمة على التعاون والاحتراف والتحسين المستمر.</li></p><p></p>
<p><h4>حول EXUS</h4>
<p>EXUS هي شركة برمجيات مؤسسية، تأسست في عام 1989 برؤية تبسيط برامج إدارة المخاطر. أطلقت EXUS مجموعتها المالية (EFS) في عام 2003 بهدف دعم الكيانات المالية في جميع أنحاء العالم لتحسين نتائجها. اليوم، تعتبر EXUS Financial Suite (EFS) موثوقة من قبل محترفين في المخاطر في أكثر من 52 دولة حول العالم (الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الاتحاد الأوروبي، آسيا والمحيط الهادئ). نحن نقدم البساطة والذكاء في عملياتهم التجارية من خلال التكنولوجيا، مما يحسن أداء التحصيل الخاص بهم.</p>
<p>شعبنا يمثل مصدر الإلهام الذي يدفعنا إلى الأمام ويساعدنا في تحقيق هدفنا بأن نكون قدوة لعالم أفضل.</p>
<p>هذه هي فرصتك لتكون جزءًا من فريق highly motivated ومتعدد الثقافات ومتعدد التخصصات، يتبنى التفكير المبتكر والتكنولوجيا لإنشاء برمجيات تخدم الناس. نحن نقدم بيئة عمل Creative وممتعة وبالأهم ملهمة تشجع روح الفريق وتدعم الخير العام. نحن إيجابيون ولدينا رغبة في التعلم والاستكشاف. نحن ملتزمون برؤيتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li>نحن شفافون ومباشرون</li>
<li>نحن إيجابيون وممتعون، لسنا ساخرين أو ساخرين</li>
<li>نحن حريصون على التعلم والاستكشاف</li>
<li>نضع الخير العام أولاً</li>
<li>نحن مقتصدون ولا نضيع الموارد</li>
<li>نحن منضبطون بشكل جنوني، نفي بوعودنا</li>
<li>نحن EXUS! أنت كذلك؟</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث حالياً عن مهندس برمجيات مبتدئ متحمس للانضمام إلى فريق هندسة المشاريع عن بُعد. كعضو في فريق الهندسة لدينا، ستنضم إلى فريق دولي من محترفين عاليي المهارة يقدمون برنامج تحصيل رائد على مستوى العالم ويقدمون أفضل خدمة ممكنة لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>التعاون مع فرق التوصيل ونجاح العملاء لتنفيذ وتحسين المنتج.</li>
<li>المشاركة في التحليل والتصميم والتنفيذ والاختبار ومراجعة وحدات تطوير المنتج.</li>
<li>تنفيذ المهام الفنية تحت إشراف أعضاء الفريق الأكبر سناً.</li>
<li>المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات التقنية.</li>
<li>تعلم وتطبيق أفضل ممارسات التطوير ومعايير الترميز وبنية المنتج.</li>
<li>المساهمة في أنشطة توصيل المشروع وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو الهندسة.</li>
<li>معرفة أساسية بقواعد البيانات العلائقية وSQL، مكتسبة من خلال الدراسات الأكاديمية أو المشاريع.</li>
<li>فهم بسيط لمفاهيم تطوير قواعد البيانات (Oracle, PostgreSQL, SQL Server، أو RDBMS مشابه).</li>
<li>رغبة قوية في تعلم تقنيات جديدة وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li>
<li>سلوك يركز على العميل مع اهتمام كبير بالتفاصيل.</li>
<li>الاستعداد والقدرة على العمل كجزء من فريق.</li>
<li>مهارات اتصال وكتابة جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على تنفيذ المهام المحددة والالتزام بالمواعيد المتفق عليها.</li>
<li>مهارات اتصال وكتابة جيدة في الإنجليزية والفرنسية.</li>
</ul>
<h4>سيُعتبر ذلك ميزة إضافية</h4>
<ul>
<li>فهم جيد للمبادئ الأساسية لـ ETL.</li>
<li>معرفة بلغات الخادم مثل .NET وجافا.</li>
<li>الإلمام بتقنيات الويب وبروتوكولات الإنترنت (XML، JSON، HTTP، TCP/IP).</li>
<li>معرفة أساسية بجافا سكريبت وبرمجة جهة العميل.</li>
<li>الإلمام بـ JIRA و Bitbucket.</li>
<li>معرفة DBA أساسية.</li>
<li>إلمام بخادم الويب (خصوصاً IIS).</li>
<li>خبرة تدريب أو مشروع أكاديمي في تطوير البرمجيات.</li>
<li>القدرة على السفر للخارج، حتى 20% سنوياً، وفقاً لمتطلبات وظروف المشروع.</li>
<li>مهارات اتصال وكتابة جيدة بالفرنسية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إعداد عمل عن بُعد بشكل كامل</li>
<li>راتب منافس</li>
<li>بيئة عمل شاملة وبرنامج رفاهية</li>
<li>برنامج تعريفي واضح ورفيق توجيه لمساعدتك</li>
<li>تأمين صحي خاص</li>
