وظائف مندوب توصيل طرود
١٠٠٩ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف</h4>
<p>نبحث عن مُنشِئة محتوى UGC أنثى، متحدثة باسم الشركة، مقدمة، أو ممثلة للمساعدة في إنشاء مقاطع فيديو قصيرة لشركة تسويق.</p>
<p>هذه الوظيفة مناسبة لشخص واثق على الكاميرا، يتحدث الإنجليزية بطلاقة وطبيعية، ويمكنه تقديم النصوص بأسلوب ودود، مقنع، وأصيل. (يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بوضوح، وبأقل لهجة ممكنة.)</p>
<p>لا يلزم أن تكون لديك خبرة UGC رسمية إذا كان لديك خبرة في التمثيل، التقديم، المبيعات، الاستضافة، أو أي دور يجعلك مرتاحًا في التحدث أمام الكاميرا أو التواصل مع الناس.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تسجيل مقاطع فيديو قصيرة تتضمن الحديث إلى الكاميرا باستخدام النصوص التي نوفرها</li>
<li>عرض منتجنا وعروضنا بشكل واضح وجذاب وطبيعي</li>
<li>إنشاء مقاطع UGC على شكل فيديوهات لـTikTok، Instagram Reels، YouTube Shorts، والإعلانات المدفوعة</li>
<li>تقديم النصوص بثقة ودفء وطاقة جيدة</li>
<li>اتباع التوجيه الإبداعي وإجراء تعديلات بسيطة عند الحاجة</li>
<li>التصوير بإضاءة جيدة، صوت واضح، وخلفية نظيفة</li>
<li>اختياري: المساعدة في التحرير الأساسي، الترجمة، القطع، أو الانتقالات</li>
</ul>
<h4>الخبرة التي ستكون مناسبة</h4>
<p>نحن منفتحون أمام المرشحين ذوي الخبرة في وظيفة كـ:</p>
<ul>
<li>منشئ محتوى UGC</li>
<li>متحدث باسم الشركة</li>
<li>مقدم أو مضيف</li>
<li>ممثلة أو مؤدية</li>
<li>ممثل مبيعات</li>
<li>سفير العلامة التجارية</li>
<li>مبدع وسائل التواصل الاجتماعي</li>
<li>مساعدة افتراضية بخبرة في الفيديو</li>
<li>للمحترفين في خدمة العملاء أو الضيافة مع مهارات تواصل قوية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إنجليزية منطوقة قوية</li>
<li>الراحة والثقة على الكاميرا</li>
<li>أسلوب تواصل طبيعي وودود ومقنع</li>
<li>كاميرا هاتف جيدة أو إعداد تصوير بسيط</li>
<li>صوت واضح وإضاءة جيدة</li>
<li>اتصال موثوق والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</li>
<li>القدرة على اتباع النص والتوجيه</li>
</ul>
<h4>من الأفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>خبرة في إنشاء فيديوهات TikTok، Instagram Reels، YouTube Shorts، أو مقاطع UGC</li>
<li>مهارات تحرير فيديو أساسية</li>
<li>فهم الخدع (الهُوك) والترندات وبنية الفيديو القصير</li>
<li>خبرة في فيديوهات مبيعات أو ترويجية</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>فرصة عمل عن بُعد</li>
<li>ساعات مرنة</li>
<li>شركة ممتعة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مُنشئ UGC أنثى، متحدثة باسم الشركة، مقدّمة، أو ممثلة لمساعدة في إنشاء مقاطع فيديو قصيرة لشركة تسويق.</p>
<p>هذا الدور مثالي لشخص واثق على الكاميرا، يتحدث الإنجليزية بطلاقة وبشكل طبيعي، ويمكنه تقديم النصوص بطريقة ودودة، مقنعة، وأصيلة. (يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بوضوح، وقليل أو بلا لهجة.)</p>
<p>لا تحتاج إلى خبرة UGC رسمية إذا كان لديك خبرة في التمثيل أو تقديم العروض أو المبيعات أو الاستضافة، أو أي دور يجعلك مرتاحًا في التحدث أمام الكاميرا أو التواصل مع الناس.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تصوير مقاطع فيديو قصيرة تتحدث إلى الكاميرا باستخدام النصوص التي نوفرها</li>
<li>عرض منتجنا وعروضنا بطريقة واضحة وجذابة وطبيعية</li>
<li>إنشاء مقاطع فيديو نمط UGC لـ TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts والإعلانات المدفوعة</li>
<li>تقديم النصوص بثقة ودفء وطاقة جيدة</li>
<li>اتباع التوجيه الإبداعي وإجراء تعديلات بسيطة عند الحاجة</li>
<li>التصوير بإضاءة جيدة وصوت واضح وخلفية نظيفة</li>
<li>اختياري: المساعدة في التحرير الأساسي، وإضافة التسميات، والقصات، أو الانتقالات</li>
</ul>
<h4>الخبرة التي ستكون مناسبة</h4>
<p>نحن منفتحون على المرشحين ذوي الخبرة كـ:</p>
<ul>
<li>مُنشئ محتوى UGC</li>
<li>متحدث باسم الشركة</li>
<li>مقدم أو مضيف</li>
<li>ممثلة أو مؤدية</li>
<li>ممثل مبيعات</li>
<li>سفير علامة تجارية</li>
<li>مُبدع وسائل التواصل الاجتماعي</li>
<li>مساعدة افتراضية بخبرة في الفيديو</li>
<li>مختص خدمة عملاء أو ضيافة مع مهارات تواصل قوية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>الإنجليزية المتحدثة بطلاقة</li>
<li>راحة وثقة أمام الكاميرا</li>
<li>أسلوب تواصل طبيعي وودود ومقنع</li>
<li>كاميرا هاتف جيدة أو إعداد تصوير أساسي</li>
<li>صوت واضح وإضاءة جيدة</li>
<li>اتصال موثوق وسهولة الالتزام بالمواعيد النهائية</li>
<li>القدرة على اتباع النصوص والتعليمات</li>
</ul>
<h4>من الجيد أن تتوفر عليه</h4>
<ul>
<li>خبرة في إنشاء فيديوهات TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts أو مقاطع UGC</li>
<li>مهارات تحرير فيديو أساسية</li>
<li>فهم للخُطاط، والاتجاهات، وبنية الفيديو القصير</li>
<li>خبرة في فيديوهات مبيعات أو ترويجية</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>فرصة عمل عن بُعد</li>
<li>ساعات مرنة</li>
<li>شركة ممتعة</li>
</ul></p><p></p>
يشرف مشرف ممثل العميل على تشغيل المرافق الموكلة يوميًا، مع التأكد من صيانتها جيدًا والالتزام بمعايير الشركة واللوائح المحلية. هذه الإدارة أساسية في تعزيز العلاقات الإيجابية والمباشرة مع العميل، وإدارة موظفي المرافق، والحفاظ على مستويات عالية من رضا المستأجرين. <br> <br> المسئوليات الوظيفية: <br> <br>· الإشراف على عمليات المرفق اليومية. <br>· معالجة مخاوف العميل وضمان رضا عالي العملاء. <br>· تعزيز العلاقات الإيجابية مع المستأجرين والتأكد من مستويات رضا المستأجرين العالية. <br>· تنسيق والإشراف على أنشطة متعددة (أي، الصيانة)، مع ضمان حل مشكلات الصيانة بشكل timely وفعال. <br>· توليد تقارير منتظمة عن أداء المرفق والمؤشرات الرئيسية. <br>· مراقبة وإدارة ميزانيات المرافق، بما في ذلك التحصيلات، إدارة المصروفات، والتقارير المالية. <br>· إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء المرفق ومشاكل الصيانة والوضع المالي للإدارة المعنية بالعميل. <br>· مراجعة واعتماد فواتير الشراء وأوامر الشراء وتقارير المصروفات. <br>· تعزيز العلاقات الإيجابية مع المستأجرين والتأكد من مستويات رضا المستأجرين العالية. <br>· مراقبة أداء الموردين لضمان الجودة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب. <br>· إجراء تفتيشات منتظمة للمرافق لضمان الامتثال لمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية. <br>· إدارة وتوجيه فريق المرافق وفنيي الصيانة والموظفين ذوي الصلة. <br> <br> <br>المهارات والمؤهلات: <br>• التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. <br>• الخبرة: خبرة مثبتة في إدارة المرافق أو دور مماثل. <br>• المهارات والكفاءات <br>o المعرفة القوية بالبرامج وحزمة مايكروسوفت أوفيس. <br>o قدرات قيادية وإدارة فريق ممتازة. <br>o قدرات استثنائية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل. <br>o مهارات تواصل قوية، مكتوبة وشفوية. <br>o القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية. <br>o معرفة قوانين الملكية المحلية والتنظيمات والمعايير الصناعية. <br>o القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بإشراف تقليلي. <br>o القدرة على متابعة اتجاهات السوق والعوامل الاقتصادية.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مُنشئة محتوى UGC أنثى، متحدثة رسمية، مقدمة، أو ممثلة للمساعدة في إنشاء مقاطع فيديو قصيرة لشركة تسويق.<br> هذا الدور مثالي لشخص واثق على الكاميرا، يتحدث الإنجليزية بشكل واضح وطبيعي، ويمكنه تقديم السيناريوهات بطريقة ودية، مقنعة، وأصلية.<br> (يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بوضوح، وبلهجة قليلة جدًا) ليس عليك أن تمتلك خبرة UGC رسمية إذا كان لديك خبرة في التمثيل، التقديم، المبيعات، الاستضافة، أو أي دور تشعر فيه بالراحة عند التحدث أمام الكاميرا أو التواصل مع الناس.<br> ### المسؤوليات * تسجيل مقاطع فيديو قصيرة تتحدث إلى الكاميرا باستخدام السيناريوهات التي نقدمها * عرض منتجنا وعروضنا بشكل واضح وجذاب وطبيعي * إنشاء مقاطع فيديو على نمط UGC لـ TikTok، Instagram Reels، YouTube Shorts، والإعلانات المدفوعة * تقديم السيناريوهات بثقة، دفء، وطاقة جيدة * اتباع التوجيه الإبداعي وإجراء تعديلات بسيطة عند الحاجة * التصوير بإضاءة جيدة، صوت واضح، وخلفية نظيفة * اختياري: المساعدة في التحرير الأساسي، الترجمة، القطع، أو الانتقالات ### الخبرة التي قد تكون مناسبة نحن منفتحون أمام المرشحين ذوي الخبرة كـ: * منشئ محتوى UGC * متحدث رسمي * مقدمة أو مضيفة * ممثلة أو مؤدية * ممثل مبيعات * سفير علامة تجارية * منشئ وسائط اجتماعية * مساعدة افتراضية مع خبرة في الفيديو * محترف خدمة عملاء أو ضيافة يتمتع بمهارات تواصل قوية فرصة عمل عن بُعد ساعات مرنة شركة ممتعة * العربية الإنجليزية القوية المحكية * مرتاحة وواثقة على الكاميرا * أسلوب تواصل طبيعي، ودود، ومقنع * كاميرا هاتف بسيطة أو إعداد تصوير أساسي * صوت واضح وإضاءة جيدة * تواصل موثوق والقدرة على الالتزام بالمواعيد * القدرة على اتباع السيناريوهات والتعليمات ### يفضَّل وجوده * خبرة في إنشاء مقاطع فيديو TikTok، Instagram Reels، YouTube Shorts، أو مقاطع UGC * مهارات تحرير فيديو أساسية * فهم للخُدع، الاتجاهات، وبنية الفيديو القصيرة * خبرة في المبيعات أو الفيديو الترويجي</span> </div>
