وظائف مدير صيانة في لبنان

The HR Officer is responsible for overseeing the daily administrative and HR functions of the organization. This role ensures efficient operations of the office environment, supports HR processes, and contributes to the overall well-being of employees. <br>Duties and Responsibilities include but not limited to: <br>• Tracks resumes, schedule interview sessions, coordinate and deliver new hire orientation. <br>• Conduct interviews for blue-collar candidates and refer qualified applicants to the relevant manager for further evaluation and selection. <br>• Maintain employee records (attendance, personal information, etc.). <br>• Handle employee queries regarding HR policies and procedures. <br>• In charge of all governmental registration and paper filling. <br>• In charge of the insurance file for new hires, payments and following up on difficulties that might occurs. <br>• Assist in payroll preparation by providing relevant data, like absences, bonus and leaves. <br>• Processes required paperwork for employee transfers, changes in job classification, salary increases, and other related employment matters. <br>• Issue memos and “note de service”. <br>• In charge of (Onboarding, Offboarding, announcement, mail accounts, software ID, contracts, confidentiality agreement…) <br>• In charge of small projects and events. <br>• Help and deliver orientation sessions orientation <br>• Prepare the letters for the employees (bank, embassy, University…) <br>• Keeps the leaves records updated <br>• Keeps the employees file updated <br>• In charge of the whole process of visas, Tickets, Hotel and taxi’s Reservations, for employees and visitors and the billing process afterwards. <br>• In charge of MOM’s for the monthly Management meeting of entities. <br>• Assist Marketing teams in their printings (Business, cards, envelops, agendas…). <br>• Handle administrative requests and queries from senior managers. <br>Requirements and Qualifications: <br>- Bachelor Degree in Human Sciences / Business Administration or relevant, <br>- Has experience in recruiting and sourcing blue-collar employees. <br>- PC literacy and experience with MS Office applications. <br>- Understanding of the HR System. <br>- Understand importance of Confidentiality. <br>- Internet and demonstrated intermediate use of Microsoft Office products such as Word, Excel, and Power Point. <br>- Ability to handle multiple projects concurrently on own initiative and with minimal supervision. <br>- Fluent in Arabic and English

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event. Perform general office duties to support Sales &amp; Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests and to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Read and visually verify information in a variety of formats; stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>

<p><h4>About Deloitte</h4> <p>When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.</p> <h4>Our Purpose</h4> <p>Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters mostu2014for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges, and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations, and supporting our communities.</p> <p>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:</p> <ul> <li>Lead the way</li> <li>Serve with integrity</li> <li>Take care of each other</li> <li>Foster inclusion</li> <li>Collaborate for measurable impact</li> </ul> <h4>Role Overview</h4> <p>During your tenure as an Assistant Manager - Growth - BME - PR & Media, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas:</p> <p>The PR & Media Assistant Manager is responsible for enhancing Deloitteu2019s public image and media presence through strategic communication initiatives across the Middle East. This role involves coordinating with PR and media agencies, managing and developing relationships with internal and external stakeholders, and ensuring effective teamwork to achieve external communication objectives. Key responsibilities include supporting campaigns that reinforce Deloitteu2019s position as a thought leader and trusted advisor. The role demands a proactive communicator with strong media networks, excellent communication skills, and the ability to collaborate effectively across multiple teams.</p> <h4>Key Responsibilities</h4> <ul> <li>Develop and implement PR and media strategies aligned with Deloitteu2019s business strategies and ambitions in the Middle East.</li> <li>Develop and maintain strong relationships with regional and international media outlets and journalists to ensure positive coverage of the firmu2019s activities and initiatives.</li> <li>Collaborate closely with PR and media agencies to plan and execute campaigns that align with Deloitte's strategic objectives.</li> <li>Develop, review, and edit press releases, media commentaries, and other communication materials that effectively convey Deloitte's brand and values.</li> <li>Coordinate media interviews, speaking engagements, and other media engagements to maximize positive coverage.</li> <li>Support the planning and execution of media events, press conferences, and other public relations activities.</li> <li>Work with internal teams and external partners to ensure cohesive communication strategies and messaging.</li> <li>Collaborate with marketing, digital, and business teams to ensure consistent messaging and integrated campaigns.</li> <li>Support thought leadership initiatives by promoting Deloitte experts and insights through media channels.</li> <li>Monitor media coverage and provide regular reports and insights to senior leadership.</li> <li>Track PR and media performance metrics and recommend improvements to enhance media engagement and impact as well as refine strategies.</li> </ul> <h4>Leadership Capabilities</h4> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact.</li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent.</li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track.</li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.</li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Bacheloru2019s degree in Communications, Public Relations, Journalism, Marketing, or a related field. A masteru2019s degree is preferred.</li> <li>4-6 years of experience in media relations, PR, or corporate communications, preferably within professional services or consulting firms.</li> <li>Proven track record of managing media relations and securing high-impact coverage in the Middle East region.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</li> <li>Strong understanding of the media landscape in the Middle East.</li> <li>Strong organizational skills with the ability to work under pressure, manage multiple priorities and projects, and meet tight deadlines.</li> <li>Strong interpersonal skills with the ability to influence and build relationships at all levels.</li> <li>Experience with media monitoring tools and PR analytics is desirable.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>About Deloitte</h4> <p>When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.</p> <h4>Our purpose</h4> <p>Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most—for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.</p> <p>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:</p> <ul> <li><strong>Lead the way</strong></li> <li><strong>Serve with integrity</strong></li> <li><strong>Take care of each other</strong></li> <li><strong>Foster inclusion</strong></li> <li><strong>Collaborate for measurable impact</strong></li> </ul> <h4>Role overview</h4> <p>During your tenure as an Assistant Manager - Growth - BME - PR & Media, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas:</p> <p>The PR & Media Assistant Manager is responsible for enhancing Deloitte’s public image and media presence through strategic communication initiatives across the Middle East. This role involves coordinating with PR and media agencies, managing and developing relationships with internal and external stakeholders, and ensuring effective teamwork to achieve external communication objectives. Key responsibilities include supporting campaigns that reinforce Deloitte’s position as a thought leader and trusted advisor. The role demands a proactive communicator with strong media networks, excellent communication skills, and the ability to collaborate effectively across multiple teams.</p> <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Develop and implement PR and media strategies aligned with Deloitte’s business strategies and ambitions in the Middle East.</li> <li>Develop and maintain strong relationships with regional and international media outlets and journalists to ensure positive coverage of the firm’s activities and initiatives.</li> <li>Collaborate closely with PR & Media agencies to plan and execute campaigns that align with Deloitte's strategic objectives.</li> <li>Develop, review and edit press releases, media commentaries, and other communication materials that effectively convey Deloitte's brand and values.</li> <li>Coordinate media interviews, speaking engagements, and other media engagements to maximize positive coverage.</li> <li>Support the planning and execution of media events, press conferences, and other public relations activities.</li> <li>Work with internal teams and external partners to ensure cohesive communication strategies and messaging.</li> <li>Collaborate with marketing, digital, and business teams to ensure consistent messaging and integrated campaigns.</li> <li>Support thought leadership initiatives by promoting Deloitte experts and insights through media channels.</li> <li>Monitor media coverage and provide regular reports and insights to senior leadership.</li> <li>Track PR & media performance metrics and recommend improvements to enhance media engagement and impact as well as refine strategies.</li> </ul> <h4>Leadership capabilities</h4> <ul> <li>Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact.</li> <li>Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent.</li> <li>Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track.</li> <li>Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills.</li> <li>Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Bachelor’s degree in Communications, Public Relations, Journalism, Marketing, or a related field. A master's degree is preferred.</li> <li>4-6 years of experience in media relations, PR, or corporate communications, preferably within professional services or consulting firms.</li> <li>Proven track record of managing media relations and securing high-impact coverage in the Middle East region.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</li> <li>Strong understanding of the media landscape in the Middle East.</li> <li>Strong organizational skills with the ability to work under pressure, manage multiple priorities and projects, and meet tight deadlines.</li> <li>Strong interpersonal skills with the ability to influence and build relationships at all levels.</li> <li>Experience with media monitoring tools and PR analytics is desirable.</li> </ul></p><p></p>

