وظائف مدير جودة في لبنان
٦٤٤ وظائف شاغرة
الغرض الرئيسي من الوظيفة<br>يدعم مدير التميز في التصنيع بالمصنع فريق قيادة المصنع لتحقيق التميز في التصنيع بمستوى عالمي من خلال الاستفادة من ممارسات التصنيع لتحسين نتائج الأعمال بطريقة مستمرة ومستدامة.<br>يعمل مدير التميز في التصنيع بالمصنع بشكل مستمر على دفع تنفيذ مبادرة التميز في التصنيع (NCE) والمعايير في جميع أنحاء المصنع، ويقود ويضمن مواءمة مبادرات NCE مع النطاق الإقليمي.<br>المخرجات الرئيسية<br>تطوير وإدارة الخطة الاستراتيجية في المصنع:<br>- يضمن التسلسل الصحيح للأولويات والمقاييس من السوق إلى المصنع.<br>- يحدد ويدمج مشاريع ومبادرات NCE في أهداف المصنع ويوافق فريق قيادة المصنع على الخطة.<br>- يؤسس حوكمة المصنع لضمان أن تنفيذ NCE يساهم في تحقيق نتائج الأعمال.<br>- دفع حوكمة فعالة وبسيطة للمصنع.<br>- تحديد أولويات جهود التحسين بناءً على تحليل الفاقد.<br>- يتولى مسؤولية إدارة خطة قدرة المصنع للسنوات الخمس القادمة بأفضل تكلفة ومستوى خدمة.<br>تحسين الكفاءة العامة، مما يؤدي إلى تمكين الموظفين ومنحهم الاستقلالية وزيادة تفاعلهم:<br>- يسهل عمل فريق قيادة المصنع (FLT) لدعم المصنع في تحقيق أهداف أعماله من خلال تطبيق منهجيات NCE.<br>- يسهل ترجمة أولويات السوق والأولويات الوظيفية إلى خطة التصنيع التشغيلية (OMP) للمصنع.<br>- يدعم خطة بناء كفاءات المصنع التي تضمن تطوير الاستقلالية في جميع مستويات المؤسسة من خلال NCE.<br>- يشرف ويدرب ويدعم ويوجه فريق قيادة المصنع وفرق القيادة المحلية في كفاءات التصنيع (مثل GA، FI، LVS، AM) ومعايير التصنيع المعمول بها.<br>- يطور كفاءة فرق القيادة المحلية وفريق قيادة المصنع، ويدعمهم في تطبيق المنهجيات لتحسين النتائج والحفاظ عليها (مثل جميع منهجيات NCE، وأنشطة القيمة المضافة، ودراسات عبء العمل، وما إلى ذلك).<br>- يدعم الكفاءات المستدامة في التميز في التصنيع للمصنع.<br>تحسين نتائج التميز في التصنيع:<br>- يروج ويدعم التلقيح المتبادل لأفضل ممارسات التصنيع والمعرفة والمعايير والتحسينات عبر المصانع.<br>- يضمن فهماً شاملاً لمنهجيات NCE المختلفة (الأركان) داخل فريق قيادة المصنع والوظائف، وكيفية تكاملها من خلال خطة تنفيذ NCE لتجنب العمل المنعزل.<br>- ينفذ مشاريع محددة لدعم تحسين النتائج حول الأولويات التي حددها المصنع.<br>- يقدم دعماً عملياً لفرق القيادة المحلية وفرق التشغيل المحلية لتسريع تحسين النتائج (التوجيه من خلال العمل جنباً إلى جنب مع المصنع).<br>- يضمن فعالية تنفيذ NCE (نتائج الأعمال).<br>- يدفع نحو تطبيق عملي للمنهجيات والأدوات مع التركيز على تحقيق النتائج.<br>- يفهم ويضمن، بالتعاون مع مراقب تكاليف المصنع، كفاءة شاملة لمعايير التكلفة للتصنيع.<br>- يربط مع مدير التميز في السوق داخل السوق/الفئة لدفع NCE في التصنيع.<br>الخبرات الحرجة:<br>- خبرة في المصنع (4 سنوات أو أكثر)، ويفضل أن يكون ذلك كمدير إنتاج/صيانة أو محلل تصنيع.<br>- خبرة عملية قوية في قيادة وتوجيه كفاءات NCE في التصنيع.<br>- قاد وطور فرقاً متعددة الوظائف بنجاح.<br>- خبرة في إدارة البرامج.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة ومتابعة جميع أنشطة الصيانة الداخلية.<br>• التخطيط لجداول الصيانة الوقائية والتصحيحية.<br>• إجراء عمليات تفتيش دورية للفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب.<br>• مراقبة حالة الكهرباء والسباكة وأنظمة التكييف والإضاءة والمعدات وظروف المبنى العامة.<br>• تكليف فريق الصيانة الداخلي بمهام الصيانة والتحقق من جودة العمل المنجز.<br>• التنسيق مع المقاولين والموردين ومقدمي الخدمات.<br>• مراقبة نفقات الصيانة وعروض الأسعار والمواد وقطع الغيار.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية (PPE).<br>• دعم عمليات التجديد والمعارض والفعاليات وتجهيز المواقع الجديدة بناءً على المهام الموكلة من المدير العام.<br>• رفع تقارير عن تقدم أعمال الصيانة، والقضايا العاجلة، والتكاليف، والتحسينات الموصى بها للإدارة.<br>• ضمان سرعة التعامل مع الأعطال الطارئة لتقليل تعطيل العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة والتفتيش والضمانات والمعدات.<br>المتطلبات:<br>• دبلوم فني أو درجة علمية في الهندسة أو الصيانة أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك الخبرة الإشرافية.<br>• معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية والسباكة وأنظمة التكييف والصيانة العامة.<br>• مهارات قوية في القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مواقع متعددة والمقاولين والأولويات والميزانيات.<br>• معرفة ببرامج Microsoft Office وأنظمة ERP؛ وتعتبر الخبرة في نظام Odoo ميزة إضافية.<br>• رخصة قيادة سارية والقدرة على زيارة مواقع الشركة عند الحاجة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومساءلة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التوصيل والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتخصيص للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام، والتخزين، والانتقاء، والتغليف، والإرسال، والمرتجعات، والتحويلات الداخلية، وإعادة التعبئة عبر جميع المستودعات ومواقع المخزون.<br>• تحمل مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، وتحقيقات التباين.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، والمخزون الفائض، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br><br>المؤهلات والخبرات والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، والمستودعات، والخدمات اللوجستية، ومراقبة المخزون، والأسطول، أو الخدمة الفنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة وقيادة المديرين أو المشرفين.<br>• معرفة قوية بمراقبة المخزون، وعمليات المستودعات، وتخطيط التوصيل، وإدارة الأسطول، وسير عمل الخدمات، والسلامة التشغيلية.<br>• إتقان قوي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ ويفضل الخبرة في نظام أودو (Odoo). مطلوب إتقان برنامج مايكروسوفت إكسيل وإعداد التقارير التشغيلية.
