وظائف مراقب كاميرات في لبنان
٢٦٠٧ وظائف شاغرة
مدير مراقبة التكاليف<br><br>الموقع: لبنان<br><br>نظرة عامة على الدور:<br>نحن نبحث عن مدير مراقبة تكاليف تحليلي لمراقبة وتحكم الميزانيات عبر محفظة مشاريعنا الدولية، لضمان أقصى ربحية وكفاءة مالية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br> وضع وتنفيذ أنظمة مراقبة التكاليف والسياسات وأطر التقرير.<br><br> تحليل تقديرات المشروع، تتبع التكاليف الفعلية مقابل الميزانيات، وتوقع التكاليف النهائية للمشروع.<br><br> تحديد المخاطر المالية وتنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة.<br><br> إعداد تقارير تكلفة وتباين شاملة للإدارة التنفيذية.<br><br>المؤهلات:<br><br> درجة في الهندسة أو مسح الكميات أو مجال ذي صلة.<br>10+ سنوات خبرة<br> خبرة واسعة في مراقبة تكلفة المشاريع ضمن صناعة البناء أو EPC.<br><br> الإلمام بأنظمة ERP المتقدمة وبرامج إدارة التكاليف.<br><br>قدم طلبك مباشرة من خلال هذا الإعلان الوظيفي<br><br>أو عبر WhatsApp: أرسل سيرتك الذاتية إلى +961 71224727
• ستساهم في إعداد ومعالجة الرواتب الشهرية مع ضمان الدقة والامتثال.\n<br>• ستضمن الإدارة الصحيحة لبدلات ومزايا الموظفين والتعويضات.\n<br>• ستدعم التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بالرواتب وC&B.\n<br>• ستقوم بإعداد وتحليل تقارير ولوحات معلومات الموارد البشرية.\n<br>• ستدعم تحليل التعويضات والمزايا، بما في ذلك مقارنة الرواتب والتحقق من البيانات.\n<br>• ستساعد في تخطيط القوى العاملة والتنبؤ بها.\n<br>• ستراقب وتضمن دقة البيانات ضمن أنظمة الموارد البشرية.\n<br>• ستسهم في مبادرات تحول الموارد البشرية الرقمي وتحسين الأنظمة.\n<br>• ستنتج رؤى لدعم اتخاذ قرارات الإدارة.\n<br>• ستحافظ على السرية وتضمن سلامة البيانات في جميع الأوقات
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>SOLARCARE هي مزود رائد لخدمات تصميم وأنظمة الطاقة الشمسية الهندسية والإنشاء والصيانة. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع ضمان أعلى معايير الأداء الفني والسلامة والموثوقية لأنظمة الطاقة الشمسية لعملائنا.</p><p>نحن نتطلع إلى توظيف موظف خدمة عملاء منظم للغاية ويركز على العميل وبشكل مبادر للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>ملخص المنصب:</p><p>يلعب موظف خدمة العملاء دوراً رئيسياً في ضمان تقديم خدماتنا بسلاسة. باعتباره نقطة الاتصال الأساسية بعد عملية البيع، ستقوم بتنسيق جداول الخدمات والتواصل مع العملاء وتوجيه فرق العمل الميدانية وضمان تلقي كل عميل تجربة مهنية وسلسة.</p><p>يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرات تواصل قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>استلام ومراجعة عقود الخدمة الجديدة الممنوحة من قسم المبيعات.</li><li>تخطيط وجدولة وتنسيق زيارات الصيانة الوقائية والتصحيحية.</li><li>تنسيق مواعيد الخدمة مع العملاء وتأكيد متطلبات الوصول.</li><li>توجيه فرق العمل الميدانية ومراقبة الأنشطة اليومية.</li><li>ضمان استلام المدفوعات من العملاء.</li><li>الحفاظ على تقويم الخدمة وتحسين استغلال الفنيين.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء بعد منح العقد.</li><li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لاستفسارات العملاء.</li><li>التعامل مع ملاحظات العملاء وطلبات وشكاوى العملاء بمهنية وكفاءة.</li><li>بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء من خلال خدمة استثنائية.</li><li>ضمان رضا العملاء عالي وحل المشكلات في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء في الشركة.</li><li>ضمان إدخال كافة البيانات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>2–5 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، تنسيق العمليات، تنسيق المشاريع، أو الإدارة.</li><li>يفضل الخبرة في قطاع الطاقة المتجددة أو البناء أو الهندسة أو الخدمات التقنية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية (الفرنسية ميزة).</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات وبناء العلاقة مع العملاء.</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).</li><li>يفضل الخبرة مع برامج ERP أو CRM.</li><li>موجه نحو العميل و ذو موقف إيجابي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>مهارات تخطيط وتنسيق قوية.