وظائف عمال مغسله ملابس في لبنان
١٥٦ وظائف شاغرة
هذا الدور مسؤول عن ضمان أعلى معايير الجودة طوال عملية تطوير وانتاج الملابس مع دعم الاحتياجات التشغيلية للاستوديو. يشرف هذا الدور على إجراءات مراقبة الجودة، وينسق عمليات الفحص، ويحافظ على وثائق تقنية وإنتاج دقيقة، ويجري مصادر الأقمشة والتزيينات محلياً، ويتعاون عن كثب مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لضمان أن المنتجات تفي بمعايير الحرفة والامتياز في الأتيليه. كما يقوم منسق الاستوديو بالبحث عن الأقمشة والتزيينات والمواد المتاحة محلياً، لضمان تحديد خيارات مناسبة مع الحفاظ على الجودة والكفاءة في التكلفة وجداول الإنتاج
تبحث مجموعة تجزئة إقليمية رائدة عن مدير عمليات تجزئة ذي خبرة للإشراف على أداء المتاجر والتميز التشغيلي عبر شبكة متاجر الملابس الرياضية التابعة لها في الشرق الأوسط. يتخذ هذا المنصب من بيروت مقراً له ويتحمل مسؤوليات إشرافية إقليمية.<br><br>تحت إدارة الرئيس التنفيذي، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ترجمة استراتيجية الشركة إلى تنفيذ متسق وعالي الأداء عبر جميع المتاجر، ويشمل ذلك تطوير المواقع، والمعايير التشغيلية، وإدارة المخزون، وقيادة الفريق، والأداء المالي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>- دعم تطوير التجزئة، بما في ذلك اختيار المواقع، والتفاوض على عقود الإيجار، وتجهيز المتاجر<br>- ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية من خلال زيارات المتاجر وعمليات التدقيق الدورية<br>- مراقبة وتحليل أداء المتجر مقابل الميزانيات وأهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br>- الإشراف على إدارة المخزون، وتجديد الإمدادات، ومنع الخسائر عبر الشبكة<br>- قيادة وتوجيه وتطوير مديري المناطق وفرق المتاجر لتحقيق أهداف العمل<br>- تقديم تقارير الأداء والتحليل المالي بشكل دوري للإدارة العليا<br>- ضمان الالتزام المستمر بمعايير العلامة التجارية والتسويق في جميع المتاجر<br><br>ملف المرشح<br><br>- درجة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة<br>- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات التجزئة، ويفضل أن تكون في مجال الأزياء أو الملابس الرياضية<br>- إتقان قوي لمؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة والمالية، مع نهج مثبت قائم على النتائج<br>- قدرة قيادية مثبتة في بيئات متعددة المواقع والبلدان<br>- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية شرط أساسي؛ وإجادة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية<br>- مهارات تحليلية وتنظيمية وتفاوضية قوية<br>- مستوى عالٍ من الاحترافية والتقدير والحكم السليم<br><br>يوفر هذا المنصب فرصة لتولي مسؤولية عملية تجزئة كبيرة ضمن مجموعة إقليمية رائدة، ومقرها في بيروت، مع مجال حقيقي للتأثير على الأداء والمعايير عبر الشبكة.<br><br>الموقع: بيروت، لبنان
‼ PRIMETALENT IS HIRING ‼<br> الراتب نحو 1,500 – 2,000 دولار<br><br>نحن نوظف مدير تجارة إلكترونية لشركتنا المرموقة في منطقة وسط المدينة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>• إدارة منصة التجارة الإلكترونية والمنتجات والمخزون والطلبات<br>• رصد أداء الموقع وتحسين تجربة العملاء<br>• تنفيذ الحملات والترويجات عبر الإنترنت لزيادة المبيعات<br>• التنسيق مع فرق التسويق وتكنولوجيا المعلومات واللوجستيات<br><br>المؤهلات الأساسية:<br>• المعرفة بـ Google Analytics وSEO والتسويق الرقمي<br>• درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذو صلة<br>• 3+ سنوات خبرة في التجارة الإلكترونية في صناعة الملابس بالتجزئة<br><br>ما نقدمه:<br>• راتب نحو 1,500 – 2,000 دولار + مكافأة نهاية السنة<br>• من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً<br>• ضريبة العمل الوطنية
AZZI & OSTA هي دار أزياء معروفة بأسلوب توقيعي سلس يمزج بين الحرفية التقنية الدقيقة والتعبير الفني الجريء. العلامة معروفة بالاهتمام بالتفاصيل، والظلّ الهندسي الم refined، والمواد عالية الجودة. يعمل أعضاء الفريق بشكل وثيق لترجمة المفاهيم الإبداعية إلى ملابس وإكسسوارات منفّذة بلا عيب. العمل في AZZI & OSTA يوفر تعرضاً لبيئة تصميم ديناميكية تقدر الابتكار والانضباط والفن. تتيح الشركة فرصاً للمساهمة في قطع تعكس الأناقة الخالدة واللمسة العصرية. <br> <br>وصف الدور منسّقة المصادر هي دور بدوام كامل ومكان العمل في بيروت. تتحمل هذه الإدارة مسئولية تحديد وتقييم وإدارة الموردين للأقمشة واللمسات ومواد الإنتاج، مع ضمان الجودة والكفاءة والتسليم في الوقت المحدد. تشمل المهام اليومية الحصول على عروض الأسعار ومقارنتها، والحفاظ على علاقات المورّدين، وتتبع الطلبات، والتنسيق مع فرق التصميم والإنتاج لمواءمة قرارات الشراء مع احتياجات المجموعة. ستقوم منسّقة المصادر بمراقبة مستويات المخزون، وتحديث سجلات الشراء، ودعم جداول المشروع من خلال ضمان توافر جميع المواد عند الطلب. كما يتضمن الدور التعامل مع التواصل مع الموردين، وحل مشاكل التسليم أو الجودة، والمساهمة في التحسين المستمر لعملية التوريد. <br> <br>المؤهلات <br> <br> <br> <br> <br>قوى مهارات تحليلية لمقارنة خيارات الموردين وتقييم التكاليف وجودة وأداء التسليم. <br> مهارات تواصل ممتازة للتعاون مع الفرق الداخلية والحفاظ على علاقات مهنية مع البائعين. <br> عقلية خدمة العملاء للاستجابة بسرعة لاحتياجات أصحاب المصلحة الداخليين ودعم سير العمل الإنتاجي بسلاسة. <br>الإلمام بممارسات الشراء بما في ذلك التوريد والتفاوض وإدارة أوامر الشراء وسجلات الموردين. <br>مهارات إدارة مشاريع أساسية لتنسيق الجداول الزمنية وتتبع الإنجازات ودعم التسليم في الوقت المحدد للمجموعة. <br>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية والقدرة على إدارة أنشطة شراء متعددة في وقت واحد. <br>الخبرة في الموضة أو الأقمشة أو صناعة ذات صلة مفيدة للغاية. <br>الإلمام بـ MS Office أو أدوات مماثلة لتتبع البيانات والتقارير؛ الإلمام بأنظمة ERP أو مخزون يعد ميزة. <br>شهادة ذات صلة أو درجة في الأعمال، سلسلة الإمداد، إدارة الأزياء، أو مجال ذي صلة مفضل
