وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٧٥٧ وظائف شاغرة
<p> نحن نوظف: مدير عمليات المزرعة </p><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong>:</p><p>-مهندس زراعي مع خبرة مثبتة لا تقل عن 10 سنوات في إنتاج الفاكهة والمحاصيل.</p><p>-خبرة جيدة في أنظمة الري.</p><p> </p><p>الموقع: غانا، أفريقيا.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مالي متمرس وذو نتائج ليشرف على العمليات المالية لشركتنا في قطاع البناء. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في التخطيط المالي، الميزانية، التحكم في التكلفة، محاسبة المشاريع، إدارة التدفقات النقدية، والتقارير المالية ضمن صناعة البناء.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>إدارة عمليات التخطيط المالي للشركة، الميزانية والتنبؤ.</li><li>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.</li><li>مراقبة تكاليف المشاريع وربحيته وأداء الميزانية عبر جميع مشاريع البناء.</li><li>الإشراف على تخطيط التدفقات النقدية وضمان السيولة الكافية للعمليات الجارية.</li><li>تطوير وتنفيذ الضوابط والسياسات والإجراءات المالية.</li><li>الإشراف على فريق المحاسبة وضمان دقة السجلات المالية.</li><li>مراجعة الحسابات الدائنة والمدينة والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.</li><li>التنسيق مع مديري المشاريع لمراقبة ميزانيات المشاريع وتفاوتات التكاليف والأداء المالي.</li><li>إدارة العلاقات المصرفية وترتيبات التمويل وأنشطة إدارة النقد.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الضريبية المحلية والمتطلبات النظامية ومعايير التقارير المالية.</li><li>تنسيق التدقيقات الخارجية والتواصل مع المدققين والبنوك والجهات التنظيمية.</li><li>تحليل المخاطر المالية وتقديم توصيات للإدارة العليا.</li><li>إعداد دراسات الجدوى المالية ودعم قرارات العمل الاستراتيجية.</li><li>مراقبة مدفوعات المشتريات ومدفوعات المقاولين الفرعيين ومتطلبات النقد للمشروعات.</li><li>تنفيذ وصيانة أنظمة ERP والإدارة المالية.</li><li>دعم الإدارة العليا في وضع استراتيجيات مالية لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب به</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مالية متقدمة لا تقل عن 8-10 سنوات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة البناء.</li><li>معرفة قوية بمحاسبة المشاريع، التحكم في التكاليف، والإدارة المالية للبناء.</li><li>خبرة بأنظمة ERP مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، Odoo، أو ما يشابهها.</li><li>فهم ممتاز لمعايير التقارير المالية، والضرائب، ووضع الميزانيات.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وأدوات التحليل المالي.</li><li>مهارات تحليلية وقيادية وتواصل وحل مشكلات قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</li></ul><p></p></section>
نبحث عن مدير مالي ذو خبرة وموجه نحو النتائج للإشراف على العمليات المالية لشركتنا في قطاع البناء. سيكون المرشح المثالي ناجحاً في التخطيط المالي، الميزانية، التحكم في التكاليف، محاسبة المشاريع، إدارة التدفقات النقدية، والتقارير المالية ضمن صناعة البناء.\n<br>\n<br>المسؤوليات:\n<br>إدارة عمليات التخطيط المالي للشركة، ووضع الميزانية والتنبؤ.\n<br>إعداد البيانات المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.\n<br>مراقبة تكاليف المشاريع وربحيّتها وأداء الميزانية عبر جميع مشاريع البناء.\n<br>الإشراف على تخطيط التدفقات النقدية وضمان السيولة الكافية للعمليات الجارية.\n<br>تطوير وتنفيذ الضوابط والسياسات والإجراءات المالية.\n<br>الإشراف على فريق المحاسبة وضمان دقة السجلات المالية.\n<br>مراجعة المدفوعات المستحقة والدائنة والرواتب وأنشطة دفتر الأستاذ العام.\n<br>التنسيق مع مديري المشاريع لمراقبة ميزانيات المشاريع وتفاوتات التكاليف والأداء المالي.\n<br>إدارة العلاقات المصرفية وترتيبات التمويل وأنشطة إدارة النقد.\n<br>ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية والمتطلبات القانونية ومعايير التقارير المالية.\n<br>تنسيق عمليات التدقيق الخارجي والتواصل مع المدققين والبنوك والجهات التنظيمية.\n<br>تحليل المخاطر المالية وتقديم التوصيات للإدارة العليا.\n<br>إعداد دراسات جدوى مالية ودعم قرارات العمل الاستراتيجية.\n<br>مراقبة مدفوعات الشراء ومدفوعات المقاولين الفرعيين ومتطلبات النقد للمشروعات.\n<br>تنفيذ والمحافظة على أنظمة ERP والإدارة المالية.\n<br>دعم الإدارة العليا في وضع استراتيجيات مالية لتحسين الربحية والفعالية التشغيلية.\n<br>\n<br>المؤهلات\n<br>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.\n<br>خبرة مالية تقديرية لا تقل عن 8–10 سنوات، بما في ذلك خمس سنوات على الأقل في صناعة البناء.\n<br>معرفة قوية بمحاسبة المشاريع، التحكم في التكاليف، وإدارة المالية للإنشاءات.\n<br>خبرة بنظام ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics أو Odoo أو ما يماثله.\n<br>فهم ممتاز لمعايير التقارير المالية، والضرائب، والميزانية.\n<br>إتقان متقدم في Microsoft Excel وأدوات التحليل المالي.\n<br>مهارات تحليلية، قيادة، تواصل، وحل المشكلات قوية.\n<br>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد
???? We’re Hiring: Operations Manager
<br>BSO Recruitment is currently recruiting for a well-known company located in Jisr El Bacha.
