وظائف طبيب جهاز هضمى في لبنان
١٢٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد المؤسسي والتقارير UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئت بموجب الجمعية العامة في عام 1949 ومُلزَمَة بتقديم المساعدة والحماية للسكان البالغ عددهم نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجّل. تتمثل مهمتها في مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، حتى يتم إيجاد حل عادل لمحنهم. تشمل خدمات الأنروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبناء وتحسين بنية المخيمات والتمويل الصغير والمساعدة الطارئة. أنروا هي أكبر عملية إنسانية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط، مع أكثر من 30 ألف موظف. يتم تمويل أنروا تقريبا بالكامل من مساهمات تطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لصنع فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، تود أنروا سماعك. يتولى شاغل هذا المنصب تقارير Chief, Field Health Programme كما يقدم الإشراف المباشر لعدد من أفراد طاقم الخدمات المهنية والخدمات العامة. المسؤوليات: يقدم النصح والمساعدة لرئيس برنامج الصحة الميداني في التخطيط وتطوير البرامج وإدارة الإشراف على جميع أنشطة البرنامج الصحي، ويقدم التوصيات والمقترحات لتحسين جودة البرنامج الصحي فضلاً عن الكفاءة التنظيمية والفعالية. وهو مسؤول عن التنسيق والاندماج والإشراف على الوظائف الفنية لرؤساء الأقسام الذين يرفعون تقاريرهم إليه/إليها ولإدارة يومية لبرنامج الصحة الميداني؛ كما يقدم التوجيه الفني لضمان وتنفيذ التعليمات الفنية بنجاح ويعتمد تقارير برنامج الصحة. وهو مسؤول مباشرة عن التنفيذ والإشراف وتقييم خدمات الرعاية الطبية في الميدان بما في ذلك خدمات العيادات العامة، عمليات توريد الأدوية والمستلزمات الطبية والطبية والفموية، وخدمات الصحة الفموية، وخدمات المختبر، وخدمات المستشفيات وخدمات الإحالة الأخرى؛ وخدمات التأهيل البدني والأشعة حسب الاقتضاء؛ يخطط ويدير التدرب الداخلي لجميع طاقم الصحة المعيَّن في división خدمات الرعاية الطبية؛ والتأكد من أن عمليات التوريد والمعدات الطبية تُدار بشكل صحيح في مراكز الصحة؛ يدير إعداد ميزانية برنامج الصحة الميداني؛ ويتعاون مع الموارد البشرية في جميع قضايا التوظيف ذات الصلة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، وضع ملفات اللجنة الطبية للموظفين قبل تقديمها إلى رئيس البرنامج الصحي الميداني. يوجه تنفيذ وإدارة جميع المشاريع المعينة في HP من خلال التنسيق المستمر والمباشر مع مكتب دعم البرنامج، فريق المشروع، وباقي الأقسام/المكاتب حسب الحاجة. يساهم في تحديد مجالات التحسين للمشروعات الصحية من خلال التنسيق مع مكتب المشاريع وغيرها من الدعم. يحافظ على علاقات عمل جيدة مع المسؤولين المعنيين في الجهات الحكومية والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الصحية المدعومة أو المتعاقدة للتنسيق في الخدمات والأنشطة. يقوم بقدر ما قد يُطلب منه من واجبات أخرى بما في ذلك القيام بدور رئيس/رئيسة برنامج الصحة الميداني في حال غيابه. الكفاءات: قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة والاحتراف واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في الاتصال والعمل مع الناس والدفع نحو النتائج. القدرة على الإقناع والتأثير وتحقيق النتائج والقيادة والإشراف وإيجاد أثر وشراكات والتخطيط والتنظيم والتواصل والشبكات وتطبيق الخبرة الفنية. لدى المتقدم القدرة المثبتة على تنظيم وتنفيذ برامج تدريب وتطوير الموظفين ونقل المعرفة واتخاذ المبادرة. اللغات: الإنجليزية والفرنسية لغات عمل أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة المفتوحة، مطلوب الإنجليزية والعربية. الجدول أدناه يبيّن الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب لديه</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم</h2><p>درجة الماجستير في الصحة العامة. درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في الطب بما في ذلك تدريب امتد لمدة لا تقل عن اثني عشر شهراً. رخصة لممارسة الطب في بلد مكان الخدمة.</p><h2>الخبرة العملية</h2><p>لا يقل عن ثمان سنوات من الخبرة المهنية ذات المسؤولية المتزايدة في إدارة الصحة العامة، ولا تقل عن ثلاث سنوات منها في وظيفة صحية إشرافية، مطلوبة.</p><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> لبنان، أوهايو<br>
<strong>نوع التوظيف:</strong> الوردية الأولى، دوام كامل، مؤقت إلى تعيين دائم</p>
<h4>موجز الوظيفة</h4>
<p>تقوم شركة كابل ووركفورس سوليوشنز بتوظيف ميكانيكي معدات متنقلة لعميلنا. هذه الوظيفة مسؤولة عن إجراء أعمال الصيانة والإصلاح لمجموعة متنوعة من المعدات الثقيلة والمتنقلة، بما في ذلك قاعدة Bobcat ذات الدفع الأحادي ومحرّكات Bobcat، وآلات التحميل Volvo بعجلات، ورافعات الشوكة، ومعدات الكنس، ومتعاملات المواد.</p>
<h4>ما هو اليوم النموذجي؟</h4>
<ul>
<li>ضمان إجراء الصيانة الصحيحة لأي معدات يتم إصلاحها: قواعد Bobcat ذات الدفع الأحادي، ومحرّكات Bobcat، وآلات التحميل Volvo، ورافعات الشوكة، ومعدات الكنس، ومتعاملات المواد.</li>
<li>حافظ على مخزون قطع غيار كافٍ ودقيق المعالم المخصصة.</li>
<li>أدِ الخدمة في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح من المرة الأولى.</li>
<li>تشخيص المشكلات.</li>
<li>الحصول على قطع الغيار والمعلومات الفنية اللازمة لإصلاح المعدات.</li>
<li>إبراز صورة إيجابية من خلال التفاعل مع الزملاء والعملاء والإدارة بشكل تعاوني وداعم ومهذب.</li>
<li>التواصل بدقة بالمعلومات المناسبة للمعنيين بشكل فوري.</li>
<li>الحفاظ على معايير السلامة الشخصية ومحيط العمل المقبولة.</li>
<li>التواصل بإيجابية وباحترام مع الإنتاج.</li>
<li>إكمال أوامر العمل وبطاقات الوقت ومعلومات الدعم بدقة وتسليمها في الوقت المحدد على جهاز لوحي.</li>
<li>قراءة وفهم الكتيبات الفنية.</li>
<li>استخدام معدات فحص مناسبة لاستكشاف الأعطال.</li>
<li>حماية قيم المؤسسة من خلال الحفاظ على سرية المعلومات ومعالجة المعلومات الحساسة بشكل مناسب.</li>
</ul>
<h4>ما هي متطلبات الوظيفة؟</h4>
<ul>
<li>ميكانيكي معدات متنقلة: خبرة سنتين.</li>
<li>ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ يفضل المعهد التقني.</li>
<li>رخصة قيادة سارية.</li>
<li>إتقان مهارات الحاسوب والجهاز اللوحي.</li>
<li>خبرة ميكانيكية لمدة 2 سنوات.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على التحريك أو الرفع حتى 50 رطلاً فأكثر.</li>
<li>القدرة على الوصول والمسك والدفع والسحب والانحناء والتواء والجلوس والالتفاف والصعود والركوع.</li>
<li>القدرة على استخدام تنسيق اليد-العين.</li>
<li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</li>
<li>مهارات اتصال جيدة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تختار كابل ووركفورس سوليوشنز؟</h4>
<ul>
<li>أجر أسبوعي</li>
<li>فرص وصول حصرية إلى Vault VIP</li>
<li>مزايا من اليوم الأول</li>
<li>فرص مكافآت مختلفة</li>
<li>الأهلية لجوائز موظف الشهر</li>
</ul>
<h4>كيف تتقدم والخطوات التالية؟</h4>
<p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية عبر تطبيقنا بالضغط على “قدّم الآن”. نتطلع إلى مراجعة طلبك وسيتم التواصل معك خلال يوم عمل واحد.</p>
<h4>عن كابل ووركفورس سوليوشنز</h4>
<p>على مدى أكثر من 50 عامًا، تربط كابل ووركفورس سوليوشنز المهنيين المهرة بأرباب عمل رائدين في المنطقة. نحن ملتزمون بمساعدة الناس لبناء مسارات مهنية دائمة ومساعدة الشركات على النمو من خلال الجودة والنزاهة والشراكة.</p>
<p>نؤمن بالأشخاص أولاً — تمكين الأفراد من النجاح والاحتفال بالعمل الذي يدفع مجتمعاتنا إلى الأمام.</p>
<p>تفخر كابل ووركفورس سوليوشنز بأن تكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. نرحّب ونقدّر التنوع ونلتزم بخلق بيئة عمل شاملة يستطيع فيها الجميع الازدهار.</p>
<p>لا تهدف هذه الوصف الوظيفي إلى أن يكون شاملاً لكل المهام، وسيؤدي الموظف أيضًا واجبات أعمال معقولة أخرى ذات صلة كما يحددها المشرف المباشر وباقي الإدارة حسب الحاجة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> لبنان، أوهايو<br>
<strong>نوع التوظيف:</strong> الوردية الأولى، جزئي، مؤقت حتى التعيين</p>
<h4>مختصر الوظيفة</h4>
<p>تقوم Kable Workforce Solutions بتعيين ميكانيكي معدات متنقلة لعميلنا. هذه الوظيفة مسؤولة عن إجراء الصيانة والإصلاح لمجموعة متنوعة من المعدات الثقيلة والمتنقلة، بما في ذلك مناور Bobcat، حفارات Bobcat، لوادر عجلات Volvo، رافعات شوكية، معدات كنس، ومتعاملات مواد.</p>
<h4>ما يوم العمل Typical؟</h4>
<ul>
<li>التأكد من إجراء الصيانة الصحيحة على أي تجهيز يتم إصلاحه: مناور Bobcat، حفارات Bobcat، لوادر Volvo، رافعات، معدات كنس، ومتعاملو مواد.</li>
<li>الحفاظ على مخزون قطع كافٍ ودقيق مخصص.</li>
<li>أداء خدمة العمل في الوقت المحدد وبالطريقة الصحيحة من المرة الأولى.</li>
