وظائف مساعد صيدلى - بيروت لبنان
١٠١٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>‼️ PRIMETALENT IS HIRING ‼️</b></p><p><br></p><p>We are hiring a <b>Male Production Manager Assistant</b> for an Industrial Machinery Manufacturing Facility in <b>Jounieh.</b></p><p><br></p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><p>• Ensure quality standards, accurate records & continuous improvement</p><p>• Coordinate materials, manpower & production departments</p><p>• Resolve and report production issues, delays & bottlenecks</p><p>• Assist with daily production planning & coordination</p><p>• Monitor production progress, priorities & deadlines</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Key Qualifications:</b></p><p>• Bachelor / Technical Degree in Mechanical, Electro-mechanical, Industrial Engineering </p><p>• <b>2+ Years of Experience </b>in an industrial, manufacturing environment </p><p>• Knowledge in Excel, AutoCAD</p><p><br></p><p><b>We are Offering:</b></p><p>• Working Days: Mon – Fri from 7:30 AM till 5:30 PM</p><p>• <b>2 Breaks during the day</b></p><p>• NSSF</p></div>
وصف الوظيفة <div> <p>الخدمة العملاء الرائعة لا تقتصر على الإجابة عن الأسئلة فقط. إنها تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحوِّل المشترين للمرة الأولى إلى عملاء مخلصين.</p> <p>عميلُنا يبحث عن محترف يركز على العملاء في لبنان يمكنه تولِّي مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية تجارة إلكترونية متنامية. إذا كنت تعرف Shopify وتتواصل بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتحافظ على رباطة جأشك عندما يصبح الأمر مزدحمًا، فهذه قد تكون مسارك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.</p> <p> <u> <strong>لماذا هذه الفرصة مهمة</strong> </u> </p> <p>ستكون في مركز رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى إتمام الطلب والمتابعة بعد الشراء. عملك سيؤثر مباشرة على رضا العملاء، والطلبات المكتملة، وتقييمات المنتجات، والاعتماد المتكرر.</p> <p>ليس هذا دورًا ترد فيه فقط على الرسائل. ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات.</p> <p>سيتم الاعتراف بالأداء القوي مع إمكانية كسب إضافي ومسار واضح نحو مسؤولية أكبر.<br>
</p> <p> <u> <strong>ما ستملكه</strong> </u> </p> <p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p> <ul> <li>إدارة محادثات العملاء على WhatsApp باحترافية وتعاطف وسرعة.</li> <li>معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.</li> <li>المتابعة مع فرق التنفيذ والتوصيل بخصوص الطلبات الملغاة.</li> <li>التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات قدر الإمكان.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets مشتركة.</li> <li>إجراء مكالمات outbound لطلب تقييمات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</li> <li>جمع ملاحظات العملاء التي تساعد في تعزيز الثقة بالعلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.</li> <li>إدارة التعليقات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية مهنية.</li> <li>توفير دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام المساعد الافتراضي الإضافية مع تطور احتياجات العمل.</li> </ul> <p> </p> <p>سيُقاس نجاحك بجودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تجلبها للعمليات اليومية.</p></div><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>Qualifications <div> <p> <u> <strong>ما الذي يجعل منك ناجحًا</strong> </u> </p> <p>ستنجح في هذا الدور إذا كنت مواطنًا لبنانيًا مقيمًا حاليًا في لبنان ومتحدثًا أصليًا بالعربية مع إتقان جيد جدًا لكل من الإنجليزية والفرنسية.</p> <p>يتطلب وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية للتجارة الإلكترونية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية في استخدام Shopify. يجب أن تكون أيضًا مرتاحًا للعمل بأنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.</p> <p>نظرًا لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون مرتاحًا وواثقًا أثناء التحدث مع العملاء، وطلب التقييمات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص بيع إضافية ذات صلة.</p> <p>ستكون أكثر نجاحًا إذا:</p> <ul> <li>تتصرف بأدب ومهنية، حتى أثناء تفاعل مع العملاء الصعبين.</li> <li>تبقى هادئًا ومنظمًا ومركّزًا عند زيادة أحجام الطلبات أو مطالب العملاء.</li> <li>تُظهر تعاطفًا مع الحفاظ على وضوح وحلول عملية.</li> <li>تتعلم عمليات جديدة بسرعة وتطبّق التغذية الراجعة.</li> <li>تعمل بإنضباط واعتماد على النفس دون الحاجة إلى متابعة مستمرة.</li> <li>تُبادر بالمبادرة بدلاً من انتظار كل خطوة تالية للإسناد.</li> <li>الجديّة في بناء مسار مهني طويل الأجل في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.</li> </ul> <p>سيتم توفير تدريبات إضافية عند الحاجة، لكن الدافع والاحتراف والمساءلة يجب أن تأتي منك.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقوم شركة يونيليفر حالياً بالتعيين لـ <b>R-1186468 مدير مساعد تخطيط الطلب لبلاد الشام والعراق (قابل للتوظيف)</b></p><br><br><p>الوظيفة: <b>سلسلة الإمداد</b></p><br><br><p>التقارير إلى: <b>مدير تخطيط الطلب، التخطيط والجدولة والتخطيط المالي لخطوط CSP</b></p><br><br><p>النطاق: <b>بلاد الشام والعراق</b></p><br><br><p>الموقع: <b>بيروت</b></p><br><br><p>الشروط والأحكام: <b>دوام كامل</b></p><br><br><p>مستوى العمل <b>WL1</b></p><br><br><p><br><b><span>الغرض من الوظيفة:</span></b><br>• تنسيق عملية تخطيط الطلب للفئة المعنية وتجميع توقعات الطلب من العلامات التجارية و CSP ليتم إدخالها في التخطيط الإمدادي والمالي.