</li></ul><p>إذا كنت شغوفاً بخدمة العملاء، وإدارة العمليات، والطاقة المتجددة، يسعدنا سماعك.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التحقق من دقة الملصق والالتزام بمواصفات العميل.</p><p>إجراء فحوصات ما قبل الإنتاج ومراقبة أنشطة الإنتاج.</p><p>ضمان الالتزام بمتطلبات GMP، GHP، CCP، وOPRP.</p><p>منع التلوث المتبادل للمسببات الحساسية من خلال التنسيق الصحيح للإنتاج.</p><p>تدريب وتوعية العاملين بمفاصيل سلامة الغذاء ومتطلباتها.</p><p>تحديد وإبلاغ والمتابعة بشأن عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.</p><p>إجراء فحوصات الجودة الروتينية والحفاظ على سجلات الإنتاج بدقة.</p><p>دعم عمليات الإنتاج والعمل كالمشرف على الإنتاج عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، التغذية، ضمان الجودة، أو مجال ذو صلة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في ضبط الجودة أو ضمان الجودة ضمن صناعة تصنيع الغذاء.</li><li>معرفة بمبادئ GMP، GHP، HACCP، CCP، ومعايير سلامة الغذاء.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.</li><li>قدرات تواصل وتعاون جيدة.</li><li>الكفاية في Microsoft Office (Word و Excel).</li><li>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة وت Pace سريع.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>شركة الشرق الأوسط للمساعدة الدولية ش.م.ل.</strong> هي مجموعة خدمات مساعدة وتأمين مقرها لبنان تأسست في 2001. يقع مقرها الرئيسي في ضاحية عاليه، لبنان، وتتخصص الشركة في تقديم المساعدة الطبية والسفر وإدارة الأزمات على مدار الساعة للأفراد والشركات حول العالم.</p><br><p>المناطق التشغيلية الرئيسية</p><br><ul><li><p><strong>المساعدة في السفر والطوارئ الطبية:</strong> تقدم الشركة منتجات تأمين سفر عالمية وتنسق خدمات الطوارئ، بما في ذلك إعادات طبيّة جراحيّة واستجابات للإخلاء الطارئ ودعم للمسافرين المحتاجين.</p><br></li><li><p><strong>إدارة الأزمات:</strong> توفر تخطيطاً احتياطياً وإخلاءً مخصصاً بالتنسيق مع السلطات الطبية والأمنية، مع معالجة مخصوصة للكوارث الطبيعية أو النزاعات الإقليمية.</p><br></li><li><p><strong>خدمات مركز الاتصال:</strong> باستخدام تكنولوجيا IP المتقدمة، تدير الشركة مركز اتصال مركزي متعدد اللغات يقدم حلول إدارة علاقات العملاء مخصصة لقطاعات مختلفة، بما فيها البنوك والتأمين والرعاية الصحية.</p><br></li><li><p><strong>شبكة مقدمي الخدمات:</strong> تحتفظ المنظمة بشبكة دولية واسعة تضم أكثر من 40,000 مقدم رعاية صحية ومساعدة، مما يتيح خدمات مثل الفوترة المباشرة وتخفيض التكاليف.</p><br></li></ul><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المهمة والمسؤوليات: </strong></p><br><p> <br>
-الرد على مكالمات المرضى الواردة ومعالجة طلباتهم بشكل مهني وفي الوقت المناسب. <br>
-إجراء المكالمات الخارجية بناءً على قوائم الاتصال المعتمدة واتباع النصوص، والبروتوكولات، والإجراءات المعتمدة. <br>
-مساعدة المرضى حسب الحاجة من خلال اتخاذ إجراءات لتقديم خدمات عالية المستوى وفقاً لاحتياجاتهم مع السعي دائماً لتجاوز توقعاتهم. <br>
-جدولة، إدارة، وتحديث مواعيد المرضى. <br>
-تأكيد المواعيد والمتابعة مع المرضى عند الحاجة. <br>
-مراجعة المهام اليومية والاتصالات والمتابعات المعلقة لضمان إنهائها بشكل صحيح. <br>
-التعامل مع الرسائل البريدية الواردة والصادرة وفقاً للإجراءات الداخلية. <br>
-معالجة الفاكسات والتأكد من مراجعة جميع المعلومات المستلمة وتحويلها عند الحاجة. <br>
-السيطرة والمتابعة على سير عمل مشاريع الاستعانة بمصادر خارجية لضمان إكمال المهام بدقة وفي الوقت المحدد. <br>
-التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان توزيع المهام بشكل صحيح والمتابعة والتعامل مع الحالات. <br>
-دعم الفريق في حل القضايا التشغيلية والحفاظ على سير عمل سلس. <br>
-ضمان اتباع جميع أعضاء الفريق لمعايير الجودة المطلوبة، والإجراءات الداخلية، والنصوص، وتوقعات الخدمة. <br>
- إعداد وإرسال تقارير إلى المدير المعني كلما دعت الحاجة. <br>
- تصعيد الحالات العاجلة والحساسة والمتأخرة أو غير المحلولة إلى الشخص أو القسم المعني. <br>