Company Description <br> <br>ProPack, founded in Lebanon in 2015, specializes in providing top-tier label printing solutions in the Middle East. With over 22 years of experience in the packaging and printing industry, ProPack offers advanced technologies and high-quality materials to carve out its niche in the MENA Region and GCC countries. The company ensures precision and quality in label printing by using imported materials from Europe or America and implementing strict quality control measures. <br> <br> <br> <br>Role Description <br> <br>We are looking for a skilled and motivated IT Support to join our team at ProPack. This full-time, on-site role is based in Lebanon. <br> <br>The ideal candidate will be responsible for monitoring and maintaining the company computer systems, installing and configuring hardware and software and solving technical problems. <br> <br> <br> <br>Working Conditions <br> <br>Schedule: Monday to Friday : 9 hours per day including half hour break, Saturday from 8 am to 1 pm <br> <br>Flexible to work during public holidays and weekends. <br> <br> <br> <br>Qualifications <br> <br>Education: <br> <br> · Bachelor degree in Computer Science, Engineering or another relevant field <br> <br>Experience: <br> <br>· ERP system experience <br> <br>· Microsoft 365 experience <br> <br>· 1-2 years in similar position <br> <br> <br> <br>Skills <br> <br>· A technical, logical thought process <br> <br>· Problem-solving skills <br> <br>· An ability to stick to strict deadlines <br> <br>· An ability to prioritize and delegate <br> <br>· A keen eye for detail <br> <br>· ERP System experience <br> <br>· Microsoft 365 experience <br> <br>· Teamwork <br> <br>· Knowledge of ISO 22000 <br> <br> <br> <br>Responsibilities and Obligations <br> <br>Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers and scanners <br>Monitoring and maintaining computer systems and networks <br>Responding in a timely manner to service issues and requests <br>Providing technical support across the company (this may be in person or over the phone) <br>Setting up accounts for new users <br>Repairing and replacing equipment as necessary <br>Testing new technology <br>Possibly training more junior staff members <br>Help IT manager in certain tasks <br>Respond in a friendly way to all department who are in need of IT services <br>Respect Confidentiality of info in each device and department

<p>نحن نبحث عن مهندس كهرباء مؤهل ومتحمّس للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على الأنظمة الكهربائية، وضمان الصيانة والتشغيل السليم، ودعم تنفيذ الأعمال الكهربائية عبر مشاريعنا.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تصميم ومراجعة وإشراف على الأنظمة الكهربائية والتركيبات.</li><li>مراقبة أنشطة الصيانة الكهربائية وضمان تشغيل الأنظمة بكفاءة وأمان.</li><li>فحص المعدات الكهربائية والتركيبات والأنظمة لتحديد العيوب والإجراءات التصحيحية المطلوبة.</li><li>إعداد ومراجعة الرسومات الكهربائية، المواصفات، قوائم الكميات، والوثائق الفنية.</li><li>التنسيق مع المقاولين والموردين وباقي تخصصات الهندسة.</li><li>متابعة أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الكهربائية، معايير السلامة، ومواصفات المشروع.</li><li>تحديد أعطال الكهرباء وتوصية الحلول المناسبة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع وجودته والتوافق مع التصاميم المعتمدة.</li><li>إعداد تقارير فنية والحفاظ على التوثيق بشكل مناسب.</li><li>المساعدة في التخطيط والسيطرة على تكاليف صيانة الكهرباء ومشاريعها.</li><li>التنسيق مع فرق إدارة المرافق والتشغيل لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li><li>أداء واجبات هندسية أخرى كما تحددها الإدارة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li><li>خبرة من 3-5 سنوات على الأقل في مجال ذات صلة، ويفضل في إدارة المرافق أو البناء أو صيانة المباني.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة كهربائية وتركيباتها وصيانتها.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الكهربائية والوثائق الفنية.</li><li>معرفة بالأنظمة الكهربائية المعمول بها والمعايير ومتطلبات السلامة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد؛ العربية تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وحل مشكلات قوية.</li><li>إتقان MS Office و AutoCAD.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة بشكل فعال.</li></ul>

