وظائف مهندس تفتيش هندسي في لبنان

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.</span></p><br><p><span>Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.&nbsp;</span></p><br><p><span>Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment. You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.</span></p><br><p><b><span>What </span><span>you’ll</span><span> do</span></b><b><span>​</span></b><b><span>:</span></b></p><br><br><p><span><span>As a DevOps Engineer, you will </span><span>be responsible for</span><span> designing, building, and </span><span>operating</span><span> automated platforms that enable reliable, secure, and scalable delivery of the MX platform across SaaS, cloud, and </span><span>on-premise</span><span> environments.</span></span></p><br><br><p><span><span>You will play a key role in CI/CD implementation, </span><span>jobs</span><span> automation, environment management, and production reliability, working closely with development, QA, and client-facing teams.</span></span></p><br><br><p><b><span>1. Environment &amp; Platform Management</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Deploy and manage </span></span><b><span>MX environments</span></b><span><span> across development, testing, and production stages</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Handle environment lifecycle:</span><span>p</span><span>rovisioning</span><span>,</span><span> configur</span><span>ation, </span><span>u</span><span>pgrades</span><span> &amp; pa</span><span>tching, d</span><span>ecom</span><span>missioni</span><span>ng</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ensure environments </span><span>are </span></span><b><span>standardized</span><span>, reproducible, and compliant</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Support multi-client and multi-environment setups in SaaS or hybrid models</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>2. </span><span>CI/CD &amp; Release Engineering</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Design, implement, and </span><span>maintain</span></span><b><span>CI/CD pipelines</span></b><span><span> to support continuous integration, testing, and deployment across multiple environments</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ensure pipeline </span></span><b><span>stability</span></b><span><span>minimizing build failures and delays</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Implement </span></span><b><span>automated</span><span> build, packaging, and deployment processes</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Enforce </span></span><b><span>version</span><span> control best practices</span></b><span><span> (branching strategies, tagging, artifact management)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Support release cycles</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>3. Automation</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Plan &amp; Code Templates stored in Git repositories alongside application code, allowing template updates to be version-controlled, code-reviewed, and tracked</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Automate environment provisioning, configuration, and upgrades</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Build reusable automation components to improve scalability and consistency</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>4. </span><span>Monitoring &amp; Reliability</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Implement monitoring, logging, and alerting solutions.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Drive observability, incident analysis, and reliability improvements.</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>5. </span><span>Data &amp; Environment Operations</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Manage data provisioning, masking, and lifecycle activities.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Support database migration, sanitization, and reconciliation.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ensure compliance with security and data governance standards</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>6. </span><span>Incident Management</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Act as an escalation point for platform and environment issues.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Troubleshoot complex incidents and coordinate resolutions.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Maintain documentation and knowledge sharing.</span></span></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>Who you are</span></b><span><span>​</span></span><span><span>:</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>Education:  Degree in </span><span>Bachelor in</span><span> Computer Engineering or Computer Science</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>1 to 4 years </span><span>of </span><span>experience </span><span>in DevOps, CI/CD</span><span>, Software </span><span>Engineering</span><span> or a relevant field&nbsp;</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>Technical Skills</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>CI/CD </span><span>tools</span><span>: Jenkins, </span><span>GitLab</span><span> CI, Azure DevOps</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Version control systems: Git (advanced usage)</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Scripting: Shell, Python, </span><span>Java, </span><span>Groovy</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Operating systems: Linux/Unix</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Cloud platforms: AWS, Azure/GCP is a plus</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Databases: Oracle, PostgreSQL, or similar</span></span></p><br></li></ul><br><p><b><span>DevOps &amp; Platform Expertise</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Experience building and operating </span></span><b><span>CI/CD pipelines in complex environments</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Knowledge of </span></span><b><span>monitoring and observability tools</span></b></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Exposure to </span></span><b><span>SaaS / distributed architectures</span></b></p><br></li></ul><br><br><p><b><span>Soft Skills</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>Strong analytical and troubleshooting skills</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to work under pressure in production environments</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Clear communication with both technical and non-technical stakeholders</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Team-oriented with strong collaboration mindset</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Proactive and continuous improvement mindset</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Fluent written &amp; oral English is necessary</span></span></p><br></li></ul>Why join us<p>We put our people first, with an attitude of care and a legitimate commitment to their success and wellbeing:</p><br><p>Benefit from our competitive compensation and insurance package:</p><br><ul><li><p>Attractive salary in USD outside of Lebanon</p><br></li><li><p>International medical, life and travel insurance</p><br></li><li><p>Retirement plan</p><br></li><li><p>Schooling allowance</p><br></li><li><p>And much more</p><br></li></ul><p>Enjoy a hybrid work environment:</p><br><ul><li><p>Teleworking at home and abroad</p><br></li><li><p>Dynamic and supportive work environment focused on employee wellness</p><br></li></ul><p>Grow with us and gain international exposure:</p><br><ul><li><p>Extensive learning opportunities</p><br></li><li><p>Learn from a diverse team of experts around the world</p><br></li><li><p>Possibility for international and internal mobility&nbsp;</p><br></li></ul><p>Submit the resume today and stay posted, we will contact you shortly!</p><br><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>تبحث Mindrift عن متخصصين ماهرين في Vibecode للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتوجيه تدفقات عمل استخراج بيانات متخصصة لحالات استخدام واقعية.<br> كما تبحث Mindrift عن مهندسي استخراج بيانات بايثون كبار الخبرة للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه تدفقات عمل استخراج البيانات المتخصصة لتطبيقات واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في الويب سكريبينغ، استخراج البيانات، ومعالجة البيانات لتقديم نتائج دقيقة، موثوقة وعالية الجودة.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين الفنيين الذين لديهم خبرة عملية في استخراج البيانات والتعامل مع المعالجة.