وظائف مدير مكتب
١٨٠٤ وظائف شاغرة
<p>أولاً: المهام والمسؤوليات: 1. استقبال ومساعدة العملاء بطريقة ودية ومحترفة: رحب بكل عميل بابتسامة واتصال بصري، واستخدم اسمه كلما أمكن ذلك. استمع بانتباه إلى طلبات العملاء ووضح الطلبات لضمان الدقة. قدم توصيات بشأن المخفوقات والوجبات الخفيفة وغيرها من المنتجات المتاحة. تعامل مع أسئلة أو مخاوف العملاء بأدب، ورفع القضايا إلى المدير عند الضرورة. 2. إعداد وتقديم المخفوقات والمشروبات والأطعمة وفقًا للمعايير: اتبع الوصفات وإرشادات الأجزاء لضمان الاتساق في الطعم والعرض. شغّل الخلاطات وآلات القهوة والمعدات الأخرى بأمان وكفاءة. تأكد من أن جميع الأطعمة والمشروبات المعدة تلبي معايير النظافة والسلامة. أعد تخزين مناطق العرض بالوجبات الخفيفة والأطعمة المعدة مسبقًا حسب الحاجة. 3. بيع الأطعمة المعدة وتسجيل المعاملات بدقة: اعرض الأطعمة والمشروبات بشكل جذاب لتشجيع المبيعات. تعامل مع المدفوعات نقدًا أو ببطاقة أو طرق رقمية مع ضمان الدقة في المبالغ. اصدر إيصالات وسجل جميع المعاملات فورًا في نظام نقاط البيع. راقب تواريخ انتهاء المنتجات وابدأ بالدوران لتقليل الهدر. 4. الحفاظ على منطقة البار نظيفة ومنظمة ومحترفة: حافظ على نظافة جميع الأسطح والأدوات والمعدات طوال اليوم. نظم أدوات البار والمكونات والإمدادات لتحقيق الكفاءة وسهولة الوصول. تخلص من النفايات وفقًا لمعايير النظافة والسلامة الخاصة بالصالة الرياضية. تأكد من أن جميع مناطق تخزين الأطعمة تتوافق مع لوائح الصحة. 5. تتبع المخزون وإجراء جرد مستمر: راقب مستويات مخزون المكونات والمشروبات والتغليف والإمدادات يوميًا. سجل الاستخدام والهدر بدقة في نظام الجرد. قم بإجراء جرد منتظم ومطابقة الأرقام مع المخزون المسجل. أبلغ الإدارة فورًا عن أي نقص أو فائض أو مشكلات محتملة في التوريد. ثانياً: الكفاءات المطلوبة: التعاطف والصبر: خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو الإحباط. العمل الجماعي: مهم جدًا في بيئة الصالة الرياضية. قدرة الفريق ككل على تبسيط وتحسين تجربة العميل. التواصل وحل المشكلات: القدرة على نقل المعلومات بطريقة موجزة وواضحة - سواء شفهيًا أو غير شفهي - مما يساهم بشكل مباشر في منع و/أو معالجة المشكلات بكفاءة. المساءلة: تعزيز بيئة عمل قائمة على الشفافية والأدوار والمسؤوليات clearly defined، مما سيكون له تأثير إيجابي مباشر على ثقافة العمل. الإبداع والتكيف: القدرة على التفكير خارج الصندوق والتكيف مع طرق جديدة للقيام بالأمور. التركيز على العميل: امتلاك العقلية الصحيحة والتركيز والدافع ليكون على دراية مستمرة باتجاهات العملاء واحتياجاتهم وتوقعاتهم. *هذا الوصف الوظيفي هو دليل على طبيعة العمل وليس قائمة شاملة للمهام. من المتوقع أن يتكيف صاحب المنصب مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال وينفذ المهام الأخرى حسب الطلب المعقول.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>نقل احتياجات الخدمة إلى الطهاة وعمال المائدة خلال الفعاليات. حساب إجمالي التكاليف للفعاليات الجماعية، وإعداد وعرض الفواتير على جهات الاتصال الخاصة بالجماعات للدفع. التأكد من جاهزية غرف الحفلات والمطاعم واستراحات القهوة للخدمة. التأكد من عرض زينة الطاولات المناسبة على كل طاولة. فحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. التحقق من رضا الضيوف. إعداد الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. نقل المتطلبات الإضافية للوجبات والحساسية والاحتياجات الغذائية والطلبات الخاصة إلى المطبخ. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة.<br>تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: عامان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>حيث تتشابك الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل مع المتعة. حيث يمكن للمسافرين، حتى عند كونهم عالميين، تجربة المحلية. كعضو في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمعنا الموحد في Four Points by Sheraton، حيثEveryone is welcome، ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لجعل الضيوف يشعرون بالراحة في بيئة ودية وصادقة وسهلة الوصول، فانضم إلى فريقنا. من خلال الانضمام إلى Four Points، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نقل احتياجات الخدمة إلى الطهاة والخدم خلال الفعاليات. تحصيل المبالغ الإجمالية للفعاليات الجماعية، وإعداد وعرض الفواتير على جهات الاتصال الخاصة بالمجموعات للدفع. التأكد من جاهزية غرف المآدب والمطاعم واستراحات القهوة للخدمة. التأكد من عرض زينة الطاولات المناسبة على كل طاولة. فحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. التحقق من رضا الضيوف. إعداد الطاولات وفقًا لنوع الفعالية ومعايير الخدمة. نقل المتطلبات الإضافية للوجبات، والحساسية الغذائية، والاحتياجات الخاصة إلى المطبخ. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم.</p>
<p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديم الشكر لهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (G.E.D.).</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> على الأقل سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا يوجد</p>
<p>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. حيث تتشابك الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل الحديثة. حيث يلتقي العمل مع المتعة. حيث يمكن للمسافرين، حتى عندما يكونوا عالميين، تجربة المحلية.</p>
<p>باعتبارك عضوًا في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمعنا الموحد في Four Points by Sheraton، حيث يكون الجميع مرحّبًا بهم، ونحن ندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لإراحة الضيوف في بيئة ودية وصادقة وسهلة الوصول، فانضم إلى فريقنا. من خلال الانضمام إلى Four Points، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Communicate service needs to chefs and stewards throughout functions. Total charges for group functions, and prepare and present checks to group contacts for payment. Ensure banquet rooms, restaurants, and coffee breaks are ready for service. Ensure proper centerpieces are displayed on every table. Inspect the cleanliness and presentation of all china, glass, and silver prior to use. Check in with guests to ensure satisfaction. Set tables according to type of event and service standards. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Maintain cleanliness of work areas throughout the day.</p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by supervisors.</p>
<h4>Preferred qualification</h4>
<p><strong>Education:</strong> High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>
<strong>Related work experience:</strong> At least 2 years of related work experience.<br>
<strong>License or certification:</strong> None</p>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when travelers are global, they can experience the local. As a member of the team, you will become part of our united Four Points by Sheraton community where everyone is welcome, we support each other, and every hotel matters. We provide exactly what guests need in an uncomplicated way. If you are seeking opportunities to put guests at ease in a friendly, genuine and approachable environment, join our team.</p>
<p>In joining Four Points, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p>We are looking for a Sales Manager to manage and grow a business unit, with responsibility for sales, operations, team leadership, client management, and financial performance. The successful candidate will be responsible for generating sales, increasing revenue, maintaining strong client relationships, managing and developing the team, and ensuring the profitability and smooth operation of the business unit.</p><p>Job Responsibilities</p><ul><li>Drive sales and achieve monthly and annual sales targets.</li><li>Handle sales opportunities from initial enquiry through to conversion, including phone calls, follow-ups, presentations, and in-person meetings.</li><li>Follow up on leads and opportunities and maintain accurate and up-to-date CRM records.</li><li>Increase revenue, client retention, and overall profitability.</li><li>Manage the day-to-day operation of the business unit and ensure consistently high service standards.</li><li>Lead, motivate, train, and develop the team and manage performance against agreed KPIs.</li><li>Recruit and maintain a strong, balanced, and customer-focused team.</li><li>Build strong relationships with clients, understand their needs, and ensure a high level of customer satisfaction.</li><li>Handle client concerns, renewals, and terminations, with a focus on retaining and growing existing business.</li><li>Monitor and manage the business unitu2019s P&L, revenue, costs, collections, and profitability.</li><li>Follow up on outstanding client payments and ensure accurate billing and account records.</li><li>Ensure contracts, CRM records, and other administrative records are accurate and up to date.</li><li>Coordinate with Head Office, IT, suppliers, building management, and other relevant parties to ensure smooth operations.</li><li>Monitor the local business and commercial market, including competitors and market developments.