المسؤوليات البيعية<br>* ترحيب المؤدين إلى صالة العرض وتأهيلهم (مالكو صالات الألعاب البدنية، الفنادق، العيادات، المباني المؤسسية/السكنية، مشترين معدات الصالات المنزلية)<br>* عرض المعدات، شرح المواصفات، المواد، الضمان، وتحميل التصنيفات<br>* إعداد عروض الأسعار، المتابعة على العروض المفتوحة، وإغلاق الطلبات<br>* تسجيل كل عميل محتمل وتفاعل في نظام إدارة العلاقات مع العملاء — لا عميل محتمل بدون تتبّع<br>* تنسيق تواريخ التوصيل والتركيب مع فريق اللوجستيات/الفني<br>* التعامل مع المكالمات بعد البيع: قطع الغيار، مطالبات الضمان، الشكاوى<br>* الحفاظ على عرض الصالة — أرضية نظيفة، التسعير الصحيح، الوحدات العملية<br>دعم عبر الإنترنت<br>* الرد على استفسارات أعمال WhatsApp وDMs على Instagram/Facebook/TikTok خلال ساعات العمل — الهدف الرد الأول خلال 15 دقيقة<br>* الإجابة عن أسئلة حول الأسعار والتوافر والمواصفات والتسليم؛ إرسال الكتالوجات والصور والفيديوهات عند الطلب<br>* تأهيل العملاء المحتملين عبر الإنترنت وتحويلهم إلى زيارات showroom، أو زيارات ميدانية، أو عروض أسعار مباشرة<br>* إرسال عروض الأسعار والمتابعات عبر WhatsApp وتتبعها كأي عميل محتمل آخر<br>* مراقبة التعليقات على المشاركات والإعلانات؛ تحويل الاستفسارات الجدية إلى DM<br>* التصعيد إلى مدير المبيعات للشكاوى والمشروعات المخصصة والاستفسارات الخاصة بالمشروعات الكبيرة<br>* الحفاظ على الردود المحفوظة وملفات الكتالوج وقوائم الأسعار حديثة<br>* الإبلاغ أسبوعياً عن حجم الاستفسارات، زمن الاستجابة، والتحويل حسب القناة<br>مسؤوليات المخزون<br>* استقبال وفحص الشحنات الواردة مقابل قوائم التعبئة وفواتير الموردين؛ الإشارة إلى النقص والضرر فوراً<br>* تسجيل جميع حركات المخزون داخلة وخارجة (مبيعات، تحويلات، عوائد، وحدات عرض) في نفس اليوم<br>* إجراء جرد دوري أسبوعياً وجرد كامل شهرياً؛ التحقيق والتبليغ عن الفروقات<br>* الحفاظ على رموز عناصر دقيقة، ورموز الباركود، ومواقعها عبر صالة العرض والمخزن<br>* تمييز العناصر البطيئة الحركة ونُدرة المخزون للإدارة لإعادة الطلب<br>* إدارة مخزون قطع الغيار<br>المتطلبات<br>* خبرة 2+ سنوات في البيع بالتجزئة/مبيعات B2B، مبيعات صالة العرض، إدارة الجرد، أو دعم العملاء عبر الإنترنت<br>* العربية والإنجليزية بطلاقة (كتابة ومحادثة) — كتابة مهنية وواضحة للمحادثة<br>* إجادة Excel، وبرامج الجرد/نقاط البيع، WhatsApp Business، وصناديق رسائل وسائل التواصل الاجتماعي<br>* القدرة البدنية على التعامل مع المعدات (الأطباق، الدمبل، قطع الآلة)<br>* منظم، دقيق، صادق مع الأرقام<br>* خلفية في صناعة اللياقة البدنية أو المعدات ميزة قوية<br>* رخصة قيادة سارية المفعول مفضّلة<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: هدف المبيعات الشهري · نسبة التحويل من عرض إلى إغلاق · زمن الاستجابة الأول عبر الإنترنت (أقل من 15 دقيقة) · التحويل من DM إلى عرض الأسعار · دقة عد المخزون (هدف 98%+) · صفر حركات غير موثقة<br>الباقة: الراتب الأساسي + عمولة من المبيعات. ساعات العمل وفق جدول المول، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع بالتناوب.<br>هل تريدها كمستند Word، أم نسخة عربية للوُفرشات الوظيفية المحلية؟

