وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في لبنان
١٣٨٩ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>يُبلّغ إلى:</strong> مساعد تنفيذي<br>
<strong>الموقع:</strong> عن بُعد (دولي)<br>
<strong>التعويض:</strong> 500–750 دولار/شهر<br>
<strong>المستوى:</strong> مبتدئ</p>
<h4>يرجى قراءة إعلان الوظيفة الكامل قبل التقدّم:</h4>
<p>هل تبرع في حل المشكلات وتحديد الممكن والمستحيل؟<br>
هل تحب البحث عن حلول مجربة على الويب ثم تكييفها لجعل ما تقوم به أكثر أمثلية وكفاءة وقابلية للتنفيذ؟<br>
ستقرأ صفحات الويب والكتب وتشاهد مقاطع الفيديو—مهما كان الثمن—للحصول على ما تحتاجه لحل المشكلة بسرعة كل يوم.<br>
هذا هو من أنت وكيف تنجز الأمور.<br>
إذاً قد تكون هذه الوظيفة المثالية لك.</p>
<h4>الدور</h4>
<p>نحن نوظف مساعد إداري افتراضي لدعم مدير التوْظيف التنفيذي والمدير المسؤول عن اكتساب المواهب كوكيل مباشر. هذا دور دعم عالي الثقة ومسؤولية عالية. ستتصل بالأساس بالبنية التشغيلية لوكالة سريعة الحركة ومتوقع منك التعلم بسرعة، والتنفيذ بشكل موثوق، والنمو نحو ملكية أوسع مع مرور الوقت.</p>
<p>هذا الدور يقع عند تقاطع عمليات التنفيذ، الموارد البشرية واكتساب المواهب، إدارة الشؤون المالية، وإدارة الممتلكات. هدفك خلال 90 يومًا هو استيعاب كل مهمة وإجراء عملية حتى تتمكن من التعامل معها بشكل مستقل—مما يحرر الـEA ليقود استراتيجية CEO واكتساب المواهب.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>العمليات التنفيذية والإدارية</strong></p>
<ul>
<li>إدارة Google Drive: تنظيم المجلدات، تسمية المستندات بشكل صحيح، الحفاظ على التحكم في الإصدارات</li>
<li>تحديث وصيانة لوحة مهام عمليات Asana—الحفاظ على أن تكون جميع المهام حديثة، مصنّفة بشكل صحيح، وموزّعة بشكل صحيح</li>
<li>تنسيق الوصول إلى الأنظمة: إعداد سحب الوصول إلى الأدوات (Fathom، ClickFunnels، QuickBooks، إلخ) حسب التوجيه</li>
<li>إدارة مهام QuickBooks Online الإدارية: إرسال المستندات إلى Unloop، تنظيم السجلات المالية، إدخال البيانات الأساسية</li>
<li>إدارة التأمين: تتبع التجديدات، تنسيق الوثائق، الإشارة إلى المواعيد النهائية القادمة</li>
</ul>
<p><strong>المالية والبيانات</strong></p>
<ul>
<li>حساب وتتبع معدل استهلاك وقت المدير التنفيذي حسب الفئة بناءً على التقويم وبيانات الإيجاز</li>
<li>إنشاء والحفاظ على متتبعات Google Sheets لتتبع مالي، تسجيل النفقات، والتقارير</li>
<li>تنسيق الدعم: الجدولة، تدوين الملاحظات، متابعة المهام مع أصحاب المصلحة الخارجيين</li>
<li>المساعدة في تتبع التسوية البنكية والإشارة إلى الفروقات</li>
</ul>
<p><strong>دعم الموارد البشرية واكتساب المواهب</strong></p>
<ul>
<li>تصفية ومقابلة السير الذاتية في Workable: نقل المرشحين عبر المراحل، تطبيق قمع الأولوية، علم المتقدمين المؤهلين</li>
<li>إجراء مكالمات فرز هاتفية عند عدم توافر الـEA—باتباع المعايير المبرمجة وتقديم تقييمات مكتوبة</li>
<li>الحفاظ وتحديث تتبع تقارير TA الأسبوعية: وقت التعيين، التكلفة لكل توظيف، درجات صحة خطوط الأنابيب</li>
<li>المساعدة في إجراء مكالمات MVP: تحضير الملاحظات، إرسال المتابعات، تسجيل النتائج في Asana</li>
<li>التنسيق مع مديري التوظيف: إرسال روابط المقابلة، جدولة المقابلات WHO، متابعة الملاحظات</li>
<li>دعم لوجستيات الإعداد والتخرج: إرسال قوائم تحقق وصول النظام، تتبع إكمال النماذج</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة الممتلكات</strong></p>
<ul>
<li>تتبع دخل الإيجار والإشارة إلى أي تأخير خلال 48 ساعة</li>
<li>التنسيق مع الموردين الخارجيين (مُزيلو المناظر، المقاولون، السباكون): الحصول على عروض، جدولة الزيارات، تأكيد الإكمال</li>
<li>تسجيل جميع نفقات الصيانة في Stessa مع الإيصالات خلال 48 ساعة من الشراء</li>
<li>مراقبة فواتير الخدمات عبر جميع الممتلكات الأربع والإشارة إلى تواريخ الاستحقاق القادمة قبل 7 أيام</li>
<li>المساعدة في المستندات العقارية: أوراق إعادة التمويل، تنسيق التأمين، تجديدات الإيجار</li>
</ul>
<h4>من نحن؟</h4>
<p>Client Accelerators هي الشركة المرجع للمدربين والمستشارين والخبراء والمؤلفين الذين يسعون لتحقيق نمو مستدام من خلال قنوات الاستحواذ المدفوعة مثل يوتيوب وفيسبوك وتيك توك وجوجل.</p>
<p>كنا من أسرع 207 شركة نموا في قائمة Inc 5000 العام الماضي، وحققنا نموًا قياسيًا كوكالة إعلان، حيث نمونا بنسبة مذهلة 2,574% خلال الثلاث سنوات الماضية.</p>
<p>تمكّنا من تحقيق هذا النمو القياسي بسبب النتائج الرائعة التي حققناها لعملائنا، مما أتاح لنا التحدث في منصات حول العالم عن استراتيجياتنا وتكتيكاتنا لمضاعفة أرباحهم أو ضربها أو حتى 10 أضعافها من خلال العمل معنا.</p>
<p>ن تبنّي نهج عملي في نمو كل عميل نجلبه من خلال كتابة نصوص جميع أصولهم الإبداعية، وإنتاج الفيديو، والتتبع، وتشغيل إعلاناتهم على هذه القنوات لتحقيق الأهداف المتفق عليها.</p>
<p>لقد مكنتنا نهجنا المثبت من إنفاق أكثر من 150 مليون دولار وتوليد أكثر من 300 مليون دولار من المبيعات المؤكدة في خمس سنوات ماضية. حاليًا، تركّز شركتنا على الأعمال المؤسِّسة من خلال التعليم الإلكتروني، SaaS، ومساحة الإنترنت القائمة على الخدمات.</p>
<p>نؤمن بأن الأشخاص الرائعين هم محور أي عمل ناجح. يتم تزويد الموظفين بمجموعة كاملة من المزايا، بما في ذلك تعويض تنافسي، وتغطية صحية، وإجازة مدفوعة غير محدودة، والوصول إلى مواد تدريب عالمية المستوى.</p>
<p>ما الذي يجعل Client Accelerators مختلفًا عن الآخرين؟ أحد الأسباب أن مؤسسنا، مايك بونتيمبو، هو مستشار بنفسه، وقد كان يقدم الاستشارات لشركات مختلفة ورواد أعمال لمدة 13 عامًا.</p>
<p>رؤيتنا هي جذب وتعيين أفضل الأشخاص لمساعدة عملائنا على النمو بشكل مربح ومنهجي من خلال وسائل الإعلام المدفوعة.</p>
<h4>القيم الأساسية لـ Client Accelerators</h4>
<ul>
<li>نحن حلّالون للمشاكل: إذا وجدت مشكلة في شركتنا أو في شركة عميل، قدّم حلاً. هناك ملايين المشاكل، وليس هناك عدد كافٍ من حلالي المشاكل، كن الحل.</li>
<li>رمز مفتوح المصدر: نشارك ما يعمل مع الجميع.</li>
<li>إفراغ الدلو: تخيل أنك أنفقت ساعتين فقط لتنظيف سيارتك، وضعت جميع مواد التنظيف بعيدًا، لكنك لاحظت وجود بقعة لم تُمسح. ماذا تفعل؟ تعود وتعيد كل شيء وتُنهِي العمل بإتقان.</li>
<li>نحن فريق وليس عائلة: القادة في CA يعينون، ويطورون، ويختارون بذكاء، لذا لدينا نجوم في كل موقع.</li>
<li>فكر بالملكية: تذهب بعيدًا لضمان أن أفعالك وأفعال أقرانك تصب في مصلحة الشركة.</li>
<li>أن تكون الأفضل: إتقان مجالك لتكون الأفضل في العالم فيه.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في أدوار الدعم الإداري أو العمليات أو التنسيق</li>
<li>منظم للغاية—لا تدع الأمور تتساقط</li>
<li>معياري التفاصيل—تراجع عملك قبل تقديمه</li>
<li>متمكن من الكتابة باللغة الإنجليزية—تكتب بوضوح وبشكل مهني</li>
<li>مرتاح مع Google Sheets—يمكنك بناء متتبعات بسيطة، استخدام الصيغ، وتقديم البيانات بشكل مرتب</li>
<li>استباقي—تشير إلى المشكلات قبل أن تتحول إلى مشاكل وتقترح حلول</li>
<li>متمتّع بالسرية—ستتعامل مع بيانات مالية وشخصية حساسة؛ السرية غير قابلة للنقاش</li>
<li>إدارة ذاتية—يمكنك تحديد الأولويات والتنفيذ دون توجيه مستمر</li>
<li>متعلم سريع—توثّق العمليات وتعيد إنتاجها بشكل مستقل بعد أن تُعرض مرة واحدة</li>
</ul>
<h4>الأدوات التي ستعمل معها</h4>
<ul>
<li>Asana—إدارة المهام والمشروعات</li>
<li>Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail, Calendar)</li>
<li>Workable—نظام تتبّع المتقدمين</li>
<li>Stessa—تتبع مالي للممتلكات</li>
<li>QuickBooks Online—إدخال بيانات مالية أساسي</li>
<li>Slack—التواصل بين الفريق</li>
<li>Fathom / Zoom—تسجيل الاجتماعات والتنسيق</li>
</ul>
<h4>ما النجاح الذي يبدو عليه في 90 يومًا</h4>
<ul>
<li>تمتلك صيانة Google Drive ولوحة مهام Asana وتنسيق الوصول دون تذكير</li>
<li>يمكنك فرز السير الذاتية وتقديم تقييمات في Workable بشكل مستقل</li>
<li>تم تسجيل 100% من نفقات الممتلكات في Stessa في الوقت المحدد لشهرين متتاليين</li>
<li>لدى الـEA تفويض بنقل 30+ ساعة/أسبوع من المهام إليك وتثق فيك للقيام بها بدون إشراف</li>
<li>عدم تفويت أي موعد نهائي لأي مهمة مكلفة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة غير محدودة</li>
<li>فرص نمو مهني رائعة—ستعمل مع لاعبين من فِرق العمليات والمبيعات والإبداع والشراء الإعلامي</li>
<li>مسار نمو واضح</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Org. Setting and Reporting<br>This position is located in the Crisis Response Division (CRD), Office for the Coordination of Humanitarian Affairs (OCHA). OCHA is the part of the United Nations Secretariat responsible for bringing together humanitarian actors to ensure a coherent response to emergencies. OCHA also ensures there is a framework within which each actor can contribute to the overall response efforts. OCHA's mission is to mobilize and coordinate effective and principled humanitarian action in partnership with national and international actors in order to alleviate human suffering in disasters and emergencies; advocate the rights of people in need; promote preparedness and prevention and facilitate sustainable solutions. This temporary job opening is being advertised for the position of Humanitarian Affairs Officer/Accountability and Impact Team (AIT) Liaison (P3) in Beirut, Lebanon. Under the overall supervision of the OCHA Head of Office or their delegate, the incumbent works closely with the Head of Humanitarian Finance Unit/Fund Manager.<br> Responsibilities<br>Within delegated authority, the Humanitarian Affairs Officer/AIT Liaison will be responsible for the following duties: • Monitors, analyzes and reports on humanitarian developments, disaster relief/management or emergency situations in assigned country/area which may impact performance of the Humanitarian Financing Unit (HFU). • Organizes and prepares studies on humanitarian, emergency relief and related issues; organizes follow-up work, including interagency technical review meetings to support policy development work and decision-making on important issues. • Participates in large, complex projects, to include disaster assessment or other missions; assists in the coordination of international humanitarian/emergency assistance for complex emergency/disaster situations and in ensuring the necessary support (e.g. staff, funding, specialized equipment, supplies, etc.); drafts situation reports to the international community, apprising of situation to date and specifying unmet requirements of stricken countries. • Partners with other humanitarian agencies to plan and evaluate humanitarian and emergency assistance programmes and help ensure that latest findings, lessons learned, policy guidelines, etc. are incorporated into these activities, including gender-related considerations. • Manages the production of appeals for international assistance; ensures the proper use and spending of donor contributions channeled through OCHA. • Assists in the production of appeals for international assistance; ensures the proper use and spending of donor contributions channeled through OCHA. • Establishes and maintains contacts with government officials, other UN agencies, non-governmental organizations, diplomatic missions, media, etc. • Undertakes and provides support to technical assistance and other field missions, e.g. participates in field trips to undertake in-depth reviews of specific country coordination mechanisms. • Prepares or contributes to the preparation of various written reports, documents and communications, e.g. drafts sections of studies, background papers, policy guidelines, parliamentary documents, briefings, case studies, presentations, correspondence, etc. • Serves as the primary focal point on specific topics or policy-related issues (AIT management and proper functioning); keeps abreast of latest developments, liaises with other humanitarian organizations, donors, etc., ensures appropriate monitoring and reporting mechanisms; provides information and advice on a range of related issues. • Reviews and provides advice on policy issues related to safeguarding humanitarian principles and ensuring the effective delivery of humanitarian assistance. • Organizes and participates in work groups, meetings, conferences, consultations with other agencies and partners on humanitarian and emergency relief-related matters. • Provides guidance to, and may supervise, new/junior staff. • Collects and analyzes data to identify trends or patterns and provide insights through graphs, charts, tables and reports using data visualization methods to enable data-driven planning, decision-making, presentation and reporting. • Performs other duties as required.<br> Competencies<br>• Professionalism: Knowledge of a range of humanitarian assistance, emergency relief and related human rights issues, including approaches and techniques to address difficult problems. Analytical capacity and in particular the ability to analyze and articulate the humanitarian dimension of issues which require a coordinated UN response. Ability to identify issues and judgment in applying technical expertise to resolve a wide range of problems. Ability to conduct research, including ability to evaluate and integrate information from a variety of sources and assess impact on the humanitarian rights situation in assigned country/area. Ability to work under extreme pressure, on occasion in a highly stressful environment (e.g. civil strife, natural disasters and human misery); ability to provide guidance to new/junior staff. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work. Able to analyze and interpret data in support of decision-making and convey resulting information to management. • Accountability: Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/her own shortcomings and those of the work unit, where applicable. • Client Orientation: Considers all those to whom services are provided to be “clients” and seeks to see things from clients’ point of view; establishes and maintains productive partnerships with clients by gaining their trust and respect; identifies clients’ needs and matches them to appropriate solutions; monitors ongoing developments inside and outside the clients’ environment to keep informed and anticipate problems; keeps clients informed of progress or setbacks in projects; meets timeline for delivery of products or services to client.