<li>إجازة غير محدودة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول EXUS</h4>
<p>EXUS هي شركة برمجيات مؤسسية، تأسست في 1989 برؤية تبسيط برامج إدارة المخاطر. أطلقت EXUS حزمة الخدمات المالية (EFS) في 2003 بهدف دعم الكيانات المالية في جميع أنحاء العالم لتحسين نتائجها. اليوم، تحظى حزمة EXUS المالية (EFS) بثقة محترفي المخاطر في أكثر من 52 دولة حول العالم (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الاتحاد الأوروبي، جنوب شرق آسيا). نقدم البساطة والذكاء في عملياتهم التجارية من خلال التكنولوجيا، مما يحسن أداء تحصيلاتهم.</p>
<p>يتكون فريقنا من مصدر إلهام يقودنا إلى الأمام ويساعدنا في تحقيق هدفنا بأن نكون نموذجاً يحتذى به لعالم أفضل.</p>
<p>هذه فرصتكم لتكونوا جزءاً من فريق عالي الحافز ومتعدد التخصصات يضم تفكيراً مبتكراً وتكنولوجيا لخلق برامج تخدم الناس. نحن نوفر بيئة عمل مبدعة وممتعة وبالأهم ملهمة تعزز روح الفريق وتدعم الخير العام. نحن إيجابيون ونتوق للتعلم والاستكشاف. نحن ملتزمون برؤيتنا.</p>
<h4>قيمنا المشتركة</h4>
<ul>
<li>نحن شفافون ومباشرون</li>
<li>نحن إيجابيون وممتعون، لا نكون ساخرين أو متذمرين</li>
<li>نحن متحمسون للتعلم والاستكشاف</li>
<li>نقدم الخير العام أولاً</li>
<li>نحن اقتصاديون لا نبدد الموارد</li>
<li>نحن منضبطون بشدة، نفي بوعودنا</li>
<li>نحن EXUS! هل أنت؟</li>
</ul>
<h4>نظرة عامة على المنصب</h4>
<p>نبحث حالياً عن مهندس برمجيات مبتدئ متحمس للانضمام إلى فريق هندسة المشاريع عن بُعد. كعضو في فريق الهندسة لدينا، ستنضم إلى فريق دولي من محترفين مهرة يقدمون برامج تحصيل رائدة عالمياً ويقدمون أفضل خدمة ممكنة لعملائنا في جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>التعاون مع فرق التوصيل والنجاح في العملاء لتنفيذ وتحسين المنتج.</li>
<li>المشاركة في تحليل، تصميم، تنفيذ، اختبار ومراجعة وحدات تطوير المنتج.</li>
<li>تنفيذ المهام التقنية تحت إشراف أعضاء الفريق الأكبر سناً.</li>
<li>المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل القضايا التقنية.</li>
<li>تعلم وتطبيق أفضل ممارسات التطوير ومعايير الترميز وهندسة المنتج.</li>
<li>المساهمة في أنشطة تسليم المشروع وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات والاتصال أو الهندسة.</li>
<li>معرفة أساسية بقاعدة البيانات العلائقية وSQL، مكتسبة من خلال الدراسات الأكاديمية أو المشاريع.</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم تطوير قواعد البيانات (Oracle، PostgreSQL، SQL Server، أو RDBMS مشابه).</li>
<li>رغبة قوية في تعلم تقنيات جديدة وتطوير المهارات التقنية باستمرار.</li>
<li>إيجابية تجاه العملاء مع اهتمام كبير بالتفاصيل.</li>
<li>الاستعداد والقدرة على العمل كجزء من فريق.</li>
<li>مهارات تواصل وكتابة جيدة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على تنفيذ المهام الموكلة والالتزام بالمواعيد المتفق عليها.</li>
<li>مهارات تواصل وكتابة جيدة بالإنجليزية والفرنسية.</li>
</ul>
<h4>سيكون ذلك ميزة إضافية</h4>
<ul>
<li>فهم جيد لمبادئ ETL الأساسية.</li>
<li>معرفة بلغات جانب الخادم مثل .NET وJava.</li>
<li>إلمام بتقنيات الويب وبروتوكولات الإنترنت (XML، JSON، HTTP، TCP/IP).</li>
<li>معرفة أساسية بجافا سكريبت والبرمجة من جانب العميل.</li>
<li>المعرفة بـ JIRA و Bitbucket.</li>
<li>معرفة أساسية بـ DBA.</li>
<li>إلمام بخادم الويب (وخاصة IIS).</li>
<li>خبرة في تدريب داخلي أو مشروع أكاديمي في تطوير البرمجيات.</li>
<li>القدرة على السفر إلى الخارج حتى 20% سنوياً، وفق متطلبات وظروف المشروع.</li>
<li>مهارات تواصل وكتابة جيدة بالفرنسية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إعداد عمل كامل عن بُعد</li>
<li>راتب تنافسي</li>
<li>بيئة عمل شاملة وبرنامج رفاهية</li>
<li>برنامج تعريفي واضح وشريك توجيه يمكنه مساعدتك</li>
<li>تأمين صحي خاص</li>
<li>إجازة مفتوحة بلا حدود</li>
</ul></p><p></p>