وظائف أخصائى تخاطب في لبنان

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة<br>من المتوقع أن يقدم المقاول الفردي الدعم البحثي المطلوب في المجالات 1-6 ليتم تسليمها في الوقت المناسب. يجب على المقاول الفردي أيضًا المساعدة في إنهاء جميع التعليقات المقدمة وتقديم جميع الأكواد ومجموعات البيانات والبرامج المرتبطة بالمشروعات بنهاية العقد بشكل منظم.<br> مكان العمل<br>UN-House- ESCWA / هجين<br> المدة المتوقعة<br>5 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية يشهد العالم حاليًا الثورة الصناعية الرابعة. مع هذا الانتقال، سرعة التغيير وعدد الابتكارات لا مثيل له. ستؤدي هذه الثورة حتمًا إلى إزالة العديد من خطوط العمل الحالية بينما لديها القدرة على جلب خطوط تشغيل جديدة. مرونة هذه الثورة تجعل وظائف المستقبل صعبة التنبؤ باستخدام الأساليب التقليدية. وبناءً على هذا الخلفية، سيعالج هذا المشروع ثلاث قضايا رئيسية: • نقص المعلومات في الوقت المناسب لرصد ديناميكية احتياجات سوق العمل. • الت mismatch بين تراكم رأس المال البشري والطلب في سوق العمل. • سياسات وتنظيمات سوق العمل غالبًا ما تكون قديمة وغير مهيأة لتأثير الأتمتة على الوظائف في معظم دول ESCWA. تحت إشراف قائد فريق مشروع مستقبل العمل وتوجيه المجموعة ككل من قِبل قائد المجموعة، سيساعد المقاول الفردي مشروع مستقبل العمل في أنشطته المتعلقة بالاقتناء والتنقيب. المهام - الواجبات والمسؤوليات سيُساهم المقاول الفردي بشكل رئيسي في المجالات التالية: 1. تحديد مواقع الويب المرتبطة بالوظائف والعمل للحصول على بيانات محتملة من خلال التوجيه. 2. المعرفة الأساسية بالإرشادات الأخلاقية والحدود القانونية في استخراج البيانات من الويب، مع التركيز على الالتزام بشروط الخدمة وقوانين الخصوصية للمواقع المستهدفة. 3. تطوير مهارات تأسيسية في إنشاء خوارزميات بسيطة لاستخراج البيانات مثل عروض الوظائف ومعلومات الشركات والمهارات من مواقع الويب. 4. العمل باستخدام أدوات وتقنيات استخراج البيانات من الويب، مثل مكتبات بايثون (BeautifulSoup، Scrapy)، مع التركيز على التعلم والتطبيق تحت الإشراف. 5. مراقبة وتحديث البيانات المستخرجة، مع التركيز على فهم أهميتها ووظائفها الأساسية. 6. تحديد وحل القضايا الأساسية خلال عملية استخراج البيانات من الويب، بمساعدة أعضاء الفريق الأكثر خبرة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو علوم البيانات أو مجالات حاسوبية ذات صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة فيScrapping (الاستخراج من الويب).<br> اللغات<br>اللغات العاملة للأمانة العامة للأمم المتحدة هي الإنجليزية والفرنسية؛ والعربية هي لغة عمل لدى ESCWA. لهذه الوظيفة، مطلوب الكفاءة في الإنجليزية والعربية. معرفة الفرنسية مرغوبة. ملاحظة: «الكفاءة» تعادل تقييمًا بـ «بطلاقة» في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و«المعرفة بـ» تعادل تقييمًا بـ «واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>يُعلن عن هذه الوظيفة على أساس محلي. يجب أن يكون للمشغل الحق القانوني في العيش والعمل في مكان العمل المحدد.<br> لا يتم دفع أية رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، مقابلة العمل، المعالجة، أو التدريب). لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات عن حسابات مقدّمي الطلبات المصرفية.<br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة<br>1. مخطط موضح للمراجعة، بما في ذلك حالات دراسية مقترحة وقائمة مراجع أولية. 2. المسودة الأولى للتقرير 3. المسودة النهائية المعدلة من التقرير، بما في ذلك دراسات الحالة وتعكس ملاحظات وإشارات ESCWA<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>3 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الهدف تسعى ESCWA لتعيين مستشار لدعم صياغة تقرير سيكون مساهمة في الإصدار القادم للطاقة من ESCWA: “تمكين السياسات للشبكات الكهربائية الشاملة والمستدامة والرقمية وتعزيز التعاون عبر الحدود في المنطقة العربية”. سيتناول التقرير التحليلي الفرص والتحديات المرتبطة برقمنة شبكات الكهرباء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والتعاون عبر الحدود والتكامل الإقليمي، وأطر الحوكمة والسياسات للشبكات الرقمية، واقتراح توصيات سياساتية مستندة إلى قصص نجاح إقليمية ودولية وأفضل الممارسات. كما يجب أن يركّز التقرير على جوانب التضمين والمرونة ودمج الطاقة المتجددة، مع اهتمام خاص بالطاقة المتجددة الموزعة، والفوارق الريفية-المدنية، وشمول المرأة. سيقدم التقرير محتوى سياساتي موجه إلى الأدلة ومصمم خصيصاً لمنطقة العرب ومتوافق مع النهج التحليلي والإرشادات التحريرية لـ ESCWA. الواجبات والمسؤوليات • تحت الإشراف العام لرائد المجموعة وتوجيه رئيس قسم الطاقة، سيكون المستشار مسؤولاً عن الواجبات العامة التالية: جمع وتقييم الأدبيات والبيانات والوثائق والسياسات والمواد المؤسسية المتعلقة بالتكامل الإقليمي للكهرباء ورقمنة قطاع الطاقة وحوكمة الشبكات والقدرة على التشغيل البيني والأمن السيبراني والأطر التنظيمية المعززة في المنطقة العربية. • فحص فجوات القدرة لدى المرافق والمنظمين والمؤسسات وتحديد احتياجات بناء القدرات المستهدفة. • تقييم كيف يمكن لرقمنة شبكات الكهرباء معالجة التفاوتات بين الريف والمدينة في الكهرباء، والوصول إلى الطاقة، والقدرة على الدفع عبر فئات اجتماعية-اقتصادية مختلفة. • دمج وجهات نظر مستجيبة للجندر في التحليل. • تحديد قصص نجاح محلية وإقليمية ودولية ذات صلة وأفضل الممارسات التي يمكن استخدامها لدعم التحليل. • إعداد مربعات دراسات حالة قصيرة وموجهة سياسياً عن أمثلة عربية وإقليمية ودولية مختارة توضح الحوكمة الشاملة للشبكة الرقمية، وعمليات الشبكة المقاومة سيبرانيًا، ودمج الطاقة المتجددة، والتعاون الكهربائي عبر الحدود والإقليمي. • التأكد من أن كل قسم من التقرير تحليلي وذي صلة بالسياسة ومهيكل بوضوح ومتسق مع النطاق والأسلوب المتفق عليه في التقرير.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة ماجستير أو ما يعادلها في الطاقة أو الرقمنة أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة عمل لا تقل عن 10 سنوات في الكهرباء أو الاتصالات أو الرقمنة أو المجالات المذكورة أعلاه. مطلوبة مهارات تحليلية وبحثية وكتابية واتصال ممتازة. الكفاءة في الحاسوب مطلوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات عمل لدى أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لـ ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقديراً بــ'متمكن' في جميع المجالات الأربع (التحدث والقراءة والكتابة والفهم).<br> معلومات إضافية<br>غير متوفر.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتدخل بمعلومات عن حسابات المتقدمين البنكية.<br><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> موقع العمل<br>مختلط<br> المدة المتوقعة<br>6<br> الواجبات والمسؤوليات<br>كجزء من أنشطتها تحت كتلة الإحصاء والمجتمع المعلوماتي والتكنولوجيا، تقوم ESCWA بتنفيذ منصة الإدماج الرقمي العربي (ADIP) لتعزيز التحول الرقمي الشامل في منطقة العالم العربي. يهدف المشروع إلى دعم صانعي السياسات في تطوير وتحسين السياسات الوطنية والإرشادات لتعزيز الإدماج الرقمي والوصول. منذ إطلاقه في عام 2020، نتج عن أنشطة مشروع ADIP إنتاج أدوات ونماذج وإرشادات لتطوير سياسات شاملة للوصول الرقمي، وإتاحة التكنولوجيا الناشئة، والوصول الرقمي لتمكين كبار السن؛ وتشمل أنشطته الحالية تطوير ومراجعة "نموذج سياسة الإدماج الرقمي الوطني للمنطقة العربية" وتنسيق حدث "المنطقة العربية الشاملة". ستشمل فترة التدريب واجبات وخبرة عملية في العمل الجوهرى لـ ESCWA بشكل عام وفي أنشطة مشروع ADIP بشكل خاص. تشمل المهام: • إجراء أبحاث خلفية، واستخراج وجمع المعلومات، وإعداد المدخلات والمساهمة في أنشطة المشروع، بما في ذلك نموذج سياسة الإدماج الرقمي، أداة التقييم، حدث المنطقة العربية الشاملة، والمنصة الرقمية للمشروع للمشاركة الرقمية. • إعداد جداول ورسوم بيانية إحصائية ودعم في إعداد العروض والمواد الخلفية للمساهمة في الأنشطة والإنجازات المختارة. • دعم فريق المشروع في مراجعة الوثائق والبيانات والمعلومات لضمان الدقة والتوضيح والموثوقية. • مساعدة فريق المشروع في التحضيرات للفعاليات والإنجازات، والمتابعة لخطط العمل وال milestones المرتبطة بها لتنفيذ سلس. • دعم إعداد المسودات للتقارير والإيجاز والعروض والمراسلات، وفي ترجمة الوثائق (إنجليزية/عربية). • المساهمة في العمل الجماعي والتحديثات اللازمة لمنصة ADIP الإلكترونية. • دعم العمل الجماعي في مهام أخرى ذات صلة عند الحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>للتأهل لمدة تدريب مع برنامج تدريب الأمم المتحدة، يجب استيفاء الشروط التالية: 1. يجب أن يكون المتقدمون: أ) مسجلين في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ (ب) مسجلين في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (المستوى الجامعي على الأقل أو ما يعادلها)؛ أو (ج) خُرجوا بنظام درجة جامعية (كما عُرف أعلاه)؛ 2. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) ملمين بالحاسوب في تطبيقات البرمجيات القياسية. (ب) إظهار اهتماماً keen بعمل الأمم المتحدة والتزاماً شخصياً بمثل ميثاق الأمم المتحدة؛ و(ج) إظهار قدرة على التفاعل بنجاح مع أفراد من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة وفهم وتقبل آراء وآفاق مختلفة. 0<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة، والعربية لغة عمل في ESCWA. بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية المنطوقة والمكتوبة مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> نص المتدرب المحدد<br>لا يتم تعويض المتدربين ماليًا من قبل الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتوافر الإذن بالعمل/التوظيف. يجب أن يناقش المرشحون الناجحون متطلباتهم التأشيرية المحددة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقدم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br> </div>

