وظائف Internship في لبنان
١٣٠ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><strong>نظرة عامة</strong></p><p>نحن نبحث عن أخصائي إدخال بيانات وتدقيق لغوي دقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا في جبل لبنان، لبنان. </p><p>هذا الدور المبتدئ يتيح فرصة للمساهمة في إدارة البيانات بدقة وجودة المستندات عبر مشاريع متنوعة. </p><p>سوف تتعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان تكامل البيانات ومعالجتها في الوقت المناسب وخلو المحتوى من الأخطاء بما يتوافق مع معاييرنا.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p> </p><ul><li>إدخال وتحديث وصيانة البيانات في قواعد البيانات والأنظمة المخصصة بدقة عالية.</li><li>دقق وحرر المستندات من حيث القواعد اللغوية وعلامات الترقيم والتنسيق والتناسق.</li><li>تحديد وتصحيح تناقضات البيانات أو المعلومات الناقصة أو مشكلات التكرار.</li><li>اتباع إجراءات إدخال البيانات القياسية وفحوصات الجودة لضمان سلامة البيانات.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لتوضيح متطلبات البيانات وحل أي غموض.</li><li>الحفاظ على سجلات منظمة وتقديم تحديثات حالة في الوقت المناسب بشأن المهام.</li><li>المساعدة في تسوية البيانات والتقارير حسب الحاجة.</li><li>الالتزام بسياسات أمان البيانات والسرية.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وجود دورات إضافية في إدخال البيانات أو دراسات لغوية يعتبر ميزة.</li><li>خبرة مبتدئة أو تدريب داخلي في إدخال البيانات أو الدعم الإداري أو التدقيق اللغوي مفضل ولكن ليس مطلوباً.</li><li>إتقان التفاصيل والدقة في التعامل مع كميات كبيرة من البيانات.</li><li>إجادة العربية كتابة وتحدثاً؛ إتقان قواعد اللغة الإنجليزية وتهجئتها.</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية والاطلاع على برامج المكتب الشائعة (مثل MS Word، MS Excel) وأدوات إدخال البيانات.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بفعالية، والالتزام بالمواعيد، والعمل بشكل مستقل بالإضافة إلى العمل ضمن فريق.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>سرعة و دقة الكتابة</li><li>التدقيق اللغوي والتحرير</li><li>إدارة البيانات وس familiarity مع قواعد البيانات</li><li>حل المشكلات والتفكير النقدي</li><li>التواصل والتعاون القويان</li><li>إدارة الوقت والاعتمادية</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والامتيازات</strong></p><ul><li>راتب تنافسي وحوافز مبنية على الأداء</li><li>فرصة للنمو والتدريب في تخصصات البيانات</li><li>بيئة فريق داعمة مع التركيز على التطوير المهني</li><li>ترتيبات عمل مرنة حيثما أمكن</li><li>فوائد محلية وفق سياسات الشركة</li></ul>
<p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>خبرة سابقة في التدريب أو العمل في مجال التصميم الجرافيكي</p></li><li><p>إتقان مجموعة أدوات Adobe Creative Suite (خاصة Photoshop و Illustrator)</p></li><li><p>الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد وتحرير الصور</p></li><li><p>قدرة قوية على السرد القصصي البصري وحس التصميم</p></li><li><p>القدرة على إدارة الوقت بفعالية والالتزام بالمواعيد النهائية</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>تحرير وإنشاء الصور باستخدام Photoshop وأدوات الذكاء الاصطناعي</p></li><li><p>تصميم والحفاظ على شبكات التواصل الاجتماعي لضمان اتساق العلامة التجارية</p></li><li><p>إنشاء محتوى لإعلانات الوظائف مع مرئيات جذابة</p></li><li><p>تطوير مرئيات لأنواع مختلفة من الإعلانات (عبر الإنترنت، المطبوعة، إلخ)</p></li><li><p>إعداد وإنهاء الملفات الجاهزة للطباعة</p></li><li><p>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز وإنشاء محتوى بصري</p></li><li><p>تصميم لافتات للمواقع الإلكترونية، وسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات التسويق</p></li><li><p>المساهمة في ابتكار منتجات جديدة من خلال التصميم وتطوير المفاهيم</p></li><li>دعم إنشاء العروض التقديمية لتعاونات العلامات التجارية، وعروض الأعمال، والاستخدام الداخلي</li></ul><br>
<p><b>نظرة عامة عن الوظيفة</b></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن متدرب موارد بشرية متحمس، دقيق، وذو حماس كبير للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا. هذا الدور المبتدئ مصمم للطلاب، الخريجين الجدد، أو المهنيين الطموحين الراغبين في تحويل المعرفة الأكاديمية إلى عمليات موارد بشرية واقعية.</p><ul><li>اكتساب المواهب والتوظيف: المساعدة في نشر إعلانات الوظائف، تحميل وفحص السير الذاتية الواردة، تحديث نظام تتبع المتقدمين (ATS)، وتنسيق جداول المقابلات مع المرشحين.</li><li>الإدارة الإدارية للموارد البشرية والتسجيل: تنظيم وتحديث والحفاظ على الملفات الورقية والرقمية للموظفين، مع ضمان خصوصية البيانات والامتثال للقوانين.</li><li>دعم استقطاب الموظفين الجدد: المساعدة في إعداد حزم الترحيب، جمع الوثائق اللازمة من الموظفين الجدد، وتنسيق جداول التوجيه.</li><li>التقارير والتوثيق: المساعدة في إعداد التقارير الشهرية الأساسية للموارد البشرية، وصياغة شهادات العمل، وإعداد ملخصات الاجتماعات باستخدام أدوات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>علاقات الموظفين: العمل كنقطة اتصال ودية للاستفسارات الروتينية للموظفين والمساعدة في تنسيق فعاليات المشاركة الداخلية للشركة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>التعليم: خريج حديث أو طالب حالي يدرس للحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، علم النفس، أو مجال ذي صلة.</li><li>المهارات التقنية: إتقان مايكروسوفت أوفيس (خاصة وورد وإكسل).</li><li>الإلمام بإدارة قواعد البيانات الأساسية هو ميزة إضافية.</li><li>اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة ومحادثة). [اختياري: إجادة اللغة الفرنسية هي ميزة إضافية].</li><li>المهارات الشخصية: مهارات تواصل قوية، عادات تنظيمية ممتازة، مستوى عالٍ من السرية، وموقف استباقي
نحن نبحث عن مصمم جرافيك مبتدئ موهوب ومتحمس ومبدع للانضمام إلى فريقنا في تدريب مدفوع الأجر لمدة 8 أشهر.<br><br><br>تعد هذه فرصة ممتازة للخريجين الجدد والمصممين الطموحين لاكتساب خبرة عملية، وتطوير محافظ أعمالهم، والعمل على مشاريع مثيرة عبر علامات تجارية متعددة.<br><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية:</b><br><br>- إنشاء صور جذابة لوسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الرقمية، والمواد التسويقية.<br><br>- المساعدة في تطوير مفاهيم العلامة التجارية والتصاميم الإبداعية.<br><br>- تصميم المواد الترويجية، والعروض التقديمية، والأصول المطبوعة.<br><br>- التعاون مع فرق التسويق والإبداع.<br><br>- المساهمة بأفكار جديدة وحلول إبداعية للمشاريع الجارية.<br><br>- ضمان الاتساق البصري عبر هويات العلامات التجارية المختلفة.<br><br><br><b>المتطلبات:</b><br><br>- خريج جديد أو طالب في السنة النهائية في تخصص التصميم الجرافيكي، أو الاتصال المرئي، أو مجال ذي صلة.<br><br>- معرفة جيدة ببرامج Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، وإنديزاين).<br><br>- إبداع قوي، واهتمام بالتفاصيل، ومهارات في السرد القصصي البصري.<br><br>- فهم لاتجاهات التصميم في وسائل التواصل الاجتماعي.<br><br>- القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br><br>- الرغبة في التعلم والنمو وتقبل الملاحظات البناءة.<br><br>- من الضروري تقديم ملف أعمال يعرض الأعمال السابقة.**<br><br>
<p>نظرة عامة على الدور: دعم التشغيل اليومي لمراقبة ضوابط الأمن في الشركة، وإدارة الثغرات الأمنية، واختبار أمن التطبيقات، وأدلة التدقيق تحت إشراف كبار أعضاء فريق الأمن، مع العمل نحو التملك المستقل للمواضيع الأمنية التقنية. المسؤوليات الرئيسية: المراقبة الأمنية: فرز تنبيهات SIEM، وتصعيد الحوادث الحقيقية، والمساعدة في ضبط القواعد لتقليل الإنذارات الخاطئة. أمن الأجهزة الطرفية: مراقبة وحدات تحكم EDR/XDR، والتحقق من تغطية برامج الوكيل، ومتابعة الاكتشافات. إدارة الثغرات الأمنية: إجراء الفحوصات، وإعداد التقارير، والمتابعة مع مالكي الأنظمة حتى إغلاق النتائج. التحديثات والتكوين: تتبع الامتثال للتحديثات والتحقق من خطوط الأساس للتحصين مقارنة بالمعايير المتفق عليها. أمن التطبيقات: إجراء الفحوصات، وفرز النتائج مع المطورين، وتتبع المعالجة. الجدار الناري وأمن الشبكات: المساعدة في تغييرات سياسات Fortinet FortiGate، ومراجعة القواعد، وتحليل السجلات. الهوية والوصول: دعم مراجعات الوصول، والتسجيل في المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وفحوصات الانضمام والنقل والمغادرة. أمن السحابة: مراقبة الوضع الأمني وتنبيهات التكوين في Azure. دعم الحوادث: المساعدة في التحقيقات، وجمع الأدلة، وتوثيق الجداول الزمنية والإجراءات المتخذة. دعم التدقيق والامتثال: جمع وتنظيم الأدلة للتدقيق الداخلي والخارجي والحفاظ على تحديث متتبع النتائج. التوثيق: الحفاظ على الإجراءات، وسجلات الأصول والضوابط، وكتيبات التشغيل، والتوثيق الفني. التوعية: المساعدة في تقديم محاكاة التصيد الاحتيالي ومواد التوعية الأمنية والتعامل مع استفسارات المستخدمين. إعداد التقارير: إعداد مقاييس أمنية دورية لوحات معلومات لفريق الأمن.