وظائف كول سنتر - جبل لبنان لبنان
١٦٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking to hire Call Center/ Sales Agent for a leading Group based in Antelias.</p><p>It is an indoor, on-site position located in Antelias.</p><p>Working Schedule :Monday to Friday from 8.30 -5 .</p><p>Saturdays and Sundays off.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1-2 + years experience as Call Center or Sales .</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>توظيف موظف مركز اتصال لتلقي الطلبات عبر واتس اب لفرع نقاشان أنطلياس.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>أرسل سيرتك الذاتية على واتس اب PHONE_NUMBER5 الرجاء تضمين المرجع من Grace Antoun</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن توظيف موظف مركز الاتصالات التوعية لصالح مجموعة رائدة مقرها في أنتالياس.</p><p>إنها وظيفة داخلية وموجودة في الموقع في أنتالياس.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p><b>يجب أن يمتلك المرشح المثالي المؤهلات التالية:</b></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في مركز الاتصالات، خدمة العملاء، المبيعات عبر الهاتف، أو حملات التوعية.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والحاليين.</li><li>تقديم منتجات وخدمات أو حملات الشركة.</li><li>جدولة المواعيد والمكالمات متابعة.</li><li>إجراء استبيانات رضا العملاء وجمع التعليقات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>تحقيق أهداف التوعية يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>What You'll Be Doing</strong></p><p>As the Call Center Coordinator, you'll play a critical role in ensuring service requests are handled efficiently from the moment a customer calls until the job is completed.</p><p>Your responsibilities will include:</p><ul><li>Answering incoming customer calls professionally and promptly</li><li>Creating and managing service requests within the company system</li><li>Coordinating technician dispatches with the Maintenance Manager</li><li>Liaising and following up with Al Shaya Group and other key stakeholders</li><li>Preparing and sending quotations on a daily basis</li><li>Following up on pending quotations and approvals</li><li>Escalating any quotation approval delays exceeding 48 hours</li><li>Maintaining organized filing, documentation, and scanning systems</li><li>Preparing purchase orders as required</li><li>Supporting the Operations and Maintenance Managers with administrative tasks</li><li>Preparing and submitting daily operational reports</li></ul><p><strong>What We're Looking For</strong></p><ul><li>Previous experience in a call center, customer service, coordination, or administrative role</li><li>Strong communication and interpersonal skills</li><li>Excellent organizational and multitasking abilities</li><li>High attention to detail and follow-through</li><li>Proficiency in Microsoft Office and computer systems</li><li>Ability to work effectively under pressure and manage competing priorities</li><li>A proactive mindset with a strong sense of accountability</li></ul><p><strong>Why Join?</strong></p><ul><li>Be part of a dynamic and growing organization</li><li>Work closely with operations and management teams</li><li>Gain valuable exposure to customer service, operations, and maintenance coordination</li><li>Build a long-term career with opportunities for professional development and advancement</li></ul><p><strong>Ready to Apply?</strong></p><p>If you're a highly organized professional who enjoys keeping operations running smoothly and delivering excellent customer service, we'd love to hear from you.</p><p>Apply today and become the driving force behind exceptional service delivery.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Previous experience in a call center, customer service, coordination, or administrative role</p><p>Strong communication and interpersonal skills</p><p>Excellent organizational and multitasking abilities</p><p>High attention to detail and follow-through</p><p>Proficiency in Microsoft Office and computer systems</p><p>Ability to work effectively under pressure and manage competing priorities</p><p>A proactive mindset with a strong sense of accountability</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قدّم الآن وكن جزءاً من فريقنا!</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>مهارات تواصل جيدة<br>معرفة أساسية بالحاسوب<br>خبرة في المبيعات تُعتبر ميزة<br>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><p></p></section>
