وظائف مندوب مشتريات في لبنان

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>يتولى المدير التنفيذي للتسويق (CMO) مسؤولية تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة لـ EVO Wallet لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، جذب العملاء، زيادة تفاعل المستخدمين، ودعم نمو الأعمال. سيقود CMO جميع أنشطة التسويق، بما في ذلك إدارة العلامة التجارية، التسويق الرقمي، تسويق المنتجات، حملات العملاء، أبحاث السوق، الاتصالات والشراكات، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية للشركة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية </b></p><p><br></p><p>• تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التسويقية الشاملة المتوافقة مع أهداف عمل الشركة.</p><p> • بناء وتقوية علامة EVO Wallet عبر جميع قنوات التسويق.</p><p> • قيادة مبادرات اكتساب العملاء، الاحتفاظ بهم، وتفاعلهم.</p><p>• تطوير وتنفيذ حملات التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، محركات البحث، البريد الإلكتروني، الجوال، وغيره من المنصات الرقمية.</p><p>• التخطيط والإشراف على إطلاق المنتجات، الحملات الترويجية، واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.</p><p> • إجراء أبحاث السوق، تحليل المنافسين، واستخلاص رؤى العملاء لتحديد فرص عمل جديدة.</p><p>• إدارة ميزانية التسويق وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال.</p><p>• مراقبة أداء الحملات ومؤشرات الأداء التسويقي والعائد على الاستثمار، وتنفيذ التحسينات عند الحاجة.</p><p>• التعاون مع فرق التجارة، المنتج، التكنولوجيا، خدمة العملاء، والعمليات لدعم نمو الأعمال.</p><p>• بناء شراكات استراتيجية مع الوكالات، وسائل الإعلام، التجار، وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p> • قيادة وتوجيه فريق التسويق مع تعزيز الابتكار والتحسين المستمر.</p><p>• ضمان اتساق العلامة التجارية المؤسسية والرسائل وتجربة العميل عبر جميع قنوات الاتصال.</p><p>• تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات والمبادرات التسويقية حسب الضرورة.&nbsp;إستراتيجية النمو القائمة على السبب والنتيجة.&nbsp;</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p>• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</p><p>• يفضل ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو ماجستير.</p><p>• خبرة تسويقية لا تقل عن 10 سنوات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى.</p><p>• خبرة إجبارية في قطاع التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، المحفظة الهاتفية، البنوك، أو الخدمات المالية.</p><p>• معرفة قوية بالتسويق الرقمي، العلامة التجارية، اكتساب العملاء، تسويق المنتجات، إدارة العلاقات مع العملاء، وتسويق الأداء.</p><p>• خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات تسويقية ناجحة تقود نمو الأعمال وتفاعل العملاء.</p><p>• مهارات قيادية وتخطيط استراتيجي واتصالات وتحليل وإدارة مشاريع ممتازة.</p><p>• فهم قوي لسلوك المستهلك، اتجاهات السوق، والتحول الرقمي.</p><p>• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة قائمة على النتائج.</p><p>• إجادة تحليلات التسويق، منصات إدارة العلاقات مع العملاء، وأدوات التسويق الرقمي.</p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>يتولى كبير المسؤولين التجاريين (CCO) قيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة لـ EVO Wallet بهدف دعم نمو الإيرادات المستدام، وتوسيع قاعدة العملاء والتجار، وتقوية موقع الشركة في السوق. يشرف CCO على المبيعات، وتطوير الأعمال، والشراكات الاستراتيجية، والتسويق، ونجاح العملاء، مع التأكد من توافقها مع رؤية الشركة وأهدافها التجارية. يركز الدور على تحديد فرص عمل جديدة، وبناء تحالفات استراتيجية، وتعظيم الربحية، وتقديم قيمة استثنائية للعملاء مع ضمان الامتثال للوائح التنظيمية في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الرقمية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b> </p><p>• وضع وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للشركة لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو.</p><p>• تحديد فرص عمل جديدة وأسواق ومصادر دخل جديدة.</p><p>• وضع أهداف تجارية سنوية، وميزانيات، ومؤشرات أداء رئيسية.</p><p>• قيادة مبادرات اكتساب التجار والمبيعات المؤسسية.</p><p>• بناء وإدارة خط تجاري قوي.</p><p>• التفاوض وإغلاق اتفاقيات تجارية عالية القيمة.</p><p>• توسيع ملفات الشركات والعملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الاستراتيجيين.</p><p>• تطوير شراكات مع البنوك ومشغلي الاتصالات ومزوّدي خدمات الدفع وشركات التكنولوجيا المالية والجهات الحكومية والمؤسسات corporate. </p><p>• التفاوض على اتفاقيات تجارية تدعم نمو الأعمال.</p><p>• الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين.</p><p>• تعزيز نمو الإيرادات وتحقيق أعلى ربحية.</p><p>• تطوير استراتيجيات التسعير ونماذج العمولات</p><p>• متابعة الأداء التجاري وتوقعات المبيعات.</p><p>• التأكد من تحقيق الأهداف التجارية.</p><p>• زيادة تسجيل المحفظة وعدد المستخدمين النشطين.</p><p>• تحسين اكتساب العملاء، والمشاركة، والاحتفاظ بهم.</p><p>• تحديد فرص التوسع الإقليمي والسوقي.</p><p>• متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.</p><p>• قيادة وتطوير فرق المبيعات، وتطوير الأعمال، والشراكات، ونجاح العملاء.</p><p>• وضع أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية. • تدريب وتوجيه وتقييم مديري الأقسام.</p><p>• تعزيز ثقافة عالية الأداء وموجهة للعميل.</p><p>• العمل بشكل وثيق مع الرئيس التنفيذي، والرئيس التقني، ورئيس التشغيل، والمدير المالي، والمنتج، والعمليات، والامتثال، وفرق التسويق.</p><p>• التأكد من اتساق المبادرات التجارية مع أهداف العمل والمتطلبات التنظيمية.</p><p>• عرض تقارير الأداء التجاري والتوصيات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية.</p><p>• تحقيق الإدارة والهدف وفقاً لخطة العمل.</p>" </div> <h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، الاقتصاد، أو مجال ذو صلة.</p><p>• يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو ماجستير.</p><p>• خبرة لا تقل عن 10–15 عاماً في الإدارة التجارية، المبيعات، تطوير الأعمال، أو الشراكات الاستراتيجية.</p><p>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى أو منصب تنفيذي تجاري.</p><p>• يفضل خبرة سابقة في التكنولوجيا المالية، المدفوعات الرقمية، البنوك، الاتصالات، الخدمات المالية، أو التقنية.</p><p>• سجل مثبت في قيادة نمو الإيرادات وتحقيق الأهداف التجارية وقيادة فرق عالية الأداء.</p><p>• مهارات قيادة قوية والتخطيط الاستراتيجي والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>• اتصالات ممتازة وقدرات العرض وبناء العلاقات.</p><p>• قدرة تحليلية قوية ومهارات مالية ومهارة في اتخاذ القرار بناءً على البيانات.</p><p>• القدرة المثبتة على تحديد فرص عمل جديدة وتطوير شراكات استراتيجية وتنفيذ مبادرات تجارية ناجحة.</p><p>• الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة CRM/ERP تعد ميزة.</p></div>

علامة مجوهرات رائدة في زوق مصيلتك تبحث عن أنثى لإدارة والتحكم في تدفق قطع المجوهرات بين محطات الإنتاج من خلال ضمان تتبع دقيق، والتحقق من الوزن، ومراقبة الجودة. <br> <br> أدوار العمل: <br>- اختيار الأحجار؛ منح حجر التثبيت الأحجار الصحيحة التي تحتاجها القطعة من التجميع القياسي الذي يزوّد الكمية والوزن المطلوبين. <br>- فحص جودة الأحجار المثبتة قبل المتابعة لضمان عدم تلف القطعة من قبل مثبت الأحجار. <br>- استلام القطع من قسم التلميع والتأكد من عدم تلفها قبل إرسالها إلى مثبت الأحجار. <br>- إدارة التجميع وبرمجة نظام القطع في مخزن الصاغة، لضمان التعريف الدقيق ونقل محكوم إلى التلميع لاستمرارية سير العمل الإنتاجي. <br> <br> المؤهلات: <br>- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في إنتاج المجوهرات أو مراقبة المخزون، مع معرفة محددة بعمليات تثبيت الأحجار وتلميعها. <br>- دبلوم أو درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد، إدارة الإنتاج، أو مجال ذي صلة <br>- معرفة بسير عمل إنتاج المجوهرات <br>- الكفاءة في أنظمة إدارة المشاريع <br>- فهم معايير جودة الأحجار <br>- تتبع بيانات المخزون والاستهلاك

