وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٧٣٨ وظائف شاغرة
The role ensures efficient inventory management, accurate stock control, timely replenishment, and proper storage and distribution of FMCG products while maintaining high standards of safety, productivity, and operational efficiency.
<br>
<br>Key Responsibilities
<br>1. Warehouse Operations Management
<br>Manage the day-to-day operations of the FMCG warehouse serving the two retail stores.
<br>Ensure efficient receiving, storage, picking, packing, and dispatch of goods.
<br>Optimize warehouse space utilization and storage layouts.
<br>Develop and implement warehouse procedures and operational standards.
<br>2. Inventory Management
<br>Monitor inventory levels and ensure adequate stock availability.
<br>Oversee stock replenishment for supermarket items.
<br>Conduct regular inventory counts, cycle counts, and annual stocktakes.
<br>Investigate and resolve inventory discrepancies promptly.
<br>Monitor slow-moving, near-expiry, and obsolete inventory.
<br>3. Store Replenishment and Distribution
<br>Coordinate with store managers to ensure timely replenishment of products.
<br>Monitor product availability to avoid stock shortages and overstock situations.
<br>Plan and supervise transfers between the warehouse and stores.
<br>Ensure accurate and timely order fulfillment.
<br>4. Team Leadership
<br>Supervise warehouse supervisors, team leaders, and warehouse staff.
<br>Assign duties, monitor performance, and provide coaching and training.
<br>Evaluate employee performance and recommend development plans.
<br>Promote teamwork and maintain high employee morale.
<br>5. Health, Safety, and Compliance
<br>Ensure compliance with company policies and warehouse safety regulations.
<br>Maintain a safe, clean, and organized warehouse environment.
<br>Ensure proper handling and storage of FMCG products according to quality standards.
<br>Investigate incidents and implement corrective actions when necessary.
<br>6. Reporting and Performance Monitoring
<br>Prepare regular reports on inventory, stock movements, warehouse productivity, and KPIs.
<br>Analyze warehouse performance and implement continuous improvement initiatives.
<br>Monitor operational costs and identify opportunities for cost reduction
وصف الوظيفة:<br><br>• استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأفراد المناسبين.<br>• الرد على الهواتف والرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.<br>• أداء المهام الإدارية، بما في ذلك الأرشفة والتصوير.</br>• تنفيذ و/أو تطوير إجراءات المكاتب ونُظم السجلات.<br>• إدارة إدخال البيانات في القاعدة.<br>• إعداد البريد الصادر وإرساله بالبريد.<br>• إعداد، نسخه، مسح وتخزين المستندات.<br>• إنشاء القوالب.<br>• إدارة طلبات التوثيق.<br>• وضع المستندات في السجلات الورقية والرقمية وضمان التخزين المناسب.<br>• مراجعة والحفاظ على دقة السجلات، وتعديلها عند الضرورة لضمان تحديثها.<br>• التواصل وتوزيع المعلومات المتعلقة بالمشروع مع جميع مستويات فريق المشروع وربما أطراف خارجية.<br>• إدارة العمليات المحيطة بالتوثيق داخل المؤسسة.<br>• الحفاظ على سرية الوثائق الحساسة.<br><br>المؤهلات:<br><br>• خبرة عملية مثبتة كسكرتير.<br>• مسؤول وموثوق.<br>• شخصية دافئة بمهارات اتصال قوية.<br>• شهادة الثانوية العامة أو دبلوم associate.<br>• بإتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.<br>• مهارات تقنية معلومات قوية في MS Office بما في ذلك Outlook وExcel وWord.<br>• دقة في التفاصيل.<br>• القدرة على multitask (القيام بمهام متعددة).<br>• مهارات تواصل ممتازة.<br>• يجب أن يقيم في الخladeh أو ضواحيها القريبة.<br>• يمكنه البدء فوراً
* درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الميكانيكية الكهربائية (MEP)\n<br>\n<br>* 6–10 سنوات من الخبرة في إدارة المرافق أو الممتلكات، بما في ذلك الإشراف على أنظمة وخدمات المبنى\n<br>\n<br>* معرفة تقنية قوية بأنظمة التكييف والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والكهرباء، والسباكة والماء، ومكافحة الحريق وأجهزة إنذار الحريق، والمولدات، وبنية المبنى التحتية\n<br>\n<br>* خبرة في إدارة كل من الخدمات الصلبة (عمليات وصيانة MEP) والخدمات الناعمة (التنظيف، الأمن، الأعشاب الحدائق، إدارة النفايات، مكافحة الآفات)\n<br>\n<br>* خبرة في وضع الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف للمرافق أو الممتلكات\n<br>\n<br>* خبرة في إدارة فرق الموقع والمقاولين من الباطن والإشراف على برامج الصيانة الوقائية\n<br>\n<br>* الكفاءة في التقارير التشغيلية والمتابعة لأنشطة إدارة المرافق
Job Summary
<br>
<br>The Office Administrator is responsible for overseeing daily office operations and ensuring an efficient and organized work environment. This role involves managing administrative tasks, coordinating communications, maintaining records, and supporting staff to ensure smooth business operations.
