وظائف فني دوكو
٦٩٩ وظائف شاغرة
شركة رائدة في توفير حلول أمن تكنولوجيا معلومات متقدمة. نحن نتخصص في مساعدة الأعمال على حماية أصولها الرقمية والدفاع ضد التهديدات السيبرانية.\n<br>نحن نبحث عن منسق مبيعات موهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي والمساهمة في النمو.\n<br>المسؤوليات الرئيسية:\n<br>\n<br>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة وعملاء محتملين.\n<br>توليد العملاء المحتملين عبر الشبكات والتواصل والإحالات وأبحاث السوق.\n<br>فهم احتياجات الأعمال والتكنولوجيا لدى العملاء والتوصية بالحلول المناسبة.\n<br>تقديم خدمات وحلول ITS الاستباقية للعملاء المحتملين.\n<br>إعداد ومتابعة العروض والأسعار وفرص البيع.\n<br>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.\n<br>العمل عن كثب مع فريقنا الفني طوال عملية البيع.\n<br>تحقيق أهداف البيع وتطوير الأعمال المتفق عليها.\n<br>\n<br>المؤهلات:\n<br>\n<br>يفضل الخبرة في تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا أو الأمن السيبراني أو مبيعات B2B.\n>فهم جيد لحلول تكنولوجيا المعلومات واتجاهات التكنولوجيا الحالية.\n>مهارات تواصل وعرض وتفاوض وبناء علاقات قوية.\n>متحفز ذاتياً، مبادر، وموجه نحو الهدف.\n>القدرة على تطوير حسابات وأعمال جديدة.\n>معرفة بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات المبيعات ميزة
التعامل مع جميع المعاملات المحاسبية بدقة.
<br>إعداد قائمة العروض والأسعار عند الطلب وإصدار فواتير وفقاً لذلك؛
<br>التأكد من معالجة حسابات العملاء الجدد بشكل صحيح مع جميع المستندات اللازمة.
<br>المتابعة مع السائقين ومتابعة توجيهاتهم بدقة لضمان مراقبة مناسبة للسيارات والالتزام بمتطلبات السلامة؛
<br>الإشراف على أنشطة التوزيع لضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات للعملاء وفق الاتجاهات والاتفاقيات القائمة؛
<br>إعداد والمتابعة على جداول وسندات السائقين بناءً على طلبات العملاء؛
<br>رصد والإشراف على القياس الفعلي صباحاً وفي نهاية كل يوم؛
<br>الإشراف على فتح وإغلاق موقع العمل خاصة البوابات الرئيسية المؤدية إلى مضخات الغاز والمكاتب والتحقق من التزام جميع المنشآت بمتطلبات السلامة العامة بالتنسيق مع المشرف الفني الحاضر في الموقع؛
<br>رصد أنشطة المنافسين وتقلب الأسعار وإرسال تقرير أسبوعي عن التغييرات إلى قوائم أسعار الغاز؛
<br>التعامل والمتابعة في مشاريع تركيب الغاز؛
<br>المتابعة في منطقة التعبئة وإجراء التدقيقات عند الحاجة؛
<br>إعداد تقرير العمولات للسائقين وإرساله إلى المعنيين للمعالجة؛
نحن نبحث عن منسّق خدمة منظم للغاية ومركّز على العميل لإدارة العمليات اليومية لقسم خدمة ما بعد البيع.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية:\n<br>• التنسيق مع العملاء والوكلاء بخصوص طلبات الخدمة، حالة الإصلاح، الاقتراحات، والتسليمات.\n<br>• استلام المنتجات للإصلاح، إنشاء أوامر الخدمة، ومتابعة الإصلاحات من الاستلام حتى التسليم النهائي.\n<br>• جدولة وتنسيق عبء عمل الفنيين لضمان إكمال الإصلاحات في الوقت المحدد.\n<br>• إعداد فواتير الخدمة للعملاء، والضمان، والخدمات التجارية.\n<br>• الحفاظ على سجلات خدمة دقيقة وإعداد تقارير شهرية.\n<br>• تنسيق أنشطة استقبال وتوصيل المنتجات.\n<br>• معالجة المبيعات المباشرة لقطع الغيار والملحقات والتعامل مع الوثائق ذات الصلة.\n<br>• إدارة طلبات و استقبال و تسعير و مخزون قطع الغيار.\n<br>• الحفاظ على الوثائق الفنية والتواصل مع الموردين للحصول على معلومات تقنية عند الضرورة.\n<br>\n<br>المؤهلات:\n<br>• خبرة سابقة في خدمة العملاء، تنسيق الخدمة، أو دعم ما بعد البيع.\n<br>• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية.\n<br>• اتصالات ممتازة وقدرات خدمة عملاء.\n<br>• مهارات حاسوب جيدة وخبرة في أنظمة تخطيط الموارد المؤسسي/إدارة الخدمة تعتبر ميزة.\n<br>• الانتباه للتفاصيل، مهارات حل المشكلات، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة
المهام الرئيسية: <br>▪ مسؤول عن دقة الفوترة، وتحصيل المدفوعات في الوقت المحدد، وإعداد التقارير المالية اليومية، وضمان التوثيق السليم والامتثال لسياسات الشركة. <br>المسؤوليات: <br>الفوترة والتوثيق <br>▪ إصدار فواتير دقيقة لجميع مشتريات العملاء، والتأكد من تطابق الأسعار ورموز المنتجات والخصومات المطبقة مع الفواتير الأولية المعتمدة وسياسات مبيعات الشركة. <br>▪ التأكد من تسجيل جميع بيانات العملاء بشكل صحيح، وأن الفواتير معترف بها وموقعة، بما في ذلك قبول شروط وسياسات الشركة ذات الصلة. <br>▪ فتح حسابات العملاء بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية وسياسات الرقابة. <br>▪ التنسيق مع مدير الفرع لإصدار مستندات مرتجعات المبيعات. <br>▪ العمل بشكل وثيق مع مدير الفرع للتعامل مع الوثائق المتعلقة بالمواد التالفة، وضمان تتبعها ومتابعتها بوضوح. <br>▪ التأكد من أن جميع العناصر المعروضة