- تنفيذ أي مهمة وظيفية أخرى يطلبها المدير المعني.</p><br><br>المؤهلات<br><p>المؤهلات: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية/ متاح للعمل من الإثنين إلى الجمعة من 3:00 م حتى 11:00 م، مع مرونة للعمل حتى يومين إضافيين في الأسبوع من 12:00 م إلى 8:00 م.</p><br><br><br>
• ستدعـم مبادرات التعلم الاجتماعي وتُنشئ محتوى تعليميًا جذابًا.<br>• ستدعـم مبادرات بناء العلامة employer branding من خلال إنشاء محتوى جذاب ومراقبة التفاعل والأداء.<br>• ستحدّد وتنسّق مع مزودي التدريب الخارجيين وتدعـم تنفيذ برامج التدريب.<br>• ستنظّم جداول التدريب واللوجستيات والاتصالات وتقييمات ما بعد التدريب.<br>• ستطوّر وتحدّث مواد التدريب أثناء العمل وخارجها للأسواق المحلية والعالمية مع الأطراف المعنية ذات الصلة.<br>• ستضمن التنفيذ السليم لمواد التدريب أثناء العمل عبر الأسواق العالمية، مع ضمان الاتساق والتطبيق المتسق.<br>• ستقدّم دورات Train-the-Trainer وجلسات تعريفية لدعم تنفيذ التدريب محليًا وعالميًا.<br>• ستراقب فعالية التدريب من خلال زيارات الفروع والمتابعات والحضور والتغذية الراجعة.<br>• ستنسّق برامج التدريب خارج أوقات العمل عبر الأسواق المحلية والعالمية.<br>• ستُحضّر تقارير وتتبع مؤشرات التعلم والتطوير الرئيسية
التعامل مع أنشطة المشتريات من الموردين المحليين والعالميين والتأكد من أن العناصر المشتراة فعالة من حيث التكلفة وذات جودة عالية. <br>- الحفاظ على علاقات إيجابية وكفؤة مع الموردين<br>- البحث وتقييم الموردين المحتملين<br>- تقييم خيارات الإمداد ومراجعة السجلات المتوفرة<br>- التخطيط للشراء في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات واللوازم وفقاً لاحتياجات الشركة<br> - استقبال جميع احتياجات وطلبات الشراء من مختلف أقسام الشركة<br>- التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل الشركة لضمان وضوح المواصفات والتوقعات<br>- التفاوض على شروط وأحكام الشراء مع الموردين لتحسين المعاملات<br>- المتابعة المستمرة للطلبات وضمان التسليم في الوقت المناسب<br>- التحقق من امتثال جميع المشتريات لطلبات القسم ومعايير الشركة<br>- إصدار والحفاظ على سجلات وتقارير شراء دقيقة بما في ذلك تحليل التكلفة، وتتبع عملية الشراء ومعلومات المورد<br>- التنسيق مع التحكم في المخزون لتحديد ومراقبة احتياجات المخزون<br>- الإبلاغ بانتظام إلى المشرف عن تحديات التنفيذ وخدمة الموردين ومؤشرات السوق، إلخ
سوف تقوم بزيارة كل مطعم وفق الجدول الزمني<br>- ستنفذ قائمة تحقق متابعة أداء سلامة الأغذية<br>- ستبرز حالات عدم التطابق في التقرير<br>- ستكتب توصيات (إجراءات تصحيحية ووقائية) للحالات غير المطابقة في قائمة تحقق متابعة أداء سلامة الأغذية<br>- ستبلغ نتائجها إلى مدير الغذاء والجودة<br>- ستتابع المواعيد والتقارير حالةها<br>- ستتخذ إجراءً فوريًا عند مواجهة غير مطابقة لها تأثير مباشر على سلامة منتج، بحضور مدير مسؤول وتضمنه في التقرير<br>- ستساعد في حل مشاكل سلامة الغذاء من خلال القيام بزيارات ميدانية<br>- ستجمع جميع الأدلة والبيانات المتعلقة بالحالات في نفس الوقت ومكان الحادث<br>- ستراقب نظام HACCP، وتراجع مخططات التدفق لجميع عناصر القائمة مع وصف منتجاتها وتحليل المخاطر<br>- ستأخذ عينات مخبرية وفق الجدول وتجهّزها للاختبار<br>- ستنظم وتحلل النتائج وتوثّقها في FSMS
SOLARCARE هي مزود رائد لخدمات تصميم وهندسة وتنفيذ وصيانة أنظمة الطاقة الشمسية الاحترافية. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع ضمان أعلى معايير الأداء الفني والسلامة والموثوقية لأنظمة الطاقة الشمسية لعملائنا.
<br>نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء منظم للغاية ويركز على العميل ومبادِر للانضمام إلى فريقنا المتنامي.
<br>ملخص المنصب:
<br>يلعب موظف خدمة العملاء دورًا رئيسيًا في ضمان تسليم خدماتنا بسلاسة. كونه نقطة الاتصال الأساسية بعد عملية البيع، ستقوم بتنسيق جداول الخدمة، والتواصل مع العملاء، وتفريغ فرق الميدان، وضمان حصول كل عميل على تجربة محترفة وسلسة.
<br>هذا المنصب يتطلب مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرات تواصل قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
<br>
<br>المسؤوليات الرئيسية:
<br>•استقبال ومراجعة العقود الخدمية الجديدة الممنوحة من قسم المبيعات.
<br>•تخطيط وجدولة وتنسيق زيارات الصيانة الوقائية والتصحيحية.