1. وصف الشركة<br>Twellium Industrial Company Limited دخلت سوق المشروبات في غانا في 2013، مع بداية منتجات مثل Rush Energy Drink ومياه Verna المعدنية. توسعت الشركة منذ ذلك الحين لإنتاج أكثر من sixty علامة تجارية ونكهة مشروبات مختلفة، بما في ذلك المشروبات القائمة على المالتيات والمشروبات الغازية، كلها مصنوعة في غانا ومصممة لتكون ميسورة التكلفة. كما تنتج Twellium بسكويت وإعلات McBerry، وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المحضرة وفق إجراءات صحة وسلامة صارمة. تشتهر الشركة بالتزامها بالجودة والتميّز، مع تشكيلة قوية من العلامات التجارية الرائدة في السوق التي يستمتع بها المستهلكون في جميع المنطقة.<br><br>2. هدف الوظيفة<br>المراجع الداخلي مسؤول عن المساعدة في تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي، وتقييم فعالية الضوابط الداخلية، ودعم تقييم المخاطر والامتثال داخل المنظمة. يمنح هذا الدور فرصة ممتازة للأفراد لتطوير مهارات التدقيق لديهم مع اكتساب exposure لعدة جوانب من العمليات المالية والتشغيلية للمنظمة.<br><br>3. المؤهلات والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>• 5+ سنوات من خبرة التدقيق، ويفضّل في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول/التصنيع.<br>• معرفة بمفاهيم التدقيق الأساسية، ومبادئ المحاسبة، وعمليات الرقابة الداخلية.<br>• إتقان مجموعة Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); الإلمام بنظام Dolphin/ERP يعد ميزة إضافية.<br>• قوة الانتباه للتفاصيل مع قدرات تحليلية وحل مشكلات جيدة.<br>• مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة.<br>• القدرة على العمل بشكل فعال كجزء من فريق، وكذلك بشكل مستقل مع إشراف قليل.<br>• الرغبة في التعلم وتطوير مهارات التدقيق في بيئة ديناميكية.<br><br>4. الواجبات والمسؤوليات:<br>• دعم عملية التوثيق والمتابعة لضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية بناءً على نتائج التدقيق.<br>• Reviewing & approving medical invoices to ensure compliance with company policies<br>• إجراء إجراءات جرد دورية للمخزون ومطابقة النتائج مع سجلات المخزون المولدة من النظام.<br>• إجراء تسويات شهرية لميزانيات الموردين والتحقيق في الفروقات.<br>• مراجعة معاملات ومشتريات المواد الخام وفواتيرها للتحقق من تطبيق الأسعار المتفق عليها وعدم وجود فروقات مخزون.<br>• مراقبة معاملات قسم المشتريات للتأكد من اعتماد جميع المشتريات وفق أمر الشراء.<br>• تفويض المشتريات بعد مراجعة النماذج-proformas المورَّدة من موردين مختلفين.<br>• مطابقة التحويلات بين الفروع لضمان تطابق السجلات بين الشركات.<br>• تدقيق ومراقبة قسم المحاسبة الضريبية لضمان الامتثال للمعايير الحكومية ودقة السجلات.<br>• تدقيق قسم النقل للتأكد من امتثال جميع مصروفات شراء الوقود وقطع الغيار للضوابط الداخلية.<br>• تدقيق ومراقبة قسم اللوجستيات والشحن لضمان معالجة جميع الشحنات الاستيراد والتصدير في الوقت المحدد وإدارة الاتصالات مع وكلاء التخليص.<br>• تدقيق قسم الموارد البشرية لضمان دعم رواتب العاملين والزيادات بشكل صحيح ومتوافق مع سياسات الشركة الداخلية (في حال غياب مراجع الموارد البشرية).<br>• المراجعة السنوية لجميع الحسابات وتدقيق البيانات المالية التي أعدها المدقق الخارجي لضمان دقة الأرقام واكتمال المستندات الداعمة ذات الصلة.<br>• المراجعة الشهرية لفواتير هاتف الشركة للتأكد من الامتثال لسياسات الشركة الداخلية.<br>• تقديم إرشادات لموظفي قسم المحاسبة بشأن مسائل الضرائب
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن Huzzle: في Huzzle، نصل بين المواهب الاستثنائية وأفضل الفرص في الشركات الرائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا.<br> تضم قائمة عملائنا شركات ناشئة سريعة النمو وشركات راسخة في مجالات SaaS وMarTech وFinTech وEdTech.<br> على عكس الاستقدام الخارجي التقليدي، سيتم تعيينك مباشرة لدى العميل كعضو أساسي في فريقه—مما يمنحك ملكية حقيقية، وتطوراً وظيفياً، واستقراراً طويل الأجل.<br> نوع الدور: دوام كامل | نوع التعاقد: مقاول مستقل | ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات طموح وواثق وموجه نحو النتائج يتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة للانضمام إلى بيئة مبيعات B2B سريعة الوتيرة.<br> هذا دور مبيعات خارجية مكثف لشخص يشعر بالارتياح في البحث عن العملاء، وتوليد الفرص البيعية، والتحدث مع صانعي القرار التجاريين، وإجراء 80–100 مكالمة صادرة يومياً بشكل مستمر.<br> يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في مبيعات B2B وتوليد الفرص البيعية، ومهارات تواصل ممتازة، والمرونة للازدهار في بيئة قائمة على تحقيق الأهداف.<br> المسؤوليات الرئيسية: إجراء 80–100 مكالمة صادرة يومياً للعملاء المحتملين في قطاع B2B.<br> البحث عن العملاء وصانعي القرار التجاريين المحتملين وتحديدهم وتأهيلهم.<br> توليد فرص بيعية جديدة من خلال التنقيب الاستباقي والاتصالات الباردة.<br> التفاعل مع العملاء المحتملين بثقة باللغتين العربية والإنجليزية.<br> فهم الاحتياجات التجارية للعملاء المحتملين وتحديد فرص المبيعات المحتملة.<br> تأهيل الفرص البيعية بناءً على معايير محددة وتمرير العملاء المناسبين عبر مسار المبيعات.<br> جدولة الاجتماعات والعروض التوضيحية المؤهلة لفريق المبيعات الأوسع.<br> الحفاظ على معلومات دقيقة للعملاء المحتملين والأنشطة والمتابعات داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).<br> العمل باستمرار نحو تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية، بما في ذلك حجم المكالمات والفرص المؤهلة والاجتماعات المحجوزة.<br> المتابعة بصرامة وإحترافية مع العملاء المحتملين عبر نقاط تواصل متعددة.<br> التعاون مع قيادة المبيعات للتحسين المستمر لاستراتيجيات التواصل والرسائل ومعدلات التحويل.<br> دور عمل عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات دولية سريعة النمو مسار وظيفي واضح للترقي إلى مدير حسابات (Account Executive) وما بعده مكافآت وحوافز قائمة على الأداء توظيف مباشر مع عملاء عالميين (ليس استسناداً خارجياً) تدريب مستمر وإرشاد ودعم لتطوير المبيعات <br>متحدث باللغة العربية بطلاقة – أمر أساسي.<br> إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة – أمر أساسي.<br> خبرة سابقة في مبيعات B2B مطلوبة.<br> خبرة مثبتة في توليد الفرص البيعية أو التنقيب الخارجي أو الاتصالات الباردة.<br> الارتياح في إنجاز 80–100 مكالمة صادرة يومياً.<br> مهارات قوية في التواصل عبر الهاتف والتعامل مع الاعتراضات.<br> الثقة في التعامل مع أصحاب الأعمال والمدرين والتنفيذيين وصناع القرار الآخرين.<br> خبرة في استخدام نظام CRM والحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات.<br> مهارات تنظيم ومتابعة قوية.<br> المرونة والتحفيز الذاتي والروح التنافسية والارتياح للعمل نحو تحقيق أهداف مبيعات طموحة.<br> اتصال إنترنت موثوق وبيئة عمل احترافية عن بُعد.<br></span></div>
<p>Ensures the accuracy and completeness of the Registrar's records of curriculum changes in each academic year. Responsible for ensuring that these changes and supporting documents are accurately reflected in Banner catalogue, online catalogue, and program portal, and that they are transmitted to the Graduation team for implementation in CAPP. Ensures that program sheets are received from faculties/schools and posted on the Office of the Registrar website.</p><p><strong>1. Duties Performed:</strong></p><p><strong>Curriculum Management:</strong></p><ul><li>Ensure receipt of all curriculum meeting notes from the Registrar's representative on these committees.</li><li>Collate materials and compare with those found in the Curriculum Management System as this system comes online.</li><li>Apply approved curriculum changes in banner</li><li>Maintain up to date and error free banner curriculum information on banner.</li><li>Follow up with faculties and schools to update the curriculum sheets and share the approved sheets with CAPP team and website team.</li><li>Responsible for the Registrar Curriculum portal management and update</li><li>Receive MEHE and NYSED communications label, sort and file the MEHE and NYSED communications update the curriculum portal in a timely and accurate manner.</li><li>Represent the Assistant Registrar for Curriculum at curriculum meetings when the former is not available.</li></ul><p><strong>Catalogue and checklist verification:</strong></p><ul><li>Based on the compilation of curricular changes, ensure that all changes are represented in the subsequent year's catalogue and make changes as required.</li><li>Verify that these changes can be found in program and faculty/school curricular checklists</li><li>Communicate changes to the Graduation Team and verify that these changes are reflected in CAPP</li></ul><p><strong>Back up for Transcript and Certificate specialists</strong></p><ul><li>Performs the basic functions of the transcript delivery specialist and Certificate specialists during their absence.</li><li>Perform other related duties as assigned and looks for opportunities to contribute or to make process changes and lending expertise to other members of the team.</li></ul><p><strong>2. Work Contacts:</strong></p><p>Faculty Executive Officers, Curriculum committee secretaries, staff in the Office of the Registrar.</p><p><strong>3. Independence of Operation:</strong></p><p>First Level: Assistant Registrar for Curriculum</p><p>Second Level: Vice-Provost and Registrar</p><p>Works according to established procedures, clearly set precedent and professional standards. Complete work is checked at subsequent stage in the work cycle.</p><p><strong>4. Supervisory Responsibility:</strong></p><p>None.</p><p><strong>5. Physical Effort:</strong></p><p>Minimal.</p><p><strong>6. Work Conditions:</strong></p><p>Clean and pleasant.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Minimum Requirements:</strong> Bachelor's degree from a recognized University. Three to five years of experience in faculty curriculum management or similar experience General knowledge of how university curricula function. General knowledge of the curriculum change process. Microsoft Office Suite. Banner experience a plus English, Arabic. French a plus</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>نحن نبني تطبيقاً اجتماعياً محمولاً يساعد الأصدقاء المقربين على البقاء على اتصال من خلال الصور العفوية، التحديثات القصيرة، المحادثات الخاصة، وأدوات واجهة الشاشة الرئيسية.</p><br><p><br>
نحن فريق صغير سريع الحركة يخلق بديلاً أكثر طابعاً شخصياً من خلاصة الوسائط الاجتماعية المزدحمة. نهتم بالتواصل الصادق، والإبداع المرح، والمحتوى الذي يبدو إنسانياً أكثر من كونه شركة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن مُنتِج محتوى UGC عن بُعد يظهر على الكاميرا ليصبح وجهًا متكررًا لتطبيقنا عبر TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts والمحتوى المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي.