</li><li>Attend networking and business events to build relationships and generate new business opportunities.</li><li>Ensure all company systems, procedures, policies, and service standards are followed.</li><li>Report regularly to senior management on sales, financial performance, operations, team performance, and business development.</li><li>Take full ownership of the performance and profitability of the assigned business unit.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bacheloru2019s degree in Business, Management, Marketing, or a related field is preferred. 5+ years of relevant experience in sales, business development, operations, branch management, hospitality, commercial real estate, or a similar customer-focused environment. Proven experience in managing sales targets, customer relationships, and a sales-driven team. Strong commercial and business management skills, with an understanding of P&L, revenue, costs, profitability, and performance KPIs. Experience managing or leading a team, including recruitment, training, motivation, and performance management. Strong customer service and relationship-building skills. Excellent sales, negotiation, presentation, and communication skills. Fluent in English, both written and spoken. Strong organisational and time-management skills, with the ability to manage multiple priorities. Proactive, confident, positive, and results-oriented personality with a strong commercial mindset. Strong problem-solving and decision-making abilities. Professional presentation and excellent interpersonal skills. Proficiency in CRM systems and standard business software. Ability to work in a fast-paced, target-driven environment and take full responsibility for business performance.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>تبحث GlobeMed Group، أكبر شركة لإدارة منافع الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن محلل أعمال سيقوم بإجراء تحليل الاحتياجات وتحديد متطلبات المشروع وتوثيقها وتوصيلها بوضوح لجميع أصحاب المصلحة. تشجيع تحديد المناطق التي تحتاج إلى تحديث أو إعادة هندسة، وتقديم حلول بديلة.</p><br><p>المهام والمسؤوليات:</p><br><ul><li>التحقيق في أنشطة الأعمال وتحليلها باستخدام موارد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتولي دور القيادة عادة في:<ul><li>تخطيط ومراقبة تحليل الأعمال</li><li>استنباط المتطلبات</li><li>إدارة المتطلبات والتواصل</li><li>جمع وتحليل المتطلبات</li><li>تقييم الحلول والتحقق منها</li></ul></li><li>مساعدة مالك المنتج في إنشاء قصص المستخدم من نماذج المتطلبات التي تم إنشاؤها خلال تحليل الأعمال، وتحديد محتوى السبرنت، وفهم خطط المشروع وتحديد الأدوار والأهداف والجداول الزمنية، وإجراء تحليل متطلبات تفصيلي وتوثيق EPICs/قصص المستخدم بجودة عالية.</li><li>تنظيم backlog بالتنسيق مع مالك المنتج، ومدير المنتج، وباقي فريق المنتج، مع مراعاة الغرض والتنظيم والأولوية لقصص المستخدم وتقسيم EPICs إلى قصص مستخدم.</li><li>إجراء ممارسات البحث والتطوير والعمليات والأدوات لفهم وتعزيز نموذج الأعمال والنظام البيئي، وضمان ذكاء تنافسي للشركة وتوقع واستجابة للمنافسة التخريبية.</li><li>توحيد الاتصالات باستخدام مصطلحات محددة بين العملاء والمطورين، مع توثيق اتجاه العميل وهيكلته وعمليات الأعمال واحتياجات/متطلبات الأعمال كجزء من جمع المتطلبات.</li><li>المشاركة في مراجعة تحقيق جودة الإدارة وتدقيق الملاحظات من أجل تنفيذ خطط اختبار بدقة وكفاءة للتحقق من السلامة، وجمع وتوثيق جميع نتائج الاختبار، وتحديد وحل قضايا الصيانة والدعم المعتاد للأعمال.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري لتنفيذ الحلول المناسبة وبناء الجودة من المصدر، والعمل بشكل استباقي واكتشاف نقاط الألم من خلال تحليل العمليات وتحديد أنماط محددة.</li><li>مساعدة الفريق في فهم أفضل للمشروع ومكانه ضمن الاستراتيجية التنظيمية، وتسهيل إنشاء حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتحديد مجالات التحسين.</li><li>تدريب ودعم المستخدمين النهائيين وأعضاء فريق الخدمات المهنية وضمان الجودة وفرق التطوير.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة جامعية (بكالوريوس) في نظم معلومات الإدارة أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال مع خبرة واسعة في صناعة مزودي الحلول.</li><li>معرفة عملية بالمنهجية الرشيقة Agile، وفهم جيد للأدوات والتقنيات المختلفة المتاحة لـ Agile.</li><li>القدرة على فهم معرفة العمل بمفاهيمه ومصطلحاته بعمق، والتعرف على قيمة العمل وأولويتها.</li><li>القدرة على تحديد وكتابة سيناريوهات اختبار مختلفة وحالات الاختبار وتنفيذها.</li><li>معرفة دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li><li>فضول عالي ورغبة في التعلم</li><li>منطقية في معالجة البيانات بشكل صحيح</li><li>القدرة على تحفيز التفكير الإبداعي خارج حدود ممارسات الصناعة الحالية وتوجهات العملاء.</li><li>القدرة على التفاعل بشكل مهني مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، التنفيذيين والمديرين والخبراء المختصين.</li></ul><br><br> </div>
<p><br></p><p>عن الدور</p><p>نبحث عن مدير نمو الموقع الإلكتروني والتجارة الإلكترونية؛ شخص يمتلك الموقع من الألف إلى الياء (من إدخال البيانات إلى استراتيجية التحويل)، يصنع كتيبات عروض مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يدير وسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع مصممنا، ويمكنه تحويل محادثات الرسائل المباشرة إلى مبيعات فعلية. هذا دور هجين لشخص ما زال جزءًا من مُشغِّل موقع، وجزء خالق بصري، وجزء متواصل مبيعاتي.</p><p>إذا كنت تفهم ما يجعل المتجر عبر الإنترنت يتحول، وتحب تجربة أدوات الذكاء الاصطناعي، وتعرف كيفية تحويل محادثة DM إلى بيع، فهذه لك.</p><p>ما ستفعله</p><p>إدارة الموقع والمتجر</p><ul><li>إدارة إدخال بيانات جميع المنتجات: الوافدين الجدد، التسعير، مستويات المخزون، المبيعات/العروض</li><li>الحفاظ على عناوين المنتجات دقيقة وكاملة ومحدّثة في جميع الأوقات</li><li>الاستمرار في البحث عن طرق لتحسين صفحات التحويل في الموقع، وصفحات المنتجات، وتدفق الدفع</li><li>فهم وتحسين مسار العميل من نقرة الإعلان إلى إتمام الشراء</li></ul><p>إنشاء Lookbook</p><ul><li>التقاط صور احترافية لملابس منسقة على عروض Mannequins</li><li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لعرض الملابس على نماذج AI، وإنتاج لقطات مقربة وزوايا متعددة</li><li>بناء مكتبة Lookbook متسقة وذات جودة عالية للموقع ووسائل التواصل الاجتماعي</li></ul><p>المبيعات والتواصل عبر DM</p><ul><li>الرد بسرعة وبمعرفة على رسائل Instagram/الموقع</li><li>حفظ نمط كتالوج المنتجات والأسعار والمواد وتفاصيل المقاسات</li><li>إرشاد المحادثات نحو البيع باستخدام تواصل قوي مقنع (لكن طبيعي)، ليس مجرد الإجابة على الأسئلة بل تحويل الاهتمام إلى مشتريات</li></ul><p>وسائل التواصل الاجتماعي</p><ul><li>التعاون مع مصمم المحتوى المرئي لتخطيط وجدولة المحتوى الاجتماعي</li><li>المساهمة في استراتيجية التواصل وجدول المحتوى الاجتماعي</li><li>المساعدة في ضمان التناسق بين الموقع، و Lookbooks، والحضور على وسائل التواصل</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة مع منصات الموقع/التجارة الإلكترونية (Shopify أو ما يشابهها) في إدخال البيانات، إدارة المنتجات، تعديلات بسيطة في الموقع</li><li>فهم ما يحفز التحويل في الموقع (صفحات الهبوط، القنوات، أساسيات UX)</li><li>خبرة في أدوات توليد الصور/النماذج بالذكاء الاصطناعي أو اهتمام قوي بها</li><li>راحة في التصوير؛ القدرة على تصوير صور منتجات نظيفة ومهنية</li><li>مهارات كتابة ممتازة وعالية الإقناع، ودودة وسريعة في الردود عبر الدي إم</li><li>منظم للغاية يستطيع إدارة المهام المتكررة (تحديثات المخزون/السعر) بدون سهول تفلت</li><li>شخصية مبدعة وفضولية، مبادر بالأفكار وليس مجرد ردود على المهام</li><li>مستعد ومتحمس لتعلم أدوات جديدة، وخاصة في الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية</li><li>من الجميل وجود: خبرة في صناعة الأزياء أو التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة</li><li>من الجميل وجود: فهم أساسي لإعلانات مدفوعة/هيكلة صفحات الهبوط (للتماشي مع الحملات التسويقية)</li><li>من الجميل وجود: الإلمام بأدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي (Meta Business Suite، Hootsuite، إلخ)</li></ul><p>كيف يبدو النجاح</p><ul><li>الموقع دائمًا دقيق، بدون أسعار خاطئة، وبدون منتجات نفدت مخزونها معروضة كمتاحة</li><li>مكتبة Lookbook متنامية ومتسقة تدعم كل من الموقع والمحتوى الاجتماعي</li><li>سرعة استجابة DM، وتحويل محادثات DM إلى مبيعات فعلية</li><li>تحسن قابل للقياس في معدل تحويل الموقع مع مرور الوقت</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشخيص وإصلاح المشاكل التقنية المتعلقة بمكونات الحاسوب ومعدات الطرفية. الاستجابة لرسائل أخطاء البرامج عن طريق العثور على المشكلات وتصحيحها أو إنهاء تشغيل البرنامج. توفير التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. إحالة المشاكل الكبيرة في الأجهزة/البرمجيات أو المنتجات المعيبة إلى البائعين أو الفنيين للصيانة. إدخال الأوامر وتفعيل التحكم على أجهزة الحاسوب والمعدات الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثل الطابعات والماسحات الضوئية) والهندسة التقنية للمواقع المرتبطة بالأجهزة والاتصال الهاتفي.