<p>أدت الأزمة السورية إلى ضغوط كبيرة على الموارد الطبيعية والبنية التحتية. تعمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع المجتمعات المحلية ومنظمات القطاع المدني على تحسين سبل العيش من خلال إدارة الموارد الطبيعية بشكل محسن. يهدف المشروع إلى دعم البلديات ضمن الاتحاد من خلال تدخلات بنية تحتية مستهدفة. تشمل التدخلات إنشاء قنوات التصريف خلال العواصف في بني عبلة، عبلة، فرزول، تالة، نيحا، وسعدنايل، واستبدال إضاءة الشوارع القائمة في حزازة وإضافة إضاءة شارع في chtoura. تهدف المشاريع إلى خلق فرص عمل قصيرة الأجل للعمال اللبنانيين والسوريين المعرضين للمخاطر أثناء تنفيذ الأعمال نفسها مع المساهمة أيضاً في فوائد طويلة الأجل مثل تحسين الأمن الغذائي، إدارة الموارد المائية، فرص عمل محتملة، وزيادة الاستقرار من خلال تحسين سبل العيش وتقديم الخدمات.</p><p>يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي إلى الاستعانة بخبير استشاري قصير المدة لتقديم المهام التالية في مراجعة التصميم للمخطط المفصل ووثائق العطاء المقدمة من شركة تصميم هندسي، بما في ذلك ولا يقتصر على:</p><ul><li>رسمة العطاء لجميع تخصصات WASH ذات الصلة (الري، شبكات مياه الأمطار، شبكات الصرف الصحي/الصرف الصحي المعالج، قنوات التصريف...)، بما في ذلك أي تفصيل مطلوب.</li><li>جميع المواصفات المطلوبة المتعلقة بعناصر WASH (من قسم 1 إلى قسم 16).</li><li>حالة العقد العامة/الخاصة بما يتماشى مع عقود UNDP.</li><li>جداول الكميات priced ذات الصلة بالمشروع، بما في ذلك المتطلبات العامة.</li><li>الأسعار المقدرة ضمن نطاق سعر السوق لأعمال مشابهة.</li><li>ملاحظات الحساب اللازمة لأي متطلب تصميمي يتعلق بأي تخصص.</li><li>تصميم النظام وتحديد حجمه.</li><li>الرسومات وتوافقها مع BoQ والمواصفات.</li><li>أي تقرير محدد مطلوب لإكمال رسومات التصميم.</li><li>حزمة العطاء واكتمالها، بما في ذلك BoQs غير السعرية والمقفلة.</li><li>عند الضرورة، سيُطلب من المستشار إجراء زيارة ميدانية لتقييم الموقع لأغراض التصميم.</li><li>سيُطلب من المستشار إجراء زيارة ميدانية لتقييم الموقع لأغراض التصميم.</li></ul><p>سيقدم المستشار:</p><ul><li>تقارير تقدم شهرية، تتضمن ملخص الأنشطة، والرسومات التي تمت مراجعته، والملاحظات الرئيسية، والتعليقات على العروض مع المستندات الداعمة.</li><li>تقرير نهائي موحد يلخص جميع الأعمال المنجزة، والنتائج، والدروس المستفادة.</li><li>قد يُطلب من المستشار حضور اجتماعات مع المصمم أو مهندسي UNDP والرد على الاستفسارات الفنية أثناء المزايدة.</li></ul><p>سيقدم المستشار تقاريره إلى وحدة الهندسة ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومدير المنطقة. ستوفر UNDP جميع المواد اللازمة المتعلقة بتصميم المشروع وتسهيل التنسيق مع أصحاب المصلحة إذا لزم الأمر. يجب على المستشار استخدام وسائل الاتصال والنقل الخاصة به؛ أي تكاليف ميدانية يجب أخذها في الاعتبار ضمن المقترح المالي ما لم يُتفق خلاف ذلك. سيعمل المستشار تحت إشراف مكتب لبنان التابع لـ UNDP. جميع تكاليف النقل واللوجستيات الميدانية ينبغي تحملها من قبل المهندس (شاملة الراتب الشهري).</p><p>إجمالي مدة هذه الاستشارة شهران (مع 10 أيام عمل إجمالاً). من المتوقع أن يبدأ التعيين عند توقيع العقد.</p><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: لا تقل عن 8 سنوات من الخبرة في تصميم وإشراف مشاريع WASH.</p><p>اللغة: مهارات تواصل شفوية وكتابية طليقة باللغة الإنجليزية والعربية.</p><p>سيشمل التأمين الصحي وتأمين الحوادث الشخصية للموظفين؛ سيتم خصم الرسوم من راتب الموظف الشهري.</p>

<p>نطاق العمل، المسؤوليات ووصف العمل التحليلي المقترح</p><p><br></p><p>تحت التوجيه العام لمدير المشروع، سيقوم أخصائي التنمية والشراكات بأداء الوظائف التالية:</p><p><br></p><p>• دعم مدير المشروع في صياغة وتصور أولويات الأهداف والتدخلات الإستراتيجية للمشروع.</p><p><br></p><p>• وضع استراتيجيات واتجاهات لقطاع التنمية المجتمعية (الاجتماعي والاقتصادي) من خلال تحديد الأولويات والاستجابات والشركاء الوطنيين المحتملين.</p><p><br></p><p>• قيادة تصميم وتخطيط وتنفيذ ومراقبة وتقديم تقارير أنشطة التنمية المجتمعية.</p><p><br></p><p>• دعم مدير المشروع في تطوير مذكرات المفاهيم ذات الصلة، ووصلات المهام، وإطارات الرصد والتقييم.</p><p><br></p><p>• تطوير وتقوية الشراكات مع المنظمات المحلية ومختلف جماعات المجتمع لتعزيز مشاركتهم الفاعلة ودعمهم لأهداف التنمية بالمشروع.</p><p><br></p><p>• تصميم الأدوات وإدارة تنفيذ استراتيجيات التواصل المجتمعي وحملات التغيير السلوكي دعمًا لقطاعات مختلفة من عمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في ملتقيات فلسطين، بما في ذلك المسؤولية البيئية وحملات الصحة العامة.</p><p><br></p><p>• قيادة البحث والتطوير والاختبار المسبق والتصميم وإنتاج مواد التثقيف الصحي والتواصل، بما في ذلك مقاطع الفيديو المتحركة والمنصات الإلكترونية بالعربية والإنجليزية.</p><p><br></p><p>• قيادة تصميم الأدوات وتدريب الكوادر المنفذة لأنشطة المشاركة المجتمعية، بما في ذلك مناقشات مجموعات التركيز ومقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والمسوح وتقييم الاحتياجات، الخ.</p><p><br></p><p>• تنظيم وتسهيل الفعاليات وورش العمل ومناقشات المجموعات التركيز، الخ.</p><p><br></p><p>• قيادة إنتاج المنشورات ذات الصلة التي يصدرها المشروع، بما في ذلك مواد الرؤية، ونبذات المشروع، ومواد التوعية، وأدلة وتقارير موضوعاتية.</p><p><br></p><p>• تقديم تقارير التقدم والنتائج إلى مدير المشروع.</p><p><br></p><p>• التخطيط للأنشطة والأدوات لضمان المشاركة الفاعلة للنساء والرجال والشباب والأطفال وأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة وغيرهم من الفئات المعرضة للخطر.</p><p><br></p><p>• ضمان الحساسية للنزاع والتكامل الجنساني في تصميم الأنشطة وتنفيذها ومراقبتها.</p><p><br></p><p>المخرجات المتوقعة والمنتجات القابلة للتسليم</p><p><br></p><p>من المتوقع أن يقدم المستشار تقارير تقدم شهرية تنجز المهام والأنشطة المذكورة أعلاه ضمن إطار TOR، مع الإشارة إلى أن الإجمالي لمدة لا تتجاوز أربعة أشهر (مجموع 18 يوماً عمل في الشهر).</p><p><br></p><p>الترتيبات المؤسسية</p><p><br></p><p>• سيعمل أخصائي التنمية والشراكات تحت التوجيه العام لمدير المشروع.</p><p><br></p><p>• ستتحمل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مسؤولية تزويد المتعهد بجميع المواد اللازمة للمشروع في توقيت دقيق وبشكل كامل وشفاف. كما ستتحمل UNDP مسؤولية تقديم التوضيحات وتسهيل العمل.</p><p><br></p><p>• ستكون وسائل النقل اليومية من المنزل إلى المكتب/الميدان والعكس على نفقة المستشار ذاته. سيعتمد أخصائي التنمية والشراكات على وسائل الاتصال والنقل الخاصة به.</p><p><br></p><p>مدة العمل</p><p><br></p><p>المدة المخصصة لهذه الاستشارية هي أربعة (4) أشهر.</p><p><br></p><p>• من المتوقع أن تبدأ المهمة في 1 سبتمبر 2026 وتكتمل في 31 ديسمبر 2026.</p><p><br></p><p>• الوقت اللازم لمراجعة والتعليق والموافقة على النتائج والمخرجات هو خمسة (5) أيام عمل.</p><p><br></p><p>محل العمل</p><p><br></p><p>سيكون المستشار مقيمًا في بيروت، مع بعض الزيارات الميدانية إلى الشمال وبعلبك ولبنان الجنوبي والضاحية.</p><p><br></p><p>المؤهلات الحد الأدنى القياسية</p><p><br></p><p>التعليم: درجة الماجستير في الدراسات الاجتماعية أو الاقتصاد أو مجالات ذات صلة.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 سنوات في القطاع الاجتماعي-الاقتصادي، التنسيق والتواصل الميداني.</p><p>اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><br></p>

<p> أعلنت الأمم المتحدة عقد العقد من النقل المستدام لتسريع انتقال عادل منخفض الكربون وشامل في قطاع النقل. يحدد خطة عمل النقل المستدام لعقد الأهداف والمؤشرات عبر مجالات تشمل التنقل، إزالة الكربون، سلامة الطرق، إمكانية الوصول، المرونة، والقدرة على التحمل. لتعقب التقدم على الصعيد الإقليمي ودعم الدول الأعضاء في مواءمة الرصد الوطني، يُطلب نظام معلومات النقل الإقليمي (RTIS). سيجمع هذا النظام البيانات النقلية من دول متعددة، ويوحِّدها، ويحقق منها، ويعرضها بصرياً، مما يتيح حوار سياسات قائم على الأدلة وتقرير التقدم مقارنة بأهداف العقد. حاليًا، تكون البيانات النقلية عبر المنطقة مجزأة وغير قابلة للمقارنة وغالبًا ما تكون غير قابلة للوصول. لا يوجد آلية مركزية تجمع المؤشرات ذات الصلة بأهداف عقد الأمم المتحدة (مثل انبعاثات غازات الدفيئة لكل راكب-كم، حصة التنقل النشط، وفيات الطرق، انتشار المركبات الكهربائية).</p><p> الهدف من هذه الاستشارة هو تطوير دراسة جدوى شاملة وقابلة للتنفيذ وخريطة طريق لتنفيذ نظام معلومات النقل الإقليمي (RTIS) تتيح للدول الأعضاء والهيئات الإقليمية رصد وتقديم تقارير ومقارنة التقدم المحرز في خطة عمل النقل المستدام.</p><p> سيصمم المستشار دراسة تقدم مخططاً لبناء RTIS، بما في ذلك الجوانب الفنية والمؤسسية. سيصمم المستشار بشكل محدد:</p><p>أ- تقييم الاحتياجات والفجوات</p><ul><li>رسم خرائط لأنظمة بيانات النقل الوطنية القائمة، والمؤشرات، ودورات الإبلاغ في المنطقة.</li><li>تحديد الفجوات بالنسبة لإطار رصد العقد للأمم المتحدة (مثل نقص التجزئة حسب الجنس/العمر، نقص بيانات الانبعاثات).</li></ul><p>ب- تصميم الهندسة التقنية</p><ul><li>اقتراح نموذج بيانات اتحادي أو مركزي (بما في ذلك معايير البيانات الوصفية، واجهات برمجة التطبيقات، بروتوكولات مشاركة البيانات).</li><li>تعريف المؤشرات الأساسية: الحد الأدنى للم عقد، بالإضافة إلى توسيع اختياري.</li><li>تحديد متطلبات التحقق من البيانات، وضمان الجودة، والتشغيل البيني مع الأنظمة الوطنية.</li><li>التوصية باعتماد منصات مفتوحة المصدر أو متاحة تجاريًا (مع مقارنة التكاليف والفوائد).</li></ul><p>ج- الإطار المؤسسي والحوكمة</p><ul><li>تحديد الأدوار والمسؤوليات: المركز الإقليمي، نقاط الاتصال الوطنية، فريق العمل الفني.</li><li>اقتراح ملكية البيانات، وحقوق الوصول، والسرية، واتفاقيات مشاركة البيانات.</li><li>وضع خطة بناء قدرات للدول الأعضاء.</li></ul><p>د- خريطة طريق التنفيذ</p><ul><li>جدول زمني مرحلي بمعالم ومخاطر وتبعيات.</li><li>نهج اختبار تجريبي (2-3 دول أعضاء راغبة).</li><li>الدمج مع أطر الأمم المتحدة القائمة (مثل أهداف التنمية المستدامة، إطار سونداي، اتفاق باريس).</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><h2>المهارات/المؤهلات الخاصة</h2><ul><li>درجة الماجستير في تخطيط النقل، علم البيانات، أنظمة المعلومات، السياسة العامة، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل الدراسي المطلوب. لن تُرى الطلبات غير المكتملة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أنظمة بيانات النقل، مشاريع التكامل الإقليمي، أو أطر الرصد والتقييم للنقل المستدام مطلوبة.</li><li>فهم لعقد النقل المستدام للأمم المتحدة والمؤشرات العالمية للنقل (مثل SLoCaT، ITF، WHO للسلامة المرورية) مرغوب فيه.</li><li>إتقان كتابة ممتاز مطلوب.</li></ul><h2>اللغات</h2><ul><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة، والعربية هي لغة عمل لـ ESCWA.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة، حيث يجب تقديم التقرير بالإنجليزية أو العربية.</li><li>ملاحظات: الطلاقة تعادل مستوى الطلاقة في جميع المناطق الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، ومعرفة تعادل مستوى واثق في اثنتين من الأربع مناطق.</li></ul>

