وظائف مايكروسوفت ديناميك - بيروت لبنان

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المهام الرئيسية:</b></p><ul><li>العمل على رسومات التصميم والتنفيذ</li><li>العمل على اختيار المواد وتقديم المستندات</li><li>التفاوض والتنسيق مع الموردين</li><li>متابعة التنفيذ بالشكل الصحيح</li><li>المساعدة في اجتماعات الموقع</li><li>إعداد التقارير</li><li>إصدار الرسومات كأ-built ودليل التشغيل والصيانة بعد التنفيذ</li><li>السفر لمتابعة المواقع في الخارج.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الوظيفة ذات الصلة</li><li>معرفة جيدة في مايكروسوفت أوفيس، أوتوكاد، ريفيت تعتبر ميزة</li></ul><p></p></section>

المهام الرئيسية:<br>- العمل على رسومات التصميم والتنفيذ<br>- العمل على اختيار المواد والاعتمادات<br>- التفاوض والتنسيق مع الموردين<br>- متابعة التنفيذ بشكل صحيح<br>- المساعدة في اجتماعات الموقع<br>- إعداد التقارير<br>- إصدار الرسومات المنفذة وكتيب التشغيل والصيانة بعد التنفيذ<br>- السفر للمتابعة إلى المواقع خارج البلاد.<br><br>متطلبات الوظيفة:<br>- درجة في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المنصب المختص<br>- معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس، أوتوكاد، ريفيت تعد ميزة

This is a full-time, on-site ERP Support role based in Baabda. The ERP Support team member will handle day-to-day system support, including responding to user tickets, troubleshooting issues, and resolving ERP-related incidents across departments. Responsibilities include managing user accounts and permissions, monitoring system performance, and supporting data integrity through checks, reconciliations, and corrections. The role involves assisting in ERP configuration changes, participating in testing for updates or new modules, and documenting procedures and user guides. The ERP Support team member will collaborate closely with operations, finance, and customer service teams to ensure the ERP system effectively supports store activities and business processes. <br> <br>Manage ERP user accounts, permissions, workflows, and master data while maintaining system integrity and security. <br>Coordinate with ERP vendors and external consultants for troubleshooting, system enhancements, upgrades, and issue escalation. <br>Train and support end users across departments, prepare user guides, and promote best practices in ERP usage. <br>Monitor ERP performance, test new developments, generate reports using Power BI and Excel, and support continuous improvement initiatives aligned with business requirements. <br>Experience in Microsoft Navision/Dynamics/Business Central is a plus <br>Knowledge of SQL is also a plus <br>Minimum experience 2 years in similar roles

Job Title: Junior Accountant <br> <br>Reports To: Senior Accountant <br> <br>Job Summary <br> <br>A Junior Accountant supports the accounting and finance team by maintaining financial records, processing transactions, reconciling accounts, and assisting with financial reporting. This role is ideal for entry-level accounting professionals seeking to develop their accounting knowledge and practical experience. <br> <br>Key Responsibilities <br>1. Record and maintain daily financial transactions. <br>2. Prepare and process invoices, payments, and receipts. <br>3. Assist with accounts payable and accounts receivable activities. <br>4. Support month-end and year-end closing processes. <br>5. Prepare journal entries and maintain accounting records. <br>6. Assist in preparing financial reports and statements. <br>7. Handle company's cash box from A to Z <br>8. Help ensure compliance with accounting standards, company policies, and tax regulations. <br>9. Maintain accurate filing systems for financial documents. <br>10. Assist with audits by providing required documentation and support. <br>11. ((Perform other accounting and administrative duties as assigned)) <br> <br>Required Qualifications <br>* Bachelor's degree or diploma in Accounting, Finance, or a related field. <br>* 2–3 years of accounting experience <br>* Knowledge of accounting principles and financial reporting. <br>* Proficiency in Microsoft Excel and accounting software (e.g. 360 Dynamics) <br>* Strong numerical and analytical skills. <br>* High attention to detail and accuracy. <br>* Good organizational and time-management skills. <br>* Effective written and verbal communication skills