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: درجة علمية في علوم الحاسوب، أو أمن المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة، أو تدريب معادل. خبرة من 0 إلى 3 سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني (تُحسب فترة التدريب العلمي، والتلمذة الصناعية، وخبرة SOC أو مكتب الدعم). فهم أساسيات الأمن السيبراني: ثالوث CIA، وأنواع الهجمات الشائعة، والمخاطر، والدفاع العميق. معرفة عملية بالشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، الجدران النارية) وأنظمة التشغيل (Windows و Linux). دراية بأساسيات أمن التطبيقات، بما في ذلك OWASP Top 10. التعامل مع أدوات SIEM و EDR وفحص الثغرات الأمنية. المعرفة ببيئة سحابية واحدة على الأقل (Azure) وأدوات أمن Microsoft 365. مهارة أساسية في كتابة البرامج النصية (PowerShell أو Python أو Bash) لإعداد التقارير والأتمتة البسيطة. دراية بأطر أمن المعلومات مثل ISO 27001 أو NIST CSF أو CIS Controls. الشهادات المفضلة: CompTIA Security+، Microsoft SC-200، Fortinet NSE 1 3، AZ-500، CEH أو ما يعادلها. إنجليزية جيدة، وتوثيق كتابي واضح، وتوجه تعاوني وخدمي.</p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية </b><br> المساعدة في تسجيل المعاملات المالية اليومية، بما في ذلك الفواتير والمدفوعات والإيصالات والمصروفات. <br> إعداد وصيانة المستندات المحاسبية والسجلات والملفات الداعمة. <br> المساعدة في أنشطة الحسابات الدائنة والمدينة. <br> مطابقة كشوف الحسابات البنكية وحسابات العملاء والموردين. <br> دعم إعداد التقارير المالية الشهرية والقوائم المحاسبية. <br> المساعدة في مراقبة المصروفات والحفاظ على سجلات مالية دقيقة. <br> التحقق من الفواتير وأوامر الشراء والإيصالات والمستندات المالية الأخرى. <br> المساعدة في إجراءات إقفال نهاية الشهر ونهاية العام. <br> صيانة وتحديث قواعد البيانات المحاسبية والسجلات المالية. <br> ضمان الأرشفة والتنظيم السليم للمستندات المحاسبية. <br> التنسيق مع الأقسام الأخرى لجمع والتحقق من المعلومات المالية. <br> المساعدة في إعداد المستندات المطلوبة لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي. <br> ضمان الامتثال لإجراءات الشركة المحاسبية واللوائح المالية المعمول بها.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><b>المتطلبات التعليمية </b><br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو مجال ذي صلة. <br> معرفة أساسية بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية. <br> الإلمام ببرامج المحاسبة أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يعتبر ميزة. <br><b>الخبرة </b><br> 0 - 2 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو التمويل. <br> تشجيع الخريجين الجدد على التقديم. <br> الخبرة السابقة في التدريب أو الخبرة العملية في قسم المحاسبة تعتبر ميزة.</p>
<p><br></p><b> نبذة عن الدور الوظيفي </b><p>نبحث عن <strong>استشاري منتج مبتدئ</strong> متحمس للانضمام إلى فريقنا. هذه الفرصة مثالية للخريجين الجدد أو المرشحين ذوي الخبرة التي تصل إلى عام واحد، والمهتمين بتكنولوجيا البنوك، وحلول البرمجيات، وتحليل الأعمال.</p><b><br> المسؤوليات الرئيسية </b><ul> <li>فهم متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية.</li> <li>دعم تنفيذ وتخصيص وصيانة التطبيقات المصرفية.</li> <li>المساعدة في اختبار التطبيقات وتصحيح الأخطاء وحل المشكلات.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق لضمان تلبية الحلول لاحتياجات العملاء.</li> <li>إعداد وصيانة الوثائق الفنية.</li> <li>المشاركة في دورة حياة تطوير البرمجيات وتطوير المعرفة بالمنتج بشكل مستمر.</li> </ul><br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة من 0 إلى سنة واحدة؛ نرحب بتقديم الخريجين الجدد.</li> <li>معرفة أساسية ببرمجة Java وSQL.</li> <li>الإلمام بتطبيقات الويب وقواعد البيانات العلائقية.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات وتواصل قوية.</li> <li>إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.</li> <li>الشغف بالتعلم، والمبادرة، والعمل بروح الفريق.</li> </ul> يفضل وجود <ul> <li>معرفة بنظام Temenos Transact (T24) أو الأنظمة المصرفية.</li> <li>الإلمام بواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو تقنيات الويب، أو أدوات تطوير البرمجيات.</li> <li>مشاريع أكاديمية ذات صلة أو خبرة تدريبية.</li> </ul>
<p><br>نظرة عامة على الدور <br>نحن نوظف مدير شراكات أصحاب العمل لبناء وإدارة العلاقات مع أصحاب العمل في جميع أنحاء لبنان والأسواق الإقليمية ذات الصلة. يقود هذا الدور عملية مشاركة أصحاب العمل بدءًا من التواصل الأولي وتقييم الاحتياجات، ومرورًا بتطوير الشراكات وإدارة الحسابات المستمرة، وصولًا إلى فرص توظيف المواهب. <br>بصفتك نقطة اتصال رئيسية لممثلي الموارد البشرية والمؤسسين وقادة الأعمال، ستتعرف على احتياجات القوى العاملة لدى أصحاب العمل وستقوم بربطهم ببرامج Forward MENA وخدمات توظيف المواهب لديها. ستعمل بشكل وثيق مع فرق البرامج والخدمات المهنية الداخلية لخلق فرص للمشاركين، وتعزيز شراكات أصحاب العمل، وجلب رؤى السوق لتصميم برامج التدريب. <br>يناسب هذا الدور شخصًا لديه خبرة في إدارة الأعمال، أو تطوير الأعمال، أو الشراكات في قطاع التعليم، أو تطوير المهارات، أو قطاع ذي صلة، أو شخصًا لديه خلفية في الموارد البشرية، أو التوظيف، أو خدمات توظيف المواهب. سيكون المرشح الناجح مرتاحًا في بناء العلاقات، والتواصل مع صناع القرار، والمتابعة لتحقيق الأهداف المشتركة. <br>المسؤوليات الرئيسية <br>1. التواصل مع أصحاب العمل وتطوير الشراكات <br> تحديد ورسم خريطة لأصحاب العمل المستهدفين في لبنان، مع التركيز على قطاعات التكنولوجيا، والقطاعات الرقمية، وغيرها من القطاعات التي توظف مهارات ذات صلة. <br> بناء والحفاظ على خطة عمل ذات أولوية لشركاء أصحاب العمل المحتملين. <br> إشراك المؤسسين، والرؤساء التنفيذيين، ومسؤولي الموارد البشرية والمواهب، ورؤساء وحدات الأعمال من خلال التواصل المباشر، والإحالات، والشبكات المهنية، والفعاليات. <br> التعريف بـ Forward MENA و nammiskills لأصحاب العمل، وشرح قيمة شراكتها وخدمات توظيف المواهب لديها. <br> عقد اجتماعات استكشافية لفهم خطط التوظيف واحتياجات المهارات ومجالات التعاون المحتملة لدى أصحاب العمل. <br> تطوير وإضفاء الطابع الرسمي على الشراكات من خلال مذكرات التفاهم أو اتفاقيات الشراكة، وإدراج شركاء جدد في المنصة. <br>2. إدارة الشراكات والحسابات <br> إدارة محفظة من علاقات أصحاب العمل والعمل كنقطة اتصال رئيسية لكل شريك داخل Forward MENA. <br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع ممثلي الموارد البشرية والمؤسسين وقادة الأعمال في لبنان وخارجه. <br> تطوير الشراكات بمرور الوقت، وتشجيع نشر الوظائف والتدريب الداخلي المتكرر، والمشاركة في فعاليات أصحاب العمل، والتدريب المصمم بشكل مشترك. <br> عقد اجتماعات دورية مع الشركاء ومراجعات الحسابات لفهم الاحتياجات المتغيرة وتحديد فرص تعميق التعاون. <br> المتابعة بعد التوظيف لدعم رضا الشركاء، والاحتفاظ بهم، والإحالات، والفرص المستقبلية. <br>3. تنسيق احتياجات أصحاب العمل وتوظيف المواهب <br> جمع وتوثيق احتياجات التوظيف لدى أصحاب العمل، بما في ذلك الأدوار، والمهارات المطلوبة، وملفات تعريف المرشحين، والجداول الزمنية، وأحجام التوظيف. <br> ترجمة متطلبات أصحاب العمل إلى إعلانات وظائف وتدريب داخلي واضحة وفي الوقت المناسب على المنصة. <br> التنسيق مع فرق البرامج والخدمات المهنية لتحديد ومشاركة المرشحين المناسبين من مجموعة المواهب في Forward MENA. <br> دعم عملية التوظيف من خلال المتابعة مع أصحاب العمل والمرشحين ومعالجة الأسئلة أو المشكلات. <br> تتبع نتائج التوظيف واستخدام التعليقات لتحسين عملية الشراكة والتوظيف. <br>4. معلومات السوق ومواءمة البرامج <br> البقاء على اطلاع باتجاهات التوظيف، والأدوار المطلوبة، واحتياجات المهارات في أسواق العمل اللبنانية والإقليمية. <br> مشاركة تعليقات أصحاب العمل مع الفرق الداخلية لإبلاغ أولويات التدريب، وتطوير المناهج الدراسية، وتحديد مصادر المشاركين. <br> تحديد المكان الذي تلبي فيه مجموعة المواهب توقعات أصحاب العمل والمكان الذي قد تكون فيه هناك حاجة إلى إعداد إضافي. <br> المساهمة في تقارير دورية عن اتجاهات سوق العمل باستخدام محادثات أصحاب العمل، ونتائج المرشحين، وبيانات إعلانات الوظائف. <br>5. تجربة الشريك ورضاه <br> مراقبة جودة وأهمية إحالات المرشحين وتجربة أصحاب العمل بشكل عام. <br> جمع تعليقات أصحاب العمل من خلال الاستطلاعات ومحادثات المتابعة. <br> مشاركة التعليقات والتوصيات مع الفريق لتحسين خدمات الشراكة وعمليات التوظيف. <br> الاستجابة لمخاوف الشركاء على الفور والمساعدة في حل المشكلات. <br>6. الفعاليات والتمثيل <br> تمثيل Forward MENA في معارض التوظيف، وفعاليات الصناعة، وفرص التواصل التجاري. <br> تقديم عمل وخدمات Forward MENA لأصحاب العمل، والطلاب، والباحثين عن عمل. <br> تنظيم فعاليات موجهة لأصحاب العمل بالتعاون مع فريق البرامج، بما في ذلك جلسات المعلومات لأصحاب العمل وأيام التوظيف. <br>7. إعداد التقارير، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة البيانات <br> الحفاظ على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) كاملًا ومحدثًا، وتتبع رحلة الشراكة منذ البداية</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يناسب هذا الدور شخصًا لديه خبرة في إدارة الأعمال، أو تطوير الأعمال، أو الشراكات في قطاع التعليم، أو تطوير المهارات، أو قطاع ذي صلة، أو شخصًا لديه خلفية في الموارد البشرية، أو التوظيف، أو خدمات توظيف المواهب. سيكون المرشح الناجح مرتاحًا في بناء العلاقات، والتواصل مع صناع القرار، والمتابعة لتحقيق الأهداف المشتركة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p><strong>عن SERVI SAL</strong><br>تبني شركة سيرفي (Servi SAL) أول سوق قائم على الثقة في لبنان للخدمات المنزلية والعائلية — حيث تربط العائلات بالمهنيين المستقلين الموثوقين والمدققين. نحن في مرحلة التأسيس، والشخص الذي سينضم إلينا الآن سيكون له دور مباشر في كيفية بناء الشركة وإدارتها.