مديرة مبيعات المواد<br>• بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>• خبرة 3 سنوات<br>• مهارات اتصال قوية<br>• مهارات تحليلية ومفاهيمية<br>• توليد أعمال جديدة<br>• إعداد عروض الأسعار<br>• التعامل مع العملاء<br>• تحليل التكاليف<br>• مسؤولة عن المستودع / التوصيل

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة دورة معالجة الطلبات الكاملة من استفسار العملاء حتى التسليم النهائي.</p><p>التنسيق مع العملاء والموردين والمخزن والمشتريات والمحاسبة وفرق اللوجستيات لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><p>معالجة أوامر البيع وأوامر الشراء وعروض الأسعار والفواتير والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام ERP.</p><p>التعامل مع أنشطة الشراء، بما في ذلك متابعة الموردين، وتأكيدات الشراء، والتحقق من التسعير، وتتبع التسليم.</p><p>تنسيق شحنات الشحن الجوي والبحري المحلية والدولية، بما في ذلك عروض الأسعار للشحن، وجدولة الشحن، وتخطيط اللوجستيات.</p><p>إعداد والتحقق من جميع وثائق الشحن والجمارك والصادرات لضمان الامتثال لمتطلبات بلد الوجهة.</p><p>مراقبة تقدم الشحن، تقدير الوقت للوصول / مغادرة، وحل أي تعارضات في الطلب، المخزون، والوثائق.</p><p>إدارة سجلات المخزون، استلام المخزون، تنسيق المستودعات، عدّ المخزون الفعلي، والنقل بين المستودعات.</p><p>الحفاظ على بيانات المنتج الأساسية، بما في ذلك أرقام القطع، تصنيف البنود، وتحديثات النظام.</p><p>إعداد جداول التكلفة، تقارير الشحن، تقارير المخزون، تقارير المخزون، وتقارير التتبع اليومي للعمليات.</p><p>ضمان وجود وثائق دقيقة، والأرشفة، والامتثال للإجراءات الداخلية ولوائح التجارة الدولية.</p><p>دعم التحسين المستمر لعمليات سلسلة الإمداد من خلال التنسيق الفعّال، والتقارير، ودقة العمليات</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>حد أدنى من 5–7 سنوات من الخبرة في عمليات سلسلة الإمداد، اللوجستيات، أو إدارة الطلبات؛ الخبرة في السوق النيجيرية تعتبر ميزة.</li><li>إتقان في Microsoft Excel، SAP، أنظمة ERP، أو غيرها من أدوات سلسلة الإمداد وتحليل البيانات.</li><li>مهارات تنظيمية وتحليلية وتوثيق قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التنسيق الفعّال مع العملاء والموردين والفرق متعددة الوظائف</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وفقاً للسياسة والإجراءات المعتمدة للوكالة، يلتزم صاحب الوظيفة بتقديم النصح وتطبيق جميع جوانب أمان UNRWA وإدارة المخاطر واستعداد الأزمات واستعدادها في الميدان، لكافة موظفي UNRWA سواء كانوا موظفين دوليين recruited محليّاً من staff Area مع تركيز على أمان موظفي الصف الأول في المناطق الأمامية، خاصةً في المناطق المتأثرة بشدة بالنزاع الحالي.</p><p>يعمل كبير ضباط الأمن الميداني (SFSO) كمستشار رئيسي ويساعد المكتب الأمامي (DUA و DDUA (العمليات/البرامج)) في تنفيذ مسؤولياتهم الأمنية في الميدان. يضمن SFSO أن تكون نظام أمان وإدارة المخاطر لـ UNRWA ملائمًا للسياق ومفصلاً لاحتياجات العاملين في الخطوط الأمامية. يدعم SFSO تحديد وتنفيذ أفضل ممارسات الأمن وإدارة المخاطر وإجراءات التشغيل القياسية الأخرى عبر الميدان. يضمن SFSO مشاركة UNRWA في نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) ويدعم امتثال UNRWA لمتطلبات الأمن، حيثما كان مناسباً. كما يحافظ SFSO على تعاون وثيق مع قسم السلامة والأمن بالأمم المتحدة (UNDSS)، ومسؤولي الأمن في صناديق وبرامج الوكالة، إضافة إلى وكالات الأمن بالحكومة المضيفة، المجتمع المحلي، والمستفيدين. حيثما كان ذلك مناسباً، يوفر SFSO الإشراف المباشر لفريق الحماية الوثيقة، وبالإضافة إلى جميع جوانب فريق الأمن الميداني وإدارة المخاطر (FSRM). وفي هذا السياق، يؤدي SFSO ما يلي:</p><p><strong>1. تقييم مخاطر الأمن:</strong></p><ul><li>تماشيًا مع منهجية UNSMS، يقود تطوير عمليات إدارة المخاطر الأمنية، موضحًا المخاطر المحتملة ويوصي باستراتيجيات الوقاية والتخفيف بهدف تحسين أمان الموظفين الدوليين والتوظيف في المنطقة الأمامية، فضلاً عن المنشآت مع تركيز خاص على مستوى المخيم؛</li><li>بالتعاون الوثيق مع المكتب الأمامي ورؤساء الأقسام والبرامج، يضمن تكامل مبادرات الأمن بشكل كامل، واعتمادها وتكاملها ضمن السياسات على مستوى الوكالة؛</li><li>يشرف على عملية تحليل التهديد الشامل وتقييم مخاطر الأمن ليشمل جميع موظفي المنطقة، المواقع، المنشآت والأنشطة في الميدان المعني؛</li><li>يدير عمليات التقييمات الأمنية المتعددة، الروتينية وغير الروتينية، حسب الحاجة لضمان وجود إجراءات وقاية وتخفيف مثلى؛</li><li>يقوم بمراجعة المدخلات وتقديم التحسينات بتنسيق مع DSRM والمقر (عمّان) في التنفيذ والتطوير المستمر والمراقبة والتقييم (M&E) لنظام الأمن وإدارة المخاطر لجميع الموظفين بهدف تقليل المخاطر في فئات مخاطر مكان العمل وفق سياقات مختلفة للخط الأمامي من موظفي المنطقة؛</li><li>يدير نظام حوادث الأمن في UNRWA حسب الحاجة ويضمن أن نظام إدارة حوادث الأمن (SIMS) مُنفَّذ بشكل كامل، ومحدَّث، والتقارير مرفوعة بشكل مناسب. يشرف على ترقية SIMS لتوفير معلومات حاسمة لتحليل الأمن؛ يشجع الإبلاغ عن الحوادث على مستوى المخيم والمنطقة؛</li></ul><p><strong>2. خطة أمان UNRWA، وعمليات إدارة مخاطر الأمن وإجراءات SRM في UNSMS:</strong></p><ul><li>يخطط ويشرف على عملية إدارة مخاطر الأمن لجميع المكاتب ويحافظ على إرشادات مثل الأمن، والخطط الاحترازية، والطوارئ والإخلاء حسب الحاجة؛</li><li>يدعم ويراقب تنفيذ والالتزام بخطة أمان المنطقة وينسق جهود بناء القدرات للموظفين الميدانيين المعنيين بدعم من الموارد الأمنية المتاحة على الأرض؛</li><li>يتولى تطوير وتحديث خطط طارئة للأمن الميداني وفقًا لدليل سياسات الأمن للأمم المتحدة الذي يحكم موظفي الدوليين ونظام إدارة مخاطر UNRWA لموظفي المنطقة؛ ينسق وينظم إجراءات الإخلاء الطبي الطارئ وأمن قافلة؛</li><li>يضمن ويدير أن يتلقى جميع موظفي الدوليين والموظفين الجدد إحاطات عند الوصول، وتدريب أمني محلي حسب تغيّر بيئة الأمن، ويُنْبَـه إلى المسائل التي تؤثر على أمانهم؛</li><li>يضمن تنفيذ خطة بناء قدرات موظفي الخط الأول، بما في ذلك برنامج تدريب SSAFE للموظفين الأماميين حسب الحاجة، وتدريبات مخاطر مكان العمل المهنية؛</li><li>يدير أنظمة الحراسة/الموظفين كما هو مطلوب؛</li><li>يضمن أن إجراءات مكتب ميدان UNRWA تتوافق مع UNSMS ومعايير وسياسات UNRWA المناسبة، وأن يُدرج موظفو UNRWA ضمن خطة الأمن التي تشمل موظفين دوليين مع تبعيات مؤهلة وموظفي المنطقة؛</li><li>يضمن وجود إجراءات تتبّع مناسبة للموظفين لكافة سفر UNRWA؛ يضمن امتثال الموظفين الدوليين لعملية معلومات طلب السفر (TRIP) بما في ذلك عملية التصريح الأمني؛</li><li>يشرف على التزام الموظفين والامتثال لمختلف خطط وأشعارات الأمن (UNDSS وUNRWA) مثل أنظمة الحراسة وتدابير الأمن السكني (RSM)؛</li><li>يساعد مدير الميدان في تقييم وتنفيذ إجراءات إدارة مخاطر الأمن مع هدف الامتثال لـ SRM لكافة جوانب عمليات UNRWA، ويشمل دعم تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير تشغيلية وفق السياقات والأولويات/programmatic و مخاطر مكان العمل المهني للموظفين في الصف الأول وفق أفضل الممارسات في الميدان؛ يرأس في LFO اللجنة الفرعية الاستشارية للمكتب الميداني للأمن وإدارة المخاطر ويقدم توصيات لمدير الميدان.</li></ul><p><strong>3. إدارة أمن المكتب:</strong></p><ul><li>يشرف ويوجه الإبلاغ عن حوادث الأمن في المنطقة والمعلومات؛ متابعة جداول الحراسة؛ إجراء فحوص الراديو وتقديم الدعم اللوجستي؛</li><li>يقود تقييمات أمن مناسبة للمباني التابعة لـ UNRWA بشكل دوري، والمعدات ويقدم المشورة بشأن الثغرات في الاستعداد الأمني مع التوصيات والحلول؛</li><li>يستعرض مسوح أمان المكاتب ويوصي بإجراءات أمان مادية معتمدة من D/SRM إلى مدير الميدان أو DDUA؛</li><li>يضمن ترتيب أمني مناسب (إطفاء حريق، مخاطر، إلخ) في مباني UNRWA، ويقدم توصيات للوحدات المسؤولة ويدير تدريبات دورية، ويعمل عن كثب في أنشطة الاستعداد والاستجابة للطوارئ؛</li><li>يقود تطوير وصيانة خطط لإشراك موظفي الصف الأمامي والمستفيدين والمجتمع لتعزيز أمان منشآت UNRWA؛</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة المخاطر أو المخابرات العسكرية أو الشرطية أو العلاقات الدولية أو تخصصات ذات صلة، أو درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في التخصصات نفسها مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة، نظرًا لتخصص هذا المنصب.</li><li>حد أدنى من سبع سنوات من الخبرة المسؤولة والمتزايدة في تحليل الأمن وإدارة المخاطر مع نظام إدارة الأمن بالأمم المتحدة (UNSMS) أو منظمة دولية (IO) مطلوب.</li><li>ما لم يكن المتقدم موظفاً دولياً في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن يكون للمرشح خبرة دولية مستمرة لا تقل عن سنتين خارج UNRWA وخارج بلد/بلدان جنسيته أو يحمل جواز سفر أو رقم هوية وطنية.</li><li>خبرة عملية مسؤولة تدريجيًا على مستوى الميدان/البلد في بيئات أمنية متوسطة إلى عالية المخاطر ضمن UNSMS، وإدارة أمن IO، وإدارة أمن المنظمات الدولية غير الحكومية مطلوبة.</li><li>أذكر مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية كما هو مطلوب، بما في ذلك وليس حصراً: توظيف، متعاقد مستقل/استشاري مستقل، عضو مجلس إدارة، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث علنًا/الكتابة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل تواصل اجتماعي)، تعليم، مؤتمرات، تدريبات، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/تبرعات لكيان غير UNRWA، الترشيح للانتخابات، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، عمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA أو مورد، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إجابة نعم لا تعني بالضرورة الاستبعاد من عمل مستقبلي في UNRWA، إلا أن التزوير في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/الإقالة إذا تم التعيين.