<br>???? Position: Operations Manager
<br>???? Location: Jisr El Bacha, Lebanon
<br>
<br>Requirements:
<br>• Previous experience in an industrial manufacturing environment, preferably in glass, aluminum, steel, or similar industries
<br>• Strong knowledge of operations management, including production planning, quality control, and factory operations
<br>• Experience with Norea System
<br>• Ability to oversee production processes and coordinate between departments
<br>• Strong focus on improving operational efficiency and maintaining quality standards
<br>• Excellent leadership, communication, organizational, and problem-solving skills
<br>???? Interested candidates:
<br>Please send your CV to consultant@bso.com.lb
<br>???? For more information: 81-491040
<br>
<br>#Hiring #OperationsManager #LebanonJobs #JisrElBacha #Manufacturing #IndustrialJobs #BSORecruitment #JobOpportunity
المهام والمسؤوليات<br>1. تنسيق مع مدير المصنع لإعداد دفعات الإنتاج المجدولة<br>2. تحديد أهداف يومية / أسبوعية / شهرية وإبلاغها للموظفين<br>3. تنظيم سير العمل من خلال تخصيص المسؤوليات وإعداد الجداول<br>4. الإشراف وتقديم التدريب للموظف<br>5. التنسيق مع مدير المشتريات عن أي نقص في المواد الخام<br>6. التنسيق مع مدير البحث والتطوير حول أي قضية تتعلق بالمواد الخام<br>7. التنسيق مع مدير المستودع بالاحتياجات اليومية / الأسبوعية من المواد الخام<br>8. متابعة تحقيق هدف القسم<br>9. اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة واقتراح التحسينات<br>10. التصرف بروح المبادرة تجاه أي مخاطر محتملة<br>11. إجراء فحص جودة ابتدائي على المنتج شبه النهائي<br>12. الإبلاغ عن المخالفات المرتبطة إلى موظف مراقبة الجودة<br>13. إجراء المعايرة للأجهزة المستخدمة في الإنتاج<br>14. إتمام الأوراق والبيانات بدقة على البرنامج<br>15. طباعة ووضع الملصق المطلوب على حاويات المخزون<br>16. الإشراف على نظافة المنطقة<br>\n\n\n\n\n\t\t\nالمؤهلات والمهارات<br>- BS في الكيمياء أو الكيمياء الحيوية أو هندسة العمليات<br>- مهارات اتصال جيدة<br>- مهارات تنظيمية<br>- القدرة على تحليل البيانات واقتراح الحلول<br>- المعرفة بمعايير ISO وGMP<br>- خبرة من 1 إلى 2 سنوات
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>حدائق مارتن العضوية هي وسيط وعينا في مجتمعنا المحلي وخارجها، مع التركيز على النزاهة الكلية والالتزام المطلق بالجودة في المناظر الطبيعية البيئية. مهمتنا المستمرة هي خلق نظام بيئي منظامي وعمل تجاري في نمط حياة طبيعي يعزز الصحة ويحترم Mother Nature وجميع الكائنات. انضم إلى مجتمعنا المرتقي حيث يمكنك حقًا إحداث فرق.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>هذه هي مركز الأعصاب التشغيلية لأعمال عمرها 27 عامًا. في الوقت الحالي، أحد شركائنا المالكين يحمل الوزن الكامل لعمليات المكتب، والتواصل مع العملاء، والجدولة، وتنسيق المشاريع، ولوجستيات الفريق، بالإضافة إلى التربية والتوجيه الإبداعي والتخطيط الاستراتيجي. لقد خدمتنا هذه العملية المكتبية جيدًا، ونحن مستعدون للتطور التالي في أعمالنا.</p>
<p>نحن نوظف شخصًا يمكنه تحمل ملكية كاملة لوظيفة المكتب والعمليات. شخص يرى ما الذي يجب أن يحدث، ويجعلها تحدث، ويحافظ على تشغيل الماكينة كاملة حتى يتمكن مالكون من التركيز على الرؤية الإبداعية التي بنت هذه الشركة. بحلول الشهر الثالث، سنوفر لك التدريب اللازم لتشغيل العمليات اليومية بشكل مستقل. وبحلول الشهر السادس، سيثق المالكون فيك بما يكفي للابتعاد لمدة أسبوعين والتأكد من أن كل شيء في ترتيب.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li><strong>استقبال العملاء والتواصل:</strong> الرد على المكالمات، والرد على الاستفسارات، وتقييم العملاء المحتملين، وتحديد أهلية العملاء الجدد، وإدارة علاقات العملاء المستمرة. أنت الصوت الأول الذي يسمعه الناس وآخر صوت قبل إكمال المشروع. سمعة MOG تعيش في شعور العملاء أثناء تعاملهم معنا. نتواصل على اليوتيوب، وإنستاغرام، وفيسبوك.</li>
<li><strong>الجدولة والتوزيع:</strong> تنسيق جداول الموظفين، إدارة التقويم، التكيف مع تغيُّر الطقس وتأخُّر المواد، وتبليغ العملاء بمواعيدهم. يعتمد فريقنا والعملاء علينا لاحترام وقتهم.</li>
<li><strong>تنسيق المشروع:</strong> جسر الفجوة بين المكتب والميدان. تتبّع حالة المشروع، إدارة طلبات المواد، تمييز القضايا قبل أن تصبح مشكلات، والتأكد من عدم تفويت أي شيء بين توقعات العميل وتنفيذ الفريق.</li>
<li><strong>الأنظمة الإدارية:</strong> إدارة الفوارد والفوترة، تتبع النفقات، معالجة تسجيل الوقت، التعامل مع أساسيات الموارد البشرية (إعلانات الوظائف، المقابلات الأولية، onboarding/offboarding)، والحفاظ على تحديث جميع الأنظمة الإدارية. الكفاءة في QuickBooks أو الاستعداد للتعلم، Jobber، Slack، وGoogle/Microsoft Office مطلوبة.</li>
<li><strong>حل المشكلات:</strong> تحدث أمور. يتغير الطقس خططًا. يتصل العملاء بطلبات عاجلة. لا تصل المواد. يصاب أعضاء الفريق بالمرض. تستخدم حكمة جيدة لمعالجة ما يمكنك، تصعيد ما يجب، وحماية تجربة العميل دائمًا.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>لديك أكثر من 3 سنوات خبرة في إدارة المكاتب، تنسيق العمليات، أو القيادة الإدارية، ويفضل في شركة صغيرة أو بيئة خدمة ميدانية.</li>
