وظائف مستشار قانوني - جبل لبنان لبنان
٢٠٩ وظائف شاغرة
<p>افتح إمكانات دخلك الفعلي في لبنان.</p><p>إذا كنت محترف مبيعات من الطراز الأول، يجب أن يعكس دخلك الشهري الإيرادات التي تخلقها دون قيود عشوائية أو حدود مكافآت ثابتة.</p><p>تقوم مؤسسة تجارية خليجية سريعة النمو بتوسيع قسم إغلاق المبيعات في مكتبنا المركزي في لبنان. نحن نوظف مختصين عاليي المستوى في إغلاق المبيعات عالي القيمة للتعامل مع العملاء المحتملين المؤهلين، وتقديم عروض قيمة حادّة، وإتمام صفقات عالية القيمة عبر الهاتف.</p><p>نحن نقدم العملاء، واستقرار العلامة التجارية، وبنية كسب غير مقيدة تمنحك ملكة التفاوض وعقلية الإغلاق.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>ما يجعل هذا الدور هو الرائد في مبيعات لبنان:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>إمكانية كسب مستهدفة: حزمة متوسطة واقعية تبلغ 1,500 دولار أمريكي+/شهر (راتب أساسي مضمون + عمولات عالية + مكافآت نقدية مستهدفة).</p><p>هيكل عمولات غير مقيد فعلياً: لا سقوف للربح القصوى. كلما أنجزت صفقات أكثر، ارتفع راتبك الشهري.</p><p>التأمين القانوني والمضمون: راتب أساسي شهري مضمون + تسجيل رسمي لدى صندوق الضمان الاجتماعي بدءاً من اليوم الأول.</p><p>عملاء مؤهلون عاليًا للتحويل: تعامل مع عملاء محتملين مؤهلين يبحثون عن حلول فاخرة.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>مسؤولياتك:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>إجراء مكالمات إغلاق خارجية مع عملاء محتملين ذوي نية عالية.</p><p>تنفيذ عروض مبيعات منظمة، تشخيص احتياجات العميل، وت克ّ Objections بأسلوب دقيق.</p><p>قيادة كامل دورة الإغلاق من العرض الأول حتى إتمام الصفقة.</p><p>تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات الشهرية باستمرار.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>ما نطلبه:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>سجل حافل في المبيعات عبر الهاتف خارجية، مبيعات مرتفعة القيمة، أو اكتساب العملاء.</p><p>وجود صوت هاتف عالي المستوى، معالجة الاعتراضات بسرعة، ومهارات إغلاق مُقنعة.</p><p>سلوك متمحور حول الهدف مدفوع فقط بالأداء المالي ونمو المسار المهني.</p><p>--------------------------------------------------</p><p>عملية الاختيار:</p><p>--------------------------------------------------</p><p>سيتم جدولة المقابلات فوراً وعلى أساس مستمر.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>سجل حافل في المبيعات عبر الهاتف خارجية، مبيعات مرتفعة القيمة، أو اكتساب العملاء.</li><li>وجود صوت هاتف عالي المستوى، معالجة الاعتراضات بسرعة، ومهارات إغلاق مُقنعة.</li><li>سلوك متمحور حول الهدف مدفوع فقط بالأداء المالي ونمو المسار المهني.</li></ul>
<p>أنا أبحث عن مساعد تنفيذي وشخصي منظم للغاية، مبادر وموارد للمساعدة في إدارة منزلي وجدولي ومشاريعي وعملياتي اليومية. هذا منصب طويل الأجل لشخص يستمتع بحل المشكلات وتنسيق الأشخاص والحفاظ على سير الأمور بكفاءة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>إدارة تقويمي والمواعيد وترتيبات السفر.</li><li>حجز المطاعم والشقق عبر Airbnb وتنظيم الأنشطة.</li><li>تنسيق التواريخ والفعاليات الاجتماعية والتجمعات.</li><li>البحث عن المنتجات والخدمات والحلول.</li><li>توفير الأثاث والتشطيبات والمواد اللازمة لتجديد منزلي.</li><li>تنسيق التسليمات والتركيبات والمتعهدين.</li><li>إدارة موظفي المنزل (سائق، مدبرة منزل، بستاني، صيانة، إلخ).</li><li>توظيف وتنسيق موظفين جدد عند الحاجة.</li><li>تنسيق تنسيق الحدائق والصيانة المستمرة للممتلكات.</li><li>إدارة صيانة النظام الشمسي وخدمة المولد والوقود والمياه والإنترنت والمرافق.</li><li>تنسيق فواتير المنزل والمدفوعات.</li><li>المساعدة في بحث الأمور القانونية والتصاريح والإدارية.</li><li>تنسيق أنظمة أمان المنزل ومزودي الخدمة.</li><li>العثور على مزودي الخدمة وإدارتهم (حلاق، عناية شخصية، رعاية صحية، إنترنت، خطط الهاتف، أندية، صالات رياضية، إلخ).</li><li>بحث عن المطاعم والوصفات الصحية وأفكار الوجبات.</li><li>شراء هدايا مدروسة لأعياد الميلاد والعطل والمناسبات الخاصة.</li><li>حل المشكلات قبل أن تتحول إلى مشاكل.</li></ul><p>شبكات العلاقات وإدارة العلاقات</p><ul><li>الحفاظ على قاعدة بيانات علاقات مهنية من خلال:</li><li>تسجيل الأشخاص الذين ألتقي بهم.</li><li>تتبع مكان لقائنا.</li><li>كتابة ملاحظات حول المحادثات والتفاصيل الهامة.</li><li>تذكر أعياد الميلاد والمعالم الكبرى.</li><li>تذكيري عندما يحين وقت إعادة الاتصال بالجهات.</li></ul><p>المؤهلات الإضافية</p><ul><li>خبرة في إدارة المنازل أو كبار التنفيذيين أو رواد الأعمال.</li><li>الاطلاع على مقدمي الخدمات والمقاولين والوكالات في لبنان.</li><li>خبرة في تنسيق الأحداث أو عمليات التحديث.</li></ul><p>هدفي بسيط: أريد شخصًا يستمتع بإيجاد النظام وأفضل الحلول وجعل الحياة تسير بسلاسة حتى أركّز على نمو عملي.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مرشح مثالي</p><ul><li>منظّم بدرجة استثنائية ومولِّف تفصيلات.</li><li>إتقان الإنجليزية جيد (العربية ميزة).</li><li>مريح في استخدام ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.</li><li>مهارات بحث وحل مشكلات ممتازة.</li><li>مهني، موثوق ومتحفظ.</li><li>قادر على إدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه.</li><li>يظهر المبادرة دون الحاجة لتوجيه مستمر.</li><li>مهارات تواصل ومتابعة قوية.</li></ul>
<p>The Cashier is responsible for handling the cash register systems and sales transactions. He/she greets, assists and serves customers on the store floor at all points in the shopping experience in order to ensure the provision of the highest standards of customer service and the achievement of maximum sales.</p><p><strong>KEY RESPONSIBILITIES:</strong></p><ul><li>Maintain the cleanliness and tidiness of the cash desk (including invoice folder when applicable) and ensure that consumable materials (such as bags, rolls, etc.) are replenished throughout the day and marketing/communication tools are properly displayed.</li><li>Prepare cash money, electronic cards slips & discounts, etc. at the end of day and submit them in compliance with company policies and security standards and report cash discrepancies.</li><li>Deliver a high standard customer service, provide clients with the necessary support, promote gift cards, up-sell and cross-sell products and services.</li><li>Ensure cash policies and procedures are applied duly and accurately.</li><li>Handle alteration, gift wrapping, laundry and reservation requests, fill all related slips and log books as well as check alteration, reservation items at store opening to ensure their conformity to the set procedures.</li><li>Perform accurate Stock Rotation in/out of items (to/from stores and warehouse) under the supervision of the manager on duty.</li><li>Assist in ensuring a smooth and efficient receiving, returning & exchanging process of items /shipments (including defective items), as well as accurate stock keeping preventing security risks and thefts by performing physical and electronic inventory as required, reporting broken alarms, incidents, suspicious activities.</li><li>Ensure that all legal Policies & Procedures are well placed at all premises & accessible for the customers.</li><li>Participate in the inventory of products and report the end-of-day inventory status to Store Manager.</li><li>Perform other duties that are aligned & related to the job scope.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>JOB REQUIREMENTS</strong></p><ul><li>Education: High School Degree</li><li>Experience: 0 to 1 year of experience in the same field.</li><li>Linguistic Skills: Advanced in English & Arabic, French is a plus.</li><li>Computer Skills: Proficiency in Ms. Office; POS knowledge is a plus.</li></ul>