<br>• مسؤول بشكل مباشر عن توقع الطلب للفئة القنوية مع مسؤولية عامة عن الفئة<br>• قيادة اجتماع تخطيط الطلب للفئة ودفع دورة S&OP للجزائر<br>• وضع مستوى مقبول من النزاهة ودقة التوقع لهذا التوقع أعلاه.<br>• تأسيس، تعزيز والحفاظ على نزاهة عملية تخطيط الطلب في الشركة ككل.<br>• تحسين مستمر في عملية تخطيط الطلب ودقة التوقع/الانحياز للشركة ككل.<br>• تمثل تخطيط الطلب في جميع اجتماعات وفِق الفئة والمشاريع التي تتطلب مشاركة تخطيط الطلب.<br><b><span>المسؤوليات الأساسية:</span></b></p><br><br><p>إدارة عملية تخطيط الطلب<br>• تنسيق فريق عابر للوظائف يتكون من فريق CSP وفريق التسويق لتقديم طلب دقيق للفئة - أسبوعياً، حجم SKU<br>• مسؤول ومحاسب عن تقديم توقع الأساس القنوي للفئة.<br>• تنسيق وتسهيل اجتماع تخطيط الطلب للفئة كمنبر للحصول على اتفاق من قادة CSP والعلامة التجارية على مجموعة واحدة من أرقام الطلب لعمليات الأعمال.<br>• تأسيس والحفاظ على فعالية اجتماع تخطيط الطلب.<br>• التأكد من الالتزام بسياسة تخطيط الطلب بشكل صارم.<br>• تأسيس توقع الطلب للقناة وضمان أخذ الاعتبارات القنوية في الاعتبار للفئة<br>• مسؤول عن دقة التوقع للفئة وبالتالي مسؤول عن بدء الأنشطة/التغييرات التي ستؤدي إلى تحقيق وتحسين دقة التوقع باستمرار.<br>• مسؤول عن تحديث خطة الابتكار عند الموافقة على بوابة العقد والمتابعة مع متتبع الابتكار حتى مراجعة ما بعد الإطلاق للفئة وتنبيه وظائف الطلب بأي فروقات وتغييرات رئيسية في توقع الابتكار<br>• التأكد من تحديث خطة الحجم طويلة المدى ربع السنوية مع افتراضات لتمكين قرارات تعزيز القدرة طويلة الأجل<br>• إعداد وسيلة فعالة للاتصال وتكامل المعلومات بين تخطيط الطلب ووظائف ذات صلة أخرى- تخطيط الإمداد، العلامات التجارية، CSP, المالية.. <br>• تنسيق اجتماعات S&OP والمشاركة بنشاط في مرحلة التخطيط النشط لضمان وجود بنية واقعية للزيادات والهجانة ضمن التوقع الأسبوعي للطلب<br>• الإشارة إلى الاستثناءات الناتجة عن تقرير التتبع الأسبوعي إلى CSP، وتخطيط الإمداد وفرق خدمة العملاء.<br>• المشاركة بنشاط في اجتماع العمليات الأسبوعي (WOM) لمساعدة كلا من وظائف جانب الطلب ووظائف جانب الإمداد لاتخاذ الإجراءات المناسبة لخطة الإنتاج و/أو المبيعات.<br>التحسين المستمر<br>• مراقبة دقة التوقع وانحياز التوقع واقتراح التغييرات للتحسين.<br>• البدء ببرنامج تحسين مستمر لعملية تخطيط الطلب.<br><b><span>المؤهلات المطلوبة:</span></b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في سلاسل الإمداد، إدارة الأعمال، الهندسة، الاقتصاد، أو مجال متعلق.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>3 سنوات في تخطيط الطلب</b>، ويفضل في <b>صناعة السلع الاستهلاكية سريعة التداول</b>.</li><li>خبرة مثبتة في عمليات <b>التخطيط المبيعي والتشغيلي (S&OP)</b> ومنهجيات توقع الطلب.</li><li>مهارات قوية في التنبؤ والتحليل مع قدرة على ترجمة رؤى السوق والاتجاهات التجارية إلى خطط طلب دقيقة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة ممتازة، مع قدرة مثبتة على التعاون والتأثير في فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المبيعات والتسويق وتخطيط الإمداد والمالية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة عبر وظائف وأسواق متعددة.</li><li>إتقان متقدم للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>إتقان Microsoft Excel وأنظمة/أدوات تخطيط الطلب أمر مرغوب فيه بشدة.</li><li>عقلية قوية لحل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.<br> </li></ul><br>المؤهلات المفضلة:<ul><li>خبرة في قطاع FMCG.</li><li>عرض لبيئة تخطيط الطلب الإقليمي أو متعدد الدول، ويفضل تغطية أسواق بلاد الشام والعراق.</li><li>خبرة في العمل مع عمليات التخطيط المتكامل لسلسلة الإمداد وإدارة الأعمال.</li></ul><br><p><br><b>مسؤوليات أخرى</b><br>• تحليل بيانات التنبؤ بشكل فوري.<br>• متابعة دقيقة لتنفيذ العروض الترويجية المخطط لها والتأكد من إدراج جميع الأنشطة المخطط لها في خطة الطلب للفئة.<br>• التوصية بإجراء تغييرات مناسبة لتحسين عملية تخطيط طلب الشركة.<br>• مسؤول عن تحليل السبب الجذري لخسائر CCFOT بسبب الطلب للفئة.</p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر هي منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع </span><span>لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين والمستهلكين العالميين والشركاء والمجتمعات. نؤمن أن فريق عمل متنوع يتيح لنا مطابقة طموحات النمو ودفع الشمول عبر الأعمال. في يونيليفر، نحن مهتمون بكل فرد bringing </span><span>their ‘Whole Self’ </span><span>إلى العمل وهذا يشملك أيضاً! لذا إذا كنت بحاجة إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نشجعك على إعلامنا بذلك في وقت تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلة التوظيف.</span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong><u>حول عميلنا</u></strong></p><br><p>ي operate عملاء العلامات التجارية الإلكترونية المتنامية التي تخدم العملاء في لبنان، مع خطط لتوسيعها أكثر عبر منطقة الخليج العربية وإطلاق علامة تجارية جديدة للأزياء.