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>‼️ PrimaTalent توظف ‼️</b></p><p> <b> الراتب حوالي 1,500 – 2,000 دولار</b></p><p><br></p><p>نحن نوظف <b>مدير التجارة الإلكترونية</b> لشركتنا المرموقة في <b>منطقة وسط المدينة.</b></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>• إدارة منصة التجارة الإلكترونية والمنتجات والمخزون والطلبات </p><p>• مراقبة أداء الموقع وتحسين تجربة العملاء </p><p>• تنفيذ الحملات والترويج عبر الإنترنت لزيادة المبيعات</p><p>• التنسيق مع فرق التسويق وتكنولوجيا المعلومات واللوجستيات </p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات الأساسية:</b></p><p>• معرفة Google Analytics وSEO والتسويق الرقمي </p><p>• درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذو صلة</p><p>• <b>3+ سنوات خبرة في التجارة الإلكترونية في قطاع الملابس بالتجزئة </b></p><p><br></p><p><b>ما نقدمه:</b></p><p>• راتب حوالي <b>$1,500 – 2,000</b> + مكافأة نهاية السنة </p><p>• <b>من الاثنين إلى الجمعة من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً</b></p><p>• NSSF</p></div>
وصف الوظيفة<br><br>عن الدور: نحن نبحث عن صانع أنماط دقيق وتقني للانضمام إلى فريق المصنع في jdeideh _Nahr l Mot. ستعمل عن كثب مع مصممة الأزياء والخياطين لتحويل الرسومات إلى أنماط جاهزة للإنتاج لفساتين السهرات والعرائس.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>إنشاء أنماط دقيقة بناءً على رسومات التصميم والورقات الفنية.<br>إجراء التدرج (قياسات الحجم) لفئات فساتين السهرة.<br>إعداد علامات لتقليل هدر القماش (تحسين الاستهلاك).<br>ضبط الأنماط بعد fitting العينة لضمان التطابق المثالي.<br>أرشفة وتنظيم ملفات الأنماط الرقمية.<br><br>المتطلبات:<br><br>البرمجيات: إتقان نظام Pad هو أمر ضروري. يرجى عدم التقدم إذا لم تكن مُلمًا بهذا البرنامج بالتحديد.<br>الخبرة في قياسات فساتين السهرات والعرائس مطلوبة بشدة.<br>معرفة تقنية قوية ببناء الملابس والخياطة.<br>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.<br><br>ما نقدمه:<br><br>بدل النقل.<br>التسجيل في الضمان الاجتماعي (CNSS).<br>ساعات عمل مستقرة في بيئة مصنع محترفة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>خدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة.<br> إنها تبني الثقة وتحمي الإيرادات وتحوّل المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين.<br> عميلنا يبحث عن محترف يركز على العملاء في لبنان يستطيع تولّي مسؤولية تفاعلات العملاء اليومية وعمليات الطلب عبر علامات تجارية للتجارة الإلكترونية نامية.<br> إذا كنت تعرف Shopify وتتواصل بثقة باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية وتظل هادئاً عندما يزداد الضغط، فقد تكون هذه هي مسيرتك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.<br> لماذا هذه الفرصة مهمة: ستكون في قلب مسار العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى استكمال الطلب والمتابعة بعد الشراء.<br> عملك سيؤثر مباشرة في رضا العملاء، وطلبات مكتملة، وتقييمات المنتج، وعودة الأعمال المتكررة.<br> هذه ليست وظيفة تقتصر على الرد على الرسائل فقط.<br> ستساعد في استرداد الطلبات المصادق عليها، وتحديد فرص الزيادة، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات الأساسية.<br> الأداء القوي سيُكافأ بإمكانات ربح إضافية ومسار واضح نحو مسؤوليات أكبر.<br> عن عميلنا: يدير عميلنا علامات تجارية ناشئة في التجارة الإلكترونية تخدم العملاء في لبنان، مع خطط للتوسع أكثر عبر مجلس التعاون الخليجي وإطلاق علامة تجارية ملابس جديدة.<br> تقدر الأعمال الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية، ويتعلمون بسرعة، ويحافظون على المهنية تحت الضغط.<br> مع نمو العلامات التجارية، سيحصل أعضاء الفريق عالي الأداء على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.<br> ما ستملكه في هذا الدور: إدارة محادثات العملاء على WhatsApp بمهنية وتعاطف وسرعة.<br> معالجة طلبات العملاء بدقة وضمان اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.<br> المتابعة مع شركاء التنفيذ والتوصيل بخصوص الطلبات الملغاة.<br> التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن ذلك.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.<br> إجراء مكالمات صادرة لطلب تقييمات المنتج واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.<br> جمع ملاحظات العملاء التي تساعد على تقوية الثقة في العلامات التجارية وتحسين تجربة العميل.<br> تعديل التعليقات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مع حماية صورة علامة تجارية مهنية.<br> تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام مساعد افتراضي إضافية مع تطور احتياجات العمل.<br> سيتم قياس نجاحك من خلال جودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تجلبها للعمليات اليومية.<br> ما الذي ستجنيه: هذه فرصة وظيفة بدوام كامل برواتب أساسية تتراوح بين 250 إلى 350 دولارًا شهريًا، بالإضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد.<br> كل طلب مؤهل إضافي فوق العتبة سيكسب مكافأة إضافية.<br> ساعات العمل من 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً، بما في ذلك فترة استراحة لمدة ساعتين.<br> والأهم من ذلك، أن لدى الدور مسار نمو واضح.<br> يمكن للمؤدين بقوة الذين يحققون الأهداف باستمرار، ويظهرون ملكية، ويدعمون التشغيل الأوسع، التقدم إلى منصب خدمة عملاء كبار أو رئيس قسم خدمة العملاء.<br> مع توسيع الأعمال، قد تتوسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان والمجلس الخليجي، بالإضافة إلى علامة الملابس القادمة.<br> وهذا يمنح exposure مهم لخدمة العملاء متعددة العلامات التجارية، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، وقيادة الفرق.<br> جاهز لتحمل المسؤولية؟<br> إذا كنت تبحث عن دور يمكن فيه لمهاراتك في التواصل أن تؤثر مباشرة على ولاء العملاء، والإيرادات، ونمو الأعمال، فهذه فرصتك.<br> قدم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، وتستمتع بحل مشاكل العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء أمامي إلى قائد مستقبلي.<br> ما يجعل نجاحك: ستزدهر في هذا الدور إذا كنت مواطنًا لبنانيًا مقيمًا حاليًا في لبنان ومتحدثًا أصليًا بالعربية مع إتقان جيد جدًا لكل من الإنجليزية والفرنسية.