وظائف مدير العمليات في لبنان
٢٨٨٧ وظائف شاغرة
<p>عن Global Gate Global Gate هي مجموعة مالية متنوعة مستقلة تقدم خدمات إدارة الثروات، إدارة الأصول، الخدمات المصرفية الخاصة، التأمين وإدارة الاستثمارات البديلة (الأسهم الخاصة والعقارات). تأسست في 2013 برؤية لبناء مؤسسة عالمية تصمد أمام اختبار الزمن، تدير المجموعة 8 مليارات دولار من الأصول وتعمل عبر سبع مكاتب - لندن وجنيف ونيويورك وباريس ولوكسمبورغ ودبي وبيروت. تضع Global Gate مصالح عملائها في صلب كل ما تفعله، مقدمة نهجاً شاملاً لحماية أصولهم، وتنمية ثرواتهم، وبناء علاقات تدوم عبر الأجيال. لماذا هذا الدور فريد؟ نحن نبحث عن مدير اتصالات أول. هذه فرصة فريدة لبناء الوظيفة من الأساس، صوغ استراتيجية اتصالات المجموعة عبر جماهير داخلية وخارجية مع دعم نموها الدولي المستمر. بالعمل بشكل مباشر مع القيادة العليا، سيعرف المرشح الناجح وينفذ استراتيجية اتصالات شاملة تعزز سمعة المجموعة، تحسن وضوح العلامة التجارية، وتضمن اتساق الرسائل عبر المناطق وخطوط الأعمال. يجمع الدور بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ الفعلي وسيؤثر على تموضع التنفيذيين، السمعة المؤسسية، الاتصالات الداخلية، وتطوير ثقافة الاتصالات للمجموعة.</p><p>الموقع سيظل مرناً وسيُنظر إليه بناءً على ملف المرشح واحتياجات المجموعة. الدور سيتضمن تفاعلاً منتظماً عبر مكاتب Global Gate الدولية والسفر عند الحاجة. المسؤوليات الأساسية الاتصالات الخارجية تطوير استراتيجية الاتصالات والسرد الخاص بالمجموعة، وترجمة أعمال Global Gate وثقافتها وموقعها وإنجازاتها إلى اتصالات واضحة وجذابة لجمهور خارجي مختلف. تعزيز وحماية علامة Global Gate، وضمان اتساق الموقع والهوية والرسائل ومعايير الاتصالات عبر خطوط الأعمال والأسواق. قيادة أنشطة وسائل الإعلام والعلاقات العامة للمجموعة، وبناء علاقات موثوقة مع الصحفيين وأصحاب المصلحة الخارجيين وتحديد فرص لتعزيز رؤية المجموعة. تقديم المشورة والدعم للقيادة العليا في الاتصالات التنفيذية، بما في ذلك الرسائل الرئيسية والخطابات والقيادة الفكرية، والتحضير الإعلامي، والموقع الخارجي. الإشراف على موقع المجموعة الإلكتروني والقنوات الرقمية، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية المحتوى وت SEO وSEM وتحليلات الاتصالات. تطوير نهج اتصالات مستهدفة لمختلف الجماهير والأسواق، مع عكس أولويات الأعمال والاعتبارات الثقافية والسوقية ذات الصلة. تنسيق الاتصالات حول الأحداث الخارجية والرعاية والشراكات ومبادرات المجموعة الاستراتيجية. رصد الملف الخارجي للمجموعة وسمعتها، وإعداد وتنسيق استجابة اتصالات مناسبة عند بروز مسائل تتعلق بالسمعة أو الأزمات. قياس فعالية مبادرات الاتصالات، باستخدام البيانات والرؤى ذات الصلة للتحسين المستمر في الوصول والمشاركة والتأثير. الاتصالات الداخلية بناء نهج الاتصالات الداخلي للمجموعة، وإنشاء الحوكمة والقنوات والتنسيقات وإيقاع الاتصال عبر Global Gate. إنشاء شبكة من أصحاب مصلحة الاتصالات عبر خطوط الأعمال والمواقع، تمكين تدفق المعلومات بشكل فعال وتحقيق اتساق أكبر عبر المجموعة. تطوير قوالب الاتصالات والمعايير والأدوات العملية التي تدعم اتصالات واضحة ومتسقة عبر الأقسام. الشراكة مع القيادة وفرق الأعمال في الاتصالات المرتبطة بالمبادرات الاستراتيجية والتغيير التنظيمي، بما في ذلك الاستحواذات والدمجات وإعادة الهيكلة والعمليات الجديدة. تكييف الاتصالات مع سياقات ثقافية وجغرافية مختلفة مع الحفاظ على توافقها مع هوية المجموعة وقيمها المشتركة. بناء فهم ومشاركة حول وظيفة الاتصالات، ومساعدة أصحاب المصلحة على إدراك كيف تسهم الاتصالات الفعالة في دعم الأعمال وموظفيها وسمعتها. المؤهلات والمهارات الأساسية التعليم الحصول على شهادة البكالوريوس أو الماجستير في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة أو الصحافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة 8+ سنوات خبرة في الاتصالات المؤسسية و360 درجة، ويفضل في الخدمات المالية، إدارة الأصول، البنوك الخاصة، الاستثمارات، أو صناعة ذات صلة. يفضل خبرة سابقة في تأسيس أو بناء وظيفة الاتصالات أو تطويرها بشكل ملحوظ. خبرة العمل في منظمة دولية ومتعددة الثقافات ميزة قوية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية إلزامية. الرغبة في السفر دولياً حسب احتياجات العمل. المهارات الفنية/الوظيفية الاتصالات المؤسسية: خبرة قوية في علاقات الإعلام والاتصالات المؤسسية والعلامة التجارية، والاتصالات التنفيذية، وإدارة السمعة، والموقع الخارجي. استراتيجية الاتصالات: القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجية اتصالات شاملة تتوافق مع أولويات عمل المجموعة. الاستشارات التنفيذية: خبرة في تقديم المشورة للقادة التنفيذيين حول الرسائل الرئيسية والقيادة الفكرية والخطب والتفاعل الإعلامي والمواقع التنفيذية. العلاقات الإعلامية وأصحاب المصلحة: القدرة على بناء علاقات موثوقة مع الصحفيين وأصحاب المصلحة الخارجيين وشركاء الاتصالات ذوي الصلة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم الحصول على شهادة البكالوريوس أو الماجستير في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة أو الصحافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة 8+ سنوات من الخبرة في الاتصالات المؤسسية و360 درجة، ويفضل في الخدمات المالية، إدارة الأصول، البنوك الخاصة، الاستثمارات، أو صناعة ذات صلة. يفضل خبرة سابقة في تأسيس أو بناء وظيفة الاتصالات أو تطويرها بشكل ملحوظ. خبرة العمل في منظمة دولية ومتعددة الثقافات ميزة قوية. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية إلزامية. الرغبة في السفر دولياً حسب احتياجات العمل. المهارات الفنية/الوظيفية الاتصالات المؤسسية: خبرة قوية في علاقات الإعلام والاتصالات المؤسسية والعلامة التجارية، والاتصالات التنفيذية، وإدارة السمعة، والموقع الخارجي. استراتيجية الاتصالات: القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجية اتصالات شاملة تتوافق مع أولويات عمل المجموعة. الاستشارات التنفيذية: خبرة في تقديم المشورة للقادة التنفيذيين حول الرسائل الرئيسية والقيادة الفكرية والخطب والتفاعل الإعلامي والمواقع التنفيذية. العلاقات الإعلامية وأصحاب المصلحة: القدرة على بناء علاقات موثوقة مع الصحفيين وأصحاب المصلحة الخارجيين وشركاء الاتصالات ذوي الصلة. الاتصالات الرقمية: فهم قوي لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة وإدارة المحتوى الرقمي وتحليلات الاتصالات. السرد وتطوير المحتوى: قدرات كتابة ورواية قصصية ممتازة، مع القدرة على تبسيط مواضيع مالية وتجارية معقدة إلى اتصالات واضحة وجذابة. قياس الاتصالات: القدرة على تحديد مقاييس اتصالات ذات صلة واستخدام رؤى الأداء لتحسين فاعلية الاتصالات. الكفاءات السلوكية القيادة والتأثير: القدرة على بناء وقيادة وظيفة الاتصالات مع التأثير على أصحاب المصلحة عبر مستويات مختلفة وخطوط أعمال ومواقع. التفكير الاستراتيجي: فهم أولويات العمل وترجمتها إلى استراتيجيات واتصالات عملية. عقلية رواد الأعمال: الراحة في البناء من الصفر والعمل في منظمة نامية حيث تتطور الهياكل وأساليب العمل. بناء الوظيفة والمصداقية: القدرة على تأسيس وظيفة الاتصالات وبناء الثقة عبر المؤسسة وإظهار قيمتها لأصحاب المصلحة الكبار وفرق الأعمال. بناء العلاقات: مهارات شخصية قوية والقدرة على كسب مصداقية القادة الكبار والزملاء وجهات الاتصال الإعلامية وأصحاب المصلحة الخارجيين. التنظيم والتنفيذ: تنظيم عالي، مع مهارات إدارة المشاريع وتحديد الأولويات والقدرة على التسليم. القدرة على التكيف: القدرة على العمل بفعالية عبر ثقافات وجغرافيا وأولويات عمل وتوقعات أصحاب المصلحة المختلفة. التعاون والتواضع: القدرة على التحمل واتخاذ المبادرة مع البقاء متعاوناً ومنفتحاً ومتواضعاً.</p>
<p>تحت الإشراف العام لرئيس مكتب OCHA أو من يخلفه، يعمل شاغل الوظيفة عن كثب مع رئيس وحدة التمويل الإنساني/مدير الصندوق. المسؤوليات ضمن السلطة الممنوحة: سيكون موظف الشؤون الإنسانية/منسق AIT مسؤولاً عن المهام التالية: يراقب، يحلل ويبلغ عن التطورات الإنسانية، الإغاثة/إدارة الكوارث أو المواقف الطارئة في البلد/المنطقة المعينة والتي قد تؤثر على أداء وحدة التمويل الإنساني (HFU). ينظم ويعد دراسات حول القضايا الإنسانية والإغاثة الطارئة والمتصلة؛ ينظم الأعمال المتابعة، بما في ذلك اجتماعات المراجعة التقنية بين الوكالات لدعم العمل في تطوير السياسات واتخاذ القرار في القضايا الهامة. يشارك في مشاريع كبيرة ومعقدة، بما في ذلك تقييم الكوارث أو بعثات أخرى؛ يساعد في تنسيق المساعدة الإنسانية/الطارئة الدولية للحالات الطارئة/الكوارث المعقدة ولضمان الدعم اللازم (مثل الموظفين، التمويل، المعدات المتخصصة، الإمدادات، إلخ)؛ يضع تقارير الوضع أمام المجتمع الدولي، مُطلعاً على الوضع حتى تاريخه ومحدداً الاحتياجات غير الملباة للدول المتضررة. يتعاون مع وكالات إنسانية أخرى لتخطيط وتقييم برامج المساعدة الإنسانية والطارئة والمساعدة والتأكد من دمج أحدث النتائج والدروس المستفادة والمبادئ التوجيهية السياسية، وغيرها من الاعتبارات المرتبطة بالنوع الاجتماعي، في هذه الأنشطة. يدير إنتاج مناشدات المساعدة الدولية؛ يضمن الاستخدام المناسب ونفقات مساهمات المانحين الموجهة عبر OCHA. يساعد في إنتاج مناشدات المساعدة الدولية؛ يضمن الاستخدام المناسب ونفقات مساهمات المانحين الموجهة عبر OCHA. يؤسس ويحافظ على الاتصالات مع المسؤولين