وظائف طبيب جلدية في لبنان
١٤١٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Paired هي وكالة توظيف عالمية تجمع بين العمل عن بُعد وأفضل المواهب. <br> نساعد الأفراد من جميع أنحاء العالم على التواصل مع شركات رائعة تبحث عن مجموعتهم المهارية المحددة. <br> مهمّتنا هي توفير وظائف رائعة للأشخاص الموهوبين، بغض النظر عن مكان تواجدهم. <br> حول عملائنا عملاؤنا هم علامات تجارة إلكترونية Direct-to-Consumer سريعة النمو وأيضًا وكالات تسويق دورة الحياة عبر الولايات المتحدة الأمريكية، تتراوح من أعمال الاشتراك ذات النمو العالي إلى علامات تجارة إلكترونية فاخرة في الجمال والملابس والرفاهية والمنتجات الرقمية. <br> نبني شبكة من استراتيجيّي تسويق دورة الحياة والاحتفاظ الاستثنائيين الذين يمكنهم امتلاك استراتيجية الاحتفاظ، وتحسين دورة حياة العميل، وأداء البريد الإلكتروني/الرسائل النصية عبر علامات تجارية استهلاكية معقدة. <br> هذا ليس دور تسويق بريد إلكتروني يركز على التنفيذ. <br> نبحث عن مسوقين استراتيجيين يمكنهم تشخيص تحديات العمل، ووضع استراتيجيات الاحتفاظ، والتأثير في النمو من خلال تسويق دورة الحياة. <br> سيتمMatcher المرشحون الناجحون مع عملائنا — إما علامات Direct-to-Consumer أو الوكالات — لفرص عمل عن بُعد تتماشى أفضل مع خبرتهم وتجربتهم ونقاط قوتهم. <br> المسؤوليات الأساسية امتلاك استراتيجية تسويق دورة الحياة عبر علامة واحد أو أكثر من علامات DTC أو حسابات عملاء، مع قيادة الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات على المدى الطويل. <br> تطوير وتحسين برامج تسويق دورة الحياة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وأتمتة مسار العميل. <br> تحليل شرائح العملاء، واتجاهات الاحتفاظ، والقيمة مدى الحياة (LTV)، ومعدلات التسرب، ومعدلات التجديد، وسلوك الشراء المتكرر، وأداء الحملات لتحديد فرص العمل. <br> بناء خرائط طريق استراتيجية لدورة الحياة، بما في ذلك استراتيجيات التقسيم، وهندسة الأتمتة، وخطط الاختبار، وتحسين تجربة العميل. <br> وضع خرائط تجربة محددة مع فرضيات واضحة، وأولويات، ومعايير نجاح قابلة للقياس. <br> إنتاج تقارير الأداء الشهرية والتوصيات الاستراتيجية التي تربط أداء التسويق بنتائج الأعمال. <br> الشراكة مع المصممين وكتّاب الإعلانات وأخصائيي CRM وفرق التسويق من خلال ترجمة التوجّه الاستراتيجي إلى مذكرات تنفيذ واضحة. <br> قيادة النقاشات الاستراتيجية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، وتقديم التوصيات والتأثير في اتخاذ القرار بثقة. <br> تقييم جودة الاكتساب وسلوك العميل وديناميكيات المنتج وأداء الإيرادات لتقديم مبادرات الاحتفاظ التي تُحسِّن قيمة العميل مدى الحياة. <br> التعاون عبر فرق التسويق والإبداع والتحليلات لتحسين أداء تسويق دورة الحياة باستمرار. <br> البقاء على اطلاع على ممارسات تسويق دورة الحياة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وأحدث تقنيات CRM لتحسين الكفاءة والتنفيذ الاستراتيجي. <br> تعويض تنافسي بالدولار الأمريكي يعتمد على الخبرة. <br> فرصة عمل عن بُعد بالكامل مع شركات مقرها في الولايات المتحدة. <br> العمل مع علامات تجارية مستهلك مبتكرة عبر صناعات متعددة. <br> فرق دولية تعاونية مع الملكية الاستراتيجية والاستقلالية. <br> أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التسويق الحديثة مقدمة. <br> فرصة للتأثير في استراتيجية الاحتفاظ بالعميل ونمو الأعمال على مستوى رفيع. <br> أكثر من 5 سنوات خبرة في تسويق دورة الحياة، تسويق CRM، تسويق الاحتفاظ، أو تسويق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. <br> خبرة مثبتة في إدارة تسويق دورة الحياة لعلامات DTC مطلوبة. <br> خبرة قوية مع Klaviyo أو منصات بريد إلكتروني مؤسسية مماثلة. <br> خبرة عملية في بناء استراتيجيات دورة الحياة، ومسارات العميل، وأطر التقسيم، وأتمتة التسويق. <br> مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير شرائح العملاء، ومقاييس الاحتفاظ، والقيمة مدى الحياة (LTV)، وسلوك العميل، وأداء الحملات. <br> سجل ناجح في تحسين الاحتفاظ بالعملاء، ومعدل الشراء المتكرر، وأداء الاشتراك، أو قيمة العميل مدى الحياة. <br> خبرة في تصميم وتقييم اختبارات A/B مع أهداف عمل واضحة. <br> تفكير استراتيجي ممتاز ومهارات حل مشاكل مع القدرة على تشخيص تحديات الأعمال قبل اقتراح الحلول. <br> مهارات اتصال كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية قوية. <br> الراحة في التعاون مع فرق متعددة التخصصات في بيئة عمل عن بُعد بالكامل. <br> منظم للغاية، ومبادرة، وقادر على إدارة عدة أولويات في آن واحد. <br> الرغبة في العمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة. <br> عقلية قائمة على الذكاء الاصطناعي مع خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وتدفقات العمل الاستراتيجية. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>مسؤول المشروع – THRIVE </span><br></p><br> <p><span>ما الذي نبحث عنه </span></p><br>
<p>Hivos جهة توظيف تتبنى المساواة في الفرص وترحب بطلبات من جميع الأفراد المؤهلين. نحن نبحث حالياً عن مرشحين مؤهلين للغاية وذوي كفاءة عالية ومتحفزين للعمل ك<span> مسؤول مشروع - THRIVE</span> وقيادة التنفيذ والتنسيق والتسليم الفعال للبرنامج عند بدء المشروع. </p><br> <p><span>معلومات الوظيفة</span><br></p><br> <p><span>الموقع</span>: لبنان</p><br>
<p><span>الساعات</span>: دوام كامل (36 ساعة في الأسبوع)</p><br>
<p><span>المذكرة إلى</span>: مدير المشروع Thrive</p><br>
<p><span>الفريق:</span> البرامج</p><br>
<p><span>نوع العقد:</span> ثابت – محدد المدة</p><br>
<p><span>المدة</span>: هذه التعيينة لمدة سنة ابتدائية، مع إمكانية التجديد سنوياً طوال عمر المشروع، رهناً بتوافر تمويل المانح، الأداء واحتياجات المؤسسة.</p><br>
<p><span>المكتب:</span> لبنان</p><br>
<p><span>الدرجة المؤقتة</span>: 10</p><br>
<p><span>الموعد النهائي</span>: 8 سبتمبر 2026</p><br> <p><span>سياق الوظيفة</span></p><br>
<p>حصلت Hivos على <span>برنامج THRIVE</span> <span>(تعزيز بيئة ممكنة للمجتمع المدني)</span> تحت الاستراتيجية السويدية لدعم المجتمع المدني 2025–2029. يهدف البرنامج إلى تعزيز مرونة المجتمع المدني واستمراريته وفعاليته عبر <span>كينيا، زيمبابوي، كولومبيا، ولبنان.</span></p><br> <p>يسعى THRIVE لتمكين الجهات الفاعلة في المجتمع المدني من التصدي لتآكل المجال المدني وتعزيز البيئات الممكنة من خلال ثلاث نتائج مترابطة:</p><br>
<ul>
<li>مساحات آمنة وشاملة للتعاون</li>
<li>تعزيز القدرات التشغيلية والاستراتيجية</li>
<li>زيادة الوصول إلى المعرفة والشبكات والأدوات والموارد</li>
</ul> <p><span>هدف الدور</span></p><br>
<p>مسؤول المشروع جزء من فريق البرنامج العالمي THRIVE ويدعم التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة البرنامج عبر الدول المشاركة. بالعمل بشكل وثيق مع مدير المشروع والشركاء المنفذين وأصحاب المصلحة الآخرين، يقدم مسؤول المشروع المساعدة الفنية، يسهل مشاركة الشركاء ويساهم في تقديم البرنامج بشكل فعال، والتعلم والتقارير وفق سياسات Hivos ومتطلبات المانحين.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية </span></p><br> <p>المسؤوليات الأساسية للدور تشمل</p><br> <p><span>إدارة المشروع</span></p><br>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع مدير المشروع لتنسيق تنفيذ أنشطة برنامج THRIVE يومياً بما يتماشى مع أهداف البرنامج.</li>
<li>تسهيل التعاون والتواصل وتبادل المعرفة بين منظمات المجتمع المدني، والحركات الشعبية، والدفاع عن حقوق الإنسان، وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>دعم تنفيذ مبادرات تعزيز القدرات لمنظمات المجتمع المدني، بما في ذلك التطوير التنظيمي، والحوكمة، والإدارة المالية والاستدامة المؤسسية.</li>
<li>تنسيق منح البرنامج وأنشطة دعم الشركاء لضمان التنفيذ الفعال وتحقيق أهداف البرنامج.</li>
<li>المساهمة في تطوير منتجات المعرفة والموارد التعليمية والإرشاد الفني التي تعزز تعلم البرنامج واتخاذ القرار المستند إلى الأدلة.</li>
<li>مراقبة السياق الاجتماعي والسياسي ودعم تنفيذ البرنامج بشكل تكيفي من خلال أساليب حساسة للنزاع وتتناسب مع السياق.</li>
<li>تعزيز مشاركة أصحاب المصلحة بشكل ذي معنى ودمج مبادئ المساواة بين الجنسين والشمول والحماية عبر تنفيذ البرنامج.</li>
</ul> <p><span>المساعدة الفنية ودعم البرنامج</span></p><br>
<ul>
<li>بناء علاقات فعالة مع الاختصاصيين الفنيين وشركاء البرنامج والشبكات ذات الصلة لدعم تنفيذ البرنامج وتبادل المعرفة.</li>
<li>دعم مدير المشروع في التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة البرنامج، بما في ذلك خطط العمل والميزانيات وجدول الأنشطة.</li>
<li>إعداد ومراجعة تقارير البرنامج والوثائق الفنية وتحديثات التنفيذ، مع ضمان الدقة والجودة وتقديمها في الوقت المناسب.</li>
<li>مراقبة تنفيذ البرنامج لضمان الامتثال لاتفاقية التمويل وسياسات وإجراءات Hivos ومتطلبات المانحين وإطار النتائج المعتمد والميزانية.</li>
<li>تزويد فريق الشؤون المالية بالمعلومات اللازمة عن تنفيذ البرنامج والميزانية لدعم المتابعة والحوكمة المالية.</li>
<li>إعداد شروط المرجعية (ToRs) والوثائق الفنية لعمليات الشراء، بما في ذلك طلب عروض الأسعار (RFQs) وطلبات مقترحات (RFPs)، وفق سياسات وإجراءات Hivos.</li>
<li>المساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية من خلال توثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة وفرص التحسين المستمر.</li>
</ul> <p><span>المساعدة الفنية للشركاء المنفذين</span></p><br>
<ul>
<li>تقديم المساعدة الفنية وتعزيز القدرات للشركاء المنفذين من خلال الاستشارة الفنية والتدريب والتوجيه ومبادرات تبادل المعرفة لدعم تنفيذ البرنامج ومرونة المؤسسة.</li>
<li>تعزيز رؤية برنامج THRIVE وتشجيع المشاركة الفعالة مع الأطراف الأساسية.</li>
<li>تحديد مخاطر البرنامج المحتملة وتحديات التنفيذ ودعم تطوير وتنفيذ إجراءات التخفيف المناسبة.</li>
</ul> <p><span>أنشطة شبكة التعلم</span></p><br>
<ul>
<li>دعم وتنسيق تبادل تعلم الشركاء وتنظيم فعاليات تعلم إقليمية.</li>
<li>المشاركة في المنتديات الوطنية والإقليمية والدولية وورش العمل وفعاليات التعلم، حسب الضرورة.</li>
<li>التعاون مع وحدات فنية أخرى عبر Hivos.</li>
</ul> <p><span>المشاركة مع الأطراف المعنية، والتواصل والشراكة</span></p><br>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع الشركاء المنفذين ومنظمات المجتمع المدني والجهات المانحة والمؤسسات الحكومية والشبكات وأصحاب المصلحة الآخرين للمضي قدماً بأهداف البرنامج وتقوية التعاون.</li>
<li>تنسيق وتسهيل التواصل بين الشركاء المنفذين، ومدير المشروع، وأعضاء فريق البرنامج، وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم تنفيذ البرنامج بشكل فعال.</li>
<li>المشاركة في مجموعات العمل المعنية واللجان الفنية والشبكات ومنصات التنسيق، كما ينيبها مدير المشروع.</li>
</ul> <p><span>المراقبة والتقييم والتعلم والدعم</span></p><br>
<ul>
<li>ضمان توثيق دقيق وفي الوقت المناسب للأنشطة والتقارير والسجلات الأخرى للبرنامج.</li>
<li>دعم موظف MEL بتوفير بيانات البرنامج، التوثيق والمدخلات الفنية اللازمة للمتابعة والتقييم والتقرير وتتبع أداء البرنامج في الوقت المناسب.</li>
<li>مراقبة مخاطر البرنامج ودعم تنفيذ ومراجعة منتظمة لخطة إدارة مخاطر البرنامج.</li>
<li>المساهمة في تعلم البرنامج من خلال توثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة وقصص التأثير وغيرها من منتجات المعرفة لدعم الاتصالات والتقرير وتحسين البرنامج المستمر.</li>
</ul> <p><span>المواصفات الشخصية </span></p><br> <p><span>المؤهلات</span></p><br>
<ul>
<li>شهادة بكالوريوس في دراسات التنمية، العلوم الاجتماعية، التنمية الدولية، السياسة العامة، إدارة البرامج، العلوم السياسية، العلاقات الدولية أو تخصص ذي صلة.</li>
</ul> <p><span>المعرفة / الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>3–5 سنوات خبرة ذات صلة.</li>
<li>خبرة العمل مع منظمات المجتمع المدني (CSOs)، والمنظمات القاعدية، والحركات الاجتماعية و/أو الجهات الفاعلة في حقوق الإنسان.</li>
<li>خبرة في دعم تنفيذ البرامج الممولة من المانحين.</li>
<li>معرفة بمساحة المجتمع، تعزيز المجتمع المدني، الحوكمة، حقوق الإنسان، المساواة بين الجنسين، التنوع، الشمول ومبادئ الحماية.</li>
<li>خبرة في العمل مع عدة أصحاب مصلحة ومنظمات شريكة.</li>
<li>معرفة بمبادئ القياس والمتابعة والتعلم (MEL).</li>
<li>إتقان الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li>
<li>لغات إضافية مثل العربية أو الإسبانية أو الفرنسية ميزة إضافية.</li>
</ul> <p><span>المهارات/الصفات الرئيسية</span></p><br>
<ul>
<li>التفكير التحليلي وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات التواصل والعرض.</li>
<li>التيسير وكتابة التقارير.</li>