<br> مطلوب خبرة سابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية في لبنان، بما في ذلك خبرة عملية باستخدام Shopify.<br> كما يجب أن تكون مرتاحًا للعمل مع أنظمة CRM، وMicrosoft Excel، وGoogle Sheets.<br> نظرًا لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون مريحاً وواثقاً من التحدث مع العملاء، وطلب التقييمات، والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم فرص البيع ذات الصلة.<br> ستكون أكثر نجاحاً إذا كنت: تتواصل بلطف ومهنية، حتى أثناء التفاعلات الصعبة مع العملاء.<br> تبقى هادئاً ومنظماً ومركزاً عندما يزداد حجم الطلبات أو مطالب العملاء.<br> تُظهر التعاطف مع الحفاظ على الوضوح وحلولية.<br> تتعلم عمليات جديدة بسرعة وتطبق الملاحظات.<br> تعمل بانتظام وبدون حاجة إلى متابعة مستمرة.<br> تبادر بدلاً من انتظار تعيين كل خطوة تالية.<br> جاد في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.<br> سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الحافز والاحترافية والمساءلة يجب أن تصدر منك.<br></span> </div>
مضيف شخصي / مُرافق سفر- منزل خاص عالي الثروة العالمية | دبي، الإمارات العربية المتحدة
الضيافة والسياحة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مضيف شخصي – منزل خاص عالي الثروة العالمية | دبي، الإمارات العربية المتحدة. نحن نبحث عن مضيف شخصي ذو خبرة لدعم رئيس عالي الثروة مقيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.<br> الدور يتطلب خدمة شخصية استثنائية، قدر عالي من السرية، السفر الدولي، والقدرة على إدارة الترتيبات الشخصية للرئيس بأعلى المعايير.<br> المتطلبات الأساسية- خبرة مثبتة كمضيف شخصي، مضيف تنفيذي، أو دور مماثل، ويفضل ضمن منزل خاص عالي الثروة/ثري أو عديم الشهرة عالية المستوى.<br> خبرة قوية في المساعدة الشخصية من البداية إلى النهاية، السفر الدولي، الفنادق/المطاعم الفاخرة، والقيام بالحجوزات .<br> الخبرة مع الطائرات الخاصة، اليخوت، إدارة الخزانة/الملابس، وخدمات كبار الشخصيات مرغوبة للغاية.<br> الإنجليزية ممتازة منطوقة ومكتوبة؛ إضافات لغات تعتبر ميزة.<br> رخصة قيادة إماراتية/دولية صالحة مع سجل قيادة نظيف.<br> أهلية سفر دولية قوية؛ تأشيرات الولايات المتحدة، المملكة المتحدة و/أو منطقة شنغن صلاحية ميزة.<br> قدرات عالية في التمييز، السرية، العرض، التواصل، والاهتمام بالتفاصيل .<br> القدرة على توقع احتياجات الرئيس وإدارة الطلبات المتكررة في آخر لحظة بشكل مهني.<br> الرغبة في السفر دولياً والعمل بساعات مرنة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية .<br> العمر: حتى 45 عاماً.<br> المزايا راتب تنافسي الإقامة مقدمة — استوديو مشترك أو فردي مركبة مقدمة لأغراض العمل تغطية طبية شاملة إجازة سنوية مدفوعة + بدل تذكرة سفر تأشيرة عمل إماراتية مقدمة مكان العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة السفر الدولي مطلوب نوع التوظيف: دوام كامل</span> </div>
عن ROOM 24<br> Room 24 علامة تجارية رائدة للسباحة وملابس المنتجعات مقرها لندن، مصممة داخلياً ومصنّعة في ورشتنا المعتمدة ISO باستخدام ليكرا eco-Lycra المعاد تدويره الإيطالي ومعدات ذهبية مميزة. نحن فريق صغير ويتحرك بسرعة — سيتعاون هذا الدور بشكل وثيق ومباشر مع المؤسس عبر التجارة الإلكترونية وعمليات الجملة والمحتوى.<br><br>نظرة عامة على الدور<br>نحن نبحث عن منسق منظم يملك اهتماماً بالتفاصيل ليستلم الدعامة التشغيلية اليومية لـ Room 24: متجر Shopify لدينا، ونظام المخزون Uphance، وتكامل قنوات البيع (بما في ذلك Wolf & Badger)، ومكتبة المحتوى المشتركة (Dropbox)، وتقريرات المبيعات المتكررة. هذا دور عملي للمبتدئين مع تدريب مقدم — مثالي لشخص منظم للغاية، متمرس في الأدوات الرقمية، ويتطلع للنمو إلى دور أوسع في التجارة الإلكترونية/العمليات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة متجر Shopify<br>— رفع والحفاظ على قوائم المنتجات: إدخال الصور، كتابة أوصاف المنتجات، ضبط الأسعار والأنواع والعلامات<br>— إجراء فحوصات أسبوعية للمنتجات<br>— التحقق من وجود القوائم المكسورة، والمعلومات المفقودة، والعناصر غير المتوفرة، والت inconsistencies<br>— إبقاء المتجر حديثاً بصرياً وهيكلياً قبل الإطلاقات والحملات<br>المخزون والعمليات (Uphance)<br>— إدخال البيانات وصيانة مستمرة للمنتجات ومستويات المخزون والطلبات في Uphance<br>— تدقيق سجلات Uphance مقابل Shopify وقنوات البيع بالجملة بشكل منتظم لالتقاط discrepancies<br>إدارة المحتوى والملفات (Dropbox)<br>— تنظيم الملفات والمحافظة على جميع محتويات العلامة (التصوير، لقطات المنتجات، أصول الحملة) ضمن هيكل مجلدات واضح ومتسق<br>— ضمان وصول الفريق دائماً إلى أحدث الملفات المصنّفة بشكل صحيح<br>تكامل قنوات البيع<br>— فحص والحفاظ على التكاملات مع قنوات البيع بما في ذلك Wolf & Badger ومنصات التاجر/السوق الأخرى<br>— ضمان مزامنة بيانات المنتج والمخزون والأسعار بشكل صحيح عبر جميع المنصات المتصلة<br>— استكشاف الأعطال والإبلاغ عن مشكلات التكامل قبل أن تؤثر على المبيعات<br>التقرير والتحليل<br>— إعداد تقارير المبيعات والإرجاع الشهريةوالربعية لـ Wolf & Badger وShopify<br>— الحفاظ على سجلات المبيعات التاريخية وتقديم تحليل اتجاهات/ أداء أساسي للمؤسس<br>خطوط الجملة والموارد البصرية<br>— إنشاء وتصميم خطوط الجملة بنمط علامة Room 24<br>— تعديل حجم و-formats لصور المنتجات لمنصات مختلفة (Shopify، جملة، أسواق، وسائل تواصل) <br>— استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد صور منتجات مفقودة عندما لا تتوفر التصوير الفوتوغرافي<br>الهدايا، العلاقات العامة وتتبع الطلبات/الإرجاع<br>— الحفاظ على قائمة الهدايا والتجارب الدعائيّة المؤثرة، بما في ذلك القروض والشحن الصحفي<br>— تتبع جميع الطلبات والمبيعات والإرجاع والتبادلات والمنتجات المهداة عبر القنوات<br>عينات الأقمشة<br>— إنشاء وصيانة مكتبة عينات القماش الفعلية والرقمية<br>التنفيذ والتوصيل والتنسيق المخزني<br>— كنقطة اتصال يومية مع شريك التنفيذ/المخزن وخدمات التوصيل (مثل DHL، Spring) في إرسال الطلبات، التأخيرات وادعاءات الطرود المفقودة<br>— التحقيق والمتابعة في تسليم، الجمارك أو مشكلات التتبع حتى الحل<br>— التحقق من فواتير التوصيل والتنفيذ مقابل الأسعار المتفق عليها والإبلاغ عن