ستحوّل أفكار المنتج، والاتجاهات، ولحظات التواصل الاجتماعي اليومية إلى مقاطع فيديو قصيرة تبدو طبيعية لجمهور Gen Z: مباشر، relatable، دافئ، وممتع دون أن يبدو شديد الإنتاجية.</p><br>المسؤوليات:</p><br><ul><li>تصميم، كتابة السيناريو، التصوير، وتحرير مقاطع فيديو رأسية قصيرة.</li><li>الظهور على الكاميرا في سيناريوهات قابلة للتواصل، عروض منتجات، تفاعلات، ومحتوى يسرده القصص.</li><li>إنشاء منشورات اجتماعية عضوية وإعلانات مدفوعة بنمط UGC.</li><li>ترجمة موجزات إلى لغة مبدع طبيعية بدلاً من قراءة نصوص مؤسسية.</li><li>اختبار خطوط افتتاحية مختلفة، وتعليقات، وعبارات تحفيز.</li><li>اتباع ثقافة TikTok وReels واقتراح صيغ محتوى مناسبة.</li><li>استخدام ملاحظات الأداء لتحسين وتكرار الأفكار الناجحة.</li><li>بناء حضور متسق ومميز على الكاميرا للتطبيق.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>مبدعة أنثى بعمر 18 عاماً أو أكثر وتكون مريحة في التمثيل المتكرر على الكاميرا لتطبيق اجتماعي استهلاكي.</li><li> فهم قوي للغة Gen Z، الدعابة، المراجع، صيغ المبدعين، وأنماط المشاهدة.</li><li> حضور طبيعي وواثق أمام الكاميرا.</li><li> إنجليزية واضحة منطوقة؛ العربية ميزة قوية.</li><li> محفظة من محتوى قصير، UGC، TikTok، Reels، أو عمل مبدع مشابه.</li><li> القدرة على إنتاج مقاطع فيديو رأسية نظيفة بإضاءة جيدة وصوت واضح باستخدام هاتفك وإعداد أساسي.</li><li> معرفة عملية بـ CapCut أوPremiere Pro أو Final Cut أو محرر مكافئ.</li><li> حدس كتابة نصية قوي، خاصة لأول ثانية إلى ثلاث ثوانٍ من الفيديو.</li><li> موثوقة، سريعة الاستجابة، وقادرة على العمل بشكل مستقل من briefs والمواعيد النهائية.</li><li> راحة في استلام الملاحظات المباشرة وإنتاج عدة نسخ.</li></ul><p>عدد المتابعين ليس شرطاً. التواصل، الذوق، الاتساق، والأصالة أهم.</p><br><br>معلومات إضافية<br><p>للتقديم، يرجى تضمين:<br>
- روابط لثلاث إلى خمس مقاطع فيديو قصيرة تمثل عملك بأفضل شكل.<br>
- مقدمة قصيرة توضّح كيف ترتبط بجمهور Gen Z.<br>
- موقعك، اللغات التي تُتْقِنها، المعدات، التوافر، ومعدلك المتوقع.<br>
- اختياري: عينة 30–60 ثانية تُبيّن كيف ستقدم تطبيق يساعد الأصدقاء المقربين في مشاركة التحديثات العفوية من خلال أداة شاشة رئيسية.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مندوب تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة إلى شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقديم حلول حاسمة عبر عدة قطاعات عمودية.<br> من خلال تنفيذ ممارسات الصناعة الأفضل، تقدم Aspire عملية تكامل ذات أولوية زمنية، كما سمح تشغيل نموذج مركزي بإنشاء محور للنمو السريع من خلال إعادة استثمارها في محفظتها.<br> بخصوص الوظيفة: ستكون في مقدمة توسعنا في المملكة المتحدة، حيث ستحدد وتبحث وتتابع الحسابات المستهدفة من خلال استكشاف استراتيجي وتواصل قائم على القيمة.<br> هذا دور مساهم فردي عالي التأثير حيث نجاحك يغذي نمو الشركة مباشرة.<br> كيفية إعدادك للفوز: موقع قوي في السوق باستخدام علاقاتنا القائمة مع المؤسسات الكبرى في المملكة المتحدة وسجل حافل من الإنجازات
المواءمة بين المبيعات والتسويق: العمل عن كثب مع مندوبي الحسابات ومدير التسويق الملتزمين بنجاحك
مخول لامتلاك الأمر: سيكون لديك استقلالية لاختبار الأساليب وتعديل الرسائل وبناء مسارك بالطريقة التي تفضلها
جاهز للتحويل سوق جاهز: استهداف الحسابات التي تشعر بالإحباط بالفعل من مقدمي الخدمات الحاليين وتبحث بنشاط عن بدائل أفضل
الموارد والدعم: تمكين كامل، كتب استرشادية مثبَّتة، وفريق قيادة مستثمر في تطورك
2–5 سنوات في تطوير الأعمال أو SDR ضمن SaaS للمؤسسات، التكنولوجيا، أو حلول سلسلة التوريد
نجاح مثبت في توليد العملاء المحتملين خارجيًا والاتصال البارد
التمكن من أدوات المبيعات (HubSpot، Clay، Apollo، Smartlead، Nooks، إلخ.<br>)
طلاقة في مقاييس خط الأنابيب: MQLs، SQLs، معدلات التحويل، أحجام الأنشطة
إتقان إدارة الاعتراضات وتأهيل العملاء المحتملين من خلال أسئلة استراتيجية
الراحة عند التفاعل مع صانعي القرار الكبار (Ops، IT، المشتريات، المالية)
منظم جدًا ولديه مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية
ذهنية الصياد: ذو دوافع ذاتية، ومسؤول، ومدفوع بالنتائج
قابلية التكيف، قابل للتوجيه، ويعمل بالاستعجال
من الأفضل امتلاكه وجود خبرة في EDI، سلسلة التوريد، ERP، أو تقنيات المشتريات
الإلمام بإطارات التأهيل (BANT)، وب البيع القيمي
خلفية في بيئة نمو سريع أو توسيعي
الأنشطة الأساسية:
قيادة خط أنابيب جديد: توليد اجتماعات مؤهلة من خلال الاتصال البارد، البريد الإلكتروني، ولينكدإن
تحقيق أهداف النشاط: الوصول إلى أهداف KPIs الشهرية للمكالمات، الرسائل، الاجتماعات المحجوزة، والفرص المُنشأة
إتقان إدارة المبيعات: الحفاظ على HubSpot في حالة نقية
التعاون عبر الأقسام: ستعمل ضمن وظيفة إيراد مع التسويق والمبيعات كفريق واحد
امتلاك المتابعة: رعاية العملاء المحتملين حتى يتحولوا إلى عملاء أو يتم استبعادهم
ابقَ حادًا: حافظ على معرفة عميقة بحلول Celtrino واحتياجات السوق المتغيرة
التكيف والتحسين: اختبر الرسائل، وحسن الأساليب، واستخدم البيانات لتحسين الأداء</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>نبذة عن Huzzle: في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بأفضل الفرص لدى الشركات الرائدة في المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا، وأستراليا.<br> تضم قائمة عملائنا شركات ناشئة سريعة النمو وشركات راسخة في مجالات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وتكنولوجيا التسويق (MarTech)، والتكنولوجيا المالية (FinTech)، والتكنولوجيا التعليمية (EdTech).<br> على عكس التعيين الخارجي التقليدي، سيتم توظيفك مباشرة لدى العملاء كعضو أساسي في فريقهم، مما يمنحك ملكية حقيقية وتطوراً وظيفياً واستقراراً طويل الأمد.<br> نوع الوظيفة: دوام كامل | التعاقد: مقاول مستقل | ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل تطوير مبيعات طموح وواثق ويمتلك مهارات تواصل عالية وناطق باللغة العربية للانضمام إلى فريق مبيعات سريع النمو.<br> هذا دور مبيعات خارجية مكثف، لذا يجب أن تكون مرتاحاً لقضاء جزء كبير من يومك على الهاتف، والتحدث مع العملاء المحتملين، وتأهيل الفرص، وحجز الاجتماعات لفريق المبيعات.<br> يجب أن تكون متحدثاً بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية قوية بكلتا اللغتين.<br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في المبيعات بين الشركات (B2B)، أو تطوير الأعمال، أو جذب العملاء المحتملين، أو الاتصالات الباردة، أو تحديد المواعيد.<br> إذا كنت تتألق في بيئة قائمة على تحقيق الأهداف، وتستمتع بالتحدث مع العملاء المحتملين، ولا تخشى إجراء المكالمات الهاتفية، فقد تكون هذه الوظيفة عن بُعد خياراً رائعاً لك.<br> المسؤوليات الرئيسية: إجراء عدد كبير من المكالمات الخارجية للعملاء المحتملين يومياً.<br> التواصل والتفاعل باحترافية مع العملاء المحتملين باللغتين العربية والإنجليزية.<br> البحث عن الشركات وتحديد صناع القرار المناسبين والعملاء المحتملين.<br> تأهيل العملاء المحتملين الواردين والصادرين بناءً على معايير محددة.<br> بناء علاقات سريعة والتعامل بثقة مع الاعتراضات عبر الهاتف.<br> حجز اجتماعات ومواعيد مبيعات مؤهلة لفريق المبيعات العام.<br> المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الأخرى.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء المحتملين والأنشطة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة.<br> تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالأنشطة وحجز الاجتماعات والمبيعات الأخرى.<br> التعاون وثيقاً مع مديري الحسابات وأعضاء فريق المبيعات الآخرين لتحسين معدلات التحويل.<br> وظيفة عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات دولية سريعة النمو مسار شغري واضح للترقي إلى مدير حسابات وما بعده مكافآت وحوافز قائمة على الأداء توظيف مباشر مع عملاء عالميين (ليس تعييناً خارجياً) تدريب مستمر وإرشاد ودعم لتطوير مهارات المبيعات. التحدث بالعربية بطلاقة - مطلوب.<br> إتقان اللغة الإنجليزية - مطلوب، مع مهارات تواصل ممتازة تحدثاً وكتابةً.<br> الارتياح في إجراء أعداد كبيرة من المكالمات الخارجية يومياً - أمر أساسي.<br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مبيعات B2B، أو تطوير المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو الاتصالات الباردة، أو توليد العملاء المحتملين، أو تحديد المواعيد.<br> الثقة في التحدث مع العملاء التجاريين المحتملين وصناع القرار عبر الهاتف.<br> المرونة والإصرار والقدرة على التعامل مع الرفض والاعتراضات باريحية.<br> التركيز على الأهداف مع رغبة قوية في تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات.<br> مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br> الارتياح في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التنقيب عن المبيعات.<br> اتصال إنترنت موثوق وبيئة عمل احترافية عن بُعد.<br></span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Entreprises Fortin is a growing plumbing and drainage services company based in the Greater Montreal area of Quebec, Canada. We operate two established service brands — Drain Fortin and Plomberie Fortin — serving residential, commercial, and institutional clients across the region.</p><br><p>We're investing in building a modern, well-run operation: better systems, clearer processes, and a team that takes pride in doing things properly. We move quickly, we care about quality, and we treat the people who work with us as long-term partners in what we're building. As a remote member of our team, you'll sit at the center of the customer experience and play a key part in how the business grows.