وظائف موظف ملاحة في لبنان
١٠١٦ وظائف شاغرة
مطلوب كاشير لمطعم وجبات سريعة يقع في ذوق.<br>- خبرة ككاشير.<br>- معرفة بنظام أوميغا أو أي نظام ذي صلة.<br>- السكن في منطقة ذوق.<br>- القدرة على العمل في نوبات مسائية.<br>- إجادة اللغة الإنجليزية.<br>- دوام كامل (من 12 ظهراً - 11 مساءً / 12 ظهراً - 11:30 مساءً).<br><br>يمكن للمرشحين المؤهلين إرسال سيرهم الذاتية إلى careers@crunchyzburgers.com مع ذكر اسم الوظيفة "Cashier - ZOUK" في عنوان الرسالة. <br>أي بريد إلكتروني يتم استلامه دون ذكر الوظيفة في العنوان سيتم تجاهله.
المسؤوليات<br>\n<br>نمو شبكة عملاء CashUnited من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وترحيب دافئ.<br>حل شكاوى العملاء بسرعة وبشكل مهني، مع المتابعة مع مشرف الفرع حتى يتم حل المشكلة بشكل كامل.<br>التواصل مع أقسام تكنولوجيا المعلومات والعمليات للإبلاغ عن الأخطاء وحلها.<br>اقتراح حلول لتعزيز إنتاجية ومتعة المشتريات في المتجر.<br>تقديم تقارير يومية إلى مشرف الفرع.<br>اتباع إجراءات سير العمل المعتمدة في الفرع باستمرار.<br>التأكيد على أن الفرع يُدار مباشرة من قبل الشركة.<br>ضمان الامتثال لجميع التنظيمات والسياسات المتعلقة بالشركة، بما في ذلك تلك التي وضعها قسم الامتثال.<br>حماية أموال الشركة ومنع إساءة استخدامها لأغراض شخصية.<br>تسجيل جميع المعاملات بدقة في النظام.<br>الإبلاغ عن أي عطل في معدات الأمن (الكاميرات، رمز إنذار، زر الضغط، توليفة المفاتيح، إلخ) إلى قسم الإدارة.<br>تغطية موظفي فروع أخرى أثناء إجازاتهم.<br><br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.<br>من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في المجال تفضل
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن موظفين للانضمام إلى فريق مستودع Toters!</p><p>تبحث عن فرصتك التالية؟</p><p>انضم إلى أحد أسرع فرق النمو في لبنان وابنِ مسيرتك المهنية في بيئة عمل ديناميكية وسريعة الإيقاع!</p><p>نحن نوظف أعضاء فريق متحمِّسين وموثوقين وذوي دافع لنا في فروع جبيل وجونية والزوق مزبِل.</p><p>الوظائف المفتوحة</p><p>مشرف مُراقِب أول (قائد شُفْت) جبيل</p><p>مختار البضائع جبيل</p><p>مختار البضائع جبيل وجونية والزوق مزبِل</p><p>قدِّم الآن</p><p><strong>مشرف مُراقِب أول (قائد شُفْت)</strong> جبيل:</p><p><strong>مختار البضائع</strong> جبيل:</p><p><strong>مختار البضائع</strong> جونية والزوق مزبِل:</p><p>ما الذي نبحث عنه</p><p>أشخاص متحفّزين وملتزمين</p><p>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع</p><p>عناصر فريق لديهم موقف إيجابي وأخلاقيات عمل قوية</p><p>لماذا تنضم إلى Toters؟</p><p>فرص نمو مهني</p><p>فريق داعم وتعاوني</p><p>شركة سريعة النمو حيث يكمن تأثير عملك</p><p>هناك شواغر محدودة! لا تفوت فرصة الانضمام إلى عائلة Toters.</p><p>قدِّم اليوم وابدأ مسيرتك المهنية القادمة معنا!</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>أشخاص متحفّزين وملتزمين</p><p>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع</p><p>عناصر فريق لديهم موقف إيجابي وأخلاقيات عمل قوية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الموظف في هذا المنصب مسؤول عن تسجيل وصول وتسجيل خروج نزلاء الفندق بطريقة ودودة ومتحسّسة وفق إجراءات كمبينسكي ومعايير Leading Quality Assurance (LQA). يجب في جميع الأوقات عرض صورة احترافية وإيجابية للفندق لأنها تلعب دوراً حاسماً في الانطباع الأول والأخير الذي يتلقاه النزيل عن الفندق.