الحكوميين، والوكالات الأممية الأخرى، والمنظمات غير الحكومية، والبعثات الدبلوماسية، ووسائل الإعلام، إلخ. يقوم بتولي وتقديم الدعم للمساعدة الفنية والبعثات الميدانية الأخرى، مثل المشاركة في رحلات ميدانية لإجراء مراجعات عميقة لآليات التنسيق في بلد معيّن. يعد أو يساهم في إعداد تقارير مكتوبة مختلفة ووثائق واتصالات، مثل مسودات أقسام الدراسات، أوراق خلفية، إرشادات سياسية، وثائق برلمانية، إحاطات، دراسات حالة، عروض تقديمية، مراسلات، إلخ. يعمل كنقطة اتصال رئيسية في مواضيع محددة أو قضايا مرتبطة بالسياسة (إدارة AIT ووظائفها الصحيحة); يواكب آخر التطورات، ويتواصل مع منظمات إنسانية أخرى، ومتعاونين، إلخ، لضمان آليات رصد وتقرير مناسبة؛ يقدم معلومات ونصائح في مجموعة من القضايا ذات الصلة. يراجع ويقدم النصائح حول قضايا السياسة المتعلقة بالحفاظ على مبادئ العمل الإنساني وضمان تقديم المساعدة الإنسانية بشكل فعال. ينظم ويشارك في مجموعات عمل واجتماعات ومؤتمرات ومشاورات مع وكالات وشركاء آخرين في أمور إنسانية وإغاثة طارئة. يقدم الإرشاد لـكـادر جديد/صغير وقد يشرف عليه. يجمع البيانات ويحللها لتحديد الاتجاهات أو الأنماط وتقديم رؤى من خلال الرسوم البيانية والجداول والتقارير باستخدام أساليب تصور البيانات لتمكين التخطيط القائم على البيانات واتخاذ القرار والعرض والتقارير. يؤدي واجبات أخرى حسب الحاجة. الكفاءات الاحترافية: الاحترافية: معرفة بمجموعة من قضايا المساعدة الإنسانية والإغاثة الطارئة وحقوق الإنسان المرتبطة، بما في ذلك الأساليب والتقنيات لمعالجة المشكلات الصعبة. القدرة التحليلية وبشكل خاص القدرة على تحليل وتوضيح البعد الإنساني للمسائل التي تستلزم استجابة أممية منسقة. القدرة على تحديد القضايا واتخاذ الحكم في تطبيق الخبرة الفنية لحل مجموعة واسعة من المشكلات. القدرة على إجراء البحث، بما في ذلك تقييم ودمج المعلومات من مصادر متنوعة وتقييم التأثير على وضع حقوق الإنسان الإغاثي في البلد/المنطقة المعينة. القدرة على العمل تحت ضغط شديد، أحياناً في بيئة عالية التوتر (مثلاً الاضطرابات المدنية، والكوارث الطبيعية ومعاناة الإنسان)؛ القدرة على تقديم الإرشاد للموظفين الجدد/الصغار. يظهر فخره في العمل وفي الإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية وإتقان للموضوع؛ يلتزم ويكف عن الالتزامات، يلتزم بالمواعيد والنتائج؛ يحفزه المهنية وليس الاهتمامات الشخصية؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل مسؤولية دمج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. قادر على تحليل وتفسير البيانات لدعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. المساءلة: يتحمل مسؤولية جميع المسؤوليات ويفي بالالتزامات؛ يسلم المخرجات التي تحمل المسؤولية ضمن المعايير الزمنية والتكلفة والجودة المحددة؛ يعمل وفق اللوائح والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، ويوفر الإشراف ويتحمل مسؤولية الواجبات delegated؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن عيوبه وعيوب وحدة العمل حيث ينطبق ذلك. توجيه العملاء: يعتبر جميع من تُقدم لهم الخدمات عملاء ويسعى لرؤية الأمور من وجهة نظر العملاء؛ يؤسس ويُحافظ على شراكات إنتاجية مع العملاء لكسب ثقتهم واحترامهم؛ يحدد احتياجات العملاء ويطابقها مع الحلول المناسبة؛ يراقب التطورات المستمرة داخل بيئة العملاء وخارجها ليظل مطلعاً ويتوقع المشاكل؛ يبقي العملاء على اطلاع بتقدم المشاريع أو تعثراتها؛ يلتزم بالجدول الزمني لتسليم المنتجات أو الخدمات للعميل. التعليم: درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) في العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، الإدارة العامة، الدراسات الدولية، الاقتصاد، الهندسة، علوم الأرض أو مجال ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع عامين آخرين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. المؤهلات الوظيفية الخاصة غير متوفرة. الخبرة العملية: الحد الأدنى من خمس (5) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في الشؤون الإنسانية، التحضير للطوارئ، إدارة الإغاثة من الأزمات/الطارئة، إعادة التأهيل، التنمية، أو مجالات أخرى ذات صلة مطلوب. الخبرة الإنسانية ميدانياً (البيئة الفعلية التي تُنفذ فيها بعثة و/أو مشروع) في حالات طارئة (إغاثة معقدة أو كارثة طبيعية) مطلوبة. الخبرة في الرصد والتقارير ومشاركة المعلومات مطلوبة. الخبرة في إدارة البرامج بما في ذلك إدارة المخاطر والتحليل مرغوبة. الخبرة ذات الصلة في سياق إنساني ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة أو ضمن منظمة دولية مماثلة مرغوبة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، الإدارة العامة، الدراسات الدولية، الاقتصاد، الهندسة، علوم الأرض أو مجال ذي صلة. يمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع عامين آخرين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>حد أدنى من خمس (5) سنوات من الخبرة progressively responsible في الشؤون الإنسانية، التحضير للطوارئ، إدارة الإغاثة من الأزمات/الطارئة، إعادة التأهيل، التنمية، أو مجال ذات صلة مطلوب.</li><li>الخبرة الإنسانية في الميدان (البيئة الفعلية التي تُنفذ فيها بعثة و/أو مشروع) في حالات طارئة (إغاثة معقدة أو كارثة طبيعية) مطلوبة.</li><li>الخبرة في الرصد والتقارير ومشاركة المعلومات مطلوبة.</li><li>الخبرة في إدارة البرامج بما في ذلك إدارة المخاطر والتحليل مرغوبة.</li><li>الخبرة ذات الصلة في سياق إنساني ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة أو ضمن منظمة دولية مماثلة مرغوبة.</li><li>الخبرة ذات الصلة في منطقة الشرق الأوسط حيث يوجد المنصب مرغوبة.</li><li>الكفاءات: الاحترافية، القدرة التحليلية، الحكم، قدرة البحث، القدرة على العمل تحت ضغط شديد، المساءلة، التوجيه تجاه العملاء.</li><li>اللغات: الإنجليزية مطلوبة، العربية مرغوبة.</li></ul>
<p>يُنشئ كبير مسؤولي التصميم مفاهيم التصميم، وعروضًا ثلاثية الأبعاد عالية الجودة، ووثائق فنية دقيقة تجسد هوية علامة Swiss Butter عبر الأسواق العالمية. بخلاف العمل الإنتاجي، يتولى هذا الدور ملكية المشاريع المعينة من المفهوم حتى التسليم، ويساهم في تطوير معايير تصميم العلامة التجارية، وينسق مباشرةً مع المقاولين والموردين ومستشاري التصميم الدوليين.</p><p>مناطق الأداء الرئيسية (KPAs)</p><ul><li>تصميم المفاهيم والتصوير ثلاثي الأبعاد</li><li>الرسومات الفنية وتوثيق BIM</li><li>تنفيذ المشروع وتنسيق الموقع</li><li>معايير العلامة والامتثال</li><li>اختيار المواد وتنسيق الموردين</li><li>التعاون والاتصال</li><li>الكفاءة وإدارة الوقت</li></ul><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>تصميم المفاهيم والتصوير ثلاثي الأبعاد</p><ul><li>تطوير مفاهيم التصميم للمواقع الجديدة والقديمة بالتعاون مع مدير التصميم.</li><li>تقديم عروض ثلاثية الأبعاد فوتورواقية عالية الجودة تعكس بدقة المفاهيم المعتمدة وهوية العلامة.</li><li>مواكبة اتجاهات الصناعة وابتكارات التصميم لتعزيز جاذبية المطعم البصرية وتأثير عرضه.</li></ul><p>الرسومات الفنية وتوثيق BIM</p><ul><li>إنتاج حزم تصميم كاملة ومتناغمة في Revit، بما في ذلك المخططات والواجهات والقطوع والواجهات وجدول الأبواب وتفاصيل التزيين، لتوجيه البناء والتجهيز.</li><li>بناء وصيانة عائلات Revit والقوالب ومعايير المشروع لدعم سير عمل الـ BIM بالقسم.</li><li>إنتاج أو تعديل رسومات AutoCAD حيث يتطلبها المستشارون أو السلطات.</li><li>الحفاظ على توثيق تصميم واضح ومنظم ومحدث لجميع المشاريع.</li></ul><p>تنفيذ المشروع وتنسيق الموقع</p><ul><li>قيادة المشاريع المعينة من المفهوم حتى التسليم، والتنسيق مع المقاولين والموردين والمستشارين لضمان تحقيق نية التصميم في الموقع.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لمراقبة التقدم والتحقق من التفاصيل وحل المشكلات المرتبطة بالتصميم بسرعة.</li><li>مراقبة تقدم البناء مقابل مواصفات التصميم والجداول الزمنية للمشروع، ورفع المخاطر مبكرًا.</li></ul><p>معايير العلامة والامتثال</p><ul><li>تطبيق إرشادات تصميم Swiss Butter بشكل متسق عبر جميع المواقع.</li><li>المساهمة في تطوير وصيانة مجموعة تصميم العلامة ومعايير التصميم المعماري لضمان الاتساق عبر الأسواق.</li><li>التأكد من امتثال جميع التصاميم لقوانين البناء المحلية، وصحة وسلامة وبيئة كل سوق.</li></ul><p>اختيار المواد وتنسيق الموردين</p><ul><li>اقتناء واقتراح المواد والتشطيبات والأثاث التي تتوافق مع هوية العلامة وتُحسن تجربة تناول الطعام.</li><li>التأكد من أن اختيارات المواد تلبي معايير المتانة والتكلفة والأثر البيئي.</li><li>دعم مفاوضات الموردين والحفاظ على مكتبات المواد والمواصفات المحدثة.</li><li>تحديد فرص توفير التكاليف مع الحفاظ على الجودة ونزاهة التصميم.</li></ul><p>التعاون والاتصال</p><ul><li>العمل عن قرب مع فرق العمليات والتسويق والبناء لدمج المتطلبات الوظيفية والجمالية.</li><li>عرض مفاهيم التصميم وتحديثات المشروع بوضوح لأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>المساهمة بأفكار إبداعية وتوفير اتصال واضح وفي الوقت المناسب ضمن فريق المشروع.</li></ul><p>الكفاءة وإدارة الوقت</p><ul><li>إدارة الأولويات بفعالية عبر عدة مشاريع في آن واحد لتقديم مخرجات عالية الجودة ضمن المواعيد المحددة.