</p><br><br>Job Description<br><p>As our Bilingual Service Coordinator & Dispatcher, you are the first voice our customers hear and the engine that keeps our field teams moving. You'll own inbound calls, turn them into well-organized jobs, and make sure the right technician is in the right place at the right time. Over time, you'll also take on billing and administrative work that keeps the operation running smoothly.</p><br><p>This is a remote, full-time role working Quebec business hours — which corresponds to an afternoon-to-evening shift in Beirut (see Additional Information).</p><br><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Answer inbound customer calls in French and English as the first point of contact, delivering a calm, professional, and reassuring experience</li><li>Understand and classify each request (drainage vs. plumbing, emergency vs. scheduled, type of service) and capture accurate details</li><li>Book appointments and on-site inspections into our field management software (Jobber)</li><li>Schedule and dispatch field technicians efficiently — grouping jobs by geographic zone to minimize drive time and maximize productive hours</li><li>Coordinate daily with field crews: confirm schedules, adjust for delays and emergencies, and keep everyone informed</li><li>Prepare and send invoices, process billing, and follow up on outstanding payments</li><li>Handle ongoing client communications and follow-ups (confirmations, reminders, status updates)</li><li>Provide day-to-day administrative support to the internal team</li><li>Work within our field-service management software and VoIP phone system to keep every job accurate and up to date</li></ul><br>Qualifications<br><p><strong>Required:</strong></p><br><ul><li>Full professional fluency in both <strong>French and English</strong>, spoken and written. You will be assessed on your ability to clearly understand Quebec French (québécois) callers — including regional accents and vocabulary. </li><li>3–5 years of experience as a customer service representative or coordinator in a phone-based role, speaking directly with clients</li><li>Excellent organizational skills and the ability to switch smoothly between reactive phone work and focused administrative tasks</li><li>A reliable, high-speed internet connection and a proven backup power solution (UPS, inverter/battery, or generator) capable of keeping you online through outages for the full shift.</li><li>A quiet, professional home-office environment suitable for continuous customer calls</li><li>Comfort learning and working within dispatch/scheduling software and VoIP phone systems</li><li>Strong problem-solving instincts; calm and organized under pressure</li></ul><p><strong>Nice to have:</strong></p><br><ul><li>Prior exposure to a trades or field-service business (plumbing, HVAC, drainage, construction, or home services)</li><li>Experience dispatching or scheduling technicians / field crews</li><li>Familiarity with Jobber, QuickBooks, or similar field-service and accounting tools</li></ul><br>Additional Information<br><ul><li><strong>Type:</strong> Full-time, fully remote</li><li><strong>Working hours:</strong> Quebec business hours (approximately 8:00 AM–5:00 PM Eastern Time), which is roughly <strong>early afternoon to midnight in Beirut</strong>. This shift is a permanent feature of the role — please only apply if you can work these hours reliably and sustainably over the long term.</li><li><strong>Compensation:</strong> Highly competitive salary, paid in USD, based on your experience and skills.</li><li><strong>Equipment & setup provided:</strong> We equip you to work effectively — a professional headset and peripherals, an allowance toward strong internet connection and tools you may need for work.</li><li><strong>Assessment</strong>: Shortlisted candidates should expect a live call assessment </li><li><strong>Growth:</strong> We are scaling. This role sits at the center of the business and offers real opportunity to grow in responsibility as the company expands.</li></ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشرف مشرف ممثل العميل على العمليات اليومية للمرافق المعينة، مع التأكد من صيانتها بشكل جيد والالتزام بمعايير الشركة والأنظمة المحلية. هذا الدور أساسي في تعزيز العلاقات الإيجابية والمباشرة مع العميل، وإدارة موظفي المرافق، والحفاظ على مستويات عالية من رضا المستأجرين.</p><p>المسؤوليات الوظيفية:</p><p>الإشراف على عمليات المرفق اليومية المعين.</p><p>معالجة مخاوف العميل وضمان رضا العملاء العالي</p><p>تعزيز علاقات إيجابية مع المستأجرين وضمان مستويات رضا عالية لدى المستأجرين.</p><p>تنسيق وإشراف على مختلف الأنشطة (أي، الصيانة)، وضمان الحلول السريعة والفعالة لقضايا الصيانة.</p><p>إعداد تقارير دورية عن أداء المرفق والمقاييس الرئيسية.</p><p>مراقبة وإدارة ميزانية المرفق، بما في ذلك التحصيلات، وإدارة النفقات، والتقارير المالية.</p><p>إعداد وعرض تقارير دورية حول أداء المرفق، وقضايا الصيانة، والحالة المالية لإدارة العميل.</p><p>مراجعة واعتماد الفواتير وأوامر الشراء وتقارير النفقات.</p><p>تعزيز علاقات إيجابية مع المستأجرين وضمان مستويات رضا عالية لدى المستأجرين.</p><p>مراقبة أداء البائعين لضمان جودة الخدمة والتسليم في الوقت المناسب.</p><p>إجراء فحوصات تفتيش مرفقية منتظمة لضمان الامتثال لمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p><p>إدارة وتوجيه موظفي المرفق وفنيي الصيانة والموظفين المرتبطين.</p><p>المهارات والمؤهلات:</p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</p><p>الخبرة: خبرة مثبتة في إدارة المرافق أو دور مشابه.</p><p>المهارات والكفاءات</p><p>معرفة قوية ببرامج الحاسوب ومجموعة Microsoft Office.</p><p>قيادة ممتازة ومهارات إدارة الفريق.</p><p>قدرات استثنائية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.</p><p>مهارات اتصال قوية، كتابيًا وشفهيًا.</p><p>القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.</p><p>معرفة القوانين المحلية للعقارات واللوائح والمعايير الصناعية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات بحد أدنى من الإشراف.</p><p>القدرة على مواكبة اتجاهات السوق والعوامل الاقتصادية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوبProfile</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</p><p>الخبرة: خبرة مثبتة في إدارة المرافق أو دور مشابه.</p><p>المهارات والكفاءات</p><p>o معرفة قوية ببرامج الحاسوب ومجموعة Microsoft Office.</p><p>o قيادة ممتازة ومهارات إدارة الفريق.</p><p>o قدرات استثنائية على حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.</p><p>o مهارات اتصال قوية، كتابيًا وشفهيًا.</p><p>o القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.</p><p>o معرفة القوانين المحلية للعقارات واللوائح والمعايير الصناعية.</p><p>o القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات مع الحد الأدنى من الإشراف.</p><p>o القدرة على مواكبة اتجاهات السوق والعوامل الاقتصادية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن ندعم الناس في التغلب على الحالات الطارئة ونسعى لضمان أن يحصل الجميع على حياة لائقة وكريمة إضافةً إلى فرص ومستقبل أفضل. نعمل في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك إيطاليا، مع أكثر من 166 مشروعاً في الطوارئ والمساعدة الإنسانية والتنمية. تتمثل أنشطتنا بشكل رئيسي في تمكين النساء والفتيات والشباب كفاعلين في التغيير في كل مجتمع من أجل عالم أكثر عدلاً وشمولاً. نحن نعمل في عدة أزمات طبيعية وبشرية في مناطق مختلفة من العالم. يتألف الاستجابة للطوارئ من تدخلات متعددة القطاعات تشمل المياه والصرف الصحي والتعليم في حالات الطوارئ والأمن الغذائي والحماية وغيرها. كما نعمل أيضاً في أزمات مطوّلة من خلال توفير المساعدة الإنسانية عبر نهج الوقاية والإغاثة العاجلة وإعادة التأهيل. على مدى آخر أربع سنوات عززنا المناطق والدول التي نعمل فيها، أنشأنا برامج جديدة، طورنا أنظمة جودة والامتثال جديدة والآن نحتاج إلى أشخاص جدد للانضمام إلينا لبناء العالم الذي نريده في السنوات القادمة. نؤمن بعالم يملك فيه الجميع فرصاً وحقوق متساوية ونسعى يومياً لجعله واقعاً. انضم إلينا.</p><p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p><p>المنصب: مدير المالية الوطنية في لبنان</p><p>الموقع: بيروت، لبنان</p><p>العلاقة الإدارية: الممثل الوطني (إدارة خطية) ومدير المالية الإقليمي (إدارة وظيفية)</p><p>محطة العمل العائلية: لا</p><p>تاريخ البدء: فوراً</p><p>الموعد النهائي للتقديم: 05/08/2026</p><p><strong>سياق العمل</strong></p><p>WeWorld تعمل في لبنان منذ 2006 وتدعم حالياً السكان الضعفاء من خلال تدخلات المياه والصرف الصحي، المأوى، المساعدة الأساسية، حوكمة المياه، سبل العيش، وتنمية الريف في شمال البقاع وعكار. تهدف تدخلاتنا إلى زيادة قدرة السكان على الصمود من خلال تعزيز قدرة المجتمع على اكتشاف، ضمن نسيجه، المهارات والموارد اللازمة للنمو بشكل مستدام. تضم المهمة أكثر من 80 موظفاً، مقسمين على أربع مكاتب (بيروت، زحلة، عين كفيرة، قبّين/قبّيتا). ستة برامج رئيسية نشطة من 2021 ستكون خمسة مشاريع متعددة ملايين وبعيدة المدى، ثلاثة منها مُنفَّذة بالتعاون مع منظمات أخرى. المانحون الرئيسيون للمهمة هم ECHO، الاتحاد الأوروبي، AICS، وAFD.