<p><h4>Description</h4> <p>Zeal Group is an award-winning FinTech organisation offering a variety of products. Established in 2017, we have rapidly expanded to a team of over 700 employees globally. Traze is a subsidiary brand of Zeal Group.</p> <p>Our headquarters are in London and have offices spanning Europe, Asia, North and South Africa, the Middle East, South America, and Cyprus is the home of our Technology Hub.</p> <p>We are a product and people focused company who are passionate about growth, innovative technology, and collaboration.</p> <h4>Role overview</h4> <p>We are looking for a commercially driven Sales Team Lead / Sales Manager to lead business growth across key MENA markets, with immediate focus on Iraq and the UAE. This role will be responsible for driving net deposit growth, client acquisition, team performance, and partner-led expansion across the Forex/CFD business.</p> <p>The successful candidate will lead frontline sales execution, coach and manage sales staff, and build strong relationships with retail clients, IBs, affiliates, and strategic partners. The role requires a hands-on leader who understands conversion, retention, trading-client behavior, and local market dynamics in the region.</p> <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Lead and manage the sales team to achieve monthly, quarterly, and annual funded account, volume, and revenue targets.</li> <li>Drive new client acquisition through direct sales, referrals, IB networks, and affiliate partnerships.</li> <li>Build and execute country-level sales plans for Iraq and the UAE in line with wider MENA growth objectives.</li> <li>Coach, train, and monitor team members to improve lead conversion, follow-up quality, and client relationship management.</li> <li>Track daily sales activity, team productivity, deposit performance, and pipeline quality through CRM reporting.</li> <li>Develop strong relationships with high-value prospects, active traders, partners, and business introducers.</li> <li>Work closely with marketing, retention, dealing, and customer support teams to improve the full client journey from lead to funded trader.</li> <li>Ensure all sales activity follows internal compliance standards, approved scripts, and applicable local market requirements.</li> <li>Identify hiring needs, support onboarding, and help build a high-performance sales culture across the region.</li> <li>Provide regular market feedback on competitor activity, client objections, product demand, and growth opportunities.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>4–7+ years of sales or business development experience in Forex, CFD, financial services, brokerage, or online trading.</li> <li>At least 2 years of experience leading, coaching, or supervising a sales team.</li> <li>Strong understanding of retail trading products, client onboarding funnels, deposit behavior, and sales conversion metrics.</li> <li>Experience managing direct sales and partner/IB channels.</li> <li>Proven ability to achieve acquisition and revenue targets in competitive markets.</li> <li>Strong stakeholder management and reporting skills.</li> <li>Arabic language ability is strongly preferred; English is required.</li> <li>Experience in UAE/MENA market is strongly preferred.</li> </ul> <h4>Preferred profile</h4> <ul> <li>Existing network of IBs, affiliates, trader communities, or regional sales contacts.</li> <li>Experience in MetaTrader-based brokerage environments.</li> <li>Familiarity with MENA client expectations, relationship-led sales, and fast-response lead handling.</li> <li>Comfortable working in a target-driven, performance-led environment.</li> </ul> <h4>What success looks like</h4> <ul> <li>Growth in funded accounts and first-time deposits.</li> <li>Higher team conversion from qualified leads to active clients.</li> <li>Expansion of regional IB and partner pipelines.</li> <li>Strong retention and revenue contribution from managed markets.</li> <li>Consistent execution discipline, reporting accuracy, and team development.</li> </ul></p><p></p>

<p>سيُنتج الاستشاري ثلاث نتائج قابلة للتسليم في الوقت المناسب: النتيجة 1: بحلول 15 سبتمبر 2026 -- إكمال مخطط مُ annotated يبين الإطار المفاهيمي، والأسئلة البحثية الرئيسية، والمنهجية التجريبية المقترحة، ومصادر البيانات وهيكل الورقة. النتيجة 2: بحلول 30 أكتوبر 2026 -- إكمال المسودة الكاملة الأولى للورقة، بما في ذلك التحليل المفاهيمي، والنتائج الكمية والتجريبية، وتقييم القيود الرئيسية، وآثار السياسة والتوصيات الأولية. النتيجة 3: بحلول 30 نوفمبر 2026 -- الانتهاء من الورقة الكاملة من خلال تحسين النتائج، وأخذ تعليقات المراجعة بعين الاعتبار، وتضمين البيانات والتوثيق المنهجي الكامل.</p><p><strong>مكان العمل</strong> عن بُعد</p><p><strong>المدة المتوقعة</strong> 4 أشهر</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p>الخلفية</p><p>يملك منطقة العرب موارد طبيعية ومالية وبشرية ومادية كبيرة وفرصاً كبيرة ناشئة من الأسواق الإقليمية والتجارة والاستثمار والطاقة والتكنولوجيا والمعرفة وتنقل اليد العاملة. يمكن للوصول الأكبر إلى هذه الموارد والأسواق توسيع القدرة الإنتاجية وتحسين تخصيص الموارد وتسهيل الاستثمار ونشر التكنولوجيا ودعم التنويع والإنتاجية والمرونة الاقتصادية. ومع ذلك، يمكن أن تحد من هذه الفرص التقلبات الاقتصادية الكلية والأسواق المجزأة وضعف القدرات الإنتاجية والصراع وعدم اليقين الجيوسياسي. لذلك فإن السياسات الاقتصادية الكلية والتجارية والاستثمارية والصناعية والمالية والمؤسسية الملائمة حاسمة لترجمة التكامل الاقتصادي الإقليمي إلى تحول اقتصادي مستدام وازدهار مشترك. لمعالجة هذا الفجوة، تقترح الإسكوا ورقة تحليلية حول الأداء الاقتصادي الكلي وأطر السياسة في منطقة العرب. ستفحص الورقة كيف يتفاعل الوصول إلى الأسواق والموارد الإنتاجية مع الظروف الكلية والهيكلية عبر الدول العربية وتحديد أولويات السياسة لتعزيز الإنتاجية والتنوع والمرونة والتحول الاقتصادي المستدام.</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>هدف الاستشارة هو إعداد ورقة تحليلية حول الأداء الاقتصادي الكلي وأطر السياسة في منطقة العرب. ستقيِّم الورقة العلاقات بين الوصول إلى الأسواق والموارد الإنتاجية ونتائج كلية وهيكلية رئيسية، وتحدد العوامل التي تقيد هذه العلاقات، وتطور إطاراً سياسياً لتعزيز الأداء الاقتصادي عبر منطقة العرب. تحت الإرشاد العام للإسكوا، سيقوم المستشار بالمهام التالية: تطوير إطار مفاهيمي ومنهجي يفحص كيف يمكن للوصول إلى الأسواق ورأس المال والعمل والطاقة والتكنولوجيا والمعرفة أن يؤثر في الأداء الكلي والهيكلي عبر الدول العربية. فحص مجموعات البيانات، وتحديد الاتجاهات، وإجراء تقييم تجريبي لعلاقتها بالإنتاجية والاستثمار والتنوع وتطوير القطاع الخاص والعمالة والدخل والمرونة والتلاقي الاقتصادي في منطقة العرب. تقييم القيود الكلية والهيكلية الرئيسية، بما في ذلك عدم الاستقرار الكلي، والديون والضعف المالي، والأسواق المجزأة، وضعف القدرات الإنتاجية، والاختلافات المؤسسية، والصراع وعدم اليقين الجيوسياسي. وضع إطار سياسات يغطي السياسات الكلية والتجارية والاستثمارية والصناعية والمالية والعمل والتكنولوجية والمؤسسية ذات الصلة لدعم الإنتاجية والتحول والمرونة. إعداد الورقة التحليلية واستكمالها، وتضمين الأدلة الكمية، والخبرات الإقليمية والدولية، والتوصيات السياسية والتعليقات المستلمة من الإسكوا.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><h3>المؤهلات/المهارات الخاصة</h3><p>مطلوب الحصول على دكتوراه في الاقتصاد أو مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر الطلبات الناقصة.</p><p>يتطلب خبرة مهنية لا تقل عن 15 سنة في مجال البحث في قضايا التنمية الإقليمية.</p><p>النشر في قضايا الاقتصاد الكلي من منطقة العرب في مجلات مُراجعة من قبل النظراء أو منشورات دولية مرموقة في هذا المجال مطلوب.</p><p>ينازع مبادرات عالية المستوى من منظمات دولية مرغوب فيه.</p><p>استعراض التحليل الكمي والتفسير مرغوب فيه.</p><p><strong>اللغات</strong> الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في الإسكوا. لهذه الوظيفة، تُشترط الطلاقة في الإنجليزية.</p><p>ملاحظة: الطلاقة تعادل تقييم الطلاقة في جميع المجالات الأربع (الكلام، القراءة، الكتابة، والفهم) وتساوي المعرفة تقييم واثق في اثنين من المجالات الأربعة.</p>