</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث المرتبطة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات أو شروط العمل غير الآمنة و/أو الإبلاغ عنها للإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع إجراءات محددة للممتلكات في handling emergency situations (مثلاً الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بفعالية. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (الصفارات وبواجي الاتصالات ثنائية الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمحضف من تنسيقات مختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوصول إلى فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً من دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو معادل G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>التراخيص أو الشهادات:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يحملها موظفونا. ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.
</p>
<p>حيث يُنسج الكلاسيكيات الخالدة مع التفاصيل العصرية. حيث يلتقي العمل بالمتعة. حيث حتى عندما يكون المسافرون عالميين، يمكنهم تجربة المحلي. كعضو في الفريق، ستصبح جزءاً من مجتمع Four Points by Sheraton الموحد حيث يتم استقبال الجميع، وندعم بعضنا البعض، وتهتم كل فندق بنفسه. نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بشكل بسيط. إذا كنت تبحث عن فرص لطمأنة الضيوف في بيئة ودودة، صادقة، ومتاح الوصول، انضم إلى فريقنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Four Points، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وصرّ إلى أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير المرفقين المسؤولية عن الإشراف على التشغيل الفعال والصيانة للعديد من المواقع ضمن النطاق المعين. يضمن هذا الدور أن جميع المرافق تعمل بأداء مثالي، وأن الالتزامات العقدية مُلباة، وأن العملاء يحصلون على خدمة عالية الجودة. يجمع المرشح المثالي بين خبرة تقنية قوية، وقيادة تشغيلية، ومهارات إدارة علاقات العملاء لدفع التميز عبر جميع المواقع المُدارة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>ضمان أن تكون جميع المواقع سليمة تقنيًا وتعمل بكفاءة قصوى من خلال تقييم أداء النظام باستمرار، وتحديد المشكلات المحتملة مبكرًا، وتنسيق الإجراءات التصحيحية لمنع الانقطاعات.</li><li>مراقبة والامتثال الكامل للالتزامات العقدية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والمتطلبات التنظيمية المحلية ذات الصلة.</li><li>إجراء تفتيشات دورية ومنهجية للمواقع لتقييم حالة المعدات، والأداء التشغيلي، ومعايير السلامة. توثيق جميع النتائج في تقارير فنية مفصلة، بما في ذلك المخاطر المحددة، والنواقص، والإجراءات التصحيحية الموصى بها، والجداول الزمنية. تقديم تقارير واضحة ومنظمة للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لخطط الصيانة الوقائية لجميع الأنظمة والأصول. ضمان اتباع جداول الصيانة بدقة، وتخصيص الموارد بشكل صحيح، وتنفيذ أنشطة الصيانة بما يتوافق مع المتطلبات العقدية.</li><li>استخدام نظام CAFM لتتبع المعايير التشغيلية، ومراقبة المعلمات، والموافقة على أوامر العمل، وضمان إدخال البيانات بشكل صحيح.</li><li>ضمان جاهزية تشغيلية واستجابة على مدار 24/7 من خلال الحفاظ على إجراءات التصعيد والتغطية في حالات الاستدعاء وبروتوكولات الاستجابة السريعة. تنسيق التدخلات الطارئة عند الحاجة لتقليل انقطاع الخدمة واستعادة التشغيل بكفاءة.</li><li>الإشراف على التنفيذ في الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة المخطط لها والتلقائية، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية وجودة المعايير. إدارة وتنسيق المقاولين من الباطن، وضمان توافق أدائهم مع التوقعات العقدية وإجراءات السلامة والمتطلبات الفنية.</li><li>عقد اجتماعات متكررة مع العملاء لمناقشة الأداء وفرص التحسين.</li><li>اقتراح خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء وتسليط الضوء على فرص التحسين والترقيات والتجديدات وإعداد المقترحات وفقًا لذلك.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء الدورية للعملاء، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأنشطة الصيانة، ومجمل الحوادث، ووضع الامتثال، ومبادرات التحسين.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الفعالة والتواصل الاستباقي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة؛ ويفضل الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية.</li><li>شهادة IFMA أو MEFMA مطلوبة بشدة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المرافق، إدارة المواقع، أو دور تشغيلي مماثل مع خبرة لا تقل عن 7+ سنوات.</li><li>مهارات قيادة قوية، إدارة فرق، وتنسيق مع أصحاب المصلحة.</li><li>اتصالات ممتازة، تقارير، ومهارات إدارة علاقات العملاء.</li><li>القدرة على إدارة عدة مواقع وأولويات وفرق في وقت واحد.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات بنهج استباقي وتركز على النتائج.</li><li>القدرة على التوجيه والتوجيه المهني لتطوير الكوادر الفنية وتحسين قدرات الفريق بشكل عام.</li><li>القدرة على القيادة بالمثال وتطوير ثقافة عمل منضبطة وتركز على السلامة.</li><li>مهارات اتخاذ القرار قوية تحت الضغط مع تركيز على الحلول العملية وفي الوقت المناسب.</li></ul><p></p></section>
# مسؤول المشتريات<br><br>## عن الشركة<br><br>شركة لبنانية راسخة في مجال السلع الاستهلاكية تملك أكثر من 35 عامًا في السوق. تستورد الشركة السلع الاستهلاكية سريعة التداول من وكلاء دوليين وتوزعها عبر شبكة تجارة تجزئة وجملة وحديثة الانتشار في لبنان. سيتم الكشف عن اسم الشركة للمرشحين المختارين.<br><br>---<br><br>## هدف الدور<br><br>يدير موظف المشتريات دورة الشراء للسلع التامة المستوردة، من وضع الطلب مع الوكيل إلى وصول الحاوية إلى المستودع بتكلفة مناسبة وفي الوقت المناسب. يشغل هذا المنصب حلقة وصل بين الموردين الدوليين والوكلاء والشحن والتخليص والمالية وفريق المبيعات. يتم قياس النجاح بتوفر المنتج على الرف، وجود تغطية مخزونية صحية، وعدم فقدان المال بسبب انتهاء الصلاحية أو رسوم التفريغ أو أمر غير مناسب التوقيت.<br><br>---<br><br>## المسؤوليات الرئيسية<br><br>### المشتريات وإدارة الأوامر<br>- إعداد أوامر الشراء للسلع المستوردة بناءً على توقعات المبيعات وتغطية المخزون والكميات الدنيا للأمر وتحسين الحاويات.<br>- دمج الطلبات عبر العلامات التجارية وASOs لتقليل تكلفة الشحن للوحدة وتجنب الحاويات MNالمشحونة جزئيًا.<br>- تأكيد فواتير Proforma وتأكيدات الأوامر وتواريخ الإنتاج والشحن مع كل وكيل.<br>- تتبع كل أمر مفتوح من التأكيد حتى الوصول، والإشارة إلى التأخيرات للمبيعات والإدارة قبل أن تتحول إلى حالات نفاد المخزون.<br>- المتابعة بشأن الشحنات الناقصة، والبضائع التالفة، ورموز SKU الخاطئة، وتضارب الكميات، والسعي للحصول على إشعارات اعتماد أو بدائل.<br><br>### تنسيق المورد والوكيل<br>- العمل كجهة الاتصال التشغيلية اليومية مع الوكلاء الدوليين وفرق التصدير لديهم.<br>- الحفاظ على سجلات الموردين: قوائم الأسعار، الشروط المتفق عليها، الحد الأدنى للطلبات، أوقات التنفيذ، أكواد المنتجات والباركودات.<br>- التصعيد في حالات فشل الخدمة المتكررة، ودعم الإدارة في المراجعة السنوية مع كل وكيل.<br>- تحديد الموردين للمشتريات غير التجارية: مستلزمات المستودعات، تغليف لإعادة التعبئة أو التجميع، مواد ترويجية، أجزاء الأسطول، المستلزمات المكتبية والعمومية.<br><br>### الواردات والشحن والتخليص<br>- امتلاك ملف الاستيراد من النهاية إلى النهاية: فاتورة proforma، فاتورة تجارية، قائمة التعبئة، سند التحميل، شهادة المنشأ، شهادات الصحة والالتزام، وأي موافقات وزارية مطلوبة.