<li>تشخيص المشاكل.</li>
<li>الحصول على قطع ومعلومات تقنية لازمة لإصلاح المعدات.</li>
<li>إظهار صورة إيجابية من خلال التفاعل مع الزملاء والعملاء والإدارة بطريقة تعاونية وداعمة ومهذبة.</li>
<li>التواصل بدقة المعلومات المناسبة للمحتاجين إليها بشكل timely.</li>
<li>الحفاظ على معايير الشخصية ومكان العمل المقبولة للسلامة.</li>
<li>التواصل بإيجابية وباحترام مع الإنتاج.</li>
<li>إكمال أوامر العمل بدقة، وبطاقات الوقت، ومعلومات الدعم، إلخ، وتقديمها في الوقت المناسب على جهاز لوحي.</li>
<li>قراءة وفهم الأدلة الفنية.</li>
<li>استخدام معدات الاختبار المناسبة لاستكشاف الأعطال.</li>
<li>حماية قيم المنظمة بالحفاظ على سرية المعلومات والتعامل مع المعلومات الحساسة بشكل مناسب.</li>
</ul>
<h4>ما متطلبات العمل؟</h4>
<ul>
<li>ميكانيكي معدات متنقلة: خبرة سنتين.</li>
<li>ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ يفضل المدرسة التقنية.</li>
<li>رخصة قيادة سارية.</li>
<li>إتقان مهارات الحاسوب والأجهزة اللوحية.</li>
<li>خبرة ميكانيكية لمدة سنتين.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>القدرة على التحرك أو الرفع حتى 50+ رطل.</li>
<li>القدرة على الوصول، الإمساك، الإمساك، الدفع، السحب، الانثناء، الالتواء، القرفصاء، التسلق، والركوع.</li>
<li>القدرة على استخدام التنسيق بين اليد والعين.</li>
<li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة.</li>
<li>مهارات اتصال جيدة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تختار Kable Workforce Solutions؟</h4>
<ul>
<li>دفع أسبوعي</li>
<li>فرص وصول حصرية إلى V.I.P. Vault</li>
<li>مزايا اليوم الأول</li>
<li>فرص مكافآت مختلفة</li>
<li>الأهلية لجوائز موظف الشهر</li>
</ul>
<h4>كيفية التقديم والخطوات التالية؟</h4>
<p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية من خلال تطبيقنا بالنقر على “قدم الآن”. نتطلع إلى مراجعة طلبك وسيتواصل معك فريقنا خلال يوم عمل واحد.</p>
<h4>عن Kable Workforce Solutions</h4>
<p>لمدة أكثر من 50 عامًا، تربط Kable Workforce Solutions بين المحترفين المهرة وأصحاب العمل الرائدين في المنطقة. نحن ملتزمون بمساعدة الأشخاص على بناء مسارات وظيفية دائمة ومساعدة الشركات على النمو من خلال الجودة والنزاهة والشراكة.</p>
<p>نعتقد أن الناس في المقام الأول — تمكين الأفراد من النجاح والاحتفال بالعمل الذي يدفع مجتمعاتنا إلى الأمام.</p>
<p>تفخر Kable Workforce Solutions بكونها صاحب عمل يعامل الجميع كمبدأ تكافؤ فرص. نرحب ونقدر التنوع وملتزمون بإيجاد مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار.</p>
<p>هذا الوصف الوظيفي ليس مقصودًا ليشمل كل شيء، وسيؤدي الموظف أيضًا إلى أداء واجبات عمل أخرى مرتبطة بشكل معقول كما يحددها المشرف المباشر والادارة الأخرى حسب الحاجة.</p></p><p></p>
<p><h4>الغرض</h4>
<p>سيكون فنيو الأتمتة مسؤولين عن دعم مديري مشاريعنا ومهندسي النظام في إنشاء وتركيب وتكليف أنظمة PLC/HMI/SCADA بالإضافة إلى تكامل الشبكات والأجهزة.</p>
<h4>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</h4>
<p>الواجبات التالية نموذجية لهذه الوظيفة. لا يجوز اعتبارها حصرية أو شاملة بشكل كامل. قد تكون واجبات أخرى مطلوبة وتُسند.</p>
<ul>
<li>إكمال التشغيل الأولي وتكليف أنظمة التحكم PLC/HMI/SCADA الجديدة، خدمة وصيانة التركيبات القائمة، تشخيص الأعطال، إصلاحات الأجهزة، fixes في البرمجة وتعديلات في مواقع العملاء</li>
<li>إتمام تشخيص المشكلات الفنية وحلها في مواقع العمل وتقديم تقارير مناسبة لإدارة المشروع أو قيادات العمليات عبر البريد الإلكتروني، SharePoint، OneDrive، أو تطبيقات مستودع أخرى</li>
<li>حضور والمشاركة في اجتماعات البدء والتسليم للمشروع مع مديري المشروع لاكتساب المعرفة بتقدير المشروع ونطاقه وإتمام وثائق إكمال المشروع</li>
<li>تنظيم والمحافظة على خطوط التقديم للتحكم وتعديلها وإرسالها إلى مهندس التصميم عند انتهاء المشروع لإعداد حزمة الرسومات كـ “كما بُنيت”</li>
<li>العمل مع فنيين آخرين لتطوير ومشاركة الحلول التقنية</li>
<li>المشاركة الفاعلة في تدريب الفنيين للحفاظ على الخبرة التقنية في المنتجات الجديدة والأدوات والتكامل من خلال مبادرات التعليم المستمر</li>
</ul>
<h4>أدنى مستوى من التعليم والخبرة المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>درجة الزمالة متخصصة في الروبوتات/الأتمتة/التكنولوجيا أو خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في نظام تحكم PLC/HMI بدلاً من درجة الزمالة</li>
<li>أو درجة البكالوريوس متخصصة في التكنولوجيا والهندسة والتصنيع</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الذهنية والبدنية المطلوبة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>معرفة عملية واحدة على الأقل لبرمجيات PLC (مثال: Rockwell Suite، Modicon Unity Pro أو Control Expert، Mitsubishi، وغيرها الكثير)</li>
<li>معرفة عملية واحدة على الأقل لبرمجيات HMI (مثال: Rockwell FactoryTalk View أو Wonderware InTouch، وغيرها الكثير)</li>
<li>معرفة SCADA على الأقل بمنصة واحدة (مثال: Ignition، Factory Talk View SE، Optix، GE iFix، Ecostruxure Power Operations أو SCADA، وغيرها الكثير)</li>
<li>معرفة تطبيقات Windows Office المستعملة ومستودعاتها (مثال: OneDrive، SharePoint، GIT)</li>
<li>معرفة Microsoft SQL أو تطبيقات قواعد بيانات أخرى ولكنها ليست مطلوبة</li>
<li>معرفة صيغ وعتبات الاتصال الشبكي Ethernet والمتسلسلة وتكوينات الأجهزة</li>
<li>فهم التحكمات الأساسية في العمليات (مثلاً دوائر تحكم PID، تحكم المحركات، تكليف أجهزة القياس الرقمية والتناظرية)</li>
<li>مهارات شخصية ممتازة مع القدرة على التواصل بشكل فعال شفهيًا وكتابيًا</li>
<li>القدرة على السفر إلى مواقع العملاء لأعمال خلال الليل حوالي 25%</li>
</ul>
<h4>الملاءمة البيئية</h4>
<ul>
<li>فترات طويلة من الجلوس أمام المكتب والعمل على جهاز كمبيوتر</li>
<li>القدرة على رفع 20 باوند (حوالي 9 كغ) أحيانًا</li>
<li>تفاعل ميداني ومتكرر مع العملاء في مواقع العمل، ما قد يتطلب فترات طويلة من الوقوف، المشي و/أو صعود السلالم</li>
<li>تعرض عرضي لمجموعة من درجات الحرارة والظروف الجوية أحيانًا</li>
</ul>
<h4>المعدات/الأدوات</h4>
<ul>
<li>حاسوب محمول</li>
</ul>
<p><strong>بيان صاحب العمل بفرص متكافئة:</strong> نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. وفقًا لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، سن نظر في التسهيلات المعقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة وتشجيع الموظفين المحتملين والحاليين لمناقشة التسهيلات المحتملة مع صاحب العمل.</p></p><p></p>
<p><h4>الغرض</h4>
<p>سيكون فنيّو الأتمتة مسؤولين عن دعم مديرينا للمشاريع ومهندسي النظام في إنشاء وتركيب وتكليف أنظمة PLC/HMI/SCADA إضافة إلى تكامل الشبكات والأجهزة.</p>
<h4>الوظائف الأساسية والمسؤوليات</h4>
<p>الواجبات التالية نموذجية لهذه الوظيفة. لا يجب اعتبارها حصرية أو شاملة للكل. قد تكون هناك واجبات أخرى مطلوبة وتُكلف.</p>
<ul>
<li>إكمال بدء التشغيل وتكليف أنظمة التحكم الجديدة PLC/HMI/SCADA، خدمة وصيانة التركيبات القائمة، تشخيص الأعطال، إصلاح الأجهزة، تصحيح أخطاء البرمجة والتعديلات في مواقع العملاء</li>
<li>إكمال تشخيص وحل المشكلات التقنية في مواقع العمل وتقديم تقارير مناسبة إلى إدارة المشروع أو قادة العمليات عبر البريد الإلكتروني، SharePoint، OneDrive، أو تطبيقات المستودع الأخرى</li>
<li>حضور والمشاركة في جلسات بدء المشروع والتسليم مع مديري المشاريع لاكتساب معرفة تقدير المشروع ونطاقه وتحضير وثائق إكمال المشروع</li>
<li>تنظيم والحفاظ على مسودات رسومات التحكم وتقديمها لمهندس التصميم عند انتهاء المشروع لإنشاء حزمة الرسومات كما-بنيت</li>
<li>العمل مع فنيين آخرين لتطوير وتقاسم الحلول التقنية</li>
<li>المشاركة بنشاط في تدريب الفنيين للحفاظ على الخبرة التقنية في المنتجات والأدوات الجديدة والتكامل من خلال مبادرات التعليم المستمر</li>
</ul>
<h4>التعليم والخبرة الدنيا اللازمة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>درجة Associate متخصصة في الروبوتات أو الأتمتة أو التكنولوجيا أو ما يعادلها خبرة 3-5 سنوات كبديل عن الدرجة</li>
<li>أو شهادة bachelor متخصصة في التكنولوجيا أو الهندسة أو التصنيع</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الذهنية والبدنية اللازمة لأداء الوظائف الأساسية</h4>
<ul>
<li>معرفة عملية ببرنامج PLC واحد على الأقل (مثلاً روكوول سوت، Modicon Unity Pro أو Control Expert، ميتسوبيشي، وغيرها الكثير)</li>
<li>معرفة عملية ببرنامج HMI واحد على الأقل (مثلاً Rockwell FactoryTalk View أو Wonderware InTouch، وغيرها الكثير)</li>