</li><li>إبلاغ عن التأخيرات أو المخاطر المحتملة بشكل مبكر ودعم الفريق في الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع.</li></ul><p>مسؤوليات إضافية والتقارير</p><ul><li>تولي المسؤوليات المعينة من المشرف المباشر.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>معدل قبول 90% في مفاهيم التصميم والعروض الثلاثية الأبعاد والتصورات التي تتماشى مع معايير علامة Swiss Butter.</li><li>معدل دقة 95% في رسومات Revit وAutoCAD والوثائق المرتبطة.</li><li>التقيد بنسبة 100% مع خطوط إرشاد العلامة المحلية وقوانين البناء والصحة والسلامة.</li><li>95% من المشاريع المعينة وحزم التصميم تُسلم في الوقت المحدد ضمن جداول المشروع المعتمدة.</li><li>100% من قضايا التصميم تُحل أثناء تنفيذ المشروع خلال أقصى فترة زمنية 48 ساعة.</li><li>100% من ملفات المشروع ونماذجه ورسومه المحفوظة منظمة ومحدثة.</li><li>الحفاظ على انخفاض فارق الميزانية في المشاريع المعينة مقابل التقديرات المعتمدة.</li><li>90% أو أكثر يظهرون تعاونًا فعالاً مع فرق متعددة الوظائف وشركاء خارجيين طوال مراحل المشروع.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة.</li><li>5-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في التصميم الداخلي للضيافة أو المطاعم/المشروبات، مع محفظة من المشاريع المنجزة.</li><li>إتقان خبير في Revit، بما في ذلك النمذجة والتوثيق وإنشاء العائلات وإعداد المشروع مطلوب.</li><li>الإتقان في AutoCAD ثنائي الأبعاد ومهارات قوية في برامج التصوير الثلاثي الأبعاد والتصور (3ds Max، V-Ray، SketchUp، Enscape، Lumion، أو ما يماثل).</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع بشكل مستقل من المفهوم حتى التسليم.</li><li>يفضل المعرفة بـ Autodesk Construction Cloud (ACC).</li><li>فهم قوي لعمليات البناء والمواد وتنسيق الموقع.</li><li>الخبرة في التنسيق مع المستشارين والمقاولين والموردين الخارجيين.</li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل والقدرات التنظيمية والتواصل والعرض التقديمي.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد والوفاء بالمواعيد النهائية تحت الضغط.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>الكفاءة الفنية - يظهر مهارات خبيرة في Revit وAutoCAD وبرامج التصوير الثلاثي لإنتاج مخرجات دقيقة وعالية الجودة.</li><li>الإبداع والابتكار - يطور حلول تصميم بصرية مقنعة ومتوافقة مع العلامة.</li><li>الملكية والمسؤولية - يتحمل مسؤولية المشاريع المعينة من البداية للنهاية ويدفعها إلى الاكتمال.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والجودة - يضمن الدقة في الرسومات والنماذج والتصورات والوثائق للحفاظ على معايير Swiss Butter.</li><li>التعاون والاتصال - يعمل بفاعلية ضمن فرق متعددة الوظائف وي communicates الأفكار بوضوح للأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة الوقت والتنظيم - يدير مشاريع متعددة بكفاءة ويلتزم بالمواعيد النهائية تحت الضغط.</li><li>حل المشكلات والمبادرة - يحدد التحديات مبكرًا، ويطبق الحلول، ويدفع التحسينات بشكل استباقي.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف - يتكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة والجداول الزمنية وردود الفعل عبر الأسواق.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة.</li><li>5-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في التصميم الداخلي للضيافة أو المطاعم/المشروبات، مع محفظة من المشاريع المنجزة.</li><li>إتقان خبير في Revit، بما في ذلك النمذجة والتوثيق وإنشاء العائلات وإعداد المشروع مطلوب.</li><li>الإتقان في AutoCAD ثنائي الأبعاد ومهارات قوية في برامج التصوير الثلاثي الأبعاد والتصور (3ds Max، V-Ray، SketchUp، Enscape، Lumion، أو ما يماثل).</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع بشكل مستقل من المفهوم حتى التسليم.</li><li>يفضل المعرفة بـ Autodesk Construction Cloud (ACC).</li><li>فهم قوي لعمليات البناء والمواد وتنسيق الموقع.</li><li>الخبرة في التنسيق مع المستشارين والمقاولين والموردين الخارجيين.</li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل والقدرات التنظيمية والتواصل والعرض التقديمي.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد والوفاء بالمواعيد النهائية تحت الضغط.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>الكفاءة الفنية - يظهر مهارات خبيرة في Revit وAutoCAD وبرامج التصوير الثلاثي لإنتاج مخرجات دقيقة وعالية الجودة.</li><li>الإبداع والابتكار - يطور حلول تصميم بصرية مقنعة ومتوافقة مع العلامة.</li><li>الملكية والمسؤولية - يتحمل مسؤولية المشاريع المعينة من البداية للنهاية ويدفعها إلى الاكتمال.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والجودة - يضمن الدقة في الرسومات والنماذج والتصورات والوثائق للحفاظ على معايير Swiss Butter.</li><li>التعاون والاتصال - يعمل بفاعلية ضمن فرق متعددة الوظائف وي communicates الأفكار بوضوح للأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة الوقت والتنظيم - يدير مشاريع متعددة بكفاءة ويلتزم بالمواعيد النهائية تحت الضغط.</li><li>حل المشكلات والمبادرة - يحدد التحديات مبكرًا، ويطبق الحلول، ويدفع التحسينات بشكل استباقي.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف - يتكيف مع متطلبات المشروع المتغيرة والجداول الزمنية وردود الفعل عبر الأسواق.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Introduction Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates.</p><p>Organizational Context and Scope IOM supports the Government of Lebanon in ensuring safe, orderly, and regular migration by developing its capacity to effectively manage cross-border movements. In line with national and regional priorities, IOM s Immigration and Border Governance (IBG) Programme implements projects to improve border governance capacities in Lebanon, through infrastructure, equipment, capacity building and policy support to Lebanese authorities. This includes activities related to migrant regularization, identity management, border infrastructure and information systems, airport safety and humanitarian border management, among others.</p><p>Under the overall supervision of the IBG Programme Manager and the direct supervision of the Migration Policy Officer (IBG), the Programme Associate (Human Rights) will be providing support to the thematic programme in support of border management authorities in Lebanon. In particular, the incumbent will support the implementation of activities and components of activities related to Human Rights, Humanitarian Law and Refugee Law, including in relation to the United Nations (UN) Human Rights Due Diligence Policy (HRDDP). The incumbent will also provide support for IBG projects at IOM Lebanon in the related area, contributing to activities related to the protection of Human Rights in immigration and border governance contexts.</p><p>Assist in the implementation, monitoring and reporting on project activities related to Human Rights and the HRDDP within the IBG programme, under the guidance of the supervisor. Assist in collecting and compiling information related to Human Rights project activities and contribute to the preparation of reports on implementation progress and challenges. Assist in the implementation of Human Rights monitoring activities under the IBG programme. Retrieve, compile, summarize, analyse, and present information/data on Human Rights in IBG matters in Lebanon to support the availability of updated information to the mission. Draft briefing notes, status and annual reports, prepare presentations and other forms of documentations on relevant subjects as needed and requested. Assist in coordinating the implementation of activities on Human Rights in border management with local authorities, partners, UN agencies, intergovernmental and non-governmental organisations, donors and other stakeholders relevant to the project, including supporting meetings and exchanges conducted through the dialogue platform between civil society organisations and border management agencies. Support the organization of consultations on Human Rights in border management with border management agencies and the Border Control Committee. Assist in the preparation and organization of capacity development activities and materials related to Human Rights for border management agencies. Assist in the implementation and coordination of activities related to HRDDP within the IBG programme, including support to coordination with organizational stakeholders at mission, regional and headquarter levels. Perform other related duties as assigned.