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>In the current turmoil, trade imbalance and supply chain rupture around the world, and more than ever, a good candidate will be a person who will fight those challenges and find ideal ways to manage the logistics and transportation of goods from the source to destination, in a cost effective and efficient method.</p><p>Shipping our orders timely, complete, and correct is extremely important for our organization and customers.</p><p>Investigates and selects best transportation solution and Logistic Service Provider (LSP) and balances lowest cost and appropriate service/ delivery time.</p><p>Obtains, checks, and prepares documentation to meet customs requirements and compliance with own and other countries' regulations (import and export).</p><p>Maintains current knowledge of relevant local legislation and other factors that could affect the planned import of goods and custom duties/ other changes in charges.</p><p>Responsible for freight audit and input for correct Freight/Duty out cost allocation by Finance Dept.</p><p>Keep the team up to date with delivery &amp; goods in information, flagging any discrepancies on POs to the other departments where needed (Management/ Warehousing/ Sales/ Finance).</p><p>Responsible for maintaining up to date information for customs entries in Dynamics NAV (training will be provided).</p><p>Create process improvement plans, standard operating procedures, instructions, guidelines, checklists when necessary.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>6-8 years experience in a similar position in fast paced and highly flexible business-to-business environment.</li><li>Working knowledge and understanding of order fulfillment processes, incoterms.</li><li>Must be able to work independently, set priorities, and make decisions within defined procedures, but under minimal supervision.</li><li>Experience with / knowledge of ERP systems (Dynamics NAV, Oracle, SAP).</li><li>Can handle all office 365 applications effectively: emails, tasks, spreadsheets and reminders with high level of computer literacy (vlookups/pivottables/data merge).</li><li>Ability to communicate with individuals at all levels of the organization.</li><li>Excellent verbal and written communication skills with a helpful, courteous and strong solution-oriented attitude.</li><li>Structured and accurate: good at managing time and eye for detail; accuracy, reliable follow up and follow through is critical in conducting import/ export business.</li><li>Must be willing to allow changes in scheduled working hours to compensate for workload demands.</li><li>Able to cope with stress and eager to learn.</li></ul><p></p></section>

ملخص الوظيفة:<br>المندوبة/الممثل المبيعات مسؤولة عن تحقيق أقصى ربحية للمبيعات، والنمو، واختراق الحسابات ضمن نطاق معين و/أو قطاع سوقي من خلال بيع منتجات لوريال بفاعلية. كما أنها مسؤولة أيضًا عن التواصل مع العملاء الجدد وتأمين عملاء جدد.<br>المهارات والمتطلبات:<br> شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.<br> 1-4 سنوات من الخبرة في المبيعات.<br> إجادة العربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية.<br> مهارات تفاوض، تواصل، وبناء علاقات ممتازة.<br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت مطورة جيدًا.<br> الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, وPowerPoint)

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يحدد ويكتشف التعدي على العلامة التجارية ويخطِر العملاء عند حدوثه</p><p>يجهز إشعارات الساعة ويرسلها إلى العملاء</p><p>يقوم بتحديث قاعدة البيانات من خلال الوصول إلى المدخلات وتحليل البيانات المتاحة</p><p>يجرى بحثًا عبر الإنترنت، نشرات رسمية، وقضايا وغيرها</p><p>يجهز ويُتابع الفواتير</p><p>يتفقد ويُراجع الرسائل البريدية باستمرار مع إجراء قيادي للتواصل مع العملاء</p><p>يجري فحص الإخلاء ويعمل على حل النزاعات عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها</li><li>خبرة من 0-2 سنوات. المعرفة بالملكية الفكرية تعتبر ميزة</li><li>بطلاقة في الإنجليزية والعربية. أي لغة أوروبية رئيسة تعتبر ميزة</li><li>إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى كافة الوظائف التشغيلية المتعلقة بحماية حقوق الملكية الفكرية للعملاء.</p><p>يساعد في الحفاظ على نزاهة قاعدة البيانات الخاصة بالدفاتر (IPMS)، بما في ذلك أي تحويلات لأنظمة دفاتر العلامات التجارية، وتنزيل البيانات، وتوحيد البيانات الحالية</p><p>يدعم استلام مسائل العلامات التجارية، بما في ذلك التحميل إلى IPMS، وفتح المهام، ومسح المستندات ضوئياً، والتواصل مع المكاتب الإقليمية و/أو الشركاء الدوليين</p><p>يصدر فواتير ويتابع تسوية المستحقات</p><p>ينشئ تقارير متنوعة بحسب طلب العملاء</p><p>يكمل المشاريع كما هو محدد من قبل المدير</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية في الأعمال أو ما يتعلق بها</li><li>من 1-3 سنوات من الخبرة العملية</li><li>إتقان جيد جداً للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>إتقان حزم مايكروسوفت أوفيس</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>مهارات تحليلية</li><li>مهارات العمل ضمن فريق</li><li>المرونة والقدرة على التكيف</li><li>العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد</li></ul><p></p></section>