</p><br><p>تقدر البيزنس الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية ويتعلمون بسرعة ويحافظون على المهنية تحت الضغط. مع نمو العلامات، سيحصل أعضاء الفريق ذوو الأداء العالي على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>الخدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من الإجابة على الأسئلة. تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحوّل المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين.</p><br><p>يبحث عميلنا عن محترف يركز على العميل في لبنان يمكنه تحمل مسؤولية التفاعل اليومي مع العملاء وعمليات الطلب عبر العلامات التجارية الإلكترونية المتنامية. إذا كنت تعرف Shopify، وتتواصل بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتظل هادئاً عندما تكون الأمور مزدحمة، فقد تكون هذه هي طريقك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.</p><br><p><u><strong>لماذا هذه الفرصة مهمة</strong></u></p><br><p>ستكون في قلب رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى تنفيذ الطلب والمتابعة بعد الشراء. ستؤثر عملك بشكل مباشر على رضا العملاء، والطلبات المكتملة، وتقييمات المنتجات، ونمو الأعمال المتكرر.</p><br><p>هذه ليست وظيفة تقتصر على الرد على الرسائل فقط. ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات.</p><br><p>سيتم الاعتراف بالأداء القوي بوجود إمكانيات كسب إضافية ومسار واضح نحو مسؤولية أكبر.<br>
</p><br><p><u><strong>ما الذي ستملكه</strong></u></p><br><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br><ul><li>إدارة محادثات العملاء عبر WhatsApp باحترافية وتعاطف وسرعة.</li><li>معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.</li><li>متابعة مع شركاء التنفيذ والتسليم بخصوص الطلبات الملغاة.</li><li>التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.</li><li>إجراء مكالمات صادرة لطلب تقييمات المنتجات واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</li><li>جمع تغذية راجعة من العملاء تساهم في تعزيز الثقة بالعلامات وتحسين تجربة العملاء.</li><li>إدارة التعليقات على الإعلانات الاجتماعية مع حماية صورة العلامة التجارية المهنية.</li><li>تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام مساعد افتراضي إضافية مع تطور احتياجات العمل.</li></ul><p>سيتم قياس نجاحك بجودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تحملها للعمليات اليومية.</p><br><br>المؤهلات<br><p><u><strong>ما الذي يجعلك ناجحاً</strong></u></p><br><p>ستنجح في هذا الدور إذا كنت مواطناً لبنانياً مقيم حالياً في لبنان ومتحدثاً أصلياً بالعربية وبإتقان جيد جداً للإنجليزية والفرنسية.</p><br><p>يتطلب الخبرة السابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية في لبنان، بما في ذلك العمل مباشرة مع Shopify. كما يجب أن تكون مرتاحاً للعمل مع أنظمة CRM، ومايكروسوفت إكسل، وجداول جوجل.</p><br><p>لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون واثقاً ومريحاً في التحدث مع العملاء وطلب التقييمات ومعالجة الاعتراضات وتقديم فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</p><br><p>ستكون أكثر نجاحاً إذا كنت:</p><br><ul><li>تتواصل بأدب واحترافية، بما في ذلك أثناء التفاعلات الصعبة مع العملاء.</li><li>تبقى هادئاً ومنظماً ومركّزاً عندما يزداد حجم الطلبات أو متطلبات العملاء.</li><li>أظهر تعاطفاً مع الحفاظ على وضوح وحل المشكلات.</li><li>تتعلم العمليات الجديدة بسرعة وتطبق التغذية الراجعة.</li><li>تعمل بإنضباط واعتماداً بدون الحاجة إلى متابعة مستمرة.</li><li>تأخذ زمام المبادرة بدلاً من انتظار كل خطوة قادمة ليتم تعيينها.</li><li>جدٌّ في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.</li></ul><p>سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الدافع والاحترافية والمساءلة يجب أن تأتي منك.</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><u><strong>ما الذي ستجنيه</strong></u></p><br><p>هذه فرصة بدوام كامل براتب أساسي يتراوح بين <strong>$250 إلى $350 شهرياً</strong>، إضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد. كل طلب مؤهل إضافي يتجاوز العتبة يمنح مكافأة إضافية.</p><br><p>ساعات العمل هي <strong>من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً</strong>، بما في ذلك <strong>استراحة لمدة ساعتين</strong>.</p><br><p>الأهم من ذلك، أن الدور يوفر مسار ترقية واضح. يمكن للمؤدين القُدامى الذين يحققون الأهداف باستمرار ويظهرون الملكية ويدعمون العمليات الأوسع أن يتقدموا إلى منصب <strong>خدمات عملاء أول</strong> أو <strong>رئيس خدمات العملاء</strong>.</p><br><p>مع توسع الأعمال، قد تتسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إضافة إلى علامة الملابس القادمة. هذا يوفر تعرّضاً مهمّاً لخدمة العملاء متعددة العلامات، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، وقيادة الفريق.</p><br><p><u><strong>هل أنت جاهز لتحمل الملكية؟</strong></u></p><br><p>إذا كنت تبحث عن دور حيث يمكن لمهاراتك في التواصل أن تؤثر بشكل مباشر على ولاء العملاء والإيرادات ونمو الأعمال، فهذه هي فرصتك.</p><br><p>قدّم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، وتستمتع بحل مشاكل العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء في الواجهة الأمامية إلى قائد مستقبلي.</p><br><br><br>