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>High school diploma with five years of relevant experience; or, Bachelor s degree in Human Rights, Law, Political or Social Sciences, International Relations, Development Studies, Migration Studies, or related fields from an accredited academic institution with three years of relevant professional experience. Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.</p><p>Experience working in the area of Human Rights, including monitoring and capacity development. Experience in supporting coordination with governmental authorities, national/international institutions, United Nations agencies and non-governmental organizations. Knowledge of the Lebanese migration context, border management structures, referral mechanisms in place for the protection of migrants and responses implemented by UN and NGOs, community-based initiatives. Prior work experience with international humanitarian organizations, non-government or government institutions/organization in a multi-cultural setting is an advantage.</p><p>Knowledge of international and regional Human Rights legal framework and mechanisms, as well as institutional mandates related to the position and of UN Human Rights methodologies, including UN HRDDP. Knowledge of Human Rights monitoring principles and reporting requirements. Ability to compile, analyse and present information relevant to Human Rights and contribute to reporting activities drawing on available sources of information, including open sources; Good research skills relevant to Human Rights law. Coordination skills with field partners and local authorities. Excellent written and verbal communication skills (English and Arabic). Computer/software literate (Microsoft Office).</p><p>All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM s official languages (English, French, Spanish). For this position, fluency in English and Arabic is required (oral and written). Working knowledge of French is an advantage. Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:</p><ul><li>Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li><li>Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li><li>Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li><li>Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li></ul><p>Core Competencies behavioural indicators Level 1</p><ul><li>Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li><li>Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li><li>Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li><li>Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li><li>Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>About Lucidya</h4>
<p>Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth.</p>
<p>Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary NLU capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations, equipping marketing, support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value.</p>
<p>Today, leading organizations across banking, insurance, healthcare, hospitality, and the public sector rely on Lucidya to understand their customers better and act faster. As we continue investing in Agentic AI, design plays a critical role in determining whether our technology feels powerful, trustworthy, and intuitive - or complex and overwhelming.</p>
<h4>Why this role matters</h4>
<p>We're entering a new phase of product development where AI doesn't simply provide recommendations - it takes action.</p>
<p>Our Agentic AI capabilities are designed to monitor signals, surface opportunities, automate workflows, and help teams make better decisions faster. The technology is only one part of the challenge. The bigger challenge is designing experiences that help users trust AI enough to delegate work to it without feeling like they've lost control.</p>
<p>As a Senior Product Designer, you'll help define what that future looks like.</p>
<p>You'll shape how enterprise users interact with AI agents, how they understand decisions made on their behalf, and how they remain confident when AI operates in the background. Your work will directly influence product adoption, customer trust, and the speed at which our customers realize value from our platform.</p>
<p>This is a role for someone who wants to work on difficult, meaningful design problems and leave a visible mark on the product, the design culture, and the future of AI-powered software.</p>
<h4>What you'll do</h4>
<ul>
<li><strong>Design experiences that make AI feel trustworthy</strong><br>
You'll own the end-to-end experience for key Agentic AI initiatives, helping users understand what AI is doing, why it's doing it, and when they should intervene. Success means customers feel empowered by AI rather than uncertain about it.</li>
<li><strong>Turn complex problems into intuitive workflows</strong><br>
Agentic systems introduce new UX challenges around autonomy, confidence, transparency, and control. You'll simplify these complexities into experiences that feel natural and easy to navigate, even when the underlying technology is sophisticated.</li>
<li><strong>Raise the quality bar across the product</strong><br>
You'll contribute polished, thoughtful design work that improves the overall quality of the platform. From information architecture to visual details, you'll help ensure Lucidya feels cohesive, modern, and enterprise-grade.</li>
<li><strong>Help customers adopt AI faster</strong><br>
The best AI capabilities create no value if users don't trust them enough to use them. You'll design onboarding, education, feedback loops, and interaction patterns that help customers move from curiosity to confidence.</li>
<li><strong>Design for Arabic-first enterprise users</strong><br>
You'll create experiences that work naturally across both Arabic and English environments, ensuring RTL experiences, localized content, and cultural expectations are considered from the beginning rather than treated as an afterthought.</li>
<li><strong>Build systems, not just screens</strong><br>
You'll contribute reusable patterns, components, and interaction models that can scale across multiple products and use cases. We value designers who solve problems at the platform level rather than repeatedly solving the same problem in different places.</li>
<li><strong>Use research to inform decisions</strong><br>
You'll spend time understanding customers, testing assumptions, validating solutions, and learning from real user behavior. We care about evidence and outcomes more than opinions.</li>
<li><strong>Elevate the people around you</strong><br>
We believe great design teams improve together. You'll participate in critiques, mentor other designers, share your thinking openly, and contribute to a culture of continuous improvement.</li>
</ul>
<h4>The challenges you'll tackle</h4>
<p>Some of the questions you'll be helping us answer include:</p>
<ul>
<li>How do users remain in control when AI can act independently?</li>
<li>When should an AI agent ask for approval versus acting autonomously?</li>
<li>How do we communicate uncertainty, confidence, and reasoning without overwhelming users?</li>
<li>How do we design graceful recovery experiences when AI gets things wrong?</li>
<li>How do we reduce cognitive load instead of simply moving it elsewhere?</li>
<li>How do we build trust with enterprise users who may be delegating increasingly important decisions to AI?</li>
<li>How do we create AI experiences that feel equally natural in Arabic and English?</li>
</ul>
<p>These are not solved problems. You'll help define the answers.</p>
<h4>Requirements</h4>
<h4>Who you are</h4>
<p>You're a product designer who enjoys solving difficult problems and cares deeply about the people using your work.</p>
<p>You likely bring:</p>
<ul>
<li>5+ years of experience designing B2B SaaS or enterprise software products.</li>
<li>A portfolio that demonstrates strong product thinking, not just attractive interfaces. We want to understand how you approached problems, evaluated trade-offs, and delivered outcomes.</li>
<li>Strong UX and interaction design skills. You naturally think through workflows, states, edge cases, and user behavior.</li>
