وظائف وكيل مدرسة
٦٢٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات وشوايات التحميص. سحب الطعام من التخزين المجمد لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة، والترتيب، وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الانشغال. إبلاغ الشيف عن العناصر الغذائية الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة في القائمة وبالعناصر غير المتوفرة في المخزون. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد الطبخ وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير العرض وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول عالياً وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. التحرك، والرفع، والحمـل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء الأقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل المفضل التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات صلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p>يكون وكيل الاستلام مسؤولاً عن استلام الشحنات وفحصها وتخزينها ومسجلّتها في النظام. كما يكون مسؤولاً عن تفريغ الطرود والتأكد من محتوياتها لتتوافق مع أمر المتجر.<br><br><b>المسؤوليات:<br></b><br>- استلام البضاعة، عدّها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي فروقات.<br>- فحص الطرود المستلمة لضمان استلامها بحالة جيدة وعدم وجود أضرار.<br>- التحقق من الطرود وفقاً للطلب والفواتير (الكمية، الجودة، السعر، إلخ).<br>- مسح والمحافظة على سجلات دقيقة لجميع العناصر على نافيجشن. المساعدة في عملية الجرد الفعلي لتقرير حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.<br>- فحص وصيانة جميع المعدات، بما في ذلك جهاز قراءة البيانات.<br>- التنسيق مع فريق المستودع لاستلام الباركود المناسب لجميع العناصر.<br>- تنفيذ عملية تحويل طلب سلسة وآمنة (دخول/خروج) وتوثيقها في النظام.<br>- مساعدة مندوبي المبيعات في إعادة تعبئة المخزونات على الأرفف لضمان توافر المنتجات في جميع الأوقات.<br>- أداء واجبات أخرى متوافقة ومرتبطة بنطاق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة<br>- الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.<br>- المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.<br>- مهارات الكمبيوتر: معرفة جيدة بـ Ms. Office.</p>
<p>يتولى وكيل الباب الخلفي مسؤولية استلام البضائع وفحصها وتخزينها وصرفها لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان عملية إعادة التوريد المستمرة والدقيقة في المتجر.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>ترحيب العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبيتهم لاحتياجاتهم في الوقت المناسب وبما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>ترتيب وإعادة تزويد رفوف المتجر بشكل مستمر والتأكد من أن أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.</li><li>استلام البضائع، عدها بشكل فعلي وإلكتروني لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي تفاوتات.</li><li>إجراء تدوير مخزون دقيق للبضائع (من/إلى المتاجر والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>تنظيم غرفة المخزن المرتبطة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة تعبئة المخزون.</li><li>تصنيف وتخزين ووضع علامات على البنود في المستودع يوميًا وفقًا لإجراءات المتجر وخصائص العناصر، لضمان العثور على المنتجات وإصدارها في الوقت المناسب.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات وتقرير حالة مخزون نهاية اليوم إلى مدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية</p><p>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.</p><p>المهارات اللغوية: متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية ميزة إضافية.</p><p>المهارات الحاسوبية: معرفة جيدة بمكتبة Ms. Office.</p>
<p>المسؤول عن استلام وفحص وتخزين وإصدار البضائع لاستخدامها في المتجر. كما سيكون مسؤولاً أيضاً عن ضمان وجود عملية إعادة تعمير مستمرة ودقيقة في المتجر.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>استقبال العملاء، عرض المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب وفي التزام مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>ترتيب وتزويد أرفف المتجر بشكل مستمر والتأكد من نظافة أرضية المتجر وأرففه في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.</li><li>استلام البضائع، عدها فعلياً وإلكترونياً لضمان دقة المعلومات وفحص جودتها للإبلاغ عن أي فروقات.</li><li>إجراء دوران مخزون دقيق للسلع (للخزن والمتاجر والمستودع) تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>تنظيم مخزن المتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من إعادة التزويد بالمخزون.</li><li>تصنيف وتخزين ووضع بطاقات للسلع في المستودع يومياً وفق إجراءات المتجر وخصائص البنود، لضمان سرعة العثور على المنتجات وإطلاقها.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم إلى مدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة</p><p>الخبرة: من 0 إلى 1 سنة خبرة في مجال المبيعات.</p><p>المهارات اللغوية: المتقدم مُتقن للإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة.</p><p>مهارات الحاسوب: معرفة جيدة بـ Ms. Office.</p>
المسؤوليات / المهام<br>1 - حسابات الموردين<br>• ترميز والتحقق من فواتير الشراء، وأوامر الشراء، وجميع المستندات المتعلقة بعمليات الشراء؛ والتأكد من تطبيق جميع فواتير الموردين بشكل صحيح (تتبع النفقات ذات الصلة أو رسوم العناصر مثل الشحن، والنقل، إلخ).<br>• تحديث ملفات الموردين من خلال جمع البيانات القانونية من قسم المشتريات؛ والتحقق من الشهادات المالية اللازمة (ضريبة القيمة المضافة أو وزارة المالية) وطلبها لإكمال الملف وضمان تسجيلها بشكل صحيح في النظام.<br>• ضمان صرف الأموال وتسهيلات الائتمان مع سلسلة التوريد في الوقت المناسب.<br><br>الائتمان والدفع<br>• البحث والمساعدة في تحديد حدود الائتمان للموردين الجدد.<br>• تتبع الحسابات الدائنة وإجراء المكالمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالدفع وجميع التنسيقات ذات الصلة.<br>• إدخال الخصوم/الائتمانات؛ وحل تفاوتات الفواتير/المدفوعات والعمل مع الأقسام الأخرى لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة شهرياً مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد).<br>• إعداد مستندات الدفع مع المستندات الداعمة وتقديمها للإدارة.