WAY هو استوديو خزف ومقهى في بيروت — مساحة إبداعية تقدم ورش عمل خزف وجلسات ستوديو مفتوح، فعاليات، ومكان للناس ليبتعدوا عن المدينة ويخلقوا.\n<br>\nنحن نبحث عن أخصائية استوديو بدوام كامل (إناث) للانضمام إلى فريقنا ودعم العمليات اليومية في الاستوديو.\n<br>\n<br>ساعات العمل\n<br>من الاثنين إلى الجمعة: 10:00 ص – 7:00 م\n<br>السبت: 10:00 ص – 1:00 م (عن بعد)\n<br>\n<br>الراتب والمزايا\n<br>USD 500–650 شهرياً، حسب الخبرة والمؤهلات.\n<br>الوصول المجاني إلى أنشطة الاستوديو وجلسات الخزف في WAY.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية\n<br>\n<br>• إدارة الحجوزات والربط بين المواعيد\n<br>• المتابعة مع العملاء قبل وبعد الجلسات\n<br>• دعم العملاء والرد على الاستفسارات\n<br>• المساعدة في ورش العمل، والفعاليات الخاصة، والاحتفالات\n<br>• إدخال بيانات CRM والحفاظ على تحديث معلومات العملاء\n<br>• فحص المخزون والمتابعة\n<br>• التنسيق مع فريق الاستوديو في الأنشطة اليومية\n<br>• دعم المهام الإدارية والتشغيلية العامة\n<br>• أنشطة أخرى مرتبطة بتشغيل WAY اليومي\n<br>\n<br>نحن نبحث عن شخص يكون:\n<br>\n<br>• منظم وموثوق\n<br>• ودود ومريح بالتواصل مع العملاء\n<br>• دقيق القوام ويقدر المتابعة باستمرار\n<br>• مريح في العمل على الحاسوب وإدخال البيانات\n<br>• قادر على العمل في بيئة استوديو إبداعية ونشطة\n<br>• طليق العربية والإنجليزية\n<br>\n<br>مهتم؟\n<br>أرسل سيرتك الذاتية أو تواصل معنا عبر WhatsApp: 76 733 290
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة.<br> إنها تبني الثقة وتحمي الإيرادات وتحوّل المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين.<br> عميلنا يبحث عن محترف يركز على العملاء في لبنان يستطيع تولّي مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية للتجارة الإلكترونية نامية.<br> إذا كنت تعرف Shopify وتتواصل بثقة باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية وتظل هادئاً عندما يزداد الضغط، فقد تكون هذه هي مسيرتك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة: ستكون في قلب مسار العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى استكمال الطلب والمتابعة بعد الشراء.<br> عملك سيؤثر مباشرة في رضا العملاء، وطلبات مكتملة، وتقييمات المنتج، وعودة الأعمال المتكررة.<br> هذه ليست وظيفة تقتصر على الرد على الرسائل فقط.<br> ستساعد في استرداد الطلبات المصادق عليها، وتحديد فرص الزيادة، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات الأساسية.<br> الأداء القوي سيُكافأ بإمكانات ربح إضافية ومسار واضح نحو مسؤوليات أكبر.<br> عن عميلنا: يدير عميلنا علامات تجارية ناشئة في التجارة الإلكترونية تخدم العملاء في لبنان، مع خطط للتوسع أكثر عبر مجلس التعاون الخليجي وإطلاق علامة تجارية ملابس جديدة.<br> تقدر الأعمال الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية، ويتعلمون بسرعة، ويحافظون على المهنية تحت الضغط.<br> مع نمو العلامات التجارية، سيحصل أعضاء الفريق عالي الأداء على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.<br> ما ستملكه في هذا الدور: إدارة محادثات العملاء على WhatsApp بمهنية وتعاطف وسرعة.<br> معالجة طلبات العملاء بدقة وضمان اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.<br> المتابعة مع شركاء التنفيذ والتوصيل بخصوص الطلبات الملغاة.<br> التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن ذلك.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.<br> إجراء مكالمات صادرة لطلب تقييمات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.<br> جمع ملاحظات العملاء التي تساعد على تقوية الثقة في العلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.<br> تعديل التعليقات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية مهنية.<br> تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام مساعد افتراضي إضافية مع تطور احتياجات العمل.<br> سيتم قياس نجاحك من خلال جودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تجلبها للعمليات اليومية.<br> ما الذي ستجنيه: هذه فرصة وظيفة بدوام كامل برواتب أساسية تتراوح بين 250 إلى 350 دولارًا شهريًا، بالإضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد.<br> كل طلب مؤهل إضافي فوق العتبة سيكسب مكافأة إضافية.<br> ساعات العمل من 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً، بما في ذلك فترة استراحة لمدة ساعتين.<br> والأهم من ذلك، أن لدى الدور مسار نمو واضح.<br> يمكن للمؤدين بقوة الذين يحققون الأهداف باستمرار، ويظهرون ملكية، ويدعمون التشغيل الأوسع، التقدم إلى منصب خدمة عملاء كبار أو رئيس قسم خدمة العملاء.<br> مع توسيع الأعمال، قد تتوسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان والمجلس الخليجي، بالإضافة إلى علامة الملابس القادمة.<br> وهذا يمنح exposure مهم لخدمة العملاء متعددة العلامات التجارية، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، وقيادة الفرق.<br> جاهز لتحمل المسؤولية؟<br> إذا كنت تبحث عن دور يمكن فيه لمهاراتك في التواصل أن تؤثر مباشرة على ولاء العملاء، والإيرادات، ونمو الأعمال، فهذه فرصتك.<br> قدم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، وتستمتع بحل مشاكل العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء أمامي إلى قائد مستقبلي.<br> ما يجعل نجاحك: ستزدهر في هذا الدور إذا كنت مواطنًا لبنانيًا مقيمًا حاليًا في لبنان ومتحدثًا أصليًا بالعربية مع إتقان جيد جدًا لكل من الإنجليزية والفرنسية.<br> مطلوب خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية باستخدام Shopify.