</p><p><strong>غرض الدور</strong></p><p>يتولى مدير المالية الوطنية دور موظف مالي أول في دور وطني. مسؤول عن جميع العمليات الإدارية والمحاسبية، بما في ذلك التقارير المالية، التخطيط الميزاني، التطوير والمتابعة. إدارة فريق موظفي المكتب ضمن قسم المالية في البلد.</p><p><strong>الوظائف والواجبات الرئيسية</strong></p><p><strong>الإدارة العامة</strong></p><ul><li>تتبع وإدارة الأعمال والتسليمات والجداول الزمنية المتعلقة بالمنح والعقود والموردين والشركاء</li><li>مراقبة إدارة المنح لضمان الالتزام بمتطلبات التقارير والمصروفات</li><li>الإشراف على الالتزام بالوثائق الإدارية وملفاتها بشكل مناسب</li><li>ضمان تدفق معلومات وإحصاءات إدارية بسلاسة إلى المقر الرئيسي</li><li>الإشراف على تدفق المعلومات الإدارية من شركاء المشروع والالتزام بمذكرة تفاهم</li><li>ضمان تواصل تقارير والتنسيق مع البنوك المحلية بشكل سلس وفي الوقت المحدد</li></ul><p><strong>المحاسبة</strong></p><ul><li>الإشراف والموافقة على المحاسبة العادية، بما في ذلك التسويات الشهرية وإغلاق الحسابات الشهرية والسنوية، وإدخالات اليومية</li><li>الإشراف على عملية فحص الرصيد النقدي والبنكي عند إغلاق الحسابات الشهرية</li></ul><p><strong>التقارير المالية</strong></p><ul><li>مسؤول عن إعداد التقارير المالية بالتنسيق مع مدير المالية الإقليمي والفريق الإداري</li><li>التأكد من توافق التقارير المالية مع متطلبات الجهات المانحة والقواعد والإجراءات الداخلية</li></ul><p><strong>الميزانية والتخطيط</strong></p><ul><li>التعاون مع الممثل الوطني ومديري البرامج/المشروعات لتطوير الميزانيات وفق أنظمة المانحين</li><li>مراجعة الشروط الإدارية/المالية لعقود المنح قبل التوقيع (جدول الدفع والتقارير المالية، إلخ)</li><li>التعاون مع مديري المشاريع ومديري المشتريات واللوجستيات لمراقبة المصروفات الفعلية والمتوقعة مقابل الميزانية لتجنب الإنفاق الزائد أو الناقص في المشاريع؛ الامتثال لقاعدة المرونة</li><li>مراقبة التدفقات المالية للمشروعات</li><li>توقع المخاطر المالية، تقديم تحديثات الميزانية وخطط التخفيف والإبلاغ عنها إلى الممثل الوطني</li><li>تنسيق الإعداد والمراقبة المستمرة لميزانية WeWorld الأساسية للبنان وتقديم تحليل للممثلين الوطنيين يركز على الثغرات والمخاطر</li><li>المشاركة مع فريق إدارة البلد في التفكير في تطور المهمة وبرامج المشاريع الجديدة و/أو إعادة التوجيه</li></ul><p><strong>عملية التدقيق</strong></p><ul><li>المشاركة في إدارة التدقيق المالي على المشاريع</li><li>الإشراف على التدقيق المالي السنوي على المحاسبة العامة لدى السلطات المحلية</li><li>إعداد المعلومات وهو مسؤول مباشرة عن أي تقييم/تدقيق يقوم به المانـح على إجراءات WeWorld الإدارية</li></ul><p><strong>الإجراءات</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ الروتينات الإدارية والإجراءات والأنظمة لزيادة الكفاءة</li><li>تحديث الدليل المحلي التشغيلي للمهمتين بناءً على إجراءات WeWorld لتطبيق سياسات المنظمة المتعلقة بقسم المالية</li></ul><p><strong>تشغيلي</strong></p><ul><li>على مستوى البلد، التنسيق مع أقسام الموارد البشرية والشراء واللوجستيات لتحقيق تعاون سلس وتعاوني</li><li>متابعة المدفوعات من الجهات المانحة وإغلاق المشروع المالي</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة مقابلها في الإدارة المالية/المحاسبة</li><li>معرفة إجراءات المانحين المؤسسيين (AICS، EU)</li><li>إتقان الإيطالية قراءة وكتابة وتحدثاً</li><li>إتقان الإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مناصب مالية/إدارية في قطاع التعاون الدولي في أدوار مشابهة</li><li>خبرة في تمثيل أمام المؤسسات والمشاركة في اجتماعات التنسيق</li><li>خبرة في إدارة الميزانية ومراقبة إجراءات اللوجستيات</li><li>خبرة في استخدام برامج المحاسبة</li><li>خبرة في إدارة الفرق</li><li>مرونة قوية وقدرة على تكييف السلوك مع احتياجات الحالة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الوقاية/حل المشكلات</li><li>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية مع تعزيز الجودة وروح الفريق وعلاقات العمل الإيجابية مع الزملاء</li><li>القدرة على Identifying وبناء علاقات جيدة مع منظمات الشركاء والمتبرعين والسلطات الوطنية بما في ذلك بناء علاقات مهنية مع صانعي القرار البارزين والمؤثرين/القادة</li><li>مهارات اتصال وتفاوض جيدة وحساسية عند التعامل مع المؤسسات المحلية في القضايا الحيوية</li><li>حساسية ثقافية وجندرية ودينية وعمريّة وتكيف</li><li>التزام قوي بمهمة WeWorld واهتمام حقيقي بمواضيع التعاون الإنمائي الدولي</li><li>معرفة باللغة العربية تعتبر ميزة</li><li>خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط تعتبر ميزة</li></ul><p></p></section>
<p><b>1. الغرض من الوظيفة</b></p><p>يتولى المندوب الطبي لخط منتجات طب الأسنان مسؤولية الترويج لمنتجات طب الأسنان الخاصة بـ MedisPharm وبيعها ضمن المنطقة المحددة في المتن وكسروان.</p><p>تتضمن هذه الوظيفة مسؤولية تطوير علاقات مهنية قوية والحفاظ عليها مع أطباء الأسنان، وعيادات ومراكز طب الأسنان، والصيدليات، وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية ذوي الصلة، مع تحقيق أهداف المبيعات المحددة، وتوسيع قاعدة العملاء، وتحديد فرص تجارية جديدة، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والترويج المعتمدة من الشركة.</p><p><b><br></b></p><p><b>2. المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>إجراء زيارات منتظمة ومخطط لها لأطباء الأسنان، وعيادات ومراكز طب الأسنان، والصيدليات، والعملاء الآخرين المعنيين في جميع أنحاء المتن وكسروان.</li><li>الترويج لمنتجات طب الأسنان الخاصة بـ MedisPharm وتقديمها بأسلوب احترافي ومعلوماتي، مع شرح ميزات المنتجات وفوائدها وتطبيقاتها ومزاياها التنافسية بوضوح.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة لخط منتجات طب الأسنان ضمن المنطقة المخصصة.</li><li>تطوير علاقات مهنية طويلة الأجل والحفاظ عليها وتعزيزها مع أطباء الأسنان وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية.</li><li>تحديد عملاء وفرص تجارية جديدة في المتن وكسروان وتحويلها إلى حسابات نشطة.</li><li>تقييم احتياجات العملاء بانتظام والتوصية بالمنتجات المناسبة من محفظة خط منتجات طب الأسنان.</li><li>متابعة طلبات العملاء والتنسيق مع الأقسام الداخلية المعنية بشأن توفر المنتجات ومعالجة الطلبات ومتطلبات التسليم.</li><li>مراقبة نشاط السوق ضمن المنطقة المحددة وتزويد الإدارة بالمعلومات ذات الصلة المتعلقة باحتياجات العملاء، وتوجهات السوق، والفرص التجارية.</li><li>مراقبة منتجات المنافسين وأسعارهم وعروضهم الترويجية وأنشطتهم وتواجدهم في السوق، وتقديم ملاحظات منتظمة للمدير المباشر.</li><li>تنفيذ الأنشطة الترويجية ومبادرات المبيعات المعتمدة لخط منتجات طب الأسنان وفقاً لسياسات الشركة واستراتيجياتها.</li><li>المشاركة في مؤتمرات والمعارض والفعاليات العلمية والندوات وورش العمل لطب الأسنان والأنشطة المهنية الأخرى عند الطلب.</li><li>بناء علاقات مهنية قوية مع أطباء الأسنان ومتخصصي طب الأسنان لزيادة الوعي بالمنتجات والاستخدام الأمثل لمنتجات الشركة.</li><li>متابعة العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات التجارية، وزيادة ولاء العملاء، وتحديد فرص لمبيعات إضافية.</li><li>ضمان تسجيل زيارات العملاء وأنشطة المبيعات والفرص ومعلومات العملاء ذات الصلة بدقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركة أو نظام التقارير المعتمد.</li><li>إعداد وتقديم تقارير دورية تغطي زيارات العملاء وأداء المبيعات والفرص التجارية الجديدة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين.</li><li>متابعة مدفوعات العملاء والمبالغ المستحقة بالتنسيق مع قسم المحاسبة أو القسم المعني، عند الطلب.</li><li>الحفاظ على صورة احترافية لشركة MedisPharm خلال جميع زيارات العملاء والأنشطة الخارجية.</li><li>تخطيط وتنظيم المسارات اليومية وزيارات العملاء بكفاءة لضمان التغطية الكافية لمنطقتي المتن وكسروان وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية في المنطقة.</li><li>الحفاظ على معرفة حديثة بمحفظة خط منتجات طب الأسنان الخاصة بـ MedisPharm، وتطبيقات المنتجات، والمنافسين، وتطورات السوق ذات الصلة.</li><li>ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية لشركة MedisPharm، والممارسات الترويجية المعتمدة، واللوائح التنظيمية المعمول بها.</li><li>التعاون بفعالية مع أقسام المبيعات، والتسويق، والشؤون الطبية، والشؤون التنظيمية، والمستودعات، والمحاسبة، والأقسام الأخرى ذات الصلة.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل المدير المباشر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، أو طب الأسنان، أو العلوم الطبية، أو علوم الحياة، أو أي مجال آخر ذات صلة.</li><li>تعد الدراسة الإضافية أو التدريب في منتجات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية، أو المجالات ذات الصلة ميزة إضافية.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في التمثيل الطبي، أو مبيعات الأدوية، أو مبيعات مستلزمات طب الأسنان، أو مبيعات الرعاية الصحية.</li><li>تعد الخبرة في التعامل مع أطباء الأسنان، أو عيادات طب الأسنان، أو الصيدليات، أو أخصائيي الرعاية الصحية للأسنان ميزة إضافية.</li><li>تعتبر المعرفة بسوق طب الأسنان في المتن وكسروان ميزة إضافية.</li></ul>