<li>أنت متمكن من QuickBooks، Google Workspace، وMicrosoft Office. وجود خبرة مع Jobber، Run ADP، Slack، وAdobe Acrobat ميزة قوية.</li>
<li> communicate بشكل واضح ودود ومهني مع العملاء، وأعضاء الفريق، والمالكون على حد سواء.</li>
<li>يمكنك إدارة أولويات متعددة في آن واحد دون فقدان المسار.</li>
<li>أنت مبادر وتحدد المشكلات وتحلها قبل أن يُطلب منك.</li>
<li>أنت مرتاح في مكتب سينسيناتي، Pleasant Ridge أو Lebanon لدينا.</li>
<li>تفهم إيقاع الأعمال الموسمية — الموسم المزدحم (مارس-نوفمبر) يتطلب مزيداً من التوفر والمرونة.</li>
<li>تتوافق مع قيم MOG: الوعي البيئي، ثقافة العائلة أولاً، النزاهة، واحترام جميع الكائنات.</li>
<li>نحن مجتمع شامل ونرحّب بجميع الشعوب للتقديم.</li>
</ul></p><p></p>
يكون مدير العلاقات مع العملاء مسؤولاً عن إدارة العلاقات مع عملائنا المقيمين في الولايات المتحدة والإشراف على أوامر العمل الخاصة بالصيانة من منظور خدمة العملاء والتشغيل. يتطلب الدور تواصلًا ممتازًا باللغة الإنجليزية ومهارات إدارة قوية والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>* كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الأمريكيين المعينين.<br>* استلام ومراجعة وإدارة أوامر العمل الخاصة بالصيانة.<br>* التنسيق مع منسقي المشاريع لضمان معالجة المهام بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.<br>* التواصل مهنيًا مع العملاء عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت.<br>* تزويد العملاء بتحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب حول أوامر العمل الجارية.<br>* مراجعة عروض الأسعار ونطاقات العمل ومتطلبات الوظيفة قبل التقديم.<br>* متابعة الطلبات العاجلة وذات الأولوية العالية للخدمات.<br>* رصد أوامر العمل من التعيين حتى الإنجاز.<br>* ضمان تلبية متطلبات العميل والمواعيد النهائية ومعايير الخدمة.<br>* التعامل مع مخاوف العملاء والتصعيد والقضايا التشغيلية بشكل مهني.<br>* المتابعة مع فريق العمليات لضمان تقديم الوثائق والصور والتقارير وتفاصيل الإنجاز بشكل مناسب.<br>* الحفاظ على علاقات قوية ومهنية وطويلة الأجل مع العملاء.<br>* رصد أداء الفريق والمساعدة في حل التحديات التشغيلية.<br>* التأكد من أن جميع الحسابات وأوامر العمل المعينة تبقى منظمة ومحدثة بشكل صحيح.<br><br>المتطلبات<br><br>* إجادة اللغة الإنجليزية كتابيًا واستماعًا أمر بالغ الأهمية.<br>* مهارات اتصال وإدارة عملاء قوية.<br>* قدرات قيادية وتنظيم وحل مشكلات قوية.<br>* القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.<br>* مهارات جيدة في الحاسوب وبرامج Microsoft Office.<br>* يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في إدارة المرافق، تنسيق الصيانة، خدمة العملاء، إدارة الحسابات، أو مجال ذي صلة.<br>* سلوك مهني واهتمام قوي بالتفاصيل.<br><br>تفاصيل العمل<br><br>
نحن نوظف **مدير تطوير الأعمال / قائد المبيعات** لقسم التنظيف والأمن ومكافحة الآفات وخدمات المرافق.<br><br>الموقع: زلقا من الأحد إلى الخميس، 8:30-5:30<br>نبحث عن محترف جاد وذو هدف يمكنه فتح فرص عمل جديدة، الاقتراب من صناع القرار، بناء خط عمل قوي من العملاء، ومساعدة في نمو محفظة عملائنا من الشركات (B2B).<br><br>**المهام الرئيسية:**<br><br>* حدد وقابل العملاء المحتملين بما في ذلك الشركات والمستشفيات والمدارس والجامعات والمراكز التجارية والبنوك والمصانع والمنظمات غير الحكومية والمخازن والمجمعات السكنية والمباني التجارية.<br>* التواصل مع صناع القرار عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، LinkedIn، وزيارات العملاء المباشرة.<br>* ترتيب اجتماعات مع العملاء المحتملين وتقديم خدمات الشركة بشكل مهني.<br>* إجراء زيارات ميدانية وجمع معلومات موقع أساسية عند الحاجة.<br>* التنسيق مع الإدارة لإعداد الأسعار والاقتراحات الخدماتية.<br>* إرسال المقترحات والمتابعة مع العملاء حتى اتخاذ القرار النهائي.<br>* التفاوض تجاريًا within حدود يسمح بها الإدارة.<br>* إبرام عقود جديدة وضمان تسليمها بشكل صحيح لفريق العمليات.<br>* الحفاظ على وتحديث نظام إدارة العلاقات مع العملاء/قاعدة البيانات يوميًا بسجلات المكالمات والاجتماعات والمتابعات والاقتراحات وردود العملاء.<br>* دعم وتوجيه ومراقبة موظفي المبيعات junior عند تعيينهم.<br>* إعداد تقارير مبيعات أسبوعية تُظهر العملاء المحتملين والاجتماعات والاقتراحات والفرص المعلقة والتوقعات بالإغلاق.<br>* المتابعة مع العملاء الحاليين لفرص البيع المرتفع والبيع المتبادل وتوسيع الخدمات.<br>* تمثيل الشركة بصورة مهنية أمام العملاء والشركاء.<br><br>**المتطلبات:**<br><br>* خبرة مثبتة في تطوير الأعمال أو مبيعات B2B أو علاقات العملاء أو إدارة حسابات الشركات.<br>* مهارات تواصل وتفاوض قوية.<br>* القدرة على الاقتراب من صناع القرار وتوليد فرص جديدة.<br>* تنظيم، انضباط، والقدرة على العمل مع الأهداف والتقارير.<br>* خبرة في خدمات المرافق والتنظيف والأمن والضيافة والتأمين وال Banking أو الخدمات المؤسسية تعتبر ميزة.<br>* إجادة اللغة العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية.<br><br>**الحزمة:**<br><br>* راتب ثابت<br>* بدل نقل<br>* عمولة على العقود الجديدة الموقعة والمجمّعة<br>* ستتم مناقشة الحزمة بناءً على الخبرة والملف الشخصي
