وظائف مدير مكتب
١٨٠٧ وظائف شاغرة
<p>المهام الوظيفية:</p><ul><li>إنتاج تحليل SWOT وتحديد الأهداف وخطة العمل حسب ما يراه مناسباً. يلزم إجراء مراجعة وتحديث فصلي.</li><li>تحديد الأهداف الاستراتيجية بالتنسيق مع مدير التسويق والمدير التجاري</li><li>تطوير خطة تسويقية تفصيلية وميزانية وتقديمها لمدير التسويق، المدير التجاري والرؤساء التنفيذيين لإقرارها.</li><li>تحليل تقارير زيارة السوق أسبوعياً التي يوفرها البائعون بالإضافة إلى تقرير المنافسة الخاص بـ MSEC وإرسال النتائج وخطط العمل عبر البريد الإلكتروني إلى مدير التسويق، مدير المبيعات، المدير التجاري والرؤساء التنفيذيين</li><li>تقييم ومتابعة مخزون وتقارير المبيعات مقابل الت Forecast أسبوعياً للبنود العادية والعروض ومشاركتها، عبر البريد الإلكتروني، مع مشرفي الإنتاج والمدير، ومدير التسويق، ومدير المبيعات، والمدير التجاري</li><li>استخراج بيانات أداء العلامة مقارنة بالعام الماضي والتوقعات</li><li>تحليل بيانات المبيعات وصفقات التجارة القديمة ومناقشتها مع مدير المبيعات لإنتاج عروض تجارية شهرية</li><li>إعداد جميع المواد اللازمة لضمان عروض المستهلكين في الإنتاج، إنشاء حصة لكل بائع ومتابعة التنفيذ المناسب، تحليل وكتابة النتائج والانحرافات</li><li>التنسيق مع مصمم جرافيك أول ووكالة تسويق لتنفيذ مواد نقاط البيع</li><li>لإطلاقات جديدة وحملات، إعداد تقرير صيد الأسعار وإجراء بحث سوقي لتحديد موقع المنتج الجديد بين المنافسين. مناقشة هيكل الأسعار مع مدير المبيعات واقتراحه على المدير التجاري لإقراره</li><li>إجراء زيارة سوق أسبوعية للتحقق من الوضع واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الحاجة</li><li>تعبئة تقرير بعد الزيارة، إرساله بالبريد الإلكتروني إلى مدير التسويق، MSEC، المدير التجاري والرؤساء التنفيذيين، والتنسيق مع MSEC لضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات التصحيحية</li><li>التحقق والموافقة على منشورات فيسبوك/إنستغرام الشهرية بالتنسيق مع مصمم الجرافيك الأول</li><li>تنظيم الميزانية الشهرية المصروفة على وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>حضور المعارض المحلية، الحصول على ملاحظات العملاء، تمثيل الشركة وبناء تواصل يتماشى مع صورة العلامة التجارية وإرشاداتها</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو أي مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الأغذية</li></ul>
شركة F&B توظّف في سنّ الضفا - طرابلس وجونية:
<br>-Cashier - فرع سنّ الضفا
<br>-Indoor Sales Agents - فرع جونية
<br>-Driver - فرع طرابلس
<br>-Waiter / Waitress - فرع طرابلس
<br>-Floor Supervisor - فرع طرابلس
<br>
<br>-Operations Manager (Branch Manager)
<br>
<br>ارسل سيرتك إلى: Gracy1981@hotmail.com
نحن نبحث عن موظفين: مدير عمليات – إدارة السفن البحرية<br><br>سيلك مایل لوجيستكس تبحث عن مدير عمليات ذو خبرة – إدارة السفن البحرية للانضمام إلى فريقنا.<br><br>التركيز الرئيسي:<br><br>إدارة ومراقبة عمليات السفن البحرية<br>تنسيق الأنشطة التشغيلية وأصحاب المصلحة<br>ضمان كفاءة إدارة السفن والامتثال<br><br>الجنسيات المفضلة: أوكرانيا، بولندا، لبنان، أو كرواتيا.<br><br>نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قوية في إدارة السفن البحرية والعمليات البحرية.<br><br>يدعى المرشحون المهتمون لإرسال سيرتهم الذاتية إلى:<br>أماني عوّار – amani.a@silk-mile.com
المسؤوليات الوظيفية:
<br>• التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.
<br>• إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (وظائف قديمة أو جديدة)
<br>• نشر الإعلانات على قنوات التوظيف المناسبة واستقطاب المرشحين من خلال بوابات العمل، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات.
<br>• فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.
<br>• إجراء المكالمات التمهيدية والمقابلات الأولى.