يرصد المدير التنفيذي/المدير العام/المالك<br>ملخص الوظيفة<br><br>المشرف على الموارد البشرية مسؤول عن تنفيذ عمليات قسم الموارد البشرية اليومية، مع التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية بفعالية وبما يتوافق مع قوانين العمل ومعايير الشركة. يشرف الدور على أنشطة الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والتوجيه، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، والحضور، والتدريب، وتنسيق الرواتب، وإدارة الموارد البشرية مع دعم الأهداف التنظيمية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>• الإشراف على عمليات قسم الموارد البشرية اليومية.<br>• تنسيق ومراجعة عملية التوظيف والاختيار.<br>• إدارة تجهيز الموظفين، والتوجيه، والمتابعة في فترات الاختبار.<br>• الحفاظ على سجلات موظفين دقيقة ومستندات الموارد البشرية.<br>• متابعة الحضور والإجازات والعمل الإضافي وإجراءات انضباط الموظفين.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة والإجراءات الداخلية والقوانين العمالية المعمول بها.<br>• دعم تنفيذ عمليات إدارة الأداء، بما في ذلك التقييمات وخطط التطوير.<br>• تنسيق مبادرات تدريب وتطوير الموظفين.<br>• المساعدة في تطوير وتحديث سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية، ووصف الوظائف، والهياكل التنظيمية.<br>• الإشراف على مدخلات الرواتب، بما في ذلك الحضور ورصيد الإجازات والخصومات والعمل الإضافي، مع التأكد من الدقة قبل التقديم.<br>• التعامل مع قضايا العلاقات العمالية والشكاوى وحل النزاعات بشكل مهني وبسرية.<br>• إعداد تقارير الموارد البشرية وتحليل مؤشرات القوى العاملة لمراجعة الإدارة.<br>• المشاركة في مشاريع الموارد البشرية ومبادرات التحسين المستمر.<br>• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال ضمان اكتمال وتوافق وثائق الموارد البشرية.<br><br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>• شهادة محترف موارد بشرية (SHRM-CP، PHR، CIPD، أو ما يعادلها) ميزة إضافية.<br><br>الخبرة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية.<br><br>المعرفة<br>• مبادئ الموارد البشرية وأفضل الممارسات.<br>• قانون العمل واللوائح العمالية.<br>• التوظيف واكتساب المواهب.<br>• أنظمة إدارة الأداء.<br>• إدارة الرواتب والحضور.<br>• التدريب والتطوير.<br>• أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS).<br>• مجموعة Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br><br>المهارات والكفاءات<br>• القيادة وإدارة الفريق.<br>• مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين قوية.<br>• حل المشكلات وتسوية النزاعات.<br>• التخطيط والتنظيم.<br>• إدارة الوقت وتحديد الأولويات.<br>• التفكير التحليلي والانتباه للتفاصيل.<br>• السرية والأخلاقيات المهنية.<br>• اتخاذ القرار والمساءلة.<br>• التدريب والتوجيه.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>• الوقت اللازم لملء الوظائف الشاغرة.<br>• معدل دوران الموظفين.<br>• معدل نجاح التوظيف.<br>• دقة تقارير الحضور والإجازات.<br>• دقة مدخلات الرواتب.<br>• معدل إكمال تقييم الأداء.<br>• معدل إتمام التدريب.<br>• رضا الموظفين ومشاركتهم.<br>• الامتثال لتدقيق الموارد البشرية.<br>• الإنجاز في تقارير ومواد الموارد البشرية في الوقت المحدد

المسؤوليات الأساسية:<br><br>تطوير الأعمال<br>• إجراء بحوث سوقية تفصيلية عبر لبنان.<br>• تحديد فرص السوق والفجوات في المنتجات.<br>• تحليل المنافسين والأسعار والعلامات التجارية وتفضيلات العملاء.<br>• تطوير استراتيجيات التسعير وهوامش الربح.<br>• بناء علاقات مع المهندسين المعماريين والمقاولين والمطورين والاستشاريين وتجار التجزئة ومالكي المشاريع.<br>• توليد فرص عمل جديدة وتأمين المبيعات.<br><br>عرض التطوير<br>• تحديد مواقع مناسبة للمعارض والمخازن.<br>• تقييم خيارات الإيجار والتفاوض بشأن شروط الإيجار.<br>• تنظيم تخطيط المعرض والهوية وال عروض وتجربة العملاء.<br>• المساعدة في التخطيط للتوسع المستقبلي.<br>• الشراء والتنسيق مع الموردين<br>• التواصل مع الموردين الدوليين.<br>• طلب عروض الأسعار ومقارنة العروض.<br>• إعداد مقارنات التكلفة وحسابات التكلفة المستلمة.<br>• تنسيق الطلبات والمتابعة الإنتاجية وجداول الشحن.<br>• مراقبة جودة المنتج والوثائق.<br><br>اللوجستيات والمخزون<br>• تنسيق الواردات والتخليص الجمركي وخدمات الشحن.<br>• مراقبة مستويات المخزون.<br>• تطوير إجراءات مراقبة المخزون.<br>• ضمان توفر المنتجات في الوقت المناسب.<br><br>العمليات<br>• تطوير عمليات الشركة وتدفقات العمل.<br>• التوصية ببرامج ERP/المحاسبة.<br>• المساعدة في وضع سياسات تشغيلية.<br>• التنسيق مع المحاسبين وناقلات الشحن ووكلاء الجمارك ومقدمي الخدمات.<br><br>المبيعات والتسويق<br>• بناء قاعدة بيانات العملاء.<br>• زيارة العملاء المحتملين عبر لبنان.<br>• إعداد عروض الأسعار والمتابعة مع العملاء.<br>• دعم وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي والأنشطة الترويجية.<br>• المشاركة في المعارض والفعاليات الصناعية.<br><br>الإدارة<br>• إعداد تقارير الأعمال.<br>• تتبع مؤشرات الأداء ومبيعات الأداء.<br>• الحفاظ على توثيق منظم.<br>• دعم الإدارة بالتوصيات الاستراتيجية.<br><br><br>المؤهلات<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، سلسلة الإمداد، الهندسة المعمارية، التصميم الداخلي، أو مجال ذي صلة.<br>• 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مواد البناء، البناء، الديكورات الداخلية، الأدوات الصحية، الإضاءة، السيراميك، أو الصناعات ذات الصلة.<br>• مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية. الفرنسية ميزة إضافية.<br>معرفة قوية ببرنامج Microsoft Excel وMicrosoft Office.<br>• يفضل وجود خبرة في أنظمة ERP.<br>• رخصة قيادة لبنانية سارية والقدرة على السفر عبر لبنان.<br><br>المهارات<br>• وعي تجاري قوي<br>• مهارات التفاوض<br>• تحليل السوق<br>• قدرة المبيعات<br>• تنسيق المشاريع<br>• إدارة الموردين<br>• التفكير التحليلي<br>• اتصال ممتاز<br>• حل المشكلات<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل<br>• عقلية ريادية<br>• درجة عالية من النزاهة والمسؤولية<br><br><br>مؤشرات الأداء<br>• عدد العملاء الجدد المكتسبين<br>• المبيعات الشهرية المحققة<br>• هامش الربح الإجمالي<br>• عدد اتفاقيات الموردين المبرمة<br>• تحقق مراحل إطلاق المعرض<br>• اكتمال بحوث السوق<br>• دقة المخزون<br>• رضا العملاء<br>• جاهزية التشغيل<br>• تحسين التكلفة<br><br><br>تطور المسار الوظيفي<br>مع توسع الشركة، من المتوقع أن تتطور هذه الوظيفة إلى مدير تطوير الأعمال والعمليات، يقود فرقاً متخصصة في المبيعات والشراء واللوجستيات وعمليات المعارض والتسويق.<br>هذه الوظيفة مثالية لشخص يتطلع للنمو جنباً إلى جنب مع الشركة ولعب دور رئيسي في بناء علامة تجارية رائدة في مواد البناء في لبنان