<br>- التنسيق مع وكلاء الشحن بخصوص الحجز، الطريق، زمن العبور وأسعار الشحن، ومقارنة الخيارات قبل الالتزام.<br>- العمل مع وكيل التخليص على التصريح الجمركي، تصنيف HS، تسوية الرسوم والضرائب، والفحص.<br>- دفع الملفات عبر التخليص بسرعة كافية لتفادي رسوم التفريغ والتخزين والاحتجاز، وتقرير عن أي رسوم مُسببة مع السبب.<br>- تنسيق توقيت الوصول مع المستودع كي يتناسب الاستلام مع الجدول الزمني.<br><br>### التكاليف والشروط<br>- حساب تكلفة الوصول لكل SKU: قيمة البضاعة، الشحن، التأمين، الرسوم الجمركية، التخليص، النقل وأي رسوم أخرى، وتقديم رقم واضح للمالية والتسعير.<br>- دعم المالية في خطابات الاعتماد، التحويلات وجدولة الدفع، وتقديم المستندات التي تطلبها البنوك.<br>- تفاوض أسعار الشحن ورسوم التخليص والشروط مع مقدمي الخدمات المحليين.<br>- متابعة تغيرات الأسعار من الوكلاء وتأثير العملة، وتنبيه الإدارة مبكرًا عند تغير تكلفة الوصول.<br>- تحديد وفر مالي: شروط إنكوتيرمز أفضل، شحنات مُجمَّعة، مسارات بديلة، شروط دفع محسّنة.<br><br>### المخزون والصلاحية والتخطيط<br>- متابعة تغطية المخزون حسب SKU مقابل الأهداف المتفق عليها، وتعديل توقيت الطلب عندما تتغير اتجاهات المبيعات.<br>- موازنة الحد الأدنى للطلب واقتصاديات الحاوية مقابل مدة الصلاحية. لا تشترِ كمية لا يستطيع السوق بيعها قبل انتهاء الصلاحية.<br>- تتبع تواريخ الإنتاج الواردة ومدة الصلاحية المتبقية في كل شحنة، ورفض أو إعادة التفاوض على المخزون قصير التاريخ.<br>- مراقبة المخزون البطيء الحركة والقريب من الانتهاء مع قسم المبيعات، ودعم قرارات التسوية أو الترويج مبكرًا بما يكفي لتكون ذات أثر.<br>- العمل مع المبيعات والعلامة التجارية وتخطيط الطلبات حول التوقعات والقوائم الجديدة والمشتريات الترويجية وفترات الذروة الموسمية.<br><br>### الوثائق والأنظمة والامتثال<br>- الحفاظ على ملفات مشتريات واستيراد كاملة وقابلة للتدقيق لكل شحنة.<br>- معالجة جميع المعاملات من خلال ERP والحفاظ على البيانات الأساسية نظيفة: رموز العناصر، رموز الموردين، الأسعار، وحدات القياس، الباركودات.<br>- التأكد من أن المنتجات المستوردة تلبي متطلبات التسمية اللبنانية والتسجيل والتنظيم قبل الشحن، وليس بعد الوصول.<br>- اتباع سياسة المشتريات في الشركة ومصفوفة الموافقات، ودعم طلبات التدقيق الداخلية والخارجية.<br><br>---<br><br>## المتطلبات<br><br>### يجب أن تتوافر<br>- 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في المشتريات أو الاستيراد أو الشراء، ويفضل في استيراد وتوزيع السلع الاستهلاكية سريعة التداول أو التجارة.<br>- شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو سلسلة الإمداد أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.<br>- خبرة عملية في ملفات الاستيراد، وثائق الشحن،/incoter
<p><h4>عن Infoquest</h4>
<p>Infoquest هي شبكة خبراء است sourcing مخصصة تربط بين شركات الاستشارات الرائدة والمستثمرين والشركات مع خبراء موضعيين مُعتمدين للبحوث الأولية.</p>
<p>يقع المقر الرئيسي في بيروت، مع كيانات في الإمارات العربية المتحدة ومكتب تأسيسي في بوغوتا، ونشغل منصة شبكة خبراء مصممة خصيصاً جنباً إلى جنب مع مجموعة متنامية من منتجات البيانات الداخلية التي تدعم الأداء والامتثال وتسليم العملاء.</p>
<h4>ملخص الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس كامل-Stack م Dedicated لدعم مهمتين رئيسيتين:</p>
<ul>
<li>تمديد وتحسين CRM الشبكة الخبراء لدينا من خلال ميزات مخصصة وتدفقات عمل وتكاملات وواجهات مبنية على منصة Exlink.</li>
<li>ضمان استمرارية وموثوقية وقابلية توسيع بيئة التقارير الداخلية لدينا عبر BigQuery وPower BI.</li>
</ul>
<p>ستمتلك مجموعة كبيرة من مبادرات ذات أولوية تشغيلية حيوية أثناء المساعدة في القضاء على نقطة فشل واحدة رئيسية داخل وظيفتنا البيانية.</p>
<h4>نموذج المشاركة والوصول</h4>
<p>تم بناء CRM على منصة Exlink، شريكنا التكنولوجي على المدى الطويل. يتم تعريف اتجاه المنتج وأولوياته من قبل Infoquest، بينما يتم منح الوصول إلى المنصة بشكل تدريجي مع تطور الثقة والت familiarity بموجب اتفاقيات عدم إفشاء بين Infoquest وExlink والشريك الوكالة.</p>
<h4>المرحلة 1</h4>
<ul>
<li>تطوير ميزات مخصصة وتلقائيات وتقارير وتكاملات وتوسعات واجهة المستخدم إلى جانب المنصة دون تعديل كود Exlink الأساسي.</li>
<li>العمل ضمن بيئة تطوير محددة يقدمها Exlink مع موافقة QA قبل النشر.</li>
</ul>
<h4>المرحلة 2</h4>
<ul>
<li>المساهمة مباشرة في قاعدة كود Exlink على ميزات بتكليف Infoquest.</li>
<li>اتباع بنية Exlink ومعايير الترميز ومراجعاتها.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p><strong>تطوير منصة CRM (Exlink)</strong></p>
<ul>
<li>بناء واختبار وصيانة ميزات CRM مخصصة عبر دورة حياة الخبير، بما في ذلك استيراد العملاء المحتملين والتواصل وتدفقات الامتثال والتصفية وبوابات العملاء والجدولة والنُسخ والفوترة.</li>
<li>تطوير وظائف الواجهة الأمامية باستخدام Vue 2، Vue 3، JavaScript، Tailwind CSS، Bootstrap، وjQuery.</li>
<li>بناء خدمات الخلفية باستخدام PHP، Laravel، PostgreSQL، Docker، وNginx.</li>
<li>تصميم وبناء وصيانة REST APIs وتكاملات مع منصات مثل Zoom وGoogle Workspace وMicrosoft Teams وCronofy وInex One وأدوات إثراء جهات الاتصال.</li>
<li>ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية ثم اختبارها وتوثيقها ونشرها وصيانتها وفق معايير تطوير Exlink.</li>
</ul>
<p><strong>منتجات البيانات والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>الشراكة مع مدير البيانات والأدوات الداخلية لضمان أن التقارير ولوحات المعلومات دقيقة وموثوقة ومحدثة.</li>
<li>أنBecome مالكاً ثانياً لقسم البيانات عبر التعلم والتوثيق والصيانة واستكشاف مشكلات خطوط الأنابيب والنماذج ولوحات البيانات.</li>
<li>الحفاظ على التكاملات بين CRM Exlink وBigQuery وتحسينها.</li>
<li>دعم لوحات KPI وNPS والأداء.</li>
<li>تطوير كتيبات التشغيل وإجراءات التشغيل القياسية لضمان توثيق عمليات البيانات المتكررة وقابليتها للتكرار.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 5 سنوات خبرة مهنية في التطوير الكامل-Stack.</li>
<li>خبرة قوية في PHP وLaravel.</li>
<li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات علائقية. PostgreSQL مفضل؛ خبرة قوية في MySQL مقبولة مع الاستعداد للانتقال.</li>
<li>معرفة قوية بـ Vue.js (Vue 2 وVue 3) وJavaScript.</li>
<li>خبرة مع Tailwind CSS وBootstrap وjQuery.</li>
<li>خبرة في بناء REST APIs وتكاملات الطرف الثالث.</li>
<li>الارتياح للعمل مع بيئات Docker وLinux وNginx.</li>
<li>فهم قوي للبرمجة الشيئية (OOP)، وبنية MVC، ومبادئ SOLID، وكود نظيف وقابل للاختبار، وتصميم مخطط قاعدة البيانات.</li>
<li>قيادة ذاتية مع القدرة على إدارة أنظمة حيوية وخلفيات تقنية بشكل مستقل.</li>
<li>عادات توثيق ممتازة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة والتعاون خلال ساعات عمل بيروت ومنطقة الخليج.</li>
</ul>
<h4>ويفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>خبرة مع BigQuery أو مخزن بيانات سحابي آخر.</li>
<li>خبرة مع Power BI أو منصات ذكاء أعمال مماثلة.</li>
<li>خبرة هندسة البيانات بما في ذلك خطوط الأنابيب ونمذجة البيانات وتحسين SQL.</li>
<li>خبرة في صيانة منصات SaaS أو CRM أو أنظمة الجدولة أو الفوترة أو الامتثال الثقيلة.</li>
<li>الإلمام بالشبكة الخبيرة أو صناعة البحث الأولي.</li>
<li>خبرة بـ Go.</li>
</ul>
<h4>السرية والامتثال</h4>
<ul>
<li>التوقيع والالتزام باتفاقيات السرية وحماية البيانات التي تغطي بيانات عملاء Infoquest وشبكة الخبراء وتدفقات العمل المملوكة ومنصة Exlink ومجتمع الشيفرة.</li>