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>برنامج التدريب الداخلي للخريجين</strong></p><br><p><strong>الموقع</strong>: من موقع العمل - البوشرية<br><strong>دوام العمل</strong>: 8:00 صباحاً - 5:00 مساءً<br><strong>المكافأة</strong>: بدل نقل 9 دولارات أمريكية عن كل يوم عمل</p><br><p>ما ستتمكن من القيام به:<br>• العمل بشكل عملي ومباشر في مشاريع حقيقية منذ اليوم الأول<br>• استكشاف تحليل البيانات، وإعداد التقارير، ومتابعة الأداء<br>• دعم الشراكات والتواصل إلى جانب المؤسسين المشاركين<br>• المساعدة في تحديد فرص النمو وتوسيع التواجد في السوق<br> </p><br><br>المؤهلات<br><ul><li><strong>شغوف ومسؤول</strong>: مبادِر، ويتخذ خطوات استباقية، ومسؤول عن النتائج</li><li><strong>فضولي ويمتلك عقلية التعلم بالممارسة</strong>: حريص على التجربة والنمو</li><li><strong>ملم بالتقنية</strong>: مرتاح في التعامل مع الأدوات والمنصات الرقمية وسريع التكيف</li><li><strong>مهتم بالتفاصيل ومنفتح على الملاحظات</strong>: يوازن بين الدقة والقدرة على التكيف</li><li><strong>التواصل مع المستقلين</strong>: استقطاب مهنيين مستقلين جدد للانضمام إلى المنصة</li><li><strong>بناء الشراكات</strong>: التواصل مع الشركات والمؤسسات والمجتمعات</li><li><strong>الأبحاث التنافسية</strong>: دراسة تطبيقات الخدمات العالمية وتحديد أفضل الممارسات</li><li><strong>التوسع في السوق</strong>: استكشاف قنوات وفرص جديدة للنمو</li><li><strong>الاطلاع والتفاعل بين القطاعات المختلفة:</strong> التعامل مع جوانب مختلفة من الأعمال</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>من يزدهر وينجح هنا</strong><br>هذا الدور مُصمم لشخص يشعر بالارتياح والقدرة سواء في الميدان لبناء العلاقات أو خلف المكتب لإدارة قنوات العمل والبيانات. إنه مخصص للأشخاص الجادين ذوي الحس العالي بالمسؤولية الذين يتحركون بسرعة دون إغفال التنظيم ويرغبون في بناء شيء لم يكن له وجود من قبل في هذا السوق.</p><br><br><br></div>
<p>بصفتك مساعد مكتب الخدمة للمبتدئين، ستكون نقطة التواصل الأولى للعملاء الذين يطلبون الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، حيث ستتعامل مع الطلبات الواردة وتذاكر الدعم مع تقديم المساعدة من الخط الأول. وستعمل على استكشاف المشكلات الفنية اليومية وإصلاحها، ودعم إعدادات أجهزة الكمبيوتر المحمولة عن بُعد، وتصعيد الحالات الأكثر تعقيدًا إلى الفرق الفنية المعنية.</p><p>كما ستساعد في إعداد المستخدمين الجدد، والحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والطلبات، والتنسيق الوثيق مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بسلاسة وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين. يقدم هذا الدور خبرة عملية في تقنيات مايكروسوفت السحابية ومؤسسة قوية للنمو في مجال تكنولوجيا المعلومات والسحابة.</p><p><strong>دورك</strong></p><p><strong>الدعم الفني:</strong></p><ul><li>العمل كنقطة تواصل أولى للمستخدمين الذين يطلبون الدعم الفني عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والمحادثات.</li><li>استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات اليومية وإصلاحها والمتعلقة بـ Microsoft 365، ونظام التشغيل Windows، وحسابات المستخدمين، ومشكلات البرامج/الأجهزة الشائعة.</li><li>تسجيل وتتبع وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة في نظام التذاكر بتوثيق واضح ودقيق.</li><li>تصعيد المشكلات الأكثر تعقيدًا إلى الفرق الفنية المناسبة أو حتى فريق دعم مايكروسوفت عند الحاجة.</li><li>دعم أنشطة إعداد المستخدمين الجدد وإنهاء خدماتهم، بما في ذلك إعداد الحسابات وتكوين الصلاحيات وجاهزية الأجهزة.</li><li>إنشاء وتحديث وصيانة توثيق دقيق للحوادث والطلبات والحلول في نظام التذاكر الخاص بالشركة.</li><li>المتابعة مع المستخدمين لضمان حل المشكلات بالكامل وتحقيق الرضا قبل إغلاق التذاكر.</li><li>التنسيق مع الفرق الفنية الداخلية لضمان التعامل الكفء مع الطلبات وحلها.</li><li>المساهمة في تحسين سير عمل مكتب الخدمة، ومقالات قاعدة المعرفة، والتوثيق.</li></ul><p><strong>التواصل مع العملاء:</strong></p><ul><li>التواصل بوضوح واحترافية مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم وإبقائهم على اطلاع طوال عملية الحل.</li><li>ضمان الاستجابة في الوقت المناسب، والتحديثات المنتظمة، وتجربة دعم سلسة لجميع المستخدمين.</li></ul><p><strong>التطوير المهني / التدريب:</strong></p><ul><li>مواكبة أحدث تقنيات مايكروسوفت السحابية وأفضل الممارسات الخاصة بمكتب الخدمة.</li><li>العمل نحو الحصول على شهادات مايكروسوفت وبناء المهارات الفنية ومهارات خدمة العملاء باستمرار.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>مؤهلاتك ومهاراتك</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة من 0 إلى 1 سنة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مماثل (تُحسب فترات التدريب العملي).</li><li>معرفة أساسية بأنظمة تشغيل Windows وتطبيقات المستخدم النهائي الشائعة.</li><li>فهم عام لـ Microsoft 365 ومفاهيم الحوسبة السحابية.</li><li>تعد المعرفة بحلول مايكروسوفت السحابية ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل قوية مع عقلية تضع العميل في المقام الأول.</li><li>القدرة على شرح المفاهيم الفنية بطريقة واضحة وبسيطة للمستخدمين غير الفنيين.</li><li>مهارات جيدة في حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على تحديد أولويات المهام والتعامل مع طلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق مع إمكانية العمل بشكل مستقل عند الحاجة.</li><li>الحرص والشغف للتعلم والنمو في تقنيات السحابة ومايكروسوفت.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تعتبر اللغة الفرنسية ميزة كبيرة).</li></ul>
تُعد OLX لبنان المنصة الأولى للبيع والشراء عبر الإنترنت في لبنان. هدفنا هو تحسين حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات. رؤيتنا الأوسع هي تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.</p><p>تفتخر OLX لبنان بجذورها في السوق المحلي، بينما تقدم لمستخدمينا معايير السوق العالمية. فريقنا مدفوع بالابتكار والمرونة والفهم العميق للمشهد الاستهلاكي اللبناني.</p><p>نحن نتبنى ثقافة المسؤولية والإبداع والهدف، حيث يساهم كل عضو في الفريق في بناء حلول أكثر ذكاءً تحدث فرقاً في حياة الناس اليومية.</p><p>بصفتك متدرباً في التسويق عبر الهاتف، ستدعم فريق مبيعاتنا من خلال التواصل مع العملاء المحتملين، والتعريف بخدماتنا، وجمع رؤى قيمة حول العملاء. من خلال العمل عن كثب مع الفريق في حملات مستهدفة، ستكتسب خبرة عملية في المبيعات، وتفاعل العملاء، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع التوجيه المستمر.</p><h4>المسؤوليات</h4><ul><li>إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين والحاليين بما يتماشى مع الحملات الحالية.</li><li>إجراء مكالمات متابعة مع العملاء حسب الحاجة.</li><li>تحديد فرص العمل المحتملة وتأهيل العملاء المحتملين بناءً على احتياجات العملاء واهتماماتهم وأهليتهم.</li><li>توجيه العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات المناسب، مما يسهل عملية تسليم سلسة.</li><li>تقديم معلومات واضحة حول خدمات ومنتجات OLX لبنان للعملاء.</li><li>جمع ملاحظات العملاء، وتحديد الاعتراضات المتكررة، وإيصال الرؤى ذات الصلة إلى الفريق.</li><li>الرد على استفسارات العملاء باللغتين العربية أو الإنجليزية باستخدام نصوص جاهزة.</li><li>تسجيل نتائج المكالمات ومعلومات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>تحقيق أهداف المكالمات اليومية والأسبوعية باستمرار.</li><li>دعم المهام الإدارية والتنسيق مع الأقسام الداخلية حسب الحاجة.</li><li>أداء مهام أخرى يكلفك بها مديرك المباشر.</li></ul><h4>المتطلبات</h4><ul><li>طالب حالي أو خريج حديث بدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>لا يشترط وجود خبرة سابقة؛ ويُعد الاهتمام بالمبيعات أو خدمة العملاء ميزة إضافية.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>الراحة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وامتلاك مهارات طباعة جيدة.</li><li>القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والتعامل مع الاعتراضات بإيجابية.</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة والحفاظ على التنظيم.</li><li>صبور، وموجه نحو العملاء، وقادر على التعامل مع الضغوط بهدوء.</li><li>امتلاك عقلية المبادرة والرغبة في التعلم.</li><li>الإلمام بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام التذاكر يُعد ميزة إضافية.</li><li>اهتمام حقيقي بمساعدة الناس.</li><li>إيجابي عند التعامل مع العملاء وقادر على التعامل مع الرفض بشكل بناء.</li></ul><h4>المزايا</h4><ul><li>بيئة عمل سريعة الخطى وفريق عالي الأداء.</li><li>فرص للتعلم والتطوير.</li></ul>