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة ربع سنويًا مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد) وتسليمها للمسؤول المباشر مع جميع التوضيحات اللازمة.<br><br>2 - المحاسبة العامة<br>• مطابقة المدفوعات المنفذة مع المحاسب الأول وأمين الصندوق لتجنب الأخطاء على أساس أسبوعي.<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً لذلك وتقديمه للإدارة العليا (التحويلات/المدفوعات النقدية).<br>• تجميع المعلومات وإعداد جداول البيانات لمساعدة المراقب المالي؛ ومراجعة المخزون والتحقق من الأصول ميدانياً وإعداد أي بيانات داخلية وخارجية مطلوبة.<br>• الحفاظ على أرشفة مناسبة للمهام المذكورة أعلاه، لتكون واضحة ومتاحة للزملاء في قسم المحاسبة.<br>• تتبع التزامات الشركة والمواعيد النهائية.<br><br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم / الخبرة<br>• درجة مشارك (A.A.) أو ما يعادلها من كلية مدتها سنتان أو مدرسة تقنية؛ أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.<br>• خبرة ذات صلة أو تدريب لمدة سنة أو سنتين.<br>المعرفة المحددة، المهارات، التراخيص، الشهادات<br>• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br>• القدرة على عرض المعلومات بفعالية في مواقف فردية أو مجموعات صغيرة للموردين والعملاء والموظفين الآخرين.<br>• مهارات رياضية ممتازة؛ القدرة على حساب المعدلات والنسب المئوية ورسم وتفسير الرسوم البيانية تعتبر ميزة إضافية.<br>• مهارات تنظيمية ممتازة
المسؤوليات / الواجبات<br>1 - الحسابات الدائنة<br>• ترميز والتحقق من فواتير الشراء، وأوامر الشراء، وجميع المستندات اللازمة المتعلقة بالمشتريات؛ والتأكد من تطبيق جميع فواتير الموردين بشكل صحيح (تتبع النفقات ذات الصلة أو رسوم العناصر مثل الشحن، والنقل، وما إلى ذلك).<br>• تحديث ملفات الموردين من خلال جمع البيانات القانونية من قسم المشتريات؛ والتحقق من الشهادات المالية اللازمة (ضريبة القيمة المضافة أو وزارة المالية) وطلبها لإكمال الملف وضمان التسجيل الصحيح في النظام.<br>• ضمان صرف الأموال في الوقت المناسب وتسهيلات الائتمان مع سلسلة التوريد.<br><br>الائتمان والدفع<br>• البحث والمساعدة في تحديد حدود الائتمان للموردين الجدد.<br>• تتبع الحسابات الدائنة وإجراء مكالمات الدفع، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والقيام بجميع التنسيقات ذات الصلة.<br>• إدخال الخصومات/الائتمانات؛ وحل تناقضات الفواتير/المدفوعات والعمل مع الإدارات الأخرى لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة على أساس شهري مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد).<br>• إعداد مستندات الدفع مع الوثائق الداعمة وتقديمها للإدارة.<br>• مطابقة الحسابات الدائنة على أساس ربع سنوي مع المستندات الداعمة (كشف حساب من المورد) وتسليمها للرئيس المباشر مع جميع التوضيحات اللازمة.<br><br>2 - المحاسبة العامة<br>• مطابقة المدفوعات المنفذة مع المحاسب الأول وأمين الصندوق لتجنب الأخطاء على أساس أسبوعي.<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً لذلك وتقديمه للإدارة العليا (التحويلات/الدفع نقداً).<br>• تجميع المعلومات وإعداد جداول البيانات لمساعدة المراقب المالي؛ وتدقيق المخزون والتحقق من الأصول ميدانياً وإعداد أي بيانات داخلية وخارجية مطلوبة.<br>• الحفاظ على ملفات منظمة للمهام المذكورة أعلاه، بحيث تكون واضحة ويمكن للزملاء في المحاسبة الوصول إليها.<br>• تتبع التزامات الشركة والمواعيد النهائية.<br><br>المؤهلات والمهارات<br>التعليم / الخبرة<br>• درجة دبلوم (A.A) أو ما يعادلها من كلية مدتها سنتان أو مدرسة فنية؛ أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.<br>• خبرة ذات صلة و/أو تدريب لمدة سنة أو سنتين.<br>معارف ومهارات وتراخيص وشهادات محددة<br>• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.<br>• القدرة على عرض المعلومات بفعالية في مواقف فردية أو ضمن مجموعات صغيرة للموردين والعملاء والموظفين الآخرين.<br>• مهارات رياضية ممتازة؛ والقدرة على حساب المعدل والنسبة والنسبة المئوية ورسم وتفسير الرسوم البيانية تعتبر ميزة إضافية.<br>• مهارات تنظيمية ممتازة
المحاسبة الدائنة:
<br> رموز، تحقق من فاتورة الشراء، وطلبات الشراء، وجميع المستندات اللازمة المرتبطة بالشراء، التأكد من تطبيق فواتير البائع بشكل صحيح، (تتبع المصاريف أو رسوم العناصر مثل الشحن، النقل…)
<br> تحديث ملفات المورد عن طريق جمع البيانات القانونية من قسم الشراء، التحقق وطلب الشهادة المالية اللازمة VAT أو MOF لإكمال الملف والتأكد من التسجيل بشكل صحيح في النظام.
<br> يضمن صرف الأموال في الوقت المناسب، مرفق ائتماني مع سلسلة التوريد.
<br>الائتمان والدفع:
<br> يبحث ويساعد في تحديد حدود الائتمان للموردين الجدد.
<br> يتتبع الديون المستحقة ويدير مكالمات الدفع، البريد الإلكتروني وجميع التنسيقات المرتبطة.
<br> يدخل المدينين/الدائنين، يحل تعارضات الفوترة/الدفع ويعمل مع الأقسام الأخرى لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب. • تسوية الديون المستحقة شهرياً مع المستندات الداعمة مثل كشف الحساب من المورد.
<br> إعداد وثائق الدفع مع المستندات الداعمة وتقديمها للإدارة (مع جميع المستندات اللازمة)
<br> تسوية الديون المستحقة ربع سنويًا مع المستندات الداعمة مثل كشف الحساب من المورد وتسليمها إلى الأعلى مع جميع التوضيحات اللازمة.
<br>II ‐ المحاسبة العامة:
<br>• تسوية المدفوعات المنفذة مع كبير المديرين والخزنة لتجنب الأخطاء أسبوعيًا
<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقًا وتقديمه للإدارة العليا التحويلات/ الدفع النقدي.
<br>• تجميع المعلومات وإعداد جداول بيانات لمساعدة المراقب المالي، تدقيق المخزون وأصول التحقق في الميدان وأي تحضيرات بيانات داخلية وخارجية مطلوبة.
<br>• الحفاظ على أي ملفات مناسبة للمهام المذكورة، واضحة ومتاحة لزملاء المحاسبة.
<br>• رصد الشركة.
<br>التعليم/الخبرة:
<br>درجة Associate (A. A.) أو ما يعادلها من كلية لمدة سنتين أو مدرسة تقنية؛ أو ما يعادلها
<br>سنة أو سنتين من الخبرة ذات الصلة و/أو التدريب؛ أو مزيج معادل من التعليم والخبرة.
<br> المعرفة والمهارات والتراخيص والشهادات المحددة:
<br> مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
<br> القدرة على تقديم المعلومات بفعالية في مقابلات فردية ومجموعات صغيرة للموردين والعملاء وموظفي المؤسسة الآخرين.
<br> مهارات رياضيات ممتازة؛ القدرة على حساب المعدل والنسبة والنسبة المئوية ورسم وتفسير الرسوم البيانية القابلة للإضافة.