<br>
<br>Key Responsibilities
<br>Manage and coordinate daily office activities and administrative operations.
<br>Answer phone calls, emails, and other correspondence professionally.
<br>Organize, maintain, and update office files, records, and documents.
<br>Schedule meetings, appointments, and prepare meeting minutes when required.
<br>Coordinate communication between departments and external stakeholders.
<br>Monitor office supplies inventory and place orders as needed.
<br>Assist in preparing reports, presentations, and administrative documents.
<br>Maintain office equipment and coordinate maintenance services when necessary.
<br>Support management with administrative and operational tasks.
<br>Ensure confidentiality of company information and records.
<br>Qualifications
<br>Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Management, or a related field.
<br>Previous experience in office administration or a similar role is preferred. (5-10 years of Experience)
<br>Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
<br>Strong organizational and time-management skills.
<br>Excellent verbal and written communication skills.
<br>Ability to multitask and work independently.
<br>Required Skills
<br>Administrative and organizational skills.
<br>Attention to detail and accuracy.
<br>Communication and interpersonal skills.
<br>Problem-solving abilities.
<br>Time management and prioritization.
<br>Ability to work under pressure and meet deadlines
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul><li>إدارة دورة معالجة الطلبات الكاملة من استعلام العميل إلى التسليم النهائي.</li><li>التنسيق مع العملاء والموردين والمخزن والشراء والحسابات والفرق اللوجستية لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>معالجة أوامر البيع وأوامر الشراء وعروض الأسعار والفواتير، والمحافظة على سجلات نظام ERP دقيقة.</li><li>التعامل مع أنشطة الشراء، بما في ذلك متابعة الموردين، وتأكيدات الشراء، والتحقق من التسعير، وتتبع التوصيل.</li><li>تنسيق شحنات الشحن الجوي والبحري المحلية والدولية، بما في ذلك عروض الأسعار للشحن وجدولة الشحن والتخطيط اللوجستي.</li><li>إعداد والتحقق من جميع المستندات الخاصة بالشحن والجمارك والتصدير لضمان الامتثال لمتطلبات بلد المقصد.</li><li>مراقبة تقدم الشحن، ETA/ETD، وحل أي تعارضات في الطلب والمخزون والوثائق.</li><li>إدارة سجلات المخزون، واستلام المخزون، وتنسيق المستودعات، وفحص المخزون الفعلي، ونقلات بين المستودعات.</li><li>الحفاظ على بيانات المنتج الأساسية، بما في ذلك أرقام القطع، وتصنيف العناصر، وتحديثات النظام.</li><li>إعداد جداول التكاليف وتقارير الشحن وتقارير المخزون وتقارير المخزون وتتبّع العمليات اليومية.</li><li>ضمان دقة التوثيق، والأرشفة، والالتزام بالإجراءات الداخلية ولوائح التجارة الدولية.</li><li>دعم التحسين المستمر لعمليات سلسلة التوريد من خلال التنسيق الفعال والتقارير والدقة في العمليات.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خمس إلى سبع سنوات على الأقل من الخبرة في عمليات سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو إدارة الطلبات؛ وجود خبرة في السوق النيجيري ميزة إضافية.</li><li>إتقان Microsoft Excel، SAP، أنظمة ERP، أو أدوات أخرى لإدارة سلسلة التوريد وتحليل البيانات.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية وتوثيقية قوية مع دقة عالية في التفاصيل.</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة، والقدرة على التنسيق الفعال مع العملاء والموردين وفِرق العمل متعددة التخصصات.</li></ul></div>