</li><li>شهادة تقنية إضافية ذات صلة بالأمن وإدارة المخاطر مثل إدارة الأمن، الأمن المجتمعي، التنسيق المدني-العسكري، حقوق الإنسان والحماية، مكافحة الإرهاب، إدارة الاستخبارات، إدارة الرهائن، التخطيط التشغيلي والتحقيق، إدارة الأزمات والتخطيط للكوارث مرغوبة.</li><li>فهم مثبت للعمليات التحليلية المرتبطة بالأمن مرغوب.</li><li>مؤهلات إضافية في الإدارة والبرامج وإدارة المشاريع مرغوبة.</li><li>معرفة بخبرة عمليات الأمن الميداني للأمم المتحدة/ Functions أمن المكتب الميداني للأمم المتحدة/الاستشارة، وسياسات الأمم المتحدة وإجراءاتها وعملياتها المتعلقة بالأمن، والعمليات الإنسانية، وحقوق الإنسان، والقانون الدولي للاجئين مرغوبة.</li><li>وجود شهادة برنامج الأمن من الأمم المتحدة (SCP) مرغوبة.</li><li>تجربة العمل في بيئات نزاع وفي بيئات عالية المخاطر مرغوبة.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وفقاً للسياسة والإجراءات المعتمدة للوكالة، يكون صاحب المنصب مسؤولاً عن تقديم المشورة وتطبيق جميع جوانب الأمن وإدارة المخاطر في UNRWA في الميدان، لاستدامة الاستعداد للأزمات واستعدادها لجميع موظفي UNRWA سواء المعينين دولياً أو موظفي المنطقة المحليين مع التركيز على أمن موظفي المنطقة في الخطوط الأمامية، وخصوصاً في المناطق المتأثرة بشكل كبير بالنزاع الحالي.</p><p>يعمل كبير موظفي الأمن الميداني (SFSO) كمستشار رئيسي ويساعد المكتب الأمامي (DUA و DDUA (العمليات/البرامج)) في تنفيذ مسؤولياتهم الأمنية في الميدان. يضمن SFSO أن نظام الأمن وإدارة المخاطر في UNRWA يتسم بخاصية سياقية ومُصمم لتلبية احتياجات العاملين في الخطوط الأمامية. يدعم SFSO تحديد وتنفيذ أفضل ممارسات الأمن وإدارة المخاطر وغيرها من إجراءات العمل القياسية عبر الميدان. كما يضمن مشاركة UNRWA في نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) ويدعم امتثال UNRWA لمتطلبات الأمن حسب الاقتضاء. كما يحافظ SFSO على تعاون وثيق مع إدارة السلامة والأمن بالأمم المتحدة (UNDSS)، ومسؤولي الأمن للتمويل والبرامج داخل الوكالة، وكذلك مع وكالات الأمن في حكومة البلد المضيف والمجتمع المحلي والمستفيدين. حيثما كان ذلك ممكناً، يقدم SFSO إشرافاً مباشراً على فريق الحماية الخلافي، بالإضافة إلى جميع جوانب فريق الأمن والمخاطر الميداني (FSRM). وفي هذا السياق، يؤدي SFSO ما يلي:</p><p>1. تقييم مخاطر الأمن:</p><p>1.1 وفقاً لمنهجية UNSMS، يقود تطوير عمليات إدارة مخاطر الأمن، مع توضيح المخاطر المحتملة وتوصي باستراتيجيات الوقاية والتخفيف بهدف تحسين أمان كل من موظفي الخطوط الأمامية الدوليين والموظفين الميدانيين، فضلاً عن المنشآت مع تأكيد خاص على مستوى المعسكر؛</p><p>1.2 بالتعاون الوثيق مع المكتب الأمامي ورؤساء الأقسام والبرامج، يضمن أن المبادرات الأمنية مُنسقة بشكل كامل وموافَة ومتكاملة في سياسة الوكالة المعنية؛</p><p>1.3 يشرف على عملية تحليل التهديدات الشاملة وتقييمات مخاطر الأمن لتشمل جميع موظفي المنطقة والمواقع والمنشآت والأنشطة في الميدان المعين؛</p><p>1.4 يدير عمليات مختلف التقييمات الأمنية، روتينية وغير روتينية، حسب الحاجة، لضمان وجود إجراءات وقاية وتخفيف مثلى؛</p><p>1.5 يراجع المدخلات ويقترح التحسينات بالتنسيق مع DSRM ومقرّ الوَظيفة (عمان) في تنفيذ وتطوير ومراقبة وتقييم (M&E) نظام الأمن وإدارة المخاطر للموظفين كافة بغرض تقليل المخاطر في فئات مكان العمل السياقية والبرامجية والمهنية لموظفي الخطوط الأمامية في المنطقة؛</p><p>1.6 يدير نظام حوادث الأمن UNRWA حسب المتطلبات ويضمن تطبيق نظام إدارة حوادث الأمن التابع للوكالة SIMS وتحديثه وتقديم تقارير بشكل صحيح. يشرف على ترقية SIMS لتوفير معلومات حيوية لتحليل الأمن؛ ويشجع الإبلاغ عن الحوادث على مستوى المعسكر والمنطقة؛</p><p>2. خطة الأمن UNRWA، وعمليات إدارة مخاطر الأمن ومخاطر UNSMS (SRM):</p><p>2.1 يخطط ويشرف على عملية إدارة مخاطر الأمن لجميع المكاتب ويحافظ على إرشادات مثل الأمن وخطط الطوارئ والإخلاء حسب الحاجة؛</p><p>2.2 يدعم ويراقب تنفيذ والالتزام بخطة أمن المنطقة ويُنسّق جهود بناء القدرات لكوادر الخطوط الأمامية المعنية بدعم الموارد الأمنية المتاحة على الأرض؛</p><p>2.3 مسؤول عن تطوير وتحديث خطط الطوارئ الأمنية الميدانية وفق دليل سياسات الأمم المتحدة الأمنية الذي يحكم موظفي الدوليين المعينين ونظام إدارة مخاطر UNRWA للموظفي المنطقة؛ ينسّق وينظم إجراءات الإخلاء الطبي الطارئ وحماية قافلة؛</p><p>2.4 يضمن وتدير أن يتلقى جميع موظفي الأمن الجديدين عند وصولهم إحاطات وتدريباً محلياً في الأمن حسب التغيرات في بيئة الأمن، ويُبقيهم مطلعين على ما يؤثر في أمنهم؛</p><p>2.5 يضمن تنفيذ خطة بناء قدرات الموظفين في الخطوط الأمامية، بما في ذلك برنامج تدريب SSAFE للموظفين في الخطوط الأمامية عند الحاجة، وتدريبات مخاطر مكان العمل المهنية؛</p><p>2.6 يدير نظام حراسة الموظفين و/أو نظم المعلومات حسب الحاجة؛</p><p>2.7 يضمن توافق إجراءات مكتب UNRWA الميداني مع UNSMS وسياسات ومعايير UNRWA، وأن موظفي UNRWA مشمولون في خطة الأمن التي تشرك موظفين دوليين مع تابعيهم المؤهلين وموظفي المنطقة؛</p><p>2.8 يضمن وجود إجراءات تتبع مناسبة لجميع سفر موظفي UNRWA؛ يضمن امتثال الموظفين الدوليين لعملية معلومات طلب السفر (TRIP) بما في ذلك عملية التصريح الأمني؛</p><p>2.9 يشرف على امتثال الموظفين وخضوعهم لخطط ونصائح الأمن المختلفة (UNDSS وUNRWA الخاصة) مثل أنظمة الحراسة وإجراءات الأمن السكني (RSM)؛</p><p>2.10 يساعد المدير الميداني في تقييم وتنفيذ إجراءات إدارة مخاطر الأمن بهدف الامتثال ل SRM لكافة جوانب عمليات UNRWA، ويدعم وضع وتنفيذ إجراءات ومعايير عملياتية فيما يتعلق بفئات مخاطر مكان العمل السياقية والبرامجية والمهنية للموظفين في الخطوط الأمامية بناءً على أفضل الممارسات في الميدان؛ وفي LFO، يرأس اللجنة الفرعية الاستشارية للمكتب الميداني حول الأمن وإدارة المخاطر ويقدم توصيات إلى مدير الميدان.</p><p>الوظائف</p><p>i. تطبيق الخبرة الفنية</p><p>ii. الربط وبناء الشبكات</p><p>iii. اتخاذ القرار والمبادرة</p><p>القيادة (عند الاقتضاء)</p><p>i. تحقيق النتائج</p><p>ii. إدارة التعقيد والتغيير</p><p>كفاءات أخرى غير مدرجة تحت الوظيفي والقيادي</p><p>القيادة والإشراف.</p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة المخاطر أو المخابرات العسكرية أو الشرطية أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة، أو شهادة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في نفس التخصصات المذكورة أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة، نظرًا لتخصص هذا المنصب.</p><p>الخبرة العملية</p><p>حد أدنى من سبع سنوات من الخبرة المسؤولة والمتزايدة في تحليل الأمن وإدارة المخاطر مع نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) أو مع منظمة دولية (IO) إلزامي. ما لم يكن يشغل بالفعل وظيفة دولية في النظام المشترك للأمم المتحدة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة المخاطر، أو المخابرات العسكرية أو الشرطية، أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة، أو شهادة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في نفس التخصصات كما ذكر أعلاه، مع سنتين إضافيتين من الخبرة العملية ذات الصلة، نظرًا لتخصص هذا المنصب.</p><p>الخبرة العملية</p><p>حد أدنى من سبع سنوات من الخبرة المسؤولة والمتزايدة في تحليل الأمن وإدارة المخاطر مع نظام إدارة الأمن التابع للأمم المتحدة (UNSMS) أو IO مطلوب. ما لم يكن المرشح يشغل حالياً وظيفة دولية في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن يكون لدى المرشح ل poste دولي ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الدولية المستمرة خارج UNRWA وخارج البلد/البلدان التي هو مواطن فيها أو يحمل جنسية بها، وهذا مطلوب. خبرة عملية تدريجية في الميدان على مستوى البلد في بيئات أمنية من متوسطة إلى عالية المخاطر ضمن UNSMS وإدارة الأمن IO وإدارة الأمن للمنظمات الدولية غير الحكومية مطلوبة. أشِر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك، ولكن ليس محددًا، التوظيف، التعاقد المستقل/الاستشارات الحرة، عضو مجلس الإدارة (عامة، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، التحدث/الكتابة علناً (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لجهة غير UNRWA، الترشح لمكتب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك شركة، العمل لصالح حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. نعم قد لا يحول دون العمل المستقبلي في UNRWA، لكن التلاعب في تقديم معلومات دقيقة/كاملة يمكن أن يؤدي إلى استبعاد/فصل التعيين إذا تم التعيين.</p><p>شهادات تقنية إضافية مرتبطة بالأمن وإدارة المخاطر مثل إدارة الأمن، الأمن المجتمعي، التنسيق المدني-العسكري، حقوق الإنسان والحماية، مكافحة الإرهاب، إدارة أجهزة استخبارات، إدارة الرهائن، التخطيط التشغيلي والتحقيق، إدارة الأزمات والتخطيط للكوارث مرغوب فيها. فهم مطرد لعمليات الأمن الميداني وسياسات UNRWA وخبرة موظفو الأمن في UNRWA، السياسات والإجراءات والعمليات المرتبطة بالأمن، العمليات الإنسانية، حقوق الإنسان، وقانون اللاجئين الدولي مرغوب. من المرغوب وجود شهادة في برنامج شهادات أمن الأمم المتحدة SCP. يفضل الخبرة في العمل في بيئات النزاع وفي بيئات عالية المخاطر.</p><p></p></section>