<p>نطاق العمل يتولى أمين الصندوق التعامل مع أنظمة صندوق النقد والمبيعات. يرحب ويرشد ويخدم العملاء في قاعة المتجر في جميع نقاط تجربة التسوق لضمان تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وتحقيق أقصى قدر من المبيعات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب النقد (بما في ذلك مجلد الفاتورة عند التطبيق) وضمان إعادة تزويد المواد الاستهلاكية (مثل الحقائب، والأشرطة، وما إلى ذلك) طوال اليوم وعرض أدوات التسويق/الاتصال بشكل صحيح.</li><li>إعداد النقد، وإيصالات البطاقات الإلكترونية والخصومات، إلخ في نهاية اليوم وتقديمها بما يتوافق مع سياسات الشركة ومعايير الأمن والإبلاغ عن أي فروقات نقدية.</li><li>تقديم خدمة عملاء عالية المستوى، وتزويد العملاء بالدعم اللازم، والترويج لبطاقات الهدايا، والترقية والبيع العابر للمنتجات والخدمات.</li><li>التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات النقد بدقة وبشكل صحيح.</li><li>التعامل مع خدمات التعديل، وتغليف الهدايا، والغسل/الغسيل، وطلبات الحجز، وملء جميع الإيصالات والسجلات المرتبطة وكذلك فحص التعديل، وبند الحجز عند فتح المتجر لضمان conformity للإجراءات المحددة.</li><li>إجراء تدوير مخزون دقيق للبضائع خارج/داخل المتاجر والمخازن تحت إشراف المدير المناوب.</li><li>المساعدة في ضمان عملية استقبال وإرجاع وتبادل سلسة وفعالة للبضائع/الشحنات (بما في ذلك العناصر المعيبة)، بالإضافة إلى حفظ المخزون بدقة ومنع المخاطر الأمنية والسرقة من خلال القيام بالجرد الفعلي والإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المكسورة والحوادث والأنشطة المشبوهة.</li><li>التأكد من وضع جميع السياسات والإجراءات القانونية بشكل جيد في جميع المواقع وميسور الوصول للعملاء.</li><li>المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>متطلبات الوظيفة</p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة</li><li>الخبرة: من صفر إلى سنة في نفس المجال.</li><li>المهارات اللغوية: مستوى متقدم في الإنجليزية والعربية، والفرنسية إضافية.</li><li>المهارات الحاسوبية: الكفاءة في Ms. Office؛ المعرفة بنظام نقاط البيع (POS) ميزة إضافية.</li></ul>
<p>مسؤول مدير المتجر عن جميع جوانب الإشراف اليومي على منافذ البيع بالتجزئة، بما في ذلك المبيعات والموظفين والإدارة المخزونية والموارد. يتحمل مدير المتجر مسؤولية ضمان تقديم موظفيه خدمة عملاء فائقة بالإضافة إلى متابعة الأداء المالي للمتجر.</p><p>يكمل متطلبات تشغيل المتجر من خلال جدولة الموظفين والمتابعة على نتائج العمل.</p><p>يحافظ على نتائج وظائف موظفي المتجر من خلال التدريب والتوجيه والتأديب؛ التخطيط والمراقبة وتقييم نتائج العمل.</p><p>يُكمل إدارة المتجر ويضمن الامتثال للسياسات والإجراءات.</p><p>يحقق الأهداف المالية من خلال إعداد أهداف يومية؛ تنظيم النفقات؛ تحليل الانحرافات؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية.</p><p>يحدد متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية من خلال إقامة علاقة مع العملاء المحتملين والحاليين وأشخاص آخرين لفهم متطلبات الخدمة.</p><p>يضمن توفر البضائع والخدمات من خلال الموافقات على العقود؛ الحفاظ على المخزونات.</p><p>يسوق البضاعة بدراسة الإعلانات والترويج للمبيعات وخطط العرض؛ تحليل البيانات التشغيلية والبيانية من أجل نسب الربحية.</p><p>يضمن مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة.</p><p>يحمي الموظفين والعملاء من خلال توفير بيئة متجر آمنة ونظيفة.</p><p>يحافظ على استقرار وسمعة المتجر من خلال الامتثال للمتطلبات القانونية.</p><p>يحدد تغييرات استراتيجية التسويق من خلال مراجعة البيانات التشغيلية والبيانية وسجلات المبيعات.</p><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة عند الضرورة.</p><p>مسؤول عن جميع وظائف المصرفية المتعلقة بالمتجر بما في ذلك إجراء الودائع البنكية وتلبية متطلبات النقد، إلخ.</p><p>ينفذ حفظ السجلات وتقديم تقارير لما يتعلق بالمال والمبيعات والإنتاج بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>يقوم بحل مشكلات الإغلاق اليومي وتحليل مبيعات الورديات.</p>
<p>طور ونفّذ استراتيجيات المبيعات، وخطط الأعمال، وتوقعات المبيعات، والميزانيات بما يتماشى مع أهداف الشركة.</p><p>حقق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من حيث المبيعات، والإيرادات، والربحية، وحصة السوق.</p><p>حدّد وطور فرص أعمال جديدة، وعملاء، ومناطق، وقنوات توزيع.</p><p>إدارة وتقوية العلاقات مع الموزعين، وتجار الجملة، وتجار التجزئة، وحسابات التجارة الحديثة، والعملاء الرئيسيين.</p><p>قيادة، وتوجيه، وتحفيز، وتقييم أداء فريق المبيعات مع وضع أهداف وخطط تطوير واضحة.</p><p>مراقبة أداء المبيعات، واتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين، واحتياجات العملاء، والفرص التجارية، مع تطبيق الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</p><p>التفاوض على الاتفاقيات التجارية، والتسعير، والأنشطة الترويجية، وعقود العملاء مع ضمان الربحية.</p><p>ضمان إدارة فعالة للمناطق، وتخطيط المسارات، وتوفر المنتج، ومعايير التجزئة، وتنفيذ مبادرات التسويق التجاري.</p><p>التنسيق مع التسويق، سلسلة التوريد، الإنتاج، خدمة العملاء، والمالية لضمان دقة التوقعات، وتوفر المنتج، والتسليمات في الوقت المناسب، والتحصيل الكفؤ، ورضا العملاء.</p><p>إدارة ميزانيات المبيعات، وإنفاق التجارة، وائتمان العملاء، والتحصيلات، والأداء التجاري العام.</p><p>تحليل تقارير المبيعات، والتوقعات، والربحية، وأداء الموزعين، وأداء العملاء، ومعلومات السوق لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p><p>ضمان الالتزام بسياسات الشركة، والإجراءات التجارية، وإرشادات التسعير، وممارسات الأعمال الأخلاقية، وجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.</p><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز فاعلية المبيعات، والكفاءة التشغيلية، ورضا العملاء، ونمو الأعمال بشكل عام.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، التجارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>6 - 10 سنوات من الخبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، بما في ذلك 3 - 5 سنوات على الأقل في دور مدير مبيعات أو دور قيادي مماثل.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الموزعين، والحسابات الرئيسية، وعمليات المبيعات متعددة القنوات.</li></ul>
<p><br></p><p> <strong>HOW YOU MAKE AN IMPACT</strong> </p>
<ul>
<li>Designs and implements HR organization </li>
<li>Coordinates people matters during business transformation (financial, organizational, social and legal, people impact analysis), designs actions plan and acts as a facilitator (communication...).</li>
<li>Designs and ensures interview process.</li>
<li>Contributes to candidate interview, proposes short list and supports site managers in the final selection.</li>
<li>Negotiates pay packages with candidates.</li>
<li>Translates, develops and implements performance management process.</li>
<li>Ensures, coordinates and manages performance calibration process (review/adjustment of individual performance ratings),</li>
<li>Adapts and drives processes regarding leadership/ career management/knowledge management</li>
<li>Ensures and coordinates the competencies/skills gap analysis for the site.</li>
<li>Defines guidelines for learning and development mix (coaching, mentoring, training, e-learning,...).</li>
<li>Supports sites managers in the individual development interview process, ensures that all employees have an appropriate development plan (in line with the gap analysis and business requirements) and follows their realization.</li>
<li>Maintains Health and Safety focus and ensures process/tools deployment follow up.</li>
