وظائف فني تعبئة و تغليف في لبنان
٦٨٢ وظائف شاغرة
<p>STMC توظف ممرضين مسجلين للوحدات الداخلية لديها (المرضى، الجراحة، الأمومة، وحدة العناية المركزة/وحدة العناية المركزة الأطفال حسب الملف الشخصي).</p><p>المسؤوليات: رعاية تمريضية كاملة وتقييم المريض، إدارة دواء آمنة، الرصد والتوثيق، تثقيف المرضى/الأسر، والعمل بروح الفريق مع الأطباء عبر الورديات (تبادل النهار/الليل).</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>بكالوريوس في التمريض أو TS/LT في التمريض؛ التسجيل في نقابة الممرضين في لبنان واجتياز المؤتمر (أو قيد المعالجة)؛ الخريجين الجدد مرحب بهم مع التدريب المقدم؛ الخبرة تعتبر ميزة. التعاطف، الاعتماد، الرغبة في تبديل الورديات.</p>
<p>سبا في كسليك والضاحية الجنوبية.<br>ستقوم بإجراء علاجات مهنية بمعايير جودة عالية<br>- التوصية بالعلاجات والمنتجات الصحيحة لكل عميل<br>- تحقيق أهداف المبيعات وزيادة المبيعات بثقة<br>- تحديث ملفات العملاء في CRM والمتابعة على النتائج<br>- العمل عن كثب مع المستشارين والفريق<br>وظيفة بدوام كامل:<br>(48 ساعة / أسبوع. مناوبة من 12-9 مساءً)<br>ما نقدمه نحن<br>- راتب جيد<br>- هيكل عمولات جذاب<br>- بيئة مهنية وداعمة<br>- فرص نمو حقيقية<br>- واثق، نشيط، موجهة نحو المبيعات؟</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة أو دبلوم في العلاج الطبيعي، التجميل، علم التجميل،</li><li>خريجون لبنانيون</li><li>مظهر لائق</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموعد النهائي للتقديم</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>22 يوليو 2026<p><b>مستوى الظروف القاسية (غير قابل للتطبيق للأعمال من المنزل)</b></p><br>د<p><b>نوع الأسرة (غير قابل للتطبيق للأعمال من المنزل)</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الأسرة<p><b>نوع موظف / شريك</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>UNOPS LICA7<p><b>تاريخ البدء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-08-01<p><b>شروط المرجعية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>الملف التعريفي للمرشح المطلوب:<br>أساسي:<br>• خبرة في المأوى والاستجابة للطوارئ في بيئات مؤقتة ومناطق حضرية.<br>• مهارات قوية في التدريب وبناء القدرات.<br>• خبرة في التصميم، إعداد العطاءات، ومراقبة مشاريع الإنشاء والبنية التحتية بما يتوافق مع المعايير الإنسانية.<br>مفضل وجوده:<br>• خبرة محددة في استجابة المأوى المرتبطة بأزمة سوريا.<br>• خبرة في مراقبة وإدارة اتفاقيات شراكات المأوى.<b>الوصف الوظيفي القياسي</b><p>كبير مساعدي المأوى<br><br>الإطار التنظيمي وعلاقات العمل<br>يوفر كبير مساعدي المأوى الدعم في إجراء تقييمات احتياجات قطاعية شاملة بالتنسيق مع القطاعات ذات الصلة مثل الحماية، والبرنامج، وخدمات المجتمع، والصحة العامة، والمياه والصرف الصحي والنظافة، والإدارة والإمداد. لضمان الاستجابة الأكثر فاعلية، يجب جمع بيانات كمية ونوعية عن الملف/الاحتياجات وظروف المعيشة للسكّان النازحين وللمجتمع المضيف. سيقدم القائم بالدور الدعم في تشغيل عمليات يومية لكل مشاريع الإنشاء والبنية التحتية العامة ضمن منطقة المسؤولية لضمان سير الأعمال كما صممت وتوافق مع المعايير والإجراءات المعتمدة لدورة المشروع الكلية.<br>يتم الحفاظ على اتصال وثيق ومنتظم مع موظفي القسم الفني وغير الفني للأعضاء في قطاع المأوى والمنظمات غير الحكومية الوطنية والدولية والسلطات الحكومية. عادة ما يرفع كبير مساعدي المأوى إلى زميل مأوى أعلى رتبة أو منسق تقني ويدير عادةً بعض موظفي الدعم.<br>يساعد القائم بالدور المشرف في ضمان تطور استجابات المأوى والبنية التحتية ضمن AoR وفقاً لطبيعة الوضع المتغيّرة، والتوجه تدريجياً نحو حلول أكثر ديمومة والاستفادة من ممارسات ومواد البناء المحلية المستدامة. يقدم الدعم الفني في التخطيط العام للبنية التحتية والتصميم والمراقبة الإنشائية.<br>في سياق حضري، من الضروري أن تأخذ استجابات المأوى في الاعتبار استراتيجيات التخطيط الحضري، بما في ذلك تحليل المناطق السكنية، وتوافر السكن وأسعاره. بالإضافة إلى ذلك، بغض النظر عن السياق، يجب أن تقلل المساعدات المأوى دائماً من مخاطر الأذى والإخلاء والاستغلال والاعتداء وظروف المعيشة المكتظة والقيود على الوصول إلى الخدمات والظروف غير الصحية. يجب إيلاء اهتمام خاص للبيئة والنهج منخفضة الكربون، والاهتمام باختيار المواد بوسائل مستدامة لضمان نهج أخضر لتوصيل المأوى.<br><br><br>جميع موظفي المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مسؤولون عن أداء واجباتهم كما هو مذكور في وصف وظائفهم. يفعلون ذلك ضمن سلطاتهم المفوضة، وفق الإطار التنظيمي للمفوضية الذي يشمل ميثاق الأمم المتحدة ونظام ولوائح موظفي الأمم المتحدة وقواعد وسياسات وInstructions الإدارية للمفوضية وكذلك أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الموظفين أداء مسؤولياتهم بطريقة تتسق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية وعبر الوظائف والكفاءات الإدارية والقيم الأساسية للمفوضية وهي الاحتراف والنزاهة واحترام التنوع.<br>الواجبات<br>الإرشاد الفني<br>- المساعدة في إجراء تقييمات احتياجات المأوى بالتنسيق مع القطاعات ذات الصلة مثل الحماية والبرنامج وخدمات المجتمع و(WASH) والإدارة والإمداد.<br>- العمل مع الأطراف المعنية لضمان أن عملية اختيار المستفيدين من المأوى تعطي الأولوية لاحتياجات أكثر الفئات ضعفاً من الأشخاص المعنيين (PoC).<br>- مساعدة المشرف في تطوير وتحديث استراتيجيات المأوى لتعكس الأوضاع المتطورة وضمان التوافق مع السياسات والإرشادات الوطنية والعالمية بما في ذلك: ميثاق اللاجئين العالمي، وأهداف التنمية المستدامة، والاستراتيجيات والسياسات العالمية ذات الصلة.<br>- تقديم الدعم في الإدارة اليومية لجميع مشاريع البناء والبنية التحتية ضمن AoR مع ضمان أن الأعمال تُنفّذ وفقاً للمعايير/أفضل الممارسات المعتمدة من UNHCR والوطنية لدورة المشروع الكلية.<br>- مراقبة ومتابعة تصميم وبناء البنية التحتية (مدارس، مراكز صحية، مراكز استقبال، الصرف الصحي، أعمال الطرق) للتأكد من أنها معتمدة من الجهات المختصة، تقنيةً بشكل سليم، ومصحوبة برسومات دقيقة وقوائم كميات ومواصفات تفصيلية وتنفيذ وفق الخطة، ضمن الجداول الزمنية المحددة، والميزانية، والتأكد من تبادل هذه المعلومات مع الزملاء المعنيين.<br>- العمل بشكل وثيق مع قطاعات ذات صلة مثل WASH والتعليم والصحة لضمان تنسيق تنفيذ المأوى والبنية التحتية وتزامنه.<br>- المساعدة في دعم الشركاء المنفذين في قضايا المأوى والهجرة الفنية مع ضمان التوافق مع المعايير الوطنية والعالمية، والاستراتيجيات الوطنية والتوجيهات التشغيلية.