وظائف سكرتارية في لبنان
٦٩٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>المسمى الوظيفي</b><br>المختص - الالتزام<br>نطاق العمل<br>المختص - الالتزام مسؤول عن المساعدة في تنفيذ برنامج الالتزام أثناء تدقيق السياسات والممارسات القائمة وتحديد المخاطر والنقاط الضعف ذات الصلة. يدعم أقسام/فروع مختلفة، ينتشر الوعي ويعالج أي قضايا تتعلق بالالتزام.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br>• تنفيذ برنامج الالتزام والمساعدة في إنشاء ضوابط داخلية وفقاً لذلك؛<br>• المساعدة في رفع الوعي ببرنامج الالتزام من خلال التواصل المستمر وتقديم التدريبات عند الحاجة؛<br>• المساعدة في تعزيز المكونات الحالية لبرنامج الالتزام التي تتناول قوانين مراقبة التصدير، ومدونات سلوك الموظفين ونُظم مكافحة الفساد؛<br>• المساعدة في صياغة وتدقيق سياسات وإجراءات وممارسات الشركة والإبلاغ عن أوجه الضعف/المخاطر المحتملة؛<br>• العمل في إجراءات تدقيق الموردين وأداء تدقيقات أخرى مكلف بها كما هو مطلوب؛<br>• المتابعة مع الكيانات بشأن تطبيق عمليات جديدة مثل عمليات الانضمام للأطراف الثالثة والشركاء؛<br>• معالجة الاستفسارات من الشركات وإجراء فحص العملاء على أداة الطرف الثالث؛<br>• المساعدة في التحقيق في مسائل الامتثال ووضع خطط عمل فعالة استجابة لاكتشافات الانتهاكات؛<br>• التنسيق بانتظام مع الأقسام المختلفة لأي قضايا متعلقة بالالتزام.<br>متطلبات الوظيفة<br>التعليم<br>درجة البكالوريوس في التدقيق، القانون أو أي مجال ذي صلة<br>الخبرة<br>خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة<br></div></section>
ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن أخصائي تقني-وظيفي ERP متحمس مع خبرة 2–3 سنوات في Microsoft Dynamics 365 Business Central. المرشح المثالي يجمع بين مهارات التطوير الفنية والمعرفة الوظيفية لـ ERP للمشاركة في تطبيق ERP والتخصيص والدعم وتدريب العملاء.<br>يتطلب الدور العمل عن كثب مع العملاء لفهم متطلبات الأعمال، تكوين الحلول، تطوير التخصيصات، وتوفير الدعم بعد التنفيذ.<br>المهام الرئيسية<br>المشاركة في مشاريع تنفيذ Microsoft Dynamics 365 Business Central.<br>تحليل عمليات عمل العملاء وترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول ERP.<br>تطوير وتخصيص Business Central باستخدام لغة AL<br>تكوين وحدات Business Central القياسية بناءً على متطلبات العميل.<br>إجراء الاختبار، استكشاف الأخطاء، التصحيح، وحل المشكلات.<br>إعداد الوثائق الفنية والوظيفية.<br>إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) ودعم أنشطة الإطلاق.<br>تقديم التدريب للمستخدمين وتوفير الدعم ما بعد التنفيذ.<br>التعاون مع المستشارين الوظيفيين والمطورين ومديري المشاريع.<br>الحفاظ على معايير ترميز عالية الجودة والوثائق.<br>دعم ترقية النظام والتكاملات عند الحاجة.<br>المؤهلات الوظيفية<br>درجة البكالوريوس في نظم معلومات الإدارة (MIS)، هندسة الحاسوب (CE)، علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة<br>خبرة 2–3 سنوات مع Microsoft Dynamics 365 Business Central.<br>خبرة في التطوير باستخدام لغة AL.<br>خبرة في مشاريع تنفيذ ERP أو دعمها.<br>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.<br>القدرة على جمع وتحليل متطلبات الأعمال.<br>فريق عمل ذو حس مبادر.<br>القدرة على إدارة أولويات متعددة.<br>متعلم سريع مع اهتمام قوي بالتفاصيل.<br>الاستعداد للسفر لاجتماعات العملاء وتنفيذات الموقع ودعم الزيارات والتدريبات داخل لبنان وفي الخارج أحياناً إذا لزم الأمر
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>واجبات الوظيفة:</p><p>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية شركة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، الشبكات، أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، البرامج، وأنظمة الاتصالات</p><p>تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل القضايا المعقدة في الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة ERP والنظم</p><p>إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتراخيص والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتعليمات مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>دعم تنفيذ عمليات أمن البيانات، والنسخ الاحتياطي، وإجراءات استعادة الكوارث، وممارسات الأمن السيبراني.</p><p>ملاحظة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات</p><p>إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذو صلة</li><li>4-6 سنوات من الخبرة المثبتة كمختص تكنولوجيا معلومات، دعم تقني أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مماثل</li><li>معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل وجود خبرة في أودو</li><li>معرفة جيدة بتطوير البرمجيات، البرمجة النصية، قواعد البيانات، APIs، أدوات التقارير، وتكامل الأنظمة</li><li>خبرة بمكتب Microsoft Office، Microsoft 365، أنظمة البريد الإلكتروني، الخدمات السحابية، وتطبيقات الأعمال</li><li>معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني، الجدران النارية، أنظمة مكافحة الفيروسات، النسخ الاحتياطي، التحكم في الوصول، وإجراءات استعادة الكوارث</li><li>خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN، VPN، VLANs، الموجهات، المحولات، الشبكات اللاسلكية، ونظم IP</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل والتشخيص الممتازة</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، اتباع الأولويات، العمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط</li><li>مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية</li><li>القدرة على توثيق الأنظمة، تدريب المستخدمين، وشرح المعلومات التقنية بوضوح</li><li>القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات</li><li>الإجادة في اللغة العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة</li></ul><p></p></section>