<p><b>المسؤوليات والواجبات:</b></p><ul><li>1. يرحّب بالطُّلّاب ويأخذ طلباتهم عبر أسلوب هاتفٍ ودود مناسب</li><li>2. يقدم خدمة عملاء استثنائية</li><li>3. يستقبل ويُبلغ عن أية شكاوى العملاء بطريقة مهنية</li></ul><p>المؤهلات والمهارات:</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>الإتقان في التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة</li><li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية</li><li>مهارات الاستماع والحديث والكتابة المتفوقة</li><li>القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بشكل مناسب</li><li>مهارات طباعة جيدة بالعربية والإنجليزية</li><li>مهارات لغوية جيدة (العربية، الإنجليزية)</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها <br> الإتقان في التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة <br> القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية <br> مهارات الاستماع والحديث والكتابة المتفوقة <br> القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بشكل مناسب<br> مهارات طباعة جيدة بالعربية والإنجليزية <br> مهارات لغوية جيدة (العربية، الإنجليزية)
<p><b>Key Responsibilities:<br></b><br>Lead, motivate, and manage the Call Center team<br>Monitor daily operations, productivity, and service quality<br>Set and track KPIs and performance targets<br>Monitor call quality, customer satisfaction, and service levels<br>Analyze call center reports and identify areas for improvement<br>Develop coaching and training plans for team members<br>Handle escalated customer issues professionally<br>Optimize workflows and ensure efficient call handling<br>Prepare regular performance reports for management<br>Coordinate with other departments to improve the overall customer experience</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Requirements:<br><br>3+ years of experience in Call Center Management / Team Leadership<br>Strong leadership and people-management skills<br>Excellent communication and problem-solving abilities<br>Strong knowledge of call center KPIs and reporting<br>Excellent Arabic and English communication skills; French is a plus<br>Good command of MS Office and call center/CRM systems<br>Ability to work under pressure and meet targets<br>Strong organizational and analytical skills</p>
<p><b>Call Center Agent – Project</b></p><p><b><br></b></p><p><b>We are looking for motivated Call Center Agents to join our team.</b></p><p><b><br></b></p><p><b>Requirements:</b></p><p><br></p><p>Good communication skills</p><p>Good command of Arabic; English is a plus</p><p>Customer-service oriented</p><p>Ability to work under pressure</p><p>Basic computer skills</p><p>Schedule: Monday till Friday from 8 am till 5 pm</p><p>Previous call center experience is a plus, but not required</p><div><br></div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Good communication skills</li><li>Good command of Arabic; English is a plus</li><li>Customer-service oriented</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Basic computer skills</li><li>Schedule: Monday till Friday from 8 am till 5 pm</li><li>Previous call center experience is a plus, but not required</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p>نبحث عن مرشح متحمس ومتمكن من النتائج للانضمام إلى فريقنا كـ <strong>موظف مركز اتصالات المبيعات</strong>.</p><p><br></p><p>**المتطلبات:**</p><p><br></p><p>* خبرة لا تقل عن <strong>سنتين على الأقل</strong> في المبيعات أو البيع عبر الهاتف أو عمليات مركز الاتصالات.</p><p>* مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</p><p>* القدرة على تحقيق أهداف المبيعات ومقاييس الأداء (KPIs).</p><p>* توجه قوي لخدمة العملاء.</p><p>* مهارات حاسوبية جيدة وإتقان Microsoft Office.</p><p>* الطلاقة في العربية وإتقان جيد للإنجليزية.</p><p><br></p><p>**المسؤوليات الرئيسية:**</p><p><br></p><p>* الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف.</p><p>* الترويج وبيع منتجات وخدمات الشركة.</p><p>* المتابعة مع العملاء واستفساراتهم.</p><p>* الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء.</p><p>* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن <b>سنتين في المبيعات أو البيع عبر الهاتف أو عمليات مركز الاتصالات</b>.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات ومقاييس الأداء.</li><li>توجه قوي لخدمة العملاء.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وإتقان Microsoft Office.</li><li>الطلاقة في العربية وإتقان جيد للإنجليزية.</li></ul><p></p></section>