<li>الالتزام بالـ GDPR وUK GDPR ومعايير الامتثال الداخلية لـ Infoquest عند معالجة البيانات الشخصية.</li>
</ul>
<h4>أول 90 يوماً</h4>
<ul>
<li>الانضمام بنجاح إلى منصة Exlink وتوثيق خطوط الأنابيب ولوحات المعلومات القائمة.</li>
<li>تسليم أول مجموعة من الميزات المخصصة من backlog الهندسي.</li>
<li>إدارة طلبات تحسين CRM بشكل مستقل والحفاظ على تقارير موثوقة.</li>
<li>أن تصبح مساهمًا موثوقاً به داخل قاعدة كود Exlink.</li>
<li>تثبيت نفسك كمالك ثانٍ لقسم البيانات، والقضاء على الاعتماديات التشغيلية الأساسية.</li>
</ul></p><p></p>
مندوب مبيعات عن بُعد (عمولة 100% / أرباح غير محدودة)<br>الموقع: عمل عن بُعد 100% (اعمل من أي مكان في العالم)<br>نوع التوظيف: مقاول مستقل / مستقل بذاته<br> <br>الفرصة<br> <br>هل أنت من النوع الذي يحقق إغلاقاً طبيعياً ويزدهر في الاستقلال؟ <br>هل تريد الهروب من روتين 9 إلى 5 وأخيراً أن يتم الدفع لك بناءً على ما تستحقه فعلياً؟<br>نحن نبحث عن مندوب مبيعات عن بُعد عالي الطاقة وذاتي الدافع للانضمام إلينا. <br>هذه ليست وظيفة مبيعات تقليدية. <br>دخلُك يتحدد بالكامل بقيادتك واستراتيجيتك وتنفيذك. <br>أنت تدير جدولك الزمني، وتمتلك خط الأنابيب الخاص بك، وتقطف الثمار. <br> <br>ماذا ستفعل؟ (المهمة)<br> <br>الصيد والتوليد: ابحث بفعالية عن عملاء محتملين جدد من الشركات حتى يحدد عملاء محتملين باستخدام LinkedIn والبريد الإلكتروني البارد والهاتف واستراتيجيات شبكاتك الإبداعية الخاصة. <br> <br>امتلك خط الأنابيب: إدارة مسار المبيعات من أول اتصال حتى المصافحة الأخيرة. <br> <br>قدم عرضك واستشر: إجراء مكالمات استكشافية افتراضية وعروض توضيحية ذات تأثير عالٍ لكشف نقاط ألم العملاء وتقديم حلولنا المصممة خصيصاً. <br> <br>إغلاق الصفقة: تفاوض الشروط، وانهاء العقد، وتسليم الحساب بسلاسة إلى فريق التنفيذ لدينا. <br> <br>كن الوجه:Act كـ سفير علامة تجارية polished واحترافي أمام المدراء التنفيذيين من مستوى C والقرارت. <br> <br>ما الذي يجعلك مناسباً جداً؟<br> <br>أنت مُنجز مستقل: لا تحتاج مديراً يزفّك لتنجز الأمور. تحب حرية العمل عن بُعد وتملك الانضباط لمرافقتها. <br>أنت communicator متمكن: يمكنك قيادة غرفة Zoom أو Google Meet والتعبير عن القيمة بشكل مثالي، كتابياً وشفوياً. <br>أنت تقني: تعرف طرق استخدام تقنيات المبيعات القياسية (أنظمة إدارة العلاقات CRM، LinkedIn Sales Navigator، Zoom، Slack). <br>لديك جلد سميك: الرفض لا يزعجك. تعتبر
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومتحفّز للانضمام إلى شركتنا المزدهرة في إنتاج الألبان في بيروت، لبنان. يمنحك هذا الدور فرصة مثيرة للتفاعل مع العملاء، والترويج لمنتجاتنا اللبنية عالية الجودة، والمساهمة في حضورنا السوقي المتنامي. كعضو رئيسي في فريق المبيعات لدينا، ستلعب دوراً حيوياً في تعزيز العلاقات مع العملاء ودفع نمو المبيعات، مع التأكد من وصول منتجاتنا إلى جمهور واسع.</p><p><br></p><p>في هذه الوظيفة، لن تكون مسؤولاً فقط عن تحقيق أهداف المبيعات بل أيضاً عن تطوير مهاراتك ومسيرتك المهنية ضمن بيئة فريق داعمة وتعاونية. تقدر شركتنا التعلم المستمر وتقدم برامج تدريبية مصممة لتعزيز تقنيات المبيعات لديك ومعرفتك بالمنتجات. ستتاح لك الفرصة للعمل بجانب محترفين متمرسين يبدون شغفاً بصناعة الألبان، مما يمنحك رؤى قيمة ويرتقي بمسيرتك المهنية.</p><p><br></p><p>كتلويحة مندوب مبيعات، ستكون جزءاً من ثقافة تشجع العمل الجماعي والابتكار ورضا العملاء. نؤمن بالاعتراف بالجهود ومكافأتها، ونوفر فرصاً للترقية داخل المنظمة. إذا كنت متحمساً للمبيعات وتتطلع لإحداث فرق في سوق الألبان، نود سماعك!</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>التعرف مباشرة وبشكل نشط على شركاء جدد لتوسيع نظام منصتنا البيئي.</li><li>إدارة خط أنابيب من المتعاونين المحتملين، والرد على الاستفسارات وبدء اتصالات جديدة.</li><li>قيادة مناقشات ومفاوضات لضمان شراكات مفيدة للجميع.</li><li>المشاركة كمدير علاقة رئيسي، لضمان تجربة سلسة وإيجابية للشركاء في كل مرحلة.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية لتسهيل التكامل السلس للشركاء الجدد.</li><li>إجراء أبحاث مستقلة عن فرص السوق والشركاء المحتملين.</li><li>مساعدة الشركاء في فهم قيمة منصتنا وكيف يمكننا النمو معاً.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مبادر بطبيعته وبأسلوب منظم وموثوق في العمل.</li><li>مليء بالطاقة وإيجابي، لديه دافع لإيجاد حلول مبتكرة وتخطي الأهداف.</li><li>مهارات تواصل استثنائية، مع القدرة على التأثير والإقناع في التفاعلات المكتوبة والشفوية.</li><li>متقن لكلا من <b>العربية</b> و <b>الإنجليزية</b> (على مستوى متوسط أو أعلى)<b>.</b></li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>ميوكيس (Murex) هي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في حلول التداول وإدارة المخاطر والمعالجة لأسواق رأس المال.</span></p><br><p><span>من خلال العمل في 19 مكتبًا، يضمن 3,400 موظف في ميوكيس من أكثر من 65 جنسية مختلفة تطوير وتطبيق ودعم منصتنا التي تستخدمها البنوك ومديرو الأصول والشركات والمرافق في جميع أنحاء العالم. </span></p><br><p><span>انضم إلى ميوكيس واعمل على تحديات قطاع في طليعة الابتكار وازدهر في بيئة محورها الإنسان. ستكون جزءًا من فريق عالمي واحد حيث يمكنك التعلم بسرعة والبقاء على طبيعتك.</span></p><br><br><p><b>الوصف الوظيفي: </b></p><br><br><p>مجال إدارة المشاريع مسؤول عن تنفيذ وتسليم حلول ميوكيس. نحن نتعامل مع العملاء فور توقيع الاتفاقيات التعاقدية وحتى بدء التشغيل الفعلي للمنتج. فريق إدارة المشاريع لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في بيروت مسؤول عن العملاء المقيمين في الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا واليونان. مدير المشروع هو المسؤول عن مشروع تنفيذ ميوكيس، وقيادة فريق المشروع نحو التسليم الناجح للنطاق والخدمات المتفق عليها وفقًا لمعايير ميوكيس، مع احترام قيود المشروع وتوطيد شراكة قوية وطويلة الأجل مع العملاء. </p><br><br><p><b>مسؤولياتك:</b> </p><br><ul><li>توجيه فريق المشروع نحو أهداف المشروع، مع المساهمة في تطوير أعضاء فريق المشروع وتحفيزهم على المدى الطويل، بالتعاون مع مدرائهم </li><li>التواصل والإبلاغ عن حالة المشروع، وتوفير رؤية واضحة ونظرة مشتركة لإدارة ميوكيس وفريق المشروع (بما في ذلك المدمجون) </li><li>تحديد خطة المشروع: تقدير جهد المشروع، وتحديد خطة مشروع رفيعة المستوى وتفصيلية، بما في ذلك التوظيف والخدمات اللوجستية (ملف الموارد، الحوكمة، التنظيم) </li><li>التنسيق مع العميل والمدمجين، وضمان جاهزية العميل/المدمج، وبناء شراكة قائمة على الاحترام المتبادل والثقة </li><li>تحديد مخاطر ومشكلات المشروع وضمان التخفيف منها </li><li>ضمان احترام الجدول الزمني للمشروع، ضمن نطاق العمل والميزانية وتوقعات الجودة، وتنفيذ عملية طلب التغيير. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة. </li><li>اعتماد وترويج منهجيات وأدوات وأفضل ممارسات مشاريع ميوكيس ومحاذاتها مع العميل والمدمجين. </li><li>المساهمة في تعريف المنهجيات وصيانتها. </li><li>إعداد وتنفيذ إغلاق المشروع وتسليمه </li><li>الاستفادة من الدروس المستفادة وتقديمها </li><li>رفع التقارير إلى مدير المشروع والتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة في ميوكيس (خدمات العملاء، أقسام المنتجات، إدارة المشاريع) </li><li>التأكد من أن روح التعاون بين أقسام ميوكيس منتشرة بشكل جيد مع باقي فريق المشروع. </li></ul><br><p><b>مؤهلاتك:</b> </p><br><ul><li>يفضل الحصول على درجات علمية في علوم الحاسوب/هندسة الحاسوب </li><li>من 7 إلى 10 سنوات من إجمالي خبرة العمل </li><li>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في إدارة المشاريع ذات الصلة في مجال البرمجيات/المصارف </li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة </li><li>خبرة سابقة في الأنشطة الموجهة للعملاء </li><li>خبرة متقدمة في مجال وظيفي واحد على الأقل </li><li>يعتبر الفهم الجيد لقطاع برمجيات ميوكيس ميزة إضافية </li><li>الشغف للتحديات الجديدة والتعلم المستمر </li><li>نهج منظم وتحليلي ومنهجي مثبت </li><li>الرغبة في السفر </li></ul></div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يشهد فندق لو فيندوم بيروت فصلاً استثنائياً جديداً. ونحن نستعد لإعادة افتتاح أحد أفخم فنادق بيروت الفاخرة، ونحن نبحث عن قادة visionary لتشكيل مستقبله.</p>