<li>الشبكات وتواصل الأطراف المعنية.</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li>
<li>العمل الجماعي والتعاون.</li>
</ul> <p><span>ما نقدمه</span></p><br>
<p>نقدم بيئة عمل محفزة في منظمة دولية محترمة مع طاقم مخصص للغاية. يقع هذا المنصب في بيروت، لبنان. نقدم عقداً وطنياً وفق شروط العمل المحلية لـ Hivos، مع حزمة رواتب تنافسية نسبياً وفق الخبرة والكفاءة<span>.</span> ترحب Hivos بطلبات دولية وإقليمية ولكن يمكنها فقط عرض وظيفة لأشخاص يحملون تصريح عمل ساري في لبنان.</p><br> <p><span>هل ترغب بالتقديم؟</span></p><br>
<p>يرجى تقديم رسالة تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) والسيرة الذاتية (صفحتان كحد أقصى) في أقرب وقت ممكن بالضغط على زر <span>“قدم هنا”</span>. تُقبل الطلبات حتى 8 سبتمبر 2026، منتصف الليل CAT.</p><br> <p><span>قيمنا والتزامنا بالحماية</span></p><br>
<p>تلتزم Hivos بتعزيز المساواة والتنوع والشمول في مكان العمل، وتسعى لأن تكون ممثلة لكافة شرائح المجتمع. نعلم أن وجهات نظر وخبرات وكفاءات مختلفة هي مفتاح أن تكون Hivos مؤسسة ذات صلة وقادرة وناجحة. لذا تسعى Hivos لتوظيف موظفين من خلفيات وتجارب متنوعة. </p><br>
<p>تلتزم Hivos بمنع أي نوع من السلوك غير المرغوب فيه في مكان العمل بما في ذلك التحرش الجنسي والاستغلال والإيذاء، ونقص النزاهة والاختلال المالي؛ وتلتزم بتعزيز رفاه الأطفال والشباب والكبار والشركاء الذين تتعاون معهم Hivos. </p><br>
<p>جميع عروض التوظيف ستكون رهينة بمراجعات مرجعية مرضية وفحص بلاغات مناسبة، والتي قد تشمل فحص السجلات الجنائية وفحوص مكافحة تمويل الإرهاب. كما تشارك Hivos في <span>نظام الكشف عن misconduct بين الجهات</span>. تماشياً مع هذا النظام، سنطلب معلومات من أرباب العمل السابقين للمتقدمين حول أي نتائج تتعلق باستغلال جنسي واعتداء جنسي و/أو تحرش جنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عندما ترك المتقدم وظيفته. عند إرسال طلبك، فإنك تؤكد فهمك لإجراءات التوظيف هذه.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة.<br> إنها تبني الثقة وتحمي الإيرادات وتحوّل المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين.<br> عميلنا يبحث عن محترف يركز على العملاء في لبنان يستطيع تولّي مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية للتجارة الإلكترونية نامية.<br> إذا كنت تعرف Shopify وتتواصل بثقة باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية وتظل هادئاً عندما يزداد الضغط، فقد تكون هذه هي مسيرتك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة: ستكون في قلب مسار العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى استكمال الطلب والمتابعة بعد الشراء.<br> عملك سيؤثر مباشرة في رضا العملاء، وطلبات مكتملة، وتقييمات المنتج، وعودة الأعمال المتكررة.<br> هذه ليست وظيفة تقتصر على الرد على الرسائل فقط.<br> ستساعد في استرداد الطلبات المصادق عليها، وتحديد فرص الزيادة، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات الأساسية.<br> الأداء القوي سيُكافأ بإمكانات ربح إضافية ومسار واضح نحو مسؤوليات أكبر.<br> عن عميلنا: يدير عميلنا علامات تجارية ناشئة في التجارة الإلكترونية تخدم العملاء في لبنان، مع خطط للتوسع أكثر عبر مجلس التعاون الخليجي وإطلاق علامة تجارية ملابس جديدة.<br> تقدر الأعمال الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية، ويتعلمون بسرعة، ويحافظون على المهنية تحت الضغط.<br> مع نمو العلامات التجارية، سيحصل أعضاء الفريق عالي الأداء على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.<br> ما ستملكه في هذا الدور: إدارة محادثات العملاء على WhatsApp بمهنية وتعاطف وسرعة.<br> معالجة طلبات العملاء بدقة وضمان اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.<br> المتابعة مع شركاء التنفيذ والتوصيل بخصوص الطلبات الملغاة.<br> التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن ذلك.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.<br> إجراء مكالمات صادرة لطلب تقييمات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.<br> جمع ملاحظات العملاء التي تساعد على تقوية الثقة في العلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.<br> تعديل التعليقات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية مهنية.<br> تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام مساعد افتراضي إضافية مع تطور احتياجات العمل.<br> سيتم قياس نجاحك من خلال جودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تجلبها للعمليات اليومية.<br> ما الذي ستجنيه: هذه فرصة وظيفة بدوام كامل برواتب أساسية تتراوح بين 250 إلى 350 دولارًا شهريًا، بالإضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد.<br> كل طلب مؤهل إضافي فوق العتبة سيكسب مكافأة إضافية.<br> ساعات العمل من 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً، بما في ذلك فترة استراحة لمدة ساعتين.<br> والأهم من ذلك، أن لدى الدور مسار نمو واضح.<br> يمكن للمؤدين بقوة الذين يحققون الأهداف باستمرار، ويظهرون ملكية، ويدعمون التشغيل الأوسع، التقدم إلى منصب خدمة عملاء كبار أو رئيس قسم خدمة العملاء.<br> مع توسيع الأعمال، قد تتوسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان والمجلس الخليجي، بالإضافة إلى علامة الملابس القادمة.<br> وهذا يمنح exposure مهم لخدمة العملاء متعددة العلامات التجارية، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، وقيادة الفرق.<br> جاهز لتحمل المسؤولية؟<br> إذا كنت تبحث عن دور يمكن فيه لمهاراتك في التواصل أن تؤثر مباشرة على ولاء العملاء، والإيرادات، ونمو الأعمال، فهذه فرصتك.<br> قدم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، وتستمتع بحل مشاكل العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء أمامي إلى قائد مستقبلي.<br> ما يجعل نجاحك: ستزدهر في هذا الدور إذا كنت مواطنًا لبنانيًا مقيمًا حاليًا في لبنان ومتحدثًا أصليًا بالعربية مع إتقان جيد جدًا لكل من الإنجليزية والفرنسية.<br> مطلوب خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية باستخدام Shopify.<br> كما يجب أن تكون مرتاحًا للعمل مع أنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.<br> نظرًا لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون مريحاً وواثقاً من التحدث مع العملاء، وطلب التقييمات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص البيع ذات الصلة.<br> ستكون أكثر نجاحاً إذا كنت: تتواصل بلطف ومهنية، حتى أثناء التفاعلات الصعبة مع العملاء.<br> تبقى هادئاً ومنظماً ومركزاً عندما يزداد حجم الطلبات أو مطالب العملاء.<br> تُظهر التعاطف مع الحفاظ على الوضوح وحلولية.<br> تتعلم عمليات جديدة بسرعة وتطبق الملاحظات.<br> تعمل بانتظام وبدون حاجة إلى متابعة مستمرة.<br> تبادر بدلاً من انتظار تعيين كل خطوة تالية.<br> جاد في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.<br> سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الحافز والاحترافية والمساءلة يجب أن تصدر منك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة.<br> إنها تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحوّل المشترين للمرة الأولى إلى عملاء مخلصين.<br> عميلنا يبحث عن محترف يركز على العميل في لبنان يمكنه تحمل مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية تجارة إلكترونية نامية.<br> إذا كنت تعرف Shopify وت communicates بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتحافظ على هدوئك عندما يصبح العمل مزدحمًا، فقد تكون هذه هي الطريق نحو دور قيادي رفيع المستوى في خدمة العملاء.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة: ستكون في مركز رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى تنفيذ الطلب والمتابعة بعد الشراء.<br> عملك سيؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء، والطلبات المكتملة، ومراجعات المنتج، وتكرار الأعمال.<br> هذا ليس دوراً ترد فيه الرسائل فحسب.<br> ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات الأساسية.<br> الأداء القوي سيُعترف به بإمكانية ربح إضافي ومسار واضح نحو زيادة المسؤولية.<br> عن عميلنا: تدير شركتنا علامات تجارة إلكترونية نامية تخدم العملاء في لبنان، مع خطط للتوسع أكثر عبر مجلس التعاون الخليجي وإطلاق علامة تجارية أزياء جديدة.<br> تقيم الأعمال الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية ويتعلمون بسرعة ويحافظون على المهنية تحت الضغط.<br> مع نمو العلامات التجارية، سيحصل أعضاء الفريق ذوو الأداء العالي على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.<br> ما ستملكه في هذا الدور: إدارة محادثات العملاء على واتساب باحتراف وتعاطف وبسرعة.<br> معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.<br> المتابعة مع شركاء التنفيذ والتسليم بخصوص الطلبات الملغاة.<br> التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن ذلك.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.<br> إجراء مكالمات خارجية لطلب مراجعات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.<br> جمع ملاحظات العملاء التي تساعد في تعزيز الثقة في العلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.<br> مراجعة التعليقات على الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية احترافية.<br> تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام المساعدة الافتراضية الإضافية حسب تطور احتياجات العمل.<br> سيتم قياس نجاحك من خلال جودة تفاعلاتك مع العملاء، دقة عملك، قدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تحملها للعمليات اليومية.<br> ماذا تحصل على: هذه فرصة دوام كامل براتب أساسي يتراوح بين 250 إلى 350 دولار شهرياً، بالإضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد.<br> كل طلب مؤهل إضافي يتجاوز العتبة يمنح مكافأة إضافية.<br> ساعات العمل من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً، بما في ذلك استراحة لمدة ساعتين.<br> والأهم من ذلك أن الدور يوفر مسار ترقية واضح.<br> من يؤدي بشكل قوي ويحقق الأهداف باستمرار، ويظهر ملكية، ويدعم العملية الأوسع يمكنه التقدم إلى وظيفة خدمة عملاء عليا أو رئيس قسم خدمة العملاء.<br> مع توسع الأعمال، قد تتوسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان وفي الخليج، وكذلك العلامة التجارية للأزياء القادمة.<br> يتيح ذلك تعرضاً ذا مغزى لخدمة عملاء متعددة العلامات، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، والقيادة الفريقية.<br> جاهز لتحمل المسؤولية؟<br> إذا كنت تبحث عن دور يمكنك فيه أن تؤثر مهاراتك في التواصل مباشرةً على ولاء العملاء، والإيرادات، ونمو الأعمال، فهذه هي فرصتك.<br> قدم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، تستمتع بحل مشكلات العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء خط أمامي إلى قائد مستقبلي.<br> ما يجعل نجاحك: ستنجح في هذا الدور إذا كنت مواطن لبناني مقيم حالياً في لبنان ومتحدث أصلي باللغة العربية وبإلمام جيد جداً بالإنجليزية والفرنسية.<br> يتطلب خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارة إلكترونية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية باستخدام Shopify.<br> يجب أن تكون أيضاً مرتاحاً للعمل مع أنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.<br> نظرًا لأن الاتصال الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى الثقة والراحة عند التحدث مع العملاء، وطلب المراجعات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص بيع إضافية ذات صلة.<br> ستنجح بشكل خاص إذا: تواصل بلطف وباحترافية، حتى أثناء تفاعل العملاء الأصعب.<br> حافظ على الهدوء والتنظيم والتركيز عندما تزيد أحمال الطلبات أو مطالب العملاء.<br> أظهر التعاطف مع الحفاظ على الوضوح والتركيز على الحلول.<br> تعلم عمليات جديدة بسرعة وطبق التغذية الراجعة.<br> اعمل بانضباط واعتمادية دون حاجة المتابعة المستمرة.<br> ابادر بدلاً من انتظار تعيين كل خطوة تالية.<br> جاد في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.<br> سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الحافز والاحترافية والمساءلة يجب أن تأتي منك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي:</b> تنفيذي تطوير الأعمال<br><b>الموقع:</b> بيروت، لبنان</p><br><br><br><p><b>عن شركة يونيليفر</b><br>مع 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يوميًا، تعد يونيليفر عملًا يترك أثرًا حقيقيًا في العالم. اعمل على علامات تجارية يحبها الناس وحسن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بهدفنا: جعل الحياة المستدامة أمرًا شائعًا، ومن قناعتنا أن القيام بالأعمال بطريقة صحيحة يعزز الأداء المتفوق. قلب ما نقوم به هو موظفونا – نؤمن أنه عندما يعمل موظفونا بنزاهة وهدف، سنصنع عملًا أفضل وعالِم أفضل.