<p>We re Hiring - Call Center Agents</p><p><br></p><ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">Proven experience as a Call Center Agent</li><li style="font-size: 11px;">Residence in Tripoli.</li><li style="font-size: 11px;">Strong communication skills</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>يفضل وجود خبرة سابقة في مركز اتصال، حجوزات مطاعم، الضيافة، أو خدمة العملاء. اتصال شفهي ممتاز وآداب الهاتف. مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على استخدام أنظمة الحجز، نقاط البيع، إدارة علاقات العملاء، أو أنظمة الطلب. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة. القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط. يركز على العميل، صبور، محترف، وموجه نحو الحلول. القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفقاً لمتطلبات التشغيل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مركز اتصال، حجوزات مطاعم، الضيافة، أو خدمة العملاء.</li><li>اتصال شفهي ممتاز وآداب الهاتف.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على استخدام أنظمة الحجز، نقاط البيع، إدارة علاقات العملاء، أو أنظمة الطلب.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة تحت الضغط.</li><li>تركيز على العميل، صبور، محترف، وموجه نحو الحلول.</li><li>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفقاً لمتطلبات التشغيل.</li></ul>
<p>انضم إلى مجموعة تجارية رائدة تستعين بُوكلاء مبيعات م dedicated للمكتب الخاص بنا في لبنان.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>إجراء مكالمات مبيعات خارجية مستهدفة</li><li>معالجة اعتراضات العملاء وإغلاق الصفقات</li><li>الحفاظ على تحقيق hedef المستهدف باستمرار</li></ul><p>ما تحصل عليه:</p><ul><li>راتب أساسي مضمون</li><li>تسجيل قانوني في الضمان الاجتماعي</li><li>إمكانات ربح غير محدودة من خلال نسبة عمولات عالية</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يفضّل وجود خبرة في telesales خارجية أو مركز اتصال</p><p>مهارات تفاوض قوية ودافع مالي</p><p>الحضور الفعلي في الموقع مطلوب</p>
<p>تبحث شركة إقليمية نامية عن وكلاء مبيعات حيويين للانضمام إلى مكتبنا في لبنان لدور خارجي داخل المكتب.</p><p>المهام الرئيسية:</p><ul><li>إجراء مكالمات مبيعات خارجية لعملاء محتملين</li><li>التفاوض على شروط الصفقة وإغلاق المعاملات</li><li>الحفاظ على سجلات المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مبيعات مسبقة في مركز اتصال أو بيئة المبيعات عبر الهاتف</li><li>قدرة إقناع قوية واتجاه نحو تحقيق الأهداف</li></ul>
<p>التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بمهنية. تلقي وإدارة طلبات العملاء والحجوزات والاستفسارات. تقديم خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع الشكاوى بفعالية. التنسيق مع المطبخ وفريق الخدمة وسائقي التوصيل لضمان معالجة الطلبات بسلاسة. الترويج لأصناف قائمة الطعام والعروض والوجبات الخاصة من خلال البيع الإضافي. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء والطلبات. الاطلاع المستمر على أصناف قائمة الطعام والأسعار والتوفر والعروض الترويجية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة مهام متعددة قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>سلوك احترافي وإيجابي وموجه نحو العمل الجماعي.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء ميزة إضافية.</li></ul>
<p>شركة رائدة في المنطقة تُوسّع مكتبها في لبنان وتبحث عن ممثلي مبيعات عبر الهاتف ديناميكيين للانضمام إلى وحدة المبيعات عالية الأداء لدينا.</p><p>إذا كان لديك لُب مقنع قوي وتريد خطة تعويض تكافئ أدائك الحقيقي، فهذا هو المكان المناسب لك.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام الرئيسية:</b></p><ul><li>إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين</li><li>تقديم عروض عالية القيمة والتعامل مع استفسارات العملاء</li><li>تأمين التزامات الصفقة ومراجعة الأهداف الشهرية</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>حد أدنى سنة واحدة في المبيعات عبر الهاتف أو بيئات مراكز الاتصال الخارجية</p><p>مهارات تفاوض عالية واتجاه نحو الأهداف</p><p>الحضور أثناء العمل مطلوب في مكتبنا في لبنان</p>