<br><br>يُنفّذ عمل <strong>موظف مكتب الاستقبال</strong> بنجاح عندما:<br><ul><li>تسجيل وصول النزيل القادم وتسجيل خروج النزلاء المغادرين بطريقة ودودة ومتحسّسة وفق معايير كمبينسكي وLeading Quality Assurance (LQA).</li><li>التأكد من أن نتائج LQA تكون فوق 85%.</li><li>عند الوصول، تسجيل بيانات النزيل وتخصيص الغرف. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، مساعدة النزلاء في إكمال بطاقات التسجيل. استخدام تقنيات البيع المقترح لبيع الغرف والترويج لخدمات الفندق الأخرى. التحقق من طريقة دفع النزيل واتباع إجراءات فحص الائتمان المعمول بها أو إحالة الدفع النقدي إلى أمين الصندوق. </li><li>عند مغادرة النزلاء، تنفيذ إجراءات خروج النزيل. الاستفسار عن الرسوم اللحظية. استلام الدفع من النزلاء. تسوية حساب النزيل ومنح نسخة من الفاتورة.</li><li>التعامل مع جميع معاملات أمناء الصندوق في مكتب الاستقبال مثل ترحيل الرسوم إلى النزلاء وتبادل العملة الأجنبية وفق الإجراءات. في نهاية الورصة، موازنة الرصيد النقدي.</li><li>الرد على جميع طلبات النزلاء وأسئلتهم بطريقة ودودة ومتحسسة، سواء عبر الهاتف أو شخصياً، تقديم/استلام المعلومات واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إحالة الأمور إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. قد يتضمن ذلك إصدار صندوق ودائع آمن، وخدمات الرسائل أو التعامل مع الشكاوى.</li><li>تنسيق تحديثات حالة الغرفة مع قسم التدبير المنزلي بإخطارهم بتسجيل المغادرة المتأخر، وتسجيل الدخول المبكر والطلبات الخاصة.</li><li>البقاء على اطلاع بمنتجات وخدمات الفندق وكذلك أنشطة الفندق اليومية والاجتماعات.</li><li>امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف.</li><li>الحفاظ على ترتيب مساحة عمله/ها.</li></ul> يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br> </div>
تبحث شركة إقليمية نامية عن وكلاء مبيعات عاليي الطاقة للانضمام إلى مكتبنا في لبنان لدور خارجي داخلي في الموقع.\n<br>\n<br>المهام الرئيسية:\n<br>• إجراء مكالمات مبيعات خارجية لعملاء محتملين\n<br>• تفاوض شروط الصفقة وإغلاق المعاملات\n<br>• الحفاظ على سجلات المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات الشهرية\n<br>\n<br>المتطلبات:\n<br>• خبرة سابقة في المبيعات في مركز اتصال أو بيئة مبيعات عبر الهاتف\n<br>• قدرة إقناع قوية وموقف مركّز على الأهداف\n<br>\n<br>المزايا:\n<br>• راتب أساسي ثابت مضمون\n<br>• عمولة غير محدودة على إجمالي المبيعات المحققة\n<br>• تسجيل رسمي في صندوق الضمان الوطني
التوظيف: عمال قسم العصائر (ذكر1 وأنثى1)\n<br>\n<br>نحن نبحث عن 2 موظفين (ذكر1 وإنثى1) لقسم العصائر لدينا. يجب أن يكون المرشحون:\n<br>●مظهرون وذو رعاية جيدة بالمظهر.\n<br>- جيدون في اللغة الإنجليزية.\n<br>- قادرون على التعامل مع خدمة العملاء وتحضير العصائر الطازجة.\n<br>\n<br>●المسؤوليات:\n<br>- خدمة العملاء وتحضير العصائر.\n<br>- الحفاظ على النظافة في قسم العصائر.\n<br>\n<br>●المتطلبات:\n<br>- اتصالات إنجليزية جيدة.\n<br>- خبرة سابقة أكثر من سنة.\n<br>\n<br>●الموقع: زحيمه - الطريق الرئيسي\n<br>\n<br>*للتقديم*: أرسل سيرتك الذاتية إلى hr@urbanmarket-lb.com أو واتساب # 76807939