نحن نبحث عن مدير عمليات أغذية ومشروبات ذي خبرة وعملي للإشراف على وإدارة العمليات اليومية الكاملة لأعمالنا في مجال الأغذية والمشروبات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة تشغيلية قوية في المطبخ، وخدمة العملاء، وإدارة الموظفين، والتوصيل، والمخزون، وعمليات المطعم بشكل عام.<br><br>يجب أن يكون المرشح الناجح على دراية تامة بأعمال الأغذية والمشروبات من الألف إلى الياء، وأن يكون قادراً على تحديد التحديات التشغيلية، وتحسين العمليات، وإدارة الفرق، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في جميع المجالات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>الإشراف على عمليات الأغذية والمشروبات اليومية بشكل عام، لضمان أداء الأعمال بسلاسة وكفاءة.<br>إدارة وتنسيق جميع المجالات التشغيلية، بما في ذلك المطبخ، وخدمة العملاء، والخدمة، والتوصيل، ووظائف الدعم.<br>الإشراف على موظفي الأغذية والمشروبات وإدارتهم وتطويرهم، وضمان مستويات التوظيف المناسبة، والأداء، والانضباط، والإنتاجية.<br>ضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإجراءات العمل، ومعايير الخدمة المعمول بها.<br>مراقبة عمليات صالة الطعام وضمان تقديم خدمة ممتازة، وتجربة عملاء رائعة، وكفاءة تشغيلية.<br>العمل عن كثب مع فريق المطبخ لضمان جودة الطعام، والاتساق، والتحضير، والنظافة، وتوقيت الخدمة المناسب.<br>الإشراف على عمليات التوصيل، لضمان تحضير الطلبات بدقة، وإرسالها في الوقت المحدد، وتوصيلها بكفاءة.<br>مراقبة المخزون، والمشتريات، ومستويات المخزون، والهدر، والاستخدام الأمثل للمنتجات والإمدادات.<br>تحديد أوجه القصور التشغيلية وتنفيذ حلول وتحسينات عملية.<br>مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك المبيعات، وتكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، والهدر، والإنتاجية، ووقت الخدمة، ورضا العملاء.<br>ضمان الامتثال لمعايير سلامة الأغذية، والنظافة، والصحة، والسلامة.<br>التنسيق بين الإدارات المختلفة لضمان سلاسة التواصل وسير العمل.<br>التعامل مع المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة وفعالية.<br>دعم التوظيف، والتهيئة، والتدريب، وتقييم أداء موظفي الأغذية والمشروبات.<br>إعداد التقارير التشغيلية وتزويد الإدارة بتحديثات وتوصيات منتظمة.<br>ضمان توافق عمليات الأغذية والمشروبات باستمرار مع معايير الشركة وأهداف العمل.<br>تحديد الفرص بشكل مستمر لتحسين الكفاءة، والربحية، وجودة الخدمة، وتجربة العملاء.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل أن تكون في المطاعم، أو المقاهي، أو عمليات الأغذية والمشروبات متعددة الوحدات.<br>خبرة عملية قوية في كل من عمليات المطبخ وصالة الطعام.<br>خبرة سابقة في إدارة فرق الأغذية والمشروبات وعمليات الصالة اليومية.<br>فهم جيد لعمليات التوصيل وإدارة الطلبات.<br>معرفة قوية بإدارة المخزون، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، والهدر، والضوابط التشغيلية.<br>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات.<br>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة أولويات تشغيلية متعددة.<br>مهارات تنظيمية قوية مع نهج عملي واستباقي.<br>القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ إجراءات تصحيحية.<br>فهم قوي لمعايير الأغذية والمشروبات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والنظافة، وسلامة الأغذية.<br>مطلوب خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري.<br><br>المرشح المثالي:<br><br>نحن نبحث عن شخص يعرف عمليات الأغذية والمشروبات من الألف إلى الياء — شخص يفهم ما يحدث في المطبخ، وفي الصالة، وخلف الكواليس، وطوال عملية التوصيل، وقادر على تولي مسؤولية العملية ككل.