<br>• جدولة المقابلات الثانية مع المدير التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عندما تنطبق.
<br>• جمع ملاحظات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.
<br>• المتابعة مع المرشحين طوال عملية التوظيف.
<br>• إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.
<br>• الحفاظ على متتبعات التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.
<br>• بناء مخزون مواهب للوظائف الحالية والمستقبلة.
<br>• تنسيق متطلبات الإعداد للانضمام مثل تاريخ البدء والوثائق المطلوبة.
<br>• التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل.
<br>• إجراء التوجيه الوظيفي للموظف عند تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمنضم الجديد والتواصل مع القسم المعني.
<br>• المتابعة على خطة الانضمام للمنضم الجديد (التنفيذ). المتابعة على الأداء وتقييم المنضم الجديد أسبوعياً وشهرياً وبعد فترة الاختبار.
<br>• دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.
<br>• معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.
<br>• مهارات اتصال قوية، وتواصل بين الأشخاص، والمتابعة.
<br>• القدرة على إدارة عدة وظائف في نفس الوقت.
<br>• إتقان استخدام Microsoft Office ومنصات التوظيف.
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الواجبات الوظيفية:<br></b><br> التواصل مع مدير إدارة الموارد البشرية لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.<br><br> إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المراكز القديمة أو الجديدة)<br><br> نشر الشواغر على قنوات التوظيف المناسبة واستقطاب المرشحين عبر بوابات التوظيف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات.<br><br> فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.<br><br> إجراء المكالمات الهاتفية المسبقة والمقابلات الأولية.<br><br> جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيقات.<br><br> جمع تعليقات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.<br><br> المتابعة مع المرشحين طوال عملية التوظيف.<br><br> إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.<br><br> الحفاظ على متتبعات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين وتقارير التوظيف.<br><br> بناء مجموعة مواهب للوظائف الشاغرة الحالية والمستقبلية.<br><br> تنسيق متطلبات التوطين مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.<br><br> التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل<br><br> إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمنضم الجديد والتواصل مع القسم المعني.<br><br> المتابعة على خطة التوطين للمنضم الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم المنضم الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار. <br><br> دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>
<br><b>التعليم والمهارات:</b><br><br> درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br><br> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.<br><br> معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.<br><br> مهارات تواصل وتفاعل ومتابعة قوية.<br><br> القدرة على إدارة عدة شواغر في وقت واحد.<br><br> الإلمام بMicrosoft Office ومنصات التوظيف.<br><br> الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة إضافية.</div></section>
المهام الوظيفية:
<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية الشركة التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات
<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل العتاد والبرمجيات والشبكة ونظام تخطيط موارد المؤسساتERP والمشاكل النظامية المعقدة
<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والصلاحيات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استرداد الكوارث وممارسات الأمن السيبراني
<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• إدارة الدعم اليومي وحل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة Odoo، بما في ذلك دعم المستخدم، والمتابعة مع المشكلات، والتقارير، وطلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة
<br>
<br>التعليم والمهارات:
<br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة
<br>• خبرة من 4–6 سنوات مثبتة كأخصائي IT، أو دعم IT متقدم، أو مدير نظم، أو مسؤول أنظمة، أو دور مشابه
<br>• معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية
<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة بـ Odoo
<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتطبيقات التقارير ودمج الأنظمة
<br>• خبرة باستخدام مجموعة Microsoft Office وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال
<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استرداد الكوارث