في صالة العرض مسعرة ومرمزة بشكل صحيح وفقًا لإرشادات الشركة، والتنسيق مع فرق الإدارة في المقر الرئيسي حسب الحاجة. <br>▪ الحفاظ على نظام أرشفة كامل ومنظم جيدًا لجميع الفواتير والمستندات الداعمة في كلا الشكلين المادي والرقمي لضمان سهولة الوصول والامتثال لمتطلبات التدقيق. <br>تحصيل المدفوعات، إغلاق الصندوق اليومي وإعداد التقارير <br>▪ تحصيل المدفوعات من العملاء (نقداً، بطاقة ائتمان، أو تحويل) وإصدار فاتورة رسمية وفقاً لذلك. <br>▪ تسجيل ومطابقة التحصيلات النقدية اليومية، وضمان توافقها مع الفواتير الصادرة. <br>▪ إجراء إغلاق الصندوق اليومي، وموازنة التحصيلات مقابل الفواتير والإيصالات، والإبلاغ عن أي تباينات على الفور. <br>▪ إعداد تقارير المبيعات والمدفوعات اليومية وتقديمها إلى الإدارة. <br>▪ متابعة المدفوعات المعلقة بالتنسيق مع مدير الفرع. <br>التنسيق والدعم <br>▪ التنسيق مع استشاريي المبيعات لتوضيح الأسعار، وبيانات العملاء، ودقة الطلبات قبل إصدار الفواتير. <br>▪ التواصل مع فريق التوصيل والمستودعات لتأكيد الجاهزية وجداول تسليم العناصر المفوترة. <br>▪ دعم فريق المبيعات من خلال توفير نسخ الفواتير أو تحديثات الدفع عند الحاجة. <br>▪ التأكد من امتثال جميع المعاملات المالية لسياسات الشركة وإجراءات الرقابة الداخلية. <br>تنسيق المخزون والمنتجات <br>▪ التعاون مع فريق المستودعات للتحقق من توافر العناصر المفوترة. <br>▪ الإبلاغ عن أي تباينات بين سجلات المبيعات ومستويات المخزون، إن وجدت. <br>▪ تنبيه مدير الفرع بخصوص أي مخاوف تتعلق بالمخزون أو التسعير أو الفوترة. <br> <br>السلطات: <br>▪ الرجوع إلى مصفوفة السلطات المعتمدة من قبل الإدارة العليا لتحديد نطاق اتخاذ القرار. <br>المؤهلات: <br>▪ شهادة البكالوريا أو دبلوم فني (TS) في المحاسبة أو ما يعادلها. <br>الخبرة: <br>▪ خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المحاسبة أو الفوترة أو أعمال أمين الصندوق. <br>الكفاءات: <br>▪ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. <br>▪ معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة الأساسية. <br>▪ إتقان برامج الفوترة، وإكسيل، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسية. <br>▪ جدير بالثقة في التعامل مع البيانات المالية ومدفوعات العملاء. <br>▪ مهارات تنظيمية وتواصل قوية. <br>▪ القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم التقارير. <br>▪ يتحمل المسؤولية والمساءلة. <br>▪ المهارات التقنية: إلمام بالحاسوب بما في ذلك معرفة حزمة مايكروسوفت أوفيس. <br>▪ اللغات: قراءة، تحدث، وكتابة العربية والإنجليزية. تعتبر الفرنسية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استكشاف الأعطال الفنية وإصلاح المشاكل المرتبطة بمعدات الحاسوب وأجهزته الطرفية. الاستجابة لرسائل أخطاء البرمجيات من خلال العثور على المشاكل وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. إحالة المشاكل الكبرى المتعلقة بالأجهزة/البرمجيات أو المنتجات المعطوبة إلى الموردين أو الفنيين للخدمة. إدخال الأوامر وتنشيط الضوابط على الحاسوب والمعدات الطرفية (مثلاً الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثلاً الطابعات، الأجهزة المسح الضوئي) وهندسة تقنية المواقع المتعلقة بالاتصال بالأجهزة وتكنولوجيا الاتصالات.<br>الإبلاغ فوراً عن حوادث العمل أو الإصابات الأخرى كوقوعها إلى المدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف والإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات خاصة بالممتلكات في التعامل مع حالات الطوارئ (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع وزيارة مع بقية الموظفين لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثلاً أجهزة النداء والراديو ثنائي الاستمرار، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوصول إلى الأعلى من الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانثناء واللتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وجذب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها في GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التصاريح أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل فرصاً متساوية، مع welcoming للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>أين تُنسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث يمكن للمسافرين الدوليين أن يختبروا المحلي. كعضو في الفريق، ستكون جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث الجميع مرحب بهم، ندعم بعضنا بعضاً، وكل فندق مهم. نعمِّد بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة بسيطة. إذا كنت تبحث عن فرص لإراحة الضيوف في بيئة ودودة وأصيلة وقابلة للوصول، انضم إلى فريقنا. بانضمامك إلى Four Points، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص العمل</b></p><p> </p><p>المسؤول عن المبيعات داخل قسم الكابلات. يشمل ذلك إدارة استفسارات العملاء، إعداد عروض الأسعار، معالجة الطلبات، حفظ سجلات إدارة علاقات العملاء، والمساهمة بنشاط في حركة المخزون وتحقيق أهداف المبيعات للوحدة. العمل تحت الإشراف المباشر لمدير مبيعات الكابلات وضمن الإطار الوظيفي المحدد من قبل مدير العمليات التجارية.