<br> ما نفعله: منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من محترفين عبر العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة.<br> عن الدور: هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كمھندس استخراج بيانات بايثون كبير الخبرة، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج الويب ومعالجته، باستخدام أدوات مثل Apify وOpenRouter وتقنيات أخرى، إلى جانب خبرتك ونهجك التقنيين.<br> المسؤوليات الأساسية: إدارة تدفقات عمل استخراج البيانات من البداية للنهاية عبر مواقع ويب معقدة، ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.<br> استغلال الأدوات المتاحة وتدفقات العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب عند الحاجة لمعالجة المحتوى المعروض جافاسكربت وسلوك sites المتغير.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق والتحقق من الاتساق عبر المصادر والالتزام بمواصفات التنسيق والتحقق المنهجي قبل التسليم.<br> توسيع عمليات السحب لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، رصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات طفيفة في بنية الموقع.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشحين أساس تقني قوي وخبرة عملية في البرمجة النصية، الأتمتة، وتدفقات عمل استخراج البيانات.<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشاكل غير تافهة، والعمل بثقة مع أدوات وتقنيات التطوير الحديثة، وجمع البيانات من مصادر متنوعة وتنظيمها والتحقق منها بشكل منهجي.<br> نهج منهجي ومرتكز على التفاصيل وقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> المهارات التقنية (ضرورية): خبرة قوية في بايثون لاستخراج البيانات من الويب (BeautifulSoup أو Selenium أو ما يشابهها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. القدرة المثبتة على استخراج البيانات من الهياكل المعقدة (التدرجات، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق). خلفية قوية في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets). متطلبات إضافية: خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد الروبوت وبنى المواقع الديناميكية على نطاق واسع. تجربة مع البنية السحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الواقعية. خبرة مباشرة مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام الأتمتة. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بدقة البيانات. أخلاقيات عمل مستقلة مع القدرة على حل المشكلات بشكل مستقل. رابط إلى GitHub ميزة إضافية. إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات الوقت للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: يمكن للمساهمين في هذا المشروع كسب حتى 25 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستوى مشاركتهم وسرعتهم في الإسهام.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>

<p><h4>Description</h4> <p>Aspire Software is looking for a system administrator to join our team in Lebanon.</p> <p>Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.</p> <h4>Key responsibilities</h4> <ul> <li>Administer Windows Server and Linux VM environments – Ubuntu/RHEL, ensuring high availability, performance, and security compliance</li> <li>Administer Dell blade server environments and enterprise SAN/NAS storage – performance tuning and capacity planning</li> <li>Oversee VMware vSphere environment including ESXi hosts, vCenter, and VM lifecycle management</li> <li>Maintain high availability configurations and ensure infrastructure resilience for production systems</li> <li>Lead regular maintenance windows, patching cycles, and hardware lifecycle planning</li> <li><strong>SQL Server administration (must-have)</strong></li> <li>Manage and maintain SQL Server databases across multiple environments – dev, staging, QA, production</li> <li>Administer SQL Server Always On Availability Groups and/or Failover Cluster Instances</li> <li>Perform database performance tuning, index optimization, and query analysis</li> <li>Execute and validate backup, restore, and disaster recovery procedures for SQL environments</li> <li>Partner with development teams to troubleshoot slow queries and support schema changes</li> <li>Manage SQL security, roles, permissions, and auditing best practices</li> <li><strong>Windows / IIS administration (must-have)</strong></li> <li>Manage and maintain IIS web server configurations for .NET applications across multiple servers</li> <li>Administer application pools, SSL certificate bindings, and site configurations</li> <li>Troubleshoot IIS performance issues, 500-series errors, and application layer problems</li> <li>Support Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and Windows Server services</li> <li><strong>DevOps & automation</strong></li> <li>Maintain and improve CI/CD pipelines supporting application deployments – TeamCity, Octopus Deploy, or similar</li> <li>Write and maintain automation scripts to reduce manual operational work – PowerShell, Bash, Python</li> <li>Manage Docker-based containerized workloads and support container orchestration</li> <li>Support Infrastructure as Code practices for environment provisioning and configuration management</li> <li>Collaborate with development teams to streamline deployment processes and improve release reliability</li> <li><strong>Cloud & hybrid infrastructure</strong></li> <li>Manage cloud-hosted environments on Azure, AWS and GCP – VMs, backups, region-specific customer environments</li> <li>Administer Veeam Backup for both local NAS and cloud-based backup targets</li> <li>Support hybrid connectivity, VPN management, and cross-region performance</li> <li>Optimize cloud resource usage and manage costs across environments</li> <li><strong>Networking & security</strong></li> <li>Manage firewalls, VLANs, routing, and network segmentation in a datacenter environment</li> <li>Oversee HAProxy or similar load balancing configurations across web and application tiers</li> <li>Enforce security policies, conduct access reviews, and support compliance requirements</li> <li>Manage SSL certificate lifecycle across internal and customer-facing services</li> <li><strong>Monitoring & incident response</strong></li> <li>Maintain infrastructure and application monitoring using tools such as Zabbix, LogicMonitor, Graylog, or similar</li> <li>Lead root cause analysis for production incidents and communicate findings to stakeholders</li> <li>Provide on-call support for critical infrastructure issues</li> <li>Document runbooks, incident response procedures, and system configurations</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>SQL Server 2014–2022, Always On AG or FCI, performance tuning, T-SQL, backup/restore, SSMS</li> <li>IIS / Windows IIS 8.5+, .NET application hosting, app pool management, SSL configuration, Windows Server 2016+</li> <li>Linux Ubuntu / Red Hat / CentOS server administration, shell scripting, service management</li> <li>Experience 3–5+ years in a senior sysadmin or infrastructure engineer role in a production environment</li> </ul> <h4>Strong assets</h4> <ul> <li>Virtualization VMware vSphere / ESXi / vCenter, VM lifecycle management, resource optimization</li> <li>Storage enterprise SAN/NAS management, Dell PowerStore or similar, FC connectivity, storage performance</li> <li>DevOps CI/CD pipelines, PowerShell / Bash / Python scripting, Docker, IaC fundamentals</li> <li>Networking firewalls (Cisco ASA, Palo Alto, Fortinet), HAProxy, VLANs, VPN, routing fundamentals</li> <li>Cloud Azure and/or GCP – VM management, backup targets, hybrid connectivity, cloud-hosted environments</li> <li>Active Directory multi-domain AD, GPO, ADFS, DNS/DHCP administration</li> </ul> <h4>Nice to have</h4> <ul> <li>DevOps tools TeamCity, Octopus Deploy, Terraform, Ansible, Kubernetes basics</li> <li>Logging Graylog, ELK Stack, or similar centralized log management</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>Company overview</h4> <p>At Neo Technologies, we are committed to developing cutting-edge fintech and digital investment solutions that empower people to manage their finances with transparency and foresight. Our platforms revolutionize the way individuals engage with their money, making financial planning both accessible and intuitive. If you’re passionate about innovation and eager to test new ideas daily, you’ll thrive in our collaborative, learning-driven environment.<br> As a subsidiary of NBKW, the investment arm of the National Bank of Kuwait, we leverage deep financial expertise to deliver impactful solutions. With operations in Kuwait and Beirut, Neo Technologies is at the forefront of shaping the future of finance globally.</p> <h4>Job overview</h4> <p>Neo Technologies is currently looking for a software quality assurance engineer to enrich their skills and grow as part of a team in the heart of digital innovation.