<br> مهارات تنظيم ممتازة
المحاسبة بالدفع: <br> رموز، التحقق من فواتير الشراء، أوامر الشراء، وجميع المستندات اللازمة المتعلقة بالشراء، والتأكد من تطبيق جميع فواتير الموردين بشكل صحيح، (تتبع المصروفات المرتبطة أو رسوم العناصر مثل الشحن، النقل…)<br> تحديث ملفات الموردين بجمع البيانات القانونية من قسم المشتريات، والتحقق وطلب الشهادات المالية اللازمة مثل ضريبة القيمة المضافة أو MOF لإكمال الملف والتأكد من التسجيل بشكل صحيح في النظام.<br> يضمن الصرف في الوقت المناسب للأموال، وتسهيل الائتمان مع سلسلة التوريد. <br>Credit & Payment: <br> يبحث ويساعد في وضع حدود ائتمانية للموردين الجدد. <br> يتتبع المدفوعات ويجري مكالمات الدفع، ويبعث رسائل بريد إلكتروني وجميع الإحداثيات ذات الصلة. <br> يدخل مدينات/اعتمادات، يحل فروق الفوترة/الدفع ويعمل مع قسم آخر لضمان إعادة الفوترة في الوقت المناسب. • يتقاطع المدفوعات شهرياً مع المستندات الداعمة ككشف الحساب من المورد. <br> إعداد مستندات الدفع مع المستندات الداعمة وتقديمها للإدارة (مع جميع الوثائق اللازمة) <br> التوفيق بين المدفوعات على أساس ربع سنوي مع المستندات الداعمة ككشف الحساب من المورد وتقديمها إلى المشرف مع جميع التوضيحات اللازمة. <br>II ‐ المحاسبة العامة: <br>• التوفيق بين الدفع المنفذ مع المدير الأول والأمين لتجنب الأخطاء أسبوعياً<br>• إعداد تقرير أسبوعي ليتم تحديثه وفقاً وإرساله إلى الإدارة العليا حول التحويلات/دفع النقد. <br>• يجمع المعلومات ويُعد جداول بيانات لمساعدة المراقب، فحص المخزون والأصول في الميدان وأي تحضيرات تقارير داخلية وخارجية مطلوبة. <br>• الحفاظ على حفظ مستند للمهام أعلاه، واضح ومتاح للزملاء في المحاسبة. <br>• يتتبع الشركة. <br>التعليم/الخبرة: <br>درجة Associate (A. A.) أو ما يعادلها من كلية لمدة عامين أو مدرسة تقنية؛ أو ما يعادلها <br>سنة أو سنتان من الخبرة المرتبطة والتدريب؛ أو مزيج معادل من التعليم والخبرة. <br> المعرفة المحددة، المهارات، الرخص، الشهادات الخ إل: <br> مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. <br> القدرة على تقديم المعلومات بشكل فعال في مواقف واحد إلى واحد وجماعية صغيرة للموردين، والعملاء، وموظفي المنظمة الآخرين. <br> مهارات رياضية ممتازة؛ القدرة على حساب المعدل، النسبة، والنسبة المئوية وقراءة وتفسير الرسوم البيانية الشريطية ميزة إضافية. <br> مهارات تنظيمية ممتازة. <br>الحد الأدنى من الخبرة 2 - 3 سنوات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة: - إدارة الموظفين داخل المتجر، تنسيق شحن البضائع، إعداد العروض، ومساعدة العملاء والموظفين خلال ساعات العمل.<br> أنشطة مشرف المتجر: - إدارة موظفي البيع بالتجزئة، بما في ذلك الكاشيرين والموظفين العاملين في الطابق.<br> ₋ التأكد من صحة التسعير.<br> ₋ العمل على عروض المتجر.<br> ₋ تدريب، إرشاد، وتأديب الموظفين.<br> ₋ تقييم الأداء أثناء العمل.<br> ₋ التأكد من أن البضاعة نظيفة وجاهزة للعرض.<br> ₋ الحفاظ على المخزون والتأكد من توفر العناصر في المخزون.<br> ₋ مواكبة تقلبات العرض والطلب.<br> ₋ التأكد من دقة العروض وتنسيقها وفق معايير الشركة.<br> ₋ التأكد من تلبية معايير الجودة وخدمة العملاء والسلامة والصحة المهنية.<br> ₋ جمع أسعار المنافسين المحليين.<br> ₋ الحفاظ على نظافة المتجر وتدابير الصحة والسلامة.<br> ₋ تنظيم وتوزيع جداول الموظفين.<br> ₋ مساعدة موظفي المبيعات بالتجزئة في تحقيق أهداف المبيعات.<br> ₋ معالجة أسئلة العملاء وشكاواهم ومشاكلهم.<br> المؤهلات التعليمية: دبلوم المدرسة الثانوية خبرة عملية: الحد الأدنى من 0-2 سنوات من الخبرة في المجال نفسه أو في مجال ذي صلة الكفاءات السلوكية: - مهارات التقرير.<br> ₋ مهارات Microsoft Office.<br> ₋ إدارة العمليات.<br> ₋ التنظيم.<br> ₋ تحليل المعلومات.<br> ₋ الاحترافية.<br> ₋ مهارات الاتصال.<br> ₋ حل المشكلات.<br> ₋ إدارة الإمدادات.<br> ₋ مراقبة المخزون.<br> ₋ الاتصال الشفهي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مطور AI للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، تقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات.<br> من خلال تنفيذ أفضل الممارسات في الصناعة، توفر Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وتتيحها نموذج مركزي لامركزي أصبح بمثابة محور لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> حول الوظيفة: هذا الدور يقع في مركز هذا البناء.<br> ستطلق ميزات المنتج القريبة الأجل بينما تساعدنا في اتخاذ القرارات المعمارية الصحيحة لما هو قادم.<br> نبحث عن شخص يمكنه التنفيذ والتبصر بقراءة المستقبل، شخص يفهم كل من تجربة المنتج وآليات المنصة الكامنة تحته.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء وإطلاق ميزات AI باستخدام تكديس PHP/MySQL/React/Node مع تكامل OpenAI API.<br> توسيع قدرات روبوت المحادثة Core ل Astro بإجراءات قراءة/كتابة جديدة، إنشاء الرسوم البيانية، ونتائج التحليل.<br> المساعدة في تحسين مخطط واجهة MCP الخارجية، المصادقة، سطح القدرات.<br> امتلاك هندسة المطالبات لميزات المنتج: التصميم، الاختبار، التكرار، وتوثيق المطالبات كقطع أساسية من المنتج.<br> بناء طبقة قياس الرموز وتتبع الاستخدام حسب الميزة، حسب العميل، حسب الطبقة.<br> تصميم وتنفيذ قواعد حراسة، ضوابط الوصول، وتحديد المعدل عبر طبقة منصة Astro AI.<br> المساهمة في قرارات هندسة الوكيل: وصول الأدوات، تصميم الذاكرة، عزل مجموعة الرموز، حدود بيانات التدريب.<br> مراقبة أداء ميزات AI في الإنتاج من حيث الكمون، التكلفة، جودة الإخراج، أوضاع الفشل وتحفيز التحسينات.<br> البقاء على اطلاع على مشهد أدوات AI وتقديم توصيات ملموسة للفريق.<br> تطوير منتج AI: خبرة عملية في دمج واجهات LLM (OpenAI, Anthropic، أو ما شابه) في تطبيقات الإنتاج المستخدمة من العملاء الفعليين.<br> طلاقة هندسة المطالبات: المطالبات النظامية، أمثلة قليلة، المخرجات المهيكلة، استدعاء الأدوات/الوظائف، أنماط سلسلة التفكير.<br> فهم اقتصاديات الرموز: تكلفة كل استدعاء، إدارة السياق، موازنة اختيار النموذج عبر أنواع الميزات.<br> خبرة في بناء أطر تقييم الجودة والتحقق من الإخراج حول ميزات AI.<br> الوعي بمخاطر AI الخاصة: هلوسة، حقن المطالبات، تسرب البيانات، عدم اتساق الناتج.<br> تفكير المنصة والهندسة: تصميم أو المساهمة في أنظمة الاستخدام المقنن — تحديد معدل API، تتبع الاستهلاك، تكامل الفوترة.<br> الألفة بتصميم MCP (بروتوكول سياق النموذج) — فهم كيف تختلف التكاملات الأصلية لـ LLM عن REST التقليدي.