<p>عن WPP Media تعد WPP الشريك الموثوق للنمو لأهم العلامات التجارية في العالم. مع مواهب استثنائية وبيانات ومعلومات موثوقة وشراكات عالمية المستوى موحدة جميعها بفضل منصتنا الرائدة في التسويق الوكائي، WPP Open، نساعد العملاء على التنقل في التغيير، واغتنام الفرص، وتقديم نمو تحويلي. WPP Media هي وحدة التشغيل الإعلامي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من WPP، التي تجمع بين الإعلام والبيانات والشراكات لتقديم تخصيص إبداعي على نطاق واسع. متصلة عبر WPP Open ومزودة بالذكاء المفتوح، يرى العملاء بالضبط أين وكيف ولماذا يعمل استثمارهم الإعلامي. للمزيد من المعلومات، زوروا wppmedia.com . عن Mindshare: علامة إعلامية رائدة لدى WPP Media Mindshare يقدّم نموًا جيدًا لعملائه. كـ

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يسعى Evo Wallet إلى توظيف تنفيذي تجاري متحمس وموجه نحو النتائج لدعم نمو الأعمال، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحديد فرص سوقية جديدة ضمن قطاع التكنولوجيا المالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة لزيادة إيرادات الشركة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والبیعیة</li><li>إعداد المقترحات والعروض التجارية والاتفاقيات</li><li>إجراء أبحاث سوق وتحليل المنافسين لتحديد فرص النمو</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتسليم الخدمة بنجاح</li><li>متابعة أداء المبيعات وإعداد تقارير تجارية منتظمة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة من 2 - 5 سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات أو العمليات التجارية</li><li>يفضل الخبرة في التكنولوجيا المالية، المصارف، المدفوعات، أو الخدمات المالية</li><li>مهارات الاتصال والتفاوض وبناء العلاقات قوية</li><li>تحقيق أهداف مع عقلية تجارية قوية</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>