المهام الوظيفيه:<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتصاريح والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات التعافي من الكوارث وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات لمدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي وحلول المشكلات لأنظمة ERP، خصوصاً أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، متابعة القضايا، إعداد التقارير، طلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي تكنولوجيا معلومات، دعم تكنولوجي أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مشابه<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل خبرة في Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في حزمة Microsoft Office ومجموعة Microsoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مضادات الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات التعافي من الكوارث<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والتعامل تحت الضغط<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات التقنية بوضوح<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
المهام الوظيفية:
<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية الشركة التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات
<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل العتاد والبرمجيات والشبكة ونظام تخطيط موارد المؤسساتERP والمشاكل النظامية المعقدة
<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والصلاحيات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استرداد الكوارث وممارسات الأمن السيبراني
<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة Odoo، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة مع المشكلات، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة
<br>• خبرة من 4–6 سنوات مثبتة كأخصائي IT، أو دعم IT متقدم، أو مدير نظم، أو مسؤول أنظمة، أو دور مشابه
<br>• معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية
<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة بـ Odoo
<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتطبيقات التقارير ودمج الأنظمة
<br>• خبرة باستخدام مجموعة Microsoft Office وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال
<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استرداد الكوارث
<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP
<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة، واتباع الأولويات، والعمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط
<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية
<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت توجيه مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
المسؤوليات<br>التواصل مع الوكلاء يومياً عبر المكالمات الهاتفية والمحادثة.<br>شرح مسؤوليات الوظيفة والمهام والتوقعات بوضوح.<br>الحفاظ على بيئة تواصل ودية ومهنية.<br>تحفيز ودعم وتوجيه الوكلاء لتحسين أدائهم.<br>بناء والحفاظ على علاقات مهنية إيجابية مع الوكلاء.<br>مراقبة ومتابعة عمل وأداء الوكلاء.<br>التواصل مع الوكلاء عبر مختلف الأسواق الدولية.<br>تحديد مشكلات الأداء وتقديم الدعم والتوجيه المناسب.<br>المتطلبات<br>إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً.<br>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.<br>الارتياح في التعامل مع المكالمات الهاتفية اليومية والتواصل عبر المحادثة.<br>مهارات أساسية في الكمبيوتر.<br>معرفة أساسية ببرامج Google Sheets/Excel.<br>تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء، أو الاحتفاظ بالعملاء، أو المبيعات، أو مراكز الاتصال، أو أي دور مشابه ميزة إضافية.<br>الصفات الشخصية<br>واثق وودود.<br>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة.<br>مجتهد ومسؤول.<br>دقيق في التفاصيل.<br>صبور وداعم.<br>قادر على تحفيز الآخرين وبناء علاقات مهنية قوية.<br>قابل للتكيف ومستعد للتعلم.<br>المزايا<br>مكافأة قائمة على الأداء بعد فترة التجربة.<br>توفير هاتف عمل.<br>توفير جهاز كمبيوتر محمول إذا لزم الأمر.<br>فرص للتدريب والتطوير المهني.<br>وجبة يومية مجانية، مع حلوى ومشروبات غازية وقهوة.<br>الموقع: بيروت، لبنان – العمل من المكتب<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>جدول العمل: 5 أيام في الأسبوع، يومان إجازة
هل أنت خبير في إتمام الصفقات وتتمتع بخلفية قوية في المبيعات الهاتفية؟ شركة TATOUCHE توظف أخصائيي مبيعات هاتفية خارجية من فئة كبار (Senior) للتعامل مع قواعد بيانات العملاء المحتملين ذوي الاهتمام العالي وتحقيق إيرادات كبيرة. ستتولى مهام التعامل مع مكالمات العملاء المحتملين المعقدة، والتفاوض على تفاصيل العقود، وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين. إذا كان لديك سجل حافل في تجاوز حصص المبيعات الهاتفية بانتظام، انضم إلى فريقنا.
هل يمكنك توجيه العميل المحتمل من الاهتمام الأولي إلى "نعم" حاسمة في مكالمة واحدة؟ تقوم شركة TATOUCHE بتوظيف موظفي مبيعات هاتفية (Closers) لزيادة الإيرادات المباشرة من خلال التواصل الهاتفي الاستراتيجي. ستعمل على عرض المنتجات بوضوح، ومعالجة مخاوف العملاء فوراً، وإتمام الصفقات في نفس اللحظة. مهارات الإقناع والقدرة على إغلاق الصفقات بالإضافة إلى التحفيز الذاتي هي أمور أساسية.
