وظائف عمال مغسله ملابس - جبل لبنان لبنان

<p>قيادة والإشراف على جميع عمليات التنظيف، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة والغسيل والملايات وخدمات الزي الرسمي.</p><p>ضمان أعلى معايير النظافة والنظافة العامة وعرض الغرفة باستمرار طوال الفندق.</p><p>تطوير وتنفيذ إجراءات لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.</p><p>مراقبة جاهزية الغرف والتعاون الوثيق مع فرق الاستقبال والهندسة لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p><p>إعداد وإدارة ميزانيات القسم وتوقعاته والمخزون ونفقات التشغيل.</p><p>الإشراف على توريد وضبط مستلزمات التنظيف والمعدات والملايات ووسائل راحة النزلاء.</p><p>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والبيئة.</p><p>إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمرافق الخلفية للحفاظ على معايير الجودة.</p><p>تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ مبادرات لتحسين الإنتاجية ورضا الضيوف.</p><p>تعيين وتدريب وتوجيه وتطوير فريق التنظيف مع تعزيز ثقافة التميز والعمل الجماعي والتحسين المستمر.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة عملية متقدمة لا تقل عن 8–10 سنوات في مجال التنظيف، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور قيادي رفيع ضمن صناعة الضيافة.</li><li>يفضل الخبرة في فندق فاخر أو علامة فندقية معترف بها دولياً.</li><li>معرفة قوية بعمليات التنظيف وإدارة الغسيل والتحكم بالمخزون وضمان الجودة ومعايير النظافة.</li><li>خبرة مثبتة في وضع الميزانيات والسيطرة على التكاليف وتخطيط القوى العاملة.</li><li>مهارات قيادة واتصال وتنظيم وحل مشكلات ممتازة.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office ونُظم إدارة ممتلكات الفندق (PMS).</li></ul>

<p>The Cashier is responsible for handling the cash register systems and sales transactions. He/she greets, assists and serves customers on the store floor at all points in the shopping experience in order to ensure the provision of the highest standards of customer service and the achievement of maximum sales.</p><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES:</strong></p><ul><li>Maintain the cleanliness and tidiness of the cash desk (including invoice folder when applicable) and ensure that consumable materials (such as bags, rolls, etc.) are replenished throughout the day and marketing/communication tools are properly displayed.</li><li>Prepare cash money, electronic cards slips &amp; discounts, etc. at the end of day and submit them in compliance with company policies and security standards and report cash discrepancies.</li><li>Deliver a high standard customer service, provide clients with the necessary support, promote gift cards, up-sell and cross-sell products and services.</li><li>Ensure cash policies and procedures are applied duly and accurately.</li><li>Handle alteration, gift wrapping, laundry and reservation requests, fill all related slips and log books as well as check alteration, reservation items at store opening to ensure their conformity to the set procedures.</li><li>Perform accurate Stock Rotation in/out of items (to/from stores and warehouse) under the supervision of the manager on duty.</li><li>Assist in ensuring a smooth and efficient receiving, returning &amp; exchanging process of items /shipments (including defective items), as well as accurate stock keeping preventing security risks and thefts by performing physical and electronic inventory as required, reporting broken alarms, incidents, suspicious activities.</li><li>Ensure that all legal Policies &amp; Procedures are well placed at all premises &amp; accessible for the customers.</li><li>Participate in the inventory of products and report the end-of-day inventory status to Store Manager.</li><li>Perform other duties that are aligned &amp; related to the job scope.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>JOB REQUIREMENTS</strong></p><ul><li>Education: High School Degree</li><li>Experience: 0 to 1 year of experience in the same field.</li><li>Linguistic Skills: Advanced in English &amp; Arabic, French is a plus.</li><li>Computer Skills: Proficiency in Ms. Office; POS knowledge is a plus.</li></ul>

<p>نطاق العمل يتولى أمين الصندوق التعامل مع أنظمة صندوق النقد والمبيعات. يرحب ويرشد ويخدم العملاء في قاعة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى قدر من المبيعات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب النقد (بما في ذلك مجلد الفاتورة عند التطبيق) وضمان إعادة تزويد المواد الاستهلاكية (مثل الحقائب، والأشرطة، وما إلى ذلك) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصال بشكل صحيح.</li><li>إعداد النقد، وإيصالات البطاقات الإلكترونية والخصومات، إلخ في نهاية اليوم وتقديمها بما يتوافق مع سياسات الشركة ومعايير الأمن والإبلاغ عن أي فروقات نقدية.</li><li>تقديم خدمة عملاء عالية المستوى، وتزويد العملاء بالدعم اللازم، والترويج لبطاقات الهدايا، والترقية والبيع العابر للمنتجات والخدمات.</li><li>التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة وبشكل صحيح.</li><li>التعامل مع خدمات التعديل، وتغليف الهدايا، والغسل/الغسيل، وطلبات الحجز، وملء جميع الإيصالات والسجلات المرتبطة وكذلك فحص التعديل، وبند الحجز عند فتح المتجر لضمان conformity للإجراءات المحددة.</li><li>إجراء تدوير مخزون دقيق للبضائع خارج/داخل المتاجر والمخازن تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>المساعدة في ضمان عملية استقبال وإرجاع وتبادل سلسة وفعالة للبضائع/الشحنات (بما في ذلك العناصر المعيبة)، بالإضافة إلى حفظ المخزون بدقة ومنع المخاطر الأمنية والسرقة من خلال القيام بالجرد الفعلي والإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.</li><li>التأكد من وضع جميع السياسات والإجراءات القانونية بشكل جيد في جميع المواقع وميسور الوصول للعملاء.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة</p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة</li><li>الخبرة: من صفر إلى سنة في نفس المجال.</li><li>المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية إضافية.</li><li>المهارات الحاسوبية: الكفاءة في Ms. Office؛ المعرفة بنظام نقاط البيع (POS) ميزة إضافية.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>

<p>شركة صناعية في نهر إبراهيم تبحث عن مدير للمصنع:</p><p>لتخطيط وتنظيم وتوجيه والسيطرة على جميع الأنشطة المرتبطة بالمصنع (أي الإنتاج، التعبئة والتغليف، الشراء، التوزيع والمستودعات). مسؤول مباشرة عن توجيه تخطيط الإنتاج وتصنيع المنتج بأقل تكلفة اقتصادية بما يتوافق مع المواصفات المحددة من حيث الجودة والكمية ضمن إطار سياسات وإجراءات الشركة.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>المسؤول عن التخطيط والجدولة ومراجعة workloads لضمان تحقيق أهداف الإنتاج والتسليم في الوقت المحدد بتكلفة فعالة.</li><li>التنسيق مع مديري المبيعات بشأن أهداف المبيعات ومتطلبات الإنتاج وأخذ الموافقات من المدير التنفيذي عند وجود استثناءات مطلوبة</li><li>مسؤول عن العمليات اليومية للإنتاج (بثق HDPE / نفخ و PET حقن / نفخ، خطوط التعبئة والتغليف).</li><li>العمل مع الموارد البشرية للحفاظ على استخدام قوى عاملة مرنة بناءً على متطلبات الإنتاج، تقليل العمل الإضافي وتحقيق توازن بين العمال الدوام والعمال اليوميين</li><li>مسؤول عن تحسين أداء المصنع: الإنتاجية، الكفاءة، والفعالية من حيث التكلفة، مستويات المخزون، إلخ</li><li>مراقبة جدولة الإنتاج وتقدمه لضمان استخدام جميع الموارد لتحقيق أقصى إنتاجية.</li><li>إعداد جداول الصيانة وفقاً لمتطلبات الموردين وتنفيذ مهام مشتركة مع فريق الصيانة</li><li>عقد اجتماعات الإنتاج مع المرؤوسين المباشرين لتحليل نتائج النوبة السابقة وتنفيذ أي تغييرات ضرورية لتلبية الطلب.</li><li>قيادة، إدارة، تدريب وتحفيز جميع عمال الإنتاج والمستودعات والتوزيع والفريق اللوجستي.</li><li>التفكير الإبداعي واقتراح حلول تغليف مبتكرة للمنتجات العادية والحديثة</li><li>المسؤول عن إدارة المخزون</li><li>التنسيق مع قسم المحاسبة في مسائل المخزون، إدخالات الإنتاج والتحويل، صيغ الإنتاج، إلخ</li><li>التأكد من احترام جميع سياسات وإجراءات Pulper الداخلية للإنتاج والصيانة والشراء والتخزين والتوزيع والامتثال لمعايير GMP و HACCP و ISO</li><li>قيادة، إدارة، تدريب وتحفيز قسم المشتريات</li><li>المسؤول عن sourcing والتفاوض وإدارة شراء جميع المواد والخدمات للإنتاج. (تكاليف النقل، المواد غير المباشرة، مواد الصيانة والإصلاح) بأفضل الشروط المتاحة: الأسعار، الجودة، شروط الدفع، أوقات التسليم، إلخ</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فريق الجودة لضمان الالتزام بمعايير الجودة في جميع المواد الخام والمواد المنتجة والمستلمة والسلع النهائية</li><li>مراقبة مستويات المخزون، الإنتاج والمتطلبات البيعية وتقديم الطلبات وفقاً لذلك</li><li>إدارة العلاقة بشكل فعال مع الموردين (النقل، المواد المباشرة، المواد غير المباشرة، إلخ)</li><li>التأكد من تشغيل جميع المستودعات بكفاءة والحفاظ على النظافة (النظافة، FIFO، التنظيم، التدابير لمكافحة الحرائق، الأوراق الرسمية)</li><li>التأكد من أن جميع المخزونات محكومة والاختلافات تظل صفرية</li><li>التوفيق المنتظم لمستويات المخزون مع المحاسبة</li><li>تسهيل المحاسبة والتعداد الشهري المشترك</li><li>المشاركة كعضو بدوام كامل في فريق التصميم وتطوير المنتج</li><li>المتابعة الحديثة لحلول تغليف جديدة وتطوراتها</li><li>المسؤول عن متابعة مسائل التصميم الصناعي (القوالب، الملصقات، اللواصق الذاتية، الكراتين، المصغرات) بعد الحصول على موافقات على العينات و/أو مواصفات المدير التنفيذي و/أو فريق الجودة</li><li>التأكد من أن جميع المهام المذكورة في وصف وظيفة مشرف التوزيع تتم بنجاح</li><li>المسؤول عن إدارة الأسطول</li><li>المساهمة في بيئة عمل متماسكة وإيجابية ونظيفة من خلال تقديم التوجيه وتقييم الأداء والتدريب لأعضاء الفريق</li><li>المسؤول عن تدريب الموظفين؛ التخطيط، التفويض، وتوجيه العمل، استغلال نقاط القوة الجماعية والفردية، إدارة الأداء؛ مكافأة وتأديب الموظفين؛ معالجة الشكاوى وحل المشكلات لضمان نتائج عالية الأداء.</li><li>توفير تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا</li><li>المشاركة كعضو دائم في فريق الميزانية</li><li>يمكن تكليف واجبات ومسؤوليات إضافية في المستقبل حسب قرار الإدارة.</li></ul><p><strong>المهارات المرغوبة في المرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة؛ ويفضل درجة الماجستير في إدارة الهندسة أو إدارة الأعمال.</li><li>الطلاقة في العربية، الإنجليزية؛ الفرنسية إضافة مفيدة</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في شركات الإنتاج</li></ul>