</p><p> </p><p><b>الواجبات والمسؤوليات</b></p><p> </p><p>• معالجة استفسارات المبيعات الواردة وتقديم الإرشاد الفني الدقيق للعملاء بشأن منتجات وتطبيقات الكبلات.</p><p>• المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات وتلبية احتياجاتهم ودعم الاحتفاظ الطويل الأجل.</p><p>• العمل كنقطة مرجعية داخلية لاستفسارات وتوصيات منتجات الكابلات، داعمًا أقسام التجزئة والمشروعات والمبيعات وفق الحاجة.</p><p>• تقديم دعم ما قبل البيع وبعده، ومعالجة مخاوف العملاء والأسئلة الفنية بشكل فوري.</p><p>• إعداد عروض أسعار دقيقة وتنافسية استنادًا إلى متطلبات العميل والأسعار الحالية وإرشادات الهامش المحددة من قبل مدير مبيعات الكابلات.</p><p>• المتابعة على العروض المقدمة وتنسيق تأكيد الطلب ومعالجته وتحديد مواعيد التسليم.</p><p>• التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المحدد وإبقاء العملاء على اطلاع طوال العملية.</p><p>• التحقق من دقة الفواتير وضمان امتثال جميع معاملات المبيعات لسياسات التسعير والخصم الخاصة بالشركة.</p><p>• رصد توافر المخزون لمنتجات الكابلات وتقديم بدائل مناسبة للعملاء عندما تكون العناصر غير متاحة.</p><p>• مراجعة منتظمة للمخزون غير الحرك وغير النشط بالتنسيق مع مدير مبيعات الكابلات والعمل بنشاط لبيع هذه العناصر من خلال متابعة العملاء، وعروض مستهدفة، وتوضيع المنتجات البديلة.</p><p>• الإبلاغ عن حالات مخزون حاسمة لمدير مبيعات الكابلات لاتخاذ الإجراء السريع والتصعيد عند اللزوم.</p><p>• الحفاظ على سجلات محدثة في نظام إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك معلومات العملاء، وأنشطة المبيعات، والعروض، والطلبات، والمتابعات.</p><p>• إعداد وتقديم تقارير مبيعات دورية لمدير مبيعات الكابلات تغطي الأنشطة، حالة خط الأنابيب، الطلبات المعلقة، وردود العملاء.</p><p>• المتابعة مع الأرصدة المتأخرة للعملاء وشروط الدفع بالتنسيق مع قسم المالية.</p><p>• التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمليات ورضا العملاء.</p><p>• حضور جلسات التدريب الفني وإيجاز المنتجات التي تنظم داخليًا أو من قبل الموردين للحفاظ على المعرفة المحدثة بمنتجات الكابلات وتطورات الصناعة.</p><p>• تنفيذ أي واجبات أخرى ذات صلة يتم تعيينها من قبل الإدارة.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• درجة البكالوريوس في المبيعات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</p><p>• الحد الأدنى 2 سنوات خبرة في مبيعات الكابلات، مبيعات المنتجات الكهربائية، أو المبيعات بين الشركات.</p><p>• خبرة عملية في إعداد عروض الأسعار، التسعير، وتنسيق المخزون مطلوبة.</p><p>• معرفة راسخة بمنتجات الكابلات وأنظمة التوزيع الكهربائي.</p><p>• مهارات مبيعات قوية، تفاوض وإدارة علاقات العملاء.</p><p>• القدرة على إعداد عروض أسعار دقيقة وإدارة متابعة الطلب بكفاءة.</p><p>• إتقان Microsoft Office، أنظمة ERP، وأدوات CRM.</p><p>• منظم جيدًا، دقيق التفاصيل، وقادر على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</p><p>• متواصل بوضوح ويقدر التنسيق عبر الأقسام وتصعيد القضايا بالشكل المناسب.</p><p> </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة مسؤول كاتب الإعلانات الإنجليزي الأعلى عن إنشاء مفاهيم ونسخ مقنعة وفعالة باللغة الإنجليزية / العربية لحملات الإعلان. بالتعاون مع أعضاء آخرين من فريق الإبداع، يصوغون قطع الاتصال والحملات عبر وسائل متعددة تنقل الرسالة والأهداف بفعالية، وفي الوقت نفسه تتردد صداها مع الجمهور المستهدف. يتولون إدارة المشاريع من المفهوم إلى التنفيذ النهائي، مع الإشراف وتوجيه كتاب الإعلانات الأصغر سناً على طول الطريق. لديهم خبرة في التفاعل مع العملاء، ويمكنهم تقديم عملهم وتبريره بفعالية. منصب كاتب الإعلانات الأعلى مخصص لشخص عملي يمتلك قدرة سرد طبيعية ولديه خبرة في العمل في بيئة وكالة، من خلال إنشاء حملات مدفوعة بالمفهوم وصياغة النص باللغة الإنجليزية / العربية للعلامات التجارية العالمية. • يتعاون مع قادة الإبداع لاستباق وتقديم أفكار قابلة للتنفيذ وتثير التفكير. • القدرة على juggling مشاريع متعددة، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد النهائية • بحث أفضل الممارسات في الصناعة وإمكانيات جديدة • المشاركة بانتظام في موجّه الفرص، وتوسيع قدراتهم الإبداعية باستمرار مسئوليات • كتابة نصوص (مثلاً نصوص إعلانية، أوصاف منتجات)، تدقيق لغوي، وتحرير المحتوى • ضمان اتساق المحتوى المحضّر؛ • يعمل بالشراكة مع مخرج فني لتطوير مفاهيم إبداعية لمواد تسويقية وحملات تسويقية. • لديه فهم دقيق