الاختلافات<br>خدمة العملاء<br>— الرد على استفسارات العملاء وشكاواهم وطلبات الإرجاع والاسترداد عبر البريد الإلكتروني وصندوق Shopify بنبرة ودودة ومتوافقة مع العلامة<br>— استخدام أدوات AI (مثل ChatGPT) للمساعدة في صياغة ردود دقيقة ومكتوبة بشكل جيد ونماذج داخلية<br>— رفع الحالات غير المحلّة أو الحساسة إلى المؤسس<br>ما الذي نبحث عنه<br>— منظم للغاية، يولي التفاصيل اهتماماً، ومريح في juggling مهام متكررة متعددة<br>— واثق من الأدوات الرقمية ومستعد لتعلم برامج جديدة (Shopify، Uphance، Dropbox — تدريب متاح)<br>— مهارات تحرير الصور الأساسية (Canva، Photoshop أو ما يعادلها)؛ مرتاح باستخدام أدوات AI للصور والنسخ المكتوب (مثل ChatGPT) ميزة إضافية<br>— هادئ، واضح ومهذب عند التعامل مع استفسارات العملاء أو مشكلات التوصيل<br>— معرفة جيدة بصيغ Excel/Google لتقارير<br>— قُدرة لغوية جيدة بالإنجليزية في النسخ المنتج<br>— موثوق، استباقي، ومريح في العمل عن قرب مع فريق تأسيس صغير<br>— وجود اهتمام بالموضة، التجارة الإلكترونية أو صناعة ملابس السباحة/المنتجعات ميزة إضافية<br>التفاصيل<br>— المستوى: مبتدئ / منسق (تدريب كامل مقدّم)<br>— النوع: دوام كامل<br>— الموقع: مكتبي، لبنان<br>— التعويض: لم يحدد بعد
وصف العمل<br>ملخص المنصب<br>المسؤول عن دعم العمليات اليومية للإنتاج وإدارة المخزون والتجارة الإلكترونية واللوجستيات وتجارة التجزئة. يتطلب الدور مهارات تنظيمية قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل عبر أقسام مختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>المخزون والمخزون الكمي<br>• إدارة وتحديث المخزون لجميع فروع Jujule Lemonie.<br>• إدخال جميع المنتجات الجديدة ضمن مخزون Shopify.<br>• إعداد وصيانة جداول تتبّع المخزون.<br>• إجراء فحص دوري للمخزون والتبليغ عن أي فروقات.<br>• زيارة الفروع مرة أو مرتين في الشهر للتحقق من المخزون، مراجعة العروض، وتوصية بإعادة التوريد عند الحاجة.<br><br>Shopify والموقع الإلكتروني<br>• إنشاء منتجات جديدة على Shopify.<br>• رفع صور المنتجات، والوصف، والأسعار.<br>• التنسيق مع مدير الموقع لضمان نشر الوصوف والإصدارات الجديدة بدقة وفي الوقت المحدد.<br><br>مراقبة الجودة<br>• فحص المنتجات النهائية قبل التوزيع.<br>• التأكد من أن جميع القطع تلبي معايير جودة Jujule Lemonie.<br>• الإبلاغ والمتابعة لأي مشاكل جودة.<br><br>إعداد المنتجات<br>• ترميز الباركود وسعر جميع المنتجات الجديدة. الشحن واللوجستيات<br>• طباعة فواتير الطلبات عبر الإنترنت.<br>• المساعدة في تعبئة البضائع للفروع والمعارض والفعاليات.<br><br>دعم الاستوديو (التصنيع)<br>• مساعدة فريق الإنتاج في تقطيع الأقمشة، وإنهاء القطع، والتحضير عند الحاجة.<br>• الحفاظ على استوديو منظم، مع التأكد من تخزين الأقمشة، والالتصاقات، والزرّ، والمواد بشكل مناسب.<br><br>المتبقي من التوريد والمتابعة<br>• الحفاظ على جداول المخزون لموردي التوريدات بالالتزامات.<br>• تحديث مبيعات ومخزون يومي.<br>• مراقبة مستويات المخزون والاحتياطيات.<br><br>دعم التسويق<br>• عند الحاجة، المساعدة في إنشاء محتوى صور وفيديو لوسائل التواصل الاجتماعي.<br>• إعداد كتيبات المظهر للمجموعة باستخدام برامج الشركة.<br><br>تصوير فوتوغرافي<br>• المساعدة في تجهيز الملابس والإكسسوارات لجلسات التصوير.<br>• المساعدة أثناء التصوير والتأكد من إرجاع جميع العناصر وإحصائها لاحقاً.<br><br>دعم البوتيك<br>• مساعدة فريق المبيعات خلال فترات الذروة عند الحاجة.<br><br>المهارات<br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>• إجادة Microsoft Excel.<br>• معرفة أساسية بـ Shopify تعتبر ميزة.<br>• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.<br>• روح الفريق وتوجه نشيط.<br>• الاهتمام بالموضة وإدارة المنتجات.<br><br>المؤهلات<br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br>• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>• إجادة Microsoft Excel.<br>• معرفة أساسية بـ Shopify تعتبر ميزة.<br>• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.<br>• روح الفريق وتوجه نشيط.<br>• الاهتمام بالموضة وإدارة المنتجات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن في طور النمو! نحن حالياً نبحث عن <strong>مصمم جرافيك مستقل</strong> للعمل معنا عن بُعد.</p><br><p><u><strong>من نحن:</strong></u></p><br><p>تأسست CXG في 2006، وهي تجربة عميل عالمية تتموضع بشكل فريد عند تقاطع <strong>أداء التجزئة القائم على البيانات، وتحول تجربة العميل، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.</strong></p><br><p>مهمة فريقنا المكون من 270 متعاوناً هي مساعدة العلامات التجارية على تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال الرؤى المصممة والاستراتيجية والتنفيذ. نحن شغوفون بتحقيق الأثر.</p><br><p>عملاؤنا يشملون من بين الأكثر احتراماً في قطاع الفاخرة حول العالم، وتجمع حلولنا بين البحث والتقنية والخبرة البشرية لرفع جودة كل ت взаимодейств مع العميل.</p><br><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><br><p>نبحث عن مصمم جرافيك مستقل للمساعدة في تشكيل الهوية البصرية لـ CXG Learn، منصتنا التعليمية المعتمدة على الجوال في العلامات الفاخرة والراقية. يتطور CXG Learn من وحدات مستقلة إلى نظام بيئي قابل للتطوير من مسارات تعلم مميزة وجذابة بنمط “قصة إنستا” — ونحتاج مصمماً يستطيع إنشاء محتوى يبدو راقياً بقدر العلامات التي نخدمها.</p><br><p>هذا عمل تصميم عملي يتم بناؤه مباشرة داخل منصة تأليف التعليم لدينا، وليس مجرد تسليم ملفات. المرشح المثالي لديه عين بصرية قوية، وحس راقي، وشغف حقيقي لتعلم أدوات جديدة والتجربة أثناء البناء.</p><br><p><strong>ملاحظة حول الأدوات: </strong>يحدث الكثير من هذا الدور ضمن Autrice، منصتنا لتأليف التعلم، وأدوات مماثلة — وليست برامج التصميم المعتادة. هي بسيطة لكن مختلفة، لذا فالإعداد لتعلم وتكرار العملية أمر أساسي، ويجب توقع مرحلة تجربة وخطأ مبدئية أثناء تأسيس أفضل سبل العمل سويًا. نثمن المصممين الذين يتقبلون ذلك.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>تصميم وحدات وقوالب</strong></p><br><ul><li>تصميم وتطوير قوالب وحدات التعلم مباشرة في منصة التأليف لدينا — الطباعة، اللون، التخطيط، التسلسل الهرمي البصري، وتناسق التنقل.