الغرض الوظيفي:\n<br>التقرير إلى مدير المبيعات المحلي، سيُسرِّع مندوب مبيعات المواصفات نمو أعمال Colortek من خلال التفاعل بنشاط مع صانعي القرار الرئيسيين في صناعة التصميم والبناء. يتركز هذا الدور على التقاط مواصفات المشاريع وضمان إدراج منتجات Colortek في مشاريع مختلفة ضمن سوق البناء.\n<br>\n<br>المسؤوليات الأساسية:\n<br>▪ إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين والمقاولين وغيرهم من أصحاب المصلحة في سلسلة قيمة التصميم والبناء.\n<br>▪ التواصل المنتظم من خلال الاجتماعات مع العملاء الحاليين والمحتملين لفهم متطلباتهم في المشروع.\n<br>▪ التعاون مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين والاستشاريين لضمان إدراج منتجات Colortek في المشاريع القادمة.\n<br>▪ إدارة الاجتماعات مع المهندسين المعماريين والمصممين الداخليين لعرض عروض Colortek وتلبية احتياجاتهم الخاصة.\n<br>▪ توعية الصناعة بمنتجات Colortek وحلولها.\n<br>▪ إنشاء خطط نهج مُ adapted لكل من صانعي القرار في سلسلة قيمة التصميم المتمثلة (الهيئات التنظيمية، مستشاري التصميم، المهندسين المعماريين، المصممين الداخليين…)\n<br>▪ تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لمُتخذي القرار الرئيسيين لتعزيز فهمهم لمنتجات Colortek\’s.\n<br>▪ خلق وعي بالمنتج/الحلول، تطوير وتنفيذ برامج التدريب والمشاركة مع صناع القرار الرئيسيين عبر سلسلة القيمة.\n<br>▪ الحفاظ على الحوار مع صانعي القرار في كل مرحلة من المشروع للتنبؤ بالطلب وإدارة تخطيط المنتج\n<br>▪ تحديد المستخدمين النهائيين ذوي الصلة بمشاريع التشطيبات والزخارف إلى جانب مستشارو التصميم المساندون المسؤولون عن التوصية بمواصفات المشاريع نفسها.\n<br>▪ الحصول على مسودات مواصفات التصميم المتعلقة بالمشاريع من مستشاري تصميم التغذية واقتراح تغييرات على نفس المواصفات.\n<br>\n<br>المهارات والمعرفة والخبرة المطلوبة:\n<br>▪ شهادة بكالوريوس أو ماجستير في التصميم الداخلي، تسويق أعمال، أو مجالات ذات صلة\n<br>▪ خبرة مُثبتة في مبيعات المواصفات أو دور ذي صلة في صناعة التصميم والبناء.\n<br>▪ اطلاع عميق على منتجات تشطيبات Colortek الراقية وتفاصيلها الفنية (التدريب مخصص).\n<br>▪ القدرة على قراءة وفهم ورقة بيانات المنتج، وورقة بيانات سلامة المواد.\n<br>▪ فهم قوي لمشاريع البناء وعمليات التصميم والاتجاهات الصناعية ذات الصلة.\n<br>▪ مهارات اتصال وعرض ممتازة.\n<br>▪ القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.\n<br>▪ التركيز على النتائج مع سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات.\n<br>▪ الرغبة في السفر حسب الحاجة.\n<br>▪ رخصة قيادة سارية