<br> كما يجب أن تكون مرتاحًا للعمل مع أنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.<br> نظرًا لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون مريحاً وواثقاً من التحدث مع العملاء، وطلب التقييمات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص البيع ذات الصلة.<br> ستكون أكثر نجاحاً إذا كنت: تتواصل بلطف ومهنية، حتى أثناء التفاعلات الصعبة مع العملاء.<br> تبقى هادئاً ومنظماً ومركزاً عندما يزداد حجم الطلبات أو مطالب العملاء.<br> تُظهر التعاطف مع الحفاظ على الوضوح وحلولية.<br> تتعلم عمليات جديدة بسرعة وتطبق الملاحظات.<br> تعمل بانتظام وبدون حاجة إلى متابعة مستمرة.<br> تبادر بدلاً من انتظار تعيين كل خطوة تالية.<br> جاد في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.<br> سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الحافز والاحترافية والمساءلة يجب أن تصدر منك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong><u>About Our Client</u></strong></p><br><p>Our client operates growing e-commerce brands serving customers in Lebanon, with plans to expand further across the GCC and launch a new clothing brand.</p><br><p>The business values reliable people who take ownership, learn quickly, and remain professional under pressure. As the brands grow, high-performing team members will have opportunities to expand their responsibilities across multiple products and markets.</p><br><br>Job Description<br><p>Great customer service does more than answer questions. It builds trust, protects revenue, and turns first-time buyers into loyal customers.</p><br><p>Our client is looking for a customer-focused professional in Lebanon who can take ownership of daily customer interactions and order operations across growing e-commerce brands. If you know Shopify, communicate confidently in Arabic, English, and French, and stay composed when things get busy, this could be your path toward a senior customer service leadership role.<br>
</p><br><p><u><strong>Why This Opportunity Matters</strong></u></p><br><p>You’ll be at the center of the customer journey, supporting shoppers from their first message through order fulfillment and post-purchase follow-up. Your work will directly influence customer satisfaction, completed orders, product reviews, and repeat business.</p><br><p>This is not a role where you simply respond to messages. You’ll help recover cancelled orders, identify upselling opportunities, coordinate with delivery partners, and keep essential customer and order information accurate.</p><br><p>Strong performance will be recognized with additional earning potential and a clear path toward greater responsibility.<br>
</p><br><p><u><strong>What You’ll Own</strong></u></p><br><p>In this role, you will:</p><br><ul><li>Manage customer conversations on WhatsApp with professionalism, empathy, and speed.</li><li>Process customer orders accurately and ensure all required information is complete.</li><li>Follow up with fulfillment and delivery partners regarding cancelled orders.</li><li>Speak with customers to understand cancellation reasons and recover orders whenever possible.</li><li>Maintain accurate customer and order records in shared Google Sheets.</li><li>Make outbound calls to request product reviews and explore relevant upselling opportunities.</li><li>Collect customer feedback that helps strengthen trust in the brands and improve the customer experience.</li><li>Moderate comments on social media advertisements while protecting a professional brand image.</li><li>Provide dependable administrative support and handle additional virtual assistant tasks as business needs evolve.</li></ul><p>Your success will be measured by the quality of your customer interactions, the accuracy of your work, your ability to support order targets, and the ownership you bring to daily operations.</p><br><br>Qualifications<br><p><u><strong>What Makes You Successful</strong></u></p><br><p>You’ll thrive in this role if you are a Lebanese national currently based in Lebanon and a native Arabic speaker with a very good command of both English and French.</p><br><p>Previous customer service experience with e-commerce brands in Lebanon is required, including hands-on experience using Shopify. You should also be comfortable working with CRM systems, Microsoft Excel, and Google Sheets.</p><br><p>Because phone communication is an important part of the role, you’ll need to be comfortable and confident speaking with customers, requesting reviews, handling objections, and introducing relevant upselling opportunities.</p><br><p>You’ll be especially successful if you:</p><br><ul><li>Communicate politely and professionally, including during difficult customer interactions.</li><li>Stay calm, organized, and focused when order volumes or customer demands increase.</li><li>Show empathy while remaining clear and solution-oriented.</li><li>Learn new processes quickly and apply feedback.</li><li>Work with discipline and reliability without needing constant follow-up.</li><li>Take initiative instead of waiting for every next step to be assigned.</li><li>Are serious about building a long-term career in customer service and e-commerce operations.<br>