نظرة عامة: نحن نبحث عن أخصائي تخطيط وتحليل مالي (FP&A) يتمتع بالدقة والفطنة التجارية لدعم عمليات الميزانية، والتنبؤ، والتقارير الإدارية، والتحليل المالي المتعمق. بصفتك أخصائي FP&A، ستقوم بتحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ومساعدة القيادة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، والمساهمة في دفع عجلة التحسين والأتمتة في العمليات المالية.<br><br><br><br>المهام الوظيفية:<br><br>دعم عملية الميزانية السنوية، والتوقعات المتجددة ربع السنوية/الشهرية، وعمليات التخطيط الاستراتيجي طويل المدى، مع ضمان دقة البيانات وتوقيتها.<br>المتابعة الدقيقة مع المديرين لجمع والتحقق من افتراضات الميزانية، لضمان عكس الخطط المالية لأحدث اتجاهات الأعمال والخطط التشغيلية.<br>صيانة وتحديث النماذج المالية لدعم تحليل السيناريوهات، وتحليل التكلفة والعائد، وتقييم المبادرات الاستراتيجية.<br>إجراء تحليل التباين الشهري والربع سنوي للنتائج الفعلية مقابل الميزانية والتوقعات والعام السابق، مع شرح العوامل الرئيسية والمخاطر والفرص.<br>مراقبة المقاييس المالية الرئيسية (KPIs) ومحركات التكلفة، وإجراء تحليل مقارن للفترات الزمنية والمقارنة المعيارية الداخلية/الخارجية.<br>إجراء تحليلات مخصصة لأداء الأعمال، والهوامش، وهيكل التكلفة لتقديم دعم القرار المبني على الحقائق للإدارة.<br>إعداد حزم التقارير الإدارية الدورية، بما في ذلك الملخصات المالية، ولوحات المعلومات، والعروض التقديمية التي تنقل الأداء المالي والرؤى بوضوح.<br>الحفاظ على سلامة واتساق البيانات المالية، وضمان تتبع مصادر البيانات، والمساعدة في تحسين عمليات جمع البيانات والتحقق منها.<br>دعم أنشطة إغلاق الشهر، بالتنسيق مع الفريق المحاسبي بشأن الاستحقاقات، وإعادة التصنيف، والتقارير المالية.<br><br>المتطلبات:<br><br>درجة البكالوريوس في التمويل أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.<br>خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في مجال التخطيط والتحليل المالي، أو التحليل المالي، أو دور تحليلي ذي صلة.<br>خبرة عملية في دعم الميزانية، والتنبؤ، والتقارير المالية، وتحليل التباين.<br>أدوات البيانات والتحليلات: مهارات متقدمة في Excel (صيغ معقدة، جداول محورية، Power Query).<br>فهم قوي للقوائم المالية (حساب الأرباح والخسائر، الميزانية العمومية، التدفق النقدي) ومبادئ المحاسبة الإدارية.<br>مهارات تحليلية قوية وحس تجاري، مع القدرة على ترجمة البيانات إلى رؤى أعمال.<br>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التعاون بفعالية مع جميع مستويات الإدارة والفرق المتعددة الوظائف.<br>دافع ذاتي مع مستوى عالٍ من تحمل المسؤولية والاستقلالية؛ القدرة على تعدد المهام والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة في بيئة عمل سريعة الخطى.
<p>تبحث شركة Kilzi & Co. SAL عن أخصائي مبيعات خارجية للمنتجات (ذكر) يتمتع بالدوافع والحرص على تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</li><li>زيارة المقاولين والمهندسين والشركات ومواقع المشاريع لتحديد فرص المبيعات.</li><li>الترويج لمنتجات Kilzi & Co. الخاصة بالعزل والبناء والمنتجات ذات الصلة.</li><li>متابعة عروض الأسعار والطلبات ومتطلبات العملاء.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>التنسيق مع قسم المبيعات الداخلية والأقسام الأخرى لضمان متابعة الطلبات بسلاسة.</li><li>تزويد العملاء بحلول المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم.</li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>الخبرة: 2-3 سنوات في المبيعات الخارجية.</li><li>تعتبر الخبرة في مواد البناء، أو العزل، أو مواد الإنشاءات، أو مجال ذات صلة ميزة إضافية.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.</li><li>تمتع بدافع ذاتي والمبادرة والتركيز على النتائج.</li><li>معرفة جيدة بالسوق اللبناني والقدرة على تطوير شبكة عملاء.</li><li>رخصة قيادة عمومية سارية المفعول ( ).</li><li>القدرة على قيادة سيارة ذات ناقل حركة يدوي.</li><li>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية؛ وتعد اللغة الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul>
انضم إلى قسم اتصالات الشركات لدينا كأخصائي مرئيات وفيديو بالذكاء الاصطناعي. ستعمل على إنتاج مواد الشركات والاتصالات الداخلية ومقاطع الفيديو الترويجية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.<br><br>الواجبات:<br>• تصميم عروض الشركات، ورسومات التواصل الاجتماعي، والأصول الرقمية باستخدام أدوات Adobe والذكاء الاصطناعي التوليدي<br>• تحرير فيديوهات الشركات، ومقاطع ملخصات الفعاليات، والمحتوى التدريبي باستخدام مرحلة ما بعد الإنتاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي<br>• تحسين جودة الفيديو باستخدام تقنيات رفع الدقة بالذكاء الاصطناعي، وإزالة الضوضاء، وإعادة التأطير الذكي<br>• الحفاظ على اتساق العلامة التجارية بدقة مع استخدام أدوات رسومات الذكاء الاصطناعي الحديثة<br><br>المتطلبات:<br>• معرض أعمال متميز يعرض مهارات التصميم الجرافيكي، وتحرير الفيديو، ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي<br>• مهارة متقدمة في برامج Photoshop وIllustrator وPremiere Pro وAfter Effects وMidjourney<br>• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة
الملف الشخصي"<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.<br>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في المحاسبة ذات الصلة و/أو التحكم في التكاليف، ويفضل في المطاعم والفنادق أو صناعة الضيافة.<br>فهم قوي لمخزون المطعم والشراء وتحديد تكلفة الوصفات وتحكم في تكاليف الأغذية والمشروبات.<br>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية.<br>يفضل وجود خبرة في أنظمة المحاسبة والـ ERP والمخزون ونقاط البيع.<br>إتقان متقدم لمهارات Microsoft Excel.<br><br>المحاسبة والتقارير المالية:<br>تدوين والحفاظ على معاملات محاسبية يومية دقيقة.<br>التعامل مع أنشطة الدائنين والمدينين.<br>مراجعة فواتير الموردين وأوراق الاعتماد والمدفوعات والوثائق الداعمة.<br>إجراء التسويات البنكية والنقدية ومطابقة الموردين والحسابات.<br>المساعدة في الإغلاق الشهري وإعداد التقارير المالية.<br>الحفاظ على حفظ وترتيب المستندات والمعاملات المحاسبية بشكل صحيح.<br>مراقبة معاملات المصاريف النقدية والتأكد من وجود وثائق داعمة مناسبة.<br>المساعدة في إعداد بيان الربح والخسارة الشهري.<br>التأكد من توزيع المعاملات بشكل صحيح على مراكز التكاليف والحسابات ذات الصلة.<br><br>الرقابة على تكلفة الغذاء والشراب:<br>مراقبة تكاليف الطعام والشراب، الشيشة، وتكاليف تشغيلية أخرى.<br>حساب ومراقبة التكاليف الفعلية مقابل التكاليف النظرية للطعام والشراب.<br>تحليل نسب التكلفة الشهرية والتحقق من الفوارق الكبيرة.<br>الحفاظ والمراجعة الوصفة وتكاليفها القياسية.<br>التأكد من عكس الأسعار البيع وتكاليف الوصفات بدقة في النظام.<br>مراقبة تكاليف الحصص والتنسيق مع المطبخ والعمليات بخصوص أي اختلافات.<br>تحليل ربحية المنتجات وتقديم توصيات بخصوص التسعير وتحسين التكلفة.<br>دعم الإدارة في هندسة القائمة وتحليل ربحية العناصر
المؤهلات والخبرة<br>دبلور في التسويق، التسويق الرقمي، الاتصالات، الإعلان، الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>2–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، أو دور مشابه.<br>خبرة موثقة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال.<br>يفضّل بشدة وجود خبرة عملية في الإعلان المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي.<br>الخبرة في تطوير جداول المحتوى وتنفيذ الحملات الرقمية.<br>الخبرة في تحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير.<br>محفظة أو أمثلة على حسابات / حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي تم إدارتها سابقاً مفضلة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الغرض من الوظيفة • المسؤول عن دعم تنفيذ الاستراتيجيات والخطط التنظيمية لمحفظة فارملاين والمنتجات المصنَّعة وفقاً لتراخيص محلية وفي الأسواق التصديرية.<br>• مسؤول عن ضمان الحصول على ترخيص التسويق في الوقت المناسب، واعتمادات المنتجات، وإدارة دورة الحياة في الأسواق المحلية وأسواق التصدير، مع ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.<br>• أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا.<br> <br><br> الواجبات والمسؤوليات في الشؤون التنظيمية<br>• التأكد من امتثال منتجات فارملاين للوائح التسجيل والتسعير والتعويض في الأسواق المحلية وأسواق التصدير.<br>• إدارة المحفظة التنظيمية ل فارملاين والمرخِّصين بما في ذلك إعداد وتقديم ملفات CTD، والتسجيلات الجديدة، والتغييرات، والتجديدات، وإعادة التسعير، وتقديمات إدارة دورة الحياة في الأسواق المحلية وأسواق التصدير.<br>• إجراء زيارات يومية لوزارة الصحة العامة (MoPH) لمتابعة التقديمات التنظيمية، والطلبات، والموافقات.<br>• إعداد طلبات التسجيل وإعادة التسعير للمنتجات الدوائية، والمنتجات الدوائية المساندة والمصنَّعة لدى فارملاين والمرخَّصة للسوقين المحلي والتصدير.<br>• التأكد من اكتمال جميع الجوانب التنظيمية للطلبات المقدمة إلى الوزارات، ومؤسسات التعويض، والجهات الحكومية وغير الحكومية، وأمراض الصيادلة، وأوامر الأطباء ضمن الإطار الزمني المطلوب.<br>• تنسيق مراجعة المخطوطات الفنية لمحفظة فارملاين بالتعاون مع فريق التصنيع، لضمان الامتثال للوائح والمعايير الجودة.<br>• الحفاظ على أنظمة توثيق مناسبة لجميع أنشطة الشؤون التنظيمية والتقديمات.<br>• دعم جاهزية الالتزام التنظيمي والمساعدة في التحضير لفحوصات وتدقيقات تنظيمية.<br>• تنسيق أمور الشؤون التنظيمية المتعلقة بموقع التصنيع؛ تنظيم والمتابعة للجانبين المحلي والأجنبي والتفتيشات التنظيمية الحكومية والخاصة والشهادات ذات الصلة للموقع بالتنسيق مع الأقسام المعنية.<br>• الحفاظ على علاقات فاعلة مع الهيئات التنظيمية والوزارات والمؤسسات والجهات الممثلة لضمان التنفيذ والمتابعة الفعالة للأنشطة التنظيمية.<br>• ضمان مستوى عالٍ من الخدمة بالتنسيق التنظيمي مع الممثلين الأساسيين.<br>• دعم الطلبات التنظيمية المتعلقة بالتعويض عن المنتج وطرح منتجات في المستشفيات والمؤسسات الصحية الأخرى حسب الحاجة.<br>• دعم أنشطة سلسلة الإمداد مثل تصديق الفواتير وإعلانات الجمارك وعمليات التفتيش عند الحاجة.<br>• التنسيق مع القسم القانوني لتسجيل العلامات التجارية في وزارة الاقتصاد والتجارة.<br>• رصد ومواكبة الإرشادات والمتطلبات والممارسات التنظيمية الوطنية والدولية.