<br> Education<br>Advanced university degree (Master’s degree or equivalent) in political science, social science, public administration, international studies, economics, engineering, earth sciences or a related field. A first-level university degree in combination with an additional two (2) years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree.<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>A minimum of five (5) years of progressively responsible experience in humanitarian affairs, emergency preparedness, crisis/emergency relief management, rehabilitation, development, or other related area is required. Humanitarian experience in the field (actual setting where a mission and/or project is being implemented) in emergency situations (complex emergency or natural disaster) is required. Experience in monitoring, reporting, and information sharing is required. Experience in programme management including risk management and analysis is desirable. Relevant experience in a humanitarian context within the UN common system or in a comparable international organization is desirable. Relevant experience in the Middle East region where the position is based is desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br>Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>Arabic</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> Assessment<br>The evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview.<br> Special Notice<br>This position is temporarily available until 31 December 2026. If the selected candidate is a staff member from the United Nations Secretariat, the selection will be administered as a temporary assignment. While this temporary assignment may provide the successful applicant with an opportunity to gain new work experience, the selection for this position is for a limited period and has no bearing on the future incumbency of the post. Subject to the funding source of the position, the eligibility for this temporary job opening may be limited to candidates based at the duty station. This temporary job opening may be limited to “internal candidates,” who have been recruited through a competitive examination administered according to staff rule 4.16 or staff selection process including the review of a central review body established according to staff rule 4.15. Staff members of the United Nations common system organizations who will reach the mandatory age of separation or retirement within the duration of the current temporary need period are not eligible to apply. Submitting an application or selection for the current temporary job opening does not delay or increase the mandatory age of separation. Retirees above the mandatory age of separation who wish to be considered for the current temporary job opening must indicate the reason for their last separation as "retirement." Such retirees shall not be employed by the Organization, unless (a) the operational requirements of the Organization cannot be met by staff members who are qualified and available to perform the required functions; and (b) the proposed employment would not adversely affect the career development or redeployment opportunities of other staff members and represents both a cost-effective and operationally sound solution to meet the needs of the service. Pursuant to section 7.11 of ST/AI/2012/2/Rev.1, candidates recruited through the young professionals programme who have not served for a minimum of two years in the position of their initial assignment are not eligible to apply to this position.<br> United Nations Considerations<br>According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section 2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>
<p><h4>الجدول الزمني</h4>
<p>الإثنين-الخميس، الوردية الأولى، 10 ساعات عمل (قد تكون هناك ساعات إضافية حسب الحاجة)</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>تبحث Weaver Nut Company عن مشغل آلة موثوق وذو اهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الإنتاج لدينا. كما أن هذا المنصب مسؤول عن تشغيل ودعم خط تغليف آلي يُستخدم لتغليف منتجات الوجبات الخفيفة والحلويات في أكياس وأكياس وشحنات في مرفقنا المعتمد بالحالة المناخية ومزود بـ SQF.</p>
<p>سيقوم مشغل الآلة بتشغيل ودعم معدات الإنتاج والتعبئة المستخدمة لمعالجة وتعبئة وفحص وتحضير المنتجات النهائية. هذا الدور مهم للحفاظ على سير الإنتاج بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع معايير الجودة والسلامة الغذائية للشركة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تشغيل معدات الإنتاج والتعبئة بأمان وكفاءة.</li>
<li>مراقبة المعدات وتدفق المنتج وجودة المنتج النهائي طوال الإنتاج.</li>
<li>تحميل وإعادة تعبئة المنتج ومواد التعبئة والإمدادات حسب الحاجة.</li>
<li>إجراء فحوصات جودة روتينية لضمان أن المنتجات تفي بمعايير الشركة.</li>
<li>تحديد وإزالة والإبلاغ عن المنتجات التي لا تلبي متطلبات الجودة أو السلامة الغذائية.</li>
<li>المساعدة في إعداد المعدات وتغييرات المنتج والتعديلات.</li>
<li>إجراء استكشاف الأخطاء وإبلاغ الأعضاء المناسبين من الفريق عند ظهور مشكلات.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة والسلامة الغذائية وGMP والتطهير والسيطرة على مسببات الحساسية.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وترتيب المعدات ومناطق العمل وجاهزيتها للإنتاج.</li>
<li>إكمال وثائق الإنتاج والجودة ووقت التوقف والتنظيف المطلوبة بدقة.</li>
<li>التواصل بشأن مشكلات المعدات واحتياجات المواد ومشاكل الجودة والسلامة مع المشرفين وفرق الصيانة والجودة.</li>
<li>دعم إنتاج فعال وتقليل فترات التوقف والحفاظ على منتجات نهائية عالية الجودة باستمرار.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التواجد بشكل يعتمد عليه وأخلاقيات عمل قوية.</li>
<li>خبرة سابقة في تشغيل ماكينات.</li>
<li>الخبرة في تصنيع الأغذية أو الوجبات الخفيفة أو الحلويات أو التعبئة تعتبر إضافة.</li>
<li>القدرة الميكانيكية والرغبة في تعلم معدات التعبئة الأوتوماتيكية.</li>
<li>القدرة على اتباع الإجراءات المكتوبة وقواعد السلامة والتعليمات الإنتاجية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل.</li>
<li>مهارات القراءة والكتابة والرياضيات باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وتحت جو بارد ومكيف.</li>
<li>القدرة على التواصل بوضوح والعمل بشكل جيد مع الآخرين.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات البدنية</h4>
<ul>
<li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li>
<li>القدرة على رفع حتى 60 رطلاً والتعامل مع المنتج ومواد التعبئة والصناديق ومكونات الماكينة حسب الحاجة.</li>
<li>القدرة على الانثناء والوصول وتسلق الدرجات/المنصات والعمل حول معدات الإنتاج.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة تصنيع بها آلات ومكونات متحركة وضجيج ومكونات غذائية.</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<p>الخبرة في أي من ما يلي مفيدة ولكنها غير مطلوبة:</p>
<ul>
<li>أجهزة تعبئة VFFS وآلات الأكياس المسبقة الصنع وموازين متعددة الرؤوس وأنظمة فحص الوزن ونظام فحص بالأشعة وخدمات النواقل ومجموعة عتاد التثبيت وآلات إحكام العلب وأنظمة التعبئة الروبوتية و/أو الطابعات.</li>
<li>معايير SQF/GMP.</li>
</ul>
<h4>ما الذي نبحث عنه</h4>
<p>نبحث عن شخص موثوق ومركّز على السلامة ومهتم ميكانيكياً وقابل للتكيف وملتزم بإنتاج منتجات عالية الجودة. المرشح المناسب يفخر بعمله ويركز على التفاصيل ويكون على استعداد للتعلم والنمو مع الشركة. يجب أن يستطيع المتقدم اجتياز فحص خلفية وفحص مخدرات.</p>
<h4>وصف الشركة</h4>
<p>Weaver Nut Company هي شركة تصنيع أغذية عائلية كبيرة ومتزايدة وتعمل كمستورِد ومعبئ وموزع يخدم العملاء منذ 1975. نحن ننتج ونوزع الحلوى والشوكولا والحلويات والفواكه المجففة والمكسرات والوجبات الخفيفة والمواد الغذائية بالجملة، ونواصل الاستثمار في معدات أفضل وعمليات أفضل وأشخاص موثوقين يفخرون بخدمة العملاء بجودة ونزاهة وحماس.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <span><b>الشركة</b></span> </p>
<p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.</p>
<p>التقنية في قلب كل ما نقوم به. فرق المنتج والهندسة لدينا تعمل كل يوم لبناء تجارب تسهل حياة العملاء مع تحسين الأنظمة الداخلية باستمرار لتسليم أسرع وبأفضل تكلفة.</p>
<p>إذا كنتم متحمسين للعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي وتريدون أن تكونوا جزءًا من فريق يشكل مستقبل كيفية التسوق في الشرق الأوسط، يسعدنا سماعكم.<br> <br> </p>
<p> <span><b>عن الدور</b></span> </p>
<p>نحن نبحث عن مهندس Android متوسط المستوى يتولى مسؤولية تسليم ميزات متوسطة إلى كبيرة من التصميم حتى الإنتاج. ستتخذ قرارات تقنية بشكل مستقل، وتدير المخاطر والتبعيات، وتضمن إصدارات موثوقة عالية الجودة تدفع تأثير الفريق والمنتج.</p>
<p>ستقوم بتصميم وحدات Android قابلة للتوسع، وكتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومختبر جيداً، وتحسين سير العمل الحالي من خلال الأتمتة والأدوات والتوثيق. ستتعاون عن كثب مع فرق المنتج والتصميم وجودة البرمجيات والخلفية لحل الغموض مبكرًا وتسليم الميزات بسلاسة عبر الوظائف.</p>
<p>كمسهم رئيسي، ستقدم أيضًا توجيهًا غير رسمي، وتشارك المعرفة من خلال مراجعات الكود، وتساعد في إرشاد وتوجيه المهندسين الجدد، مما يعزز ثقافة التعاون والتحسين المستمر.</p>
<p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p>
<ul>
<li>قيادة تسليم ميزات المحمول المتوسطة إلى الكبيرة من التصميم حتى الإنتاج.</li>
<li>تحليل المتطلبات وتقدير الجهد وإدارة المخاطر بحد أدنى من الإشراف.</li>
<li>كتابة كود نظيف وقابل للصيانة مع تغطية اختبار وحدوي وتكاملي قوية.</li>
<li>تصميم وتنفيذ وحدات قابلة للتوسع متوافقة مع معايير هندسة الفريق.</li>
<li>ضمان الثبات بعد الإطلاق من خلال اختبارات استباقية، ومراقبة، وتصحيح الأخطاء.</li>
<li>التعاون عن كثب مع فرق المنتج والتصميم وجودة البرمجيات والخلفية لتقديم تجارب مستخدم عالية الجودة.</li>
<li>تحسين كفاءة الفريق من خلال الأتمتة، وتحسين الأدوات، وتوثيق أفضل.</li>
<li>تقديم مراجعات كود بناءة ودعم الأقران من خلال الإرشاد غير الرسمي.<br> <br> </li>
</ul>
<p> <span><b>المؤهلات الأساسية</b></span> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3-5 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير Android.</li>
<li>إتقان قوي لـ Kotlin وخبرة في Jetpack Compose وغيرها من مكتبات Jetpack.</li>
<li>الإلمام بأطر الاعتماد على حقن (DI).</li>
<li>خبرة في تصميم وبناء ميزات أو وحدات Android وفق أفضل الممارسات وأنماط التصميم.<br>فهم مبادئ هندسة الهواتف المحمولة، وتحسين الأداء، وأساسيات القابلية للتوسع.</li>
<li>معرفة دورة حياة تطوير التطبيقات المحمولة، بما في ذلك الاختبار وتصحيح الأخطاء.</li>
<li>خبرة مع Git وتدفقات التطوير التعاونية.</li>
<li>القدرة على كتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومختبر بشكل جيد.</li>
<li>مهارات حل مشكلات جيدة والقدرة على العمل بشكل مستقل مع توجيه محدود.</li>
<li>الخبرة في أدوات تحليل التطبيق أو تقارير الأعطال (مثلاً Firebase Analytics, Crashlytics) تعتبر ميزة.</li>
<li>الإلمام بالبرمجة التفاعلية (RxKotlin, Flows، الخ) ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون قوية داخل فريق متعدد الوظائف.<br> <br> </li>
</ul>
<p> <span><b>لماذا Toters؟</b></span> </p>
<ul>
<li>بيئة عمل مرنة مع أدوار صديقة للنهج المختلط.</li>
<li>فرصة لقيادة مبادرات ذات تأثير وتشكيل الاستراتيجية التقنية.</li>
<li>التعاون مع مهندسين موهوبين أثناء نمو مسيرتك المهنية.</li>
<li>ثقافة قوية في التوجيه والتعاون والتعلم المستمر.</li>
<li>تأثير مباشر على منتجات تستخدمها آلاف العملاء يوميًا.</li>
<li>حزمة تعويضات تنافسية.</li>
<li>خصومات حصريّة على طلبات Toters.</li>
<li>تأمين طبي من الدرجة الأولى.</li>
</ul></div></section>
<p><b>الهدف</b></p><p>تقديم دعم وظيفي وتقني متقدم لنظام RESOLVE وMicrosoft Dynamics 365/Dataverse وأنظمة بيانات الطب الشرعي الأخرى، ومعالجة المشكلات المتعلقة بالتطبيقات وقواعد البيانات ومعالجة البيانات.</p><p>تطوير استعلامات وسكريبتات SQL متقدمة للتحقيق في البيانات العلاقاتية المعقدة واستخراجها وتحديثها ومطابقتها وإدارتها.</p><p>التسليم المسؤول، وهيكلة البيانات، ودعم النقل</p><p><br></p><p>تقديم الدعم التقني لمشروع التسليم المسؤول لبيانات الأشخاص المفقودين، وتقديم المخرجات التقنية المتفق عليها بما يتماشى مع أولويات المشروع والجداول الزمنية.</p><p>تحليل هياكل البيانات المصدر والهدف ودعم تعيين البيانات وتحويلها واستخراجها وإعدادها ومطابقتها وترحيلها مع الحفاظ على سلامة البيانات وقابلية تتبعها.</p><p>تطوير SQL والأتمتة والمعالجة المجمعة وجودة البيانات</p><p><br></p><p>تطوير سكريبتات SQL متقدمة والحلول المؤتمتة وحلول المعالجة المجمعة عبر أنظمة ومجموعات بيانات الطب الشرعي.</p><p>تصميم وتنفيذ عمليات الاستيراد المجمّع والتحديثات والتحويلات والتصحيحات وسير عمل معالجة البيانات المؤتمتة أو شبه المؤتمتة.</p><p>تطوير ضوابط تقنية لجودة البيانات والتحقق من صحتها والمطابقة والتسجيل ومعالجة الاستثناءات، وتحديد الاختناقات التقنية والحلول.</p><p>التوثيق التقني والتنسيق ونقل المعرفة</p><p><br></p><p>إعداد وصيانة التوثيق التقني للسكريبتات وعمليات الأتمتة والتعيين والتكوينات وعمليات الترحيل.</p><p>ضمان تسليم الحلول التقنية بشكل صحيح إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر مع التوثيق والمعلومات المطلوبة للاستمرار في التشغيل والصيانة.</p><p>الشهادات / المؤهل العلمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات، أو هندسة البيانات، أو علوم الكمبيوتر، أو أي تخصص تقني آخر وثيق الصلة</p><p> </p><p><br></p><p><b>الخبرة المهنية المطلوبة</b></p><p>خبرة عملية مهنية لا تقل عن 8 سنوات في كتابة البرمجيات (الترميز) كجزء أساسي من الدور، بما في ذلك كتابة السكريبتات المتقدمة والأتمتة ومعالجة البيانات المجمعة والعمل مع أنظمة البيانات العلاقاتية المعقدة.</p><p>المهارات المطلوبة</p><p>القيادة: كفء</p><p>المساءلة: متقدم</p><p>إدارة الأفراد: أساسي</p><p>العمل الجماعي والتعاون: متقدم</p><p>تمثيل اللجنة الدولية: كفء</p><p>التركيز على المستفيدين والعملاء: متقدم</p><p>تقديم الخدمات: متقدم</p><p>التواصل: متقدم</p><p>حل المشكلات: متقدم</p><p>الدعم الوظيفي: خبير</p><p>التركيز على النتائج والجودة: متقدم</p><p>المرونة وإدارة الضغوط: متقدم</p><p>الدورات التدريبية / الشهادات المرغوبة</p><p>تعتبر الشهادات التقنية ذات الصلة المتقدمة في قواعد البيانات/SQL، أو هندسة البيانات، أو دعم تطبيقات المؤسسات، أو Microsoft Dynamics 365/Dataverse، أو ما يعادلها ميزة إضافية.