<p>يتميز فندق لو فيندوم بيروت بالفخامة الخالدة، والخدمة المثالية، وتراث من الضيافة الراقية، وهو ملتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية مع احترام تراثه المميز.</p>
<p>هذه فرصة نادرة للانضمام إلى فريق الإدارة التنفيذية المسؤول عن إعادة تعريف الفخامة، وإلهام التميز، ووضع معيار جديد للضيافة في المنطقة.</p>
<h4>ماذا ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم خصومات في فنادق مجموعة Accor في جميع أنحاء العالم لك ولأسرتك</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا المصممة لرفع مهاراتك</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات</li>
<li>فرص تطوير مهني مع فرص للترقية الوطنية والدولية</li>
</ul>
<h4>لماذا العمل مع مجموعة Accor؟</h4>
<p>نحن أكثر بكثير من رائد عالمي. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مما يضمن أن يجلب العمل الغرض لحياتك، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا، أن تستمر في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لمجموعة Accor.</p>
<p>من خلال الانضمام إلى مجموعة Accor، فإن كل فصل من فصول قصتك هو لك لتكتبه معاً يمكننا أن نتخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتن بالعالم، جرؤ على تحدي الوضع الراهن! #BE LIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تنسيق العمليات اليومية لشؤون الموظفين والثقافة بما يتوافق مع قيم وسياسات وإجراءات مجموعة Accor</li>
<li>المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك نشر الوظائف، وفرز المرشحين، وتنسيق المقابلات، والاختيار، والتوظيف</li>
<li>دعم تخطيط القوى العاملة وتنسيق متطلبات التوظيف مع رؤساء الأقسام</li>
<li>الحفاظ على سجلات الموظفين الدقيقة، ووثائق شؤون الموظفين والثقافة، والإدارة الشخصية</li>
<li>المساعدة في مبادرات вовлеченности الموظفين، والاحتفاظ بهم، والتقدير، ورفاهية الموظفين</li>
<li>دعم إدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، وعمليات التأديب، وتسوية الشكاوى</li>
<li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وقوانين العمل المحلية، والمتطلبات القانونية</li>
<li>تنسيق إدارة التعويضات والمزايا وضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب</li>
<li>دعم مبادرات التعلم والتطوير، والتدريب، وتطوير المسيرة المهنية</li>
<li>إعداد تقارير شؤون الموظفين والثقافة، والحفاظ على المقاييس، وتقديم المعلومات ذات الصلة للإدارة</li>
<li>تعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية التي تركز على вовлеченность الفريق، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر</li>
<li>الإشراف على تدريب ودعم أعضاء فريق الموارد البشرية في مسؤولياتهم اليومية</li>
<li>المساعدة في تنفيذ مبادرات ومشروعات شؤون الموظفين والثقافة لمدير/ة الموارد البشرية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>حصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة</li>
<li>تفضل الخبرة السابقة في الإشراف أو قيادة الفرق</li>
<li>معرفة جيدة بقوانين العمل، وممارسات الموارد البشرية، وعلاقات الموظفين</li>
<li>خبرة في التوظيف، والتوظيف، وإدارة الأداء، والإدارة الإدارية للموارد البشرية</li>
<li>مهارات اتصال قوية، وعلاقات شخصية، ومهارات حل المشكلات</li>
<li>مهارات تنظيمية جيدة مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة الموارد البشرية</li>
<li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بسرية</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مبيعات لإدارة وتطوير وحدة أعمال، مع المسؤولية عن المبيعات، العمليات، قيادة الفريق، إدارة العملاء، والأداء المالي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد المبيعات، زيادة الإيرادات، الحفاظ على علاقات عملاء قوية، إدارة وتطوير الفريق، وضمان ربحية الوحدة التشغيلية بسلاسة.</p><p><b><br></b></p><p><b>مسؤوليات الوظيفة:</b></p><ul><li>تحقيق المبيعات وبلوغ الأهداف الشهرية والسنوية.</li><li>التعامل مع فرص المبيعات من الاستفسار الأولي وحتى التحويل، بما في ذلك المكالمات الهاتفية، المتابعة، العروض التقديمية، والاجتماعات الشخصية.</li><li>متابعة العملاء المحتملين والفرص والحفاظ على سجلات CRM دقيقة وحديثة. زيادة الإيرادات، الاحتفاظ بالعملاء، وتعزيز الربحية الإجمالية.</li><li>إدارة العمليات اليومية لوحدة الأعمال وضمان مستويات خدمة عالية باستمرار.</li><li>قيادة الفريق، تحفيزه، تدريبه، وتطويره، وإدارة الأداء وفقًا للمؤشرات الرئيسية المتفق عليها.</li><li>توظيف والحفاظ على فريق قوي ومتوازن يركز على العميل.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء، التجديدات، والانتهاءات، مع التركيز على الاحتفاظ بالنمو في الأعمال الحالية.</li><li>مراقبة وإدارة الأرباح والخسائر، الإيرادات، التكاليف، التحصيلات، والربحية للوحدة.</li><li>متابعة المدفوعات المتأخرة للعملاء وضمان الفواتير الدقيقة وسجلات الحسابات.</li><li>ضمان دقة وتحديث سجلات العقود وسجلات CRM والإدارية الأخرى.</li><li>التنسيق مع الإدارة العليا، قسم تكنولوجيا المعلومات، الموردين، إدارة المباني، والأطراف ذات الصلة الأخرى لضمان سلاسة العمليات. مراقبة السوق التجاري المحلي، بما في ذلك المنافسين وتطورات السوق.</li><li>الحضور الفعاليات التجارية لبناء العلاقات وتوليد فرص أعمال جديدة.</li><li>ضمان التزام جميع أنظمة الشركة، الإجراءات، السياسات، ومعايير الخدمة.</li><li>تقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول المبيعات، الأداء المالي، العمليات، أداء الفريق، وتطوير الأعمال.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء وربحية وحدة الأعمال المخصصة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، العمليات، إدارة الفروع، الضيافة، العقارات التجارية، أو بيئة مماثلة تركز على العميل.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة أهداف المبيعات، علاقات العملاء، وفريق مبيعات فعال.</li><li>مهارات قوية في الإدارة التجارية والأعمال، مع فهم الأرباح والخسائر، الإيرادات، التكاليف، الربحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>خبرة في إدارة أو قيادة فريق، بما في ذلك التوظيف، التدريب، التحفيز، وإدارة الأداء.</li><li>مهارات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات.</li><li>مهارات ممتازة في المبيعات، التفاوض، العرض، والتواصل.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة و تحدثاً.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>شخصية استباقية، واثقة، إيجابية، ونتائج-oriented مع عقلية تجارية قوية.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>مظهر مهني ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>إتقان أنظمة CRM والبرمجيات التجارية القياسية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو الأهداف مع تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء الأعمال.