<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP
<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات
<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة، واتباع الأولويات، والعمل بشكل مستقل، والتأقلم تحت الضغط
<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية
<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت توجيه مدير تكنولوجيا المعلومات
<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة
نحن نبحث عن مدير متجر ذو خبرة ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في Petit Bateau – ABC ضبية.<br><br>سيكون مدير المتجر مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية للمتجر، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان تجربة ممتازة للعملاء، بالإضافة إلى قيادة وتطوير فريق العمل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة العمليات اليومية للمتجر.<br>قيادة وتحفيز وتدريب فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات.<br>مراقبة أداء المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>إدارة مستويات المخزون، وإعادة التعبئة، والجرد، وتنظيم المتجر.<br>ضمان التزام المتجر بمعايير العرض البصري وعلامة Petit Bateau التجارية.<br>إعداد جداول الموظفين وإدارة الحضور والأداء.<br>التعامل مع ملاحظات العملاء وحل الشكاوى بمهنية.<br>ضمان نظافة المتجر وتنظيمه وتقديمه بأعلى المعايير.<br>إعداد تقارير المبيعات والتقارير التشغيلية الدورية للإدارة.<br>دعم الفريق في تحقيق أهداف العمل الشهرية والسنوية.<br>المتطلبات<br>خبرة سابقة كمدير متجر، أو مساعد مدير متجر، أو منصب إداري مشابه في قطاع التجزئة.<br>يفضل وجود خبرة مثبتة في مجال الأزياء أو تجارة التجزئة الفاخرة.<br>مهارات قيادية وتواصل ومهارات شخصية قوية.<br>التركيز على العميل مع قدرات ممتازة في المبيعات والتفاوض.<br>مهارات تنظيمية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.<br>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية؛ والفرنسية ميزة إضافية.<br>معرفة قوية ببرامج MS Office وتقارير التجزئة الأساسية.<br>الاستعداد للعمل وفق ساعات عمل قطاع التجزئة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
<p> <strong>KEY RESPONSIBILTIES</strong> </p> <ol> <li>Review contracts/subcontracts at the pre-award phase and provide necessary risk assessments to support the Contract Manager in negotiating the relevant contractual terms.</li> <li>Read the awarded contract, identify contractual submittals, highlight and assess potential risks and opportunities and communicate them to interested parties for prevention/mitigation and management purposes respectively.</li> <li>Prepare contractual reports, the contract templates as well as the key contractual letters - in coordination with the Project Manager ensure a proper tracking and follow-up on all letters/correspondences to avoid contractual problems/incidents.</li> <li>Control the proper application of the contract terms, identify any violation and propose appropriate mitigation measures.</li> <li>Check subcontractors progress payments, make sure the work is executed as per contractual requirements, review and analyze subcontractor s VOR/Claims for future negotiation needs.</li> <li>Identify, document, investigate and follow-up on all events having potential time and/or cost impacts, track their progress, prepare VOR/Claims/Entitlements in coordination with the Project Manager and the Contracts Manager in order to cover any contract deviations.</li> <li>Collect and monitor contractual indicators/data and inform relevant parties in order to follow-up on the financial/contractual status of the project, manage risks in coordination with the Project Manager and the Contract Manager to protect the company s interests.</li> <li>Participate and/or assist the Contract Manager in defence and negotiation as well as in the review of contractual settlements to protect the company s rights and interests.</li> <li>Provide continuous support to Project Manager regarding all project related contractual matters, attend meetings and prepare minutes of meetings when deemed necessary.</li> <li>Perform research and development activities in order to maintain and update current work knowledge and be aware of any changes implemented by FIDIC.</li> <li>Participate in continuous education activities/programs, and carry out cross-functional trainings to enhance awareness on specific contractual matters.