<p><br></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تقديم خدمات العيادات الخارجية العامة وغيرها من الخدمات الخاصة، بما في ذلك صحة الأم والطفل، ومكافحة الأمراض غير المعدية، بالإضافة إلى الإحالات إلى المستشفيات؛</li><li>إجراء الفحص الطبي لمقدمي طلبات المساعدة الخاصة في حالات المشقة، والموظفين المعينين حديثًا، والفحص الطبي الدوري للموظفين الحاليين، وتمديد الخدمة بعد سن التقاعد؛ والمشاركة في اللجان الطبية والمصادقة على الإجازات المرضية للموظفين؛</li><li>إدارة المركز الصحي الذي يتم تعيينه فيه، بما في ذلك تنظيم الخدمات، والإشراف على الموظفين، وإدارة الإمدادات، وإعداد التقارير؛</li><li>الإشراف المباشر على عمل الطاقم الطبي، والإشراف على طاقم التمريض والطاقم الطبي المساعد في المركز الصحي الذي يعمل فيه وتوجيههم بشكل عام، وتقييم أدائهم؛</li><li>الحفاظ على علاقات مع المجتمع المحلي والسلطات المحلية؛</li><li>ضمان توافر الأدوية والإمدادات الطبية من حيث الكمية والجودة والصلاحية؛ والإشراف على طلب واستلام هذه المواد؛ وإعداد تقارير المسح للمواد غير الصالحة للاستخدام أو منتهية الصلاحية وضمان عملية إتلافها؛</li><li>المشاركة في التدريب أثناء العمل والتدريب أثناء الخدمة للموظفين الآخرين وفقًا للخطط المعتمدة؛</li><li>أداء واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>تطبق قيم الأمم المتحدة الأساسية المتمثلة في النزاهة والمهنية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية المتمثلة في التواصل، والعمل مع الآخرين، والسعي لتحقيق النتائج بشكل افتراضي.</p><ul><li>بناء العلاقات والشبكات</li><li>تطبيق الخبرة الفنية</li><li>التحليل</li><li>التعامل مع الضغوط والنكسات</li><li>القيادة والإشراف</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h4>التعليم</h4><ul><li>شهادة في الطب من مؤسسة تعليمية معتمدة بما في ذلك فترة تدريب لا تقل عن اثني عشر شهرًا؛</li><li>رخصة سارية المفعول لمزاولة مهنة الطب في بلد مقر العمل (حيثما ينطبق ذلك).</li></ul><h4>المؤهلات الخاصة بالوظيفة</h4><p>غير متوفر.</p><h4>الخبرة العملية</h4><p>مطلوب خبرة مهنية ذات صلة ومتدرجة في المسؤولية لا تقل عن ست سنوات.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبذة عن الشركة<br><p><strong>الشركة:</strong></p><br><p>سوكافينا (Sucafina) هي الشركة الرائدة في مجال القهوة المستدامة من المزرعة إلى المحمصة، مع تقليد عائلي في السلع الأساسية يعود تاريخه إلى عام 1905. اليوم، مع أكثر من 1,400 موظف في 34 دولة، نساعد أصحاب المصلحة حول العالم على إيجاد حلول القهوة المثالية. نحن ندمج التكنولوجيا والابتكار والاستدامة في جميع أنحاء سلسلة التوريد، مما يخلق قيمة مشتركة للجميع من خلال الاستثمار في المزارعين، والرعاية بالبشر، وحماية كوكبنا. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.sucafina.com.</p><br><p><strong>عما نبحث:</strong></p><br><p>نحن نبحث عن أشخاص يعشقون الريادة، ومحبين للتكنولوجيا، وشغوفين، وتواقين للتعلم، ومتواضعين، ويتمتعون بإيجابية ومستوى عالٍ من النزاهة. أشخاص مرنون ومستعدون لمواجهة التحديات، والعمل والعيش في الدول المنتجة للقهوة، ويرغبون في بناء خبرة ومسيرة مهنية في مجال القهوة ومستعدون لبذل أقصى ما لديهم.</p><br><p><strong>ما نقدمه:</strong></p><br><p>نحن نقدم، في بيئة عائلية ممتعة، فرصاً رائعة للتعلم والنمو، ونوفر التحديات والتعرض لبيئات متعددة الثقافات، ومكافآت قائمة على الاستحقاق، وقهوة مجانية على مدار الساعة!</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>نظرة عامة على الدور الوظيفي:</strong></p><br><p>دعم التشغيل اليومي لعناصر التحكم في الأمان بالشركة — المراقبة، وإدارة الثغرات الأمنية، واختبار أمان التطبيقات، وأدلة التدقيق — تحت إشراف كبار أعضاء فريق الأمن، مع العمل نحو التملك المستقل للمواضيع الأمنية التقنية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li><strong>المراقبة الأمنية: </strong>فرز تنبيهات SIEM، وتصعيد الحوادث الحقيقية، والمساعدة في ضبط القواعد لتقليل الإنذارات الكاذبة.</li><li><strong>أمان نقاط النهاية: </strong>مراقبة لوحات تحكم EDR/XDR، والتحقق من تغطية برامج الوكيل، ومتابعة عمليات الاكتشاف.</li><li><strong>إدارة الثغرات الأمنية: </strong>إجراء عمليات المسح، وإعداد التقارير، ومتابعة مالكي الأنظمة حتى يتم إغلاق النتائج.</li><li><strong>التحديثات والتهيئة: </strong>تتبع التوافق مع التحديثات والتحقق من القواعد الأساسية للتحصين مقارنة بالمعايير المتفق عليها.</li><li><strong>أمان التطبيقات: </strong>إجراء عمليات المسح، وفرز النتائج مع المطورين، وتتبع المعالجة.</li><li><strong>جدار الحماية وأمان الشبكة: </strong>المساعدة في تغيير سياسات Fortinet FortiGate، ومراجعة القواعد، وتحليل السجلات.</li><li><strong>الهوية والوصول: </strong>دعم مراجعات الوصول، والتسجيل في المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وفحوصات الانضمام والتنقل والمغادرة (joiner-mover-leaver).</li><li><strong>الأمان السحابي: </strong>مراقبة الوضع الأمني وتنبيهات التهيئة في Azure.</li><li><strong>دعم الحوادث: </strong>المساعدة في التحقيقات، وجمع الأدلة، وتوثيق الجداول الزمنية والإجراءات المتخذة.</li><li><strong>دعم التدقيق والامتثال: </strong>جمع وتنظيم الأدلة لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية والحفاظ على تحديث متتبع النتائج.</li><li><strong>التوثيق: </strong>صيانة الإجراءات، وسجلات الأصول والتحكم، ودفاتر التشغيل (runbooks)، والوثائق التقنية.</li><li><strong>التوعية: </strong>المساعدة في تقديم محاكاة التصيد الاحتيالي ومواد التوعية الأمنية والتعامل مع استفسارات المستخدمين.</li><li><strong>إعداد التقارير: </strong>إعداد مقاييس الأمان الدورية ولوحات المعلومات لفريق الأمن.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>المؤهلات والخبرات:</strong></p><br><ul><li>درجة علمية في علوم الحاسوب، أمن المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة، أو تدريب معادل.</li><li>خبرة من 0 إلى 3 سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني (تُحسب التدريبات العملية، والتمهين، وخبرة مركز العمليات الأمنية SOC أو الدعم الفني helpdesk).</li><li>فهم أساسيات الأمن السيبراني: ثالوث السرية والسلامة والتوافر (CIA)، أنواع الهجمات الشائعة، المخاطر، الدفاع في العمق.</li><li>معرفة عملية بالشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، جدران الحماية) وأنظمة التشغيل (Windows و Linux).</li><li>الإلمام بأساسيات أمان التطبيقات، بما في ذلك قائمة OWASP Top 10.</li><li>خبرة في استخدام أدوات SIEM و EDR وأدوات فحص الثغرات الأمنية.</li><li>الدراية ببيئة سحابية واحدة على الأقل (Azure) وأدوات الأمان الخاصة بـ Microsoft 365.</li><li>قدرة أساسية على البرمجة النصية (PowerShell أو Python أو Bash) لإعداد التقارير والأتمتة البسيطة.</li><li>الإلمام بأطر العمل الأمنية مثل ISO 27001 أو NIST CSF أو ضوابط CIS.</li><li>الشهادات المفضل الحصول عليها: CompTIA Security+، Microsoft SC-200، Fortinet NSE 1–3، AZ-500، CEH أو ما يعادلها.</li><li>لغة إنجليزية جيدة، وتوثيق كتابي واضح، وروح تعاونية وتوجه موجه لخدمة الآخرين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p><br><ul><li>مهارات تنظيمية ممتازة (القدرة على تحديد الأولويات، وتخطيط المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية).</li><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>مهارات العمل الجماعي / روح الفريق.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواعيد النهائية الضيقة.</li><li>مستوى عالٍ من الاستقلالية والإنضباط الذاتي.</li><li>المبادرة والنهج الاستباقي.</li><li>الفضول والرغبة الشديدة في التعلم والاستعداد لتحديات جديدة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل.</li><li>رغبة قوية في التعلم وتلقي التوجيه.</li></ul><br><br></div>
<p>عن الدور <br><br>نحن نبحث عن مصمم جرافيك مبتدئ ومبدع محتوى يتمتع بالإبداع والدقة والمبادرة لدعم الهوية البصرية للشركة، وأنشطة التسويق، والاتصالات اليومية. <br><br>يتضمن الدور إنشاء والحفاظ على مجموعة واسعة من المواد البصرية والرقمية، بدءاً من العروض التقديمية المعمارية والعروض التجارية وصولاً إلى محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والكتيبات، والاتصالات المؤسسية. <br><br>يتمتع المرشح المثالي بنظرة ثاقبة للتصميم، وفهم جيد للسرد البصري، والقدرة على ترجمة الأفكار والمفاهيم المعمارية والأهداف التجارية إلى محتوى واضح وجذاب ومقنع بصرياً. <br></p><h4>المسؤوليات الرئيسية <br> <br></h4><ol><li>تصميم الجرافيك والمواد المؤسسية <br> <br><ul><li>تصميم وتطوير كتيبات الشركة، والعروض التقديمية، ومحافظ الأعمال، وملفات تعريف الشركة، وأوراق المشاريع. <br></li><li>إعداد المقترحات التجارية، والعروض، ومواد العرض التقديمي (pitch decks)، والوثائق الموجهة للعملاء. <br></li><li>إنشاء قوالب لعروض الأسعار، والتقارير، والمقترحات، وغيرها من وثائق العمل المتكررة. <br></li><li>الحفاظ على الاتساق عبر جميع مواد الشركة، وضمان التوافق مع هوية العلامة التجارية لـ GBA. <br></li><li>إعداد مواد تسويقية للتوزيع الرقمي والطباعة. <br></li></ul></li><li>إنشاء المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي <br> <br><ul><li>إنشاء محتوى جذاب لمنصة إنستغرام، ولينكد إن، وغيرها من المنصات ذات الصلة. <br></li><li>تصميم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ومنشورات العرض المتعدد (carousels)، والقصص (stories)، وأغلفة الفيديوهات القصيرة (reels)، والحملات الترويجية. <br></li><li>تكييف الرسومات المعمارية، والعروض المرئية (renders)، وصور المشاريع، والأصول البصرية الأخرى إلى محتوى مقنع. <br></li><li>المساعدة في تخطيط والحفاظ على تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بالشركة. <br></li><li>كتابة أو تنقيح التعليقات التوضيحية (captions)، والعناوين الرئيسية، والنصوص التسويقية القصيرة. <br></li><li>البحث عن اتجاهات المحتوى والتنسيقات الإبداعية ذات الصلة بالهندسة المعمارية، والعقارات، والتصميم، ونمط الحياة. <br></li></ul></li><li>الاتصالات