</p><p><br></p><p><b>متطلبات أخرى</b></p><p>تعتبر الخبرة البرمجية اليومية المثبتة أمرًا أساسيًا. تطلب الوظيفة خبرة عملية متقدمة في تطوير SQL وكتابة السكريبتات، إلى جانب خبرة قوية في دعم بيئات البيانات العلاقاتية المعقدة وإصلاح أعطالها. الإلمام العام بلغة SQL أو الاستخدام العارض للاستعلام أو التقارير أو المعرفة الأكاديمية وحدها ليست كافية.</p><p>يجب أن يكون المرشحون قادرين على ترجمة المتطلبات التشغيلية المعقدة بشكل مستقل إلى حلول تقنية موثوقة، بما في ذلك سكريبتات SQL والأتمتة وروتين المعالجة المجمعة وضوابط جودة البيانات وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</p><p>إن وجود درجة عالية من الدقة، والاهتمام بالتفاصيل، والانضباط التقني أمر أساسي، إلى جانب منهج عمل منظم ومهيكل، وحلول تقنية نظيفة وقابلة للصيانة، واختبار والتحقق منهجيين، وتوثيق واضح، وتتبع التغييرات، والمتابعة الدقيقة حتى الإنجاز.</p><p>تتطلب الوظيفة مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات والتحقيق في الأسباب الجذرية. قد يتم النظر في المؤهلات التقنية المكافئة المشفوعة بخبرة مهنية واسعة ذات صلة مباشرة، وذلك وفقًا لمتطلبات تصنيف الوظائف/PAC. اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.</p><p>يركز الدور بشكل أساسي على معالجة البيانات الخلفية (back-end)، ودعم قواعد البيانات العلاقاتية، وكتابة السكريبتات، والأتمتة، والعمليات المجمعة، واستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها</p><p>سيكون التقييم التقني العملي الذي يغطي البرمجة المتقدمة بلغة SQL، ومنطق البيانات العلاقاتية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والأتمتة، جزءًا من عملية الاختيار.</p><p>اللغة</p><p>العربية: طليق.</p><p>الإنجليزية: مستوى مهني كامل.</p><p>ما نقدمه</p><p>حزمة الراتب: 3,018 - 4,408 دولار أمريكي/شهريًا (وفقًا لجدول رواتب اللجنة الدولية للصليب الأحمر، ستحدد عمليات تحديد الراتب التحديد العادل بما يتوافق مع مؤهلات المتقدم ومتطلبات الوظيفة).</p><p>بدل النقل: 15.8$ يوميًا.</p><p>راتب الشهر الثالث عشر يدفع في شهر ديسمبر، على أساس تناسبي وفقًا للفترة المغطاة بالعمل.</p><p>مراجعة/زيادة الراتب: سنويًا</p><p>الإجازة السنوية: 20 يوم عمل مدفوع الأجر في السنة، على أساس تناسبي وفقًا للفترة المغطاة بالعمل.</p><p>التأمين الصحي: تغطية تأمينية كاملة (بدون مشاركة مع الضمان الاجتماعي NSSF) - 90% من رسوم الاشتراك ضمن الفئة B تغطيها اللجنة الدولية للصليب الأحمر؛ مع خيار الترقية إلى فئة أعلى مقابل رسوم إضافية. تشمل التغطيات: الاستشفاء الداخلي: بما في ذلك الحالات المرضية السابقة / الاستشفاء الخارجي: زيارات الأطباء، الأدوية، الفحوصات المخبرية، الخدمات العلاجية (جلسات العلاج الطبيعي والعلاج النفسي)</p><p>خطة الادخار التقاعدي الدولية (IRSP): مساهمة بقيمة 11.5% من راتبك الشهري، وتُدفع هذه المدخرات عند نهاية الخدمة كمبلغ مقطوع.</p><p>مزايا أخرى تخضع للأنظمة واللوائح الداخلية: بدل غلاء المعيشة (HCLA)، بدل التعليم، تعويض النظارات الطبية، فرص التعلم والتطوير المهني، فرص التنقل الداخلي المؤدية إلى أدوار المغتربين.</p><p>معلومات إضافية</p><p>الموقع: بيروت</p><p>جدول العمل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً.</p><p>نوع العقد: محدد المدة، سنة واحدة (قابل للتجديد بناءً على الأداء والحاجة للوظيفة).</p><p>تاريخ البدء المتوقع: نوفمبر 2026</p><p>الموعد النهائي للتقديم: 2 أكتوبر 2026</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات، أو هندسة البيانات، أو علوم الكمبيوتر، أو أي تخصص تقني آخر وثيق الصلة</li><li>خبرة عملية مهنية لا تقل عن 8 سنوات في كتابة البرمجيات (الترميز) كجزء أساسي من الدور، بما في ذلك كتابة السكريبتات المتقدمة والأتمتة ومعالجة البيانات المجمعة والعمل مع أنظمة البيانات العلاقاتية المعقدة.</li><li>تعتبر الخبرة البرمجية اليومية المثبتة أمرًا أساسيًا. يتطلب الوظيفة خبرة عملية متقدمة في تطوير SQL وكتابة السكريبتات، إلى جانب خبرة قوية في دعم بيئات البيانات العلاقاتية المعقدة وإصلاح أعطالها.</li><li>يجب أن يكون المرشحون قادرين على ترجمة المتطلبات التشغيلية المعقدة بشكل مستقل إلى حلول تقنية موثوقة، بما في ذلك سكريبتات SQL والأتمتة وروتين المعالجة المجمعة وضوابط جودة البيانات وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li>إن وجود درجة عالية من الدقة، والاهتمام بالتفاصيل، والانضباط التقني أمر أساسي، إلى جانب منهج عمل منظم ومهيكل، وحلول تقنية نظيفة وقابلة للصيانة، وااختبار والتحقق منهجيين، وتوثيق واضح، وتتبع التغييرات، والمتابعة الدقيقة حتى الإنجاز.</li><li>تتطلب الوظيفة مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات والتحقيق في الأسباب الجذرية.</li><li>العربية: طليق.</li><li>الإنجليزية: مستوى مهني كامل.</li></ul>
<p>موريكس هي رائد عالمي في التكنولوجيا المالية في الحلول التجارية وإدارة المخاطر والمعالجة لسوق رأس المال. تعمل من خلال 19 مكتباً، ويضمن 3400 موركسّي من أكثر من 65 جنسية تطوير المنصة وتنفيذها ودعمها والتي يستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق على مستوى العالم. انضم إلى موريكس واعمل على تحديات صناعة في طليعة الابتكار وتفوّق في بيئة متمحورة حول الناس. ستكون جزءاً من فريق عالمي يمكنك فيه التعلم بسرعة والبقاء على طبيعتك. الفريق مجموعة تقنيات المنصة تقود تطور قدرات MX.3 التقنية بما يتوافق مع معايير السوق وتوقعات العملاء. إنها منظمة من طرف إلى طرف تهدف إلى معالجة التحديات التقنية والتكنولوجية لمنصة MX.3. للإجابة عن التحديات المختلفة على مستوى المنصة، تُقسم المجموعة إلى المجالات التي تتكوّن من مطورين ومديري منتجات ومهندسين ومهنيين. جزء من مجموعة تقنيات المنصة، تتمثل مهمة مجال الأمن في: ضمان أمان المنصة لتلبية معايير السوق ومتطلبات العملاء، وضمان أمان دورة حياة التطوير الداخلي للبرمجيات، إدارة وتطوير مكونات الأمن وإدارة الهوية على منصة MX.3. يتكوّن مجال الأمن من مديري منتجات تقنيين ومهندسين من مستويات خبرة مختلفة. يتواصل أعضاء الفريق مع العديد من فرق التطوير والدعم من جميع مكاتب موريكس وبالتواصل المباشر مع العملاء. المنصب المفتوح ضمن مجال الأمن كـ مدير منتج تقني أمني. مسؤولياتك: كمدير منتج تقني أمني وعضو في فريق تقنيات المنصة، ستعمل كحلقة وصل بين عملاء MX.3 والفرق المأهلة للعمل مع العملاء (ما قبل البيع، الإنتاج واستشاريي الهندسة المعمارية، المشغلون، خدمات تطوير المنتج، إلخ)، وفرق الهندسة (جزء من SAFe Agile Release Trains) وشركاء التكنولوجيا الأمن الخارجية. ستقوم أيضاً بـ: التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الحلول التقنية والمتطلبات والعمارة للقدرات الأمنية الجديدة (إدارة الهوية والوصول، إلخ) لنظام MX.3. التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد نطاق الميزات ومعايير القبول والجداول الزمنية والتسليمات. بناء الخبرة في منتج MX.3 والعمليات الداخلية، خاصة الخبرة في مكونات الأمن لـ MX.3 ودورة التطوير الآمن (SDLC) لـ MX.3. تحليل المتطلبات والتأكد من توافقها مع أفضل ممارسات السوق الأمنية. تحليل تشريعات ومعايير أمان البرمجيات (مثل OWASP Top 10 مخاطر أمان تطبيقات الويب) لتحديد فجوات المنتج وفرص التطور. امتلاك مبادرات الأمن وميزات المنتج من خلال مراجعة أو إنتاج المتطلبات والمواصفات لـ MX.3 Platform، ودورة حياة التطوير، وسلسلة الإنتاج الداعمة وبيئة التشغيل. قيادة تنفيذ ميزات الأمن من خلال التنفيذ، وإزالة العوائق بنشاط للحفاظ على العمل على المسار. العمل مع فرق التوريد المختلفة لضمان فهمهم للمتطلبات والمواصفات. تحليل تأثير الميزات المقترحة على منصة MX.3، وتطوير سيناريوهات استخدام لشرح وتوضيح المتطلبات لفِرَق التطوير والتقنية. مساعدة فرق الاختبار لضمان أن يمكن ترجمة المتطلبات الأمنية بسهولة إلى خطط اختبار وضمان اكتمال خطط الاختبار الأمني المناسبة. مراجعة المشاريع الداخلية لتحليل التهديدات والمخاطر الأمنية وتغذية متطلبات الأمن. تقديم الدعم للعملاء الداخليين (L1) والخارجيين (L3) خلال مراحل دورة الحياة المختلفة لمنصة MX.3 (من ما قبل البيع إلى تصميم الحلول إلى التنفيذ إلى الإنتاج)، تحليل طلبات الدعم المعقدة من المستوى 3 والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لحلها (أخطاء/مشكلات مبلّغ عنها، ثغرات، استبيانات، إلخ…) تحديد فرص لتطورات المنتج من خلال قنوات الدعم. العمل كمدير منتج ضمن خط إصدار أجايل (ART)، والمشاركة في فعاليات أجايل ودفع تعريف وترتيب أولويات ميزات الأمن ضمن قائمة الأعمال بما يتماشى مع خريطة طريق أمان المنصة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>ينبغي أن تمتلك خلفية تقنية قوية في أنظمة المؤسسات الموزعة وأفضل ممارسات الأمن، إضافة إلى سجل حافل في قيادة تطور المنتج من تعريف المشكلة إلى تعريف الحل، والتنفيذ والتسليم.</p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تخصص مشابه.</li><li>8+ سنوات من الخبرة كمطور برمجيات، معماري و/أو مدير منتج برمجي، أو 5+ سنوات من الخبرة في مجال أمان البرمجيات أو إدارة الهوية والوصول ذات الصلة.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المؤسسات الموزعة ومفاهيم هندسة السحابة، ومبادئ تصميم أساسية لبناء تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع.</li><li>معرفة جيدة بأمان المنتج (هوية رقمية، مصادقة، تفويض، امتثال تنظيمي، تشفير، حماية البيانات، أمان API والسحابة، مبادئ بنية الثقة الصفرية، نمذجة التهديدات، إلخ).</li><li>فهم قوي للمتطلبات غير الوظيفية، بما في ذلك توفر الخدمة، الأمان، استمرارية الأعمال، قابلية التوسع، الأداء، وجودة المنتج بشكل عام.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم ميزات برمجية من إثبات المفهوم إلى الإنتاج.</li><li>عقلية تعاونية ومهارات تواصل قوية، بما في ذلك مهارات كتابة قوية تغطي المفاهيم الوظيفية والتقنية.</li><li>القدرة على التعلم المستمر في مجال تكنولوجي متطور</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الغموض</li><li>عقل مستقل ودقيق وتحليلي وتركيبي.</li><li>الطلاقة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية. (الفرنسية ميزة).</li></ul><p>ما الذي سيجعلك تبرز:</p><ul><li>خبرة عمل سابقة في إدارة الهوية والوصول في أنظمة برمجيات موزعة.</li><li>خبرة عمل سابقة في تصميم وتنفيذ ميزات أمان في أنظمة موزعة كبيرة وبيئات سحابية.</li><li>خبرة عملية في آليات المصادقة البرمجية (OIDC، SAML، LDAP، إلخ).</li><li>خبرة عملية في نمذجة تهديدات الأمن السيبراني.</li><li>فهم عميق للمصادقة والتفويض عبر بيئات هجينة سحابية.</li><li>شهادة أمان سيبراني أو أمان سحابي (AWS أو Azure).</li></ul>
<p><strong>الإعداد التنظيمي والتقارير</strong> هيئة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) هي وكالة أممية أنشئت بموجب الجمعية العامة في عام 1949 وتُلزَم بتقديم المساعدة والحماية لسكان يبلغ عددهم نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، انتظاراً لحل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية Camp infrastructure والتحسين، التمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط يعمل لديها أكثر من 30,000 موظف. تمويل الأونروا يعتمد بشكل شبه كامل على المساهمات التطوعية. إذا كنتم تبحثون عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، ترغب الأونروا في سماعكم. الموظف المعني يقدم تقاريره إلى كبير مدرسين TVET/نائب مدير مركز التدريب المعين حسب التطبيق.</p><p><strong>المسؤوليات</strong> يدعم تصميم وتطوير برامج التعليم والمناهج بما في ذلك المساعدة في تنظيم وإجراء تحليلات مهنية وكفاءات ضمن مجال تخصصهم، صياغة ملفات البرنامج، دلائل التعلم والكتيبات، تقييم ودمج التقنيات الجديدة والناشئة في تخصص الموضوعات، والمساعدة في دمج التوجيه المهني والإرشاد في برامج التعلم. يسهل تنفيذ برامج التعلم المدرسية والمهنية المخصصة له، بما في ذلك تصميم وتحضير أماكن التدريب، تحديد الاستخدام الأمثل للمنشآت والمعدات، اختيار المتدربين، تطوير خطط تدرب شاملة، تسهيل وإدارة التعلم في الفصول الدراسية والمختبرات وورش العمل وأماكن العمل، اعتماد استراتيجيات تعلم الكبار بما في ذلك دمج المتدربين ذوي الإعاقات واحتياجات التعلم الخاصة، وتوسيع نطاق الصحة والسلامة المهنية (OSH) ومهارات الحياة والعمل في تقديم التعلم. يصمم تقييمات الطلاب سواء كانت تكوينية أو ختامية، واختبارات المهارات العملية والمعرفة؛ يطور أوراق التقييم والجداول وخطط تنفيذ تقييمات شاملة بما في ذلك تقييم المهارات الأساسية والصحة والسلامة المهنية (OSH)؛ يجري تقييمات واختبارات قائمة على المعرفة والممارسة وفقاً لخطة تنفيذ التقييم. يبني الروابط مع أصحاب العمل والعمال ومدرسي TVET في تخصصاتهم؛ يجمع ويستخدم معلومات سوق العمل المتاحة (LMI) لدوراتهم التدريبية؛ يدعم إجراء وتحليل احتياجات ومخرجات المهارات، ومسوح أصحاب العمل، وتتبع المتعلمين والخريجين لتحديد فجوات المهارات والاحتياجات والاختلالات في برامج تعلمهم. يطبق أدوات وعمليات ضمان الجودة عبر دورة تدريبية في دوراتهم وفق إطار ضمان جودة TVET للأونروا. يدعم مبادرات وأنشطة التحول إلى الخضرنة والرقمنة في TVET؛ يصمم وينفذ برامج تعلم خضراء ورقمية؛ يدمج المهارات الخضراء والرقمية في دوراتهم التدريبية؛ يطور وييسر جلسات تدريب متزامنة وغير متزامنة. يتعاون مع مدربين وموظفين آخرين في تنسيق عملية التدريس والتعلم، يحافظ على بيئة محترمة في المركز، maintains الانضباط ويرتكز على تنظيم أنشطة موازية جيداً، يدعم تصميم وتنفيذ تدابير وأدوات الصحة والسلامة المهنية (OSH) ويقدم تقارير عن الحوادث والمخاطر في المركز. يؤدي واجبات أخرى كما قد تُكلف بها</p><p><strong>الكفاءات</strong> قيم الأمم المتحدة الأساسية هي الأمانة والاحتراف والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والتعامل مع الناس والدافع للنتائج كما هي افتراضاً. اتباع التعليمات والإجراءات ذات الصلة وبناء الشبكات، الإبداع والابتكار، تطبيق الخبرة الفنية، التخطيط والتنظيم</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>التعليم</strong> درجة جامعية لمدة أربع سنوات من مؤسسة تعليمية معتمدة في تخصص رئيسي في المجال الدراسي.</p><p><strong>المؤهلات الخاصة بالوظيفة</strong> غير متوفرة.</p><p><strong>الخبرة العملية</strong> لا خبرة في هذا المستوى الوظيفي كمدرس فني في التعليم المهني والتقني وإدارة المعلومات التقنية - الدرجة 11 مطلوبة.</p><p>يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كان لديهم أقارب مقربين في الأونروا (الأم، الأب، الابنة، الابن، الأخت، الأخ)، ويرجى توفير الاسم بالكامل والعلاقة. إذا كان ذلك ممكنًا، يرجى تقديم تفاصيل إضافية أدناه.</p><p>يُطلب من المتقدمين ذكر ما إذا كانوا لاجئين فلسطينيين. إذا كان نعم، يرجى تزويدنا برقم بطاقة تسجيلك</p><p>يُطلب من المرشحين إجراء إعلان حول ما إذا كان لديهم أي ارتباطات حالية أو سابقة مع منظمات غير حكومية أو مؤسسات أكاديمية أو منظمات سياسية أو عسكرية، أو شاركوا/شاركوا في أنشطة أو أدلوا ببيانات عامة قد تؤثر على حيادهم وموضوعيتهم واستقلاليتهم في أداء واجباتهم للأمم المتحدة/الأونروا. أي إعلان لن يؤدي بالضرورة إلى استبعاد المرشحين من النظر في هذه الوظيفة.</p><p>أشر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العمل، مقاول مستقل/استشاري حر، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، لوبي، التحدث/الكتابة أمام الجمهور (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع للجهة غير الأونروا، الترشح للمناصب العامة، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى جهة حكومية/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، العمل بدوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إجابة بنعم لا تعني بالضرورة الاستبعاد من عمل مستقبلي في الأونروا، لكن التزوير في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى استبعاد/فصل التعيين إذا تم التوظيف.</p><p><strong>اللغات</strong> الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لفتح هذا المنصب، الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p>الجدول أدناه يبين الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار العمل اللغوي للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع</p>