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير عمليات أغذية ومشروبات يتمتع بالخبرة والعمل الميداني للإشراف على التشغيل اليومي الكامل لنشاطنا في مجال الأغذية والمشروبات وإدارته. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تشغيلية قوية تشمل المطبخ، وصالة الخدمة، وإدارة الموظفين، والتوصيل، والمخزون، وعمليات المطعم بشكل عام.</p><p>يجب أن يتمتع المرشح الناجح بفهم قوي لأعمال الأغذية والمشروبات من الصفر وأن يكون قادرًا على تحديد التحديات التشغيلية، وتحسين العمليات، وإدارة الفرق، وضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في جميع المجالات.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>الإشراف على عمليات الأغذية والمشروبات اليومية بشكل عام، وضمان أداء أعمال سلس وكفء.</li><li>إدارة وتنسيق جميع المجالات التشغيلية، بما في ذلك المطبخ، وصالة الخدمة، والخدمة، والتوصيل، والوظائف المساندة.</li><li>الإشراف على موظفي الأغذية والمشروبات وإدارتهم وتطويرهم، مع ضمان مستويات التوظيف المناسبة، والأداء، والانضباط، والإنتاجية.</li><li>التحقق من اتباع جميع أعضاء الفريق لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومعايير الخدمة.</li><li>مراقبة العمليات الميدانية وضمان تقديم خدمة ممتازة، وتجربة عملاء رائعة، وكفاءة تشغيلية.</li><li>العمل عن كثب مع فريق المطبخ لضمان جودة الطعام المناسبة، والاتساق، والتحضير، والنظافة الصحية، وتوقيت تقديم الخدمة.</li><li>الإشراف على عمليات التوصيل، وضمان إعداد الطلبات بدقة، وإرسالها في الوقت المحدد، وتوصيلها بكفاءة.</li><li>مراقبة المخزون، والمشتريات، ومستويات المخزون، والهدر، والاستخدام الأمثل للمنتجات والمستلزمات.</li><li>تحديد أوجه القصور التشغيلي وتطبيق حلول وتحسينات عملية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التشغيلية، بما في ذلك المبيعات، وتكاليف العمالة، وتكاليف الطعام، والهدر، والإنتاجية، وزمن الخدمة، ورضا العملاء.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير سلامة الغذاء، والنظافة الصحية، والصحة والسلامة.</li><li>التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان التواصل وسير العمل بسلاسة.</li><li>التعامل مع المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة وفاعلية.</li><li>دعم عمليات التوظيف، والتأهيل، والتدريب، وتقييم أداء موظفي الأغذية والمشروبات.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية وتزويد الإدارة بتحديثات وتوصيات دورية.</li><li>ضمان تلبية عمليات الأغذية والمشروبات باستمرار لمعايير الشركة وأهداف العمل.</li><li>تحديد الفرص المستمرة لتحسين الكفاءة، والربحية، وجودة الخدمة، وتجربة العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات، ويفضل أن تكون في المطاعم، أو المقاهي، أو عمليات الأغذية والمشروبات متعددة الفروع.</li><li>خبرة عملية قوية في كل من عمليات المطبخ وصالة الخدمة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة فرق الأغذية والمشروبات والعمليات الميدانية اليومية.</li><li>فهم جيد لعمليات التوصيل وإدارة الطلبات.</li><li>معرفة قوية بإدارة المخزون، وتكلفة الطعام، وتكلفة العمالة، والهدر، والضوابط التشغيلية.</li><li>مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات تشغيلية متعددة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع نهج عملي ومبادِر.</li><li>القدرة على تحليل الأداء التشغيلي وتطبيق إجراءات تصحيحية.</li><li>فهم قوي لمعايير الأغذية والمشروبات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والنظافة، وسلامة الغذاء.</li><li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري أمر مطلوب.</li></ul><p>المرشح المثالي:</p><p>نحن نبحث عن شخص يعرف عمليات الأغذية والمشروبات من الأساس - شخص يفهم ما يحدث في المطبخ، وفي الصالة، وخلف الكواليس، وخلال عملية التوصيل بأكملها، ويمكنه تحمّل المسؤولية الكاملة للعملية ككل.</p>
<p><strong>الامتثال لممارسات التصنيع الجيد (GMP):</strong></p><ul><li><strong>الوثائق:</strong><ul><li>الاحتفاظ بالسجلات وفقًا للإجراءات المعتمدة، GMP، ISO 9001:2015، ISO 13485:2016، ISO 15378:2017.</li><li>كتابة العمليات والإجراءات المتعلقة بقسم الشؤون التنظيمية.</li><li>أرشفة جميع المستندات التنظيمية بما في ذلك الإرسال والاعتماد وفق السياسات.</li><li>تحديث قائمة التسجيل وحالة جميع المنتجات.</li></ul></li><li><strong>أنشطة الشؤون التنظيمية:</strong><ul><li>تنفيذ جميع الإجراءات وفقًا للإجراءات المكتوبة وبالقدر اللازم موثقة.</li><li>الامتثال للاستراتيجية العالمية وأهداف الإدارة العامة والتنظيم.</li><li>التأكد من امتثال منتجات SP للوائح التسجيل في لبنان.</li><li>تطوير طلبات التسجيل (دوائي ودوائي-مشابه) ليتم تقديمها محلياً وعالمياً.</li><li>تقديم طلبات تسجيل جديدة والمتابعة للحصول على التراخيص والامتثال التنظيمي للمنتجات الدوائية و/أو الطبية.</li><li>التعاون مع الأقسام الداخلية المعنية لتطوير المحفظة باستمرار لتلبية الاحتياجات المحلية وضمان الربح والنمو للشركة.</li><li>تطوير علاقات مهنية مع موظفي الحكومة.</li><li>التقدم بطلب تسجيل العلامة التجارية لدى وزارة الاقتصاد والتجارة.</li><li>التأكد من تلبي جميع الجوانب التنظيمية للطلبات على مستوى الوزارات والمؤسسات الحكومية الأخرى ضمن الإطار الزمني المطلوب.</li><li>حضـور تفتيش السلطات للمصنع والمباني.</li><li>ضمان الموافقة على ترخيص التسويق في الوقت المناسب للمنتجات المقدمة للتسجيل.</li><li>تقديم التغييرات وتطبيقات التسعير إلى وزارة الصحة العامة والمتابعة حتى الاعتماد النهائي.</li><li>التقدم لتهيئة منتجات في المستشفيات والمؤسسات الأخرى والمتابعة حتى الحصول على الموافقات.</li><li>التقديم لتوسعة موقع التصنيع وأي قسم ذي صلة والمتابعة حتى الإجازة والإذن.</li><li>التقديم للحصول على الشهادة وتجديد شهادة موقع التصنيع والمتابعة حتى issuance الإذن والشهادة.</li><li>ضمان امتثال ملفات التقديم الجديدة لإرشادات التسجيل للتصدير والتأكد من الإرسال الصحيح إلى الموزعين المعنيين في جميع الدول، بما في ذلك التواصل مع المستلم وتحضير العينات.</li><li>المتابعة بنشاط لتDevelopment / حالة الطلبات (من خلال الموزعين وبشكل مباشر) حتى مراجعة الطلبات واعتمادها النهائي.</li></ul></li><li><strong>المهام بين الأقسام:</strong><ul><li>الشراء: المساعدة في إخلاء البضائع من خلال التحكم في مستندات الشحن قبل تقديمها إلى وزارة الصحة العامة (MOPH) ومتابعة ذلك مع وزارة الصحة عند الحاجة.</li></ul></li><li><strong>الامتثال لـ ISO:</strong><ul><li>الإبلاغ عن الأداء والفرص للتحسين لعملية الشؤون التنظيمية من خلال متابعة تحقيق أهداف الجودة ومؤشرات الأداء.</li><li>المشاركة في مراجعات الإدارة لأداء العمليات وجودة المنتج ونظام إدارة الجودة والدفاع عن التحسين المستمر.</li></ul></li><li><strong>الإدارة:</strong><ul><li>ضمان تحقيق أهداف العمل.</li><li>التأكد من وجود عملية تواصل وتصعيد سريعة وفعالة لرفع قضايا الجودة إلى المستويات المناسبة من الإدارة.</li><li>العمل عن كثب مع الفريق الفني (QC، QA& الإنتاج) في الاستثمارات الجديدة والبحوث وإعداد الوثائق لتسجيل المنتجات في الدول المحتملة.</li></ul></li><li><strong>أخرى:</strong><ul><li>قبول والعمل على أي مهمة تتعلق بنشاط الشؤون التنظيمية مطلوبة من المدير التنفيذي للعمليات والتقنية.</li></ul></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خريج جديد.