</li> <li>Coach Contract Administrators at lower levels and conduct return on experience meetings to enhance own and team s performance.</li> </ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Engineering degree with a minimum of 5 years of experience. Member of the Order of Engineers and Architects of Lebanon. Technical and practical knowledge of all phases of contract development, award, administration and close-out relating to multi-discipline construction project. Good working knowledge of administering FIDIC forms of contracts or other formulation standards. Good presentation capability. Good team member with concern for effectiveness, efficiency and quality. Good interpersonal and communication skills with excellent command of English.
<p>نبحث عن مدير ليالي ذو خبرة لتولي إدارة عمليات الفندق أثناء المناوبة الليلية. كمدير رئيسي في المناوبة الليلية، ستشرف على عمليات الفندق، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، والمحافظة على معايير السلامة والأمان، وإدارة عملية تدقيق الليل. هذه فرصة مثيرة للأشخاص الذين يستمتعون بالبيئة الديناميكية، ويمكنهم التفكير بسرعة، ولديهم شغف بتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.</p>
<p>بصفتك مدير الليالي، ستقوم بما يلي:</p>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق الاستقبال وفريق المناوبة أثناء العمليات الليلية.</li>
<li>ضمان سير الفندق بسلاسة أثناء عملك كمدير في المناوبة.</li>
<li>إكمال والإشراف على عمليات تدقيق الإيرادات اليومية.</li>
<li>التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف والمشاكل المرفوعة بشكل احترافي وفعال.</li>
<li>المحافظة على سلامة وأمان الضيوف وأعضاء الفريق والممتلكات.</li>
<li>تنسيق الاستجابات للطوارئ والحالات الطارئة عند الحاجة.</li>
<li>تعزيز رضا الضيوف الاستثنائي والمحافظة على معايير الخدمة.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الأقسام الرئيسية بما في ذلك التنظيف، والحجوزات، والمالية، والهندسة، وإدارة الإيرادات.</li>
</ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تتوفر لديك:</p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في دور مدير ليالي، أو مدير تدقيق ليلي، أو قيادة عليا في الاستقبال.</li>
<li>معرفة قوية بعمليات الفندق وخدمة الضيوف.</li>
<li>معرفة قوية ببرنامج مايكروسوفت أوتلوك ومايكروسوفت أوفيس.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>قدرة مثبتة على القيادة والتدريب وتحفيز الفرق.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة المالية.</li>
<li>مرونة للعمل في مناوبات ليلية، بما في ذلك عطل نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.</li>
<li>نهج هادئ ومحترف عند إدارة الحوادث ومخاوف الضيوف.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التعيين ومتطلبات الوظيفة.</p><p>إعداد وتحديث أوصاف الوظائف عند الحاجة. (المناصب القديمة أو الجديدة)</p><p>نشر الفرص في قنوات التوظيف المناسبة واستخدام بوابات الوظائف، لينكدإن، الإحالات، وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.</p><p>فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.</p><p>إجراء مكالمات تعريفية ومقابلات أولية.</p><p>جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي، مدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند التطبيق.</p><p>جمع تغذية راجعة من المقابلات ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.</p><p>متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.</p><p>إعداد عروض العمل بعد الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.</p><p>إ maintaining تعقب التوظيف، قاعدة بيانات المرشحين، وتقارير التوظيف.</p><p>بناء تجمع المواهب للوظائف الحالية والمستقبلية.</p><p>تنسيق متطلبات الانضمام مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.</p><p>التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل</p><p>إجراء توجيه الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه انضمام للموظف الجديد وتوصيلها إلى القسم المعني.</p><p>متابعة خطة onboarding للموظف الجديد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم الموظف الجديد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.</p><p>دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشروعات البشرية عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتساب المواهب.</li><li>معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية قوية والمتابعة مميزة.</li><li>القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد.</li><li>الإلمام ببرنامج Microsoft Office ومنصات التوظيف.