<br>•تنسيق مواعيد الخدمة مع العملاء وتأكيد متطلبات الوصول.
<br>•تفريغ فرق الميدان ومراقبة الأنشطة اليومية.
<br>•التأكد من تحصيل المدفوعات من العملاء.
<br>•الحفاظ على تقويم الخدمة وتحسين استخدام الفنيين.
<br>•العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء بعد منح العقد.
<br>•الرد بسرعة وباحترافية على استفسارات العملاء.
<br>•التعامل مع ملاحظات العملاء وطلباتهم وشكاواهم باحتراف وكفاءة.
<br>•بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة استثنائية.
<br>•ضمان رضا العملاء العالي وحل القضايا في الوقت المناسب.
<br>•الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن أنظمة CRM للشركة.
<br>•ضمان إدخال جميع البيانات التشغيلية بدقة وفي الوقت المحدد.
<br>
<br>الQualifications:
<br>•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة.
<br>•2–5 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، تنسيق العمليات، تنسيق المشاريع، أو الإدارة.
<br>•تجربة في قطاع الطاقة المتجددة، البناء، الهندسة، أو الخدمات التقنية تعتبر ميزة.
<br>•مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية (الفرنسية ميزة إضافية).
<br>•مهارات ممتازة في حل المشكلات وبناء العلاقات مع العملاء.
<br>•إتقان Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
<br>•الخبرة ببرامج ERP أو CRM مفضلة.
<br>•موجهة نحو العميل وتتمتع بموقف إيجابي.
<br>•القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
<br>•مهارات تخطيط وتنسيق قوية.
<br>
<br>المزايا:
<br>•راتب منافس (من 800 دولار حتى 1000 دولار)
<br>•بدل نقل
<br>•تأمين صحي: من الفئة ب. (بعد فترة التجربة)
<br>•شمول التأمين الوطني NSSF (بعد فترة التجربة)
<br>
<br>إذا كنت شغوفًا بخدمة العملاء وإدارة العمليات والطاقة المتجددة، سيكون من دواعي سرورنا الاستماع إليك.
<br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى:
<br>ghinwa.abdallah@symzcapital.com
يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح لك بإدراج بريد إلكتروني/موقع أو رقم هاتف داخل قسم وصف الوظيفة.\n<br>\n<br>\n<br>\n<External Job URL>:\n<br>\n\n<br> من خلال إدخال عنوان URL أعلاه ستعيد توجيه المستخدمين إلى موقعك الإلكتروني أو نموذج التطبيق. \n<br> \n<br>هذه الميزة متاحة فقط للوظائف المميزة. للترقية إلى الوظائف المميزة انقر هنا: \n<br> خطط الأسعار \n<br>\n<br>\n<br>\n<br> فئة الوظيفة:\n<br>\n<br>\u00A0\n<br>\u00A0\u200b\n<br>\u200b\n<br>\u200b\n<br>نوع الموظف:\n<br>\n<br>\u200b\n<br>\u200b\n<br>\u200bEmployee \n<br>\n<br>\nIntern \n<br>\n<br>\nTemporary
\n<br>\n<br>\n \n<br> \n<br>\nGender:\n<br>\n<br> حالة:\n<br>\n<br> Both
<br>\n<br>\n Male
<br>\n<br> Female
<br>\n<br> Job Duration:\n<br>\n<br> Full-Time a0
<br>\n<br>\n Part-Time
<br>\n<br>\n \n<br> \n<br> \n<br>\n \n<br>
<br> \n<br>\n Salary:\n<br>\n<br> Location:\n<br>\n \n<br> \n<br>\n Company Name:\n<br>\n \n<br> \n<br>\n Contact Email:\n<br>\nهذا الموقع يعمل بشكل أفضل مع جي-ميل، ياهو أو بريد إلكتروني مؤسسي. يرجى تجنب استخدام هوتميل.\n<br>\n<br> Contact Fax:\n<br>\n\n<br> Contact Phone:\n<br>\n\n<br>Expires After:\n<br>\n \n<br> \n\n
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>يتولى كبير المسؤولين التجاريين (CCO) قيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة لـ EVO Wallet بهدف دعم نمو الإيرادات المستدام، وتوسيع قاعدة العملاء والتجار، وتقوية موقع الشركة في السوق. يشرف CCO على المبيعات، وتطوير الأعمال، والشراكات الاستراتيجية، والتسويق، ونجاح العملاء، مع التأكد من توافقها مع رؤية الشركة وأهدافها التجارية. يركز الدور على تحديد فرص عمل جديدة، وبناء تحالفات استراتيجية، وتعظيم الربحية، وتقديم قيمة استثنائية للعملاء مع ضمان الامتثال للوائح التنظيمية في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b> </p><p>• وضع وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للشركة لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.</p><p>• تحديد فرص عمل جديدة وأسواق ومصادر دخل جديدة.</p><p>• وضع أهداف تجارية سنوية، وميزانيات، ومؤشرات أداء رئيسية.</p><p>• قيادة مبادرات اكتساب التجار والمبيعات المؤسسية.</p><p>• بناء وإدارة خط تجاري قوي.</p><p>• التفاوض وإغلاق اتفاقيات تجارية عالية القيمة.</p><p>• توسيع ملفات الشركات والعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الاستراتيجيين.</p><p>• تطوير شراكات مع البنوك ومشغلي الاتصالات ومزوّدي خدمات الدفع وشركات التكنولوجيا المالية والجهات الحكومية والمؤسسات corporate. </p><p>• التفاوض على اتفاقيات تجارية تدعم نمو الأعمال.</p><p>• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين.</p><p>• تعزيز نمو الإيرادات وتحقيق أعلى ربحية.</p><p>• تطوير استراتيجيات التسعير ونماذج العمولات</p><p>• متابعة الأداء التجاري وتوقعات المبيعات.