</li><li>ضمان أن كل شاشة مخصصة للجوال وتعمل بشكل مثالي للمشاهدة عمودياً.</li></ul><p><strong>هويات المسار</strong></p><br><ul><li>تطوير هويات بصرية مميزة ومتناسقة لمسارات التعلم مثل الفخامة، التفاعل مع العملاء، البيع العاطفي، والإدارة.</li><li>الانتقال من التفكير بوحدة واحدة إلى أنظمة إبداع كاملة للمسارات تظل جزءاً من منظومة CXG Learn.</li></ul><p><strong>مكتبات بصرية وأيقونات</strong></p><br><ul><li>بناء مكتبات بصرية قابلة لإعادة الاستخدام — خلفيات محلات محايدة وخلفيات حسب الفئة (التجميل، الملابس الجاهزة، المجوهرات، الساعات).</li><li>إنشاء مجموعات أيقونات مرتبطة بتجربة العميل وأداء البيع بالتجزئة.</li></ul><p><strong>تحديثات إرشادات الوحدة</strong></p><br><ul><li>تحديث الوحدات القائمة لتكون أكثر تميزاً ومخصصة للجوال وقابلة للتوسع.</li><li>تطبيق والمساعدة في الحفاظ على إرشادات CXG Learn الإبداعية عبر جميع المحتويات.</li></ul><p><strong>التعاون</strong></p><br><ul><li>العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والتعلم، والتكرار بسرعة من خلال التغذية الراجعة.</li></ul> </div>
<p>نحن في نمو مستمر! نحن حالياً نبحث عن مصمم جرافيك مستقل ليعمل معنا عن بُعد.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>تصميم النماذج والقوالب</strong> تصميم وتنقيح قوالب وحدات التعلم مباشرة في منصتنا للتحرير من حيث الخطوط والألوان والتخطيط والتسلسل الهرمي البصري والتناسق في التنقل. التأكد من أن كل شاشة أولاً للجوال ومحمّلة بشكل مثالي للاستخدام رأسي الاتجاه.</li><li><strong>هوية المسار</strong> تطوير هويات بصرية مميزة ومتسقة لمسارات التعلم مثل الفخامة، وخدمة العملاء، والبيع العاطفي، والإدارة. الانتقال من التفكير في وحدة واحدة إلى أنظمة إبداع كاملة للمسارات تظل جزءاً من منظومة CXG Learn.</li><li><strong>مكتبات بصرية وأيقونية</strong> إنشاء مكتبات بصرية قابلة لإعادة الاستخدام، خلفيات محايدة للمتاجر و خلفيات فئوية محددة (مستحضرات التجميل، الملابس الجاهزة، المجوهرات، الساعات). إنشاء مجموعات أيقونات مرتبطة بتجربة العميل وأداء التجزئة.</li><li><strong>تحديثات الإرشادات للوحدات</strong> إعادة تصميم الوحدات الحالية لتكون أكثر ترفاً، وأولاً للجوال، وقابلة للتوسع. تطبيق ومساعدة في صيانة إرشادات الإبداع CXG Learn عبر كل المحتوى.</li><li><strong>التعاون</strong> العمل عن كثب مع فرق التسويق والتعلم، مع تكرار سريع بناءً على الملاحظات.</li></ul><p><strong>ما تقدمه</strong></p><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><ul><li>مهارات تصميم جرافيكي وبصري قوية مع إحساس بمنتجات فاخرة ومميزة.</li><li>إتقان مجموعة أدوبي (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين).</li><li>خبرة في الطباعة والتخطيط والتسلسل البصري وتصميم الهاتف أولاً.</li><li>القدرة على إنشاء وصيانة القوالب ومجموعات الأيقونات والأنظمة البصرية القابلة لإعادة الاستخدام.</li><li>الراحة في التصميم بالشكل الرأسي/الجوال.</li><li>إلمام بالفرنسية سيكون ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>خمس سنوات فأكثر من خبرة تصميم جرافيكي محترف، ويفضل للعلامات التجارية الفاخرة.</li><li>محفظة تُظهر أنظمة التصميم والمحتوى الرقمي أو عمل التعلم/التعليم الإلكتروني.</li><li>الخبرة في التعلم والعمل ضمن أدوات أو منصات رقمية جديدة (مطلوب رئيسي راجع الملاحظة أعلاه).</li><li>الإلمام بـ Figma وCanva والرسوم المتحركة أو التصميم بالأيقونات ميزة.</li></ul><p><strong>سمات سلوكية</strong></p><ul><li>على استعداد لتعلم أدوات إنشاء جديدة وتقبّل مرحلة تجربة-وأخطاء ابتدائية.</li><li>استباقي، قابل للتكيف، ويُدار ذاتياً في بيئة عن بُعد مع مواعيد نهائية دقيقة.</li><li>تعاوني، مع تواصل قوي وعي دقيق بالتفاصيل.</li><li>شغف بالتعلم المستمر واتجاهات التصميم الناشئة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><p>نبحث عن مصمم جرافيك مستقل للمساعدة في تشكيل الهوية البصرية لـ CXG Learn، منصتنا التعليمية التي تركز على الهاتف المحمول للعلامات الفاخرة والرمزية. يتطور CXG Learn من وحدات مستقلة إلى نظام بيئي قابل للتوسع لمسارات تعلم مميزة وجذابة بأسلوب Insta-story ونحتاج لمصمم يمكنه إنشاء محتوى يبدو راقياً كعلاماتنا. هذا عمل تصميم فعلي داخل منصتنا للتحرير التعليمي، وليس مجرد تسليم ملفات. المرشح المثالي لديه عين بصرية قوية وحس فاخر ورغبة حقيقية في تعلم أدوات جديدة وتجربة أثناء البناء.</p><p>ملاحظة حول الأدوات: معظم هذا الدور يحدث داخل Autrice، منصتنا للتحرير التعليمي، وأدوات مشابهة ليست كبرامج التصميم المعتادة. هي بسيطة لكنها مختلفة، لذا من الضروري الاستعداد لتعلم والتكرار، ويجب توقع مرحلة تجريب-وأخطاء ابتدائية أثناء وضع أفضل طرق العمل معاً. نحن نثمن المصممين الذين يتقبلون ذلك.</p><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><ul><li>مهارات تصميم جرافيكي وبصري قوية مع إحساس بمنتجات فاخرة ومميزة.</li><li>إتقان مجموعة أدوبي (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين).</li><li>خبرة في الطباعة والتخطيط والتسلسل البصري وتصميم الهاتف أولاً.</li><li>القدرة على إنشاء وصيانة القوالب ومجموعات الأيقونات والأنظمة البصرية القابلة لإعادة الاستخدام.</li><li>الراحة في التصميم بالشكل الرأسي/الجوال.</li><li>إلمام بالفرنسية سيكون ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>خمس سنوات فأكثر من خبرة تصميم جرافيكي محترف، ويفضل للعلامات التجارية الفاخرة.</li><li>محفظة تُظهر أنظمة التصميم والمحتوى الرقمي أو عمل التعلم/التعليم الإلكتروني.</li><li>الخبرة في التعلم والعمل ضمن أدوات أو منصات رقمية جديدة (مطلوب رئيسي راجع الملاحظة أعلاه).</li><li>الإلمام بـ Figma وCanva والرسوم المتحركة أو التصميم بالأيقونات ميزة.</li></ul><p><strong>سمات سلوكية</strong></p><ul><li>على استعداد لتعلم أدوات إنشاء جديدة وتقبّل مرحلة تجربة-وأخطاء ابتدائية.</li><li>استباقي، قابل للتكيف، ويُدار ذاتياً في بيئة عن بُعد مع مواعيد نهائية دقيقة.</li><li>تعاوني، مع تواصل قوي وعي دقيق بالتفاصيل.