<p>نظرة عامة على وظيفة الدعم الفني الناطق باللغة الإسبانية</p><p><strong>شركة مرموقة في مجال تكنولوجيا المعلومات</strong> تبحث عن <strong>ممثل دعم فني ناطق باللغة الإسبانية</strong> للانضمام إلى فريقنا.</p><p>هذه <strong>وظيفة بدوام كامل ومقرها المكتب</strong>، تركز على تقديم دعم فني احترافي للعملاء عبر البريد الإلكتروني.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقديم الدعم الفني للعملاء الناطقين باللغة الإسبانية عبر <strong>البريد الإلكتروني</strong>.</li><li>الرد على استفسارات العملاء باستخدام النصوص والإرشادات والإجراءات المقدمة.</li><li>تحديد المشكلات التقنية واستكشاف أخطائها وإصلاحها وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>ضمان التواصل الواضح والمهني والدقيق مع العملاء.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو التي لم يتم حلها إلى الفريق المختص عند الضرورة.</li><li>اتباع الإجراءات الداخلية وإرشادات المشروع.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الشركة والمشروع والعملاء والمعلومات الداخلية.</li><li>إكمال المهام والمسؤوليات الموكلة في الأطر الزمنية المطلوبة.</li><li>الحفاظ على موقف مهني ومسؤول طوال ساعات العمل.</li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>إجادة اللغة الإسبانية</strong>، كتابةً وتحدثاً.</li><li>مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة وقدرات أساسية في استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها.</li><li>الارتياح للعمل عبر البريد الإلكتروني والأنظمة القائمة على الحاسوب.</li><li>القدرة على فهم واتباع النصوص والإجراءات والتعليمات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً عند التعامل مع مشكلات العملاء.</li><li>مهارات جيدة في العمل الجماعي والتواصل.</li><li>خبرة سابقة في <strong>الدعم الفني أو خدمة العملاء أو دعم البريد الإلكتروني تعد ميزة.</strong></li><li>يجب أن يكون المرشحون مرتاحين للعمل في <strong>بيئة مكتبية</strong> واتباع جدول مناوبات ثابت.</li></ul><p>جدول العمل</p><p>تتبع الوظيفة <strong>جدول مناوبات دوار لمدة 12 ساعة</strong>:</p><ul><li>يومان - مناوبة صباحية</li><li>يومان - إجازة</li><li>يومان - مناوبة مسائية</li><li>يومان - إجازة</li></ul><p><strong>ساعات العمل المعتادة:</strong> 9:00 صباحاً – 9:00 مساءً</p><p>يحصل الموظفون على <strong>استراحة لمدة ساعة واحدة لكل مناوبة</strong>، موزعة على ساعات العمل.</p><p>النمو الوظيفي</p><p>يتضمن التطور الوظيفي المحتمل الانتقال من منصب دعم إلى أدوار مثل <strong>دعم أول أو قائد فريق</strong>.</p><p>من المتوقع أيضاً من الموظفين:</p><ul><li>احترام ساعات وجداول العمل.</li><li>الالتزام بالمواعيد والموثوقية.</li><li>اتباع سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>العناية الجيدة بمعدات الشركة ومرافق المكتب.</li><li>احترام الزملاء والمشرفين وقادة الفرق.</li><li>الحفاظ على السلوك المهني في جميع الأوقات.</li></ul><p>عملية التوظيف</p><p>تتضمن عملية التوظيف:</p><ol><li>مقابلة أولى مع <strong>قسم الموارد البشرية</strong></li><li>مقابلة ثانية مع <strong>مدير المشروع</strong></li><li>فترة تدريب</li><li>فترة تجربة</li><li>التعيين الرسمي عند الإتمام بنجاح</li></ol><p><strong>فترة التجربة: 3 أشهر.</strong></p><p> </p><p><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p><p><strong>الوظيفة:</strong> دعم فني ناطق باللغة الإسبانية<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل<br><strong>نموذج العمل:</strong> مكتبي<br><strong>اللغة:</strong> الإسبانية<br><strong>الفئة العمرية:</strong> 24–28 سنة<br><strong>الموقع:</strong> وظيفة مكتبية</p>
<p><strong>1. Job Purpose</strong></p><p>The Medical Representative Dental Line is responsible for promoting and selling MedisPharm s dental products within the assigned territory of Beirut and Dahieh.</p><p>The position is responsible for developing and maintaining strong professional relationships with dentists, dental clinics and centers, pharmacies, and other relevant healthcare professionals, while achieving assigned sales targets, expanding the customer base, identifying new business opportunities, and implementing the company s approved sales and promotional strategies.</p><p><strong>2. Key Responsibilities</strong></p><ul><li>Conduct regular and planned visits to dentists, dental clinics and centers, pharmacies, and other relevant customers across Beirut and Dahieh.</li><li>Promote and present MedisPharm s dental products in a professional and informative manner, clearly explaining product features, benefits, applications, and competitive advantages.</li><li>Achieve the assigned monthly, quarterly, and annual sales targets for the Dental Line within the assigned territory.</li><li>Develop, maintain, and strengthen long-term professional relationships with dentists and other healthcare professionals.</li><li>Identify new customers and business opportunities within Beirut and Dahieh and develop them into active accounts.</li><li>Regularly assess customer needs and recommend appropriate products from the Dental Line portfolio.</li><li>Follow up on customer orders and coordinate with the relevant internal departments regarding product availability, order processing, and delivery requirements.</li><li>Monitor market activity within the assigned territory and provide management with relevant information regarding customer needs, market trends, and business opportunities.</li><li>Monitor competitors products, prices, promotions, activities, and market presence, and provide regular feedback to the direct manager.</li><li>Implement approved promotional activities and sales initiatives for the Dental Line in accordance with company policies and strategies.</li><li>Participate in dental conferences, exhibitions, scientific events, seminars, workshops, and other professional activities when required.</li><li>Build strong professional relationships with dentists and dental professionals to increase awareness and appropriate utilization of the company s products.</li><li>Follow up with existing customers to maintain business relationships, increase customer loyalty, and identify opportunities for additional sales.</li><li>Ensure accurate and timely recording of customer visits, sales activities, opportunities, and relevant customer information in the company s CRM or approved reporting system.</li><li>Prepare and submit regular reports covering customer visits, sales performance, new business opportunities, market developments, and competitor activities.</li><li>Follow up on customer payments and outstanding balances in coordination with the Accounting Department or relevant department, when required.</li><li>Maintain a professional image of MedisPharm during all customer visits and external activities.</li><li>Plan and organize daily routes and customer visits efficiently to ensure adequate coverage of Beirut and Dahieh and maximize territory productivity.</li><li>Maintain up-to-date knowledge of MedisPharm s Dental Line portfolio, product applications, competitors, and relevant market developments.</li><li>Ensure compliance with MedisPharm s internal policies, procedures, approved promotional practices, and applicable regulations.</li><li>Collaborate effectively with Sales, Marketing, Medical Affairs, Regulatory Affairs, Warehouse, Accounting, and other relevant departments.</li><li>Perform any other relevant duties and responsibilities assigned by the direct manager.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>3. Educational Qualifications</strong></p><p>Bachelor s degree in Pharmacy, Dentistry, Medical Sciences, Life Sciences, or another relevant field.</p><p>Additional education or training in dental products, healthcare sales, or related fields is considered an advantage.</p><p><strong>4. Experience</strong></p><p>Previous experience in Medical Representation, Pharmaceutical Sales, Dental Sales, or Healthcare Sales is preferred.</p><p>Experience dealing with dentists, dental clinics, pharmacies, or dental healthcare professionals is considered an advantage.</p><p>Knowledge of the dental market in Beirut and Dahieh is a plus.</p>