<br>التنسيق<br>- تقديم الدعم الفني في مجال المأوى والبناء وتطوير البنية التحتية ضمن AoR لتلبية احتياجات PoC بأفضل شكل.<br>- المساعدة في التنسيق وإدارة تدخلات المأوى والبنية التحتية للمفوضية بشكل زمني وفعال من حيث التكلفة وبطريقة قطاعية مشتركة. العمل مع الحكومة والسلطات المعنية ونظراءهم لضمان تنسيق وشراكة قوية.<br>- المشاركة كمركز فني ضمن AoR للمأوى/البنية التحتية في اجتماعات التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة بما في ذلك نظراء الحكومة لضمان عكس مصالح المفوضية ومصالح PoCs بشكل كاف ونشر المعلومات لجميع أصحاب المصلحة بشكل فوري وفعال.<br>التعاون<br>- مساعدة البرنامج في مراجعة العناصر الفنية لاتفاقيات شراكة المشروع التي تشمل أي مشاريع بناء وبنية تحتية.<br>- العمل بنشاط مع البرنامج كعضو في فريق متعدد الوظائف في العملية والمشاركة بانتظام في أنشطة متعددة القطاعات لضمان إ ت fulfilling حاجات الحماية والمساعدة للسكان.<br>- صياغة وثائق العطاء لجميع مشاريع البناء والبنية التحتية بما في ذلك المواصفات الفنية وقوائم الكميات والرسومات، إلخ.<br>- المساعدة في التقييم الفني للعروض المستلمة وكذلك في المراجعة/التفتيش على جودة منتجات/أعمال المأوى والبنية التحتية أثناء التنفيذ وعند الانتهاء</p><br><p>- دعم تحديد وإدارة المخاطر والسعي لاغتنام الفرص التي تؤثر على الأهداف في منطقة المسئولية. ضمان اتخاذ القرار على أساس المخاطر في المجال الوظيفي. رفع المخاطر والمشكلات والقلق إلى مشرف أو إلى زملاء وظيفيين معنيين.<br>- أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة.<br>المؤهلات الدنيا<br>سنوات الخبرة / المستوى الدراسي<br>للدرجة G7 - 4 سنوات خبرة ذات صلة مع شهادة الثانوية العامة؛ أو 2 سنة خبرة عمل ذات صلة مع بكالوريوس أو ما يعادله أو أعلى<br>مجالات التعليم<br>غير مطبّق.<br>الشهادات والتراخيص<br>الهندسة المدنية؛ العمارة<br>(الشهادات والتراخيص المشار إليها بنجمة* أساسية)<br>خبرة العمل ذات الصلة<br>أساسي<br>القدرة على استخدام معالجات الكلمات وجداول البيانات وإعداد الجداول/قوائم الكميات وتقدير التكاليف. خبرة في تطوير تقييمات احتياجات المأوى وإجراء تحليل الفجوات لتطوير برامج المأوى.<br>مرغوب<br>معرفة ببرمجيات الرسوميات الحاسوبية، أوتوكاد وتقنيات الرسم والتخطيط، وكذلك القدرة على استخدام أدوات التخطيط (GPS)، ومعدات التصوير الرقمي، والبرمجيات المرتبطة (map info وغيرها).<br>المهارات الوظيفية<br>كو-الت drafting والتوثيق<br>SP-CAD النمذجة ثلاثية الأبعاد لتحليل الاستيطان (مثال Infraworks, Civil 3D)<br>SP-تنسيق المأوى والبنية التحتية<br>برامج التصميم بمساعدة الكمبيوتر IT (مثال AutoCAD)<br>(المهارات الوظيفية المشار إليها بنجمة* أساسية)<br>متطلبات اللغة<br>بالنسبة للوظائف الدولية المهنية وخدمة الميدان: معرفة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة للمكان إذا لم تكن الإنجليزية.<br>بالنسبة للوظائف المهنية الوطنية: معرفة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة للمكان إذا لم تكن الإنجليزية ولغة محلية.<br>بالنسبة لوظائف الخدمات العامة: معرفة الإنجليزية و/أو لغة العمل في المكتب إن لم تكن الإنجليزية.<br>يجب على جميع أعضاء قوة العمل في المفوضية العمل بشكل فردي وجماعي لتوفير بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان ويمتلك القدرة على أداء واجباته. ويشمل ذلك عدم التسامح مع الاستغلال الجنسي والاعتداء والتحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، والتمييز الجنسي، والاعتداء على القوة<br>كأفراد وكمديرين، يجب على الجميع أن يكونوا نشطاء في منع والاستجابة لسوء السلوك، دعم الحوار المستمر حول هذه المسائل والتحدث وطلب الإرشاد والدعم من موارد المفوضية المعنية عند ظهور هذه القضايا.<br>هذا وصف وظيفي قياسي لجميع وظائف المفوضية بهذه المسمّى الوظيفي والدرجة. قد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية المحددة و/أو المنصب. أي متطلبات من هذا القبيل مدمجة بالرجوع في هذا الوصف الوظيفي وسيتم اعتبارها في فحص واختيار المرشحين.</p><br><b>اللغات المطلوبة </b><p>,</p><br><p>,</p><br><b>اللغات المرغوبة </b><p>,</p><br><p>,</p><br><b>المؤهلات الإضافية</b><p><i>المهارات</i></p><br>كو-الت drafting والتوثيق، IT-برمجيات التصميم بمساعدة الكمبيوتر (e.g. AutoCAD)، SP-CAD 3D modeling لتحليل الاستيطان (مثال Infraworks, Civil 3D)، SP-تنسيق المأوى والبنية التحتية<p><i>التعليم</i></p><br><p><i>الشهادات</i></p><br>Architecture - أخرى، Civil Engineering - أخرى<p><i>خلفية العمل</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>معلومات أخرى</b></p><br>هذا المنصب لا يتطلب تفويضاً وظيفياً<p><br><b>عن بُعد</b></p><br>لا
المهام الوظيفية:<br>- الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع شاحنات وسيارات الشركة لضمان تشغيلها بشكل آمن وموثوق.<br>- متابعة متطلبات الإصلاح الميكانيكية والكهربائية، وتغيير الإطارات، وأعمال الهيكل، وغيرها من متطلبات الإصلاح للمركبات.<br>- التنسيق مع الكراجات، والميكانيكيين، والموردين، ومقدمي الخدمات الخارجيين لعمليات الفحص والإصلاح والصيانة والتدخلات التقنية.<br>- التأكد من أن جميع وثائق المركبات، والتسجيلات، والتراخيص، وعمليات الفحص، والسجلات ذات الصلة صالحة ومحدثة.<br>- متابعة سياسات تأمين المركبات، وتجديداتها، والمطالبات، والحوادث، والوثائق المتعلقة بها.<br>- التنسيق مع شركات التأمين، والوسطاء، والسلطات، والكراجات، ومقدمي الخدمات المعنيين عند الحاجة.<br>- الاحتفاظ بسجلات رخص القيادة لجميع سائقي الشركة وتحديثها بانتظام.<br>- متابعة صلاحية الرخص، والتجديدات، والتصاريح المطلوبة، والوثائق الطبية/الرسمية، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالسائقين.<br>- تنسيق تخصيص وتوفر الشاحنات والسيارات وفقاً للمتطلبات التشغيلية.<br>- مراقبة توفر المركبات والتنسيق مع أقسام العمليات والخدمات اللوجستية والمبيعات وغيرها من الأقسام ذات الصلة لتقليل أي اضطراب في أنشطة العمل.<br>- مراقبة نفقات صيانة الأسطول، والإصلاح، والتأمين، والوقود، وغيرها من النفقات المتعلقة بالمركبات.<br>- مراجعة عروض الأسعار وتقديرات الإصلاح والتأكد من أن التكاليف معقولة ومبررة بشكل صحيح.<br><br><br>المؤهلات:<br>- شهادة بكالوريوس أو دبلوم فني في إدارة الأعمال، أو الخدمات اللوجستية، أو هندسة السيارات/الميكانيكا، أو النقل، أو أي مجال ذي صلة.<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأسطول، أو النقل، أو الخدمات اللوجستية، أو صيانة السيارات، أو مجال آخر ذي صلة.<br>- معرفة عملية قوية بصيانة الشاحنات والسيارات، والإصلاحات الميكانيكية، وخدمة المركبات.<br>- خبرة في التنسيق مع الكراجات، والميكانيكيين، وشركات التأمين، والموردين، ومقدمي الخدمات الخارجيين.<br><br>الموقع: ذوق مصبح<br>جدول العمل: من الإثنين إلى الجمعة - من الساعة 7:00 صباحاً حتى 17:00 مساءً