<li>Excellent visual design craft. You care about hierarchy, typography, spacing, consistency, and details that make products feel polished.</li>
<li>Advanced proficiency with Figma, including component systems, prototyping, and scalable design practices.</li>
<li>Experience conducting or contributing meaningfully to user research and usability testing.</li>
<li>The ability to collaborate effectively with product managers, engineers, and other stakeholders without relying on formal authority.</li>
<li>Comfort operating in ambiguity. You can take loosely defined challenges and create clarity, structure, and momentum.</li>
<li>Strong communication skills. You can explain design decisions in a way that makes sense to technical and non-technical audiences alike.</li>
</ul>
<p>Beyond experience, you'll thrive here if:</p>
<ul>
<li>You're curious and continuously learning.</li>
<li>You seek feedback and give it constructively.</li>
<li>You care more about solving customer problems than protecting your ideas.</li>
<li>You're comfortable taking ownership and moving work forward without waiting for perfect instructions.</li>
<li>You enjoy collaborating with people who challenge your thinking and raise your standards.</li>
<li>You measure success by the impact your work creates, not just the volume of work produced.</li>
</ul>
<h4>Bonus points</h4>
<p>While not required, we'd be particularly excited if you have experience with:</p>
<ul>
<li>AI products, copilots, agents, or autonomous systems.</li>
<li>Designing experiences that communicate AI confidence, reasoning, and uncertainty.</li>
<li>RTL and Arabic-first product design.</li>
<li>Design systems and platform-scale design thinking.</li>
<li>Responsible AI, explainability, or AI ethics principles.</li>
<li>SaaS businesses serving enterprise customers in the Middle East.</li>
</ul>
<h4>What you can expect from us</h4>
<p>At Lucidya, designers are not here to make screens look better after decisions have already been made.</p>
<p>You'll be involved early in problem-solving, have meaningful influence on product direction, and work alongside teams that genuinely value design as a strategic function.</p>
<p>You'll have the opportunity to work on emerging AI challenges, contribute to products used by leading enterprises across the region, and help shape how people interact with AI in their daily work.</p>
<h4>What the hiring process will look like</h4>
<ol>
<li>Introductory conversation</li>
<li>Hiring manager interview</li>
<li>Practical design exercise - case study<br>
A take-home or live design challenge relevant to the kinds of problems you'll solve at Lucidya, followed by a discussion of your approach and reasoning.</li>
<li>Final conversations</li>
<li>Culture fit / offer stage</li>
</ol></p><p></p>
<p><h4>About Lucidya<\/h4>\n<p>Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that helps organizations understand, engage, and retain customers at scale.<br>\nUnlike traditional platforms that stop at reporting and dashboards, Lucidya combines proprietary AI, deep language understanding, and autonomous workflows to help organizations move from insight to action. Our technology is built in-house and trained on millions of multilingual customer conversations, enabling brands across the MENA region to make better decisions, deliver better experiences, and build stronger customer relationships.<br>\nAs AI reshapes how businesses operate, we're building products that make customer understanding faster, more accurate, and more actionable than ever before.<\/p>\n\n<h4>Why this role matters<\/h4>\n<p>Most organizations today are overwhelmed with customer data.<br>\nConversations are happening across social media, surveys, reviews, support tickets, messaging channels, and countless other touchpoints. The challenge isn't collecting the data anymore. It's knowing what matters and what to do next.<br>\nThe Monitoring & Research domain sits at the center of that challenge.<br>\nThis is where customers come to understand public perception, identify emerging trends, monitor competitors, measure customer sentiment, and uncover the insights that drive business decisions. It is one of the most strategically important parts of Lucidya's platform and one of the biggest opportunities for innovation as AI transforms how research and customer intelligence are done.<br>\nAs senior product manager, you'll be responsible for shaping how thousands of users discover, trust, and act on insights generated from millions of customer conversations.<br>\nYou'll be joining a team that values ownership over hierarchy, customer outcomes over feature output, and learning over certainty. We move quickly, challenge assumptions, and expect product leaders to bring strong opinions while remaining open to changing their minds when the evidence says otherwise.<br>\nIf you're excited by complex customer problems, AI-powered products, and the opportunity to define the future of customer intelligence in a region where world-class solutions are still emerging, this role will give you significant room to make an impact.<\/p>\n\n<h4>What you'll do<\/h4>\n<p><strong>Own the future of Monitoring & Research at Lucidya<\/strong><br>\nYou'll define the vision, strategy, and roadmap across three key product areas:<\/p>\n<ul>\n<li>Social listening<\/li>\n<li>Managed channels analytics<\/li>\n<li>Voice of Customer (VoC)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Your responsibility isn't simply delivering features. It's ensuring customers can confidently answer critical business questions about their customers, markets, competitors, and brand performance.<\/p>\n\n<p><strong>Turn customer signals into decisions<\/strong><br>\nYou'll spend significant time understanding how customers currently make decisions, where they struggle to find trustworthy insights, and what prevents them from taking action.<br>\nYou'll use those learnings to build products that help customers move beyond reporting and toward clear recommendations, meaningful insights, and measurable business outcomes.<\/p>\n\n<p><strong>Lead discovery before delivery<\/strong><br>\nYou'll challenge assumptions, validate problems, and ensure we're solving issues that matter before resources are committed.<br>\nYou'll regularly engage customers, prospects, Customer Success teams, and internal stakeholders to uncover opportunities and validate product direction.<br>\nSuccess in this role means building the right thing, not simply building things quickly.<\/p>\n\n<p><strong>Raise the quality bar for AI-powered insights<\/strong><br>\nAs AI becomes increasingly central to our platform, you'll help define what \"trustworthy AI\" means in practice.<br>\nYou'll work closely with AI, Data, Design, and Engineering teams to improve:<\/p>\n<ul>\n<li>Insight accuracy<\/li>\n<li>Sentiment quality<\/li>\n<li>Explainability<\/li>\n<li>Relevance<\/li>\n<li>Customer trust<\/li>\n<\/ul>\n<p>You'll constantly ask whether an insight is genuinely useful, not just technically impressive.<\/p>\n\n<p><strong>Make difficult prioritization decisions<\/strong><br>\nNot every good idea belongs on the roadmap.<br>\nYou'll evaluate opportunities using customer feedback, product data, market insights, commercial priorities, and strategic impact.<br>\nYou'll make trade-offs transparently and help the organization understand why certain bets are worth making while others are not.<\/p>\n\n<p><strong>Drive product adoption and business impact<\/strong><br>\nYou'll closely monitor customer behavior, adoption patterns, retention drivers, churn signals, and feedback loops.<br>\nYou'll use those insights to continuously improve the product and ensure the work being delivered creates measurable value for both customers and the business.<\/p>\n\n<p><strong>Be a leader beyond product<\/strong><br>\nYou'll collaborate across Engineering, Design, AI, Customer Success, Sales, Marketing, and Leadership teams.