لجميع القنوات في مساحة التسويق الشخصي 1:1. • فهم قوة ذكاء البيانات لمساعدتهم في تحقيق التحدي الاتصالي. • مطلوب اتخاذ قرارات مفهومية واستراتيجية عبر مجموعة واسعة من العملاء والصناعات. • خبرة في استقبال الإيجاز، وصياغة نص موجز وفعال، وكتابة وتنسيق عروض النص، وتفسير نبرة صوت العلامة التجارية ولغتها. • تطوير وتنفيذ إبداعي ذو أساس استراتيجي للمبادرات متعددة القنوات • تقديم مقنع داخلياً ولدى العملاء بمصداقية وتبرير وعاطفة • الاستماع بنشاط لفهم الطلب، وتغذية راجعة من العميل، والتغذية الراجعة الداخلية • ضمان إنتاج الاتصالات بأعلى معايير الدقة والجودة • تقديم أفكار جديدة وشخصية أثناء العمل بموجب صوت العلامة ونبرتها الموجودة • تصور وكتابة كل شيء من أفكار الورقة البيضاء إلى النصوص وإشارات المتاجر إلى وسائل التواصل الاجتماعي وأكثر. • بحث المنافسين والصناعة لتقديم رؤى حول الاتجاهات والبصيرة الإبداعية • الشراكة مع المبدعين لجعل الفكرة والنص والتصميم قصة متماسكة المؤهلات • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إنشاء المفاهيم وفهم واضح للاختلاف بين مفهوم الاتصال وفكرة التنفيذ. • التمكن من تطوير النص الإعلاني لمبادرات القنوات المتعددة وخارجها عبر الوسائط، عبر الإنترنت وخارجها • درجة البكالوريوس في المجال المناسب • يمتلك الشخصية لتطوير علاقات عمل مع العملاء والقدرة على قيادة العروض الإبداعية • مهارات تصور قوية وتفكير ذكي • طاقة، وحس فكاهي، وعقول مفتوحة وفضولية • قدرات تصور وتصميم استثنائية ومجموعة قوية من الأعمال التي تُظهر المواهب عبر الوسائط • موهبة في العصف الذهني الاستراتيجي، وتطوير الحملات، وتطوير موجزات الإبداع والتنفيذ الإبداعي معلومات إضافية R-4516 P-5119</p> </div>
المسؤول التنفيذي للمبيعات مسؤول عن إدارة عمليات المبيعات الداخلية ضمن قسم الكابلات. يتضمن ذلك إدارة استفسارات العملاء، إعداد عروض الأسعار، معالجة الطلبات، الحفاظ على سجلات CRM، والمساهمة بنشاط في حركة المخزون وتحقيق أهداف المبيعات القطاعية. يعمل الدور تحت إشراف مباشر من مدير مبيعات الكابلات وفي إطار العمل الوظيفي المحدد من قبل مدير العمليات التجارية.<br><br>المهام والمسؤوليات<br>• التعامل مع استفسارات المبيعات الواردة وتقديم التوجيه الفني الدقيق للعملاء حول منتجات الكابلات وتطبيقاتها.<br>• المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات، وتلبية احتياجاتهم، ودعم الاحتفاظ على المدى الطويل.<br>• العمل كنقطة المرجع الداخلية لاستفسارات وتوصيات منتجات الكابل، دعم أقسام البيع بالتجزئة، المشاريع، والمبيعات حسب الحاجة.<br>• تقديم دعم ما قبل البيع وبعد البيع، ومعالجة مخاوف العملاء والأسئلة الفنية بشكل فوري.<br>• إعداد عروض أسعار دقيقة وتنافسية بناءً على متطلبات العميل، والأسعار الحالية، وتوجيهات الهامش التي يحددها مدير مبيعات الكابلات.<br>• المتابعة على العروض المقدمة وتنسيق تأكيد الطلب، والمعالجة، وجدولة التسليم.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المناسب وإبقاء العملاء على اطلاع خلال العملية.<br>• التحقق من دقة الفواتير والتأكد من امتثال جميع معاملات المبيعات لسياسات التسعير والخصم للشركة.<br>• رصد توفر مخزون منتجات الكابلات وتقديم بدائل مناسبة للعملاء عندما تكون العناصر غير متاحة.<br>• مراجعة دورية للمخزون غير المتحرك والبطيء الحركة بالتعاون مع مدير مبيعات الكابلات والعمل بنشاط لبيع هذه العناصر من خلال المتابعة مع العملاء، العروض المستهدفة، وتحديد موضع منتجات بديلة.<br>• تحديد حالات المخزون الحرجة وإبلاغ مدير مبيعات الكابلات لاتخاذ الإجراء والتصعيد النهائي في الوقت المناسب.<br>• الحفاظ على سجلات محدثة في نظام CRM، بما في ذلك معلومات العملاء وأنشطة البيع والعروض والطلبات والمتابعات.<br>• إعداد وتقديم تقارير مبيعات منتظمة لمدير مبيعات الكابلات تغطي الأنشطة وحالة خط الأنابيب، والطلبات المعلقة، وملاحظات العملاء.<br>• متابعة أرصدة العملاء المتأخرة وشروط الدفع بالتنسيق مع قسم المالية.<br>• التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء.<br>• حضور جلسات التدريب الفني والإحاطات الخاصة بالمنتجات التي تنظم داخلياً أو من قبل الموردين للحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات الكابلات وتطورات الصناعة.<br>• أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما تحدد الإدارة.<br><br><br>المؤهلات<br>• درجة بكالوريوس في المبيعات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الكابلات، مبيعات المنتجات الكهربائية، أو مبيعات B2B.<br>• خبرة عملية في إعداد عروض الأسعار، التسعير، وتنسيق المخزون مطلوبة.<br>• معرفة صلبة بمنتجات الكابلات وأنظمة التوزيع الكهربائية.<br>• مهارات مبيعات قوية، تفاوض، وإدارة علاقات العملاء.<br>• القدرة على إعداد عروض أسعار دقيقة وإدارة متابعة الطلبات بكفاءة.<br>• إتقان خدمات Microsoft Office، أنظمة ERP، وأدوات CRM.<br>• تنظيم جيد، دقة في التفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>• قدرة تواصل واضحة على التنسيق عبر الأقسام وتصعيد القضايا بشكل مناسب