</p><br><br><br><br><p><b>الغرض من العمل</b><br>في يونيليفر، ستكون مسيرتك المهنية رحلة فريدة، راسخة في بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. نحن لا نؤمن بمقولة “المقاس الواحد يصلح للجميع” بل سنجهزك بالأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك الخاص.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><ul><li>متعقب شحن GIT: تتبع تسليم المنتجات أثناء الطريق والتأكد من وجود الوثائق اللازمة لتسهيل التسليم والتخليص (بالإشراف مع فريق UI SC)</li><li>التخطيط للطلب والترويج للطلب: فتح المخزون + GIT + IMS المؤدية إلى وضع الطلب، الحفاظ على صحة المخزون (بالتنسيق مع الموزعين)</li><li>صيانة نظافة البيانات: تغييرات الأكواد، هياكل أسعار الموزعين، Salesforce</li><li>تقديم التنبؤ عبر Salesforce، تخطيط الابتكارات في Bizagi</li><li>توليد خطة المبيعات الشهرية في السوق حسب الموزع</li><li>التحقق من الميزانيات والمطالبات، المعالجة، تقديم MAP، والتنشيطات</li><li>تتبع وتقرير القوائم المستهدفة شهريًا</li></ul><br><p>تتبنى يونيليفر التنوع وتشجع المتقدمين من جميع الخلفيات! وهذا يعني النظر بعناية وبشكل عادل في جميع الطلبات وتطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو تغيير الجنس أو العرق أو الدين أو المعتقد، الجنس، التوجه الجنسي، الزواج والشراكة المدنية، والحمل والأمومة.</p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر هي مؤسسة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع</span><span> لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين، والمستهلكين العالميين، والشركاء والمجتمعات. نؤمن بأن وجود قوة عمل متنوعة يمكّننا من مطابقة طموحات النمو لدينا ودفع الشمول عبر الأعمال. في يونيليفر نحن مهتمون بكل فرد يأتي</span><span>بـ </span><span>شخصه الكامل</span><span> إلى العمل وهذا يشملك أنت أيضًا! لذا إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نُشجّعك على إعلامنا في وقت تقديمك للطلب حتى نتمكن من دعمك خلال رحلتك المهنية. </span></p><br><br><br> </div>
سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تحقيق نمو مبيعات مربح، تعزيز تغطية السوق وقيادة منظمة المبيعات لتحقيق الأهداف التجارية باستمرار وتجاوزها. <br>سيفسّر الدور استراتيجية الشركة التجارية إلى خطط م sales القابلة للتنفيذ، مع ضمان تنفيذ قوي عبر القنوات، المناطق، العملاء وفئات المنتجات. <br>من المتوقع أن يجمع مدير المبيعات بين التفكير التجاري الاستراتيجي والتنفيذ الميداني القوي، وتطوير فريق المبيعات، وتوسيع علاقات العملاء، وتحسين التوزيع، وضمان أقصى ظهور وتوفر لمحفظة مجموعة ريتشا الدولية في السوق. <br> <br>المسؤوليات الرئيسية <br> <br> 1. استراتيجية المبيعات ونمو الأعمال <br> • وضع وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية والشهرية بما يتوافق مع أهداف الشركة العامة للأعمال. <br> • ترجمة أهداف الشركة إلى أهداف مبيعات واضحة حسب المنطقة والقناة والعميل وبائع التجزئة وفئة المنتج. <br> • تحديد فرص لنمو الإيرادات، اختراق السوق، اكتساب العملاء وتوسيع المحفظة. <br> • رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتحركات الأسعار واحتياجات العملاء لتحديد الفرص والمخاطر التجارية. <br> • وضع خطط عمل لسد فجوات الأداء وتسريع النمو. <br> • ضمان نمو مربح مع الحفاظ على التسعير والهوامش والانضباط التجاري المناسب. <br> <br> 2. قيادة فريق المبيعات <br> • قيادة وتوجيه وتطوير فريق المبيعات لتحقيق أداء تجاري متسق. <br> • وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة فردية وجماعية وأهداف وتوقعات الأداء. <br> • إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم إرشاد وتغذية راجعة بناءة. <br> • رصد النشاط الميداني وزيارات العملاء وإنتاجية المبيعات وتغطية المناطق. <br> • تحديد فجوات القدرة وتنفيذ مبادرات التدريب والتطوير المناسبة. <br> • بناء ثقافة أداء عالية قائمة على المساءلة والملكية وتركيز العميل والنتائج. <br> <br> 3. التوزيع والتفوق في قنوات الوصول للسوق <br> • ضمان تغطية سوق فعالة عبر لبنان وزيادة توافر المنتج عند نقطة البيع. <br> • تعزيز التوزيع عبر السوبرماركت والمتاجر الكبرى والمطاعم وتجار التجزئة المتخصصين وغيرها من القنوات ذات الصلة. <br> • تحسين تخصيص المناطق وتقسيم العملاء ومسارات المبيعات. <br> • تحديد المساحات البيضاء والمناطق أو شرائح العملاء غير المفعلة. <br> • ضمان تنفيذ مندوبي المبيعات معايير التوزيع والعرضية والوضوح المتفق عليها. <br> • العمل عن كثب مع العمليات واللوجستيات لضمان توافر المنتج وتلبية العملاء في الوقت المناسب. <br> <br> 4. إدارة الحسابات الرئيسية والعملاء <br> • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين والحسابات الرئيسية. <br> • قيادة المفاوضات التجارية وفقاً للإرشادات المعتمدة للشركة. <br> • وضع خطط حساب للعملاء ذوي القيمة العالية والحسابات الاستراتيجية. <br> • تحديد فرص لزيادات الإدراج والتوسيع النطاق والعروض الترويجية والتقاطع في البيع. <br> • رصد رضا العملاء ومستويات الخدمة والأداء التجاري. <br> • حل قضايا العملاء المتصاعدة بسرعة وبالمهنية. <br> <br> 5. تطوير محفظة المنتجات والعلامة التجارية <br> • دفع أداء المبيعات عبر محفظة منتجات مجموعة ريتشا الدولية، بما في ذلك الجبن والمعكرونة والأرز والصلصات والفئات ذات الصلة. <br> • التأكد من أن فرق المبيعات لديها معرفة قوية بالمنتج وتستطيع نقل قيمة المنتج بشكل فعال. <br> • تحديد الفرص لإدخال منتجات جديدة وتقوية العلامات التجارية القائمة في السوق. <br> • العمل عن قرب مع قسم التسويق لتطوير تفعيل تجاري فعال وعروض ترويجية ومبادرات في السوق. <br> • رصد أداء المنتج حسب الوحدة SKU والعميل والقناة وتوصية بإجراءات تصحيحية عند الحاجة. <br> <br> 6. التخطيط للمبيعات والتنبؤ والتقارير <br> • إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتنبؤات أعمال جارية. <br> • رصد الأداء الفعلي مقابل الميزانية واهداف المبيعات. <br> • تحليل أداء المبيعات حسب العميل والمنطقة والبائع وSKU والقناة. <br> • تزويد الإدارة بتقارير مبيعات منتظمة ورؤى وتوصيات. <br> • وضع إطار تقارير مبيعات منضبط يعتمد على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب. <br> • استخدام تحليلات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص وفجوات الأداء. <br> <br> 7. التميز التجاري <br> • رصد التسعير والخصومات والعروض والشروط التجارية لضمان التوافق مع سياسات الشركة. <br> • دعم مبادرات تحسين الهامش وتقليل التسريبات التجارية غير الضرورية. <br> • رصد تعرض العملاء للائتمان والتنسيق مع المالية بشأن الحسابات المتأخرة. <br> • ضمان اتباع سياسات المبيعات وإجراءات الموافقات ومعايير التقارير بشكل متسق. <br> • التوصية بتحسينات لعمليات وعمليات وأنظمة الرقابة على المبيعات. <br> <br> 8. التعاون عبر الأقسام <br> • العمل بشكل وثيق مع العمليات وسلسلة الإمداد والمخازن والمالية والتسويق والموارد البشرية لضمان تنفيذ تجاري سلس. <br> • تنسيق توقعات المبيعات مع الجرد والتخطيط الأSupply. <br> • تبادل معلومات السوق واحتياجات العملاء داخلياً
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ميتريكس هي رائدة عالمية في التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>يعمل من مكاتبنا الـ 19، يضمن 3,400 ميتريكي من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتنفيذ ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق عبر العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى ميتريكس واعمل على تحديات صناعة في مقدمة الابتكار وتفوق في بيئة تركز على الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة والبقاء على حقيقتك.</span></p><br><p><b>عن الفريق:</b></p><br><p>نحن فريق CAPS (CAPS للمعالجة والتخزين والتجميع بالحوسبة)، جزء من مجال EDM (إدارة البيانات المؤسسية) ضمن مجموعة المخاطر وخيار الشراء في قسم التطوير العالمي. مهمتنا هي بناء وصيانة إطار RTETL عالي القابلية للتوسع لحلول أسواق رأس المال (RTETL يرمز إلى استخراج-تحويل-تحميل في الوقت الفعلي). RTETL هو إطار مرن وقابل للتوسعة، مع موصلات قابلة للتخصيص، قادر على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات في الوقت الحقيقي.</p><br><p>كجزء من فريقنا، ستعمل بجانب مطورين شغوفين ومفكرين مبتكرين وحلالي مشاكل يسعون للكمال في كل جانب من جوانب التطبيق. نحن نُنمّي بيئة من التعاون والاستكشاف والتعلم المستمر.</p><br><p><b>مسؤولياتك: </b></p><br><ul><li>بناء وإدامة إطار RTETL: التركيز على تطوير وتطوير اللبنات الأساسية التي يُبنى عليها إطار RTETL.</li><li>تطوير وتحسين موصلات الأسواق المالية بإضافة دعم للمصادر والأنظمة المستهدفة الإضافية، بما في ذلك الاتصال بخدمات MX المختلفة وكتابة البيانات إلى عدة مزودين لقاعدة البيانات.</li><li>تحسين أداء إطار RTETL وقابليته للتوسع ومقاومته للأخطاء ورصده.</li><li>المشاركة في مناقشات التصميم ودفع تنفيذ الميزات المعقدة.</li><li>الحفاظ على عقلية التحسين المستمر من خلال البحث والتجربة المستمرة مع تقنيات جديدة تعزز قدرات الإطار.</li></ul><p><b><i>ملفك الشخصي: </i></b></p><br><ul><li>خبرة 3+ سنوات كمطور Java.</li><li>فهم راسخ لأنماط التصميم والأنظمة الموزعة.</li><li>فهم راسخ لقواعد البيانات العلائقية.</li><li>إتقان Git و Maven.</li><li>مهارات تصحيح الأخطاء وحل المشكلات بعين عملية.</li><li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة.</li><li>مطلوب إجادة الإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>روح الفريق والتعاون.</li></ul><p><b><i>«المهارات المفضلة »: </i></b></p><br><ul><li>الإلمام بـ Apache Spark أو أطر بيانات ضخمة أخرى.</li><li>خبرة مع أطر ETL مثل Apache NiFi و Apache Airflow و Databricks …</li><li>خبرة في كتابة كود Java عالي الأداء.</li><li>خبرة في العمل مع مجموعات البيانات المالية، نماذج التسعير، أو محركات تحليلية ذات صلة.</li><li>معرفة بأدوات الحاويات مثل Docker و Kubernetes.</li><li>معرفة عامة بأسواق المال ميزة إضافية</li><li>الاهتمام باستكشاف الجوانب التقنية والوظيفية لبرمج MX.3</li></ul> </div>