<br>عن دعم اليقظة الدوائية<br>• دعم الأنشطة التشغيلية لليقظة الدوائية تحت إشراف الشؤون التنظيمية، بما في ذلك تنسيق معالجة الحالات، وفحص الأدبيات، والتبليغ عن السلامة والامتثال.<br>• تنسيق أنشطة اليقظة الدوائية مع مزودي الخدمة الخارجيين عند الحاجة.<br>• المساعدة في فحص الأدبيات ومراقبة معلومات السلامة.<br>• المساهمة في إعداد وتقديم تقارير التحديث الدوري للسلامة (PSURs).<br>• ضمان الامتثال لمواعيد وتزامات تقارير اليقظة الدوائية.<br>عن المهام بين الأقسام<br>• مشاركة فريق التسويق بتغذية تنظيمية بما في ذلك معلومات المنافسين والسوق التنظيمية.<br>• التحكم في وثائق شحن البضائع قبل تقديمها إلى وزارة الصحة العامة (MoPH) بالتنسيق مع قسم المشتريات والمتابعة عند الحاجة.<br>• توليد ومشاركة المعرفة للدواء التنظيمية محلياً ودولياً (التسجيل، التسعير، براءة الاختراع..).<br>• التعاون بشكل استباقي مع أقسام البحث والتطوير، والتسويق، والمبيعات لضمان تنفيذ خطط المعتمدة بسلاسة وبمنهاج زمني.<br> </div>
<p><h4>حول Infoquest</h4>
<p>في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تفضي إلى مستقبلٍ أفضل. نحن شبكة خبراء استقطاب مخصصة من الجيل التالي تخدم المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين. مهمتنا هي سد الثغرات المعرفية الحرجة بسرعة ودقة وبامتثال كامل من خلال ربط صانعي القرار بخبراء مواضيع عالييْن التخصص.</p>
<p>ما بدأ برؤية ليكون أول شبكة خبراء محلية في الشرق الأوسط تحوّل إلى عمل دولي يخدم عملاء في مناطق متعددة. اليوم، مع مكاتب في بيروت وبوغوتا، نواصل توسيع بصمتنا العالمية مع الحفاظ على الروح الريادية التي غذّت نمونا.</p>
<p>ن operate with urgency, ownership, and high standards. We value accountability, adaptability, and precision in everything we do. Joining Infoquest means becoming part of a fast-growing, performance-driven environment where impact is visible and growth is earned.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيؤدي أخصائي الاستحواذ على المواهب العليا دوراً رئيسياً في دعم مبادرات الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية عبر المنظمة. سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة أنشطة التوظيف عبر لبنان وكولومبيا مع دعم عمليات التوجيه والاندماج ومشاركة الموظفين وإدارة الأداء وعمليات الموارد البشرية.</p>
<p>المرشح المثالي مبادر ومنظم للغاية ومهتم بالناس ويشعر بالراحة في بيئة عمل سريعة الوتيرة حيث تتغير الأولويات بسرعة ويتوقع الملكية.</p>
<h4>المهام الرئيسية</h4>
<strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong><br>
<li>قيادة أنشطة التوظيف من البداية إلى النهاية للمناصب عبر لبنان وكولومبيا.</li>
<li>استقطاب المرشحين من خلال قنوات متعددة بما في ذلك LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل والشراكات الجامعية.</li>
<li>فحص الطلبات وتنسيق مراحل المقابلات التالية مع مديري التوظيف.</li>
<li>إدارة قنوات المرشحين وضمان تجربة إيجابية للمرشح طوال عملية التوظيف.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعّالة للاكتساب والتوظيف لجذب مواهب عالية الجودة.</li>
<li>التنسيق والمشاركة في مبادرات توظيف جامعي ومعارض وظيفية وأنشطة علامة أصحاب العمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الجامعات والمنظمات الطلابية ومراكز التوظيف لتعزيز خط المواهب.</li>
<strong>الاندماج والتوجيه</strong><br>
<li>قيادة عملية الاندماج للموظفين الجدد تحت إشراف مدير الموارد البشرية.</li>
<li>تنسيق جداول الاندماج والتأكد من استكمال جميع المستندات المطلوبة قبل تاريخ بدء الموظف.</li>
<li>المساعدة في إجراء جلسات التوجيه والتعريف بسياسات الشركة وإجراءاتها والأدوات المتاحة وتوقعات مكان العمل.</li>
<li>دعم الموظفين الجدد خلال اندماجهم في الشركة.</li>
<strong>إدارة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات الموظفين والتأكد من دقة وتنظيم وحداثة وثائق الموارد البشرية.</li>
<li>دعم تطوير وتنفيذ والتواصل بسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية وتوليد التقارير حسب الحاجة.</li>
<li>المساعدة في الوثائق الإدارية، وخطابات الموظفين، والعمليات الإدارية.</li>
<strong>علاقات واندماج الموظفين</strong><br>
<li>تنسيق أنشطة اندماج الموظفين وفعاليات بناء الفريق ورحلات الشركة.</li>
<li>مراقبة رضا الموظفين من خلال الاستبيانات وجلسات التغذية الراجعة وأدوات الاندماج الأخرى.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ مبادرات تهدف إلى تحسين تجربة الموظف والمشاركة والاحتفاظ به.</li>
<li>دعم بيئة عمل إيجابية وتعاونية من خلال الرد على استفسارات ومخاوف الموظفين.</li>
<strong>إدارة الأداء والتعلم والتطوير</strong><br>
<li>دعم دورة مراجعة الأداء بما في ذلك التحضير والمتابعة وأنشطة المتابعة.</li>
<li>المساعدة في مبادرات التعلم والتطوير والحفاظ على سجلات التدريب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق جلسات التدريب وبرامج التدريب والتطوير وخطط نمو الموظفين.</li>