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا المميزين والمشترين الدوليين والضيوف VIP. ستمزج بين ضيافة عالية المستوى ودعم إداري سلس في بيئة يهم فيها كل تفصيل.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p><br></p><p>علاقات العملاء</p><p>إدارة صالة العرض</p><p>تنسيق الجداول</p><p>الدعم الإداري</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة موثقة (سنتان+)
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموظف القائم بهذا المنصب مسؤول عن الترحيب بالضيوف والأعضاء في مركز الصحي وتقديم المساعدة لهم أثناء زيارتهم من أجل تلبية توقعاتهم أو تجاوزها مع الالتزام بمعايير الخدمة. يتم تنفيذ وظيفة موظف استقبال السبا بنجاح عندما: يتم مراقبة معايير النظافة واتباعها بدقة. نتائج تدقيق الجودة 85٪ فأكثر. عندما يكون جميع ضيوف السبا راضين بنسبة 100٪ عن خدمات السبا. موظف الاستقبال هو الانطباع الأول والأخير عن السبا، لذلك يجب أن يكون مهنيًا جدًا ويخلق تجربة للضيوف. يحيي جميع زوار السبا ومركز العافية بطريقة دافئة وصادقة، ويدعوهم لتعبئة نموذج الاستشارة. يزوّدهم بمساعدة مثل الخزائن والمناشف وباءات النوم أو معلومات حول خدماتنا ومرافقنا بشكل فوري وفعال. للزوار المهتمين بالعضوية في مركز العافية، يروّج للخدمات من خلال تقديم معلومات وعرض جولة في مرافقنا. يساعد الأعضاء الجدد في إكمال نموذج طلب العضوية بشكل صحيح. ويؤكد للفريق. يتولى جميع معاملات كاشير السبا مثل المبيعات، إيرادات السبا اليومية أو أي رسوم أخرى من الضيوف ثم يصدر إيصالًا. في نهاية الوردية يوازن صندوق النقد. يستقبل جميع المكالمات الهاتفية الواردة إلى السبا وفق معايير الفندق، ويوفر/يستقبل المعلومات، ويتخذ الإجراءات المناسبة مثل الحجز أو يحيل المسألة إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. يتواصل مع المعالجين في حال وجود حجوزات و/أو إلغاءات من الأعضاء/الضيوف. عند مغادرة الزوار من السبا ومركز العافية، يشكرهم على زيارتهم ويدعوهم للعودة. تقارير يومية وأسبوعية وشهرية تُكمل بالتفاصيل. يعد تقرير النقل كتابةً وشفهيًا قدر الإمكان لاستقبال الوردية التالية. قبل بداية كل وردية يقرأ تقرير النقل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة في إدارة الأعمال/مساعدة شخصية/سكرتارية تعتبر ميزة. تدريب في المبيعات وخدمة العملاء ميزة. معرفة بالعلاجات الطبيعية. (يفضل)</p><p>الخبرة: سنة واحدة خبرة استقبال في منتجع سبا دولي. اللغة: اللغة المحلية ممتازة شفويًا وكتابة (حسب ما ينطبق) الإنجليزية جيدة شفويًا وكتابة</p><p>الكفاءات: خبرة في التعامل مع العملاء في قسم الاستقبال أو قسم الواجهة الأمامية كتابة أعمال. إدارة المخزون وتجارة التجزئة. مستويات عالية من خدمة العملاء. تشغيل أنظمة الهاتف. الحيازة الحاسوبية مع خبرة في أنظمة الحجز/قاعدة البيانات داخل المؤسسة. خبرة في تشغيل خلال 7 أيام.</p><p>لشغل هذا المنصب يجب أن يتبنى المرشح قيم Kempinski الأساسية، وبالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون: متمركز حول الناس شغوف بالرفاهية الأوروبية رواد الأعمال واثق من نفسه مقنع أخلاقي ذو جودة مظهر جيد</p><p></p></section>
???? WE'RE HIRING – JOIN TOTERS WAREHOUSE TEAM! ????
<br>
<br>???? Looking for your next opportunity?
<br>Join one of Lebanon's fastest-growing teams and build your career in a dynamic, fast-paced work environment!
<br>
<br>We're hiring enthusiastic, reliable, and motivated team members for our ???? Jbeil, Jounieh & Zouk Mosbeh branches.