<li>Contributes with local management to labor relations approach.</li>
<li>Is responsible for individual and collective bargaining, labor agreements negotiation, communication and application.</li>
<li>Contributes to employee satisfaction survey design, communication, result analysis and action plan definition. People Administration Efficiency</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>YOUR STARTING POINTS WHEN YOU JOIN</strong> </p>
<ul>
<li>Degree or Masters in Human Resources or management </li>
<li>Change management</li>
<li>Financial acumen</li>
<li>Team work</li>
<li>People management and development</li>
<li>Coaching</li>
<li>Business understanding and strategic thinking</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>OUR GROWTH CULTURE</strong> </p>
<p>Among our employees we share the same values- we are pioneers of the energy transition, dedicated to delivering to the highest standards of performance united to achieve our ambitious goal.</p>
<p>At the individual level, our culture of growth is built on trust and collaboration. We wish to welcome you as a valuable member of our team. At the same time, we promote knowledge sharing, a teamwork mentality, and a can-do attitude amongst our team members to enable impact. Your personal values are aligned with those of Nexans: Pioneer, Dedicated, United.</p>
<p> </p>
<p> <strong>REFFERAL REQUEST</strong> </p>
<ul>
<li>Probably not the job for you, but perhaps you will have a friend who would be a perfect fit send them the job, thank you in advance.</li>
</ul>
<p>هذا دور بدوام كامل في الموقع لمحاضر محاسب مبتدئ مقره السنغال. يدعم المحاسب المبتدئ فريق المحاسبة من خلال التعامل مع المهام اليومية المعاملات، والمساعدة في أنشطة الإغلاق الشهري، وضمان سجلات مالية دقيقة لمرفق Twellium. ستتعلم وتطبق معايير المحاسبة، وتتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وتساهم في تحسين العمليات.</p><p><strong>المهارات والمؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</li><li>من 2 إلى 3 سنوات خبرة كمحاسب مبتدئ أو مساعد محاسب.</li><li>قدرات تنظيمية ممتازة.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليلها.</li><li>فهم جيد لمبادئ وممارسات المحاسبة والتقارير المالية.</li><li>معرفة ممتازة بمجموعة Microsoft Office وإلمام ببرمجيات الحاسوب ذات الصلة.</li><li>اللغة الفرنسية إلزامية.</li></ul><p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>قيد المعاملات وتسجيلها لضمان تسجيل جميع المعاملات التجارية.</li><li>إدارة عملية الرقابة على المخزون من خلال رصد تدفق السلع الداخل والخارج.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون مثلى في المستودع بالتنسيق مع أقسام الشراء والتصنيع والمبيعات.</li><li>تحديث الحسابات المستلمة وإصدار الفواتير</li><li>تحديث الحسابات الدائنة وإجراء التسويات.</li><li>المساعدة في معالجة بيانات الميزانية والبيانات المالية الأخرى وفق الإرشادات القانونية وإرشادات الشركة المحاسبية والمالية.</li><li>تحديث البيانات المالية في قواعد البيانات لضمان دقة المعلومات وتوفرها فور الحاجة.</li><li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية/شهرية</li><li>مساعدة المحاسبين الأقدم في إعداد الإغلاقات الشهرية/السنوية.</li><li>المساعدة في مشاريع محاسبية أخرى.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</p><p>من 2 إلى 3 سنوات خبرة كمحاسب مبتدئ أو مساعد محاسب.</p><p>قدرات تنظيمية ممتازة.</p><p>اهتمام عالي بالتفاصيل.</p><p>القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليلها.</p><p>فهم جيد لمبادئ وممارسات المحاسبة والتقارير المالية.</p><p>معرفة ممتازة بمجموعة Microsoft Office وإلمام ببرمجيات الحاسوب ذات الصلة.</p><p>اللغة الفرنسية إلزامية.</p>
<p>About the role</p><p>You are responsible for the overall strategy and compliance, through the management of logistics, human resources and finance departments in the MdM Lebanon mission.</p><p><br></p><p>You ensure support services are fully compliant with MdM policies, donor requirements, national authorities’ regulations, and applicable legislation.</p><p><br></p><p>Who you’ll work with</p><p>Under the line management of the General coordinator, and the technical management of the Desk manager, you work in close collaboration with the other departments: Program, Medical/MHPSS, Grants, Security-Safety-Access, MEAL.</p><p><br></p><p>What you’ll do</p><p>Support services leadership & strategic planning</p><p><br></p><p>Provide strategic leadership and guidance to the General Coordinator and Country Management Team on all support-related matters</p><p>Contribute to country strategy development, annual planning and financial planning processes</p><p>Lead support services planning and ensure alignment between operational and programme priorities</p><p>Anticipate operational challenges and oversee contingency planning to ensure humanitarian response continuity</p><p>Development & reporting</p><p><br></p><p>Ensure support functions contribute effectively to proposal development, reporting and donor-related processes</p><p>Coordinate the timely provision of analyses and support inputs required for programme development and decision-making</p><p>Support services management & quality</p><p><br></p><p>Oversee the quality, compliance and performance of all support functions in accordance with organizational policies, donor requirements and local regulations</p><p>Ensure sound resource management, accountability and legal compliance across the mission</p><p>Monitor support systems, identify risks and corrective actions, and strengthen tools and procedures to support informed decision-making</p><p>Promote effective integration and collaboration between Finance, HR, Logistics and programme teams</p><p>Risk management, compliance & internal control</p><p><br></p><p>Strengthen internal control systems and ensure appropriate management of mission resources</p><p>Identify and mitigate financial, operational, compliance, safeguarding, fraud and corruption risks</p><p>Lead or coordinate audits, investigations and follow up on recommendations in collaboration with relevant stakeholders</p><p>Promote adherence to anti-fraud, anti-corruption and safeguarding policies across the mission</p><p>Team management & capacity building</p><p><br></p><p>Recruit, manage and develop the support services team through coaching, performance management and capacity-building initiatives</p><p>Foster effective coordination, communication and information sharing across teams</p><p>Identify learning and development needs and ensure access to appropriate technical support and resources</p><p>Coordination & representation</p><p><br></p><p>Ensure strong coordination between support, programme, field and headquarters teams</p><p>Facilitate effective information sharing and contribute to organizational reporting</p><p>Represent the organization with authorities, partners and donors, alongside the General Coordinator, when required.