المهام الوظيفية:<br>- الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع شاحنات وسيارات الشركة لضمان تشغيلها بشكل آمن وموثوق.<br>- متابعة متطلبات الإصلاح الميكانيكية والكهربائية، وإصلاحات الإطارات وهياكل السيارات وغيرها.<br>- التنسيق مع ورش العمل، والميكانيكيين، والموردين، ومقدمي الخدمات الخارجيين للفحص والإصلاح والصيانة والتدخلات التقنية.<br>- التأكد من أن جميع وثائق المركبات، والتسجيلات، والتراخيص، وعمليات الفحص، والسجلات ذات الصلة سارية ومحدثة.<br>- متابعة بوالص تأمين المركبات، والتجديدات، والمطالبات، والحوادث، والوثائق المتعلقة بذلك.<br>- التنسيق مع شركات التأمين، والوسطاء، والسلطات، وورش العمل، ومقدمي الخدمات المعنيين عند الحاجة.<br>- الاحتفاظ بسجلات رخص القيادة لجميع سائقي الشركة وتحديثها بانتظام.<br>- متابعة صلاحية الرخص، والتجديدات، والتصاريح المطلوبة، والوثائق الطبية/الرسمية، وغيرها من المتطلبات المتعلقة بالسائقين.<br>- تنسيق تخصيص وتوفر الشاحنات والسيارات وفقاً للمتطلبات التشغيلية.<br>- مراقبة توفر المركبات والتنسيق مع أقسام العمليات، والخدمات اللوجستية، والمبيعات، وغيرها من الأقسام ذات الصلة لتقليل أي تعطل في أنشطة العمل.<br>- مراقبة مصاريف صيانة الأسطول، والإصلاح، والتأمين، والوقود، وغيرها من النفقات المتعلقة بالمركبات.<br>- مراجعة عروض الأسعار وتقديرات الإصلاح والتأكد من أن التكاليف معقولة ومبررة بشكل صحيح.<br><br><br>المؤهلات:<br>- بكالوريوس أو دبلوم فني في إدارة الأعمال، أو اللوجستيات، أو هندسة السيارات/الميكانيكا، أو النقل، أو أي مجال ذي صلة.<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأسطول، أو النقل، أو الخدمات اللوجستية، أو صيانة السيارات أو أي مجال ذي صلة.<br>- معرفة عملية قوية بصيانة الشاحنات والسيارات، والإصلاحات الميكانيكية، وخدمة المركبات.<br>- خبرة في التنسيق مع ورش العمل، والميكانيكيين، وشركات التأمين، والموردين، ومقدمي الخدمات الخارجيين.<br><br>الموقع: ذوق مصبح<br>جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة - من 7:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً
<p><b>المهمة الخارجية</b>s</p><p>سوف تعمل على جميع خطوات تنفيذ حلول إدارة البيانات</p><p>ستشارك في تصميم وتحديد هندسة الحلول</p><p>ستنفذ الحل وتحدد قواعد تشغيله</p><p>ستشارك في خلق نماذج بالتعاون مع المستشارين الوظيفيين</p><p>ستكون مكلفاً باقتراح ودراسة وتوثيق الحلول الفنية</p><p>ستساعد العميل في إعداد وإدارة الحل في بيئته السحابية أو على أنظمة محلية، مع وضع منهجيات وعمليات DEVOPS</p><p><br></p><p>المهمات البحثية والتطويرية الداخلية</p><p>ستشارك في تصميم وتطوير مكوّنات برمجية ستُدمج في أدوات السوق</p><p>ستشارك في تعزيز الذاكرة الفنية (تسريع التطوير، تحسين الصيانة، تسهيل إعادة الاستخدام)</p><p>سيُطلب منك اختبار حلول من محرري برمجيات جدد في نطاقات جديدة لبناء عروضنا الجديدة</p><p>اعتماداً على رغبات ومسارات مسيرتك المهنية، ستتاح لك الفرصة للانتقال إلى منصب مهندس بيانات فني معتمد.</p><p>نضمن عملية تطوير فريق وتطبيق متابعة مخصصة لتقدمك المهني. سنحرص على تزويدك بإطار مناسب لمساعدتك في التطور بطمأنينة.</p><p><br></p><p><b>المهارات المطلوبة</b></p><p><b>التطوير: </b>فهم جيد لبيئات JAVA/J2EE</p><p>قواعد البيانات: SQL Server, Oracle, , PostgreSQL, Hadoop/Spark/Amazon EMR/ Dynamo DB</p><p>المنهجية: التكامل المستمر وإدارة الإصدار بشكل تكراري وتبني Agile (Jira/Maven/Bamboo/TFS/Jenkins)</p><p>تجربة سابقة مرتبطة بإحدى عروضنا (MDM، بيانات تعريف البيانات، تكامل البيانات وتحضيرها) سيكون ميزة كبيرة</p><p><b>الملف الشخصي المطلوب</b></p><p>شهادة الماجستير أو ما يعادلها</p><p>خريج حديث ذو معرفة جيدة في هذه المجالات: (أو يبحث عن تدريب مدفوع الأجر أو مشروع نهاية السنة)</p><p>تجربة سابقة مرتبطة بإحدى عروضنا (MDM، بيانات تعريف البيانات، تكامل البيانات وتحضيرها) ستكون ميزة كبيرة</p>
<p>تسعى STMC لتعيين رئيسة تمريض لقيادة أقسام الجراحة والطب الداخلي: تنظيم جداول المناوبات وتوزيع العاملين، الإشراف وتدريب فريق التمريض، ضمان جودة وسلامة الرعاية (إعطاء الأدوية، رعاية الجروح، مكافحة العدوى)، تنسيق القبولات والمغادرات مع الأطباء والإدارة، وإدارة اللوازم والوثائق في نظام المستشفى.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشحة</strong></p><ul><li>BSN مع تسجيل حالٍ في نقابة الممرضين في لبنان؛</li><li>5+ سنوات خبرة سريرية بما في ذلك قسم med-surg، و2+ سنة في دور إشرافي؛</li><li>قيادة وتنظيم قويان؛</li><li>يفضَّل أن تكون ثلاثية اللغة.</li></ul>
<p>سيكون الممرض المعتمد (RN) مسؤولاً عن تقديم رعاية تمريضية شاملة للمقيمين خلال النوبات الليلية. يشمل ذلك تقييم حالات المرضى، وإعطاء الأدوية، وأداء العلاجات، والاستجابة للطوارئ.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>ممرض معتمد (RN) يحمل رخصة تمريض سارية المفعول.</p><p>يفضّل وجود خبرة سابقة في الرعاية السكنية أو إعادة التأهيل أو الرعاية طويلة الأجل أو في مجال رعاية صحية مماثلة.</p><p>حكم سريري قوي ومهارات الاستجابة للطوارئ.</p><p>رحمة، متمركز حول المريض، وملتزم بتقديم رعاية عالية الجودة.</p><p>مهارات اتصال ممتازة، وتفاعل بيني، والعمل ضمن فريق.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والبقاء يقظاً خلال النوبات الليلية.</p><p>مهنية، موثوق، ومسؤول للغاية.</p>
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء عمليات تفتيش الجودة الدورية في المواقع والمشاريع والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من تنفيذ العمل وفقًا للمخططات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة.<br>• القيام بزيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة والجودة الشاملة للمشروع.<br>• مراجعة وثائق المشروع والمخططات الفنية وجداول الكميات (BOQs) والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير تفتيش الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة.<br>• تحديد مشاكل الجودة، وتوثيق النتائج، والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين الفرعيين لحل المشكلات المتعلقة بالجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المنجزة والتركيبات والمشاريع المسلمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين طرق التركيب وتقليل المشاكل المتكررة.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الإدارات المسؤولة.