<br>
<br>???? Open Positions
<br>
<br>???? Senior Dispatcher (Shift Leader) – Jbeil
<br>???? Warehouse Picker – Jbeil, Jounieh & Zouk Mosbeh
<br>
<br>???? Apply Now
<br>
<br>**Senior Dispatcher (Shift Leader)** – Jbeil:
<br>https://www.upthyme.com/jobs-dashboard/toters-lebanon/070505cb-09d7-4035-a475-7a89efbd0c23
<br>
<br>**Warehouse Picker** – Jbeil:
<br>https://www.upthyme.com/jobs-dashboard/toters-lebanon/7d6b3608-ddf5-46fe-91d8-9a95c9641906
<br>
<br>**Warehouse Picker**– Jounieh & Zouk Mosbeh:
<br>https://www.upthyme.com/jobs-dashboard/toters-lebanon/4ca714e3-d125-4934-aa5c-df2c5bf3d55f
<br>
<br>✨ What We're Looking For
<br>
<br>✅ Motivated and committed individuals
<br>✅ Ability to thrive in a fast-paced environment
<br>✅ Team players with a positive attitude and strong work ethic
<br>
<br>???? Why Join Toters?
<br>
<br>???? Career growth opportunities
<br>???? Supportive and collaborative team
<br>???? A fast-growing company where your work makes an impact
<br>
<br>⏳ Limited vacancies available! Don't miss your chance to join the Toters family.
<br>
<br>???? Apply today and start your next career journey with us!
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث جينييت عن منسقة إبداعية للتسويق والتصميم لإحياء العلامة التجارية عبر الطباعة والرقمية والتجارب داخل المساحات في جمّيزي، بيروت.</p><p>نحن نبحث عن فرد مبدع متعدد المهارات يمتلك مهارات تصميم قوية ولديه شغف بسرد القصص البصري لإدارة المحتوى، وتصميم مواد تحمل العلامة التجارية، ودعم التسويق والفعاليات والتعاونات.</p><p>هذا دور عملي ضمن أحد أبرز وجهات أسلوب الحياة في بيروت، يجمع بين التصميم، إنشاء المحتوى، وتنشيط العلامة.</p><p><b>ما ستقوم به:</b></p><ul><li>تصميم وتحديث القوائم وجميع المواد المطبوعة المعتمدة للعلامة التجارية (الأكواب، التعبئة، الحواسيب، إلخ)</li><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لجينييت وإنشاء محتوى يومي (طعام، مساحة، جو)</li><li>كتابة التسميات التوضيحية، إدارة القصص، والتفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت</li><li>التعاون مع المصورين لحملات موسمية</li><li>اقتراح وقيادة التعاونات مع العلامات التجارية والفعاليات الثقافية</li><li>دعم أنشطة التسويق للغاليري وشراكات العلامة التجارية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في التصميم الجرافيكي، إنشاء المحتوى، أو دور إبداعي مشابه</li><li>مهارات قوية في Adobe Illustrator أو Photoshop أو InDesign</li><li>حس جمالي قوي يتماشى مع علامات أسلوب الحياة / التصميم</li><li>الراحة في إنشاء محتوى للأجهزة المحمولة والسرد البصري</li><li>مبادرة، إبداع، وامتلاك للأفكار</li><li>إتقان العربية والإنجليزية</li><li>المكان: بيروت ومتواجد ميدانياً</li></ul><p></p></section>
Duties & Responsibilities
<br>• Maintain accurate inventory records for all parts, tools, equipment, and materials.
<br>• Conduct regular stock counts and cycle counts to verify physical quantities against system records.
<br>• Track and record all stock movements, including incoming items, outgoing items, returns, transfers, and adjustments.
<br>• Ensure all stock transactions are updated accurately and on time in the ERP/system or approved records.
<br>• Arrange, label, and categorize warehouse items to ensure easy identification and retrieval.
<br>• Issue materials, tools, and parts only based on approved requests and proper documentation.
<br>• Receive and inspect deliveries to verify quantity, quality, and conformity with purchase orders or delivery documents.
<br>• Prepare, pack, label, and coordinate the dispatch of outgoing goods to clients or departments.
<br>• Report damaged, missing, expired, obsolete, or non-conforming stock to the Warehouse Supervisor.
<br>• Investigate and report any discrepancy between physical stock and system records.
<br>• Coordinate with production, purchasing, sales, and other concerned departments to identify stock needs and priorities.
<br>• Report low stock levels, shortages, critical items, and stock concerns to the Warehouse Supervisor for follow-up.