<br> You will be responsible for software quality assurance activities for various software products, defining test strategies and test cases for complex custom environments, workflows, and various system platforms, ensuring traceability with software requirements and tests, and contributing to the software automation suite.<br> You should be an excellent team member whilst also showing resourcefulness and the ability to work through challenging problems. It will be your responsibility to complete work of a high standard in a time-sensitive environment.<br> We'll want to hear all about what challenges you've faced, and how you learnt from them.</p> <h4>Responsibilities</h4> <ul> <li>Develop, establish, and enforce quality assurance measures and test standards throughout the software development life cycle including bug fixes and enhancements.</li> <li>Define test strategy for various products, including test automation, performance testing, negative testing, code and coverage analysis, compatibility testing, and environment management.</li> <li>Design test cases for verification and validation of user stories and marketing requirements.</li> <li>Contribute to maintaining test automation scripts for web and API testing using existing frameworks.</li> <li>Assist in enhancing automation coverage under guidance from senior team members.</li> <li>Interact with developers, business analysts, product and project managers, and customer support teams to analyze and document system/project requirements.</li> <li>Perform all QA activities for the applications that have web, web services, messaging components and deal with a vast amount of data.</li> <li>Work in an Agile model and support all releases and builds with smoke, regression, system, and integration testing in all the environments and browsers.</li> <li>Report and track bugs using JIRA.</li> <li>Assist other stakeholders in troubleshooting operating problems.</li> <li>Continuously improve testing processes and tools to enhance efficiency and effectiveness.</li> <li>Oversee live releases, ensuring that all releases meet quality standards before deployment or publication.</li> </ul> <h4>Job requirements</h4> <ul> <li>Bachelor’s or equivalent in Computer Science, Computer Information Systems, Engineering, MIS, or any related field is required.</li> <li>2-5 years of experience in software QA.</li> <li>Knowledge and experience in the technical aspects of software solutions being tested.</li> <li>Knowledge in JIRA, TestRail, or similar software.</li> <li>Ability to understand and create test cases from specifications or verbal communications.</li> <li>Liaison with development, designers, project management, and customer support.</li> <li>Business process understanding.</li> <li>Ability to write user guides.</li> <li>Ability to prepare daily QA reports.</li> <li>Ability to work with different teams to ensure that tests are carried out successfully.</li> <li>Experience working in an Agile environment utilizing associated project and test toolsets required. Scrum and JIRA preferred.</li> <li>Ability to understand the benefits of automation and to identify business processes that can be automated and implement automation on various projects.</li> <li>Excellent communication, organizational, problem solving, risk analysis, and decision-making skills required.</li> <li>Exceptional self-management skills and strong proactive approach to meeting business demands required.</li> <li>Knowledge in database testing in SQL Server environments including designing and manipulating test data, validating stored procedures, jobs, triggers, and replication is a plus.</li> <li>Experience with API testing tools like Postman or REST Assured.</li> </ul> <h4>Benefits</h4> <ul> <li>Learning and development</li> <li>Employee coaching programs</li> <li>Collaborative work environment</li> <li>Hybrid work philosophy (in office and remote)</li> <li>Medical insurance</li> <li>Bonus scheme</li> </ul></p><p></p>

تفاوض الأسعار مع الناقلين والوكلاء في الخارج<br>- إدارة عملية الحجز<br>- تتبع الشحنات من المغادرة حتى الوصول وإبقاء العملاء على اطلاع<br>- مراجعة وتصحيح وثائق الشحن (الفاتورة، قائمة التعبئة، B/L وغيرها من الوثائق المطلوبة)<br>- متابعة إجراءات التخليص الجمركي<br>- تنسيق حجز الحاويات والتسليمات وإجراءات الشحن<br>- تقديم عروض الأسعار ونصح العملاء بخيارات الشحن الأفضل<br>- ترتيب التأمين البحري<br>- التنسيق مع وكالات الشحن، وشركات الطيران وفحص الشركات.<br><br>المؤهلات:<br>- بكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذو صلة<br>- 4+ سنوات خبرة في التخليص/الشحن<br>- إجادة الإنجليزية والعربية بطلاقة (الفرنسية ميزة إضافية)<br>- مهارات قوية في Excel/Word/Outlook<br>- سريع التعلم، حل مشكلات بذكاء<br>- متاح حالياً للعمل

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>إجراء اختبارات الجودة الروتينية</li><li>تسجيل نتائج الفحص بدقة في السجلات الرقمية وبرامج مراقبة الجودة.</li><li>الحفاظ على توثيق جودة منظم ومحدث للمراجعات والتدقيق الداخلي.</li><li>الإبلاغ عن عدم المطابقة والمتابعة مع مشرفي الإنتاج بشأن إجراءات التصحيح.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات ISO 9001، بما في ذلك التوثيق الصحيح والتحكم في العمليات.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سجلات معايرة الأدوات والمعدات الاختبارية.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر لتقليل العيوب وتحسين اتساق المنتج.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><ul><li>خبرة في مراقبة الجودة</li><li>معرفة أساسية بمبادئ إدارة الجودة <b>ISO 9001</b>.</li><li>الانتباه العالي للتفاصيل</li><li>مهارات إدخال بيانات جيدة وإلمام بجداول البيانات أو برامج مراقبة الجودة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة إنتاج سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات اتصال جيدة وموقف استباقي.</li></ul><p><br></p></div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To assemble and join components or materials according to specifications, ensuring quality and efficiency in production or construction processes.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>High school diploma or equivalent</li><li>1-2 years experience in assembly or manufacturing</li><li>Ability to read blueprints and work instructions</li><li>Manual dexterity and attention to detail</li><li>Basic math and measurement skills</li><li>Blueprint reading</li><li>Hand and power tools</li><li>Measuring instruments (calipers, tape measure)</li><li>Assembly line equipment</li><li>Quality inspection tools</li><li>Attention to detail</li><li>Teamwork</li><li>Time management</li><li>Problem-solving</li><li>Safety awareness</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المتعاقد الفردي (IC) مطلوب منه تقديم خبرة تقنية متخصصة في تنفيذ وإدارة ومراقبة وتحسين بنية تحتية سحابية ومنصات DevOps ضمن Microsoft Azure. سيكون IC مسؤولاً عن ضمان التوافر والأمن والقدرة على التوسع والأداء لأنظمة المؤسسة، وإدارة خطوط تكامل/توزيع مستمر (CI/CD)، وكتابة البنية التحتية كرمز (IaC). بشكل حاسم، سيعمل IC بتنسيق وثيق مع فريق التطوير الداخلي لتحليل بنى التطبيقات الموجودة في المواقع، وجمع متطلبات النشر، وترجمة مقاييس موارد VM الموجودة في المحلى إلى تخصيصات موارد Azure سحابية أصلية ومتكيفة. كما سينفذ المستشار كذلك الترحيل الفني التكتيكي للأنظمة القديمة من بيئة افتراضية محلية Proxmox إلى منصة Microsoft Azure السحابية.</p><p><strong>مكان العمل</strong> UN-House ESCWA / هجين</p><p><strong>المدة المتوقعة</strong> 6 أشهر</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>الخلفية:</strong> تشكل اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (ESCWA) جزءاً من أمانة الأمم المتحدة، وتعمل، مثل باقِ اللجان الإقليمية، تحت إشراف مجلس الأمم المتحدة الخاص بالاقتصاد والعمل. تتألف ESCWA من 21 دولة عربية في غرب آسيا وشمال إفريقيا. توفر ESCWA إطاراً لصياغة وتوحيد سياسات قطاعية للدول الأعضاء، ومنصة للمؤتمرات والتنسيق، وموطناً للخبرة والمعرفة، ومراقبة معلوماتية. وتنسّق أنشطة ESCWA مع إدارات ومكاتب الأمم المتحدة الرئيسية، والجهات المتخصصة، والمنظمات الدولية والإقليمية، بما في ذلك جامعة الدول العربية وهياكلها الفرعية، ومجلس التعاون لدول الخليج العربية.</p><p>هذا المنصب يقع في قسم دعم القرار وعلوم البيانات (DSDSD). يعتبر قسم دعم القرار وعلوم البيانات جزءاً من جهود تحديث وابتكار ESCWA الأوسع، حيث يوفر تحليلات متقدمة ومنصات رقمية آمنة وخدمات دعم القرار داخل ESCWA، وبقية كيانات الأمم المتحدة، والدول الأعضاء. متوافق مع أجندة الأمم المتحدة 2.0 ومُعزَّز بالمرونة التشغيلية، يستفيد DSDS من بنية تحتية هجينة متطورة، وأطر تقانة سحابية قابلة للتوسع، ونماذج نشر حديثة لضمان توافر عالي وأمن وأداء للأصول الرقمية الحرجة. وتشمل وظائفه الأساسية إدارة بيئة سحابة المؤسسة، وأتمتة البنية التحتية، وتحسين التكامل والتوزيع المستمر (CI/CD)، وترحيل المنصات القديمة المحلية إلى نظم السحابة العامة المتقدمة. من خلال هذه القدرات، يحافظ DSDS على أدوات دعم قرارات رقمية موثوقة على مستوى المؤسسة تُمكِّن من اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة وتُعزز الكفاءة التنظيمية في المنطقة.