</li></ul><p>Additional training will be provided when needed, but motivation, professionalism, and accountability must come from you.</p><br><br>Additional Information<br><p><u><strong>What’s In It for You</strong></u></p><br><p>This is a full-time opportunity with a base salary of <strong>$250 to $350 per month</strong>, plus performance bonuses for orders completed above the defined target. Each additional qualifying order above the threshold earns an extra bonus.</p><br><p>Working hours are <strong>9:00 AM to 6:00 PM</strong>, including a <strong>two-hour break</strong>.</p><br><p>More importantly, the role offers a clear progression path. Strong performers who consistently meet targets, demonstrate ownership, and support the wider operation can advance into a <strong>Senior Customer Service</strong> or <strong>Head of Customer Service</strong> position.</p><br><p>As the business expands, your responsibilities may grow across our client’s operations in Lebanon and the GCC, as well as the upcoming clothing brand. This creates meaningful exposure to multi-brand customer service, regional e-commerce operations, and team leadership.<br>
</p><br><p><u><strong>Ready to Take Ownership?</strong></u></p><br><p>If you’re looking for a role where your communication skills can directly influence customer loyalty, revenue, and business growth, this is your opportunity.</p><br><p>Apply if you have the required e-commerce and Shopify experience, enjoy solving customer problems, and are ready to grow from a front-line customer service professional into a future leader.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة.<br> إنها تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحوّل المشترين للمرة الأولى إلى عملاء مخلصين.<br> عميلنا يبحث عن محترف يركز على العميل في لبنان يمكنه تحمل مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية تجارة إلكترونية نامية.<br> إذا كنت تعرف Shopify وت communicates بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتحافظ على هدوئك عندما يصبح العمل مزدحمًا، فقد تكون هذه هي الطريق نحو دور قيادي رفيع المستوى في خدمة العملاء.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة: ستكون في مركز رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى تنفيذ الطلب والمتابعة بعد الشراء.<br> عملك سيؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء، والطلبات المكتملة، ومراجعات المنتج، وتكرار الأعمال.<br> هذا ليس دوراً ترد فيه الرسائل فحسب.<br> ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات الأساسية.<br> الأداء القوي سيُعترف به بإمكانية ربح إضافي ومسار واضح نحو زيادة المسؤولية.<br> عن عميلنا: تدير شركتنا علامات تجارة إلكترونية نامية تخدم العملاء في لبنان، مع خطط للتوسع أكثر عبر مجلس التعاون الخليجي وإطلاق علامة تجارية أزياء جديدة.<br> تقيم الأعمال الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية ويتعلمون بسرعة ويحافظون على المهنية تحت الضغط.<br> مع نمو العلامات التجارية، سيحصل أعضاء الفريق ذوو الأداء العالي على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.<br> ما ستملكه في هذا الدور: إدارة محادثات العملاء على واتساب باحتراف وتعاطف وبسرعة.<br> معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.<br> المتابعة مع شركاء التنفيذ والتسليم بخصوص الطلبات الملغاة.<br> التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن ذلك.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.<br> إجراء مكالمات خارجية لطلب مراجعات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.<br> جمع ملاحظات العملاء التي تساعد في تعزيز الثقة في العلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.<br> مراجعة التعليقات على الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية احترافية.<br> تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام المساعدة الافتراضية الإضافية حسب تطور احتياجات العمل.<br> سيتم قياس نجاحك من خلال جودة تفاعلاتك مع العملاء، دقة عملك، قدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تحملها للعمليات اليومية.<br> ماذا تحصل على: هذه فرصة دوام كامل براتب أساسي يتراوح بين 250 إلى 350 دولار شهرياً، بالإضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد.<br> كل طلب مؤهل إضافي يتجاوز العتبة يمنح مكافأة إضافية.<br> ساعات العمل من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً، بما في ذلك استراحة لمدة ساعتين.<br> والأهم من ذلك أن الدور يوفر مسار ترقية واضح.<br> من يؤدي بشكل قوي ويحقق الأهداف باستمرار، ويظهر ملكية، ويدعم العملية الأوسع يمكنه التقدم إلى وظيفة خدمة عملاء عليا أو رئيس قسم خدمة العملاء.<br> مع توسع الأعمال، قد تتوسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان وفي الخليج، وكذلك العلامة التجارية للأزياء القادمة.