نحن نبحث عن مهندس ميداني مبادر ودقيق (ميكانيكي/إلكترو ميكانيكي- أنابيب- هيدروليك) للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن أنشطة التركيب الميداني وتنسيق الفرق الفنية وضمان اكتمال المشاريع بأمان وكفاءة ووفق معايير الشركة.<br>يقع في المملكة العربية السعودية.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br>الإشراف على العمليات الميدانية اليومية وأنشطة التركيب وتنسيقها.<br>قيادة وجدولة ودعم فريق من مهندسي وفنيي التركيـب الميداني.<br>الإشراف على التركيب والتجربة والتشغيل وحل المشاكل على الموقع للمعدات.<br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والأنظمة السلامة ومعايير الجودة.<br>مراقبة تقدم المشروع وحل القضايا التقنية أو التشغيلية.<br>التنسيق مع العملاء والمقاولين والدوائر الداخلية لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد.<br>إعداد التقارير الفنية والوثائق الموقعية وتحديثات التقدم.<br>توفير التوجيه والدعم الفني لفريق الميدان عند الحاجة.<br><br>يفضّل وجود خبرة سابقة في الهندسة الميدانية أو التركيب أو الإشراف على مشاريع تقنية.<br>مهارات قيادية وتنظيمية قوية.<br>قدرات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مشاريع في وقت واحد.<br>إتقان Microsoft Office والتقارير الفنية.<br><br>الراتب الشهري: يبدأ من 1,700 إلى 2,200 دولار أمريكي+، قابل للتفاوض بناءً على المؤهلات والخبرة الفنية والخبرة ذات الصلة.<br>تأشيرة ممولة من الشركة.<br>تذاكر سفر ذهاب وإياب مقدمة من الشركة.<br>سكن مقدم من الشركة.<br>تنقلات مقدمة من الشركة
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>إجراء تركيب الإطارات وتوازنها وتدويرها وإصلاحها وفحصها.</li><li>فحص الإطارات للكشف عن التلف والتآكل ومشاكل الضغط.</li><li>التوصية باستبدال المطاط أو الإصلاح المناسب.</li><li>مساعدة العملاء في اختيار الإطارات المناسبة بناءً على مركبتهم واحتياجاتهم.</li><li>تشغيل أجهزة تغيير الإطارات وموازين العجلات والمعدات ذات الصلة بأمان.</li><li>تشخيص المشاكل المتعلقة بالإطارات وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>المساعدة في محاذاة العجلات والمهام المتعلقة بال تعليق عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على سجلات الخدمة بدقة وتنظيم منطقة عمل نظيفة ومنظمة.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة والحفاظ على المعدات بشكل صحيح.</li><li>تقديم خدمة عملاء مهنية ودعم مهام ميكانيكية أخرى حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>جدول العمل</strong></p><ul><li>الإثنين إلى الجمعة: من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً</li><li>السبت: من 8:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً</li><li>جدول الصيف: يتم العمل أيام السبت بنظام التناوب لمدة 6 أشهر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</li><li>التعليم الفني/التقني في ميكانيكا السيارات ميزة.</li><li>خبرة 2+ سنة في خدمة الإطارات أو تركيبها أو وظيفة سيارات مماثلة.</li><li>معرفة جيدة بتركيب وتوازن وتدوير وإصلاح وفحص الإطارات.</li><li>الإلمام بأنواع وأحجام وماركات ومواصفات الإطارات المختلفة.</li><li>القدرة على تشغيل معدات خدمة الإطارات بأمان.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالسلامة.</li><li>مهارات اتصال وعمل جماعي جيدة.</li><li>الرغبة في التعلم ومواكبة منتجات الإطارات وممارسات الصناعة.</li></ul>
المسؤوليات الأساسية<br>ان Grand> تركيب الإطارات وتوازنها وتدويرها وإصلاحها وفحصها.<br>فحص الإطارات للكشف عن التلف والتآكل ومشاكل الضغط.<br>اقتراح استبدالات أو إصلاحات الإطارات المناسبة.<br>مساعدة العملاء في اختيار الإطارات الملائمة بناءً على مركباتهم واحتياجاتهم.<br>تشغيل أجهزة تبديل الإطارات وموازنات العجلات والمعدات ذات الصلة بأمان.<br>تشخيص المشكلات المتعلقة بالإطارات وتقديم الحلول المناسبة.<br>المساعدة في محاذاة العجلات والمهام المرتبطة بنظام التعليق عند الطلب.<br>الحفاظ على سجلات خدمة دقيقة ومكان عمل نظيف ومنظم.<br>اتباع جميع إجراءات السلامة وصيانة المعدات بشكل صحيح.<br>تقديم خدمة عملاء مهنية ودعم المهام الميكانيكية الأخرى حسب الحاجة.<br>المتطلبات<br>شهادة الثانوية أو ما يعادلها.<br>التعليم الفني/التدريب في ميكانيكا السيارات ميزة. <br>٢+ سنوات من الخبرة في خدمة الإطارات، تركيب الإطارات، أو وظيفة سيارات مماثلة.<br>معرفة جيدة بتركيب وتحقيق توازن وتدوير وإصلاح وفحص الإطارات.<br>الإلمام بأنواع الإطارات المختلفة وأحجامها وعلاماتها ومواصفاتها.<br>القدرة على تشغيل معدات خدمة الإطارات بأمان.<br>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالسلامة.<br>مهارات اتصال وعمل جماعي جيدة.<br>الاستعداد للتعلم ومواكبة منتجات الإطارات وممارسات الصناعة.<br>جدول العمل<br><br>الاثنين – الجمعة: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً<br>السبت: 8:00 صباحًا – 1:00 ظهرًا<br>جدول الصيف: يعمل السبت بنظام التناوب لمدة 6 أشهر