</p><p>تحت إشراف رئيس قسم دعم القرار وعلوم البيانات وبالتعاون الوثيق مع فِرَق البنية التحتية والتطوير الرقمي، سيقوم المتعاقد الفردي (IC) بدعم التنفيذ، والأتمتة، والاستضافة الآمنة، وتحسين أنظمة السحابة الأساسية وبيئات التكنولوجيا القابلة للتوسع لدعم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong> سيؤدي محلل أنظمة السحابة وDevOps المهام التالية:</p><ul><li><strong>تنفيذ وإدارة بنية سحابية</strong><ul><li>نشر الموارد السحابية على مستوى المؤسسة ضمن Microsoft Azure، مع ضمان الأداء الأمثل والحوكمة واستخدام الموارد بشكل فعال.</li><li>إدارة هندسات افتراضية هجينة، ونقل الآلات الافتراضية وأعباء العمل من بيئة Proxmox المحلية إلى مناطق هبوط Azure المخصصة.</li><li>الصيانة والتكوين لنُظم التشغيل الأساسية عبر بيئات Windows Server وLinux المؤسَّساتية المستضافة في السحابة.</li></ul></li><li><strong>هندسة منصة DevOps والبنية التحتية كرمز (IaC)</strong><ul><li>تصميم وبناء وصيانة خطوط CI/CD آلية باستخدام Azure DevOps لدعم دورات تسليم برمجية سريعة وآمنة وموثوقة.</li><li>كتابة ومراجعة والحفاظ على حالة البنية التحتية باستخدام أدوات IaC، وبشكل خاص Terraform وBicep وقوالب ARM.</li><li>تطوير نصوص تشغيل آلية باستخدام PowerShell لتبسيط مهام إدارة النظام والتوفير.</li></ul></li><li><strong>دورة حياة التطبيق وتعاون المطورين</strong><ul><li>العمل عن كثب مع فريق التطوير لتدقيق التطبيقات المستضافة على المواقع وتجميع المتطلبات الفنية لنشرات Azure السحابية القادمة.</li><li>تحليل استخدام الموارد والاعتمادات المعمارية للتطبيقات التي تشغَّل حالياً على آلات افتراضية محلية لتحديد بنية Azure الأمثل.</li><li>تقييم وتوصية ما إذا كان يجب ترحيل التطبيقات كآلات افتراضية (IaaS) تقليدية أو إعادة تشكيلها إلى موارد Azure أصلية السحابة (مثل App Services أو Azure SQL أو مثيلات الحاويات) لتعظيم قابلية التوسع والكفاءة في التكاليف.</li><li>تقديم إرشادات فنية للمطورين بشأن مسارات النشر السحابي، وتكوينات وصول آمن، وتحسين الأداء على Azure.</li></ul></li><li><strong>أمن السحابة والهُوية والمراقبة</strong><ul><li>إدارة حوكمة السحابة، ودورات حياة الكائنات، وتعيين الهوية الآمن من خلال Azure Active Directory (Azure AD / Entra ID).</li><li>تكوين إعدادات الرصد الشاملة باستخدام Azure Monitor وLog Analytics لإنشاء تنبيهات النظام الاستباقية، وتحليل السجلات، وتتبع الأداء.</li><li>تنفيذ تشديد للبنية التحتية، وضوابط أمان، وأفضل ممارسات التشغيل عبر جميع أطر العمل السحابية المطروحة.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يشترط حصول المرشح على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة الحاسوبية أو تقنية المعلومات أو هندسة السحابات أو إدارة الأنظمة أو ما يعادلها من مجالات تقنية ذات صلة. يجب على جميع المرشحين إرسال نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر الطلبات غير المكتملة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الأنظمة أو عمليات بنية تحتية IT أو هندسة منصات سحابية مطلوبة.</li><li>خبرة عملية موثقة في نشر وإدارة ومراقبة بيئات سحابية إنتاجية باستخدام Microsoft Azure مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء خطوط CI/CD آلية وتطوير نشر للبنية التحتية باستخدام أدوات IaC (Terraform، Bicep، أو ARM Templates) مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في التعاون مباشرة مع فرق تطوير البرمجيات لاستخراج مقاييس أداء التطبيق، وترجمة متطلبات البرمجيات إلى مواصفات بنية تحتية، وتخطيط استراتيجيات تحديث التطبيق مطلوبة.</li><li>إتقان تقني في البرمجة باستخدام PowerShell وتكوين خدمات البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك Windows Server وLinux وAzure Active Directory، مطلوب.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة وقدرات حل المشكلات والتواصل مطلوبة.</li><li>خبرة تقنية عملية في دعم أو تنفيذ ترحيل أنظمة من محاكِيات محلية (خاصة Proxmox VE أو VMware) إلى بيئات السحابة العامة (Microsoft Azure) مرغوبة بشدة.</li><li>الشهادات الرسمية من Microsoft (مثلاً Azure Administrator Associate، Azure DevOps Engineer Expert، أو Azure Solutions Architect Expert) مرغوبة بشدة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ومعرفة العربية مرغوبة.</li></ul></section>

خريج جديد<br>المهام والمسؤوليات:<br> الامتثال لـ GMP:<br>1. التوثيق:<br>a. متابعة سجلات الإنتاج وسجلات دفعات التصنيع للتأكد من تعبئتها بشكل كافٍ وفق ممارسات التوثيق الجيدة، وعدم حدوث أخطاء أو، إذا حدثت أخطاء، أن تكون قد قُدّمت بالكامل، والتأكد من توقيعها من قبل الشخص المخول.<br>b. الاحتفاظ بالسجلات وفقاً للإجراءات المعتمدة، GMP، ISO 9001:2015، ISO 13485:2016 و ISO 15378:2017 والمتطلبات التنظيمية.<br>c. الإبلاغ فوراً والمشاركة في أي انحراف، أو عدم المطابقة، أو المنتج غير المطابق، أو طلب صيانة، أو طلب تعديل تحكم.<br>d. كتابة وتحديث الإجراءات وجميع المستندات المتعلقة بقسم الإنتاج.<br>e. ضمان تطبيق الإجراءات والتعليمات المتعلقة بعمليات الإنتاج.<br><br>2. تطوير الفريق:<br>a. إجراء التدريب الأولي والمتابعة اللازمة لموظفي قسمه وفق الحاجة.<br>b. متابعة وتقييم أداء الموظفين من خلال تطبيق إجراء إدارة أداء الموظفين.<br>3. أنشطة الإنتاج:<br>a. التأكد من أن جميع العمليات تتم وفق الإجراءات المكتوبة، وتسجيلها عند الضرورة.<br>b. التأكد من فهم واتباع إجراءات نظافة المصانع بشكل صارم من قبل كل شخص تعمل مهامه في مناطق الإنتاج والتحكم.<br>c. إشراف على كامل عملية الإنتاج لضمان تصنيع وتخزين الأدوية وفق المتطلبات المحددة للحصول على الجودة المطلوبة.<br>d. الإشراف على أنشطة إعادة التغليف وفحص التقارير اللازمة.<br>e. التأكد من الرصد والتحكم عبر الإنترنت في أنشطة الإنتاج.<br>f. التأكد من وزن أو قياس المواد الصحيحة بدقة في حاويات نظيفة وموسومة بشكل صحيح.<br>g. فحص سلامة الفلتر المعقم قبل الاستخدام وتأكيده فوراً بعد الاستخدام بطريقة مناسبة مثل اختبار نقطة الفقاع، أو التدفق الانتقائي، أو اختبار تحمل الضغط.<br>h. إصدار وتفويض المواد المغلفة المطبوعة للاستخدام وفق إجراء معتمد وموثق.<br>i. إشراف على فحص، التحقيق وأخذ عينات ذات صلة بجودة المنتج.<br><br>4. الفحص والمراقبة:<br>a. رصد والالتزام بمتطلبات GMP و ISO 9001:2015 و ISO 13485:2016 و ISO 15378:2017.<br>b. إجراء فحص ذاتي لمراقبة التطبيق والالتزام بمبادئ ممارسات التصنيع الجيدة واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة.<br><br>5. المباني والمعدات:<br>a. التنسيق مع فريق الصيانة لتجنب انقطاعات في جدول الإنتاج.<br>b. ضمان معايرة المؤهلات والصيانة لقسمه/ها والمباني والمعدات.<br>c. التأكد من أن جميع المبانى نظيفة قبل بدء أي معالجة أو نشاط تغليف وخالية من أي منتجات أو مواد أو وثائق مستخدمة سابقاً إذا لم تكن مطلوبة للعملية الحالية.<br>d. التأكد من أن معدات التصنيع تُ cleaned وفق إجراءات مكتوبة ومفصلة وتخزينها بشكل مناسب.<br>e. متابعة دفاتر تسجيل الآلات لضمان تسجيل جميع الأنشطة في دفاتر سجل الآلات المعنية.<br>،<br> الامتثال لـ ISO:<br>a. المشاركة في الإبلاغ عن الأداء وفرص التحسين في عملية الإنتاج من خلال متابعة تحقيق أهداف الجودة ومؤشرات الأداء.<br>b. المشاركة في مراجعات الإدارة لأداء العملية، جودة المنتج ونظام إدارة الجودة وتأكيد التحسين المستمر.<br> الإدارة:<br>a. ضمان تحقيق جداول الإنتاج مع ضمان جودة المنتج المطلوبة.<br>b. تعديل استخدام الموارد لتنفيذ تخطيط الإنتاج بشكل فعال.<br>c. التأكد من وجود عملية تواصل وتصعيد في الوقت المناسب وفعالة لرفع مسائل الجودة إلى المستويات الإدارية المناسبة.<br> أخرى:<br>a. قبول وأداء أي مهمة متعلقة بنشاط الإنتاج يقرر مدير الإنتاج

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Conducts inspections and tests on raw materials, semi-finished, and finished products. Records inspection results and maintains accurate quality documentation. Reports non-conformities and assists in root cause analysis. Ensures compliance with company quality standards and Lebanese regulations. Uses measuring instruments and testing equipment accurately. Collaborates with production and technical teams to resolve quality issues. Supports audits and certification processes when required. Maintains cleanliness and calibration of quality control tools. Performs other duties as assigned by the Technical &amp; Quality Control Manager.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>The candidate should have a bachelor degree in Industrial Engineering.</p><p></p></section>

نحن نبحث عن فني مراقبة جودة ذو خبرة وتفانٍ للانضمام إلى فريقنا.<br><br>أ- الواجبات والمسؤوليات:<br>1) اعتماد المواد الواردة من خلال تأكيد المواصفات، وإجراء اختبار بصري وقياس، ورفض وإعادة المواد غير المقبولة.<br>2) اعتماد الإنتاج قيد التشغيل من خلال تأكيد المواصفات المطلوبة، وإجراء اختبارات بصرية وقياس، وإبلاغ مشرف الإنتاج بالتعديلات المطلوبة.<br>3) توثيق وتحديث نتائج الفحص عن طريق إكمال التقارير.<br>4) إنجاز مهمة المنظمة من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.<br><br>ب- المتطلبات والمؤهلات:<br><br>1) درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.<br>2) خبرة من سنة إلى سنتين.<br>3) مهارات تواصل قوية، بما في ذلك القدرة على شرح وتعليم المنهجيات.<br><br>ج- الجدول الزمني:<br>من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحاً حتى 4 مساءً.