</li><li>شغف بالتعلم المستمر واتجاهات التصميم الناشئة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong><u>حول عميلنا</u></strong></p><br><p>ي operate عملاء العلامات التجارية الإلكترونية المتنامية التي تخدم العملاء في لبنان، مع خطط لتوسيعها أكثر عبر منطقة الخليج العربية وإطلاق علامة تجارية جديدة للأزياء.</p><br><p>تقدر البيزنس الأشخاص الموثوقين الذين يتحملون المسؤولية ويتعلمون بسرعة ويحافظون على المهنية تحت الضغط. مع نمو العلامات، سيحصل أعضاء الفريق ذوو الأداء العالي على فرص لتوسيع مسؤولياتهم عبر منتجات وأسواق متعددة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>الخدمة العملاء الرائعة تفعل أكثر من الإجابة على الأسئلة. تبني الثقة، وتحمي الإيرادات، وتحوّل المشترين لأول مرة إلى عملاء مخلصين.</p><br><p>يبحث عميلنا عن محترف يركز على العميل في لبنان يمكنه تحمل مسؤولية التفاعل اليومي مع العملاء وعمليات الطلب عبر العلامات التجارية الإلكترونية المتنامية. إذا كنت تعرف Shopify، وتتواصل بثقة بالعربية والإنجليزية والفرنسية، وتظل هادئاً عندما تكون الأمور مزدحمة، فقد تكون هذه هي طريقك نحو دور قيادي رفيع في خدمة العملاء.</p><br><p><u><strong>لماذا هذه الفرصة مهمة</strong></u></p><br><p>ستكون في قلب رحلة العميل، تدعم المتسوقين من رسالتهم الأولى حتى تنفيذ الطلب والمتابعة بعد الشراء. ستؤثر عملك بشكل مباشر على رضا العملاء، والطلبات المكتملة، وتقييمات المنتجات، ونمو الأعمال المتكرر.</p><br><p>هذه ليست وظيفة تقتصر على الرد على الرسائل فقط. ستساعد في استرداد الطلبات الملغاة، وتحديد فرص البيع الإضافي، والتنسيق مع شركاء التوصيل، والحفاظ على دقة معلومات العملاء والطلبات.</p><br><p>سيتم الاعتراف بالأداء القوي بوجود إمكانيات كسب إضافية ومسار واضح نحو مسؤولية أكبر.<br>
</p><br><p><u><strong>ما الذي ستملكه</strong></u></p><br><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br><ul><li>إدارة محادثات العملاء عبر WhatsApp باحترافية وتعاطف وسرعة.</li><li>معالجة طلبات العملاء بدقة والتأكد من اكتمال جميع المعلومات المطلوبة.</li><li>متابعة مع شركاء التنفيذ والتسليم بخصوص الطلبات الملغاة.</li><li>التحدث مع العملاء لفهم أسباب الإلغاء واسترداد الطلبات كلما أمكن.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات في جداول Google Sheets المشتركة.</li><li>إجراء مكالمات صادرة لطلب تقييمات المنتجات واستكشاف فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</li><li>جمع تغذية راجعة من العملاء تساهم في تعزيز الثقة بالعلامات وتحسين تجربة العملاء.</li><li>إدارة التعليقات على الإعلانات الاجتماعية مع حماية صورة العلامة التجارية المهنية.</li><li>تقديم دعم إداري موثوق والتعامل مع مهام مساعد افتراضي إضافية مع تطور احتياجات العمل.</li></ul><p>سيتم قياس نجاحك بجودة تفاعلاتك مع العملاء، ودقة عملك، وقدرتك على دعم أهداف الطلبات، والملكية التي تحملها للعمليات اليومية.</p><br><br>المؤهلات<br><p><u><strong>ما الذي يجعلك ناجحاً</strong></u></p><br><p>ستنجح في هذا الدور إذا كنت مواطناً لبنانياً مقيم حالياً في لبنان ومتحدثاً أصلياً بالعربية وبإتقان جيد جداً للإنجليزية والفرنسية.</p><br><p>يتطلب الخبرة السابقة في خدمة العملاء مع علامات تجارية في لبنان، بما في ذلك العمل مباشرة مع Shopify. كما يجب أن تكون مرتاحاً للعمل مع أنظمة CRM، ومايكروسوفت إكسل، وجداول جوجل.</p><br><p>لأن التواصل الهاتفي جزء مهم من الدور، ستحتاج إلى أن تكون واثقاً ومريحاً في التحدث مع العملاء وطلب التقييمات ومعالجة الاعتراضات وتقديم فرص البيع الإضافي ذات الصلة.</p><br><p>ستكون أكثر نجاحاً إذا كنت:</p><br><ul><li>تتواصل بأدب واحترافية، بما في ذلك أثناء التفاعلات الصعبة مع العملاء.</li><li>تبقى هادئاً ومنظماً ومركّزاً عندما يزداد حجم الطلبات أو متطلبات العملاء.</li><li>أظهر تعاطفاً مع الحفاظ على وضوح وحل المشكلات.</li><li>تتعلم العمليات الجديدة بسرعة وتطبق التغذية الراجعة.</li><li>تعمل بإنضباط واعتماداً بدون الحاجة إلى متابعة مستمرة.</li><li>تأخذ زمام المبادرة بدلاً من انتظار كل خطوة قادمة ليتم تعيينها.</li><li>جدٌّ في بناء مسار مهني طويل الأمد في خدمة العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية.</li></ul><p>سيتم توفير تدريب إضافي عند الحاجة، لكن الدافع والاحترافية والمساءلة يجب أن تأتي منك.</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><u><strong>ما الذي ستجنيه</strong></u></p><br><p>هذه فرصة بدوام كامل براتب أساسي يتراوح بين <strong>$250 إلى $350 شهرياً</strong>، إضافة إلى مكافآت الأداء للطلبات المكتملة فوق الهدف المحدد. كل طلب مؤهل إضافي يتجاوز العتبة يمنح مكافأة إضافية.</p><br><p>ساعات العمل هي <strong>من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً</strong>، بما في ذلك <strong>استراحة لمدة ساعتين</strong>.</p><br><p>الأهم من ذلك، أن الدور يوفر مسار ترقية واضح. يمكن للمؤدين القُدامى الذين يحققون الأهداف باستمرار ويظهرون الملكية ويدعمون العمليات الأوسع أن يتقدموا إلى منصب <strong>خدمات عملاء أول</strong> أو <strong>رئيس خدمات العملاء</strong>.</p><br><p>مع توسع الأعمال، قد تتسع مسؤولياتك عبر عمليات عميلنا في لبنان والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إضافة إلى علامة الملابس القادمة. هذا يوفر تعرّضاً مهمّاً لخدمة العملاء متعددة العلامات، وعمليات التجارة الإلكترونية الإقليمية، وقيادة الفريق.</p><br><p><u><strong>هل أنت جاهز لتحمل الملكية؟</strong></u></p><br><p>إذا كنت تبحث عن دور حيث يمكن لمهاراتك في التواصل أن تؤثر بشكل مباشر على ولاء العملاء والإيرادات ونمو الأعمال، فهذه هي فرصتك.</p><br><p>قدّم إذا كان لديك الخبرة اللازمة في التجارة الإلكترونية وShopify، وتستمتع بحل مشاكل العملاء، ومستعد للنمو من محترف خدمة عملاء في الواجهة الأمامية إلى قائد مستقبلي.</p><br><br><br>
<p><h4>الغرض</h4>
<p>يوفر مهندس المشروع الدعم الفني والمساعدة الإدارية لمديري المشاريع والوحدة التجارية ككل.</p>
<h4>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</h4>
<p>الواجبات التالية نموذجية لهذه الوظيفة. وهذه ليست مقصودة كحصرية أو شاملة لكل شيء. قد تكون هناك واجبات أخرى مطلوبة ومكلفة.</p>