ملخص الوظيفة<br>يتولى جميع الوظائف التشغيلية المتعلقة بحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالعملاء.<br><br>المهام / المسؤوليات<br>• يساعد في الحفاظ على سلامة قاعدة بيانات الدوكيت (IPMS)، بما في ذلك أي تحويلات لنظام دوكيت العلامات التجارية، وتحميل البيانات، وتوحيد البيانات الموجودة<br>• يدعم استيعاب مسائل العلامات التجارية، بما في ذلك التحميل في IPMS، وفتح الوظائف، ومسح المستندات، والتواصل مع المكاتب الإقليمية و/أو الشركاء الدوليين<br>• يصدر فواتير ويقوم والمتابعة لتسوية المستحق منها<br>• ينشئ تقارير متنوعة كما هو مطلوب للعملاء<br>• يكمل المشاريع كما يعيّنها المدير<br><br>المهارات / المؤهلات<br>• درجة جامعية في الأعمال أو ما يتعلق بها<br>• 1-3 سنوات من الخبرة العملية<br>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل جيد جدًا<br>• إجادة مايكروسوفت أوفيس<br>• الانتباه إلى التفاصيل<br>• مهارات تحليلية<br>• مهارات العمل ضمن فريق<br>• المرونة والقدرة على التكيّف<br>• العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التعرّف على العملاء المحتملين واقتراحهم والتواصل معهم.</p><p>عرض وترويج منتجات أو خدمات الشركة.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد.</p><p>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والمساهمة في أهداف الفريق.</p><p>إعداد عروض الأسعار والتفاوض على الأسعار والشروط مع العملاء.</p><p>المتابعة مع العملاء والرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.</p><p>تجهيز أوامر البيع والتأكد من توثيقها بدقة.</p><p>الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات واتجاهات السوق.</p><p>إعداد تقارير المبيعات الدورية وتحديث نظام CRM أو قاعدة بيانات المبيعات.</p><p>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان خدمة عملاء ممتازة وتوصيل في الوقت المناسب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مرغوب).</p><p>خبرة سابقة في المبيعات أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.</p><p>مهارات اتصال وتفاوض وعلاقة شخصية قوية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><p>مواظبة على تحقيق الأهداف مع إثبات القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.</p><p>الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة CRM.</p><p>يجب أن يمتلك سيارة</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Experience Level: Junior/Mid-Level (1+ Years) Industry: Business Software / ERP (e.g., Odoo) About Us Azkatech is dedicated to delivering exceptional Odoo implementations, maximizing value and minimizing time-to-value for our partners. We foster a culture of continuous improvement, seeking motivated, self-learning individuals who are able to add more value to our clients. Role Overview We are seeking a proactive and detail-oriented Customer Success &amp; After-Sales Specialist to join our team. This role is a hybrid position, combining the relationship-building and strategic aspects of a Customer Success Specialist with the technical and problem-solving duties of an After-Sales Specialist. The ideal candidate will be the primary point of contact for our clients post-implementation, ensuring they achieve maximum value from their ERP/B2B solution while also providing essential technical support. Key Responsibilities Customer Relationship Management: Build and maintain strong, long-term relationships with a portfolio of clients. Act as a trusted advisor, understanding their business needs and challenges to align our solution with their goals. Proactive Engagement: Conduct regular check-ins and proactive health checks to monitor product adoption and user engagement. Identify and address potential issues before they impact customer satisfaction. Technical Support: Serve as the first line of defense for customer issues. This includes troubleshooting technical problems , handling bug reports , error messages , and other system-related issues . Case Management: Efficiently manage a queue of support tickets, ensuring timely and effective resolution in collaboration with the technical support team. Strategic Planning: Participate in periodic business reviews with clients to discuss performance, strategic goals, and potential improvements or expansions. Issue Resolution: Handle customer complaints with empathy and professionalism, acting as a liaison between the client and internal teams to ensure all issues are resolved to the customer s satisfaction. Opportunity Identification: Proactively identify opportunities for upselling or cross-selling new features or services based on a deep understanding of the client s business. Qualifications Proven experience in a similar after-sales, customer success, or account management role within the B2B software industry. Experience with ERP systems. Past support or implementation roles are a plus. Odoo Experience is a Big Plus Demonstrated success in sales, including upselling and cross-selling. Strong analytical and problem-solving skills. Exceptional communication and interpersonal skills. Understanding of B2B market dynamics and research methodologies. Ability to build and maintain strong client relationships. Primary Goals, Approach, and Key Performance Indicators (KPIs) Goal Proactively ensure long-term customer value and retention while reactively providing timely and effective technical support and issue resolution. Approach A hybrid approach combining strategic, relationship-oriented engagement with a reactive, problem-solving mindset . The role balances proactive communication and business planning with efficient and expert-level technical troubleshooting. KPIs Increase in modules used by existing clients. Upsell/cross-sell revenue and pipeline value. Customer retention rate (CRR), Net Promoter Score (NPS), and Customer Satisfaction Score (CSAT). Number of actionable market insights gathered. Why Join Azkatech? Competitive salary and benefits package. Opportunity to work with a leading Odoo Gold partner. Professional development and growth opportunities. Dynamic and collaborative work environment.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications</h2><p>Proven experience in a similar after-sales, customer success, or account management role within the B2B software industry.</p><p>Experience with ERP systems. Past support or implementation roles are a plus. Odoo Experience is a Big Plus</p><p>Demonstrated success in sales, including upselling and cross-selling.</p><p>Strong analytical and problem-solving skills.</p><p>Exceptional communication and interpersonal skills.</p><p>Understanding of B2B market dynamics and research methodologies.</p><p>Ability to build and maintain strong client relationships.</p><h2>Primary Goals, Approach, and Key Performance Indicators (KPIs)</h2><h3>Goal</h3><p>Proactively ensure long-term customer value and retention while reactively providing timely and effective technical support and issue resolution.</p><h3>Approach</h3><p>A hybrid approach combining strategic, relationship-oriented engagement with a reactive, problem-solving mindset . The role balances proactive communication and business planning with efficient and expert-level technical troubleshooting.</p><h3>KPIs</h3><ul><li>Increase in modules used by existing clients.</li><li>Upsell/cross-sell revenue and pipeline value.</li><li>Customer retention rate (CRR), Net Promoter Score (NPS), and Customer Satisfaction Score (CSAT).</li><li>Number of actionable market insights gathered.</li></ul><p></p></section>