<br>\nYou'll help create alignment, provide clarity during ambiguity, and contribute to building a culture where teams are empowered to solve problems rather than simply execute requirements.<\/p>\n\n<h4>Requirements<\/h4>\n<h4>Who you are<\/h4>\n<ul>\n<li>You have strong product fundamentals<br>\nYou have at least 5 years of product management experience, ideally within B2B SaaS environments.<br>\nYou know how to take a problem from discovery through validation, delivery, measurement, and iteration.<br>\nYou understand that product management is ultimately about creating customer and business value, not managing backlogs.<\/li>\n\n<li>You simplify complexity<br>\nYou're comfortable working with large datasets, analytics platforms, AI-powered products, or technically complex systems.<br>\nMore importantly, you know how to transform complexity into experiences that feel intuitive and useful to customers.<\/li>\n\n<li>You stay close to customers<br>\nYou don't rely solely on internal opinions to make decisions.<br>\nYou regularly speak with customers, investigate workflows, validate assumptions, and seek evidence before committing to a direction.<br>\nYou're naturally curious about how people work and where products create friction in their lives.<\/li>\n\n<li>You are comfortable making decisions with incomplete information<br>\nYou won't always have perfect data.<br>\nYou can balance analysis with action, make informed decisions under uncertainty, and adapt when new information becomes available.<\/li>\n\n<li>You communicate with clarity<br>\nYou can explain technical concepts to non-technical audiences and customer problems to technical teams.<br>\nYou build alignment through clear thinking, structured communication, and transparency.<\/li>\n\n<li>You care about outcomes<br>\nYou measure success by customer adoption, customer value, and business impact rather than the number of features released.<br>\nYou're willing to challenge existing thinking when you believe there's a better way to solve a problem.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>Bonus points if you have<\/h4>\n<ul>\n<li>Experience with social listening, media monitoring, Voice of Customer, customer intelligence, or research platforms<\/li>\n<li>Experience building AI-powered, analytics-heavy, or data-intensive products<\/li>\n<li>Familiarity with sentiment analysis, NLP, LLMs, recommendation systems, or automated research workflows<\/li>\n<li>Experience working with Arabic-language products, dialects, or regional customer behaviors<\/li>\n<li>Knowledge of MENA markets, particularly Saudi Arabia and the GCC<\/li>\n<li>Experience with platforms such as Brandwatch, Sprinklr, Meltwater, Talkwalker, Qualtrics, Medallia, or Brand24<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>What success looks like<\/h4>\n<ul>\n<li>Within your first 12 months:<\/li>\n<li>Customers trust Lucidya's insights enough to use them in critical business decisions<\/li>\n<li>Product adoption and engagement across Monitoring & Research increase meaningfully<\/li>\n<li>AI-powered insight experiences become more accurate, actionable, and differentiated<\/li>\n<li>Clear product strategy and prioritization frameworks are established across the domain<\/li>\n<li>Customer feedback consistently influences roadmap decisions<\/li>\n<li>Cross-functional teams have strong alignment around goals, priorities, and outcomes<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lucidya is an equal opportunity employer. We believe great teams are built through diverse experiences, perspectives, and backgrounds. If you're excited about the opportunity but don't meet every requirement, we encourage you to apply anyway.<\/p><\/p><p><\/p>
<p>Marine Trust Company is a Freight Forwarder Have vacancy for an operation executive to be responsible for</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bookings</li><li>Shipments Tracking</li><li>Communicating with clients, agents, shipping lines</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه وظيفة ثابتة في فندق حيث يجب أن يكون المرشح مسؤولاً عن عملية التنظيف، وغرف الضيوف، والفندق.</p></div></section>
the Administrative Assistant provides administrative and clerical support to ensure the efficient operation of an office. This role involves managing schedules, handling correspondence, maintaining records, coordinating meetings, and supporting staff and management with daily administrative tasks.
<br>
<br>Key Responsibilities
<br>- Answer and direct phone calls, emails, and other communications.
<br>- Schedule appointments, meetings, and maintain calendars.
<br>- Prepare, edit, and distribute reports, presentations, and correspondence.
<br>- Organize and maintain filing systems, both electronic and physical.
<br>- Order office supplies and manage inventory.
<br>- Coordinate travel arrangements and expense reports.
<br>- Assist with data entry and record keeping.
<br>Welcome visitors and provide customer service support.
<br>- Handle confidential information with discretion.
<br>- Support management and team members with administrative projects and tasks.
<br>
<br>Qualifications
<br>High school diploma or equivalent; associate or bachelor's degree preferred.
<br>Proven experience as an administrative assistant, office assistant, or similar role.
<br>Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
<br>Strong organizational and time-management skills.
<br>Excellent verbal and written communication skills.
<br>Ability to multitask and prioritize work effectively.
<br>Attention to detail and problem-solving abilities
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a motivated and reliable IT Support Officer to provide technical assistance and ensure the smooth operation of computer systems, hardware, software, and network services across the organization.</p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Provide first-level technical support for hardware, software, and network issues.</li><li>Install, configure, and maintain computers, printers, and IT equipment.</li><li>Troubleshoot system, application, and connectivity problems.</li><li>Set up user accounts, emails, and access permissions.</li><li>Maintain IT assets and inventory.</li><li>Assist in system updates, backups, and security measures.</li><li>Document issues and solutions.</li><li>Provide basic user support and training when needed.</li></ul><p><b>Working Conditions:</b></p><ul><li>Full-time position based at the company.</li><li>Standard working hours, with occasional after-hours support if needed.</li><li>Office-based role involving daily technical support tasks.</li></ul><p><b>Benefits:</b></p><ul><li>Competitive salary package.</li><li>Training and development opportunities.</li><li>Career growth within the company.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><b>Qualifications;</b></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.</p><p>Degree from a reputable university is required; graduates of AUB are preferred.</p><p>1 2 years of experience in IT support (internships acceptable).</p><p>Basic knowledge of Windows OS, Microsoft Office, networking, and hardware troubleshooting.</p><p>Good communication and problem-solving skills.</p><p></p></section>
<p>فندق أربع نجوم في بيروت يبحث عن مراجع ليلي ذو خبرة للتعامل مع عمليات المكتب الأمامي خلال الليل.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يجب أن يمتلك المرشح المناسب أسلوب خدمات ضيوف استثنائي ومهارات حاسوبية قوية.</p>