<br>• Maintain proper documentation for receiving, issuing, returning, transferring, and adjusting materials.
<br>• Prevent unauthorized withdrawal, movement, or use of warehouse items.
<br>• Ensure the warehouse is organized, clean, safe, and compliant with storage, safety, cleanliness, and hygiene rules.
<br>• Support the Warehouse Supervisor in improving warehouse organization, stock control, and inventory accuracy.
<br>Competencies
<br>• Organizational skills.
<br>• Attention to detail.
<br>• Ability to work independently and as part of a team.
<br>• Multitasking and prioritization skills.
<br>• Basic problem-solving skills.
<br>• Ability to lift and move items.
<br>• Integrity and responsibility in handling company stock.
<br>Education & Experience
<br>• Technical degree or equivalent.
<br>• 1-2 years of experience in warehouse, inventory, or stock control.
<br>• Experience in a manufacturing warehouse is a plus.
<br>Language Skills
<br>• Fluent in Arabic,
<br>• English and Frech are a plus
<br>Computer Skills
<br>• Basic knowledge of Microsoft Office, especially Excel and Outlook.
<br>• Knowledge of inventory, ERP, or warehouse management software is a plus.
<br>• Ability to enter and update stock transactions accurately on the system
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>بصفتك موظف استقبال، أنت مسؤول عن توفير تجربة ودودة ومرحّبة للنزلاء أثناء إقامتهم. تركيزك الأساسي هو التعامل بكفاءة مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والرد على استفسارات الضيوف، وضمان تجربة سلسة وإيجابية طوال زيارتهم. بالإضافة إلى ذلك، ستحافظ على سجلات النزلاء بدقة، وتتولى الحجوزات، وتتعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات وتوقعات الضيوف. سيساهم أسلوبك الودود والمحترف في خلق إقامة مميزة وممتعة لضيوفنا.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية للوظيفة</strong></p><ul><li>تقديم خدمة فعّالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم.</li><li>التعارف بالضيوف بالاسم إذا كان معروفاً، ومرافقتهم إلى غرفهم لإيجاد شعور بالتوقع والترحيب.</li><li>إجراء تعريف عام بالغرفة والفندق، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بأنشطة الفندق.</li><li>البقاء مطّلعاً على معلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل والعروض والفعاليات والمعالم وغيرها من التفاصيل ذات الصلة للرد بفعالية على استفسارات الضيوف.</li><li>الحفاظ على الوعي بمستويات الأسعار اليومية و مستويات الاشغال من أجل اتخاذ قرارات دقيقة.</li><li>الت adherence بمعايير الكاشير في الاستقبال، والتأكد من معالجة جميع الرسوم العرضية بدقة باستخدام أنظمة مكتب الاستقبال المحوسبة.</li><li>معالجة الحسابات بسلاسة من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة، والتأكد من نشر جميع الرسوم العرضية بدقة.</li><li>حماية خصوصية الضيوف من خلال الامتناع عن الكشف عن أي تفاصيل تخص الضيوف.</li><li>إظهار فهم شامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة، مع امتلاك معرفة شاملة بمرافق الفندق والأحداث الجارية.</li><li>الالتزام بمعايير البيئة والصحة والسلامة بما يتوافق مع سياسات المؤسسة.</li><li>الالتزام بإجراءات وسياسات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالشركة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><br><p>بصفتك موظف مأكولات ومشروبات، تلعب دوراً حاسماً في ضمان تجارب استثنائية للضيوف من خلال توفير خدمة الطعام والشراب بكفاءة وبشكل ودي. تشمل مسؤولياتك استقبال الطلبات، تقديم الوجبات، والحفاظ على بيئة طعام نظيفة ومنظمة. ستتعاون مع أعضاء الفريق لتقديم خدمة عالية الجودة والمساهمة في النجاح العام لعمليات المأكولات والمشروبات.