<br>• إجراء عمليات تدقيق على العمليات التشغيلية والمستودعات والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتشغيل والتسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين فيما يتعلق بقضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض الجودة والتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• مراقبة أداء الفرق الميدانية وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، مدني، صناعي) أو مجال تقني ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مراقبة الجودة أو هندسة المواقع أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني.<br>• يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في شركة هندسية أو شركة إنشاءات أو شركة مقاولات أو مشاريع تقنية.<br>• تعتبر الخبرة في تفتيش المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشاريع ميزة إضافية.<br>• فهم جيد للمخططات الفنية والمواصفات وجداول الكميات ومتطلبات المشروع.<br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق إعداد التقارير.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تحديد المشكلات الفنية.<br>• مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات.<br>• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المهنية.<br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمقاولين.<br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع فرق متعددة.<br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br>• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة المشاريع أو أنظمة التذاكر أو التوثيق يعد ميزة إضافية.<br>• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، والفرنسية تعد ميزة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
<p>ملخص المنصب استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل الفنية أو القضايا المتعلقة بمكونات الحاسب الآلي والأجهزة الطرفية. الرد على رسائل أخطاء البرنامج من خلال إيجاد المشاكل وتصحيحها أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. إحالة مشاكل الأجهزة/البرمجيات الكبيرة أو المنتجات المعيبة إلى البائعين أو الفنيين للصيانة. إدخال الأوامر وتنشيط Controls على الحاسب الآلي والأجهزة الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. الحفاظ على ترقية الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الأجهزة الطرفية (مثل الطابعات، الماسحات الضوئية) والهندسة التقنية لمواقع الويب المتعلقة بالاتصالات المادية والتقنية. الإبلاغ عن حوادث متعلقة بالعمل، أو إصابات أخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. التعرف على إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف وتصحيحها و/أو الإبلاغ عنها إلى الإدارة وموظفي الأمن والسلامة. اتباع إجراءات خاصة بالعقار في التعامل مع الحالات الطارئة (مثل الإخلاء، الطوارئ الطبية، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى الموظفين الآخرين لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل الصفّارات وراديو ثنائي الاتجاه، والبريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً المطبوعة الصغيرة). فحص بصرياً الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوصول إلى الأعلى والأسفل من الجسم، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الحركة والرفع والحمّل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><strong>الموقع:</strong> كينشاسا، جمهورية الكونغو الديمقراطية</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>المهام الأساسية</strong></p><ul><li>تنفيذ الموقع والإشراف الفني على أعمال البناء</li><li>تخطيط المشروع، متابعة التقدم وجدول المراقبة</li><li>مراقبة الجودة، التفتيش والمتابعة للوَجَهات التصحيح</li><li>التنسيق في الموقع مع المشرفين والمقاولين الفرعيين والموردين</li><li>التحقق من كميات المواد والموارد والمقاولين الفرعيين</li><li>التوافق مع الصحة والسلامة والبيئة، سلامة الموقع والمتابعة للحوادث</li><li>التقارير في الموقع، التوثيق وتصعيد المخاطر</li></ul><p><strong>التقارير والتوثيق</strong></p><ul><li>إعداد تحديثات يومية وأسبوعية واضحة ودقيقة للمشروع للمدير Project Manager.</li><li>الحفاظ على سجلات تقدم الموقع والقضايا الفنية والتعليمات والتفتيش والأحداث الهامة.</li><li>توفير توثيق تصويري للأعمال والتطورات المهمة في الموقع.</li><li>المساهمة بمعلومات فنية مطلوبة لتقارير المشروع وتحديثات الإدارة.</li><li>تصعيد فوري لأي تأخيرات كبيرة، مشاكل جودة، مخاوف السلامة، تعارضات فنية أو مخاطر أخرى للمدير Project Manager.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذو صلة.</li><li>7-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في البناء/الهندسة الميدانية، ويفضل في مشاريع مبان سكنية أو تجارية أو متعددة الاستخدام تفوق 10 طوابق.</li><li>قدرة قوية على قراءة وتفسير الرسومات المعمارية والهندسية والإنشائية.</li><li>فهم عملي لأساليب البناء والتتابع والمواد ومراقبة الجودة.</li><li>خبرة في تنسيق المقاولين من الباطن والمشرفين وعمال الموقع.</li><li>فهم جيد لجدول المشروع ومتابعة التقدم.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتعامل الفني مع المشاكل.</li><li>مهارات جيدة في التقارير والتوثيق والاتصال.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية في الموقع مع العمل ضمن صلاحيات وتوجيه مدير المشروع.</li><li>الإلمام بـ AutoCAD وMicrosoft Office؛ الإلمام ببرامج تخطيط المشروع أو إدارة البناء يعد ميزة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية مطلوب. الإنجليزية ميزة.</li></ul><p><strong>التعويضات والفوائد</strong></p><ul><li>سكن مقدم من الشركة؛</li><li>إنترنت Wi-Fi في السكن المقدم؛</li><li>خدمات التنظيف في السكن المقدم؛</li><li>نقل للمهمات المرتبطة بالعمل خلال أيام العمل؛</li><li>تكاليف التأشيرة والتصريح بالإقامة/العمل المعمول به؛</li><li>تغطية الاستشفاء للأمراض الحادة، وفق سياسة الشركة؛</li><li>تغطية الأدوية للأمراض الحادة، وفق سياسة الشركة.</li></ul>