<li>معرفة SCADA بواحدة من المنصات (مثلاً Ignition، Factory Talk View SE، Optix، GE iFix، Ecostruxure Power Operations أو SCADA، وغيره)</li>
<li>معرفة بتطبيقات Windows Office ومستودعاتها الشائعة (مثلاً OneDrive، SharePoint، GIT)</li>
<li>معرفة بـ Microsoft SQL أو تطبيقات قواعد البيانات الأخرى لكن ليست مطلوبة</li>
<li>معرفة بتنسيقات اتصالات الشبكات Ethernet والتسلسلية وتكوينات الأجهزة</li>
<li>فهم أساسي لعمليات التحكم (مثلاً حلقات تحكم PID، تحكم المحرك، تكليف أجهزة القياس الرقمية والتناظرية)</li>
<li>مهارات تواصل شخصية ممتازة مع القدرة على التواصل الفعال شفوياً وكتابةً</li>
<li>القدرة على السفر إلى مواقع العملاء للعمل بين عشية وضحاها حوالي 25%</li>
</ul>
<h4>القدرة البيئية</h4>
<ul>
<li>فترات طويلة من الجلوس أمام مكتب والعمل على جهاز كمبيوتر</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على رفع 20 رطلاً في بعض الحالات</li>
<li>تفاعل ميداني واسع مع العملاء في مواقع العمل، والتي قد تتطلب فترات طويلة من الوقوف، المشي و/أو صعود السلالم</li>
<li>تعرضات عرضية لمجموعة من درجات الحرارة والظروف الجوية</li>
</ul>
<h4>المعدات/الأدوات</h4>
<ul>
<li>حاسوب محمول</li>
</ul>
<p><strong>بيان صاحب عمل يتيح مساواة فرص:</strong> نحن صاحب عمل يتيح مساواة في الفرص. امتثالاً لقانون الأمريكيين من ذوي الإعاقة، سننظر في ترتيبات معقولة للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة ونشجع المتقدمين والموظفين الحاليين على مناقشة الترتيبات المحتملة مع صاحب العمل.</p></p><p></p>
**النوع:** دوام كامل<br><br>**عن الدور الوظيفي**<br>أنت واجهة المتجر. ستقوم باستقبال العملاء، وتقديم المشورة لهم، وتنسيق أزيائهم، وتحويل المتصفحين إلى مشترين، والحفاظ على مظهر المتجر في أبهى صورة. يُقاس النجاح بحجم المبيعات، وليس فقط بمستوى الخدمة.<br><br>**ما ستقوم به**<br>- استقبال كل عميل يدخل المتجر والتفاعل معه؛ فهم احتياجاته واقتراح المنتجات المناسبة له<br>- تنسيق إطلالات كاملة واقتراح إضافات لزيادة قيمة سلة المشتريات<br>- تحقيق الأهداف الفردية والمستهدفة للمتجر من حيث المبيعات، ونسب التحويل، وعدد الوحدات لكل معاملة، ومتوسط قيمة التذكرة<br>- إدارة غرف القياس، وتنسيق المقاسات، والتحقق من المخزون، والطلبات الخاصة<br>- تشغيل نظام نقاط البيع (POS): المبيعات، الاستبدال، الاسترجاع، بطاقات الهدايا، وتسجيل العملاء في برامج الولاء<br>- استلام وتسعير الشحنات؛ وتجديد المخزون، والطي، والكي بالبخار، وعرض المنتجات وفقاً للمعايير البصرية<br>- دعم عمليات جرد المخزون وإبلاغ المدير عن المنتجات بطيئة الحركة، ونقص المخزون، والمنتجات الأكثر مبيعاً<br>- التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء وتصعيدها عند الحاجة<br>- الحفاظ على نظافة وتنظيم أرضية المتجر، وغرف القياس، والمناطق الخلفية<br><br>**ما تحتاجه**<br>- خبرة لا تقل عن سنة في مجال التجزئة، أو الضيافة، أو المبيعات المباشرة للعملاء (يفضل في مجال الأزياء)<br>- القدرة على البيع بفاعلية — أن تكون استباقياً وليس سلبياً<br>- مهارات تواصل قوية؛ [اللغات، مثل: العربية + الإنجليزية، وتعد الفرنسية ميزة إضافية]<br>- القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع نقل المخزون<br>- التوفر للعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والأمسيات، ومواسم الذروة<br>- إجادة أساسيات استخدام نظام نقاط البيع (POS) والهاتف/الجهاز اللوحي<br><br>**ميزات إضافية**<br>- خبرة في تنسيق الأزياء الشخصي أو العرض المرئي للمنتجات<br>- الإلمام بأساليب البيع الاجتماعي (طلبات واتساب، رسائل إنستغرام، والجلسات المباشرة)<br><br>**ما نقدمه**<br>- [الراتب الأساسي] + عمولة على المبيعات الشخصية<br>- تدريب على المنتجات، وتنسيق الأزياء، وتقنيات البيع<br>- مسار وظيفي للترقي إلى مساعد أول / مساعد مدير
مطور تطبيقات React Native للجوال (متخصص في الواجهات الأمامية)<br>نظرة عامة على الدور<br>نحن نبحث عن مطور React Native عالي الأداء لقيادة بنية الواجهة الأمامية لتطبيقنا الخاص بتدريب كرة القدم بأسلوب الألعاب (Gamification). في هذا الدور، ستقوم ببناء واجهة مستخدم ديناميكية وسلسة مليئة بالرسوم المتحركة وعناصر الرسم المخصصة (Custom Canvases). ستدير أيضاً خط معالجة الكاميرا في أجهزة الجوال، مما يضمن سلاسة الانتقال بين تسجيلات الفيديو المحلية، ونماذج الذكاء الاصطناعي على الجهاز، وخدماتنا الخلفية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>بنية الفيديو والأجهزة: تنفيذ مهام سير عمل قوية لتسجيل الفيديو محلياً باستخدام مكتبات مثل react-native-vision-camera.<br>التعامل مع سلاسل العمليات البرمجية (Native Thread): تحسين مهام الملفات غير المتزامنة في الخلفية، لضمان عدم تأثر أو تجميد سلسلة عمليات JavaScript عند معالجة تدفقات البيانات الضخمة (مثل مسارات الفيديو ومصفوفات الإحداثيات).<br>التلعيب وواجهات المستخدم عالية الأداء: بناء رسوم متحركة سلسة، ومرئيات مخصصة لتتبع التقدم، وتراكبات رسومية مخصصة (Skeleton overlays) باستخدام react-native-reanimated وReact Native Skia.<br>تجربة مستخدم بدون استخدام اليدين: دمج أنظمة صوتية قوية ومتوافقة عبر المنصات للتعامل مع العد التنازلي المعتمد على الصوت وتنبيهات التدريب للاعبين الموجودين بعيداً عن الهاتف.<br>المتطلبات التقنية<br>الخبرة في React Native: خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات React Native.<br>القدرة على الربط مع الكود الأصلي (Native Bridging): مهارة العمل مع الوحدات الأصلية (Native Modules) أو TurboModules للتفاعل مع أغلفة Swift/Kotlin لنماذج الذكاء الاصطناعي (CoreML / TensorFlow Lite).<br>إدارة الحالة والبيانات: فهم قوي لمعالجة مصفوفات البيانات الكبيرة بكفاءة دون التأثير على أداء العرض.<br>نقاط إضافية: خبرة في تطوير تطبيقات تتبع الرياضة، أو الصحة، أو اللياقة البدنية، أو التطبيقات التفاعلية للغاية التي تعتمد على أسلوب الألعاب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات جوال مهرة (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات جوال أصلية وعبر المنصات لحالات استخدام في العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في هندسة الجوال لبناء تطبيقات مستقرة وفعالة وسهلة الاستخدام لـ iOS وAndroid.<br> هذه الفرصة بعقد جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في إصدار تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة تطوير الجوال الكاملة.<br> ماذا نفعل يربط منصة Mindrift المتخصصين مع مشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية للمهنيين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> بصفته مطور تطبيقات جوال، ستصمّم وتبني وتُحسّن تطبيقات جوال ضمن فئات مثل الخدمات utilities، واللياقة/العافية، والألعاب، والإنتاجية، والتوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS أو Android، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة.<br> المسؤوليات الرئيسية بناء تطبيقات جوال باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).<br> تنفيذ واجهات مستخدم جوّالة مستجيبة تتبع اتجاهات المنصة (iOS HIG، تصميم المواد).<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> ربط التطبيقات بواجهات خلفية (APIs)، التعامل مع الحالة دون اتصال، التخزين المؤقت والتزامن.<br> تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).<br> مراجعة واختبار وتحسين وإعادة هيكلة كود التطبيق الجوال لتحسين الصحة والدقة والأداء وكفاءة البطارية وسهولة الصيانة.<br> تصحيح مشاكل المنصة المحددة وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات الجوال (مطلوب).<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعد ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية والمهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساسًا قويًا في تطوير تطبيقات الجوال وأنماط UI/UX الخاصة بالمنصة وبناء تجارب جوّالة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة، دمج واجهات برمجة الأجهزة والخدمات الخلفية، وبناء تطبيقات جوالة جاهزة للإنتاج.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل، ووعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.<br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).<br> فهم قوي لأنماط واجهة المستخدم للجوال والتنقل وإدارة الحالة وإرشادات المنصة.<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.<br> الإلمام بواجهات أجهزة أصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).<br> خبرة مع أدوات بناء الجوال، توقيع الشفرة، وتقديم الإصدار إلى App Store / Google Play.<br> وجود خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.<br> الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase أو Supabase أو ما يماثلها ميزة إضافية.<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار ونضوج المنصة.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتيًا مع القدرة على إصدار ميزات جوال كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة تطبيقات جوالة مُصدّرة (مطلوب، ويفضل وجود روابط إلى App Store / Google Play).<br> الإتقان الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> التوقعات الزمنية للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، يُقدر أن المهام تستغرق حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقدير، وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة، بحسب مستوى المساهمة وتيرتها.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد الكامل وفق جدولك الخاص مع مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك في مشاريع تكنولوجية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>"}```