<p>نبحث عن مدير قسم النقل ذو خبرة ونتائج ملموسة لقيادة وتطوير أحد أقسام عمليات النقل لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، وتحسين جودة الخدمة والكفاءة، وإدارة الأداء التشغيلي، وتحديد الفرص لنمو الأعمال. المسؤوليات الأساسية: إدارة ومتابعة عمليات النقل اليومية. ضمان جدولة فعّالة، وتقديم الخدمة، واستخدام الموارد بشكل كفء. متابعة الأداء التشغيلي، والتكاليف، وجودة الخدمة. تطوير وتنفيذ خطط لتحسين الإنتاجية والربحية. تحديد فرص أعمال جديدة ودعم نمو القسم. التعامل مع التحديات التشغيلية وضمان الحلول في الوقت المناسب. التنسيق مع الأقسام ذات الصلة لتحقيق أهداف الأعمال. إعداد تقارير تشغيلية وتوصيات للإدارة.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>خبرة إدارية مثبتة في النقل، الأسطول، الخدمات اللوجستية، أو مجال تشغيلي ذي صلة.<br>فهم قوي لعمليات النقل وإدارة الخدمة.<br>تطوير أعمال وعقلية ريادية.<br>قيادة قوية، ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.<br>القدرة على إدارة الأداء والتكاليف الأولويات التشغيلية.<br>مهارات اتصال وتنظيم قوية.<br>إتقان مايكروسوفت أوفيس.<br>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نوظف قائد عطاءات متمرس للإشراف على عملية العطاءات من البداية إلى النهاية، مع ضمان إعداد مقترحات فنية ومالية عالية الجودة ومتوافقة وتنافسية، مع التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين لتحقيق تنفيذ المشروع بنجاح.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب سماته</p><p class="paragraph"><b>الخبرة والمؤهلات المطلوبة:</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في الهندسة أو في مجال علمي آخر (يُعتبر الحصول على درجة الماجستير ميزة).</li><li>خبرة موثقة من 10 إلى 15 عامًا في إدارة العطاءات، إدارة المشاريع، وإعداد العطاءات التنافسية (الخبرة في العمل على مشاريع ممولَة من هيئات مثل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، إنتربوكس، USAID، أو منظمات دولية مماثلة ميزة).</li><li>معرفة وخبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية مثل معدات المختبرات، المعدات الطبية/البيوميدية، الأدوات، معدات RAC، أو معدات الطب الشرعي والأمن.</li><li>اللغة الإنجليزية مطلوبة (الفرنسية ميزة).</li><li>إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس.</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل مع قدرات تحليلية وتنظيمية ممتازة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية مع مستوى عالٍ من المعايير الأخلاقية والسرية.</li><li>القدرة على إدارة عدة عطاءات في الوقت نفسه والعمل بفعالية تحت الضغط مع الالتزام بمواعيد نهائية صارمة.</li></ul><p></p></section>

نحن نبحث عن: مدير خدمة العملاء<br><br>الموقع: لبنان<br><br>الشركة: Evo Wallet<br><br>تبحث Evo Wallet عن مدير خدمة عملاء متمرس ومركز على العميل لقيادة عمليات دعم العملاء، وتحسين جودة الخدمة، وضمان تجربة عميل استثنائية عبر جميع القنوات.<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br><br>قيادة وإدارة فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء<br><br>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات ومعايير خدمة العملاء<br><br>مراقبة جودة الخدمة ورضا العملاء ومقاييس أداء الفريق<br><br>التعاون مع الأقسام الداخلية لمعالجة احتياجات العملاء والقضايا التشغيلية<br><br>إعداد تقارير دورية عن الأداء ورؤى العملاء للإدارة<br><br>توجيه وتدريب وتطوير ممثلي خدمة العملاء<br><br>المتطلبات:<br><br>شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري<br><br>يفضل الخبرة في التكنولوجيا المالية، الخدمات المصرفية، الاتصالات، أو الخدمات المالية<br><br>مهارات قيادية قوية، اتصال وحل مشكلات متميز<br><br>نهج يركز على العميل مع القدرة على إدارة أولويات متعددة<br><br>إتقان مايكروسوفت أوفيس وأدوات إدارة خدمة العملاء<br><br>الطلاقة في الإنجليزية والعربية؛ الفرنسية ميزة إضافية<br><br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرهم الذاتية إلى hrexecutive@xportbng.com<br><br>يرجى المشاركة مع شبكتك