<p>دوام كامل | من الاثنين إلى الجمعة | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تثبيت، إعداد، وصيانة أنظمة تقنية المعلومات والشبكات والأجهزة والبرامج.</li><li>تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، ومساعدة المستخدمين النهائيين.</li><li>صيانة مواقع الشركة ومنصة Shopify والأنظمة الداخلية.</li><li>إدارة النسخ الاحتياطي للبيانات، حسابات المستخدمين، جرد تكنولوجيا المعلومات، وأمن النظام.</li><li>تنفيذ ترقية النظام والتوصية بتحسينات تقنية.</li><li>إعداد العروض التقديمية والسفر عند الحاجة لدعم الإدارة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li>خبرة في تكنولوجيا المعلومات لا تقل عن 6 سنوات.</li><li>معرفة قوية بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والأمن السيبراني.</li><li>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإدارة النظام.</li><li>قدرات اتصال وخدمة عملاء قوية.</li><li>شهادات ذات صلة (CompTIA، Microsoft، Cisco، وغيرها) تعتبر ميزة.</li></ul>
دوام كامل | الإثنين–الجمعة | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تقنية المعلومات وشبكاتها ومكوناتها من الأجهزة والبرمجيات.<br>تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، ومساعدة المستخدمين النهائيين.<br>صيانة مواقع الشركة ومنصة Shopify والأنظمة الداخلية.<br>إدارة نسخ احتياطي للبيانات، حسابات المستخدمين، جرد تقنية المعلومات، وأمان النظام.<br>تنفيذ ترقيات النظام وتوصية بتحسينات تكنولوجية.<br>إعداد العروض التقديمية والسفر عند الحاجة لدعم الإدارة.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة في تقنية المعلومات لا تقل عن 6 سنوات.<br>معرفة قوية بمكونات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأمن السيبراني.<br>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإدارة النظام.<br>قدرات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.<br>الشهادات ذات الصلة (CompTIA، مايكروسوفت، سيسكو، إلخ) تعتبر إضافة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>بخيرة تمتد لـ 75 عاماً، ينصب تركيزنا على مساعدة الأطفال الأكثر ضعفاً على التغلب على الفقر والتنعم بالحياة الكاملة. نحن نساعد الأطفال من جميع الخلفيات، حتى في أكثر الأماكن خطورة، مستلهمين ذلك من إيماننا المسيحي.</p><br><p>انضم إلى أكثر من 31,000 موظف يعملون في ما يقرب من 100 دولة وشاركنا فرحة تغيير قصص حياة الأطفال الأكثر عرضة للمخاطر!</p><br><p><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة:</b></p><br><p>يتولى الأفراد في دور <b>محلل دعم العملاء 1</b> مسؤولية الاستجابة لطلبات العملاء من خلال تشخيص المشكلات وحلها ودعم الاحتياجات التكنولوجية المستمرة لجميع الموظفين من خلال تقديم دعم مكتب المساعدة من المستويين 1 و2. وهم يعملون مع مجموعة واسعة من منتجات البنية التحتية والمكونات الأساسية للشبكات. كما يقدمون الصيانة والدعم لمنتجات العملاء المتوسطة إلى العالية التعقيد ويعملون على مشروع واحد أو أكثر بالتزامن كأعضاء في الفريق.</p><br><p>يستجيب أعضاء فريق دعم العملاء لطلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، وتسجيل المشكلات، وإنشاء تذاكر الأعطال، ومحاولة تشخيص المشكلات وحلها، وإذا لزم الأمر، تصعيد المشكلة إلى مستوى الخبرة المناسب. وهم مسؤولون عن توثيق حلول المشكلات وإعداد إرشادات المستخدم النهائي. وعلى أساس مستمر، يعملون على تحسين عمليات وممارسات دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بتقييم والتوصية ببرامج وأجهزة العملاء وكتابة المقترحات لشراء منتجات جديدة أو محدثة. </p><br><p>يتطلب <b>الأفراد في عائلة وظائف دعم العملاء</b> فهماً للبنية التحتية الأساسية والأجهزة والبرامج المستخدمة في المنظمة. ويظهرون مهارة في مختلف الأجهزة والبرامج المخصصة أو الجاهزة. ولديهم القدرة على جمع المعلومات حول المشكلات وتتوفر لديهم قدرات التشخيص لتمكينهم من وصف المشكلات أو حلها. ويضمن هؤلاء الأفراد تلبية احتياجات العملاء وحلها وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة.</p><br><p><b>إدارة مهام الخدمة / دعم المستخدم النهائي</b>:</p><br><ul><li>نقطة الاتصال الأولى وتقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين النهائيين</li><li>الاستجابة لطلبات الدعم من المستويين 1 و2 عبر نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات</li><li>إدخال بيانات المكالمات في نظام التتبع</li><li>تقديم خدمة وصول المستخدمين وفقاً للإجراءات المعتمدة</li><li>تشخيص المشكلات بشكل منهجي وتقييم خيارات متعددة قبل التصعيد</li><li>تحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها والتواصل الاستباقي بشأن أي تأخير أو عوائق</li><li>توثيق حالة المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول</li></ul><p><b>دعم الأجهزة الطرفية والمعدات والبرامج والملحقات:</b></p><br><ul><li>تهيئة وتثبيت وصيانة واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والأجهزة المحمولة والطابعات والماسحات الضوئية ومعدات قاعات الاجتماعات والملحقات الأخرى لتكنولوجيا المعلومات</li><li>إجراء عمليات التثبيت والتحديث والترقية القياسية للبرامج وتهيئة الأجهزة الطرفية</li><li>إجراء صيانة بسيطة وإصلاح الأخطاء للأجهزة والملحقات وتنسيق الإصلاحات مع الموردين/الضمان</li><li>إعداد المعدات للموظفين الجدد والتنقلات والاستبدالات والنشرات الميدانية</li><li>التأكد من توافق إعدادات الأجهزة الطرفية مع معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأمان</li></ul><p><b>إدارة أصول ومخزون تكنولوجيا المعلومات:</b></p><br><ul><li>الحفاظ على سجلات كاملة ودقيقة وحديثة لأصول تكنولوجيا المعلومات</li><li>تسجيل تخصيص الأصول وحركتها وإصلاحها واستبدالها وإعادتها والتخلص منها</li><li>إجراء تحقق فعلي دوري والتحقيق في الفروقات بشكل استباقي</li><li>التأكد من تعيين الأصول بشكل صحيح للمستخدمين والمواقع</li><li>دعم دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات بالكامل</li></ul><p><b>المشاريع والدعم الميداني والأنشطة التشغيلية</b>:</p><br><ul><li>إدارة الأنشطة والنتائج المسندة بشكل مستقل ضمن مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات</li><li>إعداد خطط تنفيذ بسيطة وجداول زمنية وتحديثات الحالة</li><li>تحديد الاعتماديات والمخاطر والعوائق وتصعيدها بشكل استباقي</li><li>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات لمكاتب WVL والمواقع الميدانية حسب الحاجة</li><li>السفر إلى المكاتب البعيدة لعمليات التثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة والتقييمات</li><li>إعداد المعدات والأدوات والوثائق المطلوبة قبل الزيارات الميدانية</li><li>دعم الاختبارات والنشر والتنقلات والتحسينات التكنولوجية</li></ul><p><b>الأمان والامتثال واستمرارية الخدمة:</b></p><br><ul><li>الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بـ WVL والمنظمة</li><li>دعم أمان الأجهزة الطرفية والتصحيحات والتشفير والمصادقة متعددة العوامل (MFA) وعناصر التحكم الأخرى المطلوبة</li><li>الإبلاغ الفوري عن الحوادث الأمنية المشتبه بها، أو الثغرات الأمنية، أو المعدات المفقودة، أو انتهاكات السياسات</li><li>حماية بيانات الاعتماد والمعلومات التنظيمية ومعدات تكنولوجيا المعلومات</li><li>دعم استمرارية الأعمال وإجراءات التعافي المتعلقة بتقنية المستخدم النهائي</li></ul><p><b>ضمان التوثيق والاتصالات وتحسين الخدمة:</b></p><br><ul><li>إنشاء وصيانة توثيق حلول المشكلات والإجراءات وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها</li><li>توثيق الحلول للمشكلات الشائعة والمساهمة في قاعدة المعرفة</li><li>الإبلاغ عن تحديثات المشكلات في الوقت المناسب</li><li>تنبيه أعضاء الفريق بشأن المشكلات المتكررة</li><li>المشاركة في الاختبار التكاملي واختبار قبول المستخدم</li><li>التوصية بتحسينات عملية لجودة الخدمة وعمليات الدعم</li><li>تدريب أو توجيه الزملاء في العمل على الوظائف المدعومة عند الحاجة.