نحن نبحث عن ضابط عمليات منظم للغاية ومتمسك بالنتائج للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مركز العمليات اليومية لدينا، لضمان سير كل شيء من معالجة الطلبات إلى مراقبة المخزون بسلاسة. ستتعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف لدفع الكفاءة، والحفاظ على رضا العملاء عاليًا، ودعم نمو أعمالنا المستمر.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• إدارة الطلبات: إدارة، تحقق، ومعالجة طلبات المبيعات بدقة.<br>• تنسيق التنفيذ: العمل مع فرق المستودع لضمان الشحن في الوقت المناسب.<br>• مراقبة المخزون: التحقق من توفر المخزون ودعم عمليات فحص المخزون المنتظمة.<br>• دعم العملاء: معالجة إرجاع المنتجات، متابعة الإصلاح، والاستفسارات.<br>• الواجبات الإدارية: إعداد الوثائق التشغيلية، المذكرات، وموافقات الإدارة.<br>• إدارة الفواتير: التعامل مع فوترات العملاء، التصحيحات، وتتبع التوصيل.<br>• إدارة العينات: تنسيق الشحن وتتبع عينات المنتجات.<br>• التواصل عبر الوظائف المتعددة: التنسيق مع فرق المبيعات، الخدمات اللوجستية، المحاسبة، والإدارة.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br>• الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في العمليات، سلسلة الإمداد، أو مجال مرتبط.<br>• التنظيم: اهتمام استثنائي بالتفاصيل مع قدرات حفظ سجلات قوية.<br>• التواصل: مهارات شفوية وكتابية ممتازة لسد الفجوات بين الأقسام.<br>• المهارات التقنية: الكفاءة في برامج المكتب وأنظمة إدارة المخزون/الطلبات
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول المكتب عن الإشراف على عمليات المكتب اليومية وضمان بيئة عمل فعّالة ومنظمة. تتضمن هذه الدور إدارة المهام الإدارية، وتنسيق الاتصالات، والحفظ السجلات، ودعم الموظفين لضمان سير الأعمال بسلاسة.</p><p>إدارة وتنسيق أنشطة المكتب اليومية والعمليات الإدارية.</p><p>الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وغيرها من المراسلات بشكل مهني.</p><p>تنظيم، الحفاظ على وتحديث ملفات Office والسجلات والمستندات.</p><p>جدولة الاجتماعات والمواعيد وتقديم محاضر الاجتماعات عند الحاجة.</p><p>تنسيق الاتصال بين الأقسام وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p>مراقبة مخزون مستلزمات المكتب وتقديم الطلبات عند الحاجة.</p><p>المساعدة في إعداد التقارير والعروض والمستندات الإدارية.</p><p>الحفاظ على معدات المكتب وتنسيق خدمات الصيانة عند الضرورة.</p><p>دعم الإدارة بالمهام الإدارية والعملية.</p><p>ضمان سرية معلومات الشركة والسجلات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المقترح للمرشح</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات</b></p><p>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة المكاتب أو دور مماثل. (5-10 سنوات من الخبرة)</p><p>إتقان مجموعة Microsoft Office(وورد، إكسل، باوربوينت، أوت لوك).</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>مهارات تواصل لفظي وكتابي ممتازة.</p><p>القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل مستقل.</p><b>المهارات المطلوبة</b><p>المهارات الإدارية والتنظيمية.</p><p>الانتباه للتفاصيل والدقة.</p><p>مهارات الاتصال والتعامل بين الأشخاص.</p><p>قدرات حل المشكلات.</p><p>إدارة الوقت والتحديد الأولويات.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We're hiring a business owner for a customer-facing mobile loyalty platform. This role needs someone who can grow app usage, improve the customer journey, manage loyalty engagement & coordinate with technical and business teams.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>5 to 8 years of relevant experience</p><p>Hands-on experience with mobile apps or digital platforms</p><p>Background in loyalty programs, rewards, CRM or customer engagement</p><p>Strong understanding of acquisition, activation, retention and repeat usage</p><p>Ability to track KPIs and turn data into growth actions</p><p>Experience writing business requirements and following up with developers</p><p>Strong coordination with marketing, commercial, operations, IT and partners</p><p>Preferred background in fintech, digital payments, retail, telco or app-based services</p><p>Commercial, analytical and customer-focused mindset.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نوظف صاحب عمل تجاري لمنصة ولاء العملاء عبر الهاتف المحمول.</p><p>هذه الوظيفة تحتاج إلى شخص يمكنه زيادة استخدام التطبيق، وتحسين رحلة العميل، إدارة تفاعل الولاء والتنسيق مع الفرق التقنية والتجارية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي ستقدمه:</p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>خبرة عملية في تطبيقات الهاتف المحمول أو المنصات الرقمية</li><li>خلفية في برامج الولاء والمكافآت وإدارة علاقات العملاء أو تفاعل العملاء</li><li>فهم قوي للاكتساب، والتفعيل، والاحتفاظ، وتكرار الاستخدام</li><li>القدرة على متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحويل البيانات إلى إجراءات نمو</li><li>خبرة في كتابة متطلبات العمل والمتابعة مع المطورين</li><li>تنسيق قوي مع التسويق والتجاري والعمليات وتكنولوجيا المعلومات والشركاء</li><li>خلفية مفضلة في التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، التجزئة، الاتصالات الرقمية أو الخدمات المعتمدة على التطبيقات</li><li>ذهنية تجارية وتحليلية ومركزة على العميل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p> مدير المبيعات</p><br><p><strong>الموقع:</strong> لبنان</p><br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير مبيعات</strong> ديناميكي وذو نتائج عالية لقيادة وتطوير عمليات المبيعات لدينا عبر لبنان. يجب أن يمتلك المرشح المثالي سجلًا حافلًا في قيادة مبيعات التجزئة، فطنة تجارية قوية، والقدرة على قيادة نمو الإيرادات مع الإشراف على فرق مبيعات عالية الأداء.</p><br><p>المتطلبات الرئيسة</p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong> كمدير مبيعات، رئيس مبيعات، أو في دور قيادي مبيعات رفيع المستوى.</li><li>خبرة قوية في قطاع <strong>التجزئة</strong> أمر أساسي.</li><li>يفضل بشدة الخبرة في <strong>الأثاث، المراتب، مستلزمات المنزل، أو الصناعة ذات الصلة</strong>.</li><li>معرفة عميقة بسوق <strong>لبنان</strong>، بما في ذلك سلوك العملاء، المنافسة، وديناميات التجزئة.</li><li>تعتبر الخبرة الدولية أو الإقليمية ميزة قوية.</li><li>إثبات القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات تحقق أهداف إيرادات طموحة.</li><li>خبرة في إدارة فروع متعددة وقيادة فرق مبيعات كبيرة.</li><li>مهارات قيادية قوية، تدريب، تفاوض، واتخاذ القرار.</li><li>تحليلات ممتازة، مهارات تواصل وعرض تقديمي.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذات صلة (الـMBA ميزة).</li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات الشركة لتحقيق النمو والربحية.</li><li>قيادة وتحفيز وتوجيه فريق إدارة المبيعات ومديري الفروع.</li><li>مراقبة أداء المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، واتجاهات السوق، واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li><li>توسيع حصة السوق من خلال تحديد فرص عمل جديدة وتعزيز علاقات العملاء.</li><li>التعاون مع قسم التسويق والعمليات وسلسلة التوريد لضمان تجربة عميل مميزة.</li><li>إعداد توقعات المبيعات، الميزانيات، وتقارير الأداء الدورية للإدارة العليا.</li><li>ضمان التنفيذ المتسق لسياسات الشركة، التسعير، والحملات الترويجية عبر جميع الفروع.</li></ul><p>إذا كنت قائدًا استراتيجيًا لديه شغف ببيع التجزئة وقدرة مثبتة على بناء فرق عالية الأداء، ندعوك للتقدم والانضمام إلى منظمتنا المتنامية.</p><br><br><br> </div>
**وظيفة شاغرة: ضابط عمليات**<br><br>نحن نبحث عن **ضابط عمليات** منظم ومتمرس للانضمام إلى فريقنا.<br><br>**المتطلبات:**<br><br>* خبرة لا تقل عن **5 سنوات** في العمليات أو مجال ذي صلة.<br>* يفضل من لديه خبرة في **قطاع الخدمات**.<br>* مهارات تنظيم وتنسيق قوية.<br>* القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.<br>* مهارات اتصال وحل مشاكل ممتازة.<br>* الكفاءة في MS Office وأدوات إعداد التقارير.<br><br>**المسؤوليات الأساسية:**<br><br>* الإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.<br>* التنسيق بين الأقسام ودعم تنفيذ المشروع.<br>* متابعة تقديم الخدمة وضمان الامتثال لمعايير الشركة.<br>* إعداد تقارير تشغيلية وتحديثات الأداء.<br>* تحديد القضايا التشغيلية واقتراح حلول فعالة
المهام والمسؤوليات<br>1- الإشراف على عملية التعبئة، وضع جدول تعبئة.<br>2- مراقبة عمليات التعبئة وتعديل الجداول حسب الحاجة.<br>3- الإشراف وتحفيز فريقك من العاملين وقادة الفرق.<br>4- جمع بيانات الإنتاج اليومية وتنفيذ OEE ومؤشرات الأداء الأخرى<br>5- مساعدة مدير المشروع في الأداء وتقديم ملاحظات حول الموظفين.<br>6- التأكد من أن جميع أعضاء الفريق مدربون جيداً ويتبعون الإجراءات المعمول بها.<br>7- استلام مواد التعبئة والتأكد من أن تخزينها يتم بطريقة نظيفة ومرتبة.<br>8- تحديث قسم الشراء بالكمية المطلوبة وفق خطة الإنتاج.<br>9- مراقبة النظافة في جميع مناطق الملء لضمان معايير السلامة والنظافة.<br>10- قيادة المشاريع المتعلقة بتحسين العملية، وتحديث المعدات، وتقديم منتجات جديدة.<br>11- التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان نجاح المشروع.<br>12- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز كفاءة الإنتاج وتقليل الهدر وتقليل فترات التوقف.<br><br> المؤهلات والمهارات<br>1- الوقت وإدارة العمليات<br>2- إدارة الفريق والتوجيه<br>3- التركيز على السلامة<br>4- الانتباه إلى التفاصيل<br>5- التحكمات والأجهزة<br>6- درجة بكالوريوس في الهندسة، ويفضل ماجستير في الهندسة<br>7- خبرة عمل من 2 إلى 3 سنوات في بيئة التصنيع
**وظيفة شاغرة: ضابط عمليات**<br><br>نحن نبحث عن شخص منظم وذو خبرة عاليه للانضمام إلى فريقنا كـ **ضابط عمليات**.<br><br>**المتطلبات:**<br><br>* خبرة لا تقل عن **5 سنوات** في العمليات أو مجال ذات صلة.<br>* يفضل أن يكون لديه خبرة في **قطاع الخدمات**.<br>* مهارات تنظيم وتنسيق قوية.<br>* القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط.<br>* مهارات تواصل وحل المشكلات ممتازة.<br>* إجادة استخدام MS Office وأدوات التقارير.<br><br>**المسؤوليات الأساسية:**<br><br>* الإشراف على أنشطة التشغيل اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.<br>* التنسيق بين الأقسام ودعم تنفيذ المشاريع.<br>* مراقبة تقديم الخدمات والتأكد من الالتزام بمعايير الشركة.<br>* إعداد تقارير تشغيل وتحديثات الأداء.<br>* تحديد قضايا تشغيلية واقتراح حلول فعالة
• ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الأعمال و أهداف الإيرادات عبر الركائز التجارية الخمس.\n<br>• ستقود وتدرب وتحفّز فريق المبيعات مع مراقبة الأداء وتحديد فرص النمو.\n<br>• ستحدد فرص عمل جديدة وتبني علاقات قوية مع العملاء الشركات، وشركاء التجزئة، والموزعين، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.\n<br>• ستشرف على نمو وأداء قسم تقديم الخدمات والفعاليات والرعاية، وخدمات الطعام المتنقل، والتجزئة، مع ضمان الربحية والتميز التشغيلي.\n<br>• ستحدد فرص البيع المتصاعد والبيع العابر لزيادة الإيرادات عبر جميع قنوات العمل.\n<br>• ستتعاون مع قسم التسويق والعمليات لتنفيذ الحملات الترويجية، وإطلاق المنتجات، والفعاليات، وتنشيط العلامة التجارية.\n<br>• ستراقب أداء المبيعات واتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتعليقات العملاء، وتقديم توصيات لدعم نمو الأعمال.\n<br>• ستعد توقعات المبيعات وتقارير الأداء مع ضمان مستويات عالية من رضا العملاء عبر جميع الأنشطة التجارية
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
* Manage and supervise all Front Office operations, including reception, reservations, concierge, and guest relations.<br>
* Lead, train, motivate, and evaluate front office staff to maintain excellent service standards.<br>
* Ensure efficient check-in and check-out procedures while delivering personalized guest experiences.<br>
* Handle guest complaints, special requests, and service recovery professionally and effectively.<br>
* Monitor room availability, occupancy, rates, and revenue opportunities in coordination with management.<br>
* Ensure accurate billing, cash handling, and financial reporting procedures.<br>
* Coordinate closely with Housekeeping, Maintenance, Sales, and other departments to ensure smooth hotel operations.<br>
* Prepare staff schedules and manage staffing requirements according to occupancy levels.<br>
* Monitor online guest reviews and support continuous improvement initiatives.<br>
* Ensure compliance with hotel policies, procedures, and quality standards.<br>
* Assist in implementing strategies to enhance guest satisfaction and operational efficiency.<br>
* Prepare operational reports and performance analyses for management.<br>
</div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills">* Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field.<br>
* Minimum 3–5 years of experience in hotel front office operations, including at least 1–2 years in a supervisory or managerial role.<br>
* Strong leadership and team management skills.<br>
* Excellent communication and interpersonal abilities.<br>
* Exceptional customer service and problem-solving skills.<br>
* Experience with hotel PMS system.<br>
* Strong understanding of reservations, revenue management, and room inventory control.<br>
* Ability to work under pressure and manage multiple priorities effectively.<br>
* Professional appearance and presentation.<br>
* Strong organizational and time-management skills.<br>
* Proficiency in Microsoft Office applications.<br>
* Fluency in English and Arabic; additional languages are an advantage.<br>
* Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays when required.<br>
<br>
Preferred Candidate<br>
<br>
* Passionate about hospitality and guest satisfaction.<br>
* Results-driven with strong attention to detail.<br>
* Positive attitude with excellent leadership capabilities.<br>
* Ability to build and maintain a high-performing team.<br>
* Experience in boutique or luxury hotel environments is a plus.<br>
</div>
نحن نبحث عن ضابط عمليات لوجستيات متحمس ويُولي التفاصيل أهمية كبيرة لينضم إلى فريق عملياتنا. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية في عمليات اللوجستيات والقدرة على إدارة الشحنات بكفاءة مع التنسيق مع العملاء، والحامِلين، والفرق الداخلية.
<br>المهام الأساسية:
<br>التعامل مع عمليات اللوجستيات والشحن اليومية
<br>تنسيق الشحنات مع خطوط الشحن والوكلاء ومقدمي الخدمات
<br>متابعة حالة الشحنة وضمان التسليم في الوقت المحدد
<br>إعداد ومراجعة المستندات التشغيلية (سند الشحن، الفواتير، قوائم التعبئة، إلخ)
<br>التواصل مع العملاء بخصوص تحديثات ومتطلبات الشحن
<br>حل المشكلات التشغيلية والتأخيرات بكفاءة
<br>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقارير تشغيلية
<br>
<br>المتطلبات:
<br>2–3 سنوات من الخبرة في اللوجستيات أو عمليات الشحن
<br>فهم راسخ لعمليات اللوجستيات والوثائق
<br>خبرة في العمليات (الواردات/الصادرات، الشحن، أو التخليص الجمركي)
<br>مهارات تواصل وتنسيق قوية
<br>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد
<br>الكفاءة في MS Office (Excel، Word، Outlook)
<br>مفضل (اختياري):
<br>خبرة في شركات التخليص أو الشحن
<br>معرفة بعمليات RoRo، الحاويات، أو breakbulk
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة وظيفة المالية في المنظمة، والتعاون بشكل وثيق مع القيادة لتشكيل الاستراتيجية المالية وضمان عمليات مالية يومية ذات انضباط. امتلاك جودة التقارير، أداء التدفق النقدي، والسيطرة على الميزانية لدعم الربحية المستدامة.</p><p>تقديم إدارة مالية موثوقة عبر الاستراتيجية والتقارير والتدفقات النقدية والميزانية والتنبؤ والامتثال لتمكين اتخاذ القرار التنفيذي من خلال رؤى دقيقة وإدارة مخاطر مالية فعالة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>نمذجة مالية وتوقعات</li><li>الميزنة وتحليل الفروقات</li><li>التقارير المالية (IFRS/GAAP)</li><li>إدارة التدفقات النقدية ورأس المال العامل</li><li>الإدارة الضريبية والتدقيق والامتثال</li><li>خبرة في أنظمة ERP / المحاسبة</li><li>القيادة الاستراتيجية والتواصل التنفيذي</li><li>إدارة المخاطر واتخاذ القرار التحليلي</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li></ul><p></p></section>
المسؤوليات والمهام الرئيسية:
<br>
<br>القيادة الاستراتيجية والتشغيلية
<br>o تطوير وتنفيذ خطط تشغيلية القسم تتماشى مع أهداف الشركة.
<br>o ترجمة متطلبات المشروع إلى أهداف الإنتاج والتركيب.
<br>o وضع معايير الأداء ومؤشرات القياس لعمليات الفولاذ والألومنيوم.
<br>o ضمان التنسيق بين الورشة والموقع والهندسة والوظائف اللوجستية.
<br>
<br>إدارة الإنتاج والتصنيع والتركيب
<br>o التخطيط والتنظيم والإشراف على أنشطة التصنيع والتركيب للفولاذ والألومنيوم.
<br>o اعتماد جداول الإنتاج وتخصيص الموارد.
<br>o ضمان الاستخدام الأمثل للقوى العاملة والماكينات والمواد.
<br>o متابعة الإنتاجية وكفاءة سير العمل.
<br>
<br>إدارة الجودة والرقابة التقنية
<br>o ضمان الامتثال للرسومات والمواصفات والمعايير المعتمدة.
<br>o فرض متطلبات جودة العمل والتشطيب.
<br>o قيادة عمليات الإصلاح واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
<br>o دعم عمليات الفحص وموافقات العملاء.
<br>
<br>القيادة والتطوير الفني للفريق
<br>o قيادة الفنيين والمشرفين والمساعدين والعمال.
<br>o اعتماد خطط التدريب والتطوير.
<br>o إجراء تقييمات الأداء.
<br>o فرض الانضباط والسلوك الأخلاقي.
<br>o بناء ثقافة قائمة على الأداء.
<br>
<br>التحكم في الأصول والمعدات والمواد
<br>o الإشراف على صيانة الأجهزة والمعدات التصنيعية.
<br>o ضمان التعامل الصحيح وتخزين المواد.
<br>o متابعة استخدام المخزون وتكاليف المواد المفقودة.
<br>o اعتماد احتياجات الإصلاح أو استبدال المعدات الكبرى.
<br>
<br>الإدارة المالية وتكاليف
<br>o إعداد وإدارة ميزانيات القسم.
<br>o متابعة تكاليف الإنتاج والهدر والفوارق.
<br>o تنفيذ مبادرات خفض التكاليف.
<br>o التنسيق مع قسم المالية بخصوص تقارير التكاليف.
<br>
<br>التنسيق والتقارير والحوكمة
<br>o التنسيق مع الهندسة والمشروعات والمشتريات واللوجستيات.
<br>o المشاركة في تخطيط المشروعات وجلسات المراجعة.
<br>o إعداد تقارير الأداء والتكاليف المجمعة.
<br>o تصعيد مخاطر تشغيلية كبيرة إلى الإدارة
<br>
<br>التحسين المستمر والابتكار
<br>o تعزيز الإنتاجية ومبادرات تحسين العمليات.
<br>o إدخال أفضل الممارسات في التصنيع والتركيب.
<br>o دعم ترقية التكنولوجيا والأنظمة.
<br>
<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة:
<br>o درجة البكالوريوس أو الدبلوم في الهندسة الميكانيكية أو الصناعية أو مجال هندسي ذي صلة (يفضل).
<br>o خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في تصنيع الفولاذ والألومنيوم.
<br>o لا تقل عن 2–3 سنوات في دور إشرافي أو إداري.
<br>o خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع وقيادة الفريق.
<br>o معرفة متقدمة بأنظمة تصنيع الفولاذ والألومنيوم.
<br>o قدرة قوية على تفسير الرسومات الفنية والمواصفات.
<br>o فهم تخطيط الإنتاج وأنظمة الجودة.
<br>o معرفة بمعايير QHSE وISO.
<br>o الإلمام بمعدات الورشة وأدواتها
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة دورة معالجة الطلبات الكاملة من استفسار العملاء حتى التسليم النهائي.</p><p>التنسيق مع العملاء والموردين والمخزن والمشتريات والمحاسبة وفرق اللوجستيات لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><p>معالجة أوامر البيع وأوامر الشراء وعروض الأسعار والفواتير والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام ERP.</p><p>التعامل مع أنشطة الشراء، بما في ذلك متابعة الموردين، وتأكيدات الشراء، والتحقق من التسعير، وتتبع التسليم.</p><p>تنسيق شحنات الشحن الجوي والبحري المحلية والدولية، بما في ذلك عروض الأسعار للشحن، وجدولة الشحن، وتخطيط اللوجستيات.</p><p>إعداد والتحقق من جميع وثائق الشحن والجمارك والصادرات لضمان الامتثال لمتطلبات بلد الوجهة.</p><p>مراقبة تقدم الشحن، تقدير الوقت للوصول / مغادرة، وحل أي تعارضات في الطلب، المخزون، والوثائق.</p><p>إدارة سجلات المخزون، استلام المخزون، تنسيق المستودعات، عدّ المخزون الفعلي، والنقل بين المستودعات.</p><p>الحفاظ على بيانات المنتج الأساسية، بما في ذلك أرقام القطع، تصنيف البنود، وتحديثات النظام.</p><p>إعداد جداول التكلفة، تقارير الشحن، تقارير المخزون، تقارير المخزون، وتقارير التتبع اليومي للعمليات.</p><p>ضمان وجود وثائق دقيقة، والأرشفة، والامتثال للإجراءات الداخلية ولوائح التجارة الدولية.</p><p>دعم التحسين المستمر لعمليات سلسلة الإمداد من خلال التنسيق الفعّال، والتقارير، ودقة العمليات</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>حد أدنى من 5–7 سنوات من الخبرة في عمليات سلسلة الإمداد، اللوجستيات، أو إدارة الطلبات؛ الخبرة في السوق النيجيرية تعتبر ميزة.</li><li>إتقان في Microsoft Excel، SAP، أنظمة ERP، أو غيرها من أدوات سلسلة الإمداد وتحليل البيانات.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية وتوثيق قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التنسيق الفعّال مع العملاء والموردين والفرق متعددة الوظائف</li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مساعد إداري وعمليات منظم وتفصيلي الانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون العمود الفقري لعملياتنا اليومية، مع إدارة المهام المالية الأساسية مثل الفوترة وتتبع النفقات مع دعم عمليات اللوجستيات، والتحكم في المخزون، وعمليات الاقتباس. إذا كنت تحب التنوع، وتزدهر في بيئة سريعة الوتيرة، وتفخر بالحفاظ على تشغيل عمليات الأعمال بسلاسة، نود مقابلتك!</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>الفوترة والمصاريف:</p><p>إعداد، مراجعة، وإصدار فواتير دقيقة للعملاء في الوقت المناسب.</p><p>المصالحة للنفقات الشحن.</p><p>متابعة المدفوعات المستحقة.</p><p>الاقتباسات والدعم للعملاء:</p><p>صياغة، تنسيق، وتقديم عروض الأسعار.</p><p>اللوجستيات والدعم الإداري:</p><p>التنسيق مع قسم اللوجستية عند الحاجة لترتيب الشحنات والتسليمات.</p><p>تقديم دعم إداري عام للحفاظ على تدفق العمليات المكتبية بسلاسة.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>الخبرة: خريجون جدد أو لديهم من 1 إلى 2 سنوات خبرة في دور إداري أو لوجستي أو دعم تشغيلي.</p><p>مهارات البرمجيات: الكفاءة في MS Office (وخاصة Excel/Google Sheets) ومحاسبة أساسية.</p><p>المهارات:</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام عالٍ بالتفاصيل.</p><p>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية.</p><p>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.</p><p>التعليم: شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.</p>