<p><h4>Description</h4> <p>Aspire Software is looking for an AI Product Engineer to join our team in Lebanon.</p> <p>Here is a little window into our company: Aspire Software operates and manages wholly owned software companies, providing mission-critical solutions across multiple verticals. By implementing industry best practices, Aspire delivers a time sensitive integration process, and the operation of a decentralized model has allowed it to become a hub for creating rapid growth by reinvesting in its portfolio.</p> <p>We're looking for a killer AI Product Manager — someone highly driven and entrepreneurial who can take AI-powered products from idea to revenue in a real-world, hardware-meets-software environment. This role is not about checking boxes for years of experience – it's about energy, ambition, and the ability to execute. We're looking for someone who thrives in fast-paced, high-growth environments, is passionate about AI innovation, and has the vision to turn ideas into scalable products.</p> <h4>Key Responsibilities</h4> <p>What your day will look like:</p> <p><strong>AI Product and Technology Leadership</strong><br> Own the AI product roadmap across the ecosystem — from dynamic pricing and guest personalization to AI-powered booking and operational intelligence<br> Build a proof of concept (PoC) within a few weeks to validate AI-driven ideas quickly<br> Oversee the development, deployment, and commercialization of AI-driven solutions across our software platforms and connected hardware devices<br> Work closely with AI engineers, hardware teams, and customers to refine solutions for real-world impact in high-volume, guest-facing environments</p> <p><strong>Business Leadership</strong><br> Develop and execute the product strategy, ensuring alignment with company goals and driving growth of AI offerings within the leisure and entertainment vertical<br> Execute against a provided playbook, building an initial proof of concept and scaling once validated</p> <p><strong>Operational Excellence</strong><br> Build and optimize workflows for customer onboarding, support, and internal processes to ensure scalability and efficiency<br> Establish metrics and KPIs to measure and improve performance across the product portfolio</p> <p><strong>Customer and Market Insights</strong><br> Conduct market research and competitive analysis across the cashless payments and venue technology landscape to refine strategy and offerings<br> Engage directly with operators — parks, venues, FECs — to ensure customer feedback is integrated into product development and iteration</p> <p><strong>Team Building and Operations</strong><br> Foster a high-performance culture that encourages agility, execution, and innovation<br> Scale operations while maintaining a startup mentality – fast, lean, and customer-driven</p> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>You move fast and get things done – you don't wait for perfect conditions – you make things happen</li> <li>You thrive in uncertainty – you see ambiguity as an opportunity, not a challenge</li> <li>You are passionate about AI and its real-world impact – whether technical or business-driven, you understand how AI is shaping the future of payments and guest experiences</li> <li>You are a builder – you love creating from scratch – whether it's teams, products, or business models</li> <li>You are relentless – scaling a product is not a straight line, and you have the grit to push through</li> <li>Strong understanding of AI/ML technologies and their commercial applications</li> <li>Experience with hardware products is a strong asset – familiarity with embedded systems, IoT devices, payment terminals, RFID/NFC, or connected hardware-software ecosystems will set you apart</li> <li>Experience in payments, fintech, or venue/attractions technology is a plus</li> <li>An entrepreneurial background or experience building/scaling a product, startup, or high-growth venture is a plus</li> <li>Ability to lead and inspire teams in a fast-moving, high-growth environment</li> <li>No strict experience requirements – we're looking for the right mindset, energy, and ability to execute</li> <li>At least a bachelor's degree in computer engineering or electrical engineering (an asset), or artificial intelligence, computer science, business, or a similar related discipline</li> <li>Being fluent in the English language, written and verbal, is essential</li> <li>Must work US Central hours</li> </ul> <h4>Why Join Us?</h4> <ul> <li>Shape the AI strategy of an established market leader with the resources to win — and the agility of a startup</li> <li>Work at the intersection of AI, payments, and physical hardware deployed at scale in some of the world's most exciting venues</li> <li>Work at the cutting edge of AI innovation with top-tier talent and industry experts</li> <li>Competitive compensation package with a growth-based incentive and potential equity participation</li> <li>A high-impact, entrepreneurial role with unlimited growth potential</li> </ul></p><p></p>

<p>We are seeking an experienced, dedicated Quality Control Technician to join our team.</p><p>A- Duties and Responsibilities:</p><ul><li>1) Approve incoming materials by confirming specifications, conducting a visual and measurement test, and rejecting and returning unacceptable materials</li><li>2) Approve in-process production by confirming required specifications, conducting visual and measurement tests, and communicating the required adjustments to the production supervisor.</li><li>3)Document and update inspection results by completing reports.</li><li>4) Accomplish organization mission by completing related results as needed</li></ul><p>C- Shedule</p><p>From Monday to Friday from 8am till 4pm</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>B- Requirements and Qualifications.</p><ul><li>1) B.S degree in mechanical or related field</li><li>2) 1 to 2 years of experience</li><li>3) Strong communication skills, including the ability to explain and teach methodologies</li></ul>

وصف الوظيفة<br>عنوان الوظيفة: مسؤول مراقبة الجودة الليلي<br><br>القسم: الإدارة / المصنع<br>الجداول: دوام كامل - من 10:00 م إلى 6:00 ص<br><br><br><br><br>وصف موجز:<br><br>هذا الدور الرئيسي مسؤول عن التأكد من أن منتجات الغذاء تفي بمعايير الجودة والسلامة الغذائية المعمول بها.<br><br>المسؤوليات والصلاحيات:<br><br>يفحص ويتأكد من جودة المنتج العالية التي تتوافق مع المواصفات المحددة سلفاً<br>يعد التقارير، ويجمع ويحافظ على السجلات الخاصة بحالة جودة المنتج، وجميع الاختبارات والفحوصات التي تم تنفيذها.<br>ينفذ اختبارات الغذاء ويحافظ على جدول الاختبار.<br>يفحص المرفق لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة من أجل تلبية متطلبات السلامة الغذائية<br>يضمن الامتثال المستمر لمتطلبات الجودة والسلامة الغذائية التنظيمية<br>يساعد في أعمال HACCP<br>ينسق ويدعم التدقيقات الميدانية التي يجريها مقدمو الخدمات الخارجيون<br>يحدد الطرق لحل أية قضايا امتثال للجودة أو السلامة الغذائية التي قد تطرأ<br>يتولى التحاليل المختبرية<br>فحص المعدات لتلبية معايير مراقبة الجودة<br>يقدم توصيات حول الإجراءات والمعايير والمعدات للحفاظ على جودة المنتج<br>يساعد في المحافظة على المصنع والمعدات وفق المعايير المحددة حسب الحاجة<br>التأكد من اتباع عملية جودة صحيحة وتوفير التدريب بسرعة عند الحاجة<br>التحكم في تقارير الإنتاج، سجلات الحرارة، تقارير نقاط التحكم الحرجة والتتبع<br>مراجعة وتحديث الوثائق المتعلقة بنظام إدارة سلامة الغذاء.