</p><p>• التأكد من تحقيق الأهداف التجارية.</p><p>• زيادة تسجيل المحفظة وعدد المستخدمين النشطين.</p><p>• تحسين اكتساب العملاء، والمشاركة، والاحتفاظ بهم.</p><p>• تحديد فرص التوسع الإقليمي والسوقي.</p><p>• متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</p><p>• قيادة وتطوير فرق المبيعات، وتطوير الأعمال، والشراكات، ونجاح العملاء.</p><p>• وضع أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية. • تدريب وتوجيه وتقييم مديري الأقسام.</p><p>• تعزيز ثقافة عالية الأداء وموجهة للعميل.</p><p>• العمل بشكل وثيق مع الرئيس التنفيذي، والرئيس التقني، ورئيس التشغيل، والمدير المالي، والمنتج، والعمليات، والامتثال، وفرق التسويق.</p><p>• التأكد من اتساق المبادرات التجارية مع أهداف العمل والمتطلبات التنظيمية.</p><p>• عرض تقارير الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية.</p><p>• تحقيق الإدارة والهدف وفقاً لخطة العمل.</p>"
</div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.</p><p>• يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو ماجستير.</p><p>• خبرة لا تقل عن 10–15 عاماً في الإدارة التجارية، المبيعات، تطوير الأعمال، أو الشراكات الاستراتيجية.</p><p>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى أو منصب تنفيذي تجاري.</p><p>• يفضل خبرة سابقة في التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، البنوك، الاتصالات، الخدمات المالية، أو التقنية.</p><p>• سجل مثبت في قيادة نمو الإيرادات وتحقيق الأهداف التجارية وقيادة فرق عالية الأداء.</p><p>• مهارات قيادة قوية والتخطيط الاستراتيجي والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>• اتصالات ممتازة وقدرات العرض وبناء العلاقات.</p><p>• قدرة تحليلية قوية ومهارات مالية ومهارة في اتخاذ القرار بناءً على البيانات.</p><p>• القدرة المثبتة على تحديد فرص عمل جديدة وتطوير شراكات استراتيجية وتنفيذ مبادرات تجارية ناجحة.</p><p>• الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة CRM/ERP تعد ميزة.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Procurement Officer is responsible for executing and monitoring purchasing activities to ensure the continuous availability of products, optimal stock levels, and cost-effective procurement. The role includes market studies, supplier evaluation, price comparison, and coordinating the receipt of goods with warehouses and delivery teams in alignment with company standards and operational needs.</p><p>1. Purchasing & Procurement</p><ul><li>Source, evaluate, and negotiate with suppliers to secure high-quality products at competitive prices.</li><li>Prepare purchase orders (POs), follow up on approvals, and ensure timely order placement.</li><li>Monitor supplier performance and maintain professional relationships.</li></ul><p>2. Stock Monitoring & Control</p><ul><li>Follow up with the warehouse manager on minimum and maximum stock levels for all items to avoid shortages or overstock.</li><li>Coordinate with the sales manager to forecast stock requirements based on sales trends.</li><li>Alert relevant departments about critical stock levels and recommend replenishment.</li></ul><p>3. Market Study & Price Comparison</p><ul><li>Conduct ongoing market research to identify new suppliers, products, and price trends.</li><li>Prepare comparative price analysis reports to support purchasing decisions.</li><li>Track competitor pricing and market availability to ensure competitive positioning.</li></ul><p>5. Documentation & Reporting</p><ul><li>Maintain accurate procurement records, contracts, and supplier databases.</li><li>Prepare regular reports on purchasing activities, stock levels, and cost savings.</li><li>Ensure compliance with Tech Store s procurement policies and quality standards</li></ul><p>6. Logistics & Coordination:</p><ul><li>Coordinate shipment terms, delivery schedules, and documentation with local and international suppliers.</li><li>Follow up on deliveries to ensure timely arrival and resolve delays, discrepancies, or damaged shipments in coordination with accounting and warehouse teams.</li><li>Verify items received against purchase orders and specifications, ensuring accuracy in quantity, part number, and technical compliance.</li><li>Oversee documentation for incoming shipments (invoices, delivery notes, GRN, etc.).</li></ul><p>7. Inventory and Cost Control:</p><ul><li>Monitor critical stock items and proactively plan procurement activities to avoid shortages.