يتولى مدير المخزون والعمليات مسؤولية القيادة الشاملة لعمليات المستودعات والمخزون والتسليم والأسطول والخدمات الفنية في الشركة. يضمن هذا الدور دقة المخزون وتوفره، وتنفيذ الطلبات وعمليات النقل بأمان وفي الوقت المحدد، والتحكم في المركبات والأصول التشغيلية بكفاءة، والتأكد من أن الخدمات الفنية تلبي معايير الجودة والمهلة الزمنية المحددة. يقود المدير رؤساء الأقسام الثلاثة، ويوازن الأولويات بين الوظائف المختلفة، ويحل مشكلات التصعيد، ويحول البيانات التشغيلية إلى إجراءات تصحيحية تعمل على تحسين الخدمة والتكلفة والرقابة ورضا العملاء.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية<br>القيادة والتنسيق التشغيلي<br>• قيادة وتوجيه ومحاسبة مدير المستودع، ومدير المركز الفني أو مركز الخدمة، ومشرف التسليم والأسطول.<br>• ترجمة أهداف الشركة إلى خطط إدارية، وأولويات يومية، ومعايير خدمة، وتوزيع للقوى العاملة، وأهداف قابلة للقياس.<br>• إدارة اجتماعات العمليات الدورية وضمان التسليم الفعال بين فرق المستودعات، والتسليم، والفنيين، والمبيعات، والمشتريات، والمحاسبة، والمشاريع.<br>• الحفاظ على مسؤولية واضحة عن كل طلب تشغيلي، وحالة تصعيد، واستثناء من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق.<br>• تحديد قيود القدرات، وفجوات سير العمل، والأعطال المتكررة، ثم تنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br>حوكمة المخزون والمستودعات<br>• ضمان دقة عمليات الاستلام والتخزين والانتقاء والتغليف والإرسال والمرتجعات والنقل الداخلي وتجديد المخزون في جميع المستودعات ومواقع التخزين.<br>• امتلاك مسؤولية دقة المخزون وضمان إتمام وتوثيق عمليات جرد الدورة، والجرد الفعلي المجدول، والمطابقات، وتتبع الأرقام التسلسلية، والتحقيق في التباينات.<br>• مراجعة تعديلات المخزون، والأصناف التالفة أو المتقادمة، والمخزون السالب، وفائض المخزون، والأصناف بطيئة الحركة، ومخاطر قرب نفاد المخزون؛ وتنسيق الإجراءات مع قسم مراقبة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة.<br>• الموافقة على الاستثناءات المتعلقة بالمخزون أو تصعيدها وفقاً لمصفوفة صلاحيات الشركة، مع ضمان وجود المستندات الداعمة المناسبة وفصل المهام.<br>• ضمان حماية الموظفين وأصول الشركة من خلال تصميم المستودع، وتعريف المنتجات، وظروف التخزين، والنظافة العامة، والتحكم في الوصول، وممارسات السلامة.<br>إدارة التسليم والأسطول<br>• ضمان تخطيط وتوجيه وإرسال وتتبع وإتمام عمليات التسليم ونقل المخزون بدقة وأمان وفي الوقت المحدد.<br>• مراقبة توافر المركبات، ونسبة الاستخدام، واستهلاك الوقود، وعداد المسافات، والصيانة، والفحوصات، والتأمين، والتسجيل، والترخيص، والحوادث، وتكاليف التشغيل.<br>• مراجعة إخفاقات التسليم، والتأخيرات، والأضرار، والنقص، والمرتجعات، وشكاوى العملاء، والتأكد من تسجيل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية.<br>• تحسين المسارات، والجدولة، والتحميل، وتخصيص المركبات لتحسين مستويات الخدمة مع التحكم في التكاليف.<br>• ضمان امتثال السائقين والمساعدين لقوانين المرور، ومتطلبات السلامة، وقوائم فحص المركبات، وإجراءات الشركة.<br>الفريق الفني وعمليات الخدمة<br>• الإشراف على ورشة العمل، ومركز الخدمة، والصيانة، والإصلاح، ودعم ما بعد البيع، والتعامل مع الضمانات، والزيارات الميدانية، وجدولة الفريق الفني.<br>• ضمان تخصيص وتوثيق وترتيب أولويات وإتمام طلبات الخدمة وأوامر العمل ضمن المهل الزمنية المتفق عليها.<br>• مراقبة الجودة الفنية، والإصلاحات المتكررة، واستخدام قطع الغيار والأدوات، ومطالبات الضمان، والصيانة الوقائية، وتصعيد شكاوى العملاء.<br>• تنسيق القوى العاملة الفنية ودعم المواقع مع فرق المشاريع والمبيعات والعملاء مع الحفاظ على نطاق عمل واضح، وموافقات، وسجلات تسليم.<br>• ضمان حصول الفنيين على التدريب، والأدوات، ومعدات السلامة، ومعرفة المنتجات، والإجراءات المطلوبة للأداء بفعالية.<br>الأنظمة والضوابط والتقارير<br>• ضمان إدخال جميع المعاملات والسجلات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بما في ذلك الإيصالات، والتحويلات، والتسليمات، والمرتجعات، والإصلاحات، والأرقام التسلسلية، وقطع الغيار، وتعديلات المخزون.<br>• وضع إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) عملية، وقوائم فحص، وضوابط موافقة، ومسارات تدقيق عبر الأقسام الثلاثة، والتحقق من التنفيذ المتسق.<br>• إعداد لوحات بيانات يومية وأسبوعية وشهرية تغطي أداء المخزون والمستودع والتسليم والأسطول والأداء الفني، مع التحليل وخطط العمل.<br>• الشراكة مع قسم المحاسبة ومراقبة المخزون لمطابقة المخزون والتحقيق في التباينات؛ والشراكة مع دعم تكنولوجيا المعلومات أو نظام ERP لحل مشكلات النظام التي تؤثر على العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية كاملة وضمان الجاهزية للمراجعات الداخلية، وتدقيق المخزون، والتحقق من الضمان، وعمليات التفتيش التنظيمية.<br><br>المؤهلات والخبرة والمهارات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمليات، أو المستودعات، أو الخدمات اللوجستية، أو مراقبة المخزون، أو الأسطول، أو الخدمات الفنية، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br>• قدرة مثبتة على إدارة أقسام تشغيلية متعددة.
ملخص الوظيفة:<br>مسؤول عن إدارة وصيانة جميع مرافق الشركة، والإشراف على موظفي الصيانة الداخلية، وتنسيق عمل المقاولين الخارجيين، وضمان أن تكون جميع الفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب آمنة وتعمل بكامل طاقتها.<br>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة ومتابعة جميع أنشطة الصيانة الداخلية.<br>• التخطيط لجداول الصيانة الوقائية والتصحيحية.<br>• إجراء عمليات تفتيش دورية للفروع والمستودعات وصالات العرض والمكاتب.<br>• مراقبة الأنظمة الكهربائية، والسباكة، وأنظمة التكييف والتهوية (HVAC)، والإضاءة، والمعدات، وحالة المباني العامة.<br>• تعيين مهام الصيانة لفريق الصيانة الداخلي والتحقق من جودة العمل المنجز.<br>• التنسيق مع المقاولين والموردين ومقدمي الخدمات.<br>• مراقبة نفقات الصيانة، وعروض الأسعار، والمواد، وقطع الغيار.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة ومتطلبات معدات الوقاية الشخصية (PPE).<br>• دعم عمليات التجديد والمعارض والفعاليات وإعداد المواقع الجديدة بناءً على المهام المسندة من المدير العام.<br>• رفع تقارير عن تقدم أعمال الصيانة، والقضايا العاجلة، والتكاليف، والتحسينات الموصى بها للإدارة.<br>• ضمان التعامل مع الأعطال العاجلة بسرعة لتقليل تعطل العمليات.<br>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأعمال الصيانة وعمليات التفتيش والضمانات والمعدات.<br>المتطلبات:<br>• دبلوم فني أو درجة علمية في الهندسة أو الصيانة أو إدارة المرافق أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك خبرة إشرافية.<br>• معرفة جيدة بالأنظمة الكهربائية، والسباكة، وأنظمة التكييف (HVAC)، والصيانة العامة.<br>• مهارات قوية في القيادة والتخطيط والتواصل وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة مواقع متعددة والمقاولين والأولويات والميزانيات.<br>• إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؛ وتعتبر الخبرة في نظام Odoo ميزة إضافية.<br>• رخصة قيادة سارية والقدرة على زيارة مواقع الشركة عند الحاجة.