<p>على مستوى عالٍ، وتحت الإشراف المباشر لمدير المشروع، سيقوم مهندس المشروع بما يلي:</p>
<ul>
<li>توفير الدعم للمبيعات وتطوير الأعمال حسب الحاجة لبناء علاقات العملاء، والحصول على مزيد من العمل، بما في ذلك المساعدة في التصميم، واختيار المواد، والتقدير، وإنشاء المقترحات ورسائل النطاق والعقود، وما إلى ذلك.</li>
<li>المشاركة في المراجعة المستمرة والتخطيط والصياغة كما يتعلق بوحدة العمل المحددة والمساهمة في الفريق حول كيفية تحقيق النتائج المطلوبة والمطلوبة.</li>
<li>المساعدة في التنسيق والإدارة اليومية للمشاريع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فهم نطاق المشروع، إدارة الميزانيات والضوابط المالية من خلال الهندسة بالقيمة، مراقبة بنود مراقبة الجودة، تنسيق ترتيب العمل، إصدار أوامر الشراء، المشتريات، أوامر التغيير، وموافقات المقاولين، حسب الضرورة.</li>
<li>المساعدة في التعاقد مع المقاولين الفرعيين ومراقبة جودة عملهم وجدولهم الزمني كما هو مطلوب للتركيب.</li>
<li>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر بشأن تنسيق الجدول الزمني وتقدم المشروع والحصول على ملاحظات حول أداء Baker Group، ومشاركة أي ملاحظات إيجابية أو سلبية مع الفريق.</li>
<li>حضور زيارات موقع العمل، والاجتماعات الداخلية للمشروع، وتنسيق الاجتماعات كما يُطلب، بما في ذلك تتبع عناصر العمل وتقديم المتابعة المناسبة.</li>
<li>المساعدة في ضمان أن أداء المشروع وعملياته وتسليمه متوافقة مع التصميم و/أو المواصفات.</li>
<li>تطوير العلاقات مع العملاء والسعي لفرص توفر علاقات طويلة الأجل وفرص الإيرادات.</li>
<li>استخدام مستندات الشركة القياسية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات تطوير الأعمال، قوائم فحص قبل الاقتراح، عمليات التسليم، العقود الفرعية، أوامر الشراء، الضمان، إلخ.</li>
<li>التشاور مع مديري المشاريع، قادة وحدات الأعمال، إلخ. لمناقشة وحل أي أسئلة أو تعقيدات أو مشاكل.</li>
<li>تقرير يومي دقيق للوقت والمعدات.</li>
</ul>
<h4>التعليم والخبرة الدنيا المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<p><strong>مهندس مشروع I:</strong></p>
<ul>
<li>دور مستوى الدخول، عادة ما يُشرف عليه مدير مشروع.</li>
<li>يقدم معلومات، يساعد في التنسيق والإعداد، يساهم في تحليل البيانات وتجميعها.</li>
<li>قد يساعد في إعداد التقديرات وفحص الأعمال لضمان الامتثال للخطط والمواصفات.</li>
<li>يبدأ في بناء معرفة راسخة عن الشركة وممارساتها التجارية ومعايير العمل والتوقعات المعترف بها.</li>
<li>يبني فهمًا قويًا لتاريخ تكلفة العمل، حالة العقد وملخص تقارير المشروع.</li>
<li>يبني مهارة في إدارة علاقات العملاء، العمل مع المحاسبة لفوترة العميل وإدخال الميزانية، وضمان تنفيذ عالي الجودة.</li>
<li>يتطلب الموقف عادةً شهادة هندسة أو إدارة إنشاء من 4 سنوات وخبرة 0-1 سنة، بما في ذلك التدريب الداخلي.</li>
</ul>
<p><strong>مهندس مشروع II:</strong> يستوفي جميع متطلبات مهندس المشروع I أعلاه و:</p>
<ul>
<li>يعمل كمصدر تقني للمشروع، يوفر التفسير وحل الأسئلة والمشاكل.</li>
<li>ينسق أجزاء المشروع وفقًا للمهارة والقدرة المثبتة.</li>
<li>الآن يشارك في عمليات أكثر تفصيلًا مرتبطة بتنفيذ المشروع، بما في ذلك وضع الميزانية، تخصيص الموارد، تطوير الجدول الزمني ومراقبة الجودة، أو وظائف مشابهة تتطلب مزيدًا من الخبرة والتجربة.</li>
<li>يتولى أنشطة بناء علاقة مع العملاء إضافية تؤدي إلى زيادة الإيرادات لشركة Baker Group.</li>
<li>عادةً ما يتطلب الموقف شهادة هندسة أو إدارة إنشاء من 4 سنوات وخبرة 1-4 سنوات، بما في ذلك التدريب الداخلي.</li>
<li>قد يبدأ في تشغيل مشاريع صغيرة أو تطوير دفتر عمل خاص به.</li>
<li>عادةً ما يتطور إلى دور مدير مشروع.</li>
</ul>
<h4>الشهادات والتراخيص والتسجيلات</h4>
<ul>
<li>رخصة قيادة سارية</li>
</ul>
<h4>القدرات العقلية والجسدية المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخبرة مع البرمجيات التالية: إدارة المشاريع، المحاسبة، الجدولة، الجرد، التصميم، إدارة المستندات، البريد الإلكتروني، مجموعة Microsoft Office، محاسبة الوقت والجداول الزمنية.</li>
<li>مهارات استماع نشطة ممتازة، تواصل شفهي وكتابي.</li>
<li>مبادرة قوية واهتمام بالتفاصيل، أولوية وتنظيم؛ القدرة على العمل بشكل مستقل وبفعالية في بيئة فريق.</li>
<li>قدرة اتخاذ القرار بثقة.</li>
<li>القدرة على قراءة وفهم الرسومات والمخططات.</li>
<li>القدرة على فهم والالتزام بشروط وأحكام العقد.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الخبرة التقنية في تقنيات جديدة ومنتجات وأدوات من خلال مبادرات التعليم المستمر.</li>
<li>معرفة أساسية بالإنشاء والتجديد، بما في ذلك المواد والطرق والأدوات وغيرها المشاركة في تخطيط الموارد الاستراتيجي وتخصيص الموارد ونمذجة وإنتاج وطرق تنسيق للأشخاص والموارد بشكل آمن.</li>
<li>معرفة التطبيق العملي للهندسة والعلوم والتكنولوجيا، بما في ذلك تطبيق المبادئ والتقنيات والإجراءات والمعدات لتصميم وإنتاج سلع وخدمات متنوعة.</li>
<li>معرفة مبادئ وعمليات تقديم الخدمات للعملاء والخدمات الشخصية.</li>
</ul>
<h4>القدرات البيئية</h4>
<ul>
<li>فترات طويلة من الجلوس أمام مكتب والعمل على كمبيوتر</li>
<li>القدرة على رفع 20 باونداً أحياناً</li>
<li>تفاعل ميداني كبير مع العملاء في مواقع أعمال البناء، مما قد يتطلب فترات طويلة من الوقوف والمشي و/أو تسلق السلالم</li>
<li>عرض عرضي لظروف درجات الحرارة والطقس المتنوعة</li>
</ul>
<h4>المعدات/الأدوات</h4>
<ul>
<li>حاسوب</li>
<li>آلة حاسبة</li>
<li>شريط قياس</li>
<li>معدات حماية شخصية (قبعة أمان، نظارات أمان، أحذية أمان، سترة عالية الظهور)</li>
<li>الملابس: جينز، قميص مكتب مناسب</li>
</ul>
<p><strong>Baker Group رب العمل يلتزم بتكافؤ الفرص.</strong> وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، ستنظر Baker Group في توفير تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة وتشجع المتقدمين والموظفين الحاليين على مناقشة التسهيلات المحتملة مع صاحب العمل.</p></p><p></p>
<p><h4>الغرض</h4>
<p>يوفر مهندس المشروع الدعم الفني والمساعدة الإدارية لمديري المشروع والوحدة التجارية ككل.</p>
<h4>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</h4>