<p>مدير مشروع كهربائي</p><p>مهمة مشروع مقرها إفريقيا. سيتم مناقشة موقع المشروع المحدد وترتيبات التعبئة مع المتقدمين المختارين.</p><p>نحن نبحث عن مدير مشروع كهربائي مؤهل ليقود التخطيط والتنفيذ والتنسيق والتسليم للأعمال الكهربائية في مشاريع البناء الكبرى في إفريقيا. سيشرف المرشح الناجح على جميع أنشطة المشروع الكهربائية من التعبئة حتى الاختبار والتشغيل والتسليم، مع الحفاظ على المعايير المطلوبة للسلامة والجودة والتكلفة والجدول الزمني.</p><p>هذه وظيفة من مستوى كبير في الموقع لمختص كهربائي عملي ومطلع تجارياً يمتلك سجلًا قويًا في تنفيذ مشاريع بناء وبنية تحتية وصناعية أو ميب في أسواق إفريقيا. الخبرة المثبتة في العمل مع فرق متعددة الثقافات من مشاريع، والمقاولين المحليين والاستشاريين والموردين والسلطات شرط أساسي.</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><p>المتطلب</p><p>المسمى الوظيفي</p><p>مدير مشروع كهربائي</p><p>نوع التوظيف</p><p>دوام كامل، مهمة مشروع</p><p>الموقع</p><p>مهمة مقرها إفريقيا</p><p>التقارير إلى</p><p>مدير المشروع / مدير البناء</p><p>التخصص</p><p>كهربائي / ميب بناء</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>سيتحمل مدير المشروع الكهربائي المسؤولية الكاملة عن تسليم الأعمال الكهربائية وفق النطاق المعتمد والمواصفات الفنية drawings، والبرنامج، والميزانية. ستقود الفريق الكهربائي في الموقع وتتعاون بشكل وثيق مع فريق المشروع الرئيسي وتخصصات MEP والاستشاريين والمقاولين الفرعيين والموردين وممثلي العميل.</p><p>تشمل المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تخطيط وتنظيم وإدارة جميع أنشطة البناء الكهربائية، بما في ذلك التعبئة، وتتابع العمل، وتخصيص الموارد، والتركيب، والفحص، والتشغيل، والتسليم.</li><li>مراجعة الرسومات الكهربائية والمواصفات وكميات المواد ومتطلبات المشروع؛ تحديد التباينات الفنية ومشاكل التنسيق ومخاطر القابلية للبناء قبل تأثيرها على التقدم.</li><li>تنسيق التركيبات الكهربائية مع المدني والمعماري والميكانيكي والسباكة والسلامة الحية وأنظمة ELV وICT والأنظمة المتخصصة.</li><li>وضع ومراقبة جداول عمل كهربائية مفصلة وخطط القوى واحتياجات المعدات وجداول المواد وأولويات الشراء.</li><li>قيادة ومراقبة المهندسين والمشرفين والفنيين والمقاولين الكهربائيين الثانويين لتحقيق أهداف الإنتاج والجودة المخطط لها.</li><li>إدارة أداء المقاولين الفرعيين وإنتاجية الموقع وتوافر مواقع العمل والامتثال لطرق العمل المعتمدة وإجراءات Inspection.</li><li>مراجعة وضبط تقديمات المواد الكهربائية، والرسومات التنفيذية، والعينات، والبيانات الفنية، وخطط الاختبار، ووثائق التشغيل.</li><li>ضمان الحل الفوري لطلبات المعلومات وقرارات الموقع ومسائل التنسيق والتغييرات والقضايا الفنية.</li><li>مراقبة تكاليف المشروع وميزانيات الكهرباء والكميات واستهلاك المواد والإنتاجية وتغييرات الطلبات والمطالبات التجارية المحتملة؛ تقديم توقعات دقيقة لإدارة المشروع.</li><li>فرض متطلبات الصحة والسلامة والبيئة والجودة ضمن نطاق الأعمال الكهربائية.</li><li>تنسيق عمليات التفتيش والاختبار وتغذية الطاقة والتشغيل والتسليم النهائي مع الأطراف المعنية.</li><li>إعداد وتقديم تقارير تقدم دورية تغطي الأعمال المنجزة وحالة البرنامج والقوى والتوريد والقضايا الفنية والمخاطر والإجراءات التصحيحية.</li><li>بناء علاقات عمل فعالة مع الاستشاريين والعملاء والفرق المحلية والسلطات والبائعين والمقاولين الفرعيين في بلد المشروع.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو تخصص ذي صلة. التسجيل المهني ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في البناء الكهربائي أو تقديم ميـب، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور مدير مشروع كهربائي أو إدارة كهربائية عليا.</li><li>الخبرة في تنفيذ الأعمال الكهربائية في مشاريع البناء في دولة أفريقية واحدة على الأقل مطلوبة.</li><li>يفضل الخبرة في مشاريع مبانٍ بنى تحتية وصناعية أو طاقة وضيافة ورعاية صحية وتجارية أو تطويرات مختلطة.</li><li>معرفة قوية بتوزيع الكهرباء منخفضة ومتوسطة الجهد والإضاءة والطاقة والتأريض وقاية من الصواعق ومولدات واليو إس بي ونظم ELV وICT والاختبار والتشغيل والتسليم.</li><li>القدرة على إدارة الميزانيات وتقارير التكاليف والتغييرات وحزم المقاولين والتخطيط للشراء والإنتاجية.</li><li>إتقان AutoCAD وMS Office وأدوات تخطيط المشاريع أو الإبلاغ. معرفة BIM/Revit ميزة.</li><li>الإنجليزية المهنية ضرورية. الفرنسية أو العربية أو البرتغالية أو القدرة على لغة محلية ذات صلة ميزة.</li></ul>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة<br>1- مراجعة وتحسين مجموعات بيانات الطاقة الشمسية (PV) لجميع دول المشروع. 2- تحديث مجموعات بيانات الطاقة الشمسية وطبقات GIS التي تدمج مجموعات بيانات اجتماعية-اقتصادية إضافية. 3- منتجات تحليل جغرافي مكاني، بما فيها الخرائط الموضوعية، الملخصات الإحصائية، لوحات البيانات، والتحليلات المكانية. 4- مدخلات إلى مجموعة الأدوات والمنصة الحالية تغطي جميع عمليات المعالجة وال validation والأساليب والافتراضات والإجراءات الإحصائية وتدفقات GIS. 5- تقرير تقني نهائي وتقديم عرض يلخص المنهجية المطبقة، والتحسينات التي أُدخلت على مجموعات البيانات، والتحليلات، والقيود، والتوصيات للتحديثات المستقبلية.<br>مكان العمل<br>عن بُعد<br>المدة المتوقعة<br>شهران<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية تُنفِّذ اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA) مشروعاً بعنوان “تحسين التعيين ورصد وصول الطاقة الشمسية لدعم إجراء سياسات مناخية أكثر فاعلية والمرونة الاجتماعية-الاقتصادية في الدول الأعضاء في ESCWA”. يهدف المشروع إلى تعزيز قدرات الموظفين الحكوميين وصانعي السياسات العاملين في الإحصاء والطاقة ومراكز البحوث النشطة في GIS على استخدام الأدوات الرقمية والجغرافية المكانية لرسم ورصد بيانات الطاقة الشمسية، مراجعة لقطات البيانات والخطوات الأساسية، وتوليد مؤشرات الأداء الرئيسية لتعزيز التحليل القائم على البيانات وتحسين صنع السياسات المبني على الدليل من أجل العمل المناخي والمرونة الاجتماعية-الاقتصادية. الهدف سيقوم المحلل بوبحث مجموعات البيانات الحالية لأنظمة الخلوي (PV) المكتشفة في جيبوتي، الأردن، لبنان، سوريا، واليمن؛ وتطبيق طرق التحليل الإحصائي لتحسين دقة مجموعات البيانات؛ وإضافة طبقات GIS اجتماعية-اقتصادية إلى مجموعات البيانات القائمة لتعزيز التحليل القائم على البيانات وتحسين صنع السياسات المبني على الأدلة من أجل العمل المناخي والمرونة الاجتماعية-الاقتصادية. الواجبات والمسؤوليات بموجب الإشراف العام لرئيس كتلة تغير المناخ ومواردها الطبيعية المستدامة، سيقدم المحلل تقارير مباشرة إلى منسق المشروع ويكون مسؤولاً عن الواجبات العامة التالية المرتبطة بنتائج ومخرجات وثيقة المشروع، وهي: أ) مراجعة وتقييم مجموعات بيانات جغرافية مكانية موجودة لأنظمة PV المكتشفة في جيبوتي، الأردن، لبنان، سوريا، واليمن لتحديد التفاوتات والفجوات في البيانات والتكرارات ومشكلات الجودة ومصادر عدم اليقين المحتملة. ب) إجراء مراجعة شاملة لمجموعات بيانات PV الجغرافية القائمة، بما في ذلك تقييم جودة البيانات والكمال والدقة المكانية واتساق السمات وتوافر البيانات الوصفية والاعتمادية. ج) إعداد تقرير تقني نهائي وتقديم عرض يلخص المنهجية المطبقة والتحسينات التي أُدخلت على البيانات والتحليلات والقيود والتوصيات لتحديثات مستقبلية.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير في الإحصاء أو الرياضيات أو GIS أو مجال ذي صلة مطلوبة. قد يُقبل بدلاً من الدرجة الجامعية المتقدمة درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة. يجب على جميع المرشحين تقديم صورة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تحليل البيانات المتعلقة بالطاقة أو الطاقة المتجددة. يُشترط وجود خبرة مهنية مثبتة في العمل على مجموعات بيانات الطاقة.<br>اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة في الإنجليزية. المعرفة بالعربية مطلوبة ضمنيا. ملاحظة: “الطلاقة” تعادل تقييم «طليق» في جميع المجالات الأربعة (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) و«المعرفة بـ» تعادل تقييم «واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.<br>معلومات إضافية<br>غير متاح.<br>لا يوجد أتعاب<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تعنى الأمم المتحدة بمعلومات حول حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة<br>سيقوم المستشار بتصميم دراسة تقدم مخططاً لبناء RTIS، بما في ذلك الجوانب الفنية والمؤسسية.<br> مكان العمل<br>عن بُعد<br> المدة المتوقعة<br>شهران<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية والهدف أعلنت الأمم المتحدة عقد الثلاث سنوات: عقد النقل المستدام 2026–2035 لتعجيل الانتقال العادل والمنخفض الكربون والشامل في قطاع النقل. يحدد خطة العمل للنقل المستدام للعقد أهدافاً ومؤشرات عبر مجالات تشمل التنقل، إزالة الكربون، سلامة الطرق، سهولة الوصول، المقاومة، والقدرة على التحمل والأسعار المعقولة. لتتبع التقدم على المستوى الإقليمي ودعم الدول الأعضاء في مواءمة الرصد الوطني، مطلوب نظام معلومات النقل الإقليمي (RTIS). سيجمع هذا النظام البيانات النقلية من عدة دول، يوحدها، يحقق صحتها، ويعرضها بشكل بصري، مما يمكّن الحوار السياسي القائم على الأدلة وتقرير التقدم مقابل أهداف العقد. حالياً، البيانات النقلية عبر المنطقة مقطعة وغير قابلة للمقارنة وغالباً ما تكون غير متاحة. لا يوجد آلية مركزية تجمع المؤشرات ذات الصلة بأهداف عقد الأمم المتحدة (مثلاً الانبعاثات الغازية لكل راكب-كم، حصة التنقل النشط، وفيات الطرق، اختراق المركبات الكهربائية). الهدف هدف هذه الاستشارة هو وضع دراسة جدوى شاملة ومُعمَّقة وخريطة طريق للتنفيذ لنظام معلومات النقل الإقليمي (RTIS) الذي يمكّن الدول الأعضاء والهيئات الإقليمية من الرصد والتقارير والقياس المرجعي للتقدم في خطة النقل المستدام 2026–2035. الواجبات والمسؤوليات سيصمِّم المستشار دراسة تقدم مخططاً لبناء RTIS، بما في ذلك الجوانب الفنية والمؤسسية. يجب على المستشار تصميم ما يلي تحديداً: أ- تقييم الاحتياجات والفجوات ارْسِم خريطة لأنظمة بيانات النقل الوطنية القائمة والمؤشرات ودورات الإبلاغ في المنطقة. تحديد الفجوات بالنسبة لإطار رصد عقد الأمم المتحدة (مثلاً التفكيك حسب الجنس/العمر، نقص بيانات الانبعاثات). ب- التصميم الهندسي التقني اقترح نموذج بيانات فدرالي أو مركزي (بما في ذلك معايير البيانات الوصفية، واجهات برمجة التطبيقات، بروتوكولات مشاركة البيانات). عرِّف المؤشرات الأساسية: الحد الأدنى لمجموعة العقدة، بالإضافة إلى التوسع الاختياري. حدد متطلبات التحقق من البيانات، وضمان الجودة، والتشغيل البيني مع الأنظمة الوطنية. التوصية بمنصات مفتوحة المصدر أو متاحة تجارياً (مع مقارنة التكلفة-الفائدة). ج- الإطار المؤسسي والحوكمة عرِّف الأدوار والمسؤوليات: مركز إقليمي، نقاط الاتصال الوطنية، فريق عمل فني. اقترح ملكية البيانات، وحقوق الوصول، والسرية، واتفاقيات مشاركة البيانات. ضع خطة بناء قدرات للدول الأعضاء. د- خريطة طريق التنفيذ جدولة مرحلية مع مراحل رئيسية، مخاطر، وتبعات. طريقة اختبار تجريبية (2–3 دول أعضاء راغبة). الدمج مع أطر الأمم المتحدة الحالية (مثلاً أهداف التنمية المستدامة، إطار سنداي، اتفاق باريس).<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يشترط درجة الماجستير في التخطيط للنقل، علوم البيانات، نظم المعلومات، السياسة العامة، أو مجال ذو صلة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في أنظمة بيانات النقل، مشاريع الدمج الإقليمي، أو أطر الرصد والتقييم للنقل المستدام مطلوبة. المعرفة بعقد النقل المستدام للأمم المتحدة ومؤشرات النقل العالمية مرغوبة (مثلاً SLoCaT، ITF، WHO لسلامة الطرق). مهارات كتابة ممتازة مطلوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة والعربية لغة عمل ل ESCWA. الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة، حيث يجب تسليم التقرير بالإنجليزية أو العربية. ملاحظات: "الطلاقة" تعادل تقييماً عند مستوى "متقن" في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"معرفة" تعادل تقييم "واثق" في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>غير متوفر.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br> </div>