<p>تتوسع شركة TATOUCHE بسرعة في فريقها وتبحث عن وكلاء مبيعات خارجية طموحين وأداء عالي. إذا كنت متحدثًا مقنعًا مدفوعًا بالنتائج وتتطلع إلى تعظيم إمكاناتك في الكسب، فهذه هي الفرصة المناسبة لك.</p><p>إجراء مكالمات مبيعات خارجية لعملاء B2C محتملين عبر الأسواق المستهدفة.</p><p>عرض المنتجات بشكل فعال، التفاوض على الشروط، وإغلاق المبيعات بنجاح.</p><p>الالتزام بانتظام بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية اليومية والشهرية.</p><p>الحفاظ على سجلات مكالمات منظمة وإدارة المتابعات مع العملاء بكفاءة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الخارجية، والمبيعات عبر الهاتف، أو مراكز الاتصال.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، والاستماع النشط، والقدرة على التفاوض.</li><li>ذهنية موجهة نحو الهدف مع دافع قوي لتحقيق حوافز أداء عالية.</li></ul>
<p><h4>Job summary:</h4>
<p>To handle by phone customer’s inquiries following standard scripts and procedures. To ensure calls are answered within predetermined time scales and benchmarks and are dealt with properly.<br>
To correspond with Care Center Supervisors, Assistant Precertification Manager and Care Center/Precertification Department Managers accordingly.<br>
To provide a high quality service by assisting and informing clients/medical providers about the authorization status/response.</p>
<h4>Key responsibilities:</h4>
<ul>
<li>Build a customer oriented focus in the Care Center by providing quality actions and resolutions to their concerns and queries.</li>
<li>Follow communication/update expectations with clients, in accordance with the Nextcare policies, scheme or agreed time frames set.</li>
<li>Answer inbound calls within predetermined time scales and benchmarks.</li>
<li>Make sure that clients are handled with no delay but with efficiency.</li>
<li>Assure clients satisfaction and quality of calls, provide sympathetic support and advice as appropriate.</li>
<li>Provide personalized customer service of the highest level.</li>
<li>Provide a high quality service, assist and inform clients/medical providers about the authorization status.</li>
<li>Provide information concerning beneficiary’s product i.e. card eligibility, eligible network.</li>
<li>Build customer’s interest in the services and products offered by the company.</li>
<li>Manage and resolve customer’s issues.</li>
<li>Follow up the calls of the client with clerical duties which includes filling up paperwork, as well as liaising with other departments.</li>
<li>Analyze the various parts of a problem properly and develop logical solutions.</li>
<li>In charge of reporting in writing to the Care Center Manager, Assistant Manager, Team Leader, Precertification Manager, Precertification Assistant Manager regarding complaints received by the care center department and relating to a specific communication and/or authorization process.</li>
<li>Perform special assignments and/or duties as directed by the Care Center Manager.</li>
<li>Follow and apply the internal procedures of the Department.</li>
<li>Suggest and help implement improvements to office processes and workflows to enhance overall efficiency.</li>
<li>Responsible and accountable for the confidential, proper administration of all data.</li>
<li>Any other duties as requested by the Direct Manager.</li>
<li>Work effectively with AI, machine learning, data analytics, and cloud-based tools while adhering to high standards of data governance, security, and ethical use.</li>
</ul>
<h4>Key requirements:</h4>
<ul>
<li>Education: Relevant university degree.</li>
<li>Experience: 1 - 2 years’ experience in a call centre/customer services environment, TPA, hospitals or medical centers exposure is a plus.</li>
<li>Physically fit to carry out duties and responsibilities.</li>
<li>Legally permitted to work in the country of operations.</li>
<li>Fluency in MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) and general internet navigation and research skills.</li>
<li>Fluency in Arabic, English, French.</li>
</ul>
<p>Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us.</p>
<p>At Allianz, we stand for unity: we believe that a united world is a more prosperous world, and we are dedicated to consistently advocating for equal opportunities for all. And the foundation for this is our inclusive workplace, where people and performance both matter, and nurtures a culture grounded in integrity, fairness, inclusion and trust.</p>