المؤسسية ودعم التسويق <br> <br><ul><li>المساعدة في إعداد إعلانات الشركة، والنشرات الإخبارية، والدعوات الرقمية، واتصالات العملاء. <br></li><li>تطوير المواد البصرية للاجتماعات، والعروض التقديمية، والفعاليات، وأنشطة تطوير الأعمال. <br></li><li>دعم إعداد الحملات التسويقية والمواد الترويجية للمشاريع والخدمات الجديدة. <br></li><li>ضمان أن جميع الاتصالات الصادرة متسقة بصرياً ومهنية ومتوافقة مع تموضع الشركة. <br></li></ul></li><li>إدارة العلامة التجارية والأصول الرقمية <br> <br><ul><li>المساعدة في الحفاظ على وتطوير الهوية البصرية للشركة عبر جميع قنوات الاتصال. <br></li><li>تنظيم والحفاظ على مكتبة منظمة لصور المشاريع، والعروض المرئية، والشعارات، والقوالب، والأصول التسويقية. <br></li><li>ضمان تنسيق الملفات وتسميتها وأرشفتها بشكل صحيح لسهولة الوصول إليها. <br></li><li>تحديد الفرص لتحسين جودة وكفاءة الاتصالات البصرية للشركة. <br></li><li>استكشاف أدوات التصميم وإنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتعزيز المخرجات الإبداعية. <br></li></ul></li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات والمهارات المطلوبة <br> <br></h4><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تصميم الجرافيك، أو الاتصال البصري، أو تصميم الوسائط المتعددة، أو مجال ذي صلة. <br></li><li>خبرة ذات صلة تتراوح من سنة إلى 3 سنوات، بما في ذلك فترات التدريب أو العمل الحر. <br></li><li>إتقان برامج Adobe Illustrator وPhotoshop وInDesign. <br></li><li>الإلمام بأدوات Canva وأدوات إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. <br></li><li>تعد المهارات الأساسية في تحرير الفيديو والرسوم المتحركة (motion graphics) ميزة إضافية. <br></li><li>فهم قوي للطباعة، والتخطيط، والتكوين، واللون، والتسلسل الهرمي البصري. <br></li><li>مهارات تواصل كتابية جيدة باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغتان العربية والفرنسية ميزة إضافية. <br></li><li>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. <br></li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية، والعمل بشكل مستقل عند الحاجة. <br></li><li>محفظة أعمال (Portfolio) توضح مهارات تصميم الجرافيك، والعلامة التجارية، وإنشاء المحتوى الرقمي. <br></li></ul><h4>المؤهلات المفضلة <br> <br></h4><ul><li>اهتمام بالهندسة المعمارية، والتصميم الداخلي، والعقارات، والثقافة البصرية المعاصرة. <br></li><li>الإلمام بالتصوير المعماري، والعروض المرئية ثلاثية الأبعاد (3D renders)، وتخطيطات العروض التقديمية. <br></li><li>خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتصميم الجرافيك، وتوليد الصور، وإنشاء المحتوى. <br></li><li>فهم أساسي للتسويق، والعلامات التجارية، وتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي. <br></li></ul><h4>السمات الشخصية <br> <br></h4><p>نحن نبحث عن شخص يتمتع بالسمات التالية: <br> <br></p><ul><li>مبدع: قادر على تحويل الأفكار والمعلومات إلى تواصل بصري فعال. <br></li><li>مبادر: يأخذ زمام المبادرة ويقترح أفكاراً بدلاً من مجرد تنفيذ التعليمات. <br></li><li>دقيق: يحافظ على مستوى عالٍ من الجودة والاتساق. <br></li><li>منظم: يدير الملفات والمهام والمواعيد النهائية بكفاءة. <br></li><li>قابل للتكيف: مرتاح للعمل عبر تنسيقات ومنصات وأنواع اتصالات مختلفة. <br></li><li>حريص على التعلم: مهتم بتطوير مهاراته داخل بيئة عمل تعتمد على التصميم. <br></li></ul><h4>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) <br> <br></h4><p>سيتم تقييم الأداء بناءً على: <br> <br></p><ul><li>جودة المخرجات البصرية وإبداعها واتساقها. <br></li><li>التسليم في الوقت المناسب للمواد الموكلة. <br></li><li>دقة ومهنية العروض التقديمية واتصالات الشركة. <br></li><li>الاتساق في تطبيق هوية العلامة التجارية للشركة. <br></li><li>الموثوقية في إدارة تقويم المحتوى والمهام المتكررة.</li></ul>
<p>الإعداد المؤسسي والتقارير الأونروا هي وكالة تابعة للأمم المتحدة تأسست بموجب قرار الجمعية العامة في عام 1949، وهي مكلفة بتقديم المساعدة والحماية لما يقرب من 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. تتمثل مهمتها في مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة على تحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، بانتظار حل عادل لمحنتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية والبنية التحتية للمخيمات وتحسينها والتمويل الصغير والمساعدات الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط حيث تضم أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا بالكامل تقريباً من خلال مساهمات طوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لواحدة من أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، فإن الأونروا تود أن تسمع منك. يخضع الموظف لإشراف مسؤول الصحة في المنطقة. يقوم شاغل هذه الوظيفة بالإشراف المباشر على عدد من الموظفين المهنيين وموظفي الخدمات العامة و/أو غيرهم من الأفراد في المركز الصحي المعين.</p><p>المسؤوليات يقدم خدمات العيادات الخارجية العامة وغيرها من الخدمات الخاصة، بما في ذلك صحة الأم والطفل، ومكافحة الأمراض غير المعدية، بالإضافة إلى الإحالات إلى المستشفيات؛ يجري الفحص الطبي للمتقدمين للحصول على مساعدة المشقة الخاصة، والموظفين المعينين حديثاً، والفحص الطبي الدوري للموظفين الحاليين والتمديد لما بعد سن التقاعد؛ يشارك في اللجان الطبية ويصادق على الإجازات المرضية للموظفين؛ يدير المركز الصحي الذي تم تعيينه فيه، بما في ذلك تنظيم الخدمات، والإشراف على الموظفين، وإدارة الإمدادات، وإعداد التقارير؛ يشرف مباشرة على عمل الطاقم الطبي ويشرف على طاقم التمريض وشبه الطبي في المركز الصحي الذي تم تعيينه فيه ويقدم لهم توجيهات عامة ويقيم أداءهم؛ يحافظ على العلاقات مع المجتمع المحلي والسلطات المحلية؛ يضمن توفر الأدوية والمستلزمات الطبية من حيث الكمية والجودة والصلاحية؛ يشرف على طلب واستلام هذه المواد؛ يرفع تقارير المسح للمواد غير الصالحة للعمل أو منتهية الصلاحية ويضمن عملية إتلافها؛ يشارك في التدريب أثناء العمل والتدريب أثناء الخدمة للموظفين الآخرين وفقاً للخطط المعتمدة؛ يؤدي واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف.</p><p>الكفاءات تنطبق قيم الأمم المتحدة الأساسية المتمثلة في النزاهة والمهنية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية المتمثلة في التواصل والعمل مع الناس والسعي لتحقيق النتائج بشكل افتراضي. بناء العلاقات والشبكات تطبيق الخبرة الفنية التحليل التعامل مع الضغوط والنكسات القيادة والإشراف</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم درجة طبية من مؤسسة تعليمية معتمدة بما في ذلك فترة تدريب لا تقل عن اثني عشر شهراً؛ رخصة سارية المفعول لممارسة الطب في بلد مقر العمل (حيثما ينطبق ذلك).</p><p>مؤهل خاص بالوظيفة غير متوفر.</p><p>خبرة العمل مطلوب ما لا يقل عن ست سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة والمتزايدة المسؤولية.</p>
بصفتك مساعد مكتب خدمات في المستوى المبتدئ، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يطلبون الدعم الفني، حيث ستتولى التعامل مع الطلبات الواردة وتذاكر الدعم مع تقديم المساعدة الأولية. ستقوم باستكشاف الأخطاء التقنية اليومية وإصلاحها، ودعم إعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة عن بُعد، وتصعيد الحالات الأكثر تعقيداً إلى الفرق التقنية المختصة.<br><br>ستساعد أيضاً في إجراءات ضم المستخدمين الجدد، والحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والطلبات، والتنسيق بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بسلاسة وتوفير تجربة إيجابية للمستخدم. يوفر هذا الدور فرصة عملية للتعامل مع تقنيات مايكروسوفت السحابية ويضع أساساً قوياً للنمو في مجال تقنية المعلومات والحوسبة السحابية.<br><br>دورك<br><br>الدعم الفني:<br>- العمل كنقطة اتصال أولى للمستخدمين الذين يطلبون دعم تقنية المعلومات عبر المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والدردشة.<br>- استكشاف الأخطاء التقنية اليومية المتعلقة بـ Microsoft 365، ونظام تشغيل Windows، وحسابات المستخدمين، والمشكلات الشائعة في البرامج/الأجهزة وإصلاحها.<br>- تسجيل وتتبع وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة في نظام التذاكر مع توثيق واضح ودقيق.<br>- تصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً إلى الفرق التقنية المناسبة أو حتى فريق دعم مايكروسوفت عند الحاجة.<br>- دعم أنشطة ضم الموظفين الجدد وإنهاء خدماتهم، بما في ذلك إعداد الحسابات، وتهيئة الوصول، وجاهزية الأجهزة.<br>- إنشاء وتحديث والحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والطلبات والحلول في نظام التذاكر الخاص بالشركة.<br>- المتابعة مع المستخدمين لضمان حل المشكلات بالكامل وتحقيق الرضا قبل إغلاق التذاكر.<br>- التنسيق مع الفرق التقنية الداخلية لضمان المعالجة الفعالة وحل الطلبات.<br>- المساهمة في تحسين سير عمل مكتب الخدمة، ومقالات قاعدة المعرفة، والتوثيق.<br><br>التواصل مع العملاء:<br>- التواصل بوضوح ومهنية مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم وإبقائهم على اطلاع طوال عملية الحل.<br>- ضمان الاستجابة في الوقت المناسب، والتحديثات المنتظمة، وتوفير تجربة دعم سلسة لجميع المستخدمين.<br><br>التطوير المهني/ التدريب:<br>- البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات مايكروسوفت السحابية وأفضل ممارسات مكتب الخدمة.<br>- العمل نحو الحصول على شهادات مايكروسوفت وبناء المهارات التقنية ومهارات خدمة العملاء بشكل مستمر.