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ والفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الغرض من الوظيفة <p>- مسؤول عن الترويج للمنتجات المسجلة أو مجموعة من المنتجات، والإجابة عن الاستفسارات، وتقديم المشورة وتقديم منتجات جديدة للمهنيين الصحيين</p><br><p>- أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا</p><br> <br><br> الواجبات والمسؤوليات <p>حول الأهداف وتغطية السوق</p><br><p>- تحقيق أهداف المبيعات في الإقليم المحدد مع اتباع دورة الاتصالات المقابلة التي يضعها مدير الميدان</p><br><p>- الحفاظ على تغطية دقيقة للإقليم المعين من خلال زيارة عدد محدد من الأطباء والصيدليات يومياً</p><br><p>- عرض المنتجات المروَّجة باتباع خطوات المكالمة (الافتتاح-الاستفسار-الترويج-الالتزام-الإغلاق) للمهنيين الصحيين</p><br><p>- إجراء تجزئة العملاء وفقاً لإرشادات Pharmaline لضمان اقتراب العملاء المستهدفين بالأدوات والتواتر الأمثل وتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى</p><br><p>على رضا العملاء</p><br><p>- فهم وتحديد وتلبية احتياجات العملاء ورؤى السوق لضمان تحقيق أهداف الأعمال قصيرة وطويلة الأجل</p><br><p>- إبلاغ مدير الميدان بشكاوى العملاء وعدم المطابقة. المشاركة في تحقيقاتها وتعديلاتها</p><br><p>- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان فهم كامل لاحتياجات العملاء تمكن من تلبيتها في الوقت المناسب</p><br><p>- بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مهنيي الرعاية الصحية المستهدفين</p><br><p>على الدعم الطبي والتسويق</p><br><p>- بالتنسيق مع ممثلي الطب الآخرين في نفس المنطقة، تقديم اسم الأطباء المقترحين لتقديم دعم تسويقي إلى المدير المباشر للموافقة النهائية</p><br><p>- الحصول على التزام الأطباء بوصفة منتجات Pharmaline. إجراء المتابعة المناسبة، وفقاً للمدير المباشر، لدعم الأطباء والإبلاغ عن أي اختلاف لحله عندSpot</p><br><p>- استخدام موارد المنتج خلال زيارة الأطباء (مواد تعليمية/برامج، عينات) وفقاً للاستخدام المقصود لدعم استخدام المنتج المناسب والدلالة</p><br><p>على معرفة المنتج</p><br><p>- الإجابة بشكل مُرضٍ على جميع أسئلة العملاء من خلال امتلاك معرفة شاملة بالمنتجات التي يرأسها/تتحمل مسؤوليتها</p><br><p>- امتلاك المعرفة في التشريح، علم وظائف الأعضاء وعلم العقاقير لفهم تفاعل الدواء مع الجسم والاستعداد لأي متطلب من العملاء الذين تمت زيارتهم</p><br><p>- امتلاك معلومات الوصفة الطبية ومعرفة السلامة الشاملة للمنتجات المسوقة التي هو مسؤول عنها، من أجل تزويد الأطباء بمعلومات دقيقة ومتوازنة وموافق عليها</p><br><p>عن المنافسين ومعرفة السوق</p><br><p>- إجراء تحليل مستمر يشمل السوق والذكاء التنافسي والبيعي وتقديم جميع النتائج إلى مدير الميدان</p><br><p>- رصد الأنشطة التي يقوم بها المنافسون بجمع معلومات من مكاتب الأطباء وموظفي الشركات المنافسة ومصادر أخرى للحفاظ على الميزة التنافسية</p><br><p>عن الفعاليات والحملات</p><br><p>- حضور الفعاليات/الاحتفالات مع الأطباء (غداءات، عشاء)، لتعزيز العلاقة مع المجتمع الطبي</p><br><p>- حضور المؤتمرات والندوات والتجمعات، لبناء علاقات مميزة مع الأطباء ومساعدة قسم التسويق في الترويج لمنتجات Pharmaline</p><br><p>- حضور و/أو إعداد الحملات من أجل الترويج لمنتجات Pharmaline بين المرضى</p><br><p>عن التقارير</p><br><p>- الالتزام بمتطلبات التقارير، بملء البيانات المطلوبة بعد كل زيارة على Mobile Solution</p><br><p>- تقديم تقرير أسبوعي، مملوء وفقاً، إلى مدير الميدان وتوصيات بطرق تحسين العمل وتطويره</p><br><br> <br> </div>
المسؤول التنفيذي للمبيعات مسؤول عن إدارة عمليات المبيعات الداخلية ضمن قسم الكابلات. يتضمن ذلك إدارة استفسارات العملاء، إعداد عروض الأسعار، معالجة الطلبات، الحفاظ على سجلات CRM، والمساهمة بنشاط في حركة المخزون وتحقيق أهداف المبيعات القطاعية. يعمل الدور تحت إشراف مباشر من مدير مبيعات الكابلات وفي إطار العمل الوظيفي المحدد من قبل مدير العمليات التجارية.<br><br>المهام والمسؤوليات<br>• التعامل مع استفسارات المبيعات الواردة وتقديم التوجيه الفني الدقيق للعملاء حول منتجات الكابلات وتطبيقاتها.<br>• المتابعة مع العملاء الحاليين للحفاظ على العلاقات، وتلبية احتياجاتهم، ودعم الاحتفاظ على المدى الطويل.<br>• العمل كنقطة المرجع الداخلية لاستفسارات وتوصيات منتجات الكابل، دعم أقسام البيع بالتجزئة، المشاريع، والمبيعات حسب الحاجة.<br>• تقديم دعم ما قبل البيع وبعد البيع، ومعالجة مخاوف العملاء والأسئلة الفنية بشكل فوري.<br>• إعداد عروض أسعار دقيقة وتنافسية بناءً على متطلبات العميل، والأسعار الحالية، وتوجيهات الهامش التي يحددها مدير مبيعات الكابلات.<br>• المتابعة على العروض المقدمة وتنسيق تأكيد الطلب، والمعالجة، وجدولة التسليم.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات لضمان تنفيذ الطلب في الوقت المناسب وإبقاء العملاء على اطلاع خلال العملية.<br>• التحقق من دقة الفواتير والتأكد من امتثال جميع معاملات المبيعات لسياسات التسعير والخصم للشركة.