<p>الواجبات التالية نموذجية لهذه الوظيفة. لا يجوز اعتبارها حصرية أو شاملة للجميع. قد تكون هناك واجبات أخرى مطلوبة ومكلفة.</p>
<p>على مستوى عالٍ، وتحت الإشراف المباشر من مدير المشروع، سيقوم مهندس المشروع بـ:</p>
<ul>
<li>توفير الدعم في المبيعات وتطوير الأعمال حسب الحاجة لبناء علاقات مع العملاء، والحصول على مزيد من الأعمال، بما في ذلك تقديم المساعدة في التصميم، واختيار المواد، والتقدير، وإنشاء المقترحات وخطابات النطاق والعقود، إلخ.</li>
<li>المشاركة في المراجعة المستمرة والتخطيط والصياغة كما يتعلق بالوحدة التجارية المحددة والمساهمة مع الفريق في كيفية تحقيق النتائج المطلوبة والمفضلة.</li>
<li>المساعدة في التنسيق الإداري اليومي للمشاريع، بما في ذلك وليس حصراً: فهم نطاق المشروع، إدارة الميزانيات والضوابط المالية من خلال الهندسة القيمية، مراقبة بنود جودة الضمان، تنسيق تسلسل العمل، إصدار أوامر الشراء، الشراء، أوامر التغيير، وموافقات المقاول، عند الاقتضاء.</li>
<li>المساعدة في شراء المقاولين من الباطن ومراقبة جودة عملهم وجدولهم الزمني حسب ما يتطلبه التثبيت.</li>
<li>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر حول تنسيق الجدولة، تقدم المشروع، والحصول على تعليقات حول أداء Baker Group، ومشاركة أي تعليقات إيجابية أو سلبية مع الفريق.</li>
<li>حضور زيارات موقع العمل، واجتماعات المشاريع الداخلية، وتنسيق الاجتماعات حسب التوجيه، بما في ذلك تتبع بنود الإجراءات وتقديم المتابعة المناسبة.</li>
<li>المساعدة في ضمان أن أداء المشروع والعمليات والتسليم соблю مع التصميم و/أو المواصفات.</li>
<li>تطوير العلاقات مع العملاء والسعي لفرص تتيح علاقات طويلة الأجل وفرص إيرادات.</li>
<li>استخدام مستندات الشركة القياسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عمليات تطوير الأعمال، قوائم التحقق قبل المقترحات، إجراءات التسليم، عقود فرعية، أوامر شراء، ضمان، إلخ.</li>
<li>التشاور مع مديري المشاريع، وقادة وحدة الأعمال، إلخ لمناقشة وحل أي أسئلة أو تعقيدات أو مشاكل.</li>
<li>تقرير يومي دقيق للوقت والمعدات.</li>
</ul>
<h4>أدنى مستوى من التعليم والخبرة المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<p><strong>مهندس المشروع I:</strong></p>
<ul>
<li>دور مستوى الدخول، عادةً ما يكون بإشراف مدير المشروع.</li>
<li>يقدم معلومات، يساعد في التنسيق والتحضير، يساعد في تحليل البيانات وتجميعها.</li>
<li>قد يساعد في إعداد التقديرات وفحص الأعمال لضمان الامتثال للمخططات والمواصفات.</li>
<li>يبني معرفة متينة بالشركة وممارساتها التجارية القياسية وتوقعاتها.</li>
<li>يبني فهمًا قويًا لتاريخ تكلفة العمل، حالة العقد وتقارير نظرة عامة على العمل.</li>
<li>يطور مهارة في إدارة علاقات العملاء، والعمل مع المحاسبة لفوترة العميل وإدخال الميزانية، وضمان التنفيذ بجودة.</li>
<li>عادةً ما يتطلب المنصب درجة هندسة أو إدارة بناء لمدة 4 سنوات وخبرة 0-1 سنة، بما في ذلك التدريبات.</li>
</ul>
<p><strong>مهندس المشروع II:</strong> يستوفي جميع متطلبات مهندس المشروع I أعلاه و:</p>
<ul>
<li>يعمل كمصدر تقني للمشروع، يوفر تفسيرًا وحل أسئلة ومشاكل.</li>
<li>ينسّق أجزاء المشروع بناءً على مهارة وقدرة مثبتة.</li>
<li>يصبح الآن مشاركًا في عمليات أكثر تفصيلاً تتعلق بتنفيذ المشروع، بما في ذلك الميزانية، تخصيص الموارد، تطوير الجدول وضوابط الجودة، أو وظائف مماثلة تتطلب خبرة أكبر.</li>
<li>يتولى أنشطة بناء علاقات العملاء الإضافية التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات لأعمال Baker Group.</li>
<li>عادةً ما تتطلب المنصب درجة هندسة أو إدارة البناء لمدة 4 سنوات وخبرة 1-4 سنوات، بما في ذلك التدريبات.</li>
<li>قد يبدأ بإدارة مشاريع صغيرة أو تطوير كتاب أعمال خاص به.</li>
<li>عادةً ما يتحول إلى دور مدير مشروع.</li>
</ul>
<h4>الشهادات والتراخيص والتسجيلات</h4>
<ul>
<li>رخصة قيادة سارية</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الذهنية والبدنية المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، خبرة مع البرمجيات التالية: إدارة المشاريع، المحاسبة، الجدولة، المخزون، التصميم، إدارة المستندات، البريد الإلكتروني، مجموعة Microsoft Office، محاسبة الوقت والجداول الحسابية.</li>
<li>مهارات الاستماع النشط والاتصال الشفهي والخطي الممتازة.</li>
<li>مبادرة قوية وانتباه إلى التفاصيل، والأولويات وتنظيم المهارات؛ القدرة على العمل بشكل مستقل وفعال في بيئة فريق.</li>
<li>قدرة واثقة على اتخاذ القرار.</li>
<li>القدرة على قراءة وفهم الرسومات والرسومات التخطيطية.</li>
<li>القدرة على فهم والالتزام بشروط وأحكام العقد.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الخبرة التقنية في التقنيات والمنتجات والأدوات الحديثة من خلال مبادرات التعليم المستمر.</li>
<li>معرفة أساسية بالبناء والتجديد، بما في ذلك المواد والطرق والأدوات، إلخ. involved in تخطيط استراتيجي تخصيص الموارد ونمذجة، وطرق الإنتاج وتنسيق الأشخاص والموارد بطريقة آمنة.</li>
<li>معرفة التطبيق العملي لعلوم الهندسة والتكنولوجيا، بما في ذلك تطبيق المبادئ والتقنيات والإجراءات والمعدات لتصميم وإنتاج سلع وخدمات متنوعة.</li>
<li>معرفة مبادئ وعمليات تقديم الخدمات للعملاء والشخصية.</li>
</ul>
<h4>القدرة على التكيف البيئي</h4>
<ul>
<li>فترات طويلة من الجلوس أمام مكتب وعمل على الحاسوب</li>
<li>القدرة على رفع 20 رطلاً أحيانًا</li>
<li>تفاعل ميداني كبير مع العملاء في مواقع عمل البناء، والتي قد تتطلب فترات طويلة من الوقوف والمشي و/أو صعود السلالم</li>
<li>تعرض عرضي من حين لآخر لظروف درجات الحرارة والطقس المتنوعة</li>
</ul>
<h4>المعدات/الأدوات</h4>
<ul>
<li>الحاسوب</li>
<li>آلة حاسبة</li>
<li> measuring tape</li>
<li>معدات حماية شخصية (قبعة واقية، نظارات أمان، أحذية أمان، سترة عالية الرؤية)</li>
<li>الملابس: جينز، قميص مكتبي مناسب</li>
</ul>
<p><strong> Baker Group هي صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة.</strong> وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، ستنظر Baker Group في توفير تعديلات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة وتشجع المتقدمين للوظائف والممنوحين الحديث عن التسهيلات المحتملة مع صاحب العمل.</p></p><p></p>