نحن نبحث عن مساعد مدير موارد بشرية متحمّس، منظم، وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• المساعدة في عمليات الموارد البشرية اليومية وعلاقات الموظفين<br>• دعم عمليات التوظيف، المقابلات، والتوجيه للموظفين<br>• المحافظة على تحديث سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية<br>• المساعدة في متابعة الحضور، الإجازات، وتنسيق الرواتب<br>• دعم تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية<br>• التعامل مع استفسارات الموظفين وتقديم دعم الموارد البشرية<br>• مساعدة مدير الموارد البشرية في مختلف المهام الإدارية ومشاريع الموارد البشرية<br>المتطلبات<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة<br>• خبرة 2–3 سنوات في الموارد البشرية<br>• خبرة سابقة في صناعة الأغذية والمشروبات (F&B) أمر ضروري<br>• معرفة قوية بممارسات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين ضمن قطاع الأغذية والمشروبات/الضيافة<br>• مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين ممتازة<br>• قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية<br>• القدرة على التعامل مع معلومات سرية بمهنية<br>• معرفة جيدة بمايكروسوفت أوفيس<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية
إدارة العمليات<br>الإشراف على عمليات المطعم اليومية لضمان خدمة سلسة وفعّالة.<br>التأكد من الامتثال الكامل لسياسات الشركة، إجراءات التشغيل القياسية، معايير الخدمة، والإجراءات التشغيلية.<br>مراقبة جودة الخدمة ورضا النزلاء، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية عند اللزوم.<br>التنسيق الفعّال مع المطبخ، والبار، والحجوزات، وقسم الدعم لضمان سير العمليات بسلاسة.<br>إجراء فحوصات وتدقيقات تشغيلية منتظمة.<br>القيادة وإدارة الفريق<br>قيادة وتحفيز وتوجيه وتطوير موظفي المطعم والمشرفين.<br>تعزيز ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والاحترافية والتحسين المستمر.<br>إجراء موجزات يومية واجتماعات تشغيلية منتظمة.<br>إدارة جداول الموظفين وضمان وجود عدد كافٍ من العاملين.<br>مراقبة الحضور والانضباط العام والتصفيف المهني.<br>المشاركة في عمليات التوظيف، والإعداد، والتدريب، وإدارة الأداء.<br>تجربة النزيل<br>ضمان أعلى معايير الضيافة وخدمة العملاء.<br>معالجة شكاوى واهتمامات النزلاء بشكل مهني وفعّال.<br>مراقبة تعليقات الضيوف وتنفيذ خطط التحسين.<br>تطوير مبادرات لتعزيز رضا النزلاء وولائهم.<br>المبيعات وتطوير الأعمال<br>دفع نمو المبيعات من خلال البيع الإضافي والعروض ومبادرات تفاعل النزلاء.<br>مراقبة أداء المبيعات وتحديد الفرص لزيادة الإيرادات.<br>دعم تنفيذ الحملات التسويقية والأنشطة الترويجية.<br>تطوير استراتيجيات لجذب عملاء جدد وزيادة الأعمال المتكررة.<br>الإدارة المالية<br>مراقبة وإدارة ربحية المطعم وتكاليفه التشغيلية.<br>سيطرة على تكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، وتكاليف المشروبات، والمصاريف التشغيلية.<br>مراجعة تقارير المبيعات اليومية ومؤشرات الأداء التشغيلية.<br>ضمان إجراءات التعامل النقدي المناسبة والامتثال للتحكمات المالية.<br>المساعدة في ميزنة وتوقعات الأداء.<br>سلامة الغذاء وضمان الجودة<br>التأكد من الامتثال للوائح سلامة الغذاء ومعايير HACCP ومتطلبات النظافة.<br>مراقبة جودة الطعام، ومعايير التقديم، والاتساق.<br>إجراء تذوق أطعمة وفحوص جودة منتظمة.<br>ضمان الحفاظ على نظافة ومعايير الصحة العامة في جميع أنحاء المطعم.<br>الجرد والسيطرة على التكاليف<br>مراقبة مستويات المخزون وعمليات إدارة المخزون.<br>التأكد من إجراءات الاستلام والتخزين وتدوير المخزون بشكل صحيح.<br>تقليل الهدر والخسائر والت discrepancies في المخزون.<br>التأكد من الامتثال لضوابط الحصة ومعايير الوصفات.<br>التقارير والإدارة<br>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية للإدارة.<br>مراقبة مؤشرات الأداء وتطوير خطط عمل لتحسين الأداء.<br>الحفاظ على سجلات ووثائق تشغيلية دقيقة.<br>التواصل بفعالية مع الإدارة العليا فيما يخص الاحتياجات والتحديات التشغيلية
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br>
توظّف Jobs for Humanity شريكاً مع اليونيفل لبناء منظومة توظيف شاملة وعادلة. لذلك نُعلي من قيمة الأفراد من جميع الخلفيات.