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<p>عن الدور تعمل شركة BUTEC على توظيف محلل أعمال موجه للأعمال ومتحفز للغاية للوظيفة ليكون جزءاً من فريق حلول تكنولوجيا المعلومات للأعمال والرقمية. سيقوم المرشح الناجح بلعب دور رئيسي في دعم وتحسين وتحسين مشهد تطبيقات الأعمال للمؤسسة، مع التركيز الأساسي على Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) مع الإسهام أيضاً في المبادرات التي تشمل Dynamics 365 CRM و Dynamics 365 Field Service و Microsoft Power Platform وتطبيقات الأعمال المطورة داخلياً. تعمل هذه الرتبة كالجسر بين أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق التقنية، والشركاء الخارجيين، والمطورين لضمان تحليل متطلبات الأعمال بشكل صحيح وتحويلها إلى حلول فعالة وتسليمها بنجاح. كما تتيح الفرصة التعرض للمبادرات الرقمية الكبرى، وتنفيذات ERP، ومشاريع أتمتة العمليات، وتكامل الأنظمة، وأنشطة التحسين المستمر عبر وظائف أعمال متعددة وكيانات قانونية وتقديم دعم وظيفي مستمر.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال لفهم المتطلبات والتحديات واحتياجات العمليات.</li><li>تحليل وتوثيق وتحسين عمليات الأعمال والمتطلبات الوظيفية والمواصفات.</li><li>تحضير وثائق متطلبات وظيفية (FRDs)، وتدفقات العمليات، وقصص المستخدم، والتوثيق ذي الصلة.</li><li>تقديم دعم وظيفي لـ Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations وتطبيقات الأعمال الأخرى.</li><li>التحقيق في المسائل الوظيفية والمعاملات المتعلقة بالعمليات وحلها.</li><li>التعاون مع المطورين والبائعين وشركاء التنفيذ لتسليم وحل فعال.</li><li>دعم تطبيقات D365 والتنفيذات والترقيات والتدريج والتفعيل والأنشطة بعد التفعيل.</li><li>تطوير سيناريوهات الاختبار والسيناريوهات النصية، وإجراء الاختبار الوظيفي، وتنسيق أنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT).</li><li>إجراء التحقق من البيانات والمصالحة وتتبع الأخطاء، بما في ذلك دعم هجرة البيانات ومبادرات جودة البيانات.</li><li>إعداد أدلة المستخدم ومواد التدريب ووثائق العمليات، وتقديم تدريب للمستخدمين النهائيين وجلسات نقل المعرفة.</li><li>الترويج لقدرات النظام القياسية وأفضل الممارسات واعتماد المستخدم الفعّال.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، الهندسة، أنظمة معلومات الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحليل الأعمال، الاستشارات الوظيفية ERP، أو دعم ERP. يفضّل بشدة الخبرة العملية مع Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. خبرة في بيئات تنفيذ ERP و/أو الدعم. معرفة بعمليات التمويل، سلاسل الإمداد، الشراء، إدارة المخزون، محاسبة المشاريع، أو الموارد البشرية تعتبر ميزة. معرفة قوية بجمع متطلبات الأعمال، وتحليل العمليات، ودعم وظيفي ERP، ونقل المستخدم (UAT)، وتحليل البيانات، والمصالحة. الكفاءة في Power BI؛ معرفة بـ Dynamics 365 CRM، Field Service، Power Apps، Power Automate، Azure DevOps، SQL، وتكاملات التطبيقات تعتبر ميزة. شهادة استشاري وظيفي في Dynamics 365 هي ميزة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والفرنسية. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل، والمهارات بين شخصية. مهارات توثيق وتقديم عروض قوية، مع القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</p>
<p><br></p><p><strong>نطاق العمل والمسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح</strong></p><p>تحت الإرشاد العام من قبل المستشار الفني الأول للمشروع أو موظف المشروع، وبالتنسيق الوثيق مع اللجنة المختصة بتخفيف الأحكام، سيدعم الأخصائيون الاجتماعيون اللجنة عبر المحافظات المختلفة، وفق التوزيع الجغرافي للملفات لدى اللجنة، من خلال تقييم الوضع النفسي-الاجتماعي للسجناء لإبلاغ قرارات تخفيف الأحكام. لتحقيق الهدف، من المتوقع أن يقوم المستشارون بـ:</p><ul><li>تقييم ملفات السجناء من منظور نفسي-اجتماعي.</li><li>صياغة وتقديم تقارير علمية إلى اللجنة لإبلاغ قرارات تخفيض الأحكام.</li><li>تقديم الرأي العلمي اللازم بشأن خفض الحكم للسجين بناءً على وضعه النفسي-الاجتماعي.</li><li>تقديم الرأي الخبير أثناء المداولات حول تأثير وخصوصية العوامل النفسية-الاجتماعية في قضايا محددة.</li><li>التعاون مع اللجنة في أي مهام مطلوبة أخرى.</li></ul><p><strong>المخرجات والتسليمات المتوقعة</strong></p><p>من المتوقع أن يكمل المستشارون المهام والأنشطة المذكورة أعلاه وتقديم تقارير تقدم نصف شهرية. يجب على كل أخصائي اجتماعي تقييم ما لا يقل عن 20 حالة كل شهرين. ستصف التقارير التقدم في تقييم حالات النزلاء وتقديم تفصيل حسب نوع القضية، النوع الاجتماعي، العمر، الموقع الجغرافي، والجنسية.</p><p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><p>من المتوقع أن يبدأ العمل عند توقيع العقد. سيعمل المستشار تحت الإرشاد العام لنقطة الاتصال المعينة من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وبالتنسيق الوثيق مع اللجنة المختصة بتخفيف الأحكام ورئيسها. سيعتمد المستشار على وسائله الخاصة للاتصال والنقل. يجب إدراج تكاليف النقل والاتصال ضمن العرض المالي للمستشار. جميع حقوق الملكية وحقوق النشر وغيرها في أي مادة منتجة بموجب نطاق الإحالة ستؤول حصرياً إلى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. أي ذكر علني أو ظهور متعلق بالنشاط يجب أن يعترف بملكية برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وأن يتم تنسيقه والموافقة عليه من قبل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. في حال أي تأخير، يجب على المستشار إبلاغ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي على الفور حتى تتخذ القرارات والإجراءات التصحيحية اللازمة. قد تؤدي التأخيرات التي تؤثر على العمل التعاوني أو التسليم في الوقت المحدد إلى إنهاء العقد. تحتفظ program الأمم المتحدة الإنمائي بحقها في تكليف إضافات، أو مراجعات، أو تعديلات حسب الحاجة لضمان جودة وملاءمة العمل.</p><p><strong>مدة العمل</strong></p><p>المدة المخصصة لهذه الاستشارة أربع (4) أشهر، مع عدم تجاوز خمسة (5) أيام عمل في الشهر. من المتوقع أن يبدأ التعيين في 2 سبتمبر 2026 ويكتمل في 2 يناير 2027.</p><p><strong>مكان العمل</strong></p><p>سيكون العمل من المنزل، مع حضور الاجتماعات في مقر اللجنة المختصة بتخفيف الأحكام وزيارات للسجون حسب الحاجة لتقييم النزلاء.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي، العلوم الاجتماعية، علم النفس، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس (5) سنوات في المجال النفسي-اجتماعي، كمختص اجتماعي أو في مجال ذي صلة.</li><li>يشترط معرفة باللغة العربية.</li><li>معرفة باللغة الإنجليزية و/أو الفرنسية مرغوبة.</li></ul>
<p>نطاق العمل يَكون مسؤولاً عن تطبيق سياسات الشركة وممارسات الائتمان والجمْع مع تنفيذ أنظمة الرقابة الداخلية. يحلّل طلبات العملاء للحصول على الائتمان، ويقلل من مخاطر ائتمان الشركة ويحافظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء مع التنسيق مع الأقسام الأخرى في حل القضايا. المهام والمسؤوليات الرئيسية - المساعدة في إدارة الرفاهية المالية للشركة من خلال ضمان الامتثال وإدارة المخاطر الفعالة والتقارير المالية الدقيقة؛ - تحديد وتقييم حدود الائتمان لجميع العملاء بناءً على بياناتهم المالية المدققة وقيم الأصول وتقييم العملاء الجدد والحاليين؛ - الامتثال لجداول الإبلاغ والإبلاغ عن المعلومات السلبية لشركة التأمين؛ - توقع الذمم المدينة المستحقة بناءً على توقعات المبيعات وشروط الدفع والتأخر والتغذية من فريق المبيعات؛ - تسوية الحسابات المستلمة، وحل الاختلافات، وتحقيق أهداف التحصيل النقدي الدوري؛ - التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل الديون غير المسددة والإشراف على الإجراءات القانونية والتسويات ذات الصلة عند الحاجة؛ - الموافقة على خط الائتمان لحسابات العملاء ضمن الحد المصرّح به من التأمين؛ - إدارة وتبسيط معاملات الاعتماد المستندي والتأكد من الامتثال لشروط وأحكام LC/BG وتسكير مدفوعات LC/BG من البنوك بتكاليف مالية مخفضة ومخاطر مُزالة؛ - بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال الزيارات المنتظمة، إدارة الحساب، وجمع المعلومات المالية للمراجعات الائتمانية؛ - ضمان معالجة فواتير المستحقات والمتابعة في الوقت المناسب؛ - الاستجابة السريعة لطلبات التدقيق (التدقيق الداخلي، تدقيق البنك، إلخ)؛ - ضمان استلام تأكيدات رصيد العملاء على أساس نصف سنوي؛ - إعداد تقارير MIS وبيانات دورية لإدارة مباشرة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة الخبرة: 8+ سنوات من الخبرة التطويرية في إدارة الائتمان، الائتمان والجمع، أو الحسابات المستحقة؛ خبرة مثبتة في إدارة عمليات الائتمان والتجميع على مستوى المناطق/دول متعددة ضمن شركة متعددة الجنسيات أو بيئة أعمال معقدة. خبرة عملية قوية في تقييم مخاطر الائتمان، حدود الائتمان، شروط الدفع، وإدارة تعرض العملاء. خبرة مثبتة في وضع ومراجعة وتجديد وتوحيد شروط الائتمان والظروف التجارية، بالشراكة مع المبيعات والمالية. القدرة المثبتة على التأثير في القرارات التجارية وتحدي التعرض للائتمان وتنفيذ سياسات الحوكمة والائتمان الإقليمي. #LI-LM1</p>