<li>دعم المديرين والموظفين في تحقيق أهداف التطوير والنمو.</li>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<li>2–4 سنوات خبرة في اكتساب المواهب أو الموارد البشرية أو التوظيف أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة بإدارة عمليات التوظيف واكتساب المرشحين من خلال قنوات متعددة.</li>
<li>مهارات قوية في المقابلة والاتصال وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومشروعات متعددة في آن واحد.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات إدارية.</li>
<li>يفضل خبرة في استخدام أنظمة تتبع المتقدمين ATS وLinkedIn Recruiter وأنظمة الموارد البشرية.</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومدفوعة بالأداء.</li>
<li>إحساس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود لغات إضافية يعتبر ميزة.</li>
<h4>ما نقدمه</h4>
<li>مسار وظيفي واضح وفرصة الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>الت exposure لتوظيف دولي ومبادرات الموارد البشرية عبر أسواق متعددة.</li>
<li>فرصة للعب دور رئيسي في نمو شركة سريعة التوسع.</li>
<li>بيئة عمل نشطة في Beirut Digital District.</li>
<li>تعاون مباشر مع القادة الكبار والفِرق متعددة الاختصاصات.</li></p><p></p>
<p><h4>عن إينفوكوْست</h4>
<p>في إينفوكوْست، نؤمن بأن اتخاذ قرارات أفضل يشكّل مستقبلات أفضل. نحن شبكة خبراء الاستحواذ المخصصة من الجيل التالي التي تخدم المستشارين والمستثمرين والاستراتيجيين المؤسسيين. مهمتنا هي إغلاق فجوات المعرفة الحرجة بسرعة وبالدقة وبالتوافق الكامل وربط صانعي القرار بخبراء موضوعيين متخصصين للغاية.</p>
<p>ما بدأ كإلهام ليصبح أول شبكة خبراء محلية في الشرق الأوسط تطور ليصبح عملاً دولياً يخدم عملاء عبر عدة مناطق. اليوم، مع مكاتب في بيروت وبوغوتا، نواصل توسيع بصمتنا العالمية مع الحفاظ على روح ريادة الأعمال التي دفعت نمونا.</p>
<p>نشغّل بقدر من الإلحاح والملكية والمعايير العالية. نحن نقدّر المساءلة والمرونة والدقة في كل ما نقوم به. الانضمام إلى إينفوكوْست يعني أن تصبح جزءاً من بيئة سريعة النمو وتدفعها الأداء حيث يكون التأثير واضحاً والنمو مكتسباً.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون أخصائي التوظيف الموهوب الأول دوراً رئيسياً في دعم مبادرات التوظيف والموارد البشرية عبر المؤسسة. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة أنشطة التوظيف عبر لبنان وكولومبيا مع دعم عمليات الانضمام، وتفاعل الموظفين، وإدارة الأداء، وعمليات الموارد البشرية.</p>
<p>المرشح المثالي منبّه، منظم للغاية، يركز على الناس، ومريح في بيئة سريعة الوتيرة تتغير أولوياتها بسرعة ويتوقع تحمّل الملكية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong><br>
<li>قيادة أنشطة التوظيف من البداية للنهاية للمواقع عبر لبنان وكولومبيا.</li>
<li>توفير المرشحين من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك LinkedIn ولوحات الوظائف والإحالات والتواصل والشراكات الجامعية.</li>
<li>فحص الطلبات وتنسيق المراحل التالية من المقابلة مع مديري التوظيف.</li>
<li>إدارة خطوط تقدم المرشح وضمان تجربة إيجابية للمرشح طوال عملية التوظيف.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات توظيف جاذبة وجودة لجذب مواهب عالية.</li>
<li>التنسيق والمشاركة في مبادرات التوظيف الجامعية ومعارض فرص العمل وأنشطة تعزيز صاحب العمل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات مع الجامعات والمنظمات الطلابية ومراكز العمل لتعزيز خط المواهب.</li>
<strong>الانضمام والتوجيه</strong><br>
<li>قيادة عملية الانضمام للموظفين الجدد تحت إشراف مدير الموارد البشرية.</li>
<li>تنسيق جداول الانضمام والتأكد من إكمال جميع المستندات المطلوبة قبل تاريخ بدء الموظف.</li>
<li>المساعدة في إجراء جلسات الانضمام والتوجيه التي تغطي سياسات الشركة وإجراءاتها والأدوات المتاحة وتوقعات مكان العمل.</li>
<li>دعم الموظفين الجدد طوال اندماجهم في الشركة.</li>
<strong>إدارة الموارد البشرية</strong><br>
<li>الحفاظ على سجلات الموظفين وضمان دقة وتحديث وثائق الموارد البشرية وتنظيمها.</li>
<li>دعم تطوير وتنفيذ والتواصل لسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</li>
<li>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية وتوليد التقارير حسب الحاجة.</li>
<li>المساعدة في وثائق الموارد البشرية والرسائل الإدارية والعمليات.</li>
<strong>علاقات وتفاعل الموظفين</strong><br>
<li>تنسيق أنشطة تفاعل الموظفين، وفعاليات بناء الفريق، ونزهات الشركة.</li>
<li>مراقبة رضا الموظفين من خلال الاستطلاعات وجلسات التغذية الراجعة وأدوات التفاعل الأخرى.</li>
<li>المساعدة في تنفيذ مبادرات تحسين تجربة الموظف والتفاعل والاحتفاظ به.</li>
<li>دعم بيئة عمل إيجابية وتعاونية من خلال الرد على استفسارات واهتمامات الموظفين.</li>
<strong>إدارة الأداء والتعلم والتطوير</strong><br>
<li>دعم دورة تقييم الأداء، بما في ذلك التحضير والمتابعة والأنشطة المرتبطة بها.</li>
<li>المساعدة في مبادرات التعلم والتطوير والحفاظ على سجلات التدريب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق جلسات التدريب وبرامج الإرشاد وخطط تطوير الموظفين.</li>