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة<br>سيقدِّم المستفيد الفني تخصصي في تنفيذ وإدارة ومراقبة وتحسين بنية السحابة التحتية ومنصات DevOps ضمن مايكروسوفت أزور. سيكون المسؤول عن ضمان توفر الأنظمة المؤسسية وأمانها وقابليتها للتوسع وأدائها، وإدارة خطوط CI/CD، وكتابة البنية التحتية ككود (IaC). بشكل حاسم، سيعمل المستفيد بتنسيق وثيق مع فريق التطوير الداخلي لتحليل بنى التطبيقات الموجودة محليا، وجمع متطلبات النشر، وترجمة مقاييس موارد VM المحلية الحالية إلى تخصيصات موارد Azure سحابية أصلية وم optimized. كما سينفذ النقل الفني الاستراتيجي للأنظمة التقليدية من بيئة Proxmox الافتراضية المحلية إلى منصة سحابة مايكروسوفت أزور. موقع العمل UN-House ESCWA المدة المتوقعة 6 أشهر الواجبات والمسؤوليات الخلفية: تشكل اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغرب آسيا (ESCWA) جزءاً من أمانة الأمم المتحدة، وتعمل، مثل باقي اللجان الإقليمية، تحت إشراف مجلس الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي. تتألف ESCWA من 21 دولة عربية في غرب آسيا وشمال إفريقيا. توفر ESCWA إطاراً لصياغة وتنسيق السياسات القطاعية للدول الأعضاء، ومنصة للكونغرس والتنسيق، وموطناً للخبرة والمعرفة، وم observatory للمعلومات. يتم تنسيق أنشطة ESCWA مع أقسام ومكاتب الأمانة ومكاتب الامم المتحدة وهئياتها الدولية والإقليمية، بما في ذلك جامعة الدول العربية وأجهزتها الفرعية، ومجلس التعاون لدول الخليج العربية. يقع هذا المنصب في قسم دعم القرار وعلوم البيانات (DSDSD). يعد قسم دعم القرار وعلوم البيانات جزءاً من جهود التحديث والابتكار الأوسع لـ ESCWA، ويقدم تحليلات متقدمة ومنصات رقمية آمنة وخدمات دعم القرار داخل ESCWA، والجهات الأممية الأخرى، والدول الأعضاء. متماشياً مع أجندة الأمم المتحدة 2.0 ومُقْتَرِناً بالمرونة التشغيلية، تستفيد DSDS من بنية هجينة متطورة، أطر تكنولوجيا سحابية قابلة للتوسع، ونماذج نشر عصرية لضمان التوافر العالي والأمان والأداء للأصول الرقمية الحيوية. وتشمل وظائفها الأساسية إدارة بيئة سحابية مؤسسية، وأتمتة البنية التحتية، وتحسين التكامل المستمر والنشر المستمر (CI/CD)، ونقل الأنظمة المنقدة من المنصات المحلية إلى بيئات سحابية عامة متقدمة. من خلال هذه القدرات، تحافظ DSDS على أدوات دعم قرارات رقمية عالية الثقة بمؤسسة، والتي تمكّن من اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة وتساعد في كفاءة المنظمة عبر المنطقة. تحت إشراف رئيس قسم دعم القرار وعلوم البيانات وبالتنسيق الوثيق مع فرق البنية التحتية والتطوير الرقمي، سيدعم المستقلون (IC) تنفيذ وأتمتة واستضافة آمنة وتحسين أنظمة السحابة الأساسية وبيئات التكنولوجيا القابلة للتوسع لدعم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية. الواجبات والمسؤوليات: ضمن السلطة المفوضة، سيكون IC مسؤولاً عن تنفيذ الآتي بشكل مستقل: - تنفيذ وإدارة بنية سحابية: o نشر وإدارة وتحسين موارد سحابية بحجم المؤسسة ضمن مايكروسوفت أزور، مع ضمان الأداء الأمثل والحوكمة واستخدام الموارد. o إدارة بنى افتراضية هجينة، ونقل الآلات الافتراضية والأعباء من بيئة Proxmox المحلية إلى مناطق الهبوط المخصصة في Azure. o الحفاظ وتكوين أنظمة التشغيل الأساسية عبر بيئات Windows Server وLinux المستضافة في السحابة. - هندسة منصة DevOps وInfrastructure as Code (IaC): o تصميم وبناء والحفاظ على خطوط CI/CD آلية باستخدام Azure DevOps لدعم دورات تسليم برامج سريعة وآمنة وموثوقة. o كتابة ومراجعة والحفاظ على حالة البنية ككود باستخدام أدوات IaC، وتحديداً Terraform وBicep وقوالب ARM. o تطوير نصوص تشغيل آلية باستخدام PowerShell لتبسيط مهام إدارة النظام والتزويد المستمر. - دورة حياة التطبيق وتعاون المطورين: o العمل عن كثب مع فريق التطوير لمراجعة التطبيقات المستضافة محلياً وجمع المتطلبات التقنية للنشر القادم في Azure. o تحليل استخدام الموارد والاعتماديات المعمارية للتطبيقات التي تعمل حالياً على أجهزة افتراضية محلية لتحديد أفضل بنية Azure. o تقييم وتوصية ما إذا كان يجب نقل التطبيقات كـ IaaS افتراضية تقليدية أم إعادة صياغتها لتصبح موارد Azure أصلية مثل App Services وAzure SQL أو مثيلات الحاويات لتعظيم قابلية التوسع وكفاءة التكلفة. o تقديم إرشادات تقنية للمطورين بشأن مسارات نشر السحابة، وتكوينات التحكم في الوصول، وتحسين الأداء على Azure. - أمان السحابة والهوية والمراقبة: o إدارة الحوكمة السحابية ودورات حياة الكائنات وتطابق الهوية الآمن عبر Azure Active Directory (Azure AD / Entra ID). o إعدادات رصد شاملة باستخدام Azure Monitor وLog Analytics لإرساء تنبيهات نظام استباقية وتحليل السجلات وتتبع الأداء. o تنفيذ تقوية للبنية التحتية وضوابط أمان وممارسات تشغيلية عبر جميع أطر العمل السحابية المنشأة.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يُشترط درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة السحابة أو إدارة الأنظمة أو المجالات التقنية ذات الصلة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الشهادة التعليمية المطلوبة. لن تُنظر في الطلبات الناقصة. مطلوب خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأنظمة أو عمليات بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات أو هندسة منصات السحابة. مطلوبة خبرة عملية في نشر وإدارة ومراقبة بيئات سحابية إنتاجية باستخدام مايكروسوفت أزور. مطلوبة خبرة مثبتة في بناء خطوط CI/CD آلية وتطوير نشر البنية التحتية باستخدام أدوات IaC مثل Terraform وBicep وARM Templates. مطلوبة خبرة مثبتة في التعاون المباشر مع فرق تطوير البرمجيات لاستخراج مقايس أداء التطبيق وترجمة متطلبات البرمجيات إلى مواصفات بنية تحتية والتخطيط لتحديث التطبيق. الكفاءة التقنية في البرمجة بـ PowerShell وتكوين خدمات البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك Windows Server وLinux وAzure Active Directory، مرغوب فيها. خبرة عملية في دعم أو تنفيذ هجرات النظام من محاكيات محلية إلى بيئات سحابية عامة (مايكروسوفت أزور) مرغوبة بشدة. شهادات مايكروسوفت الرسمية (مثلاً Azure Administrator Associate، Azure DevOps Engineer Expert، أو Azure Solutions Architect Expert) مرغوبة بشدة.<br>اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة؛ والعربية لغة عمل لدى ESCWA. بالنسبة لهذا المنصب، الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة ومعرفة بالعربية مرغوبة. ملاحظة:

<p>تبحث Liban Lait S.A.L. عن مشرف صيانة أساطيل متمرس للإشراف على صيانة الأسطول الخاص بالشركة، وموثوقيته وتوفره.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>إدارة الصيانة الوقائية والتصحيحية للشاحنات والمركبات المبردة، والڤانات، والرافعات الشوكية.</li><li>ضمان توفر الأسطول والسلامة والامتثال لمتطلبات الفحص الفني.</li><li>تنسيق الإصلاحات مع الفنيين الداخليين، والكوادر، ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>مراقبة أعطال المركبات، جداول الصيانة، فترات التعطل، وتكاليف الإصلاح.</li><li>الحفاظ على سجلات صيانة المركبات بدقة والمتابعة بشأن قطع الغيار ومتطلبات الخدمة.</li><li>مراقبة استهلاك الوقود، والمسافة المقطوعة، وكفاءة الأسطول بشكل عام.</li><li>الإشراف على فريق صيانة الأسطول والتأكد من ممارسات العمل الآمنة.</li><li>التنسيق مع الشراء والتوزيع والإدارات الأخرى لضمان سلاسة عمليات الأسطول.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة TS/BT أو بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهروميكانيكية أو الهندسة Automotive، أو مجال ذي صلة.</li><li>خمس سنوات أو أكثر من الخبرة في صيانة الأساطيل أو السيارات.</li><li>يفضل خبرة في الشاحنات والمركبات المبردة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات، والتخطيط، وقيادة الفريق.</li><li>معرفة بالصيانة الوقائية ومتطلبات امتثال الأسطول.</li><li>خبرة ERP/SAP تعتبر ميزة.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <br> </p> <p> <span>الشركة</span> </p> <p>Toters هو منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم مع أعلى مستوى من الراحة.</p> <p>التكنولوجيا في صميم كل ما نقوم به. تعمل فرق المنتج والهندسة لدينا كل يوم لبناء تجارب تجعل حياة العملاء أسهل مع تحسين الأنظمة الداخلية باستمرار لتسليم أسرع وبأقل تكلفة.</p> <p>إذا كنت متحمسًا للعمل في بيئة شركة ناشئة ذات نمو عالي وترغب في أن تكون جزءًا من فريق يشكل مستقبل طريقة تسوق الناس في الشرق الأوسط، فسنود سماعك.</p> <p> <br> </p> <p> <span>حول الدور</span> </p> <p>هل أنت شغوف ببناء أنظمة Backend قابلة للتوسع بينما تمتلك بنية السحابة التي تشغّلها؟ كـ <span>مهندس Backend أول (المنصة وDevOps) في Toters، ستقضي وقتك بين تصميم وتطوير خدمات Backend ذات الإنتاجية العالية وتحسين منصة السحابة، خطوط أنابيب النشر، والتفوّق التشغيلي الذي يمكّن فرق الهندسة لدينا من تقديم البرمجيات بأمان وكفاءة.</span> </p> <p>في هذا الدور، ستملك الخدمات من البداية للنهاية من تصميم التطبيق وتنفيذه إلى النشر والمراقبة والقدرة على التوسع والأمان وموثوقية الإنتاج. بالعمل عن كثب مع مهندسي البرمجيات، ومديري المنتجات، وفرق البنية التحتية، ستساعد في بناء أنظمة مرنة تدعم منتجاتنا مع تحسين تجربة المطور باستمرار.</p> <p> <span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span> </p> <p> <br> </p> <p> <span>هندسة Backend</span> </p> <ul> <li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحويل متطلبات العمل إلى حلول Backend قابلة للتوسع.</li> <li>تصميم وتطوير واختبار وصيانة خدمات Backend عالية الأداء باستخدام PHP (Laravel).</li> <li>تصميم وبناء RESTful APIs و microservices التي تدعم التطبيقات الموجهة للعملاء والتطبيقات الداخلية.</li> <li>كتابة كود نظيف وقابل للصيانة ومُختبر جيداً وفق ممارسات الهندسة.</li> <li>تحسين أداء التطبيق، استعلامات قاعدة البيانات، استراتيجيات التخزين المؤقت، وقدرة النظام على التوسع.</li> <li>المشاركة في مناقشات الهندسة والمساهمة في القرارات الفنية التي تحسن الصيانة طويلة الأجل.</li> <li>إجراء مراجعات تعليمية مدروسة للكود وتوجيه المهندسين عبر الإرشاد الفني وأفضل الممارسات.</li> </ul> <p> <span>المنصة وDevOps</span> </p> <ul> <li>تصميم وبناء وصيانة بنية سحابة على AWS لدعم تطبيقات عالية التوفر وقابلة للتوسع.</li> <li>بناء وتحسين خطوط أنابيب CI/CD التي تتيح تسليم البرمجيات بسرعة وموثوقية وأمان.</li> <li>إدارة التطبيقات المحتواة في حاويات باستخدام Docker وKubernetes.</li> <li>أتمتة توفير البنية التحتية وتكوينها باستخدام Infrastructure as Code (Terraform أو أدوات مماثلة).</li> <li>تحسين الرصد وObservability من خلال المراقبة، logging، التنبيهات، ولوحات الأداء.</li> <li>تحسين بنية السحابة من حيث قابلية التوسع، والموثوقية، والأمان، وكفاءة التكلفة.</li> <li>المشاركة في استجابة الحوادث الإنتاجية، استكشاف الأخطاء، تحليل السبب الجذري، ومراجعات ما بعد الحادث.</li> <li>تنفيذ أفضل ممارسات الأمان للتطبيقات والبنية التحتية وإدارة الأسرار والتحكم في الوصول.</li> <li>الاستمرار في تحسين عمليات النشر، وأدوات التشغيل، وتجربة المطور عبر فرق الهندسة.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <span>المؤهلات الأساسية</span> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li> <li>6+ سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات الخلفية، مع خبرة عملية كبيرة في بنية السحابة وممارسات DevOps.</li> <li>خبرة قوية في تطوير تطبيقات Backend باستخدام <span>PHP (Laravel)</span>.</li> <li>فهم قوي للبرمجة الكائنية التوجه (OOP)، مبادئ SOLID، أنماط التصميم، وهندسة البرمجيات.</li> <li>خبرة في تصميم وبناء RESTful APIs، الأنظمة الموزعة، والخدمات المصغرة.</li> <li>خبرة قوية مع قواعد البيانات العلائقية مثل <span>PostgreSQL أو MySQL، إلى جانب تقنيات التخزين المؤقت مثل Redis</span>.</li> <li>خبرة عملية قوية مع <span>AWS، بما في ذلك EC2, ECS, Lambda, RDS, S3, IAM, CloudWatch, VPC, وSQS</span>.</li> <li>خبرة في بناء وصيانة خطوط CI/CD باستخدام GitHub Actions، GitLab CI، Jenkins، أو أدوات مماثلة.</li> <li>خبرة في العمل مع <span>Docker وKubernetes في بيئات الإنتاج</span>.</li> <li>خبرة في استخدام أدوات Infrastructure as Code مثل <span>Terraform أو CloudFormation</span>.</li> <li>فهم قوي لأنظمة Linux، أساسيات الشبكات، وأفضل ممارسات أمان السحابة.</li> <li>خبرة في تنفيذ حلول الرصد، التسجيل، والملاحظية باستخدام أدوات مثل CloudWatch، Grafana، Prometheus، أو ELK stack.</li> <li>خبرة في امتلاك الأنظمة الإنتاجية، المشاركة في جولات الاستدعاء، وحل حوادث الإنتاج.</li> <li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعاون عبر الفرق وتوجيه المهندسين.</li> <li>شغف ببناء أنظمة قابلة للتوسع وآمنة وموثوقة مع تحسين التميز الهندسي باستمرار.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <span>يفضل وجوده</span> </p> <ul> <li>خبرة بـ <span>Go، Python، أو لغات برمجة خلفية إضافية</span>.</li> <li>خبرة مع تقنيات الرسائل والبث مثل <span>Kafka، RabbitMQ، أو AWS SQS/SNS</span>.</li> <li>خبرة في نشر تطبيقات خالية من الخادم باستخدام AWS Lambda.</li> <li>خبرة بـ Helm، ArgoCD، أو سير عمل GitOps.</li> <li>خبرة في بناء منصات مطورين داخليًا (IDPs) أو تحسين أدوات المطور.</li> <li>خبرة مع تقنيات شبكة الخدمات مثل Istio أو Linkerd.</li> <li>خبرة في العمل بشركات تكنولوجيا ذات نمو عالي، أو التجارة الإلكترونية، أو منصات التوصيل حسب الطلب.</li> <li>شهادات AWS تعتبر ميزة إضافية.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <span>لماذا Toters؟</span> </p> <ul> <li>بيئة عمل مرنة مع أدوار قابلة للتواجد بنظام العمل الهجين.</li> <li>فرصة العمل عبر هندسة البرمجيات وبنية السحابة، وبناء أنظمة تدعم منتجات Toters مباشرة.</li> <li>حل تحديات هندسية معقدة تشمل بنية Backend، بنية سحابية، أتمتة، وأنظمة موزعة.</li> <li>التعاون مع مهندسين موهوبين في ثقافة الملكية، الإرشاد والتعلم المستمر.</li> <li>تأثير مباشر على منتجات تُستخدم من قبل آلاف العملاء يوميًا.</li> <li>حزمة تعويض منافسة.</li> <li>خصومات حصرية على طلبات Toters.</li> <li>تأمين طبي من الدرجة الأولى.</li> </ul></div></section>

<p><h4>About the company</h4> <p>IBC Group is an industrial solutions provider specializing in advanced metal coatings, component repair, and performance engineering. We partner with manufacturers to extend the life of critical equipment, improve performance, and solve challenges related to wear, corrosion, and durability. Our capabilities include a wide range of thermal spray and performance coating technologies, supported by metallurgical expertise to ensure solutions meet demanding specifications. From restoring worn components to enhancing new parts, our work helps customers reduce downtime and improve reliability across a variety of industries. IBC Group operates focused on leveraging advanced surface engineering solutions globally.</p> <p>IBC Group is an equal opportunity employer. Full-time employees qualify for additional benefits like medical, vision, and dental insurance, paid time off (i.e. vacation), and retirement savings options.</p> <h4>Position summary</h4> <p>We are seeking an experienced thermal spray process engineer to support and improve thermal spray coating operations in a manufacturing environment. This position is responsible for process development, production support, process documentation, quality improvement, troubleshooting, customer support, and continuous improvement initiatives related to thermal spray technologies.</p> <p>The ideal candidate will have strong hands-on and technical experience with multiple thermal spray processes, including HVOF, plasma spray, flame spray, and twin-wire arc spray systems. Crucially, this individual must possess the ability to lead end-to-end technical projects related to component parts repair—orchestrating everything from pre-machining and surface prep to thermal spray application and final post-machining operations (including precision grinding). This role works closely with production, customers, and leadership to ensure coating performance, operational efficiency, and compliance with customer and industry requirements.</p> <p>Due to ITAR and customer compliance requirements, candidates must be either a U.S. citizen or U.S. permanent resident (Green Card holder).</p> <h4>Essential duties and responsibilities</h4> <ul> <li><strong>Process development:</strong> Develop, optimize, and maintain thermal spray coating processes for production and new customer applications.