•إدارة دورة معالجة الطلب بالكامل من استفسار العميل حتى التسليم النهائي.\n<br>•التنسيق مع العملاء والموردين والمخازن والشراء والمالية والفرق اللوجستية لضمان سير العمليات بسلاسة.\n<br>•معالجة طلبات البيع وطلبات الشراء والعروض والفواتير، والحفاظ على سجلات نظام ERP دقيقة.\n<br>•التعامل مع أنشطة الشراء، بما في ذلك متابعة الموردين وتأكيدات الشراء والتحقق من التسعير وتتبع التسليم.\n<br>•تنسيق شحنات الشحن الجوي والبحري محلياً ودولياً، بما في ذلك عروض الأسعار للشحن، وجدولة الشحن، والتخطيط اللوجستي.\n<br>•إعداد والتحقق من جميع وثائق الشحن والجمارك والتصدير لضمان الامتثال لمتطلبات بلد الوجهة.\n<br>•مراقبة تقدم الشحن، ETA/ETD، وحل الت discrepancies في الطلب، المخزون، والوثائق.\n<br>•إدارة سجلات المخزون، استقبال البضائع، تنسيق المستودعات، عدادات المخزون الفعلية، ونقل البضائع بين المستودعات.\n<br>•الحفاظ على بيانات المنتج الأساسية، بما في ذلك أرقام القطع، تصنيف البنود، وتحديثات النظام.\n<br>•إعداد جداول التكلفة وتقارير الشحن وتقارير المخزون وتقارير المخزون وتقارير التتبع اليومية للعمليات.\n<br>•ضمان دقة الوثائق والأرشفة والامتثال للإجراءات الداخلية والتجارة الدولية.\n<br>•دعم التحسين المستمر لعمليات سلسلة التوريد من خلال التنسيق الفعال والتقارير ودقة العمليات.\n<br>\n<br>المؤهلات\n<br>• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.\n<br>• خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو إدارة الطلبات؛ الخبرة في السوق النيجيرية تعتبر ميزة.\n<br>• إجادة Microsoft Excel، SAP، أنظمة ERP، أو أدوات تحليل أخرى لسلسلة التوريد والبيانات.\n<br>• مهارات تنظيمية وتحليلية وتوثيقية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.\n<br>• مهارات اتصال وتواصل بين الموظفين ممتازة، مع القدرة على التنسيق بشكل فعال مع العملاء والموردين والفرق متعددة الوظائف."