<p>معلومات الوظيفة • رقم VA: UNDP/LBN/VA26/122 • المسمى الوظيفي: موظف إصلاح المؤسسات • مكان العمل: بيروت • المدة: 4 أشهر (دون تجاوز 14 يوم عمل في الشهر) • تاريخ الإصدار للوظيفة الشاغرة: 23 يوليو 2026 • تاريخ إغلاق الوظيفة الشاغرة: 30 يوليو 2026 • استشارة وطنية أم دولية: استشارة وطنية للاطلاع على كامل شروط المرجع (TOR)، يرجى اتباع الرابط: https://drive.google.com/file/d/1DAhQggYnP_lR9DO0pmDpGDmkIuaMqDPK/view الخلفية على مدار أكثر من ست سنوات، يواجه لبنان أزمة اقتصادية ومالية واجتماعية مطوّلة. لقد واجه البلد صدمات متعددة، بما في ذلك الانهيار الاقتصادي والمالي، جائحة COVID-19، انفجار مرفأ بيروت، وأخيراً صراع مسلح استمر أكثر من عام وتسبب بأضرار وخسائر واسعة. هذه التطورات أدت إلى انكماش اقتصادي حاد، وتراجع سعر صرف الليرة اللبنانية، وتفشي التضخم، وعدم توازن مالي، وانخفاض حاد في القيمة الحقيقية للدخل، خاصةً لموظفي القطاع العام. ونتيجة لذلك، كافحت المؤسسات الدولة للوفاء بمهامها بسبب نقص الموارد المالية وفقدان كبير للكفاءات من موظفي القطاع العام. في ظل هذا الواقع، فإن قدرة الدولة على وضع السياسات المبنية على الأدلة، وتنظيمها، وتقديم أولويات وطنية مقيدة بشدة. ما زالت الدولة تواجه قيود كبيرة على الموارد والقدرات في مواجهة الأزمة، ودعم التعافي بعد الصراع، ومعالجة التحديات الهيكلية. في الوقت نفسه، توجد رؤية محدودة حول المساعدات التنموية الموجهة إلى لبنان. منذ انهيار الاقتصاد في 2019، جعل معظم المانحين تمويلهم مشروطاً بتنفيذ إصلاحات واسعة والتقدم نحو اتفاق مع صندوق النقد الدولي. وبناء عليه، يتم توجيه جزء بسيط فقط من المساعدات عبر أنظمة الحكومة. تبقى معظم المنح والقروض خارج الميزانية، مما يخلق فجوة بين تدفقات المساعدات وأنظمة الإدارة المالية العامة الوطنية. لمعالجة آثار هذه الأزمات، يقوم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بدعم حكومة لبنان في استعادة وظائفها الأساسية، واستئناف دورها في تقديم الخدمات، وتنفيذ الإصلاحات ذات الأولوية. هذا الدعم يربط بين الإدارة العامة التقليدية، والخدمة المدنية، والإصلاحات السياسية مع عملية التحول الرقمي، بهدف إعادة تفعيل العقد الاجتماعي. ردًا على ذلك، أطلق مكتب الوزير الدولة للإصلاح الإداري (OMSAR) مبادرة إعادة اختراع الحكومة 2030، وهي إحدى أكثر المبادرات طموحًا في لبنان لتحديث الدولة وبناء الثقة لدى المواطنين بالمؤسسات العامة. وتنقسم رؤية الإصلاح إلى ثلاث مراحل: المرحلة 1: تطلعات أصحاب المصالح الاستماع والتحليل والتحضير شارك OMSAR آلاف أصحاب المصالح، بما فيهم المواطنين، والشباب، وأعضاء من الاغتراب، والموظفين المدنيين، والبلديات، ومنظمات المجتمع المدني، ونقابات، وممثلو وسائل الإعلام، وقادة سياسيون ودينيون. تم ذلك من خلال الاستطلاعات وورش العمل والاجتماعات العامة والمقابلات. وأسفرت هذه المرحلة التشاركية عن رؤية موحدة والتحقق من تطلعات الإصلاح الوطنية. المرحلة 2: تصميم الخطة لإعادة هيكلة الحكومة تهدف هذه المرحلة إلى إعادة تنظيم الوزارات والهيئات العامة من خلال: • إعادة تعريف اختصاصات المؤسسات؛ • القضاء على التجزئة والوظائف المزدوجة؛ • تصميم نموذج تشغيلي مستهدف يلائم لبنان؛ • مقارنة مرجعية مع نماذج الحوكمة الدولية؛ • وضمان التوافق مع تطلعات أصحاب المصلحة واحتياجات الدولة المستقبلية. المرحلة 3: التنفيذ الكامل 2030 ستشمل هذه المرحلة تنفيذ خطة إعادة الهيكلة، وتقديم إصلاحات رقمية وإجرائية، وإعادة تأهيل رأس المال البشري، وتأسيس إدارة قائمة على الأداء عبر مؤسسات الحكومة. بعد الانتهاء من المرحلة 1، أطلق OMSAR المرحلة 2 من برنامج الإصلاح. محور هذه المرحلة هو تقييم خط الأساس للحالة الراهنة داخل حكومة لبنان. تم وضع تصميم الإصلاح في الإطار المفاهيمي، الذي ي提供 الخط الأساسي لتقييم الوضع، ويتوقع تحليل وظيفي لحكومة لبنان عبر أقطاب أفقية ورأسية. يحدد المحور الأفقي أربع وظائف حكومية عالمية: • التوجيه الوطني ووضع السياسات؛ • الترخيص والتنظيم؛ • تقديم الخدمات؛ و• الإشراف على التنفيذ والرصد. المحور الرأسي يوفر تصنيفاً موضعيًا وقطاعيًا لنموذج الحوكمة. على وجه الخصوص، يحدد سبع مجموعات، و28 قطاعاً، وما يقرب من 120 قطاعاً فرعياً تكون فيها حكومة لبنان لديها صلاحيات بموجب تشريعات حالية. يمثل هذا التصنيف قائمة موحدة من القطاعات مستمدة من ستة أنظمة تصنيف دولية، بما في ذلك تصنيف الأمم المتحدة Functions of Government، ومنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، والبنك الدولي، وS&P Global، بالإضافة إلى معايير الحوكمة من رواندا وسنغافورة. بعد عدة جولات من المشاورات مع OMSAR، طورت الأمم المتحدة الإنمائية في لبنان واعتمدت منهجية لإجراء تقييم الأساس بما يتماشى مع الأولويات المحددة في الإطار المفاهيمي. تستند المنهجية إلى تصميم بحثي صارم لضمان جمع البيانات من مصادر متعددة. تتضمن أربع طرق بحث، وكل طريقة مصممة لتبني على السابقة وتحريك التقييم من المهام المؤسسية النظرية نحو الواقع التشغيلي: • بحث مكتبي؛ • استبيانات؛ • مقابلات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين؛ • مجموعات مركزة وورش التحقق. في هذا السياق، تدعم برنامج الأمم المتحدة الإنمائية في لبنان OMSAR في تصميم مخطط الإصلاح وتسعى لتوظيف موظف إصلاح مؤسسي. سيدعم موظف إصلاح المؤسسات مبادرات الإصلاح الإداري المستمرة من OMSAR من خلال المساهمة في تخطيط مسارات العمل، وتقييمات مؤسسية وحكومية، والمقارنة المرجعية، وتصميم الإصلاح، ومشاركة أصحاب المصلحة عبر المبادرة. </p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في الإدارة العامة، السياسة العامة، إدارة الأعمال، الاقتصاد، دراسات التنمية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشاريع، الاستشارات، ضمان الجودة، أو الإصلاح التنظيمي/ المؤسساتي، بما في ذلك التعرض لسياقات القطاع العام أو الحوكمة.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li></ul>
<p>يقود منسق المشاركة المجتمعية التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة المشاركة المجتمعية عبر الأحياء الثلاثة. ويتولى المنصب تنسيق عمل نقاط الاتصال بالمشاركة المجتمعية عبر شركاء التحالف، وتوحيد خطط العمل على مستوى المواقع، وتحديد أولويات التنفیذ، ومراقبة التنفيذ وضمان التطبيق المتسق للمنهجيات والمعايير المتفق عليها.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>قيادة التخطيط التشغيلي والتنسيق والتنفيذ والمتابعة لأنشطة المشاركة المجتمعية عبر المواقع الثلاثة، بما في ذلك تطوير وتوحيد خطط عمل تفصيلية، وترتيب تسلسلي للأنشطة، وتنسيق المسؤوليات ومراقبة المواعيد والإنجازات المتفق عليها.</li><li>التخطيط والإشراف على عمليات المشاركة المجتمعية عبر المواقع الثلاثة، مع التأكد من تنسيق الأنشطة وتتابعها بشكل مناسب وتكييفها مع الديناميكيات المجتمعية المتغيرة والقيود التشغيلية وأولويات المشروع.</li><li>تقديم التوجيه التشغيلي لنقاط التماس المشاركة المجتمعية وتنسيق خطط العمل الخاصة بهم وأولوياتهم وإنجازاتهم والإجراءات اللاحقة لضمان التنفيذ المتسق واللائق عبر شركاء التحالف والمواقع.</li><li>توحيد وإدارة خطة تنفيذ المشاركة المجتمعية الشاملة، وتحديد التبعات التشغيلية والفجوات عبر المواقع وإعادة تحديد أولويات الأنشطة وتكليفات نقاط الاتصال استجابةً للاحتياجات المتغيرة والتأخيرات والمخاطر والفرص الناشئة.</li><li>دعم تأسيس وتعزيز واستدامة الهياكل المجتمعية وآليات المشاركة، مع ضمان شموليتها وتمثيلها ووظيفتها.</li><li>تسهيل المشاركة والتنسيق الفعّال مع البلديات والجهات المحلية وممثلي المجتمع والجهات الفاعلة في المجتمع المدني وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>ضمان توثيق ومتابعة التغذية الراجعة المجتمعية والمخاوف والتوصيات والديناميكيات الناشئة ونقلها عبر القنوات المناسبة والتأكد من متابعتها.</li><li>المساهمة في جودة البرنامج والتعلم والإدارة التكيفية من خلال تقديم تحليلات ميدانية منتظمة وتوصيات وتحديثات للفرق الإدارية والفنية ذات الصلة.</li><li>المساهمة في التقارير والوثائق والمراقبة والتعليم المرتبط بأنشطة ونتائج المشاركة المجتمعية.</li><li>تمثيل NRC وHaretna Consortium في اجتماعات وتنسيقات ذات صلة كما يكلفه مدير الخط.</li><li>ضمان الامتثال والالتزام بسياسات NRC وتوجيهاتها وإجراءاتها، بما في ذلك معايير المشاركة المجتمعية والمساءلة ذات الصلة ومتطلبات الحماية وإجراءات تعاونية لكونسورتيوم حاراتنا.</li></ul><p><strong>المسؤوليات المحددة:</strong></p><ul><li><strong>تنسيق المشاركة المجتمعية</strong></li><li>قيادة وتنفيذ أنشطة المشاركة المجتمعية بشكل متناسق عبر المواقع الثلاثة، مع التأكد من المحاذاة بين خطط المواقع والتزامات الكونسورتيوم والمعالم المشروعية والمعايير الفنية المتفق عليها.</li><li>تطوير والإشراف على خطط محددة للمواقع لتعزيز الوظائف والشمول والاستدامة والانتقال لمجموعات عمل الأحياء، وتنسيق التنفيذ من قبل نقاط الاتصال والشركاء المعنيين.</li><li>تحديد الأولويات وتخصيص مسؤوليات المتابعة للمشاركة المجتمعية بين نقاط اتصال الكونسورتيوم، ومراقبة التقدم مقابل الإنجازات المتفق عليها ومعالجة فجوات أو تأخيرات التنفيذ.</li><li><strong>التواجد الميداني والمتابعة المجتمعية</strong></li><li>الحفاظ على وجود ميداني لا يقل عن 60% (يوم واحد/أسبوع في كل حي).</li><li>مراقبة جودة التنفيذ والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة المجتمعيين.</li><li>حل قضايا المشاركة المجتمعية التشغيلية ضمن صلاحيات المنصب وتصعيد المسائل الاستراتيجية أو التعاقدية أو حماية الموارد إلى وحدة إدارة الكونسورتيوم.</li><li><strong>التنسيق والتمثيل البلدي</strong></li><li>العمل كصلة رئيسية مع البلديات والجهات المحلية.</li><li>تسهيل اجتماعات التنسيق والموافقات والمشاركة البلدية.</li><li>تعزيز التعاون بين البلديات ومجموعات العمل المحلية والعاملين المحليين.</li><li><strong>تنسيق الكونسورتيوم</strong></li><li>قيادة التنسيق التشغيلي لأنشطة المشاركة المجتمعية التي تنفذها NRC وCOSV وRDFL وTEC، بما في ذلك توحيد خطط عمل الشركاء وتوحيد الأولويات ومراقبة التبعية والمتابعة للالتزامات المتفق عليها.</li><li>إرساء والحفاظ على مقاربات موحدة للمشاركة المجتمعية وآليات المساءلة وأدوات التنسيق وترتيبات المتابعة عبر شركاء الكونسورتيوم.</li><li>رئاسة اجتماعات التنسيق المنتظمة للمشاركة المجتمعية وتعيين وتتبّع نقاط العمل، وحل قضايا التنسيق التشغيلية وتصعيد المسائل التي تتطلب قرارات وحدة إدارة الكونسورتيوم.</li><li>تحليل معلومات الحقل المجمّعة وتغذية المجتمع الراجعة وتوصية أو تنفيذ تعديلات لخطة المشاركة المجتمعية وتتابعها وطرقها التشغيلية ضمن إطار المشروع المعتمد.</li><li><strong>الإبلاغ والوثائق</strong></li><li>إعداد التقارير وأدلة التتبع والقرارات ومشاركات المانحين.</li><li>الحفاظ على وثائق كاملة لأنشطة المشاركة المجتمعية والإجراءات المتابعة.</li><li>أداء مهام أخرى يكلفه بها مدير الخط.</li></ul><p><strong>نطاق وطبيعة المنصب:</strong></p><p>يُنسّق المنصب أنشطة المشاركة المجتمعية عبر ثلاثة مواقع وأربعة شركاء كونسورتيوم، ويقدم تنسيقاً مصفّياً للنقاط الاتصال ويراقب خطط العمل والإنجازات والمتابعات. ليس لديه ميزانية مخصصة ولكنه يساهم في تخطيط الأنشطة وتحديد أولويات الموارد.</p><p><strong>واجهات حاسمة:</strong></p><p>التعاون بشكل وثيق مع وحدة إدارة الكونسورتيوم NRC CE والمتابعة والمساءلة، وشركاء الكونسورتيوم ومجموعات العمل المحلي والبلديات وممثلي المجتمع وفرق البرنامج والمراقبة والتقييم والاتصال والدعم في NRC.</p><p><strong>الكفاءات المهنية العامة:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المشاركة المجتمعية أو التنسيق أو المساءلة.</li><li>درجة جامعية ذات صلة.</li><li>خبرة مع المجتمعات والبلديات والعمليات التشاركية.</li><li>مهارات قوية في التنسيق والاتصال والتنظيم.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية؛ إجادة مايكروسوفت أوفيس؛ رغبة في السفر.</li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة والخبرة المرتبطة بالسياق</strong></p><ul><li>يفضّل معرفة بالسياق اللبناني ومناطق هدف حاراتنا.</li><li>خبرة مع البلديات والمجموعات المجتمعية ومشروعات الكونسورتيوم.</li><li>فهم لنهج تشاركي وحساس للنزاع ومركز حول المجتمع.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المشاركة المجتمعية أو التنسيق أو المساءلة.</li><li>درجة جامعية ذات صلة.</li><li>خبرة مع المجتمعات والبلديات والعمليات التشاركية.</li><li>مهارات قوية في التنسيق والاتصال والتنظيم.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية؛ إجادة مايكروسوفت أوفيس؛ رغبة في السفر.</li><li>يفضّل معرفة بالسياق اللبناني ومناطق هدف حاراتنا.</li><li>خبرة مع البلديات والمجموعات المجتمعية ومشروعات الكونسورتيوم.</li><li>فهم لنهج تشاركي وحساس للنزاع ومركز حول المجتمع.</li><li>الكفاءات السلوكية: التخطيط وتحقيق النتائج؛ العمل مع الناس؛ الاتصال بفاعلية وباحترام؛ التعامل مع بيئات غير آمنة؛ التحليل؛ التكيف مع التغيير.</li><li>هذا المنصب تشغيلي وميداني للغاية. الحضور المنتظم في ثلاث أحياء حاراتنا أمر إلزامي ويعتبر مسؤوليّة أساسية للمنصب. يتطلب المنصب حد أدنى من الحضور الميداني 60%، ما يعادل ثلاثة أيام في أسبوع العمل، وتغطية منتظمة لمناطق مينا وهايتملس وتاعمير.</li></ul>