<p>المهندس المدني – المستشار مسؤول عن تقديم الاستشارات الفنية المتعلقة بمواد البناء والأنظمة الإنشائية والحلول الهندسية. يشمل الدور إجراء التحقيقات التقنية، تقييم نتائج الاختبارات، تحديد الأسباب الجذرية للفشل، إعداد التقارير الفنية، ودعم العملاء بتوصيات هندسية عملية مع ضمان الامتثال للمعايير المعمول بها وأفضل الممارسات في الصناعة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>• إجراء التقييمات الفنية والتقييمات الهندسية لمواد البناء، والهياكل، والأنظمة ذات الصلة.</p><p>• إجراء التحقيقات المخبرية والميدانية، تحليل نتائج الاختبارات، وتفسير البيانات الهندسية.</p><p>• إعداد تقارير فنية شاملة، بما في ذلك الملاحظات، وتحليل الأسباب الجذرية، والاستنتاجات، والتوصيات.</p><p>• تقديم الاستشارات الفنية للعملاء بشأن أداء المواد، وممارسات البناء، والحلول الهندسية.</p><p>• التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحسين تصميمات خلط الخرسانة، والاستدامة، والمتانة، والأداء الإنشائي، والفعالية من حيث التكلفة.</p><p>• مراجعة الرسومات الهندسية، والمواصفات، ووثائق المشروع للامتثال الفني.</p><p>• ضمان امتثال جميع الأعمال للمعايير الدولية والمحلية الهندسية ذات الصلة، والرموز، واللوائح.</p><p>• المشاركة في عمليات تفتيش المواقع، والتحقيق في الفشل، وتقييمات الحالة.</p><p>• دعم البحث والتطوير ومبادرات التحسين المستمر المتعلقة بمواد البناء والممارسات الهندسية.</p><p>• عرض النتائج الفنية والتوصيات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. </p><p><br></p><p><b>المؤهلات</b></p><p>• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. </p><p>• تسجيل هندسي مهني يعد ميزة</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح desired</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيعمل الأخصائي - نجاح العملاء كمرشد للعميل، لبناء علاقات طويلة الأمد لتعزيز رضا العملاء، الاحتفاظ، والنمو. يضمن التميز في الخدمة وإدارة الشكاوى في الوقت المناسب بهدف الاحتفاظ بالعملاء. المهام والمسؤوليات الرئيسية يملك علاقة العميل ويدير بنشاط علاقات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات (أي التنفيذيين، الإدارة، القادة الفنيين)، بما في ذلك مناقشات خارطة الطريق الاستراتيجية. عالج قضايا خدمة العملاء، صعيد الشكاوى مع التأكد من إشراك الفرق المناسبة لحل سريع. إجراء مراجعات أعمال دورية وتحقق مع العملاء. تتبع استخدام العملاء، والمشاركة، ومقاييس الرضا. حدد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل لمنتجات إضافية. يدعم التعاون عبر المبيعات والدعم والمنتج والخدمات المهنية لضمان الاستمرارية والتوافق الاستراتيجي. الحفاظ على سجلات العملاء والأنشطة في نظام إدارة علاقات العملاء CRM بشكل دقيق. إعداد تقارير دورية لأصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة الخبرة: من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو دور يواجه العملاء. مهارات إدارة العلاقات قوية مع القدرة على تواصل العملاء بشكل استباقي. القدرة على تحديد احتياجات العملاء، دعم تبني المنتج، اكتشاف فرص البيع الإضافي، وإدارة تصعيدات العملاء. #LI-LM1</p><p></p></section>
نحن نبحث عن مهندس ميداني نشط ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. سيتولى المرشح الناجح إشراف أنشطة التركيب في الميدان، وتنسيق الفرق الفنية، وضمان إكمال المشاريع بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع معايير الشركة.<br>تقع في المملكة العربية السعودية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>الإشراف وتنسيق عمليات الميدان اليومية وأنشطة التركيب.<br>قيادة، جدولة، ودعم فريق من مهندسي ومختبري التركيب الميداني.<br>الإشراف على التركيـب في الموقع، والاختبار، والتكليف، وحل المشاكل للمعدات.<br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح السلامة، ومعايير الجودة.<br>مراقبة تقدم المشروع وحل القضايا التقنية أو التشغيلية.<br>التنسيق مع العملاء والمقاولين والدوائر الداخلية لضمان التسليم في الوقت المحدد.<br>إعداد التقارير التقنية، ووثائق الموقع، وتحديثات التقدم.<br>تقديم الإرشاد والدعم الفني لفريق الميدان عند الحاجة.<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في الهندسة الميدانية، والتركيب، أو الإشراف على مشاريع تقنية.<br>مهارات قيادية وتنظيمية قوية.<br>قدرات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.<br>الكفاءة في Microsoft Office والتقارير الفنية.