<br> القدرة على التفكير في ضوابط الوصول متعددة المستأجرين: كيف يجب أن تتصرف ميزات AI بشكل مختلف عبر شرائح العملاء.<br> فهم أنماط هندسة الوكلاء: سجلات الأدوات، أنواع الذاكرة، إدارة مخزون الرموز، تفويض المهام.<br> تكديس أساسي React و Node: القدرة على بناء مكونات واجهة أمامية تعرض ميزات AI، بما في ذلك التصوير البياني للبيانات.<br> خبرة تطوير PHP قوية — الراحة في توسيع قاعدة شفرة الإنتاج، وليس مجرد مشروع جديد.<br> MySQL: تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، ونمذجة البيانات لحالة ميزة AI وتتبع الاستخدام.<br> TypeScript: مستخدمة في الجزء الخلفي من طبقة MCP<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الاستشارات، التحول الرقمي، تنفيذ البرمجيات المؤسسية، أو مشاريع مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.<br> فهم قوي للذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومفاهيم الأتمتة.<br> عروض تقديمية قوية، مهارات اتصال وإدارة الأطراف المعنية.<br> خبرة في العمل مباشرةً مع العملاء وأصحاب المصلحة من كبار الشركات.<br> مهارات حل مشكلات وتحليلية ممتازة.<br></span> </div>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>إجراء تركيب الإطارات وتوازنها وتدويرها وإصلاحها وفحصها.</li><li>فحص الإطارات للكشف عن التلف والتآكل ومشاكل الضغط.</li><li>التوصية باستبدال المطاط أو الإصلاح المناسب.</li><li>مساعدة العملاء في اختيار الإطارات المناسبة بناءً على مركبتهم واحتياجاتهم.</li><li>تشغيل أجهزة تغيير الإطارات وموازين العجلات والمعدات ذات الصلة بأمان.</li><li>تشخيص المشاكل المتعلقة بالإطارات وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>المساعدة في محاذاة العجلات والمهام المتعلقة بال تعليق عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات الخدمة بدقة وتنظيم منطقة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة والحفاظ على المعدات بشكل صحيح.</li><li>تقديم خدمة عملاء مهنية ودعم مهام ميكانيكية أخرى حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>جدول العمل</strong></p><ul><li>الإثنين إلى الجمعة: من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً</li><li>السبت: من 8:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً</li><li>جدول الصيف: يتم العمل أيام السبت بنظام التناوب لمدة 6 أشهر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</li><li>التعليم الفني/التقني في ميكانيكا السيارات ميزة.</li><li>خبرة 2+ سنة في خدمة الإطارات أو تركيبها أو وظيفة سيارات مماثلة.</li><li>معرفة جيدة بتركيب وتوازن وتدوير وإصلاح وفحص الإطارات.</li><li>الإلمام بأنواع وأحجام وماركات ومواصفات الإطارات المختلفة.</li><li>القدرة على تشغيل معدات خدمة الإطارات بأمان.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالسلامة.</li><li>مهارات اتصال وعمل جماعي جيدة.</li><li>الرغبة في التعلم ومواكبة منتجات الإطارات وممارسات الصناعة.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مطور ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة إلى شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حاسمة عبر قطاعات متعددة. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وقد سمح تشغيل نموذج لامركزي بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>حول الوظيفة</h4>
<p>هذا الدور يقع في مركز هذا البناء. ستطلق ميزات منتج قريبة المدى أثناء مساعدتنا في اتخاذ القرارات المعمارية الصحيحة لما هو قادم. نحتاج إلى شخص يمكنه التنفيذ ورؤية ما وراء الزوايا، شخص يفهم كل من تجربة المنتج وآليات المنصة التي تحتها.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء وإطلاق ميزات ذكاء اصطناعي ضمن منتج Ad Orbit باستخدام مجموعة PHP/MySQL/React/Node وإدماج OpenAI API.</li>
<li>تمديد قدرات روبوت المحادثة Astro Core بقراءات/كتابات جديدة، توليد الرسوم البيانية، ومخرجات التحليل.</li>
<li>المساعدة في تحسين مخطط موصل MCP الخارجي، المصادقة، وواجهة القدرات.</li>
<li>تملك هندسة المدخلات لميزات المنتج: التصميم، الاختبار، التكرار، وتوثيق المدخلات كقطع منتج من الدرجة الأولى.</li>
<li>بناء طبقة قياس الرموز واستخدامها لكل ميزة، ولكل عميل، ولكل فئة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ حواجز أمان، ضوابط وصول، وتقييد معدل عبر طبقة منصة Astro AI.</li>
<li>المساهمة في قرارات هندسة الوكيل: وصول الأدوات، تصميم الذاكرة، عزل مجموعة الرموز، حدود بيانات التدريب.</li>
<li>مراقبة أداء ميزات الذكاء الاصطناعي في الإنتاج من حيث الاستجابة والتكلفة وجودة الإخراج وأنماط الفشل وتحفيز التحسينات.</li>
<li>مواكبة مشهد أدوات الذكاء الاصطناعي وتقديم توصيات ملموسة للفريق.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي</h4>
<ul>
<li>خبرة فعلية في دمج واجهات برمجة التطبيقات للنماذج اللغوية الكبيرة (OpenAI،Anthropic، أو ما شابه) في تطبيقات الإنتاج المستخدم من قبل عملاء حقيقيين.</li>
<li>إتقان هندسة الأوامر: أوامر النظام، أمثلة قليلة، مخرجات منظمة، استدعاء الأدوات/الدوال، أنماط سلسلة التفكير.</li>
<li>فهم اقتصاديات الرموز: التكلفة مقابل الاتصال، إدارة السياق، التبادل التجاري لاختيار النموذج عبر أنواع الميزات.</li>
<li>خبرة في بناء أطر تقييم الجودة والتحقق من الإخراج حول ميزات الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>الوعي بالمخاطر الخاصة بالذكاء الاصطناعي: هلاوس، حقن المدخلات، تسريبات البيانات، عدم الاتساق في الإخراج.</li>
</ul>
<h4>التفكير في المنصة والهندسة</h4>
<ul>
<li>خبرة في تصميم أو المساهمة في أنظمة الاستخدام المقنن — تحديد معدل API، تتبع الاستهلاك، تكامل الفوترة.</li>
<li>الاطلاع على تصميم MCP (بروتوكول سياق النموذج) — فهم كيف تختلف التكاملات الأصلية للنماذج عن REST التقليدي.</li>
<li>القدرة على التفكير بشأن ضوابط وصول متعددة المستأجرين: كيف ينبغي أن تتصرف ميزات الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف عبر شرائح العملاء.</li>
<li>فهم أنماط هندسة الوكلاء: سجلات الأدوات، أنواع الذاكرة، إدارة مجموعة الرموز، تفويض المهام.</li>
</ul>
<h4>التكديس الأساسي</h4>
<ul>
<li>React وNode: القدرة على بناء مكونات واجهة سطح المكتب تعرض ميزات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التصور البياني للبيانات.</li>
<li>خبرة تطوير PHP صلبة — الراحة في توسيع قاعدة كود الإنتاج، وليس فقط المشاريع الجديدة.</li>