المسؤوليات الأساسية:<br>• تقديم تجربة استثنائية في صالة العرض من خلال جذب العملاء بمعرفة منتج خبرية وخدمة مخصصة.<br>• تحفيز نمو الإيرادات من خلال الاستفادة الفعالة من استراتيجيات البيع التصاعدي والبيع المتقاطع.<br>• تحديد فرص عمل جديدة بشكل استباقي وتطويرها عبر الاتصالات الباردة والشبكات والإحالات.<br>• تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مصممة وفقاً للقيمة لتعزيز الرضا والولاء.<br>• إدارة التسعير وخيارات التمويل ومعالجة الطلب بدقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>• الحفاظ على وتحديث سجلات دقيقة لأداء المبيعات، بالإضافة إلى قواعد بيانات العملاء المحتملين والحاليين.<br>المتطلبات:<br>• درجة بكالوريوس في التصميم الداخلي، الهندسة المعمارية، أو مجال ذات صلة.<br>• خبرة مبيعات مثبتة لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في صناعة الأثاث و/أو الإلكترونيات.<br>• مهارات تواصل ومفاوضة وإغلاق قوية.<br>• عقلية تركيزها العميل مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br>• حافز ذاتي، هدف-مرتكز، ومبادرة في توليد والمتابعة على فرص جديدة.<br>• فهم راسخ لعمليات المبيعات وإدارة رحلة العميل.<br>• الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت، آوتلوك).<br>• تفكير تحليلي ممتاز ومهارات حل المشكلات

تبحث شركة Keep Property SAL عن أمين صندوق موثوق ومهتم بالتفاصيل لينضم إلى فريقنا.\n<br>\n<br>هذا المنصب يتركز أساساً على خدمة المحاسبة اليومية وعمليات المحاسبة اليومية بدلاً من وظائف المحاسبة المتقدمة. إنه مثالي للمرشحين الذين يمتلكون مهارات تنظيمية قوية.\n<br>\n<br>المسؤوليات الرئيسية:\n<br>\n<br>* معالجة إيصالات النقد اليومية والمدفوعات.\n<br>معالجة دفعات الموردين والحفاظ على سجلات المدفوعات.\n<br>* متابعة المستحقات والزبائن وجمعها.\n<br>* إعداد الإيصالات، وأذونات الدفع، والوثائق الداعمة.\n<br>* مطابقة معاملات النقد والبنك.\n<br>الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة وأرشفة.\n<br>* المساعدة في مهام محاسبة نهاية الشهر والواجبات الإدارية حسب الحاجة.\n<br>\n<br>المتطلبات:\n<br>\n<br>* درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.\n<br>* 2–5 سنوات من الخبرة في دور أمين صندوق أو محاسب مبتدئ.\n<br>* معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت إكسل وبرامج المحاسبة.\n<br>* دقة عالية في التفاصيل ومهارات تنظيمية.\n<br>* أمين، يمكن الاعتماد عليه، وقادر على التعامل مع معلومات مالية سرية.\n<br>* القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.\n<br>\n<br>ما نقدمه:\n<br>\n<br>* بيئة عمل مستقرة ومهنية.\n<br>\n<br>* حزمة رواتب تنافسية بناءً على المؤهلات والخبرة