</li></ul><p><b>دعم الموردين والمشتريات:</b></p><br><ul><li>التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات للحصول على الدعم الفني والإصلاحات والضمانات والاستبدالات</li><li>متابعة المعدات المرسلة للإصلاح والمتابعة حتى إغلاق الملف</li><li>تصعيد الإجراءات المتأخرة من الموردين والحفاظ على السجلات المناسبة</li><li>تقييم المتطلبات الفنية قبل التوصية بشراء الأجهزة أو البرامج</li><li>التأكد من توافق المشتريات المقترحة مع معايير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ووجود مبرر تجاري/فني مناسب</li><li>اتباع إجراءات المشتريات والموافقة الخاصة بـ WVL</li></ul><p><b>أداء مهام أخرى حسب الحاجة:</b></p><br><ul><li>حضور اجتماعات WVL ذات الصلة والمشاركة في أنشطة بناء القدرات حسب الحاجة</li><li>التصرف بمسؤولية فيما يتعلق بأمانه الشخصي والمساهمة في ثقافة أمنية إيجابية</li><li>الإبلاغ عن حوادث الحماية والحفاظ على السلامة وفقاً لما تتطلبه السياسة</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الأمان والإبلاغ عن الحوادث أو الانتهاكات للمدير المختص</li><li>أداء المهام الأخرى التي يكلف بها المدير المباشر</li></ul><p><b>الحد الأدنى من المتطلبات:</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال آخر ذات صلة. تعتبر الشهادات ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات مثل Microsoft أو CompTIA ميزة إضافية.</li><li>خبرة عملية مثبتة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، أو دعم أجهزة المكتب، أو دور دعم فني مماثل.</li><li>عادة من 2 إلى 3 سنوات من خبرة العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة المثبتة على استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية بنظام Windows/Microsoft 365 ومشاكل الشبكة الأساسية وإصلاحها بشكل مستقل.</li><li>الخبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتنسيق الموردين ودعم أولويات متعددة مطلوبة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية فعالة باللغة الإنجليزية.</li><li>يتطلب المنصب القدرة والرغبة في السفر بشكل مستقل ومتكرر إلى مكاتب WVL والمواقع الميدانية.</li><li>رفع وحمل معدات تكنولوجيا المعلومات والملحقات في بعض الأحيان، وأداء المهام البدنية الأساسية المرتبطة بدعم تكنولوجيا المعلومات، مثل توصيل المعدات، وتثبيت الملحقات، والوصول إلى المعدات في بيئات المكاتب/الشبكات.</li><li>خبرة في إدارة/دعم Microsoft 365، بما في ذلك Outlook وTeams وOneDrive وSharePoint</li><li>خبرة في إدارة الأجهزة الطرفية بنظام Windows 10/11 واستكشاف أخطائها وإصلاحها<br>معرفة بـ TCP/IP وDNS وDHCP وWi-Fi وعناوين IP واستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها</li><li>خبرة في استكشاف أخطاء طابعات الشبكة والملحقات وإصلاحها<br>معرفة أو شهادة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات / ITIL</li><li>خبرة في العمل في بيئة متعددة المكاتب أو دعم ميداني</li><li>قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل والتواصل بشأن التقدم بشكل استباقي</li></ul><p><b>باعتبارها منظمة مسيحية، تتأسس رؤية العالم (World Vision) على المبادئ الكتابية التي تنص على أن النساء والرجال، والبنات والبنين خلقوا على صورة الله، وعلى محبة يسوع لجميع الناس دون تمييز. وهذا يعني أننا نعترف ونؤكد على القيمة والكرامة والحقوق المتساوية للنساء والرجال والبنات والبنين ذوي الإعاقة ومن غير ذوي الإعاقة، وسوف يتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون الالتفات إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو الأصل القومي، أو حالة الإعاقة</b></p><br><p><u>أنواع المتقدمين المقبولين:</u></p><br>المتقدمون المحليون فقط</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسمى الوظيفي </b>: منسق الحماية الموقع: بيروت مع سفر منتظم إلى جبل لبنان، الشمال (الـT5 والـعكار)، البقاع (الشمال، الغرب والوسط)، والجنوب الغرض من المؤسسة: تسعى ABAAD إلى تحقيق المساواة بين الجنسين كشرط أساسي للتنمية الاجتماعية والاقتصادية المستدامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لدى ABAAD سجل حافل في العمل على معالجة العنف القائم على النوع الاجتماعي في ظروف طارئة. الغرض من الوظيفة: دور منسق الحماية هو الإشراف على تطوير وتنفيذ وفعالية أنظمة الحماية لدى ABAAD عبر جميع البرامج والعمليات. يهدف هذا الدور إلى ضمان الوقاية من الاستغلال الجنسي والإيذاء والاستجابة له (SEA)، وجميع أشكال سوء التصرف الأخرى، مع تعزيز المساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP) والترويج لثقافة السلامة والأخلاق والمساءلة. خطوط التقارير: • المدى الوظيفي: مدير • الإشراف المباشر: موظف الحماية المسؤول المسؤوليات الرئيسية: • تطوير وتقوية ورصد أنظمة حماية فعالة عبر ABAAD، بما في ذلك السياسات والإجراءات وآليات الإبلاغ وتدابير تخفيف المخاطر. • التأكد من توافق سياسات الحماية مع أفضل الممارسات الدولية، ومتطلبات المانحين، والمعايير بين الوكالات. • دعم تأسيس الحماية عبر البرامج والعمليات والموارد البشرية والشراكات. • تقديم التوجيه الفني للإدارة والموظفين بشأن إدارة مخاطر الحماية. • تصميم وتقديم تدريبات حماية محددة للسياق حول حماية الأطفال والنساء والادعاءات (PSEA) وAAP للموظفين والمتطوعين والمتعاقدين والشركاء. • توفير التوجيه والتوجيه المستمرين للفرق الداخلية والشركاء لتعزيز قدرة الحماية. • إجراء زيارات ميدانية منتظمة للمراقبة والدعم الفني والتشاور والمتابعة. • تنسيق ومراقبة تنفيذ خطة عمل الحماية عبر جميع مواقع الميدان. • الإشراف وتقوية آلية الشكاوى والتغذية والرد (CFRM) في ABAAD، مع ضمان سهولة الوصول إليها والخصوصية ومراعاة survivor-centered. • إنتاج تقارير تحليلية دورية (شهريًا ونصف سنويًا وسنويًا) مع توصيات واضحة للإجراء الإداري. • قيادة التحقيقات في الحماية، مع عمليات مركزة على الضحية وخصوصية ونزاهة وتوثيق القضايا بشكل دقيق وإدارة الأدلة. • ضمان الإحالات الآمنة والتنسيق مع خدمات الدعم الداخلية والخارجية عند الاقتضاء. • المشاركة النشطة في اجتماعات شبكة PSEA، ومجموعة عمل AAP، ومجموعات العمل، ومبادرات الحماية بين الوكالات على المستويين الوطني وتحت الوطني. • العمل كنقطة اتصال تنظيمية لـ CHS، مع ضمان توافق حماية ABAAD والمسائلة ونُظم الجودة مع التزامات CHS، وتنسيق التقييمات الذاتية لـ CHS والإجراءات التالية. • الإشراف وتقديم التوجيه الفني إلى موظف الحماية المسؤول.