مدقق داخلي<br><br>الموقع: بيروت، لبنان<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br>التبعية: مجلس الإدارة / لجنة التدقيق<br>الاستقلالية الوظيفية: مستقل عن الإدارة اليومية<br><br>عن الشركة<br><br>عميلنا هو مؤسسة نامية في مجال الخدمات المالية وأسواق المال يقع مقرها الرئيسي في بيروت، لبنان، وتعمل في بيئة خاضعة للرقابة وتقدم خدمات استثمارية وخدمات متعلقة بأسواق المال للعملاء. تعمل الشركة على تعزيز إطار الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال والرقابة الداخلية كجزء من تطويرها وتوسعها المستمر.<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>سيقدم المدقق الداخلي ضماناً مستقلاً وموضوعياً حول فعالية إطار الحوكمة وإدارة المخاطر والرقابة الداخلية في الشركة.<br><br>سيكون للوظيفة وصول وظيفي مباشر إلى مجلس الإدارة ولجنة التدقيق وستعمل بشكل مستقل عن الإدارة. سيلعب المرشح الناجح دوراً مهماً في تعزيز بيئة الرقابة في الشركة، وتحديد نقاط الضعف، ومتابعة إجراءات المعالجة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>تطوير وتنفيذ خطة تدقيق داخلي قائمة على المخاطر تغطي المخاطر المالية والتشغيلية والتنظيمية وتكنولوجيا المعلومات والحوكمة.<br>تقييم فعالية الضوابط الداخلية والسياسات والإجراءات والسلطات المفوضة.<br>مراجعة العمليات التجارية الرئيسية، بما في ذلك التداول والعمليات والتمويل وإلحاق العملاء والمدفوعات والتسويات وإعداد التقارير.<br>تقييم الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها والسياسات الداخلية والإجراءات المعتمدة من مجلس الإدارة.<br>تحديد نقاط ضعف الرقابة وأوجه القصور التشغيلية ومجالات التعرض للمخاطر المالية أو التنظيمية المحتملة.<br>إجراء مراجعات مستهدفة وخاصة بناءً على طلب لجنة التدقيق أو مجلس الإدارة.<br>إعداد تقارير تدقيق واضحة تسلط الضوء على النتائج وآثار المخاطر والأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية الموصى بها.<br>متابعة خطط المعالجة الخاصة بالإدارة وإبلاغ لجنة التدقيق بالقضايا المتأخرة أو غير المحلولة.<br>التنسيق، عند الاقتضاء، مع المدققين الخارجيين ووظائف الامتثال والمخاطر ووظائف الضمان الأخرى مع الحفاظ على استقلالية التدقيق الداخلي.<br>الإبلاغ عن إخفاقات الرقابة الجوهرية أو المخالفات المشتبه بها أو غيرها من المسائل المادية مباشرة إلى لجنة التدقيق و/أو مجلس الإدارة.<br>ملف المرشح<br>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.<br>المؤهلات المهنية مثل CIA أو CPA أو ACCA أو CISA أو CFE أو ما يعادلها مرغوبة للغاية.<br>3-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التدقيق الداخلي، التدقيق الخارجي، الخدمات المالية، أو الرقابة على المخاطر.<br>يفضل بشدة الخبرة في بنك، أو شركة وساطة، أو شركة استثمار، أو مؤسسة مالية، أو بيئة خاضعة للرقابة.<br>فهم قوي للضوابط الداخلية ومنهجية التدقيق وتقييم المخاطر والعمليات المالية.<br>مهارات تحليلية وإعداد تقارير وتواصل قوية.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحدي الإدارة بشكل بناء.<br>مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والحكم المهني.<br>السمات الرئيسية<br><br>الاستقلالية | النزاهة | التفكير التحليلي | التشكيك المهني | الاهتمام بالتفاصيل | التواصل | السرية<br><br>مبدأ التقرير المهم<br><br>سيكون للمدقق الداخلي تبعية وظيفية مباشرة للجنة التدقيق ومجلس الإدارة، مع وصول غير مقيد إلى السجلات والموظفين والإدارة ذات الصلة. يمكن تنسيق المسائل الإدارية مع الإدارة دون المساس باستقلالية التدقيق.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>لتقديم الخدمات كمساعد تصميم جرافيكي في قسم إدارة المؤتمرات: • إنشاء التصميمات والمفاهيم والنماذج المستندة إلى معرفة مبادئ التخطيط ومفاهيم التصميم الجمالي. • تحديد الحجم وترتيب المواد التوضيحية والنص واختيار نمط وحجم الخط. • استخدام Adobe Creative cloud. • وضع العلامات، اللصق، وتجميع التخطيطات النهائية لإعداد التخطيطات للطباعة. • رسم وطباعة الرسوم البيانية والمخططات واللوحات الفنية وغيرها من الأعمال الفنية باستخدام الحاسوب. • مراجعة التخطيطات النهائية واقتراح التحسينات عند الحاجة. • تطوير أفكار التصميم من خلال البحث والعصف الذهني مع الزملاء. • إعداد الرسومات التخطيطية والتعليمات ومخططات التخطيط. • إعداد لوحات القصة.<br> مكان العمل<br>UN-House ESCWA<br> المدة المتوقعة<br>4 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>هذا المنصب موجود ضمن قسم إدارة المؤتمرات (CMS)، قسم إدارة الموارد وتطوير الخدمة (RMSDD) للجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA)، سيبلغ المرشح المساعد مدير إدارة الوثائق مباشرة تحت التوجيه العام لرئيس CMS. يتعين على المرشح تنفيذ المهام التالية: • تصميم مخرجات فريدة ومبدعة ومتسقة. • الاجتماع مع العميل لتحديد الاحتياجات ومعالجتها حسب الطلب. تحديد المحتوى الموضوعي، الهدف الاتصالي، الوسائط، وخيارات التصميم. • تطوير المفهوم وتحديد المتطلبات التوضيحية. • إنتاج وثائق جاهزة للطباعة من خلال دمج التغييرات كما أشار إليها المؤلفون والمحررون، إعداد الأعمال الفنية للتصاميم المعتمدة للمراجعة النهائية، الفصل اللوني والطباعة (مسح الصور، تعديل الصور، إعادة رسم المخططات والخرائط والجداول والشواهد والشعارات). • استخدام الوقت بفعالية؛ والالتزام بجميع المواعيد النهائية باستمرار. • تطوير حلول إبداعية، تحمل المسؤولية عن جميع المسؤوليات والوفاء بالالتزامات. • معرفة الأساليب.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يُشترط وجود درجة البكالوريوس في الفنون الجميلة أو في أي مجال ذي صلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن 13 عامًا في إنتاج المنشورات، بما فيها النشر المكتبي، التصميم الجرافيكي، وتخطيط الصفحات، أو مجال ذي صلة. المعرفة العملية في حزمة أدوبي (أدوبي ان ديزاين، أدوبي فوتوشوب، أدوبي illlustrator) ومكتب مايكروسوفت مطلوبة. يُفضل وجود خبرة في رسم الرسوم المتحركة الحاسوبية، وتصميم الرسوم المعلوماتية والطباعة، ورسوم التوضيح للكتب، وتركيب الفن والتصوير أو مجال ذي صلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في ESCWA. بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. معرفة اللغة الفرنسية مطلوبة ومحببة. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقييمًا بصفة 'متقن' في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييمًا بصفة 'ثقة' في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>التعيين لهذا المنصب محلي فقط. يجب أن يكون لدى المرشح الحقوق القانونية للعيش والعمل في موقع العمل المحدد.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض أية رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بالمعلومات عن الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيكون مسؤولاً عن ما يلي: 1. توفير خدمات المؤتمر بشكل أمثل وفي الوقت المناسب بما يتوافق مع معايير المؤتمر التي تستخدمها إدارة الجمعية العامة وإدارة المؤتمرات (DGACM); 2. يتم خدمة اجتماعات وفعاليات ESCWA بما يرضي المنظمين والمشاركين؛ 3. بمساعدة مُرافق خدمات الاجتماعات، تسير الاجتماعات والفعاليات بسلاسة، وتكون المكاتب الجوهرية قادرة على الاضطلاع بولايتها بشكل مُرضٍ.<br> مكان العمل<br>UN-House ESCWA<br> المدى الزمني المتوقع<br>4 أشهر<br> المهام والمسؤوليات<br> يقع هذا المنصب ضمن قسم إدارة المؤتمرات (CMS)، قسم إدارة الموارد وتطوير الخدمات (RMSDD) من اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA). سيُرفع مُرافق خدمات الاجتماعات مباشرة إلى رئيس قسم إدارة المؤتمرات. المطلوب من المتقدم أن يقوم بالمهام التالية: 1. مراقبة طلبات الاجتماعات المقدمة على gMeets وحجز القاعات والخدمات الأخرى المطلوبة؛ 2. مساعدة الوحدة في تقديرات التكلفة المطلوبة على بوابة خدمات ESCWA، عند الحاجة؛ 3. المساعدة في المسائل المتعلقة بمقدِّر التكلفة الجاري تطويره داخل CMS؛ 4. المساعدة في إدخال البيانات في e-APG الخاصة بالمترجمين المدرجين في القائمة والموظفين الذين يُعينون للخدمة في الاجتماعات والفعاليات؛ 5. المساعدة في إعداد القائمة الأولية وتوضيح بنود جدول الأعمال؛ 6. إعداد قائمة المشاركين عند الضرورة؛ 7. إعداد وتنظيم مجموعات من الوثائق الرسمية والمواد المرجعية وتوزيعها في قاعة المؤتمرات؛ 8. إعداد الدعوات للمشاركين لحضور الاجتماعات/المؤتمرات؛ 9. مرافقة المشاركين إلى قاعة المؤتمر عند الطلب؛ 10. توزيع نصوص الخطب وأوراق قاعة المؤتمر على المنصة والمترجمين وكتاب الملخصات والوفود أو المشاركين في قاعة الاجتماع؛ 11. توزيع لوازم القرطاسية في قاعة المؤتمر؛ 12. مساعدة المسؤولين/المشاركين والوفود المعنيين في قاعة الاجتماع في المسائل المتعلقة بالاجتماع؛ 13. المساعدة في التنسيق مع المترجمين والفني الصوتي؛ 14. مساعدة رئيس الجلسة في احتياجات المنصة عند الحاجة؛ 15. المساعدة في التنسيق لفترات استراحة القهوة، عند الحاجة؛ 16. مساعدة مكتب المعلومات، عند الحاجة؛ 17. توزيع زجاجات الماء خلال الاجتماعات بين الحكومات، أو عند الطلب؛ 18. أداء وظائف إدارة مكتبية عامة حسب ما تقتضيه الحاجة؛ 19. المساعدة في إدارة وتنسيق اجتماعات ESCWA وغير ESCWA؛ 20. إعداد قاعة المؤتمرات في اليوم السابق لحدوث الاجتماعات بما في ذلك: أ. كتابة الاسم واللقب لكل مشارك على قالب لوحة الاسم؛ ب. طباعة كل لوحة اسم وإدراجها في الحوامل؛ ج. حمل الحوامل إلى قاعة المؤتمر؛ د. إعداد لوحات الأسماء في قاعات المؤتمرات وفق بروتوكول seating المعتمد للمنصة، الوفود الرسمية، المراقبين والجهات المشاركة الأخرى؛ هـ. استرجاع وتوزيع و/أو إعداد لوحات الأسماء للاجتماعات بشكل عاجل؛ و. إعداد قاعة الاجتماع؛ ز- جمع الحوامل وباقي عناصر المؤتمر ووضعها في التخزين (مثلاً أعلام الأمم المتحدة إلخ). 21. إجراء مهام أخرى كما يطلبه الرئيس والموظفون الكبار.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يلزم دبلوم مدرسة ثانوية أو مكافئ. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُراجع الطلبات غير المكتملة. مطلوب خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في خدمات المؤتمرات، إدارة خدمات الاجتماعات أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على خبرة في الأمم المتحدة أو منظمة دولية متعددة الجنسيات أو دولية أخرى.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، يُشترَط الطلاقة في الإنجليزية والعربية. يفضل معرفة الفرنسية. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تصنيف "طليق" في جميع الجوانب الأربع (المحادثة، القراءة، الكتابة، والفهم) و"معرفة" تعادل تصنيف "واثق" في اثنتين من الجوانب الأربع<br> معلومات إضافية<br>التوظيف لهذه الوظيفة محلي. يُشترط أن يكون للمشغل الحق القانوني في العيش والعمل في موقع العمل المحدد.<br> لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول OLX لبنان OLX لبنان هو السوق الأول للبيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان.<br> هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات.<br> رؤيتنا الأوسع هي تقوية الاقتصادات المحلية، وتمكين الأعمال التجارية الصغيرة ومساعدة الجميع في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق والكوكب.<br> OLX لبنان متمركز بفخر في السوق المحلي مع جلب معايير السوق العالمية إلى مستخدمينا.<br> فريقنا مدفوع بالابتكار والمرونة وفهم عميق لمشهد المستهلك اللبناني.<br> نحن نحتضن ثقافة الملكية والإبداع والهدف—حيث يساهم كل عضو في بناء حلول أذكى تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس اليومية.<br> عن الدور كـ مهندس بيانات في OLX لبنان، ستساعد في امتلاك وتطوير منصة البيانات الحديثة للشركة وضمان توفر بيانات موثوقة وفي الوقت المناسب للأعمال.<br> ستعمل عبر دورة حياة البيانات من البداية إلى النهاية: دمج المصادر التشغيلية ومصادر الطرف الثالث، بناء وصيانة خطوط بيانات موثوقة، نمذجة البيانات للتحليلات، دعم ذكاء الأعمال، وتشغيل المنصة في الإنتاج.<br> الدور مناسب لمهندس متمرس يمكنه العمل بشكل مستقل وتحمّل ملكية ذات مغزى لبيئة بيانات الإنتاج.<br> امتلاك، تشغيل، وتحسين منصة بيانات الإنتاج OLX لبنان بشكل مستمر ومسارات الإدخال، التحويل، والخدمات الأساسية.<br> تصميم، بناء، صيانة، واستكشاف خطوات خطوط بيانات موثوقة من قواعد البيانات التشغيلية، واجهات برمجة التطبيقات، التخزين السحابي، وأنظمة الطرف الثالث.<br> تطوير وصيانة نماذج مخزن بيانات قابلة للتوسع عبر الطبقات الخام، التحضير، الوسيطة، البعدية، والتقارير.<br> تطوير، تحسين، ومراجعة SQL وPython المستخدمة في الإدخال، التحويل، المطابقة، التشغيل الآلي، وأدوات التشغيل.<br> بناء والحفاظ على خطوط تحويل كود-كمة باستخدام dbt أو أطر تحويل بيانات حديثة مقاربة.<br> تطبيق أنماط إنتاج قوية بما في ذلك المعالجة المعادلة للهوية، المحاولات المتعددة، تطور المخطط، الجدولة/التنسيق، الرصد، التنبيه، والتعافي من الفشل.<br> ضمان جودة البيانات ودقتها من خلال الاختبارات الآلية، المطابقة من المصدر إلى الهدف، فحص الجديدة، والضوابط التشغيلية الواضحة.<br> امتلاك ودعم أعباء مخازن البيانات السحابية، بما في ذلك الأداء، الوصول، الاعتمادية، وتحسين التكاليف.<br> العمل مع التخزين الكائني وخدمات السحابة المستخدمة في إدخال البيانات وعمليات المنصة، وبشكل خاص AWS/S3 والخدمات المرتبطة.<br> دعم Power BI وطبقة التحليلات من خلال توفير مجموعات بيانات مُنمطة جيداً ومُوثقة وذات أداء عالي، والمساعدة في بناء أو استكشاف تقارير عند الحاجة.<br> الشراكة الوثيقة مع فريق بيانات OLX حيث يملكون متطلبات الأعمال، تفسير المقاييس، وحصة متزايدة من تطوير لوحات معلومات Power BI.<br> التعاون مع المنتج والهندسة والتسويق والنمو والمالية والإعلانات وباقي فرق الأعمال عبر فريق التحليلات حيثما كان مناسباً.<br> تطبيق ممارسات الهندسة البرمجية القوية بما في ذلك تحكم الإصدار القائم على Git، مراجعة الكود، الاختبار، التوثيق، الانضباط في النشر، وتصميم قابل لإعادة الاستخدام.<br> الحفاظ على وصول البيانات المناسب، الخصوصية، الأمان، والحوكمة للبيانات الحساسة وذات الأهمية التجارية.<br> توثيق خطوط الأنابيب، النماذج، الاعتمادات، الإجراءات التشغيلية، والهندسة بحيث يمكن دعم المنصة من قبل أكثر من مهندس.<br> فريق سريع الإيقاع عالي الأداء.<br> فرص التعلم والتطوير.<br> #LebanonOLX امتلاك شهادة بكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة مهنية معادلة.<br> حوالي 4+ سنوات من خبرة هندسة البيانات ذات الصلة للمرشحين من المستوى المتوسط-العلوي؛ يجب أن يظهر المرشحون الأعلى مستوى ملكية مستقلة أعمق بدلاً من الاعتماد فقط على عدد السنوات.<br> خبرة عملية في بناء وتشغيل خطوط ETL/ELT الإنتاجية ومنصات بيانات تحليلية سحابية.<br> خبرة قوية مع على الأقل مخزن بيانات سحابي حديث واحد أو منصة بحيرة بيانات مثل Snowflake، Amazon Redshift، Azure Synapse، Google BigQuery، Databricks، أو ما يعادلها.<br> خبرة عملية قوية في SQL وPython.<br> familiar with dimensional modelling, analytical warehouse design, and working with large-scale datasets.<br> فهم dbt مفضل بشدة؛ نهج تحويل-كود مكافئ أو فهم قوي لنمذجة SQL مقبول.<br> فهم للبنية التحتية السحابية ومفاهيم التخزين الكائني.<br> مرتاح مع سير عمل BI وتحليلات؛ الإلمام بـ Power BI يعتبر زائدًا.<br> مهارات SQL وPython هندسية قوية جدًا.<br> القدرة على تشخيص مشاكل بيانات الإنتاج بشكل مستقل عبر طبقات الإدخال والتحويل والمخزن وBI.<br> مهارات Git ومراجعة الكود والاختبار والتوثيق وممارسات هندسة البرمجيات القوية.<br> القدرة على موازنة الاعتمادية، الأداء، القابلية للصيانة، وتكاليف السحابة.<br> القدرة على التواصل بوضوح مع المحللين والمهندسين والمديرين وأصحاب المصلحة غير التقنيين.<br> إنجليزية مكتوبة وشفوية قوية.<br> أظهر اهتماماً بالتفاصيل، التفكير التحليلي، وعقلية التعلم المستمر.<br> كن مدفوعاً، ذاتياً، وقادراً على تحمل الضغط في بيئة سريعة الإيقاع.<br> عِش قيم الفريق: أبسط.<br> أفضل. أسرع.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيدعم مساعد البحث جمع وتنظيم والتحقق والتحليل الأولي للمعلومات الكمية والنوعية المطلوبة للمشروعات المتعلقة بالإدارة العامة والإصلاح المؤسسي والحوكمة والمساءلة والابتكار والحكم المحلي ضمن قسم الحكم المؤسسي والتحول المؤسسي. ستسهم المهمة في الإعداد الموسع والدقيق للمواد البحثية والبيانات والملخصات والملاحظات الخلفية والعروض التقديمية وغيرها من مخرجات المشروع بشكلٍ دقيق وفي الوقت المناسب.<br> موقع العمل<br>UN-House - ESCWA<br> المدة المتوقعة<br>4 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>1. الخلفية والهدف أنظمة الحكم العام في المنطقة العربية تشهد تحولات كبيرة استجابة للتحديات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية والجيوسياسية المتداخلة، بما في ذلك الضغوط المالية ومخاطر المناخ والتحول الرقمي السريع والصراع وتراجع الثقة العامة. وتفرض هذه التحديات المتصاعدة إصلاحاً في القطاع العام بالإضافة إلى ابتكار منهجي لتعزيز تقديم الخدمات والمسؤولية والمرونة والفعالية المؤسسية. اليوم، يتطلب من الحكومات بشكل متزايد تحديث الإدارة العامة من خلال التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والشفافية والمساءلة والحوكمة الشاملة والمشاركة، وبناء القدرة على الصمود. كما يجب عليها أيضاً مواءمة الإصلاحات مع أجندة 2030، ودمج الرؤى السلوكية في صنع السياسات، وتقوية الرؤية الاستباقية والحوكمة التنبؤية لمواجهة التحديات الناشئة. في هذا السياق، يلعب دور لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا مركزياً في دعم الدول الأعضاء لتحسين مؤسساتها العامة وتبادل المعرفة الإقليمي وتطوير أطر حوكمة مبتكرة مصممة لمنطقة العرب. تتطلب هذه الأعمال جمع ومراجعة وتنظيم المعلومات من مصادر وطنية وإقليمية ودولية، إضافة إلى إعداد المواد الخلفية ومعلومات البلد والعروض التقديمية والجداول ومخرجات المشروع الأخرى. لذلك تسعى ESCWA لتوظيف مساعد بحث مبتدئ لتقديم البحث وجمع البيانات والتوثيق والدعم التنظيمي للأنشطة المتعلقة بالإدارة العامة والإصلاح المؤسسي والحوكمة والمساءلة والابتكار والحكم المحلي وغيره من أعمال القسم. 2. الواجبات والمسؤوليات من المتوقع أن يؤدي مساعد البحث، تحت إشراف رئيس قسم الحوكمة، المهام التالية: • البحث واستخراج وتوحيد وتنظيم المعلومات الكمية والنوعية من المصادر الوطنية والإقليمية والدولية ذات الصلة باستخدام أدوات وبرامج البحث المناسبة. • المساعدة في جمع البيانات والمعلومات التي تم جمعها ومراجعتها والتحقق من دقتها واكتمالها ووضوحها واتساقها، والإبلاغ عن أي تناقضات للمتابعة من قبل فريق المشروع. • الحفاظ على قواعد بيانات محوسبة ذات صلة وملفات بحث ومراجع لضمان سلامة البيانات وسهولة الوصول إليها وتوثيقها بشكل صحيح. • إعداد تقارير وعروض تقديمية وجداول ورسوم بيانية ومخططات ومواد بصرية أخرى لعرض نتائج البحث وتقديم معلومات واضحة لمنسق المشروع وفريق المشروع. • جمع وتلخيص المعلومات من قواعد البيانات الوطنية والمواقع الرسمية والمكتبات والمنصات الإلكترونية ومخزونات ESCWA وغيرها من المصادر الموثوقة لدعم الأنشطة البحثية والمشروعات الجارية. • إعداد الملخصات ونبذات الخلفية والمواد الداعمة للوثائق والتقارير والعروض التقديمية والمنشورات التي تخص ESCWA. • المساهمة في إعداد المواد البحثية والتحليلية المرتبطة بالإدارة العامة والإصلاح المؤسسي والحوكمة والمساءلة والابتكار والحكم المحلي وغيرها من مشاريع قسم الحكم المؤسسي والتحول المؤسسي. • دعم إعداد وتنظيم باقي الفعاليات والاجتماعات، بما في ذلك البحث الخلفي، ومواد المشاركين، وتوثيق الاجتماعات وملخصات المناقشات. • التنسيق مع أعضاء الفريق والجهات المعنية ذات الصلة، ودعم الاجتماعات الداخلية والاستشارات من خلال إعداد المواد وتدوين الملاحظات، وأداء مهام أخرى ذات صلة تتطلبها تنفيذ المشاريع المعينة في الوقت المحدد.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة المستوى الأول في العلوم السياسية أو مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تتم مراجعة الطلبات الناقصة. لا يُشترط خبرة عمل سابقة لهذه المهمة. مهارات جمع البيانات والتحليل مطلوبة. ويفضل وجود مهارات في جمع البيانات والبحث أو المهام المرتبطة.