<br> يتيح ذلك تعرضاً ذا مغزى لخدمة عملاء متعددة العلامات، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، والقيادة الفريقية.<br> جاهز لتحمل المسؤولية؟<br> إذا كنت تبحث عن دور يمكنك فيه أن تؤثر مهاراتك في التواصل مباشرةً على ولاء العملاء، والإيرادات، ونمو الأعمال، فهذه هي فرصتك.<br> قدم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، تستمتع بحل مشكلات العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء خط أمامي إلى قائد مستقبلي.<br> ما يجعل نجاحك: ستنجح في هذا الدور إذا كنت مواطن لبناني مقيم حالياً في لبنان ومتحدث أصلي باللغة العربية وبإلمام جيد جداً بالإنجليزية والفرنسية.<br> يتطلب خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارة إلكترونية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية باستخدام Shopify.<br> يجب أن تكون أيضاً مرتاحاً للعمل مع أنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.<br> نظرًا لأن الاتصال الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى الثقة والراحة عند التحدث مع العملاء، وطلب المراجعات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص بيع إضافية ذات صلة.<br> ستنجح بشكل خاص إذا: تواصل بلطف وباحترافية، حتى أثناء تفاعل العملاء الأصعب.<br> حافظ على الهدوء والتنظيم والتركيز عندما تزيد أحمال الطلبات أو مطالب العملاء.<br> أظهر التعاطف مع الحفاظ على الوضوح والتركيز على الحلول.<br> تعلم عمليات جديدة بسرعة وطبق التغذية الراجعة.<br> اعمل بانضباط واعتمادية دون حاجة المتابعة المستمرة.<br> ابادر بدلاً من انتظار تعيين كل خطوة تالية.<br> جاد في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.<br> سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الحافز والاحترافية والمساءلة يجب أن تأتي منك.<br></span> </div>
مشروع ضيافة مرموق من فئة *5 نجوم* يبحث عن مساعد رئيس طهاة ذو خبرة.<br><br>*المتطلبات:*<br>* خبرة *5–10 سنوات أو أكثر*<br>* خبرة قوية في الضيافة الراقية أو المطاعم الفاخرة<br>* مهارات ممتازة في الطهي وإدارة عمليات المطبخ<br>* القدرة على العمل ضمن بيئة مهنية وفق أعلى معايير الجودة<br>* العمر بين *30 و45 سنة*<br>تُعطى الأفضلية للمرشحين المقيمين في برمانا والمناطق القريبة منها، علماً أن السكن غير مؤمَّن من قبل الشركة.<br>
تحضير وتوصيل الأدوية وفقًا لطلبات الأقسام المختلفة خلال وردية الليل.<br>يجب أن يكون المرشحون لهذا المنصب قد أكملوا دراساتهم الأكاديمية أو التقنية في مؤسسة معترف بها في لبنان.<br>المهارة في الحاسوب مطلوبة.<br>اللغات: العربية والفرنسية. الإنجليزية ميزة
المسؤوليات الرئيسية:<br>• المساعدة في عملية التوظيف بما في ذلك نشر الوظائف، فحص السير الذاتية، وتنسيق المقابلات<br>• دعم عمليات تعريف الموظفين الجدد والتوجيه<br>• حفظ وتحديث سجلات الموظفين وقواعد بيانات الموارد البشرية<br>• المساعدة في إدارة المزايا والرد على استفسارات الموظفين<br>• المساعدة في تنسيق مبادرات وفعاليات مشاركة الموظفين<br>• تقديم الدعم الإداري لفريق الموارد البشرية وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الموارد البشرية<br><br>المؤهلات:<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>• 0–2 سنوات خبرة في دور دعم الموارد البشرية أو الدعم الإداري<br>• مهارات شخصية واتصال قوية<br>• دقة عالية في التفاصيل ومهارات تنظيمية<br>• القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بسرية ومهنية<br>• إجادة حزمة Microsoft Office
الأدوار والمسؤوليات:<br>- تقديم الدعم الإداري لضمان كفاءة العمليات المكتبية.<br>- الحفاظ على أنظمة الأرشفة المادية والرقمية.<br>- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المتصلين إلى الموظفين المعنيين.<br>- جدولة المواعيد.<br>- استلام وتوقيع الطرود الواردة.<br>- مساعدة العملاء والزوار الآخرين.<br><br>المتطلبات الرئيسية:<br>- حاصل على شهادة جامعية في إدارة الأعمال من جامعة مرموقة.<br>- خبرة عمل سابقة (سنتان إلى 3 سنوات كحد أدنى).<br>- السلوك المهني والوعي بقواعد المظهر التجاري اللائق أمران حيويان.<br>- اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر بالغ الأهمية للوظيفة (تحدثاً وكتابةً وطباعةً). وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية قوية.<br>- سمات الشخصية المهمة: الولاء، السرية، الاحترافية، المهارات الشخصية، اللياقة، التوجه نحو النتائج والاستعداد لبذل جهد إضافي عند الحاجة.<br><br>موقع العمل وجدول الدوام:<br>- العمل من يوم الإثنين حتى يوم الجمعة.<br><br>الراتب:<br>- قابل للنقاش.
• البحث والتحليل:<br>1- إجراء بحث شامل حول قطع الفنون الجميلة، بما في ذلك اتجاهات السوق والتسعير، وجمع وتحديث البيانات ذات الصلة بالأعمال الفنية.<br>2- التقاط صور عالية الجودة للقطع الفنية لأغراض التسويق والتوثيق. التعاون لتوليد أفكار إبداعية للعروض الترويجية.<br>3- إنشاء محتوى فيديو جذاب من الفكرة وحتى الإنتاج النهائي.<br>4- إدارة وتنمية علاقات العملاء من خلال التواصل المهني.<br>5- كتابة المدونات.<br>6- إدارة منصات التواصل الاجتماعي من خلال النشر.<br>7- المساهمة في تعزيز التفاعل عبر مجموعات فيسبوك.<br>8- المساعدة في إدارة المواقع الإلكترونية.<br>• الدعم الإداري:<br>1- مساعدة السكرتير التنفيذي في أرشفة وتنظيم المستندات.<br>2- إدارة المراسلات، مع ضمان الدقة والوضوح في جميع الاتصالات.<br>3- المهام المكتبية العامة حسب الحاجة.<br>• صياغة وتحرير البريد الإلكتروني:<br>1- دعم المديرين من خلال تصحيح وإعادة صياغة رسائل البريد الإلكتروني الهامة لضمان المهنية والتواصل الفعال.