<p>المهام والمسؤوليات</p><br><p>1- الإشراف على عملية التعبئة، إعداد جدول التعبئة.</p><br><p>2- متابعة عمليات التعبئة وتعديل الجداول حسب الحاجة.</p><br><p>3- الإشراف وتحفيز فريقك من العمال وقادة الفرق.</p><br><p>4- جمع بيانات الإنتاج اليومية وأداء مؤشرات الأداء مثل OEE ومؤشرات أخرى.</p><br><p>5- مساعدة مدير الإنتاج في الأداء وتقديم التغذية الراجعة عن الموظفين.</p><br><p>6- التأكد من أن جميع أفراد الفريق مدربون جيداً ويتبعون الإجراءات المعتمدة.</p><br><p>7- استلام مواد التعبئة والتأكد من أن التخزين يتم بشكل نظيف ومرتب.</p><br><p>8- تحديث قسم المشتريات بالكمية المطلوبة وفق خطة الإنتاج.</p><br><p>9- متابعة النظافة في جميع مناطق التعبئة لضمان معايير السلامة والنظافة.</p><br><p>10- قيادة المشاريع المتعلقة بتحسين العمليات، ترقية المعدات، وتقديم منتجات جديدة.</p><br><p>11- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان نجاح المشروع.</p><br><p>12- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز كفاءة الإنتاج، وتقليل الهدر، وتقليل فترات التعطل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهلات والمهارات</p><br><p>1- إدارة الوقت والعمليات</p><br><p>2- إدارة الفريق والتوجيه</p><br><p>3- التركيز على السلامة</p><br><p>4- الانتباه للتفاصيل</p><br><p>5- الضوابط والقياس</p><br><p>6- درجة B.S. في الهندسة، الماجستير في الهندسة ميزة إضافية</p><br><p>7- خبرة عمل من 2 إلى 3 سنوات في بيئة التصنيع</p>

<p>هذا الدور الرئيسي مسؤول عن ضمان استيفاء المنتجات الغذائية لمعايير الجودة والسلامة الغذائية المعتمدة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات والصلاحيات:</b></p><ul><li>فحص وضمان الجودة العالية للمنتج بما يتوافق مع المواصفات المحددة مسبقًا</li><li>إعداد التقارير، وتجميع وحفظ السجلات الخاصة بحالة جودة المنتجات، وجميع الفحوصات والاختبارات التي تم إجراؤها.</li><li>تطبيق الفحوصات الغذائية والالتزام بجدول الاختبارات الزمني.</li><li>تفتيش المنشأة لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة لتلبية متطلبات سلامة الغذاء.</li><li>ضمان الامتثال المستمر للمتطلبات التنظيمية للجودة وسلامة الغذاء</li><li>المساعدة في أعمال نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)</li><li>التنسيق والدعم لعمليات التدقيق الميدانية التي تجريها جهات خارجية</li><li>تحديد الطرق لمعالجة أي مشكلات تنشأ تتعلق بالامتثال للجودة أو سلامة الغذاء</li><li>إجراء التحاليل المخبرية</li><li>فحص المعدات للتأكد من تلبيتها لمعايير ضبط الجودة</li><li>تقديم التوصيات بشأن الإجراءات والمعايير والمعدات للحفاظ على جودة المنتج</li><li>المساعدة في صيانة المنشأة والمعدات وفقًا للمعايير المحددة حسب المتطلبات</li><li>ضمان اتباع عملية الجودة الصحيحة وتقديم التدريب بسرعة عند الضرورة</li><li>مراقبة تقارير الإنتاج، وسجلات درجات الحرارة، ونقاط التحكم الحرجة (CCP)، وتقارير التتبع</li><li>مراجعة وتحديث المستندات المتعلقة بنظام إدارة سلامة الغذاء.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>بكالوريوس في علوم الأغذية / الأحياء / الكيمياء / التغذية</li><li>خبرة سابقة لمدة سنة واحدة في ضمان الجودة لتصنيع الأغذية</li><li>خبرة ذات صلة في مختبرات علم الأحياء الدقيقة (الميكروبيولوجي)</li><li>قوة الملاحظة والاهتمام الدقيق جداً بالتفاصيل</li><li>اللباقة والحكمة عند الإشارة إلى المشكلات لعمال الإنتاج</li><li>تعد مهارات التواصل الجيدة مهمة لتحفيز الآخرين على تحسين جودة عملهم، وكذلك لشرح النتائج بوضوح</li><li>مهارات جيدة في كتابة التقارير</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li><li>شخصية قوية</li><li>مهارات العمل الجماعي</li></ul>

<p><br></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>يدعم تصميم وتطوير برامج التعلم والمناهج بما في ذلك المساعدة في تنظيم وإجراء تحليلات مهنية وكفاءات ضمن مجال تخصصهم، وصياغة ملفات البرامج ودلائل التعلم والكُتيبات، وتقييم وتكامل التقنيات الجديدة والصاعدة في تخصص الموضوع، والمساعدة في دمج الإرشاد المهني والتوجيه في برامج التعلم.</li><li>يسهّل تقديم البرامج التعليمية القائمة على المدرسة والقائمة على مكان العمل الموكلة إليه بما في ذلك تصميم وتحضير أماكن التدريب، وتحديد واستخدام المرافق والمعدات بشكل صحيح، واختيار المتدربين، وتطوير خطط تدريب شاملة (دروس)، وتسهيل وإدارة التعلم في الصفوف والمختبرات وورشة العمل وأماكن العمل، واستخدام استراتيجيات تعلم الكبار بما في ذلك دمج المتدربين من ذوي الإعاقة واحتياجات التعلم الخاصة، وتعميم الصحة والسلامة المهنية (OSH) ومهارات الحياة والعمل الأساسية في تقديم التعلم.</li><li>يُصمم تقييمات الطلاب سواء التكوينية أو الختامية، واختبارات المهارات القائمة على الممارسة والمعرفة؛ يطور نماذج التقييم والجداول وخطط تنفيذ تقييم المهارات الشاملة بما في ذلك تقييم المهارات الأساسية والصحة والسلامة المهنية (OSH)؛ يجري تقييمات معرفية ومبنية على الممارسة وفقًا لخطة تنفيذ التقييم.</li><li>يبني روابط مع أصحاب العمل والعمال ومدرسي التدريب المهني والمهنيين في تخصصاتهم؛ يجمع ويستخدم معلومات سوق العمل المتاحة (LMI) لدوراتهم التدريبية؛ يدعم عقد وتحليل تقييمات احتياجات ومسوحات المهارات وتتبّع الخريجين لتحديد فجوات المهارات والاحتياجات والتطابقات غير الملائمة لبرامج تعلمهم.</li><li>يطبق أدوات وعمليات ضمان الجودة عبر دورة تدريبية وفق إطار ضمان جودة TVET التابع لـUNRWA.</li><li>يدعم مبادرات وفعاليات التحول الأخضر والرقمنة في TVET؛ يصمّم وينفّذ برامج تعلم خضراء ورقمية؛ يدمج المهارات الخضراء والرقمية في دوراتهم التدريبية؛ يطور ويسهل جلسات تدريب متزامنة وغير متزامنة.</li><li>يتعاون مع مدربين آخرين وأعضاء طاقم في تنسيق عملية التدريس والتعلم، والحفاظ على بيئة محترمة في المركز، والحفاظ على النظام والانضباط في المركز، وتنفيذ أنشطة لاصفية منسقة جيدًا، دعم تصميم وتنفيذ إجراءات وآليات الصحة والسلامة المهنية (OSH) وتوثيق الحوادث والمخاطر في المركز.</li><li>يؤدي واجبات أخرى قد تُكلف إليه</li></ul><p>الكفاءات</p>تطبق قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل والتعامل مع الأفراد والعمل من أجل النتائج افتراضيًا. اتباع التعليمات والإجراءات المتعلقة وبناء الشبكات وإنشاء الابتكار وتطبيق الخبرة الفنية والتخطيط والتنظيم</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: درجة جامعية لمدة أربع سنوات من مؤسسة تعليمية معتمدة في مجال دراسة متخصص في المجال المعلوم.</p><p>المؤهل الوظيفي المحدد غير متاح.</p><p>الخبرة العملية: لا خبرة في هذا المستوى الإداري لوظيفة مدرس TVET (رسم هندسي) - الدرجة 11، مطلوبة.</p><p>يُطلب من المتقدمين الإشارة إلى وجود أقارب من الدرجة القريبة في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت/أخ)، يرجى تقديم الاسم الكامل والعلاقة. إذا أمكن، يرجى تقديم التفاصيل الإضافية أدناه.</p><p>يُطلب من المتقدمين الإشارة إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كان نعم، يرجى تزويد رقم بطاقة التسجيل الخاصة بك</p><p>يتعين على المرشحين الإقرار عما إذا كان لديهم أي ارتباط حالي أو سابق مع منظمات غير حكومية أو مؤسسات أكاديمية أو تنظيمات سياسية أو عسكرية، أو كانوا يعملون/ينخرطون في أنشطة أو أدلوا بعبارات عامة قد تؤثر على neutrality والموضوعية والاستقلالية في أداء واجباتهم للأمم المتحدة/الأونروا. أي إقرار لن يُخرج المرشحين بالضرورة من اعتبار هذه الوظيفة</p><p><br></p>