تعيين فرع أيهوم / استقرار موكاليز لموظف مبيعات<br>عنوان المنصب: بائع/ة تجاري<br>القسم: مبيعات التجزئة<br>المقاول: مدير الفرع<br>فئة الوظيفة: مستوىEntry<br>الدوام: <br> وردية صباحية: من 09 صباحًا حتى 06 مساءً<br> وردية مسائية: من 11 صباحًا حتى 08 مساءً<br> استراحة غداء لمدة ساعة، <br> يوم راحة واحد في الأسبوع <br> <br>ملخص المنصب:<br>يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على الترحيب بالعملاء وخدمتهم جيدًا، والعمل ضمن فريق والمساعدة في مهام صالة العرض. التواصل مع العملاء أثناء وبعد الزيارات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المساعدة في تأثيث المنازل بالأبعاد والأحجام المناسبة المعطاة.<br> <br>المهام والمسؤوليات<br>• يرحب بالعميل في مساحة البيع. <br>• إدارة خدمة العملاء. تقديم خدمة العملاء لجميع العملاء ومساعدتهم. <br>• إنشاء وإدخال عملاء جدد على الجهاز اللوحي. <br>• إنشاء عروض أسعار للمبيعات على الجهاز اللوحي<br>• عرض، ترويج وبيع المنتجات/الخدمات باستخدام حجج قوية للعملاء الحاليين والمحتملين<br>• المتابعة مع العملاء بعد زيارتهم. <br>• التأكد من أن صالة العرض على المعايير وإكمال قائمة فحص صالة العرض اليومية أيضًا. <br>• المساعدة في مخزونات المواسم. <br>• تنفيذ عروض لواجهة العرض والداخل كما يوجهها الترويج البصري. <br>• تسعير صالة العرض. + فحص العناصر الناقصة في صالة العرض + طلب العناصر الجديدة. <br>• طلب رموز الباركود للإكسسوارات. <br>• اقتراح أحجام الأثاث، الأسلوب الزمني، اللون، القماش، والخشب بما يتوافق مع منزل العميل وباقي الفرش كما يتم مناقشته مع العميل، وأخذ القياسات لأغراض محددة أمام العميل. <br>• فك لفائف الستائر والسجاد لعرض تشكيلة الأقمشة للعميل<br>• إبرام الصفقات مع العملاء ومرافقتهم حتى باب الخروج. <br>• التواصل بخصوص توصيل العناصر إلى العميل. <br>• فحص حالة العناصر قبل تسليمها للعملاء. <br>• تدريب فريق جديد، مع متابعة تعريفهم وتوجيههم. <br>• الالتزام ب قواعد الشركة الداخلية وروح الفريق. <br>• بناء وترويج علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم. <br>• التحسين المستمر عبر ملاحظات العملاء <br>• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة مسبقًا. <br>• تزويد الإدارة بتقارير عن احتياجات العملاء والمشاكل والاهتمامات والأنشطة التنافسية وإمكانيات المنتجات والخدمات الجديدة. <br>• تقارير بناءً على احتياجات الإدارة وطلباتها. <br> <br>التعليم:<br>• دبلوم أو درجة BA. <br> <br>المهارات والمؤهلات:<br>• مهارات اتصال قوية، مكتوبة وشفوية. <br>• مهارات بيع وتفاوض ممتازة <br>• ترتيب الأولويات وإدارة الوقت والقدرات التنظيمية<br>• القدرة على كسب المصداقية فوراً مع العملاء<br>• احساس عالٍ بمعايير خدمة العملاء الصحيحة <br>• قدرات تحليلية وتحقيق الأهداف<br>• معرفة في مجال الأثاث<br> <br>المتقدمون المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم إلى: hr@aihom.com.lb

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>This position is located in the Office of the United Nations High Commissioner for Human Rights (OHCHR), Regional Hub for the Middle East and North Africa, Beirut (Lebanon). The Administrative Officer reports to the Regional Representative or designate, under the substantive oversight of the Programme Support and Management Services in Geneva. Responsibilities Within delegated authority, the Administrative Officer will be responsible for the following duties:</p><p>Human Resource Management</p><ul><li>Effectively coordinates actions relative to the administration of human resource activities, e.g., recruitment, onboarding,, performance appraisal, staff well-being, training etc., ensuring consistency in the application of UN rules and procedures.</li></ul><p>Budget and Finance</p><ul><li>Takes the lead with respect to the implementation of the work programme, ensuring that financial resources are utilized to implement activities in accordance with the Programme Budget and allotments issued.</li><li>Defines requirements and work with systems units with respect to improving budget reporting systems and cost effective utilization of program resources.</li><li>Ensures that accounting and financial management controls are consistent with UN policy and practice.</li><li>Supervises and/or provides guidance on financial administration and management information issues and practices to colleagues.</li><li>Provides guidance and leadership to more junior staff.</li></ul><p>General Administration</p><ul><li>Oversees work related to procurement, billing and receipt of income from various services, operational travel programme, procurement monitoring and evaluation of vendor contracts/payment to vendors and individual contractors for services.</li><li>Reviews adequacy of office space requirements.</li><li>Oversees the identification of office technology needs and maintenance of equipment, software and systems, connectivity, coordinating enhancements as necessary.</li><li>Performs other related work as required.</li></ul><p>Competencies</p><p>Professionalism: Knowledge of administrative, budgetary, financial and human resources policies and procedures. Ability to apply various United Nations administrative rules and regulations in work situations. Conceptual analytical and evaluative skills to conduct independent research and analysis. Ability to identify issues, formulate opinions, make conclusions and recommendations. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work.</p><p>Planning&amp; Organizing: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.</p><p>Accountability: Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/her own shortcomings and those of the work unit, where applicable.</p><p>Client Orientation: Considers all those to whom services are provided to be clients and seeks to see things from clients point of view; establishes and maintains productive partnerships with clients by gaining their trust and respect; identifies clients needs and matches them to appropriate solutions; monitors ongoing developments inside and outside the clients environment to keep informed and anticipate problems; keeps clients informed of progress or setbacks in projects; meets timeline for delivery of products or services to client.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Education</h2><p>Advanced university degree (Master s degree or equivalent) in business or public administration, finance, accounting, law or related area. A first-level university degree in combination with two additional years of qualifying work experience may be accepted in lieu of the advanced university degree.</p><p>Job - Specific Qualification</p><p>Not available.</p><h2>Work Experience</h2><p>A minimum of five (5) years of progressively responsible experience in administration, finance, accounting, human resources management or related field is required.</p><p>Experience in providing administrative and HR advisory support to managers and staff is required.</p><p>Experience in managing budgets is required.</p><p>Experience in the implementation of administrative and/or financial policies of the United Nations Secretariat or other similar international organizations is desirable.</p><p>Experience in the use of Umoja, or a comparable enterprise resource planning (ERP)/web-based management system, is desirable.</p><p>Two years or more of experience in data analytics or a related field is desirable.</p><h2>Languages</h2><p>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and Arabic are required. French is desirable.</p><p>The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult</p><p></p></section>