<br>• رصد توفر مخزون منتجات الكابلات وتقديم بدائل مناسبة للعملاء عندما تكون العناصر غير متاحة.<br>• مراجعة دورية للمخزون غير المتحرك والبطيء الحركة بالتعاون مع مدير مبيعات الكابلات والعمل بنشاط لبيع هذه العناصر من خلال المتابعة مع العملاء، العروض المستهدفة، وتحديد موضع منتجات بديلة.<br>• تحديد حالات المخزون الحرجة وإبلاغ مدير مبيعات الكابلات لاتخاذ الإجراء والتصعيد النهائي في الوقت المناسب.<br>• الحفاظ على سجلات محدثة في نظام CRM، بما في ذلك معلومات العملاء وأنشطة البيع والعروض والطلبات والمتابعات.<br>• إعداد وتقديم تقارير مبيعات منتظمة لمدير مبيعات الكابلات تغطي الأنشطة وحالة خط الأنابيب، والطلبات المعلقة، وملاحظات العملاء.<br>• متابعة أرصدة العملاء المتأخرة وشروط الدفع بالتنسيق مع قسم المالية.<br>• التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمليات بسلاسة ورضا العملاء.<br>• حضور جلسات التدريب الفني والإحاطات الخاصة بالمنتجات التي تنظم داخلياً أو من قبل الموردين للحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات الكابلات وتطورات الصناعة.<br>• أداء أي واجبات أخرى ذات صلة كما تحدد الإدارة.<br><br><br>المؤهلات<br>• درجة بكالوريوس في المبيعات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الكابلات، مبيعات المنتجات الكهربائية، أو مبيعات B2B.<br>• خبرة عملية في إعداد عروض الأسعار، التسعير، وتنسيق المخزون مطلوبة.<br>• معرفة صلبة بمنتجات الكابلات وأنظمة التوزيع الكهربائية.<br>• مهارات مبيعات قوية، تفاوض، وإدارة علاقات العملاء.<br>• القدرة على إعداد عروض أسعار دقيقة وإدارة متابعة الطلبات بكفاءة.<br>• إتقان خدمات Microsoft Office، أنظمة ERP، وأدوات CRM.<br>• تنظيم جيد، دقة في التفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>• قدرة تواصل واضحة على التنسيق عبر الأقسام وتصعيد القضايا بشكل مناسب
المهام الوظيفية:<br>• التنسيق مع مدير الموارد البشرية الإداري لفهم احتياجات التوظيف ومتطلبات الوظيفة.<br>• إعداد وتحديث وصف الوظائف عند الحاجة (المناصب القديمة أو الجديدة).<br>• نشر الفرص على القنوات المناسبة للتوظيف واستخدام المنصات الوظيفية والLinkedIn والإحالات وقواعد البيانات للعثور على المرشحين.<br>• فحص السير الذاتية واختيار المرشحين المناسبين.<br>• إجراء فحوصات هاتفية ومقابلات أولية.<br>• جدولة المقابلات الثانية مع الرئيس التنفيذي ومدير الموارد البشرية و/أو رؤساء الأقسام عند الاقتضاء.<br>• جمع ملاحظات المقابلة ومشاركة توصيات التوظيف مع مدير الموارد البشرية.<br>• متابعة المرشحين طوال عملية التوظيف.<br>• إعداد عروض العمل بعد الحصول على الموافقات اللازمة وشرح تفاصيل العرض للمرشحين المختارين.<br>• الحفاظ على متتبعات التوظيف وقاعدة بيانات المرشحين وتقارير التوظيف.<br>• بناء بركة مواهب للمناصب الحالية والمستقبلية.<br>• تنسيق متطلبات الالتحاق مثل تاريخ الانضمام والوثائق المطلوبة.<br>• التأكد من أن أنشطة التوظيف تتبع سياسات الشركة ومتطلبات قانون العمل<br>• إجراء تعريف الموارد البشرية في تاريخ الانضمام الأول وإعداد خطة توجيه للمستجد وتوصيلها إلى القسم المعني.<br>• متابعة خطة الالتحاق للمستجد (التنفيذ). متابعة الأداء وتقييم المستجد أسبوعيًا وشهريًا وبعد فترة الاختبار.<br>• دعم مدير الموارد البشرية في مهام التوظيف والمشاريع المتعلقة بالموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التوظيف أو اكتشاف المواهب.<br>• معرفة جيدة بعمليات التوظيف وتقنيات المقابلة.<br>• مهارات اتصال وتواصل وتتبّع قوية.<br>• القدرة على إدارة عدة وظائف شاغرة في الوقت نفسه.<br>• الكفاءة في Microsoft Office ومنصات التوظيف.<br>• الإتقان في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية تعتبر ميزة
مسؤول عن دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة وصيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة وأنظمتها وشبكاتها وتطبيقاتها التجارية لضمان عمليات يومية مستقرة وآمنة وكفءة. يوفر هذا الدور دعمًا فنيًا متقدمًا، ويتعامل مع قضايا تكنولوجية معقدة، ويدعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية، ويساعد في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ويساهم في تطوير البرمجيات والتكاملات والتشغيل الآلي ومبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. <br>المهام والواجبات الرئيسية<br>• دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات للشركة والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصال<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ونظام ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تطبيق إجراءات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الأعطال وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام وتحديد المخاطر التقنية أو نقاط الضعف وتقديم التوصيات إلى مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي ومهام حل المشكلات لأنظمة ERP، خاصة أودو، بما في ذلك دعم المستخدمين والمتابعة والتقارير وطلبات التخصيص والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br>• المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات مثل ترقية الأنظمة وتنفيذ البرمجيات وتحسينات البنية التحتية والهجرات والتكامل وطرح تقنيات جديدة<br>• تطوير واختبار وصيانة وتحسين تطبيقات البرمجيات الداخلية والسكريبتات والأدوات والتقارير وحلول التشغيل الآلي لدعم احتياجات الأعمال<br>• دعم عمليات التكامل بين أنظمة البرمجيات والمواقع الإلكترونية وواجهات برمجة التطبيقات وERP وتطبيقات الأعمال من الطرف الثالث<br>• التنسيق مع الأقسام لفهم الاحتياجات الفنية وتقديم حلول IT عملية بما يتوافق مع مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الحفاظ على وثائق IT المناسبة وجرد الأنظمة وأدلة المستخدم والإجراءات وسجلات المشاكل والتقارير الفنية<br>• تنفيذ تحديثات البرمجيات وpatches الأمان وإدارة مضادات الفيروسات وترقيات الأنظمة وتغييرات الجدار الناري/VPN كما هو مكلف<br>• دعم بنية الشبكة بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية وVPN وشبكات الواي فاي وخدمات الهاتف IP وأنظمة CCTV وشبكات الفروع والاتصال<br>• مساعدة مدير تكنولوجيا المعلومات في التدريب والإرشاد للموظفين حول أنظمة IT والوعي بالأمن السيبراني واستخدام ERP والإجراءات IT الداخلية<br>• المساعدة في تطبيق سياسات IT وإجراءاتها وقواعد التحكم في الوصول وأفضل الممارسات لتحسين الكفاءة والأمن<br>• دعم وإرشاد موظفي IT المساعدين أو المنضمين الجدد عند الحاجة والتأكد من إتمام مهام IT الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب<br>• إعداد التحديثات المنتظمة والتقارير الفنية لمدير IT بخصوص القضايا والمشروعات وحالة النظام والمهام المنجزة<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي IT أو دعم IT أول أو مسؤول IT أو مسؤول أنظمة أو دور مماثل<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية IT التحتية<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يفضل خبرة Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في Microsoft Office Suite وMicrosoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني والخدمات السحابية وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني وجدران الحماية وأنظمة مكافحة الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات استعادة البيانات<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة توجيه ومفاتيح وشبكات لاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والعمل تحت الضغط<br>• مهارات اتصال وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات الفنية بوضوح
ملخص المسؤوليات:<br><br>يتحمل مشارك المبيعات مسؤولية تقديم خدمة عملاء متميزة مع العمل على تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر.<br><br>الواجبات والمسؤوليات:<br>• ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال الترحيب بهم ومساعدتهم وتطبيق معايير الشركة.<br>• زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح بدائل، ومتابعة طلبات العملاء، وتنفيذ تقنيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع.<br>• الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات ومتابعة أحدث الاتجاهات لتقديم مشورة واثقة وذات صلة للعملاء.<br>• إبلاغ العملاء بالمعلومات المتعلقة بالعروض الخاصة/فعاليات ترويج المبيعات.<br>• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وتصعيد أي مشاكل في الخدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر للتوصل إلى حل مناسب.<br>• المساعدة في عمليات نقل البضائع، وعرض المنتجات، وصيانة العروض، ومخزون الأرضية، والمعالجة الفعالة للعناصر.<br>• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بانتظام وضمان بقاء أرضية المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية وتوجيهات مدير المتجر.<br>• المشاركة في جرد نهاية العام وجرد المخزون الدوري.<br>• التعامل مع عمليات صندوق النقد وإتمام معاملات البيع.<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفقاً لمعايير الشركة لتقديم صورة إيجابية.<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.<br><br><br>دوام كامل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)
ملخص المسؤوليات:
<br>
<br>موظف المبيعات مسؤول عن تقديم خدمة عملاء متميزة أثناء العمل نحو تحقيق أهداف الفرد والمتجر.
<br>
<br>الواجبات والمسؤوليات:
<br>• ضمان خدمة عملاء عالية من خلال الترحيب والمساعدة وتطبيق معايير الشركة.
<br>• زيادة مبيعات المتجر من خلال اقتراح البدائل والمتابعة مع طلبات العملاء وتنفيذ تقنيات البيع الأعلى والبيع المتبادل.
<br>• الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات واتباع أحدث الاتجاهات لتقديم نصائح دقيقة وذات صلة للعملاء.