</li><li>Participate in cost analysis, budgeting, and procurement planning related to engineering and technical items.</li><li>Support internal stakeholders projects, warehouses, accounting, and sales to ensure procurement aligns with operational priorities.</li></ul><p>8. Reporting & Continuous Improvement:</p><ul><li>Prepare weekly and monthly procurement reports including supplier performance, technical evaluations, delivery lead times, and cost comparisons.</li><li>Identify opportunities for cost optimization, improved lead times, and better supplier reliability.</li><li>Ensure all procurement processes comply with company policies, standards, and audit requirements.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in Electrical Engineering, Business administration, Supply chain, or a related technical field (mandatory).</li><li>Minimum 2 - 4 years of experience in procurement, preferably in the technology sectors.</li><li>Strong understanding of technical terminology.</li><li>Experience with ERP procurement modules (Odoo preferred).</li><li>Excellent negotiation, analytical, and supplier relationship-management skills.</li><li>Strong organizational abilities with attention to accuracy and documentation.</li><li>Ability to manage multiple procurement activities under tight deadlines.</li><li>Strong communication skills.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">- ستزور كل مطعم وفق الجدول الزمني<br><br>- ستقوم بتنفيذ قائمة التحقق لمتابعة أداء سلامة الغذاء<br><br>- ستبرز أوجه الخلل في التقرير<br><br>- ستكتب التوصيات (إجراءات تصحيحية ووقائية) للخلل في قائمة متابعة سلامة الغذاء<br><br>- ستبلغ مدير السلامة والجودة بالنتائج<br><br>- ستتابع المواعيد النهائية وتقارير حالتها<br><br>- ستتخذ إجراءً فوريًا عند مواجهة خلل له تأثير مباشر على سلامة المنتج، بحضور مدير مسؤول وتضمينه في التقرير<br><br>- ستساعد في حل مشكلات سلامة الغذاء من خلال القيام بزيارات ميدانية<br><br>- ستجمع كافة الأدلة والبيانات المتعلقة بالحالات في نفس وقت ومكان الحادث<br><br>- ستراقب نظام HACCP، وتراجع مخططات التدفق لجميع عناصر القائمة مع وصف منتجاتها وتحليل مخاطرها<br><br>- ستأخذ عينات مخبرية وفق الجدول وتجهزها للاختبار<br><br>- ستنظم وتحلل النتائج وتوثقها في FSMS</div></section>
حول الدور<br>بصفتك مشغل مراقبة، ستكون مسؤولاً عن مراقبة أداء الموظفين والعمليات اليومية لضمان الامتثال لإجراءات الشركة ومعايير الجودة.<br> ستلاحظ سير العمل، وتحدد القضايا التشغيلية، وتوثق الحوادث، وتقدم النتائج إلى مدير القسم. يتطلب الدور قدرات عالية على الانتباه للتفاصيل، الاحترافية، والقدرة على إجراء ملاحظات موضوعية مع الحفاظ على السرية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br>مراقبة أداء الموظفين اليومي وتدفق العمل.<br>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل.<br>تحديد القضايا التشغيلية والشذوذ أو مخاوف الأداء.<br>إعداد تقارير دقيقة وتقديم النتائج إلى مدير القسم.<br>تصعيد الحوادث الحرجة فوراً وفقاً لإجراءات الشركة.<br>الحفاظ على سجلات مراقبة ووثائق تفصيلية.<br>التواصل بشكل مهني مع المشرفين عند الحاجة.<br>دعم التحسين المستمر من خلال إبراز الاتجاهات والملاحظات التشغيلية.<br><br>المتطلبات<br>العمر: 21–27 عاماً<br>النوع: ذكر أو أنثى<br>اللغات: الإنجليزية والعربية (إتقان الإنجليزية مطلوب)<br>مهارات الكمبيوتر: كفاءة في Microsoft Office<br>جدول العمل: نظام التحول 2/2 (يومان عمل / يومان راحة)<br>مدة الوردية: ورديات لمدة 12 ساعة<br><br>المهارات المطلوبة<br>ملاحظة مميزة واهتمام بالتفاصيل.<br>مفاهيم تحليلية قوية وحل مشكلات.<br>كتابة تقارير محترفة وتوثيق.<br>مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية والعربية.<br>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات موضوعية.<br>مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والاحترافية.<br>مواصفات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.<br>الإلمام بـ Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).<br>القدرة على العمل في ورديات لمدة 12 ساعة ضمن جدولة 2/2