In the current turmoil, trade imbalance and supply chain rupture around the world, and more than ever, a good candidate will be a person who will fight those challenges and find ideal ways to manage the logistics and transportation of goods from the source to destination, in a cost effective and efficient method. <br> <br> <br> <br>Shipping our orders timely, complete, and correct is extremely important for our organization and customers. <br>Investigates and selects best transportation solution and Logistic Service Provider (LSP) and balances lowest cost and appropriate service/ delivery time. <br>Obtains, checks, and prepares documentation to meet customs requirements and compliance with own and other countries' regulations (import and export). <br>Maintains current knowledge of relevant local legislation and other factors that could affect the planned import of goods and custom duties/ other changes in charges. <br>Responsible for freight audit and input for correct Freight/Duty out cost allocation by Finance Dept. <br>Keep the team up to date with delivery & goods in information, flagging any discrepancies on POs to the other departments where needed (Management/ Warehousing/ Sales/ Finance). <br>Responsible for maintaining up to date information for customs entries in Dynamics NAV (training will be provided). <br>Create process improvement plans, standard operating procedures, instructions, guidelines, checklists when necessary. <br>6-8 years’ experience in a similar position in fast paced and highly flexible business-to-business environment. <br>Working knowledge and understanding of order fulfillment processes, incoterms. <br>Must be able to work independently, set priorities, and make decisions within defined procedures, but under minimal supervision. <br>Experience with / knowledge of ERP systems (Dynamics NAV, Oracle, SAP). <br>Can handle all office 365 applications effectively: emails, tasks, spreadsheets and reminders with high level of computer literacy (vlookups/pivottables/data merge). <br>Ability to communicate with individuals at all levels of the organization. <br>Excellent verbal and written communication skills with a helpful, courteous and strong solution-oriented attitude. <br>Structured and accurate: good at managing time and eye for detail; accuracy, reliable follow up and follow through is critical in conducting import/ export business. <br>Must be willing to allow changes in scheduled working hours to compensate for workload demands. <br>Able to cope with stress and eager to learn

CIS Group – ICT Company located in Jal El Dib, is looking for an ambitious and motivated Product Manager to spearhead our relationship with vendors, driving engagement and success within our Africa Distribution team. <br> <br>Key Responsibilities: <br> <br>• Deliver revenue growth that outpaces the market by capturing share from competitors. <br>• Achieve agreed gross margin and profitability targets to support positive cash generation. <br>• Own annual business planning and oversee the corresponding budgets. <br>• Establish local channel terms and conditions aligned with Group financial guidelines. <br>• Serve as the single point of contact with the assigned vendor. <br>• Maintain a yearly calendar of planning sessions, business reviews, and sales calls. <br>• Conduct quarterly partner landscape reviews and act on findings. <br>• Drive partner activities that build capacity, capabilities, and long-term loyalty. <br>• Support and participate in vendor-led events and activities. <br>• Lead robust sales management and forecasting processes for predictable revenue and cash flow. <br>• Deliver weekly, bi-monthly, and monthly sales forecasts with a focus on accuracy. <br>• Master end-to-end inventory management to minimize aging and support predictable sales. <br>• Build, manage, and develop a team capable of delivering on company objectives. <br>• Deliver high-quality execution of agreed strategies and plans. <br>• Provide quarterly management feedback on market, partner, category, and vendor dynamics. <br>• Champion Group standard policies and procedures across the business unit. <br>• Drive marketing activities that generate leads and build brand awareness. <br>• Expand and maintain the business unit's database and digital/social presence. <br>• Mentor and invest in the professional development of team members. <br> <br>Requirements: <br> <br>• University degree in Computer Science, Computer & Communication Engineer, Business Administration or any related field. <br>• Minimum 5 years' experience at a partner or distributor of relevant vendor goods and services: <br> laptops and servers (Dell, HPE, HPI, Thomson) <br> or printers, consumables, UPS (Canon, Epson, HPI, Vertiv) <br> or Huawei <br> or Dell <br> or Server and Storage (Hitachi Vantara, NetApp, Super Micro) <br> or Networking and Security (Avaya, Extreme Networks, Forcepoint, Fortinet, HPE Networking) <br>• Relevant vendor certifications, obtained within the last three years. <br>• Proven track record in team building, mentoring, and cross-functional collaboration. <br>• Strong commercial acumen with experience owning P&L or revenue targets. <br>• Excellent communication and stakeholder management skills. <br>• Fluent in English, French and Arabic. <br>• Based in Lebanon, willing to travel frequently