<p><h4>عن OLX</h4>
<p>OLX لبنان هو السوق الأول للبيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان. هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات. رؤيتنا الأوسع هي تعزيز الاقتصادات المحلية، تمكين الأعمال الصغيرة والمساعدة في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم والسوق والكوكب.</p>
<p>يستند OLX لبنان بفخر إلى السوق المحلي مع جلب معايير السوق العالمية إلى مستخدمينا. فريقنا يقوده الابتكار والمرونة وفهم عميق لمشهد المستهلك اللبناني.</p>
<p>نعتنق ثقافة الملكية والإبداع والهدف—حيث يساهم كل عضو فريق في بناء حلول أكثر ذكاءً تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس اليومية.</p>
<h4>دور قائد المبيعات</h4>
<p>كقائد للمبيعات، ستكون مسؤولاً عن دعم وإدارة فريق مبيعات ضمن فئات السيارات والبضائع والعقارات. يجب أن تتمتع بالقدرة على توجيه الفريق نحو النجاح مع إبقاء نبض السوق مراعياً للوعي التجاري بما يحدث في السوق.</p>
<h4>إدارة المبيعات والعملاء</h4>
<li>إقامة اتصال وتطوير علاقات دائمة مع الشركات عبر الأسواق المستهدفة</li>
<li>بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من العملاء المحتملين من خلال الإحالات والتشبيك والاتصال البارد والتجوال والرسائل المباشرة والاجتماعات وجهًا لوجه</li>
<li>بيع منتجات ذات قيمة مضافة وحزم اشتراك للعملاء الجدد والقائمين (بما في ذلك الحسابات المنتهية أو الملغاة)</li>
<li>تقديم تدريب للعملاء لضمان الاستخدام الفعال والمستمر للمنصة، وإجراء مراجعات أداء منتظمة لتعظيم الاحتفاظ</li>
<li>رصد صحة العميل ومقاييس الجودة لضمان التوافق مع توقعات الإدارة ومنع المخالفات</li>
<li>مراجعة حسابات العملاء وتحديد فرص لتحسين أدائهم وتحقيق أقصى النتائج بشكل استباقي</li>
<li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات التقنية الأولية</li>
<li>التواصل بفعالية لإدارة توقعات العملاء وتقديم تجربة خدمة OLX Lebanon استثنائية</li>
<li>جمع رؤى السوق والبقاء على اطلاع بتطورات السوق المحلية والتنظيمات والأخبار الصناعية</li>
<li>الاحتفاظ وتحديث لوحة تقارير المبيعات بانتظام لتتبع جميع الأنشطة وحالة خط الأنابيب</li>
<li>التنسيق مع المالية ودعم العملاء والشؤون القانونية والتسويق في أي مسائل متعلقة بالمبيعات أو العملاء</li>
<h4>قيادة وتطوير الفريق</h4>
<li>القيادة والتوجيه والتحفيز وتطوير فريق المبيعات للحفاظ على معايير مهنية عالية وتحقيق KPIs باستمرار</li>
<li>تفويض المهام بفعالية وتقديم دعم عملي لأعضاء الفريق في الميدان</li>
<li>تمكين أعضاء الفريق من خلال بناء معرفتهم بالمنتج وتطوير مهارات الاتصال والثقة بالنفس</li>
<li>إجراء جلسات فردية دورية وتقييمات أداء ربع سنوية</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب وتقديم جلسات تدريب منظمة لتعظيم إمكانات الفريق</li>
<li>توظيف مواهب عالية المستوى ورفع المستوى باستمرار لأداء فريق المبيعات</li>
<li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء</li>
<li>الالتزام بأهداف المبيعات الأسبوعية والشهرية (القيمة والكمية) وضمان تحقيق أهداف الفريق</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال. يضاف الحصول على ماجستير.</li>
<li>خبرة من 5–7 سنوات على الأقل في المبيعات، مع خبرة سنتين على الأقل في دور قيادي/إداري في فريق</li>
<li>الخبرة في المبيعات عبر الإنترنت/الرقمية تعتبر إضافة قوية</li>
<li>الخبرة السابقة في الإعلانات المبوبة أو العقارات أو قطاعات السيارات تعتبر ميزة</li>
<li>فهم عميق لتطوير الأعمال والمالية وإدارة حسابات العملاء</li>
<li>معرفة قوية بالسوق اللبناني ومشهد الأعمال المحلي</li>
<li>فهم قوي لعمليات المبيعات مع قدرة مثبتة في بيئات المبيعات التحدية</li>
<li>معرفة بمنصة OLX لبنان وعرض المنتج</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية</li>
<li>نشاطي، ناضج، مستقل، ومسؤول</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع القدرة على ترجمة البيانات إلى عمل</li>
<li>طموح بموقف إيجابي وملتزم</li>
<li>ينجح في بيئة سريعة الإيقاع وموجهة نحو الأهداف</li>
<h4>الاستفادة</h4>
<li>فريق عالي الأداء وسريع الإيقاع</li>
<li>المكافآت والتقدير</li>
<li>فرص التعلم والتطوير</li></p><p></p>
<p>بيئة العمل والتقرير UNRWA هو وكالة تابعة للأمم المتحدة أسستها الجمعية العامة في عام 1949 وتخول بتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن ولبنان وسوريا والقدس الشرقية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، انتظاراً لحل عادل لمعاناتهم. خدمات الأونروا تشمل التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية المخيمات وتطويرها، التمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. UNRWA هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط بها أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل UNRWA تقريباً بالكامل من خلال التبرعات الطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لأحد أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، يود الأونروا الاستماع إليك. تقارير مشروع العمل النقدي للشغل عن موظف مشروع العمل النقدي يتبع موظف مشروع العمل النقدي. المسؤوليات إدارة الشكاوى والقضايا المتعلقة بالمشروع من خلال التنسيق مع موظفي الميدان وفريق مشروع العمل النقدي، وجمع التقارير ذات الصلة. إعداد الردود والمراسلات للاستفسارات المتعلقة بالمشروع. تطوير إجراءات العمل القياسية، ومعايير الأهلية، وإرشادات، وتوثيق أفضل الممارسات، والدروس المستفادة. قيادة إنشاء وتنفيذ خطة اتصال للمشروع، بما في ذلك تطوير وتوزيع مواد الاتصال وتنظيم الفعاليات، بالتنسيق مع فريق المعلومات العامة للأونروا وبما يتماشى مع سياسات التواصل للجهة المانحة والأونروا. تنظيم وصيانة قواعد بيانات المشروع من خلال أرشفة جميع المعلومات المتعلقة بشكل منهجي وإجراء فحوصات ضمان الجودة. المساعدة في تنفيذ المشروع من خلال التأكد من أن جميع الأنشطة والإنجازات تلبي معايير الجودة المطلوبة وتلتزم بالاتفاقيات القانونية وتحديد التحملات. تتبع تقدم المشروع وتقييم الأداء بناءً على النطاق والميزانية والجدول الزمني والجودة من خلال العمل عن كثب مع فريق المشروع، وإبلاغ موظفي المشروع فوراً بأي قضايا مع التوصيات بالإجراءات التصحيحية. تنفيذ مهام إضافية حسب الأولوية والتكليف من قِبل موظفي مشروع CfW ومدير المشروع. الكفاءات القيم الأساسية للأمم المتحدة المهنية والنزاهة واحترام التنوع وكفاءات الاتصال والعمل مع الناس والدفع نحو النتائج تُطبق افتراضياً. بالإضافة إلى ذلك: التواصل وبناء الشبكات، الإقناع والتأثير، التخطيط والتنظيم، التكيف والاستجابة للتغيير، اتخاذ القرار وبدء الإجراء</p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><p>يفترض الحصول على شهادة بكالوريوس، خاصة في مجالات مثل إدارة الأعمال، الإدارة العامة، دراسات التنمية، إدارة المشاريع، العلاقات الدولية، العلوم الاجتماعية، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.</p><p>يتطلب وجود خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في مجالات مثل دعم إدارة المشاريع، تنسيق المشاريع، الرصد والتقييم، مشاركة أصحاب المصلحة، المشاركة المجتمعية، الاتصالات والتقارير، ويفضل مع وكالة أممية أو منظمة غير حكومية.</p><p>يُطلب من المتقدمين الإشارة إذا كان لديهم أقارب مقربون في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)، يرجى تقديم الاسم الكامل والعلاقة. إذا كان ذلك مناسباً، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه.</p><p>يُطلب من المتقدمين الإشارة إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا نعم، يرجى توفير رقم بطاقة تسجيلك</p><p>أذكرك لمشاركتك الحالية في أي نشاط خارجي، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العمل، المتعاقد المستقل/ المستشار الحر، عضو مجلس الإدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لكيان غير الأونروا، الترشح لشغل منصب عام، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك الأونروا/البائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا.</p>