<li>MySQL: تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، ونمذجة البيانات لحالة ميزة الذكاء الاصطناعي وتتبع الاستخدام.</li>
<li>Typescript: مستخدم في جانب الخادم لطبقة MCP.</li>
</ul>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، الهندسة أو مجال ذو صلة.</p>
<p>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في الاستشارات، التحول الرقمي، تنفيذ برمجيات المؤسسات، أو مشاريع متعلقة بالذكاء الاصطناعي.</p>
<p>فهم قوي للذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومفاهيم الأتمتة.</p>
<p>مهارات تقديم قوية، تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</p>
<p>خبرة في العمل مباشرة مع العملاء وأصحاب الأعمال الكبار.</p>
<p>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.</p></p><p></p>
الغرض من الوظيفة: مساعدة مدير المتجر في تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والربحية للمتجر من خلال إنشاء وصيانة عروض مرئية جذابة للغاية للعملاء مع احترام الصورة العامة للعلامة التجارية ومعايير البيع بالتجزئة.<br><br>الواجبات والمسؤوليات:<br>1. ضمان مظهر المتجر ومعايير متجر Fashmore باتباع مفاهيم وإرشادات العلامة التجارية بما في ذلك الإضاءة والنظافة والموسيقى وكمية العناصر الموجودة في صالة العرض<br>2. إدارة التجديد اليومي للمتجر (الطاولات، الأرفف، الخزانات) من خلال مراقبة توفر العناصر ومقاساتها المقابلة<br>3. جمع البضائع المتبقية والتعامل معها بالتنسيق مع مدير المتجر<br>4. عرض البضائع من الشحنات الواصلة من خلال دمجها في جميع أنحاء المتاجر بطريقة جذابة<br>5. متابعة المبيعات اليومية وتقارير "قائمة الأعلى والأقل مبيعاً" واتخاذ إجراءات التنسيق المرئي وفقاً لذلك<br>6. التعامل مع عارضات الأزياء (المانيكان) والجدران بفعالية للحفاظ على مستويات عالية من التنسيق المرئي فيما يتعلق بالجوانب البصرية والتجارية<br>7. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الموضة والمنتجات من خلال الرجوع إلى وسائل الإعلام وزيارة المنافسين<br>8. المساهمة في تحسين إرشادات التنسيق المرئي من خلال تقديم ملاحظات مستمرة لمنسقي المتاجر الإقليميين/كبار المنسقين<br>9. تنفيذ تعريف وتدريب جميع الموظفين الجدد على مبادئ التنسيق المرئي ومتابعة النتائج المقابلة<br>10. التواصل مع منسقي المتاجر الإقليميين/كبار المنسقين بشكل يومي وإرسال صور للمتاجر بانتظام<br>11. التواصل مع المديرين بشأن المنتجات، وحالة المخزون، وإعادة الطلبات، والإمدادات، وتقديم الملاحظات إلى مدير المنطقة/مدير التنسيق المرئي<br>12. تقديم ملاحظات منتظمة حول المجموعات وطلبات العملاء لمديري المتاجر لتحسين التشكيلات<br>13. مساعدة موظفي المبيعات في خدمة العملاء من خلال مساعدة العملاء في اختيار احتياجاتهم وتطبيق عملية البيع<br>14. المشاركة في اجتماعات وتدريبات الموظفين<br><br>المؤهلات والمهارات المطلوبة:<br>• خريج مدرسة ثانوية مع خبرة سابقة من سنة إلى سنتين في التنسيق المرئي.<br>• إجادة استخدام الحاسوب مع معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس الأساسية.<br>• فهم جيد لأعمال البيع بالتجزئة.<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة. الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.<br>• معرفة وفهم جيد لمبادئ وممارسات التنسيق المرئي.<br>• فهم جيد للعلامة التجارية وملف تعريف العميل.<br>• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.<br>• تحفيز ذاتي مع مهارات تنظيم وتخطيط وإدارة وقت قوية.<br>• حس إبداعي قوي.<br>• مبادر؛ مهارات جيدة في حل المشكلات.<br>• مهارات قوية في خدمة العملاء.<br>• منظم ومنهجي حتى تحت الضغط.<br>• القدرة على العمل ضمن فريق.<br>• درجة عالية من السرية والمهنية
الغرض من الوظيفة<br>ضمان النجاح الأكاديمي للطلاب ودعمهم في الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة من خلال التنفيذ الفعال لمنهج وفلسفة سابيس (SABIS®)، ومن خلال التطبيق المستمر لأساليب التدريس الخاصة بسابيس (SABIS®).<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تدريس الفصول باستخدام خطط الدروس المقدمة (قد يُطلب منك أيضاً تطوير مثل هذه الخطط بناءً على جداول التقدم المقدمة حسب الحاجة) للمادة (المواد) الموكلة إليك لضمان التطبيق السليم لنظام النقاط الخاص بسابيس (SABIS®).<br>تصحيح الاختبارات المتعلقة بالمادة التي يتم تدريسها وفقاً للجدول الزمني والمواد المقدمة من القسم.<br>مناقشة مخاوف الأداء الأكاديمي والانضباطي للطلاب مع مراقب الجودة الأكاديمية (AQC) ورئيس القسم (HOD)، حسب الحاجة.<br>تطبيق نظام النقاط الخاص بسابيس (SABIS®) لضمان بيئة مواتية للتعلم داخل الفصل الدراسي.<br>المراقبة على الامتحانات حسب الحاجة، مع ضمان بيئة اختبار ملائمة ومُدارة بشكل جيد.<br>تقديم الدعم والتوجيه والتحفيز للطلاب ذوي الأداء الأكاديمي المنخفض لمساعدتهم على التحسن وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.<br>تطوير و/أو متابعة التحضير للامتحانات الخارجية من خلال مراجعة الامتحانات السابقة كما هو مخطط له في جدول المراجعة المنظم، عندما ينطبق ذلك على مستويات دراسية معينة.<br>المساعدة في المهام المدرسية الإضافية حسب التكليف، بما في ذلك اختبار الطلاب، والعمل كمعلم بديل للمعلمين الغائبين، وتنظيم الطلاب لوجبات الغداء والحافلات، ومراقبة الحشود وحركة المرور، وغيرها من المهام الإدارية.<br>التحضير والمشاركة في أنشطة وفعاليات الحياة الطلابية مثل - على سبيل المثال لا الحصر - الفنون، والأيام المفتوحة، والتربية البدنية، بالتنسيق مع منسق الحياة الطلابية (SLC).<br>حضور الدورات التدريبية عند الحاجة وبناءً على طلب إدارة المدرسة لتعزيز فهم نظام سابيس (SABIS®) وتحسين أداء الطلاب بشكل عام.<br>أداء مهام أو مشاريع أخرى ذات صلة عند نشوئها ووفقاً لما تفوضه إدارة المدرسة.<br>المتطلبات المثالية:<br>درجة البكالوريوس في التعليم أو في مجال ذي صلة.<br>إتقان اللغة الإنجليزية.<br>خبرة تدريس لا تقل عن سنة واحدة.<br>المساءلة وتحمل المسؤولية.<br>السلوك المهني والأخلاقي.<br>تحقيق النتائج.<br>التعلم والتحسين المستمر.<br>المعرفة الوظيفية والمهارات التقنية.<br>العمل الجماعي.<br>التواصل.<br>المرونة والقدرة على التكيف.<br>إدارة الوقت والأولويات.<br>متطلبات التوظيف:<br>يجب استيفاء جميع متطلبات التوظيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، متطلبات الدولة والتعليم المحلي والاعتماد، وفحص المراجع، وفحص الخلفية الجنائية.<br><br>سيتم توفير تفاصيل إضافية حول هذه الوظيفة للمرشحين الذين يتم إدراجهم في القائمة المختصرة فقط.