</li> <li><strong>Technical expertise:</strong> Provide core technical expertise for HVOF (High Velocity Oxygen Fuel), plasma spray, flame spray, and twin-wire arc spray systems.</li> <li><strong>Project leadership & parts repair:</strong> Lead comprehensive technical projects focused on industrial parts repair, successfully managing the full sequence of operational steps including necessary pre-machining, thermal spray coating, and precision post-machining/grinding.</li> <li><strong>Troubleshooting:</strong> Troubleshoot coating, equipment, and process issues to improve quality, repeatability, and throughput.</li> <li><strong>Contract review:</strong> Perform daily contract review on incoming jobs, creating precise process instructions in the ERP system for production staff to follow.</li> <li><strong>Production support:</strong> Support production teams with process parameters, work instructions, operator training, and process controls, taking a primarily hands-on approach.</li> <li><strong>Tooling & design:</strong> Design fixturing and masking for customer parts as needed.</li> <li><strong>Technical documentation:</strong> Read, interpret, and create blueprints, technical drawings, schematics, and computer-generated reports.</li> <li><strong>Metallurgical analysis:</strong> Perform coating evaluations, root cause investigations, and metallurgical analysis to identify process improvements and resolve customer issues.</li> <li><strong>Capital improvements:</strong> Assist with equipment evaluations, maintenance coordination, and capital improvement projects.</li> <li><strong>Customer interface:</strong> Serve as the primary technical resource for customers regarding coating selection, process capabilities, feasibility assessments, and root cause investigations.</li> <li><strong>Quality compliance:</strong> Follow all AS9100/ISO 9001 standards, internal quality policies, OSHA safety regulations, and company safety policies.</li> <li><strong>General assignments:</strong> Complete additional assignments and projects as prescribed by your supervisor.</li> </ul> <h4>Job requirements</h4> <ul> <li><strong>Citizenship:</strong> Must be a U.S. citizen or Green Card holder. Sponsorship is not provided for this position.</li> <li><strong>Education:</strong> Bachelor’s degree in materials engineering, metallurgical engineering, mechanical engineering, manufacturing engineering, or a related engineering discipline is required.</li> <li><strong>Experience:</strong> A minimum of 5 years of engineering experience in thermal spray or related coatings technologies is required.</li> <li><strong>Technology competency:</strong> Demonstrated hands-on experience with HVOF, plasma spray, flame spray, and twin-wire arc spray operations.</li> <li><strong>Equipment know-how:</strong> Experience operating, troubleshooting, and optimizing industrial thermal spray equipment is strongly preferred.</li> <li><strong>Manufacturing process depth:</strong> Strong understanding of coating properties, metallurgy, surface preparation, masking, and crucial finishing operations (including pre- and post-coat machining and grinding tolerances).</li> <li><strong>Problem solving:</strong> Proven experience troubleshooting thermal spray processes and complex coating quality issues.</li> <li><strong>Software:</strong> SolidWorks or equivalent 3-D modeling software experience is required.</li> <li><strong>Leadership & communication:</strong> Strong communication skills with a proven ability to train operators, lead technical projects cross-functionally, and collaborate across departments.</li> <li><strong>Organization:</strong> Must have excellent organizational and project management skills.</li> <li><strong>Software proficiency:</strong> Must be proficient in Microsoft Office software.</li> <li><strong>Physical demands:</strong> Ability to work in a manufacturing environment with exposure to noise, heat, dust, and industrial equipment. Ability to stand, walk, bend, and lift up to 50 pounds occasionally.</li> <li><strong>PPE:</strong> Ability to wear required personal protective equipment, including respirators, eye, and hearing protection when necessary.</li> <li><strong>Screening:</strong> All employment at IBC Group is conditional upon results from a background check and drug test.</li> </ul></p><p></p>

<p>حول الدور</p><p>نحن نوظف فنيين دقيقين وممتثلين للعمل على خط إنتاج تكنولوجيا اللحام السطحي (SMT): آلات التقاط ووضع المكونات، أفران إعادة التدفق، ماكينات طباعة معجون اللحام، وأنظمة فحص AOI. لا يلزم خبرة SMT سابقة؛ نقوم بتدريب المرشح المناسب على المعدات. ما يهم في المقام الأول هو أساس تقني قوي وانضباط عمل قوي.</p><p>&nbsp;</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>إعداد وتشغيل ومراقبة معدات SMT أثناء جولات الإنتاج</li><li>تحميل ومعايرة برامج الماكينات لتبديل الأنواع</li><li>إجراء فحوصات الجودة أثناء التشغيل لاحقًا واكتشاف العيوب قبل تفاقمها</li><li>تنفيذ الصيانة الروتينية واستكشاف الأعطال الأساسية</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للإنتاج وقابلية التتبع</li><li>اتباع بروتوكولات ESD والبيئة المحكومة</li></ul><p>&nbsp;</p><p>المتطلبات</p><ul><li>دبلوم فني: الحد الأدنى TS (Technicien Supérieur) في الإلكترونيات أو electromechanics أو الكهرباء الصناعية. LT مقبول أيضًا</li><li>أساس قوي في مبادئ الإلكترونيات (الرسومات التخطيطية، الدوائر، المكونات)</li><li>الارتياح لاستخدام الأدوات اليدوية، ومكواة اللحام، والملامات المتعددة</li><li>الاستعداد للعمل في منشأة تحت الأرض بدون نافذة لفترات نوبة كاملة</li><li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع عمل دقيق ومتكرر بتفاصيل دقيقة</li></ul>

• استقبال وتسجيل طلبات خدمة العملاء، والشكاوى، ومطالبات الضمان، وطلبات الإصلاح.<br>• التنسيق مع فنيي مركز الخدمة بشأن فحص المنتجات، والإصلاحات، وزيارات الصيانة، والتركيبات.<br>• متابعة كل طلب خدمة من الاستلام وحتى الإنجاز وتأكيد العميل.<br>• تزويد العملاء بتحديثات واضحة بخصوص نتائج الفحص، وحالة الإصلاح، وتواريخ الإنجاز المتوقعة، والتكاليف، وتغطية الضمان.<br>• التحقق من أهلية الضمان بناءً على الفواتير، والأرقام التسلسلية، وشروط الضمان، وسياسات الشركة.<br>• إعداد تقارير الخدمة، وعروض الأسعار، وبطاقات العمل، وإشعارات التسليم، وغيرها من وثائق ما بعد البيع.<br>• التنسيق مع فرق المستودعات والمشتريات فيما يتعلق بقطع الغيار، والمنتجات البديلة، والأدوات المطلوبة.<br>• التنسيق مع فريق المبيعات عندما تتطلب حالات العملاء متابعة تجارية أو دعماً إضافياً للمنتج.<br>• ترتيب استلام وإرجاع منتجات العملاء وضمان التوثيق المناسب وعمليات التسليم.<br>• المتابعة مع العملاء بعد إتمام الخدمة للتأكد من رضاهم وعمل المنتج بشكل صحيح.<br>• تصعيد المشكلات التقنية المتأخرة، أو المتكررة، أو التي لم يتم حلها إلى مدير مركز الخدمة.<br>• إعداد تقارير دورية عن الحالات المفتوحة، ووقت الاستجابة، ووقت الحل، والمشكلات المتكررة، ورضا العملاء.<br>• دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة خدمة ما بعد البيع، والكفاءة، وتجربة العملاء.<br>• ضمان الامتثال لإجراءات الشركة، وسياسات الضمان، ومعايير خدمة العملاء.<br>المتطلبات التنظيمية — التعليم والخبرة<br>• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو خدمة العملاء، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دعم ما بعد البيع، أو خدمة العملاء، أو التنسيق الفني، أو دور مشابه.<br>• يفضل وجود خبرة سابقة في التعامل مع العاكسات (inverters)، والبطاريات، والإلكترونيات، وأنظمة الأمن، أو المنتجات التقنية.<br>• فهم أساسي لاستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، وعمليات الإصلاح، وإجراءات الضمان.<br>• يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة التذاكر، أو أنظمة إدارة الخدمات.