<p>غرض الدور</p><p>يتولى رئيس المهمة إدارة المكتب الخارجي بجوانبه المختلفة: تطوير المهمة، إدارة وتدريب الموظفين، استدامة الميزانية، الأمن، الامتثال لإجراءات COOPI والمتبرعين. وهو/هي يمثل COOPI في العلاقات مع جميع الكيانات المحلية والدولية. يتعاون مع التنسيق الإقليمي أو مباشرة مع المركز في تحديد استراتيجية البلد وأولويات التدخل. يضمن التنفيذ الصحيح للمشروعات.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>التمثيل</p><p><br></p><p>يمثل COOPI في بلد الاختصاص، في العلاقات المؤسساتية مع الهيئات المختلفة والشركاء والمنظمات المحلية والدولية؛</p><p>يدير العلاقات مع كبار المانحين المؤسساتيين للمشروعات الجارية والمحتملة؛</p><p>يضمن مشاركة المنظمة في اجتماعات الأمن المحلية؛</p><p>هو مسؤول عن صورة المنظمة في البلد.</p><p>التطوير</p><p><br></p><p>يتحقق من الأولويات للإجراءات مع التنسيق الإقليمي، وبالتوافق مع مستويات البلد المعنية، لتعزيز فرص مشاركة المنظمة في البلد</p><p>يشارك في تعريف استراتيجية البلد ويراقب جمع البيانات (المشروعات والتنسيق) للبرمجة والتخطيط</p><p>الإدارة</p><p><br></p><p>إدارة البرنامج</p><p><br></p><p>يشرف على إعداد وتحرير وتحضير الوثائق اللازمة لتقديم مشاريع جديدة، بما في ذلك الميزانيات، والتقارير إلى التنسيق الإقليمي ومكاتب الدعم في المقر</p><p>يشرف على أنشطة مديري المشاريع، مع ضمان التنفيذ الصحيح بما يتوافق مع القيود العقدية وإجراءات ومتطلبات المانحين وبما يتماشى مع إجراءات ومعايير الإدارة في COOPI؛</p><p>هو/هي مسؤول عن جودة تقارير المشاريع وتحضير وثائق المراقبة المطلوبة من المقر؛</p><p>يضمن نقل جميع الوثائق الرسمية والإدارية للمشروعات إلى المقر.</p><p>إدارة المكتب الخارجي</p><p><br></p><p>هو/هي مسؤول عن الجوانب المختلفة المتعلقة بإدارة المكتب المحلي: الأنظمة المحلية، خطط الأمن، مخطط التنظيم، اللوجستيات؛</p><p>يضمن الامتثال للقوانين والأنظمة الإدارية للدولة المستضيفة؛</p><p>لديه توكيل قانوني للتوقيع على الوثائق والحسابات.</p><p>إدارة الموارد البشرية</p><p><br></p><p>هو/هي مسؤول عن إدارة موظفي البلد الوطنيين، وفقاً لقوانين البلد؛</p><p>يشارك حسب الطلب في اختيار موظفي الوافدين وفقاً لإجراءات المنظمة؛</p><p>يشارك في أنشطة المعلومات والتدريب والتقييم للوطنيين والموظفين؛</p><p>يقوم بتنسيق وإشراف إدارة موظفي الوافدين العاملين في البلد.</p><p>إدارة الأمن</p><p><br></p><p>هو/هي مسؤول عن أمن الموظفين الوافدين والوطنيين المتواجدين في البلد، ولتوفير المعلومات والتدريب والتنفيذ والامتثال لإجراءات الأمن.</p><p>الإدارة الاقتصادية والمالية</p><p><br></p><p>هو/هي شريك مسؤول مع التنسيق الإقليمي عن الميزانية والاستدامة والأداء الاقتصادي للبلد.</p><p>إدارة الاتصال وجمع التبرعات</p><p><br></p><p>يتعاون مع مجالات الاتصالات المؤسسية وجمع التبرعات، في المقر، من أجل الظهور والرؤية والوعي وجمع التبرعات للبلد المختص.</p><p>المتطلبات</p><p>أساسي</p><p><br></p><p>شهادة جامعية في مواد ذات صلة؛</p><p>خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات مطلوبة؛</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار مشابهة في المساعدة الإنسانية والتنمية الدولية؛</p><p>مهارات مثبتة في التواصل الفعّال (شفهيًا وكتابيًا)، التفاوض، إدارة مهام متعددة في آن واحد والتنظيم؛</p><p>خبرة في التعامل مع السلطات الحكومية/المحلية، المنظمات الدولية (IOs) والمنظمات غير الحكومية (NGOs);</p><p>القدرة المثبتة على العمل في بيئات مضغوطة ومرهقة؛</p><p>خبرة في العمل في سياقات معرضة للنزاع (مفضل)؛</p><p>قدرة مثبتة على إدارة فريق (أساسي)؛</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة؛</p><p>مهارات الحاسوب.</p><p>المفضل</p><p><br></p><p>خبرة في اللوجستيات، الشراء والأمن؛</p><p>خبرة سابقة في لبنان (مضاف)؛</p><p> خبرة سابقة مع COOPI (مضاف)؛</p><p>خبرة في إدارة اتحادات/شراكات معقدة</p><p><strong>الملف المرشحDesired</strong></p><p><br></p>

<p>سيُساعد مساعد البحث في جمع وتنظيم والتحقق والتحليل الأولي للمعلومات الكمية والنوعية المطلوبة للمشاريع المتعلقة بالإدارة العامة والإصلاح المؤسسي والحكومة والمساءلة والابتكار والعمل المحلي للحكومة العامة والتحول المؤسسي في قسم الحوكمة العامة والتحول المؤسسي. ستُسهم المهمة في الإعداد في الوقت المناسب لمواد بحث دقيقة، وقواعد بيانات، وملاحظات خلفية، وعروض تقديمية، وغيرها من مخرجات المشروع.</p><p>تشهد أنظمة الحوكمة العامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تحولاً كبيراً استجابةً لتحديات اقتصادية واجتماعية وبيئية وجيوسياسية متداخلة، بما في ذلك الضغوط المالية، مخاطر المناخ، الرقمنة السريعة، الصراع، وتراجع ثقة الجمهور. تتطلب هذه التحديات المتطورة ليس فقط إصلاح القطاع العام بل أيضاً ابتكاراً منظومياً لتعزيز تقديم الخدمات، والمساءلة، والمرونة، وفاعلية المؤسسة. اليوم، يُطلب من الحكومات بشكل متزايد تحديث الإدارة العامة من خلال التحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والشفافية والمساءلة، والحوكمة الشمولية والمشاركة، وبناء المرونة. كما يجب عليها أيضاً مواءمة الإصلاحات مع أهدافAgenda 2030، ودمج الرؤى السلوكية في صنع السياسات، وتقوية البصيرة الاستراتيجية والحكم الاستباقي لمواجهة التحديات الناشئة. في هذا السياق، يلعب مركز الأمم المتحدة الإنمائي والاقتصادي لغرب آسيا دوراً محورياً في دعم الدول الأعضاء لتحديث مؤسساتها العامة، وتشجيع تبادل المعرفة الإقليمي وتطوير أطر حوكمة مبتكرة مصممة للمنطقة العربية. تتطلب هذه الأعمال جمع، ومراجعة، وتنظيم المعلومات من مصادر وطنية وإقليمية ودولية، إضافة إلى إعداد المواد الخلفية، معلومات البلد، العروض، والجداول، ومخرجات المشروع الأخرى. لذلك يسعى ESCWA إلى توظيف مساعد بحث مبتدئ لتقديم دعم بحثي، وجمع البيانات، والتوثيق، والتنظيم للأنشطة المتعلقة بالإدارة العامة وإصلاح المؤسسات، الحوكمة، المساءلة والابتكار، الحوكمة المحلية، والعمل الأوسع للقسم.</p><p>من المتوقع أن يؤدي مساعد البحث، وتحت إشراف رئيس قسم الحوكمة، المهام التالية:</p><ul><li>بحث واستخراج وتوحيد وتنظيم معلومات كمية ونوعية من مصادر وطنية وإقليمية ودولية ذات صلة باستخدام أدوات البحث والبرامج المناسبة.</li><li>المساعدة في جمع، ومراجعة والتحقق من البيانات والمعلومات المجموعة من ناحية الدقة والكمال والوضوح والتناسق، وإبلاغ فريق المشروع بأي فروقات للمراجعة لاحقاً.</li><li>الحفاظ على تحديث قواعد بيانات محوسبة ذات صلة وملفات بحث ومواد مرجعية لضمان سلامة البيانات وسهولة الوصول إليها والتوثيق السليم.</li><li>إعداد تقارير وعروض وتيريات وجداول ورسوم بيانية ومواد بصرية أخرى لعرض نتائج البحث وتقديم معلومات واضحة لمنسق المشروع وفريق المشروع.</li><li>جمع وتلخيص المعلومات من قواعد البيانات الوطنية والمواقع الرسمية والمكتبات والمنصات الإلكترونية ومستودعات ESCWA وغيرها من المصادر الموثوقة لدعم البحث الجاري وأنشطة المشروع.</li><li>إعداد الملخصات والمذكرات الخلفية والملخصات الخلفية والوصف الببليوغرافي ومعلومات البلد والمواد الداعمة لإدراجها في وثائق ESCWA وتقارير وعروض تقديم و منشورات.</li><li>المساهمة في إعداد المواد البحثية والتحليلية المتعلقة بالإدارة العامة وإصلاح المؤسسات والحوكمة والمسائلة والابتكار، والحوكمة المحلية وغيرها من المشاريع التي يقوم بها قسم الحوكمة العامة والتحول المؤسسي.</li><li>دعم إعداد وتنظيم بقية المنتديات والاجتماعات، بما في ذلك البحث الخلفي، ومواد المشاركين، وتوثيق الاجتماعات، وملخصات المناقشات.</li><li>التنسيق مع أعضاء الفريق والجهات المعنية ذات الصلة، دعم الاجتماعات والتشاورات الداخلية بإعداد المواد وتدوين الملاحظات، وأداء مهام أخرى ذات صلة مطلوبة لتنفيذ المشاريع المعينة في الوقت المحدد.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة مستوى أول في العلوم السياسية أو مجال ذو صلة مطلوبة.</li><li>يُشترط على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة.</li><li>لا يتطلب هذا التعيين خبرة عمل سابقة.</li><li>تُشترط مهارات جمع البيانات والتحليل.</li><li>يفضل وجود مهارات في جمع البيانات أو البحث أو المهام المماثلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li></ul>