<p>يدعم تصميم وتطوير البرامج والمناهج التعليمية، بما في ذلك دعم تنظيم وإجراء تحليلات مهنية وكفاءات في مجال تخصصهم، وصياغة ملفات البرامج، وأدلة التعلم والدلائل، وتقييم ودمج التقنيات الجديدة والناشئة في التخصصات، والمساعدة في دمج التوجيه المهني والإرشاد في البرامج التعليمية. يسهل تقديم البرامج التعليمية القائمة على المدرسة والعمل المكلف بها، بما في ذلك تصميم وإعداد أماكن التدريب، وتحديد واستخدام المرافق والمعدات المناسبة، واختيار المتدربين، وتطوير خطط تدريب شاملة (دروس)، وتسهيل وإدارة التعلم في الفصول الدراسية والمختبرات والورش والمواقع العملية، واستخدام استراتيجيات التعلم للبالغين بما في ذلك دمج المتدربين من ذوي الإعاقة والاحتياجات التعليمية الخاصة، ودمج السلامة والصحة المهنية (OSH) والمهارات الأساسية للحياة والعمل في تقديم التعلم. يصمم تقييمات الطلاب، بما في ذلك التقييمات التكوينية والختامية، واختبارات المهارات القائمة على الممارسة والمعرفة؛ ويطور أوراق التقييم، والجداول، وخطط تنفيذ التقييم الشامل للمهارات بما في ذلك تقييم المهارات الأساسية وسلامة وصحة العمل (OSH)؛ ويقوم بإجراء تقييمات واختبارات قائمة على المعرفة والممارسة وفقًا لخطة تنفيذ التقييم. يبني روابط مع أصحاب العمل والعمال ومدربي التعليم الفني والتقني في تخصصاتهم؛ يجمع ويستخدم المعلومات المتاحة عن سوق العمل (LMI) لدوراتهم التدريبية؛ ويدعم إجراء وتحليل تقييمات احتياجات المهارات واستشرافها، ومسوحات أصحاب العمل، ودراسات تتبع المتدربين والخريجين لتحديد الفجوات والمهارات اللازمة والاختلالات في برامجهم التعليمية. يطبق أدوات وعمليات ضمان الجودة عبر دورة التدريب الخاصة بدوراتهم التدريبية وفقًا لإطار ضمان جودة التعليم الفني والتقني التابع لوكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين في الشرق الأدنى (الأونروا). يدعم مبادرات وأنشطة التثقيف الأخضر الرقمي في التعليم الفني والتقني؛ ويصمم وينفذ برامج تعلم خضراء ورقمية؛ ويدمج المهارات الخضراء والرقمية في دوراتهم التدريبية؛ ويطور ويسهل جلسات التدريب المتزامنة وغير المتزامنة. يتعاون مع مدربين وموظفي آخرين في تنسيق عملية التعليم والتعلم، والحفاظ على بيئة محترمة في المركز، والحفاظ على النظام والانضباط في المركز، وتنفيذ أنشطة منهجية خارج المنهج الدراسية، ودعم تصميم وتنفيذ تدابير وأدوات السلامة والصحة المهنية (OSH) والإبلاغ عن الحوادث والمخاطر في المركز. يؤدي أي مهام أخرى قد تُكلف بها. تنطبق الكفاءات الأساسية لثقافة الأمم المتحدة المتمثلة في النزاهة والمهنية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية المتمثلة في التواصل والعمل مع الآخرين والدافع لتحقيق النتائج افتراضيًا.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة جامعية مدتها أربع سنوات من مؤسسة تعليمية معتمدة في تخصص معتمد مع تخصص رئيسي في مجال المادة التي يتم تدريسها. المؤهل الوظيفي المحدد: غير متوفر. الخبرة العملية: لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة في مستوى مدرب التعليم الفني والتقني (تعليم الحضانة) - الدرجة 11. يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كان لديهم قريب/أقارب في الأونروا (الأم، الأب، الابنة، الابن، الأخت، الأخ)، مع ذكر الاسم الكامل للعلاقة. إذا كان ذلك ينطبق، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه. يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كان الأمر كذلك، يرجى تقديم رقم بطاقة التسجيل الخاصة بكم. يتعين على المرشحين تقديم تصريح بشأن ما إذا كان لديهم أي انتماءات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية، أو مؤسسات أكاديمية، أو منظمات سياسية، أو عسكرية، أو أن يكونوا/قد انخرطوا في أنشطة أو أدلوا بأي تصريحات عامة يمكن أن تؤثر على حيادهم أو موضوعيتهم أو استقلاليتهم في أداء واجباتهم لصالح الأمم المتحدة/الأونروا. لن يؤدي أي تصريح بالضرورة إلى استبعاد المرشحين من النظر في هذا المنصب. أشر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العمل، والاستشارات الحرة/المستقلين، وأعضاء مجلس الإدارة (شركات، أكاديميين، إلخ)، والمجموعات الخبراء، والضغط، والتحدث/الكتابة العلنية (مقالات، كتب، مدونات، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، والتدريس، والمؤتمرات، والتدريب، والبيانات الصحفية، والعمل التطوعي، والأنشطة السياسية، وجمع التبرعات/التبرعات لصالح كيان غير تابع للأونروا، والترشح للمناصب العامة، والدور في الأحزاب أو المنظمات السياسية، وامتلاك أعمال تجارية، والعمل لصالح حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعيات خيرية، وشريك/مورد الأونروا، بدوام كامل/جزئي، مدفوع أو غير مدفوع الأجر.

<p>&nbsp;المخرجات 2: بحلول 30 أكتوبر 2026 -- إكمال المسودة الكلية الأولى للورقة، بما في ذلك التحليل المفاهيمي، والنتائج الكمية والتجريبية، وتقييم القيود الرئيسية، والآثار السياسية والتوصيات الأولية. المخرجات 3: بحلول 30 نوفمبر 2026 -- الانتهاء من الورقة الكلية من خلال تحسين النتائج، وأخذ تعليقات المراجعة في الاعتبار، وتضمين البيانات والوثائق المنهجية كاملة. مكان العمل: عن بُعد المدة المتوقعة: 4 أشهر الواجبات والمسؤوليات الخلفية لقد لعبت الهجرة الدولية دوراً هاماً طويلاً في التنمية الاقتصادية والاجتماعية لمنطقة العرب. حركة الأشخاص عبر الحدود تسهل تبادل العمل والمهارات والمعرفة ورأس المال والأفكار ويمكن أن تؤثر على نتائج سوق العمل والاستثمار والتنويع الاقتصادي والابتكار والدخل. تمتد هذه الآثار عبر الدول أصلًا ووجهة من خلال العمالة والتحويلات والاستثمار وريادة الأعمال وشبكات الشتات والهجرة العائدة ونقل المعرفة. في الوقت ذاته، تتطور أنماط الهجرة الدولية استجابة لتغير المناخ والصراع والأزمات الاقتصادية وتغير احتياجات سوق العمل. كما أن الفروق في مؤسسات سوق العمل وسياسات الهجرة والاعتراف بالمهارات والحماية الاجتماعية والحوكمة تؤثر أيضًا على النتائج الاقتصادية والاجتماعية المرتبطة بالهجرة. فهم هذه الأنماط المتغيرة وتداعياتها أمر مهم لوضع سياسات يمكنها الاستفادة بشكل أفضل من التنقل البشري من أجل التحول الاقتصادي والمرونة والازدهار المشترك. في هذا السياق، تقترح الإسكوا ورقة تحليلية حول الهجرة الدولية والتحول الاقتصادي وأطر السياسة في منطقة العرب. ستبحث الورقة أنماط وقنوات الهجرة الدولية عبر المنطقة، وتقيِّم تداعياتها على الدول الأصل والوجهة، وتحدد أولويات السياسات لتقوية إسهامها في الإنتاجية والتنويع والمرونة والتحول الاقتصادي المستدام. الواجبات والمسؤوليات الهدف من الاستشارة هو إعداد ورقة تحليلية حول الهجرة الدولية والتحول الاقتصادي وأطر السياسة في منطقة العرب. ستقيِّم الورقة كيف تؤثر الهجرة الدولية في أسواق العمل والدخل والإنتاجية والتحول الاقتصادي، وتدفق المهارات والمعرفة ورأس المال، مع فحص الاتجاهات الناشئة والظروف السياسة اللازمة لتعزيز هذه النتائج. وتحت الإرشاد العام من ESCWA، سيقوم المستشار بالقيام بالمهام التالية: وضع إطار مفاهيمي ومنهجي يفحص القنوات التي من خلالها تؤثر الهجرة الدولية على اقتصاديات المصادر والوجهة، بما في ذلك أسواق العمل والدخل والإنتاجية والمهارات والمعرفة والابتكار. فحص مجموعات البيانات، وتحديد الاتجاهات المتعلقة بحركة العمال، والتحويلات، والاستثمارات، والتنويع الاقتصادي. إجراء تقييم تجريبي لتدفقات الهجرة ومخزونات الهجرة عبر منطقة العرب، بما في ذلك الحركات داخل العرب وخارجها الإقليمي، وتقييم تداعياتها على أسواق العمل والتحويلات والاستثمار والتنوع الاقتصادي. فحص كيف يعيد تغير المناخ والصراع والأزمات الاقتصادية تشكيل أنماط الهجرة الدولية وتقييم تداعياتها على التحول الاقتصادي والمرونة. تطوير إطار سياسات لتسهيل حركة وتدفق الأشخاص والمهارات والمعرفة، بما في ذلك تنقل المواهب، والاعتراف بالمؤهلات، والحماية الاجتماعية المحمولة، ونُظم معلومات سوق العمل، ومشاركة الشتات والهجرة العائدة. إعداد الورقة التحليلية والانتهاء منها، مع إدراج الأدلة الكمية والتجارب الإقليمية والدولية وتوصيات السياسة والتعليقات المستلمة من ESCWA.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p>يُشترط الحصول على دكتوراه في الاقتصاد أو مجال ذي صلة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة. يتطلب خبرة مهنية عملية لا تقل عن 15 عامًا في مجال البحث حول قضايا التنمية الإقليمية مع التركيز على قضايا الهجرة. النشر في قضايا الهجرة الدولية في مجلات مُحكمة أو منشورات مرموقة لدى وكالات دولية مطلوب. يُعد المزايا بإطلاق مبادرات عالية المستوى من المنظمات الدولية مرغوباً فيه. يفضل إظهار التحليل الكمي والتفسير. اللغات الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل في الأمانة العامة للأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لدى UN-ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة. ملاحظة: الطلاقة تعادل تقييم

<p>المهام والمسؤوليات</p><br><p>1- الإشراف على عملية التغليف، وضع جدول تغليف.</p><br><p>2- رصد عمليات التغليف وتعديل الجداول حسب الحاجة.</p><br><p>3- الإشراف وتحفيز فريقك من العمال وقادة الفرق.</p><br><p>4- جمع بيانات الإنتاج اليومية وأداء معدلات OEE ومؤشرات الأداء الأخرى</p><br><p>5- مساعدة مدير البرنامج في الأداء وتقديم ملاحظات حول الموظفين.</p><br><p>6- التأكد من أن جميع أعضاء الفريق مُدربون جيداً ويتبعون الإجراءات المعتمدة.</p><br><p>7- استلام مواد التغليف والتأكد من تخزينها بشكل نظيف ومرتب.</p><br><p>8- تحديث قسم المشتريات بالكميات اللازمة وفق خطة الإنتاج.</p><br><p>9- مراقبة تنظيف منطقة الملء بأكملها لضمان معايير السلامة والنظافة.</p><br><p>10- قيادة المشاريع المتعلقة بتحسين العمليات، ترقيات المعدات، وتقديم منتجات جديدة.</p><br><p>11- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان نجاح المشروع.</p><br><p>12- وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز كفاءة الإنتاج، تقليل الهدر، وتقليل فترات التوقف.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والمهارات</p><br><p>1- إدارة الوقت والعمليات</p><br><p>3- إدارة الفريق والتوجيه</p><br><p>4- التركيز على السلامة</p><br><p>5- الانتباه للتفاصيل</p><br><p>6- التحكمات وأجهزة القياس</p><br><p>7- شهادة BS في الهندسة، ماجستير في الهندسة ميزة إضافية</p><br><p>8- من 2 إلى 3 سنوات خبرة عمل في بيئة التصنيع</p>