</p><br><p><strong>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</strong> </p><br><p>· ترحيب الضيوف واستقبالهم بطريقة ودودة ومهنية. </p><br><p>· أخذ طلبات العملاء، الإجابة عن الأسئلة، وتقديم توصيات القائمة. </p><br><p>· تمرير الطلبات إلى المطبخ وضمان التوصيل الدقيق وفي الوقت المناسب للطعام والشراب. </p><br><p>· تقديم الوجبات والمشروبات وفق المعايير والإرشادات المعتمدة للعرض. </p><br><p>· معالجة استفسارات الضيوف واهتماماتهم وطلباتهم بسرعة وبلباقة. </p><br><p>· الحفاظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة، بما في ذلك ترتيب الطاولات وتنظيف الأطباق. </p><br><p>· التعاون مع المطبخ وفريق المأكولات والمشروبات لضمان تنسيق سلس للخدمة. </p><br><p>· زيادة مبيعات عناصر القائمة والترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة الضيف. </p><br><p>· معالجة مدفوعات العملاء والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة. </p><br><p>· اتباع إرشادات النظافة والسلامة لضمان بيئة عمل نظيفة وآمنة. </p><br><p>· المساعدة في إعادة التخزين وتعبئة الإمدادات حسب الحاجة. </p><br><p>· العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المأكولات والمشروبات ورضا الضيوف بشكل عام.</p><br><p>· الالتزام بمعايير البيئة والصحة والسلامة وفق سياسات المنظمة. </p><br><p>· الالتزام بإجراءات وسياسات البيئة والصحة والسلامة للشركة. </p><br><p>إرسال سيرتك الذاتية: [email protected]</p><br><br><br> </div>
مكتب استشارات أعمال راسخ في بيروت (منذ 2014) يبحث عن محترف منظم ومتمكن في الحديث لينضم إلى فريقه.
<br>
<br>يرجى القراءة قبل التقديم: التيلmarketing هو جوهر هذا الدور. جزء كبير من كل يوم يتضمن مكالمات خارجية - التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف وتحديد مواعيد لفريق المبيعات لدينا. إذا لم تكن مرتاحًا لإجراء مكالمات مبيعات يوميًا، فهذه الوظيفة ليست مناسبة لك.
<br>
<br>دورك:
<br>- مكالمات تيلماركيتينج خارجية يومية لعملاء محتملين وتحديد مواعيد لفريق المبيعات (المهمة الأساسية)
<br>- الرد على المكالمات الواردة والاستفسارات المهنية من العملاء
<br>- إدارة الجداول الزمنية والمراسلات والملفات الإدارية
<br>- التعامل مع WhatsApp الشركة والبريد الإلكتروني
<br>
<br>ملفك الشخصي:
<br>- أسلوب هاتف ممتاز باللغة العربية والإنجليزية (المطلوب كلاهما)
<br>- يفضل الخبرة في المبيعات عبر الهاتف، التسويق عبر الهاتف، مركز الاتصالات، أو خدمة العملاء
<br>- مهارات حاسوبية واثقة (Excel، Word، WhatsApp Business)
<br>- organize، موثوق، بمظهر جيد
<br>- لا تخاف من سماع كلمة "لا" على الهاتف
<br>
<br>الموقع: بيروت - دوام كامل، مكتبي. سيتم مناقشة جدول العمل أثناء المقابلة.
<br>
<br>للتقديم: أرسل سيرتك الذاتية من خلال هذا الإعلان واذكر سطرًا واحدًا يجيب على: لماذا ستنجح في التيلماركيتينج؟ لن يتم النظر في الطلبات التي لا تحتوي على هذا السطر
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التحليل المالي والتقارير تحليل وتوحيد معلومات الإدارة لفريق الإدارة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية</p><p>تقديم تحليل تفصيلي للفروقات مقابل الميزانية لشرح أداء الأعمال.</p><p>إعداد تحليل نتائج الأعمال (NCA/CDC) ومشاركة الأفكار مع فرق التسويق</p><p>إعداد تقارير MAMBO الشهرية وضمان الدقة في تقارير REMCO على مستوى الكيان القانوني ومستوى محطة CO</p><p>المشاركة بنشاط في الإغلاق الشهري وإعداد نتائج الشركات التابعة (فجوة FICO، قيود PCA، VC، OPEX، المخصصات).</p><p>الأدوات والأنظمة والإجراءات إدارة والحفاظ على إعداد SAP (هرمية مركز التكلفة، دورات التخصيص، إلخ)</p><p>المشاركة في تنفيذ أدوات وإجراءات جديدة، خاصة في التقارير والرقابة الإدارية</p><p>تحديث سياسات وإجراءات الرقابة بما يتوافق مع إرشادات المجموعة ومتكيفة مع متطلبات الشركات التابعة</p><p>دعم القرار وشراكة الأعمال اقتراح أساليب وعناصر لمساعدة وحدات الأعمال في اتخاذ قراراتها</p><p>المساهمة بنشاط في تمارين BU و PC و LTP، مع ضمان جمع بيانات دقيق من الأطراف المعنية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في المالية أو ما يعادلها، ودرجة ماجستير تعد ميزة إضافية.