<br>• إبلاغ العملاء بمعلومات العروض الخاصة/فعاليات الترويج للمبيعات.
<br>• معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية والتصعيد عند وجود أية مشاكل خدمة إلى مدير المتجر/مساعد مدير المتجر من أجل حل مناسب.
<br>• المساعدة في حركات الأرضية والترويج وعمليات العرض والصيانات وفتح المخزون وتعزيز كفاءة عملية العناصر.
<br>• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بانتظام والتأكد من أن Floor المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة العلامة التجارية وتوجيهات مدير المتجر.
<br>• المشاركة في جرد نهاية العام وفحص الدورات.
<br>• إدارة عمليات جهاز النقد وإكمال معاملات البيع.
<br>• الحفاظ على المظهر الشخصي وفق معايير الشركة لتمثيل صورة إيجابية.
<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
<br>
<br>دوام كامل جدول العمل (9 ساعات/يوم - 6 أيام/أسبوع)
• البحث عن الموردين وتقييمهم والتفاوض معهم للحصول على منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.<br>• إعداد أوامر الشراء (POs)، متابعة الموافقات، وضمان إجراء الطلب في الوقت المناسب.<br>• مراقبة أداء الموردين والحفاظ على علاقات مهنية.<br>2. رصد ومراقبة المخزون<br>• المتابعة مع مدير المستودع بشأن مستويات المخزون الدنيا والعليا لجميع البنود لتجنب النواقص أو الإفراط في التخزين.<br>• التنسيق مع مدير المبيعات لتوقع احتياجات المخزون بناءً على اتجاهات المبيعات.<br>• تنبيه الأقسام المعنية بمستويات المخزون الحرجة وتوصية بالتجديد.<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال تقني ذو صلة (إلزامي).<br>• خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في المشتريات، ويفضل في قطاعات التكنولوجيا.<br>• فهم قوي للمصطلحات الفنية.<br>• خبرة في وحدات المشتريات في ERP (يفضل Odoo)
المهام الوظيفيه:<br>دعم مدير تكنولوجيا المعلومات في إدارة ومراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية والشبكات وأجهزة الكمبيوتر والطابعات والبرمجيات وأنظمة الاتصالات<br>• تقديم دعم فني متقدم للموظفين وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة ERP والأنظمة المعقدة<br>• إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والتصاريح والبريد الإلكتروني والأجهزة وأصول تكنولوجيا المعلومات وفق سياسات الشركة وتوجيهات مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• دعم تنفيذ عمليات أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات التعافي من الكوارث وممارسات الأمن السيبراني<br>• مراقبة أداء النظام، وتحديد المخاطر الفنية أو نقاط الضعف، وتقديم التوصيات لمدير تكنولوجيا المعلومات<br>• إدارة الدعم اليومي وحلول المشكلات لأنظمة ERP، خصوصاً أودو، بما في ذلك دعم المستخدم، متابعة القضايا، إعداد التقارير، طلبات التخصيص، والتنسيق مع البائعين أو المطورين عند الحاجة<br><br>التعليم والمهارات:<br>• شهادة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو مجال ذو صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة المثبتة كأخصائي تكنولوجيا معلومات، دعم تكنولوجي أول، مسؤول تكنولوجيا معلومات، مسؤول أنظمة، أو دور مشابه<br>• معرفة قوية بأنظمة Windows وLinux والخوادم والشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات<br>• خبرة جيدة في أنظمة ERP؛ يُفضل خبرة في Odoo<br>• معرفة جيدة بتطوير البرمجيات والبرمجة النصية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات وأدوات التقارير وتكامل الأنظمة<br>• خبرة في حزمة Microsoft Office ومجموعة Microsoft 365 وأنظمة البريد الإلكتروني وخدمات السحابة وتطبيقات الأعمال<br>• معرفة قوية بممارسات الأمن السيبراني والجدران النارية وأنظمة مضادات الفيروسات والنسخ الاحتياطي والتحكم في الوصول وإجراءات التعافي من الكوارث<br>• خبرة في إدارة الشبكات بما في ذلك LAN/WAN وVPN وVLANs وأجهزة التوجيه والمفاتيح والشبكات اللاسلكية وأنظمة IP<br>• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل والتعامل تحت الضغط<br>• مهارات تواصل وتعاون وتنسيق قوية<br>• القدرة على توثيق الأنظمة وتدريب المستخدمين وشرح المعلومات التقنية بوضوح<br>• القدرة على دعم قرارات الإدارة والعمل تحت إشراف مدير تكنولوجيا المعلومات<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية؛ الفرنسية ميزة