الغرض من الوظيفة<br>ضمان النجاح الأكاديمي للطلاب ودعمهم للوصول إلى كامل إمكاناتهم من خلال التنفيذ الفعال لمنهج وفلسفة سابيس (SABIS®)، ومن خلال التطبيق المستمر لطرق التدريس المعتمدة في سابيس (SABIS®).<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تدريس الفصول باستخدام خطط الدروس المقدمة (قد يُطلب منك أيضاً إعداد مثل هذه الخطط بناءً على جداول الوتيرة الزمنية المقدمة حسب الحاجة) للمادة (المواد) المخصصة لضمان التطبيق السليم لنظام النقاط في سابيس (SABIS®).<br>تصحيح الامتحانات المتعلقة بالمادة التي يتم تدريسها وفقاً للجدول الزمني والمواد المقدمة من القسم.<br>مناقشة مخاوف الأداء الأكاديمي والانضباطي للطلاب مع مسؤول الجودة الأكاديمية (AQC) ورئيس القسم (HOD) عند الحاجة.<br>تطبيق نظام النقاط في سابيس (SABIS®) لضمان بيئة تعليمية مواتية في الفصل الدراسي.<br>مراقبة الامتحانات عند الحاجة، وضمان توفير بيئة اختبار مناسبة ومدارة بشكل جيد.<br>تقديم الدعم والتوجيه والتحفيز للطلاب ذوي الأداء الأكاديمي المنخفض لمساعدتهم على التحسن وتحقيق كامل إمكاناتهم.<br>إعداد و/أو متابعة التحضير للامتحانات الخارجية من خلال مراجعة الامتحانات السابقة كما هو مخطط له في جدول المراجعة المنظم، عند انطباق ذلك على صفوف دراسية معينة.<br>المساعدة في المهام المدرسية الإضافية حسب التكليف، بما في ذلك اختبار الطلاب، والحلول محل المعلمين الغائبين، وتنظيم الطلاب أثناء تناول وجبات الغداء وعند ركوب الحافلات، والتحكم في الحشود وحركة المرور، وغيرها من المهام الإدارية.<br>التحضير والمشاركة في أنشطة وفعاليات الحياة الطلابية مثل -على سبيل المثال لا الحصر- الفنون، والأيام المفتوحة، والتربية البدنية، بالتنسيق مع منسق الحياة الطلابية (SLC).<br>حضور الدورات التدريبية عند الحاجة وبناءً على طلب إدارة المدرسة لتعزيز فهم نظام سابيس (SABIS®) وتحسين أداء الطلاب بشكل عام.<br>أداء مهام أو مشاريع أخرى ذات صلة عند ظهورها وبناءً على تفويض من إدارة المدرسة.<br>المتطلبات المثالية:<br>درجة البكالوريوس في التربية أو في مجال ذي صلة<br>إتقان اللغة الإنجليزية<br>خبرة تدريس لا تقل عن سنة واحدة<br>المساءلة وتحمل المسؤولية<br>السلوك المهني والأخلاقي<br>تحقيق النتائج<br>التعلم والتطوير المستمر<br>المعرفة الوظيفية والمهارات الفنية<br>العمل الجماعي<br>التواصل<br>المرونة والقدرة على التكيف<br>إدارة الوقت والأولويات<br>متطلبات التوظيف:<br>يجب استيفاء جميع متطلبات التوظيف بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- متطلبات الدولة والتعليم المحلية، ومتطلبات الشهادات، وفحص المراجع، وفحص السجل الجنائي.<br><br>سيتم تقديم تفاصيل إضافية حول هذه الوظيفة فقط للمرشحين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة
الغرض من الوظيفة<br>ضمان نجاح الطلاب ومساعدتهم على الوصول إلى كامل إمكاناتهم من خلال تطبيق منهج وفلسفة سابيس (SABIS®) والاستخدام المستمر لطرق التدريس الخاصة بسابيس (SABIS®).<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تدريس فصل دراسي باستخدام خطط الدروس المقدمة (قد يُطلب منه أيضاً تطوير مثل هذه الخطط بناءً على جداول وتيرة المنهج المقدمة حسب الحاجة) لمادته (مواده) الدراسية، وذلك ليكون قادراً على التدريس باستخدام نظام النقاط الخاص بسابيس (SABIS®).<br>تصحيح الامتحانات المتعلقة بالمادة التي يتم تدريسها وفقاً للجدول الزمني والمواد المقدمة من القسم.<br>مناقشة القضايا التأديبية وأداء الطلاب مع مراقب الجودة الأكاديمية (AQC) ورئيس القسم (HOD) حسب الحاجة.<br>تطبيق نظام النقاط الخاص بسابيس (SABIS®) لضمان بيئة مواتية للتعلم داخل الفصل الدراسي.<br>المراقبة على الامتحانات حسب الحاجة مع ضمان بيئة اختبار مناسبة ومُدارة بشكل جيد.<br>تقديم الدعم للطلاب ذوي الأداء الأكاديمي المنخفض من خلال التوجيه والتحفيز لمساعدتهم على التحسن والوصول إلى كامل إمكاناتهم.<br>تطوير و/أو متابعة التحضير للامتحانات الخارجية من خلال مراجعة الامتحانات السابقة كما هو مخطط له في جدول المراجعة المنظم (عندما ينطبق ذلك على مستويات دراسية محددة).<br>المساعدة في المهام التي قد تشمل اختبار الطلاب، والحلول محل المعلمين الغائبين، وتنظيم الطلاب في أوقات الغداء والحافلات، والتحكم في حركة المرور (المركبات والأفراد)، وغيرها من المهام الإدارية التي تكلفها إدارة المدرسة.<br>الإعداد والمشاركة في خطط الأنشطة المتعلقة بفعاليات حياة الطالب مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الفنون، الأيام المفتوحة، والتربية البدنية، بالتنسيق مع منسق حياة الطالب (SLC).<br>حضور الدورات التدريبية عند الحاجة وبناءً على طلب إدارة المدرسة من أجل تعزيز فهم نظام سابيس (SABIS®) وتحسين الأداء العام للطلاب.<br>تنفيذ مهام أو مشاريع أخرى ذات صلة عند ظهورها وبتكليف من إدارة المدرسة.<br>المتطلبات المثالية:<br>درجة البكالوريوس في موضوع ذي صلة و/أو ما يعادلها<br>إتقان اللغة الإنجليزية<br>خبرة تدريس لا تقل عن سنة واحدة<br>سلوك مهني وأخلاقيات عمل<br>تحقيق النتائج<br>التعلم والتحسين المستمر<br>المساءلة وتحمل المسؤولية<br>مهارات تواصل ممتازة<br>متطلبات التوظيف:<br>يجب استيفاء جميع متطلبات التوظيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، متطلبات الدولة والتعليم المحلي والشهادات، وفحوصات المراجع، وسجلات السوابق الجنائية.<br><br>سيتم تقديم تفاصيل إضافية حول هذا المنصب للمرشحين المختارين فقط.