مطور Full-Stack (React Native + Django)<br>نظرة عامة على الدور<br>نحن نبحث عن مطور Full-Stack متمكن لبناء واجهة تطبيق الهاتف المحمول ونظام المعالجة الخلفي (Backend) السحابي لمنصة ألعاب كرة القدم الخاصة بنا. ستكون مسؤولاً عن الربط بين واجهة React Native للهاتف المحمول وواجهة برمجة تطبيقات (API) تعتمد على Django (Python) قابلة للتوسع، والتي تعمل على تقييم مقاييس التدريب، وتتبع تقدم المستخدم، ومعالجة مزامنة الفيديو، وتشغيل لوحات المتصدرين العالمية.<br>المسؤوليات الأساسية<br>هندسة المنصات المشتركة: تطوير تجربة تطبيق الهاتف المحمول باستخدام React Native والبنية التحتية للخادم باستخدام Django.<br>منطق التسجيل والرياضيات التطبيقية: كتابة حسابات هندسية حتمية (على سبيل المثال، باستخدام مكتبات Python/Django أو العمليات الحسابية المحلية في TS/JS) لتقييم الإحداثيات المكانية، وزوايا المفاصل، ومسارات تتبع الأشياء من المقاطع المسجلة وتحويلها إلى مؤشرات نتائج ألعاب قابلة للتنفيذ.<br>إدارة خط معالجة الفيديو: تصميم بنيات التخزين السحابي (مثل AWS S3) لاستقبال فيديوهات المستخدمين من أجهزة الهاتف المحمول لمعالجتها في الخلفية أو استرجاع الأرشيف.<br>نظام التلعيب (Gamification): تصميم وإدارة مخطط قاعدة بيانات علائقية لتتبع المستخدمين، وسلاسل الأيام المتتالية، واتجاهات النتائج التاريخية، وفتح المستويات، ولوحات المتصدرين في الوقت الفعلي.<br>المتطلبات التقنية<br>الواجهة الأمامية: خبرة قوية في React Native، وTypeScript، وإدارة التخزين المحلي للجهاز/أصول الملفات.<br>الواجهة الخلفية: كفاءة عالية في Python وDjango / Django REST Framework (DRF).<br>قواعد البيانات: معرفة قوية بقواعد بيانات SQL (يفضل PostgreSQL) المحسنة للعمليات الحسابية مثل عمليات البحث في لوحات المتصدرين العالمية أو الإقليمية.<br>الرياضيات التطبيقية/التعامل مع البيانات: فهم قوي للرياضيات المتجهة، والهندسة الإحداثية، أو هياكل البيانات الأساسية (التعامل مع قوائم إحداثيات X/Y).<br>نقاط إضافية: الإلمام بأدوات معالجة الفيديو أو الصور في Python (OpenCV, NumPy) أو نشر واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع على AWS/Heroku
مطور تطبيقات متكامل (Full-Stack) (React Native + Django)<br>نظرة عامة على الدور الوظيفي<br>نحن نبحث عن مطور متكامل (Full-Stack) ذو خبرة هندسية لبناء واجهة تطبيق الهاتف المحمول والواجهة الخلفية (Backend) السحابية لمنصتنا الخاصة بألعاب كرة القدم (Gamification). ستكون مسؤولاً عن الربط بين واجهة React Native الخاصة بتطبيق الهاتف وواجهة برمجة تطبيقات (API) قوية وقابلة للتوسع باستخدام Django (Python)، والتي تقوم بتقييم مقاييس التدريبات، وتتبع تقدم المستخدمين، ومعالجة مزامنة الفيديو، وتشغيل لوحات الصدارة العالمية الخاصة بنا.<br>المسؤوليات الأساسية<br>هندسة المنصات المشتركة: تطوير تجربة تطبيق الهاتف المحمول باستخدام React Native والبنية التحتية الأساسية للخادم باستخدام Django.<br>منطق التسجيل والرياضيات التطبيقية: كتابة حسابات هندسية دقيقة (على سبيل المثال، باستخدام مكتبات Python/Django أو العمليات الحسابية المحلية بـ TS/JS) لتقييم الإحداثيات المكانية، وزوايا المفاصل، ومسارات تتبع الأشياء من المقاطع المسجلة وتحويلها إلى مؤشرات نقاط ألعاب قابلة للتنفيذ.<br>إدارة خط معالجة الفيديو: تصميم بنى تخزين سحابية (مثل AWS S3) لاستقبال فيديوهات المستخدمين من أجهزة الهاتف لمعالجتها في الواجهة الخلفية أو استرجاع الأرشيف.<br>نظام الألعاب (Gamification): تصميم وإدارة هيكلية قاعدة بيانات علائقية لتتبع المستخدمين، وسلاسل الأيام المتتالية، واتجاهات النتائج التاريخية، وفتح المستويات، ولوحات الصدارة في الوقت الفعلي.<br>المتطلبات التقنية<br>الواجهة الأمامية (Frontend): خبرة قوية في React Native، وTypeScript، وإدارة التخزين المحلي للجهاز/أصول الملفات.<br>الواجهة الخلفية (Backend): كفاءة عالية في لغة Python وإطار عمل Django / Django REST Framework (DRF).<br>قواعد البيانات: معرفة قوية بقواعد بيانات SQL (يفضل PostgreSQL) محسنة للحسابات المعاملاتية مثل عمليات البحث في لوحات الصدارة العالمية أو الإقليمية.<br>الراحة مع الرياضيات التطبيقية/البيانات: فهم قوي للرياضيات المتجهة، وهندسة الإحداثيات، أو هياكل البيانات الأساسية (التعامل مع قوائم إحداثيات X/Y).<br>نقاط إضافية: الإلمام بأدوات معالجة الفيديو أو الصور في Python (مثل OpenCV أو NumPy) أو نشر واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع على AWS/Heroku.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتs مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات، ومهارات التصميم التواصلي، ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة.<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصة وwebhooks، وتنفيذ المنطق التواصلي.<br> ما نفعله: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات AI عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة.<br> عن الدور: هذه وظيفة freelance لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لمنصة واحدة أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات رسائل مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استقبال الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء بوتات لمنصة واحدة أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ تدفقات تواصلية، حالة الحوار، والتعامل مع الاسترجاع.<br> دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو مشابه) لإجابات طبيعية اللغة حيثما كان مناسباً.<br> ربط البوتات بخدمات خلفية، وقواعد بيانات، وأنظمة CRM، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).<br> مراجعة، تصحيح، تحسين، وإعادة هيكلة تطبيقات البوتات لتحسين الصحة والدقة والموثوقية وسهولة التعامل مع الأخطاء بشكل أنيق.<br> تنفيذ التسجيل، المراقبة، والتعافي حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، التشغيل الآلي، أو تطوير البوتات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يكون لدى المرشح أساس قوي في تطوير البوتات، تكاملات منصات الرسائل، وبناء تدفقات تواصلية موثوقة.<br>نبحث عن خبراء يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، webhooks، وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رئيسية من منصات الرسائل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مماثلة) مطلوبة. سيطرة قوية على Python أو Node.js لمنطق البوت الخلفي.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.<br> الخبرة مع قواعد بيانات علائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام التواصلي ميزة قوية.<br> فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قالب WhatsApp).<br> الخبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بمصداقية البوت — لا فشل صامت، لا تدفقات معطلة.<br> نهج عمل ذاتي مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها مطلوبة.<br> الكفاءة الإنجليزية: متوسط/عالي (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات وقت المشروع: لهذه المشروع، التقديرات تشير إلى حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على المستوى وتيرة الإسهام.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن المشاريع الأخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة حسب متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> تطبيق خبرتك على مشاريع تقنية واقعية مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (واجهة WhatsApp للأعمال API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء روبوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة الروبوتات، ومهارات التصميم المحادثي، ونهج التركيز على الجودة لبناء بوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل توفر تجربة مستخدم ممتازة.