<p>شركة FMCG في فانار تبحث عن المناصب التالية:</p><p>-إدخال بيانات أنثى / ذكر لديهم خبرة (1 إلى 2 سنوات) مركزيون، يسكنون قريباً.</p><p>-محللة بيانات أنثى / ذكر لديهم خبرة (2 إلى 3 سنوات) مركزيون، يسكنون قريباً</p><p>-بائعة ميدانية لديها خبرة في البيع لتغطية جميع الصيدليات والمقاهي في مناطق جنوب مطن وشمال مطن، مركزيون ويسكنون قريباً.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>إدخال بيانات</strong> أنثى / ذكر لديهم خبرة (1 إلى 2 سنوات) مركزيون، يسكنون قريباً.</p><p><strong>محللة بيانات</strong> أنثى / ذكر لديهم خبرة (2 إلى 3 سنوات) مركزيون، يسكنون قريباً</p><p><strong>بائعة ميدانية</strong> لديها خبرة في البيع لتغطية جميع الصيدليات والمقاهي في مناطق جنوب مطن وشمال مطن، مركزيون ويسكنون قريباً.</p>
<p>المسمى الوظيفي : منسق الحماية الموقع : بيروت مع سفر منتظم إلى جبل لبنان والشمال (تي 5 وآكار) والبقاع (الشمال والغرب والوسط) والجنوب الغرض من المنظمة: يهدف ABAAD إلى تحقيق المساواة بين الجنسين كشرط أساسي للتنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لدى ABAAD سجل حافل في العمل لمعالجة العنف القائم على النوع الاجتماعي في بيئات الطوارئ. هدف الوظيفة: دور منسق الحماية هو الإشراف على تطوير وتنفيذ وفعالية أنظمة الحماية في جميع البرامج والعمليات داخل ABAAD. يهدف هذا الدور إلى ضمان الوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة (SEA)، وجميع أشكال السلوك غير المقبول، مع تعزيز المساءلة للمجتمعات المتأثرة (AAP) والترويج لثقافة السلامة والأخلاق والمساءلة. خطوط التقارير: • الوظيفة تُقر رئيساً: المدير • الإشراف المباشر على: موظف الحماية المسؤول</p><p>المسؤوليات الرئيسية: • تطوير وتعزيز ومراقبة أنظمة حماية فعالة عبر ABAAD، بما في ذلك السياسات والإجراءات وآليات الإبلاغ وتدابير التخفيف من المخاطر. • ضمان توافق سياسات الحماية مع أفضل الممارسات الدولية ومتطلبات المانحين ومعايير الوكالات المتداخلة. • دعم توطين الحماية عبر البرامج والعمليات والموارد البشرية والشراكات. • تقديم توجيه فني للإدارة والموظفين حول إدارة مخاطر الحماية. • تصميم وتقديم تدريبات حماية محددة للسياق حول الحماية من الاستغلال الجنسي والاعتداء (PSEA) وAAP للموظفين والمتطوعين والاستشاريين والشركاء. • تقديم التوجيه والت mentorship المستمر للفرق الداخلية والشركاء لتعزيز قدرات الحماية. • إجراء زيارات ميدانية منتظمة للمتابعة والدعم الفني والاستشارة والمتابعة. • تنسيق ومراقبة تنفيذ خطة عمل حماية ABAAD عبر جميع المواقع الميدانية. • الإشراف وتعزيز آلية الشكاوى والتغذية الراجعة والاستجابة (CFRM) لضمان سهولة الوصول إليها وسريتها وإعتمادها على الضحايا. • إنتاج تقارير تحليلية دورية (شهريًا ونصف سنوي وسنوي) مع توصيات واضحة للإجراءات الإدارية. • قيادة التحقيقات في مجال الحماية، مع ضمان عمليات محورها الضحية وخصوصيتها ونزاهتها، والحفاظ على توثيق وبينة دقيقة للحالات. • ضمان الإحالات الآمنة والتنسيق مع خدمات الدعم الداخلية والخارجية حسب الاقتضاء. • المشاركة الفاعلة في اجتماعات شبكة PSEA، فريق عمل AAP، فرق العمل والمبادرات بين الوكالات في المستويات الوطنية دون الوطنية. • العمل كنقطة الاتصال التنظيمية لـ CHS، لضمان توافق أنظمة الحماية والمساءلة والجودة لدى ABAAD مع التزامات CHS وتنسيق التقييمات الذاتية لـ CHS والإجراءات التالية. • الإشراف وتقديم التوجيه الفني لموظف الحماية. حماية البيانات والاحتفاظ: جمع البيانات: سيقوم ABAAD بمعالجة المعلومات التي تقدمها في طلبك للغرض من تقييم مدى ملاءمتك للوظيفة المعلن عنها. قد تتضمن هذه البيانات معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال وتعليمك وخبرتك العملية وعيناتك وغيرها من المعلومات ذات الصلة. الاحتفاظ بالبيانات: سيحتفظ ABAAD ببياناتك لمدة تصل إلى 7 سنوات بعد انتهاء المشروع. قد تمتد هذه الفترة في ظروف محددة، مثل الالتزامات القانونية أو النزاعات المستمرة. قد يحتفظ ABAAD بمزيد من اسمك وتاريخ تقديمك ضمن سجل الموردين الداخلي للمؤسسة. أمان البيانات: يلتزم ABAAD بحماية بياناتك الشخصية. لقد نفذنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان أمان بياناتك. حقوقك: لديك الحق في الوصول وتعديل أو محو بياناتك الشخصية، وكذلك الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجتها. يحق لك سحب طلبك وطلب حذف بياناتك عن طريق البريد الإلكتروني. لديك أيضًا حق في قابلية نقل البيانات. مشاركة البيانات: قد تتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة ذات صلة، مثل مقدمي فحوص الخلفية أو فاحصي المراجع، حسب الضرورة لعملية التوظيف. كيف للتقديم: يجب على المرشحين المهتمين بهذه الوظيفة إرسال سيرتهم الذاتية وخطاب التغطية إلى EMAIL_ADDRESS وتضمين عنوان الوظيفة “Safeguarding Coordinator” في موضوع البريد الإلكتروني بحلول 28 يوليو 2026. لن يتم النظر في الطلبات الواردة بعد تاريخ الإغلاق. لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو القانون أو علم النفس أو العمل الاجتماعي أو التنمية الدولية أو مجال ذي صلة (يفضّل حيازة درجة الماجستير).</li><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات</li><li>خبرة مثبتة في: <ul><li>تطوير وتنفيذ سياسات الحماية</li><li>إدارة آليات الشكاوى والتغذية الراجعة</li><li>التحقيقات في مجال الحماية (ميزة قوية)</li><li>بناء القدرات وتيسير التدريب</li></ul></li><li>معرفة قوية بمعايير الحماية الإنسانية.</li><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص قوية</li><li>الالتزام بحقوق الإنسان والمساواة بين الجنسين</li><li>نهج مرن ومبادرة ذاتية</li><li>القدرة على العمل كفرد وفي فريق</li><li>القدرة على إدارة عبء عمل غير متوقع في بيئة صعبة</li><li>القدرة على العمل عبر سياقات اجتماعية وثقافية ودينية</li><li>إيمان بمهمة ورؤية ABAAD</li><li>احترام لقواعد conduct ABAAD وسياسة PSEA الخاصة به</li><li>طلاقة في العربية والإنجليزية المحكية والمكتوبة. الفرنسية تعتبر ميزة</li><li>إتقان عالي لبرنامج Microsoft Office</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>التبليغ إلى مدير المطالبات الإقليمي، يشغل مدير المطالبات دور قيادة عليا مسؤول عن الإدارة الشاملة، الأداء التشغيلي، والتوجيه الاستراتيجي لوحدة مطالبات الصحة الإقليمية. يزدهر هذا المنصب في بيئة مكتبية سريعة التعدد المهام ويعمل كحلقة تشغيلية حاسمة بين الإدارة العالمية/الإقليمية وفريق المعالجة المحلي. يتحمل مدير المطالبات المسؤولية الكاملة لدفع إنتاجية الفريق، وتطوير استراتيجيات القسم، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء التنفيذية، والإشراف على أحكام المطالبات المعقدة أو عالية القيمة. من خلال التكيف العالي، يمتد هذا القائد خارج وظائف المطالبات التقليدية لتنسيق الأنشطة عبر الأقسام، وتحسين سير العمل المحلي، وضمان تقديم الخدمة بما يتجاوز توقعات العملاء وأصحاب المصلحة باستمرار.</p>
<h4>ما الذي تفعله</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>تشمل المسؤوليات، ولكنها ليست تقتصر على:</p>
<ul>
<li>قيادة فريق من معدلي المطالبات لتحقيق مقاييس الأداء القسمية المتوافقة مع أهداف المنظمة.</li>
<li>التصرف كحلقة وصل بين الإدارة العالمية وفريق المطالبات لضمان وضوح الاتصالات ومواءمة الأهداف.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وأهداف القسم.</li>
<li>تقديم تحديثات وتقارير منتظمة للإدارة الإقليمية عن أداء الفريق، معالجة المطالبات، ورضا العملاء.</li>
<li>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي مع عمليات اتخاذ قرار واضحة.</li>