<p>We therefore welcome applications regardless of ethnicity or cultural background, age, gender, nationality, religion, social class, disability or sexual orientation, or any other characteristics protected under applicable local laws and regulations.</p>
<p>Great to have you on board. Let's care for tomorrow.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة:</h4>
<p>التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وفقاً للنصوص والإجراءات القياسية. ضمان الرد على المكالمات خلال أطر زمنية ومعايير محددة والتعامل معها بشكل صحيح.<br>
التواصل مع مشرفي مركز الرعاية، مدير ما قبل الاعتماد المساعد ومسؤولي مركز الرعاية/ قسم ما قبل الاعتماد وفقاً لذلك.<br>
تقديم خدمة عالية الجودة من خلال مساعدة وإبلاغ العملاء/ مقدمي الرعاية الطبية عن حالة/ استجابة التفويض.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>بناء تركيز موجه نحو العميل في المركز الرعاية من خلال تقديم إجراءات وحلول ذات جودة لاهتماماتهم واستفساراتهم.</li>
<li>اتباع توقعات التواصل/التحديث مع العملاء، وفق سياسات Nextcare أو المخطط أو الأطر الزمنية المتفق عليها.</li>
<li>الرد على المكالمات الواردة ضمن الأطر الزمنية والمعايير المحددة.</li>
<li>التأكد من أن العملاء يُتعامل معهم بلا تأخير وبكفاءة.</li>
<li>ضمان رضا العملاء وجودة المكالمات، وتقديم دعم وتوجيه متعاطف حسب الملاءمة.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء مخصصة على أعلى مستوى.</li>
<li>تقديم خدمة عالية الجودة، ومساعدة وإبلاغ العملاء/ مقدمي الرعاية الطبية عن حالة التفويض.</li>
<li>تقديم معلومات حول منتج المستفيد أي أهلية البطاقة، الشبكة المؤهلة.</li>
<li>إثارة اهتمام العميل بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.</li>
<li>إدارة وحل مشاكل العملاء.</li>
<li>متابعة مكالمات العميل مع واجبات كاتبّة تشمل تعبئة الأوراق والتنسيق مع الأقسام الأخرى.</li>
<li>تحليل مختلف أجزاء المشكلة بشكل صحيح وتطوير حلول منطقية.</li>
<li>المسؤول عن التقديم كتابةً إلى مدير مركز الرعاية، المدير المساعد، قائد الفريق، مدير ما قبل الاعتماد، أو مدير مساعد لما قبل الاعتماد بخصوص الشكاوى التي يتلقّاها قسم المركز الرعاية والمتعلقة بعملية اتصال و/أو تفويض محدد.</li>
<li>أداء مهام خاصة و/أو واجبات وفق توجيهات مدير مركز الرعاية.</li>
<li>اتباع وتطبيق الإجراءات الداخلية للقسم.</li>
<li>اقتراح والمساعدة في تنفيذ تحسينات لعمليات المكتب وتدفقات العمل لتعزيز الكفاءة العامة.</li>
<li>مسؤول ووافي بالسرية والادارة الصحيحة لجميع البيانات.</li>
<li>أي واجبات أخرى كما يطلبها المدير المباشر.</li>
<li>العمل بفاعلية مع الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، تحليل البيانات، والأدوات المستندة إلى السحابة مع الالتزام بمعايير عالية لحوكمة البيانات، الأمن والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة جامعية ذات صلة.</li>
<li>الخبرة: 1-2 سنوات خبرة في بيئة مركز الاتصالات/خدمات العملاء؛ الخبرة في TPA، المستشفيات أو المراكز الطبية تُعد ميزة.</li>
<li>القدرة البدنية للقيام بالمهام والمسؤوليات.</li>
<li>التصريح القانوني للعمل في بلد التشغيل.</li>
<li>إتقان في MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والتصفح عبر الإنترنت بشكل عام.</li>
<li>الإتقان باللغة العربية، الإنجليزية، الفرنسية.</li>
</ul>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف النمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نؤمن بالوحدة: نعتقد أن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونلتزم دوماً بالدعوة إلى تكافؤ الفرص للجميع. والأساس لهذا هو مكان عمل شامل، حيث يهم الفرد والأداء معاً، ويرعى ثقافة قائمة على النزاهة، والإنصاف، والشمول، والثقة.</p>
<p>لذا نرحب بالتقديمات بغض النظر عن الأصل العرقي أو الخلفية الثقافية، والعمر، والجنس، والجنسية، والدين، والطبقة الاجتماعية، والإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين والأنظمة المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعداء بانضمامكم إلينا. لنعتنِ بالغد.</p>
<p>تاتووش (شركة في المملكة العربية السعودية) تبحث عن وكلاء مبيعات عبر الاتصال الخارجي متحفزين للانضمام إلى فريقنا في مكتبنا بلبنان.</p><p>في هذه الدور، ستتعامل مع مكالمات مبيعات خارجية تستهدف عملاء B2C في جميع المنطقة. نقدم حزمة تنافسية وهياكل حوافز قوية للأفراد ذوي التوجه نحو الهدف.</p><p>مكان العمل: مركز مِرنا الشالوي</p><p>جدول العمل: دوام كامل (من 10:00 صباحاً حتى 7:00 مساءً)</p><p>إجراء مكالمات مبيعات خارجية للعملاء المحتملين من فئة B2C.</p><p>عرض الخدمات بفعالية، التفاوض، وإغلاق صفقات المبيعات.</p><p>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية والشهرية.</p><p>متابعة العملاء المحتملين والحفاظ على سجلات المكالمات بدقة.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>يُفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات الخارجية أو التيلسيلز.</p><p>مهارات اتصال وتفاوض وإقناع قوية.</p><p>عقلية مركزة على الهدف مع دافع قوي لزيادة الأرباح الشهرية.</p>