<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنشورات (webhooks)، وتنفيذ المنطق المحادثي.<br> ما نقوم به: تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع تقنية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين عبر العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> عن الدور: هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل لمنصة رسائل واحدة أو أكثر، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack ومنصات مماثلة — لحالات استخدام مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.<br> المسؤوليات الرئيسية: بناء بوتات لمنصة رسائل وحدة أو أكثر، مثل WhatsApp (API للأعمال / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، Slack ومنصات رسائل مماثلة.<br> تصميم وتنفيذ مسارات محادثة، حالة الحوار، والتعامل مع السيناريوهات الاحتياطية.<br> دمج البوتات مع نماذ الذكاء الاصطناعي الكبير (OpenAI، Anthropic، أو ما يشابه) لاستجابات لغوية طبيعية حيثما كان ذلك مناسبًا.<br> ربط البوتات بخدمات الخلفية وقواعد البيانات ونظم إدارة العلاقات مع العملاء (CRMs) وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).<br> معالجة webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (رسائل تفاعلية، أزرار، وسائط، قوالب).<br> مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات البوت لتحسين الصحة والدقة والاعتمادية وسهولة التعامل مع الأخطاء.<br> تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان عمل البوتات بشكل سليم في الإنتاج.<br> المتطلبات والفوائد: المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/التكامل/الأتمتة/تطوير بوتات (مطلوب).<br> شهادة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية وال/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساسًا قويًا في تطوير البوتات وتكامل المنصات وتطوير مسارات محادثة موثوقة.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع واجهات برمجة التطبيقات وwebhooks وخدمات الخلفية، وبناء تجارب بوت سهلة الاستخدام ومستقرة.<br> مهارات تقنية (أساسية): خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصة رسائل رئيسية واحدة على الأقل (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة; إتقان قوي لـ Python أو Node.js لمنطق بوت الخلفية.<br> خبرة صلبة مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.<br> خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.<br> الإلمام بواجهات LLM (OpenAI، Anthropic) وتصميم التعليمات للاستخدام المحادثي يعتبر ميزة قوية.<br> فهم حدود المنصة وقوالب الرسائل وتدفقات الموافقة (مثلاً، رسائل قوالب WhatsApp).<br> خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، خادم بدون حالة، VPS، أو PaaS).<br> متطلبات إضافية: اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — بدون فشل صامت، بدون تدفقات مكسورة.<br> أخلاقيات عمل موجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.<br> محفظة أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب).<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة حسب متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست حزم عمل مضمونة وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، وفق مستوى المساهمة وسير العمل.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> العمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.<br> قم بتطبيق خبرتك على مشاريع تكنولوجيا العالم الواقعي مع اكتساب خبرة في بناء حلول عالية الجودة لمنصة عالمية.<br> شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات موبايل مهرة (React Native, Flutter, Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات موبايل native وتطبيقات عبر الأنظمة ضمن بيئتنا hybrid AI + human. في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الموبايل، وحكمك القائم على المنصة، وجودة التحكم لضمان أن تكون التطبيقات مستقرة وقابلة للأداء وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية. هذه الفرصة غير الكاملة الوقت عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي تجربة عملية في تسليم تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة، والتعامل مع دورة حياة التطوير المحمول الكاملة.</p>
<h4>ماذا نفعل</h4>
<p>تربط منصة Mindrift الخبراء بمشروعات AI من كبار مبتكري التقنية. هدفنا هو فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة العملية على مستوى العالم.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كـ مطور تطبيقات موبايل، ستصمّم وتبني وتهذّب تطبيقات موبايل عبر فئات مثل الخدمات، واللياقة/الصحة، والألعاب، والإنتاجية، والتوصيل، ومحتوى التطبيقات — لـ iOS، Android، أو كلاهما، باستخدام أطر native أو cross-platform.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).</li>
<li>تنفيذ واجهات ميوعية موبايل متجاوبة تتبع توافقات النظام (iOS HIG، Material Design).</li>
<li>دمج ميزات الجهاز native (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li>
<li>ربط التطبيقات بواجهات خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.</li>
<li>تنفيذ ميزات التسييل النقدي حيثما لزم الأمر (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).</li>
<li>تقييم كود الموبايل الناتج عن AI وإعادة هيكلته من حيث الصحة والدقة والأداء واستخدام البطارية وقابليّة الصيانة.</li>
<li>تصحيح مسائل النظام الأساسي وإعداد الإصدارات للتوزيع (TestFlight، Play Console).</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة بتطوير تطبيقات الموبايل (مطلوب).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li>
<li>يجب أن يمتلك المرشح أساساً قوياً في تطوير تطبيقات الموبايل، ونماذج UI/UX خاصة بالمنصة، وبناء تجارب موبايل مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid. نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر native أو cross-platform، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالجهاز وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات موبايل جاهزة للإنتاج. الانتباه الشديد للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضروريان.</li>
<li>خبرة عملية في واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).</li>
<li>فهم راسخ لأنماط واجهة مستخدم الموبايل، والتنقل، وإدارة الحالة، وإرشادات المنصة.</li>
<li>خبرة في دمج REST API، والتعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.</li>
<li>الإلمام بواجهات الأجهزة native (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li>
<li>خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع التعليمات البرمجية، وتقديم إلى App Store / Google Play.</li>
<li>خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات ميزة إضافية.</li>
<li>الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما شابه ميزة إضافية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بالأداء والاستقرار وتهيئة المنصة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على طرح ميزات المحمول كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة من التطبيقات الموبايل المطروحة (مطلوب، ويفضّل وجود روابط App Store / Google Play).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا مجرد تقدير، وليس عبئ عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة. يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. الرجاء ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد يكون هذا الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك مع مجرد حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجين فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكدمات AI بسلاسة — مهارة مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>الاشتراك في برامج المكافآت المعتمدة على الأداء التي تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتناسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري بوت مهرة (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات دردشة وتكاملات منصات رسائل ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كملاح AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدّم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضمان الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة العمل الجزئي عن بُعد مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويبهوكس، وتنفيذ منطق محادثة عملي.</p>
<br>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تتصل منصة Mindrift بالمتخصصين مع مشاريع AI من كبار مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرة العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.</p>
<br>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذه وظيفة freelancer لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستصمم وتبني وتحسن بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p>
<br>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، وTelegram (Bot API)، وDiscord، ومنصات رسائل مماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة الاسترجاع.</li>
<li>دمج البوتات مع نماذج التعلم المعزز الضخمة (LLMs) مثل OpenAI أو Anthropic أو ما يشابهها لاستجابات طبيعية عندما يكون ذلك مناسباً.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية وقواعد البيانات وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks وحدود المعدل وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (رسائل تفاعلية، أزرار، وسائط، قوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته لصحة التشغيل والموثوقية والتعامل الصحيح مع الأخطاء.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي للحفاظ على صحة البوت في الإنتاج.</li>
</ul>
<br>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية (backend)، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء خطوط محادثة موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم والحفاظ على بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs وwebhooks وخدمات الخلفية، وتحسين الناتج بمساعدة AI ليصبح تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم. مهارات حل المشكلات قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو مشابهة) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق البوت الخلفي.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الارتباط بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم الاستفسارات للاستخدام المحادثي ميزة قوية.</li>
<li>فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثل رسائل قوالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بدون إدارة، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — لا إخفاقات صامتة، ولا مسارات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات العمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أكثر (مطلوب).</li>
</ul>
<br>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذه مجرد تقديرات وليست حجم عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<br>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولاراً في الساعة كمعادل، اعتماداً على مستواهم وتيرة مساهمتهم.</p>
<p>يتفاوت التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<br>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد كامل وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء والتي تكافئ جودة العمل والالتزام بالتسليم المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري بوت ماهرين (WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا المختلطة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كـAI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضمان الجودة لضمان أن تكون البوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الفعليين. هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين الذين يمتلكون خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنبهات، وتنفيذ منطق المحادثة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع الذكاء الاصطناعي من رواد التقنية الكبرى. رسالتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات مماثلة — لاستخدام مثل خدمات العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الرقابة، والإشعارات المؤتمتة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، والمنصات الرسائلية المماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع التراجع.</li>
<li>دمج البوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) للحصول على ردود طبيعية حينما يكون ذلك مناسباً.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع webhooks، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصحة والدقة والالتقاط بشكل آمن للأخطاء.</li>
<li>تنفيذ التسجيل، الرصد، والتعافي لضمان بقاء البوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير البوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>يجب أن يمتلك المتقدمون أساساً قوياً في تطوير البوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء مسارات محادثة موثوقة. نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع API، وwebhooks، والخدمات الخلفية، وتحسين المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوفير تجارب مستقرة وودية للمستخدم. المهارات القوية في حل المشكلات، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصات الرسائل الرئيسية (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان لغتي Python أو Node.js من أجل منطق البوت الخلفي.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.</li>
<li>خبرة مع قواعد بياناتRelation/NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الاطلاع على واجهات LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثي ميزة قوية.</li>
<li>فهم حدود المنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل القالب على WhatsApp).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، الخادم بلا حالة، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام بموثوقية البوت — لا فشل صامت، لا مسارات مكسورة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم وإطلاق بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لبوتات قمت ببنائها (مطلوب).</li>
<li>الكفاءة الإنجليزية: مستوى متوسط أعلى (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، يُقدّر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، وينطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولاراً في الساعة مكافئاً، اعتماداً على مستوى المساهمة وسرعتها. يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تماماً وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول فقط واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري بوتات مهرة (واجهة WhatsApp Business API، Telegram Bot API، Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء بوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كـ Pilot AI – بهذه التسمية نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرة هندسة البوتات، وحكم تصميم المحادثة، وضبط الجودة لضمان موثوقية وفائدة البوتات وجاهزيتها للمستخدمين الحقيقيين. تعتبر هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في بناء بوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات وروابط الويب، وتنفيذ منطق محادثة.</p>
<h4>ما الذي نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من روّاد التكنولوجيا الكبار. هدفنا هو فتح إمكانية الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرة العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>هذه وظيفة حُرّة لمشروع Tendem. بصفتك مطور بوت، ستصمم وتبني وتهذب بوتات الرسائل عبر WhatsApp وTelegram وDiscord ومنصات مماثلة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، استلام الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء بوتات لـ WhatsApp (واجهة API للمؤسسة / API السحابية)، Telegram (Bot API)، Discord، ومنصات رسائل مماثلة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع البدائل.</li>
<li>دمج البوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لاستجابات طبيعية عندما يكون ذلك مناسباً.</li>
<li>ربط البوتات بخدمات الواجهة الخلفية، قواعد البيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات الخارجية (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع الويبهوك، حدود السرعة، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود البوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصحة والدقة والالتقاط الأخطاء بشكل أنيق.</li>
<li>تنفيذ تسجيل ومراقبة واسترداد حتى تبقى البوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية/الدمج/الأتمتة أو تطوير البوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تُعد ميزة.</li>
</ul>
<h5>الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية</h5>