</p><p>شهادة CMA موصى بها بشدة</p><p>المهارات الشخصية: التواصل والتفاوض</p><p>المهارات الفنية: SAP شرط أساسي، إجادة ممتازة لـ EXCEL</p><p>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في التمويل المؤسسي، مع ما لا يقل عن سنتين في المالية</p><p>اللغات: العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة)</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإجابة على المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والتعامل مع طلباتهم بمهنية وفي الوقت المناسب. إجراء مكالمات خارجية بناءً على قوائم المكالمات المعتمدة واتباع النصوص والبرامج والإجراءات المعتمدة. مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتوفير خدمات عالية المستوى وفقًا لاحتياجاتهم مع السعي دائمًا لتجاوز توقعاتهم. جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان إكمالها بشكل صحيح. معالجة الرسائل البريدية الواردة والصادرة وفقًا للإجراءات الداخلية. معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها إلى الجهة المعنية عند الحاجة. متابعة سير عمل مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية لضمان إتمام المهام بدقة وفي الوقت المحدد. التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان توزيع المهام بشكل صحيح والمتابعة ومعالجة الحالات. دعم الفريق في حل المشكلات التشغيلية والحفاظ على سير عمل سلس. التأكد من اتباع جميع أعضاء الفريق لمعايير الجودة المطلوبة والإجراءات الداخلية والنصوص وتوقعات الخدمة. إعداد وإرسال التقارير إلى المدير المختص عند الحاجة. رفع الحالات العاجلة والحساسة والمؤجلة أو غير المحلولة إلى الشخص أو القسم المعني. تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى مطلوبة من المدير المعني.
المهمة والمسؤوليات: <br>- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من المرضى والتعامل مع طلباتهم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. <br>- إجراء المكالمات الصادرة بناءً على قوائم الاتصالات المحددة واتباع النصوص المعتمدة والبروتوكولات والإجراءات. <br>- مساعدة المرضى حسب الحاجة باتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقًا لاحتياجاتهم مع السعي دائمًا لتجاوز توقعاتهم. <br>- جدولة وإدارة وتحديث مواعيد المرضى. <br>- تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. <br>- مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان الإكمال بشكل صحيح. <br>- التعامل مع الرسائل الإلكترونية الواردة والصادرة وفقًا للإجراءات الداخلية. <br>- معالجة الفاكسات والتأكد من أن جميع المعلومات المستلمة تتم مراجعتها وتوجيهها عند الحاجة بشكل صحيح. <br>- السيطرة والمتابعة على سير عمل مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية لضمان إتمام المهام بدقة وفي الوقت المحدد. <br>- التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان توزيع المهام بشكل صحيح والمتابعة ومعالجة الحالات. <br>- دعم الفريق في حل القضايا التشغيلية والحفاظ على سير عمل سلس. <br>- التأكد من اتباع جميع أعضاء الفريق لمعايير الجودة المطلوبة والإجراءات الداخلية والنصوص وتوقعات الخدمة. <br>- إعداد وإرسال تقارير إلى المدير المعني عند الحاجة. <br>- تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى الشخص أو القسم المعني. <br>- تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى مطلوبة من المدير المعني