<p><h4>Job description</h4>
<p>Marvin's Organic Gardens is our vehicle of consciousness in our local community and beyond, focusing on total integrity and absolute commitment to quality in ecological landscapes. Our ongoing mission is to create a landscape ecosystem and natural lifestyle business that promotes and supports the health and respect for Mother Nature and all beings. Come be part of our elevated community where you can truly make a difference.</p>
<h4>Job summary</h4>
<p>This is the operational nerve center of a 27-year-old business. Right now, one of our co-owners carries the full weight of office operations, client communication, scheduling, project coordination, and team logistics, in addition to parenting, creative direction, and strategic planning. This office operation has served us well, and we are ready for the next evolution of our business.</p>
<p>We are hiring someone who can take full ownership of the office and operations function. Someone who sees what needs to happen, makes it happen, and keeps the entire machine running so our owners can focus on the creative vision that built this company. By month three, we would provide you the training needed to be running the daily operations independently. By month six, the owners will trust you enough to step away for 2 weeks and be confident that everything is in order.</p>
<h4>Responsibilities</h4>
<ul>
<li><strong>Client intake & communication:</strong> Answer phones, respond to inquiries, screen leads, qualify new clients, and manage ongoing client relationships. You are the first voice people hear and the last voice before a project wraps. MOG’s reputation lives in how clients feel when they interact with us. We communicate on YouTube, Instagram, and Facebook.</li>
<li><strong>Scheduling & dispatching:</strong> Coordinate crew schedules, manage the calendar, adapt to weather changes and material delays, and keep clients informed about timing. Our crews and clients both rely on you to respect their time.</li>
<li><strong>Project coordination:</strong> Bridge the gap between the office and the field. Track project status, manage material orders, flag issues before they become problems, and ensure nothing falls through the cracks between a client’s expectations and a crew’s execution.</li>
<li><strong>Administrative systems:</strong> Manage invoicing and billing, track expenses, process timekeeping, handle HR basics (job postings, preliminary interviews, onboarding/offboarding), and keep all administrative systems current. Proficiency in QuickBooks or prepared to learn, Jobber, Slack, and Google/Microsoft Office required.</li>
<li><strong>Problem solving:</strong> Things come up. Weather changes plans. Clients call with urgent requests. Materials don’t arrive. Crew members get sick. You use good judgment to handle what you can, escalate what you should, and always protect the client experience.</li>
</ul>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>You have 3+ years of experience in office management, operations coordination, or administrative leadership, ideally in a small business or field-service environment.</li>
<li>You are proficient in QuickBooks, Google Workspace, and Microsoft Office. Experience with Jobber, Run ADP, Slack, and Adobe Acrobat is a strong plus.</li>
<li>You communicate clearly, warmly, and professionally with clients, crew members, and owners alike.</li>
<li>You can manage multiple priorities simultaneously without dropping the ball.</li>
<li>You are a self-starter who identifies problems and solves them before being asked.</li>
<li>You are comfortable in either our Cincinnati, Pleasant Ridge office, or Lebanon office.</li>
<li>You understand seasonal business rhythms — busy season (March-November) requires more availability and flexibility.</li>
<li>You align with MOG’s values: ecological consciousness, family-first culture, integrity, and respect for all beings.</li>
<li>We are an inclusive community and welcome all peoples to apply.</li>
</ul></p><p></p>