<p><br></p><p>About the Role</p><br><p>Looking for a Sales Analyst to support the Sales team in analyzing performance, identifying growth opportunities, and driving optimization across our Modern Trade and Cash Van channels.</p><p>The role will turn sales and market data into actionable insights that help improve sales performance, distribution, assortment, pricing, promotions, route efficiency, and customer profitability. The ideal candidate is analytical, commercially minded, and comfortable working closely with Sales, Trade Marketing, Finance, and Operations.</p><p>Key Responsibilities</p><br><p>Sales Performance & Business Analysis</p><br><ul><li>Analyze sales performance by channel, customer, SKU, territory, sales representative, and time period.</li><li>Track and report key sales KPIs, including sales value, volume, growth, distribution, assortment, productivity, and profitability.</li><li>Identify performance gaps, trends, and opportunities and translate them into clear commercial recommendations.</li><li>Prepare regular daily, weekly, and monthly sales reports and dashboards.</li><li>Develop performance tracking tools to help the Sales team monitor targets and achievements.</li></ul><br><p>Modern Trade Optimization</p><br><ul><li>Analyze performance across Modern Trade customers and identify opportunities to improve sales, distribution, assortment, shelf presence, and customer profitability.</li><li>Identify underperforming SKUs, customers, and stores and recommend corrective actions.</li><li>Analyze promotional performance and evaluate promotion effectiveness, ROI, uplift, and cannibalization.</li><li>Support assortment optimization by identifying the right SKUs for different customers and store formats.</li><li>Analyze customer-level trends and recommend opportunities for incremental sales and distribution growth.</li><li>Support negotiations and business reviews with customers by providing relevant data and insights.</li></ul><br><p>Cash Van Optimization</p><br><ul><li>Analyze Cash Van sales performance by route, salesperson, customer, SKU, territory, and day.</li><li>Identify opportunities to optimize routes, customer coverage, visit frequency, assortment, and sales productivity.</li><li>Monitor route-level KPIs such as sales per route, sales per visit, average order value, active customers, strike rate, and SKU productivity.</li><li>Identify high-potential customers and opportunities to increase distribution and basket size.</li><li>Analyze customer purchasing patterns to recommend the right assortment and selling opportunities.</li><li>Support the Sales team in identifying inefficient routes or territories and recommend optimization opportunities.</li><li>Develop tools and dashboards to improve Cash Van visibility and decision-making.</li></ul><br><p>Opportunity Identification & Commercial Insights</p><br><ul><li>Proactively identify sales growth and cost optimization opportunities using internal and external data.</li><li>Conduct customer, SKU, channel, and territory segmentation to identify areas with the highest growth potential.</li><li>Perform what-if and scenario analysis to support commercial decisions.</li><li>Analyze sales trends and forecast potential risks and opportunities.</li><li>Work with Sales and Trade Marketing to convert insights into actionable initiatives and track their impact.</li></ul><br><p>Reporting & Data Management</p><br><ul><li>Ensure sales data is accurate, consistent, and properly structured for analysis.</li><li>Automate recurring reports and reduce manual reporting wherever possible.</li><li>Build and maintain Excel / Power BI dashboards and analytical tools.</li><li>Consolidate data from different sources and provide a single view of commercial performance.</li><li>Present findings clearly to Sales leadership and relevant stakeholders.</li></ul><br><p>Key Performance Indicators</p><br><p>Success in the role will be measured through improvements in:</p><br><ul><li>Sales growth and target achievement</li><li>Modern Trade customer and SKU performance</li><li>Distribution and assortment</li><li>Promotion effectiveness and ROI</li><li>Cash Van sales productivity</li><li>Sales per route / salesperson / visit</li><li>Active customer penetration</li><li>Average order value</li><li>Route and territory efficiency</li><li>Customer and channel profitability</li><li>Quality and timeliness of sales reporting</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Business, Finance, Economics, Statistics, Data Analytics, or a related field.</p><p>1 3 years of experience in Sales Analytics, Commercial Analytics, Business Intelligence, FMCG, or a similar role.</p><p>Strong Excel skills, including Pivot Tables, lookups, Power Query, and data analysis.</p><p>Experience with Power BI or other BI tools is a strong advantage.</p><p>Strong analytical and problem-solving skills.</p><p>Good understanding of sales and commercial KPIs.</p><p>Ability to work with large datasets and translate data into actionable business recommendations.</p><p>Strong attention to detail and data accuracy.</p><p>Good communication and presentation skills.</p><p>Ability to work cross-functionally with Sales, Trade Marketing, Finance, and Ope</p>
<p><h4>من نحن؟</h4>
<p>نحن سيرمي! منصة قوية لتجربة النزيل وإدارة علاقات العملاء مخصصة للضيافة العصرية. خُلِقَت لتبسيط العمليات، ونقدم إدارة الحجوزات للمائدة والمقاعد، قائمة الانتظار، profiling الضيوف، حجوزات عبر الإنترنت بلا عمولة، حزمة تسويق كاملة، وتحليلات دقيقة. مُصممة من الأمام إلى خلف المنزل، تندمج Servme بسلاسة مع أنظمة الهاتف، نقاط البيع، PMS الفنادق، المدفوعات، والمنصات الاجتماعية الكبرى مثل فيسبوك، جوجل، وإنستغرام.</p>
<p>نحن لسنا مجرد أداة حجز أخرى — نحن الدماغ التشغيلي وراء مطاعم ومقاهي وفنادق أذكى. ونعم، نحن ننمو بسرعة. مع تركيز لا يلين على تسهيل الضيافة، تصبح Servme منصة تجربة النزيل المفضلة في المنطقة وما بعدها. هل أنتم مستعدون للخدمة بشكل أذكى؟ هذا هو Servme.</p>
<h4>الوظيفة باختصار</h4>
<p>نبحث عن ممثل تطوير مبيعات ذو خبرة (SDR) لدفع النمو في قمة قمع المبيعات من خلال تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم والتأهيل. هذه الوظيفة مثالية لبائع مفعم بالحيوية ومتحفز ذاتيًا يستمتع بالتواصل مع العملاء خارجياً وبناء العلاقات وخلق فرص لفريق المبيعات.</p>
<p>كإسهام رئيسي في فريق المبيعات، ستكون مسؤولاً عن توليد العملاء المؤهلين، حجز الاجتماعات والعروض، والمساعدة في بناء أنبوب مبيعات قوي وقابل للتنبؤ. ستعمل بشكل وثيق مع فريقي المبيعات والتسويق لتحديد والتواصل مع الحسابات المستهدفة عبر المطاعم، ومجموعات الأغذية والمشروبات، وعلامات الضيافة.</p>
<p>هذه وظيفة بدوام كامل في بيروت — ليست عن بُعد. ستكون في المكتب يوميًا وتتعاون مع الفريق التجاري.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك جهود اكتشاف العملاء الخارجيين عبر المناطق المخصصة والحسابات المستهدفة،-driving نمو خط الأنابيب في قمة القمع بشكل مستمر.</li>
<li>تحديد، بحث، والتواصل مع الحسابات المستهدفة من خلال المكالمات الباردة، البريد الإلكتروني، البيع عبر وسائل التواصل، والتواصل الاستراتيجي.</li>
<li>قيادة توليد العملاء في قمة القمع لدعم نمو الإيرادات.</li>
<li>تحديد والتأهيل لفرص المبيعات من خلال المكالمات الباردة، البريد الإلكتروني، البيع عبر وسائل التواصل، وتوسيع الشبكات.</li>
<li>الاستجابة للقيادات الواردة وتنفيذ تواصل خارجي مع الحسابات المستهدفة.</li>
<li>بناء علاقة مع المتقدمين وتحديد صناع القرار والمؤثرين الرئيسيين.</li>
<li>جدولة الاجتماعات والعروض المؤهلة لفريق المبيعات.</li>
<li>تثقيف المتقدمين حول منصة Servme وقيمة العرض وحالات الاستخدام.</li>
<li>إجراء زيارات شخصية منتظمة للعملاء المحتملين والحاليين عبر لبنان لبناء العلاقات ودعم الجهود الخارجية.</li>
<li>تنمية العلاقات حتى تكون جاهزة للبيع وتسليمها بسلاسة إلى مديرين الحسابات.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في CRM وأدوات المبيعات.</li>
<li>الالتزام بانتظام بتحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية.</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والمنتج.</li>
<li>تحسين رسائل التواصل ونماذج البريد ونصوص المكالمات باستمرار.</li>
<li>إحضار أفكار جديدة وابداع ورؤى لتحسين عمليات SDR وأدائها.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>2–4 سنوات خبرة في تطوير المبيعات، توليد العملاء، أو مبيعات B2B</li>
<li>إثبات القدرة على توليد فرص مؤهلة عبر القنوات الخارجية والداخلة</li>
<li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية</li>
<li>الراحة مع التواصل البارد والتعامل مع الاعتراضات</li>
<li>خبرة باستخدام CRM وأدوات المبيعات (مثلاً HubSpot أو Salesforce أو منصات أخرى)</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة SaaS سريعة وتحت أهداف</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل</li>
<li>الإقامة في بيروت، لبنان والقدرة على العمل من المكتب يوميًا — هذه ليست وظيفة عن بُعد</li>
<li>الاستعداد للسفر محلياً لزيارات العملاء بشكل منتظم وجهًا لوجه</li>
<li>إتقان الإنجليزية والعربية مطلوب؛ الفرنسية تعتبر ميزة قوية</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<p>نعتقد أنك ستستمتع بالعمل في Servme!</p>
<p>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في أنظمة العمل عن بُعد وفي المكتب والهايبرد.</p>