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم تجربة عملاء مميزة من خلال التعامل الاحترافي مع مهام الاستقبال، إدارة شكاوى العملاء بكفاءة، وإعداد تقارير تحليلية عن اتجاهات الشكاوى ونِسَب الحل</p><p>إدارة أحجام كبيرة من الاتصالات الواردة، الرسائل المسجلة، ورسائل واتساب من العملاء</p><p>الرد على استفسارات وشكاوى العملاء في الوقت المناسب</p><p>إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على معالجة قضايا العملاء بكفاءة</p><p>العمل كحلقة وصل بين الموزع ورئيس الموزع، مع ضمان التنسيق والاتصال السلس</p><p>القدرة على جمع، تحليل، وإعداد الإحصاءات المتعلقة برضا العملاء</p><p>مراقبة ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في قطاع الأغذية والمشروبات</li><li>الحفاظ على مظهر ومكانة مهنية في جميع الأوقات</li><li>مهارات اتصال ممتازة</li><li>حاصل على شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة</li></ul><p></p></section>
➡️ التعليم: <br>- درجة البكالوريوس في التمويل أو ما يعادلها، درجة الماجستير تعتبر ميزة. <br>- يوصى بشدة بشهادة CMA<br><br>➡️ المهارات الناعمة: التواصل والتفاوض<br>➡️ المهارات الفنية: SAP مطلوب، إتقان جيد جدًا لـ EXCEL<br>➡️ الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في التمويل المؤسسي، مع خبرة لا تقل عن 2 سنة مركّزة في الشؤون المالية<br>➡️ اللغات: العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)<br><br>➡️ واجبات الوظيفة:<br>- التحليل المالي والتقارير تحليل وتوحيد معلومات الإدارة لفريق الإدارة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية<br>- تقديم تحليل فروقات تفصيلية مقابل الميزانية لشرح أداء الأعمال.<br>- إعداد تحليل نتائج الأعمال (NCA/CDC) ومشاركة الرؤى مع فرق الأعمال التجارية<br>- توليد تقارير MAMBO الشهرية وضمان الدقة في تقارير REMCO على مستوى الكيان القانوني ومستوى محطة CO<br>- المشاركة بنشاط في إغلاق شهري وإعداد نتائج الشركات الفرعية (فجوة FICO، قيود PCA، VC، OPEX، المخصصات).<br>- الأدوات والأنظمة والإجراءات إدارة وصيانة إعداد SAP (هيكل مركز التكلفة، دورات التخصيص، إلخ.)<br>- المشاركة في تنفيذ أدوات وإجراءات جديدة، خاصة في التقارير والرقابة الإدارية<br>- تحديث سياسات وإجراءات الرقابة وفقًا لإرشادات المجموعة وتكييفها مع متطلبات الشركات الفرعية المحددة<br> - دعم القرار وشراكة الأعمال اقتراح الطرق والعناصر لمساعدة وحدات الأعمال في اتخاذ قراراتها<br>- المساهمة بنشاط في تمارين BU وPC وLTP، مع ضمان جمع البيانات بدقة من أصحاب المصلحة
➡️ التعليم:<br>- درجة البكالوريوس في المالية أو ما يعادلها مع ميزة للحصول على درجة الماجستير<br>- يوصى بشدة بشهادة CMA<br><br>➡️ المهارات الناعمة: التواصل والتفاوض<br>➡️ المهارات hard: SAP مطلوب، إتقان جيد جداً لـ EXCEL<br>➡️ الحد الأدنى من 4 سنوات خبرة في الشؤون المالية للشركات، مع ما لا يقل عن سنتين مركزة على مالية<br>➡️ اللغات: العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة)<br><br>➡️ واجبات الوظيفة:<br>- التحليل المالي والتقارير: تحليل وتوحيد معلومات الإدارة لفريق الإدارة، والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية<br>- تقديم تحليل تفصيلي للفروقات مقابل الميزانية لشرح أداء الأعمال.<br>- إعداد تحليل نتائج الأعمال (NCA/CDC) ومشاركة الرؤى مع الفرق التجارية<br>- توليد تقارير MAMBO الشهرية والتأكد من الدقة في تقارير REMCO على مستوى الكيان القانوني وعلى مستوى محطة CO<br>- المشاركة النشطة في الإغلاق الشهري وإعداد نتائج الشركات التابعة (فجوة FICO، إدخالات PCA، VC، OPEX، المخصصات).<br>- الأدوات والأنظمة والإجراءات: إدارة وصيانة إعداد SAP (هيكل مركز التكلفة، دورات التخصيص، إلخ)<br>- المشاركة في تنفيذ أدوات وإجراءات جديدة، خاصة في التقارير ومراقبة الإدارة<br>- تحديث سياسات وإجراءات المراقبة بما يتوافق مع إرشادات المجموعة ومُكيّفة مع متطلبات الشركات التابعة<br> - دعم القرار وشراكة الأعمال: اقتراح طرق وعناصر لمساعدة وحدات الأعمال في اتخاذ القرار<br>- المساهمة بنشاط في تمارين BU وPC وLTP، مع ضمان جمع البيانات بدقة من أصحاب المصلحة