<li>تقديم الإرشاد والتدريب والتوجيه لأعضاء الفريق لتعزيز المهارات والأداء.</li>
<li>مراقبة عبء العمل على الفريق وضمان توزيع عادل للمهام.</li>
<li>مراجعة المطالبات المعقدة أو المحالة وتقديم المشورة بشأن التحديدات.</li>
<li>حل الاستفسارات والشكاوى العلوية من العملاء المتعلقة بالمطالبات.</li>
<li>تحليل بيانات المطالبات ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص تحسين العملية.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير عن أنشطة المطالبات والنتائج ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) إلى الإدارة العليا.</li>
<li>استخدام تحليل البيانات لدفع القرارات الإستراتيجية وتحسين عمليات المطالبات.</li>
<li>المشاركة بنشاط في أنشطة تشغيلية تتجاوز المطالبات لضمان تقديم خدمة منسقة تلبي وتتفوق على توقعات العملاء.</li>
<li>المساعدة في تطوير وتحديث سياسات وإجراءات المطالبات.</li>
<li>ضمان امتثال الفريق لجميع اللوائح والإرشادات الخاصة بالشركة.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن نشاط المطالبات، ومقاييس الأداء، والاتجاهات.</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li>
<li>أداء مهام أخرى حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه</h4>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>للتفوق في هذا الدور، يجب أن تمتلك المهارات والخبرة التالية:</p>
<ul>
<li>يفضل درجة البكالوريوس في المجالات الطبية/الفرعية الطبية، المالية، إدارة الأعمال، التأمين، أو تخصص تشغيلي ذو صلة.</li>
<li>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة التدريجية، العملية في إدارة المطالبات، إدارة طرف ثالث (TPA)، أو عمليات التأمين الصحي.</li>
<li>ما لا يقل عن 4 سنوات في دور إشرافي، قيادة، أو إدارة مع سجل حافل في إدارة الفرق وتحقيق أهداف تشغيلية معقدة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات معقدة، وتحديد الاتجاهات، واكتشاف نقاط الضعف، واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات بثقة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة المشاريع والوقت، ومهارة في التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>إتقان برامج إدارة المطالبات ومجموعة Microsoft Office.</li>
<li>المرونة للتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة والأداء بشكل جيد تحت الضغط.</li>
<li>خيارات العمل الهجينة متاحة وفقًا لمتطلبات العمل والسياسات الإقليمية.</li>
<li>إجازة قانونية للعمل في بلد التشغيل.</li>
</ul>
<h4>مفضل</h4>
<ul>
<li>8 إلى 10 سنوات من الخبرة الإجمالية في الرعاية الصحية أو التأمين أو صناعات TPA.</li>
<li>الخبرة بالمنهجيات تحسين العمليات مثل Lean أو Six Sigma أو تتبع عمليات Agile تعتبر ميزة.</li>
<li>طلاقة في اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.</li>
</ul>
<h4>سمات شخصية</h4>
<ul>
<li>تفكير عالمي مع التنفيذ محلياً، ونقل مقاييس الأداء واتجاهات البيانات إلى نجاح تنظيمي مستدام.</li>
<li>التوازن بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ العملي.</li>
<li>متواصل وموفِّق واثق، ماهر في بناء الثقة عبر مجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة.</li>
<li>متعاون ومتين، يزدهر في بيئات ديناميكية عالمية.</li>
</ul>
<p>العمل بفعالية في بيئة تشكلها الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات وأدوات السحابة، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</p>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p>نوظف مباشرة. لا تقبل أليانز بارتنرز السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نعمل فقط مع الشركاء المدرجين في قائمتنا المعتمدة من الموردين، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p>
<h4>سياسة الذكاء الاصطناعي</h4>
<p>في Allianz Partners، يغيّر الذكاء الاصطناعي خدمات العملاء وإدارة المطالبات من خلال حلول مبتكرة. تعزز هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجية من خلال تبسيط عمليات المطالبات المعقدة، وتقليل الأعباء الإدارية، وتسريع أوقات الحلول. لقد جعلت تقنياتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي معالجة المطالبات أسرع، مقدمين حلولاً أسرع، مع ضمان الإشراف البشري على المطالبات للحفاظ على سلامة الخدمة. من خلال احتضان الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، تواصل Allianz Partners قيادة الصناعة، وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار بحلول مبتكرة. إن التزامنا بممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية يحمي سلامة البيانات والثقة، ويضمن النشر المسؤول عبر جميع العمليات. لا يعزز هذا النهج تجارب العملاء فحسب بل يدعم أيضاً مبادرات استراتيجية مثل اكتشاف الاحتيال وتقديم عروض منتجات مخصصة، مما يعزز موقع Allianz Partners كقائد في قطاع التأمين.</p></p><p></p>
<p>تجنيد محاسبة junior female للانضمام إلى شركتنا الواقعة في جدةيد، نهر الموت.</p><p>إيصال دفتر اليومية</p><p>الفوترة، المحاسبة وإدارة جهات اتصال العملاء</p><p>المحاسبة ومعالجة الملفات والعقود مع الموردين</p><p>إعداد وإصدار الشيكات بناءً على طلب المسؤول</p><p>أي مهمة أخرى توكل إلى الإدارة</p><p>المشاركة في التقارير السنوية النهائية</p><p>تسوية العملاء والموردين والبنك</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة جامعية في المحاسبة</p><p>2 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال المحاسبة</p><p>إلمام جيد بالحاسوب</p><p>مهارات تحليلية، مهارات استماع جيدة والقدرة على التركيز</p><p>المنطق وروح العمل الجماعي</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مقدمة طعام في مطعم Little Krazy الأنيق والفريد في الطراز، كونيها مضيفة سيستقبل العملاء، وتقديم معرفة تفصيلية بالقائمة، وتقديم توصيات مخصصة، وضمان شعور كل ضيف بنغم الضيافة السعودية ودفئها وطاقتها. يدمج هذا الدور بين الخدمة الاحترافية، ومهارات البيع، وسرد القصص لإيصال تجربة طعام فريدة ولا تُنسى. أنت لست مجرد جالسة لتقديم الطعام — بل تضعين المسرح لتجربة لا تُنسى.</p>
<p>سترحبين بالضيوف بطاقة وحضور فريد وشخصية جريئة. وجودك وصوتك وطاقتك ينبغي أن تعكس ذلك الروح. سواء من خلال ابتسامة دافئة، سرد القصص، أو مساعدة الضيوف لاكتشاف نكهات جديدة، دورك هو تحويل كل زيارة إلى تجربة ثقافية.</p>
<p>الدور مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، وجميع إجراءات النقل، والرحلات، والتأشيرة ممولة من قبل الشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الترحيب الحار بالضيوف بحماس.</li>
<li>عرض وشرح والترويج للقائمة، بما في ذلك العروض الخاصة، والمكونات، وطرق التحضير، والسياق الثقافي.</li>
<li>البيع الإضافي بشكل مبادِر للأطباق الراقية، وأطباق الشيف الخاصة، والمشروبات المميزة، والحلويات لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات واثقة ومدروسة بناءً على تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية.</li>
<li>التقاط طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع (POS).</li>
<li>ضمان رضا الضيف طوال وجبته وتوقع احتياجاتهم بشكل مبكر.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى أو القلق بسرعة وباحتراف، والتصعيد عند الحاجة.</li>
<li>تجسيد والتعبير عن روح الموضوع من خلال اللغة، والنبرة، والطاقة، وأسلوب الخدمة.</li>
<li>الإلمام الكامل بجميع عروض الطعام والشراب، بما في ذلك المواد المثيرة للحساسية والخيارات الغذائية.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المطبخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li>
<li>المساعدة في ترتيب الطاولة وإعدادها وفقًا معايير المطعم.</li>
<li>الحفاظ على منطقة خدمة نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الالتزام بمعايير النظافة والملبس وارتداء الزي المخصص بالموضوع بفخر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 1–3 سنوات في فندق 5 نجوم أو مطعم راقٍ.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية.</li>
<li>مهارات أساسية في POS وإدارة الطلبات.</li>