<br><br>ملفك الشخصي<br>- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>- 0-1 سنة من الخبرة في دعم تقنية المعلومات أو دور مشابه (تُحتسب فترات التدريب).<br>- معرفة أساسية بأنظمة تشغيل Windows وتطبيقات المستخدم النهائي الشائعة.<br>- فهم عام لمفاهيم Microsoft 365 والحوسبة السحابية.<br>- الإلمام بحلول مايكروسوفت السحابية يُعد ميزة إضافية.<br>- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.<br>- القدرة على شرح المفاهيم التقنية بطريقة واضحة وبسيطة للمستخدمين غير التقنيين.<br>- مهارات جيدة في حل المشكلات مع الاهتمام بالتفاصيل.<br>- القدرة على ترتيب المهام والتعامل مع طلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى.<br>- روح العمل الجماعي مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.<br>- الشغف للتعلم والنمو في تقنيات مايكروسوفت والسحابة.<br>- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (إتقان الفرنسية يُعد ميزة كبيرة).<br><br>عن شركة Cloud Ascent<br>تعد Cloud Ascent شريكاً لمايكروسوفت، ومزود خدمات مدارة (MSP)، وموزعاً غير مباشر للخدمات السحابية يعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا، مع كيانات قائمة في لبنان وقبرص. نحن ملتزمون بمساعدة المؤسسات على التفوق في العصر الرقمي من خلال تقنيات مايكروسوفت السحابية، وتمكينهم من الازدهار والنمو في عالم الحوسبة السحابية دائم التطور. من خلال الاستفادة من القدرات الكاملة لنظام مايكروسوفت البيئي، نقدم حلولاً مخصصة تدفع عجلة التحول الرقمي، وتعزز الكفاءة التشغيلية، وتدعم التوسع. بفضل انتشارنا العالمي الواسع ونهجنا الذي يضع العميل في المقام الأول، نحن لسنا مجرد مزود خدمات مدارة — بل نحن شريك استراتيجي ملتزم بنجاح كل مؤسسة وقواها العاملة.
في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تشكل مستقبلاً أفضل. نحن شركة شبكة خبراء مهمتنا تمكين الاستشاريين والمستثمرين واستراتيجيي الشركات من الحصول على الرؤى التي يحتاجونها في الوقت الذي يحتاجونها فيه. من خلال الجمع بين منهجية تعتمد على الأبحاث أولاً، وتكنولوجيا متطورة، وإطار امتثال قوي، نقوم بتوفير خبراء متخصصين يقدمون معرفة مستهدفة عند الطلب.</p><p>بصفتك جزءاً من عائلة Infoquest، ستنضم إلى ثقافة شركة ناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة بدول مجلس التعاون الخليجي. هذه ليست مجرد وظيفة؛ بل هي فرصة للمساعدة في تشكيل واحدة من أكثر منصات تبادل المعرفة موثوقية وابتكاراً في الشرق الأوسط.</p><h4>لماذا نحن موجودون</h4><p>في عالم اليوم، لا يمكن للقرارات أن تنتظر. تعتمد صناديق الاستثمار والشركات وشركات الاستشارات والشركات الناشئة علينا عندما يكون الوقت محدوداً والمخاطر عالية. سواء كان الأمر يتعلق باستثمار بملايين الدولارات أو استراتيجية عمل جريئة، فإننا نربط العملاء بمتخصصي الصناعة الذين يمكن لخبراتهم أن تحدث كل الفرق.</p><p>دورنا بسيط ولكنه قوي: نحن نجعل المعرفة التي يتعذر الوصول إليها متاحة بسرعة.</p><h4>رحلة المساعد</h4><p>بصفتك مساعداً، ستكون في مركز هذه المهمة. اعتبر نفسك الجسر بين العملاء المتميزين وخبراء الصناعة الذين يمتلكون مفاتيح الرؤى الحاسمة.</p><p>تبدأ رحلتك بتدريب عملي على البحث عن الخبراء، والاتصال البارد، والتواصل، والتفاوض. بشكل يومي، ستدير جهود التواصل، وتجري المكالمات، وترسل رسائل البريد الإلكتروني، وتتفاعل مع المهنيين عبر مختلف الصناعات. سيكون تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والشهرية جزءاً أساسياً من دورك، وسيتحول أداؤك مباشرة إلى مكافآت مالية. بفضل هيكل المكافآت المربح لدينا، يتمتع ذوو الأداء العالي بالقدرة على مضاعفة راتبهم الأساسي أو حتى تجاوزه من خلال تحقيق نتائج ثابتة.</p><p>هذا ليس دوراً إدارياً خلف الكواليس. ستكون على الهاتف، وفي بريدك الإلكتروني، وفي طليعة البحث عن الخبراء، للتأكد من الإجابة على كل طلب للعميل بسرعة وفعالية. على طول الطريق، ستصقل مهاراتك في التواصل، وتبني المرونة، وتطور الذكاء العاطفي، وتعزز مهارات البيع الرئيسية مثل الإقناع، والتفاوض، والتأثير على الأشخاص من جميع مناحي الحياة.</p><h4>ما الذي ستفعله</h4><ul><li><strong>تطوير المعرفة بأسواق جديدة:</strong> فهم الصناعات والاتجاهات واحتياجات العملاء بسرعة. تعلم كيفية استيعاب المعلومات بسرعة وترجمتها إلى استراتيجيات بحث فعالة.</li><li><strong>البحث عن الخبراء:</strong> استخدام LinkedIn وقواعد البيانات والأدوات عبر الإنترنت لتحديد وتوفير خبراء عبر مختلف الصناعات. كن واسع الحيلة ومبدعاً في العثور على الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم تقديم تأثير حقيقي.</li><li><strong>التواصل الأولي:</strong> الاتصال بالخبراء المحتملين من خلال المكالمات الباردة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل. بناء الثقة والمرونة والقدرة على جذب انتباه شخص ما في الثواني القليلة الأولى، وتطوير مهارات بيع حقيقية في هذه العملية.</li><li><strong>الإقناع والتفاوض:</strong> إقناع الخبراء وإشراكهم من خلال بناء الثقة، والتعامل مع الاعتراضات، وتأمين المشاركة في المشاريع. تطبيق الذكاء العاطفي من خلال تكييف نبرة صوتك، وفهم الأشخاص، والتواصل معهم بشكل أصيل، وهي نفس القدرات الأساسية الموجودة في أدوار المبيعات الناجحة.</li><li><strong>التأهيل:</strong> إجراء مكالمات الفرز لتقييم الخبرة والملاءمة. تطوير قدرتك على طرح الأسئلة الصحيحة، وتقييم الإجابات، وضمان الملاءمة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.</li><li><strong>الامتثال وأمن البيانات:</strong> التعامل مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة بمسؤولية، مع الالتزام دائماً بسياسات Infoquest ولوائح الصناعة.</li><li><strong>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):</strong> العمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف اليومية والشهرية فيما يتعلق بالمكالمات والتواصل وتأكيد الخبراء. تكافئ المكافآت القائمة على الأداء المساعدين الذين يحققون مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم ويتجاوزونها.</li></ul><h4>ما نبحث عنه</h4><ul><li>0-4 سنوات من الخبرة المهنية. سواء كنت خريجاً جديداً أو مهنياً في بداية حياتك المهنية، فقد تم تصميم هذا الدور للمواهب الطموحة المستعدة للنمو بسرعة.</li><li>إجادة قوية للغة الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل ممتازة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>عقلية استباقية وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.</li><li>توافق شخصي مع قيمنا: التميز، النتائج، القدرة على التكيف، التعاون، الأداء العالي، والنزاهة.</li></ul><h4>نقاط إضافية إذا كان لديك</h4><ul><li>تدريب داخلي ذو صلة أو خبرة في مجالات الأعمال أو الاستشارات أو المجالات التجارية.</li><li>روح ريادية مع شغف بالبناء والابتكار.</li><li>إجادة اللغة العربية و/أو الفرنسية.</li></ul><h4>ما نقدمه</h4><ul><li>راتب تنافسي، وبضائع الشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة عالية السرعة.</li><li>تقدم وظيفي واضح وإمكانية الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li><li>نظام مكافآت مرتفع: القدرة على مضاعفة الراتب الأساسي (أو أكثر) بهيكل حوافز مربح.</li><li>مساحة عمل حيوية في منطقة بيروت الرقمية.</li><li>فعاليات الفريق، ووجبات العشاء، وأنشطة الترابط التي تجعل العمل أكثر متعة.</li></ul><h4>عملية المقابلة لدينا</h4><ul><li>مقابلة الفرز الأولية</li><li>مقابلة دراسة الحالة</li><li>مقابلة شخصية ولقاء مع الفريق</li><li>مكالمة العرض الوظيفي</li></ul><h4>ملاحظة منا</h4><p>في Infoquest، التنوع هو قوتنا. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل عادل ومنصف ومرحب للجميع بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية.</p><p>"لا تقلق إذا لم تكن مطابقاً لكل متطلبات الوظيفة. ما يهم أكثر هو شغفك وإمكانياتك واستعدادك للتعلم."</p>
نبذة عن الشركة:<br>Forward MENA هي منظمة غير ربحية تهدف إلى تطوير المهارات الرقمية للأفراد من جميع الخلفيات لتلبية متطلبات وظائف اليوم والمستقبل. تدعم المنظمة الجيل الجديد من البرامج التعليمية في اختبار وتطوير مناهجها، واستقطاب المشاركين، وتوسيع نطاق أعمالها. تنفذ Forward MENA مشاريعها بدعم من وكالات وجهات مانحة دولية كبرى.<br>نبذة عن الدور الوظيفي<br>نحن نبحث عن مدير لشراكات أصحاب العمل لبناء وإدارة العلاقات مع أصحاب العمل في لبنان والأسواق الإقليمية ذات الصلة. يتولى هذا الدور قيادة مشاركة أصحاب العمل بدءاً من التواصل الأولي وتقييم الاحتياجات، وصولاً إلى تطوير الشراكات، وإدارة الحسابات المستمرة، وفرص توظيف المواهب.<br>بصفتك نقطة اتصال رئيسية لممثلي الموارد البشرية والمؤسسين وقادة الأعمال، ستتعرف على احتياجات أصحاب العمل من القوى العاملة وستربطهم ببرامج Forward MENA وخدمات توظيف المواهب. ستعمل بشكل وثيق مع فرق البرامج والخدمات المهنية الداخلية لخلق فرص للمشاركين، وتعزيز شراكات أصحاب العمل، وتقديم رؤى السوق في تصميم برامج التدريب.<br>يناسب هذا الدور الشخص الذي لديه خبرة في إدارة الأعمال، أو تطوير الأعمال، أو الشراكات في قطاع التعليم، أو تطوير المهارات، أو أي قطاع ذي صلة، أو شخص لديه خلفية في الموارد البشرية، أو التوظيف، أو خدمات توظيف المواهب. سيتمتع المرشح الناجح بالقدرة على بناء العلاقات، والتواصل مع صناع القرار، والمتابعة لتحقيق الأهداف المشتركة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. التواصل مع أصحاب العمل وتطوير الشراكات<br>• تحديد ورسم خرائط لأصحاب العمل المستهدفين في لبنان، مع التركيز على قطاعات التكنولوجيا والرقمية والقطاعات الأخرى التي توظف مهارات ذات صلة.