<div><span style="font-size: 11px;">فهم قوي وتطبيق للمبادئ والمفاهيم التقنية في MEAL. المعرفة بالتعليم وقطاعات أخرى. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">سجل حافل بالمساهمة في أنشطة تطوير الأعمال الناجحة التي تستقطب تمويل الجهات المانحة العامة و/أو الخاصة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات ممتازة في إدارة العلاقات مع القدرة على التأثير والحصول على قبول من أشخاص ليسوا تحت إشراف مباشر والعمل مع أشخاص في بيئات جغرافية وثقافية متنوعة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المواءمة والقدرات في المرافقة، مع القدرة على reconocer القدرات والحلول للشركاء والزملاء والعوامل النظامية. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات استراتيجية وتحليلية وحل المشكلات والتفكير النظامي قوية مع القدرة على رؤية الصورة الكبيرة واتخاذ حكم صحيح.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">متمكن من حزم Office (Excel وWord وPowerPoint)؛ أدوات جمع البيانات الرقمية مثل CommCare وKoBo أو RedRose؛ تطبيقات مؤتمرات الويب؛ وفهم قوي لأنظمة إدارة المعلومات والميزانية وشبكات تبادل المعرفة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات عرض وتيسير وتدريب وتوجيه وتدريب مهني قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">القدرة على العمل بفاعلية في سياقات صعبة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">استباقي، ذو موارد وفريق النتيجة.</span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 11px;">اللغات المطلوبة: الإتقان التحريري والشفهي بالإنجليزية مطلوب. يفضل وجود العربية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">السفر: يجب أن يكون على استعداد وقادر على السفر حتى 35% إلى دول أوروبا والشرق الأوسط ومواقع أخرى حسب الحاجة. </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">ساعات العمل: القدرة على العمل خلال ساعات عمل أوروبا والشرق الأوسط.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤوليات الإشرافية: لا شيء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b><br></b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المؤهلات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المؤهلات الأساسية </b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في التنمية الدولية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو التعليم أو مجال ذي صلة. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">حد أدنى ثمانية أعوام من الخبرة العملية في التنمية الدولية و/أو MEAL مع مسؤوليات تصاعدية، ويفضل مع منظمة غير حكومية دولية، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل كمستشار تقني MEAL و/أو مدير برنامج. خبرة في العمل بالخارج، ويفضل في أوروبا والشرق الأوسط. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة مع MEAL في سياقات هشة وأنشطة الاستجابة للطوارئ.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في تطوير وإنتاج المناهج والأدوات والأدلة والمنتجات الأخرى لدعم MEAL. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة مثبتة في نقل المعرفة إلى جماهير متعددة من خلال التدريب والتوجيه وأساليب أخرى رسمية وغير رسمية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في رصد وتقييم المشاريع باستخدام نهجين كمي ونوعي، بما في ذلك تطوير مؤشرات، وتطوير وتطبيق أدوات ومنهجيات جمع البيانات، وتطوير قواعد بيانات، وتحليل البيانات، وعرض النتائج.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في تطوير الأعمال، مثل إعداد أقسام MEAL في المقترحات. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">الخبرة والمهارات لتمثيل المؤسسة في اجتماعات مع المانحين والحكومات والمنظمات غير الحكومية الدولية والشركاء المحليين، مع فهم لمبادئ الشراكة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المؤهلات المفضلة </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المنشورات التقنية أو الأكاديمية تعتبر إضافة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في البرمجيات الإحصائية وPowerBI. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في العمل مع مشاريع التنمية والطوارئ معًا. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في العمل في دول أوروبا والشرق الأوسط. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">كفاءات الوكالة (لجميع موظفي CRS):</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤولية الشخصية – يتحمل المسؤولية باستمرار عن أفعاله الخاصة. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">التصرف بنزاهة - يعكس قيم متوافقة مع مبادئ CRS الرشيدة والرسالة. يعتبر صادقاً.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">بناء الثقة والحفاظ عليها - يظهر الاتساق بين الكلام والأفعال.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعاون مع الآخرين – يعمل بفعالية ضمن فرق متعددة الثقافات ومختلفة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">فتح باب التعلم – يسعى لتجارب قد تغير وجهة نظره أو تتيح تعلم أشياء جديدة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">كفاءات قيادة الوكالة:</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">قيادة التغيير – يبحث باستمرار عن طرق لتحسين الوكالة من خلال ثقافة الرشاقة والانفتاح والابتكار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">يطور ويعترف بالآخرين – يبني قدرات العاملين لتحقيق كامل إمكاناتهم وتعزيز أداء الفريق والوكالة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التفكير الاستراتيجي – يفهم دوره في ترجمة واست communicating وتنفيذ استراتيجية الوكالة وأولويات الفريق.</span></div><p><strong>المرشّح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات الأساسية</strong> درجة البكالوريوس في التنمية الدولية، الإحصاء، الاقتصاد، التعليم أو مجال ذي صلة. خبرة عملية لا تقل عن ثمانية أعوام في التنمية الدولية و/أو MEAL مع مسؤوليات ترقية، ويفضل مع منظمة غير حكومية دولية، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل كمستشار تقني MEAL و/أو مدير برنامج. خبرة في العمل بالخارج، ويفضل في أوروبا والشرق الأوسط. خبرة في MEAL في سياقات ضعيفة وأنشطة الاستجابة للطوارئ. خبرة في تطوير وإنتاج المناهج والأدلة والمنتجات الأخرى لدعم MEAL. خبرة مثبتة في نقل المعرفة إلى جماهير متنوعة من خلال التدريب والتوجيه وأساليب أخرى رسمية وغير رسمية. خبرة في رصد وتقييم المشاريع باستخدام مقاربتين كمّية ونوعية، بما في ذلك تطوير المؤشرات، وتطوير وتطبيق أدوات وطرق جمع البيانات، وتطوير قواعد البيانات، وتحليل البيانات، وعرضها. خبرة في تطوير الأعمال، مثل إعداد أقسام MEAL من المقترحات. خبرة ومهارات تمثيل المؤسسة في اجتماعات مع المانحين والحكومات والمنظمات غير الحكومية الدولية والشركاء المحليين، مع فهم مبادئ الشراكة.</p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong> درجة الماجستير في مجال ذي صلة. المنشورات الفنية أو الأكاديمية ميزة. خبرة في البرمجيات الإحصائية وPowerBI. خبرة في العمل بمشاريع التنمية والطوارئ معاً. خبرة في العمل في دول أوروبا والشرق الأوسط.</p><p><strong>كفاءات الوكالة (لجميع موظفي CRS):</strong> المساءلة الشخصية يتحمل مسؤولية أفعال نفسه باستمرار. التصرف بنزاهة - يعكس قيم تتماشى مع مبادئ CRS وتبجل الرسالة. يحظى بالصدق. بناء الثقة والحفاظ عليها - يظهر اتساق بين الكلمات والأفعال. التعاون مع الآخرين يعمل بفعالية في فرق متعددة ثقافات ومتنوعة. مستعد للتعلم يسعى لتجارب قد تغير وجهة نظره أو تتيح تعلم أشياء جديدة.</p><p><strong>كفاءات القيادة في الوكالة:</strong> قيـادة التغيير يبحث باستمرار عن طرق لتحسين الوكالة من خلال ثقافة الرشاقة والانفتاح والابتكار. يطور ويعترف بالآخرين يبني قدرات العاملين للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة وتحسين أداء الفريق والوكالة. التفكير الاستراتيجي يفهم دوره في ترجمة، والتواصل، وتنفيذ استراتيجية الوكالة وأولويات الفريق.</p>
<div><span style="font-size: 11px;">فهم قوي وتطبيق للمبادئ والمفاهيم الفنية في MEAL. المعرفة بالقطاع التعليمي والقطاعات الأخرى. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">سجل حافل من الإسهام في أنشطة تطوير الأعمال الناجحة مع استقطاب تمويل من المانحين العامين و/أو الخاصين.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات إدارة علاقات ممتازة مع القدرة على التأثير والحصول على قبول من أشخاص ليسوا تحت إشراف مباشر والعمل مع أفراد من خلفيات جغرافية وثقافية متنوعة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">توجيه ومهارات المرافقة، مع القدرة على التعرف على القدرات والحلول لدى الشركاء والزملاء والعوامل النظامية. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات استراتيجية وتحليلية وحل مشكلات وتفكير منظومي قوية مع القدرة على رؤية الصورة الكبيرة واتخاذ حكم سليم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">إتقان لحزم MS Office (Excel، Word، PowerPoint)؛ أدوات جمع البيانات الرقمية مثل CommCare، KoBo أو RedRose؛ وتطبيقات مؤتمرات عبر الويب؛ وفهم قوي لأنظمة إدارة المعلومات والميزانية وشبكات تبادل المعرفة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مهارات عرض وتيسير وتدريب وتوجيه وتكوين فرق قوية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">القدرة على العمل بفعالية في سياقات تحديّة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">استباقي وموارد ذاتية وموجه نحو النتائج.</span></div><div><br></div><div><span style="font-size: 11px;">اللغات المطلوبة: الطلاقة الشفوية والكتابية باللغة الإنجليزية مطلوبة. المعرفة بالعربية مفضلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">السفر: يجب أن تكون مستعداً وقادراً على السفر حتى 35% إلى دول أوروبا والشرق الأوسط وغيرها من المواقع حسب الحاجة. </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">ساعات العمل: القدرة على العمل خلال ساعات عمل أوروبا والشرق الأوسط.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤوليات الإشرافية: لا شيء</span></div><div><span style="font-size: 11px;"> </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b><br></b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المؤهلات</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المؤهلات الأساسية </b></span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة البكالوريوس في التنمية الدولية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو التعليم أو مجال ذي صلة. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">حد أدنى ثمانية سنوات من الخبرة العملية في التنمية الدولية و/أو MEAL بمسؤوليات متقدمة، ويفضل مع منظمة غير حكومية دولية، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل كاستشاري فني MEAL و/أو مدير برنامج. خبرة العمل في الخارج، ويفضل في أوروبا والشرق الأوسط. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة مع MEAL في سياقات هشة وفعاليات الاستجابة الطارئة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في تطوير وإنتاج المناهج والأدوات والأدلة وغيرها من المنتجات لدعم MEAL. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة مثبتة في نقل المعرفة إلى جماهير مختلفة من خلال التدريب والتوجيه وطرق رسمية وغير رسمية أخرى.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في رصد وتقييم المشاريع باستخدام نهجين كمي وكيفي، بما في ذلك تطوير المؤشرات، وتطوير وتطبيق أدوات وجمع البيانات والمنهجيات، وتطوير قواعد البيانات، وتحليل البيانات، وعرض البيانات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في تطوير الأعمال، مثل إعداد أقسام MEAL في المقترحات. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة ومهارات لتمثيل المنظمة في الاجتماعات مع المانحين والحكومة والمنظمات غير الحكومية الدولية والشركاء المحليين، مع فهم مبادئ الشراكة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">المؤهلات المفضلة </span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">درجة ماجستير في مجال ذي صلة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">النشر الفني أو الأكاديمي ميزة إضافية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة مع برامج الإحصاء وPowerBI. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في العمل عادة مع مشاريع التنمية والطوارئ. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">خبرة في العمل في دول أوروبا والشرق الأوسط. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">كفاءات الوكالة (لجميع موظفي CRS):</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المسؤولية الشخصية – يتحمل المسؤولية عن أفعاله دائماً. </span></div><div><span style="font-size: 11px;">يعمل بنزاهة - يعكس القيم التي تتماشى مع مبادئ CRS والرسالة. صادق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">يبني الثقة ويحافظ عليها - يظهر التناسق بين الكلمات والأفعال.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">يتعاون مع الآخرين – يعمل بفعالية ضمن فرق متعددة الثقافات ومتنوعة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">مفتوح للتعلم – يبحث عن تجارب قد تغير وجهة النظر أو تتيح فرصة لتعلم أمور جديدة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">كفاءات القيادة في الوكالة:</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">قيادة التغيير – يستمر في البحث عن طرق لتحسين الوكالة من خلال ثقافة الرشاقة والانفتاح والابتكار.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">تطوير وإدراك الآخرين – يبني قدرات الموظفين للوصول إلى كامل إمكاناتهم وتحسين أداء الفريق والوكالة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">التفكير الاستراتيجي – يفهم دوره في ترجمة، وتوصيل، وتنفيذ استراتيجية الوكالة وأولويات الفريق.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مدير عمليات للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تشغّل Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلولاً حاسمة عبر عدة قطاعات عمودية.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة الزمن، وسمح تشغيل نموذج لا مركزي بأن تصبح مركزاً لتحقيق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير عمليات / مدير مشروع متمرس يتولى دوراً حيوياً ومتعدد الوظائف يجمع بين الإدارة التشغيلية اليومية، والتعامل مع التصعيد، وقيادة الأشخاص، وتقديم المشاريع بنشاط.<br> يقع هذا الدور في مركز الأعمال، يعمل عن كثب مع القيادة ويدير فريقاً صغيراً، بينما يدفع أيضاً إلى الأمام عدة مشاريع إستراتيجية محدودة الوقت قيد التنفيذ حالياً (هجرات النظام وتنفيذاته).<br> المرشح المثالي منظم للغاية، مريح في إدارة الأولويات المتنافسة، واثق في التواصل مع أصحاب المصلحة الكبار، وقادر على اكتساب السياق بسرعة في المشاريع الحية بدون وقت تمهيدي كبير.<br> المسؤوليات الأساسية يومياً / بشكل مستمر إدارة وحل قضايا دعم العملاء / التصعيدات التعامل مع الطلبات التشغيلية العارضة والتصعيدات إدارة خط لفريق صغير— بما في ذلك 1:1s، فتح الإغلاقات، والموافقات مراقبة والإشراف على مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال أسبوعياً القيادة/المشاركة في اجتماع الإدارة الأسبوعي مع القيادة، بما في ذلك التقارير الأسبوعية إعداد وتوزيع تقرير الإدارة التنفيذي الأسبوعي الجمعة شهرياً إجراء مراجعة شيكات aging AR إنتاج تقارير الانخفاض churn إجراء مراجعة VBS المشاريع النشطة (حالياً جزء كبير من عبء العمل) الإشراف على تنفيذ وتحوّ ل RW+ إدارة عملية نهاية RW Legacy الإشراف على تنفيذ HubSpot عبر: Salesforce (SF)، TeamSupport، Intercom، RW+ إدارة مشروع ValBill الدعم الدوري / حسب الحاجة للندوات عبر الويب ومبادرات البريد الإلكتروني التسويقي إنتاج تقارير KPI عارضة دعم مبادرات ValPay Capital خبرة مثبتة في دور إدارة العمليات و/أو إدارة المشاريع، ويفضل ضمن عمل تقني سريع الإيقاع أو SaaS خبرة في إدارة تقارير مباشرة، بما في ذلك إجراء 1:1s وفتح العقبات يومياً سجل حافل في إدارة عدة مشاريع متزامنة، بما في ذلك تنفيذات/هجرات الأنظمة (مثلاً CRM، الفوترة، أدوات الدعم) مريح في امتلاك تقارير بمستوى التنفيذي وتقديمها للقيادة خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء والطلبات العارضة متعددة الوظائف معرفة بأدوات مثل HubSpot، Salesforce، Intercom (أو منصات CRM/دعم مكافئة) ميزة قوية وجود فطنة مالية قوية ومهارات Excel متقدمة— يتحمل هذا الدور مراجعة aging AR، تقارير churn، ومراجعة VBS، وبناء/الحفاظ على تقارير للقيادة بانتظام. يجب أن يكون المرشحون مرتاحين مع: بناء وحفظ تقارير تشمل جداول محورية، بحث LOOKUPs (VLOOKUP/XLOOKUP/INDEX-MATCH)، ونماذج قائمة على الصيغ تحويل البيانات الأولية إلى موجزات ورسوم بيانية جاهزة للإدارة بدقة عالية مهارات تواصل وتحديد أولويات وإدارة أصحاب المصلحة متمكن من العمل بشكل مستقل وبداية فورية مع أقل وقت لنقل المهام انتقال وتسليم العمل ومسكه وبدء العمل عند الانضمام عملية التسليم والتدريب بالنظر إلى اتساع المشاريع الحية والمسؤوليات الثابتة، يُوصى بفترة تسليم وهيكلة مع حاملي الدور الحالي قبل بدء الإجازة، تغطي: تعريفات إلى التقارير المباشرة وأصحاب المصلحة الرئيسيين خطوة جولة في المشاريع النشطة والوضع الحالي (تنفيذ RW+، HubSpot، ValBill، نهاية RW Legacy) الوصول إلى نماذج التقارير (تقرير التنفيذي أسبوعياً، لوحات KPI، aging AR، تقارير churn) نظرة عامة على عمليات التصعيد والحسابات الرئيسية</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن مدير عمليات للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة مطلّة على شركتنا: تقوم Aspire Software بتشغيل وإدارة شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حاسمة للمهام عبر قطاعات متعددة.