<p>الهدف من هذه المهمة هو تطوير وتشغيل نماذج التقدير اللحظي (nowcasting) لمؤشرات كُلّية مختارة كمتغيرات هدف ولمجموعة أوسع من دول أعضاء ESCWA، مدعومة بخطوط بيانات آلية وتحليل اقتصاد قياسي صارم. سيعمل المتعاقد الفردي تحت إشراف مدير المشروع ويسلم المخرجات المحددة وفق جداول زمنية متفق عليها. مكان العمل UN-House ESCWA / هجين. المدة المتوقعة 5 أشهر. المهام والمسؤوليات. الخلفية. تدعم لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA) صنع السياسات المبنية على الأدلة من خلال تحليل كلي عالي الجودة وفي التوقيت المناسب. نظرًا لتأخرات النشر في الإحصاءات الرسمية أو ندرتها، توجد حاجة لتطوير أدوات تقدير اللحظي التي تقدم تقديرات شبه real-time للمؤشرات الاقتصادية الكلية الرئيسية. ستسهم هذه المهمة في تعزيز قدرة ESCWA التحليلية بشكل أكبر من خلال الدمج الأعمق للبيانات عالية التردد ونماذج التقدير اللحظي، وتطبيق الأساليب econometric، مدعومة بخطوط بيانات قابلة لإعادة الإنتاج يمكن تحسينها لاحقًا. المهام والمسؤوليات. يجب على المتعاقد الفردي القيام بالمهام التالية: جمع البيانات الاقتصادية الكلية والبيانات ذات التردد العالي من مصادر دولية ووطنية، وتنظيفها وتوحيدها.Develop / بناء خطوط أنابيب بيانات قابلة لإعادة الإنتاج وسهلة التعديل والتوسع للتحديثات الآلية للبيانات في بايثون. إنشاء مجموعات بيانات مناسبة للتقدير اللحظي والتحليل econometric. تطبيق تقنيات اقتصاد قياسي، بما في ذلك تحليل السلاسل الزمنية وتحليل البيانات المجمعة، لدعم نتائج تحليلية أوسع. التحقق من أداء النموذج باستخدام أساليب التقييم الإحصائي والاختبار الخلفي. إعداد وثائق تقنية وضمان قابلية إعادة إنتاج جميع المخرجات. دعم تكامل النتائج في الإخراج التحليلي لـ ESCWA (التقارير، الموجزات، العروض التقديمية). المؤهلات/المهارات المطلوبة: درجة الماجستير في الاقتصاد أو econometrics أو الإحصاءات أو علوم البيانات أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المتقدمين إرسال نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. الحد الأدنى خبرة وظيفية سنتان في تحليل الاقتصاد الكلي أو econometrics أو البحث الكمي مطلوبة. خبرة في العمل مع البيانات الاقتصادية الكلية و/أو البيانات ذات التردد العالي مطلوبة. خبرة قوية في بايثون لمعالجة البيانات والتحليل وتطوير خطوط الأنابيب مطلوبة. معرفة راسخة بتقنيات econometric (سلاسل زمنية وطرق البيانات المجمَّعة) مطلوبة. خبرة في منطقة العرب مطلوبة مرغوبة. اللغات: الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية هي لغة عمل لدى ESCWA. بالنسبة لهذه المنصب، الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة. ملاحظة: الطلاقة تعادل تقييم الطلاق في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و المعرفة تعادل تقييم الثقة في اثنين من المجالات الأربع. معلومات إضافية: التعيين لهذا المنصب محلي. يجب أن يكون لدى المستلم الحق القانوني في العيش والعمل في موقع العمل المحدد. لا توجد رسوم. الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات بنكية للمتقدمين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في الاقتصاد أو econometrics أو الإحصاءات أو علوم البيانات أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة في تحليل الاقتصاد الكلي أو econometrics أو البحث الكمي مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل مع البيانات الاقتصادية الكلية و/أو البيانات ذات التردد العالي مطلوبة.</li><li>خبرة قوية في بايثون لمعالجة البيانات والتحليل وتطوير خطوط الأنابيب مطلوبة.</li><li>معرفة راسخة بتقنيات econometric (سلاسل زمنية وطرق بيانات مجمَّعة) مطلوبة.</li><li>خبرة في منطقة العرب مرغوبة</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة.</li></ul>

<p>الهدف من هذه المهمة هو تطوير وتنفيذ نماذج التنبؤ اللحظي (nowcasting) لمجموعة من المؤشرات الاقتصادية الكلية كمتغيرات هدف وللمجموعة الأوسع من الدول الأعضاء في ESCWA، مدعومين بأنظمة خطوط بيانات آلية وتحليلات اقتصادية قياسية. سيعمل المتعاقد المستقل تحت إشراف مدير المشروع ويسلِّم النتائج المحددة وفق جداول زمنية متفق عليها. مكان العمل: UN-House ESCWA / الهجين / المدة المتوقعة 5 أشهر</p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>المقدمة أنشأت اللجنة الاقتصادية والاجتماعية للأمم المتحدة لغرب آسيا (ESCWA) سياسات مبنية على الأدلة من خلال تحليل اقتصادي كلي في الوقت المناسب وبجودة عالية. نظرًا لوجود تأخر في النشر أو نقص في الإحصاءات الرسمية، هناك حاجة لتطوير أدوات التنبؤ اللحظي التي توفر تقديرات شبه فورية للمؤشرات الاقتصادية الكلية الرئيسية. ستساهم هذه المهمة في تعزيز القدرة التحليلية لـ ESCWA من خلال التكامل الأعمق للبيانات عالية التكرار وتطبيق أساليب اقتصادية قياسية، مدعوماً بخطوط بيانات قابلة لإعادة الإنتاج والتطوير. </p><p>الواجبات والمسؤوليات</p><p>يتولى المتعاقد المستقل تنفيذ المهام التالية: جمع وتنقية وتوحيد البيانات الاقتصادية الكلية وبيانات التردد العالي من مصادر دولية ووطنية. تطوير خطوط بيانات قابلة لإعادة الإنتاج وسهلة التعديل والتوسع لتحديثات البيانات الآلية في بايثون. إنشاء مجموعات بيانات مناسبة للتحليل اللحظي والتحليل الاقتصادي القياسي. تطبيق تقنيات اقتصادية قياسية، بما في ذلك تحليل السلاسل الزمنية والبيانات اللوحية، لدعم مخرجات تحليلية أوسع. التحقق من أداء النموذج باستخدام أساليب التقييم الإحصائي والاختبار الخلفي. إعداد وثائق تقنية وضمان إمكانية إعادة إنتاج جميع النتائج. دعم دمج النتائج في مخرجات ESCWA التحليلية (تقارير، موجزات، عروض تقديمية).</p><p>المؤهلات/المهارات اللازمة</p><p>درجة ماجستير في الاقتصاد، الاقتصاد القياسي econometrics، الإحصاء، علم البيانات، أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تتم مراجعة الطلبات الناقصة. خبرة عمل مهنية لا تقل عن سنة في التحليل الاقتصادي الكلي، الاقتصاد القياسي، أو البحث الكمي مطلوبة. يُشترط العمل بخبرة مع البيانات الاقتصادية الكلية و/أو البيانات عالية التردد. خبرة قوية في بايثون لمعالجة البيانات والتحليل وتطوير خطوط البيانات مطلوبة. معرفة صلبة بأساليب الاقتصاد القياسي (السلاسل الزمنية وطرق البيانات اللوحية) مطلوبة. وجود خبرة في منطقة العرب مرغوبة. اللغات: الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لـ ESCWA. لهذا المنصب، يتطلب الطلاقة في العربية والإنجليزية. ملاحظة: الطلاقة تعني تقييم طليق في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم)، و

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موريكس هي رائدة عالمياً في التكنولوجيا المالية في مجالات التداول وإدارة المخاطر ومعالجة الحلول لأسواق رأس المال. بالاعتماد على 19 مكتباً لدينا، يضمن 3400 موظف من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق حول العالم. انضم إلى موريكس واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وتأن في بيئة محورها الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك من التعلم بسرعة والبقاء وفياً لنفسك.</p><p>الفريق: ستصبح جزءاً من مجال التداول الآلي والتحليلات (TIA) الذي يقع في قلب تطور MX.3 البرمجيات، حيث ستصبح عضواً في فريق الهندسة المالية. فريقنا متعدد الثقافات يصمم ويعتمد ويقدم MACS (تحليلات ماريّة متقدمة) وهو مزيج من كتالوج غني من منتجات المشتقات يشمل جميع فئات الأصول، ومجموعة كبيرة من النماذج لتقييم وإدارة مخاطر المشتقات. نعمل عن كثب مع فرق تطوير الكوانت وتكاملها لتعزيز منتجاتنا ونماذجنا. نقدم خبرتنا الكمية ونتعاون مع فرق التداول في المكتب الأمامي مثل EQD، المعدلات غير الخطية، FXD، COM، وغيرها لبناء حلول التداول. وبالمثل، نساعد خدمات العملاء والمكاتب الإقليمية حول العالم لتقديم حلول متطورة لعملائنا. كعينة من المواضيع، يستثمر الفريق حالياً بشكل مكثف في تطور ونشر أحدث جيل من نموذج التقلب العشوائي المحلي (Stochastic-Local Volatility) للمشتقات على العملات الأجنبية والأسهم مدعوماً بتسريع الشبكات العصبية، وكذلك نموذج السوق الآجل لمشتقات أسعار الفائدة، وأيضاً في تحديث طبقة التكامل لكامل كتالوج التحليلات لدينا. نستخدم نظامنا البيئي الداخلي المعتمد على خدمات REST لإجراء التحقق من النماذج، مع الوصول إلى بيانات السوق وخدمة تسعير MACS، لإجراء اختبارات نموذجية واسعة النطاق باستخدام بايثون. ونود توسيع أتمتة اختبار منتجاتنا باستخدام MX.3 أحدث أجيال من واجهات برمجة التطبيقات العامة.</p><p>ما الذي ستفعله: ستعمل جنباً إلى جنب مع المهندسين الماليين والاستشاريين ومحللي الكوانت ومطوري النماذج ومحققي النماذج وخبراء المنتجات حول العالم. كجزء من الفريق المتعدد الأصول، ستساهم في الهدف المشترك لإدارة منتج التحليلات، وبشكل أدق:</p><ul><li>دعم المنتج: معالجة أسئلة العملاء، تحليل تسعير المشتقات الخاطئ، تنظيم الصيانة التصحيحية مع فرق التطوير، تحسين توثيق المنتج</li><li>تطور المنتج: تحليل متطلبات أعمال العملاء وفقاً لاتجاهات السوق ووضع خريطة طريق للحلول، إعداد المواصفات الفنية للم product لتلبية المتطلبات الداخلية أو الخاصة بالعميل، التحقق من العوائد والنماذج، توثيق وعرض الوظائف الجديدة</li></ul><p>كعضو فريق ضمن فريق أجايل ذو خبرة يتكون من استشاريين ومطورين، ستتعلم وتشارك بتقديم سياق المتطلبات للمطورين، والمشاركة في اختبار الميزات الجديدة، وعروض الفريق وإنتاج تقارير الاختبار لعملائنا.</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>من أنت: أنت شغوف بالتكنولوجيا والرياضيات المالية. خلفية أكاديمية قوية في مجال كمي (علوم الحاسوب، الهندسة، الفيزياء، الرياضيات مع فهم العمليات العشوائية). الخلفية في الرياضيات المالية هي ميزة. لديك مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات. يمكنك الاستفادة من لغة برمجة (مثلاً بايثون) لتحسين إنتاجيتك. يمكنك التواصل بكفاءة في بيئة متعددة الثقافات: الإنجليزية مطلوبة. في كل تحدٍ ترى فرصة للنمو. يمكنك إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد والتأقلم مع الحالات الطارئة المحتملة.</p><p></p></section>