<p>نبحث عن سكرتير مكتب منظم ومسؤول للانضمام إلى فريقنا. تشمل المسؤوليات العمل الكتابي والإداري العام، والضغط على الملفات وتنظيمها، والمتابعات، والمراسلات، ودعم سير العمل اليومي للمكتب بسلاسة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مطور برمجيات Full Stack للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلول حاسمة عبر قطاعات متعددة.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل حساسة للزمن، وقد سمح تشغيل نموذج مركزي غير مركزي بأن تصبح محوراً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> حول الوظيفة: كـ مطور Full Stack ستصمم وتبني وتحافظ على الميزات عبر كامل الستاك — من قواعد البيانات وخدمات الخلفية حتى الشاشات الأمامية التي يستخدمها عملاؤنا كل يوم.<br> ستعمل ضمن فريق تعاوني ومتعدد الاختصاصات لحل تحديات تقنية حقيقية وتقديم تحسينات يعتمد عليها آلاف مديري المنح عبر المملكة المتحدة وخارجها.<br> نحن شركة تعتمد العمل عن بُعد أولاً، لذا ستتعاون مع زملاء من مواقع مختلفة وتُوثَق بقدرتك على تقديم أفضل ما لديك أينما كنت مقيمًا.<br> هذه وظيفة تطوير عملية يدوية لشخص مستعد لتحمل مسؤولية الميزات ونمو مهاراته بسرعة.<br> ستساهم في المناقشات التقنية، وتتعلّم من المهندسين ذوي الخبرة، وتساعد في رفع جودة كل ما نطوره ونرسله.<br> والأهم من ذلك، هذه وظيفة أصلها AI.<br> نتوقع منك استخدام أدوات AI الحديثة لحل المشكلات وتقديم العمل بشكل أسرع كل يوم، مع مساعدتنا على بناء قدرات AI مباشرة في منصة Flexigrant.<br> إذا كان استخدام AI لتسريع عملك عادة ثانية لك، فستندمج فوراً.<br> المسؤوليات الأساسية تصميم وتطوير والحفاظ على ميزات قوية وقابلة للتطوير وآمنة عبر كامل الستاك كتابة كود نظيف وفعال وموثّق جيداً يلتزم بأفضل الممارسات استخدام أدوات AI كجزء أساسي من سير العمل اليومي لديك لحل المشكلات، كتابة، مراجعة، وشحن الكود بشكل أسرع المساعدة في بناء ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في منصة Flexigrant المساهمة في المناقشات التقنية والقرارات المعمارية داخل الفريق المشاركة في مراجعات الكود للحفاظ على الجودة وتبادل المعرفة تصحيح وإيجاد المشاكل عبر طبقة التطبيق العمل مع مالك المنتج والفريق لتنقيح المتطلبات وتحويلها إلى برنامج يعمل المشاركة في الطقوس الأجايل — تخطيط السبرينت، الوقوف اليومي، وال retrospectives المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وممارسات التطوير لدينا المساعدة في دعم البيئة الإنتاجية والحفاظ عليها البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة، مع تركيز خاص على التقدم في AI أكثر من 2+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير البرمجيات وبناء تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع في بيئة أجايل سريعة الإيقاع إجادة قوية لـ C# / VB.NET و.NET stack، بما في ذلك .NET Core وASP.NET (MVC / Web API) مهارات أمامية قوية عبر HTML, CSS, JavaScript وTypeScript خبرة في ترميز تطبيقات ويب استجابية لمجموعة من الأجهزة والمتصفحات مهارات قاعدة بيانات علائقية قوية، وخاصة MS SQL Server وT-SQL، بما في ذلك تصميم المخطط، نمذجة البيانات، وتحسين الاستعلام فهم جيد لهندسة التطبيقات ومبادئ تصميم البرمجيات (SOLID, DRY, تصميم كائني) فهم لممارسات أمان في تطوير البرمجيات معرفة بتصميم وتنفيذ RESTful API، وهندسة الخدمات المعتمدة على الخدمات خبرة في منصات السحابة، ويفضل Microsoft Azure خبرة في أنظمة التحكم بالإصدارات فهم خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps القدرة على كتابة اختبارات آلية (وحدات، تكامل، إلخ.) خبرة باستخدام Claude Code و/أو أدوات برمجة AI أخرى (مثل Cursor، GitHub Copilot) كجزء من التطوير اليومي خبرة باستخدام دورات حياة تطوير برمجيات معتمدة على AI وتدفقات العمل القدرة على ترجمة المتطلبات من الاجتماعات والمحادثات إلى قصص مستخدمين أو مواصفات تقنية العمل AI-Native هو مركزي في كيف نبني، وليس فكرة لاحقة. هذه الوظيفة تتطلب شخصاً AI-native: أنت تلجأ بالفعل إلى AI لتسريع عملك، وتتشوق للمساعدة في إدراج AI بشكل أعمق في عمليتنا التطويرية ومنتجنا. سنستكشف طلاقتك في AI أثناء المقابلة، فكن مستعداً للحديث عبر — وإظهار — كيف تعمل. ما الذي نعنيه ب"AI-native": أنت تستخدم أدوات برمجة AI مثل Claude Code وCursor وGitHub Copilot كجزء يومي طبيعي من كيفية كتابة ومراجعة واختبار وشحن الكود لديك لديك خبرة في دورات حياة وتدفقات عمل تطوير البرمجيات المعتمدة على AI — توجيه وكلاء AI لتخطيط وبناء والتكرار في العمل الحقيقي، بدلاً من استخدام AI فقط للإكمال التلقائي أو للإجابة على أسئلة منفردة تعرف كيف تهيئ وتوجيه وتقييم إخراج AI بشكل نقدي، مع الحفاظ على الجودة والأمان عالية بدلاً من قبول الاقتراحات بشكل أعمى حريص على المساعدة في تصميم وبناء ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن منصة Flexigrant تبقى على اطلاع بميدان يتسم بسرعة الحركة، مع اعتماد أدوات وتقنيات جديدة باستمرار تجعلك أنت والفريق أكثر فاعلية المعايير هنا مرتفعة: نبحث عن شخص على الأقل AI-native مثل مهندسينا الأقوى، ويفضل شخص يمكنه رفع هذا المعيار أكثر. <br> سمات شخصية- مهارات قوية في حل المشاكل مع الانتباه للتفاصيل- تواصل مكتوب وشفهي ممتاز، قادر على أن يكون واضحاً وموجزاً ودقيقاً مع جماهير تقنية وغير تقنية- دافع ذاتي، مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة- لاعب فريق يتعاون وناجح في بيئات متعددة الاختصاصات- شغف حقيقي بالتعلم ومواكبة التطور في التكنولوجيا، خاصة AI- نهج عملي في التطوير، مع تركيز على تقديم قيمة- المرونة والتكيف عند مواجهة تحديات تقنية- عقلية مركزة على العميل وتراعي تأثير المستخدم النهائي</span> </div>
<p><h4>Company description</h4>
<p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p>
<p>Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p>
<h4>Job description</h4>
<p>Plan for outlet budget and review forecast on revenue and expenditure on monthly basis.<br>
Analyze and submit month-end reports and identify deviation from business plan goals.<br>
Implement and maintain control measures to ensure that food & beverage costs, productivity, labor costs and operating supply costs for the outlet is in line with budget.<br>
Conduct departmental daily briefings to ensure that all pertinent information is well received by team members.<br>
Supervise team members to ensure that all tasks assigned/required in the outlet are carried out on time and according to instruction and departmental standards.<br>
Build a good relationship with guests or regular companies.<br>
Handle guests’ complaints and comments tactfully and efficiently.<br>
Handle all administration work pertaining to cashier/bar operation requirement and company’s policies.<br>
Maintain department communication logbook and updated notice board.<br>
Check the supply of equipment/stock level and ensure that there is no shortage of items which have impact on the operation and guests.<br>
Check the outlet/back of the house cleanliness to ensure that it is in compliance with F&B sanitation and hygiene rules and regulations.<br>
Maintain complete knowledge of all food & beverage services, contents & preparation methods, outlets and hotel services/features.<br>
Ensure that health, safety and security procedures are in place in the outlet.<br>
Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management.<br>
Perform proper handover and communication to the next shift.<br>
Assist other food & beverage outlets with their operations during peak times or when required.</p>
<h4>Qualifications</h4>
<ul>
<li>Secondary / high school education.</li>
<li>Additional certification(s) in food & beverage will be an advantage.</li>
<li>Good reading, writing and oral proficiency in English language.</li>
<li>Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity.</li>
<li>Good working knowledge of MS Excel, Word, & PowerPoint.</li>
</ul></p><p></p>
We are looking for a motivated and reliable IT Support Officer to provide technical assistance and ensure the smooth operation of computer systems, hardware, software, and network services across the organization.
<br>
<br>
<br>Key Responsibilities:
<br>Provide first-level technical support for hardware, software, and network issues.
<br>Install, configure, and maintain computers, printers, and IT equipment.
<br>
<br>Troubleshoot system, application, and connectivity problems.
<br>
<br>Set up user accounts, emails, and access permissions.
<br>
<br>Maintain IT assets and inventory.
<br>
<br>Assist in system updates, backups, and security measures.
<br>
<br>Document issues and solutions.
<br>
<br>Provide basic user support and training when needed.
<br>
<br>
<br>Qualifications;
<br>
<br>Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
<br>
<br>Degree from a reputable university is required; graduates of AUB are preferred.
<br>
<br>1–2 years of experience in IT support (internships acceptable).
<br>
<br>Basic knowledge of Windows OS, Microsoft Office, networking, and hardware troubleshooting.
<br>
<br>Good communication and problem-solving skills.
<br>
<br>Working Conditions:
<br>Full-time position based at the company.
<br>
<br>Standard working hours, with occasional after-hours support if needed.
<br>
<br>Office-based role involving daily technical support tasks.
<br>
<br>Benefits:
<br>
<br>Competitive salary package.
<br>
<br>Training and development opportunities.
<br>
<br>Career growth within the company.