<p>التبليغ إلى: مدير المحاسبة</p><p>الغرض الوظيفي:</p><p>يساعد المحاسب الأول في الإشراف على عمليات القسم وتقرير التكاليف والإنتاجية.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>يشرف على عمليات المحاسبة العامة في دورات الحسابات المدينة والدائنة والخزينة</li><li>يجهز تقارير الربح والخسارة الشهرية وغيرها من التقارير عند الطلب</li><li>يتصالح مع أرصدة الحسابات</li><li>يحافظ على دفتر الأستاذ العام</li><li>يكتشف الأخطاء ويقترح طرقاً لتحسين الكفاءة</li><li>يدعم عملية الإغلاق في نهاية الشهر والسنة</li><li>يخطط ويكلف ويراجع عمل الفريق</li></ul><p>المؤهلات الوظيفية:</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة السابقة كمحاسب أول</li><li>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها</li><li>بطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية</li><li>يُجيد استخدام الحاسوب</li></ul><p>الكفاءات والمهارات الأساسية:</p><ul><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية استثنائية</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة</li><li>الأمانة والموثوقية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>المرونة والقدرة على التكيف مع مجموعة من المهام المختلفة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li></ul><p>ساعات العمل:</p><ul><li>من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 صباحاً حتى 5:30 مساءً</li></ul><p><strong>الملف الأمثل للمرشح</strong></p><p>2-3 سنوات من الخبرة السابقة كمحاسب أول</p><p>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها</p><p>بطلاقة في الإنجليزية والعربية، الفرنسية ميزة إضافية</p><p>يُجيد استخدام الحاسوب</p><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية استثنائية</p><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة</p><p>الأمانة والموثوقية</p><p>الاهتمام بالتفاصيل</p><p>المرونة والقدرة على التكيف مع مجموعة من المهام المختلفة</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط</p>

<p>يُرحِّب بالعملاء بتحيتهم وتقديم المساعدة لهم. يوجّه العملاء بإرشادهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...)</p><p>يساعد العميل في اختياراته من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات عن طريق إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يحافظ على اطلاع العملاء من خلال إعلامهم بمبيعات العملاء المفضلين وبالبضائع المستقبلية ذات الاهتمام المحتمل. يبيع منتجات بشكل متقاطع، ويرفع مستوى البيع عندما يكون ذلك مناسباً؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض، إلخ. التنسيق مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء مميزة (خاصة خلال أوقات الذروة). يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة. يحافظ على رفوف البيع ممتلئة بالبضائع، ويساعد في عرض البضائع أو تنظيم floor البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء عد الجرد. يُواكب التطورات في المنتجات/الخدمات الجديدة. يعالج شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتبع تعليمات المشرف المعين ويرفع تقاريره إليه. يقدم ملاحظات العملاء لمدير المتجر. أداء واجبات أخرى كما هو مُكلف. <p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على أداء مهام متعددة مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.</p>

<p>يُرحّب بالعملاء بالتحية؛ ويعرض عليهم المساعدة. يوجّه العملاء بمرافقتهم إلى الرفوف والكاونات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، التسعير...) يساعد العميل في اتخاذ الخيارات من خلال تعزيز ثقة العميل؛ وتقديم الاقتراحات والآراء. يوثّقُ البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات من خلال إكمال عمليات الشراء؛ معالجة الشيكات، النقود، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي العملاء على اطلاع بإبلاغهم عن عروض العملاء المفضلين ومبيعات المستقبل والمواد المحتملة الاهتمام. يعرض المنتجات بشكل متبادل، ويزيد العرض عندما يكون مناسباً؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض، إلخ. يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة) يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج المتعلقة حسب الحاجة. يحافظ على رفوف البيع مُعبأة بالبضاعة، ويساعد في عرض البضاعة أو تنظيمFloor البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد. يبقى على معرفة بآخر المنتجات/الخدمات. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتلقى التوجيه من المشرف المعين ويقدم تقاريره إليه. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على تعدد المهام، مع الانتباه للعملاء والتكيف مع احتياجات العمل وتطلعاته.</p>

<p>يرحب بالعملاء من خلال الترحيب بهم وتقديم المساعدة. يوجه العملاء بإرشادهم إلى الرفوف والعدادات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد العميل في اختياراته من خلال بناء الثقة بالعملاء؛ يقدم الاقتراحات والآراء. يوثق عملية البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات بإجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات والعملات النقدية وبطاقات الائتمان داخل المتجر أو غيرها من البطاقات. يبقي العملاء على علم من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين وبضائع مستقبلية ذات اهتمام محتمل. يروّج بمنتجات مشتركة، ويزيد البيع عند الحاجة؛ يروّج للمبيعات الحالية، العروض الترويجية، إلخ. يتعاون مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة). يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. يحافظ على رفوف البيع مملوءة بالبضائع، ويساعد في عرض البضائع أو تنظيم منطقة البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي ويجري عدّ المخزون. يواكب أحدث المنتجات/الخدمات. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتلقى التوجيه من المشرف المعين ويبلغ عنه. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.