<p>ينبغي أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير البوتات وتكامل منصات الرسائل وبناء مسارات محادثة موثوقة. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة بوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs، وwebhooks، والخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم. مهارات حل المشكلات القوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمر ضروري.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء بوتات لمنصات الرسائل الكبرى (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما يشابهها) مطلوبة.</li>
<li>إتقان Python أو Node.js من أجل منطق بوت الخلفية.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الألفة مع واجهات API للنماذج اللغوية الكبيرة (OpenAI، Anthropic) وتصميم المعطيات للمحادثة ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، ومراحل الموافقة (مثلاً رسائل قوالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة مع الاستضافة والنشر (Docker، السيرفرلس، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والالتزام بموثوقية البوتات — لا فشل صامت، لا مسارات معطلة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تصميم وشحن بوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أعمال أو أمثلة لبوتات بنيتها (مطلوب).</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، يُقدر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمشاركين أن يكسبوا حتى ما يعادل 35 دولاراً في الساعة، اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة. يتفاوت التعويض عبر المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>العمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع مجرد جهاز كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال يتنامى بسرعة.</li>
<li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن في طور النمو! نحن حالياً في حاجة لتوظيف <strong>مُبدِع فيديو ومحتوى مستقل</strong> للعمل معنا عن بُعد.</p><br><p><u><strong>من نحن:</strong></u></p><br><p>تأسست CXG في 2006، وهي تجربة عملاء عالمية positioned بشكل فريد عند تقاطع <strong>الأداء التفصيلي للبيع بالتجزئة القائم على البيانات، وتحول تجربة العملاء، والتنفيذ التشغيلي عبر أكثر من 200 علامة تجارية فاخرة حول العالم.</strong></p><br><p>مهمة فريقنا المكون من 270 متعاوناً هي مساعدة العلامات التجارية على تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال رؤى مخصصة واستراتيجية وتنفيذ. نحن شغوفون بتقديم الأثر.</p><br><p>عملاؤنا يشملون أكثر بيوت الفخامة إعجاباً في العالم، وحلولنا تجمع بين البحث والتكنولوجيا والخبرة البشرية لرفع جودة كل تفاعل مع العميل.</p><br><p><strong>ما الذي نبحث عنه</strong></p><br><p>نبحث عن مُبدِع فيديو ومحتوى مستقل لإنتاج مقاطع فيديو قصيرة ذات صيغة محمولة أولاً لـ CXG Learn، منصتنا التعليمية للفخامة والعلامات التجارية المميزة. فكر في تعلم راقٍ وجذاب بأسلوب “قصّة إنستاجرام” — قِطع نظرية، سيناريوهات العملاء، وصيغ متحركة تشعر بأنها فاخرة بقدر العلامات التي نخدمها.</p><br><p>المرشح المثالي يمتلك قدرة قوية على سرد القصص بصرياً، عناية دقيقة بالإيقاع، والقدرة على تقديم فيديو مصقول ومتوافق مع العلامة وبكفاءة وفي معدل عالي.</p><br><p><strong>ملاحظة حول الأدوات: </strong>إنتاج الفيديو هنا يستخدم أدوات معروفة ومألوفة — التركيز على الجودة والاتساق وتكاملها بشكل طبيعي مع المظهر الفاخر المحمّل للجوال.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>إنتاج فيديو قصير</strong></p><br><ul><li>إنشاء فيديوهات تعلم قصيرة: فيديوهات نظرية، فيديوهات بنمط GIF، فيديوهات أراڤات، وفيديوهات سيناريوهات عملاء غامرة.</li><li>التصميم أولاً للجهاز المحمول — فيديو عمودي، مع تكييفات عرض أفقي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>التحرير والرسوم المتحركة</strong></p><br><ul><li>التعامل مع التحرير، الترجمة المصاحبة، التراكب، والرسوم المتحركة بمستوى فاخر.</li><li>تطبيق انتقالات واتساق في الإطارات والصوت والموسيقى بما يتماشى مع أسلوب CXG Learn.</li></ul><p><strong>تكييف المحتوى</strong></p><br><ul><li>تكييف وإعادة استخدام المحتوى عبر التنسيقات واللغات ومسارات التعلم.</li><li>مصادَر أو دمج صور مخزّاة ومرئيات مولَّدة بالذكاء الاصطناعي حيثما كان مناسباً.</li></ul><p><strong>التعاون</strong></p><br><ul><li>العمل مع فرق التسويق والتعلم، وتكرار العمل بسرعة وفقاً للتعليقات.</li><li>تطبيق والمساعدة في الحفاظ على إرشادات الإبداع والفيديو لـ CXG Learn.</li></ul> </div>
<p>إرشادات التقديم ستكتمل عملية الفرز خلال الأسابيع الأربعة القادمة؛ نظرًا لارتفاع عدد المتقدمين، لا يمكننا الرد على استفسارات الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. تلتزم اللجنة الدولية للصليب الأحمر بتهيئة بيئة عمل شاملة لجميع موظفيها. الإدماج مدمج في مبادئ وقيم الحركة حيث تلتزم بعدم التمييز، كما تؤكده مبادئ الإنسانية والحياد، وهي مفتوحة للجميع كما أكدته مبدأ الوحدة. نحن نتخذ خطوات مستمرة لتحسين التنوع والشمول داخل المنظمة وكذلك لضمان إدراجها في برامجنا. نحن ملتزمون بضمان فرص توظيف وترقية عادلة ومتساوية لجميع الأفراد ونرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقدم إلى المناصب في اللجنة الدولية للصليب الأحمر. علاوة على ذلك، نحن ملتزمون بتحقيق التوازن بين الجنسين لموظفينا في المناصب الإدارية، كجزء من أهداف استراتيجيتنا المؤسسية المتعلقة بالشمول. عملية التوظيف والاختيار: 1. اختبار كتابي 50% - الحد الأدنى للنجاح: 60/100 - أعلى 5 مرشحين بتقييم متقدم سيتم النظر فيهم للمقابلة 2. المقابلة 50% سيحدد المعدل التراكمي المتوسط المرشح المختار للمنصب. يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين قانونيًا للعمل في لبنان.</p><p>ما نفعله منذ 1863، عملت اللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC) للحفاظ على كرامة الإنسان وتخفيف المعاناة الناتجة عن الحرب والعنف المسلح. بالتعاون مع شركائنا من الهلال الأحمر والصليب الأحمر في جميع أنحاء العالم، نقوم بكل ما في وسعنا لتقديم المساعدة المنقذة للحياة، وإعادة ربط الأسر وتحديد الأشخاص المفقودين ومساعدة المحتاجين بغض النظر عن هويتهم أو الجهة التي ينتمون إليها على الجبهة. نتعامل مع السلطات والقوات المسلحة من جميع الأطراف، غالبًا بشكل سري، للضغط من أجل وصول إلى المحتجزين وتحسين ظروفهم المعيشية وحث الالتزام بالقانون الإنساني الدولي لحماية غير المقاتلين، بما في ذلك من التهديدات الرقمية.</p><p>الغرض: ممرضة قسم الطوارئ، كجزء من فريق الصحة في اللجنة الدولية للصليب الأحمر، تخدم في أقسام الطوارئ للمستشفيات الحكومية الجنوبية، تروّج وتضمن رعاية عالية الجودة تواكب المعايير الوطنية والدولية. تمثل اللجنة الدولية للصليب الأحمر في أقسام طوارئ المستشفى، مما يضمن تعاونًا سلسًا وفعالًا مع فرق المستشفى ويؤمن الوصول المستمر للمرضى في حالات الطوارئ إلى الرعاية الصحية. تدعم، وتدرب، وتبني قدرة موظفي قسم الطوارئ الصحيين في رعايتهم التمريضية الخاصة والعامة، وتلبي أهداف القسم وأهداف اللجنة الدولية للصليب الأحمر. تسهم في استراتيجية قدرات وتدريب بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية، الإرشادات، القواعد والأنظمة وتروّج لتطبيقها العملي لتحسين الإدارة السريرية للمرضى والاستعداد للطوارئ.</p><p>المسؤوليات والمسؤوليات الوظيفية</p><ul><li>يتعاون مع فرق المستشفى في تسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية واستمراريتها، مع احترام مسارات اللجنة الدولية للصليب الأحمر للمرضى الطارئين المعرضين للخطر.</li><li>يساعد في تنفيذ وتكييف أنظمة توثيق المرضى في أقسام الطوارئ.</li><li>يضمن تعاونًا سلسًا وفعالًا مع نظرائه من اللجنة الدولية للصليب الأحمر والمستشفى المعنيين في قسم الطوارئ ويوفر الدعم ذي الصلة لكلا الشركاء الداخليين والخارجيين بما في ذلك التدقيقات، ومراجعة السجلات، وأنشطة أخرى متفق عليها مع إدارة المستشفى.</li><li>يُتبع أهداف قابلة للقياس لعمليات فرز صحيحة، وتدفق المرضى، والعلاج في الوقت المناسب.</li><li>يعزز ويضمن رعاية تمريضية متخصصة وعامة عالية الجودة والإدارة السريرية بما يتماشى مع المعايير الوطنية والدولية، بما في ذلك رعاية المرضى المباشرة عند الحاجة.</li><li>يؤسس بيئة آمنة للمرضى من خلال تطبيق إجراءات الوقاية والسيطرة على العدوى، معايير النظافة، وبروتوكولات سلامة المرضى (مثلاً إدارة الأدوية الآمنة).</li><li>يساهم في بيئة عمل آمنة ومريحة في قسم الطوارئ، مع التركيز على التواصل غير العنيف حتى في ظل ظروف صعبة.</li><li>يبني قدرات كوادر الصحة في أقسام الطوارئ من خلال دعمهم وتوجيههم في أدائهم اليومي. يقوم بجولات يومية للمرضى مع اللجنة الدولية للصليب الأحمر وفريق المستشفى، بما في ذلك حالات الطوارئ، والعنابر، ووحدات العناية الشديدة عند الاقتضاء.