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن مدير منتج ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل وتديرها، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل ذات طابع زمني، وبناء نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<p>نحن نبحث عن مدير منتج ذكاء اصطناعي مميز — شخص ذو دافع عالٍ وروح ريادية يمكنه تحويل المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى الإيرادات في بيئة واقعية تجمع الهاردوير مع البرمجيات. الدور ليس حول تلبية شروط خبرة سنوات — بل حول الطاقة والطموح والقدرة على التنفيذ. نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئات ذات وتيرة سريعة ونمو عالٍ، شغوف بالابتكار في الذكاء الاصطناعي، وبالرؤية لتحويل الأفكار إلى منتجات قابلة للتوسع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>كيف سيكون يومك:</p>
<p><strong>قيادة منتج وتقنيات الذكاء الاصطناعي</strong><br>
امتلاك خارطة طريق منتج الذكاء الاصطناعي عبر النظام البيئي — من التسعير الديناميكي وتخصيص الضيوف إلى الحجز المدعوم بالذكاء الاصطناعي وذكاء العمليات<br>
بناء إثبات مفهوم (PoC) خلال أسابيع قليلة للتحقق من الأفكار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بسرعة<br>
الإشراف على التطوير والنشر والتسويق لحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتنا البرمجية وأجهزتنا المترابطة<br>
العمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، فرق الأجهزة، والعملاء لصقل الحلول من أجل تأثير واقعي في بيئات عالية الحجم وموجهة للضيف</p>
<p><strong>القيادة الأعمال</strong><br>
تطوير وتنفيذ استراتيجية المنتج، وضمان التوافق مع أهداف الشركة ودفع نمو عروض الذكاء الاصطناعي ضمن قطاع الترفيه والتسلية<br>
التنفيذ وفق دليل عمل مُعطى، بناء إثبات المفهوم الأولي وتوسيعه بمجرد التثبيت</p>
<p><strong>التميز التشغيلي</strong><br>
بناء وتحسين سير العمل لتسجيل العملاء والدعم والعمليات الداخلية لضمان قابلية التوسع والكفاءة<br>
وضع مقاييس ومؤشرات أداء لقياس وتحسين الأداء عبر محفظة المنتج</p>
<p><strong>رؤى العملاء والسوق</strong><br>
إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين عبر مشهد المدفوعات بدون نقود وتكنولوجيا المواقع لصقل الاستراتيجية والعروض<br>
التفاعل مباشرة مع المشغلين — الحدائق، الأماكن، مرافق الترفيه — لضمان إدراج ملاحظات العملاء في تطوير المنتج وتكراره</p>
<p><strong>بناء الفريق والعمليات</strong><br>
تعزيز ثقافة عالية الأداء تشجع الرشاقة والتنفيذ والابتكار<br>
توسيع العمليات مع الحفاظ على عقلية الشركة الناشئة – سريعة، نحيفة، وتوجيهها نحو العملاء</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تتحرك بسرعة وتنجز الأمور — لا تنتظر الشروط المثالية — تجعل الأشياء تحدث</li>
<li>تزدهر في حالات الشك — ترى الغموض كفرصة، لا كتحدٍ</li>
<li>شغوف بالذكاء الاصطناعي وتأثيره الواقعي — سواء كان تقنياً أو تجارياً، تفهم كيف يشكل الذكاء الاصطناعي مستقبل المدفوعات وتجارب الضيوف</li>
<li>أنت صانع — تحب الإبداع من الصفر — سواء فرق عمل أو منتجات أو نماذج أعمال</li>
<li>لا تعرف اليأس — توسيع المنتج ليس خطاً مستقيماً، ولديك العزم للدفع قدماً</li>
<li>فهم قوي لتقنيات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وتطبيقاتها التجارية</li>
<li>الخبرة في منتجات الأجهزة ميزة قوية — الإلمام بنُظم مدمجة وأجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الدفع وتبادل RFID/NFC أو بيئات الأجهزة-البرامج المترابطة ستميّزك</li>
<li>الخبرة في المدفوعات أو التكنولوجيا المالية أو تكنولوجيا المواقع/المناطق الترفيهية ميزة</li>
<li>خلفية رائدة أو خبرة في بناء/توسيع منتج، شركة ناشئة، أو مشروع عالي النمو ميزة</li>
<li>القدرة على قيادة وإلهام الفرق في بيئة سريعة الحركة ونمو مرتفع</li>
<li>لا توجد متطلبات خبرة صارمة — نبحث عن العقلية الصحيحة، الطاقة، والقدرة على التنفيذ</li>
<li>على الأقل شهادة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو الهندسة الكهربائية (ميزة)، أو الذكاء الاصطناعي، علوم الحاسب، الأعمال، أو تخصص مشابه</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أمر أساسي</li>
<li>يجب العمل وفق ساعات وسط الولايات المتحدة</li>
</ul>
<h4>لماذا ننضم إلى فريقنا؟</h4>
<p>تصميم استراتيجية الذكاء الاصطناعي لجهة رائدة في السوق لديها الموارد للفوز — ومرونة شركة ناشئة<br>
العمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والمدفوعات والأجهزة الملموسة التي تُوزّع على نطاق واسع في بعض من أكثر الأماكن إثارة في العالم<br>
العمل في طليعة ابتكارات الذكاء الاصطناعي مع أفضل المواهب وخبراء الصناعة<br>
حزمة تعويضات تنافسية مع حافز يعتمد على النمو ومشاركة محتملة في الأسهم<br>
دور مؤثر عالي التأثير وريادي مع إمكانية نمو غير محدودة</p></p><p></p>
مدير الجودة
شركة رائدة في مجال الأغذية والمشروبات في طرابلس تبحث عن مدير جودة للمصنع والعمليات لديها.