نحن نبحث عن مهندس ميكانيكا ذو خبرة يمتلك معرفة تقنية عملية قوية بالمعدات والأدوات الصناعية. يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على قراءة المواصفات والرسومات وفواتير الكميات؛ وفهم المتطلبات التشغيلية الفعلية للعميل؛ وتحديد المعدات المناسبة؛ والتواصل بثقة مع manufacturers and suppliers. نحن مهتمون بمرشحين لديهم خبرة صناعية عملية، وحكم تقني سليم، والاهتمام بالتفاصيل، والفضول الحقيقي تجاه الآلة والمعدات والتقنيات الجديدة. <br> <br>مهام الوظيفة: <br>• قيادة إعداد وتقديم العروض الفنية والمالية للمناقصات، مع ضمان الامتثال والكمال والدقة والتنافسية. <br>• تحليل مواصفات المناقصة والتحقق من الامتثال الفني، وضمان اختيار أنسب العلامات التجارية والمنتجات. <br>• التنسيق مع الموردين للحصول على العروض، والتفاوض على الأسعار التنافسية، ومواعيد التسليم، والشروط التجارية. <br>• تنسيق تنفيذ المشروع بما في ذلك: الطلب، متابعة الشحن، تخطيط التسليم، التركيب، والفوترة. <br>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والمُصنّعين المحليين والدوليين. <br>• تطوير وإدارة خطط تنفيذ المناقصة، والتأكد من الالتزام بجميع المواعيد النهائية ومتطلبات التقديم. <br>• التنسيق داخلياً مع المبيعات والتقنية والشراء واللوجستيات والمالية والإدارة طوال عملية المناقصة. <br>• الرد بسرعة على توضيحات المناقصة واستفسارات العميل والمتطلبات الخاصة بالسلطة المناقصة. <br>• حضور الاجتماعات قبل العطاء، وزيارات الموقع، واجتماعات تنسيق المشروع عند الحاجة. <br> <br>الخبرة والمؤهلات المطلوبة: <br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية (درجة الماجستير ميزة إضافية). <br>• خبرة عملية/تقنية مثبتة لمدة 10 سنوات في واحد أو أكثر من النقاط التالية: <br>→ معدات ورش السيارات <br>→ آلات CNC، أدوات الآلة، أو عمليات التشغيل بالآلة <br>→ معدات التعبئة والتغليف <br>→ معدات التبريد الصناعي <br>→ معدات و أدوات الصيانة <br>→ معدات القياس والفحص والاختبار <br>• القدرة على فهم التطبيق المقصود للعميل وتحديد المنتج أو الحل تقنياً الأنسب. <br>• خبرة في التواصل مع المصنعين والموردين لمناقشة المتطلبات الفنية وتوضيح المواصفات والحصول على عروض مناسبة. <br>• قدرات تحليلية وبحثية واتصالات وتنظيمية قوية. <br>• اللغة الإنجليزية مطلوبة (الفرنسية ميزة). <br>• معايير أخلاقية عالية وخصوصية. <br>• خبرة مع AutoCAD؛ الإعداد وقراءة الرسومات. <br>• الانتباه للتفاصيل، خاصة عند مقارنة المواصفات والنماذج والخيارات والملحقات والمعايير ومتطلبات الامتثال. <br>• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعاونية. <br>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة في آن واحد والعمل بفاعلية تحت الضغط مع الالتزام بالمواعيد

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><strong>الخلفية</strong>                       <br> لا تزال لبنان تواجه أزمات معقدة ومتداخلة، بما في ذلك صعوبات اقتصادية واجتماعية كبيرة وتحديات هيكلية وعبء استضافة أعداد كبيرة من اللاجئين. النساء والفتيات ما زلن يتأثرن بشكل غير متناسب باحتمالات عالية للعنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV) وانخفاض الوصول إلى خدمات الصحة الجنسية والإنجابية الأساسية (SRH).&nbsp;</p><br><p>للاستجابة لهذه الاحتياجات الحرجة، تعمل مكتب لبنان لليونيسف وUNFPA في لبنان عبر تعاون وثيق مع الحكومة والشركاء المحليين والممولين الرئيسيين. إن استدامة وتوسيع interventions الحياة-saving لـ UNFPA تتطلب إشراك مجموعة أوسع من أصحاب المصلحة. تعد الاتصالات الاستراتيجية الفعالة وتطوير الشراكات والدفاع المُستند إلى الأدلة أموراً حيوية لتوضيح قيمة UNFPA، وإظهار الأثر، وتأمين الموارد اللازمة لدعم النساء والفتيات المستضعفات. ولتحقيق ذلك، تسعى UNFPA لبنان إلى توظيف مستشار قومي فردي مؤهل للاتصالات المؤثرة وبناء الشراكات بدوام جزئي لمدة 6 أشهر لقيادة بناء العلاقات الاستراتيجية وتوليد الموارد عبر محفظة المكتب القطري.</p><br><p><strong>نطاق العمل</strong></p><br><p>سيقوم المستشار، خلال أكثر من 6 أشهر، بتنفيذ المهام الرئيسية التالية:</p><br><p>A. خطة اتصالات ورؤية مشتركة لمشروع Mustaqbali Khayari</p><br><p>سيكون المستشار مسؤولاً عن تنفيذ خطة التوعية والمرئيات للمشروع المشترك UNFPA-UNICEF الممولة من سفارة السويد:</p><br><ul> <li>العلامة التشاركية والهوية البصرية: قيادة ورش عمل لتوليد الأفكار التصميمية مع فتيات مراهقات في مراكز SDCs لإنشاء هوية علامة Mustaqbali Khayari (ت vari variations logo، لوحة ألوان، أيقونات) مع ضمان دمجها إلى جانب الشركاء واللوغوات الرسمية.</li> <li>مواد رؤية مادية: تنسيق التصميم والإنتاج ونشر مواد الرؤية لجميع المراكز المدعومة، بما في ذلك لافتات وبكلات مميزة للشركاء المنفذين.</li> <li>وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع الحملة: إنتاج منشور تواصل اجتماعي عالي التفاعل على الأقل مرة واحدة كل ربع سنة (مثلاً كاري schemas)، متوافقة مع مقاطع تاريخية دولية رئيسية (8 مارس، 19 يونيو، 12 أغسطس، 11 أكتوبر، و16 أيام من النشاط). التأكد منTAG/الإشارة إلى المانح في جميع المنشورات عبر الإنترنت وتسهيل الموافقات المسبقة مع سفارة السويد قبل النشر، وكذلك التنسيق مع اليونيسف.&nbsp;</li> <li>السرد المؤثر (متعدد الوسائط): إنتاج فِيلميْن تأثريين واثنين من القصص الإنسانية المكتوبة (HIS) لإبراز الأثر الحياتي للأنشطة المنفذة للنشر على قنوات UNFPA/UNICEF الاجتماعية.</li> <li>المتابعة والتقارير: تتبع الوصول والتفاعل وتحليل الانطباع للمحتوى جميعه، وتجميع البيانات في قسم شامل لتقارير سنوية قائمة على النتائج.</li></ul><p>B. استراتيجيات اتصالات الشراكة</p><br><p>بالإضافة إلى محفظة Mustaqbali Khayari، سيدير المستشار المContinued visibility وإنشاء المحتوى لاستراتيجيات الاتصالات في UNFPA لبنان للشراكات والمانحين.</p><br><ul> <li>الرؤية للمرفق والهوية الشريكة: تنسيق والإشراف على تركيب المواد المميزة واللوحات في المرافق المدعومة (المراكز الصحية الأولية، مراكز SDCs، WGSSs) في لبنان، مع الالتزام الصارم بإرشادات العلامة والمرئية المحددة للشركاء المختارين.</li> <li>منشورات سمعية بصرية أسبوعية: إنتاج وتحرير ونشر منشور سمعي-بصري أسبوعي واحد على الأقل، لإنتاج محتوى عالي الجودة بانتظام (لقطات فيديو قصيرة، قصص صور) يسلط الضوء على الأنشطة الميدانية والنتائج المنقذة للحياة وشراكات المانحين.</li> <li>تدقيق العلامة والتحكم بالجودة: إجراء فحوصات امتثال منتظمة خلال زيارات ميدانية لضمان عرض الشعارات بشكل صحيح في جميع المساحات المادية والمواد الرقمية التي ينتجها شركاء التنفيذ المحليون.</li> <li>توثيق الأثر العام: دعم التوثيق المستمر لاستجابة UNFPA الإنسانية الأوسع في لبنان، بجمع القصص والمرئيات من الميدان بشكل أخلاقي لإظهار النتائج المباشرة للشراكات.&nbsp;</li> <li>دعم الفعاليات والزيارات: تنظيم ودعم فعاليات المانحين، وزيارات ميدانية عالية المستوى، ومبادرات مشاركة استراتيجية تستهدف المانحين الحاليين والمحتملين والفرديين لإظهار footprint العملياتي لـ UNFPA والأثر الميداني.</li> <li>المواد التحضيرية والدفاعية: إعداد وتعبئة وتوزيع مذكرات إحاطة عالية الجودة، وحقائق، وملفات الشركاء، ومواد عرض مخصصة لتعزيز المشاركة مع الشركاء والاجتماعات الاستشارية رفيعة المستوى.</li> <li>دعم المقترحات وحالة الاستثمار: صياغة وتعديل مقترحات سردية، وملاحظات مفاهيم، وموجزات عائد الاستثمار لأولويات UNFPA الأساسية.</li></ul><p><strong>المدة وجدول العمل</strong>&nbsp;</p><br><p><u>المدة</u>: 6 أشهر (16 يومًا في الشهر).</p><br><p><u>الإطار الزمني</u>: من الشهر 1 إلى الشهر 6&nbsp;</p><br><p><strong>المكان الذي ستقدم فيه الخدمات</strong></p><br><p><u>المقر</u>: بيروت، لبنان (مكتب لبنان القومي لـ UNFPA).</p><br><p><u>تنقل ميداني</u>: زيارات ميدانية متقطعة إلى المرافق المدعومة (PHCs، SDCs، WGSSs) في لبنان. ستدعم UNFPA النقل إلى مواقع المحتوى والمراقبة.</p><br><p><strong>تواريخ التسليم وكيفية تسليم العمل</strong>&nbsp;</p><br><p>سيتم مشاركة جميع الوثائق باللغة الإنجليزية و/أو العربية بصيغة إلكترونية من قبل المستشار مع UNFPA للمراجعة من قبل الفريق الفني (حتى جولتي تقييم).</p><br><p>سيتم صرف المدفوعات على ثلاث دفعات بناءً على اعتماد التسليمات الشهرية:</p><br> <strong>المعالم</strong> <strong>الإنجازات الأساسية والمهلة</strong> <strong>التاريخ المستهدف</strong> <strong>نسبة الدفع</strong> <br> تنفيذ المرحلة 1 من خطة رؤية SIDA <p>• التقرير التمهيدي/خطة الرؤية والتقويم المحتوى.</p><br> <p>• ورش العمل التشاركية للعلامة في SDCs مكتملة خلال 4 أسابيع من البداية.</p><br> <p>• تسليم <strong>8 منشورات AV أسبوعية للمانحين</strong> (2/الشهر عبر المانحين المختارين).</p><br> <p>• مواد الرؤية موزعة على المراكز المدعومة من المشروع المشترك.</p><br> <p>• 1 اجتماع تفاعل مع المانحين: زيارة ميدانية/إحاطة</p><br> نهاية الشهر 2 <p><strong>(30%)</strong></p><br> <br> <strong>إنتاج منتجات اتصالات المانحين</strong> <p>• تسليم <strong>8 منشورات AV أسبوعية للمانحين</strong>.</p><br> <p>• <strong>1 قصة إنسانية مكتوبة</strong> + <strong>1 فيديو مؤثر</strong> تم إنتاجهما.</p><br> <p>• <strong>1 سلسلة قصة إنسانية</strong> مقدمة.</p><br> <p>• 1 اجتماع تفاعل مع المانحين: زيارة ميدانية/إحاطة</p><br> <ul> <li>1 إحاطة ومواد دافع/تقرير</li> </ul> نهاية الشهر 4 <strong>(35%)</strong> <br> <strong>إنتاج دفعة نهائية من خطة الرؤية والتقرير النهائي للمراقبة</strong> <p>• تسليم <strong>8 منشورات AV أسبوعية للمانحين</strong> (إتمام الالتزام الأسبوعي).</p><br> <p>• <strong>1 قصة إنسانية مكتوبة</strong> + <strong>1 فيديو مؤثر</strong> تم إنتاجهما.</p><br> <p>• المواد أُنتجت لتغذية 16 يومًا من النشاط.</p><br> <p>• تقديم تقرير نهائي عن التأثير والقياس الاتصالي.</p><br> <p>• 1 اجتماع تفاعل مع المانحين: زيارة ميدانية/إحاطة</p><br> <ul> <li>1 إحاطة ومواد دافع/تقرير</li> </ul> نهاية الشهر 6 <strong>(35%)</strong> <br> <p><strong>المتابعة والرقابة التقدمية، بما في ذلك متطلبات التقارير، وتواتر وجداول العمل والمواعيد النهائية</strong></p><br><p>اجتماعات متابعة أسبوعية مع اختصاصي اتصالات UNFPA لبنان ورئيس البرنامج حول شراكات العلاقة.</p><br><p><strong>ترتيبات الإشراف</strong></p><br><p>المشرف المباشر هو اختصاصي اتصالات UNFPA لبنان، مع خط وهمي لرئيس البرامج في UNFPA لبنان.</p><br><p><strong>السفر المتوقع</strong></p><br><p>أحياناً في مواقع ميدانية داخل لبنان</p><br><p><strong>الخبرة والمؤهلات والقدرات المطلوبة، بما في ذلك متطلبات اللغة</strong></p><br><ol> <li>التعليم</li></ol><p>ماجستير في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات العامة أو الإعلام الرقمي أو علوم اجتماعية ذات صلة.</p><br><p>2. الخبرة</p><br><ul> <li> خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الاتصالات الفعالة والسرد متعدد الوسائط وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في لبنان</li> <li>إثبات خبرة في العمل مع المانحين في العمل الإنساني/التنموي والالتزام بإرشادات العلامة الخاصة بالمانحين.</li> <li>سجل حافل في إنتاج الفيديو، والتصوير الصحفي، وكتابة قصص إنسانية.</li> <li>التجربة في إجراء زيارات ميدانية وجمع المحتوى من فئات السكان المعرضين للخطر بشكل أخلاقي (ناجيات GBV، اللاجئين، الشباب).<br> </p><br> <p>3. اللغات</p><br></li></ul><p>متحدث عربي母 ليس فقط لغته الأم ويجيد الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p><br><p><strong>المدخلات / الخدمات التي ستوفرها UNFPA أو شريك التنفيذ (مثلاً دعم خدمات، مساحة مكتبية، معدات)، إذا كانت موجودة</strong></p><br><p>سيُيسر مكتب لبنان القومي لـ UNFPA الوصول إلى مواقع تنفيذ المشروع والمستفيدين، بما في ذلك النقل خارج بيروت.&nbsp;</p><br><p>سيستخدم المستشار جهازه الشخصي المحمول/الحاسوب.</p><br><p><strong>معلومات أخرى ذات صلة أو شروط خاصة، إذا وجدت</strong></p><br><p>يُدعى المستشارون المستقلون لتقديم سيرة ذاتية مع عينة من الاتصالات المؤثرة التي تم تطويرها مؤخرًا. يجب أن تكون لغة التقديم باللغة الإنجليزية.&nbsp;</p><br><p><strong>بيئة عمل UNFPA:</strong></p><br><p>توفر UNFPA بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة وتوازن صحي بين الحياة والعمل. نلتزم بضمان تحقيق التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقدم. كما أن المجتمع LGBTQIA+ والأقليات العرقية والشعوب الأصلية والأشخاص ذوي الإعاقة وفئات أخرى غير ممثلة بشكل كافٍ مشجعون بقوة على التقدم. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. UNFPA يعزز الفرص المتساوية في التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول في صميم قوة عمل UNFPA - انقر هنا لمعرفة المزيد.</p><br><p><strong>إخلاء المسؤولية:</strong></p><br><p>قد تخضع الاختيار والتعيين لسحب خلفيات ومراجعات، ومسوغ طبي، وت Issuance تأشيرات، وغيرها من المتطلبات الإدارية.&nbsp;</p><br><p>UNFPA لا يفرض أي رسوم تقديم أو معالجة أو تدريب أو مقابلة أو فحص أو غيره من الرسوم المرتبطة بعملية التقديم أو التوظيف ولا يهتم بأي معلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.&nbsp;</p><br><p>قد يُطلب من المتقدمين للمناصب في الفئات الدولية المهنية العليا الذين يحملون وضع مقيم دائم في بلد غير بلد الجنسية التخلي عن هذا الوضع عند التعيين.</p><br><br>\t</div>