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4><p>هذه الوظيفة مسؤولة عن إجراء تحقيقات موضوعية وعادلة وشاملة وغير منحازة وفي الوقت المناسب بشأن عمليات الاحتيال وإساءة الاستخدام في مجال الرعاية الصحية التي تُرتكب ضد مجموعة أليانز أو الجهات الدافعة التابعة لها من قبل الأعضاء أو مقدمي الخدمات أو الكيانات الأخرى، مع الحفاظ على أفضل العلاقات مع جميع الأطراف.</p><p>تتطلب الوظيفة الابتكار والإبداع للحصول على معلومات القضايا التي لا تتوفر بسهولة، إلى جانب القدرة على العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف. كما تتطلب مهارات تنظيمية جيدة لإدارة حجم كبير من القضايا المسندة، فضلاً عن الممارسة المنتظمة للتقدير المستقل والمبادرة للتحقيق في الادعاءات.</p><p>يجب أن يمتلك المحقق القدرة التحليلية اللازمة لمراجعة المعلومات ذات الصلة وتفسيرها وتقييمها، والتي تُعد ضرورية لحل التحقيقات الحساسة والمعقدة.</p><h4>ما الذي ستفعله</h4><ul><li>التنقيب عن البيانات وتحليل البيانات لمقدمي الخدمات الخاضعين للتحقيق</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق الميدانية، وتدقيق المطالبات الداخلي، وعمليات التدقيق الخارجية مع تحليل اتجاهات البيانات وحملات التسوق الخفي</li><li>مراجعة الملفات، وجمع المعلومات، وجمع الأدلة لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام في المطالبات</li><li>قيادة استراتيجيات التوفير والحد من التكاليف</li><li>تقييم النطاق وتحديد المنهجية اللازمة لإجراء تحقيق فعال</li><li>توثيق جميع الأدلة التي تم الحصول عليها في التحقيق لدعم المطالبات المستحقة، أو رفض المطالبات غير المبررة، أو استرداد المدفوعات غير الصحيحة، أو التوصية باتخاذ إجراءات ضد الأطراف المسؤولة</li><li>دعم مدير أداء مقدمي الخدمات الطبية في جميع المهام الإدارية والدعم لتعزيز مراقبة أداء مقدمي الخدمات</li><li>دعم وقيادة استراتيجية هدف التوفير كما حددها رئيس MPM العالمي</li><li>التعاون والتواصل داخلياً مع الأقسام ذات الصلة، مثل الشؤون القانونية، والمالية، وعمليات المطالبات، وكذلك مع العملاء الخارجيين ومقدمي الخدمات</li><li>الاستشارة مع السلطات القانونية والتنظيمية للحالات التي قد تتطلب إجراءات قانونية</li><li>إدارة وضمان إنشاء لوحات التحكم الدورية</li><li>المشاركة في المشاريع والمهام التخصصية المتعلقة بالتدبير والمشتريات، حسب الحاجة</li><li>الحفاظ على العلاقات مع مقدمي الخدمات بالتنسيق مع فريق MPM</li><li>استخدام الحكمة والدبلوماسية والسرية فيما يتعلق بعملية المشتريات بالكامل، مع ضمان النزاهة</li><li>الحفاظ على سمعة الشركة والمستفيدين والجهات الدافعة وجميع الأطراف الأخرى المعنية</li><li>الاستعداد للذكاء الاصطناعي - العمل بفعالية في بيئة تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي، والبيانات، والتحليلات، والأدوات السحابية، واستخدام الرؤى بمسؤولية وفقاً لمعاييرنا في حوكمة البيانات وأمنها والاستخدام الأخلاقي</li></ul><h4>المهارات والمؤهلات المطلوبة</h4><ul><li>الخبرة في الاتجاهات العامة للقطاع</li><li>معرفة شاملة بمختلف أنواع الاحتيال في التأمين والاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة في التحقيق فيها واللوائح الفيدرالية ولائح الولاية</li><li>مهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي تُستخدم في إجراء المقابلات والمراسلات مع المطالبين والمحامين والأطباء والجهات التنفيدية وما إلى ذلك</li><li>درجة عالية من النزاهة والاعتمادية والمساءلة والسرية للتعامل مع المعلومات التي تُعتبر شخصية وسرية</li><li>القدرة على تحليل البيانات وتفسير النتائج</li><li>القدرة على التكيف وتلبية المتطلبات المتغيرة لبيئة العمل وأي تأخيرات أو متطلبات أخرى غير متوقعة</li><li>القدرة على معاملة الناس باحترام في جميع الظروف وغرس الثقة في الآخرين إلى جانب الالتزام بقيم المؤسسة</li><li>القدرة على التعاون والعمل مع الزملاء الداخليين والخارجيين لإنجاز المهام المحدد بنجاح وتقديم خدمة عملاء متميزة</li></ul><h4>كيف نقوم بالتوظيف</h4><p>لا تقبل أليانز بارتنرز السير الذاتية أو التواصل غير المطلوب من الوكالات. نحن نعمل فقط مع الشركاء المعتمدين في قائمة الموردين لدينا، بموجب عقود. لن يتم النظر في أي طلب يتم إرساله دون طلب مسبق.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نتائج الخدمة<br>ستشمل مخرجات المتعاقد الفردي، على سبيل المثال لا الحصر: • جودة عالية من البحوث والتحليلات المكتبية حول تنفيذ اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في المنطقة العربية، • تجميع المعلومات ذات الصلة للاجتماع القادم للفريق الاستشاري المشترك بين القطاعات المعني بالإعاقة (IGED) بشأن إدماج الإعاقة في السياسات والإستراتيجيات والخطط والبرامج الوطنية وما إلى ذلك، • إعداد التقارير والمواد التدريبية بشأن إدماج الإعاقة في السياسات، • تقديم الدعم الإداري واللوجستي لفعاليات فريق الإعاقة، بما في ذلك ورش العمل، وإعداد تقارير الاجتماعات، • الوثائق الخلفية المتعلقة بالاحتفال باليوم الدولي للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك المذكرات المفاهيمية والتقارير ذات الصلة.<br> مكان العمل<br>بيت الأمم المتحدة، الإسكوا<br> المدة المتوقعة<br>شهران ونصف<br> المهام والمسؤوليات<br>تسعى الإسكوا لطلب خدمات متعاقد فردي لدعم فريق الإعاقة في تنفيذ خطة عمل برنامجه، ولا سيما المشاريع الخارجة عن الميزانية المتعلقة بالتمكين الاقتصادي للأشخاص ذوي الإعاقة. تحت إشراف مدير برنامج الإعاقة، سيكون المتعاقد الفردي مسؤولاً عن المهام التالية: • تقديم دعم بحثي موضوعي في المواضيع المتعلقة بعمل فريق الإعاقة: ويشمل ذلك مراجعة الأدبيات الحالية؛ والمساعدة في بلورة أسئلة البحث وإجراء البحوث المكتبية. • دعم تنفيذ مواد اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. • المساعدة في إدماج الإعاقة في الدول العربية، برنامجياً وتشغيلياً. • المساعدة في إعداد ومراجعة المخرجات المكتوبة التي تنشرها الإسكوا، مثل أوراق الخلفية، والأوراق الفنية، وأجزاء من التقارير والدراسات، والمساهمات في المطبوعات، المتعلقة بإدماج الإعاقة. • المساعدة في إعداد العروض التقديمية باستخدام التكنولوجيا/البرامج المناسبة. • صياغة المدخلات للعروض التقديمية والأوراق البحثية. • المساعدة في تنظيم اجتماعات فريق الخبراء، أو المؤتمرات، أو ورش العمل المتعلقة بعمل فريق الإعاقة، مثل الاجتماع السنوي للفريق الاستشاري المشترك بين القطاعات المعني بالإعاقة (IGED)، من بين أمور أخرى. • إعداد محاضر الاجتماعات. • أداء مجموعة واسعة من وظائف الدعم المكتبي والإداري والتنسيقي. • أداء أي مهام أخرى يتم التكليف بها.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو الاقتصاد أو السياسة العامة أو المجالات ذات الصلة. يجب على جميع المرشحين تقديم نسخة من المؤهل العلمي المطلوب. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. يُشترط خبرة عملية لا تقل عن تسع سنوات في مجال الاقتصاد أو السياسة العامة أو العلوم الاجتماعية. معرفة بإدماج الإعاقة أمر مطلوب. يفضل وجود خبرة ذات صلة في المنطقة العربية.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية هي لغة عمل في الإسكوا. لهذا المنصب، يُشترط إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية. ملاحظة: "الإتقان" يعادل تقييم "متقن" في جميع المجالات الأربعة (المحادثة والقراءة والكتابة والفهم) و"المعرفة بـ" تعادل تقييم "واثق" في مجالين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>التوظيف لهذا المنصب على أساس محلي. يُشترط أن يتمتع شاغل الوظيفة بالحق القانوني في العيش والعمل في موقع العمل المحدد.<br> بدون مقابل<br>لا تفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (تقديم الطلب، أو المقابلة، أو المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بجمع معلومات عن الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br><br></div>