</li><li>يساهم في استراتيجية قدرة وتدريب قسم الطوارئ، بما في ذلك الرصد والدروس المستفادة، مع تحقيق أهداف القسم وأهداف اللجنة الدولية للصليب الأحمر، مع تركيز على رعاية الإصابات الحادة.</li><li>يجري مراجعات حالة أسبوعية أو أنشطة تعليمية مباشرة ذات صلة بإدارة الطوارئ أو الإصابات.</li><li>يعزز تدريب الموظفين على المعدات الطبية المتاحة في قسم الطوارئ، مع ضمان الاستخدام والصيانة الصحيحة.</li><li>يدعم تطوير وتنفيذ القواعد واللوائح، إجراءات التشغيل القياسية والإرشادات وفقًا للمعايير الوطنية والدولية ومعايير اللجنة الدولية للصليب الأحمر لتحسين الإدارة السريرية لمرضى الطوارئ.</li><li>يضمن الاستخدام العقلاني للأدوية والمُستهلكات، ويشرف على إعادة الطلب بشكل timely، ويتابع مخزون Mass casualty ومعدات الوقاية الشخصية بالتنسيق مع موظفي المستشفى.</li><li>يجمع بيانات دقيقة من خلال إكمال وتقديم مستندات المريض/المستشفى المعرفة مسبقًا في الوقت المناسب.</li><li>يشارك بفاعلية في تدابير الاستعداد والاستجابة للطوارئ في أقسام الطوارئ (خطة الاصابات الجماعية) والمستشفى ككل (خطط الطوارئ)، بما في ذلك الاستقصاءات والتدريبات.</li></ul><p>التدريبات المأمولة</p><ul><li>تدريب متعلق بـER مثل: BLS و ACLS ضروريان،</li><li>ERTC وBEC و MCM ميزة</li></ul><p>التصديقات / التعليم المطلوب</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التمريض</li><li>رخصة للممارسة، التسجيل ساري مع نقابة الممرضين في لبنان مطلوب.</li></ul><p>الخبرة المهنية المطلوبة</p><ul><li>3 إلى 5 سنوات خبرة عمل إجمالية في المستشفى، بما في ذلك 1 إلى 3 سنوات خبرة في ER</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>القيادة: كفء</li><li>المساءلة: كفء</li><li>إدارة الأفراد: كفء</li><li>العمل ضمن فريق وتعاون: كفء</li><li>ممثل اللجنة الدولية للصليب الأحمر: كفء</li><li>التركيز على المستفيدين والعملاء: كفء</li><li>الأخلاقيات المهنية والنهج المبدئي: كفء</li><li>مهارات رعاية المرضى: كفء</li><li>التفكير التحليلي: كفء</li><li>معرفة وممارسة وقاية العدوى والسيطرة عليها: كفء</li><li>التركيز على النتائج والجودة: أساسي</li><li>نهج الصحة العامة واستمرارية الرعاية: كفء</li></ul><p>اللغة</p><ul><li>العربية: أصلية</li><li>الإنجليزية: عمل احترافي كامل</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب يتمتع بملف تعريف</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التمريض</li><li>رخصة للممارسة، التسجيل ساري مع نقابة الممرضين في لبنان مطلوب.</li><li>3 إلى 5 سنوات خبرة عمل إجمالية في المستشفى، بما في ذلك 1 إلى 3 سنوات خبرة في ER</li><li>تدريبات متعلقة بـ ER مثل: BLS و ACLS مطلوبة، ERTC، BEC و MCM ميزة</li><li>العربية: أصلية</li><li>الإنجليزية: عمل احترافي كامل</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Aspire Software عن ممثل دعم العملاء للانضمام إلى فريقنا في لبنان.</p>
<p>إليك نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software وتدير شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتوفر حلولاً حيوية عبر عدة قطاعات. من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية دمج سريعة، كما أن تشغيل نموذج لا مركزي سمح لها بأن تصبح مركزاً لخلق نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن اختصاصي دعم العملاء ليكون خط المواجهة لتجارنا وشركائنا من بائعي البرمجيات المستقلين (ISV). ستكون أنت نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء ما — مشكلة مع المعاملة، سؤال حول الإدخال، تفاوت في البيان — وستتحمل المسؤولية من الاستجابة الأولى حتى الحل. هذا دور رائع لشخص يولي التفاصيل اهتماماً، ويكون هادئاً تحت الضغط، ويستمتع فعلياً بحل المشكلات للناس.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>الرد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بطريقة مهنية ومتعاطفة وبالوقت المناسب</li>
<li>استكشاف مشاكل معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التسوية/الإيداع، ومشاكل الاتصال بالبوابة أو الجهاز</li>
<li>مساعدة التجار في الإعداد والأسئلة المتعلقة بالتسجيل، تصعيد مشاكل المعالجة (مثلاً Adyen) عند الحاجة</li>
<li>دعم استفسارات النزاع والردع، وتوجيه التجار من خلال المتطلبات المستندية والرد</li>
<li>تتبع وإدارة تذاكر الدعم حتى الوصول إلى الحل باستخدام أدوات التذاكر/CRM الداخلية لدينا، مع الحفاظ على ملاحظات حالة دقيقة</li>
<li>تحديد الأنماط في القضايا المتكررة وإبلاغها إلى قسم المنتج والعمليات لإصلاحات طويلة الأمد</li>
<li>التعاون عبر الأقسام مع فرق المنتج والهندسة والمبيعات لحل القضايا المعقدة أو escalated</li>
<li>المحافظة وتقديم مساهمة في مقالات قاعدة المعرفة الداخلية ووثائق المساعدة الخاصة بالتجار</li>
<li>تحقيق أو تجاوز اتفاقيات مستوى الخدمة لفريق الاستجابة ووقت الحل ورضا العملاء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<ul>
<li>من 1 إلى 3 سنوات خبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مشابه — خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، أو SaaS تعتبر ميزة قوية</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة</li>
<li>حدس قوي لحل المشكلات والراحة في التنقل في الغموض</li>
<li>يفضل وجود خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثل HubSpot، Zendesk، Intercom)</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، الرفض) يعتبر ميزة — سنقوم بتدريب الباقي</li>
<li>منظم للغاية، مع القدرة على إدارة عدة حالات مفتوحة في وقت واحد</li>
<li>تفكير يركز على العميل مع الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد</li>
</ul>
<h4>من المفيد وجوده</h4>
<ul>
<li>الاطلاع على Adyen أو Stripe أو نظم معالجات الدفع/PSP الأخرى</li>
<li>خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) بدلاً من المستهلكين النهائيين فقط</li>
<li>التعرض لقطاعات الرعاية الصحية أو القانونية أو الخدمات المهنية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Aspire Software عن ممثل دعم عملاء للانضمام إلى فريقنا في لبنان.<br> فيما يلي نافذة صغيرة عن شركتنا: تدير Aspire Software شركات برمجيات مملوكة بالكامل، وتقدم حلول حاسمة عبر العديد من القطاعات.<br> من خلال تطبيق أفضل الممارسات في الصناعة، تقدم Aspire عملية تكامل سريعة الزمن، وقد سمح تشغيل نموذج مركزي غير مركزي بأن تصبح مركزاً لإحداث نمو سريع من خلال إعادة الاستثمار في محفظتها.<br> نظرة عامة على الدور: نبحث عن أخصائي دعم العملاء ليكون الخطوط الأمامية لتجارنا وشركائنا من بائعي البرامج المستقلين (ISV).<br> ستكون نقطة الاتصال الأولى عندما لا يعمل شيء — مشكلة معاملة، سؤال حول التثبيت، انحراف في البيان — وستتولى الأمر من الاستجابة الأولى حتى الحل.<br> هذا دور رائع لشخص لديه دقة عالية، ويميل إلى العمل تحت الضغط، ويستمتع فعلياً بحل المشكلات للناس.<br> ما ستقوم به: الرد على استفسارات التجار والشركاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بطريقة مهنية وتعاطفية وبشكل فوري؛ استكشاف مشكلات معالجة الدفع، بما في ذلك المعاملات الفاشلة، أسئلة التسوية/الإيداع، ومشكلات الاتصال بالجهاز الطرفي أو البوابة؛ مساعدة التجار في أسئلة الإعداد والانضمام، وتصعيد مشاكل المعالج (مثلاً Adyen) عند الحاجة؛ دعم الاستعلامات حول النزاعات وبطاقات الائتمان، وإرشاد التجار عبر متطلبات التوثيق والرد؛ تتبع وإدارة تذاكر الدعم حتى الوصول إلى الحل باستخدام أدوات التذاكر/CRM الداخلية، مع الحفاظ على ملاحظات حالات دقيقة؛ تحديد أنماط في المشكلات المتكررة وإبلاغها إلى قسم المنتج والعمليات لإصلاحات طويلة الأجل؛ التعاون عبر الوظائف مع فرق المنتج والهندسة والمبيعات لحل المشكلات المعقدة أو التي تم تصعيدها؛ الحفاظ والمساهمة في مقالات قاعدة المعرفة الداخلية ووثائق المساعدة الموجّهة للتجار؛ الوصول إلى أو تجاوز SLAs الفريق في زمن الاستجابة، زمن الحل، ورضا العملاء. ما نبحث عنه: 1–3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، خدمات العملاء، أو دور مماثل — خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، أو SaaS تعتبر ميزة قوية؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة؛ القدرة على شرح المفاهيم التقنية بلغة بسيطة؛ حدس قوي لحل المشكلات وراحة في التعامل مع الغموض؛ خبرة مع منصات CRM/التذاكر (مثلاً HubSpot، Zendesk، Intercom) مفضلة؛ فهم أساسي لمفاهيم معالجة الدفع (المعاملات، التسويات، بطاقات الائتمان) ميزة — سنُدرّب الباقي؛ التنظيم العالي، والقدرة على إدارة عدة قضايا مفتوحة في نفس الوقت؛ عقلية تضع العميل في المقام الأول مع الحكم لمعرفة متى يجب التصعيد؛ من الجميل وجود: الإلمام بـ Adyen، Stripe، أو أنظمة معالِجي/PSP أخرى؛ خبرة في دعم شركاء البرمجيات (ISVs) لا مجرد المستهلكين النهائيين؛ التعرض لقطاعات الرعاية الصحية، القانونية، أو الخدمات المهنية.</span> </div>