<br> اللغات<br>اللغتان العمليتان للأمانة العامة للأمم المتحدة هما الإنجليزية والفرنسية؛ والعربية هي لغة عمل لـ ESCWA. بالنسبة لهذا المنصب، مطلوب الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية. ملاحظة: “الطلاقة” تعادل تقييماً بـ“طليق” في جميع الجوانب الأربعة (التحدث والقراءة والكتابة والفهم) و“المعرفة بـ” تعادل تقييمًا بـ“واثق” في اثنين من الجوانب الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>التعيين لهذا المنصب على أساس محلي. يجب أن يكون للمشغل الحق القانوني في العيش والعمل في مكان العمل المحدد.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المكان الوظيفي<br>UN-House ESCWA<br> المدة المتوقعة<br>شهران<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية: يقع هذا التدريب ضمن خدمات إدارة المؤتمرات (CMS), RMSDD, لدى اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لآسيا الغربية (ESCWA). يتولى مسؤول إدارة الوثائق في قسم RDU الإشراف المباشر على المتدرب وسيكون تحت الإشراف العام لرئيس CMS. المهام والمسؤوليات: بالعمل تحت إشراف المصممة الكبرى، سيعاون المتدرب فريق التصميم لدى ESCWA في مهامه اليومية. قد يؤدي المتدرب المختار بعض الوظائف التالية: - المساعدة في التصميم وتخطيط المواد المعلوماتية، والموجزات السياسات، والكتيبات، والمنشورات الدعائية، واللافتات القابلة للطي، ومنشورات الوسائط الاجتماعية، وعروض بوربوينت، إلخ…؛ - إنشاء الشعارات والرسوم البيانية والتوضيحات والرسومات؛ - المساعدة في تطوير النصوص ولوحات المزاج ولوحات القصص وإنتاج أفلام قصيرة متحركة؛ - التواصل مع المؤلفين وزملاء اللغة حول مواصفات ومطالب المشاريع؛ - أداء مهام عمل أخرى ذات صلة حسب الحاجة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>للدخول في برنامج تدريب مع برنامج التدريب بالأمم المتحدة، يجب توافر الشروط التالية: 1. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) ملتحقين ببرنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛ (ب) ملتحقين في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج الدرجة الجامعية الأولى (على الأقل مستوى البكالوريوس أو ما يعادله)؛ أو (ج) متخرجين بدرجة جامعية كما هو معرف أعلاه؛ 2. يجب أن يكون المتقدمون: (أ) يجيدون الحاسوب في تطبيقات البرمجيات القياسية؛ (ب) لديهم اهتمام واضح بعمل الأمم المتحدة والتزام شخصي بمبادئ ميثاق الأمم المتحدة؛ و(ج) لديهم قدرة اجتماعية للتفاعل بنجاح مع أفراد من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، والتي تشمل استعدادهم لتجربة وفهم وتقبل الآراء المختلفة. لا يشترط خبرة سابقة للعمل لهذا المنصب. الكفاءة في حزمة أدوبي كريتيف سويت: Illustrator، InDesign، Photoshop، Xpress مطلوبة. المعرفة بـ Adobe After Effects وPremiere مرغوبة. المعرفة بـ Microsoft Word وExcel مرغوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل في ESCWA. لهذه الوظيفة، الطلاقة بالإنجليزية والعربية مطلوبة. المعرفة بالفرنسية مرغوبة. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقييم "طليق" في جميع المجالات الأربع (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييم "واثق" في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>يجب أن تتضمن الطلبية عبر الإنترنت، بجانب ملف الخلفية الشخصية الإلزامي، مذكرة تغطية توضح ما يلي: • برنامج الدرجة (ما الذي تدرسه حاليًا؟). • تاريخ التخرج (متى ستتخرج أو متى تخرجت من البرنامج؟). • قائمة مهاراتك ومهارات IT التي تتقنها. • قائمة بأهم مجالات اهتمامك الثلاثة. • شرح لماذا أنت أفضل مرشح لهذه الفترة التدريبية المحددة. • شرح اهتمامك ببرنامج التدريب بالأمم المتحدة. في ملف الخلفية الشخصية عبر الإنترنت، تأكد من تضمين جميع خبرات العمل السابقة، ومهارات IT، وثلاثة مراجع. لن تتم مراجعة الطلبات غير المكتملة. لا تتحمل الأمم المتحدة مسؤولية التأمين الصحي للمتدرب أو التكاليف الناتجة عن الإصابة أو المرض أو الوفاة التي قد تحدث أثناء التدريب. لذلك، عند منح التدريب، سيُطلب من المرشحين توقيع بيان يؤكد فهمهم وقبولهم لشروط الخدمة. يجب على المتقدمين للدورات التدريبية إظهار دليل على تغطية تأمين صحي صالح تغطي الفترة الكاملة للتدريب في مكان العمل وتقديم شهادة طبية بالصحة الجيدة قبل بدء التدريب. لا تتحمل الأمم المتحدة مسؤولية فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية التي قد تحدث أثناء التدريب. يسمح هذا المنصب بمرونة في ترتيبات العمل، رهناً باتفاق خطي من الجهة المستقبِلة. يجب على المتدربين بموجب هذه الترتيبات الالتزام بما يعادل شهرين من العمل بدوام كامل وإكمال تدريبهم خلال ستة أشهر.<br> نص داخلي خاص بالمتدربين<br>لا تتلقى المتدربون تعويضًا ماليًا من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرة والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين لا يحملون جنسية البلد أو إقامة دائمة فيه الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التشغيل. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة للتأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). كما لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
المراقب المالي والداخلي<br>وصف الوظيفة<br><br>ملخص الوظيفة<br>المراقب المالي والداخلي يحمل تفويضًا مزدوجًا في النادي: الحفاظ على دقة ونزاهة جميع السجلات المالية، وتدقيق النشاط التشغيلي والتجاري للأعمال بشكل مستقل لضمان الامتثال والتناسق والمسؤولية عبر جميع الأقسام.<br>هذه ليست دور حفظ سجلات سلبي. من المتوقع أن ي identify الاع irregularities المالية، والفجوات التشغيلية، والانحرافات في العمليات بشكل استباقي — ثم توثيقها، ورفعها، والمتابعة حتى تُحل. الدور يتطلب جزءًا متساويًا من الانضباط المالي والتدقيق التحقيقي.<br>بالعمل عن كثب مع فرق التشغيل والإدارة والتسيير، يعمل هذا الدور كحارس داخلي — لضمان أن ما يحدث على الأرض، وفي نقطة البيع، وعبر جميع الأنظمة يعكس بدقة في الدفاتر ومتوافق مع سياسات الشركة.<br><br>I. الرقابة المالية وتسجيل القيود<br>إدارة أوامر الشراء والفواتير<br>• مراجعة والتحقق من أوامر الشراء (POs) التي أنشأها فريق التشغيل لضمان اكتمالها ودقتها وتوثيقها بشكل صحيح قبل استلام البضائع.<br>• التحقق المتبادل من فواتير الشراء (PIs) مقابل أوامر الشراء المقابلة لضمان مطابقة الكميات والأسعار وتفاصيل المورد.<br>• التأكد من أن كل PI مخصص بشكل صحيح إلى الحساب المناسب أو مركز التكلفة ضمن النظام وفقًا لطبيعة الطلب.<br>• العلم وتصعيد أي تناقضات بين أمر الشراء وفاتورة الشراء قبل المعالجة — لا يجب دفع أي فاتورة دون مطابقة موثقة.<br>• الحفاظ على سجل نظيف وقابل للتدقيق لجميع أوامر الشراء وفواتير الشراء وحالة تخصيصها.<br>تخصيص الحساب وتسجيل المعاملات<br>• تخصيص جميع المعاملات المالية — الواردة والصادرة — إلى الحسابات الصحيحة ضمن النظام.<br>• التأكد من أن جميع المدفوعات المستلمة مطابقة بدقة للفئة الصحيحة من العضوية أو الخدمة أو المنتج.<br>• تحديد وتصحيح المعاملات غير الم allocated التي حُددت من خلال المراجعات اليومية أو الدورية.<br>• الحفاظ على الاتساق في كيفية تصنيف المعاملات لضمان دقة التقارير مع مرور الوقت.<br>تتبع تكلفة المخزون<br>• تتبع تكلفة عناصر المخزون من الشراء حتى الاستهلاك أو البيع.<br>• مراقبة دورة حياة عناصر المخزون الرئيسية — تحديد أنماط الطلب، اتجاهات التكلفة، ومعدلات الاستهلاك.<br>• إبراز العناصر ذات أنماط التكلفة غير العادية أو معدلات هدر عالية أو دوران منخفض وإيصالها للإدارة.<br>• التأكد من أن جرد المخزون الفيزيائي يتوافق مع سجلات النظام وبيانات التكلفة بالتنسيق مع فريق التشغيل.<br>السجلات المالية والتقارير<br>• الحفاظ على سجلات مالية حديثة ودقيقة عبر النظام والأدوات الداعمة.<br>• إعداد ملخصات دورية للدخل والنفقات وتكاليف المخزون كما يطلب من الإدارة.<br>• التأكد من أن جميع الوثائق المالية — فواتير، إيصالات، سجلات الدفع — مُحفوظة ويمكن استرجاعها في أي وقت.<br>• دعم الإدارة بطلبات البيانات المالية العارضة، ومهام التسوية، وتحليل التكاليف.<br><br>II. التدقيق الداخلي والرقابة<br>تدقيق مسار المبيعات<br>• إجراء مراجعات منتظمة لمسار المبيعات للتحقق من أن جميع النتائج والتوقعات من العملاء والعمليات والتبديل موثقة ومتقدمة كما هو متوقع.<br>• تحديد الثغرات، الإدخالات المتوقفة، أو العملاء المحتملين غير المحلولين الذين لم يتم متابعتهم ضمن الإطار الزمني المتوقع.<br>• مقارنة نشاط خط أنابيب المبيعات مع المبيعات الفعلية للأعضاء لاكتشاف أي اختلافات بين ما تم بيعه وما تم تسجيله.<br>• الإشارة إلى أنماط عدم الامتثال أو عدم اكتمال وثائق المبيعات للإدارة مع أدلة داعمة.<br>تدقيق المعاملات ونقطة البيع<br>• مراجعة معاملات نقطة البيع بشكل منتظم للتحقق من أن جميع المبيعات والخصومات والإلغاءات والاستردادات مُمكنة وتركت بشكل صحيح.<br>• تحديد والتحقيق في أي أنماط خصم غير منتظمة، أو تجاوزات سعرية غير مصرح بها، أو معاملات تختلف عن إجراءات التشغيل القياسية.<br>• التحقق من أن سجلات النقد والمدفوعات الرقمية متوافقة مع تقارير التسليم النقدي العملية والنظامية.<br>• التأكد من أن جميع المعاملات — العضويات، جلسات التدريب الشخصي، مبيعات الكافتيريا، والإضافات — تعكس بدقة في النظام والسجلات المالية.<br>مراجعة مهام الإدارة<br>• مراجعة دورية لمهام الإدارة المكتملة ضمن النظام للتحقق من اتباع الإجراءات بشكل صحيح وكامل.<br>• التأكد من أن طلبات الأعضاء والحالات والإجراءات التشغيلية تم التعامل معها وفق SOPs المعتمدة — ليس فقط إغلاقها، بل أنها عولجت بشكل صحيح.<br>• تحديد الحالات التي تم فيها تخطي المهام، أو إكمالها بشكل غير صحيح، أو توثيقها بشكل غير صحيح وتصعيدها مع السياق الكامل.<br>• مراجعة سجلات حضور الموظفين ومدخلات الرواتب من حيث الدقة وتحديد أي شذوذات أو أنماط تتطلب تحقيقًا.<br>مراجعة الامتثال التشغيلي<br>• إجراء تدقيقات دورية للمناطق التشغيلية الرئيسية — بما في ذلك الشراء، المخزون، التعامل مع النقد، والامتثال<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Result of Service<br>الهدف من هذا المنصب هو العمل في مجالات البحث المتعلقة بمراقب مهاراتESCWA، وأسواق العمل، والنمو الاقتصادي.