<li>دعم المدراء والموظفين في تحقيق أهداف التطوير والنمو.</li>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<li>2–4 سنوات من الخبرة في التوظيف، الموارد البشرية، التوظيف، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة في إدارة عمليات التوظيف واستخراج المرشحين عبر قنوات متعددة.</li>
<li>مهارات قوية في المقابلة والاتصال وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات ومشاريع متعددة في وقت واحد.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات إدارية.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في منصات ATS وLinkedIn Recruiter وأنظمة الموارد البشرية.</li>
<li>الراحة في العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتوجيهها نحو الأداء.</li>
<li>إحساس قوي بالملكية والمساءلة والمبادرة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
<h4>ما نجOffer</h4>
<li>تقدم وظيفي واضح وفرص الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li>
<li>تعرض لمبادرات التوظيف والموارد البشرية الدولية عبر أسواق متعددة.</li>
<li>فرصة للعب دور رئيسي في نمو شركة تواصل سريع.</li>
<li>بيئة عمل حيوية في حي بيروت الرقمي.</li>
<li>تعاون مباشر مع القيادة العليا وبفرق متعددة التخصصات.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مختص تقني-وظيفي ERP متحمس يمتلك خبرة من 2 إلى 3 سنوات في Microsoft Dynamics 365 Business Central. يجمع المرشح المثالي بين مهارات التطوير التقنية والمعرفة الوظيفية بأنظمة ERP للمشاركة في تنفيذ ERP وتخصيصه ودعمه وتدريب العملاء.</p><p>يتطلب الدور العمل عن كثب مع العملاء لفهم المتطلبات التجارية، تكوين الحلول، تطوير التخصيصات، وتقديم الدعم بعد التنفيذ.</p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><ul><li>المشاركة في مشاريع تنفيذ Microsoft Dynamics 365 Business Central.</li><li>تحليل عمليات عمل العميل وتحويل المتطلبات التجارية إلى حلول ERP.</li><li>تطوير وتخصيص Business Central باستخدام لغة AL</li><li>تكوين وحدات Business Central القياسية بناءً على متطلبات العميل.</li><li>إجراء الاختبار، استكشاف الأخطاء، التصحيح، وحل المشكلات.</li><li>إعداد الوثائق الفنية والوظيفية.</li><li>إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) ودعم أنشطة الإطلاق.</li><li>تقديم التدريب للمستخدمين وتقديم الدعم بعد التنفيذ.</li><li>التعاون مع المستشارين الوظيفيين، المطورين، ومديري المشاريع.</li><li>الحفاظ على معايير ترميز عالية الجودة والوثائق.</li><li>دعم ترقية الأنظمة والتكاملات عند الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في نظم معلومات الإدارة (MIS)، هندسة الحاسوب (CE)، علوم الحاسب أو مجال ذو صلة</li><li>2 إلى 3 سنوات من الخبرة مع Microsoft Dynamics 365 Business Central.</li><li>خبرة في التطوير باستخدام لغة AL.</li><li>خبرة في مشاريع تنفيذ ERP أو دعمها.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل بين الأشخاص.</li><li>القدرة على جمع وتحليل المتطلبات التجارية.</li><li>العمل ضمن فريق بواجهة مبادِرة.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>سرعة التعلم مع انتباه قوي للتفاصيل.</li><li>الاستعداد للسفر إلى اجتماعات العملاء، وتنفيذات في الموقع، وزيارات الدعم، وتدريبات داخل لبنان، وأحياناً خارجها إذا لزم الأمر.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>فريق Toters التجاري يبحث عن شخص مجتهد، فصيح، ومنظم ليكون جزءًا من فريق المحتوى وسلسلة الإمداد، مقره بيروت، ويدعم نمو Toters عبر الأسواق.</p>
<p>نبحث عن شخص منظم يمكنه إدارة عدة أصحاب مصلحة مع الحفاظ على العمليات، وضبط الجودة، والتأكد من تحميل محتوى تطبيق Toters بشكل جذاب وفي الوقت المناسب. سيساعد المرشح selected في توسيع اختيارات Toters من خلال توفير مجموعة أوسع من المتاجر والمطاعم في لبنان.</p>
<p> <b><br> </b></p>
<p><b>المسؤوليات</b></p>
<p> <br> </p>
<ul>
<li>بناء وتدريب وتطوير فريق من كتّاب المحتوى ومتخصصي صيانة التطبيق في بيروت وعن بُعد</li>
<li>إدارة خط المحتوى عبر ثلاث أسواق (المزيد في المستقبل) مع التوافق مع فرق إدارة الفئة لت Meeting مواعيد الإطلاق</li>
<li>الرد على استفسارات التجار وطلبات حول محتوى تطبيقهم وتفويض تحديثات القائمة للفريق عند الحاجة</li>
<li>الحفاظ على ضبط الجودة من خلال مراجعة الأوصاف والتصنيف والمحتوى وعمل الفريق، بما في ذلك إنشاء المتاجر</li>
<li>تقييم وتحسين الأدوات والعمليات القائمة في المحتوى</li>
<li>إدارة خط سبرقة تصوير المتجر، والأولويات، وتحقيق الدخل، وجداول العمل مع المصور المستقل</li>
<li>إنشاء وترجمة محتوى لعدة تطبيقات (العميل، التاجر، والمتسوق)، المدونة، وقنوات أخرى عند الحاجة</li>
</ul>
<p> <br> </p>
<p><b>المهارات/المتطلبات/المؤهلات</b></p>
<p> <br> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الاتصال، أو مجالات مشابهة</li>
<li>إتقان Excel أمر لازم (VLOOKUP، Pivot Tables، إلخ)</li>
<li>شخص مسؤول وديناميكي يمكنه تنفيذ العمليات، وإدارة عدة أشخاص وأجزاء متحركة، والعمل ضمن مواعيد نهائية صارمة</li>
<li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابةً. الفرنسية مفضلة</li>
<li>مستقل ومرن. على استعداد للعمل/أن تكون متصلة خلال المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع حسب الضرورة</li>