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف مبيعات المواد</p><p>• بكالوريوس في إدارة الأعمال</p><p>• 3 سنوات خبرة</p><p>• مهارات تواصل قوية</p><p>• مهارات تحليلية ومفهومية</p><p>• توليد أعمال جديدة</p><p>• إعداد عروض الأسعار</p><p>• التعامل مع العملاء</p><p>• تحليل التكاليف</p><p>• مسؤول عن المستودع / التسليمات</p><p>• التعامل مع شكاوى العملاء</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>3 سنوات خبرة<br>مهارات تواصل قوية<br>مهارات تحليلية ومفهومية<br>توليد أعمال جديدة<br>إعداد عروض الأسعار<br>التعامل مع العملاء<br>تحليل التكاليف<br>مسؤول عن المستودع /التسليمات<br>التعامل مع شكاوى العملاء</p><p></p></section>

مسئول مبيعات المواد<br>• بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>• ٣ سنوات خبرة<br>• مهارات اتصال قوية<br>• مهارات تحليلية ومفهومية<br>• توليد أعمال جديدة<br>• تجهيز عروض الأسعار<br>• التعامل مع العملاء<br>• تحليل التكاليف<br>• مسؤول عن المستودع / التوصيل<br>• معالجة شكاوى العملاء

مسؤول مبيعات المواد<br>• بكالوريوس في إدارة الأعمال<br>• 3 سنوات من الخبرة<br>• مهارات تواصل قوية<br>• مهارات تحليلية ومفاهيمية<br>• توليد أعمال جديدة<br>• إعداد عروض الأسعار<br>• التعامل مع العملاء<br>• تحليل التكاليف<br>• مسؤول عن المستودع /التسليمات<br>• معالجة شكاوى العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تساعد BuzzyBooth المطاعم والبارات ومراكز الترفيه العائلية والممارسات العلاجية السنية وغيرها من الشركات القائمة على الواقع على تحويل عملائها إلى عملاء محتملين، وتقييمات خمس نجوم، ومحتوى اجتماعي، وزيارات متكررة—all مع أقل تدخل من الموظفين. <br> نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات بعيد الخبرة يمكنه التواصل باستمرار مع مالكي الشركات، وتحديد الفرص، وحجز عروض مبيعات. <br> ## الدور: هذه وظيفة SDR، ستستخدم استراتيجية تواصل متعددة اللمسات والمتعددة القنوات والتي تشمل: * مكالمة هاتفية وبريد صوتي * تواصل عبر البريد الإلكتروني * متابعة عبر SMS وواتس اب والرسائل النصية * متابعة مستمرة عبر أيام متعددة ونقاط تلامس متعددة عليك أن تشعر بالارتياح في التحدث مباشرة مع مالكي الشركات، والتعامل مع الاعتراضات، والمتابعة باستمرار دون أن تبدو آلياً أو عدوانياً للغاية.<br> ## المسؤوليات: * التواصل مع العملاء المحتملين الواردين والصاعدين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والرسائل النصية * تنفيذ سلاسل متابعة متعددة اللمسات منظمة * تأهيل العملاء المحتملين بناءً على نوع العمل، حركة الزبائن، الاحتياجات، السلطة، والاهتمام * حجز عروض توضيحية مؤهلة لفريق المبيعات * إعادة تفعيل العملاء السابقين الذين أبدوا الاهتمام سابقاً * استخدام GoHighLevel (GHL) لإدارة الأنابيب والمهام والمحادثات والملاحظات وحالات المواعيد ## الخبرة المطلوبة: * خبرة لا تقل عن سنتين في SDR، تحديد المواعيد، أو المبيعات الخارجية * خبرة مثبتة في استخدام المكالمات، والبريد الإلكتروني، وSMS معاً، وعدم الاعتماد على قناة واحدة * خبرة عملية في استخدام GoHighLevel * خبرة في إدارة العملاء المحتملين من خلال محاولات متابعة متعددة * طلاقة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً * حضور صوتي مهني واضح واثق * الراحة في إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة * القدرة على التعامل مع الذخول والاعتراضات دون فقدان الزخم * اتصال إنترنت موثوق، حاسوب، سماعة رأس، وبيئة عمل هادئة * تنظيم عالي والقدرة على العمل بشكل مستقل * التوفر خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية ## الخبرة المفضلة: * بيع SaaS، خدمات تسويق، أو تكنولوجيا * البيع للمطاعم والبارات والممارسات السنية ومراكز الترفيه العائلية أو الشركات المحلية الأخرى * الكلام مع مالكي الأعمال واتخاذ القرار * العمل مع العملاء الواردين والعملاء غير النشطين وحملات إعادة التفعيل * استخدام سيناريوهات المبيعات، وج workflows آلية، وأجهزة الاتصال، وتقاويم المواعيد ## ما يعنيه النجاح: أنت باستمرار تتابع مع كل عميل محتمل معين، وتخلق محادثات حقيقية مع أصحاب الأعمال المؤهلين، وتحجز مواعيد تظهر فعلاً، وتحافظ على أنابيب نظيفة ودقيقة في GoHighLevel.<br></span> </div>

• رحّب بالأعضاء والزائرين بموقف ودّي، مهني وإيجابي.\n<br>• إدارة تسجيل دخول الأعضاء، المواعيد، وعمليات مكتب الاستقبال اليومية بكفاءة.\n<br>• الرد على المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، رسائل واتسآب، واستفسارات الأعضاء بسرعة وبشكل مهني.\n<br>• عرض وترويج عضويات الصالة الرياضية والخدمات والعروض الجارية.\n<br>• توليد عضويات جديدة والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.\n<br>• معالجة الدفعات والحفاظ على سجلات مالية وعميلات دقيقة.\n<br>• تحديث معلومات الأعضاء وضمان دقة البيانات ضمن الأنظمة الداخلية.\n<br>• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة.\n<br>• بناء علاقات قوية مع الأعضاء لتعزيز الرضا والاحتفاظ.\n<br>• دعم عمليات الصالة اليومية والمساهمة في بيئة فريق إيجابية