<br> مكان العمل<br>UN HOUSE - UN ESCWA<br> المدة المتوقعة<br>4 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية: العالم يشهد حالياً الثورة الصناعية الرابعة. مع هذا التحول، سرعة التغير وعدد الابتكارات غير مسبوقة. من المحتمل أن تقضي هذه الثورة على الكثير من خطوط العمل الحالية لكنها تمتلك القدرة على جلب خطوط توظيف جديدة. مرونة هذه الثورة تجعل من صعب التنبؤ بوظائف المستقبل باستخدام التقنيات التقليدية. بناءً على هذه الخلفية، سيتعامل المشروع مع ثلاث قضايا رئيسية: o نقص المعلومات في الوقت المناسب لرصد ديناميكيات احتياجات سوق العمل؛ o عدم التطابق بين تراكم رأس المال البشري وطلب سوق العمل؛ o سياسات وأنظمة سوق العمل في الغالب قديمة وغير مستعدة لتأثير الأتمتة على الوظائف في معظم دول ESCWA. تقريبا جميع الدول في المنطقة ما زالت تعتمد بشكل كبير على بيانات مسوح الأسرة/المؤسسات المكلفة والتي لا يتم إجراؤها دورياً. لتقييم سياسات سوق العمل، يجب مسح مجموعات المهارات للوظائف الجديدة التي ستنشأ وتتكون عن الثورة الصناعية الرابعة بطريقة أكثر ابتكاراً. دون تقنية مراقبة جديدة، لا يمكن تقييم أثر التغير التكنولوجي على مجموعات المهارات المتاحة بشكل صحيح. نتيجة يمكن البناء عليها من نتائج المسوح التقليدية أن العمال ذوي التعليم العالي يُتوقع أن يستفيدوا أكثر من الوظائف في القطاع الرسمي إذا توفرت تعليم عالي الجودة وتم وضع أنظمة مطابقة سوق عمل أفضل. بالنظر إلى منطقة ESCWA، يشير التحصيل التعليمي خلال الثلاثين عامًا الماضية، التي تميزت فيها المنطقة في التعليم الأساسي والثانوي (مهارات متوسطة)، إلى أن السكان ليس لديهم بالضرورة مهارات كافية للوظائف التي تُنشأ حديثاً. كما أنه في غياب سياسات سوق عمل محدثة ونشطة، يتحول عدم التطابق بين الطلب السوقي (خصوصاً في القطاع الرسمي) والتعليم إلى ارتفاع أنشطة القطاع غير الرسمي في معظم دول ESCWA. من المتوقع أن يوفر هذا المشروع منتدى لدول ESCWA للتحضير للثورة الصناعية الرابعة (FIR) مع أخذ عدد الوظائف اللازمة بين الآن وتحقيق أهداف أجندة 2030 في الاعتبار. الهدف الرئيسي هو دعم الدول الأعضاء في ESCWA في التغيير القادم في الوظائف والمهارات الناتج عن التقدمات التكنولوجية مع مراعاة الخصائص الوطنية. في نهاية المطاف، سنساعد الدول الأعضاء على استغلال فرص العمل الناشئة من ظهور تقنيات جديدة، مع ترويض التحديات لتحقيق النتائج الواردة في الهدف 8 من أهداف التنمية المستدامة (SDG-8)؛ دعم الدول الأعضاء لاستدامة النمو الاقتصادي (8.1)، الوصول إلى مستويات عالية من الإنتاجية الاقتصادية (8.2)، تعزيز الأنشطة الإنتاجية (8.3)، الوصول إلى التوظيف الإنتاجي الكامل والعمل الكريم للجميع (8.5) وتقليل عدد الشباب غير العاملين أو الملتحقين بالتعليم أو التدريب (8.6). تحت إشراف قائد فريق مشروع مستقبل العمل وتوجيه المجتمع/المجموعة، سيقدم المتعاقد الفردي المساعدة في تقييم مستقبل العمل. سيساعد المتعاقد الفردي بشكل خاص في طلبات الدول للميزات وتحليل البيانات التي جُمعت بواسطة مراقب المهارات، وتقييم عدم التطابق الوظيفي. الواجبات والمسؤوليات: سيساهم المتعاقد الفردي بشكل أساسي في المناطق التالية: 1. بحث جوهري في مجالات مرتبطة بمشروع 'مستقبل العمل'. وهذا يشمل مراجعة الأدبيات كنقاش تمهيدي. 2. تحديث التحليل الاقتصادي لنتائج مراقب المهارات بشكل شهري، بما في ذلك تحليل النتائج. 3. إجراء تحليلات البيانات باستخدام (ط/ أ) بيانات من ESCWA مراقب المهارات و(ط/ ب) بيانات من مراكز حكومية مختلفة، بما في ذلك الدول التي تعاني من البطالة في المنطقة (ملفات الدول). 4. تقديم تحليل اقتصادي للمساعدة الفنية للدول. 5. إجراء تقييمات فجوة المهارات. 6. المساعدة في المساعدة الفنية للدول العربية بما في ذلك وضع مذكرات تفكير، مواد تدريب، وبحوث سياسات مخصصة للدولة.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يتطلب شهادة بكالوريوس في الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو الإحصاء أو مجال ذي صلة. يفضل درجة ماجستير. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر الطلبات الناقصة. مطلوب خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الاقتصاد أو العلوم الاجتماعية أو الإحصاء أو مجال ذي صلة. يفضل المعرفة بالتعلم الآلي، والخبرة في المسوح المنزلية، ومسوح مستوى الشركات، وتحليل البيانات الكبرى. يفضل خبرة مثبتة في تحليل البيانات الاقتصادية، العرض، المسودة والتصوير البصري. <br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل لدى أمانة الأمم المتحدة؛ واللغة العربية لغة عمل لدى ESCWA. لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ المعرفة بالفرنسية مطلوبة دومًا. ملاحظة: "الطلاقة" تعادل تقييم 'بطلاقة' في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، الفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييم 'واثق' في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>التوظيف لهذه الوظيفة محلي. يجب أن يكون للمشترك حق قانوني في العيش والعمل في مكان العمل المحدد.<br> لا يتم مقابل أية رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب). الأمم المتحدة لا تتعامل مع معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
الموقع العمل<br>حضوري - دوام كامل في مركز الأمم المتحدة للإعلام في بيروت<br> المدة المتوقعة<br>3 أشهر حتى 6 أشهر كحد أقصى<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الشبكة العالمية لمراكز الأمم المتحدة الإعلامية (UNICs) هي جزء من دائرة الاتصالات العالمية. هي مفتاح قدرة المنظمة على الوصول إلى شعوب العالم ومشاركة قصة الأمم المتحدة معهم بلغاتهم الخاصة. هذه المراكز، بالتنسيق مع نظام الأمم المتحدة، تتواصل مع وسائل الإعلام والمؤسسات التعليمية، وتشارك في شراكات مع الحكومات والمنظمات المجتمع المدني المحلي والقطاع الخاص، وتحافظ على المكتبات والموارد المعلوماتية الإلكترونية. تماماً كما تعد UNICs المصادر الرئيسية للمعلومات عن نظام الأمم المتحدة في الدول التي توجد فيها، فإنها مسؤولة أيضًا عن تعزيز فهم الجمهور ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر المعلومات عن عمل المنظمة للناس في كل مكان. يقع هذا المنصب في المركز الإعلامي للأمم المتحدة (UNIC) في بيروت، ضمن قسم مراكز المعلومات (ICS)، دائرة الاتصالات العالمية (DGC). مدة التدريب ثلاث (3) أشهر مع إمكانية التمديد لثلاثة (3) أشهر إضافية كحد أقصى ستة (6) أشهر. التدريب غير مدفوع الأجر ودوام كامل أو جزئي حسب الالتزامات الأكاديمية، ويبدأ في أقرب وقت ممكن. يعمل المتدربون خمسة أيام في الأسبوع (35 ساعة) كمتدربين بدوام كامل أو ثلاثة أيام في الأسبوع (21 ساعة) كمتدربين بدوام جزئي، تحت إشراف مساعد التوعية وباقي موظفي المكتب. من المتوقع أن يكون هذا التدريب حضوريًا لكن قد يكون مرنًا. يمكن تقديم أساليب العمل عن بُعد من خلال دراسة الحالة. ستعتمد المسؤوليات اليومية على خلفية الفرد والمكتب المنسوب إليه وفترة التدريب. تحت الإشراف المباشر من رئيس المكتب المدني (OIC) و/أو مدير العلاقات العامة (PIO)، سيقوم المتدرب بالمهام التالية: قد تشمل الواجبات، لكنها ليست محدودة بما يلي: المساعدة في صياغة نشرة إعلامية بالعربية والإنجليزية، وبيانات إعلامية، ومراجعات صحفية، ونقاط نقاش، وبيانات، وأخبار، إلخ؛ المساعدة في المساهمة في إنشاء المحتوى لموقع UNIC بيروت ومنصات الإعلام الاجتماعي الأخرى (فيسبوك، تويتر، يوتيوب، إلخ) مع أخبار وفعاليات تتعلق بالأمم المتحدة؛ المساعدة في تقديم الدعم الإعلامي لل Events/ الحملات التي تنظمها UNIC بيروت؛ المساعدة في تنظيم المؤتمرات الصحفية والاجتماعات والوجبات والتحديثات وفعاليات العلاقات العامة الأخرى من قبل UNIC- بيروت؛ المساعدة في التقاط الصور والفيديو لتغطية الإعلام وأرشفتها؛ المساعدة في الأنشطة الإضافية الأخرى كما هو موضح. <br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يجب أن يستوفي المتقدمون أحد المطالب التالية: (أ) أن يكون مسجلاً في، أو أن يكون قد أكمل، برنامًج دراسي عليا (درجة جامعية ثانية أو مكافئ، أو أعلى)؛ أو (ب) أن يكون مسجلاً في، أو أن يكون قد أكمل، السنة الأكاديمية الأخيرة من درجة جامعية أولى (الحد الأدنى درجة البكالوريوس أو ما يعادلها). يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة باستخدامات البرمجيات القياسية، خاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مطلوبة. تعتبر القدرة على تصميم استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي مرغوبة. أن يظهر اهتمامًا واضحًا بعمل الأمم المتحدة والتزامًا شخصيًا بمبادئ الميثاق؛ أن يظهر قدرة مثبتة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة وفهم وتقبل آراء وآراء مختلفة. لا يلزم أن يكون لدى المتقدمين لبرنامج الأمم المتحدة التدريبي خبرة عمل مهنية. ومع ذلك، يتطلب المجال الدراسي المرتبط بنوع التدريب الذي تتقدم إليه. يجب أن يكون المتقدمون طالبًا في السنة الأخيرة من الدرجة الجامعية الأولى (بكالوريوس أو مكافئ)، أو في برنامج الماجستير أو الدكتوراه أو ما يعادلها، أو أن يكونوا قد أكملوا برنامج بكالوريوس، ماجستير أو دكتوراه. هل تستوفي أي من المعايير السابقة؟ إذا نعم، يرجى الإشارة إلى الواحدة منها وإرفاق دليل في الطلب. يرجى ملاحظة أنه ستحتاج إلى تقديم شهادة رسمية في مرحلة لاحقة. يجب أن يكون لدى المتقدمين معرفة جيدة ببرمجيات القياسية، خاصة MS Word وMS PowerPoint وMS Teams. القدرة على صياغة مقالات إخبارية و/أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مطلوبة. تعتبر القدرة على تصميم استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي مرغوبة. أن يظهر اهتمامًا واضحًا بعمل الأمم المتحدة والتزامًا شخصيًا بمبادئ الميثاق؛ أن يظهر قدرة مثبتة على التفاعل بنجاح مع أشخاص من خلفيات ثقافية ومعتقدات مختلفة، بما في ذلك الاستعداد لتجربة وفهم وتقبل آراء وآراء مختلفة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل للأمم المتحدة. بالنسبة لهذا التدريب، الطلاقة في الإنجليزية والعربية كتابةً ونطقًا مطلوبة. معرفة الفرنسية مطلوبة/مرغوبة. معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> نص داخلي للمتدرب<br>المتدربون لا يحصلون على أجر من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة وتكاليف المعيشة تقع على عاتق المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يُجرى فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وإذن العمل/العمل. يجب أن يناقش المرشحون بنجاح متطلبات التأشيرة الخاصة بهم قبل قبول عرض التدريب.<br> لا يوجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض أية رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>موظف مالي – ثرِيْف </span><br></p><br> <p><span>ما الذي نبحث عنه </span></p><br>