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو القانون أو علم النفس أو العمل الاجتماعي أو التنمية الدولية أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير تعتبر ميزة).</li><li>خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات ذات صلة</li><li>خبرة مثبتة في:<ul><li>تطوير وتنفيذ سياسات الحماية</li><li>إدارة آليات الشكاوى والتغذية المرتدة</li><li>تحقيقات حماية (ميزة قوية)</li><li>بناء القدرات وتيسير التدريبات</li></ul></li><li>معرفة قوية بمعايير الحماية الإنسانية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية</li><li>الالتزام بحقوق الإنسان والمساواة بين الجنسين</li><li>نهج مرن ومبادرة</li><li>القدرة على العمل كفرد وكفريق</li><li>القدرة على إدارة عبء عمل غير متوقع في بيئة صعبة</li><li>القدرة على العمل عبر سياقات اجتماعية وثقافية ودينية</li><li>إيمان بمهمة ورؤية ABAAD</li><li>احترام لمدونة قواعد ABAAD وسياسة PSEA</li><li>الطلاقة في العربية الفصحى والإنجليزية محادثة وكتابة. الفرنسية ميزة إضافية</li><li>إتقان عالي لبرامج Microsoft Office</li></ul><p></p></section>
بصفتك مندوب مبيعات، ستكون واجهة الشركة، حيث تعمل كحلقة وصل مباشرة بين منتجاتنا والعملاء المخصصين لك. ينصب دورك على بناء علاقات قوية، وضمان أنماط طلب متسقة، ودعم العملاء في احتياجاتهم اليومية للحفاظ على أداء مبيعات مستقر.<br>________________________________________<br>الواجبات والمسؤوليات:<br> تنفيذ زيارات ميدانية يومية وفقًا لخطة مسار محددة لضمان تغطية متسقة للعملاء.<br> الحفاظ على علاقات قوية مع قاعدة العملاء المخصصة (بحد أقصى 150 عميلًا) وتطويرها.<br> التركيز على الاحتفاظ بالعملاء من خلال ضمان زيارات منتظمة وتفاعل مستمر.<br> تسجيل الطلبات اليومية بدقة وضمان التواصل السليم مع فريق العمليات.<br> تشجيع الطلبات المتكررة والحفاظ على وتيرة طلب مستقرة عبر جميع العملاء.<br> تقديم المنتجات والعروض الترويجية وتحديثات الأسعار بوضوح وبشكل متسق.<br> تطبيق تقنيات البيع الإضافي الأساسية لزيادة المبيعات لكل عميل.<br> مراقبة سلوك الشراء لدى العملاء وتحديد الفرص لتحسين المبيعات.<br> تتبع العملاء ذوي وتيرة الطلب المنخفضة أو غير المنتظمة والمتابعة معهم.<br> ضمان عدم ضياع أي طلبات للعملاء النشطين من خلال المتابعة الاستباقية.<br> مراقبة مستويات المخزون وضمان توفر المنتج أثناء زيارات العملاء.<br> التحقق من الامتثال للأسعار والإبلاغ عن أي تباينات.<br> دعم عملية التحصيل من خلال متابعة المدفوعات والتنسيق مع الإدارة المالية.<br> تقديم معرفة أساسية بالمنتج ودعم للعملاء لتعزيز رضاهم.<br> إبلاغ المدير المباشر بملاحظات العملاء وشكاويهم وملاحظات السوق.<br> الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وسجلات الزيارات وتحديثها بشكل منظم.<br> تقديم التقارير اليومية والدورية حسب الحاجة.<br>المؤهلات والمهارات المطلوبة:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة مفضلة؛ ويمكن الاستعاضة عنها بدبلوم فني أو خبرة عملية ذات صلة<br>• خبرة أساسية في المبيعات الميدانية، أو التجزئة، أو التوزيع تعد ميزة إضافية<br>• مهارات جيدة في التواصل وبناء العلاقات<br>• القدرة على اتباع مسارات منظمة وجداول زمنية يومية<br>• مهارات بيع وبيع إضافي أساسية<br>• حس قوي بالمسؤولية في التعامل مع علاقات العملاء<br>• القدرة على تتبع الطلبات والمدفوعات وأنشطة العملاء بدقة<br>• مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدد كبير من العملاء<br>• عقلية موجهة نحو العميل مع التركيز على الخدمة والاتساق
بصفتك مندوب مبيعات، ستكون واجهة الشركة، وستعمل كحلقة وصل مباشرة بين منتجاتنا والعملاء المخصصين لك. يركز دورك على الحفاظ على علاقات قوية، وضمان أنماط طلب ثابتة، ودعم العملاء في احتياجاتهم اليومية للحفاظ على أداء مبيعات مستقر.<br>________________________________________<br>المهام والمسؤوليات:<br> تنفيذ زيارات ميدانية يومية وفقاً لخطة مسار محددة لضمان تغطية العملاء بشكل مستمر.<br> الحفاظ على علاقات قوية مع قاعدة العملاء المخصصة (بحد أقصى 150 عميلاً) وتطويرها.<br> التركيز على الاحتفاظ بالعملاء من خلال ضمان الزيارات المنتظمة والتفاعل المستمر.<br> تسجيل الطلبات اليومية بدقة وضمان التواصل السليم مع فريق العمليات.<br> تشجيع تكرار الطلبات والحفاظ على استقرار وتيرة الطلب لدى جميع العملاء.<br> تقديم المنتجات والعروض الترويجية وتحديثات الأسعار بطريقة واضحة ومتسقة.<br> تطبيق تقنيات البيع الإضافي الأساسية لزيادة المبيعات لكل عميل.<br> مراقبة سلوك الشراء لدى العملاء وتحديد الفرص لتحسين المبيعات.<br> تتبع ومتابعة العملاء الذين لديهم وتيرة طلب منخفضة أو غير منتظمة.<br> ضمان عدم ضياع أي طلبات للعملاء النشطين من خلال المتابعة الاستباقية.<br> مراقبة مستويات المخزون وضمان توافر المنتجات أثناء زيارات العملاء.<br> التحقق من الالتزام بالأسعار وإبلاغ أي تباينات.<br> دعم عملية التحصيل من خلال متابعة المدفوعات والتنسيق مع القسم المالي.<br> توفير المعرفة الأساسية بالمنتج وتقديم الدعم للعملاء لتعزيز رضاهم.<br> الإبلاغ عن تعليقات العملاء وشكاويهم وملاحظات السوق للمدير المباشر.<br> الاحتفاظ بقاعدة بيانات منظمة للعملاء وسجلات الزيارات وتحديثها.<br> تقديم التقارير اليومية والدورية حسب الحاجة.<br>المؤهلات والمهارات المطلوبة:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة مفضلة؛ ويمكن الاستعاضة عنها بدبلوم فني أو خبرة عملية ذات صلة.<br>• خبرة أساسية في المبيعات الميدانية أو التجزئة أو التوزيع تعد ميزة إضافية.<br>• مهارات تواصل وبناء علاقات جيدة.<br>• القدرة على اتباع مسارات منظمة وجداول زمنية يومية.<br>• مهارات بيع وبيع إضافي أساسية.<br>• شعور قوي بالمسؤولية في التعامل مع علاقات العملاء.<br>• القدرة على تتبع الطلبات والمدفوعات وأنشطة العملاء بدقة.<br>• مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدد كبير من العملاء.<br>• عقلية موجهة نحو العميل مع التركيز على الخدمة والاتساق.