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات الصناعية، تقدم Aspire عملية تكامل في الوقت المناسب، وقد أتاح تشغيل نموذج لامركزي أن يصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة استثمارها في محفظتها.<br> لمحة عن الدور: نحن نبحث عن مدير عمليات / مدير مشروع متمرس ينتقل إلى دور مزدحم متعدد الوظائف يجمع بين إدارة العمليات اليومية، والتعامل مع التصعيد، وقيادة فريق، وتقديم مشاريع نشطة.<br> يقع هذا الدور في مركز الأعمال، يعمل بشكل وثيق مع القيادة ويدير فريقاً صغيراً، بينما يدفع أيضاً إلى الأمام عدة مشاريع استراتيجية محدودة الوقت حالياً قيد التقدم (هجرات ونُظم تنفيذ).<br> المرشح المثالي منظم للغاية، مرتاح لإدارة أولويات متنافسة، واثق من التواصل مع أصحاب المصلحة الكبار، وقادر على فهم السياق بسرعة في المشاريع الحية بدون وقت تأسيس طويل.<br> المسؤوليات الرئيسية التدبير اليومي / المستمر إدارة وحل مشاكل دعم العملاء / التصعيد معالجة طلبات تشغيلية عهدية والتصعيدات إدارة خط لمجموعة صغيرة من الأفراد— بما في ذلك اجتماعات 1:1، فتح العوائق، والموافقات مراقبة والاشراف على مؤشرات الأداء التجارية الرئيسية أسبوعياً قيادة/المشاركة في اجتماع الإدارة الأسبوعي مع القيادة، بما في ذلك التقرير الأسبوعي تعبئة وتوزيع التقرير التنفيذي الأسبوعي يوم الجمعة شهرياً إجراء مراجعة تقادم AR إنتاج تقارير الانخفاض (التناقص) churn إجراء مراجعة VBS المشاريع النشطة (حاليًا جزء كبير من عبء العمل) الإشراف على تنفيذ ودمج RW+ إدارة عملية تقادم RW Legacy الإشراف على تنفيذ HubSpot عبر: Salesforce (SF)، TeamSupport، Intercom، RW+ إدارة مشروع ValBill الدعم الدوري / حسب الحاجة للندوات الإلكترونية ومبادرات البريد الإلكتروني التسويقي إنتاج تقارير KPI حسب الحاجة دعم مبادرات ValPay Capital خبرة مثبتة في إدارة العمليات و/أو إدارة المشاريع، ويفضل ضمن عمل سريع الإيقاع، تقني مفعّل أو SaaS خبرة في إدارة التقارير المباشرة، بما فيها إجراء 1:1s وإزالة عوائق يومية سجل حافل في إدارة مشاريع متعددة متزامنة، بما فيها تطبيقات/هجرات النظام (مثلاً CRM، الفوترة، أدوات الدعم) راحة في تحمل تقارير مستوى تنفيذي وتقديمها للقيادة خبرة في التعامل مع تصعيدات العملاء وطلبات عابرة متعددة الوظائف معرفة بأدوات مثل HubSpot، Salesforce، Intercom (أو منصات CRM/الدعم المماثلة) ميزة قوية فطنة مالية ومهارات Excel متقدمة ضرورية — يتحمل هذا الدور مراجعة تقادم AR، تقارير الانخفاض، ومراجعة VBS، وبناء/صيانة التقارير للقيادة بشكل منتظم. يجب أن يكون المرشحون مرتاحين مع: إنشاء وصيانة تقارير تتضمن جداول محوريّة، بحث عن قيم (VLOOKUP/XLOOKUP/INDEX-MATCH)، ونماذج قائمة على الصيغ— التوفيق وتحليل البيانات المالية (الأرصدة المؤسسة، الإيرادات/قيمة الانخفاض) بدقة عالية تحويل البيانات الخام إلى ملخصات واضحة جاهزة للتنفيذيين ولوحات معلومات ممتازة في التواصل والتصنيف وإدارة أصحاب المصلحة القدرة على العمل بشكل مستقل والانطلاق بسرعة مع وقت تسليم محدود تسليم وبداية العمل نظراً لمدى المشاريع الحية والمسؤوليات المستمرة، يوصى بفترة تسليم منظمة مع حامل الدور الحالي قبل بدء الإجازة، تشمل: تعريفات التقارير المباشرة وأصحاب المصلحة الرئيسيين جولة في المشاريع النشطة والحالة الحالية (RW+، تنفيذ HubSpot، ValBill، غروب RW Legacy) الوصول إلى قوالب التقارير (التقرير التنفيذي الأسبوعي، لوحات KPI، تقادم AR، تقارير الانخفاض) نظرة عامة على عمليات التصعيد والعملاء الرئيسيين</span> </div>
<p>منظمة Plan International هي منظمة مستقلة للتنمية الإنسانية تعنى بحقوق الأطفال وتحقيق المساواة للفتيات. نحن نؤمن بقوة وقدرة كل طفل، لكننا ندرك أن هذا غالباً ما يُقمع بسبب الفقر والعنف والإقصاء والتمييز. وهي الفتيات الأكثر تأثراً. بالعمل مع الأطفال والشباب والداعمين والشركاء نطمح لعالم عادل، ونتعامل مع الأسباب الجذرية للتحديات التي تواجهها الفتيات والأطفال الضعفاء. ندعم حقوق الأطفال منذ الولادة حتى بلوغهم سن الرشد ونمكن الأطفال من التحضير والاستجابة للأزمات والشدائد. ندفع التغييرات في الممارسة والسياسة على المستويات المحلية والوطنية والعالمية باستخدام مدى تأثيرنا وخبرتنا ومعرفتنا. على مدار أكثر من 85 عاماً، جمعنا حُماة التفاؤل الآخرين من حاملي الأمل لإحداث تغييرات في حياة جميع الأطفال في أكثر من 80 دولة. لن نتوقف حتى نكون جميعاً متساوون.</p><p>بصفتك موظفاً مالياً، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان إدارة مالية قوية، والامتثال، والمسؤولية عبر محفظة من المشاريع الإنسانية والتنموية. العمل عن كثب مع منسق الشؤون المالية، ستدعم فرق المشاريع والشركاء لتنفيذ برامج عالية الجودة مع الحفاظ على ضوابط مالية قوية والامتثال للجهات المانحة.</p><p>في هذه role، ستقوم بـ:</p><ul><li>مراجعة تقارير الشريك المالية والوثائق supporting لضمان الامتثال لطلبات المنظمة والجهة المانحة</li><li>دعم المراجعات المالية خلال اجتماعات بدء المشروع والشريك</li><li>إعداد تقارير مالية داخلية ونماذج ميزانية وتقارير مالية مشروع موحدة</li><li> متابعة ميزانيات المشاريع ودعم عمليات التنبؤ الشهرية والربع سنوية</li><li>العمل عن كثب مع مديري المشاريع لضمان تخصيص ميزانية دقيق وتتبع النفقات</li><li>حضور اجتماعات مراجعة البرنامج والمشروع لتقديم رؤى مالية ودعم اتخاذ القرار</li><li>إعداد تقارير تحقق الشركاء والمشاركة في زيارات فحص الشريك</li><li>دعم منظمات الشركاء لتعزيز أنظمتها وممارساتها في الإدارة المالية</li><li>التحقق من المدفوعات للشركاء وضمان اكتمال جميع الوثائق المطلوبة والتزامها</li><li>الحفاظ على سجلات عقد دقيقة وتحديث أدوات تتبع المالية</li><li>دعم برنامج سوريا من خلال المراجعات الشهرية للوثائق المالية والمدفوعات</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة إلى سوريا لمراجعة السجلات المالية للمكتب والشريك والامتثال</li><li>إعداد قيود المحاسبة، بما في ذلك الرواتب وتخصيص الإيجار والتكاليف المشتركة ونفقات الشركاء</li><li>مصالحة أرصدة الشركاء والحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة</li><li>إعداد تقارير جهات مانحة مالية ودعم عمليات إغلاق المشروع</li><li>المساهمة في التدقيق الداخلي والخارجي من خلال ضمان اكتمال السجلات المالية ودقتها وإتاحة الوصول إليها</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>لتنجح في هذا الدور، يجب أن تمتلك:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال أعمال ذو صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في المحاسبة والمالية</li><li>خبرة في العمل مع المنح والمشروعات الممولة من الجهات المانحة</li><li>خبرة في إعداد التقارير المالية، المطابقات، الت توقعات، وقيود اليومية</li><li>معرفة قوية بسياسات الرقابة المالية ومتطلبات الامتثال ومبادئ إدارة المخاطر</li><li>خبرة في مراجعة التقارير المالية والوثائق الداعمة وتحديد المخاطر أو الفروق المحتملة</li><li>معرفة باللوائح المالية المحلية، بما في ذلك الضرائب ومتطلبات الضمان الاجتماعي</li><li>فهم للوائح الجهات المانحة ومتطلبات الامتثال ضمن قطاع الإنسانية أو التنمية</li><li>خبرة في العمل مع منظمات غير الحكومة أو المنظمات غير الربحية</li><li>خبرة في دعم أو بناء القدرة المالية للفرق أو منظمات الشركاء</li><li>مهارات تحليلية عددية قوية وحل المشكلات</li><li>اهتمام شديد بالتفاصيل والالتزام بالدقة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متنافسة والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الحركة</li><li>مهارات تنظيمية وحفظ السجلات قوية</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً</li><li>معرفة بنظام SAP أو أنظمة تخطيط موارد بشرية/محاسبة أخرى (مرغوب به)</li><li>مؤهلات محاسبية مهنية مثل CPA أو ACCA (مرغوب)</li><li>فهم لمشهد المجتمع المدني في لبنان والسياق الإنساني الأوسع</li><li>الالتزام بالحماية والمساءلة والمساواة بين الجنسين ومبادئ العمل الإنساني، بما في ذلك منهجية
وصف الوظيفة<br><br>المسمى الوظيفي: مدير تجاري<br><br>الوظائف الرئيسية:<br>- وضع وتنفيذ استراتيجية الشركة التجارية بما يتوافق مع أهداف العمل الشاملة.<br>- قيادة نمو الإيرادات المربحة مع حماية هوامش الشركة.<br>- تطوير استراتيجيات التسعير بالتنسيق مع المالية والإدارة التنفيذية.<br>- قيادة أنشطة المبيعات المحلية عبر جميع قطاعات الأعمال، بما في ذلك تغليف المواد الغذائية، أكواب ورقية، أكياس ورقية، ورق التغليف، وحلول التغليف المخصصة.<br>- إدارة علاقات العملاء الرئيسية والتأكد من شراكات الأعمال الطويلة الأجل.<br>- تحديد فرص سوقية جديدة، قنوات التصدير، الموزعين، والعملاء الاستراتيجيين.<br>- تحديد فرص منتجات جديدة بناءً على الطلب السوقي ومتطلبات العملاء.<br>المسؤوليات:<br>إدارة علاقات العملاء<br>- ترويج صورة الشركة في جميع التفاعلات مع أصحاب المصلحة بما في ذلك العملاء الحاليين أو المحتملين وإظهار التعامل المهني والمعرفة الفنية؛ الحفاظ على معايير الجودة والموثوقية للشركة في جميع الأوقات.<br>- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء الحاليين مع تطوير فرص أعمال جديدة.<br>- ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التواصل الفوري والإدارة المهنية للحساب.<br>- إجراء زيارات منتظمة للعملاء لفهم احتياجاتهم وتحديد فرص الأعمال.<br>- حل شكاوى العملاء والمسائل التجارية بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.<br>الإستراتيجية والتخطيط<br>- تطوير فرص أعمال جديدة في الأسواق المحلية والإقليمية على حد سواء.<br>- تحديد صناعات جديدة وتقسيمات عملاء يمكن أن تستفيد من منتجات UNIBAG.<br>- بناء علاقات مع الموزعين وتجار الجملة وشبكات الغذاء والشركات الصناعية وتجار التجزئة وعملاء الضيافة.<br>- وضع استراتيجيات تسعير تعظم الربحية مع الحفاظ على تنافسية السوق.<br>- إعداد توقعات المبيعات وتوقعات الإيرادات.<br>- المشاركة في المزادات، عروض الأسعار الكبرى، والتفاوضات التجارية الاستراتيجية.<br>- تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وحركات التسعير وأنشطة المنافسين.<br>- التوصية بمنتجات جديدة وتحسينات للمنتجات وفرص السوق.<br>- متابعة خط المبيعات ونسب التحويل.<br>- تطوير استراتيجيات تقسيم العملاء وإدارة الحسابات.<br><br>إدارة عمليات المبيعات<br>- إدارة دورة المبيعات كاملة من توليد العملاء المحتملين حتى جمع المدفوعات.<br>- مراجعة واعتماد عروض الأسعار والتسعير والعروض التجارية والشروط التعاقدية.<br>- متابعة أداء تنفيذ الطلبات ومستويات خدمة العملاء.<br>- متابعة تنفيذ الطلب مع الإنتاج لضمان التسليم في الوقت المحدد.<br>- ضمان الاستخدام الصحيح لأنظمة ERP/CRM لإدارة العملاء وتقرير المبيعات.<br>- تحديد ومراجعة أهداف المبيعات الشهرية حسب خط الإنتاج وضمان التوافق مع أهداف الشركة والسنوية.<br>- تطوير والتحقق من السياسات والإجراءات بالتنسيق مع الإدارة.<br>إدارة الحسابات الرئيسية<br>- تطوير علاقات استراتيجية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الشركاتية.<br>- إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع العملاء الرئيسيين.<br>- التفاوض على العقود السنوية واتفاقيات التسعير.<br>- مراقبة ربحية العملاء واتجاهات الشراء.<br>- تحديد فرص البيع المتبادل والبيع التصاعدي.<br>- ضمان الاحتفاظ بالعملاء وتوسيع الأعمال.<br>- التحقق والإشراف على الطلبات بالجملة.<br>الذكاء التسويقي<br>- قياس أداء الشركة التجاري مقابل المنافسين.<br>- إجراء بحث سوقي مستمر وتحليل المنافسين.<br>- متابعة التطورات الصناعية واتجاهات التغليف ومتطلبات العملاء.<br>- تحديد فرص للابتكار وتنويع المنتجات.<br>- إعداد تحليلات SWOT وتوصية إجراءات استراتيجية.<br>- إجراء استطلاعات تعريف العلامة وتقييم رضا العملاء.<br>تحديد الأهداف وتحقيقها<br>- المشاركة في وضع أهداف المبيعات ضمن الاستراتيجية التجارية وسياسات المخاطر التي تحددها الشركة.<br>- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.<br>- مراجعة أداء المبيعات بانتظام مع فريق المبيعات.<br>- ضمان تحقيق الإيرادات والهوامش والربحية المحددة في الميزانية.<br>إدارة الأشخاص<br>- الإشراف المباشر على مديري التشغيل ضمن قسمه/قسمها.<br>- تبني ونشر قيم الشركة وتعزيز ثقافة الأداء والنزاهة.<br>- تطوير مهارات الفريق وقدرات التعلم من خلال خارطة تطوير رسمية؛ السعي لاستقطاب مواهب جديدة وتحديد أصحاب الإمكانات العالية بين الفرق.<br>- وضع خطط تدريب مستهدفة ورسمية للموظفين ضمن قسمه/قسمها؛ توجيه وتطوير المرؤوسين؛ تشجيع ثقافة التميز والتطوير المستمر والسعي للاحتفاظ بالأداء العالي.<br>- متابعة واتخاذ التدابير اللازمة لتعزيز أداء المرؤوسين ضمن قسمه/قسمها؛ والتأكد من إجراء تقييم الأداء في الوقت المحدد.<br>- ضمان التواصل والتنسيق السلس بين الأقسام.<br>المؤهلات:<br>- درجة البكالوريوس