<br>
<br>مدير الجودة مسؤول عن تنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء.
<br>سيقود فريقاً من 10 موظفين ويراقب الأنشطة اليومية.
<br>
<br>المتطلبات:
<br>- شهادة جامعية في علوم الغذاء أو مجال ذي صلة
<br>- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور مماثل
<br>- شهادات في تدريبات QMS & FSMS
<br>- مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فريق عبر عمليات كبيرة ومتنوعة
مدير المرافق مسؤول عن الإشراف على التشغيل الفعّال وصيانة مواقع متعددة ضمن الزون المخصص. يضمن هذا الدور أن تعمل جميع المرافق بأداء مثالي، وتُلبّى الالتزامات التعاقدية، ويحصل العملاء على خدمة عالية الجودة. يجمع المرشح المثالي بين خبرة تقنية قوية، قيادة تشغيلية، ومهارات إدارة علاقات العملاء لدفع التميز عبر جميع المواقع المدارة. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية:<br>· التأكد من أن جميع المواقع سليمة فنياً وتعمل بأقصى كفاءة من خلال تقييم أداء الأنظمة باستمرار، وتحديد القضايا المحتملة مبكراً، وتنسيق الإجراءات التصحيحية لمنع الانقطاعات.<br>· متابعة والتأكد من الامتثال الكامل للالتزامات التعاقدية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والمتطلبات التنظيمية المحلية السارية.<br>· إجراء فحص منتظم ومنهجي للمواقع لتقييم حالة المعدات، الأداء التشغيلي، ومعايير السلامة. توثيق جميع النتائج في تقارير تقنية مفصلة، بما في ذلك المخاطر المحددة، والنواقص، والإجراءات التصحيحية الموصى بها، والجداول الزمنية. تقديم تقارير واضحة ومنظمة للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>· تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لخطط الصيانة الوقائية لجميع الأنظمة والأصول. التأكد من اتباع جداول الصيانة بدقة، وتخصيص الموارد بشكل صحيح، وتنفيذ أنشطة الصيانة بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية.<br>· استخدام نظام CAFM لتتبع ومراقبة المعايير التشغيلية، والموافقة على أوامر العمل، وضمان إدخال البيانات بشكل سليم.<br>· ضمان جاهزية تشغيلية على مدار 24/7 واستجابة سريعة من خلال الحفاظ على إجراءات التصعيد، والتغطية عند الاستدعاء، وبروتوكولات الاستجابة السريعة. التنسيق للتدخلات الطارئة عند الحاجة لتقليل تعطل الخدمة واستعادة العمليات بكفاءة.<br>· الإشراف على التنفيذ في الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة المخطط لها والتفاعلية، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها ومعايير الجودة. إدارة وتنسيق المقاولين من الباطن، وضمان توافق أدائهم مع التوقعات التعاقدية وإجراءات السلامة والمتطلبات الفنية.<br>· عقد اجتماعات متكررة مع العملاء لمناقشة الأداء وفرص التحسين.<br>· اقتراح خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء وتسليط الضوء على فرص التحسين والترقيات والتجديدات وإعداد المقترحات وفقاً لذلك.<br>· إعداد وتقديم تقارير الأداء الدورية للعملاء، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، أنشطة الصيانة، ملخص الحوادث، حالة الامتثال، ومبادرات التحسين. <br>· الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الاستباقية والتواصل.<br><br>المؤهلات:<br>· درجة البكالوريوس في الهندسة؛ ويفضّل الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.<br>· الطلاقة في الفرنسية.<br>· شهادة IFMA أو MEFMA مرغوبة بشدة.<br>· خبرة مثبتة في إدارة المرافق أو إدارة المواقع أو دور تشغيلي مشابه بحد أدنى 7+ سنوات من الخبرة.<br>· مهارات قيادة قوية، إدارة الفريق، والتنسيق مع أصحاب المصلحة.<br>· مهارات اتصال وتقارير وعلاقات عمل مع العملاء عالية المستوى.<br>· القدرة على إدارة مواقع متعددة وأولويات وفرق في آن واحد.<br>· مهارات حل المشكلات قوية ونهج استباقي وتركيز على النتائج.<br>· القدرة على التدريب والتوجيه لتطوير الطاقم الفني وتحسين قدرات الفريق بشكل عام.<br>· القدرة على القيادة بالمثال وتطوير ثقافة عمل منضبطة تركّز على السلامة.<br>· مهارات اتخاذ القرار تحت الضغط مع التركيز على حلول عملية وفي الوقت المناسب
???? HOTEL GENERAL MANAGER – 5-STAR HOTEL | BEIRUT, LEBANON
<br>A prestigious 5-star hotel in Beirut, Lebanon is seeking an experienced and dynamic Hotel General Manager to lead its operations and drive continued excellence.