<br><br>الراتب الشهري: يبدأ من 1,500 دولار أمريكي + قابل للتفاوض بناءً على المؤهلات والخبرة الفنية والخبرة ذات الصلة.<br>تأشيرة مقدمة من الشركة.<br>تذاكر سفر ذهابًا وإيابًا معتمدة من الشركة.<br>إقامة مقدمة من الشركة.<br>المواصلات مقدمة من الشركة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>• فحص مكونات الأجهزة والبرامج للتأكد من وظيفتها.</p><p>• إجراء النسخ الاحتياطي للشبكة بشكل منتظم.</p><p>• استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج شخصيًا وعبر الشبكة والهاتف.</p><p>• استكشاف من أنظمة الغرف، بما في ذلك الميكروفونات وكاميرات PTZ وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة اللاب توب.</p><p>• إعداد أجهزة اللابتوب والプロジェクタورات، ووصول الشبكة والإنترنت.</p><p>• تقييد الوصول إلى المواقع غير المصرح بها، والتنزيلات، والمستخدمين. (Mikrotik)</p><p>• فهرسة، إنشاء، إضافة، سجلات في Visual FoxPro.</p><p>• صيانة المعدات واستبدال الأجزاء، وتفتيش معدات الكمبيوتر للسلامة الكهربائية.</p><p>• تقديم الدعم الفني عبر الشركة.</p><p>• إعداد حسابات للموظفين، تعليمهم تسجيل الدخول، وحل المشكلات الناشئة.</p><p>• إدارة الحسابات على خطة Office 365 Exchange.</p><p>• مراقبة وصيانة نظم الكمبيوتر والشبكات.</p><p>• حل الأخطاء التي تظهر على النظام (Visual Fox Pro).</p><p>• فحص مكونات الأجهزة والبرمجيات للتأكد من وظيفتها.</p><p>• إجراء النسخ الاحتياطي للشبكة بشكل منتظم.</p><p>• التخطيط وتنفيذ ترقية الصيانة المجدولة.</p><p>• إجراء نسخ احتياطي أسبوعي للبيانات.</p><p>• إجراء نسخ احتياطي يومي للنظام.</p><p>• التحقيق وتشخيص وحل عيوب برامج الكمبيوتر وأجهزته.</p><p>• تقديم المساعدة للوصول إلى موارد الشبكة للموظفين.</p><p>• تنسيق وتقديم تقارير إلى الرئيس التنفيذي عن جميع القضايا الفنية وتقديم حلول تدعم الشركة بأكملها.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن دفع مبيعات القوالب وحلول الأدوات من خلال الجمع بين الخبرة الفنية ومهارات علاقة العملاء القوية. يركز الدور على فهم المتطلبات التقنية للعميل، واقتراح حلول مخصصة، ودعم دورة المبيعات الكاملة، وضمان رضا العميل ونمو الأعمال.</p><p>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في قطاع تصنيع القوالب.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>فهم المتطلبات التقنية للعميل وترجمتها إلى حلول قوالب مناسبة من خلال التواصل مع الفرق التقنية (التصميم والإنتاج).</p><p>إعداد وتقديم عروض تقنية، واقتراحات وأسعار.</p><p>التعاون مع فرق التصميم والإنتاج لضمان جدوى وعناية العروض.</p><p>تقديم الإرشاد الفني للعملاء حول مواصفات القوالب والمواد والعمليات.</p><p>التفاوض على الأسعار والعقود وشروط التسليم بما يتماشى مع سياسات الشركة.</p><p>متابعة الطلبات، وضمان الإنتاج والتسليم في الوقت المحدد.</p><p>إجراء أبحاث السوق للبقاء على اطلاع بالمنافسين واتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء.</p><p>حضور المعارض والفعاليات الصناعية والتواصل الشبكي الصناعي للترويج لمنتجات الشركة.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النمو العام للشركة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل: شهادة الهندسة الميكانيكية أو الصناعية.</p><p>اللغة: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة.</p><p>الخبرة: 1-4 سنوات خبرة في المبيعات في صناعة التصنيع.</p><p>المعرفة الفنية: إجادة MS Office وأدوات التسويق الرقمي.</p><p></p></section>
كمدير لتطوير الأعمال، ستلعب دوراً محورياً في توظيف، وتدريب، وتمكين فريق تطوير أعمال التأمين الم Dedicated. هذه الدور يوفر فرصة فريدة لدفع نمو المبيعات، وترك أثر ملموس، والتقدير لإنجازاتك.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>• توظيف الفريق والاحتفاظ به:<br>o اجتذاب أفضل المواهب وبناء فريق فائز.<br>o الانضمام لأعضاء جدد وتعزيز ثقافة المشاركة والولاء.<br><br>• التدريب والتطوير:<br>o تمكين فريقك من خلال برامج التدريب الفني والمبيعات.<br>o القيادة بالقدوة من خلال الاجتماعات المشتركة مع العملاء، وإظهار مهارات التفاوض والتعامل مع الاعتراضات بفعالية.<br><br>• استراتيجية الأداء البيعي:<br>o تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مبتكرة لتحقيق أهداف نمو طموحة. وضع أهداف واضحة، وتقديم ملاحظات، ودعم نجاح فريقك من خلال الاجتماعات الثنائية والجماعية.<br>o الاحتفال بالإنجازات وتعزيز بيئة إيجابية قائمة على النتائج.<br><br>ما الذي نبحث عنه<br><br>• درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.<br>• 5+ سنوات خبرة في المبيعات مع سجل حافل من النجاح.<br>• 5+ سنوات في إدارة وتطوير الأشخاص.<br>• شغف، هدف-oriented، أخلاق عالية، واتصال ممتاز.<br><br>ما الذي ستحصل عليه؟<br><br>• نمو مهني سريع مبني على الأداء.<br>• تطوير شخصي ومهني من خلال برامج أكاديمية MetLife.<br>• recognition دولي لأفضل المؤدين.<br>• خطط طبية ومعاشات شاملة.<br>• شهادات تأمين معترف بها من مؤسسات عالمية