<br>اسم الشركة: UNIFIL<br>
<br>الوصف الوظيفي<br>
<p>نحن نبحث عن مَبْني حِرَفي للأعمال يعمل بشكل عملي لإطلاق وتشغيل مشروع مستدام يركز على العميل. يجمع هذا الدور بين اكتشاف السوق، تخطيط الوصول إلى السوق، وإدارة مالية منضبطة لتحويل احتياجات العملاء إلى منتجات مربحة ونمو إيرادات ثابت.</p><br> الغرض من العمل <p>بناء وتنمية عمل تجاري مستدام من خلال التحقق من السوق المستهدف، وتطوير عرض قيمة مقنع، وتقديم منتج قابل للتطبيق على الأقل، وتحفيز نمو إيرادات مستمر مع الحفاظ على تدفق نقدي وهوامش إيجابية من خلال التسويق الفعال، والعمليات، واستراتيجيات الاحتفاظ.</p><br> واجبات ومسؤوليات العمل <ul>
<li>التخطيط التجاري</li>
<li>أبحاث السوق</li>
<li>التخطيط للوصول إلى السوق</li>
<li>تركيز على العملاء</li>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>التنبؤ المالي</li>
<li>المحاسبة الأساسية والميزانية</li>
<li>عقلية ريادية</li>
<li>الاتصال والتفاوض</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف</li>
</ul>
<br>
<br>المؤهلات<br>
المؤهلات المطلوبة <ul>
<li>أبحاث السوق</li>
<li>التخطيط الأعمالي</li>
<li>المحاسبة الأساسية والميزانية</li>
<li>التنبؤ المالي</li>
<li>التخطيط للوصول إلى السوق</li>
<li>عقلية ريادية</li>
<li>تركيز على العملاء</li>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>الاتصال والتفاوض</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف</li>
</ul>
<br>
<br><br>
إدارة منصات التواصل الاجتماعي.<br>إنشاء محتوى جذاب باستخدام Canva و CapCut.<br>جدولة المنشورات والحفاظ على تقويم المحتوى.<br>مراقبة الاتجاهات وزيادة التفاعل عبر الإنترنت.<br>تتبع الأداء وإعداد التقارير.<br><br>المتطلبات:<br>إتقان العربية والإنجليزية.<br>خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br>الإلمام بـ Canva و CapCut.<br>مهارات تواصل وتنظيم قوية
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مدير منتج ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل وتديرها، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل ذات طابع زمني، وبناء نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منتج ذكاء اصطناعي مميز — شخص ذو دافع عالٍ وروح ريادية يمكنه تحويل المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى الإيرادات في بيئة واقعية تجمع الهاردوير مع البرمجيات. الدور ليس حول تلبية شروط خبرة سنوات — بل حول الطاقة والطموح والقدرة على التنفيذ. نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئات ذات وتيرة سريعة ونمو عالٍ، شغوف بالابتكار في الذكاء الاصطناعي، وبالرؤية لتحويل الأفكار إلى منتجات قابلة للتوسع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>كيف سيكون يومك:</p>
<p><strong>قيادة منتج وتقنيات الذكاء الاصطناعي</strong><br>
امتلاك خارطة طريق منتج الذكاء الاصطناعي عبر النظام البيئي — من التسعير الديناميكي وتخصيص الضيوف إلى الحجز المدعوم بالذكاء الاصطناعي وذكاء العمليات<br>
بناء إثبات مفهوم (PoC) خلال أسابيع قليلة للتحقق من الأفكار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بسرعة<br>
الإشراف على التطوير والنشر والتسويق لحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتنا البرمجية وأجهزتنا المترابطة<br>
العمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، فرق الأجهزة، والعملاء لصقل الحلول من أجل تأثير واقعي في بيئات عالية الحجم وموجهة للضيف</p>
<p><strong>القيادة الأعمال</strong><br>
تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ودفع نمو عروض الذكاء الاصطناعي ضمن قطاع الترفيه والتسلية<br>
التنفيذ وفق دليل عمل مُعطى، بناء إثبات المفهوم الأولي وتوسيعه بمجرد التثبيت</p>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong><br>
بناء وتحسين سير العمل لتسجيل العملاء والدعم والعمليات الداخلية لضمان قابلية التوسع والكفاءة<br>
وضع مقاييس ومؤشرات أداء لقياس وتحسين الأداء عبر محفظة المنتج</p>
<p><strong>رؤى العملاء والسوق</strong><br>
إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين عبر مشهد المدفوعات بدون نقود وتكنولوجيا المواقع لصقل الاستراتيجية والعروض<br>
التفاعل مباشرة مع المشغلين — الحدائق، الأماكن، مرافق الترفيه — لضمان إدراج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج وتكراره</p>
<p><strong>بناء الفريق والعمليات</strong><br>
تعزيز ثقافة عالية الأداء تشجع الرشاقة والتنفيذ والابتكار<br>
توسيع العمليات مع الحفاظ على عقلية الشركة الناشئة – سريعة، نحيفة، وتوجيهها نحو العملاء</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تتحرك بسرعة وتنجز الأمور — لا تنتظر الشروط المثالية — تجعل الأشياء تحدث</li>
<li>تزدهر في حالات الشك — ترى الغموض كفرصة، لا كتحدٍ</li>
<li>شغوف بالذكاء الاصطناعي وتأثيره الواقعي — سواء كان تقنياً أو تجارياً، تفهم كيف يشكل الذكاء الاصطناعي مستقبل المدفوعات وتجارب الضيوف</li>
<li>أنت صانع — تحب الإبداع من الصفر — سواء فرق عمل أو منتجات أو نماذج أعمال</li>
<li>لا تعرف اليأس — توسيع المنتج ليس خطاً مستقيماً، ولديك العزم للدفع قدماً</li>
<li>فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وتطبيقاتها التجارية</li>
<li>الخبرة في منتجات الأجهزة ميزة قوية — الإلمام بنُظم مدمجة وأجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الدفع وتبادل RFID/NFC أو بيئات الأجهزة-البرامج المترابطة ستميّزك</li>
<li>الخبرة في المدفوعات أو التكنولوجيا المالية أو تكنولوجيا المواقع/المناطق الترفيهية ميزة</li>
<li>خلفية رائدة أو خبرة في بناء/توسيع منتج، شركة ناشئة، أو مشروع عالي النمو ميزة</li>
<li>القدرة على قيادة وإلهام الفرق في بيئة سريعة الحركة ونمو مرتفع</li>
<li>لا توجد متطلبات خبرة صارمة — نبحث عن العقلية الصحيحة، الطاقة، والقدرة على التنفيذ</li>
<li>على الأقل شهادة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو الهندسة الكهربائية (ميزة)، أو الذكاء الاصطناعي، علوم الحاسب، الأعمال، أو تخصص مشابه</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أمر أساسي</li>
<li>يجب العمل وفق ساعات وسط الولايات المتحدة</li>
</ul>
<h4>لماذا ننضم إلى فريقنا؟</h4>
<p>تصميم استراتيجية الذكاء الاصطناعي لجهة رائدة في السوق لديها الموارد للفوز — ومرونة شركة ناشئة<br>
العمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والمدفوعات والأجهزة الملموسة التي تُوزّع على نطاق واسع في بعض من أكثر الأماكن إثارة في العالم<br>
العمل في طليعة ابتكارات الذكاء الاصطناعي مع أفضل المواهب وخبراء الصناعة<br>
حزمة تعويضات تنافسية مع حافز يعتمد على النمو ومشاركة محتملة في الأسهم<br>