المنصب: مهندس مبيعات داخلي<br>نوع صاحب العمل: دوام كامل<br><br>المهام والمسؤوليات: <br><br>o التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء ومواصفات المشروع.<br>o إعداد عروض فنية وتجارية دقيقة لتركيبات المصاعد الجديدة، والتحديث، ومشروعات الاستبدال.<br>o مراجعة استفسارات العملاء والرسومات ووثائق المشروع لتطوير حلول مصاعد مناسبة.<br>o حضور اجتماعات العملاء، ومفاوضات المشروع، وعروض تقنية لشرح ميزات المنتج وتوصية أنظمة مصاعد مناسبة.<br>o التفاوض على المقترحات التجارية والفنية مع العملاء لضمان الطلبات مع الحفاظ على ربحية الشركة.<br>o بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم دعم فني مهني طيلة عملية المبيعات.<br>o تحديد المعلومات المفقودة عن العميل أو المشروع المطلوبة لإعداد تقديرات وعروض دقيقة.<br>o التنسيق مع الفرق الهندسية والمشتريات والموردين والتصنيع لضمان جدوى ودقة الحلول المقترحة.<br>o متابعة العروض المقدمة والحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء حتى تأكيد الطلب.<br>o مساعدة العملاء طوال دورة حياة المشروع، من الاستفسار الأولي حتى إتمام المشروع، بما في ذلك تنسيق طلبات التمويل عند الاقتضاء.<br>o التأكد من توافق العروض مع معايير الشركة والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء.<br>o الاحتفاظ بسجلات العروض والتفاعلات مع العملاء وأنشطة المبيعات ضمن نظام ERP الخاص بالشركة.<br>o البقاء مطلعاً على منتجات المصاعد ومعايير الصناعة ولوائح السلامة واتجاهات السوق.<br>o دعم تحقيق أهداف المبيعات القسمية وأهداف العمل.<br>o التأكد من أن جميع العقود متوافقة مع سياسات وإجراءات OTIS.<br><br>المهارات:<br>• المهارات الفنية: فهم التشغيل الداخلي لأنظمة المصاعد والسلالم المتحركة.<br>• الاتصال: التواصل مع الآخرين لنقل المعلومات بفعالية.<br>• خدمة العملاء: التفاعل مع العملاء للتواصل بفاعلية حول احتياجاتهم.<br>• مهارات الحاسب الآلي: MS Office، AutoCAD<br><br>الخبرة ذات الصلة:<br>• 0-3 سنوات من الخبرة في مجال المصاعد.<br>• وجود خبرة سابقة في المبيعات تعتبر ميزة.<br>التعليم:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br>القدرات:<br>• الفهم الشفهي والمكتوب – القدرة على الاستماع والقراءة وفهم المعلومات والأفكار المعروضة من خلال الكلمات المنطوقة والكتابة.<br>• التعبير الشفهي والكتابي: القدرة على توصيل المعلومات والأفكار في الكلام والكتابة حتى يفهمها الآخرون
<p>تطلب شركة أماكن (Amaken) منسق مناقصات ومشاريع لديه خبرة سابقة في مجالات البناء، أو المقاولات، أو الأعمال الكهروميكانيكية (MEP)، أو الأنظمة منخفضة الجهد (ELV)، أو تكامل الأنظمة لشركة اتصالات وأنظمة أمنية مقرها في الحمرا، لبنان.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تنسيق المشاريع بدءاً من مرحلة المناقصات والأسعار ووصولاً إلى التقديمات الفنية، والتدبير، ومتابعة الطلبات، وتسليم المواد، والتنسيق مع الفرق الفنية والميدانية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. المناقصات والتقديرات والعروض:</p><ul><li>مراجعة وثائق المناقصات، وطلبات تقديم عروض الأسعار (RFQs)، والمخططات، والمواصفات، وجداول الكميات (BOQs)، ومتطلبات العميل.</li><li>فهم النطاق العام للمشروع وتحديد الأنظمة والمعدات والمواد والخدمات المطلوبة.</li><li>قراءة وتفسير مخططات أوتوكاد (AutoCAD) والوثائق الفنية الأخرى.</li><li>إجراء حصر دقيق للكميات من المخططات والمواصفات.</li><li>إعداد وتنظيم جداول الكميات (BOQs) باستخدام برنامج إكسل (Excel).</li><li>إصدار طلبات عروض الأسعار للموردين والحصول على عروض أسعار فنية وتجارية.</li><li>مقارنة عروض أسعار الموردين والأسعار والمواصفات ومهل التسليم.</li><li>التنسيق مع الفريق الفني لاختيار المنتجات والحلول المناسبة بما يتوافق مع مواصفات المشروع.</li><li>إعداد عروض فنية وتجارية احترافية لتقديمها للعملاء.</li><li>مراجعة عروض الأسعار للتحقق من تغطية جميع الكميات والملحقات والخدمات ومتطلبات المشروع المطلوبة بشكل صحيح.</li></ul><p>2. التقديمات الفنية والتوثيق:</p><ul><li>إعداد تقديمات فنية كاملة للحصول على موافقة العميل والاستشاري.</li><li>تجميع صحائف البيانات (datasheets)، وبيانات المطابقة، والجداول الفنية، والكتالوجات، والشهادات، وغيرها من الوثائق المطلوبة.</li><li>إعداد أو تعديل المخططات الفنية باستخدام برنامج أوتوكاد (AutoCAD).</li><li>إعداد المخططات التوضيحية للأنظمة، والتخطيطية، ومخططات التدفق، والعروض التقديمية باستخدام برنامج مايكروسوفت فيزيو (Microsoft Visio) أو برامج مشابهة.</li><li>التنسيق مع الشركات المصنعة والموردين للحصول على الوثائق الفنية المطلوبة.</li><li>متابعة ملاحظات العميل والاستشاري وتعديل التقديمات حتى الحصول على الموافقة.</li></ul><p>3. تنسيق المشاريع والمشتريات:</p><ul><li>مراجعة المشروع المُرسي، والعرض المعتمد، وجدول الكميات، والمخططات، والمواصفات، ومتطلبات التسليم.</li><li>التنسيق مع الموردين والمصنعين للحصول على أسعار تنافسية، ومهل تسليم، وشروط تجارية مناسبة.</li><li>التنسيق مع الإدارة والأقسام المعنية لضمان إصدار أوامر الشراء (POs) في الوقت المناسب.</li><li>متابعة الموردين بشأن تأكيد الطلبات، والإنتاج، وتوفر المنتجات، وتواريخ التسليم المتوقعة.</li><li>تنسيق الشحنات، واللوجستيات، والتوثيق، وجداول التسليم.</li><li>تتبع الطلبات والشحنات حتى يتم تسليم المواد بنجاح إلى الموقع أو المستودع أو الوجهة المطلوبة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتقارير حالة محدثة لجميع طلبات المشروع.</li><li>ضمان بقاء أنشطة المشتريات والتسليم متوافقة مع الجداول الزمنية للمشروع.</li></ul><p>4. تنسيق المواد والفريق الفني:</p><ul><li>التنسيق الوثيق مع المهندسين، والفنيين، ومديري المشاريع، والفرق الميدانية.</li><li>التحقق من توفر جميع المعدات والمواد المطلوبة قبل البدء في أنشطة التركيب المحددة.</li><li>التحقق من تحديد وإدراج الملحقات، ومواد التركيب، والموصلات، والأدوات، والمواد الاستهلاكية، وغيرها من المواد المطلوبة بشكل صحيح.</li><li>متابعة أي نقص وتأمين المواد المطلوبة قبل أن تؤثر على الأنشطة الميدانية.</li><li>توقع التأخيرات المحتملة المتعلقة بالمواد واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتقليل تأثيرها على الجداول الزمنية للمشروع.</li><li>الحفاظ على تواصل واضح بين الموردين، وقسم المشتريات، والفرق الفنية، والفرق الميدانية، والإدارة.</li><li>تتبع العناصر المعلقة، والتسليمات الجزئية، والطلبات المؤجلة، والملحقات المتبقية حتى يتم تلبية جميع متطلبات مواد المشروع.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو درجة فنية في الهندسة الكهربائية، أو الإلكترونيات، أو الاتصالات، أو هندسة الحاسوب، أو هندسة الشبكات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة في مجالات البناء، أو المقاولات، أو الأعمال الكهروميكانيكية (MEP)، أو الأنظمة منخفضة الجهد (ELV)، أو أنظمة التيار الخفيف، أو تكامل الأنظمة.</li><li>يُفضل بقوة وجود خبرة في المناقصات، أو التقديرات، أو المشتريات، أو تنسيق المشاريع.</li><li>معرفة جيدة بالعمل على برنامج أوتوكاد (AutoCAD).</li><li>إتقان قوي لبرنامج مايكروسوفت إكسل (Microsoft Excel) لإعداد جداول الكميات (BOQs)، والحسابات، ومقارنات التكلفة، وتتبع المشاريع.</li><li>معرفة ببرنامج مايكروسوفت فيزيو (Microsoft Visio) أو برامج رسم المخططات المشابهة.</li></ul>
توظف شركة رائدة مهندس مشتريات يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال مشتريات الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP).<br><br>المسؤوليات<br>§ إدارة توريد الموردين وعمليات الشراء والمفاوضات<br>§ مراجعة الوثائق الفنية وإعداد مقارنات التكلفة<br>§ إصدار أوامر الشراء وتنسيق عمليات تسليم المواد<br>§ ضمان الامتثال الفني ودعم المشاريع في الوقت المناسب<br><br>المتطلبات<br>§ درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br>§ خبرة في مجال المشتريات ضمن صناعة الـ MEP<br>§ معرفة قوية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، ومكافحة الحرائق، وأنظمة الجهد المنخفض والجهد المنخفض جداً (LV & ELV)<br>§ إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (إلزامي)<br>§ إجادة استخدام SAP/ERP، وExcel، وAutoCAD<br>§ مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتحليل<br><br>من الاثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً - 5 مساءً<br>الراتب يصل إلى 2000 دولار (قابل للتفاوض حسب الخبرة) بالإضافة إلى مزايا أخرى.<br><br>للتقديم: deploya.lb@gmail.com