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Paired هي وكالة توظيف عالمية تجمع بين العمل عن بُعد وأفضل المواهب. <br> نساعد الأفراد من جميع أنحاء العالم على التواصل مع شركات رائعة تبحث عن مجموعتهم المهارية المحددة. <br> مهمّتنا هي توفير وظائف رائعة للأشخاص الموهوبين، بغض النظر عن مكان تواجدهم. <br> حول عملائنا عملاؤنا هم علامات تجارة إلكترونية Direct-to-Consumer سريعة النمو وأيضًا وكالات تسويق دورة الحياة عبر الولايات المتحدة الأمريكية، تتراوح من أعمال الاشتراك ذات النمو العالي إلى علامات تجارة إلكترونية فاخرة في الجمال والملابس والرفاهية والمنتجات الرقمية. <br> نبني شبكة من استراتيجيّي تسويق دورة الحياة والاحتفاظ الاستثنائيين الذين يمكنهم امتلاك استراتيجية الاحتفاظ، وتحسين دورة حياة العميل، وأداء البريد الإلكتروني/الرسائل النصية عبر علامات تجارية استهلاكية معقدة. <br> هذا ليس دور تسويق بريد إلكتروني يركز على التنفيذ. <br> نبحث عن مسوقين استراتيجيين يمكنهم تشخيص تحديات العمل، ووضع استراتيجيات الاحتفاظ، والتأثير في النمو من خلال تسويق دورة الحياة. <br> سيتمMatcher المرشحون الناجحون مع عملائنا — إما علامات Direct-to-Consumer أو الوكالات — لفرص عمل عن بُعد تتماشى أفضل مع خبرتهم وتجربتهم ونقاط قوتهم. <br> المسؤوليات الأساسية امتلاك استراتيجية تسويق دورة الحياة عبر علامة واحد أو أكثر من علامات DTC أو حسابات عملاء، مع قيادة الاحتفاظ بالعملاء ونمو الإيرادات على المدى الطويل. <br> تطوير وتحسين برامج تسويق دورة الحياة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وأتمتة مسار العميل. <br> تحليل شرائح العملاء، واتجاهات الاحتفاظ، والقيمة مدى الحياة (LTV)، ومعدلات التسرب، ومعدلات التجديد، وسلوك الشراء المتكرر، وأداء الحملات لتحديد فرص العمل. <br> بناء خرائط طريق استراتيجية لدورة الحياة، بما في ذلك استراتيجيات التقسيم، وهندسة الأتمتة، وخطط الاختبار، وتحسين تجربة العميل. <br> وضع خرائط تجربة محددة مع فرضيات واضحة، وأولويات، ومعايير نجاح قابلة للقياس. <br> إنتاج تقارير الأداء الشهرية والتوصيات الاستراتيجية التي تربط أداء التسويق بنتائج الأعمال. <br> الشراكة مع المصممين وكتّاب الإعلانات وأخصائيي CRM وفرق التسويق من خلال ترجمة التوجّه الاستراتيجي إلى مذكرات تنفيذ واضحة. <br> قيادة النقاشات الاستراتيجية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، وتقديم التوصيات والتأثير في اتخاذ القرار بثقة. <br> تقييم جودة الاكتساب وسلوك العميل وديناميكيات المنتج وأداء الإيرادات لتقديم مبادرات الاحتفاظ التي تُحسِّن قيمة العميل مدى الحياة. <br> التعاون عبر فرق التسويق والإبداع والتحليلات لتحسين أداء تسويق دورة الحياة باستمرار. <br> البقاء على اطلاع على ممارسات تسويق دورة الحياة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وأحدث تقنيات CRM لتحسين الكفاءة والتنفيذ الاستراتيجي. <br> تعويض تنافسي بالدولار الأمريكي يعتمد على الخبرة. <br> فرصة عمل عن بُعد بالكامل مع شركات مقرها في الولايات المتحدة. <br> العمل مع علامات تجارية مستهلك مبتكرة عبر صناعات متعددة. <br> فرق دولية تعاونية مع الملكية الاستراتيجية والاستقلالية. <br> أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التسويق الحديثة مقدمة. <br> فرصة للتأثير في استراتيجية الاحتفاظ بالعميل ونمو الأعمال على مستوى رفيع. <br> أكثر من 5 سنوات خبرة في تسويق دورة الحياة، تسويق CRM، تسويق الاحتفاظ، أو تسويق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. <br> خبرة مثبتة في إدارة تسويق دورة الحياة لعلامات DTC مطلوبة. <br> خبرة قوية مع Klaviyo أو منصات بريد إلكتروني مؤسسية مماثلة. <br> خبرة عملية في بناء استراتيجيات دورة الحياة، ومسارات العميل، وأطر التقسيم، وأتمتة التسويق. <br> مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير شرائح العملاء، ومقاييس الاحتفاظ، والقيمة مدى الحياة (LTV)، وسلوك العميل، وأداء الحملات. <br> سجل ناجح في تحسين الاحتفاظ بالعملاء، ومعدل الشراء المتكرر، وأداء الاشتراك، أو قيمة العميل مدى الحياة. <br> خبرة في تصميم وتقييم اختبارات A/B مع أهداف عمل واضحة. <br> تفكير استراتيجي ممتاز ومهارات حل مشاكل مع القدرة على تشخيص تحديات الأعمال قبل اقتراح الحلول. <br> مهارات اتصال كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية قوية. <br> الراحة في التعاون مع فرق متعددة التخصصات في بيئة عمل عن بُعد بالكامل. <br> منظم للغاية، ومبادرة، وقادر على إدارة عدة أولويات في آن واحد. <br> الرغبة في العمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة. <br> عقلية قائمة على الذكاء الاصطناعي مع خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وتدفقات العمل الاستراتيجية. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Toters هي منصة تجارة إلكترونية وخدمات توصيل عند الطلب تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة. التكنولوجيا هي جوهر كل ما نقوم به. فرق المنتج والهندسة لدينا تعمل كل يوم لبناء تجارب تسهل حياة العملاء مع الاستمرار في تحسين الأنظمة الداخلية لتقديم الخدمة بشكل أسرع وبأفضل تكلفة. إذا كنت متحمسًا للعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي وتود أن تكون جزءًا من فريق يصوغ مستقبل كيف يتسوق الناس في الشرق الأوسط، فنحن نود سماع رأيك.</p><p>كمهندس Backend، ستمتلك عملية التوصيل من البداية للنهاية للمزايا والمكونات من المتوسط إلى الكبير، وتعمل باستقلالية ضمن حدود يتفق عليها الفريق. ستقوم بتصميم وتنفيذ أنظمة backend موثوقة وقابلة للتوسع، وتحسين كفاءة الفريق بشكل استباقي، وتوجيه الزملاء، وتحقيق تأثير قابل للقياس على منتجات وقياسات الأعمال. ستعمل كمساهم فرد قوي يتحمل المسؤولية، يقسم العمل المعقد، يحدد ويزيل العوائق، ويتعاون عبر الوظائف لضمان تسليم سلس وعالي الجودة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تصميم وتطوير وتقديم مزايا ومكونات نظام媒_大ها وتخطيطها على مدى 1-3 أشهر، وتملكها من البداية إلى الإنتاج.</li><li>اتخاذ قرارات تقنية ضمن نطاقك، وتقديم التصعيد فقط بشأن التوازنات الطويلة الأجل/عبر الفرق، وإدارة المخاطر والاعتماديات والجداول الزمنية بأقل إشراف.</li><li>تصميم وحدات كاملة أو مجالات ميزات بشكل مستقل: تحديد المسؤوليات والحدود والواجهات الواضحة ونماذج البيانات والعقود المتوقعة لفرق أخرى.</li><li>تقسيم الميزات إلى مراحل، وتقديم تقديرات واقعية بناءً على الاعتماديات، وتقديم كود ثابت وجاهز للإنتاج يتعامل مع الحواف والوقاية من الرجوعات.</li><li>تعزيز كفاءة الفريق من خلال توسيع الحلول الحالية، إنشاء أتمتة، تطبيق الاتفاقيات، تنفيذ الرصد/الإنذارات، تحسين أدوات التهيئة/التدريب، إزالة عنق الزجاجة في سير العمل، وتوثيق الأنماط/دفاتر التشغيل.</li><li>كتابة كود قابل للصيانة ومختبر جيداً (وحدة + تكامل) لمهام معقدة نسبياً مع اعتمادات متعددة؛ إعادة هيكلة اختيارية أثناء الإرسال.</li><li>إجراء مراجعات شاملة للكود، وتقديم تغذية راجعة بناءة، وحل المشاكل بهدوء في مجالك باستخدام إشارات الرصد.</li><li>التعاون الاستباقي مع المهندسين، مديرين المنتج،QA، DevOps، ووظائف أخرى لحل الغموض، والتوافق على القرارات، والحفاظ على الإطلاق بدون عوائق.</li><li>تقديم توجيه غير رسمي ومساعدة الزملاء في تحسين الأداء من خلال التزاوج والتوجيه.</li><li>إبراز الغموض مبكرًا، التأثير في النهج الفني للفريق من خلال التفكير الواضح، والمساهمة في مناقشات بنية/تصميم على مستوى الفريق.</li><li>تمثيل قيم الهندسة في المقابلات، وتوجيه الموارد الجديدة، والمساعدة في الحفاظ على ثقافة فريق صحية وعالية الأداء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>5+ سنوات من خبرة تطوير البرمجيات العملية (يفضل في الخلفية مع PHP/Laravel).</li><li>فهم قوي للبرمجة الكائنية والتصميم وفق مبادئ SOLID وأنماط التصميم.</li><li>إثبات القدرة على تصميم وحدات قابلة للتوسع ونماذج بيانات وواجهات؛ خبرة مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL/MySQL)، استعلامات معقدة، تصميم مخطط.</li><li>خبرة عملية متقدمة في التخزين المؤقت (Redis)، أنظمة الانتظار، استراتيجيات فروع Git، وممارسات CI/CD.</li><li>راحة في امتلاك الخدمات الإنتاجية: كتابة اختبارات شاملة، تطبيق الرصد/الإنذار، حل الحوادث بشكل مستقل.</li><li>سجل من تقديم ميزات مستقرة وأداء عالي تؤثر على مقاييس الفريق/المنتج مع مستوى منخفض من المشكلات بعد الإطلاق.</li><li>مهارات تحليلية/حل المشكلات قوية؛ قدرة على تقسيم العمل، تقدير واقعي، تحديد المخاطر، وإجراء توازنات مستنيرة.</li><li>مجال التعاون والتواصل ممتاز: يشرح المفاهيم التقنية بوضوح، يكتب مواصفات/وثائق واضحة، يقدم تغذية راجعة بناءة باحترام، يبني علاقات عبر الأدوار.</li><li>إلمام بأساليب Agile وأدوات مثل Jira.</li><li>إتقان الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)؛ العربية ميزة قوية.</li></ul><p>من المأمول وجوده</p><ul><li>خبرة مع منصات سحابية (AWS) وهياكل بدون خادم/حاويات.</li><li>عمل سابق في تجارة إلكترونية عالية الحركة، توصيل طعام، أو أسواق عند الطلب.</li><li>الاطلاع على الخدمات المصغرة، الأنظمة المعتمدة على الأحداث، أو تحسين الأداء على نطاق واسع.</li><li>خبرة في ضمان الامتثال لخصوصية/متطلبات KYC بالتعاون مع فرق المنتج/القانونية.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<p><br></p><p>Job Overview The Senior Administration and Logistics Officer is responsible for the effective day-to-day administration and operational support of Anera Lebanon's Beirut office and for providing administrative and logistical support to programs and support departments. The position oversees and coordinates office facilities, logistics and movements, fleet, assets, inventory and supplies, administrative vendors, office events, and administrative support services. The role also supervises the Administration Assistant and cleaners/support staff, as applicable. The Senior Administration and Logistics Officer works closely with the Supply Chain Manager and coordinates with Operations, Security, Procurement, Finance, Programs, HR, and other departments to ensure that administrative and logistical services are delivered efficiently, timely, and in accordance with Anera policies, procedures, and operational requirements. The position requires strong organizational and coordination skills, attention to detail, sound judgment, problem-solving ability, initiative, and the capacity to manage multiple priorities. The role is expected to proactively identify administrative and operational needs, maintain accurate records and trackers, and provide regular reporting to the line manager.</p><p>Key Responsibilities</p><p>1. Office Administration and Facilities Management</p><ul><li>Oversee the day-to-day administrative and operational readiness of the Beirut office.</li><li>Ensure the office environment is organized, professional, clean, safe, functional, and ready to receive staff, partners, donors, and visitors.</li><li>Coordinate office maintenance, repairs, utilities, equipment servicing, cleaning, waste management, pest control, and other facilities-related requirements.</li><li>Conduct regular checks of office facilities and identify maintenance, safety, or operational issues requiring attention.</li><li>Coordinate with landlords, building management, maintenance providers, utilities providers, and other service providers.</li><li>Follow up on maintenance requests from identification through completion and ensure appropriate documentation is maintained.</li><li>Ensure meeting rooms, common areas, reception areas, storage spaces, kitchen areas, and other workspaces are properly maintained and equipped.</li><li>Support office moves, seating arrangements, workspace planning, storage organization, and other office changes as required.</li><li>Maintain an office administration and facilities tracker covering maintenance requests, office issues, service providers, and pending actions.</li><li>Escalate significant facilities, safety, or operational issues to the Supply Chain / Operations Manager and relevant departments.</li></ul><p>2. Logistics Coordination and Operational Support</p><ul><li>Coordinate day-to-day administrative and logistical arrangements for the Beirut office and other operational requirements.</li><li>Support transport planning and movement arrangements for staff, visitors, consultants, and other authorized personnel, in coordination with Operations and Security.</li><li>Coordinate logistics for field visits, including transportation, movement arrangements, accommodation where applicable, supplies, equipment, and other logistical requirements.</li><li>Support visitor and delegation logistics, including transportation, office arrangements, meeting requirements, and other practical needs, in coordination with the Senior Executive Support Officer and relevant departments.</li><li>Coordinate with Operations, Security, Procurement, Programs, Finance, and other relevant departments to ensure logistical requirements are identified and addressed in a timely manner.</li><li>Support logistical arrangements for trainings, workshops, meetings, staff events, retreats, and other organizational activities.</li><li>Maintain appropriate records of logistical requests, arrangements, approvals, and related documentation.</li><li>Proactively identify logistical constraints and escalate issues requiring management attention.</li></ul><p>3. Fleet and Transportation Management</p><ul><li>Coordinate the day-to-day administrative aspects of fleet and transportation management in line with Anera policies and procedures.</li><li>Coordinate vehicle allocation and use based on approved operational requirements and priorities.</li><li>Coordinate driver schedules and assignments, where applicable, and monitor vehicle utilization.</li><li>Maintain updated vehicle records, including registration, insurance, inspection, maintenance, and other required documentation.</li><li>Monitor vehicle maintenance schedules and follow up on servicing, repairs, inspections, and other maintenance requirements.</li><li>Track fuel consumption, mileage, vehicle usage, and related records and flag unusual or significant variances to the line manager.</li><li>Ensure vehicle logbooks and other fleet records are completed accurately and maintained regularly.</li><li>Coordinate with drivers, service providers, Operations, Finance, Procurement, and other relevant staff on fleet-related matters.</li><li>Follow up on vehicle incidents, damages, breakdowns, and other fleet issues and ensure appropriate documentation and escalation.</li><li>Maintain a clear fleet tracker and provide regular updates to the Supply Chain Manager on vehicle status, maintenance, documentation, utilization, and outstanding issues.</li></ul><p>4. Asset Management</p><ul><li>Maintain accurate and up-to-date records of Anera assets and equipment assigned to the Beirut office and relevant staff.</li><li>Ensure assets are properly tagged, recorded, issued, transferred, returned, and disposed of in accordance with Anera procedures.</li><li>Maintain complete documentation for asset handovers, transfers, returns, disposals, loss/damage reports, and other asset movements.</li><li><br></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Qualifications and Experience</p><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Management, Office Administration, Operations, Logistics, or a related field preferred.</li><li>Minimum 4 6 years of progressively responsible experience in administration, office management, logistics, operations support, or a related field.</li><li>Previous experience managing office administration, facilities, and operational logistics is required.</li><li>Experience in fleet, asset, inventory, or facilities management is strongly preferred.</li><li>Experience supervising administrative, housekeeping, drivers, or other support staff is required.</li><li>Experience with vendor coordination, vendor documentation, or administrative procurement processes is an advantage.</li><li>Experience working with Finance, Procurement, Supply Chain, Security, and Programs teams is strongly preferred.</li><li>Experience working in an NGO, international organization, embassy, UN agency, donor-funded program, or similar environment.</li><li>Experience working in a fast-paced and multicultural environment is an advantage.</li></ul><p>Required Competencies</p><ul><li>Strong organizational, coordination, and time-management skills.</li><li>Ability to manage multiple administrative and operational priorities and deadlines.</li><li>Strong attention to detail and record-keeping skills.</li><li>Strong problem-solving and follow-up skills.</li><li>Ability to work independently and take initiative.</li><li>Strong written and verbal communication skills in English and Arabic .</li><li>Strong proficiency in Google Workspace, including Gmail, Calendar, Drive, Docs, and Sheets.</li><li>Good working knowledge of Excel or Google Sheets for fleet, asset, inventory, facilities, and operational trackers.</li><li>Good understanding of administrative controls, documentation, and compliance requirements.</li><li>Strong supervisory and people-management skills.</li><li>Strong coordination and interpersonal skills, with the ability to work effectively with staff, vendors, drivers, service providers, and external stakeholders.</li><li>Service-oriented, proactive, reliable, and responsive.</li><li>Ability to work under pressure and manage changing operational priorities.</li><li>Strong sense of accountability and ownership of assigned responsibilities.</li><li>High level of integrity and professionalism when handling organizational assets, supplies, financial documentation, and vendor information.</li></ul>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نسعى لتوظيف بارستا ماهر ومتحمس – متخصص في المشروبات الساخنة للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمعرفة قوية بالقهوة المختصة وتحضير المشروبات الساخنة، مع شغف لتقديم مشروبات عالية الجودة وتجارب مميزة للضيوف.</p>