دور مؤثر عالي التأثير وريادي مع إمكانية نمو غير محدودة</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مدير منتج ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل ممارسات الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للوقت، وسمح التشغيل لنموذج لا مركزي بأن يصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظته.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منتج ذكاء اصطناعي مبدع — شخص مدفوع للغاية وذو روح ريادية يستطيع نقل المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى الإيرادات في بيئة واقعية تجمع بين الأجهزة والبرمجيات. الدور ليس متعلقاً بإتمام سنوات الخبرة فقط — بل بالطاقة والطموح والقدرة على التنفيذ. نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئات عالية السرعة ونموًا، شغوف بالابتكار في الذكاء الاصطناعي، ولديه الرؤية لتحويل الأفكار إلى منتجات قابلة للتوسع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>كيف سيكون يومك:</p>
<p><strong>قيادة منتج وتقنية الذكاء الاصطناعي</strong><br>
امتلك خارطة طريق منتج الذكاء الاصطناعي عبر النظام الإيكولوجي — من التسعير الديناميكي وتخصيص الضيوف إلى الحجز المعتمد على الذكاء الاصطناعي والذكاء التشغيلي<br>
بناء إثبات مفهوم (PoC) خلال أسابيع قليلة للتحقق من صحة الأفكار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بسرعة<br>
الإشراف على التطوير والنشر والترويج للحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتنا البرمجية وأجهزتنا المتصلة<br>
العمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، وفرق الأجهزة، والعملاء لتكرير الحلول لتأثير واقعي في بيئات مزدحمة، تواجه الضيوف</p>
<p><strong>القيادة التجارية</strong><br>
تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج، بما يضمن التوافق مع أهداف الشركة ودفع نمو عروض الذكاء الاصطناعي داخل قطاع الترفيه والرياضة</p>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong><br>
بناء وتحسين سير العمل لعملية الإعداد للعملاء والدعم والعمليات الداخلية لضمان قابلية التوسع والكفاءة<br>
وضع مقاييس ومؤشرات الأداء (KPIs) لقياس وتحسين الأداء عبر محفظة المنتجات</p>
<p><strong>رؤى العملاء والسوق</strong><br>
إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي عبر مشهد المدفوعات بدون نقود وتقنية المواقع لتكرير الاستراتيجية والعروض<br>
التفاعل مباشرة مع المشغلين — الحدائق والأماكن وFECs — لضمان دمج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج وتكراره</p>
<p><strong>بناء الفريق والعمليات</strong><br>
تعزيز ثقافة عالية الأداء تشجع المرونة والتنفيذ والابتكار<br>
توسيع العمليات مع الحفاظ على عقلية الشركات الناشئة – سريع، نحيف، وموجهة نحو العميل</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تتحرك بسرعة وتنجز الأعمال — لا تنتظر الظروف المثالية — تجعل الأمور تحدث</li>
<li>تزدهر في حال عدم اليقين — ترى الغموض كفرصة، لا كتحدي</li>
<li>لديك شغف بالذكاء الاصطناعي وتأثيره الواقعي — سواء كان تقنياً أو مهنياً، تفهم كيف يشكل الذكاء الاصطناعي مستقبل المدفوعات وتجارب الضيوف</li>
<li>أنت باني — تحب الإبداع من الصفر — سواء كان فرقاً، منتجات، أو نماذج عمل</li>
<li>لا تستسلم — توسيع منتج ليس مساراً مستقيماً، ولديك الجرأة للتحمل</li>
<li>فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وتطبيقاتها التجارية</li>
<li>خبرة في المنتجات hardware ميزة قوية — الإلمام بأنظمة مدمجة وأجهزة IoT وأجهزة الدفع و RFID/NFC أو أنظمة بيئة برمجية-متصلة سيظهرك ميلًا لك</li>
<li>خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، أو تقنية المواقع/المناطق الترفيهية ميزة إضافية</li>
<li>خلفية ريادية أو خبرة بناء/توسيع منتج، شركة ناشئة، أو مشروع عالي النمو ميزة</li>
<li>القدرة على قيادة وإلهام الفرق في بيئة سريعة الحركة وعالية النمو</li>
<li>لا توجد متطلبات خبرة صارمة — نحن نبحث عن النهج الصحيح والطاقة والقدرة على التنفيذ</li>
<li>على الأقل شهادة بكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو الهندسة الكهربائية (ميزة)، أو الذكاء الاصطناعي، علوم الحاسوب، الأعمال، أو تخصص ذي صلة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً أمر أساسي</li>
<li>يجب أن يعمل خلال ساعات وسط الولايات المتحدة</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلينا؟</h4>
<p>شكّل استراتيجية الذكاء الاصطناعي لاسم رائد في السوق مع الموارد للفوز — ومرونة شركة ناشئة<br>
اعمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والمدفوعات والأجهزة الفعلية المنشورة على نطاق واسع في بعض من أكثر المواقع إثارة في العالم<br>
اعمَل عند حافة ابتكار الذكاء الاصطناعي مع مواهب وأكاديميين من الصف الأول<br>
حزمة تعويضات تنافسية مع حافز يعتمد على النمو وربما مشاركة في حقوق الملكية<br>
دور عالي التأثير بروح ريادية مع إمكانات نمو غير محدودة</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>نبحث عن مدير مشروع تكنولوجيا معلومات متمرس ويتركّز على النتائج لقيادة وتنفيذ مبادرات تقنية معلومات استراتيجية عبر المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع بالكامل، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وبميزانية مناسبة مع تحقيق أهداف الأعمال ومعايير الجودة. يجب أن يتوافر لدى المرشح المثالي مهارات قيادة قوية، إدارة أصحاب المصلحة، والاتصال، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تكنولوجيا معلومات معقدة في بيئات الشركات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق للمشروعات IT من البدء حتى التسليم.</li>
<li>تحديد نطاق المشروع والأهداف والمخرجات والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفِرق الفنية والموردين والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروع ناجحة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على خطط ومهام المشروع وتحديثات الوضع بالتفصيل.</li>
<li>تحديد وتقييم والتخفيف من مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل أثرها على التسليم.</li>
<li>إدارة ميزانيات المشروع والموارد والجداول الزمنية لضمان تنفيذ فعال.</li>
<li>تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.</li>
<li>الامتثال بمعايير حوكمة المشروع والسياسات التنظيمية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تتبّع وتقرير تقدم المشروع والمعالم والاعتمادات ومؤشرات الأداء الرئيسية إلى الإدارة العليا.</li>
<li>دعم إدارة التغيير وضمان التنفيذ والتبني السلس للحلول الجديدة.</li>
<li>تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
لا تقل عن 10 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع تقنية المعلومات، مع خبرة مُثبتة في تسليم مشاريع تكنولوجيا معلومات مؤسسية معقدة. خبرة في إدارة المشاريع طوال دورة حياتها الكاملة. خبرة في بيئات المشاريع المرنة (Agile)، والشلالية (Waterfall)، أو البيئات الهجينة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية والمهنية</strong><br>
فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع وأطرها وأفضل الممارسات. خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project و Jira و Azure DevOps أو أدوات مماثلة. فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). خبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف والموردين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة. شهادات PMP، PRINCE2، Agile، Scrum Master، أو ما يعادلها مرغوبة بشدة.</p>
<p><strong>المهارات الشخصية</strong><br>
مهارات قيادة وتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية. قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار قوية. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة. القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع. مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعّالة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير مشروع تقنية معلومات متمرس يركز على النتائج لقيادة وتقديم مبادرات تقنية معلومات استراتيجية عبر المؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع كاملة، وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق والميزانية، مع تحقيق أهداف العمل ومعايير الجودة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قيادة قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات تواصل، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تقنية معلومات معقدة في بيئات المؤسسات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة وإغلاق المشاريع التقنية من البدء حتى التسليم.</li>
<li>تحديد نطاق المشروع، الأهداف، الناتج النهائي، الجداول الزمنية، الميزانيات، ومتطلبات الموارد.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق التقنية والبائعين والشركاء الخارجيين لضمان نتائج مشروع ناجحة.</li>
<li>تطوير وصيانة خطط المشاريع المفصلة والجداول والتقارير الوضعية.</li>
<li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل تأثيرها على تقديم المشروع.</li>
<li>إدارة ميزانيات المشروع والموارد والجداول الزمنية لضمان التنفيذ بكفاءة.</li>
<li>تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات اللجنة التوجيهية.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشاريع والسياسات التنظيمية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تتبع وتقديم تقارير عن تقدم المشروع والمعالم والاعتماديات ومؤشرات الأداء الرئيسية للإدارة العليا.</li>
<li>دعم إدارة التغيير وضمان التنفيذ السلس وتبني الحلول الجديدة.</li>
<li>تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أصحاب مصلحة المشروع.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع تقنية المعلومات، مع خبرة مثبتة في تقديم مشاريع تقنية معلومات مؤسسية معقدة. خبرة في إدارة المشاريع طوال دورة حياتها الكاملة. خبرة في بيئات المشاريع أجايل، واتحادية، أو هجينة.</p>
<p><strong>المهارات الفنية والمهنية</strong><br>
فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع والأطر وأفضل الممارسات. خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project وJira وAzure DevOps أو ما يماثلها. فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). خبرة في إدارة فرق عبر وظائف متعددة ومورّدين ومقدمي خدمات طرف ثالث. شهادات PMP أو PRINCE2 أو Agile أو Scrum Master أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.</p>
<p><strong>المهارات الناعمة</strong><br>
مهارات قيادة وتنظيم وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. قدرات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية. مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية. القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في بيئة سريعة الإيقاع. مهارات التعامل مع الأشخاص قوية وبإمكانها بناء علاقات عمل فعّالة.</p></p><p></p>
Senior Civil Project Manager<br> <br>Location:Lebanon<br>Experience Level: Minimum 20 years<br>Employment Type: Full-time<br> <br>About the Role<br> <br>We are seeking a highly experienced and strategic Senior Civil Project Manager to lead complex structural enhancement and infrastructure upgrade projects. In this critical role, you will oversee large-scale facility improvements, ensuring structural integrity, modernization, and compliance with the latest engineering standards.<br> <br>With a minimum of 20 years of experience, you will bring deep expertise in structural assessments, project lifecycle management, and delivering high-quality civil engineering solutions for existing structures. If you have a proven track record of transforming and upgrading complex assets, we want you on our team.<br> <br>Key Responsibilities<br> <br>Project Leadership: Lead and manage comprehensive structural upgrade and facility modernization projects from conception through to successful handover.<br> <br>Strategic Planning: Oversee detailed structural assessments and develop strategic plans to enhance the lifespan, safety, and functionality of existing assets.<br> <br>Team Coordination: Collaborate with multidisciplinary teams, including architects, structural engineers, contractors, and external stakeholders, to ensure seamless project execution.<br> <br>Financial and Schedule Management: Manage project budgets, timelines, and resource allocation to deliver projects on schedule and within financial parameters.<br> <br>Compliance and Quality: Ensure all construction and enhancement activities strictly comply with local building codes, safety regulations, and the highest quality standards.<br> <br>Risk Mitigation: Identify potential project risks early and implement proactive problem-solving and rigorous quality control measures.<br> <br>Mentorship: Provide expert technical guidance and mentorship to junior engineering staff and project teams.<br> <br>Qualifications<br> <br>Education: Bachelor's degree in Civil Engineering, Structural Engineering, or a closely related field. A Master's degree is highly preferred.<br> <br>Experience: Minimum of 20 years of proven experience in civil engineering and project management, with a strong focus on structural upgrades, retrofitting, or complex facility enhancements.<br> <br>Certifications: Professional Engineer (PE), PMP, or equivalent professional certifications are strongly desired.<br> <br>Skills: Exceptional leadership, communication, and stakeholder management skills. Proficiency in project management software and modern engineering tools.<br> <br>Track Record: Demonstrated ability to manage complex budgets and deliver high-stakes engineering projects successfully