الغرض من الوظيفة<br>نحن نبحث عن مشرف إنتاج للإشراف على فريق من المشغلين ضمن منطقة مكبس الأقراص (BT/LAT)، مع ضمان إنتاج فعال مع الالتزام الكامل بـ cGMP و SOPs والجودة والصحة والسلامة ومعايير الإنتاج.<br><br>المهام الأساسية<br><br>الإشراف وتنسيق أنشطة الإنتاج داخل منطقة مكبس الأقراص.<br>التأكد من الالتزام بـ cGMP، ووثائق الدُفعات المعتمدة، وSOPs، ومتطلبات الصحة والسلامة.<br>الإشراف على إعداد الآلة والتغيير بين الأحجام وتفريغ الخط وتجهيز المعدات.<br>مراجعة بيانات الإنتاج والمعلمات أثناء العملية والتسوية الكمية للدُفعات.<br>الحفاظ على سجلات إنتاج دقيقة والإبلاغ عن الانحرافات أو المشكلات المتعلقة بالمنتج.<br>التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح ومعايرتها والتحقق منها قبل الاستخدام.<br>متابعة النظافة والبيئة وظروف وتكييف الهواء لمنع التلوث والخلط.<br>تخصيص موارد الفريق وفقًا لجدولات الإنتاج والمتطلبات.<br>دعم تدريب الفريق وتطويره وتقييمات الأداء السنوية.<br>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والأخلاقيات والتشغيل القانونية للشركة.<br>المؤهلات والخبرة<br>المؤهل الثانوي الفني/المؤسسة الفنية (TS/BT/LAT) أو ما يعادلها من تعليم تقني.<br>خبرة إنتاج لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في بيئة تصنيع أدوية.<br>الخبرة السابقة في عمليات مكبس الأقراص/الضغط أو التغليف بالحبوب تعتبر مفضلة جدًا.<br>معرفة قوية بـ cGMP وSOPs وعمليات الإنتاج ومتطلبات الصحة والسلامة.<br>مهارات إشراف فريق جيدة، وحل المشكلات، والتنظيم.<br>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وتحديد الأولويات بفعالية.
Bold Lighting، علامة للإضاءة الدولية، تسعى إلى تعيين مهندس دعم المبيعات في دبايه، لبنان لتعزيز عمليات المبيعات الدولية لدينا. يوفر الدور دعمًا فنيًا وتجاريًا على مدار دورة المشروع—إعداد عروض الأسعار والتقديمات، إجراء حسابات الإضاءة، وتنسيق التنفيذ عبر فرق المبيعات والهندسة والعمليات.\r\n\r\nالمسؤوليات الرئيسية:\r\n\r\n• إعداد والتحقق من العروض التجارية، والتقديمات الفنية، ووثائق المشروع.\r\n\r\n• إعداد حسابات الإضاءة والمحاكاة (DIALux)، وتقديم التوجيه الفني لفريق المبيعات والعملاء.\r\n\r\n• الحفاظ على خطوط أنابيب المشروع دقيقة، وتحديث CRM، وتوليد تقارير المبيعات.\r\n\r\n• التنسيق مع اللوجستيات، والإنتاج، والعمليات لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المناسب وسير المشروع بسلاسة.\r\n\r\n• العمل كحلقة وصل فنية للمهندسين المعماريين، والمستشارين، والمقاولين، والموزعين أثناء التصميم، والنماذج الأولية، والتجارب، والتركيب.\r\n\r\n• دعم عروض العملاء، عروض المنتجات، المعارض، ونماذج المحاكاة الميدانية حسب الحاجة.\r\n\r\n• استخدام أنظمة ERP لتوليد عروض الأسعار، والتقارير، ووثائق المبيعات.\r\n\r\n• ضمان توثيق دقيق والتقارير الداخلية.\r\n\r\nالمؤهلات:\r\n\r\n• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.\r\n\r\n• يُشَجَّع الخريجون الجدد على التقدُّم بشدة.\r\n\r\n• الكفاءة في AutoCAD (2D/3D)، وبرنامج Excel المتقدم؛ الإلمام بـ Photoshop أو Illustrator أو V-Ray يُعتبر ميزة إضافية.\r\n\r\n• مهارات اتصال فنية قوية وقدرات مواجهة العميل؛ الطلاقة في اللغة الإنجليزية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيعمل المختص - نجاح العملاء كمستشار للعميل، لبناء علاقات طويلة الأمد لدفع رضا العملاء، الاحتفاظ بهم، والنمو. يضمن التميز في الخدمة وإدارة الشكاوى في الوقت المناسب مع الهدف من الاحتفاظ بالعملاء. المسؤوليات والمهام الرئيسية امتلاك علاقة العميل وإدارة العلاقات مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات (أي التنفيذي، الإدارة، القادة الفنيون)، بما في ذلك مناقشات خارطة الطريق الاستراتيجيه. معالجة قضايا خدمة العملاء، تصعيد الشكاوى مع ضمان إشراك الفرق المناسبة للحل السريع. إجراء مراجعات أعمال منتظمة وتواصل مع العملاء. تتبع استخدام العملاء، والمشاركة، ومقاييس الرضا. تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل لمنتجات إضافية. دعم التعاون عبر الفرق المعنية بالمبيعات والدعم والمنتج والخدمات المهنية لضمان الاستمرارية والاتساق الاستراتيجي. الحفاظ على سجلات العملاء ونشاطاتهم بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء. إعداد تقارير دورية إلى أصحاب المصلحة المعنيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة الخبرة: من 1 إلى 2 سنة خبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو دور يمس العميل مباشرة. مهارات إدارة العلاقات قوية مع القدرة على تفاعل العملاء بشكل استباقي. القدرة على تحديد احتياجات العملاء، دعم اعتماد المنتج، كشف فرص البيع المتبادل، وإدارة تصعيدات العملاء. #LI-LM1</p></section>