<li>خدمة العملاء ومقدام العمل مع عدة أصحاب مصلحة بمهنية</li>
<li>تطوير تقنيات، قادر على تعلم واستخدام أدوات الويب<br> </li>
</ul></div></section>
نحن شركة برمجيات B2B نامية تبني منصات SaaS تساعد الشركات على تشغيل عملياتها بشكل أكثر كفاءة. منتجاتنا تخدم شركات في لبنان والمنطقة الأوسع، ونحن نوسع فريقنا التجاري لمواكبة الطلب.<br><br>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات ودعم B2B ليكون على اتصال كامل مع العميل — من المحادثة الأولى حتى التهيئة والتجديد والدعم اليومي. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا من الشركات: إدخال حسابات جديدة، والحفاظ على رضاء الحسابات الحالية، وتوفير الدعم والنمو معنا.<br><br>هذا الدور هجين يجمع بين المبيعات وإدارة الحسابات مع دعم مباشر للعملاء — مثالي لمن يستمتع بإغلاق الصفقات وبناء علاقات طويلة الأمد.<br><br>المبيعات<br><br>- الرد على العملاء المحتملين المؤهلين؛ إجراء اتصالات خارجية مع عملاء محتملين<br>- تقديم عروض توضيحية للمنتج وجولات مخصصة لاحتياجات كل عميل<br>- إعداد المقترحات، العروض، وباقات التسعير<br>- التفاوض وإغلاق الأعمال الجديدة<br>- إدارة خطك في نظام إدارة علاقات العملاء والحفاظ على السجلات محدثة<br>- رصد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع ضمن الحسابات الحالية<br><br>الدعم<br><br>- العمل كنقطة اتصال أولى للأسئلة والمشاكل لدى العميل<br>- إرشاد العملاء الجدد أثناء التهيئة والإعداد<br>- التنسيق مع فريقنا المنتج/التقني لحل تذاكر الدعم<br>- متابعة صحة العميل بشكل استباقي وتقليل التسرب<br>- جمع ملاحظات العملاء ونقلها إلى فريق المنتج<br><br>ما نبحث عنه<br><br>- خبرة 2+ سنوات في مبيعات B2B أو إدارة الحسابات أو دعم العملاء (خبرة SaaS تعتبر إضافة قوية)<br>- الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً<br>- مهارات تواصل وبناء علاقة قوية<br>- القدرة على juggling بين مسار المبيعات وقائمة الدعم في آن واحد<br>- دافع ذاتي، منظم، وقادر على العمل بشكل مستقل<br><br>من الأفضل أن تكون لديك<br><br>- خبرة في بيع أو دعم منتجات برمجية/SaaS<br>- الإلمام بأدوات CRM وخدمة الدعم<br>- خبرة في العمل مع عملاء SMB أو B2B<br><br>ما نقدم<br><br>- راتب تنافسي مع حوافز بناءً على الأداء<br>- مجال للنمو مع شركة متعددة المنتجات تتوسع<br>- تعرض مباشر لكل من وظائف المبيعات ونجاح العملاء
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Namou Properties Namou Properties هي شركة متزايدة في الاستثمار والتطوير العقاري متخصصة في تحديد فرص الأراضي ذات الإمكانات العالية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.<br> نعمل عن كثب مع أصحاب الأراضي والوسطاء والمستثمرين لتحديد الفرص الاستراتيجية ودفع النمو على المدى الطويل.<br> نحن نبحث عن محترف مبادر لدعم جهود الاستحواذ على الأراضي عن بُعد من لبنان.<br> حول الدور كأخصائي الاستحواذ على الأراضي والبحوث، ستلعب دوراً هاماً في مساعدة نامو في تحديد وتأمين فرص أراضٍ جديدة عبر الإمارات مع تركيز رئيسي على رأس الخيمة.<br> هذا دور عن بُعد يجمع بين البحث، بناء العلاقات، توليد العملاء المحتملين، والتنسيق.<br> ستتواصل مباشرة مع أصحاب الأراضي والوسطاء، وتحديد الفرص المحتملة، وربط العملاء المحتملين المؤهلين بفريق الاستحواذ لدينا.<br> إذا كنت واثقاً في تواصلك مع الناس، وتستمتع ببناء العلاقات، وتتشبث بإجراء البحوث عبر الإنترنت والتواصل، فنحن نود أن نسمع منك.<br> المسؤوليات الرئيسية البحث وتحديد فرص الأراضي المحتملة من خلال المنصات عبر الإنترنت وقواعد البيانات وبحوث السوق.<br> التواصل مع أصحاب الأراضي والوسطاء والمطورين عبر الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، وغيرها من قنوات الاتصال.<br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع محترفي العقارات ومالكي العقارات.<br> تأهيل العملاء المحتملين من خلال جمع تفاصيل الملكية الأساسية (الملكية، الموقع، التخطيط، إلخ).<br> جدولة الاجتماعات بين العملاء المحتملين المؤهلين ورئيس الإمداد (الرئيس التنفيذي للعمليات).<br> إدارة وتحديث قناة CRM بالفرص النشطة.<br> تتبع نشاط السوق، القوائم الجديدة، وفرص الاستثمار.<br> إعداد تقارير تلخص الأنشطة والعملاء المحتملين ورؤى السوق.<br> دعم فريق الإمداد والمخزون بالتنسيق والمهام الإدارية.<br> الحفاظ على السرية وتمثيل الشركة بشكل مهني في جميع الأوقات.<br> لماذا تنضم إلى Namou Properties؟<br> الوصول إلى فرص عقارية مدعومة في الإمارات والعمل مع مستثمرين جادين.<br> كونك جزءاً من شركة سريعة وتراكمية الأداء حيث يتم تقدير ومكافأة نتائجك.<br> الاستمتاع بمرونة العمل بشكل كامل من لبنان—لا حاجة لإعادة توطين أو التنقل اليومي.<br> الانضمام إلى فريق داعم وتعاوني ومهني يقدّر المبادرة والنمو.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.<br> الراحة في إجراء مكالمات خارجية والمتابعة مع العملاء المحتملين.<br> مهارات بحث وتنظيم قوية.<br> واثق من استخدام أنظمة CRM، ومايكروسوفت أوفيس، وأدوات البحث عبر الإنترنت.<br> الخبرة السابقة في العقارات، المبيعات، تطوير الأعمال، أو علاقات العملاء تعد ميزة.<br> دوافع ذاتية وقادر على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.<br></span> </div>