<br>Key Responsibilities
<br>Oversee all hotel operations, ensuring exceptional service and guest satisfaction.
<br>Lead and motivate a diverse team of hospitality professionals.
<br>Drive revenue growth, profitability, and operational efficiency.
<br>Ensure compliance with hotel standards, policies, and industry best practices.
<br>Develop and implement strategic plans to achieve business objectives.
<br>Build strong relationships with guests, owners, partners, and key stakeholders.
<br>Requirements
<br>Minimum 3 years of experience as a General Manager in a 5-star hotel.
<br>Strong leadership and team-management skills.
<br>Proven experience in hotel operations, revenue management, and business development.
<br>Excellent communication, decision-making, and problem-solving abilities.
<br>Strong knowledge of luxury hospitality standards.
<br>???? Interested candidates are invited to send their CV to:
<br>wakedmarc8@gmail.com
<br>All applications will be treated with strict confidentiality
???? We're Hiring | Branch Manager
<br>
<br>Currently hiring a Branch Manager for one of our clients in the furniture industry.
<br>
<br>We're looking for an experienced leader to oversee branch operations, lead a high-performing team, drive sales growth, and ensure an exceptional client experience.
<br>
<br>Requirements:
<br>
<br>???? Experience managing showroom operations and overall branch performance
<br>???? Strong track record of driving sales growth, profitability, and achieving branch targets
<br>????️ Background in furniture or showroom retail is preferred
<br>
<br>???? Interested? Send your updated CV to rrecruitstalents@gmail.com
سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تحقيق نمو مبيعات مربح، تعزيز تغطية السوق وقيادة منظمة المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية باستمرار وتجاوزها. <br>سيفسّر الدور استراتيجية الشركة التجارية إلى خطط م sales القابلة للتنفيذ، مع ضمان تنفيذ قوي عبر القنوات، المناطق، العملاء وفئات المنتجات. <br>من المتوقع أن يجمع مدير المبيعات بين التفكير التجاري الاستراتيجي والتنفيذ الميداني القوي، وتطوير فريق المبيعات، وتوسيع علاقات العملاء، وتحسين التوزيع، وضمان أقصى ظهور وتوفر لمحفظة مجموعة ريتشا الدولية في السوق. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية <br> <br> 1. استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال <br> • وضع وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية والشهرية بما يتوافق مع أهداف الشركة العامة للأعمال. <br> • ترجمة أهداف الشركة إلى أهداف مبيعات واضحة حسب المنطقة والقناة والعميل وبائع التجزئة وفئة المنتج. <br> • تحديد فرص لنمو الإيرادات، اختراق السوق، اكتساب العملاء وتوسيع المحفظة. <br> • رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحركات الأسعار واحتياجات العملاء لتحديد الفرص والمخاطر التجارية. <br> • وضع خطط عمل لسد فجوات الأداء وتسريع النمو. <br> • ضمان نمو مربح مع الحفاظ على التسعير والهوامش والانضباط التجاري المناسب. <br> <br> 2. قيادة فريق المبيعات <br> • قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق أداء تجاري متسق. <br> • وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة فردية وجماعية وأهداف وتوقعات الأداء. <br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم إرشاد وتغذية راجعة بناءة. <br> • رصد النشاط الميداني وزيارات العملاء وإنتاجية المبيعات وتغطية المناطق. <br> • تحديد فجوات القدرة وتنفيذ مبادرات التدريب والتطوير المناسبة. <br> • بناء ثقافة أداء عالية قائمة على المساءلة والملكية وتركيز العميل والنتائج. <br> <br> 3. التوزيع والتفوق في قنوات الوصول للسوق <br> • ضمان تغطية سوق فعالة عبر لبنان وزيادة توافر المنتج عند نقطة البيع. <br> • تعزيز التوزيع عبر السوبرماركت والمتاجر الكبرى والمطاعم وتجار التجزئة المتخصصين وغيرها من القنوات ذات الصلة. <br> • تحسين تخصيص المناطق وتقسيم العملاء ومسارات المبيعات. <br> • تحديد المساحات البيضاء والمناطق أو شرائح العملاء غير المفعلة. <br> • ضمان تنفيذ مندوبي المبيعات معايير التوزيع والعرضية والوضوح المتفق عليها. <br> • العمل عن كثب مع العمليات واللوجستيات لضمان توافر المنتج وتلبية العملاء في الوقت المناسب. <br> <br> 4. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء <br> • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين والحسابات الرئيسية. <br> • قيادة المفاوضات التجارية وفقاً للإرشادات المعتمدة للشركة. <br> • وضع خطط حساب للعملاء ذوي القيمة العالية والحسابات الاستراتيجية. <br> • تحديد فرص لزيادات الإدراج والتوسيع النطاق والعروض الترويجية والتقاطع في البيع. <br> • رصد رضا العملاء ومستويات الخدمة والأداء التجاري. <br> • حل قضايا العملاء المتصاعدة بسرعة وبالمهنية. <br> <br> 5. تطوير محفظة المنتجات والعلامة التجارية <br> • دفع أداء المبيعات عبر محفظة منتجات مجموعة ريتشا الدولية، بما في ذلك الجبن والمعكرونة والأرز والصلصات والفئات ذات الصلة. <br> • التأكد من أن فرق المبيعات لديها معرفة قوية بالمنتج وتستطيع نقل قيمة المنتج بشكل فعال. <br> • تحديد الفرص لإدخال منتجات جديدة وتقوية العلامات التجارية القائمة في السوق. <br> • العمل عن قرب مع قسم التسويق لتطوير تفعيل تجاري فعال وعروض ترويجية ومبادرات في السوق. <br> • رصد أداء المنتج حسب الوحدة SKU والعميل والقناة وتوصية بإجراءات تصحيحية عند الحاجة. <br> <br> 6. التخطيط للمبيعات والتنبؤ والتقارير <br> • إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتنبؤات أعمال جارية. <br> • رصد الأداء الفعلي مقابل الميزانية واهداف المبيعات. <br> • تحليل أداء المبيعات حسب العميل والمنطقة والبائع