<p>يستقبل العملاء بالترحيب بهم؛ معروض عليهم المساعدة. يوجّه العملاء بإصطحابهم إلى الرفوف والكونترات؛ يقترح عناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد العميل في الاختيار من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات من خلال جمع إجمالي المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالم stores أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي العملاء على اطلاع بإعلامهم بخدمات العملاء المفضلين والمستقبلية من البضائع ذات الاهتمام المحتمل. يروّج لمنتجات أخرى، ويزيد البيع عندما يكون ذلك مناسباً؛ يروّج للعروض الحالية، والتخفيضات، إلخ. ينسّق مع فريق مندوبي المبيعات لتوفير خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة) يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة حسب الحاجة. يحافظ على صالة البيع مُمتلئة بالبضائع، مساعداً في عرض البضائع أو تنظيم صالة البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء عمليات جرد. يواكب المنتجات/الخدمات الجديدة. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتلقى التعليمات من المشرف المعين ويرفع التقارير إليه. يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على أداء مهام متعددة مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لاحتياجات العمل.</p>

<p>يحضِّر العملاء باستقبالهم وتقديم المساعدة لهم. يُرشد العملاء من خلال مرافقتهم إلى الرفوف والطاولات؛ يقترح العناصر ويقدم معلومات دقيقة (مثلاً ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد العملاء في اختيارهم من خلال بناء ثقة العملاء؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات بجمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو غيرها. يبقي العملاء على اطلاع من خلال إخطارهم بعروض العملاء المفضلة وبالمخزون المستقبلي من السلع ذات الاهتمام المحتمل. يبيع العبرات بمنتجات مقترحة، ويزيد المبيعات عند الاقتضاء؛ يروّج للعروض الحالية، والترويج، وما إلى ذلك. يتعاون مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خاصة أثناء فترات الذروة). يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق نتائج ذات صلة حسب الحاجة. يحافظ على قاعة البيع مرتبة بالبضاعة، ويساعد في عرض البضاعة أو تنظيم قاعات البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي ويؤدي جرد المخزون. يبقى مطلعاً على المنتجات/الخدمات الجديدة. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يتبع التعليمات من المشرف المعين ويوثق له التقارير. يوفر ملاحظات العملاء لمدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>القدرة على القيام بمهام متعددة، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً لتلبية احتياجات العمل.</p>

<p>يرحب بالزبائن من خلال التحية وتقديم المساعدة. يوجه الزبائن من خلال مرافقتهم إلى رفوف المحلات والكاونترات؛ واقتراح العناصر وتقديم معلومات دقيقة (مثل ميزات المنتج، الأسعار...) يساعد الزبون في اتخاذ القرارات عن طريق بناء الثقة لدى العميل؛ وتقديم الاقتراحات والآراء. يوثق عملية البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف تعريف العميل. يعالج المدفوعات من خلال إجمال المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي الزبائن على اطلاع من خلال إعلامهم بعروض العملاء المفضلين ومشتريات المستقبل المتعلقة باهتمام محتمل. يبيع منتجات أخرى بشكل مغاير للنمو؛ وارتفاع المبيعات عند المناسبة؛ الترويج للمبيعات والخصومات الحالية، إلخ. التنسيق مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خاصةً خلال أوقات الذروة). يساهم في جهد الفريق بتحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة. يحافظ على رف البيع مليئ بالبضاعة، ويساعد في عرض البضاعة أو تنظيم Floor البيع ومناطق التخزين. يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد المخزون. يبقى مطلعاً على المنتجات/الخدمات الجديدة. يتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. يأخذ التوجيه من المشرف المعين ويبلغه. يوفر ملاحظات العملاء لمدير المتجر. يؤدي واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>القدرة على القيام بمهام متعددة، مع الانتباه للعملاء والمرونة في متطلبات العمل.</p>

<p>ي الترحيب بالزبائن بمكالمتهم وتقديم المساعدة لهم. يوجه الزبائن من خلال مرافقتهم إلى رفوف وعناوين الكاونترات؛ اقتراح العناصر وتقديم معلومات دقيقة (على سبيل المثال ميزات المنتج والأسعار...). يساعد العميل في اتخاذ خيارات من خلال بناء ثقة العميل؛ تقديم الاقتراحات والآراء. يوثّق البيع عن طريق إنشاء أو تحديث سجلات ملف عميل. يعالج المدفوعات بجمع المشتريات؛ معالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو بطاقات ائتمان أخرى. يبقي العملاء على اطلاع من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين وبضائع مستقبلية ذات اهتمام محتمل. بيع منتجات إضافية بشكل متبادل، وزيادة المبيعات عند الاقتضاء؛ الترويج للمبيعات الحالية، العروض الترويجية، إلخ. التنسيق مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصاً خلال فترات الذروة) يساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة. الحفاظ على قسم البيع ممتلئ بالبضاعة، والمساعدة في عرض البضاعة أو تنظيم floor البيع ومناطق التخزين. المساعدة في تنظيم المخزن الخلفي وإجراء عدّ المخزون. مواكبة المنتجات/الخدمات الجديدة. التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية. أخذ التوجيه من المشرف المعين وتقديم تقارير إليه. تقديم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر. أداء واجبات أخرى حسب التعيين.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة على القيام بمهام عدة في آن واحد، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرناً أمام احتياجات العمل.</p>