<p>المسؤوليات الرئيسية إنشاء وتحديث وصيانة بيانات الموظف الأساسية، سجلات الرواتب، ومعلومات الموظفين الأخرى ضمن أنظمة الموارد البشرية والرواتب، مع ضمان دقة البيانات وكمالها. رصد حضور الموظفين اليومي، التنسيق مع فرق المشاريع لحل تناقضات الحضور، والتأكد من انعكاس سجلات الحضور بدقة في حسابات الرواتب. معالجة الرواتب الشهرية بدقة وفي الموعد المحدد، بما في ذلك الرواتب، البدلات، العمل الإضافي، الخصومات، المكافآت، وغيرها من المعاملات المرتبطة بالرواتب. حساب ومعالجة تسويات نهائية، ومزايا نهاية الخدمة، وتحويل الإجازات إلى نقود، وغيرها من مستحقات الموظفين وفقًا لقوانين العمل المعمول بها وسياسات الشركة. التحقيق وحل مشاكل الرواتب، واستفسارات الموظفين، ومشاكل نظام الرواتب بسرعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء. التأكد من توثيق جميع معاملات الرواتب بشكل صحيح، والمصالحة، والتخويل، والدعم بالاع approvals والسجلات المطلوبة. المحافظة على الامتثال لقوانين العمل المعمول بها، واللوائح الضريبية، والمتطلبات القانونية، والسياسات الداخلية للشركة المنظمة لإدارة الرواتب. دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير وثائق الرواتب والتقارير والمصالحات والمعلومات المطلوبة الأخرى. الحفاظ على سرية معلومات الموظفين، وسجلات الرواتب، وجميع البيانات الحساسة للشركة. المشاركة في اختبارات نظام الرواتب، والترقيات، وتحسين العمليات، وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز دقة وكفاءة الرواتب. التعاون بفعالية مع الموارد البشرية، والمالية، وفرق المشاريع لضمان دقة بيانات الموظف وسير عمليات الرواتب بسلاسة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم أو شهادة بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. من 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في إدارة الرواتب. المعرفة ببرامج الرواتب وأنظمة المحاسبة والتشريعات العمالية واللوائح الضريبية. الكفاءة في Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى. مهارات عددية وتحليلية وتوافق مع المصالحة مع اهتمام عالي بالتفاصيل والدقة. مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتازة. القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل باحتراف مع المعلومات الحساسة. مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين جيدة. مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن موظف عمليات مبتدئ ومتحفِّز الانتباه للتفاصيل للانضمام إلى فريق العمليات لدينا في صناعة الشحن البنكي. سيكون المرشح المثالي مساعداً في تنسيق وإدارة عمليات اللوجستيات اليومية، مع ضمان أن تتم معالجة الشحنات بكفاءة وفي الوقت المحدد وبالتوافق مع تنظيمات الصناعة. هذه الوظيفة تقدم فرصة ممتازة للتعلم والنمو في مجال الشحن والخدمات اللوجستية الديناميكي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تنسيق الشحنات: المساعدة في التخطيط والجدولة وتنفيذ الشحنات، وضمان سلاسة جميع عمليات اللوجستيات من الحجز حتى التسليم.</li><li>إدارة الوثائق: إعداد ومراجعة وإدارة جميع وثائق الشحن اللازمة، بما في ذلك سندات الشحن، والإعلانات الجمركية، والفواتير، وقوائم التعبئة.</li><li>تواصل مع العملاء: التواصل مع العملاء والموردين والناقلين لتقديم تحديثات عن حالة الشحنة، وحل أي مشاكل، وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>الامتثال والتنظيم: التأكد من امتثال الشحنات للوائح الجمارك ذات الصلة وقوانين الاستيراد/التصدير وسياسات الشركة.</li><li>الفوترة الصحيحة: يضمن فواتير دقيقة من خلال توضيح رسوم الشحن بوضوح، بما في ذلك أسعار الشحن والرسوم الإضافية، وفقاً للشروط المتفق عليها.</li><li>التتبع والتقارير: متابعة حالة الشحنات في الوقت الفعلي، والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية، وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء والموظفين الكبار. إعداد تقارير تشغيلية حسب الحاجة.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع أقسام أخرى، مثل المبيعات وخدمة العملاء والمالية، لضمان تنسيق سلس للأنشطة اللوجستية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد أو الأعمال أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مكافئة).</li><li>بعض الخبرة في اللوجستيات أو الشحن أو عمليات سلسلة الإمداد تعد ميزة، وليست مطلوبة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وانتباه إلى التفاصيل.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال جيدة وحل المشكلات بشكل ممتاز.</li><li>فهم أساسي لعمليات الشحن الدولي وإجراءات الجمارك ميزة.</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office؛ الخبرة ببرمجيات اللوجستيات ميزة.</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>نهج استباقي ورغبة في التعلم.</li><li>العمل كفريق مع عقلية إيجابية مركّزة على الحلول.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبمراقبة قليلة.</li><li>أخلاقيات عمل قوية واستعداد لتحمل تحديات جديدة.</li></ul><p></p></section>
المسؤوليات الوظيفية:
<br>
<br>• مراجعة ومعالجة والتحقق من معاملات تمويل العملاء بما في ذلك الإيداعات والسحب والتحويلات الداخلية والتعديلات عبر مزودي الدفع المختلفين.
<br>• التأكد من معالجة جميع طلبات الدفع وفق سياسات الشركة والمعايير التنظيمية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة.
<br>• إجراء التسويات اليومية والشهرية داخلية بين حسابات العملاء وبوابات MSP ومنصات التداول والأنظمة الداخلية لضمان المحاذاة وتحديد الاختلافات.
<br>• التنسيق مع قسم دعم العملاء والمالية لحل مشكلات المعاملات أو استفسارات الدفع من العملاء.