نحن نوظف: أخصائي إغلاق telesales (عروض عالية القيمة) <br>

افتح إمكانات كسبك الفعلية في لبنان. <br> <br>إذا كنت محترف مبيعات من الطراز العالي، يجب أن يعكس دخلك الشهري مباشرة العائدات التي تولدها—دون قيود عشوائية أو حدود مكافأة ثابتة. <br> <br>تقوم شركة GCC تجارية سريعة التوسع بتوسيع قسم إغلاق المبيعات في مكتبنا المركزي في لبنان. نحن نوظف مختصي إغلاق مبيعات عاليي القيمة ذوي كفاءة عالية للتعامل مع العملاء المؤهلين، وتقديم عروض قيمة حادة، وإبرام صفقات كبيرة عبر الهاتف. <br> <br>نحن نوفر العملاء المحتملين واستقرار العلامة التجارية وهيكل الكسب غير المحدود—أنت تجلب مهارة التفاوض وعقلية الإغلاق. <br> <br>-------------------------------------------------- <br>ما يجعل هذا الدور المبيعات الرائد في لبنان: <br>-------------------------------------------------- <br>• إمكانات الكسب المستهدفة: حزمة متوسطة واقعية تبلغ 1,500 دولار أمريكي+/شهرياً (راتب أساسي مضمون + عمولات عالية المستوى + مكافآت نقدية مستهدفة). <br>• هيكل عمولات غير محدود حقاً: لا سقوف للربح. كلما أنجزت صفقات أكثر، ارتفع راتبك الشهري. <br>• أمان قانوني ثابت كلياً: راتب أساسي شهري مضمون + تسجيل رسمي في NSSF ابتداء من اليوم الأول. <br>• عملاء محتملون ذوو تحويل عالٍ: تعامل مع عملاء مؤهلين يبحثون بنشاط عن حلول مميزة. <br>-------------------------------------------------- <br>مسؤولياتك: <br>-------------------------------------------------- <br>• إجراء مكالمات إغلاق خارجية لعملاء محتملين عاليي النية. <br>• تنفيذ عروض مبيعات مُهيكلة، تشخيص احتياجات العميل، وتخطّي الاعتراضات بعناية. <br>• قيادة دورة الإغلاق الكلية من العرض الأولي إلى إنهاء الصفقة. <br>• تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية وتجاوزها باستمرار. <br>-------------------------------------------------- <br>ما نطلبه: <br>-------------------------------------------------- <br>• سجل قوي في المبيعات عبر الهاتف خارجياً، مبيعات عالية القيمة، أو اكتساب العملاء. <br>• حضور هاتفي فائق، معالجة الاعتراضات بسرعة، ومهارات إغلاق مقنعة. <br>• موقف مهووس بالهدف مدفوع فقط بالأداء المالي وتطور المسار الوظيفي. <br>-------------------------------------------------- <br>عملية الاختيار: <br>-------------------------------------------------- <br>يجري جدولة المقابلات فوراً بشكل مستمر

يتولى مسؤول أسطول ولوجستيات سيارات نقل النقدية مسؤولية تنسيق والإشراف على الأنشطة الإدارية واللوجستية والمتعلقة بأسطول السيارات في المركز والمحطات الخارجية. يضمن هذا الدور توافر المركبات، والصيانة المناسبة، والامتثال التنظيمي، والسلامة، والتحكم في التكاليف، والتنسيق الفعال مع السائقين والموردين وورش العمل والجهات الحكومية والإدارات الداخلية. <br><br>المسؤوليات: <br>• تنسيق ومتابعة صيانة المركبات الدورية والوقائية، بما في ذلك تغيير الزيت، والإطارات، والإصلاحات الميكانيكية، والغسيل، ومتطلبات الخدمة الأخرى<br>• إجراء عمليات تفتيش مادية منتظمة وفحوصات مفاجئة لضمان الحفاظ على المركبات في حالة تشغيل جيدة<br>• تنسيق عمليات تسليم المركبات وإدارة توافر وتخصيص سيارات بديلة أثناء الصيانة أو الأعطال<br>• مراقبة مواقع المركبات عبر تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتتبع الأميال الأسبوعية (كم) للتحكم في استهلاك الوقود الإجمالي<br>• تنسيق تحديثات عزل الهيكل (مثل التعديلات التي يتم التحكم فيها بدرجة الحرارة مع بائعين مثل حلواني) وتوجيه أي تعديلات فنية متخصصة<br>• ضمان التجديد في الوقت المناسب لجميع تسجيلات المركبات، وتراخيص النقل التجاري، وشهادات الميكانيكا، والتصاريح، وغيرها من الوثائق المطلوبة<br>• ضمان التجديد في الوقت المناسب لجميع تسجيلات المركبات، وتراخيص النقل التجاري، وشهادات الميكانيكا، والتصاريح، وغيرها من الوثائق المطلوبة<br>• تنسيق ومتابعة المدفوعات والإجراءات مع إدارة تسجيل المركبات والجهات المختصة الأخرى<br>• الاحتفاظ بسجل محدث لجميع تراخيص المركبات، والتصاريح، وبوالص التأمين، وتواريخ انتهاء الصلاحية<br>• التنسيق مع المسؤول عن التأمين بشأن تجديدات تأمين المركبات السنوية وضمان توفر وثائق تأمين سارية في كل مركبة<br>• مراقبة ومتابعة مخالفات المرور والغرامات والإجراءات الإدارية ذات الصلة حتى تسويتها.<br>• إجراء فحوصات مفاجئة منتظمة على سيارات المركز والمحطات الخارجية للتحقق من حالة المركبة، والوثائق، وطفايات الحريق، ومعدات الإسعافات الأولية، وغيرها من معدات السلامة المطلوبة<br>• التأكد من متابعة وحل أي أوجه قصور في الامتثال أو السلامة يتم تحديدها أثناء عمليات التفتيش<br>• الحصول على عروض أسعار من ورش العمل المعتمدة، وموردي الإطارات، وموردي المركبات، وغيرهم من الموردين المتعلقين بالأسطول<br>• مقارنة عروض الأسعار وتقديم توصيات بناءً على التكلفة والجودة والخدمة والمهلة الزمنية<br>• التفاوض مع الموردين، ضمن الحدود المصرح بها، للحصول على أسعار تنافسية وشروط مواتية<br>• تنسيق إصلاح المركبات وصيانتها وتعديلاتها وغيرها من الخدمات مع الموردين الخارجيين<br>• مراقبة أداء الموردين وتصعيد قضايا الخدمة أو الجودة المتكررة<br>• الاحتفاظ بسجلات مناسبة لعروض الأسعار والموافقات وأوامر الشراء والفواتير والوثائق المتعلقة بالموردين<br>• تنسيق متطلبات وضع العلامات التجارية وإعادة وضع العلامات التجارية للمركبات مع قسم التسويق ووكالات الإعلان المعتمدة<br>• تنسيق التصاريح المطلوبة والإجراءات الإدارية مع إدارة تسجيل المركبات<br>• متابعة تسليم المركبات والتركيب والتفتيش وإتمام أعمال وضع العلامات التجارية<br>• ضمان امتثال العلامات التجارية وتعديلات المركبات للمتطلبات القانونية ومتطلبات الشركة المعمول بها<br>• ضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب لصيانة المركبات، واستهلاك الوقود، والأميال، والفواتير، والإصلاحات، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالأسطول في نظام إدارة الأسطول (VFM)<br>• الاحتفاظ بسجلات أسطول دقيقة ومحدثة لجميع سيارات المركز والمحطات الخارجية<br>• إعداد تقارير الأسطول الشهرية التي تغطي تكاليف الصيانة، واستهلاك الوقود، والأميال، وتوافر المركبات، ووقت التوقف عن العمل، وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة<br>• تحليل بيانات الأسطول وتسليط الضوء على التكاليف غير العادية، واستهلاك الوقود المفرط، والأعطال المتكررة، أو غيرها من المجالات التي تتطلب الاهتمام<br>• تزويد فرق المالية والمحاسبة بالمعلومات المطلوبة المتعلقة بالأسطول والوثائق الداعمة<br>• إجراء زيارات ميدانية منتظمة وفحوصات مفاجئة لسيارات نقل النقدية في المركز والمحطات الخارجية<br>• التحقق من الامتثال لمتطلبات الأسطول والسلامة والتوثيق والمتطلبات التشغيلية<br>• توثيق النتائج وضمان متابعة الإجراءات التصحيحية وإغلاقها<br>• التحقيق في الحوادث المتعلقة بالأسطول وتوثيقها، بما في ذلك الحوادث، وسرقة/فقدان البضائع، والأعطال الكبيرة، أو غيرها من الأحداث غير العادية<br>• التنسيق مع الإدارات الداخلية ذات الصلة، ومقدمي التأمين، وورش العمل، والسلطات الخارجية بعد الحوادث أو الأحداث الكبيرة<br>• الاحتفاظ بسجلات مناسبة للحوادث ومتابعة الإجراءات التصحيحية أو الوقائية المطلوبة<br> <br>المؤهلات: <br>• درجة البكالوريوس أو شهادة مهنية في مجالات ذات صلة <br>• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة <br>• تعتبر الخبرة في إدارة الأسطول/أنظمة تحديد المواقع العالمي (GPS) ميزة إضافية<br>• معرفة جيدة بميكانيكا السيارات الأساسية وصيانة المركبات وقطع الغيار<br>• مهارات تنظيمية وتنسيقية ومتابعة قوية<br>• مهارات جيدة في التفاوض وإدارة الموردين<br>• قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار <br>• اهتمام ممتاز بالتفاصيل