<br>• بناء والحفاظ على قائمة أولويات من شركاء أصحاب العمل المحتملين.<br>• إشراك المؤسسين، والرؤساء التنفيذيين، ومسؤولي الموارد البشرية والمواهب، ورؤساء وحدات الأعمال من خلال التواصل المباشر، والإحالات، والشبكات المهنية، والفعاليات.<br>• التعريف بـ Forward MENA وnammiskills لأصحاب العمل، وتوضيح قيمة شراكتها وخدمات توظيف المواهب.<br>• عقد اجتماعات استكشافية لفهم خطط التوظيف واحتياجات المهارات ومجالات التعاون المحتملة لدى أصحاب العمل.<br>• تطوير وإضفاء الطابع الرسمي على الشراكات من خلال مذكرات تفاهم أو اتفاقيات شراكة، وإدراج الشركاء الجدد في المنصة.<br>2. إدارة الشراكات والحسابات<br>• إدارة مجموعة من علاقات أصحاب العمل والعمل كنقطة اتصال رئيسية لكل شريك داخل Forward MENA.<br>• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع ممثلي الموارد البشرية والمؤسسين وقادة الأعمال في لبنان وخارجه.<br>• تطوير الشراكات بمرور الوقت، وتشجيع تكرار نشر الوظائف وفرص التدريب، والمشاركة في فعاليات أصحاب العمل، والتدريب المصمم بشكل مشترك.<br>• عقد اجتماعات دورية مع الشركاء ومراجعة الحسابات لفهم الاحتياجات المتغيرة وتحديد الفرص لتعميق التعاون.<br>• المتابعة بعد عمليات التوظيف لدعم رضا الشركاء، والاحتفاظ بهم، والحصول على إحالات، واستكشاف فرص مستقبلية.<br>3. تنسيق احتياجات أصحاب العمل وتوظيف المواهب<br>• جمع وتوثيق احتياجات التوظيف لدى أصحاب العمل، بما في ذلك الأدوار، والمهارات المطلوبة، وملفات تعريف المرشحين، والجداول الزمنية، وأحجام التوظيف.<br>• ترجمة متطلبات أصحاب العمل إلى إعلانات وظائف وفرص تدريب واضحة وفي الوقت المناسب على المنصة.<br>• التنسيق مع فرق البرامج والخدمات المهنية لتحديد ومشاركة المرشحين المناسبين من قاعدة مواهب Forward MENA.<br>• دعم عملية التوظيف من خلال المتابعة مع أصحاب العمل والمرشحين ومعالجة أي أسئلة أو مشكلات.<br>• تتبع نتائج التوظيف واستخدام الملاحظات لتحسين عملية الشراكة والتوظيف.<br>4. استخبارات السوق ومواءمة البرامج<br>• البقاء على اطلاع باتجاهات التوظيف، والأدوار المطلوبة، واحتياجات المهارات في سوق العمل اللبناني والإقليمي.<br>• مشاركة ملاحظات أصحاب العمل مع الفرق الداخلية لتوجيه أولويات التدريب، وتطوير المناهج الدراسية، واستقطاب المشاركين.<br>• تحديد مدى توافق قاعدة المواهب مع توقعات أصحاب العمل والمجالات التي قد تتطلب إعداداً إضافياً.<br>• المساهمة في تقارير دورية حول اتجاهات سوق العمل باستخدام محادثات أصحاب العمل، ونتائج المرشحين، وبيانات إعلانات الوظائف.<br>5. تجربة الشريك ورضاه<br>• مراقبة جودة وأهمية إحالات المرشحين وتجربة صاحب العمل العامة.<br>• جمع ملاحظات أصحاب العمل من خلال الاستطلاعات ومحادثات المتابعة.<br>• مشاركة الملاحظات والتوصيات مع الفريق لتحسين خدمات الشراكة وعمليات التوظيف.<br>• الاستجابة لمخاوف الشركاء بسرعة والمساعدة في حل المشكلات.<br>6. الفعاليات والتمثيل<br>• تمثيل Forward MENA في معارض التوظيف، وفعاليات القطاع، وفرص التشبيك المهني.<br>• تقديم عمل وخدمات Forward MENA لأصحاب العمل والطلاب والباحثين عن عمل.<br>• التنظيم المشترك للفعاليات الموجهة لأصحاب العمل، بما في ذلك جلسات المعلومات وأيام التوظيف، مع فريق البرامج.<br>7. إعداد التقارير، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة البيانات<br>• الحفاظ على نظام CRM مكتملاً ومحدثاً، وتتبع رحلة الشراكة من...
في Infoquest، نؤمن بأن القرارات الأفضل تصنع مستقبلاً أفضل. نحن شركة شبكة خبراء مهمتنا تمكين الاستشاريين والمستثمرين واستراتيجيي الشركات من خلال تزويدهم بالرؤى التي يحتاجونها في الوقت الذي يحتاجونها فيه. من خلال الجمع بين منهجية البحث أولاً والتكنولوجيا المتطورة وإطار عمل قوي للامتثال، نقوم بتوفير خبراء في الموضوع مخصصين يقدمون معرفة مستهدفة عند الطلب.</p><p>كجزء من عائلة Infoquest، ستنضم إلى ثقافة شركة ناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة بدول مجلس التعاون الخليجي. هذه ليست مجرد وظيفة؛ بل هي فرصة للمساعدة في تشكيل واحدة من أكثر منصات مشاركة المعرفة موثوقية وابتكاراً في الشرق الأوسط.</p><h4>لماذا نحن موجودون</h4><p>في عالم اليوم، لا يمكن للقرارات أن تنتظر. تعتمد صناديق الاستثمار والشركات وشركات الاستشارات والشركات الناشئة علينا عندما يكون الوقت محدوداً والمخاطر عالية. سواء كان الأمر يتعلق باستثمار بملايين الدولارات أو استراتيجية عمل جريئة، فإننا نربط العملاء بمتخصصي الصناعة الذين يمكن لخبراتهم أن تحدث كل الفرق.</p><p>دورنا بسيط ولكنه قوي: نحن نجعل المعرفة التي لا يمكن الوصول إليها في متناول اليد بسرعة.</p><h4>رحلة المساعد</h4><p>بصفتك مساعداً، ستكون في قلب هذه المهمة. اعتبر نفسك الجسر بين العملاء المتميزين وخبراء الصناعة الذين يمتلكون مفاتيح الرؤى الحاسمة.</p><p>تبدأ رحلتك بالتدريب العملي على تحديد مصادر الخبراء، والاتصال المباشر (cold calling)، والتواصل، والتفاوض. وبشكل يومي، ستقود جهود التواصل، وتجري المكالمات، وترسل رسائل البريد الإلكتروني، وتتفاعل مع المهنيين عبر مختلف الصناعات. سيكون تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) اليومية والشهرية جزءاً أساسياً من دورك، وسيتحول أداؤك مباشرة إلى مكافآت مالية. بفضل هيكل المكافآت المربح لدينا، يتمتع ذوو الأداء العالي بالقدرة على مضاعفة راتبهم الأساسي أو حتى تجاوزه من خلال النتائج المستمرة.</p><p>هذا ليس دوراً إدارياً خلف الكواليس. ستكون على الهاتف، وفي بريدك الوارد، وفي طليعة البحث عن الخبراء، لضمان الإجابة على كل طلب من العملاء بسرعة وفعالية. على طول الطريق، ستصقل مهاراتك في التواصل، وتبني المرونة، وتطور ذكاءك العاطفي، وتعزز مهارات البيع الرئيسية مثل الإقناع والتفاوض والتأثير على الناس من جميع مناحي الحياة.</p><h4>ما الذي ستقوم به</h4><ul><li><strong>التعرف بذكاء على أسواق جديدة:</strong> فهم الصناعات والاتجاهات واحتياجات العملاء بسرعة. تعلم كيفية استيعاب المعلومات بسرعة وترجمتها إلى استراتيجيات بحث فعالة.</li><li><strong>البحث عن الخبراء:</strong> استخدام LinkedIn وقواعد البيانات والأدوات عبر الإنترنت لتحديد ومصادر الخبراء عبر الصناعات. كن واسع الحيلة ومبدعاً في العثور على الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم إحداث تأثير حقيقي.</li><li><strong>التواصل الأولي:</strong> الاتصال بالخبراء المحتملين من خلال المكالمات الباردة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل. بناء الثقة والمرونة والقدرة على جذب انتباه شخص ما في الثواني القليلة الأولى، مع تطوير مهارات بيع حقيقية في هذه العملية.</li><li><strong>الإقناع والتفاوض:</strong> إقناع الخبراء وإشراكهم من خلال بناء الثقة، والتعامل مع الاعتراضات، وضمان المشاركة في المشاريع. تطبيق الذكاء العاطفي من خلال تكييف نبرة صوتك، وقراءة الناس، والتواصل معهم بشكل أصيل، وهي نفس القدرات الأساسية الموجودة في أدوار المبيعات الناجحة.</li><li><strong>التأهيل:</strong> إجراء مكالمات فحص لتقييم الخبرة والملاءمة. تطوير قدرتك على طرح الأسئلة الصحيحة، وتقييم الإجابات، وضمان الملاءمة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.</li><li><strong>الامتثال وأمن البيانات:</strong> التعامل مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة بمسؤولية، مع الالتزام دائماً بسياسات Infoquest واللوائح التنظيمية للصناعة.</li><li><strong>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):</strong> العمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف اليومية والشهرية المتعلقة بالمكالمات والتواصل وتأكيد الخبراء. تكافئ المكافآت القائمة على الأداء المساعدين الذين يحققون مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم ويتجاوزونها.</li></ul><h4>ما نبحث عنه</h4><ul><li>0-4 سنوات من الخبرة المهنية. سواء كنت خريجاً جديداً أو مهنياً في بداية حياتك المهنية، فقد تم تصميم هذا الدور للمواهب الطموحة المستعدة للنمو بسرعة.</li><li>إجادة قوية للغة الإنجليزية مع مهارات كتابة وتواصل ممتازة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>عقلية استباقية وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.</li><li>توافق شخصي مع قيمنا: التميز، النتائج، القدرة على التكيف، التعاون، الأداء العالي، والنزاهة.</li></ul><h4>نقاط إضافية إذا كنت تمتلك</h4><ul><li>تدريبات داخلية ذات صلة أو خبرة في مجالات الأعمال أو الاستشارات أو المجالات التجارية.</li><li>روح ريادية مع شغف بالبناء والابتكار.</li><li>إجادة اللغة العربية و/أو الفرنسية.</li></ul><h4>ما نقدمه</h4><ul><li>راتب تنافسي، بضائع الشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة سريعة النمو.</li><li>تطور وظيفي واضح وإمكانية الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.</li><li>نظام مكافآت مرتفع: القدرة على مضاعفة الراتب الأساسي (أو أكثر) بهيكل حوافز مربح.</li><li>مساحة عمل نابضة بالحياة في مجمع بيروت الرقمي (Beirut Digital District).</li><li>فعاليات جماعية وعشاء وأنشطة ترابط تجعل العمل أكثر متعة.</li></ul><h4>عملية المقابلة لدينا</h4><p>نحافظ على بساطتها وشفافيتها وجاذبيتها:</p><ul><li>مقابلة الفرز الأولية</li><li>مقابلة دراسة الحالة</li><li>مقابلة شخصية ولقاء الفريق</li><li>مكالمة عرض الوظيفة</li></ul><h4>ملاحظة منا</h4><p>في Infoquest، التنوع هو قوتنا. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل عادل ومنصف ومرحب للجميع بغض النظر عن العرق أو الأصل أو الخلفية.</p><p>"لا تقلق إذا لم تستوفِ كل متطلباتنا. فما يهم أكثر هو دافعك وإمكاناتك ورغبتك في التعلم."