وSKU والقناة. <br> • تزويد الإدارة بتقارير مبيعات منتظمة ورؤى وتوصيات. <br> • وضع إطار تقارير مبيعات منضبط يعتمد على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب. <br> • استخدام تحليلات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص وفجوات الأداء. <br> <br> 7. التميز التجاري <br> • رصد التسعير والخصومات والعروض والشروط التجارية لضمان التوافق مع سياسات الشركة. <br> • دعم مبادرات تحسين الهامش وتقليل التسريبات التجارية غير الضرورية. <br> • رصد تعرض العملاء للائتمان والتنسيق مع المالية بشأن الحسابات المتأخرة. <br> • ضمان اتباع سياسات المبيعات وإجراءات الموافقات ومعايير التقارير بشكل متسق. <br> • التوصية بتحسينات لعمليات وعمليات وأنظمة الرقابة على المبيعات. <br> <br> 8. التعاون عبر الأقسام <br> • العمل بشكل وثيق مع العمليات وسلسلة الإمداد والمخازن والمالية والتسويق والموارد البشرية لضمان تنفيذ تجاري سلس. <br> • تنسيق توقعات المبيعات مع الجرد والتخطيط الأSupply. <br> • تبادل معلومات السوق واحتياجات العملاء داخلياً
<p><h4>نظرة عامة</h4>
<p>المسؤول عن تخطيط وتنسيق وتنفيذ عمليات الرفع بالمكائن والرافعات من حيازة المشروع وحتى اكتماله. يعمل هذا الدور كواجهة تشغيلية رئيسية مع العملاء، للتأكد من أن المشاريع مخطط لها بأمان، موظفوها مناسبون، يتم تنفيذها بكفاءة وتلتزم بمعايير Bay Crane ومتطلبات العملاء.</p>
<p>يوفر مدير المشروع القيادة في الموقع، ويتعاون بشكل وثيق مع العملاء وفرق التشغيل الداخلية، ويضمن تلبية جميع متطلبات التخطيط للرفع والسلامة والجدولة والوثائق. يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في الحفاظ على سمعة Bay Crane في تنفيذ المشاريع بشكل آمن وموثوق ومهني.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>التخطيط والتنفيذ للمشروعات</strong><br>
<ul>
<li>التخطيط وإدارة مشاريع الرافعات والرفع الثقيل من التخطيط قبل العمل حتى الإغلاق.</li>
<li>تنسيق اختيار الرافعة وتعيينات الفرق واحتياجات المعدات مع العمليات والتوزيع.</li>
<li>تطوير و/أو مراجعة خطط الرفع بما في ذلك إعدادات الرافعات، طرق التثبيت، أوزان الأحمال، وصول الموقع وترتيب العمل.</li>
<li>تأكيد جاهزية موقع العمل قبل التعبئة، بما في ذلك مسارات الوصول، مناطق الإعداد، وظروف الأرض.</li>
<li>الإشراف على التنفيذ اليومي لضمان أن العمل يتم وفق الخطة والجدول ومتطلبات السلامة.</li>
<li>تعديل الخطط مع تغير ظروف الموقع مع الحفاظ على السلامة والكفاءة.</li>
</ul>
<strong>إدارة العملاء والجهات المعنية</strong><br>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لـ Bay Crane للمشاريع المعينة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والمقاولين العامين والمهندسين وفنيي الموقع.</li>
<li>قيادة اجتماعات التنسيق وتقديم تحديثات منتظمة عن حالة المشروع.</li>
<li>إدارة تغييرات النطاق وتضارب الجدول والتحديات التشغيلية.</li>
<li>التأكد من توافق توقعات العملاء مع القدرات التشغيلية.</li>
</ul>
<strong>السلامة والالتزام وإدارة المخاطر</strong><br>
<ul>
<li>إنفاذ سياسات السلامة لدى Bay Crane وجميع المتطلبات التنظيمية والميدانية المعمول بها.</li>
<li>المشاركة في تحليلات سلامة العمل والتخطيط قبل المهمة واجتماعات ما قبل الرفع.</li>
<li>ضمان التوثيق الصحيح لخطط الرفع والتصاريح وسجلات السلامة.</li>
<li>تنسيق التدريبات اللازمة والتوجيهات والتوافق مع فحوصات المخدرات للموظفين المعينين.</li>
<li>دعم الإبلاغ عن الحوادث والتحقيقات والإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ممارسة صلاحية إيقاف العمل عند وجود ظروف غير آمنة.</li>
</ul>
<strong>الجدولة وتنسيق الموارد</strong><br>
<ul>
<li>تطوير وإدارة جداول قصيرة ومتوسطة الأجل لعمليات الرافعات.</li>
<li>تنسيق ترتيب العمل مع العملاء والإدارات الداخلية.</li>
<li>توقع احتياجات الموارد وتحديد الصراعات المحتملة المتعلقة بالتوظيف أو المعدات أو الوصول أو اللوجستيات.</li>
<li>دعم التعبئة والفك الفعال للمعدات والفرق.</li>
</ul>
<strong>الأنظمة والوثائق (NextGen)</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء والحفاظ على سجلات العمل الدقيقة في NextGen.</li>
<li>تتبع الأنشطة اليومية وتقدم العمل ووثائق الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على ملفات مشروع منظمة بما في ذلك خطط الرفع والتصاريح والموافقات وسجلات الامتثال.</li>
<li>دعم الفوترة الدقيقة من خلال التوثيق في الوقت المناسب والكامل.</li>
</ul>
<strong>القيادة في الموقع</strong><br>
<ul>
<li>توفير إشراف ميداني للمشروعات المعينة حسب الحاجة.</li>
<li>العمل كقائد تشغيلي لموظفي Bay Crane في الميدان.</li>
<li>التأكد من المهنية وجودة العمل والالتزام بمعايير الشركة.</li>
<li>التصرف كنقطة اتصال أولية للمشكلات التشغيلية في موقع العمل.</li>
</ul>
<strong>التحسين المستمر</strong><br>
<ul>
<li>التقاط الدروس المستفادة والتوصية بتحسينات لعمليات التخطيط والتنفيذ.</li>
<li>المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>دعم النمو والتطوير المهني لموظفي الميدان والمشروعات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات حاسوبية قوية والقدرة على العمل في بيئة تقوم على التوثيق.</li>
<li>مهارات تنظيم واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في آن واحد.</li>
<li>ارتفاع الانتباه للتفاصيل ووعي قوي بالسلامة.</li>
<li>رخصة قيادة سارية والقدرة على السفر إلى مواقع العمل.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذي صلة أو خبرة معادلة.</li>
<li>خبرة في تشغيل الرافعات والتثبيت وإدارة الإنشاءات أو تنسيق مشروعات صناعية (يُعتبر التدريب).</li>
<li>الاطلاع على تخطيط الرفع وعمليات المعدات الثقيلة أو لوجستيات الإنشاء.</li>
<li>خبرة في العمل مع أنظمة الإدارة التشغيلية مثل NextGen.</li>
</ul></p><p></p>
يقع فندق لانكستر إيدن باي في البحث عن مدير ليلي. سيقوم المرشح بـ:
<br>الإشراف على التشغيل خلال النوبات الليلية.
<br>الإشراف على موظفي الليل وإعداد تقارير التدقيق الليلي.
<br>حل شكاوى الضيوف بسرعة.
<br>يتطلب خبرة سابقة في نفس الدور في فندق خمس نجوم.
<br>القدرة على العمل في النوبات الليلية
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>منطقة بيروت - كرونيش المزرعة</p><p><br></p><p>يُطلب كائن أنثى لإدارة الاستيراد والتصدير وإدارة العمليات لشركة في بيروت.</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في المجال. يجب أن تكون لديها خبرة في أعمال الاستيراد والتصدير. بالإنجليزية والعربية بطلاقة. لديها كفاءة حاسوبية، بريد إلكتروني، وورد، إكسل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في المجال. يجب أن تكون لديها خبرة في أعمال الاستيراد والتصدير. بالإنجليزية والعربية بطلاقة. لديها كفاءة حاسوبية، بريد إلكتروني، وورد، إكسل.</p><p></p></section>
مدير الجودة
<br>
<br>تسعى شركة رائدة في مجال الأغذية والمشروبات في طرابلس لمصنعها وعملياتها من أجل مدير جودة.
<br>
<br>المسؤول عن تنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء.
<br>سيقود فريقاً مكوناً من 10 موظفين ويشرف على الأنشطة اليومية.
<br>
<br>المتطلبات:
<br>- شهادة جامعية في علوم الأغذية أو مجال ذي صلة
<br>- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دور مماثل
<br>- معتمد في تدريبات QMS و FSMS
<br>- مهارات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فريق عبر عمليات كبيرة ومتنوعة
المعلومات الوظيفية<br> <br>عنوان الوظيفة: مدير المطعم<br>القسم: العمليات<br>التقارير إلى: المالك / المدير العام<br>الموقع: بيروت، لبنان<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br> <br>ملخص الوظيفة<br> <br>يكون مدير المطعم مسؤولاً عن قيادة عمليات المطعم الإيطالي الفاخر اليومية، مع ضمان تجارب استثنائية للضيوف، والتميز التشغيلي، والأداء المالي. تتطلب هذه الدور قائدًا عمليًا يمكنه إدارة كل من عمليات قسم الخدمة أمام العملاء وخلف الكواليس مع الحفاظ على معايير الضيافة الإيطالية الأصيلة، والتحكم في التكاليف، وتطوير الموظفين، وضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء اللبنانية وسياسات الشركة. من المتوقع عمومًا أن يشرف مديرو المطاعم على القوى العاملة وخدمة العملاء والمخزون والميزانية والأداء التشغيلي مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.<br> <br>المسؤوليات الأساسية<br>1. عمليات المطعم<br>إدارة عمليات المطعم اليومية.<br>ضمان التنسيق السلس بين قاعة الطعام، والبار، والمطبخ.<br>مراقبة إجراءات الافتتاح والإغلاق.<br>ضمان الامتثال لمعايير الشركة وإجراءات التشغيل القياسية.<br>الحفاظ على بيئة مطعم نظيفة ومنظمة ومرحبة.<br>ضمان أن يعكس المطعم باستمرار الضيافة الإيطالية الأصيلة.<br> <br>2. تجربة الضيف<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع الأوقات.<br>استقبال الضيوف شخصيًا والمشاركة معهم أثناء الخدمة.<br>التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وحل المشكلات بسرعة.<br>مراقبة التقييمات عبر الإنترنت وملاحظات الضيوف.<br>تنفيذ مبادرات لتحسين رضا الضيوف وتشجيع تكرار العمل.<br>ضمان حصول جميع الضيوف المهمين على خدمة شخصية.<br> <br>3. قيادة الفريق<br>استقطاب المقيمين وإجراء المقابلات وتوظيف موظفي المطعم.<br>وضع جداول العمل الأسبوعية للطاقم.<br>الإشراف على أداء الطاقم اليومي.<br>إجراء تقييمات الأداء بانتظام.<br>توجيه وتدريب المشرفين وموظفي الخدمة.<br>تعزيز العمل الجماعي والاحترافية والمساءلة.<br>قيادة جلسات إحاطة قبل الوردية اليومية