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>المسؤوليات الوظيفية</b>:</p><p>التحليل المالي والتقارير </p><p>• تحليل وتوحيد معلومات الإدارة لفريق الإدارة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية. </p><p>تقديم تحليل تفصيلي للفروق مقابل الميزانية لشرح أداء العمل </p><p>• إعداد تحليل نتائج الأعمال (NCA/CDC) ومشاركة الرؤى مع فرق التجارة</p><p> • إنشاء تقارير MAMBO الشهرية والتأكد من الدقة في تقارير REMCO عند مستوى الكيان القانوني ومستوى محطة CO.</p><p>المشاركة الفاعلة في الإغلاق الشهري وإعداد نتائج الفروع (فجوة FICO، مدخلات PCA، VC، OPEX، المخصصات)</p><p><br></p><p>الأدوات والأنظمة والإجراءات</p><p> • إدارة وصيانة إعداد SAP (هرمي مركز التكلفة، دورات التخصيص، إلخ)</p><p>• المشاركة في تطبيق أدوات وإجراءات جديدة، خاصة في التقارير والمراقبة الإدارية </p><p>• تحديث سياسات وإجراءات الرقابة بما يتوافق مع إرشادات المجموعة ومُوَاءمة مع متطلبات الفرع المحددة </p><p><br></p><p>دعم القرار وشراكة الأعمال </p><p>• اقتراح الطرق والعناصر لمساعدة وحدات الأعمال في اتخاذ القرار </p><p>• الإسهام بنشاط في تمارين BU وPC وLTP، مع ضمان جمع البيانات من أصحاب المصلحة بدقة </p><p>• تقرير الإنفاق OPEX حسب نوع المصروفات لكل صاحب ميزانية وقيادة جلسات OPEX فردية ولجان </p><p><br></p><p>التحكم في التكاليف والامتثال </p><p>• تطوير وتعزيز ثقافة الرقابة على التكاليف والحد منها، وتطبيق استراتيجيات فعالة</p><p> • التحكم في الموافقة على الإنفاق بما يتوافق مع قواعد المحاسبة والتخصيصات التجارية وأطر الميزانية </p><p>• إجراء ضوابط شهرية على MAP والمخزونات غير التجارية وآثار المخزون وتحليل COS (بما في ذلك حالات السفينة). </p><p>• ضمان الامتثال في مدفوعات مطالبات المصروفات، وفقًا لإرشادات الفرع</p><p><br></p><p>التحسين المستمر </p><p>• تحديد واقتراح مجالات للتحسين في عمليات الرقابة الإدارية </p><p>• الإسهام بنشاط في مبادرات الكفاءة، وتحسين دقة التقارير وإدارة التكاليف ودعم القرار&nbsp;</p><p><br></p><p><b>المؤهلات: </b></p><p>• درجة البكالوريوس في المالية أو ما يعادلها ودرجة الماجستير ميزة إضافية </p><p>• يُوصى بشهادة CMA بشدة </p><p>• خبرة لا تقل عن 6 إلى 8 سنوات في التمويل المؤسسي، مع ما لا يقل عن سنتين في التمويل المالي </p><p>• اللغات: العربية والإنجليزية (الفرنسية ميزة إضافية)</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p>• المهارات الشخصية: التواصل والتفاوض</p><p>• المهارات التقنية: <b>يُشترط SAP</b>، إجادة عالية لـ EXCEL </p></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Org. Setting and Reporting<br>This position is located in the Crisis Response Division (CRD), Office for the Coordination of Humanitarian Affairs (OCHA). OCHA is the part of the United Nations Secretariat responsible for bringing together humanitarian actors to ensure a coherent response to emergencies. OCHA also ensures there is a framework within which each actor can contribute to the overall response efforts. OCHA's mission is to mobilize and coordinate effective and principled humanitarian action in partnership with national and international actors in order to alleviate human suffering in disasters and emergencies; advocate the rights of people in need; promote preparedness and prevention and facilitate sustainable solutions. This temporary job opening is being advertised for the position of Humanitarian Affairs Officer/Accountability and Impact Team (AIT) Liaison (P3) in Beirut, Lebanon. Under the overall supervision of the OCHA Head of Office or their delegate, the incumbent works closely with the Head of Humanitarian Finance Unit/Fund Manager.<br> Responsibilities<br>Within delegated authority, the Humanitarian Affairs Officer/AIT Liaison will be responsible for the following duties: • Monitors, analyzes and reports on humanitarian developments, disaster relief/management or emergency situations in assigned country/area which may impact performance of the Humanitarian Financing Unit (HFU). • Organizes and prepares studies on humanitarian, emergency relief and related issues; organizes follow-up work, including interagency technical review meetings to support policy development work and decision-making on important issues. • Participates in large, complex projects, to include disaster assessment or other missions; assists in the coordination of international humanitarian/emergency assistance for complex emergency/disaster situations and in ensuring the necessary support (e.g. staff, funding, specialized equipment, supplies, etc.); drafts situation reports to the international community, apprising of situation to date and specifying unmet requirements of stricken countries. • Partners with other humanitarian agencies to plan and evaluate humanitarian and emergency assistance programmes and help ensure that latest findings, lessons learned, policy guidelines, etc. are incorporated into these activities, including gender-related considerations. • Manages the production of appeals for international assistance; ensures the proper use and spending of donor contributions channeled through OCHA. • Assists in the production of appeals for international assistance; ensures the proper use and spending of donor contributions channeled through OCHA. • Establishes and maintains contacts with government officials, other UN agencies, non-governmental organizations, diplomatic missions, media, etc. • Undertakes and provides support to technical assistance and other field missions, e.g. participates in field trips to undertake in-depth reviews of specific country coordination mechanisms. • Prepares or contributes to the preparation of various written reports, documents and communications, e.g. drafts sections of studies, background papers, policy guidelines, parliamentary documents, briefings, case studies, presentations, correspondence, etc. • Serves as the primary focal point on specific topics or policy-related issues (AIT management and proper functioning); keeps abreast of latest developments, liaises with other humanitarian organizations, donors, etc., ensures appropriate monitoring and reporting mechanisms; provides information and advice on a range of related issues. • Reviews and provides advice on policy issues related to safeguarding humanitarian principles and ensuring the effective delivery of humanitarian assistance. • Organizes and participates in work groups, meetings, conferences, consultations with other agencies and partners on humanitarian and emergency relief-related matters. • Provides guidance to, and may supervise, new/junior staff. • Collects and analyzes data to identify trends or patterns and provide insights through graphs, charts, tables and reports using data visualization methods to enable data-driven planning, decision-making, presentation and reporting. • Performs other duties as required.<br> Competencies<br>• Professionalism: Knowledge of a range of humanitarian assistance, emergency relief and related human rights issues, including approaches and techniques to address difficult problems. Analytical capacity and in particular the ability to analyze and articulate the humanitarian dimension of issues which require a coordinated UN response. Ability to identify issues and judgment in applying technical expertise to resolve a wide range of problems. Ability to conduct research, including ability to evaluate and integrate information from a variety of sources and assess impact on the humanitarian rights situation in assigned country/area. Ability to work under extreme pressure, on occasion in a highly stressful environment (e.g. civil strife, natural disasters and human misery); ability to provide guidance to new/junior staff. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Takes responsibility for incorporating gender perspectives and ensuring the equal participation of women and men in all areas of work. Able to analyze and interpret data in support of decision-making and convey resulting information to management. • Accountability: Takes ownership of all responsibilities and honours commitments; delivers outputs for which one has responsibility within prescribed time, cost and quality standards; operates in compliance with organizational regulations and rules; supports subordinates, provides oversight and takes responsibility for delegated assignments; takes personal responsibility for his/her own shortcomings and those of the work unit, where applicable. • Client Orientation: Considers all those to whom services are provided to be “clients” and seeks to see things from clients’ point of view; establishes and maintains productive partnerships with clients by gaining their trust and respect; identifies clients’ needs and matches them to appropriate solutions; monitors ongoing developments inside and outside the clients’ environment to keep informed and anticipate problems; keeps clients informed of progress or setbacks in projects; meets timeline for delivery of products or services to client.<br> Education<br>Advanced university degree (Master’s degree or equivalent) in political science, social science, public administration, international studies, economics, engineering, earth sciences or a related field. A first-level university degree in combination with an additional two (2) years of qualifying experience may be accepted in lieu of the advanced university degree.<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>A minimum of five (5) years of progressively responsible experience in humanitarian affairs, emergency preparedness, crisis/emergency relief management, rehabilitation, development, or other related area is required. Humanitarian experience in the field (actual setting where a mission and/or project is being implemented) in emergency situations (complex emergency or natural disaster) is required. Experience in monitoring, reporting, and information sharing is required. Experience in programme management including risk management and analysis is desirable. Relevant experience in a humanitarian context within the UN common system or in a comparable international organization is desirable. Relevant experience in the Middle East region where the position is based is desirable.<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br>Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>Arabic</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> Assessment<br>The evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview.<br> Special Notice<br>This position is temporarily available until 31 December 2026. If the selected candidate is a staff member from the United Nations Secretariat, the selection will be administered as a temporary assignment. While this temporary assignment may provide the successful applicant with an opportunity to gain new work experience, the selection for this position is for a limited period and has no bearing on the future incumbency of the post. Subject to the funding source of the position, the eligibility for this temporary job opening may be limited to candidates based at the duty station. This temporary job opening may be limited to “internal candidates,” who have been recruited through a competitive examination administered according to staff rule 4.16 or staff selection process including the review of a central review body established according to staff rule 4.15. Staff members of the United Nations common system organizations who will reach the mandatory age of separation or retirement within the duration of the current temporary need period are not eligible to apply. Submitting an application or selection for the current temporary job opening does not delay or increase the mandatory age of separation. Retirees above the mandatory age of separation who wish to be considered for the current temporary job opening must indicate the reason for their last separation as "retirement." Such retirees shall not be employed by the Organization, unless (a) the operational requirements of the Organization cannot be met by staff members who are qualified and available to perform the required functions; and (b) the proposed employment would not adversely affect the career development or redeployment opportunities of other staff members and represents both a cost-effective and operationally sound solution to meet the needs of the service. Pursuant to section 7.11 of ST/AI/2012/2/Rev.1, candidates recruited through the young professionals programme who have not served for a minimum of two years in the position of their initial assignment are not eligible to apply to this position.<br> United Nations Considerations<br>According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section ‎2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>