<p>تفخر هيفوس بأنها جهة توظيف توفر فرص متكافئة وتقبل الطلبات من جميع الأفراد المؤهلين. نحن حالياً نبحث عن مرشحين مؤهلين، عاليي الكفاءة، ودافعين للمساهمة ليشغلوا وظيفة <span>المحاسب المالي - THRIVE</span> وليقودوا التنفيذ والتنسيق والتسليم الفعّال للبرنامج عند بدء المشروع.</p><br> <p><span>معلومات الوظيفة</span><br></p><br> <p><span>الموقع</span>: لبنان</p><br>
<p><span>الساعات</span>: دوام كامل (36 ساعة في الأسبوع)</p><br>
<p><span>يرجع إليه</span>: مدير التمويل للمشروع</p><br>
<p><span>الفريق:</span> البرامج</p><br>
<p><span>نوع العقد:</span> ثابت – مدة</p><br>
<p><span>المدة</span>: هذه التعيينة لمدة ابتدائية عامًا واحدًا، مع إمكانية التجديد طوال عمر المشروع، رهناً بتوفر تمويل الجهات المانحة، الأداء واحتياجات المنظمة.</p><br>
<p><span>المكتب:</span> زمبابوي</p><br>
<p><span>الدرجة المؤقتة</span>: 10</p><br>
<p><span>الموعد النهائي</span>: 8 سبتمبر 2026</p><br> <p><span>سياق الوظيفة</span></p><br>
<p>تم منح برنامج THRIVE (تعزيز بيئة ممكنة للمجتمع المدني) لهيفوس ضمن الاستراتيجية السويدية لدعم المجتمع المدني 2025–2029. يهدف البرنامج إلى تعزيز مرونة المجتمع المدني واستدامته وفعاليته في كينيا وزيمبابوي وكولومبيا ولبنان.</p><br> <p>يسعى THRIVE لتمكين فاعلي المجتمع المدني من مواجهة تآكل المجال المدني وتعزيز بيئة ممكنة من خلال ثلاث نتائج مترابطة:</p><br>
<ul>
<li>مساحات آمنة وشاملة للتعاون</li>
<li>تعزيز القدرات التشغيلية والاستراتيجية</li>
<li>زيادة الوصول إلى المعرفة والشبكات والأدوات والموارد</li>
</ul> <p><span>الغرض من الدور</span></p><br>
<p>تقريراً إلى مدير التمويل للمشروع، يدعم المحاسب المالي فريق المشروع من خلال مراجعة التقارير المالية، إعداد بيانات مانحين موحدة، تتبع النفقات والتأكد من الامتثال للمرفقات الداعمة. تدير الدور تخطيط التدفقات النقدية وجدولات التحويل والتقارير وتقييم ميزانيات الشركاء والمتلقين للمنح، وتسجيل المعاملات في نظام Hivos All Solutions، مما يعزز المساءلة والشفافية والأداء المالي العام ضمن تنفيذ THRIVE.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية </span></p><br> <p>تشمل المسؤوليات الأساسية للدور:</p><br> <p><span>المراقبة المالية للشركاء</span></p><br>
<ul>
<li>مراقبة الأداء المالي للشركاء لضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية ولوائح المانحين وهيفوس.</li>
<li>تعزيز قدرة الشركاء في فهم وإدارة ميزانياتهم المعتمدة.</li>
<li>مراجعة توفر التمويل لدى الشركاء لمعالجة السحوبات.</li>
<li>الحصول على وك consolidation لالمبالغ المنفذة من قبل الشركاء لإدراجها في التقارير المالية للمانحين.</li>
<li>تقييم نتائج التدقيق المقدمة من الشركاء وفق معايير التقييم لدى هيفوس.</li>
<li>تسجيل النتائج من تقييمات الشركاء في All Solutions (AS).</li>
</ul> <p><span>مراجعة التقارير المالية للشركاء </span></p><br>
<ul>
<li>مراجعة التقارير المالية للشركاء لضمان تحقيقها الحد الأدنى من متطلبات التقديم قبل التقييم الكامل.</li>
<li>تقديم ملاحظات فورية وواضحة للشركاء عند وجود تقارير تحتاج إلى تصحيحات امتثال لمعايير هيفوس والمانحين.</li>
<li>تقييم معقولية المصروفات من خلال العينة، وفق سياسات هيفوس وإطار عمل التحقق من نفقات المشروع.</li>
<li>التحقق من توفر التمويل وتنفيذ الميزانية للموافقة على السحوبات.</li>
<li>توحيد المبالغ المنفذة للشركاء لإدراجها في التقارير المالية للمانحين.</li>
<li>تسجيل نتائج التقييم والنتائج والتحقق في AS، بما في ذلك ورقة تحكم التحقق من النفقات عند الاقتضاء.</li>
<li>مراجعة وتحليل نتائج التدقيق المقدمة من الشركاء وفق معايير التقييم لدى هيفوس.</li>
</ul> <p><span>المراقبة المالية للمشروع </span></p><br>
<ul>
<li>إنتاج تقارير النفقات الشهرية من AS والتحقق من تسجيل جميع المعاملات المعالجة.</li>
<li>إدراج المصالح النقدية في تقارير النفقات حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
<li>إجراء تحليل تنفيذ ميزانية المشروع.</li>
<li>مراجعة تخصيص الموارد في ميزانية المشروع لضمان توافق تكاليف موظفي هيفوس مع التخطيط؛ يوصى بإعادة التوزيع عند اللزوم.</li>
<li>تطبيق التصحيحات المشار إليها من قبل مدير التمويل للمشروع (FM) على تقرير التنفيذ.</li>
<li>ضمان أن ينفذ التنفيذ المالي وفقاً لمهام المانحين/هيفوس.</li>
</ul> <p><span>مراجعة المحاسبة والتسوية</span></p><br>
<ul>
<li>إجراء مراجعات شهرية لسجلات المحاسبة في AS لضمان تسجيل النفقات بدقة وتحديد الإغفالات أو أي تناقضات.</li>
<li>إجراء تسويات للنفقات والدخل المسجل في AS مقابل تقارير المانحين المالية.</li>
</ul> <p><span>تقييم الشركاء وتشكيلهم</span></p><br>
<ul>
<li>إجراء تقييم الاستلام المالي وعند الموافقات استعراض المعلومات المالية أو التقييمات التي أتمها جهات مانحة أخرى.</li>
<li>تبرير استخدام طريقة تقييم مالي لشريك أقل صرامة عند الاقتضاء وتقديم التبرير إلى FM.</li>
<li>مناقشة نتائج التقييم وخطة العمل مع FM وإدخالهما في AS.</li>
<li>مواءمة حسابات ميزانية المشروع مع أكواد هيفوس بعد الموافقة على العقد.</li>
</ul> <p><span>إغلاق المشروع</span></p><br>
<ul>
<li>التحقق من أن التقرير المالي النهائي قد تم مراجعته والموافقة عليه.</li>
<li>إكمال عملية إغلاق العقد في AS.</li>
</ul> <p><span>التحليل المالي والدعم</span></p><br>
<ul>
<li>ضمان الامتثال المحلي للسلطات والمؤسسات المالية.</li>
<li>دعم إدارة المكتب والمهام الإدارية الأخرى، بما في ذلك مدفوعات الموردين والتسويات و advances الموظفين.</li>
<li>توفير معلومات تنفيذ الميزانية الموحدة لفريق التمويل الإقليمي وحضور الاجتماعات ذات الصلة.</li>
<li>إكمال التوقع السنوي والمساهمة في التخطيط المالي ربع السنوي والسنوي.</li>
</ul> <p><span>المواصفات الشخصية </span></p><br> <p><span>المؤهلات</span></p><br>
<ul>
<li>درجة في التمويل أو المحاسبة أو اقتصاد الأعمال أو مجال مشابه.</li>
<li>حاصل على CPA، ACCA أو شهادة ذات صلة.</li>
</ul> <p><span>المعرفة / الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في التمويل، بما في ذلك الإدارة المالية لبرامج تمولها الجهات المانحة، ويفضل ضمن المنظمات غير الحكومية الدولية أو بيئات التعاون التنموي.</li>
<li>خبرة كبيرة في المنح، بما في ذلك إدارة المنح، والصرف، والمتابعة، وإجراءات إغلاق المنح، خصوصاً في برامج متعددة البلدان.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة الدورة المالية الكاملة للبرامج الممولة من الجهات المانحة، بما في ذلك إعداد الميزانية والتوقع والتحليل المالي والتقارير.</li>
<li>معرفة متقدمة بمبادئ المحاسبة.</li>
<li>خبرة في المحاسبة ونظم ERP/MIS والبرمجيات المالية.</li>
<li>خبرة في الإشراف على التدقيق وضمان الامتثال للوائح الضريبية وإدارة المخاطر المالية عبر عدة دول برنامج.</li>
<li>خبرة في بناء القدرات وتقديم الإرشاد الفني لموظفي التمويل وشركاء التنفيذ.</li>
<li>الإلمام باللغة الإنجليزية ضروري؛ ومعرفة العربية أو الإسبانية ميزة.</li>
</ul> <p><span>المهارات / السمات الأساسية</span></p><br>
<ul>
<li>التحليل المالي، التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.</li>
<li>التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li>
<li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على meeting المواعيد النهائية، تعدد المهام بفعالية، والعمل بشكل تعاوني في فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>النزاهة والمساءلة والاحتراف والحكم الأخلاقي.</li>
</ul> <p><span>ما الذي نقدمه</span></p><br>
<p>نقدم بيئة عمل حافزة في منظمة دولية محترفة مع طاقم م dedicated. سيكون هذا المنظور مقره في بيروت، لبنان. نقدم عقداً وطنياً يعتمد على ظروف العمل المحلية في هيفوس، مع حزمة رواتب تنافسية تقابل الخبرة والمهارات<span>.</span> ترحب هيفوس بالمتقدمين الدوليين والإقليميين ولكن يمكنها فقط تقديم وظيفة لأولئك الحاصلين على تصريح عمل ساري في لبنان.</p><br> <p><span>هل ترغب بالتقديم؟</span></p><br>
<p>برجاء تقديم رسالة تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) وسيرة ذاتية (صفحـتان كحد أقصى) في أقرب وقت ممكن بالضغط على زر <span>“قدّم هنا”</span>. يتم استلام الطلبات حتى 8 سبتمبر 2026، منتصف الليل بتوقيت CAT.</p><br> <p><span>قيمنا والتزامنا بالحماية </span></p><br>
<p>تلتزم هيفوس بتعزيز المساواة والتنوع والاشتمال في مكان العمل، وتسعى لأن تكون ممثلة لجميع فئات المجتمع. نعلم أن وجهات نظر وخبرات وكفاءات مختلفة مفتاح لكون هيفوس منظمة ذات صلة وقدرة ونجاح. لذا تسعى هيفوس لتوظيف موظفين من خلفيات وخبرات حياتية متنوعة. </p><br>
<p>تلتزم هيفوس بمنع أي نوع من السلوك غير المرغوب فيه في العمل بما في ذلك التحرش الجنسي والاستغلال والإيذاء، ونزاهة ونفقات مالية، وتلتزم بتعزيز رفاه الأطفال والشباب والبالغين والشركاء الذين تتعامل معهم هيفوس. </p><br>
<p>جميع عروض التوظيف ستكون خاضعة لمرجعيات مرضية وفحوص فحص مناسبة، والتي قد تشمل سجل جنائي وفحوص تمويل الإرهاب. كما تشارك هيفوس في <span>نظام الإفصاح عن المخالفات بين الوكالات</span>. وفقاً لهذا النظام، سنطلب معلومات من أصحاب العمل السابقين للمتقدمين عن أية نتائج تتعلق باستغلال جنسي، اعتداء جنسي، و/أو تحرش جنسي أثناء العمل، أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل. عند تقديمك طلباً، فإنك توافق على فهمك لهذه الإجراءات التوظيفية.</p><br> </div>