<p><h4>الموقع</h4>
<p>الجامعة الأمريكية اللبنانية (LAU)، قسم ITOM – بيروت/جبيل، لبنان</p>
<h4>نوع المنصب</h4>
<p>منصب أعضاء هيئة تدريس زائر</p>
<h4>تاريخ البدء</h4>
<p>خريف 2027</p>
<h4>عن المنصب</h4>
<p>يدعو قسم تكنولوجيا المعلومات وعلوم الإدارة (ITOM) في الجامعة الأمريكية اللبنانية (LAU) إلى تقديم طلبات لشغل منصب أستاذ مساعد زائر مع تركيز بحثي قوي في الاستدامة والحوكمة البيئية والتمويل الأخضر والتمويل المناخي، والأعمال المسؤولة، وغيرها من المجالات ذات الصلة.</p>
<p>يسعى القسم إلى باحث مبكر واعد يمكنه المساهمة في مهمة البحث بكلية إدارة الأعمال عدنان كارّـس (AKSOB)، وخاصة في المجالات التي تربط الاستدامة بالأعمال المسؤولة مع البحث التطبيقي والتحليل والتحول الرقمي واتخاذ القرار القائم على الأدلة.</p>
<p>يُشَجَّع المتقدمون ذوو السجل المنشور القوي أو خط بحث نشط في المصارف الخضراء، التمويل الأخضر، ESG، الأداء البيئي، التنمية المستدامة، التمويل المناخي، المسؤولية الاجتماعية للشركات، أو الابتكار المسؤول على التقدم بطلبهم بشكل خاص.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>من المتوقع أن يقوم المرشح الناجح بـ:</p>
<ul>
<li>تطوير ونشر أبحاث عالية الجودة في مجلات محكَّمة دوليًا.</li>
<li>المساهمة في جدول أعمال البحث في AKSOB في الاستدامة وESG والتمويل الأخضر والأعمال المسؤولة والمجالات البينية ذات الصلة.</li>
<li>التعاون مع أعضاء هيئة التدريس في أوراق البحث ومقترحات المنح ومشاريع البحث والمبادرات الأكاديمية.</li>
<li>دعم تطوير المسودات وأوراق العمل والمخرجات البحثية التي تقوّي الرؤية الأكاديمية للكلية.</li>
<li>المشاركة في ندوات البحث وورش العمل والمؤتمرات والفعاليات الأكاديمية المنظمة من قبل القسم والكلية.</li>
<li>التفاعل مع طلاب الدراسات العليا وأعضاء هيئة التدريس في أنشطة بحثية.</li>
<li>تدريس عدد محدود من المقررات إذا لزم الأمر في مجالات تتعلق بخبرة المرشح واحتياجات القسم.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>ينبغي أن يكون المتقدمون حاصلين على:</p>
<ul>
<li>دكتوراه في الإدارة، إدارة الأعمال، المالية، الاستدامة، نظم المعلومات، إدارة العمليات، تحليلات الأعمال، أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة.</li>
<li>سجل واضح للنشاط البحثي، بما في ذلك منشورات أو أوراق مقبلة أو مخطوطات قيد المراجعة في مجلات محكَّمة.</li>
<li>مهارات بحثية تجريبية قوية، ويفضل بما في ذلك الأساليب الكمية وأدوات مثل SEM وSmartPLS وSPSS أو مقاربات تحليلية ذات صلة.</li>
<li>أجندة بحث واضحة تتماشى مع الاستدامة وESG والتمويل الأخضر أو التحول الرقمي.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل سطحية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة أكاديمية متنوعة.</li>
</ul>
<h4>المجالات المفضلة للخبرة</h4>
<p>تُعتبر واحدًا أو أكثر من المجالات التالية ميزة:</p>
<ul>
<li>الاستدامة والأعمال المسؤولة</li>
<li>ESG والاستدامة المؤسسية</li>
<li>التمويل الأخضر والتمويل المناخي</li>
<li>المصرفية الخضراء وممارسات التمويل المستدام</li>
<li>الأداء البيئي والاستراتيجية الخضراء</li>
<li>مسؤولية الشركات الاجتماعية</li>
<li>التنمية المستدامة وتحول الأعمال</li>
<li>تحليلات الاستدامة</li>
<li>اتخاذ القرار المعتمد على البيانات من أجل الاستدامة</li>
<li>التحول الرقمي والابتكار المسؤول</li>
</ul>
<h4>عن LAU</h4>
<p>تأسست LAU ككلية للنساء في عام 1924، وتعود جذورها إلى أول مدرسة للفتيات في الإمبراطورية العثمانية التي أسسها مبشرون بروتستنتيون في ثلاثينيات القرن التاسع عشر. نمت المؤسسة وتغيرت عبر العقود، لكن الروح الريادية والتقدّمية لأولئك الذين بدأوا المسيرة لا تزال حاضرة.</p>
<p>تفتخر الجامعة الآن بوجود حرمين يطلان على البحر الأبيض المتوسط، أحدهما في مدينة بيروت الحضرية والآخر في مدينة جبيل التاريخية. تعمل LAU وفق معايير التعليم العالي الأمريكية. وهي مكوَّنة في الولايات المتحدة كمؤسسة تعليم عالي غير ربحية من خلال وزارة التعليم بنيويورك. تتم مراجعة جميع البرامج الأكاديمية والموافقة عليها من قبل هذه الهيئة. بالإضافة إلى ذلك، حصلت LAU على اعتماد من لجنة التعليم العالي في نيو إنجلاند، Inc. (NECHE). كما أن عدداً من البرامج معتمدة من هيئات موثوقة في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.</p>
<h4>عن كلية عدنان كارّـس للأعمال</h4>
<p>تركز كلية عدنان كارّـس للأعمال (AKSOB) على التدريس عالي الجودة في بيئة داعمة لضمان أن يمتلك طلابها عند التخرج ميزة تنافسية في مجالاتهم المختارة. مع قيادة وهيئة تدريس مكونة من خبراء الصناعة بالإضافة إلى أكاديميين وباحثين من الطراز الأول، يتمثل الهدف الرئيسي لـ AKSOB في تزويد الطلاب بالمعرفة والمهارات والخبرة الصناعية المطلوبة للنجاح في عالم الأعمال المتطور والديناميكي.</p>
<p>تقدم الكلية درجات البكالوريوس والقبول الجزئي والماجستير في حرم LAU في بيروت وجبيل.</p>
<h4>عن قسم ITOM</h4>
<p>تتمثل رسالة قسم تكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات (ITOM) في مساعدة الطلاب في كلية عدنان كارّس للأعمال على أن يصبحوا متمكنين في مجالات أنظمة المعلومات، إدارة تقنية المعلومات، تحليلات الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، إدارة العمليات، وعلوم القرار ذات الصلة.</p>
<p>يسعى القسم إلى تخريج طلاب مطّلعين يجيدون إدارة التكنولوجيا والعمليات ويمكنهم الإسهام بفاعلية في أعمالهم ومجتمعاتهم في بيئة متغيرة باستمرار. كما يسعى إلى التعاون النشط مع القطاع الخاص، والابتكار المستمر، ورفع معايير أبحاثه لتحسين فاعلية التعليم ونطاقه حول العالم.</p>
<h4>عملية التقديم</h4>
<p>يرجى من المرشحين المهتمين تقديم:</p>
<ul>
<li>خطاب اهتمام</li>
<li>السيرة الذاتية (CV)</li>
<li>بيان بحثي يوضح خطط البحث الحالية والمستقبلية</li>
<li>أوراق منشورة مختارة أو أوراق عمل</li>
<li>دليل خبرة التدريس، إن وجِد</li>
<li>بيانات الاتصال للمراجع</li>
</ul>
<p>في الطلب، يرجى الإشارة إلى رقم المنصب BUS-26-12.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>تجنب أية مشاكل كهربائية أو أي عطل في الكهرباء داخل مباني الأمم المتحدة في UNSCOL.<br> مكان العمل<br>UNSCOL<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت الإشراف المباشر لمساعدة اللوجستيكية، يقوم صاحب المنصب بالمهام التالية داخل مباني UNSCOL الواقعة في فيلا سنهوي، يرزة، بعبدا: إجراء صيانة، تفتيش، إصلاح، تركيب، اختبار وتوصيل جميع الأجهزة الكهربائية داخل مباني UNSCOL. تركيب المكوّنات الكهربائية وفق المواصفات المعمارية ومواءمة بالرموز. تمرير الأسلاك عبر القناة. اختبار الاتصالات الكهربائية بمعدات قياس مثل جهاز فولت/أوم وذو المقاييس والرسم الذبذبي. اختبار أو إصلاح المعدات المعتمدة على الكهرباء. المساعدة أو إجراء الإصلاحات الميكانيكية، (مثل قواطع صناعية ثلاثية الأطوار، تمرير القناة، سحب الأسلاك ولوحات التحكم الآلي. تفتيش دوري للمعدات، اختبار واستبدال قواطع الدائرة والمفاتيح. يجب أن يساعد الكهربائي في حالات الطوارئ على مدار 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع ويجب عليه الإبلاغ عن المبنى فور استدعائه لإصلاح المشاكل التي قد تحدث.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. ثلاث سنوات من الخبرة في الإصلاح والصيانة الكهربائية، أو مجال ذي صلة.<br> اللغات<br>الطلاقة في العربية ومعرفة الإنجليزية مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>من المتوقع أن يكون المتعاقد الفرد مقيمًا في لبنان وأن يحضر إلى الواجب في بعبدا كلما دعت الحاجة وخلال حالات الطوارئ، والتي قد تشمل عطلات نهاية الأسبوع وفي الليل.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، مقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتدخل في معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
فندق في جونيه (شارع كازينو لبنان) يبحث حالياً عن موظف استقبال (Front Office Agent) ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا.<br>على المرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى:<br>info@hotelmontecassino.com، ويرجى ذكر اسم "Grace Antoun" كمرجع عند التقديم.