<p>نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك مكافآت وإمكانية الأسهم.</p>
<p>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات دورية وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة نمو عالي.</p>
<p>نمنح الاستقلالية والتوجيه وتحديات أهداف تفتح فرصًا رائعة لك وللشركة.</p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير الفرع</p><p>التقرير إلى: مدير المنطقة / مدير القطاع</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>يكون مدير الفرع مسؤولاً عن الإدارة الشاملة للفرع من خلال ضمان التشغيل اليومي الفعّال لجميع الأقسام، والحفاظ على معايير عالية في خدمة العملاء، جودة المنتج، النظافة، التحكم في المخزون، وأداء الفريق. يضمن الدور الامتثال لإجراءات الشركة، يدعم التميّز التشغيلي، ويحافظ على تواصل فعال مع مدير المنطقة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>عمليات الفرع</p><ul><li>الإشراف على عمليات جميع أقسام الفرع اليومية، بما في ذلك صالة البيع، المطبخ، المستودع، المبيعات، والتنظيف.</li><li>ضمان سلاسة وكفاءة عمليات الفرع في جميع الأوقات.</li><li>استلام كل وردية بحالة تشغيلية جيدة وضمان تسليم الوردية بشكل صحيح.</li><li>التحقق من ترتيب وصيانة جميع العروض ومكان العمل و مناطق الخدمة.</li><li>التأكد من أن ثلاجات ومجمدات تعمل ضمن معايير الحرارة المطلوبة.</li><li>التأكد من أن جميع المحطات، والمناطق الخلفية، ومناطق العملاء، والمناطق الخارجية، ودورات المياه الخاصة بالعملاء تبقى نظيفة ومنظمة وبحالة ممتازة طوال اليوم.</li><li>التأكد من أن الموزعات مجهزة دائماً بمنتجات الورق المطلوبة.</li></ul><p>إدارة الفريق</p><ul><li>توزيع العمل بين الموظفين والمتابعة لتنفيذ المهام.</li><li>مراقبة حضور الموظفين، والانضباط، والالتزام بمعايير تجهيز الموظفين، بما في ذلك الزي المناسب والمظهر الشخصي.</li><li>ضمان فهم الموظفين لواجباتهم ومسؤولياتهم بوضوح.</li><li>منع التداخل أو التداخل بين المسؤوليات الموكلة للموظفين.</li><li>تدريب الموظفين الجدد ودعم تطوير الفريق القائم.</li><li>الإشراف على فريق التنظيف والتأكد من أداء واجبات التنظيف باستمرار.</li><li>التأكد من استخدام مواد التنظيف والمنظفات وفق تعليمات الشركة.</li><li>الأداء بمهام المشرف عند الحاجة في غيابه.</li></ul><p>خدمة العملاء والجودة</p><ul><li>استقبال العملاء بمهنية وضمان تواصل محترم بين الموظفين.</li><li>معالجة الطلبات عبر الإنترنت، والتوصيل، والالتقاط بدقة، مع الإعداد في الوقت المناسب، والتنسيق السليم مع المطبخ وفريق التوصيل، والفوترة الصحيحة وتسليم الطلب.</li><li>ضمان جودة المنتج قبل عرضه أو بيعه.</li><li>متابعة رضا العملاء وحل الشكاوى أو سوء الفهم بسرعة وبشكل مهني.</li><li>ضمان عدم خروج أي عميل من الفرع وهو غير راضٍ.</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير السلامة الغذائية في كامل الفرع.</li></ul><p>التحكم في المخزون والمخزون</p><ul><li>متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والطلبات المعلقة.</li><li>التأكد من إتمام مخزون الافتتاح وتحديد نقص المخزون بشكل صحيح.</li><li>الإشراف على إجراءات الجرد وفقاً لمتطلبات الشركة.</li><li>مراقبة مخزون الورق والتغليف في المستودع وضمان توفر المواد الأساسية.</li><li>التنسيق مع ممثل شحن المستودع لضمان توريد المواد في الوقت المناسب.</li><li>التأكد من إتمام جرد المستودع الأسبوعي بدقة وتقديمه في الوقت المحدد.</li><li>التحقق من أن عمليات تسليم المستودع المستلمة تتطابق مع الجرد الأسبوعي.</li><li>مراقبة والتحقق من أن المشرف يكمل جميع جردات المخزون المجدولـة، وأنشطة إعادة تعبئة المخزون، وطلبات عرض الكيك اليومية بدقة وبالجدول الزمني المطلوب.</li><li>التأكد من أن ثلاجات العرض تبقى ممتلئة بالكامل طوال ساعات العمل.</li></ul><p>التحكم النقدي</p><ul><li>مراقبة أمين الصندوق والتأكد من إصدار الإيصالات بشكل صحيح لكل معاملة.</li><li>متابعة مطابقة القسائم بين دفاتر النقد ومكاتب المبيعات.</li><li>المتابعة لضمان معالجة الطلبات عبر الإنترنت، والتوصيل، والالتقاط بدقة، مع الإعداد في الوقت المناسب، والتنسيق الصحيح بين المطبخ وفريق التوصيل، والفوترة الدقيقة وتسليم الطلب الصحيح.</li><li>إغلاق دفاتر النقد يومياً.</li><li>إرسال قسائم المصروفات إلى مدير المنطقة.</li><li>إرسال تقرير النقد اليومي إلى قسم المحاسبة عند كل إغلاق.</li></ul><p>الاتصالات والإدارة</p><ul><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع المشرف بخصوص عمليات الأرضية.</li><li>الإبلاغ عن مشاكل الصيانة التي تؤثر على الفرع إلى مدير المنطقة.</li><li>الإبلاغ فوراً عن مخاوف الجودة والحالات الطارئة إلى مدير المنطقة.</li><li>مراقبة استهلاك الديزل وقراءات العداد أثناء إعادة الوقود.</li><li>المتابعة مع الموردين الخارجيين (مثل موردي الغاز والمياه) والتحقق من الكميات المستلمة.</li><li>التأكد من تطبيق قواعد الشركة ولوائحها وإجراءاتها التشغيلية على نحو عادل ومتسق بين جميع الموظفين.</li><li>ضمان إكمال إجراءات الإغلاق بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري أو إشرافي ضمن صناعة الأغذية والمشروبات (F&B).</p><p>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية.</p><p>اتصالات ممتازة</p>
<p><b>ملخص العمل</b></p><p>يعتبر ممثل خدمة العملاء نقطة الاتصال الأساسية بين النادي وأعضائه. يضمن هذا الدور ثقافة قائمة على الخدمة وتركز على العضو من خلال الاستماع الفعّال لاحتياجات الأعضاء، وتنسيق المتابعة في الوقت المناسب، والحفاظ على تجربة إيجابية باستمرار عبر جميع قنوات الاتصال.</p><p>I. الواجبات والمسؤوليات</p><p>الاتصال والدعم بالأعضاء</p><ul><li>عمل كأول نقطة اتصال للأعضاء عبر جميع قنوات الاتصال حضورياً، هاتفيًا، ومنصات رقمية.</li><li>الاستماع بعناية لملاحظات الأعضاء وقلقهم وطلباتهم، مع التأكد من أن كل تفاعل يُدار بتعاطف ومهنية ورغبة حقيقية في المساعدة.</li><li>معالجة شكاوى الأعضاء وملاحظاتهم وحالات التجربة بسلاسة وبنهج قائم على الحلول.</li><li>التغطية عن استفسارات الأعضاء عندما يكون عضو الفريق المعني غير متاح، مع التأكد من عدم تجاهل أي مخاوف لأعضاء.</li></ul><p>المتابعة ورضا الأعضاء</p><ul><li>الوصول بشكل استباقي إلى الأعضاء للاطمئنان على تجربتهم، خصوصاً في لحظات رئيسية في مسار اشتراكهم.</li><li>المتابعة بعد الإبلاغ عن المشاكل لتأكيد الحل ولضمان استعادة رضا العضو.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المتكررة إلى عضو الفريق المناسب أو المدير مع السياق والتوثيق الكاملين.</li><li>التنسيق مع المشرف والمتابعة مع الأعضاء الذين عليهم دفعات مستحقة</li></ul><p>المراقبة والتقارير التغذية المرتدة</p><ul><li>توثيق جميع تفاعلات الأعضاء وملاحظاتهم في النظام المخصص لضمان تتبع دقيق ومسؤولية.</li><li>مراقبة أنماط الملاحظات مع مرور الوقت، وتحديد المواضيع المتكررة وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>إعداد ملخصات تغذية مرتدة دورية والمساهمة في مناقشات الفريق بشأن تحسين الخدمة.</li><li>إجراء استبيانات رضا الأعضاء بشكل دوري لجمع تغذية مرتدة بنّاءة حول تجربة الصالة بشكل عام.</li></ul><p>المساهمة في الفريق وثقافة الخدمة</p><ul><li>تعزيز عقلية متمركزة حول الأعضاء عبر التفاعل اليومي، التدريب، ومشاركة المعرفة.</li><li>مشاركة المجاملات والFeedback الإيجابي من الأعضاء لتعزيز معايير الخدمة وبناء معنويات الفريق.</li><li>اقتراح مواضيع تدريبية للخدمة وتحسين العمليات بناءً على أنماط التفاعل الفعلية.</li><li>التعاون عن كثب مع المسؤول، وتبادل الأدوار عند الحاجة التشغيلية.</li></ul><p>II. الكفاءات المطلوبة</p><ul><li>التعاطف والصبر: القدرة على الحفاظ على الهدوء واللطف والتماسك خاصة عند التعامل مع الإحباط أو الشكاوى أو الحالات الحساسة للأعضاء.</li><li>تركز العميل: عقلية حقيقية ودافع لفهم احتياجات الأعضاء وتوقعاتهم وتحولات السلوك باستمرار.</li><li>الاتصال وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بوضوح وبإيجاز شفهيًا وغير شفهي بطريقة تمنع تفاقم المشاكل وتحلها بكفاءة عند حدوثها.</li><li>المساءلة: امتلاك كل تفاعل من البداية حتى النهاية لضمان عدم ترك أي شيء مفتوحًا أو غير موثق أو غير محلول بدون خطوة تالية واضحة.</li><li>العمل الجماعي: غريزة تعاونية تدرك أن CSR جزء من فريق خدمة أوسع وليس وظيفة مستقلة.</li><li>الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة، وتعديل أسلوب الاتصال وفقًا لشخصيات الأعضاء المختلفة، وإيجاد حلول لا يغطيها النص القياسي.</li></ul><p>هذه الوصف الوظيفي دليل للطبيعة العمل وليست قائمة كاملة بالواجبات. من المتوقع أن يتكيف شاغل المنصب مع احتياجات الأعمال المتغيرة وأداء واجبات أخرى حسب الطلب بشكل معقول.</p><p><strong>المرشح المفضل</strong></p><h2>II. الكفاءات المطلوبة</h2><ul><li>التعاطف والصبر: القدرة على البقاء هادئًا، لطيفًا ومتزنًا خاصة عند التعامل مع الإحباط أو الشكاوى أو حالات أعضاء حساسة.</li><li>تركز العميل: عقلية حقيقية ودافع لفهم احتياجات الأعضاء وتوقعاتهم وتحولات السلوك باستمرار.</li><li>الاتصال وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بوضوح وبإيجاز شفهيًا وغير شفهي بطريقة تمنع تفاقم المشاكل وتحلها بكفاءة عندما تكون موجودة.</li><li>المساءلة: امتلاك كل تفاعل من البداية حتى النهاية لضمان عدم ترك شيء مفتوحًا، غير موثق، أو دون حل مع خطوة تالية واضحة.</li><li>العمل الجماعي: غريزة تعاونية تدرك أن CSR جزء من فريق خدمة أوسع وليس وظيفة مستقلة.</li><li>الإبداع والقدرة على التكيف: القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة، وتعديل أسلوب الاتصال وفقًا لشخصيات الأعضاء المختلفة، وإيجاد حلول لا يغطيها النص القياسي.</li></ul>