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>حول إنفوكويست في إنفوكويست، نؤمن بأن القرارات الأفضل تشكل مستقبلاً أفضل.<br> نحن شركة شبكة خبراء تتمثل مهمتنا في تمكين الاستشاريين والمستثمرين والمخططين الاستراتيجيين في الشركات بالرؤى التي يحتاجونها في الوقت الذي يحتاجونها فيه.<br> من خلال الجمع بين منهجية تعتمد على البحث أولاً، والتكنولوجيا المتطورة، وإطار امتثال قوي، نقوم باستقطاب خبراء متخصصين بشكل مخصص يقدمون معرفة مستهدفة وعند الطلب.<br> كجزء من عائلة إنفوكويست، ستنضم إلى ثقافة الشركات الناشئة سريعة النمو في قلب اقتصاد المعرفة في دول مجلس التعاون الخليجي.<br> هذه ليست مجرد وظيفة؛ بل هي فرصة للمساعدة في تشكيل واحدة من أكثر منصات تبادل المعرفة موثوقية وابتكاراً في الشرق الأوسط.<br> لماذا نحن موجودون في عالم اليوم، لا يمكن للقرارات أن تنتظر.<br> تعتمد علينا صناديق الاستثمار والشركات والشركات الاستشارية والشركات الناشئة عندما يكون الوقت محدوداً والمخاطر عالية.<br> سواء كان استثماراً بملايين الدولارات أو استراتيجية أعمال جريئة، فإننا نربط العملاء بالمتخصصين في القطاع الذين يمكن لخبرتهم أن تحدث كل الفرق.<br> دورنا بسيط ولكنه قوي: نحن نجعل المعرفة غير المتاحة متاحاً وبسرعة.<br> رحلة الأخصائي بصفتك أخصائياً، ستكون في قلب هذه المهمة.<br> فكر في نفسك على أنك الجسر بين العملاء المتميزين وخبراء القطاع الذين يمتلكون مفاتيح الرؤى الحاسمة.<br> تبدأ رحلتك بالتدريب العملي على استقطاب الخبراء، والاتصالات المباشرة، والتواصل، والمفاوضة.<br> على أساس يومي، ستكون مسؤولاً عن قيادة جهود التواصل، وإجراء المكالمات، وإرسال البريد الإلكتروني، والتفاعل مع المهنيين عبر مختلف القطاعات.<br> سيكون تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية اليومية والشهرية جزءاً أساسياً من دورك، ويتأثر أداؤك بشكل مباشر بالمكافآت المالية.<br> مع هيكل المكافآت المربح لدينا، يمتلك أصحاب الإنجازات العالية القدرة على مضاعفة راتبهم الأساسي أو حتى تجاوزه من خلال نتائج مستمرة.<br> هذا ليس دوراً في المكاتب الخلفية.<br> ستكون على الهاتف، وفي صندوق الوارد الخاص بك، وفي طليعة استقطاب الخبراء، مع الحرص على الإجابة على كل طلب عميل بسرعة وفعالية.<br> خلال هذه الرحلة، ستصقل مهارات التواصل لديك، وتبني المرونة، وتطور الذكاء العاطفي، وتعزز مهارات المبيعات الرئيسية مثل الإقناع والمفاوضة والتأثير في الأشخاص من مختلف مجالات الحياة.<br> ما ستفعله التعرف بذكاء على الأسواق الجديدة: الفهم السريع للقطاعات والاتجاهات واحتياجات العملاء.<br> تعلم كيفية استيعاب المعلومات بسرعة وترجمتها إلى استراتيجيات استقطاب فعالة.<br> استقطاب الخبراء: استخدام LinkedIn وقواعد البيانات والأدوات عبر الإنترنت لتحديد واستقطاب الخبراء عبر القطاعات.<br> كن واسع الحيلة ومبدعاً في العثور على الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم تقديم تأثير حقيقي.<br> التواصل الأولي: الاتصال بالخبراء المحتملين من خلال المكالمات المباشرة والبريد الإلكتروني والرسائل.<br> بناء الثقة والمرونة والقدرة على جذب انتباه الشخص في الثواني القليلة الأولى، وتطوير مهارات مبيعات حقيقية خلال هذه العملية.<br> الإقناع والتفاوض: إقناع الخبراء وإشراكهم من خلال بناء الثقة، والتعامل مع الاعتراضات، وضمان المشاركة في المشاريع.<br> تطبيق الذكاء العاطفي عن طريق تكييف نبرتك، وقراءة الأشخاص، والتواصل معهم بأصالة، وهي نفس القدرات الأساسية الموجودة في أدوار المبيعات الناجحة.<br> التأهيل: إجراء مكالمات التقييم الأولي لتقييم الخبرة والملاءمة.<br> تطوير قدرتك على طرح الأسئلة المناسبة، وتقييم الإجابات، وضمان الملاءمة مع خلق تجربة إيجابية للخبير.<br> الامتثال وأمن البيانات: التعامل مع معلومات العملاء والخبراء الحساسة بمسؤولية، والالتزام دائماً بسياسات إنفوكويست واللوائح التنظيمية للقطاع.<br> تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية: العمل باستمرار نحو تحقيق الأهداف اليومية والشهرية المتعلقة بالمكالمات والتواصل وتأكيدات الخبراء.<br> المكافآت القائمة على الأداء تكافئ الأخصائيين الذين يحققون مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم ويتجاوزونها.<br> ما نبحث عنه 0–4 سنوات من الخبرة المهنية.<br> سواء كنت خريجاً جديداً أو مهنياً في بداية مسيرتك المهنية، فقد تم تصميم هذا الدور للمواهب الطموحة المستعدة للنمو السريع.<br> إتقان قوي للغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل.<br> مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد.<br> عقلية مبادرة وتعاونية مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة.<br> التوافق الشخصي مع قيمنا: التميز، والنتائج، والتكيف، والتعاون، والأداء العالي، والنزاهة.<br> نقاط إضافية إذا كانت لديك تدريبات عملية ذات صلة أو خبرة في مجالات الأعمال أو الاستشارات أو المجالات التجارية.<br> روح ريادية مع شغف بالبناء والابتكار.<br> طلاقة في اللغة العربية و/أو الفرنسية.<br> ما نقدمه ✨ راتب تنافسي، وهدايا ترويجية للشركة، وفرصة للنمو مع شركة ناشئة سريعة الوتيرة.<br> التدرج الوظيفي الواضح وإمكانية الوصول إلى برامج التعلم والتطوير.<br> نظام مكافآت عالٍ: القدرة على مضاعفة (أو أكثر) الراتب الأساسي من خلال هيكل حوافز مربح.<br> مساحة عمل حيوية في منطقة بيروت الرقمية.<br> فعاليات الفريق، وعشاءات العمل، وأنشطة الترابط التي تجعل العمل أكثر متعة.<br> عملية المقابلة لدينا نحافظ عليها بسيطة وشفافة ومحفزة: مقابلة التقييم الأولي، مقابلة دراسة الحالة، المقابلة الشخصية + التعرف على الفريق، مكالمة العرض الوظيفي. ملاحظة منا في إنفوكويست، التنوع هو قوتنا.<br> نحن ملتزمون بإنشاء مكان عمل عادل ومنصف ومرحب بالجميع بغض النظر عن العرق أو الأصل الإثني أو الخلفية.<br> “لا تقلق إذا لم تكن تستوفي كل المتطلبات.<br> ما يهم أكثر هو شغفك وإمكانياتك ورغبتك في التعلم.<br>”</span></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف Internship في لبنان الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت