وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٧٣٨ وظائف شاغرة
•إدارة دورة معالجة الطلب بالكامل من استفسار العميل حتى التسليم النهائي.\n<br>•التنسيق مع العملاء والموردين والمخازن والشراء والمالية والفرق اللوجستية لضمان سير العمليات بسلاسة.\n<br>•معالجة طلبات البيع وطلبات الشراء والعروض والفواتير، والحفاظ على سجلات نظام ERP دقيقة.\n<br>•التعامل مع أنشطة الشراء، بما في ذلك متابعة الموردين وتأكيدات الشراء والتحقق من التسعير وتتبع التسليم.\n<br>•تنسيق شحنات الشحن الجوي والبحري محلياً ودولياً، بما في ذلك عروض الأسعار للشحن، وجدولة الشحن، والتخطيط اللوجستي.\n<br>•إعداد والتحقق من جميع وثائق الشحن والجمارك والتصدير لضمان الامتثال لمتطلبات بلد الوجهة.\n<br>•مراقبة تقدم الشحن، ETA/ETD، وحل الت discrepancies في الطلب، المخزون، والوثائق.\n<br>•إدارة سجلات المخزون، استقبال البضائع، تنسيق المستودعات، عدادات المخزون الفعلية، ونقل البضائع بين المستودعات.\n<br>•الحفاظ على بيانات المنتج الأساسية، بما في ذلك أرقام القطع، تصنيف البنود، وتحديثات النظام.\n<br>•إعداد جداول التكلفة وتقارير الشحن وتقارير المخزون وتقارير المخزون وتقارير التتبع اليومية للعمليات.\n<br>•ضمان دقة الوثائق والأرشفة والامتثال للإجراءات الداخلية والتجارة الدولية.\n<br>•دعم التحسين المستمر لعمليات سلسلة التوريد من خلال التنسيق الفعال والتقارير ودقة العمليات.\n<br>\n<br>المؤهلات\n<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.\n<br>• خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو إدارة الطلبات؛ الخبرة في السوق النيجيرية تعتبر ميزة.\n<br>• إجادة Microsoft Excel، SAP، أنظمة ERP، أو أدوات تحليل أخرى لسلسلة التوريد والبيانات.\n<br>• مهارات تنظيمية وتحليلية وتوثيقية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.\n<br>• مهارات اتصال وتواصل بين الموظفين ممتازة، مع القدرة على التنسيق بشكل فعال مع العملاء والموردين والفرق متعددة الوظائف."
Operations Management
<br>Oversee the daily operations of the restaurant to ensure smooth and efficient service.
<br>Ensure full compliance with company policies, SOPs, service standards, and operational procedures.
<br>Monitor service quality and guest satisfaction, taking immediate corrective action when necessary.
<br>Coordinate effectively with kitchen, bar, reservations, and support departments to ensure seamless operations.
<br>Conduct regular operational inspections and audits.
<br>Leadership & Team Management
<br>Lead, motivate, coach, and develop restaurant employees and supervisors.
<br>Foster a culture of accountability, teamwork, professionalism, and continuous improvement.
<br>Conduct daily briefings and regular operational meetings.
<br>Manage employee schedules and ensure adequate staffing levels.
<br>Monitor attendance, punctuality, grooming, and overall discipline.
<br>Participate in recruitment, onboarding, training, and performance management processes.
<br>Guest Experience
<br>Ensure the highest standards of hospitality and customer service.
<br>Handle guest complaints and concerns professionally and efficiently.
<br>Monitor guest feedback and implement improvement plans.
<br>Develop initiatives to enhance guest satisfaction and loyalty.
<br>Sales & Business Development
<br>Drive sales growth through upselling, promotions, and guest engagement initiatives.
<br>Monitor sales performance and identify opportunities to increase revenue.
<br>Support the implementation of marketing campaigns and promotional activities.
<br>Develop strategies to attract new customers and increase repeat business.
<br>Financial Management
<br>Monitor and manage the restaurant's profitability and operational costs.
<br>Control labor costs, food costs, beverage costs, and operating expenses.
<br>Review daily sales reports and operational KPIs.
<br>Ensure proper cash handling procedures and compliance with financial controls.
<br>Assist in budgeting and forecasting activities.
<br>Food Safety & Quality Assurance
<br>Ensure compliance with food safety regulations, HACCP standards, and hygiene requirements.
<br>Monitor food quality, presentation standards, and consistency.
<br>Conduct regular food tastings and quality checks.
<br>Ensure cleanliness and sanitation standards are maintained throughout the restaurant.
<br>Inventory & Cost Control
<br>Monitor inventory levels and stock management processes.
<br>Ensure proper receiving, storage, and stock rotation procedures.
<br>Minimize waste, losses, and inventory discrepancies.
<br>Ensure compliance with portion control and recipe standards.
<br>Reporting & Administration
<br>Prepare and submit operational reports to management.
<br>Monitor KPIs and develop action plans to improve performance.
<br>Maintain accurate operational records and documentation.
<br>Communicate effectively with senior management regarding operational needs and challenges
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br>
Jobs for Humanity تتعاون مع Kanz 30 لبناء نظام توظيف شامل وعادل. لذلك، نحن نولي الأولوية للأفراد من جميع مناحي الحياة.
<br> اسم الشركة: Kanz 30<br>
<br>وصف الوظيفة<br>
<p>قيادة وظيفة المالية في المنظمة، بالتعاون عن كثب مع القيادة لصياغة الاستراتيجية المالية وضمان تشغيل مالي يومي منضبط. امتلاك جودة التقارير، وأداء التدفق النقدي، والتحكم في الميزانية لدعم ربحية مستدامة.</p><br> الغرض من الوظيفة <p>تقديم إدارة مالية موثوقة عبر الاستراتيجية والتقارير والتدفق النقدي والميزنة والتنبؤ والامتثال—تمكين اتخاذ القرار التنفيذي من خلال رؤى دقيقة وإدارة مخاطر مالية فعالة.</p><br> الواجبات والمسؤوليات الوظيفية <ul>
<li>قيادة الاستراتيجية والعمليات المالية</li><li>التقارير المالية (IFRS/GAAP) والإغلاق الشهري</li><li>إدارة التدفق النقدي ورأس المال العامل</li><li>الميزنة وتحليل الفروق</li><li>النمذجة والتنبؤ المالي؛ تحسين دقة التنبؤ</li><li>امتلاك أنظمة ERP/المحاسبة وتحسين العمليات</li><li>إدارة الضرائب والتدقيق والالتزام؛ ضمان الامتثال التنظيمي</li><li>القيادة الاستراتيجية والتواصل التنفيذي</li><li>عقلية إدارة المخاطر؛ اتخاذ القرارات القائمة على التحليل</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والاستشارات عبر الوظائف</li>
</ul>
<br>
<br>المؤهلات<br> المؤهلات المطلوبة <ul>
<li>نمذجة وتنبؤ مالي</li><li>الميزنة وتحليل الفروق</li><li>التقارير المالية (IFRS/GAAP)</li><li>إدارة التدفق النقدي ورأس المال العامل</li><li>إدارة الضرائب والتدقيق والالتزام</li><li>خبرة بأنظمة ERP/المحاسبة</li><li>القيادة الاستراتيجية والتواصل التنفيذي</li><li>إدارة المخاطر واتخاذ القرار التحليلي</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيُدير مدير نجاح العملاء العلاقات مع عملاء المؤسسات الاستراتيجيين، ليكون مستشاراً موثوقاً به لكبار التنفيذيين والقرّار الرئيسيين. قيادة تنفيذات المنتجات المعقدة ومبادرات التحول التنظيمي، وتحفيز الاعتماد الناجح والنمو التجاري والقيمة طويلة الأجل للعميل. التعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف والجغرافيا لتسليم مشاريع واسعة النطاق، مع الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لإبلاغ الاستراتيجية وتحسين الأداء وتحقيق أهداف العمل.</p><p>المسؤوليات الأساسية والمحاسبية:</p><p>إدارة علاقات العملاء</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية بعد البيع للعملاء المعينين.</li><li>بناء علاقات ثقة عبر أصحاب المصالح من الجانبين التجاري والتقني.</li><li>فهم أهداف العميل ونقاط الألم والأولويات الاستراتيجية.</li><li>إجراء مراجعات تجارية منتظمة وجلسات تخطيط النجاح.</li></ul><p>التخطيط للنجاح وتحقيق القيمة</p><ul><li>تطوير وصيانة خطط نجاح العملاء (CSPs).</li><li>تحديد النتائج القابلة للقياس وتتبع التقدم.</li><li>إظهار القيمة التجارية من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات ومراجعات الأداء.</li><li>قيادة تحقيق مؤشرات أداء العملاء وأهداف الأعمال.</li></ul><p>اعتماد المنتج والنمو</p><ul><li>تعظيم الاستخدام والاعتماد على منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>تحديد الحلول غير المستغلة والتوصية بفرص التحسين.</li><li>قيادة تحقيق الإيرادات من المنتجات التي تم تنفيذها حديثاً.</li><li>إبراز فرص مبيعات مؤهلة وتوسعات للمديرين التنفيذيين للحسابات.</li></ul><p>القيادة البرنامجية والعملية</p><ul><li>مراقبة تقدم الإعداد والتنفيذ.</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين عبر المنتج والمبيعات والمخاطر والعمليات والحلول التقنية والدعم.</li><li>العمل كنقطة تصعيد للمشاكل الحيوية للعملاء.</li><li>ضمان جاهزية العملاء لإطلاق المنتجات والتغييرات.</li></ul><p>تحسين الأعمال</p><ul><li>تحليل اتجاهات أداء العميل ومقاييس الصحة.</li><li>تحديد فرص التحسين بشكل استباقي.</li><li>تقديم توصيات استراتيجية باستخدام البيانات والمعرفة الصناعية.</li><li>دعم الاحتفاظ والنمو طويل الأجل للعميل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المعرفة والخبرة:</p><ul><li>نهج مركّز حول العميل مع خبرة في إدارة أصحاب المصلحة وتحليل الاحتياجات والتواصل التنفيذي.</li><li>خبرة في توليد العملاء المحتملين، التخطيط للنجاح، السرد القائم على البيانات، تبني المنتج، والتفاعل الاستشاري مع العملاء.</li><li>فطنة تجارية قوية مع تفكير نقدي، وحل مشكلات متقدم، وتحليلات البيانات لتحقيق نتائج استراتيجية.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق عبر الوظائف وتحسين الموارد وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية ضيقة.</li></ul><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو التكنولوجيا أو الهندسة أو مجال ذو صلة (يفضل ماجستير).</li><li>خبرة 12+ سنة في المدفوعات والبنوك والخدمات المالية والتكنولوجيا المالية والاستشارات وإدارة نجاح/علاقة العملاء</li><li>خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة هيكلية سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث وعرض).</li></ul><p>المهارات المفضلة:</p><ul><li>فهم جيد لأنظمة الدفع والمنصات الرقمية وتدفقات النظام وأساسيات الأمن وتكنولوجيا الصناعة.</li><li>فهم للوائح الإقليمية عبر الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li></ul><p></p></section>
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
<br>
<br>القيادة الاستراتيجية والتشغيلية
<br>o وضع وتنفيذ خطط تشغيلية للقسم تتماشى مع أهداف الشركة.
<br>o ترجمة متطلبات المشروع إلى أهداف للإنتاج والتركيب.
<br>o وضع معايير الأداء ومؤشرات KPIs لعمليات الصلب والألمنيوم.
<br>o التأكد من التنسيق بين ورشة العمل والموقع والهندسة واللوجستيات.
<br>
<br>إدارة الإنتاج والتصنيع والتركيب
<br>o التخطيط والتنظيم والإشراف على أنشطة تصنيع وتركيب الصلب والألمنيوم.
<br>o اعتماد جداول الإنتاج وتخصيص الموارد.
<br>o ضمان الاستخدام الأمثل للقوى البشرية والآلات والمواد.
<br>o متابعة الإنتاجية وكفاءة سير العمل.
<br>
<br>إدارة الجودة والسيطرة الفنية
<br>o ضمان الامتثال للرسومات والمواصفات والمعايير المعتمدة.
<br>o تطبيق متطلبات جودة الأداء والتشطيب.
<br>o قيادة إجراءات التصحيح والتعويض.
<br>o دعم عمليات التفتيش واعتماد العملاء.
<br>
<br>قيادة الفريق وتطويره
<br>o قيادة الفنيين والمشرفين والمساعدين والعمال.
<br>o اعتماد خطط التدريب والتطوير.
<br>o إجراء تقييمات الأداء.
<br>o فرض الانضباط والسلوك الأخلاقي.
<br>o بناء ثقافة قائمة على الأداء.
<br>
<br>التحكم في الأصول والمعدات والمواد
<br>o الإشراف على صيانة ماكينات ومعدات التصنيع.
<br>o ضمان التعامل الصحيح وتخزين المواد.
<br>o رصد استخدام المخزون وفقد المواد.
<br>o اعتماد احتياجات إصلاح المعدات الكبرى واستبدالها.
<br>
<br>الإدارة المالية والتكاليف
<br>o إعداد وإدارة ميزانيات القسم.
<br>o رصد تكاليف الإنتاج والهدر والفوارق.
<br>o تنفيذ مبادرات تحسين التكلفة.
<br>o التنسيق مع قسم المالية بشأن تقارير التكاليف.
<br>
<br>التنسيق والتقارير والحوكمة
<br>o التنسيق مع الهندسة والمشاريع والمشتريات واللوجستيات.
<br>o المشاركة في تخطيط المشاريع وجلسات المراجعة.
<br>o إعداد تقارير أداء وتكاليف مركبة.
<br>o التصعيد بشأن مخاطر تشغيلية كبيرة إلى الإدارة
<br>
<br>التحسين المستمر والابتكار
<br>o تعزيز مبادرات الإنتاجية وتحسين العمليات.
<br>o اعتماد أفضل الممارسات في التصنيع والتركيب.
<br>o دعم ترقية التكنولوجيا والأنظمة.
<br>
<br>الكفاءات المطلوبة:
<br>o درجة بكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الميكانيكية أو الصناعية أو مجال هندسي ذي صلة (مفضل).
<br>o خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في تصنيع الصلب والألمنيوم.
<br>o سنتان إلى ثلاث سنوات على الأقل في دور إشرافي أو إداري.
<br>o خبرة مثبتة في تقديم المشاريع وقيادة الفريق.
<br>o معرفة متقدمة بأنظمة تصنيع الصلب والألمنيوم.
<br>o قدرة قوية على تفسير الرسومات الفنية والمواصفات.
<br>o فهم تخطيط الإنتاج وأنظمة الجودة.
<br>o معرفة بمعايير QHSE وISO.
<br>o الإلمام بآلات الورشة وأدواتها
هل أنت منظَّم، تحليلي، ومستعد لتولي دور سريع الإيقاع حيث يجلب كل يوم شيئاً جديداً؟ نحن نبحث عن منسقي عمليات لإحدى شركاتنا في الولايات المتحدة بمهارات إنجليزية ممتازة وقدرات قوية في حل المشكلات للانضمام إلى فريق ديناميكي ومتنامٍ.<br><br>
الدور<br><br>قيادة النمو والتشغيل لتملك جانب المستقلين في سوق Servi — من الاستراتيجية والاتصال إلى التحقق والتفعيل والاحتفاظ. هذا دور عملي يتركز في الميدان ويقف عند تقاطع تطوير الأعمال، العمليات، وإدارة السوق. سيعمل الشخص بشكل مباشر بجانب المؤسسين المشاركين لبناء محرك الإمداد الذي يجعل Servi يعمل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>1. استراتيجية وتخطيط نمو الإمداد<br>ساعد في تحديد أهداف إمداد المستقلين حسب العمود الفقري والمناطق.<br>هيكلية قطاعات الخدمة والقطاعات الفرعية، وتحديد متطلبات واضحة لكل عمود فقري، والمهارات، والشهادات، والخبرة، والتوافر وغيرها.<br>حدد وقِم أولويات قنوات الاستحواذ وعدِّل تخطيط الإمداد بناءً على الاحتياجات التشغيلية وإشارات الطلب المبكرة.<br>2. تواصل الإمداد وتنسيق الشراكات<br>بناء علاقات مع الجامعات والمؤسسات العامة والخاصة ومنظمات المجتمع لتنمية شبكة المستقلين.<br>قيادة استحواذ المستقلين من خلال المعارض الوظيفية والشراكات والتواصل البارد والإحالات والمبادرات الميدانية.<br>دعم برامج السفراء والإحالة لتسريع نمو الإمداد، بالإضافة إلى مبادرات أخرى.<br>3. إدارة خط الأنابيب والتحويل<br>امتلاك وإدارة خط أنابيب المستقلين من الوصول الأولي والتواصل حتى التفعيل.<br>الحفاظ على أنظمة تتبع وهيكلية ولوحات معلومات لمراقبة معدلات التحويل عبر جميع مراحل التحاق المستخدمين.<br>تحديد نقاط الانخفاض في القمع وتحسين رسائل التواصل ونصوصه وتدفقات الانضمام وفقاً لذلك.<br>تحويل غير المستقلين إلى مزودي خدمات.<br>4. فحص المستقلين ومراقبة الجودة<br>امتلاك خط فحص من النهاية إلى النهاية: جمع الوثائق، والتحقق من الهوية (KYC)، وجدولة المقابلات، والتسجيل.<br>تحديد وتطبيق معايير الجودة والقبول لكل عمود فقري.<br>دعم عمليات الثقة والسلامة من خلال ضمان التحقق الصحيح، الحفاظ على معايير الجودة، وحل المشكلات عند حدوثها.<br>5. عمليات السوق وإدارة المستقلين<br>ضمان توازن الإمداد عبر القطاعات والمناطق، ومراقبة توفر المستقلين وجاهزيتهم واستخدامهم.<br>بناء والحفاظ على علاقات مع المستقلين بعد الانضمام، ودعمهم خلال تعاملاتهم ونموهم.<br>مراقبة الأداء والمشاركة والاحتفاظ. التعامل مع قضايا المستقلين وملاحظاتهم وتصعيدها.<br>دعم مبادرات التفاعل للحفاظ على قاعدة الإمداد نشطة ومتحفزة.<br>6. التقارير وتتبع الأداء<br>الحفاظ على لوحات معلومات منظمة تتبع الاستحواذ والتحويل والتفعيل والاحتفاظ.<br>تقديم تقارير منتظمة عن نمو الإمداد، ومستويات الجودة، والفجوات التشغيلية. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإبلاغ عن المخاطر أو الاختناقات.<br>البحث والتصرف بناءً على الرؤى حول سلوك المستقلين والتسعير والديناميات القطاعية.<br>7. البحث ومعيارية العمليات<br>بحث المنصات الإقليمية والعالمية لمقارنة أفضل الممارسات في عمليات الإمداد وإدارة المستقلين.<br>ترجمة النتائج إلى كتب إرشاد داخلية، وعمليات، وإرشادات؛ المساهمة في بناء قاعدة معرفة منظمة للتوسع.<br><br>الملف الشخصي والكفاءات<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العمليات، أو إدارة المشاريع، أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة: 6 إلى 10 سنوات في العمليات، أو تطوير الأعمال، أو بيئات السوق. خبرة الشركات الناشئة ميزة قوية.<br>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والعربية. الفرنسية ميزة إضافية.<br>المهارات التقنية: Excel/Google Sheets متقدمة لتحليل البيانات، ولوحات المعلومات، وتتبع القمع. إجادة Microsoft 365 وGoogle Workspace. خبرة عملية مع CRM وأدوات التواصل الميداني. الراحة مع منصات إدارة المشاريع. عادات تنظيم رقمية قوية.<br>المهارات الناعمة: مثابرة ومقنعة في الميدان. مدفوعة بالبيانات ومسؤولة عن نفسك. تتكيف بسرعة، تعمل جيدًا مع الغموض، وتنجح بدون دليل عمل. ملم بالتكنولوجيا — يستخدم الأدوات للتحرك بشكل أسرع، وليس فقط للتقارير.<br><br>من يزدهر هنا<br><br>هذا الدور مصمم لشخص يثق بنفسه في الميدان لبناء العلاقات وعلى المكتب معًا، إدارة خطوط الأنابيب والبيانات. إنه لصاحبي مصلحة جادين يتحركون بسرعة دون فقدان الهيكل ويرغبون في بناء شيء لم يوجد من قبل في هذا السوق
<section><p class= "heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التقدم بالقدوة maximize مساهمة المتجر من خلال استغلال كل فرصة لزيادة المبيعات، تقليل فقدان المخزون، الاستفادة من فرص الترويج، والحفاظ على ضوابط التكاليف.</p><p>الاحتفاظ وتطوير فريق عالي الحافز، وضمان تقدم الأفراد والعمل الجماعي، والتزام المتجر بسياسات وإجراءات الشركة، القواعد واللوائح، والتدقيقات، والقوانين البلدية.</p><p>استخدام معلومات المبيعات بنشاط لاتخاذ قرارات تجارية لزيادة فرص المبيعات من خلال التجار، خدمة عملاء مميزة، وكفاءة عالية.</p><p>توفير توجيه واضح وضمان التعاون بين جميع أقسام فريق المتجر والإدارة.</p><p>ضمان تقديم فريق المبيعات لأعلى مستويات خدمة عملاء ممكنة، وبناء علاقات ولاء مع العملاء، وخدمة ما بعد البيع حتى مستوى الفرع.</p><p>اتباع استراتيجية الشركة وتحقيق أهداف مبيعات الشركة.</p><p>ضمان أن يعكس المتجر باستمرار أعلى معايير الترويج والتنظيف والاستعادة.</p><p>مراقبة وتقييم التصاميم بشكل منتظم لضمان وضع خطوط البيع الأفضل والأسوأ في أماكنها الصحيحة.</p><p>التواصل بدقة وكفاءة عن قضايا المخزون، الأفكار، أو التوصيات لفريق الترويج للعلامة التجارية والإدارة.</p><p>السعي بنشاط لاستغلال جميع الفرص الإضافية لتعزيز المبيعات.</p><p>ضمان أن يحظى العاملون والإدارة بأقصى تغطية في فترات الذروة وأن يتواجد العدد المناسب من الأشخاص في الموضع الصحيح في الوقت المناسب.</p><p>ضمان استلام جميع البضائع وعرضها بشكل صحيح في صالة البيع دون تأخير.</p><p>اتباع إرشادات الترويج البصرية للعلامة التجارية، مع التأكد من عرض جميع الملابس في صالة المحل والحفاظ على معايير العناية بالملابس باستمرار.</p><p>الإلمام باتجاهات المواسم للمنافسين، ونطاق الأسعار، والتحديثات.</p><p>ضمان أن يكون جميع أعضاء الفريق على علم جيد بالمجموعة، الحملات الإعلانية، العروض الترويجية، أنشطة المبيعات، ومشاريع الشركة الأخرى، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Oversee the daily operations of the restaurant to ensure smooth and efficient service.</p><p>Ensure full compliance with company policies, SOPs, service standards, and operational procedures.</p><p>Monitor service quality and guest satisfaction, taking immediate corrective action when necessary.</p><p>Coordinate effectively with kitchen, bar, reservations, and support departments to ensure seamless operations.</p><p>Conduct regular operational inspections and audits.</p><p>Lead, motivate, coach, and develop restaurant employees and supervisors.</p><p>Foster a culture of accountability, teamwork, professionalism, and continuous improvement.</p><p>Conduct daily briefings and regular operational meetings.</p><p>Manage employee schedules and ensure adequate staffing levels.</p><p>Monitor attendance, punctuality, grooming, and overall discipline.</p><p>Participate in recruitment, onboarding, training, and performance management processes.</p><p>Ensure the highest standards of hospitality and customer service.</p><p>Handle guest complaints and concerns professionally and efficiently.</p><p>Monitor guest feedback and implement improvement plans.</p><p>Develop initiatives to enhance guest satisfaction and loyalty.</p><p>Drive sales growth through upselling, promotions, and guest engagement initiatives.</p><p>Monitor sales performance and identify opportunities to increase revenue.</p><p>Support the implementation of marketing campaigns and promotional activities.</p><p>Develop strategies to attract new customers and increase repeat business.</p><p>Monitor and manage the restaurant's profitability and operational costs.</p><p>Control labor costs, food costs, beverage costs, and operating expenses.</p><p>Review daily sales reports and operational KPIs.</p><p>Ensure proper cash handling procedures and compliance with financial controls.</p><p>Assist in budgeting and forecasting activities.</p><p>Ensure compliance with food safety regulations, HACCP standards, and hygiene requirements.</p><p>Monitor food quality, presentation standards, and consistency.</p><p>Conduct regular food tastings and quality checks.</p><p>Ensure cleanliness and sanitation standards are maintained throughout the restaurant.</p><p>Monitor inventory levels and stock management processes.</p><p>Ensure proper receiving, storage, and stock rotation procedures.</p><p>Minimize waste, losses, and inventory discrepancies.</p><p>Ensure compliance with portion control and recipe standards.</p><p>Prepare and submit operational reports to management.</p><p>Monitor KPIs and develop action plans to improve performance.</p><p>Maintain accurate operational records and documentation.</p><p>Communicate effectively with senior management regarding operational needs and challenges.</p></div></section>
الموقع: حيزميه، لبنان<br>نوع العمل: دوام كامل<br><br>القسم: العمليات / المالية / الإدارية<br><br>عن الدور:<br><br>نحن نبحث عن مساعد إداري وعمليات منظم ومجتهد للعمل ضمن فريقنا. في هذا الدور ستكون المسؤول عن النسيج الأساسي لعملياتنا اليومية، مع إدارة مهام مالية أساسية مثل إصدار الفواتير وتتبع النفقات مع دعم عمليات اللوجستيات والرقابة على المخزون وعمليات تقدير التكاليف. إذا كنت تحب التنوع، وتزدهر في بيئة سريعة الوتيرة، وتفخر بالحفاظ على سير عمليات العمل بسلاسة، فسنود مقابلتك!<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الفوترة والنفقات:<br>إعداد، مراجعة، وإصدار فواتير دقيقة للعملاء في الوقت المناسب.<br>مصالحة مصاريف الشحن.<br>متابعة المدفوعات المستحقة.<br>التقديرات والدعم للعملاء:<br>صياغة، تنسيق، وتقديم عروض سعر.<br>اللوجستيات والدعم الإداري:<br>التنسيق مع قسم اللوجستيات إذا لزم الأمر، لترتيب الشحنات والتسليمات.<br>تقديم دعم إداري عام للحفاظ على سلاسة عمليات المكتب.<br>المتطلبات والمؤهلات:<br><br>الخبرة: حديثو التخرج أو خبرة 1–2 عامًا في دور إداري، لوجستي، أو دعم تشغيلي.<br>المهارات البرمجية: كفاءة في MS Office (خصوصًا Excel/Google Sheets) والمحاسبة الأساسية.<br>المهارات:<br>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام عالي بالتفاصيل.<br>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية.<br>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.<br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة تعتبر ميزة إضافية.<br> <br>لتقديم الطلب: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى "info@samirhanigroup.com"
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>IBC Group هي مزوِّد لحلول صناعية متخصص في الطلاءات المعدنية المتقدمة، إصلاح المكونات، والهندسة التحسينية. نحن نتشارك مع المصنعين لتمديد عمر المعدات الحرجة، وتحسين الأداء، وحل التحديات المتعلقة بالتآكل والتلف والمتانة. تشمل قدراتنا نطاقاً واسعاً من تقنيات الرش الحراري وطلاءات الأداء، مدعومة بخبرة معدنية لضمان أن الحلول تفي بالمتطلبات الصارمة. من استعادة المكونات المتآكلة إلى تحسين القطع الجديدة، يساعد عملنا العملاء على تقليل فترات التعطل وتحسين الاعتمادية عبر صناعات متنوعة. تعمل IBC Group مع التركيز على الاستفادة من حلول الهندسة السطحية المتقدمة عالمياً.</p>
<p>IBC Group صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية. الموظفون بدوام كامل يحق لهم مزايا إضافية مثل التأمين الطبي، والبصر، وطب الأسنان، وإجازة مدفوعة الأجر، وخيارات ادخار التقاعد.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> التواصل وتنفيذ أهداف واستراتيجيات الشركة.</p>
<p><strong>القيادة التقنية والتشغيلية:</strong> توفير القيادة التقنية والتشغيلية عبر الهندسة، والإنتاج، والجودة، وتطوير الأعمال. العمل كسلطة فنية أولى لتطبيقات الرش الحراري واستعادة أبعاد المكونات، مع التأكد من أن جميع الأعمال سليمة تقنياً، ومخطط لها بشكل صحيح، ومنفذة بكفاءة وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء.</p>
<p><strong>تنسيق المشاريع والمجموعة:</strong> تنسيق وتوجيه المشاريع، تخطيط الأنشطة الفنية، وضمان التنفيذ الناجح للعمل والبرامج. التواصل مع موظفي الشركة الآخرين في مجال الدعم الفني حسب الحاجة.</p>
<p><strong>التقييم التجاري وتقييم RFQ:</strong> مراجعة الأعمال الواردة بما في ذلك RFQs، متطلبات العقد، وطلبات العملاء لضمان التوافق الفني الصحيح، النطاق، وتكاليف/تسعير صناعي دقيق للجيوماتيك المتغيرة، والجدولة قبل القبول. إدارة بوابات العملاء والتفاعل مباشرة مع العملاء حسب الحاجة.</p>
<p><strong>إدارة العلاقات:</strong> التفاعل وبناء علاقات مستمرة مع عملاء الشركة وراعييها وشركاء المجتمع.</p>
<p><strong>موازنة الإنتاج:</strong> المشاركة في اجتماعات الإنتاج والتخطيط لإبلاغ الأولويات والجداول والتوقعات، مع التأكد من التوافق بين المتطلبات التقنية والعمليات اليومية.</p>
<p><strong>المساءلة المالية:</strong> مراقبة الأداء المالي بما في ذلك P&L وربحية الوظيفة والتأخر في العمل وخطة الأنابيب لضمان تشغيل الأعمال بشكل مربح ومستدام ومستقل اقتصادياً.</p>
<p><strong>الميزانية والتخطيط:</strong> المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات والعطاءات والعقود والمقترحات، وتقديم توصيات حول التوظيف والمعدات والاحتياجات التشغيلية وفقاً لظروف الأعمال.</p>
<p><strong>الملكية CapEx:</strong> التوصية ودعم شراء معدات رأس المال والموارد الفنية، وفقاً لسلطة موافقة الشركة وحدود الميزانية وسياسات الشراء المعمول بها.</p>
<p><strong>الإشراف الفني والمنهجي:</strong> مراجعة الأعمال الفنية والتقارير والمنهجيات لضمان الدقة والامتثال وممارسات الهندسة السليمة. تقديم التوجيه الفني في الإنتاج والهندسة وأنشطة البحث والتطوير عند الطلب.</p>
<p><strong>ترميز المعرفة وSOPs:</strong> قيادة استخراج وتحويل المعرفة الفنية التاريخية إلى مسارات تصنيع موثقة، ومكونات عمل، وإجراءات تشغيل معيارية قوية (SOPs) لضمان جودة قابلة لتكرار في سوق التصنيع.</p>
<p><strong>العمليات الفرعية والتشطيب:</strong> الإشراف على عمليات التصنيع الميكانيكية والتشطيب المرتبطة الضرورية لإصلاح المكون، بما في ذلك الفحص قبل المعالجة، والتجريد الكيميائي، والتغليف، والطرق الدقيقية للسباخ/التجليخ لإحكام أبعاد رسومية دقيقة.</p>
<p><strong>تطوير الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف والتدريب والتوجيه ومراقبة بطاقات العمل وتقييمات الأداء وإجراءات العمل التصحيحية لأعضاء الفريق، لضمان اتباعهم للإجراءات والسياسات وتوقعات الأداء.</p>
<p><strong>التقارير التنفيذية:</strong> الاجتماع بانتظام مع الإدارة التنفيذية لمراجعة الأداء والعقود الحالية والمخاطر وفرص المستقبل.</p>
<p><strong>الإدارة والسجلات:</strong> أداء الواجبات الإدارية حسب الحاجة، بما في ذلك اعتماد النفقات، مراجعة التقارير، رصد نشاط المشروع، وضمان التوثيق والسجلات الصحيحة.</p>
<p><strong>تدقيق الجودة والامتثال:</strong> الالتزام بكل سياسات الجودة المعتمدة ISO9001 وAS9100 والسياسات الداخلية للجودة، وأنظمة OSHA للسلامة، وسياسات السلامة الخاصة بالشركة. ضمان أن يسير المرفق وفريق الإنتاج بشكل متوافق باستمرار وأن يكونوا مستعدين لتدقيقات تقنية محددة بالعميل أو الصناعة.</p>
<p><strong>دعم القيادة:</strong> إتمام المهام أو المشاريع الإضافية كما يكلف بها قادة الشركة.</p>
<h4>متطلبات الوظيفة</h4>
<p><strong>الوضع المواطني:</strong> يجب أن يكون الشخص مخولاً قانونياً للعمل في الولايات المتحدة دون رعاية من صاحب العمل. بسبب الوصول المحتمل إلى بيانات فنية خاضعة للتصدير، يجب أن يتأهل المرشح ك“شخص أمريكي” كما هو محدد بموجب قوانين التصدير المعمول بها، بما في ذلك ITAR/EAR، أو أن يكون مخولاً للوصول إلى مثل هذه البيانات بموجب القانون المعمول.</p>
<p><strong>التعليم:</strong> يجب أن يحمل درجة البكالوريوس في علوم المواد، علم المعادن، الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية.</p>
<p><strong>خبرة الرش الحراري:</strong> 5–10 سنوات على الأقل من الخبرة العملية أو الإشرافية ضمن تقنيات الرش الحراري (بما في ذلك HVOF، الرش البلازما، الرش الشعلي، والرش القوسي) وعمليات salvaging/إصلاح المكونات الصناعية ذات قيمة عالية مطلوبة بشدة.</p>
<p><strong>خبرة التشغيل:</strong> 5–10 سنوات من الخبرة في إدارة التشغيل ذات صلة، ويفضل الإشراف على وحدة أعمال مستقلة أو مركز ربح مستقل. الخبرة في الرش الحراري وعمليات التشغيل اليدوي في بيئة إنتاج تعتبر ميزة.</p>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong> ما لا يقل عن 5–10 سنوات من خبرة إدارة المشاريع المباشرة.</p>
<p><strong>القيادة والتواصل:</strong> يجب أن تكون لديه خبرة قيادية مثبتة ومهارات اتصال ممتازة.</p>
<p><strong>القدرات التحليلية:</strong> يجب أن يكون دقيقاً في فهم الأنظمة المعقدة، وقادراً أيضاً على استخدام الرياضيات المتقدمة لتطوير عمليات ومعايير الرش والطلاء.</p>
<p><strong>كفاءة CAD:</strong> خبرة في Solidworks أو برامج نمذجة ثلاثية الأبعاد معادلة مطلوبة.</p>
<p><strong>إتقان البرمجيات:</strong> يجب أن يمتلك معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، إلخ).</p>
<p><strong>التقارير:</strong> يجب أن يكون لديه قدرة مثبتة على كتابة تقارير فنية عالية المستوى ومهندسة.</p>
<p><strong>العمل المتقدم:</strong> خبرة سابقة في البحث والتطوير الصناعي و/أو عمل العقود الحكومية تعتبر ميزة.</p>
<p><strong>المعرفة في التشغيل والمعايرة:</strong> المعرفة بمعدات التشغيل التقليدي/المخرطة CNC وأدوات القياس الصناعية وتقنيات التخشين الأسطواني/السطحي اللازمة لإنهاء أسطح الرش الحراري القاسية.</p>
<p><strong>معالجة البيانات المنظمة:</strong> الإلمام بسياسات الامتثال ITAR/EAR والإدارة الآمنة لحزم البيانات الفنية الخاضعة للسيطرة.</p>
<p><strong>فحص ما قبل التوظيف:</strong> كل توظيف في IBC مشروط بنتائج ناجحة من التحقق من الخلفية واختبار المخدرات.</p>
<p><h4>حول الشركة</h4>
<p>IBC Group عبارة عن مزود حلول صناعية متخصص في الطلاءات المعدنية المتقدمة، إصلاح المكونات، وهندسة الأداء. نتعاون مع الشركات المصنعة لتمديد عمر المعدات الحرجة، وتحسين الأداء، وحل التحديات المرتبطة بالتآكل والمتانة. تشمل قدراتنا مجموعة واسعة من تقنيات الرش الحراري وطلاء الأداء، مدعومة بخبرة معدنية لضمان تلبية الحلول للمواصفات المتطلبة. من استعادة المكونات المتآكلة إلى تحسين القطع الجديدة، يساعد عملنا العملاء في تقليل فترات التعطل وتحسين الاعتمادية عبر مجموعة متنوعة من الصناعات. تعمل IBC Group بتركيز على استغلال حلول هندسة السطح المتقدمة على مستوى العالم.</p>
<p>IBC Group جهة توظيف ذات فرصة متكافئة. الموظفون بدوام كامل يستحقون مزايا إضافية مثل التأمين الطبي والرؤية والأسنان، وإجازات مدفوعة الأجر، وخيارات ادخار التقاعد.</p>
<h4>الواجبات الأساسية والمسؤوليات</h4>
<p><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> التواصل وتحقيق أهداف وغايات الشركة الاستراتيجية.</p>
<p><strong>القيادة الفنية والتشغيلية:</strong> تقديم القيادة الفنية والتشغيلية عبر الهندسة، الإنتاج، الجودة، وتطوير الأعمال. العمل كسلطة تقنية رئيسية لتطبيقات الرش الحراري واستعادة أبعاد المكونات، والتأكد من أن جميع الأعمال سليمة تقنياً، مخططة بشكل صحيح، ومنفذة بكفاءة وفقاً لأعراف الشركة ومتطلبات العملاء.</p>
<p><strong>تنسيق المشاريع والمجموعة:</strong> تنسيق وتوجيه المشاريع، تخطيط الأنشطة الفنية، وضمان التنفيذ الناجح للأعمال والبرامج. التفاعل مع بقية موظفي التقنية والدعم لدى IBC Group حسب الحاجة.</p>
<p><strong>التقييم التجاري وRFQ:</strong> مراجعة الأعمال الواردة بما في ذلك RFQs، متطلبات العقود، وطلبات العملاء لضمان الملاءمة الفنية الصحيحة، النطاق، وتكاليف/أسعار صناعية دقيقة للهندسة المتغيرة، والتخطيط قبل القبول. إدارة بوابات العملاء والتفاعل المباشر مع العملاء عند الحاجة.</p>
<p><strong>إدارة العلاقات:</strong> بناء علاقات مستمرة مع شركة IBC Group والعملاء والراعين وشركاء المجتمع.</p>
<p><strong>مواءمة الإنتاج:</strong> المشاركة في اجتماعات الإنتاج والتخطيط لإبلاغ الأولويات والجداول الزمنية والتوقعات، وضمان التوافق بين المتطلبات الفنية والعمليات اليومية.</p>
<p><strong>المساءلة المالية:</strong> مراقبة الأداء المالي بما في ذلك الربح والخسارة، ربحية العمل، التراكم، وأنبوب العمل لضمان تشغيل العمل بشكل مربح ومستدام ومستقل اقتصادياً.</p>
<p><strong>التخطيط والميزنة:</strong> المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات والعروض العقود والمقترحات، وتقديم توصيات بشأن التوظيف والمعدات والاحتياجات التشغيلية وفقاً لظروف الأعمال.</p>
<p><strong>ملك CapEx:</strong> التوصية ودعم شراء معدات رأس المال والموارد الفنية، وفقاً لسلطة الموافقات في الشركة، وحدود الميزانية، وسياسات الشراء المعمول بها.</p>
<p><strong>الرقابة الفنية والمنهجية:</strong> مراجعة الأعمال التقنية والتقارير والمنهجيات لضمان الدقة والامتثال وممارسات الهندسة المعتمدة. تقديم الإرشاد الفني للإنتاج والهندسة والأنشطة البحث والتطوير عند الحاجة.</p>
<p><strong>ترميز المعرفة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs):</strong> قيادة استخراج ونقل المعرفة الفنية التاريخية إلى مسارات تصنيع موثقة، وبوابات عمل، وإجراءات تشغيل موحدة قوية لضمان جودة ثابتة في صالة الورش.</p>
<p><strong>العمليات تحت السطح والتشطيب:</strong> الإشراف على عمليات التصنيع الميكانيكي والتشطيب المرتبطة التي تعتبر حيوية لإصلاح المكونات، بما في ذلك التفتيش قبل التشغيل، الإزالة الكيميائية، القناع، النفخ بالرمل، وتعتيم الطحن/التشطيب بعد الطلاء حتى مطابقة أبعاد مخطط دقيقة.</p>
<p><strong>تطوير الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف، التدريب، الإرشاد، الإشراف على بطاقات الوقت، تقييم الأداء، واتخاذ إجراءات تصحيحية لأعضاء الفريق، للمساعدة في ضمان اتباع الأفراد للإجراءات والسياسات وتوقعات الأداء.</p>
<p><strong>التقارير التنفيذية:</strong> الالتقاء بانتظام مع الإدارة التنفيذية لمراجعة الأداء والعقود الحالية والمخاطر والفرص المستقبلية.</p>
<p><strong>الإدارة والسجلات:</strong> أداء الواجبات الإدارية حسب الحاجة، بما في ذلك approve المصروفات، مراجعة التقارير، رصد نشاط المشروع، والتأكد من التوثيق الصحيح والسجلات.</p>
<p><strong>التدقيق الجودة والامتثال:</strong> اتباع وتطبيق جميع السياسات الداخلية ISO9001، AS9100، وسياسات الجودة، ولوائح السلامة OSHA، وسياسات السلامة الخاصة بالشركة. ضمان أن المرفق وفريق الإنتاج يعملون بالتوافق المستمر وجاهزون لتدقيقات فنية محددة بالعميل أو الصناعة.</p>
<p><strong>دعم القيادة:</strong> إتمام مهام أو مشاريع إضافية كما يوجهها قادة الشركة.</p>
<h4>متطلبات الوظيفة</h4>
<p><strong>الوضع المواطني:</strong> يجب أن يكون مصرحاً له قانونياً بالعمل في الولايات المتحدة دون كفالة من جهة العمل. بسبب إمكانية الوصول إلى بيانات فنية خاضعة للتصدير، يجب أن يتأهل المرشح ك“شخص أمريكي” كما هو معرّف ضمن قوانين مراقبة التصدير المعمول بها، بما في ذلك ITAR/EAR، أو أن يكون مخولاً بالوصول إلى هذه البيانات وفقاً للقانون، وإلا فليس هناك.</p>
<p><strong>التعليم:</strong> يجب أن يحمل شهادة بكالوريوس في علوم المواد، المعادن، الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية.</p>
<p><strong>خبرة الرش الحراري:</strong> 5–10 سنوات على الأقل من الخبرة العملية أو الإشرافية ضمن تقنيات طلاء الرش الحراري (بما في ذلك HVOF، رش/plasma، رش اللهب، و رش القوس) وعمليات إنقاذ/إصلاح المكونات الصناعية مطلوبة بشدة.</p>
<p><strong>خبرة التشغيل:</strong> يجب أن يمتلك 5–10 سنوات من خبرة إدارة عمليات ذات صلة، ويفضل الإشراف على وحدة أعمال مستقلة أو مركز ربحي قائم بذاته. خبرة في الرش الحراري والتفريغ الآلي في بيئة إنتاج تعتبر ميزة.</p>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong> يجب أن يمتلك خبرة مباشرة في إدارة المشاريع لمدة لا تقل عن 5–10 سنوات.</p>
<p><strong>القيادة والاتصال:</strong> يجب أن يمتلك خبرة قيادة مثبتة ومهارات تواصل ممتازة.</p>
<p><strong>القدرات التحليلية:</strong> يجب أن يكون دقيقاً في فهم النظم المعقدة، وكذلك قادر على استخدام الرياضيات المتقدمة لتطوير عمليات ومعايير الطلاء.</p>
<p><strong>كفاءة CAD:</strong> مطلوب خبرة في Solidworks أو برامج نمذجة ثلاثية الأبعاد مكافئة.</p>
<p><strong>الكفاءة البرمجية:</strong> يجب أن يمتلك معرفة قوية بمجموعة Microsoft Office (Office، Access، Word، Excel، Outlook، إلخ).</p>
<p><strong>التقارير:</strong> يجب أن يمتلك القدرة المثبتة على كتابة تقارير مهنية تقنية عالية المستوى.</p>
<p><strong>العمل المتقدم:</strong> خبرة سابقة في البحث والتطوير الصناعي و/أو عمل العقود الحكومية تعتبر ميزة.</p>
<p><strong>المعرفة في التشغيل الآلي والميتروجيا:</strong> إلمام بالأعمال الدقيقة بالتشغيلات التقليدية/المتحكم بها بالحاسب، وأجهزة القياس الصناعية، وتقنيات الطحن الأسطواني/السطحي اللازمة لإنهاء أسطح الرش الحراري الصعبة.</p>
<p><strong>التعامل مع البيانات المنظمة:</strong> الإلمام بقواعد الامتثال ITAR/EAR وإدارة حزم البيانات الفنية الخاضعة للضبط بشكل آمن.</p>
<p><strong>فحص ما قبل التوظيف:</strong> كل التوظيف في IBC مشروط بنتائج ناجحة من فحص الخلفية واختبار المخدرات.</p></p><p></p>
RCG الدولية هي شركة عالمية رائدة في الدفع الكهربائي البحري، القيادة، التحليل الكهربائي، محطات فرعية ذات جهد متوسط وعالي، محطة توليد الطاقة، النفط والغاز.<br>تبحث RCG عن مهندسي مدير الموقع لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في الهندسة الكهروميكانيكية لمحطة الطاقة، والتركيب يعد ميزة
تبحث شركة توزيع مرموقة في بيروت عن مديري مبيعات ذوي خبرة للانضمام إلى فريقها.<br><br>المؤهلات:<br>- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.<br>- 5 سنوات من الخبرة في هذا المجال
<p><strong>الغرض الوظيفي </strong></p> <p>الموظف الميداني للمبيعات في خدمات الشحن البري مسؤول عن توليد الإيرادات والحجم والربح الإجمالي من خلال الترويج والبيع بشكل أساسي لخدمات الشحن البري للعملاء. يتطلب هذا الدور معرفة واسعة بسلاسل إمداد الشحن البري، ومهارات تواصل وتفاوض ممتازة، والقدرة على بناء علاقات عملاء قوية والمحافظة عليها. </p> <p><strong>المهام الرئيسية</strong></p> <ul> <li>التحديد والتوليد المحتمل للزبائن: التعرف على العملاء المحتملين والقيادات من خلال أبحاث السوق، المكالمات الباردة، الشبكات، ووسائل أخرى لتوسيع قاعدة العملاء من خلال تطوير خط الأنابيب.</li> <li>إدارة علاقة العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم.</li> <li>التسعير: إعداد وتقديم الأسعار بناءً على متطلبات العميل باستخدام النظام الافتراضي.</li> <li>التفاوض على العقود: تفاوض الشروط والأحكام للمناقصات و RFQs، بما في ذلك الأسعار ومستويات الخدمة</li> <li>تحليل السوق: متابعة اتجاهات الصناعة، التسعير التنافسي، وظروف السوق لضبط استراتيجيات البيع والحفاظ على ميزة تنافسية.</li> <li>أهداف المبيعات: تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات التي تحددها الشركة للمساهمة في النمو والربحية.</li> <li>استخدام CRM والتقارير: حفظ سجلات تفصيلية لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات والعقود في CRM. إعداد تقارير للإدارة حول تقدم المبيعات.</li> <li>التعاون: العمل عن كثب مع فريق التسعير والعمليات لتلبية توقعات العميل.</li> </ul> <p><strong>المعرفة والمهارات والخبرة: </strong></p> <ul> <li>درجة جامعية في الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذو صلة</li> <li>خبرة مبيعات لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الخدمات اللوجستية، يفضل أن تكون مبيعات مخصصة للشحن البري.</li> <li>معرفة قوية بخدمات الشحن البري</li> <li>مهارات تواصل وتفاوض وعرض ممتازة</li> <li>إتقان جيد للإنجليزية والتركية (كتابة وتحدثاً)</li> <li>إتقان استخدام برامج المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM)</li> <li>مهارات حل المشكلات قوية، دافع ذاتي وروح فريق</li> <li>معرفة بأنظمة الشحن البري الدولية ميزة إضافية</li> <li>الإقامة في بورصة</li> <li>حامل رخصة قيادة من الفئة B بدون قيود سفر</li> <li>لا التزام عسكري للمرشحين الذكور</li> </ul><div><font color="#ffffff">#LI-TUR</font></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>في KristiesLab، نؤمن بأن التجارب الاستثنائية للعلامة التجارية تبدأ بأشخاص استثنائيين. نحن نبحث عن مروّج علامة تجارية تنفيذي للعمليات منظم للغاية، مبادر، ومتمحور حول الأشخاص لقيادة التوظيف والتنسيق والإدارة اليومية لشبكتنا من المروّجين والسفراء العلامة التجارية.</p><br><p>إذا كنت تزدهر في بيئة ذات وتيرة سريعة، وتستمتع بالعمل مع الناس، وتحب التأكد من أن كل تفعيل يسير بسلاسة، فسنكون سعداء بسماع أخبارك.</p><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><p>التوظيف وإدارة المواهب</p><br><p>* مصدر، توظيف، مقابلة، وتوجيه المروّجين والسفراء العلامة التجارية إلى العمل.</br>* بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية من المواهب المؤهلة.</br>* تقييم أداء المروّجين والحفاظ على ملفات وسجلات محدثة.</br>* النمو المستمر لقاعدة المواهب عبر ملفات تعريف ومواقع مختلفة.</p><br><p>العمليات والحجز</p><br><p>* تعيين وجدولة المروّجين بناءً على متطلبات العميل والتوافر واحتياجات المشروع.</br>* تأكيد الحجوزات وإدارة التغييرات في staffing في اللحظات الأخيرة بفعالية.</br>* تنسيق جلسات الإحاطة وضمان تلقي جميع المروّجين تفاصيل التفعيل كاملة.</p><br><p>إدارة التفعيل</p><br><p>* المتابعة مع المروّجين قبل وأثناء وبعد كل تفعيل.</br>* متابعة الحضور، والانضباط، والاحترافية، والأداء العام.</br>* ضمان تلبية جميع متطلبات العميل والمعايير في KristiesLab طوال كل مشروع.</p><br><p>التقارير والإدارة</p><br><p>* جمع سجلات الحضور، جداول التعبئة، التقارير اليومية، وصور التفعيل.</br>* الحفاظ على التوثيق التشغيلي والسجلات بدقة.</br>* التنسيق مع الموارد البشرية لضمان اكتمال العقود والوثائق المطلوبة وتحديثها.</p><br><p>التنسيق مع العميل والفريق</p><br><p>* العمل عن كثب مع فرق العمليات، إدارة الحسابات، والموارد البشرية لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.</br>* بناء علاقات قوية مع المروّجين مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المشاركة والاحتفاظ.</br>* ضمان اتصال واضح بين الفرق الداخلية والمروّجين والعملاء عند اللزوم.</p><br><p>ما الذي نبحث عنه</p><br><p>* عقلية مبادرة مع شعور قوي بالتملك.</br>* مهارات التخطيط والتنسيق الممتازة.</br>* نهج يضع الناس أولاً والقدرة على بناء علاقات مستدامة.</br>* قدرات اتخاذ القرار وحل المشكلات القوية.</br>* المرونة لدعم التفعيلات خارج ساعات العمل العادية عند الحاجة.</br>* شغف بتقديم تجارب عمل استثنائية من خلال أشخاص متميزين.</p><br><p>لماذا تنضم إلى KristiesLab؟</p><br><p>في KristiesLab، ستكون جزءاً من فريق مبدع وطموح يقدم تجارب لعلامات تجارية إقليمية وعالمية رائدة. ستحصل على فرصة للنمو، وبصمة تأثير، والمساهمة في تشكيل واحدة من أقوى شبكات المروّجين وسفراء العلامة في المنطقة.</p><br><p>إذا كان لديك شغف بالعمليات والناس وخلق تجارب استثنائية، نود سماعك.<br>
</p><br><br>المؤهلات<br><p>* درجة البكالوريوس في الأعمال، الموارد البشرية، التسويق، الضيافة، إدارة الفعاليات، أو مجال ذي صلة.<br>
* من 2–4 سنوات خبرة في التوظيف، التعيين، العمليات، الفعاليات، الضيافة، أو إدارة فرق ميدانية.<br>
* مهارات تنظيمية وتعدد مهام عالية المستوى.<br>
* مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص قوية.<br>
* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة تفعيلين في وقت واحد.<br>
* دقة عالية ومهارات حل المشكلات القوية.<br>
* إجادة Microsoft Office وGoogle Workspace.<br>
* خبرة في staffing أو الجدولة أو أنظمة CRM ميزة إضافية.<br>
* الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</p><br><br><br> </div>
انضم إلى Boxed Restaurant، وجهة تناول طعام نابضة بالحياة على الواجهة البحرية في Aquamarina I، التارجة!