الموقع : زوق مكايل<br> <br> علامة مميزة للمجوهرات تبحث عن موظفة في قسم الإنتاج مسؤولة عن الإشراف على عمليات الخدمة، الحفاظ على جودة الخدمة، ودعم تطوير الفريق.<br> <br>الدور:<br>- استلام حقيبة إصلاح برقمSerial، عدد العناصر ووزن العناصر.<br>- فحص الوزن ونقل العناصر المرسلة من الفروع <br>- التوقيع على نسخة واحدة للسائق واستلام النقل على دلفين.<br>- نقله إلى صائغ الذهب لإصلاح العناصر<br>- يجب إجراء تجميع ثم نقله إلى التلميع.<br>- الفحص النهائي.<br>- النقل إلى الفروع وإغلاق إدارة المشروع للعناصر التي تم إصلاحها.<br>- استلام نقل من المشتريات والعودة إلى المستودع (كسار ذهب).<br>- فحص وتوقيع النقل.<br>- فحص ما إذا تم إنشاء العناصر أم لا، إن لم يكن، إنشاء رمز عنصر بالجرام والقطعة ثم إجراء التجميع.<br>- الطلب من القطع بالليزر لكتلة الشعار للعناصر.<br>- يجب إجراء تحويل بين المستودعات<br>- استلام العناصر من الصائغ.<br>- التوقيع لهم بالوزن المستلم مع محك المخزون ثم يتم إجراء تجميع مع فرق الوزن وفقاً لذلك.<br>- الفحص النهائي<br>- النقل إلى الفروع<br>- التوسيم.<br>- تصوير العناصر الجديدة.<br><br>المهارات والمؤهلات<br>- شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة<br>- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء، بما في ذلك سنتين في دور إشرافي<br>- مهارات قوية في حل المشكلات والاتصال<br>- فهم جيد لإدارة الضمان والخدمات اللوجستية للخدمة<br>- خبرة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة الخدمة<br>- القدرة على إدارة الوقت، وتحديد الأولويات، وقيادة فريق تحت الضغط<br>- الطلاقة بالإنجليزية والعربية؛ الفرنسية تعتبر ميزة

المطلوب: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسعير والعروض السعرية في شركة شحن وتخليص جمركي في لبنان. سيتم النظر فقط في المرشحين الذين يستوفون هذا الشرط.<br>SeaSky Services هي شركة شحن لبنانية تتعامل مع الشحن البحري والجوي والبرّي بالإضافة إلى التخليص الجمركي. www.seaskyservices.com<br><br>الدور الوظيفي<br>أنت تتحمل التسعير ورعاية العملاء. تقوم بجلب الأسعار، بناء عروض الأسعار، إرسالها بسرعة، وتبقى مع العميل من الاستفسار الأول حتى التسليم.<br><br>ما ستقوم به<br>1. جمع أسعار الشراء من الناقلين والوكلاء. التفاوض للحصول على أسعار أفضل.<br>2. بناء وإرسال عروض الأسعار الكاملة للشحن البحري والجوّي والبرّي، بما في ذلك الرسوم المحلية والتخليص الجمركي.<br>3. متابعة كل عرض سعر حتى يقرر العميل. لا يظل أي عرض صامتا.<br>4. الرد على استفسارات العملاء، وتحديثهم بالشحنات، وحل الشكاوى.<br>5. التنسيق مع العمليات والوثائق لضمان الوفاء بوعود العميل.<br><br>ما يجب أن تمتلكه<br>1. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التسعير والعروض السعرية في شركة شحن وتخليص جمركي في لبنان. غير قابلة للتفاوض.<br>2. فهم راسخ لقواعد Incoterms 2020، بوليصة الشحن، إشعار الشحن الجوي، وكيفية بناء عرض أسعار الشحن.<br>3. العربية والإنجليزية بطلاقة. واثق في البريد الإلكتروني وExcel.<br><br>ما نقدم<br>وظيفة بدوام كامل في بيروت. الحزمة تشمل راتبًا ثابتًا مع عمولة. كلما كان تسعيرك أقوى وأتممت الصفقات، زادت أرباحك.<br><br>من يصلح لهذه الوظيفة<br>نختار الشخصية أولاً. تاريخك المهني يبين أنك تبقى، وتنمو، وتستمر في التعلم. تريد مسار مهني طويل في شركة واحدة وتقبل التغيير.<br><br>كيفية التقديم<br>أرسل سيرتك الذاتية إلى marketing@lb.seaskyservices.com مع الموضوع: Pricing and Customer Service Officer