<div><br></div><div><strong>رئيس الموارد البشرية لشركة إسرائيل</strong></div><p class="mb-2 last:mb-0"><strong>الشحن العالمي DHL، الشحن – خبراء الشحن منذ 1815.<br></strong><strong>الموقع في تل أبيب، والحضور في المكتب مطلوب 5 أيام/أسبوع.</strong></p> <p class="mb-2 last:mb-0">ما الذي يجعل DHL رائعًا؟ فريقنا! نحن نعلم أن مساهمات كل موظف فردية تجعل مكان العمل رائعًا. ابدأ مسيرتك المهنية مع DHL اليوم:<br>نحن نبحث عن رئيس الموارد البشرية لإسرائيل في تل أبيب.</p> <p class="mb-2 last:mb-0"><strong>كيف ستساهم في نجاح DHL؟</strong><br>في دورك، ستقوم بـ:</p> <ul> <li>توفير مدخلات لاستراتيجية الموارد البشرية المجمّعة والمبادرات المرتبطة باستراتيجية وأهداف العمل</li> <li>تنفيذ الخطط والسياسات الخاصة بالموارد البشرية لبناء ثقافة تشجّع الأداء العالي والاحتفاظ بالمواهب</li> <li>دعم نمو الأعمال أو أجندة التحول وبناء القدرات التنظيمية</li> <li>قيادة وتقديم أنشطة الموارد البشرية الرئيسية سواء من خلال فرقك الخاصة أو مراكز الخبرة وتقديم محفظة خدمات الموارد البشرية للمنظمة المحددة</li> <li>ضمان تحسين العمليات وتعديل/تكييف عمليات الموارد البشرية لتلبي الاحتياجات بشكل أفضل</li> <li>تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية التي تتوافق مع الأنظمة القانونية وتتسق مع أفضل الممارسات الداخلية والخارجية</li> <li>العمل كمستشار موثوق به للأعمال والتعاون مع فريق الإدارة</li> <li>مراقبة نشر الخطط الاستراتيجية للموارد البشرية وتحقيق أهداف الوظائف الفرعية لتعزيز الكفاءة والفعالية</li> <li>التنبؤ وتحديد وتحليل المخاطر أو القضايا لقيادة نشر استراتيجية الموارد البشرية بنجاح</li> </ul> <p class="mb-2 last:mb-0"><strong>هل لديك ما يلزم؟</strong></p> <p class="mb-2 last:mb-0"><strong>أساسي:</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس</li> <li>اللغة: الإنجليزية والعبرية مطلوبة</li> <li>خبرة أكثر من 8 سنوات في دور قيادة الموارد البشرية</li> <li>خبرة سابقة في الشراكة مع الأعمال على مستوى الإدارة العليا والتنفيذي في بيئة معقدة مثل: دول متعددة/عملاء متعددين</li> <li>قيادة الفريق – فريق صغير</li> <li>خبرة سابقة في إدارة الميزانية</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة نشر مشاريع تغيير تنظيمية معقدة</li> </ul> <p class="mb-2 last:mb-0"><strong>شخصيًا:</strong></p> <ul> <li>إتقان عمليات الموارد البشرية</li> <li>تقنيات التدريب وعمليات التيسير</li> <li>مهارات تفاوض وتأثير قوية</li> <li>معرفة قانون العمل/التشريعات العمالية</li> <li>فطنة تجارية (الموارد البشرية)</li> <li>مهارات إدارة التغيير وتصميم التنظيم</li> </ul> <p class="mb-2 last:mb-0">DHL صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة محمية أخرى.</p> <p class="mb-2 last:mb-0">نتطلع للقائك!<br><strong>ربط الناس. تحسين الحياة.</strong></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>&nbsp;نظرة عامة على الدور</b> نحن نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليكون الخط الأمامي لتجّارنا وشركائنا من مورّدي البرمجيات المستقلة (ISV). ستكون نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء ما، مثل مشكلة في المعاملة، سؤال تعيين، أو اختلاف في البيان وستتولى الأمر من الاستجابة الأولية حتى الحل. هذا دور رائع لشخص يتميز بالتفصيلية ويتحمل الضغوط، ويستمتع حقًا بحل المشكلات للناس. ما ستفعله سترد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة بشكل مهني وبطريقة متعاطفة وفي الوقت المناسب حل مشاكل معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التصفية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالبوابة أو الطرفية مساعد التجار في أسئلة الإعداد والالتحاق، التصعيد عند وجود مشاكل مع المعالج (مثل Adyen) عند الحاجة دعم الاستفسارات المرتبطة بالنزاع والسداد، وتوجيه التجار من خلال المتطلبات الخاصة بالوثائق والردTrack and manage support tickets to resolution using our internal ticketing/CRM tools, maintaining accurate case notes Identify patterns in recurring issues and flag them to Product and Operations for longerterm fixes Collaborate cross-functionally with Product, Engineering, and Sales teams to resolve complex or escalated issues Maintain and contribute to internal knowledge base articles and merchant-facing help documentation Meet or exceed team SLAs for response time, resolution time, and customer satisfaction</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>1 3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه، خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية أو SaaS يعتبر إضافة قوية مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة لدى القدرة على حل المشكلات بشكل جيد ومرونة في التعامل مع الغموض خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom) مفضلة فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، السداد) يعتبر ميزة سنتدرب على الباقي منظم للغاية وقادر على إدارة عدة قضايا مفتوحة في الوقت نفسه تبني عقلية تضع العميل أولاً إلى جانب الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</p><p>من الأفضل وجود معرفة بـ Adyen أو Stripe أو أنظمة معالجات الدفع/PSP الأخرى خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) وليس مجرد مستهلكين نهائيين التعرض لقطاعات الرعاية الصحية والحقوقية أو الخدمات المهنية'</p><p></p></section>