<p>سيكون البارستا مسؤولاً عن تحضير وتقديم مجموعة من القهوة المختصة، والمشروبات الساخنة المميزة، والشاي وغيرها من المشروبات المصنوعة بعناية، مع الحفاظ على الاتساق والعرض والجودة طوال فترة الخدمة. يجب أن يكون المرشح ناجحًا وواثقًا في العمل في بيئة ذات حجم عالي ولديه اهتمام ممتاز بالتفاصيل.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تحضير وتقديم قهوة مختصة ومشروبات ساخنة عالية الجودة وفقًا للوصفات والمعايير المعتمدة.</li>
<li>تحضير المشروبات المعتمدة على الإسبريسو بما في ذلك الإسبريسو، أمريكانو، كابتشينو، لاتيه، فلات وايت، ماكياتو، موكا، وغيرها من المشروبات المتخصصة.</li>
<li>تحضير وتنفيذ المشروبات الساخنة المميّزة، بما في ذلك الوصفات الموسمية والإبداعية.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على فن لاتيه عالي الجودة حيثما كان ذلك مطلوباً.</li>
<li>إظهار معرفة قوية في استخلاص الإسبريسو، تبخير الحليب، النسيج، والتحكم في درجات الحرارة.</li>
<li>إنتاج مشروبات متسقة وعالية الجودة مع الحفاظ على السرعة المناسبة خلال فترات الخدمة المزدحمة.</li>
<li>تحضير الشاي المختلط، الشكولاتة الساخنة، الشاي الهندي، الماتشا، وغيرها من المشروبات الساخنة غير القهوة عند الطلب.</li>
<li>اتباع الوصفات القياسية وحجوم الحصص وطرق التحضير وإرشادات العرض.</li>
<li>الحفاظ على محطة بارستا نظيفة ومنظمة ومزودة بالكامل طوال الخدمة.</li>
<li>تشغيل ورعاية أجهزة الإسبريسو، والطحن، ومعدات التخمير والمشروبات الأخرى بشكل صحيح.</li>
<li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق اليومية، بما في ذلك تنظيف المعدات ومعايرتها.</li>
<li>مراقبة القهوة، الحليب، السيرب، الزينة، الأكواب، وغيره من مستلزمات المشروبات والتواصل حول احتياجات التجديد.</li>
<li>تقليل هدر المنتجات مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</li>
<li>اتباع جميع إجراءات السلامة الغذائية والنظافة والصحة والسلامة.</li>
<li>ضمان عرض جميع المشروبات وفق معايير الجودة والجمالية للمفهوم.</li>
<li>العمل عن كثب مع فريقي الخدمة والمطبخ لضمان سلاسة وكفاءة العمليات.</li>
<li>المساعدة في تطوير واختبار مشروبات specialty الجديدة وقوائم المشروبات الموسمية عند الطلب.</li>
<li>الحفاظ على مظهر مهني، وت attitude إيجابي، ومستوى عالٍ من النظافة الشخصية في جميع الأوقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>سنتان من الخبرة كبارستا في مقهى قهوة تخصصية أو مطعم فخم أو فندق أو مقهى أو بيئة ضيافة عالية المستوى.</li>
<li>معرفة قوية بتحضير القهوة المختصة والمشروبات القائمة على الإسبريسو.</li>
<li>قدرة مثبتة على تشغيل وصيانة ماكينات الإسبريسو الاحترافية ومطاحن القهوة.</li>
<li>مهارات تبخير الحليب ونسيجه وفن لاتيه قوية.</li>
<li>خبرة في تحضير المشروبات الساخنة المميزة والمختارة.</li>
<li>معرفة بحبوب القهوة وملفات التحميص، والاستخلاص، ومبادئ تخمير القهوة الأساسية.</li>
<li>فهم جيد لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء والتواصل ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة ذات حجم عالي.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالاتساق.</li>
<li>المظهر المهني والعناية الشخصية في العرض.</li>
<li>مهارات تواصل بالإنجليزية بطلاقة؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li>
<li>شهادة بارستا أو قهوة تخصصية مفضلة.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>سيهامكو شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للفعاليات (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.</p>
<p>في سيهامكو، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية بل نبتكره من الأساس. منذ 2008، نُصمم ونبني ونشغّل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.</p>
<h4>تشكيل إرث محلي</h4>
<p>جميع العلامات التجارية تحت سيهامكو هي مفاهيم سعودية من الداخل إلى الخارج، مطورة داخلياً بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى خلق المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها — نخلق تجارب لا تُنسى من الصفر تتناغم عميقاً مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تحت مظلتنا تعكس فخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق شهرة عالمية. مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تقتصر سيهامكو على وضع المعايير بل تتجاوزها باستمرار في مجالات الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. مشاريعنا المميزة: The Groves، Zodiac Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria وGem-In-I تعرض ما يعني أن نبتكر محلياً ونتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا مسجلة أيضاً عبر دول مجلس التعاون الخليجي وعالمياً مثل المملكة المتحدة، ومصر، والمغرب وغيرها مع حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.</p>
<h4>نحن ما زلنا في البداية!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير، مع خطط لإطلاقها في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل سيهامكو توسيع مجموعتها بإبداع وفخر ثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا— مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم موحدون بشغف التميز. نرعى المسارات المهنية وندعم الإبداع ونبني قادة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<p>في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. تشمل فوائدنا:</p>
<ul>
<li>عقود رواتب منافسة – متوافقة مع معايير السوق والخبرة</li>
<li>تأشيرة (مدة 1 سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلاد لغير المواطنين</li>
<li>الإقامة</li>
<li>بدل نقل</li>
<li>تطوير مهني وترقيات داخلية – نمُوّ معاً عبر الأقسام والمواسم</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>تعرض لمفاهيم ضيافة وترفيه عالية المستوى – اكتساب خبرة في المأكولات والمشروبات الفاخرة والترفيه</li>
<li>خبرة العمل في فعاليات مميزة ضمن The Groves، Riyadh Season</li>
<li>تنوع ثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم</li>
</ul>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>سواء كنت موهبة صاعدة أم محترف متمرس، توفر سيهامكو منصة للنمو والإبداع وصنع التاريخ. كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث يخص السعودية ويتحدث للعالم.</p></p><p></p>
<p><h4>إدارة مطعم فخم</h4>
<p>سيقود مديرو المطاعم الفخمة عملية الخدمة في المكان وتقديم مفاهيم طعام راقية ومتطورة باستمرار، مع توفير تجربة استثنائية للضيف داخل وجهة عشاء موسمية ديناميكية. يتطلب الدور فهماً قوياً للضيافة الفاخرة، معايير خدمة مصقولة، والقدرة على التكيف مع مفهوم يتمحور حول المطبخ المتوسطي / الأمريكي.</p>
<p>سيكون المرشح الناجح قائداً واثقاً وملهمًا، مسؤولاً عن قيادة التميز في الخدمة، وتطوير فرق عالية الأداء، وضمان أن تعكس كل جوانب رحلة الضيف أعلى معايير الجودة والرقي والضيافة.</p>
<p>الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية لمدة 6-7 أشهر.</p>
<h4>1. إدارة عمليات المطعم الفاخر</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لضمان تجربة تناول طعام سلسة وأنيقة ومصقولة.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام، والتقديم، والأصالة، وتناسق القائمة، مع تركيز خاص على أطباق لبنانية تقليدية وراقية.</li>
<li>التأكد من الامتثال الصارم لإرشادات سلامة الغذاء والنظافة وخدمات المطاعم الفاخرة.</li>
<li>التنسيق مع الشيف التنفيذي في تطوير القائمة، العروض الموسمية، ومكونات لبنانية فاخرة.</li>
<li>إدارة مخزون من مكونات شرق أوسطية خاصة، ونبيذ، ومنتجات فاخرة.</li>
</ul>
<h4>2. القيادة وتطوير الموظفين</h4>
<ul>
<li>القيادة بالقدوة بأسلوب قيادي قوي وإيجابي يلهم الاحتراف والتميز.</li>
<li>توظيف وتدريب وتوجيه موظفي الخدمة الأمامية والخلفية في آداب تناول الطعام الفاخر، والمعرفة بالمطبخ اللبناني، وخدمة مركزة على الضيف.</li>
<li>إجراء تقييمات أداء منتظمة وجلسات تدريب للحفاظ على فريق عالي الأداء.</li>
<li>تعزيز ثقافة محترمة ومحفزة وخدمة-تركز على الخدمة.</li>
<li>ضمان امتثال الموظفين لتقنيات خدمة الطاولة المصقولة، ومعايير مزامنة النبيذ، وممارسات الضيافة الثقافية.</li>
</ul>
<h4>3. تجربة الضيف والضيافة</h4>
<ul>
<li>إيجاد أجواء دافئة ومرحبة وغنية بالثقافة تعكس روح الضيافة اللبنانية.</li>
<li>التفاعل مع الضيوف لضمان خدمة استثنائية، والانتباه الشخصي، وحل المشكلات بأناقة.</li>
<li>التعامل مع حجوزات كبار الشخصيات والفترات الخاصة وتجارب الضيوف المميزة بحرص وت discretion.</li>
<li>معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وبشكل احترافي للحفاظ على سمعة تناول طعام راقية.</li>
</ul>
<h4>4. الإدارة المالية والإدارية</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الميزانية والتوقعات والتقارير المالية لضمان الربحية.</li>
<li>مراقبة تكاليف الطعام والشراب والعمالة مع الحفاظ على معايير جودة المطاعم الفاخرة.</li>
<li>التفاوض مع موردين فخمين من النبيذ اللبناني والتوابل واللحوم والمنتجات المتخصصة.</li>
<li>إدارة أنظمة نقاط البيع والرواتب والجدولة وفوواتر الموردين.</li>
</ul>
<h4>5. التسويق وتمثيل العلامة التجارية</h4>
<ul>
<li>دعم مبادرات التسويق التي تبرز المطبخ اللبناني الراقي وتجارب الطعام الثقافية والقوائم الموسمية.</li>
<li>الحفاظ على حضور قوي على الإنترنت وفي المجتمع، بما في ذلك إدارة السمعة على منصات التقييم.</li>
<li>التخطيط والإشراف على فعاليات خاصة مثل تذوق النبيذ اللبناني، ليالي ثقافية، وتجارب طاولة الشيف.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة لأكثر من 5 سنوات كمدير مطعم في بيئة تناول طعام فاخر.</li>
<li>قدرات قيادية قوية مع سجل من بناء وإدارة فرق عالية الأداء.</li>
<li>معرفة عميقة بالمطبخ المتوسطي أو الأمريكي، الطقوس الثقافية للطعام، وعناصر القائمة.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية وحل نزاعات استثنائية.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على التماسك والمهنية في بيئة فاخرة وبضغط عالٍ.</li>
<li>توافر مرن، بما في ذلك المساء، والعطلات، وعطلات نهاية الأسبوع.</li>
<li>يفضل وجود تعليم في الضيافة أو إدارة الأعمال.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للمناسبات (NEC)، صيف الرياض وجدة منذ 2019.</p>
<p>في SIHAMCO، لا نقود فقط تطوّر الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية—ننشئه من الأساس. منذ 2008، نتصمم ونبني ونشغّل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية ومعايير عالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بالسرد الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.</p>
<h4>إعداد إرث محلي</h4>
<p>كل العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخلياً — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم، التصميم، التنفيذ والتشغيل. نحن لا نستورد الأفكار؛ نبنيها — نصنع تجارب لا تُنسى من الصفر تتردد صداها عميقاً مع الجمهور المحلي والدولي.</p>
<h4>علاماتنا التجارية المميزة</h4>
<p>كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس قلب وروح الثقافة السعودية، وفي الوقت نفسه تحظى باعتراف دولي. مع أكثر من 25 علامة محلية أصلية، لا تقتصر SIHAMCO على الحدود بل تتخطاها بشكل مستمر — في الترفيه، الضيافة، المأكولات والمشروبات، نمط الحياة، العافية، الترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. مغامراتنا المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً.</p>
<p>علاماتنا مسجلة أيضاً في دول مجلس التعاون الخليجي وعلى الصعيد الدولي مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها، لضمان حماية قانونية كاملة والاستعداد للتوسع الدولي.</p>
<h4>نحن ما زلنا في البدايات!</h4>
<p>هناك العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة المثيرة قيد التطوير حالياً، مع خطط للإطلاق في الأشهر القادمة. من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بالإبداع والابتكار والفخر الثقافي.</p>
<h4>الناس أولاً</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم موحدون بشغف التميز. نحن nourisher لمسيرات مهنية، نشجع الإبداع، ونبني قادة.</p>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة</li>
<li>تأشيرة ورحلات إلى البلد لغير المواطنين</li>
<li>إقامة</li>
<li>بدل نقل</li>
<li>تطوير مهني وترقية داخلية – النمو معنا عبر الأقسام والفصول</li>
<li>ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والانتباه للتفاصيل</li>
<li>Exposure لعلامات الضيافة والترفيه الراقية – اكتساب خبرة في المأكولات والمشروبات والترفيه الفاخر</li>
<li>خبرة في العمل على فعاليات premium ضمن The Groves، Riyadh Season</li>
<li>تنوع ثقافي – الانضمام إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم</li>
</ul>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>سواء كنت موهبة صاعدة أو محترف مخضرم، توفر SIHAMCO منصة للنمو والإبداع وشكل التاريخ. كل مفهوم نطلقه هو فصل جديد في إرث يخص المملكة العربية السعودية ويتحدث للعالم.</p></p><p></p>