<p>OBJECTIVES</p><p><br></p><p>The overall objective of the consultancy is to strengthen Aabbassiyeh’s solid waste management system by developing an efficient work plan for the SWM sector, restoring and enhancing the operational capacity of the sorting facility, and strengthening institutional and technical capacities to improve waste collection, sorting, and recycling practices.</p><p><br></p><p>The consultancy aims to support the transformation of the sorting facility into an efficient, well-managed hub for recycling and waste diversion while reducing the environmental and public health risks associated with improper waste disposal.</p><p><br></p><p>A Consultant/Specialist will be hired to assess the sorting facility’s operations; identify the medium- and long-term equipment needs required to improve its performance; develop a comprehensive SWM plan for the municipality; redesign operational and administrative systems; and strengthen the capacity of municipal staff and facility workers through targeted training and practical operational tools.</p><p><br></p><p>The specific objectives are to:</p><p><br></p><p>Conduct a technical and operational assessment of the sorting facility and recommend priority upgrades for the short, medium, and long term.</p><p>Identify the medium- and long-term equipment needs required to restore and optimize functionality.</p><p>Conduct a comprehensive feasibility study and cost-benefit analysis to evaluate the efficiency and financial viability of the sorting facility and provide evidence-based recommendations for resource allocation.</p><p>Develop standard operating procedures (SOPs) to ensure effective and transparent facility management.</p><p>Strengthen institutional capacity by delivering capacity-building training and providing recommendations for workforce training and skills development.</p><p>SCOPE OF WORK</p><p><br></p><p>The Consultant will conduct a comprehensive technical assessment and provide tailored support to Aabbassiyeh Municipality in close coordination with the UNDP South team. The scope of work includes, but is not limited to, the following:</p><p><br></p><p>Engage in comprehensive stakeholder consultations and conduct a thorough field assessment to obtain a clear understanding of the current operations of the Aabbassiyeh Sorting Facility.</p><p><br></p><p>This will involve meetings with municipal representatives, including members of the municipal environmental committee, facility staff, local environmental NGOs, relevant ministries, the Union of Municipalities, private waste collectors, and any other stakeholders involved in waste management in Aabbassiyeh.</p><p><br></p><p>The aim of these consultations is to assess current municipal capacity and operations, the current state of the existing facility in Aabbassiyeh, and potential medium- and long-term strategies to enhance solid waste management and recycling practices within the municipality.</p><p><br></p><p>Conduct a comprehensive feasibility study, Cost-Benefit Analysis (CBA), SWM plan, and data analysis to evaluate the efficiency and performance of the Aabbassiyeh Sorting Facility.</p><p><br></p><p>The study will analyze waste quantities, characterization, and values using data collected from truck weigh scales and other operational records; identify existing gaps and bottlenecks; and provide evidence-based recommendations for the optimal allocation of resources and equipment.</p><p><br></p><p>The study will also include a calculation note on waste tonnage and volume distribution per waste stream, detailing the proportions of recyclables, organic waste, and rejects. In addition, the Consultant will assess the planned composting facility to be established in Aabbassiyeh, including its location, design, operational feasibility, and integration within the overall solid waste management system.</p><p><br></p><p>A detailed cost-benefit analysis shall be provided reflecting the overall economic viability and long-term value. This analysis must quantify both the total expected costs—capital, operational, and maintenance—and the monetized benefits, such as efficiency gains, risk reduction, and revenue generation, over the defined project lifecycle.</p><p><br></p><p>The study should also include key financial metrics, such as Net Present Value (NPV) and the Benefit-Cost Ratio (BCR), enabling a comparison between the required investment and the total return, reflecting the highest value for money and meeting the strategic objectives.</p><p><br></p><p>The proposed SWM plan should outline a phased approach for improving facility performance and waste-processing efficiency:</p><p><br></p><p>• Phase 1 – Short Term: Focus on increasing sorting at source to achieve a minimum target of 30% sorting efficiency. This shall include, but not be limited to, enhancing public participation, improving the delivery of recyclables to collection points, and implementing targeted capacity-building activities for municipal staff and workers.</p><p><br></p><p>This phase will also prioritize stakeholder consultations and field assessments, including an assessment of current municipal waste collection routes, schedules, and truck capacities to optimize waste delivery to the facility; preparation of a list of the equipment required to enhance the sorting initiative and municipal capacity; and the design of an updated operational workflow to improve current facility performance.</p><p><br></p><p>Activities under this phase will lay the groundwork for immediate improvements, promote source separation, and strengthen the municipality’s capacity to manage and monitor solid waste operations effectively.</p><p><br></p><p>The Consultant shall provide guidance related to EIA compliance for the municipality, including the preparation of a list of the documents, forms, and procedural steps required under the Ministry of Environment’s EIA framework.</p><p><br></p><p>• Phase 2 – Medium Term: Aim to achieve a minimum of 70% sorting efficiency through the validation and integration of additional equipment, process optimization, and continued training to strengthen operational capacity.</p><p><br></p><p>This phase should include recommendations on the most appropriate composting method for Aabbassiyeh, supported by technical, environmental, and financial justification and taking into consideration the technologies recommended by the Ministry of Environment.</p><p><br></p><p>The recommendation should also be based on an assessment of the operational feasibility, space requirements, infrastructure needs, and expected compost-output quality of the selected method. The recommendations should be aligned and discussed with the UNDP composting project in Aabbassiyeh.</p><p><br></p><p>• Phase 3 – Long Term: Target up to 90% sorting efficiency, ensuring that the facility becomes capable of processing all waste streams and transitioning effectively to the composting phase.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>PROPOSED METHODOLOGY</p><p><br></p><p>The Consultant shall submit a proposed methodology, work plan, and timetable that take into account all the above factors. The Consultant shall identify all methods and tools to be used, taking into consideration the specific characteristics of the targeted community and the available resources.</p><p><br></p><p>REPORTING</p><p><br></p><p>The Consultant shall submit all assessments and progress reports, including the following annexes:</p><p><br></p><p>The consultant shall make sure to send all Assessments and Progress Reports including the following</p><p>annexes: 1) assessment reports, 2) feasibility study 3) Operational Workflow 4) Administrative</p><p>Structure 5) schedule of trainings, 6) trainings materials, 7) Photos/Screenshots, 8) attendance sheets,</p><p>9) training evaluation sheets 10) Progress report.</p><p><br></p><p>WORK PLAN</p><p><br></p><p>A preliminary proposed project work plan is required as part of the proposal, covering all activities described in Section 3. A Gantt chart showing a detailed list of tasks, the duration and schedule of each task, and the selected resources for each task shall be included in the bid.</p><p><br></p><p>Upon contract award, UNDP shall be provided with a revised project work plan within two weeks of the contract signature. Once approved, the revised plan shall be adopted and shall form the basis for project evaluation and monitoring.</p><p><br></p><p>EXPECTED OUTPUTS AND DELIVERABLES</p><p><br></p><p>All deliverables shall be submitted in one original hard copy and one electronic soft copy, preferably in Microsoft Word format, together with the original Excel sheets containing active formulas, where applicable.</p><p><br></p><p>Deliverable 1: Twenty (20) working days</p><p><br></p><p>1.1 Submission of an inception report, including the consultancy timetable, final proposal, and detailed methodology for conducting the technical assessment.</p><p><br></p><p>1.2 Completion of stakeholder consultations and the field assessment, including meetings with municipal representatives, sorting facility staff, the municipality’s local environmental committee, NGOs, relevant ministries, the Union of Municipalities, private waste collectors, and other key SWM stakeholders.</p><p><br></p><p>A comprehensive Field Assessment Report shall be submitted outlining the current state of the facility and the proposed short-, medium-, and long-term improvement strategies.</p><p><br></p><p>1.3 Delivery of a comprehensive Feasibility Study, Cost-Benefit Analysis (CBA), and SWM Plan analyzing waste quantities, values, and operational efficiency based on field data and truck weigh-scale records.</p><p><br></p><p>The report shall include:</p><p><br></p><p>• A detailed calculation note on waste tonnage and composition.</p><p>• An assessment of the planned composting facility.</p><p>• A phased improvement plan divided into three phases, with evidence-based recommendations for resource allocation, facility capacity and needs, operational optimization, and integration within the overall solid waste management system.</p><p><br></p><p>The phased improvement plan shall also include the validation and prioritization of the medium- and long-term equipment requirements needed to enhance the sorting initiative and municipal capacity, supported by technical justifications.</p><p><br></p><p>The Consultant shall also provide guidance related to EIA compliance for the municipality, highlighting the documents, forms, and procedural steps required under the Ministry of Environment’s EIA framework.</p><p><br></p><p>Deliverable 2: Eight (8) working days</p><p><br></p><p>2.1 Design and submission of a revised operational workflow, including process maps for the collection, sorting, and processing of recyclables, reporting procedures, and documentation templates.</p><p><br></p><p>2.2 Delivery of a training programme for sorting facility staff, municipal focal points, and volunteers from the Aabbassiyeh community covering the newly designed workflow, reporting tools, and optimized equipment arrangements.</p><p><br></p><p>2.3 Development of an updated administrative structure with clear job descriptions for all staff roles, accompanied by capacity-building training sessions for management and staff on responsibilities, reporting lines, and operational efficiency.</p><p><br></p><p>2.4 Conduct of worker safety and occupational health training, including safe equipment operation, protective gear use, and workplace safety standards. Training materials, evaluation forms, and signed attendance sheets shall be submitted as annexes.</p><p><br></p><p>2.5 Submission of practical tools and guidelines, including checklists, reporting templates, and equipment maintenance procedures, to support sustainable municipal operations and compliance.</p><p><br></p><p>2.6 Submission of a final consultancy report consolidating all field findings, delivered training, tools, and strategic SWM recommendations. The report shall also include proposals for ongoing capacity-building and community engagement initiatives, such as a source-separation awareness campaign.</p><p><br></p><p>REPORT VALIDATION MODALITIES</p><p><br></p><p>UNDP will review and approve the submitted deliverables within five to seven working days of submission.</p><p><br></p><p>The Consultant shall address UNDP’s comments and resubmit the revised deliverables within an agreed timeframe.</p><p><br></p><p>INSTITUTIONAL ARRANGEMENTS</p><p><br></p><p>• The Consultant will work under the supervision of the UNDP South Area Manager or their designated representative.</p><p>• UNDP will facilitate coordination with relevant stakeholders and provide available background documentation.</p><p>• All transportation and logistical costs related to the assignment shall be borne by the Consultant and shall be considered inclusive in the consultancy fee.</p><p><br></p><p>DURATION OF WORK</p><p><br></p><p>The consultancy will have a total duration of two months from the date of contract signature, without exceeding a total of 28 working days.</p><p><br></p><p>DUTY STATION</p><p><br></p><p>The Consultant will be based in Aabbassiyeh, South Lebanon, with field visits to the sorting facility and other related sites, as required.</p><p><br></p><p>STANDARD MINIMUM QUALIFICATIONS</p><p><br></p><p>Education: Minimum Bachelor’s degree in Environmental sciences, Engineering (Environmental, Civil, Mechanical etc…), Health Management, Social Sciences, or similar.</p><p>Experience: Minimum of Five (5) years of professional experience in solid waste management</p><p>consultancy field.</p><p>Language: Fluency in English and Arabic (both oral and written).</p>

<p>Result of Service The objective of this position is to work on research areas related to the ESCWA Skills Monitor, Labor markets, and economic growth. Work Location UN HOUSE - UN ESCWA Expected duration 4 Months Duties and Responsibilities Background: The world is currently experiencing the Fourth Industrial Revolution. With this transition, the velocity of change and the sheer number of innovations are unprecedented. This revolution will inevitably eliminate many current lines of work yet has the capacity to bring in new lines of employment. The agility of this revolution makes the jobs of the future difficult to predict using traditional techniques. Given this background, this project will tackle three main issues: o The lack of timely information to monitor the dynamism of the labor market needs; o The mismatch between human capital accumulation and labor market demand; o Labor market policies and regulations are mostly outdated and unprepared for the impact of automation on jobs in most ESCWA countries. Almost all countries in the region are still heavily reliant on costly household/establishment survey data which is not carried out periodically. To assess job market policies, skill sets for newly created job categories that are and will continue to come about from the Fourth Industrial Revolution must be surveyed in a more innovative way. Without a new monitoring technique, information on the impact of technological change on available skill sets cannot be properly assessed. One finding that we can build on conventional survey (household establishment) results is that workers with higher educational attainment are expected to benefit the most from jobs in the formal sector if high-quality education is made available and better job market matching schemes are put in place. Looking at the ESCWA region, educational attainment over the past three decades, during which the region excelled in primary and secondary education (mid-skills), suggests that the population does not necessarily have adequate skills for newly created jobs. Also, in the absence of up-to-date and active labor market policies, the mismatch between market demand (especially in the formal sector) and education is translated into higher informal sector activities in most ESCWA countries. This project is expected to provide a forum for ESCWA countries to prepare for the Fourth Industrial Revolution (FIR) while factoring in the number of jobs needed between now and the attainment of the 2030 Agenda. The key aim is to support ESCWA States for the upcoming change in jobs TOR: and skills due to technological advancements taking place while considering the national characteristics. Ultimately, we will help member states harness job opportunities emerging from the advent of newer technologies, while taming challenges to attain outcomes stated in SDG- 8---support member states sustain economic growth (8.1), reach high levels of economic productivity (8.2), promote productive activities (8.3), attain full productive employment and decent work for all (8.5) and reduce the number of youth not in employment, education or training (8.6). Under the supervision of the Team Leader of Future of Work Project and the overall guidance of the cluster lead, the Individual contractor will assist in assessing the Future of Work. The Individual contractor will particularly help in country requests for features and analysis of data collected by the Skills Monitor, assess the job mismatch. Duties and Responsibilities: The Individual Contractor will mainly contribute to the following areas: 1. Substantive research in areas related to the 'Future of Work' Project. This includes reviewing existing literature as a background analysis. 2. Update Economic analysis on the skills Monitor results on a monthly basis, including analysis of the results. 3. Conduct data analysis using (i) data from the ESCWA Skills Monitor and (ii) data from different government hubs, including unemployment countries around the region (Country Profiles). 4. Provide Economic analysis for countries' technical assistance. 5. Conduct Skills Gap assessments. 6. Assist in technical assistance to Arab countries including in developing concept notes, training material, and country tailored policy research.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>A bachelor s degree in economics, social science, statistics, or a related area is required. A master s degree is desirable. All candidates must submit a copy of the required educational degree. Incomplete applications will not be reviewed. At least 4 years of experience in economics, social science, statistics, or a related area is required. Knowledge in Machine learning, experience in household surveys, firm level survey, and Big Data analysis is desirable. Proven experience in economic data analysis, presentation, drafting and visualization is desirable. Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat; and Arabic is a working language of ESCWA. For this position, fluency in English and Arabic is required; Knowledge of French is desirable. Note:

<p><span style="font-size: 11px;"><b>Scope of work</b></span></p><p>The consultancy will focus primarily on women and girls protection and GBV programming under ICSP Lebanon since 2023, while also capturing learning from the three-year disability inclusion initiative and relevant linkages with other services or interventions. It is not intended to review the full ICSP portfolio or to evaluate integration between programme goals. The main partner experience to be considered will be three local partners, while other internal or external actors may be consulted where they are directly relevant to a protection pathway, referral mechanism, specialised service or cross-cutting issue. The scope may include protection and specialised protection services; formal and informal referral pathways and follow-up; linkages with other relevant ICSP or external services where these directly affect protection pathways or participant experience; disability inclusion; age and gender considerations; accountability to affected populations; and protection mainstreaming. Particular attention should be given to practical implementation questions, including how adaptation decisions were made; how protection risks and vulnerabilities informed programming; how referrals and sequencing worked in practice; how partners coordinated across different types of support; what helped or limited continuity of protection support; how inclusion and other cross-cutting commitments were translated into day-to-day implementation; and what future programme design should do differently. The learning should also consider how protection support was adapted across different delivery settings, including partner or community safe spaces and emergency or shelter settings, and how coordination with local authorities and other service providers influenced access and continuity of support. The consultancy should not assess individual sensitive cases or seek to determine whether one partner or intervention performed better than another. Where specialised protection or GBV-related services are considered, the analysis should remain at an aggregated, anonymised and systems level. No individual GBV case files, case notes or identifiable case information should be shared with the consultant or with third parties outside service provision for the purpose of this learning exercise.</p><p><br></p><p><b>Key tasks and responsibilities</b></p><p>Phase 1: Inception and design</p><ul><li>Review the relevant background documents provided by Tr caire.</li><li>Hold inception discussions with Tr caire to refine the scope, learning questions, stakeholders and priority areas.</li><li>Develop an inception report including refined methodology, workplan, learning framework, stakeholder map and data collection plan.</li><li>Develop or adapt practical data collection and reflection tools.</li></ul><p>Phase 2: Evidence review and learning inquiry</p><ul><li>Map the main protection pathways, adaptations, referral mechanisms and relevant formal or informal linkages with cash, livelihoods and specialised services, including external referral pathways where relevant.</li><li>Conduct agreed KIIs and, where appropriate and agreed during inception, limited consultations with current or former PSS, disability inclusion and other relevant protection participants, as well as PSS facilitators, GBV case workers and relevant protection staff.</li><li>Conduct a desk review of relevant programme, monitoring, evaluation, learning and technical documents, including available PSS ECA findings, GBV case-management RCA findings, partner reports and other relevant existing evidence.</li><li>Facilitate structured reflection discussions with Tr caire, Women Now, LUPD and RDFL, and with other relevant actors where needed.</li><li>Identify examples that illustrate what enabled, constrained or changed the way protection support was delivered.</li></ul><p>Phase 3: Analysis and synthesis</p><ul><li>Analyse findings across key themes such as adaptation since 2023, referrals, sequencing, coordination, disability inclusion, other cross-cutting priorities, partner roles, opportunities for more intentional linkages and protection-sensitive limits to integration.</li><li>Distinguish between evidence, stakeholder perception, emerging practice and areas where the evidence is insufficient for a conclusion.</li><li>Identify practical implications for future protection programming and the next ICSP design cycle.</li><li>Develop concise, actionable recommendations rather than broad or generic recommendations.</li></ul><p>Phase 4: Validation and finalisation</p><ul><li>Facilitate at least one validation workshop or structured validation session with Tr caire and relevant partners.</li><li>Test the practicality of the proposed recommendations with programme and technical colleagues.</li><li>Revise outputs based on feedback.</li><li>Finalise the learning paper and practical programming guidance.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Essential</p><ul><li>Proven experience in conducting learning reviews, applied research, programme learning, or similar analytical assignments in humanitarian or fragile contexts.</li><li>Strong background in GBV Programming in Emergencies (GBViE)</li><li>Experience in analysing multi-sectoral programming and service linkages, including referrals and linkages between protection and cash assistance.</li><li>Demonstrated experience in protection-sensitive programming, protection mainstreaming and inter-sectoral referral or service pathways.</li><li>Strong facilitation and qualitative analysis skills, with the ability to translate evidence and stakeholder experience into practical learning.</li><li>Experience working with NGOs, local partners, and partnership-based programming models.</li><li>Familiarity with the Lebanon humanitarian context and local partnership landscape.</li><li>Strong understanding of safeguarding, confidentiality, and ethical considerations in protection-related learning.</li><li>Strong written English and ability to produce clear, practical, high-quality outputs for operational use.</li></ul><p>Preferred</p><ul><li>Experience in disability-inclusive humanitarian programming and/or age, gender, accountability to affected populations and protection mainstreaming.</li><li>Experience working with specialised protection services in an ethical and appropriate manner.</li><li>Familiarity with the Lebanon humanitarian context and local partnership landscape.</li></ul>

<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong></p><p>الأونروا هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئت من قبل الجمعية العامة في عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لما يقارب 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. وتشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبناء وتحسين البنية التحتية للمخيمات، والص microfinance، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط بأكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا إلى درجة كبيرة من المساهمات التطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لصنع فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، تود الأونروا سماعك.</p><p>الموظف المعني يقدم تقاريره إلى مدرس TVET الأول المعين أو نائب مدير مركز التدريب.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>يدعم تصميم وتطوير برامج التعلم والمناهج بما في ذلك المساعدة في تنظيم وإجراء تحليلات المهن والكفاءات ضمن مجال تخصصهم، وصياغة ملفات البرنامج، وأدلة التعلم والكتيبات، وتقييم ودمج التقنيات الجديدة والناشئة في تخصصات الموضوع، والمساعدة في دمج التوجيه المهني والإرشاد في برامج التعلم.</li><li>يسهّل تقديم برامج التعلم داخل المدرسة وعلى أساس العمل الموكلة إليهم بما في ذلك تصميم وتحضير أماكن التدريب، وتحديد الاستخدام السليم للمرافق والمعدات، واختيار المتدربين، وتطوير خطط تدريب شاملة (دروس)، وتسهيل وإدارة التعلم في الفصول الدراسية والمعامل وورش العمل وأماكن العمل، واستخدام أساليب تعلم الكبار بما في ذلك دمج المتدربين ذوي الإعاقات والاحتياجات التعليمية الخاصة، والتعميم المهني والسلامة الصحية المهنية (OSH) والمهارات الأساسية للحياة والعمل في تقديم التعلم.</li><li>يصمم تقييمات الطلاب سواء كانت تكوينية أو ختامية، واختبارات المهارات القائمة على الممارسة والمعرفة؛ يطور أوراق التقييم والجداول وخطط تنفيذ تقييم المهارات الشاملة بما في ذلك تقييم المهارات الأساسية والسلامة والصحة المهنية (OSH)؛ يجري تقييمات ومعارف قائمة على المعرفة والممارسة وفقاً لخطة تنفيذ التقييم.</li><li>يبني روابط مع أصحاب العمل والعمال ومدرّسي TVET في تخصصاتهم؛ يجمع ويستخدم معلومات سوق العمل المتاحة (LMI) لدوراتهم التدريبية؛ يدعم إجراء وتحليل احتياجات المهارات وتوقعها، واستطلاعات رب العمل، ودراسات متابعة المتدربين والخريجين لتحديد فجوات المهارات والاحتياجات والتطابقات لبرامجهم التعليمية.</li><li>يطبق أدوات وعمليات ضمان الجودة عبر دورة تدريبية وفق إطار ضمان جودة TVET للأونروا.</li><li>يدعم مبادرات ونشاطات التحول الأخضر والرقمنة في TVET؛ يصمم وينفّذ برامج تعلم خضراء ورقمية؛ يدمج المهارات الخضراء والرقمية في دوراته التدريبية؛ يطور ويسهّل جلسات تدريب متزامنة وغير متزامنة.</li><li>يتعاون مع مدرسين آخرين وأعضاء هيئة التدريس في تنسيق عملية التدريس والتعلم، ويحافظ على بيئة محترمة في المركز، ويحافظ على النظام والانضباط في المركز، وينفذ أنشطة لاصفية منظمة جيداً، ويدعم تصميم وتنفيذ إجراءات وأدوات الصحة والسلامة المهنية (OSH) والتقارير عن الحوادث والمخاطر في المركز.</li><li>يقوم بواجبات أخرى قد تُكلف له.</li></ul><p><strong>الكفاءات</strong></p><p>تشمل قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة والاحتراف واحترام التنوع والكفاءات الأساسية في الاتصال والعمل مع الناس والدافع للنتائج افتراضياً.</p><p>اتباع التعليمات والإجراءات المتعلقة وبناء الشبكات والابتكار وتطبيق الخبرة الفنية والتخطيط والتنظيم</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية لمدة أربع سنوات من مؤسسة تعليمية معتمدة في تخصص معتمد في المجال الذي يتم تدريسه.</li><li>لا يُطلب خبرة في مستوىEntry لمُدرّس TVET (مهندس إلكترونيات) - الدرجة 11.</li><li>يُطلب من المتقدمين ذكر إذا كانوا لديهم أقارب مقربون في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)، يرجى تقديم الاسم الكامل والعلاقة. إذا كان ذلك مناسباً، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه.</li><li>يُطلب من المتقدمين ذكر إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كان الجواب نعم، يرجى توفير رقم بطاقة التسجيل الخاصة بك.</li><li>يُطلب من المتقدمين الإدلاء بأي انتماءات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية أو مؤسسات أكاديمية أو تنظيمات سياسية أو عسكرية، أو المشاركة في أنشطة أو الإدلاء ببيانات عامة قد يُنظر إليها كأنها تؤثر على حيادهم وموضوعيتهم واستقلاليتهم في أداء واجباتهم للأمم المتحدة/الأونروا. لن تستبعد أي إقرار بشكل تلقائي المتقدمين من النظر في هذا المنصب.</li><li>أشير إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو المجلس (شركاتي أكاديمي، إلخ)، مجموعة خبراء، الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح لمكتب عام، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل خاص، العمل مع الحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/بائع للأونروا، بدوام كامل أو جزئي، مدفوع أو غير مدفوع. وجود نعم لا يستلزم بالضرورة استبعادك من العمل المستقبلي في الأونروا، بينما قد يؤدي التنصل من提供 معلومات دقيقة/كاملة إلى استبعادك/فصل تعيينك إذا تم التعيين.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبة.</li></ul>

<p>يتولى الأفراد في دور محلل دعم العملاء 1 مسؤولية الاستجابة لطلبات العملاء من خلال تشخيص المشكلات وحلها، ودعم الاحتياجات التكنولوجية المستمرة لجميع الموظفين من خلال تقديم خدمات الدعم الفني من المستوى الأول والثاني. وهم يعملون مع مجموعة واسعة من منتجات البنية التحتية ومكونات الشبكات الأساسية. كما يقدمون الصيانة والدعم لمنتجات العملاء ذات التعقيد المتوسط إلى العالي، ويعملون على مشروع واحد أو أكثر في نفس الوقت كأعضاء في الفريق. يستجيب أعضاء دعم العملاء لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، وتسجيل المشكلات، وإنشاء تذاكر الأعطال، ومحاولة تشخيص المشكلات وحلها، وتصعيد المشكلة إلى المستوى المناسب من الخبرة إذا لزم الأمر. وهم مسؤولون عن توثيق حلول المشكلات وإعداد إرشادات المستخدم النهائي. وعلى أساس مستمر، يعملون على تحسين عمليات وممارسات دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بتقييم برامج وأجهزة العملاء والتوصية بها، وكتابة المقترحات لشراء منتجات جديدة أو محدثة. يتطلب الأفراد في فئة وظائف دعم العملاء فهمًا للبنية التحتية الأساسية والأجهزة والبرامج التي تستخدمها المؤسسة. ويظهرون مهارة في مختلف الأجهزة والبرامج المخصصة أو الجاهزة. وتتوفر لديهم القدرة على جمع المعلومات حول المشكلات والقدرات التشخيصية التي تمكنهم من وصف المشكلات أو حلها. يضمن هؤلاء الأفراد تلبية احتياجات العملاء وحلها وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة. التعامل مع مهام الخدمة / دعم المستخدم النهائي: نقطة الاتصال الأولى والدعم الفني اليومي للمستخدمين النهائيين الاستجابة لطلبات الدعم من المستوى 1 و2 عبر نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات إدخال بيانات المكالمات في نظام التتبع تقديم خدمة وصول المستخدم وفقًا للإجراءات المتبعة تشخيص المشكلات بشكل منهجي وتقييم خيارات متعددة قبل التصعيد الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها والتواصل الاستباقي بشأن التأخيرات أو المعوقات توثيق حالة المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها دعم الأجهزة الطرفية والأجهزة والبرامج والمُلحقات: تهيئة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والأجهزة المحمولة والطابعات والماسحات الضوئية ومعدات غرف الاجتماعات وغيرها من ملحقات تكنولوجيا المعلومات ونشرها وصيانتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها إجراء تثبيتات البرامج القياسية والتحديثات الترقوية وتهيئة الأجهزة الطرفية إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة للأجهزة والملحقات وتنسيق إصلاحات الضمان/الموردين إعداد المعدات للموظفين الجدد والمنقولين والبدائل وانتشار الميدان التأكد من توافق تهيئة الأجهزة الطرفية مع معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأمان إدارة أصول ومخزون تكنولوجيا المعلومات: الحفاظ على سجلات أصول تكنولوجيا المعلومات كاملة ودقيقة وحديثة تسجيل تخصيص الأصول وحركتها وإصلاحها واستبدالها وإعادتها والتخلص منها إجراء التحقق الفعلي الدوري والتحقيق في الاختلافات بشكل استباقي التأكد من تخصيص الأصول بشكل صحيح للمستخدمين والمواقع دعم دورة الحياة الكاملة لأصول تكنولوجيا المعلومات المشاريع والدعم الميداني والأنشطة التشغيلية: إدارة الأنشطة والمهام الموكلة بشكل مستقل ضمن مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إعداد خطط تنفيذ بسيطة وجداول زمنية وتحديثات الحالة تحديد التبعيات والمخاطر والمعوقات وتصعيدها بشكل استباقي تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات لمكاتب WVL والمواقع الميدانية حسب الحاجة السفر إلى المكاتب النائية لعمليات التثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والتقييمات إعداد المعدات والأدوات والوثائق المطلوبة قبل الزيارات الميدانية دعم الاختبار والتطبيقات والهجرات وتحسينات التكنولوجيا الأمان والامتثال واستمرارية الخدمة: الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بـ WVL والشركة دعم أمان الأجهزة الطرفية والتصحيحات والتشفير والمصادقة متعددة العوامل (MFA) والضوابط الأخرى المطلوبة الإبلاغ الفوري عن الحوادث الأمنية المشتبه بها أو الثغرات الأمنية أو المعدات المفقودة أو انتهاكات السياسة حماية بيانات الاعتماد والمعلومات التنظيمية ومعدات تكنولوجيا المعلومات دعم إجراءات استمرارية الأعمال والتعافي ذات الصلة بتكنولوجيا المستخدم النهائي ضمان التوثيق والاتصالات وتحسين الخدمة: إنشاء وصيانة توثيق حلول المشكلات والإجراءات وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها توثيق الحلول للمشكلات الشائعة والمساهمة في قاعدة المعرفة التواصل بشأن التحديثات الخاصة بالمشكلات في الوقت المناسب تنبيه أعضاء الفريق بشأن المشكلات المتكررة المشاركة في اختبارات التكامل واختبار قبول المستخدم التوصية بتحسينات عملية لجودة الخدمة وعمليات الدعم تدريب أو توجيه الزملاء على الوظائف المدعومة عند الحاجة. دعم الموردين والمشتريات: التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات للحصول على الدعم الفني والإصلاحات والضمانات والاستبدالات تتبع المعدات المرسلة للإصلاح والمتابعة حتى الإغلاق تصعيد إجراءات الموردين المتأخرة والحفاظ على السجلات المناسبة تقييم المتطلبات الفنية قبل التوصية بشراء الأجهزة أو البرامج التأكد من توافق المشتريات المقترحة مع معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وجود مبرر تجاري/فني مناسب اتباع إجراءات المشتريات والموافقات الخاصة بـ WVL أداء واجبات أخرى حسب الحاجة: حضور اجتماعات WVL ذات الصلة والمشاركة في أنشطة بناء القدرات حسب الحاجة التصرف بمسؤولية فيما يتعلق بالأمان الشخصي والمساهمة في ثقافة أمنية إيجابية الإبلاغ عن حوادث الحماية وفقًا للسياسة المتبعة الالتزام بسياسات وإجراءات الأمان والإبلاغ عن الحوادث أو الانتهاكات للمدير المناسب أداء واجبات أخرى يحددها المدير المباشر</p><p><strong>الprofile الخاص بالمرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال آخر ذات صلة. شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة مثل Microsoft أو CompTIA تعد ميزة إضافية. خبرة عملية مثبتة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، أو دعم أجهزة سطح المكتب، أو دور دعم فني مماثل. تتراوح عادة من 2 إلى 3 سنوات من خبرة العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. قدرة مثبتة على استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وأجهزة Windows/Microsoft 365 وقضايا الشبكة الأساسية وإصلاحها بشكل مستقل. تتطلب الخبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتنسيق الموردين، ودعم أولويات متعددة. التواصل الفعال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية. يتطلب المنصب القدرة والرغبة في السفر بشكل مستقل وبشكل متكرر إلى مكاتب WVL والمواقع الميدانية. رفع وحمل معدات تكنولوجيا المعلومات والملحقات أحيانًا، وأداء المهام البدنية الأساسية المرتبطة بدعم تكنولوجيا المعلومات، مثل توصيل المعدات، وتثبيت الملحقات، والوصول إلى المعدات في بيئات المكاتب/الشبكات. خبرة في إدارة/دعم Microsoft 365، بما في ذلك Outlook وTeams وOneDrive وSharePoint خبرة في إدارة واستكشاف أخطاء أجهزة Windows 10/11 وإصلاحها معرفة بـ TCP/IP وDNS وDHCP وWi-Fi وعناوين IP واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها خبرة في استكشاف أخطاء طابعات الشبكة والملحقات وإصلاحها معرفة أو شهادة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات / ITIL خبرة العمل في بيئة متعددة المكاتب أو الدعم الميداني قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل والتواصل بشأن التقدم بشكل استباقي</p>

<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong> هيئة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) هي وكالة أممية أنشئت بموجب الجمعية العامة في عام 1949 وتُلزَم بتقديم المساعدة والحماية لسكان يبلغ عددهم نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، انتظاراً لحل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية Camp infrastructure والتحسين، التمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط يعمل لديها أكثر من 30,000 موظف. تمويل الأونروا يعتمد بشكل شبه كامل على المساهمات التطوعية. إذا كنتم تبحثون عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، ترغب الأونروا في سماعكم. الموظف المعني يقدم تقاريره إلى كبير مدرسين TVET/نائب مدير مركز التدريب المعين حسب التطبيق.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> يدعم تصميم وتطوير برامج التعليم والمناهج بما في ذلك المساعدة في تنظيم وإجراء تحليلات مهنية وكفاءات ضمن مجال تخصصهم، صياغة ملفات البرنامج، دلائل التعلم والكتيبات، تقييم ودمج التقنيات الجديدة والناشئة في تخصص الموضوعات، والمساعدة في دمج التوجيه المهني والإرشاد في برامج التعلم. يسهل تنفيذ برامج التعلم المدرسية والمهنية المخصصة له، بما في ذلك تصميم وتحضير أماكن التدريب، تحديد الاستخدام الأمثل للمنشآت والمعدات، اختيار المتدربين، تطوير خطط تدرب شاملة، تسهيل وإدارة التعلم في الفصول الدراسية والمختبرات وورش العمل وأماكن العمل، اعتماد استراتيجيات تعلم الكبار بما في ذلك دمج المتدربين ذوي الإعاقات واحتياجات التعلم الخاصة، وتوسيع نطاق الصحة والسلامة المهنية (OSH) ومهارات الحياة والعمل في تقديم التعلم. يصمم تقييمات الطلاب سواء كانت تكوينية أو ختامية، واختبارات المهارات العملية والمعرفة؛ يطور أوراق التقييم والجداول وخطط تنفيذ تقييمات شاملة بما في ذلك تقييم المهارات الأساسية والصحة والسلامة المهنية (OSH)؛ يجري تقييمات واختبارات قائمة على المعرفة والممارسة وفقاً لخطة تنفيذ التقييم. يبني الروابط مع أصحاب العمل والعمال ومدرسي TVET في تخصصاتهم؛ يجمع ويستخدم معلومات سوق العمل المتاحة (LMI) لدوراتهم التدريبية؛ يدعم إجراء وتحليل احتياجات ومخرجات المهارات، ومسوح أصحاب العمل، وتتبع المتعلمين والخريجين لتحديد فجوات المهارات والاحتياجات والاختلالات في برامج تعلمهم. يطبق أدوات وعمليات ضمان الجودة عبر دورة تدريبية في دوراتهم وفق إطار ضمان جودة TVET للأونروا. يدعم مبادرات وأنشطة التحول إلى الخضرنة والرقمنة في TVET؛ يصمم وينفذ برامج تعلم خضراء ورقمية؛ يدمج المهارات الخضراء والرقمية في دوراتهم التدريبية؛ يطور وييسر جلسات تدريب متزامنة وغير متزامنة. يتعاون مع مدربين وموظفين آخرين في تنسيق عملية التدريس والتعلم، يحافظ على بيئة محترمة في المركز، maintains الانضباط ويرتكز على تنظيم أنشطة موازية جيداً، يدعم تصميم وتنفيذ تدابير وأدوات الصحة والسلامة المهنية (OSH) ويقدم تقارير عن الحوادث والمخاطر في المركز. يؤدي واجبات أخرى كما قد تُكلف بها</p><p><strong>الكفاءات</strong> قيم الأمم المتحدة الأساسية هي الأمانة والاحتراف والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والتعامل مع الناس والدافع للنتائج كما هي افتراضاً. اتباع التعليمات والإجراءات ذات الصلة وبناء الشبكات، الإبداع والابتكار، تطبيق الخبرة الفنية، التخطيط والتنظيم</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>التعليم</strong> درجة جامعية لمدة أربع سنوات من مؤسسة تعليمية معتمدة في تخصص رئيسي في المجال الدراسي.</p><p><strong>المؤهلات الخاصة بالوظيفة</strong> غير متوفرة.</p><p><strong>الخبرة العملية</strong> لا خبرة في هذا المستوى الوظيفي كمدرس فني في التعليم المهني والتقني وإدارة المعلومات التقنية - الدرجة 11 مطلوبة.</p><p>يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كان لديهم أقارب مقربين في الأونروا (الأم، الأب، الابنة، الابن، الأخت، الأخ)، ويرجى توفير الاسم بالكامل والعلاقة. إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه.</p><p>يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كان نعم، يرجى تزويدنا برقم بطاقة تسجيلك</p><p>يُطلب من المرشحين إجراء إعلان حول ما إذا كان لديهم أي ارتباطات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية أو مؤسسات أكاديمية أو منظمات سياسية أو عسكرية، أو شاركوا/شاركوا في أنشطة أو أدلوا ببيانات عامة قد تؤثر على حيادهم وموضوعيتهم واستقلاليتهم في أداء واجباتهم للأمم المتحدة/الأونروا. أي إعلان لن يؤدي بالضرورة إلى استبعاد المرشحين من النظر في هذه الوظيفة.</p><p>أشر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العمل، مقاول مستقل/استشاري حر، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، لوبي، التحدث/الكتابة أمام الجمهور (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع للجهة غير الأونروا، الترشح للمناصب العامة، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى جهة حكومية/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، العمل بدوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إجابة بنعم لا تعني بالضرورة الاستبعاد من عمل مستقبلي في الأونروا، لكن التزوير في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى استبعاد/فصل التعيين إذا تم التوظيف.</p><p><strong>اللغات</strong> الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لفتح هذا المنصب، الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p>الجدول أدناه يبين الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار العمل اللغوي للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع</p>

<p>Amel Association International, in partnership with UNHCR, is implementing a Community Development Project aimed at supporting refugees, asylum seekers, and other persons of concern in Beirut. Through this project, Amel provides a range of educational, psychosocial, vocational, IT, and livelihood support services through community centers located in Beirut. The project aims to promote inclusion, participation, protection, skills development, and access to opportunities for refugees and other persons of concern.</p><p>Duty Station : Ain El Remmaneh, Beirut</p><p>General Purpose of the Position</p><p>The Head of Community Center is responsible for the overall management, coordination, and supervision of the Community Center and its activities. The position ensures the effective implementation of project activities at the center level, in accordance with project objectives, donor requirements, Amel Association International's policies and procedures, and relevant UNHCR policies and standards. The Head of Community Center manages and supervises a multidisciplinary team, including social workers, logistics staff, vocational training and IT trainers, livelihood trainers, and other relevant personnel. The position is responsible for ensuring effective coordination, quality implementation, appropriate resource management, staff supervision, financial follow-up, reporting, networking, and representation.</p><p>Key Duties and Responsibilities</p><p>Task 1: Management and Coordination of Project Implementation</p><ul><li>Manage, coordinate, monitor, and assess the implementation of all Community Center activities in accordance with the project agreement, objectives, work plan, and approved standards.</li><li>Ensure that all activities are implemented in compliance with Amel Association International's policies and procedures, UNHCR priorities and requirements, and the organization's Code of Conduct.</li><li>Ensure the smooth implementation and coordination of activities across different sectors and promote effective collaboration among team members.</li><li>Monitor the quality and progress of activities and ensure that project objectives and expected results are achieved.</li><li>Set implementation priorities and propose modifications, corrective actions, or improvements when necessary to ensure the effectiveness and relevance of activities.</li><li>Ensure the efficient and appropriate use of available human, financial, and material resources.</li><li>Encourage and support the active participation of refugees and other persons of concern in the planning, implementation, and evaluation of activities.</li><li>Promote community participation and support innovative initiatives and ideas developed by refugee and community groups.</li><li>Ensure that age, gender, diversity, and inclusion principles are mainstreamed throughout all phases of project implementation.</li><li>Identify challenges, gaps, and emerging needs at the Center level and communicate them promptly to the Programme Coordinator.</li><li>Ensure proper coordination and planning of all Center activities and maintain an updated activity schedule.</li><li>Prepare budget and operational requests related to planned activities and ensure appropriate follow-up on their implementation.</li><li>Ensure proper documentation of project activities, achievements, challenges, and lessons learned.</li></ul><p>Task 2:Team Management</p><ul><li>Follow up on staff attendance, working schedules, and compliance with organizational policies and procedures.</li><li>Monitor staff performance and ensure that activities are delivered according to expected results, job responsibilities, and contractual obligations.</li><li>Lead regular team meetings and conduct individual meetings with staff members to ensure effective communication, coordination, teamwork, and synergy between activity areas.</li><li>Provide guidance, technical and operational support to staff to ensure the effective implementation of their responsibilities.</li><li>Identify staff capacity-building needs and ensure the participation of employees in relevant educational and training opportunities.</li><li>Promote staff well-being and contribute to maintaining a positive, respectful, inclusive, and supportive working environment.</li><li>Follow up on staff leave requests and work schedules in coordination with the Programme Coordinator and Human Resources Department.</li><li>Address staff concerns and workplace challenges in a timely and professional manner.</li><li>Report violations of organizational policies, procedures, safeguarding principles, or the Code of Conduct and request appropriate investigation and follow-up in accordance with Amel's established procedures.</li><li>Ensure effective communication and promote a strong team spirit among all employees working at the Center.</li></ul><p>Task 3: Financial and Resource Management</p><ul><li>Manage, monitor, and track Center-related expenses in accordance with the approved project budget and Amel's financial policies and procedures.</li><li>Prepare budget requests, purchase requests, and other required financial and administrative documentation.</li><li>Ensure proper receipts, supporting documents, and documentation of all expenditures.</li><li>Follow up on expenditure reconciliation and financial reporting requirements on a monthly basis.</li><li>Oversee the proper management and documentation of petty cash available at the Center, in accordance with organizational procedures.</li><li>Ensure that financial resources are used efficiently, transparently, and exclusively for approved project activities.</li><li>Coordinate with the Finance, Administration, and Logistics Departments to ensure timely processing of financial and operational requirements.</li><li>Identify the logistical and operational needs of the Center, including equipment, supplies, furniture, IT materials, and other resources required for the proper implementation of activities.</li><li>Supervise the proper use, maintenance, and organization of Center equipment and materials.</li><li>Ensure that procurement and resource requests are submitted in a timely manner to avoid interruptions in project activities.</li></ul><p>Task 4:Reporting, Coordination, Representation, and Networking</p><ul><li>Prepare and submit timely and accurate monthly progress reports to the Programme Coordinator.</li><li>Ensure regular reporting on project achievements, challenges, risks, gaps, and recommendations.</li><li>Contribute to the preparation of narrative reports, activity reports, and other documentation required by Amel Association International and project donors.</li><li>Maintain effective communication and coordination with Amel Headquarters and relevant internal departments.</li><li>Liaise and coordinate with relevant NGOs, UN agencies, government institutions, municipalities, and community-based organizations.</li><li><br></li><li><br></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Master's degree in Management, Social Work, International or Humanitarian Affairs, Political Sciences, Community Development, or another relevant field.</li><li>A Bachelor's degree combined with significant relevant professional experience may be considered.</li><li>Experience working with an NGO, humanitarian organization, or international organization is highly desirable.</li><li>Previous experience working with refugees, asylum seekers, vulnerable populations, or community-based projects is an asset.</li><li>Strong leadership and team management skills.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Strong organizational, planning, and coordination skills.</li><li>Ability to work effectively in a multicultural and multidisciplinary environment.</li><li>Strong problem-solving and decision-making skills.</li><li>Ability to manage multiple priorities and work under pressure.</li><li>Good financial and budget monitoring skills.</li><li>Strong reporting and documentation skills.</li><li>Good computer literacy, including proficiency in Microsoft Office applications.</li><li>Ability to work independently while maintaining effective teamwork and coordination.</li><li>Strong sense of responsibility, accountability, and initiative.</li><li>Commitment to humanitarian principles, safeguarding, inclusion, non-discrimination, and confidentiality.</li><li>Respect for applicable laws, organizational policies, procedures, and professional standards.</li><li>3 to 5 years of relevant professional experience, preferably in project management, community development, humanitarian assistance, or NGO programming.</li><li>Previous experience in supervising and managing a multidisciplinary team is highly desirable.</li></ul>

<p><br></p><p><strong>نطاق العمل والمسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح</strong></p><p>تحت الإرشاد العام من قبل المستشار الفني الأول للمشروع أو موظف المشروع، وبالتنسيق الوثيق مع اللجنة المختصة بتخفيف الأحكام، سيدعم الأخصائيون الاجتماعيون اللجنة عبر المحافظات المختلفة، وفق التوزيع الجغرافي للملفات لدى اللجنة، من خلال تقييم الوضع النفسي-الاجتماعي للسجناء لإبلاغ قرارات تخفيف الأحكام. لتحقيق الهدف، من المتوقع أن يقوم المستشارون بـ:</p><ul><li>تقييم ملفات السجناء من منظور نفسي-اجتماعي.</li><li>صياغة وتقديم تقارير علمية إلى اللجنة لإبلاغ قرارات تخفيض الأحكام.</li><li>تقديم الرأي العلمي اللازم بشأن خفض الحكم للسجين بناءً على وضعه النفسي-الاجتماعي.</li><li>تقديم الرأي الخبير أثناء المداولات حول تأثير وخصوصية العوامل النفسية-الاجتماعية في قضايا محددة.</li><li>التعاون مع اللجنة في أي مهام مطلوبة أخرى.</li></ul><p><strong>المخرجات والتسليمات المتوقعة</strong></p><p>من المتوقع أن يكمل المستشارون المهام والأنشطة المذكورة أعلاه وتقديم تقارير تقدم نصف شهرية. يجب على كل أخصائي اجتماعي تقييم ما لا يقل عن 20 حالة كل شهرين. ستصف التقارير التقدم في تقييم حالات النزلاء وتقديم تفصيل حسب نوع القضية، النوع الاجتماعي، العمر، الموقع الجغرافي، والجنسية.</p><p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><p>من المتوقع أن يبدأ العمل عند توقيع العقد. سيعمل المستشار تحت الإرشاد العام لنقطة الاتصال المعينة من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وبالتنسيق الوثيق مع اللجنة المختصة بتخفيف الأحكام ورئيسها. سيعتمد المستشار على وسائله الخاصة للاتصال والنقل. يجب إدراج تكاليف النقل والاتصال ضمن العرض المالي للمستشار. جميع حقوق الملكية وحقوق النشر وغيرها في أي مادة منتجة بموجب نطاق الإحالة ستؤول حصرياً إلى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. أي ذكر علني أو ظهور متعلق بالنشاط يجب أن يعترف بملكية برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وأن يتم تنسيقه والموافقة عليه من قبل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. في حال أي تأخير، يجب على المستشار إبلاغ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي على الفور حتى تتخذ القرارات والإجراءات التصحيحية اللازمة. قد تؤدي التأخيرات التي تؤثر على العمل التعاوني أو التسليم في الوقت المحدد إلى إنهاء العقد. تحتفظ program الأمم المتحدة الإنمائي بحقها في تكليف إضافات، أو مراجعات، أو تعديلات حسب الحاجة لضمان جودة وملاءمة العمل.</p><p><strong>مدة العمل</strong></p><p>المدة المخصصة لهذه الاستشارة أربع (4) أشهر، مع عدم تجاوز خمسة (5) أيام عمل في الشهر. من المتوقع أن يبدأ التعيين في 2 سبتمبر 2026 ويكتمل في 2 يناير 2027.</p><p><strong>مكان العمل</strong></p><p>سيكون العمل من المنزل، مع حضور الاجتماعات في مقر اللجنة المختصة بتخفيف الأحكام وزيارات للسجون حسب الحاجة لتقييم النزلاء.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي، العلوم الاجتماعية، علم النفس، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس (5) سنوات في المجال النفسي-اجتماعي، كمختص اجتماعي أو في مجال ذي صلة.</li><li>يشترط معرفة باللغة العربية.</li><li>معرفة باللغة الإنجليزية و/أو الفرنسية مرغوبة.</li></ul>

<p><h4>عن RemotePass</h4> <p>يوجد RemotePass لأن المواهب موزعة بالتساوي، لكن الفرص ليست كذلك. مدعوم من قبل EBRD ومُوثق من قبل أكثر من 800 شركة عبر 150 دولة، RemotePass هو المنصة التي تمنح الشركات البنية التحتية لتوظيف أي شخص، في أي مكان - وتمنح العاملين في أسواق ناشئة الأدوات المالية والوصول العالمي الذي يستحقونه.</p> <p>RemotePass هي المنصة الوحيدة التي تجمع بين صاحب العمل كمدخل رئيسي، إدارة المتعاقدين، التوظيف المباشر، وبطاقات الإنفاق المؤسسية في منتج واحد - مُقيّمة 4.8/5 على G2، موثوقة من قبل Spotify وLogitech وDeloitte، وتعمل عبر 150+ دولة.</p> <p>نحن مدعومون من قبل كبار المستثمرين العالميين، بما في ذلك Oraseya Capital، Endeavor Catalyst، Khwarizmi Ventures، Flyer One Ventures، Access Bridge Ventures، A15، Swiss Founders Fund، وPlug & Play.</p> <h4>الدور</h4> <p>نبحث عن مصمم وسائط متعددة يعيش في الحركة. ستنتج الفيديو والرسوم المتحركة التي تحمل سردنا الاجتماعي والمنتجات، وستدعم التصميم الجرافيكي في بقية أعمالنا. هذا دور تنفيذ عملي لشخص يريد الحجم والتنوع والملكية، وليس مقعداً استراتيجياً. ستعمل عن كثب مع قادة التواصل الاجتماعي، تسويق المنتج، والهوية، إلى جانب المصمم الموجود لدينا.</p> <p>نحن في خضم إعادة علامة تجارية، وستساعد في إحياء الهوية الجديدة عبر التنسيقات. نريد شخصاً يفكر بشكل اجتماعي أولاً، يتحرك بسرعة، ويقدم حدساً إبداعياً حقيقياً بدلاً من الانتظار ليتم توجيه الفن في كل شيء.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>إنتاج رسومات حركة ورسوم متحركة للسوشيال، المنتج، والحملات (على الأقل رسوم متحركة مصقولة واحدة في الأسبوع)</li> <li>تحرير وإنهاء محتوى الفيديو، بما في ذلك مقاطع الفيديو مع التحدث وشخصيات مميزة لوسائل التواصل والمنتج</li> <li>تحرير مقاطع فيديو المنتج والعروض إلى مستوى جودة عالٍ</li> <li>تصميم أصول رسومية ثابتة عبر السوشيال، الإعلانات المدفوعة، المدونات، وصفحات الهبوط عند الحاجة</li> <li>المساعدة في تكييف ونشر الهوية العلامة الجديدة عبر جميع أنواع الأصول عند اعتمادها</li> <li>تحويل موجزات من Social وPMM وBrand إلى عمل مكتمل، والمساهمة بأفكارك الإبداعية</li> <li>دعم تحديث أصول إطلاق المنتج في سبتمبر</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <h4>ما نبحث عنه</h4> <ul> <li>من 3 إلى 5 سنوات من إنتاج الرسومات المتحركة والفيديو في علامة تجارية، وكالة، أو فريق داخلي</li> <li>قوة في Adobe After Effects (سيتم توفير الترخيص) ومهارات تحرير الفيديو؛ مرتاح من البداية حتى التصدير</li> <li>أسس قوية في التصميم الجرافيكي عبر التنسيقات الرقمية</li> <li>عين اجتماعية أولاً، تفهم ما يجعل المحتوى يوقف التمرير</li> <li>اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً</li> <li>سريع ومنظم وقادر على إدارة عدة موجزات دون فقدان الجودة</li> <li>مريح في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في سير عملك للتحرك بشكل أسرع</li> <li>إلمام بـ Figma وتدفقات تصميم بمساعدة AI</li> <li>المحفظة: مونتاج حركة (3+ دقائق)، مثالان أو ثلاثة لأطر اجتماعية، مثال منتج/عرض توضيحي واحد (إذا توفر)</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <h4>لماذا تنضم إلى RemotePass؟</h4> <ul> <li>ثقافة العمل عن بُعد أولاً: لا نبيع العمل عن بُعد فحسب؛ بل نعيشه. استمتع بالمرونة للعمل من أي مكان.</li> <li>نمو سريع: كن جزءاً من شركة معترف بها باستمرار بتوسعها وابتكارها السريع.</li> <li>الشمول قيمة: ملتزمون ببناء فريق متنوع. نقدر وجهات نظر مختلفة ونمكّن كل فرد ليظهر ذاته الحقيقية في العمل.</li> </ul></p><p></p>