<li>شخصية جذابة وواثقة وكاريزما.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصي ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لخدمة الطعام والشراب.</li>
</ul>
<h4>عن المجموعة</h4>
<p>SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، ومركز الفعاليات الوطنية (NEC)، وموسم الرياض، وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية — بل نخلقه من الأساس. منذ 2008، ن تصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي، والتميّز الإبداعي، والدقة التشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>كل العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى خلق المفهوم، والتصميم، والتنفيذ، والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonance مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع الوصول إلى الاعتراف الدولي. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، ليست SIHAMCO مجموعات فحسب، بل تتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والرفاهية والعائلة والترفيه عن الحيوانات. من مشاريعنا المميزة The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria، وGem-In-I، وهي تعكس ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا مسجلة أيضًا عبر مجلس التعاون الخليجي وعلى الصعيد الدولي، مثل المملكة المتحدة، ومصر، والمغرب، لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.</p>
<h4>نحن بدأنا فقط!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع خطط لإطلاقها خلال الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بالأصالة والإبداع والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج حيوي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم متحدون بشغف للتميز. نُعنى بتطوير المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل فوائدنا:</p>
<ul>
<li>حزم رواتب منافسة تتماشى مع المعايير السوقية والخبرة.</li>
<li>تأشيرة موسمية.</li>
<li>رحلات طيران إلى البلاد لغير المواطنين ورحلات عودة سنوية للوطن.</li>
<li>إقامة - سكن مشترك للشركة.</li>
<li>تنقل إلى العمل متاح.</li>
<li>8 ساعات عمل، 6 أيام في الأسبوع.</li>
<li>21 يوماً إجازة سنوية.</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – نمُوّ معنا عبر الأقسام والفصول.</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل.</li>
<li>التعرض لخبرات الضيافة والترفيه الفاخرة – اكتساب خبرة في المأكولات والمشروبات والترفيه الفاخر.</li>
<li>خبرة في العمل خلال فعاليات راقية ضمن The Groves، موسم الرياض.</li>
<li>التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم.</li>
</ul>
<p>انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مضيفة في مطعم Little Krazy، وهو مطعم راقٍ بطابع خيالي. كمضيفة، ستستقبلين العملاء، وتقدمين معرفة تفصيلية بالقائمة، وتقدمين توصيات شخصية، وتضمنين أن يشعر كل ضيف بإيقاع الدفء وطاقة الضيافة السعودية. يجمع هذا الدور بين الخدمة المهنية، والقدرة البيعية، وسرد القصص لإتاحة تجربة تناول طعام فريدة ولا تُنسى. أنتِ لستِ فقط تقفين على الطاولة — بل تضعين المسرح لتجربة لا تُنسى.</p>
<p>ستستقبلين الضيوف بطاقة حيوية، ونكهة فريدة، وشخصية جريئة. حضوركِ، صوتكِ، وطاقتكِ يجب أن تعكس ذلك الروح. سواء عبر ابتسامة دافئة، أو سرد قصصي، أو مساعدتهم في اكتشاف نكهات جديدة، فإن وظيفتكِ هي جعل كل زيارة تجربة ثقافية.</p>
<p>الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، وسيتم رعاية جميع إجراءات الانتقال والرحلات والتأشيرة من قبل الشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تحية الضيوف بنشاط وحفاوة.</li>
<li>عرض، شرح، والترويج للقائمة، بما فيها العروض الخاصة والمكونات وطرق التحضير والسياق الثقافي.</li>
<li>رفع المبيعات بشكل استباقي للأطباق المميزة، وعروض الشيف الخاصة، والمشروبات المميزة، والحلويات لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تقديم توصيات مدروسة وواثقة استناداً إلى تفضيلات الضيف واحتياجاته الغذائية.</li>
<li>التقاط طلبات الطعام والالمشروبات بدقة وإدخالها إلى نظام النقاط POS.</li>
<li>ضمان رضا الضيف طوال الوجبة وتوقع احتياجاتهم بشكل استباقي.</li>
<li>التعامل مع الشكاوى أو المخاوف بسرعة ومهنية، والتصعيد عند الضرورة.</li>
<li>تجسيد وروح السمات من خلال اللغة، والنبرة، والطاقة، ونمط الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على معرفة كاملة بجميع عروض الطعام والشراب، بما في ذلك الحساسية والخيارات الغذائية.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق المطبوخ والبار لضمان تنفيذ الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>المساعدة في ترتيب الطاولة وإعادة ترتيبها وفقاً لمعايير المطعم.</li>
<li>الحفاظ على منطقة خدمة نظيفة ومنظمة.</li>
<li>الالتزام بمعايير النظافة والتجميل وارتداء الزي themed المخصص بكل فخر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 1–3 سنوات في فندق 5 نجوم أو مطعم فاخر.</li>
<li>طلاقة في العربية والإنجليزية.</li>
<li>مهارات أساسية في POS وإدارة الطلبات.</li>
<li>شخصية ودودة وواثقة وكاريزمية.</li>
<li>مهارات اتصال وتعامل بين个人 ممتازة.</li>
<li>فهم قوي لخدمة الطعام والشراب.</li>
</ul>
<h4>عن المجموعة</h4>
<p>SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، مركز الأحداث الوطني (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود تطور الضيافة والترفيه في السعودية فحسب — بل نخلقه من الأساس. منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تدمج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد ثقافي، تميز إبداعي، ودقة تشغيلية.</p>
<h4>صياغة إرث محلي</h4>
<p>كل العلامات التجارية تحت مظلة SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية بالكامل طورناها داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتناغم مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس روح ولب الثقافة السعودية، وفي نفس الوقت تحصد التقدير الدولي. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تكتفي SIHAMCO بالوصول إلى المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة — بل تتجاوزها. مشاريعنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria، وGem-In-I تُظهر ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا أيضاً مسجلة في جميع دول مجلس التعاون الخليجي وعلى المستوى الدولي مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب، وغيرها، ما يضمن حماية قانونية كاملة واستعداداً للتوسع العالمي.</p>
<h4>ما زلنا في البداية!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع إطلاقات مخطط لها في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بروح الأصالة والإبداع والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف التفوق. نحن ننمي المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني القادة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نوفر بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل فوائدنا:</p>
<ul>
<li>حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة</li>
<li>تأشيرة موسمية</li>
<li>رحلات إلى البلد لغير المواطنين وتذاكر عودة سنوية</li>
<li>إسكان - إسكان شركة مشترك</li>
<li>تنقل إلى العمل مبني على توفير</li>
<li>8 ساعات عمل، 6 أيام في الأسبوع</li>
<li>21 يوماً إجازة سنوية</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – النمو معنا عبر الأقسام والمواسم</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – قائمة على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>التعرض لخبرات ضيافة وترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في F&B والترفيه الفاخر</li>
<li>خبرة العمل ضمن فعاليات مميزة في The Groves، Riyadh Season</li>
<li>تنوع ثقافي – الانضمام إلى فريق من المحترفين الشغوفين من حول العالم</li>
</ul>
<p>انضم إلينا وكن جزءاً من شركة redefine للضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها.</p></p><p></p>