المسؤوليات الرئيسية:<br>- إدارة الاتصالات: التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني لضمان تدفق فعال للتواصل داخل المكتب<br>- الدعم الإداري: تقديم الدعم الإداري العام للموظفين<br>- صيانة المكتب: التأكد من أن بيئة المكتب مصانة جيداً ومنظمة ومناسبة للعمل<br><br>- مسك الدفاتر الأساسي: إعداد الفواتير والتحصيل وتحديث النظام المحاسبي<br>- إدارة الموردين: المساعدة في إدارة العلاقات مع الموردين<br><br>- خدمة العملاء: التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم<br>- حل المشكلات: معالجة وحل مشكلات المكتب الروتينية، وتصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً إلى الموظفين المختصين<br><br>المؤهلات:<br>- يفضل وجود خبرة سابقة في دور إداري أو دعم مكتبي<br>- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب<br><br>الموقع: سن الفيل، لبنان<br>الجدول الزمني: من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 إلى 5:00
???? Location: Keserwan- Jbeil Governorate
<br>
<br>???? Please send your CV to: info@apcadma.com
<br>
<br>???? Preferred: Candidates available for immediate start
<br>
<br>???? Salary: To be discussed
مناسب لتقديم القهوة، وبيع المعجنات، وتجهيز الطلبات، والحفاظ على أجواء دافئة لعملائنا
المسؤوليات والواجبات<br>1- الإشراف على عملية التعبئة، ووضع جدول التعبئة.<br>2- مراقبة عمليات التعبئة وتعديل الجداول كما يلزم.<br>3- الإشراف وتحفيز فريقك من العمال وقادة الفرق.<br>4- جمع بيانات الإنتاج اليومية وتنفيذ OEE ومؤشرات الأداء الأخرى<br>5- مساعدة مدير الإنتاج في الأداء وتقديم ملاحظات حول الموظفين.<br>6- التأكد من أن جميع أعضاء الفريق مدربون تدريباً جيداً ويتبعون الإجراءات المحددة.<br>7- استلام مواد التعبئة والتأكد من أن التخزين يتم بشكل نظيف ومرتب.<br>8- تحديث قسم المشتريات بالكميات اللازمة وفقاً لخطة الإنتاج.<br>9- رصد نظافة مكان العمل في جميع مناطق التعبئة لضمان معايير السلامة والنظافة.<br>10- قيادة المشاريع المتعلقة بتحسين العملية، وتحديث المعدات، وتقديم منتجات جديدة.<br>11- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان نجاح المشروع.<br>12- وضع وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز كفاءة الإنتاج وتقليل الهدر وتقليل فترات التوقف.<br><br>المؤهلات والمهارات<br>1- الوقت وإدارة العملية<br>2- إدارة الفريق والتوجيه<br>3- التركيز على السلامة<br>4- الانتباه إلى التفاصيل<br>5- القيود والآلات والقياس<br>6- هندسة (BS) في الهندسة، ويفضل ماجستير في الهندسة<br>7- خبرة من 2 إلى 3 سنوات في بيئة التصنيع
المهام والمسؤوليات<br>1- الإشراف على عملية التعبئة، وضع جدول تعبئة.<br>2- مراقبة عمليات التعبئة وتعديل الجداول حسب الحاجة.<br>3- الإشراف وتحفيز فريقك من العاملين وقادة الفرق.<br>4- جمع بيانات الإنتاج اليومية وتنفيذ OEE ومؤشرات الأداء الأخرى<br>5- مساعدة مدير المشروع في الأداء وتقديم ملاحظات حول الموظفين.<br>6- التأكد من أن جميع أعضاء الفريق مدربون جيداً ويتبعون الإجراءات المعمول بها.<br>7- استلام مواد التعبئة والتأكد من أن تخزينها يتم بطريقة نظيفة ومرتبة.<br>8- تحديث قسم الشراء بالكمية المطلوبة وفق خطة الإنتاج.<br>9- مراقبة النظافة في جميع مناطق الملء لضمان معايير السلامة والنظافة.<br>10- قيادة المشاريع المتعلقة بتحسين العملية، وتحديث المعدات، وتقديم منتجات جديدة.<br>11- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان نجاح المشروع.<br>12- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز كفاءة الإنتاج وتقليل الهدر وتقليل فترات التوقف.<br><br> المؤهلات والمهارات<br>1- الوقت وإدارة العمليات<br>2- إدارة الفريق والتوجيه<br>3- التركيز على السلامة<br>4- الانتباه إلى التفاصيل<br>5- التحكمات والأجهزة<br>6- درجة بكالوريوس في الهندسة، ويفضل ماجستير في الهندسة<br>7- خبرة عمل من 2 إلى 3 سنوات في بيئة التصنيع
ملخص العمل:
<br>يتولى التنسيق وإدارة جميع تجديدات براءات الاختراع في عدة ولايات قضائية.
<br>
<br>المهام/المسؤوليات:
<br>• يكوِّن سجلات للوظائف المكلَّفة باستخدام نظام محدد ويُبقي على متابعة مدفوعاتها والمواعيد وكل الأمور ذات الصلة عن طريق إعداد المهام والتنبيهات
<br>• يتولى تجديد إيراد براءة الاختراع السنوي، ويُنشئ تقارير ويتواصل مع الوكلاء والعملاء في جميع أنحاء العالم
<br>• يضمن معالجة استفسارات العملاء في الوقت المناسب
<br>• يقدم المساعدة في عملية دفع الإعانة في عدة ولايات قضائية من خلال البحث وتسجيل المعلومات
<br>• يقوم بمراجعة جودة تحديث الوقائع ويجري التصحيحات المناسبة في قاعدة البيانات
<br>
<br>المهارات/المؤهلات:
<br>• درجة البكالوريوس في الأعمال أو مجال ذي صلة
<br>• 0-2 سنوات خبرة
<br>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
<br>• الكفاءة في Microsoft Office
<br>• الانتباه إلى التفاصيل
<br>• مهارات تحليلية
<br>• مهارات العمل ضمن فريق
<br>• المرونة والقدرة على التكيف
<br>• العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>• إعداد عروض الأسعار والفواتير وأوامر الشراء والمراسلات.</p><p>• أداء واجبات المحاسبة ومسك الدفاتر الأساسية.</p><p>• الحفاظ على سجلات المكتب وأنظمة الملفات.</p><p>• التنسيق مع الموردين والعملاء وفريق المبيعات.</p><p>• دعم الإدارة بالمهام الإدارية اليومية.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• خبرة ذات صلة لا تقل عن 2–3 سنوات.</p><p>• معرفة جيدة بالمحاسبة ومسك الدفاتر.</p><p>• إتقان Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</p><p>• خبرة في برامج المحاسبة تعتبر ميزة.</p><p>• اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة؛ العربية ميزة.</p><p>• صادق، موثوق، منظم، وملاحظ للتفاصيل.</p></div>