<br>• متابعة مسارات الدفع الآلية واليدوية، الإبلاغ عن النشاط غير المعتاد أو المشبوه وتصعيده إلى أقسام الامتثال والمخاطر.
<br>• الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع المعاملات لأغراض التدقيق والتقارير.
<br>• إعداد تقارير داخلية تتعلق بعمليات التمويل، وإطارات زمن المعالجة، وحالة التسوية للمراجعة الإدارية.
<br>• الاطلاع المستمر على لوائح مزودي خدمات الدفع، وإرشادات مكافحة غسل الأموال (AML)، وأفضل الممارسات المتعلقة بمعالجة الدفع والعمليات المالية.
<br>• دعم إعداد واختبار وتوظيف مقدمي خدمات الدفع الجدد (PSPs)، بما في ذلك التنسيق مع فرق التقنية والامتثال بشأن المستندات اللازمة وتحقق التدفق
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:<br><br>• إجراء عمليات تفتيش الجودة الدورية في المواقع والمشاريع والتركيبات والأعمال الفنية لضمان الامتثال للمعايير والمواصفات المعتمدة.<br>• مراقبة أنشطة التركيب والتحقق من تنفيذ العمل وفقًا للمخططات والمتطلبات الفنية وإجراءات الشركة.<br>• القيام بزيارات ميدانية للتحقق من جودة التنفيذ والمواد وممارسات السلامة والجودة الشاملة للمشروع.<br>• مراجعة وثائق المشروع والمخططات الفنية وجداول الكميات (BOQs) والمواصفات ومتطلبات التفتيش.<br>• إعداد تقارير تفتيش الجودة وتقارير ملاحظات الموقع وتقارير عدم المطابقة عند الحاجة.<br>• تحديد مشاكل الجودة، وتوثيق النتائج، والمتابعة مع الفرق المسؤولة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br>• التنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين والفنيين والموردين والمقاولين الفرعيين لحل المشكلات المتعلقة بالجودة.<br>• التحقق من المواد والمعدات والمنتجات الواردة وفقًا للمواصفات قبل التركيب أو الاستخدام.<br>• إجراء فحوصات عشوائية على الأعمال المنجزة والتركيبات والمشاريع المسلمة قبل التسليم النهائي.<br>• التأكد من تنفيذ وإغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) بشكل صحيح.<br>• الاحتفاظ بسجلات الجودة وقوائم فحص التفتيش والتقارير ووثائق المشروع.<br>• المساعدة في تطوير وتحسين إجراءات مراقبة الجودة وقوائم الفحص والمعايير الداخلية.<br>• دعم فرق الهندسة والعمليات في تحسين طرق التركيب وتقليل المشاكل المتكررة.<br>• متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة الفنية وتنسيق الحلول مع الإدارات المسؤولة.<br>• إجراء عمليات تدقيق على العمليات التشغيلية والمستودعات والتركيبات وأنشطة الخدمة عند الحاجة.<br>• ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات السلامة والمعايير الفنية.<br>• دعم فرق المشروع خلال مراحل الاختبار والتشغيل والتسليم.<br>• التنسيق مع الموردين والمصنعين فيما يتعلق بقضايا الجودة الفنية ومخاوف المنتجات.<br>• المساعدة في إعداد عروض الجودة والتقارير وتوصيات التحسين للإدارة.<br>• مراقبة أداء الفرق الميدانية وتقديم ملاحظات حول معايير الجودة.<br>• أداء أي مهام إضافية تتعلق بالجودة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>المتطلبات التنظيمية والتعليم والخبرة والمهارات:<br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، مدني، صناعي) أو مجال تقني ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مراقبة الجودة أو هندسة المواقع أو تنسيق المشاريع أو التفتيش الفني.<br>• يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل في شركة هندسية أو شركة إنشاءات أو شركة مقاولات أو مشاريع تقنية.<br>• تعتبر الخبرة في تفتيش المواقع والإشراف على التركيبات ووثائق المشاريع ميزة إضافية.<br>• فهم جيد للمخططات الفنية والمواصفات وجداول الكميات ومتطلبات المشروع.<br>• معرفة بمعايير الجودة وإجراءات التفتيش وطرق إعداد التقارير.<br>• اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على تحديد المشكلات الفنية.<br>• مهارات تحليلية وجيدة في حل المشكلات.<br>• القدرة على إعداد التقارير والوثائق المهنية.<br>• مهارات تواصل قوية مع المهندسين والفنيين والموردين والمقاولين.<br>• القدرة على العمل في الموقع والتنسيق مع فرق متعددة.<br>• معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).<br>• الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو إدارة المشاريع أو أنظمة التذاكر أو التوثيق يعد ميزة إضافية.<br>• طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، والفرنسية تعد ميزة.<br>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
مسؤول مبيعات المواد<br>• بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>• 3 سنوات خبرة<br>• مهارات تواصل قوية<br>• مهارات تحليلية ومفهومية<br>• توليد أعمال جديدة<br>• إعداد عروض الأسعار<br>• التعامل مع العملاء<br>• تحليل التكاليف<br>• مسؤول عن المخزن / التوصيل<br>• معالجة شكاوى العملاء