<br>
<br>Interested candidates may send their CV to: hr@demcosteel.com
مجمّع GlobeMed، أكبر شركة إدارة مزايا الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، يبحث عن وظيفة (مشرف) شبكة لضمان التشغيل السلس لشبكة الصوت والبيانات التنظيمية، وتصميمها وتثبيتها وصيانتها ودعم بنى تحتية LAN وWAN وVoIP، وتنفيذ وصيانة أنظمة الشبكة والأمن عبر جميع أرجاء المؤسسة، وتقديم دعم فني عالي المستوى لأنظمة الصوت والبيانات. <br> <br> يوصي بنشاطية مسبقة، ويحدد الجدول، وينفذ صيانة بنية الشبكة والأمن، والتحسينات والترقيات والإصلاحات مع رصد واختبار أداء شبكة المؤسسة وتقديم تقارير استخدام وإحصاءات الشبكة الروتينية. <br> <br> الواجبات والمسؤوليات: <br> <br> ضمان التشغيل السلس لشبكة الصوت والبيانات للمؤسسة من أجل توفير أقصى أداء وتوفر للمستخدمين/العملاء الداخليين والخارجيين. <br> المسؤول عن تصميم وتثبيت وصيانة ودعم بنى LAN وWAN وVoIP في جميع الفروع. <br> تنفيذ وصيانة جميع أنظمة الشبكة والأمن لتلبية متطلبات المنظمة الحالية والمستقبلية. <br> تحديد واقتراح طرق لحل مشاكل الأداء وقابلية التوسع داخل الشبكة. <br> تطوير والمحافظة على خطط التصميم عالي ومستوى منخفض للمعمارية الشبكية المنطقية والفيزيائية ككل. <br> يوفر دعمًا تقنيًا عالي المستوى لأنظمة الصوت والبيانات الشبكية <br> استكشاف وحل قضايا الشبكة الحرجة <br> يوصي بنشاطية مسبقة، ويحدد الجدول، وينفذ صيانة بنية الشبكة والأمن، والتحسينات والترقيات والإصلاحات <br> رصد واختبار أداء شبكة المؤسسة وتقديم تقارير استخدام وإحصاءات الشبكة الروتينية. <br> <br>المؤهلات <br> <br> درجة البكالوريوس في هندسة اتصالات الحاسوب. <br> 4+ سنوات من الخبرة في مكونات الشبكة/الأمن <br> شهادات CCNP Security و CCNP Routing and Switching تعتبر إضافة <br> القدرة على استكشاف وحل مشكلات الاتصال بالإنترنت/الشبكة/VPN <br> معرفة عميقة بـ TCP/IP <br> معرفة عميقة ببروتوكولات التوجيه الداخلية والخارجية <br> معرفة عميقة بتقنيات LAN المرتبطة (VLANs، VTP، STP، …) <br> المعرفة بالبروتوكولات التطبيقية التالية (DNS, DHCP, HTTP, HTTPS, SNMP, SMTP, POP3, IMAP, NTP, TACACS+, …)
<p>نبحث عن مدير نظام تكنولوجيا معلومات مؤهَّل وعملي للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وصيانة وأمن ودعم بنية ونظم تكنولوجيا المعلومات في الشركة، مع تقديم الدعم الفني اليومي للموظفين وضمان التشغيل السلس لخدمات تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong><u>About Our Client</u></strong></p><br><p>Our client operates growing e-commerce brands serving customers in Lebanon, with plans to expand further across the GCC and launch a new clothing brand.</p><br><p>The business values reliable people who take ownership, learn quickly, and remain professional under pressure. As the brands grow, high-performing team members will have opportunities to expand their responsibilities across multiple products and markets.</p><br><br>Job Description<br><p>Great customer service does more than answer questions. It builds trust, protects revenue, and turns first-time buyers into loyal customers.</p><br><p>Our client is looking for a customer-focused professional in Lebanon who can take ownership of daily customer interactions and order operations across growing e-commerce brands. If you know Shopify, communicate confidently in Arabic, English, and French, and stay composed when things get busy, this could be your path toward a senior customer service leadership role.<br>
</p><br><p><u><strong>Why This Opportunity Matters</strong></u></p><br><p>You’ll be at the center of the customer journey, supporting shoppers from their first message through order fulfillment and post-purchase follow-up. Your work will directly influence customer satisfaction, completed orders, product reviews, and repeat business.</p><br><p>This is not a role where you simply respond to messages. You’ll help recover cancelled orders, identify upselling opportunities, coordinate with delivery partners, and keep essential customer and order information accurate.</p><br><p>Strong performance will be recognized with additional earning potential and a clear path toward greater responsibility.<br>
</p><br><p><u><strong>What You’ll Own</strong></u></p><br><p>In this role, you will:</p><br><ul><li>Manage customer conversations on WhatsApp with professionalism, empathy, and speed.</li><li>Process customer orders accurately and ensure all required information is complete.</li><li>Follow up with fulfillment and delivery partners regarding cancelled orders.</li><li>Speak with customers to understand cancellation reasons and recover orders whenever possible.</li><li>Maintain accurate customer and order records in shared Google Sheets.</li><li>Make outbound calls to request product reviews and explore relevant upselling opportunities.</li><li>Collect customer feedback that helps strengthen trust in the brands and improve the customer experience.</li><li>Moderate comments on social media advertisements while protecting a professional brand image.</li><li>Provide dependable administrative support and handle additional virtual assistant tasks as business needs evolve.</li></ul><p>Your success will be measured by the quality of your customer interactions, the accuracy of your work, your ability to support order targets, and the ownership you bring to daily operations.</p><br><br>Qualifications<br><p><u><strong>What Makes You Successful</strong></u></p><br><p>You’ll thrive in this role if you are a Lebanese national currently based in Lebanon and a native Arabic speaker with a very good command of both English and French.</p><br><p>Previous customer service experience with e-commerce brands in Lebanon is required, including hands-on experience using Shopify. You should also be comfortable working with CRM systems, Microsoft Excel, and Google Sheets.</p><br><p>Because phone communication is an important part of the role, you’ll need to be comfortable and confident speaking with customers, requesting reviews, handling objections, and introducing relevant upselling opportunities.</p><br><p>You’ll be especially successful if you:</p><br><ul><li>Communicate politely and professionally, including during difficult customer interactions.</li><li>Stay calm, organized, and focused when order volumes or customer demands increase.</li><li>Show empathy while remaining clear and solution-oriented.</li><li>Learn new processes quickly and apply feedback.</li><li>Work with discipline and reliability without needing constant follow-up.</li><li>Take initiative instead of waiting for every next step to be assigned.</li><li>Are serious about building a long-term career in customer service and e-commerce operations.<br>
</li></ul><p>Additional training will be provided when needed, but motivation, professionalism, and accountability must come from you.</p><br><br>Additional Information<br><p><u><strong>What’s In It for You</strong></u></p><br><p>This is a full-time opportunity with a base salary of <strong>$250 to $350 per month</strong>, plus performance bonuses for orders completed above the defined target. Each additional qualifying order above the threshold earns an extra bonus.</p><br><p>Working hours are <strong>9:00 AM to 6:00 PM</strong>, including a <strong>two-hour break</strong>.</p><br><p>More importantly, the role offers a clear progression path. Strong performers who consistently meet targets, demonstrate ownership, and support the wider operation can advance into a <strong>Senior Customer Service</strong> or <strong>Head of Customer Service</strong> position.</p><br><p>As the business expands, your responsibilities may grow across our client’s operations in Lebanon and the GCC, as well as the upcoming clothing brand. This creates meaningful exposure to multi-brand customer service, regional e-commerce operations, and team leadership.<br>
</p><br><p><u><strong>Ready to Take Ownership?</strong></u></p><br><p>If you’re looking for a role where your communication skills can directly influence customer loyalty, revenue, and business growth, this is your opportunity.</p><br><p>Apply if you have the required e-commerce and Shopify experience, enjoy solving customer problems, and are ready to grow from a front-line customer service professional into a future leader.</p><br><br><br> </div>
We are looking for an ambitious Junior Accountant to provide support to the financial department by managing daily accounting tasks. The ideal candidate will be well-versed in accounting principles and able to work comfortably with numbers and attention to detail.
<br>
<br>
<br>
<br>The goal is to contribute to the overall efficient operation of the department and help the company be fully aware of its financial condition. This way it can make the right decisions and accomplish long term success.
<br>
<br>
<br>
<br>Responsibilities:
<br>
<br>Post and process journal entries to ensure all business transactions are recorded
<br>Reconcile bank accounts on a daily basis
<br>Update accounts receivable and issue invoices
<br>Update accounts payable and perform reconciliations
<br>Handle the cost accounting and pricing of goods and services
<br>Handle periodic and end of year inventory counts with the related departments
<br>Update and manage fixed assets and its categorizations
<br>Prepare and submit weekly/monthly reports
<br>Assist senior accountants in the preparation of monthly/yearly closings
<br>Assist with other accounting projects, audit checks, etc.
<br>
<br>
<br>Qualifications
<br>
<br>Proven experience as a junior accountant
<br>Excellent organizing abilities
<br>Great attention to detail
<br>Good with numbers and figures and able to make good judgments/ smart decisions
<br>Good understanding of accounting and financial reporting principles and practices
<br>Excellent knowledge of MS Office and familiarity with relevant computer software (e.g. NAV)
<br>BSc/Ba in accounting, finance or relevant field
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a Junior Human Resources officer to join our team and handle day-to-day operations, employee relations, and administrative tasks.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Assisting in recruitment process.</li><li>Handling daily operation.</li><li>Handling basic employee queries.</li><li>Maintain and update employee records.</li><li>Provide administrative support.</li><li>Support onboarding for new employees.</li><li>Bachelors degree in Human Resource management or related field.</li><li>2 years of relevant experience.</li><li>Strong organizational and time management skills.</li><li>Good communication skills.</li><li>Ability to maintain confidentiality and professionalism.</li></ul><p></p></section>