وظائف مساعد صيدلى - طرابلس لبنان

Key Responsibilities: <br> <br>Support the Store Manager in overseeing daily store operations and achieving sales targets. <br>Ensure excellent customer service and handle customer inquiries and complaints professionally. <br>Supervise, motivate, and support the store team, including scheduling and training. <br>Monitor inventory, merchandise receiving, stock replenishment, and product displays in line with company standards. <br>Assist in implementing promotions, special offers, and visual merchandising guidelines. <br>Maintain store appearance, operational standards, and company assets. <br>Handle cash transactions and administrative tasks when required. <br> <br>Qualifications & Skills: <br> <br>High School Diploma required; university degree is a plus. <br>3–5 years of retail experience, preferably in a supervisory role. <br>Strong leadership, communication, and customer service skills. <br>Knowledge of retail operations, inventory management, and merchandising. <br>Proactive, flexible, and able to make decisions in a fast-paced environment. <br>High level of integrity, responsibility, and professionalism

A fast-food restaurant located in Minieh is seeking a qualified Shift Leader to join its team. <br> <br>Requirements: <br> <br>* Previous experience as a Shift Leader, Assistant Manager, or in a similar supervisory role. <br>* Lives in Minieh or nearby areas. <br>* Strong leadership and management skills. <br>* Excellent communication and interpersonal skills. <br>* Flexibility to work 12-hour shifts. <br> <br>How to Apply: <br>Please send your CV via WhatsApp to 79 123 171 and include "Shift Leader - Minieh" in your message

مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح

المسؤول الطبي – قسم الخدمات الطبية<br>يضمن الطبيب المسؤول أن يحصل مرضانا المؤمن عليهم على رعاية صحية عالية الجودة. كونه الحلقة الأولى مع حاملي المخاطر ومقدمي الخدمات الطبية لحل الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بقرارات التغطية الطبية وحالات المرضى.<br><br>المهام:<br>• التواصل والتفاوض مع الكفلاء لحل مشاكل بخصوص حالات تغطية المرضى.<br>• مساعدة الكفلاء في تأمين وتقييم أعضائنا الجدد والمتجددين.<br>• مراقبة مدة الإقامة والت utilization والحالات الطبية وتكاليفها المرتبطة بها.<br>• إعداد تقارير الاستشفاء والمتابعة للحالات عالية التكلفة التي تم رصدها مع موظفي الطب الميداني المعنيين<br>• المتابعة الإدارية لتفريغ المرضى مع موظفي الطب الميداني.<br>• المساهمة في المشاريع المتعلقة بقسم الخدمات الطبية كما يعينها المدير الطبي.<br><br>المتطلبات:<br>• درجة الطبيب Medical Doctor<br>• 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في المجال ذات الصلة<br>• الإنجليزية والعربية، الفرنسية تعتبر إضافة.<br>• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة<br>• مهارات تفاوض وحل المشكلات<br>• مهارات التفكير التحليلي<br>• مواكبة مستمرة للبحوث الطبية

المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• متابعة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفق الرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة وثائق المشروع والرسومات الفنية والكشوف والكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ إجراءات تصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشروع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات التي تم تسليمها قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تطبيق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) وإغلاقها بشكل صحيح. <br>• حفظ سجلات الجودة وقوائم فحص الجودة والتقارير والوثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات رقابة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين أساليب التركيب وتقليل المشاكل المتكررة. <br>• المتابعة مع شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق حلولها مع الأقسام المسؤولة. <br>• إجراء تدقيق على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات والأنشطة الخدمية عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشاريع أثناء الاختبار والتشغيل ومرحلة التسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية وتقارير للجودة وتوصيات تحسين للإدارة. <br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم تغذية راجعة بشأن معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام متعلقة بالجودة إضافية تكلف بها الإدارة. المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهربائية، ميكانيكية، مدنية، صناعية) أو مجال تقني ذات صلة. <br>• خبرة من 2–3 سنوات على الأقل في مراقبة الجودة أو الهندسة الميدانية أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني. <br>• يفضل الخبرة السابقة في العمل بشركة هندسية أو شركة مقاولات أو شركة تعاقدة أو مشاريع تقنية. <br>• يفضل الخبرة في فحص المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشروع. <br>• فهم جيد للرسومات الفنية والمواصفات والكشوف ومتطلبات المشروع. <br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق الإبلاغ. <br>• دقة عالية في التفاصيل والقدرة على تحديد القضايا الفنية. <br>• مهارات جيدة في حل المشكلات والتحليل. <br>• القدرة على إعداد تقارير ووثائق مهنية. <br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين. <br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع عدة فرق. <br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint). <br>• الإلمام بأنظمة ERP وإدارة المشاريع والتذاكر أو أنظمة الوثائق يعد ميزة. <br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة. <br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مشاريع في آن واحد.

مسؤول عن ضمان أن مشاريع الشركة، والتركيبات، والمنتجات، والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمواصفات الفنية المطلوبة. يشمل الدور إجراء عمليات التفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشاريع، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء فحوصات جودة منتظمة في المواقع، والمشاريع، والتركيبات، والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقاً للرسومات والمتطلبات التقنية وإجراءات الشركة.<br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة الصنع والمواد وممارسات السلامة وجودة المشروع الشاملة.<br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكميات المواد والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الطلب.<br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمتعهدين الفرعيين لحل قضايا الجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقاً للمواصفات قبل التثبيت أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم تفتيش الجودة والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة، قوائم التدقيق والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين طرق التركيب وتقليل تكرار المشاكل.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الأقسام المسؤولة.<br>• إجراء التدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشاريع خلال اختبارات التشغيل والتكليف ومرحلة التسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بشأن قضايا الجودة الفنية واهتمامات المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض تقديمية عن الجودة وتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• متابعة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات بشأن معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية متعلقة بالجودة يكلف بها من الإدارة.

المسؤول عن التأكد من أن مشاريع الشركة والتركيبات والمنتجات والعمليات التشغيلية تفي بمعايير الجودة والمتطلبات الفنية المطلوبة. يتضمن الدور إجراء عمليات تفتيش، ومراقبة أنشطة الموقع، ومراجعة الوثائق، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشروعات، وتحديد قضايا الجودة، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في التحسين المستمر من خلال الحفاظ على إجراءات الجودة والتقارير والامتثال لمعايير الشركة. <br> <br>المهام والمسؤوليات الرئيسية: <br> <br>• إجراء تفتيشات جودة منتظمة في المواقع والمشروعات والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة. <br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من أن العمل يتم وفقًا للرسومات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة. <br>• إجراء زيارات ميدانية للتحقق من جودة العمل ومواد السلامة والممارسات والسلامة وجودة المشروع بشكل عام. <br>• مراجعة مستندات المشروع والرسومات الفنية وكشوف الكميات والمواصفات ومتطلبات التفتيش. <br>• إعداد تقارير فحص الجودة وتقارير الملاحظات الميدانية وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة. <br>• تحديد قضايا الجودة وتوثيق النتائج والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. <br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين من الباطن لحل قضايا الجودة. <br>• التحقق من المواد المستلمة والمعدات والمنتجات وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام. <br>• إجراء فحوص عشوائية على الأعمال المكتملة والتركيبات والمشروعات المسلَّمة قبل التسليم النهائي. <br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA) بشكل صحيح. <br>• الحفاظ على سجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع. <br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات ضبط الجودة وقوائم التحقق والمعايير الداخلية. <br>• دعم فرق الهندسة والتشغيل في تحسين أساليب التركيب وتقليل القضايا المتكررة. <br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الجهات المسؤولة. <br>• إجراء تدقيقات على العمليات التشغيلية والمخازن والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة. <br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية. <br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتكليف والتسليم. <br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين بخصوص قضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتج. <br>• المساعدة في إعداد عروض وتقديمات جودة وتقارير وتوصيات للتحسين للإدارة. <br>• مراقبة أداء فرق الميدان وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة. <br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من الإدارة.

فرع أيهوم / استقبال جونِيه يَتَحْتاج إلى: بائع تجزئة\n<br>الإدارة: مبيعات التجزئة\n<br>التقارير إلى: مدير الفرع\n<br>فئة الوظيفة: مستوى entry\n<br>العمل: من 10 صباحاً حتى 7 مساءً، من الاثنين إلى السبت، استراحة غداء لمدة ساعة، الأحد مغلق.\n<br>\n<br>الملخص الوظيفي:\n<br>يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على الترحيب بالخدمات العملاء وخدمتهم بشكل جيد، والعمل ضمن فريق والمساعدة في واجبات صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء الزيارات وبعدها، بالإضافة إلى تقديم خدمة عملاء استثنائية بمساعدة في تأثيث المنازل وفق القياسات والأحجام المناسبة المعطاة.\n<br>\n<br>المهام والمسؤوليات\n<br>• يرحب بالعميل في أرضية المبيعات.\n<br>• إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم.\n<br>• إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي.\n<br>• إنشاء عروض مبيعات على الجهاز اللوحي\n<br>• عرض وترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج مقنعة للعملاء الحاليين والمحتملين\n<br>• المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم.\n<br>• التأكد من أن صالة العرض على المعايير وكذلك إكمال قائمة التحقق اليومية لصالة العرض.\n<br>• المساعدة في المخزونات الموسمية.\n<br>• تنفيذ عروض للنافذة والداخل كما يوجهها الترويج البصري.\n<br>• تسعير صالة العرض + التحقق من العناصر المفقودة في صالة العرض + طلب عناصر جديدة.\n<br>• طلب باركودات للملحقات.\n<br>• اقتراح مقاسات الأثاث، النمط، اللون، القماش، والخشب الذي سيكمل منزل العميل وغيرها من الأثاث. ومناقشة الحجم والقياسات للعميل، بالإضافة إلى أخذ مقاسات لسلع محددة أمام العميل.\n<br>• فك لفات الستائر والسجاد لعرض تشكيلة الأقمشة للعملاء\n<br>• إغلاق الصفقات مع العملاء ومرافقتهم إلى الباب.\n<br>• التواصل لتسليم العناصر إلى العميل.\n<br>• فحص حالة العناصر قبل تسليمها للعملاء.\n<br>• تدريب فريق جديد، مع المتابعة في عملية التوجيه + التهيئة.\n<br>• الالتزام بقواعد الشركة الداخلية وكذلك روح الفريق.\n<br>• بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم.\n<br>• التحسين المستمر من خلال ملاحظات العملاء.\n<br>• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والفصلية والسنوية المحددة مسبقاً.\n<br>• تزويد الإدارة بتقارير حول احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانية لمنتجات وخدمات جديدة.\n<br>• تقارير بناءً على احتياجات الإدارة وطلباتها.\n\n<br>التعليم:\n<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة BA.\n\n<br>المهارات والمؤهلات:\n<br>• مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية.\n<br>• مهارات بيع وتفاوض ممتازة.\n<br>• مهارات الأولويات، إدارة الوقت والتنظيم.\n<br>• القدرة على كسب المصداقية فوراً مع العملاء.\n<br>• حس عالٍ بمعايير خدمة العملاء المناسبة.\n<br>• قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف.\n<br>• معرفة في قطاع الأثاث.\n\n<br>المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم إلى: hr@aihom.com.lb، مع ذكر في سطر الموضوع: Sales Associate, Jounieh Branch