<div><div style="display: inline;"><div style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); display: inline; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span style="font-size: 12pt;"><span><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><u><span><font size="3" face="arial">الغرض من الوظيفة</font></span></u></strong></p></div><div style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); display: inline; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><font size="3"><p style="font-family: arial; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>لزيادة الإيرادات من قاعدة العملاء الحالية، وفي الوقت نفسه توليد إيرادات جديدة من عملاء جدد.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><div align="left"><font size="3"><br></font></div><span style="font-family: arial;"><div style="display: inline;"><font size="3"></font><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><u><span><strong><font size="3">المسؤوليات الأساسية</font></strong></span></u></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>أ)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span><span dir="LTR"></span><span>الحفاظ على دورة مكالمات منتظمة للعملاء الحاليين من DHL لبناء علاقات متعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على إيرادات المبيعات مع استمرار العملاء في التعامل.</span><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span><span>ب)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>استقصاء وفهم احتياجات ومتطلبات العميل تماماً لفهم أين يمكن أن تضيف خدمة DHL قيمة لعمل العميل.</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>ج)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>تحديد العملاء المحتملين، التفاوض والإقناع وفقاً ذلك لزيادة استخدام خدمات DHL وتحقيق إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين.</span><span></span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>د)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>البحث عن عمل تجاري جديد وتوليد عملاء محتملين لاستخدام خدمات DHL وتحقيق إيرادات مبيعات إضافية من عملاء جدد.</span><span></span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>هـ)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>مراقبة قضايا الائتمان والتنسيق مع قسم المالية والوعي بمشاكل عدم الدفع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحصيل المال المستحق.</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>و)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>تحديث والحفاظ على تفاصيل المكالمات على أدوات DHL، والتأكد من تحديث النماذج الداخلية اللازمة لسهولة الوصول إلى جميع المعلومات للرجوع إليها مستقبلاً والمراقبة.</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>ز)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>تحمل مسؤولية فشل الخدمة والتأكد من أن الشخص الصحيح يقوم بحل المشكلة حتى يتم التعامل مع شكاوى العملاء ومشاكلهم بسرعة وكفاءة.</span></p><p class="MsoListParagraph" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>ح)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span>تحليل الأرقام والتقارير واكتشاف الاتجاهات وتحديد المشاكل واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة لزيادة الإيرادات من خلال معالجة المشاكل مبكراً.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong style="text-indent: -0.25in;"><u><span><br></span></u></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong style="text-indent: -0.25in;"><u><span><font size="3">الطبيعة والنطاق</font></span></u></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span></span></p><div style="display: inline;"><font size="3"></font><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p class="MsoBodyText2" style="line-height: normal; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span><span>a)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>السياق</span></strong><span></span></p><p class="MsoBodyText2" style="line-height: normal; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>يعمل فريق الهاتف معاً في مكتب البلد. من المتوقع أن زيادة الإيرادات من العملاء الصغار إلى المتوسطين من خلال علاقة هاتفية. في الوقت نفسه، وظيفة الفريق هي أيضاً دعم فريق المبيعات الميدانية وتوفير عملاء محتملين بجودة للفرص العالية.</span><span></span></p><p class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 9pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span><span>b)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>العلاقات والتقارير</span></strong><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>يعترف أن يعمل تنفيذي المبيعات عبر الهاتف مباشرة إلى المدير Commercial العالي.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;">
<span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span><span>ج)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>الاتصالات</span></strong><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span><br></span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><strong><span>داخلي</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>فريق المبيعات</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>خدمة العملاء</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>المحاسبة العملاء</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>العمليات</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>فريق إدارة المبيعات</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>العمليات الجوية</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><strong><span>خارجية</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>عملاء DHL الحاليين</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>شبكة DHL</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span>d)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>حل المشكلات</span></strong><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>سيواجه التنفيذيون العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. سيكون لدى العملاء المحتملين اعتراضات حول السعر والخدمة وسيحتاج ذلك إلى حل من أجل تأمين الأعمال. كما ستظهر قضايا خدمة واستفسارات فوترة ومشاكل عرضية أخرى.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;">الوظيفة الأساسية لتنفيذي المبيعات عبر الهاتف هي إرضاء العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب التعامل معها بسرعة وكفاءة وبمهنية. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، يظل الإدارة العليا متاحة للمساعدة.</p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span>e)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>اتخاذ القرار</span></strong><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>عند تفاوض الأسعار والعقود، يملك التنفيذيون صلاحية عرض نطاق محدد من أسعار العقود. إذا استدعت الحاجة تقديم خصم أعلى لإغلاق الصفقة، فالموافقة الإدارية ذات الصلة مطلوبة. وينطبق الأمر نفسه على حل المشكلات حيث تكون الشحنات بموجب FOC أو ملاحظات ائتمان أو حلول أخرى مطلوبة.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;">بشكل عام، يُشجَّع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم حيثما أمكن، ضمن الإرشادات المحددة.</p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span>ف)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>التخطيط والتنظيم</span></strong><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>المسؤولون عن تخطيط دورات مكالماتهم ومكالماتهم اليومية. هناك إرشادات محددة لعدد المكالمات والجهات التي يجب الاتصال بها خلال شهر، ولكن الطريقة التي يتم تقسيمها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><span>سيتم متابعة التخطيط والتنظيم من قبل المدير التجاري الأول.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in; text-indent: -0.25in;"><strong><span>غ)<span style="line-height: normal; font-weight: normal; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal;"> <span> </span></span></span></strong><span dir="LTR"></span><strong><span>تحدي الوظيفة</span></strong><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span>أكبر تحدٍ ثابت ومتكرر هو السعر. الجزء الأكثر تطلباً من المنصب هو جعل العميل يقدّر خدمة DHL بما يكفي لدفع القسط المطلوب لاستخدام DHL. هذا يتطلب من التنفيذي الهاتفي أن يعمل كمستشار، لفهم احتياجات الشركة التي يتعامل معها، والتعرف على تأثير خدمة DHL على أعمالهم. وبمجرد فهم هذه التأثيرات، الجزء الصعب هو جعل العميل يعترف بذلك ويكون مستعداً لدفع فرق الخدمة.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><strong style="text-indent: -0.25in;"><u><span><br></span></u></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><strong style="text-indent: -0.25in;"><u><span><font size="3">المعرفة، المهارات والخبرة</font></span></u></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; margin: 0in 0in 0in 0.25in;"><span></span></p><div style="display: inline;"><font size="3"></font><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><strong><span>التعليم</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>درجة بكالوريوس أو خبرة عمل معادلة ويفضل أن تكون ذات صلة بالأعمال</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><strong><span>الخبرة</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>خبرة هاتفية/مبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء ضرورية.</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>رخصة قيادة ميزة إضافية</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>سنة إلى سنتين من خبرة DHL (إذا تم النقل داخلياً)</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><strong><span>الحد المعرفي/المهاري</span></strong></p><p class="MsoHeader" style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة – مكتوبة وشفوية</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>مهارات حاسوبية ممتازة (Word وExcel)</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>مسلّح عددياً</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>معرفة تامة بمنتجات DHL وخدماتها والشحنات والأسعار والخصومات وخدمات المنافسين</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span></span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><strong><span>السمات الشخصية</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>مهارات تواصل ومبيعات متطورة جيداً</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>سلوك مهني هاتفي</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>اتجاه خدمة العملاء (مزاج متزن)</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>م Dedicated، مجتهد ومتحمس</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>مرن ومستعد للعمل لساعات طويلة</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>موثوق</span></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: left; margin: 0in;"><span>القدرة على العمل تحت الضغط</span></p><p></p></div></div></div>