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض الوظيفي: بالتقرير إلى مدير المبيعات المحلي، فإن أخصائي عمليات البيع بالتجزئة مسؤول عن ضمان التميز التشغيلي، والتناسق، ونزاهة العلامة التجارية عبر جميع فروع Colortek للبيع بالتجزئة. هذه الوظيفة تحمي معايير التشغيل والأنظمة والإجراءات الخاصة بالشركة مع قيادة فرق البيع بالتجزئة لتقديم تجربة عميل استثنائية وتحقيق الأهداف التجارية.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>ضمان التنفيذ الكامل والامتثال لإجراءات تشغيل البيع بالتجزئة الخاصة بـ Colortek عبر جميع الفروع.</li><li>حماية سياسات الشركة ومعاييرها وتدفقات العمل وأفضل الممارسات.</li><li>إجراء تدقيقات فرعية منتظمة لضمان الاتساق التشغيلي وتحديد فرص التحسين.</li><li>تحديد الثغرات التشغيلية وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز وتطوير فرق البيع بالتجزئة لأداء عالي بشكل مستمر.</li><li>تدريب الموظفين الجدد على أنظمة Colortek والمعايير التشغيلية والمنتجات وتوقعات خدمة العملاء.</li><li>إجراء جلسات توجيه منتظمة والمتابعة في الأداء.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات للفرع ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>توجيه الموظفين في تقنيات البيع الاستشاري وخدمة العملاء المميزة.</li><li>مراقبة أداء المبيعات وتوصية الإجراءات لتحسين النتائج.</li><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمنتجات Colortek وحلولها وخدماتها وقصة العلامة التجارية.</li><li>خلق بيئة بيع بالتجزئة ملهمة تعكس موضع Colortek المميز.</li><li>ضمان الاستخدام السليم لجميع أنظمة الشركة، بما في ذلك نقاط البيع، ERP، CRM، إدارة المخزون وأدوات التقارير.</li><li>فرض إدخال البيانات بدقة وانضباط النظام عبر جميع الفروع.</li><li>مراقبة الامتثال لسياسات التسعير والترويج، والتحكم في المخزون، وإجراءات التعامل النقدي.</li><li>ضمان دقة التقارير والوثائق.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء escalated باحترافية وعجلة.</li><li>التخطيط وإدارة التدريب المتعلق بالمنتج أو المبيعات للفريق بالتعاون مع الموارد البشرية</li><li>إدارة عرض المنتجات بصرياً بالتنسيق مع قسم التسويق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة البيع بالتجزئة، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 3-5 سنوات على الأقل في عمليات البيع بالتجزئة، ويفضّل من صناعة الامتياز التجاري.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتطوير فرق البيع بالتجزئة.</li><li>فهم قوي لأنظمة البيع بالتجزئة والعمليات التشغيلية وإدارة المخزون.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP ونقاط البيع.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مرشح لديه خبرة مثبتة في إدارة المشاريع والبناء</p><ul><li>تنسيق وجدولة الأنشطة اليومية</li><li>ضمان مطابقة العمل لمعايير الجودة والالتزام بالرموز واللوائح المعمول بها</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة للأنشطة اليومية، بما في ذلك العمل المنجز، والمواد المستخدمة، والموظفين في الموقع</li><li>إعداد التقارير للإدارة حسب الحاجة</li><li>التواصل الفعّال مع المكتب الرئيسي بشأن احتياجات الموقع وطلباته لإيجاد حلول في الوقت المناسب</li><li>إرشاد المكتب حول أي متطلبات ضرورية لتنفيذ المشروع بسلاسة</li><li>التعاون مع قسم المشتريات لضمان توافر المواد اللازمة في الوقت المناسب</li><li>تحمل المسؤولية عن توقيع كل أمر تسليم للبضائع المستلمة في الموقع</li><li>إعداد وتوقيع البيانات القياسية وفقاً للإرشادات المقدمة من المكتب الرئيسي</li><li>الإشراف وتطبيق معايير نظافة الموقع للحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنظمة</li><li>الإبلاغ عن تقدم المشروع وأي مشاكل للمشرفين والإدارة</li><li>التعاون مع المقاولين لتسهيل تسريع أعمال الموقع</li></ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ابدأ بخطة واستراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف تسويق الشركة وأعمالها. حدد فرصًا جديدة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، المشاركة، والوجود عبر الإنترنت. راقب اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين والمنصات الناشئة لوسائل التواصل الاجتماعي. أنشئ وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الشهرية. نسّق إنتاج محتوى جذاب، بما في ذلك الرسومات، والفيديوهات، والريلز، والقصص، والنُسخ المكتوبة. تأكَّد من أن المحتوى المنشور يعكس هوية العلامة التجارية للشركة وإرشادات التواصل. تعاون مع مصممي الجرافيك والمصورين ومصوري الفيديو وكُتّاب المحتوى لإنتاج محتوى عالي الجودة. إدارة حضور الشركة عبر: Instagram، Facebook، LinkedIn، TikTok، X (Twitter)، YouTube، Snapchat (إذا كان ذلك مناسبًا). راقب التعليقات والرسائل واستفسارات العملاء. ردّ على المتابعين بشكل مهني وفي الوقت المناسب. بناء علاقات إيجابية مع المجتمع عبر الإنترنت والحفاظ عليها. تصعيد شكاوى العملاء عند الضرورة. التخطيط والتنسيق لحملات وسائل إعلام اجتماعية مدفوعة. التعاون مع اختصاصيي التسويق الرقمي لتحسين أداء الإعلانات. راقب ميزانيات الحملات والعائد على الاستثمار (ROI). تتبع وتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات التحليل. إعداد تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية. راقب KPIs وقدم توصيات تحسين بناءً على رؤى البيانات. ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي. حماية السمعة الإلكترونية للشركة. تنسيق الاتصالات أثناء الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي عند الحاجة. العمل عن كثب مع فرق التسويق والمبيعات والموارد البشرية والعمليات وخدمة العملاء. دعم حملات التوظيف والأنشطة الترويجية وإطلاق المنتجات وفعاليات الشركة. التنسيق مع الوكالات الخارجية والمؤثرين عند الاقتضاء. متابعة اتجاهات التسويق الرقمي والخوارزميات وأفضل الممارسات. اقتراح صيغ محتوى جديدة واستراتيجيات تفاعل. اختبار حملات مبتكرة لتحسين مدى الوصول والجمهور والتحويل. نمو عدد المتابعين، معدل التفاعل، الوصول والانطباعات، حركة المرور من الموقع من وسائل التواصل، توليد العملاء المحتملين، معدل التحويل، تكلفة العميل المحتمل (للإعلانات المدفوعة)، العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، عدد مرات مشاهدة الفيديو ومدة المشاهدة، معدل نمو الجمهور، زمن الاستجابة للرسائل، رضا المجتمع، اتساق نشر المحتوى، عائد الحملة."</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو التسويق الرقمي أو مجال ذي صلة.</li><li>شهادات مهنية في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية أو الوكالات.</li><li>خبرة في الحملات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>سجل حافل بنمو المجتمعات عبر الإنترنت وزيادة التفاعل.</li></ul><p></p></section>